英文邮件最常犯的四大错误和范例

Email 是目前职场上最常被使用的沟通往来工具，人人都会写，但却非人人都可抓到其中的窍门，进而写出一篇能为自己及公司建立专业形象、又能让收件人想立即回信的email。到底台湾人的英文email 都犯了什么样的错误呢?

以下整理了在职场的英文email中最常犯的四大错误和范例。

问题一：Email 主旨要简短有力，才会让人一看就懂？

首先，主旨栏千万不可以空白，否则可能会导致email被当成垃圾信件。再来，若信件内容经双方一再的往来答复，内文的讨论事项已脱离原主旨，那么请务必删除先前的信件内文，并换上一个新的主旨，一来是让收件人更清楚信件内容，二来是方便日后搜寻信件和数据归档。而最后，不可将信件所有内容放在信件主旨栏，那只会让对方对你有乱无章法的坏印象，更别谈对方对你会有后续的联系和回应了。

其实写一封商业英文书信一点也不难，要记住：忙碌的商务人士每天收到的email 至少约20 封，而主管们甚至会收到上百封的email，因此想吸引收信人的目光或是赢得对方秘书的注意，获得快速回信，秘诀在于你的email是否下了个好主旨。

一个好的email 主旨，要有三个大原则：条理分明、目标明确、符合内容。以下为几个email常见的问题，一起来比较错误及正确的用法。

错误一：主旨不够清楚明白

Subject: Request(主旨：请求) v.s Subject: Quotation Request for Gift Bags(主旨：赠品袋的询价请求)

第一个主旨虽然易读也与内容相关，但却一点也不明确。

第二个主旨把Request(请求)更明确化为Quotation Request(询价请求)，又再进一步加上for Gift Bags(关于赠品袋)，虽然还没看完信件全文，但这主旨已够明确易读，让收件人只要一眼瞥过，就可以马上对应到相关信息和流程，并且快速地回复这封要求信件。

错误二：主旨没有详细时间说明

Subject: Sales Promotion(主旨：促销活动) v.s Subject: Sales Promotion for 2012 A/W Collection(主旨：2012 秋冬新品上市的促销活动)

第一个主旨虽然比Sales来得明确，但到底是哪种的促销活动呢？第二个主旨多了for 2012 A/ W Collection，帮助收件人更明确点出信件内文是关于新品上市，这样的主旨才能快速带到重点。

问题二：Email 的开头该直呼名字还是用Dear Sir/Madam ？

在写英文信件时，是否曾对公式化的Dear Sir/Madam 感到陈腔滥调？也有人会问Dear翻成中文是「亲爱的」的意思，我明明和对方不太熟，这样称呼会不会太亲昵了呢？

在英文email规则中，Dear是一种表示礼貌、尊敬对方的意思，Dear Sir/Madam 是使用在写信给不知其名的人，亦即我们所谓的「敬启者」。

我们也可以将Dear解释为「致～」，例如Dear Alisa 就是致Alisa的信；当然你有其它更轻松的信件抬头选择，其实大部份的人都可以接受在信件抬头上直接

称呼名字，例如：Hi Alisa, 或是Good morning Alisa, 而该如何拿捏就在于你和收件人的关系、以及你们沟通的频率。

从信末署名可以看出你与对方想建立什么样子的关系，想较亲近一点，你就可以署名Alisa；若想与对方保持距离，就可以连名带姓的署名Alisa Tu。同样地，对方也会从中嗅出你的署名密码，而和你维系你所预设的双方关系。

另外，当你收到对方回复时，观察对方如何称呼你，以及如何在信末署名，你就知道下一次写信时，你也能怎么称呼对方。

问题三：Email 的用词口气越正式就越专业吗？

很多人都认为要写好一封email 就是要使用正式的措辞和口气，而且还要公事公办、就事论事，才能呈现出自己在工作上的专业度。但，这绝对是个错误的大迷思。

英文email 内文的写作重点是，让内文如同平常对话的口气，不打官腔也不咬文嚼字，所以在一般谈话中不会用到的措辞，在email 中也不会出现。

英语教育总是要求我们在写作时，要使用看似厉害专业的用字遣词和词组，和高阶的文法技巧，才能得到令人满意的高分成绩，但实际上，一封正确适当的email 内容，是要让人感到一目了然，又可以明确的收到所要传达的意思。

以大家常犯的错误举例来说，请比较两封信中内文的第一段we spoke earlier （信件一）和 we talked in the morning（信件二）。

信件一：

Subject: Problem solved!!

Jessie --- we spoke earlier, and glad to note the problem is solved. If you need further information or assistance please revert. Thanks & Regards.

中译：

主旨：问题解决了！！

洁西 --- 我们刚才讲过电话，很高兴知道妳的问题已经解决了。如果妳还需要更多信息或是协助，请再跟我说。谢谢，并致上我的问候。

信件二：

Subject: PBG Project Problem Solved

Hi Jessie,Thank you for your call in the morning.

I’m very glad that we were able to find a solution to the PBG Project. Good luck with your future progress on this.I’ll still be in the office until 3 p.m. when you decide how I can help you again.

Sara

中译：

主旨：PBG项目问题解决了

嗨，洁西，

谢谢妳今天早上打来。我很高兴我们能够找出PBG项目的解决办法。祝妳的项目进展顺利。

只要妳觉得我们还有机会可以帮上忙，我在下午三点之前都还会在办公室。

莎拉

we spoke earlier在信件一里的意思是：我们刚才讲过电话。并没有明确的提

到时间，会让人摸不着头绪，不知道我们曾在哪个时间点讲过话。而we talked in the morning 明确的指出，我们在早上通过电话，让收信者一看就能联想到早上的对话内容。

另外，在信件一的最后有一句：If you need further information or assistance please revert. 句末的please revert(请回复)，这句话简短又明确，建议可以常用在商业信件上。

问题四：Email 的信末问候语用Best Regards 最礼貌？

email 的结尾只有Best Regards 才最得体吗？Best Regards 翻成中文，叫做「致上我最高的问候」，是不是感觉有点咬文嚼字？

或许你会有疑问，这句咬文嚼字的问候语，却常在商业书信出现，竟然还是大家最熟悉的的问候语？为什么它会这么常见呢？因为，商业人士的时间永远不够用，只想用最快的时间处理一封email，而这句话因为太常出现，所以容易被大家接受，商业人士们也不用绞尽脑汁，去想出一句漂亮的信末问候语。

其实当大家都这么做的时候，不见得代表这就是最好的用法。范例一是另外几个常用的信末问候语，都是一些好记又简单的单字，可以挑选几个熟记，在下一次写信时使用，收件者一定会感受到你的用心。

从范例一的表格看来，email 结尾语的选用可是一门大学问，信末结尾语的使用必需考虑与email收件人的关系和收件人的互动情况。

英语电子邮件汇总

附件是……，请参阅。 ?Please kindly find the attached …… ?Attached please kindly find the …… ?Enclosed is the ……, please kindly find it. ?Attached you will find……, 我已经收到您的邮件。 ?I have received your email (yesterday/last week/this morning……). ?Your email has been received. 非常感谢您的回信。 ?Thanks very much for your early reply. ?Thank you for your email. 我明白您的意思。 ?I know what you mean. ?I understand what you mean. ?Got it. （*非常口语化，适合于关系很熟悉的同事朋友之间。）我不太明白您的意思。 ?I do not quite understand what you meant. ?I have some problem understanding what you meant. 您能具体解释一下么？您能在说的清楚一点么？ ?Could you please put it in a clearer way? ?Could you please explain it in detail? ?Could you please further explain it? ?What do you mean exactly by saying……？如有问题，请随时和我联系。 ?Contact me if you have any problem. ?If there is any uncertainty, feel free to contact me. ?Call me if you have any problem. 如有建议，请指出。 ?Please let me know if anything needs to be improved. ?Your advice/suggestion will be greatly appreciated. 我会进一步修改/检查的。 ?I will further modify it. ?I will further check it. 一旦确认，我会立刻/第一时间通知您的。 ?Once confirmed, I will let you know immediately.

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商务英语邮件写作范文.doc

商务英语邮件写作范文商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。接下来为大家整理了商务英语邮件写作范文，希望对你有帮助哦! 商务英语邮件写作范文：商品缺货通知范文一： Dear subscribers, Because of expanding sales, we feel very sorry for having to inform you that Alice in Wonderland has all been sold out. However, we are replenishing our stock. Please contact us to confirm whether you d like it to be delivered by mail or express if you still want to place an order with us. I m always looking forward to your reply at your earliest convenience. Yours, Taobao 尊敬的订购客户：因为销售量剧增，我们很抱歉地通知您，您订购的《爱丽丝漫游奇境记》已经脱销了。不过我们正在抓紧进货。如果您还想要订购，那么请告知我们发货方式，是平邮还是快递? 期待您尽快回复。淘宝网谨上范文二：

Dear , I feel sorry to hear that Alice in Wonderland has all been sold out, since it has always been one of my favorite works. I still want to place an order with you. Would you mind informing me the moment your new stock has come? Thank you in advance! I m looking forward to your earliest reply. Yours, Leo 亲爱的：我很遗憾地听说《爱丽丝漫游奇境记》已经售完，这本书一直是我最喜欢的作品之一。我依然愿意从你处订购。请您在有了新的存货时通知我，好吗?提前表示感谢。期待您的早日回复。利奥范文三：谨上 Dear , I am so sorry to be told that my favorite Alice in Wonderland has been sold out. But I can wait for your replenished stock. Please mail one once new books arrive. Thank you in advance! Yours, Leo 亲爱的：听说我最喜欢《爱丽丝漫游奇境记》已经卖完，我很遗憾。但是，我想我能够等到你们重新补充库存。新书到货请为我寄送

高考英语作文大全：电子邮件类优秀范文

2012高考英语作文大全：电子邮件类优秀范文导读：本文2012高考英语作文大全：电子邮件类优秀范文，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 My Opinion About Being On The Internet 我对上网的看法 Dear Tom, I would like to give my opinion about being on the Internet. More and more middle school students here are starting using the Internet, through which they can get a great deal of the latest information. They can enjoy lessons given by the best teachers of net-schools at home. And it is easy and convenient to keep in touch with friends by sending and receiving e-mails. On the other hand, some students have spent too much time chatting and playing games on the net. And there is still something harmful to the students. At last, I suggest that students should be good at using the Internet for their studies and not be on line for long.

英语电子邮件范文

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英文电子邮件格式及范文[技巧]

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英语商务邮件范文务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作。下面是我为你带来的英语商务邮件范文，欢迎参阅。英语商务邮件范文1 道歉与解释 Appology Dear Mr. / Ms, We are sorry we cannot send you immediately the catalogue and price list for which you asked in your letter of March 10. Supplies are expected from the printers in two weeks and as soon as we receive them, we will send you a copy. Yours faithfully 道歉尊敬的先生/小姐，对三月十日来信所要目录和价格单，很抱歉不能马上寄去。印刷商两周后供货，一旦收到，我们将给您寄去一份。您诚挚的 Explanation Dear Mr. / Ms,

I was very concerned when I received your letter of yesterday complaining that the central heating system in your new house had not been completed by the date promised. On referring to our earlier correspondence,I find that I had mistaken the date for completion. The fault is entirely mine and I deeply regret that it should have occurred. I realize the inconvenience our oversight must be causing you and will do everything possible to avoid any further delay. I have already given instructions for the work to have priority and the engineers working on the job to be placed on overtime. These arrangements should see the installation completed by next weekend. Yours faithfully 解释尊敬的先生/小姐，昨天收到你的来信，抱怨你新家的中央加热系统未按规定时间装好，对此我非常关心。参考较早的通信，我发现我搞错了完成日期。错误完全是我的，对此我非常抱歉。认识到我们的疏忽给你造成的不便，我们将竭尽全力避免再耽搁。我已指示这项工作优先做并让工程人员加班。这样安排会于下周完成安装。你诚挚的英语商务邮件范文2

英文电子邮件格式及范文技巧

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私人电子: Regards, Best wishes, Best regards, With best wishes, Wish best regards, Yours, Cheers, As ever, With love, Affectionately, ...... 在正文最后需要署名，可以写全名，也可以只写名字。需要辨明性别时可以在XX后面注明(Mr./Ms.)。对于咱们中国人，为了区分姓和名，可以把我们的姓的字母全部大写，例如XIONG Lillian.如果写信人代表的是一个组织或部门，应在名字下一行写上自己的职位、所属部门。中常用词汇: 附件attachment I am attaching the report.我把报告放在了附件中 I've forwarded your to Alice.我已经将你的转发给转发forwarded Alice 保持联系 stay /keep in touch 对方告知决定. Please let me know your decision as soon as possible. 写信给别人时一般常用How are you been recently? 回复别人时一般常用I am happy to receive your .

英文商务电子邮件范文

英文商务电子邮件范文今天给大家带来的是关于一些商务信函的常用语，希望可以给一些商务职场上的同学们还有参加BEC商务英语考试的同学们带来帮助。敬上谨致问候 Yours(very)truly,*用于商业 Sincerely[sn'sl] Sincerely yours,*稍带亲近的感觉,用于商务信函或给朋友的信中。 Cordially[kdli]*稍带亲近的感觉,用于商务信函或给朋友的信中。 My best regards,*带有个人的语感,用在给朋友写信时。 With best regards,带有个人的语感,用在给朋友写信时。

The very best to you,*带有个人的语感,用在给朋友写信时。 Best wishes,*带有个人的语感,用在给朋友写信时。表示谢意谢谢您提醒我们注意此事。 Thank you for calling this matter to our attention *call somebody ' s attention“促使、注意”, 该句多用于受到抱怨时. 非常感谢您给予我们的合作。 Thank you very much for your cooperation 谢谢您提供给我们这样服务的机会。 Thank you for the opportunity to be of service

我们感谢能有这样的机会去... We appreciate this opportunity to... Thank you for this opportunity to... 很高兴和你们保持贸易关系。 It is always a pleasure doing business with you. It is always a pleasure serving you. It is always a pleasure to serve you. 表示歉意请接受我们诚挚的歉意。 Please aept our sincere apologies. *最后再一次重申,表达自己的歉意。

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目录 Chapter 1 建立贸易关系 1. 请求建立贸易关系Request for Establishing Business Relations 2. 回复请求建立业务关系Reply to the Request for Establishing Business Relations 3. 索取产品资料Request for Product Literature 4. 回复索取产品资料Reply to the Request for Product Literature 5. 邀请会面Invitation to the Business Appointment 6. 接受会面邀请Accepting the Invitation to the Business Appointment 7. 谢绝会面邀请Declining the Invitation to the Business Appointment 8. 要求更改会面时间及地点Request for Changing the Time & Place of the Meeting Chapter 2 推销 9. 向特定客户推销Sales Letter to Specific Customers 10. 向不特定客户推销Sales Circular to Non-Specific Customers 11. 寄信给老客户Sales Letter to Old Customers 12. 寄信给新客户Sales Letter to New Customers 13. 推销新产品Sales Letter for Promotion of New Products 14. 推销劳务Sales Letter for Promotion of Labor Services Chapter 3 询盘和订货 15. 一般询盘General Inquiry 16. 回复一般询盘Reply to the General Inquiry 17. 具体询盘Specific Inquiry 18. 报虚盘Making a Non-Firm Offer 19. 报实盘Making a Firm Offer 20. 买方还盘Making a Counter Offer 21. 卖方返还盘Making a Counter-Counter Offer 22. 下订单Placing an Order 23. 接受订单Accepting an Order 24. 拒绝订单Declining an Order 25. 下续订单Placing a Repeat Order 26. 推荐替代品Offering a Substitute Product 27. 接受替代品Accepting a Substitute Product 28. 拒绝替代品Declining a Substitute Product 29. 涨价通知Notice for Price Increase 30. 回复涨价通知Reply to the Price Increase Notice Chapter4 付款 31. 询问付款方式Asking about Payment Terms

英文电子邮件格式及范文[技巧]

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私人电子邮件: Regards, Best wishes, Best regards, With best wishes, Wish best regards, Yours, Cheers, As ever, With love, Affectionately, ...... 在正文最后需要署名，可以写全名，也可以只写名字。需要辨明性别时可以在姓名后面注明(Mr./Ms.)。对于咱们中国人，为了区分姓和名，可以把我们的姓的字母全部大写，例如XIONG Lillian.如果写信人代表的是一个组织或部门，应在名字下一行写上自己的职位、所属部门。邮件中常用词汇: 附件attachment I am attaching the report.我把报告放在了附件中 I've forwarded your e-mail to Alice.我已经将你的邮件转发给转发forwarded Alice 保持联系 stay /keep in touch 对方告知决定. Please let me know your decision as soon as possible.

英文电子邮件范本

Subject: Recommend New Products Dear Sirs: We have recently designed a new product, which is selling very well in our market in China, and we are sure you will be interested in it. We are confident that there is a potential sales prospect in your market as well; therefore, we are pleased to provide you with some samples as well as the price list. We very much look forward to hearing from you. Yours sincerely, Sally Wang Sales Director, Imodel Corp. +886-2-3344-6688 尊敬的先生：我们最近设计了一项新产品，在中国市场的销售表现十分抢眼，相信您会对它有兴趣。对于本产品在贵方市场的销售潜力，我们非常有信心；因此，我们非常乐意提供样品以及价目表。我们期望能够得到您的回复。

王莎莉谨上爱模股份有限公司销售主管 +886-2-3344-6688 038 复制贴上好用句 We are pleased to inform you our latest product. 我们很乐意通知您我们的新产品。 We take the advantage of this opportunity to bring your notice. 我们趁此机会通知您。 Please allow us to call your attention to attend our new product conference. 请容许我们告知您新产品发布会的消息。 May we ask your attention to our new product conference. 我们想要告知您新产品发布会的消息。 In reply to your letter of the 5th of April, I have to inform you that our new product has been out on the market. 回复您四月五日的来信，我想要通知您：我们的新产品已经上市了。

英文商务邮件汇总

英文商务邮件这儿有一些建议可以保证你的邮件给人留下好印象。 1. Know your email terms: 英语电子邮件发送程序有很多缩写，如果你不知道意思的话，你向老板提出的加薪请求就可能发给了整个办公室! "Reply to all"表示你的回复将发送给每一个收到原始邮件的人。在邮件的地址栏内，"cc" (carbon copy)部分指的是该邮件发给你指定的人，即“抄送)，而"bcc"指你可以悄悄的发送邮件而不让其他的人知道，即”密送“，b代表的是"blind"(掩藏的)。如果有人要你"forward"一封邮件，意思是要你通过转发的功能发送邮件，有时侯简写成"fw." 2. Use the Right Greeting:尽管用"Hey"作为写给朋友的电子邮件开场白没有任何问题，但是最好不要用这种方式给一个潜在的商务伙伴这样写信。另一方面，使用非常正式的传统开场白"。Dear Sir" 也已经越来越过时了。最好写成"Dear Mr. / Ms." 后跟那个人的姓氏。同事之间，通常可直呼其名，如"Dear John")。 3. Keep it Short and Clear: 有些情况下，可能需要用华丽的词藻和复杂的句式来彰显你的聪明才智和教育背景。而在用英语写邮件的时候，清晰、有条理的方式才是最佳选择。在邮件的第一段清楚的表明你写信的目的，保证每一段中都有代表核心观点的中心句。使用类似"first, second, next, and finally"的词引导读者你所要表述的每一个观点。你不需在邮件中包括所有的详细内容，取而代之的可以是类似"If you have any other questions please feel free to contact me,"这样的短语来结束邮件，这样一来可以为对方创造进一步交流的前提。 4. Be polite and tactful: 懂得谦逊和准确传达信息的重要性。"I want."之类的词能避免则避免出现，相比之下，"I would like"显得更尊重对方。又如"I am interested in"是提出请求建议或寻求意见的好方法。 5. 电子邮件正确结尾："I am looking forward to your reply," "Thank you,"或者"Sincerely"都是给收信人留下好印象的结尾方式。一、Dear sir/madam: Im delighted you have accepted our invitation to speak at the Conference in [city] on [date]. As we agreed, youll be speaking on the topic "" from [time] to [time]. There will be an additional minutes for questions. Would you please tell me what kind of audio-visual

英文电子邮件格式与范文[技巧]

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英文商务邮件格式范文

英文商务邮件格式范文本文就是关于英文商务邮件格式范文,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。英文商务邮件格式范文1 Dear sir/madam: [organization] would very much like to have someone from your company speak at our conference on [topic]、 As you may be aware, the mission of our association is to promote 、Many of our members are interested in the achievements your company has made in 、 Enclosed is our preliminary schedule for the conference which will be reviewed in weeks、 I’ll call you [date] to see who from your company would be willing to speak to us、 I can assure you that we’ll make everything convenient to the speaker、 Sincerely yours, [name] [title] 英文商务邮件格式范文2 Dear sir/madam: We would like to invite you to an exclusive presentation of our new [product]、 The presentation will take place at [location], at [time] on [date]、There will also be a reception at [time]、 We hope you and your colleagues will be able to attend、 [company] is a leading producer of high-quality 、 As you well know, recent technological advances have made increasingly affordable to the public、 Our new models offer superb quality and sophistication with economy,

实用英文email句型汇总

实用英文email句型汇总 1. I am writing to confirm /enquire/inform you… 我写信时要确认/询问/通知你… 2. I am writing to follow up on our earlier decision on the marketing campaign in Q2. 我写信来追踪我们之前对于第二季度营销活动的决定。 3. With reference to our telephone conversation today… 关于我们今天在电话中的谈话。 4. In my previous e-mail on October 5… 先前在10月5日所写的信… 5. As I mentioned earlier about… 如我先前所提及关于… 6. as indicated in my previous e-mail… 如我在先前的信中所提出… 7. As we discussed on the phone… 如我们上次在电话中的讨论… 8. from our decision at the previous meeting… 如我们在上次会议中的决定… 9. as you requested/per your requirement… 按照你的要求… 10.In reply to your e-mail dated April 1，we decided… 回答你在4月1日写的信，我们决定… 11.This is in response to your e-mail today. 这是针对你今天早上来信的回复。 12. As mentioned before, we deem this product has strong unique selli ng points in china. 如先前所述，我们认为这个产品在中国有强有力且独一无二的销售点。 13. As a follow-up to our phone conversation yesterday, I wanted to g et back to you about the pending issues of our agreement. 追踪我们昨天在电话中所谈，我想答复你我们合约的一些待解决的议题。

英文商务邮件范文

英文商务邮件范文在外企工作，少不了各种各样的工作邮，这些邮都是用英文书写，你知道怎么用英文写商务邮吗？下面WTT给大家介绍关于英文商务邮范文的相关资料，希望对您有所帮助。英文商务邮范文一 Dear Jones： We understand from your information posted on Alibaba, that you are in the market for textiles. We would like to take this opportunity to introduce our pany and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future. We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. We have enclosed our catalog, which introduces our pany in detail and covers the main products we supply at present. You may also visit our online pany introduction at ://?howseek. which ineludes our latest product line. Should any of these items be of interest to you, please let us know?We

商业英文email格式大全

商业英文email常用开头语和结束语目录商业英文书信常用开头语和结束语 (1) 一. 商业书信常用开头语 (2) （1）特此奉告等 (2) （2）为(目的)奉告某某事项 (2) （3）惠请告知某某事项，等 (3) （4）特确认，本公司某月某日函件等 (3) （5）贵公司某月某日函电，敬悉等 (3) （6）特回答贵公司某月某日函所叙述有关事项等 (4) （7）非常遗憾，我们奉告您关于，等。 (4) （8）当我们得悉... 甚为遗憾等。 .. (5) （9）我们对于您某月某日来函的询价，深表谢意等。 (5) （10）兹函附某某，请查收，等。 (5) （11）遵照某月某日来函指示，等。 (5) （12）关于详情，下次叙述，等。 (5) （13）如下列所记，如附件所述，等。 (6) （14）因电文不太明确...，等。 . (6) 二商业英文书信常用结束语 (6) （1）我们盼望于近日内接获回信，等。 (6) （2）回信请用电报，等。 (7) （3）关于某某事项，谨表谢意，等。 (7) （4）请原谅我的回信延迟...，等。 (8) （5）我们对您的关照，谨致谢意，等。 (8) （6）我们时刻不忘尽我们所能，为您服务，等。 (8) （7）请原谅给您添了麻烦，等。 (8) （8）请宽恕某某事项，等。 (8) （9）请多加关照，等。 (8) （10）如有机会，我们必会报答您，等。 (9) （11）今天我已经讲完应报告事项，等。 (9) 三. 商业英文书信中所使用的词语 (9) （1）贵函 (9) （2）本信，本函 (9) （3）前函 (9) （4）次函 (10) （5）贵函发出日期 (10) （6）贵方来电、电传及传真 (10) （7）贵方电话 (10) （8）通知 (10) （9）回信 (10)