医院预约挂号管理系统使用手册(福建版)
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医院预约挂号管理系统
用户手册
福建省卫生厅12320服务中心
中国医院协会全国门(急)诊管理专业委员会
全国预约诊疗服务中心
2010年12月
目录
1 医院预约挂号管理系统简介 (111)
2 医院预约挂号管理系统安装条件 (222)
3 医院预约挂号管理系统工作模式 (333)
4 医院预约挂号管理系统使用说明 (444)
4.1登录 (555)
4.2出号管理 (555)
4.3未出号管理 (777)
4.4停诊管理 (888)
4.5查询统计 (111111)
4.6号源管理 (151515)
4.7信息维护 (222222)
4.8黑名单管理.................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。
4.9系统管理...................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。
4.10关于.......................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。
5 用户建议反馈......................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。1医院预约挂号管理系统简介
门诊预约挂号管理系统是按照国家卫生部关于开展预约诊疗的指导精神,结合福建省医疗服务创新的需求、按照医院“自行管理、即安即用”的理念,为医院开发的一款专用软件,具有丰富灵活的管理功能,可以适应各种医疗机构开展预约诊疗服务的需要。
医院通过门诊预约管理系统,可以对医生出诊、预约号源、预约患者、爽约等进行自主管理,将所有数据通过网络投放到卫生厅12320统一的数据中心,由12320统一组织对患者的预约服务,包括网络预约挂号、电话预约挂号等,实现预约诊疗服务的统一组织,便于公众使用、便于医院服务的推广。
2医院预约挂号管理系统安装条件
1)建议将医院预约挂号管理软件安装在门诊挂号窗口或医院主管挂号的管理单位,具体
由医院自行安排。
2)医院负责医生出诊信息的管理,福建省卫生厅12320及中国医院协会全国预约诊疗服
务中心负责提供技术平台和服务支撑,包括提供人工接听预约电话、停诊后的预约患者沟通及网站的维护等工作。
3)
3医院预约挂号管理系统工作模式
4医院预约挂号管理系统使用说明
4.1登录
启动本软件后,出现登录对话框;
登录名分为系统管理员和工作人员两种权限。初始状态,预置系统管理员,初始用户名和密码将在入网手续办理完毕后获得;
首次登录后,可在“系统管理”中设定并并重置密码。
在输入正确的登录名和密码后,进入医院预约挂号管理系统,如下图所示:
注:
1、系统管理员具有查询、修改“出号管理、未出号管理、停诊管理、查询统计、号
源管理、信息维护、黑名单管理、系统管理”等八大模块数据的权限。
2、工作人员只有查询权限,不能对“停诊管理、号源管理和信息维护”等几个模块
数据进行修改。
4.2出号管理
1、基本功能
a)“出号管理”用于预约患者挂号时进行身份信息、预约医生、预约时间的查询、
核
对以及为患者进行“出号”操作(出号表明患者已经取号);
b)预约患者需出示本人身份证号码,以便医院核对预约患者身份;
c)过取号截止时间,医院可以对所有患者统一进行“补出号”;
d)查询当日患者信息后,能够在离线状态下对患者进行“出号”操作。
2、操作规程
a)预约患者取号时,提交自己的身份证号码;
b)在出号管理模块人工输入患者身份证号码或其它信息,点击“查询”即可显示预
约患者的信息,包括预约科室、医生、身份证号码、手机号,供挂号时核对;核
对无误后,点击鼠标右键“出号”按钮,即完成出号工作;同时通过医院的挂号
系统为患者挂号;
c)补出号功能:当患者超过取号时间到达时可以用补出号功能进行出号。
操作人员也可在下班前对前面作勾选的患者(爽约患者不勾选)进行统一出号。
d)查询当日患者信息后,能够在离线状态下对患者进行“出号”操作,网络连通后,点击“离线出号信息同步”,将会把离线状态的“出号”操作上传到数据库。
3、操作界面
●您可以输入手机号码或身份证号来查询预约挂号患者信息。
●核对患者身份正确,点击鼠标右键“出号”按钮,该患者的订单状态将会变为“已
出号”状态。
如果超过取号时间到达医院,我们可以进行补出号管理。对需要补出号的患者记录前打勾,点击“补出号”,如下图:
小贴士:
出号时,需要先选择某条出号记录,该记录会成为蓝色高亮,然后点击相应的“出号”按钮即可。如果没有选择记录,而直接点击“出号”按钮,则没有任何反应。
4.3未出号管理
1.基本功能
a)用于查询当日所有科室和医生未预约号源的数量、当日超时未取号数量及相关信
息;
b)提供未预约号源、当日超时未取号数量及相关信息的打印功能,用于将未预约号
源和爽约的号源返回医院挂号窗口,用于当天排队门诊患者的挂号;
c)提供未预约号源U盘数据同步模式(可选,需根据具体的医院进行技术开发)。
2.操作规程
a)“今天剩余号源数”模块提供当日未预约的号源统计资料,该功能建议在当日门
诊大厅挂号前使用该统计功能;
b)过取号截止时间,“今天剩余号源数”模块还提供查询当日超时未取号的统计资
料,该功能建议在当日门诊预约取号截止时间后使用该统计功能;
c)“未取号”功能分为上午、下午和晚间,主要统计已预约挂号,未能按时来医院
挂号的科室、医生和患者资料,未取号源也可用于当日门诊大厅的其他患者的挂
号。
3.操作界面
a)今天剩余号源数查询界面
在未出号管理模块可以查看今天还剩余多少号源(没有约出去)和过预约取号截止时间未取号数量(爽约号数量)的列表情况,如图所示:
b)未预约号源和未取号数量的打印功能
在“今天剩余号源数”界面,点击列表,系统呈现“打印”弹出菜单。
确认打印机已经配置完毕。
选择“打印”后,您将会在打印机端打印出今天没有预约出去的号源和爽约号数量。
c)未取号统计查询
未取号管理模块中,还有三个子模块:上午未取号、下午未取号、夜间未取号,用以统计已经预约未能在规定时间来院挂号的患者信息。
4.4停诊管理
1.基本功能
a)用于医生临时停诊和代诊的信息发布;
b)实现医生停止预约的操作功能;
c)实现医生停诊后恢复出诊的操作功能;
d)实现医生停诊后,已预约该医生的患者信息统计功能;
e)自动生成人工客服的已预约患者的停诊随访服务工单,并提交客服中心;
f)对停诊后受影响预约患者的通知处理结果的统计与生成;
g)对停诊专家查询的分类排序。
h)实现同科室的两个医生临时换班的操作和信息查询
2.操作规程
a)停诊管理具有“停诊换班”和“停诊查询”、“换班查询”功能;
b)“停诊设置”功能仅限于具有系统管理员权限的人员使用;
停诊设置:
c)选择“科室”、“医生”、“日期”和“时段”后,点击“设置停诊”按钮,即
可完成对该医生的停诊设置。设置停诊后,该医生下的预约患者订单将自动生成
“停诊未通知”,等待客服中心进行电话通知。
d)选择“科室”、“医生”、“日期”和“时段”后,点击“停止预约”按钮,即
可完成对该医生的停止预约设置。设置停止预约后,该医生下的预约患者不受影
响,将在就诊当日到医院挂号就诊,停止预约设置后该医生号源显示‘已满’,
其它用户将不能再预约。
e)选择“科室”、“医生”、“日期”和“时段”后,如勾选“停止预约号源数
量”,填写需要减少的预约号数量,点击“停止预约”按钮,则该医生将减少号
源数对外预约。
如:原来该医生有15个号对外预约,停止预约数量为5个,则停止预约设置后
该医生现在对外有10个号进行预约。
换班设置:
f )选择科室、选医生、出诊日期及时段,将会对同一科室下的两个医生进行临时
性的换班设置。
小贴士:进行换班的两个医生必须是在出诊时间内都没有患者预约情况下才可以
设置。
停诊查询:
g ) 选择开始时间和结束时间,点击查询,可以查询到该时间段内的所有医生及所
属科室的停诊信息。
h )点击导出,可以将停诊信息导出到EXCEL表中,进行编辑和打印;
i )点击清空,可以清空界面显示所有内容;
j )如医生停诊后又恢复出诊,可选择该停诊记录后,点击鼠标右键进行“停诊恢复”
原来停诊后产生的“停诊未通知”订单将会变成“未出号”订单,用户不受影响
继续在就诊日到医院挂号。“停诊已通知”订单将会变成“停诊恢复未通知”,
等待客服通知医生已出诊信息。
小贴士:停诊查询后的信息点击上面的“科室”“医生”“日期”等任一字段可进行排序。
换班查询:
k )选择科室、开始和结束日期,可查询到该科室下的两个医生的换班信息。
3.操作界面
设置停诊
设置停诊选择科室,医生,日期和时段(上午或者下午、晚上),点击“设置停诊”按钮,按对话框选择“是”,完成停诊设置。
设置成功后,系统会弹出成功提示框,并提示您已经成功设置了几条停诊记录。
如果所指定的时间里面医生没有出诊的号源记录,则系统会提示您。
●停止预约设置
设置“停止预约”选择科室,医生,日期和时段(上午或者下午、晚上),勾选“停诊预约数量”,如选择减少3个号源,点击“停止预约”按钮,则该医生减少3个号源后对外预约。
●换班设置
选择科室、医生、出诊日期、时段,进行换班设置。
该功能设置前提是两个医生在交换的出诊时间内均没有患者预约。
●停诊查询
停诊查询区域,选择需要查询的时间范围,并点击“停诊查询”按钮,系统将显示在这个时间范围内所有的停诊信息。
查询界面,点击上方的“科室或医生或日期”任一属性,可进行排序。例如上述界面点击日期后,订单按日期重新排列。如下图:
医生停诊后恢复出诊,选择该医生的停诊记录,点鼠标右键,进行“停诊恢复”操作
停诊恢复设置后,客服将针对患者订单通知情况进行选择性电话通知。
●换班查询
选择科室、医生及查询时间段,进行换班信息查询。
4.5查询统计
1.基本功能
a)用于医院预约号源和预约患者和分时源信息的统计;
b)统计信息可帮助医院随时了解预约患者的数量和情况,便于医院随时掌握患者就
医需求,为医院的服务管理提供基础信息。
2.操作规程
a)“每日号源状态”可以按日统计每个出诊医生已预约的和剩余的号源数量,以及
信息的导出、数据排序功能。
b)“每日预约患者查询”可以按日统计各类订单状态下的预约患者的详细信息;提
供某一患者订单的查询以及查询信息的导出,数据排序功能。
c)“号源统计”可以按某一时间段统计每个出诊医生已预约的和剩余的号源数量,
以及信息的导出、数据排序功能。
d)“患者统计”可以按某一时间段统计各类订单状态下的预约患者的详细信息;提
供某一患者订单的查询以及查询信息的导出,数据排序功能。
e)“日报表”可以按时间段统计每天网站、电话、现场预约的预约量。
f)“月工作统计”可以按月统计开放号源数量和专家预约数量、本地和外地预约数
量。
g)“分时查询”可以按科室、医生、查询时间范围统计所有分时时段的号源总数及
已占用号源数量。
3.操作界面
a)每日号源统计
点击“查询统计”,选择“每日号源状态”,如图:
选择科室、医生和日期后,系统自动统计该医生在当前录入日期的号源剩余和预约数量。
查询到的信息,选择“导出”,提示等待
导出到EXCEL表,便于编辑和打印。
小贴士:查询到信息后,点击上方的“科室或医生或剩余数、预约数”任一字段,可以对订单信息作升序或降序排列。方便医院统计预约量最大或最少的医生。
如上图,点击“已约数”,订单按预约量从大到小重新排列。已经约满的医生有“已满”状态提示。
b)每日预约患者查询
选择“每日预约患者查询”,选择科室、医生、日期、订单状态后点击“查询”,可自动统计该订单状态下的所有患者信息,并且可以用Excel导出、编辑和打印。
导出Excel 前,可以根据医院需要进行订单内容的选择性导出,点击“导出选项设置”系统出现对话框:
根据需要打勾后,点击“确定”。再次导出信息时,将按所选项打印出需要的内容。
特别提示:导出选项设置只需设定一次。
小贴士:查询到订单信息后,点击上方的“姓名、预约科室或医生或预约方式”任一字段,可以对订单信息作升序或降序排列。方便医院统计信息。
如点击“预约科室”,则会以相同科室按拼音首字母排列的方式呈现信息,如下图:
与医院相关的几个主要订单状态的说明
未出号:成功患者订单
未取号:爽约患者订单
已出号:已经取号患者订单
未付费放弃:没有在30分钟内回复确认预约信息的患者订单
已退订:已经退订的患者订单
停诊系统通知:人工通知未到达、通过系统下发短信告知的患者订单
c) 号源统计
选择“号源统计”,提供出诊医生指定时间范围内号源的统计信息。
如果选择全部科室、全部医生,系统自动统计所有科室所有医生的号源预约信息。
d)患者统计
在“患者统计”功能模块界面,选定全部科室或某个科室,时间范围和订单状态,系统自动统计该科室已预约患者详细信息。
e)日报表
选择查询时间范围,点击“查询”,即呈现查询结果,如下图:
f)月工作统计
选择月份,点击“查询”,即呈现查询结果。如下图:
g )分时查询
选择科室、医生、开始和结束时间,点击“查询”,可以查询到该医生在各个分
时时段内的号源设置情况,包括各时段的号源总数和已占用号源数量。如下图:
4.6号源管理
1.基本功能
a)用于医院对预约时间范围、次日号预约截止时间、放号时间及取号时间的设定;
b)用于医院预约号源的录入、修改和删除;
c)用于对全院或某一科室、某一医生分时预约功能的设置;
d)该功能仅限于系统管理员。
2.操作规程
a)“时间管理”,医院可根据具体规定进行设置;
●允许预约最大天数,设定后表示用户可以预约多少天的号源,最小数为1;
●从——天开始预约,如设定2,表示用户可以从次日开始预约,如填写3,表示用
户可以提前两天开始预约,以此类推。最少数为2;
●预约截止时间,设定后表示每天设定一个时间点,作为次日号预约的截止时间,这
样医院可以将次日号的患者订单信息截止,便于预留号源。
●号源开放时间,设定后表示新一天号的开放时间,统一放号时间便于用户预约。
取号时间可分别设定上午、下午、晚上的取号时间段,该信息将在用户成功短信中显示。
b)批量号源录入
当医院首次上线时,医生号源信息录入工作量大,可通过该功能实现所有医生出诊时间、限号数及其它信息的一次性导入。
医生所有信息通过EXCEL模板录入后,保存在某目录下。
浏览该文件所在目录,选择“导入EXCEL”,即可完成医生信息录入。
选择开始时间(默认为次日)和结束时间,完成医生号源的放号工作。即医院在某时间段内为所有医生在出诊时段进行了放号。
建议:放号结束时间以月底结束,便于医院查询放号时间。
放号后,还可选择“导出EXCEL”,将所有医生出诊信息、限号数及相关信息导出到EXCEL进行浏览和查询,便于医院核对号表和进行调整。
c)“号源录入”选择科室、医生、放号时间段、出诊时间、限号数录入,完成对医
生出诊时间的录入。
d)“号源修改”功能,选择科室、医生、在出诊时间表中对出诊信息进行修改,点击
“修改”,完成对选择时段内医生信息的个性化修改。
e)“号源修改”功能中的“保存模板”,选择科室、医生、在出诊时间表中对出诊信
息进行修改(不需要选择时间),点击“保存模板”,则下一个放号时段,将以此次修改的信息进行呈现,现阶段放号时段内,出诊信息不变。
特别提示:模板是放号的依据,根据模板的内容在未来的时段内开放出诊信息和预约数量。因此选择只“保存模板”不会影响现在这个放号时段的数据。而“修改”是对现在放号时段和未来放号时段的数据都进行了改动。
f)“号源删除”功能,选择科室和医生,时间段及出诊时段,完成对该时间段内、该
医生号源的删除。
特别提示:不选择科室和医生,只设定时间段,可以进行该时间段内所有医生的号源删除,该功能适用于对节假日期间全部医生号源的删除。
删除某医生的号源,不会删除模板信息,即未来放号时段还会进行该
医生的放号。
如果想要彻底删除该医生号源信息,还需要在信息维护中删除该医生
信息。
g)“分时设置”功能,实现对全院医生或某一科室或某一医生的分时预约设置和整体
分时的删除。
分时设置:选择科室、医生、选择开始时间(默认为可预约天数内+1)天,结束时间,根据医生就诊频率选择间隔时间5分钟,10分钟或其它,在起始时间设置进行医生看病时间的录入,点击“确定”即可完成设置。
特别提示:科室栏不选择,代表对所有科室和医生进行分时设置。
开始时间默认为可预约天数内+1天,结束时间建议与整体放号的结束时间
保持一致。起始时间的设置是医生看病的工作时间设置。
删除分时:选择科室、医生、开始和结束时间、出诊时段,可以对该医生的分时进
行删除。
h)“分时模板”功能,可以对设置的分时情况进行查询,
选择科室、医生,点击“查询”,可以查询到分时时段及号源分配情况。点击
“周六、周日”可以查询到该医生在周末的分时设置情况。
选择某时段,该记录成高亮状态,双点号源数,可以进行各时段的号源重新调整。
提示:调整后的总号源数不能超过医生的总限号数。
分时模板是对分时设置结果的呈现,可以对分时的各时段号源重新调整,非
常直观。
i)“节假日管理”功能,点击“新增”后,可以根据界面提示录入信息,可以完成对
各个周末或节假日的预约截止时间和放号时间的个性设置。点击“查询刷新“可
以查询到所有节假日的设置情况。
3.操作界面
a)时间管理
在“时间管理”界面,选择符合医院要求的“允许提前预约的时间”、从哪天开始预约、次日号预约截止时间和新一天号源的开放时间、“上午下午晚上三个时段的取号截止时间”,点击“确定”按钮,完成对时间的设置。
b)批量号源录入
将医生所有信息按模板录入到EXCEL表中,保存在某一目录下。如下图:
在客户端批量号源导入中,选择浏览,找到目录下的该文件,如图:
选择“打开”,点击“导入EXCEL”,即完成对所有医生出诊信息的一次性录入,方便快捷。
小贴士:“导入EXCEL”功能只能在医院上线前首次批量录入医生信息时使用,不可以重复导入。
再选择开始日期(默认次日为开始时间)、结束时间(建议设置为某月的月底),点击“放
号”,完成对所有医生的放号工作。
放号后的号源开放情况可以通过查询统计查询,也可以点击“导出EXCEL”来查询。
c)号源录入
“号源录入”界面如下:
选择科室、医生、录入号源的开始和结束时间,在右侧周历表中在该医生出诊时间前打勾,录入预约号源数量,点击“确定”,完成对该医生出诊信息录入。如下图:
特别提示:批量号源录入后,号源录入功能可以针对新增加的医生使用。
开始时间(默认次日为开始时间),结束时间建议和批量号源导入的
放号结束时间保持一致。便于医院对放号时间进行管理。
小贴士:1)选择“号源联动”并输入数字后,将可以针对上面打勾的出诊时间联动录入号源数量,非常方便。
2)如联动录入后,个别数量需要改动,就在要改动的数量上直接修改,点击“确定”完成操作。
3)如果连续点击“确定”按钮,系统会提示您在定义的时间范围里,已
经存在的号源记录,请您到查询统计中查询确认一下。
5)点击“确定”后系统将会自动提交处理数据,请您耐心等待。处理完毕后,将会弹出成功提示框。
全号源自动延期功能:如果点击“所有医生号源要延期”按钮,则系统会根据所有医生的号源模板(周值班表+号数),在开始日期到结束日期范围内,自动生成新的号源记录。
特别提示:该功能不建议医院使用,自动延期有时会在号源删除后自动生成号源。
c) 号源修改
“号源修改”界面如下:
1)如果发现在号源录入时,输入的信息有误,可使用该功能进行修改。
2)“修改”功能:
选择科室、医生之后,系统自动呈现该医生原先录入的出诊信息,可对出诊时间、预约挂号数量等信息进行修改。
小贴士
●医院预约挂号管理系统的起始时间采自运行PC的系统时间,建议PC能每月与互联
网时间同步一次,以保证日期一致性,虽然精确度要求不高。
●如果您设置的日期范围跨度超过一个月,则请您在点击“确认”按钮后耐心等待系
统处理完毕,因为时间跨度越大,需要处理的数据量就越大。
●注意该操作界面“修改”和“保存模板”功能键的区别。“修改”需要选择好开始
和结束时间,意味着在所选择的时段内对信息进行更改。“保存模板”不需要选
择时间,因为不对现在的放号时段更行信息更改,只是保存到模板,影响下一个
放号时段的信息。
特别提示:模板是放号的依据,根据模板的内容在未来的时段内开放出诊信息和
预约
数量。因此选择只“保存模板”不会影响现在这个放号时段的数据。而
“修改”是对现在放号时段和未来放号时段的数据都进行了改动。
d ) 号源删除
号源删除界面如右图:
如某医生需要删除号源时,选择科室、医生、时段,点击“删除”,
系统出现对话框,
选择“是”进行删除,选择“否”回到原状态。
如果该医生已经有患者预约,则系统提示不可以删除。如图:
如确实需要删除,需要在停诊管理模块中对该医生先进行停诊设置,再进行删除。
小贴士:1)不选择科室和医生,意味着会删除该时间段内的所有医生号源。
2)该操作适用于对节假日的所有医生的号源删除。
3)如果有患者预约,系统提示不能删除,需要先作停诊。
e ) “分时设置”界面如下:
最新概要设计-医院管理信息系统
题目:医院管理信息系统 概要设计说明书 院(系)软件学院 专业软件工程 年级 姓名学号 指导教师职称
年4月25日
1 概述.......................................................................................................... 3错误!未定义书签。 1.1编写目的与意义................................................................................ 错误!未定义书签。。 1.2项目背景........................................................................................... 3错误!未定义书签。 2 任务简介................................................................................................... 3错误!未定义书签。 2.1项目简介........................................................................................... 3错误!未定义书签。 2.2运行环境 .................................................................................................... 3错误!未定义书签。 2.3系统限制 .................................................................................................... 3错误!未定义书签。 2.4设计原则 .................................................................................................... 3错误!未定义书签。 3 系统功能结构 .............................................................................................. 错误!未定义书签。 3.1人工处理部分 (4) 3.2 门诊管理模块 (5) 3.3 住院管理模块 (8) 3.4 药品管理模块 (10) 3.5 病历管理模块 (13) 3.6 数据字典(DD) (14) 3.7 数据流图 (15) 3.7.1 顶层数据流图 3.7.2 2层数据流图 4 结束心得................................................................................................. 16错误!未定义书签。
医院管理系统使用说明书
仓库信息管理系统 说 明 书
目录 前言 (5) 第一章:门诊划价收费系统 (7) 第一节软件简介 (7) 1、系统功能简介 (7) 2、系统登陆 (7) 第二节划价收费处理 (7) 1、挂号 (7) 2、处方划价 (9) 3、门诊收费 (10) 4、出错发票退款 (11) 5、出错发票重打 (11) 第三节查询统计报表 (11) 1、收费员现款统计 (11) 2、收费项目收入统计 (12) 3、门诊医生收入统计 (12) 4、门诊科室收入统计 (12) 5、时间收费统计报表 (12) 6、药品收入统计报表 (12) 第二章:库房管理系统 (12) 第一节系统简介 (12) 第二节请购单录入 (12) 第三节由请购单生成采购单 (13) 第四节药品入库 (14) 第五节入库单审核 (15) 第六节药品出库录入 (15) 第七节由药房请领单生成出库单 (17) 第八节出库单审核 (18) 第九节综合查询统计 (18) 1 进库数据明细 (18) 2 出库数据明细 (18)
3 进库数据统计报表 (18) 4 当前库存数据统计报表 (18) 5 出库数据统计报表 (18) 6 库存药品低于最低库存量统计报表 (19) 7 库存药品高于最高库存量统计报表 (19) 第五节药品盘点 (19) 1 药品盘点操作 (19) 2盘点数据分析 (19) 第三章:门诊、住院药房系统 (20) 第一节请领单录入 (20) 第二节接收库房药品 (20) 第三节向库房退药品 (21) 第四章:住院管理系统、护士工作站及手术管理系统 (21) 第一节系统简介 (21) 1住院系统功能简介 (21) 2护士工作站功能简介 (21) 3手术管理系统功能简介 (21) 第二节病人 (21) 1住院登记 (21) 2预交费用 (22) 3 入科 (23) 4 转科 (23) 5 中途结算 (23) 6 预出院与出院 (23) 第三节医嘱 (24) 1 医嘱录入 (24) 2 服务项目录入 (26) 3 医嘱发送 (26) 4 摆药单打印 (26) 第四节数据查询统计 (27) 1 在院病人 (27) 2 出院病人 (27)
医院在线预约挂号系统设计
医院在线挂号预约系统 ——系统设计 1.功能结构图设计 本系统的设计目的是为了改善门诊高峰期挂号排队长、就诊长时间等待、环境拥挤混论的现状,特别是解决专家号难挂的问题,有效地减轻了门诊高峰的就诊压力,提高医院门诊的服务质量,保障医院良好的社会效益及经济效益。该系统不仅具有一般的门诊挂号功能,又可以通过分析病人的流量、各医生的就诊量,来合理地选择医生及预约的时间进行就诊等等功能,在方便患者的就诊的同时,又可以大大提高医院工作效率及资源的利用率。 系统简约结构图如图所示:
图1: 该系统网上在线挂号功能结构流程如下所示:
前台用户(患者)及后台用户(管理者)操作功能图分别如下所示:
3.数据库结构设计 在系统的设计的过程中,数据库分析和设计尤为关键。 在数据库设计中,主要的步骤如下: 第一步:分析阶段系统设计人员通过系统分析阶段的初步调查和详细调查掌握系统关于数据的需求。在数据库设计阶段确认用户有关数据、关系和数据库信息的要求。 第二步:概念结构设计。在分析的基础上,使用E-R 图工具描述出现实世界中实体和实体之间的关系。 1.根据需求确定关系模型 根据前面的需求分析,确定系统所涉及的实体和关系,然后应用E-R 图对信息进行组织和连接。 例如,患者挂号的实体包括:病人实体、医生实体、科室实体;关系包括:病人挂号、医生出诊,分配的科室等。 它们之间的关系如图所示。
2.确定数据库中的表 在完成系统的ER 图之后,需要将ER 模型转化为关系模型,也就是说,要设计出数据库所需要的表格。在这里,选用的是关系数据库。关系数据库使用表来存储信息,确定数据库中的表是数据库设计中比较难处理的一步。利用数据库的目的就是为了解决医院挂号信息的组织和管理问题。设计者从数据库所要解决的问题和收集的各种表格中,却不一定能够直接找出生成数据库表结构的线索。根据关系规范化的知识,将上面的E-R 图化解为几个规范的关系,每个关系可以在关系数据库中用表来存储。此外,为了能够更合理地确定数据库中应
鹏成医院管理系统使用说明
鹏成医院管理系统使用说明 鹏成医院管理系统是一款是一款适合中、小医院、社区卫生服务中心、社区卫生服务站、专科、门诊、卫生所、个体小诊所的一个完善的管理软件, 包含系门诊收费管理、住院收费管理、医生工作站管理、基本资料管理、药房综合管理、药库综合管理、业务查寻、财务分析管理等功能. 鹏成医院管理系统----产品优势 随着经济的发展,信息化水平的提高,人们对手工操作日常业务越来越感到心有余而力不足,传统的手工管理方式存在着许多不足,已经不能适应时代的需求与发展。随着计算机技术的应用,人类社会步入了信息化时代,资源共享、分布式办公与集中管理模式将改变我们以往手工作业的思维和方式,利用计算机的强大处理能力、高效的运算速度、海量的数据仓库,人们能够从繁重的公式计算和机械的重复劳动中解脱出来,从而大大提高了工作效率,堵住了手工管理中的种种漏洞,辅助管理者实现了对业务的全面监管,从根本上解决医院的实质问题。 鹏成医院管理系统是自主开发并拥用自主知识产权的医院信息化管理工具,融入了国家规定的有关医院管理的法规与制度。针对中国国情下的中小型医院,实事求是的面向医院实际管理问题,与其它软件相比较,我们对系统做了很多人性化的扩展,使操作更简单、流程更清晰、管理更科学、数据更安全、报表更实用。 《鹏成医院管理系统》不仅仅是中小型医院的一个业务工具,也是中小型医院的全面解决方案,可以组合成一个标准软件产品,也可分组件单独应用到每个业务科室。按科室功能分类,它主要由门诊管理、住院管理、医生工作站、药房管理、财务管理、系统管理等组成。 《鹏成医院管理系统》采用 Client/Server 与 Browser/Server 结构相结合,后台数据库为 Microsoft SQL Server 2000 或 Access ;业务处理系统采用 Visual Basic开发;具有较好的平台移植性与功能扩展性。 产品优势 ?数据仓库,安全稳定:源于数据仓库技术,实现了海量的数据存储容量;病人人数可容纳多达 21 亿人次,可用到 9999 年;采用多层中间件技术,确保了数据的安全性与稳定性。 ?傻瓜操作,易学易用:采用与 Microsoft Windows 系列产品全面兼容的界面风格及操作方式。傻瓜化的操作方式面向非计算机专业人员,易于学习与工作。
晶奇医院信息管理系统操作手册(医生站)
晶奇医院信息管理系统 (医生站) 操 作 手 册 2013.04.01
目录 第一部分:医生工作站 (1) 一、门诊部分 1、电子病历 2、电子处方 3、联合用药 4、导出门诊日志 5、存入模板 6、门诊退药或退费 7、非药医嘱的维护 二、住院部分 1、长期用药医嘱 2、临时用药医嘱 3、非药医嘱 4、停某药或全停 5、住院病历 6、修改病历或续写病程录 7、医嘱查询、费用查询 8、出院病人查询 三、说明
医生工作站 操作说明 一、门诊部分 1、电子病历 1)同时录入电子病历和电子处方: 登录医生工作站→医生工作站→处方校录→增处方→录入病人基本信息→点击右上方“录入病历”(也可以选择模板:在弹出的“病历信息录入”里,点击“标准”,找到需要的模板,双击之,再做相应的修改即可)→完成门诊电子病历→保存→录入药品→保存(勾选“打印处方”),把病人姓名和就诊号的后4位数写在处方上,交给病人到收费处交钱。 病人一旦缴费,则处方信息不可更改。 2)先录电子处方,再补录电子病历: 登录医生工作站→医生工作站→处方校录→门诊病人→查处方→设置时间→点击处方空白处上方的“查询”按钮→点击“病人姓名”,带出已录入的电子处方信息
→点击“病历”,完成门诊病历→保存。 病人一旦缴费,则电子处方信息不可更改;一旦保存补录的电子病历,则病历内容不可更改。 注意:目前暂定,门诊电子病历可以在48小时内补录或修改。 2、电子处方
登录医生工作站→医生工作站→处方校录→门诊病人→增处方→录入病人基本信息→录入药品→保存→弹出处方签(勾选“打印处方”),记下后4位号码,交给病人到收费处交钱。 注意:“总量”是计费的依据,与其前面的“单位”一致;“小包剂量”为用法提供依据;“一次量”是单次实际用量,与其后面的“单位”一致,数量可以修改。 3、处方联合用药,做皮试 登录医生工作站→医生工作站→处方校录→增处方→点击左中部“品名”,录入药品名称、总量、一次量、用法、给药方法→回车,继续录入全部药品→点击需要联合用药的第一个药品→点击左下方“联合/启”按钮→点击最后一个需要联合用药的药品→点击左下方“联合/启”按钮;或直接在“联”的方框内,点击需要联合应用的起始药品→保存。 如需做皮试,请在“给药方法”内选择“皮内注射”,“用法”选择“st”。
医院网上预约挂号系统
医院网上预约挂号系统 一、概述 医院预约挂号系统是指医院利用固定电话,网站,手机,短信等渠道方便患者预约看病所用系统。 医院提供预约挂号系统对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险。 当前,国内有许多实施预约挂号服务的医院,以及从事相关服务的公司,但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷,甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此,预约挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平,相反,还为许多病人和医院工作者所反感。 为了规范和推动预约挂号服务,卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》,要求在推动医院开展预约挂号工作的同时,提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心,经过和妇幼保健院的亲密友好合作,成功为其量身定制了网上预约挂号系统。该系统目前之提供网上预约,手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中,患者可根据自身习惯,选择网上完成预约操作。 二、功能介绍 1、电脑上网预约电脑日益普及,绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能,因而能很方便的进行上网预约。 2、手机上网预约 主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,只要他拿出手机轻按几键,访问WAP预约挂号网址,便可迅速完成预约。 3、手机短信预约 该预约渠道与手机上网预约医院,都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,用户至需发送特定指令至短信预约中心,便可迅速完成预约 4、自助预约机预约 在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器,可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉,还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。 5、热线电话预约 主要为了方便年纪较大,或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号,由客服人员协助其注册、及预约。 三、系统特色 1.采用标准化接口模式,实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。 2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。 3.标准化、自动化预约处理,保证预约挂号服务的公正性。 4.多渠道的预约方式,适合各层次、各年龄段人群使用。
医院预约挂号管理系统使用手册(DOC 69页)
医院预约挂号管理系统 用户手册 福建省卫生厅12320服务中心 中国医院协会全国门(急)诊管理专业委员会 全国预约诊疗服务中心 2010年12月 1 / 80
目录 1医院预约挂号管理系统简介 (3) 2医院预约挂号管理系统安装条件 (4) 3医院预约挂号管理系统工作模式 (6) 4医院预约挂号管理系统使用说明 (8) 4.1登录 (9) 4.2出号管理 (11) 4.3未出号管理 (14) 4.4停诊管理 (18) 4.5查询统计 (28) 4.6号源管理 (43) 4.7信息维护 (61) 4.8黑名单管理 (74) 4.9系统管理 (77) 4.10关于 (79) 5用户建议反馈 (80)
1医院预约挂号管理系统简介 3 / 80
1 门诊预约挂号管理系统是按照国家卫生部关于开展预约诊疗的指导精神,结合福建省医疗服务创新的需求、按照医院“自行管理、即安即用”的理念,为医院开发的一款专用软件,具有丰富灵活的管理功能,可以适应各种医疗机构开展预约诊疗服务的需要。 医院通过门诊预约管理系统,可以对医生出诊、预约号源、预约患者、爽约等进行自主管理,将所有数据通过网络投放到卫生厅12320统一的数据中心,由12320统一组织对患者的预约服务,包括网络预约挂号、电话预约挂号等,实现预约诊疗服务的统一组织,便于公众使用、便于医院服务的推广。 2医院预约挂号管理系统安装条件
2 1)建议将医院预约挂号管理软件安装在门诊挂号窗口或医院主管挂号的管理单位,具体由医 院自行安排。 2)医院负责医生出诊信息的管理,福建省卫生厅12320及中国医院协会全国预约诊疗服务中 心负责提供技术平台和服务支撑,包括提供人工接听预约电话、停诊后的预约患者沟通及网站的维护等工作。 3) 5 / 80
医院管理系统解决方案
医院管理信息系统解决方案 一、系统建设的必要性 随着信息时代的到来,计算机在各行各业得到越来越广泛的应用。而计算机网络技术、数据库技术及Intranet技术使我们的生活与工作都跨越了一个方式。长期以来,国营企业全额承担职工医疗费用,致使企业负担承重。经济改革的不断深入和发展,医疗改革也势在必行。计算机管理显然是医院提高医疗水平和改进服务质量的重要手段。 因此,通过医院管理信息系统(以下简称HMIS)的建设及应用,可以强化医院的管理,提高医疗质量和工作效率,改进医疗服务。 二、H MIS的设计原则、实现的功能和设计目标 1.HMIS设计原则 网络系统方案设计是整个网络建设的重点,虽然在设计网络方案时所选择的具体网络设备、服务器类型和系统软件等不一一相同,但遵循最基本的原则,既考虑全局、坚持长远发展规划,加强基础设施建设,将计算机网络建成一个起点高,易于扩充、升级、管理和实用的网络系统,是一项必然的要求。 因此,网络方案的设计原则必须满足以下几项: ?实用性与先进性 首先,易于掌握和学习使用,易于管理和维护。同时采用成熟、先进的网络技术和设备及通信技术,并且兼顾已有设备和资源的充分利用,保护原来的投资。 ?开放性与标准化 总体设计中,采用开放式的体系结构,这可使相对独立的分系统易于进行组合调移。 同时,保证网络选用的通讯协议和设备符合国际标准或工业标准,使网络的硬件环境、通信环境、软件环境、操作平台的相互之间依赖减至最小,发挥各自优势,并且保证网络的互连,为信息的互通和应用的互操作性创造有利的条件。 ?可靠性与安全性 系统安全可靠运行是整个系统建设的基础。鉴于网中信息的重要性,网络系统必须有较高的可靠性,适当的考虑关键设备和线路的沉余,能够进行在线修复、更换和扩充。 ?经济性与可扩充性
亚创门诊管理系统操作手册知识分享
亚创医院管理信息系统 门 诊 管 理 系 统 操 作 手 册
二00五年一月 一:门诊管理系统功能简介。 医院门管理系统是医院为病人服务的重要窗口,减少病人排队时间,提高工作效率是为病人服务的宗旨。本系统根据医院的常规门诊流程,提供了各种快捷的输入方式,在计算机上高效率的处理以前的各种门诊工作,并且可根据需要提供不同工作流程,系统还提供了退费、发票补打、门诊交款报表的功能。这样就充分利用医院的窗口资源,树立良好的窗口形象。 门诊管理系统的主要功能包括病人挂号、挂号补打、退号、门诊收费(录入处方及检查治疗单)、划价收费(核算病人的费用)、完成现金收费并打印发票、发票补打、门诊退费等功能;主要满足以收费为核心的管理,完成收费日清月结,随时生成各类门诊收费报表及各种统计报表。在划价时,系统首先检查药品的库存量,如果库存为零,则禁止输入该药品。 病人就诊主要流程: 两种情况: 1、划价收费分开 门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到划价处(相应的执行科室)划价,再到门诊收费处交费,再去执行科室作相应的项目。 2、划价收费合并 门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到门诊收费室,一次完成划价收费,然后到再去相应执行科室作相应的项目。 注意:门诊划价收费是分开还是合并是在系统维护模块中通过“系统参数设置→系统→划价收费”中设置。 二:门诊管理系统功能详细介绍。 1、门诊挂号 门诊挂号是医院管理系统中重要的环节之一。 门诊挂号操作窗口如图所示:
第一层第二层 第三层 门诊挂号窗口分为三层: 第一层:工具栏 挂号:进入门诊挂号信息输入状态。 查询:根据门诊号或姓名对已经挂号的病人进行查询。 退出:推出门诊挂号窗口。 第二层:输入病人挂号信息内容。 第三层:显示病人挂号收费明细。 门诊挂号操作步骤: 1、首先单击第一层中“挂号”按钮或直接按“回车”键便可进入病人挂号信息输入状 态。这时“挂号”按钮变为“保存”按钮。 2、根据病人的实际情况在第二层中输入病人挂号信息的内容。同一个病人挂号时可以 同时挂几个连续的号(挂号流水号)。在第三层中会同时显示病人挂号信息收费明细。 3、如果操作错误可单击第一层中“放弃”按钮。放弃后该病人挂号信息需重新输入。 4、病人挂号信息输入完成后,单击第一层中“保存”按钮系统便会弹出挂号票据打印 预览窗口。可以进行票据打印操作。此时系统会自动产生病人挂号流水号并保存病人挂号信息,便于以后病人挂号查询、挂号票据的补打和退号等操作。 5、挂号特殊病人(如本院职工和家属)的挂号操作。在对挂号特殊病人进行挂号操作 时,姓名编辑框中可以输入挂号特殊病人的相关信息(如编码、拼音码、姓名)也可以不输入任何信息,然后按键盘“F2”按钮,此时即可调出特殊挂号人员信息选择窗口以供操作人员进行选择;若挂号特殊病人相关信息完全输入,按“F2”时会直接将特殊人员的“姓名”、“性别”、“年龄”直接调入,并且“单位”编辑框不能输入任何信息。而且“挂号种类”编辑框中也不能输入任何信息(系统默认为特殊病人挂号)。 注意:挂号特殊病人的信息维护是在系统维护模块中通过“信息维护→门诊信息维护→挂号特殊人员”中进行设置。
医院在线预约系统文献综述
医院在线预约系统文献综述
医院在线预约系统文献综述 摘要:随着人口不断密集,现代病发率不断攀高,传统即时挂号已不能满足现实需求,医院就诊程序化逐渐被提上议题。近年迅速崛起的医生门诊在线预约系统将现代软件与互联网相关联,是管理理念和现代计算机技术密切集合的产物。 在我国医院制度并非健全的情况下,了解医生门诊在线预约系统的形成,发展,缺陷十分必要;本文同样对医生门诊在线预约系统开发中面临的问题与解决方式提出见解。 Abstract: along with the population continues to crowded, modern disease sends rate continuously up, traditional instant registered already can't meet the practical needs, hospital programmed gradually up on the issues. In recent years, the rapid rise of doctors online booking system will outpatient modern software and the Internet, relating is management concept and modern computer technology closely set of the product. In our hospital system is not perfect, understand
the doctor outpatient appointment in the formation of the system online, development, and defect is necessary; This paper also to the doctor outpatient service online booking system development and solve the problems facing the manner opinions. 关键字:预约系统,现状,发展 引言:在计算机普及到社会各个角落的大环境下,医院作为一个国家的立国基础,建立属于自己的计算机网络与管理机体必不可少。一个良好的管理系统可以有效减少人工管理的工作量,并进一步提升管理的科学性、条理性,显著提高医院的工作效率和经济效益。 医生预约门诊系统面向日益膨胀的医疗群体,针对如今即时挂号,即时就诊的老大难问题,进行病员自动化、智能化分类,使医院就诊顺序化,临时调度得到顺利解决。 研究意义:首先一个好的医生预约门诊系统可以展现医院实力和其工作效率、严谨性。在稳定病源的基础上,实现自身价值和经济利益的双丰收。近年来计算机深入千家万户,医院作为效益机构
网上预约挂号系统
网上预约挂号系统 一、系统建立的目的及背景 1.1系统建立目的 患者登陆医院的网站,登记个人信息(由自己填写相关的信息,包括:姓名、性别、年龄、地址、电话号码、就医卡号、医疗类型(主要包括普通患者、新农村医保患者、军人患者、低保患者))后,可以查询相关科室、医师信息等,选择医师挂号。当患者到大医院后,进行医疗卡的发放,缴费和就诊。同时网上挂号的患者也可以在医院科室前的PC机实现查询, 充值等功能。整个系统涉及四大功能模块:患者信息管理模块、医师信息管理模块、科室挂号系统模块、后台管理模块。各模块之间完成相关功能,实现医院挂号系统的信息化管理。 1.2系统建立背景 用户通过登陆医院的官方网站,浏览医院介绍、专家介绍、门诊安排、专家安排、挂号费价格等信息,关注自己所需要的信息。 如果用户要进行预约挂号操作,必须先要成为网站的注册会员。如果已经是会员,先输入会员名和密码,进行登陆;非会员到注册页面,输入提示必须要填写的信息,注册成功以后,用自己的会员名和密码登陆,才能进行下一步的预约挂号操作。为选择要挂号的科室、专家或医生以及预约时间等必须选择的信息,确认挂号以后,选择缴费方式,经过网站后台审核通过以后,提交挂号信息,系统提示挂号成功,并反馈给客户一个挂号编号。网络预约挂号流程简述: 1.用户登陆或新用户注册后方可进行预约挂号; 2.点击进入预约挂号栏; 3.选择预约挂号科室、专家(医生)以及预约时间,选择付费方式,提交 挂号信息。 4.系统提示挂号成功以后,认真记录反馈的预约挂号编号,并提前到医院 进行预约确认或缴费。 *挂号缴费 通过手机扣费、网上银行付费、支付宝付费等先进、安全的资金流动方 式,交付挂号费,费用透明化,省去到医院排队交费的烦琐环节,最大限度方便用户挂号就诊。 手机交费: 登陆用户输入手机号码,系统发送验证码到用户手机,用户输入验证码,提交信息以后手机缴费完成。 二、可行性分析的前提 2.1要求
门诊医院管理系统解决方案
医院门诊管理系统 设计方案 2011年8月
方案目录 一、方案概述 (3) 二、系统改造的迫切性与重要性 (4) 三、1+1医院管理系统特点 (5) 四、1+1 HIS系统功能简介 (7) 4.1.医院管理系统网络架构图 (7) 4.2 1+1HIS功能模块 (8) 4.2.1门诊收费模块: (8) 4.2.2药房管理模块(中药房、西药房): (9) 4.2.3药库管理模块: (10) 4.2.4长财务查询模块: (11) 4.2.5统设置模块: (11) 五、支持软硬件平台 (13) 六、系统培训方案 (15) 6.1相关人员的具体业务培训 (15) 6.2系统管理员培训 (16) 6.3模拟数据运行 (16) 6.4正式使用 (17) 6.5工程总结: (17) 6.6项目组织管理: (17) 七、售后服务标准流程 (18) 八、软件报价方案 (188)
飞易特1+1医院管理系统解决方案 一、方案概述 飞易特1+1医院管理系统是飞易特软件有限公司开发的系列软件产品中最具代表性的产品,总结了数千家各类医院经验,形成了优化的医院业务处理模式,立足现代医院管理,着眼医院未来发展,以帮助用户提高工作效率、改进医疗质量为目标,与用户共享先进的管理思想与经验。 步入21世纪,医院将继续面临来自各方面的很多压力。技术的快速发展和业务需求的变化都引发了新的市场趋势。数字化网技术提供了一个以相对合理的成本,跨整个护理流程管理、临床和行政管理信息、由经济核算到经济分析机会,从而帮助医院和医疗行业提供高全面质量的管理理服务提供工具,做到使患者满意领导心中有数。由此,很多传统医院的传统系统正在向数字化医院管理转变。 软件适用于各类县市级医院、乡镇、私营医院等,是功能最强大的医院管理软件之一,采用先进的4GL开发工具设计,流行的C/S结构,支持SQL 数据库,支持海量数据处理。分为门诊管理、住院管理、医生站、护士站、药房管理、药库管理、物资管理、医技管理、院长财务、和系统管理等模块。具有挂号、门诊收费、住院登记、住院收费、医生处方、患者病历、药房发药、患者退药、请领单、药房退库、药库入库、销售出库、调拨出库和采购退货等管理功能,报表丰富,收费员日报、医生工作量报表、药房出库汇总表、入库汇总报表、药库结存表等等。最主要的特点就是操作简便、快速、软件界面通俗易懂,能在最短的时间内使医院实施上线成功! 飞易特1+1医院管理系统符合卫生部医院信息系统功能规范,部分功能已经超出规范的内容。作为成熟的产品化软件,设计理念先进,遵循严格标准,很好地解决了 HIS 系统复杂的业务需求及地区性差异,从而造就了内涵丰富的新一代医院信息系统。
医院管理系统操作手册
医院信息管理系统操作手册 医院信息管理系统是一套医院综合信息管理系统。本系统包括七大模块。主要功能模块包括:系统登录模块、系统管理模块、信息字典设置模块,药房管理模块,门诊挂号收费模块、发药模块,住院管理模块,院长查询模块,财务管理模块、物品管理模块。下面分别依照菜单介绍各模块的操作方法。 第一章系统登录 在使用本系统之前,首先要进入系统登录模块。通过该模块,用户才能正式进入系统。具体操作方法为: 用户在桌面上找到“阳城县妇幼保健院信息管理系统”程序,用户双击鼠标运行该程序。接着出现系统登录窗体界面,如下图所示: 〖窗口操作说明〗 本窗口是用户进入系统的 认证窗口。用户需要输入自己 的用户名和密码,并且选择相 应的药房才能进入系统。具体 操作包括以下方面: 输入用户名:用户在用户 名右侧的输入框输入自己的用 户名。 输入密码:用户在密码右侧的输入框输入自己的密码。 选择药房:用户在药房右侧的下拉框选择要进入的药房。如西药房等。 以上操作完成后,用户鼠标点击确定按钮,系统验证成功后,直接进入系统主界面。如用户不想进入系统,直接点击退出按钮即可。 注意:用户选择相应的药房进入系统后,只能对该药房的药进行划价收费和发药操作,而且用户必须有该药房的权限。如用户选择药房时,选择“无”选项,则即使用户有该权限,也不能对任何药房的药进行划价收费和发药。但如果用户为系统管理员,在进行药品信息初始化时,则不受此限制,可以设置所有药品字典信息的设置。
第二章系统管理模块 该部分容对应于菜单“系统管理”,用户鼠标点击该菜单即可弹出该部分容的所有子菜单容。系统管理包括:系统设置、用户管理、权限设置、修改密码、数据库初始化、药房库存初始化、系统备份和恢复。下面将详细介绍。 一、系统设置 用户鼠标点击该菜单后,系统弹出“系统设置”窗体,如下图所示: 〖窗口操作说明〗 本窗口是用户系统基本默认环境的设置窗口。具体设置项包括如下方面: 设置划价收费一体方式:用户选择是选项,则系统默认划价同时收费;选择否且集中收费和否且分开收费选项,则系统默认划价结束后再进行收费。 设置划加结束是否自动打印处方:用户选择是选项,则系统默认划价结束自动打印。否则不打印。 设置处方收据纸打印宽度:用户选择A4选项,则系统默认处方A4纸打印,选择80mm选项则系统默认80mm纸打印。 设置收费总金额四舍五入到小数后位数:用户可输入相应的小树位数即可。 设置是否采用借进功能:该功能建议用户选择否选项。
医院预约挂号系统需求
预约挂号需求 实施医院:人民医院、中医院、三院(塘桥)、逐渐考虑全部医院纳入。 一.门户需求 1.预约:从门户与社区进行预约。 2.门户上需要居民填入“简要病情”。 3.网站预约: 规则:当日不挂号、必须至少提前一天在网上预约。 医院、科室、医生 预约状态:截止、停诊、预约、约满 时间 2 3 4 5 6 7 8 …(一个月时间控件)7:00 截止预约停诊约满 8:00 9:00 10:00 … 时间间隔 二.医院需求 1.人员信息管理 医院信息:医院名称、医院地址、医院电话、医院简介、网站地址、出诊上午开始时间、出诊上午结束时间、出诊下午开始时间、出诊下午结束时间
科室信息:科室名称、父科室 人员信息:科室、挂号类别(专家号/普通号)、姓名、性别、工号、卫生技术人员类别、职称、专长、照片名称 2.排班信息管理 科室、姓名、出诊时间、出诊班次、时间间隔(10分钟、20分钟、30分钟、40分钟、50分钟、60分钟、90分钟、120分钟) 出诊班次:上午、下午、全天 3.预约挂号管理 说明:点击“患者1”查看患者简要病情、停诊操作(短信)。 医生(选择)、新增、修改、删除、停诊 1 2 3 4 5 6 7…(总人数)(总人数) 7:00 患者1 8:00 患者2 9:00 … 时间间隔 4.预约黑名单 规则:预约3次未就诊者被自动加锁,该人将不能够再进行预约,网站需给居民提醒,如“请携带市民卡至***处进行解锁!”。 判断:查健康档案诊疗信息,当日有已预约医院的任意诊疗信息视为履约。
逾期未就诊次数(选择) 逾期未就诊居民次数操作(解锁)未履约原因(选择录入)三.样表内容 需医院提供的基础数据详见附件Excel。
医院管理系统.doc
医院管理系统需求说明书 1、引言 1.1 编写目的 本说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的运行环境、功能和性能需求的初始规定有一个共同的理解,使之成为整个开发工作:项目规划,设计和编码的基础,并为概要设计提供需求说明。 编写目的如下: (1)客户和营销部门依赖它来了解他们所能提供的产品。 (2)软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。 (3)项目负责人根据包含在软件需求规格说明中描述的产品来制定规划并预测进度安排,工作量和资源。 预期读者为:客户,本组成员等。 1.2 项目背景 (1) 待开发的软件系统的名称:医院管理系统 (2) 本项目的任务提出者及单位:医疗行业 (3) 本项目开发者:李神飞、段志平、刘晓晨、王伯勋 (4) 目标用户:社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、私人门诊等中小型医院 2、任务概述 2.1开发背景 目前各医疗机构中,绝大部分中小型医疗机构内部没有实现任何信息化管理,医院临床信息,业务流程的数据依然采取纸质记录,造成数据容易丢失,对医院造成重大损失。医院内部的挂号、收费、药房、药库、科室、病床的信息管理都存在缺漏,对患者的临床信息不能做到完整保存,高效查询,数据的容易出错、遗漏,造成换院治病难,医院不敢治,错过最佳治疗期等现状,对患者的治疗造成严重的影响。 因此,医院的信息化管理越来越引起人们的关注,医疗的信息化系统建设开
始得到发展。一个能够完整实现医院内部的业务整合和信息化管理的信息系统,有着很大的市场需求。 2.2开发目标 医院管理系统的开发目标主要包括: (1) 实现医院内部的挂号、收费、药房、药库、科室、病床的信息化管理。 (2) 提供记录医院内部各类经营决策汇总和明细的日报表、月报表、年报表。 (3) 记录用户信息、医生信息、科室资料、病区资料等。 (4) 记录患者临床信息、药物过敏、病历等情况,充分掌握患者信息,最大的保证患者临床安全。 (5) 实现整个医院业务流程的信息化整合,有效的提高医院的经营效率。2.3 用户特点 本软件的最终用户是:社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、私人门诊等中小型医院的院长、医生和患者。 (1) 院长:是系统的最高权限管理者,可以设置系统、查看医院所有患者的病历、住院等详细情况,查看所有子模块操作者的工作报表和管理子模块操作者。 (2) 医生:是系统的子模块管理者,主要对子模块进行相应的管理、可以查看本人工作报表和查看相关患者的详细信息。 (3) 患者:是系统患者管理的用户,权限最低,可以查看本人的病历和在院的详细信息。 2.4 假定和约束 本系统开发持续时间规定为 2 个星期,是一个不基于网络服务的独立的c/s 架构系统,开发时间比较紧。系统使用MyEclipse为开发工具,此系统不允发布,所以采用oracle数据库。此项目整个制作过程中,不会涉及到任何商业侵权。 3、需求规定 3.1 对功能的规定 本系统包括门诊管理、住院管理、药房管理、药库管理、患者管理、医院管理6 个子模块组成。
医院信息管理系统操作手册
医院信息管理系统操作手册 精品汇编资料
1基本操作说明 基本术语 1.单击:单击鼠标左键一次; 2.双击:快速点击鼠标左键两次; 3.右键菜单:点击鼠标右键后弹出的菜单; 4.复选框:同word里的复选框,单击后在框内打钩,表示选 中,单击偶数次,表示还原。可选多项。 5.单选钮:同word里的单选钮,单击后,圆圈内打点,表示选 中,单击偶数次,表示还原,只能选一项,若同时选两项,则系统默认后选中者有效,前者内的点自动消失。 6.下拉列表框:同word里的下拉列表框,单击小三角按钮或其上其它按钮后在下拉菜单中选中需要的项。 7.输入框或编辑框:可在里面直接输内容或用选择输入法(参见窗口)输内容的空白框。
showlist窗口:选定某一编辑框后回车,弹出的窗口为showlist 窗口。如图,选定普通挂号费)下的编辑框后回车,弹出的showlist 窗口如图示。2)拼音字头输入法:在界面的输入框(图中例子是在普通挂号费编辑框)中输入所需内容的拼音首字母,如在输入“t”后回车,在系统弹出的showlist窗口中将显示所有首字的首字母为“t” 的所有选项,若希望再精确些,可多输一些首字母,如要在编辑框内输入的是“特需挂号费”,则只需在编辑框内输入“txghf”后回车,即可将之填入编辑框,但注意一定要正确填写首字母,否则无法填入。 以上方法同样可在showlist窗口的查找编辑框内实行,注意将showlist窗口的动态查询复选框打上构。拼音字头法适用于为规范起见,必须用选择法输入的所有编辑框。 基础表操作: 表类型一、列表 框
右键菜单 图 单击该行任意一处后,小三角会选中该行。如图表示选中第五行。 ②保存按钮:各种操作完成后,退出之前单击该按钮才有效。 ③取消按钮:在各个操作保存前,单击③,表示撤销该操作。 ④删除按钮:选中某行后,单击该按钮,此行即被删除。 ⑤插入按钮:选中某行后,单击插入按钮,即可在新增的空行中输入内容,后单击保存按钮,可实现增加功能。 ⑥拼音按钮:单击该按钮,可自动生成相应行的拼音和五笔。 ⑦打印按钮:单击后可进行打印设置和打印。 ⑧排序按钮:单击该按钮后,弹出级连菜单,用户可根据需要或喜好按如下内容对该表进行排序:代码、一级科室名称、拼音、五笔和备注。 ⑨查找按钮:单击后,会弹出级连菜单(内容为:代码、一级科室名称、拼音、五笔和备注)选如选中代码,则系统弹出对话框,在框内输入要查询内容的代码号,即可查到要查的内容。 ⑩缺省按钮:选中某行后,单击该按钮,当前行字符变为红颜色,表示该行为缺省值。 退出按钮:编辑、设置或查看完该列表后,单击该按钮,可退出。
医院在线预约挂号系统
赣南师范学院商学院课程大作业
目录 1 绪论 (1) 1.1 选题背景 (1) 1.2 选题目的与意义 (1) 1.3 开发工具与环境 (1) 2 系统分析 (1) 2.1 可行性分析 (1) 2.2 组织结构分析 (2) 2.3 系统中的基本业务流程 (5) 2.4 系统中的主要数据及流程 (5) 2.5 数据字典 (6) 3 系统设计 (11) 3.1 功能结构图设计 (11) 3.2 新系统信息处理图 (12) 3.3 数据库结构设计 (13) 3.4 输入输出设计 (17) 3.5 代码设计 (18) 3.6 界面设计 (19) 3.6.1 前台界面 (19) 3.6.2 后台界面 (19) 3.7 系统模块说明 (20) 4 系统实施 (22) 4.1 程序框架图 (22)
4.2 源程序 (22) 4.3 系统测试 (24) 4.3.1 功能测试 (24) 4.3.2 界面测试 (25) 4.4 系统使用说明书 (32) 5 总结 (32) 6 参考资料 (33) 致谢 (33)
1绪论 1.1 选题背景 在手工业时代,企业对医院的各项管理的运作是停留在以纸、笔为主要工具的阶段。到后来,随着信息量的快速增长,这种传统的手工操作的方法已无法迅速、准确的完成各项管理工作。当医院意识到这点之后,纷纷开始重视医院管理。进入20世纪之后,随着系统、信息技术、管理工具的进步以及计算机的普及,许多医院开始利用计算机进行预约管理。从而提高了处理的速度与精度。在计算机飞速发展的今天,将计算机这一信息处理利器应用于医院的日常管理已是势必所然,这也将为医院预约挂号管理提供了很多的便利。医院预约挂号管理的科学化和现代化给医院和老百姓都带来了很大的便利。主要体现在:极大提高了医院工作人员的工作效率,同时降低了管理中的漏洞,解决了异地和不便出家门的患者看病难的问题,大大减少了人们等挂号的时间等等。 1.2 选题目的与意义 医院预约挂号管理系统是每一个医疗机构管理平常挂号业务流程不可或缺的一个管理信息系统,它的存在解决了病人挂号难、看病难等问题,所以医院预约挂号管理系统应该能够为每一个需要看病的患者提供充足的信息和快捷的查询手段,大大的方便了求医困难的广大人民群众。医院预约挂号管理是现代化医院的核心环节之一,它在整个医院管理中占有越来越重要的地位。从前,医院预约与查询管理都非常的耗时耗力,同时由于采用手工操作,查询和统计的方式各不相同,不可避免造成一些错记漏记的错误。因此,开发这样一套医院预约挂号管理软件成为很有必要的事情。 1.3 开发工具与环境 操作系统:Windows 7 或Windows XP 编程语言开发工具:Microsoft Visual studio 2005 数据库:Microsoft SQL Server 2005 2 系统分析 2.1 可行性分析 主要功能:为患者提供个人信息登记、查询、挂号等功能;为医师提供病人信息查询、添加等功能;为管理人员提供病人信息管理,医师信息管理,信息发布等功能。 性能要求:病人用户能够即使得到医院信息和医师信息,医院管理人员录入的信息必须快
医院管理系统概要设计
医院管理系统概要设计<1> 主要业务流程 1.2 门诊收费系统
<2> 输入设计 输入的方式简单、快捷,是医院信息管理系统的基本要求,特别是门诊划价、收费的输入方式直接影响医院的工作效率。此系统采用鼠标单击选择或直接输入的方式有许多优点。 (1)满足操作员不同的需求。 (2)无需记忆药品的价格。 (3)如发现输入处方错误可按“删除”键进行修改。 <3>输出设计 输出方式按照实际需要设计,如门诊划价单、门诊收费单等 <4>软件结构 4.1顶层数据流图
4.2二层数据流图
4.3三层数据流图 门诊药房售药信息
<5>数据字典 (1)数据结构:处方信息 含义说明:定义了病人病情及相关结果。 组成:病人姓名、性别、日期、门诊号、处方号、病史、病况及处方。 1.数据项:日期 含义说明:病人就诊时间。 取值方法:病人挂号时系统的日期和时间。 2.数据项:门诊号 含义说明:病人看病的类别及次序。 取值方法:挂号时自动生成。 3.数据项:处方号 取值范围:000001~999999 取值方法:由电脑自动生成 4.数据项:病史 含义说明:病人曾经的得病记录 5.数据项:病况 含义说明:病人目前的得病情况 6.数据项:处方 含义说明:医生根据病人的得病情况做出的诊断 取值方法:由医生诊断获得的治疗方法及相关药品(2)数据结构:划价单 含义说明:药品价格合计 组成:项目名称、规格、数量、单价、库存数量、所属部门和合计金额。 1.数据项:项目名称 含义说明:唯一标识药品的数据项,不能重名。 2.数据项:规格 含义说明:该药品对应的型号和类别。 3.数据项:数量 含义说明:记录药品的多少。 4.数据项:单价 含义说明:该药品在计量单位下的价格。 5.数据项:库存数量 含义说明:描述该药品在药库中的多少。 6.数据项:所属部门 含义说明:该种药品所属类别。 7.数据项:合计金额 含义说明:病人所需付的药品费用总和。 取值方法:合计金额=单价1*数量1+单价2*数量2 (3)数据结构:收费单 含义说明:病人付款凭证 组成:项目名称、规格、数量、单价、库存数量、所属部门、所付金额。 1.数据项:项目名称 含义说明:唯一标识药品的数据项,不能重名。