新员工入职培训分析报告

新员工入职培训分析报告
新员工入职培训分析报告

新员工入职培训评分分析报告

第一节、综述

培训课程:新员工入职培训(公司企业文化及沿革宣讲、公司及部门相关制度及规定)

培训讲师:人力资源部XX、行政综合部XX、财务部XX

培训时间:2014年9月28日下午13:30

培训地点:三层会议中心A3厅

参加人员:公司全体员工

通过对新员工入职培训的效果评估调查,发现员工的培训诉求,为公司下一步的培训工作提供重要依据。

第二节、培训分析

人力资源部根据《培训签到表》、《培训效果评估调查表》、《员工培训考试试卷》等文件数据,对此次新员工入职培训进行了细项分析,分析报告如下:培训评估下发的《培训效果评估调查表》39份、《员工培训考试试卷》38份,下发的文件全部收回,有效样本文件为77份。

一、 新员工培训考试试卷(人力资源部分)

图表 1 :新员工培训试卷答题情况

通过对新员工培训“人力资源部分”的考试成绩得出,正确率为90%以上。其中针对如下问题较为模糊:

1. 简历筛选反馈时间:错误率为13%

2. 工作总结与计划提交时间:错误率为34%

3. 《绩效考评表》提交时间:错误率为21%

从以上三大错误率较高的问题来看,主要问题还是集中于新员工入职后对相关工作流程在慢慢熟悉过程中。

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新员工培训试卷答题情况

错误率 正确率

二、入职培训的满意度

图表2 :员工对入职培训的满意度

通过对员工新入职培训的满意度调查得出,大部分员工对于入职培训非常满意,其中认为新员工入职培训内容对工作起到帮助作用的满意度最高,满意度达到95%。

新员工认为,刚入职一家新的公司,在对公司的各方面都不熟悉的情况下,参加新员工入职培训,可以快速帮助员工熟悉环境,熟悉工作,熟悉同事。

三、 最有效的培训方式

图表 3: 员工认为最有效的培训方式

通过对员工认为最有效的培训方式调查得出,员工认为最有效的培训方式前三位排序分别为:集中授课、在岗培训、案例分析。

第一:集中授课

员工认为针对新员工入职培训,采取定期的、集中授课的方式,这样效果会比较好:一方面可以加速新员工之间的相互认识,另一方面新员工针对在培训过程中有疑虑的问题可以进行相互讨论。

第二:在岗培训

公司技术人员所占比例较大,员工认为在工作过程中,边做边学边提升的效果会更好。针对公司对工作岗位的要求及定位,定期的不定期的对员工进行在岗培训与业务讨论。

第三:案例分析

员工认为,案例分析的培训效果会更加直观。相关制度的讲解在有具体工

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14

2

9

1

1

1 集中授课观摩学习案例分析

培训游戏

引导式自学

演练操作

作案例的支持下,会增强员工对制度的深度理解。

四、 最需要的培训课程

图表 4 :员工认为最需要的培训课程情况

通过对员工认为最需要的培训课程调查得出,员工认为最需要的培训课程是专业技能培训类,所占比例为82%,其次为管理沟通技巧类课程,所占比例为74%。

员工认为专业技能培训类课程最为需要,公司技术人员的比例较高,对专业技能的要求较高,多多增加专业技能培训类课程,对于员工自身及业务能力的提升帮助较高。

员工认为管理沟通技巧比较重要,公司对外有业务沟通,公司对内有各部门的内部沟通,沟通通畅了,工作就顺利了。

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80% 100% 新员工集中培训 管理沟通技巧

素质培训

专业技能培训

38%

74%

59%

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员工认为最需要的培训课程情况

五、合适自己学习的培训方式

图表5 :员工认为比较合适自己学习的培训方式

通过对员工认为比较合适自己学习的培训方式调查得出,员工认为比较合适自己的学习培训方式为专业课题设计,所占比例为68%,第二为学习心得,所占比例为23%。

员工认为专业课题设计类,具有针对性强、专业性强的特点,对于解决在工作中遇到的问题帮助会比较大。

六、员工希望可以通过培训或讨论的方式来解决日常工作中遇到的问题

通过对此问题的调查得出,员工希望通过培训解决如下问题:

1. 明确各部门的组织架构及定岗定编工作;

2. 明确各部门之间的工作流程;

3. 相关公司人事制度、行政制度、财务制度的培训工作;

4. 专题培训工作。

七、员工认为应加强的培训类别

通过对此次问题的调查得出,员工认为应加强的培训类别如下:

1. 公司背景介绍;

2. 业务专题培训;

3. 管理沟通培训;

4. 执行力培训;

5. 财务报销管理培训。

八、员工对整体培训工作开展的意见

通过对此次问题的调查得出,员工对整体培训工作开展给出的意见如下:

1. 员工认为应定期定内容定形式的组织新员工入职培训工作;

2. 员工认为培训工作的内容可以多样化,多增加案例的讲解与分析,在培

训过程中增加员工之间的相互讨论与答疑;

3. 各部门应增加专题培训,加强各部门业务之间的紧密联系。

第三节、调查问卷结论

通过此次新员工培训工作,帮助员工进一步了解公司的基本信息、公司的各部门架构、各部门的人员,公司的相关人力资源类制度、行政管理类制度、财务管理类制度,在一定程度上加速了新员工对公司的熟悉度。根据员工对培训的的反馈建议来看,人力资源部的下一步培训工作将重点围绕着新员工培训、基础培训、职业化素养培训及岗位技能培训这四大部门,详细请参见《人力资源部培训方案》。

公司新员工入职培训规范2017

公司新员工入职培训规范2017 公司新员工入职培训规范2017 第一章总则 第一条目的 为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。 第二条适用范围 本规范适用于公司全体员工。 第二章职责分工 第三条人力资源管理部门职责 人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。 各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。第四条职能部门(科室)的职责 配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师,设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。 第三章培训体系

第五条培训阶段 依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/岗位培训。 第六条综合培训 由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。 综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。 综合培训原则上不少于六个学时。 第七条业务/岗位培训 业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。 业务/岗位培训采用导师制培训方式。 (一)岗位培训流程 1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2人(含)。 2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。 3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告;人力资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;

最新企业新员工入职培训内容

企业新员工入职培训内容 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度

新员工入职培训基本技巧

如何搞好新员工入职培训 新员工入职培训(Orientation,也称职前教育、导向培训等),是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等的一种培训方法。 一颗风险种子 提起入职培训,一个常见的误解:"不就是报到上班嘛!慢慢来,员工自然会熟悉一切、适应一切的!何必大事声张?"据统计,国内的企业约近80%没有对新进员工进行有效的培训,就立即到岗位上去正式工作了。就算做此培训的企业,很多也不太重视,往往把它当作员工到岗日的一个简单"行政步骤",草草而过,不细致,欠规范。殊不知,这样的做法尽管没什么错,但却会埋下人才流失的"风险种子"。 其间的缘由不难理解 新员工在进入企业之初面临着几个典型问题:公司当初的承诺是否会兑现?工作环境容易融入吗?是否会被新的群体接纳?初入一个全新的环境,新员工一下子面对很多不同以往的"新鲜事"。有的是和工作职责直接相关的,比如,不同的业务流程,不同的行业、客户群;有的是管理风格和企业环境方面的,比如,财务审批制度比其以前任职企业的更为复杂严格了,部门间沟通途径不一样了,甚至电邮传发的权限性规定不同了......很多老员工们已经习以为常、看似不值一提的细节,对新员工而言都是需要了解和适应的"新鲜事",而且在陌生的压力环境下容易冒出不知所措、失望、沮丧等负面情绪的苗头,埋下人才流失的风险种子也就不奇怪了。 要规避这颗风险的种子,就应在短时间内让让企业所录用的员工快速进入角色、融入企业,从"局外人"转变成为"企业人"。这就需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注,形成员工的归属感,对个人在企业中的职业发展充满信心。所以,及时、规范、全面的入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤,也是企业做好retention(留才)工作的第一步。 两个培训方面 入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。根据培训的两大类内容,通常由两方面分别主导和负责。(见下表) 一般性/ HR培训 - 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) - 本行业的概况,公司的行业地位、市场表现、发展前景 - 基本的产品/服务知识、制造与销售情况 - 企业的规章制度与组织结构 - 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 - 薪酬和晋升制度 - 劳动合同,福利与社会保险等 - 安全、卫生

公司新员工入职培训规范

公司新员工入职培训规范 公司新员工入职培训规范 第一章总则 第一条目的 为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,结合公司实际,制定本规范。 第二条适用范围 本规范适用于公司全体员工。 第二章职责分工 第三条人力资源管理部门职责 人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作,制定培训规范、流程和相关表格负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源。 各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。 第四条职能部门(科室)的职责 配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培 训; 确定业务/ 岗位培训的导师,设定业务/ 岗位培训内容及 目标; 对业务/ 岗位培训进行指导、评价

第三章培训体系 第五条培训阶段依据工作环境及流程不同,进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训:综合培训与业务/ 岗位培训。 第六条综合培训 由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。 综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。 综合培训原则上不少于六个学时。 第七条业务/ 岗位培训 业务/ 岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施,内容包括工作流程、业务内容等。 业务/ 岗位培训采用导师制培训方式。 (一)岗位培训流程 1、部门负责人指定新员工的导师,确定培训目标,向 新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2 人(含)。 2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训,熟悉业务内容和工作流程。 3、岗位培训结束时,新员工提交工作小结报告; 人力

新员工入职培训内容有哪些

新员工入职培训内容有哪些 新员工入职培训内容有哪些 导语:企业对新进人员培训的内容主要有:一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的。 企业对新进人员培训的内容主要有: 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识; 六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识; 七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。

(完整版)新员工入职培训规范(附表格)

新员工入职培训规范(附表格) 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企 业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作 程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形 式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的 绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等;

8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目; 10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的 同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入 职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入 职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改

研发人员培训计划

研发人员培训计划 一、培训需求分析 目前状态: 通过咨询各开发人员和各项目经理,以及了解开发项目未来所需知识技能,各个开发人员普遍提出需要自身知识技能的提高,并提出相应所需培训:UML统一建模、数据库、设计模式、嵌入式系统、堆栈协议。 考虑新员工的入职,必须对新员工进行相应的技术技能培训。包括:开发管理制度、开发规范、目前产品介绍、网络所需基本知识。 二、培训目标 针对培训需求分析,首先培训软件工程知识,进一步加强软件开发规范和软件开发过程质量,提高开发人员开发素质,使开发人员成为高质量程序员或硬件工程师。 第二是技能培训,也是和开发项目相关的技术知识,进一步扩展开发人员的技术知识,扩展开发人员的技术知识面和视野。 通过上述培训,主要目的是进一步提高开发人员的素质,使开发人员的技术能力、研发能力提高一个档次。 第三,是新员工的培训,通过对新员工的入职培训,使新员工能够尽快熟悉研发部目前已有产品和正在开发的项目,尽快融入公司,参与公司产品的开发。 三、培训计划 软件工程培训是一个系统的培训,所需时间比较长,涉及到的知识也比较多(从项目计划、分析、设计、实施到维护),为了响应公司政策,首先培训需求分析,怎样判断、获得用户或市场真正的需求和潜在需求,以后每隔一周或两周进行一次相关软件工程知识的培训,培训方式:优先公司内部培训,必要时请外界人员。整个软件工程的培训大概进行10讲。 技术技能的数据库技术培训和新员工入职培训,由公司内部人员进行培训,新员工入职培训根据新员工到位情况统一安排。 技术技能的UML统一建模、设计模式、嵌入式系统培训准备请外界人员进行培训。 整个培训计划大概如下:(次序有可能变动) 培训计划

最新新员工入职培训报道--

协力同心,梦想共圆——新员工入职培训为帮助新入职员工更快、更好地融入企业文化,适应工作环境,从而顺利地开展工作,广东世纪城物业服务有限公司于2016年2月23日举办新员工入职培训。课程特邀人事行政部总监、经营部经理、运营部副经理及华凯大厦项目经理担任讲师,为新员工在融入企业环境的过程中注入了动力和信心,为即将开始的世纪城物业“新”生活奠定了基础。 本次培训在继承了之前每年新员工培训的基础上,在课程的广度及深度上都有了进一步的拓宽,不仅对公司的企业文化、人力资源政策等方面为新员工们进行了全面的讲解,还对物业服务概述、物业服务品质及服务礼仪等课程进行了细致、深入地讲解及探讨,使员工对物业行业有了更深入的认识。 上午的培训课程在一个轻松欢快的游戏活动及自我介绍中开启,让学员彼此打破隔阂,互相了解。 其次,由人事部为大家讲述了公司的规章制度,包括公司的薪酬福利、考勤管理及

培训制度,让大家对公司的制度有进一步的认识,便于后续工作的开展。 其次,公司人事行政总监王二涛为大家分享企业的发展历程及公司组织构架,让新员工们对世纪城物业的了解更加的深入。同时,通过一个个实际案例深入浅出地为新员工讲解公司的企业文化,希望新员工们珍惜来之不易的缘分,一起风雨兼程实现个人的梦想和企业的梦想,为刚踏入物业领域的新员工注入了信心和勇气。 下午的培训主要从物业专业领域出发,首先由经营部经理谢灵善分享《物业服务概述》,主要从什么是物业、什么是物业服务、为什么要物业服务、常见的物业服务类型、

物业服务介入的四个阶段几个方面让学员初步了解物业服务行业。 运营部副经理刘志给学员解答品质的重要性,例举自身职业发展案例,把核心内容品质管理体系、品质管理方法、如何做好品质等方面深入浅出让学员理解和把握物业服务的内涵。 行为规范是企业文化的外显,推广行为规范可以促进企业文化建设,提高公司的服

新员工岗前培训内容及指导标准

新员工入职培训内容及指导标准 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 序 号 内容负责部门/人备注 1通知新员工报到相关事宜,致欢迎词。人资部招聘 专员 2让本部门其他员工知道新员工的到来。用人部门经 理 3准备好新员工办公场所、办公用品。用人部门经 理 4准备好给新员工培训的部门内训资料。用人部门经 理 5为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 用人部门经理 6准备好布置给新员工的工作任务。用人部门经 理 二、报到培训 序号内容负责部门/人备 注 1到人力资源部报到,安排食宿、签订合同人资部助理2进行企业文化、人事制度培训人资部培训 专员 3进行安全培训安全办 4到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 用人部门经理

三、部门培训 四、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 五、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安;

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 四、公司组织机构

新员工入职培训管理规范

新员工入职培训管理规范 第一章总则 一、目的 为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 二、适用范围 新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章培训计划 三、培训目的 让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 四、培训内容 企业的发展历史及现状。 企业的组织机构及部门职责。 企业的经营理念、企业文化、规章制度。 员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

五、培训分为三个阶段 公司培训、部门培训、试用期转正计划 六、公司培训 1、培训目的:传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 2、培训内容:。 3、公司概况:公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 4、相关规章制度:人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等财务制度,如费用报销制度:其他,如商务礼仪、职业生涯规划。 5、培训讲师:培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 七、部门培训 1、培训目的:让新员工学习未来实际工作需要的技能。 2、培训内容:新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 未来工作可能会用到的技能和技巧 掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神 对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 3、培训讲师 培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。 八、试用期转正计划 1、试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。 2、试用期转正计划内容:各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理的新员工试用期转正计划培训内容,并按照先易后难,由

新入职员工培训内容

新入职员工培训内容 ——安全制度、宿舍起居注意事项 一、安全制度 1.仔细保存好自己的员工牌,在进入厂区和宿舍时必须将员工 牌佩带在前胸,如若丢失则需第一时间到行政部补办,严禁在没有佩戴员工牌的情况下强行进入厂区甚至与保安发生争执。 2.一线员工上班时不得携带提包、坤包等包具,如有需要可以 携带透明塑料袋。 3.一线员工在下班时必须接受门卫的检查,检查程序如下: 下班员工行至南传达将手中塑料袋内的物品一一拿出置于来访登记处的桌子上,等到南传达保安检查无误后再将物品装回塑料袋内走出厂门; 4.任何人员不可以在厂内或宿舍内进行追逐打闹、大声喧哗或其 他扰乱宿舍、公司正常的生产、生活秩序的行为。 5.个人车辆一律停靠职工公寓停车场,不得以任何理由进入公 司; 6.严禁将早餐带入公司。 二、宿舍方面注意事项 1.新入职员工需住宿者必须到人力资源部填写入住通知单并经 行政部安排宿舍床位后入住,程序如下:

2.入住人员必须遵照行政部的安排入住,不得已任何方式、理 由擅自改变行政部安排,更不得在没有搬离入住手续的前提下入住职工公寓,违者取消住宿资格。 3.住宿人员应严格遵守宿舍内的规章制度,保持本宿舍内干净 整洁无异味。 4.住宿人员应爱护公共设施包括上下床、水龙头、电灯、热水 器、暖气片、更衣柜等,不得以任何方式对公共设施采取毁坏性行为,违者按照被毁部件的市场价在当月工资中进行扣除。 5.宿舍内严禁使用电热锅、热得快、酒精炉、电热毯等大功率 电器以及三无电器等危险性物品。 三、食堂餐票的领取及更换 新入职员工持人资部开具不满一周餐票申请表到食堂领取周餐票,(周餐票面额有3元4元)就餐时由食堂根据本人用餐数量划

研发部新员工入职培训优秀心得体会

研发部新员工入职培训优秀心得体会 转眼间已经来到214所两个月了,对于刚从校园大门走出来的我们,这里的一切是那么的新奇,让我在激动之余也多了一丝忐忑,我激动自己可以进入这样的一个优秀的集体,忐忑自己究竟要如何才能融入这个大家庭。就这样带着一颗复杂的心情,我迎来了所级新员工入职教育培训。 刚得知要参加新员工入职教育培训的时候,我觉得这是一个机会,一个可以真正了解我们所的机会,也是一个可以对自己未来有一个职业规划的机会。随着新员工欢迎见面会的开始,我的心情也从紧张到舒缓再到放松,想象中的陌生与严肃并没有出现,反而是随和与欢笑占据了整个会议室,我们接受了领导的寄语,大家一起合影留念,整个过程井然有序,为后面的培训开了一个好头。随后,我们通过各个部门负责人和前辈的介绍,相继了解了我们所的发展概况、企业文化、战略发展规划以及各个部门的分工和主要产品,参观了展室和工艺线,不仅了解了我们所的现状和未来发展方向,而且有利于安排自己的职业生涯规划。本次培训还安排了安全和保密内容,熟练使用灭火器对我们将来在工作和生活中是一个可靠的安全保障。在团队拓展训练中,我们跨越“泸定桥”,完成了对自我的挑战;模拟海难逃生,大家一起翻越3米高墙,一个都不能少,我们彼此之间相互信任,相互鼓励,让我们了解到团队的力量是多么的强大。这不仅仅是对我们肉体

的考验,而是一只强心剂,打进了我们每一个人的心中,也许未来还有可能面对各种各样的艰难险阻,但是我在那一瞬间有了战胜一切困难的信心,我想这也是对自己、对工作的一种责任心吧。 从陌生到熟悉,从忐忑到安心,从害怕到热血,这些在我看来需要用很久才能完成的过程,仅仅只用了一周时间,对我来说,这真是一个好消息。

企业新员工入职培训计划范文_工作计划

企业新员工入职培训计划范文企业新员工入职培训工作的开展有助于使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来,那么具体的工作计划怎么制定呢?下面是橙子带来关于企业新员工入职培训计划范文的内容,希望能让大家有所收获! 企业新员工入职培训计划范文(一) 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训方式 1、脱岗培训:采用集中授课的形式。 2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和1 / 9

特殊技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观) 2、组织结构图 3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪日、发薪方式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧 7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 八、培训考核 1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同。 九、培训效果评估 行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏2 / 9

新员工入职培训内容指导标准.

新员工入职培训内容指导标准为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。 一、到职前培训(部门经理负责 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责 到职后第一天: 1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 到职后第五天:

1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责, 谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(行政部负责--不定期 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

新员工入职及岗前培训制度

新员工入职及岗前培训制度 (2013年8月) 第一章总则 第一条目的 为完善公司培训体系,规范新员工入职及岗前培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解公司情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 第二条适用范围 公司所有招聘的新员工,除劳务外包工。 新员工入职及岗前培训,除人事管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章培训计划 第三条培训目的 ●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在公司的发展方向。 ●让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 ●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 ●提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 ●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 第四条培训内容 ●公司的发展历史及现状。 ●公司当前的业务、具体工作流程。 ●公司的组织架构及部门职责。 ●公司的经营理念、企业文化、规章制度。 ●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 第五条培训分为三个阶段 ●公司培训 ●部门培训 ●试用期转正计划

第六条公司培训 (一)培训目的:传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 (二)培训内容 1.公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势 公司组织机构、各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 2.相关规章制度 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度,如费用报销制度 其它,如商务礼仪、工作心态、职业生涯规划等 (三)培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员的部门负责人,以便部门培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 (四)培训频次 新员工入职前三天作系统培训(公司文化、规章制度、开展业务、业务技巧等),一周内考核。其培训频次根据新员工入职时间定,拟计划每周一次。 第七条部门培训 (一)培训目的:让新员工学习未来实际工作需要的技能。 (二)培训内容 ●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 ●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 ●未来工作可能会用到的技能和技巧 ●掌握与其他部门的协调与配合,培养团队精神 ●对工作乐观、积极的态度,对公司、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 (三)培训讲师 培训讲师必须是新员工的部门负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。 第八条试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。

某房地产公司新员工入职培训制度(专业!)

员工入职培训管理办法 第一章总则 第一条新员工培训的目的是使新进人员了解本公司的基本背景情况及规章制度,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。 第二条凡新进人员必须参加本公司的新员工入职培训。 第二章培训管理 第一条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。 第二条凡公司正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。 第三条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。 第三章培训阶段 第一条对于新员工培训,按工作环境与程序可分为三个阶段: 1、入职当天一对一培训; 2、公司整体培训; 3、所属部门的培训。 第二条人力资源部专人一对一培训主要有以下几点: 目标:解决员工进入公司后,工作、生活的基本问题 1、公司发展过程(简要); 2、公司项目的简介(有必要到项目去看一下) 2、公司的发展愿景; 3、公司使命、愿景、核心价值观; 4、员工职业道德及操守。 5、生活、工作基本问题(考勤、假期、组织架构、工资发放、保险、OA、RTX、宽带申请、费用报销、工作单的使用、差旅申请、借款、合同流转、通讯录、办公用品领用、吃住环境、食堂、住宿、) 以上培训,在新员工入职当天进行,由人力资源部培训专员进行。 第三条公司培训重点进行以下各项:

1、公司创业史(含公司大事记)-刘总 2、企业文化(《众美之道》)-刘总 3、众美战略地图及部分分解-刘总 4、公司项目情况(已操作、正操作、待操作的项目情况)-柴总 5、房地产核心经营流程(商业模式)-柴总 6、各部分主要工作职责-人力资源部 7、OA办公系统-高燕军 8、公司主要工作流程;-各部门 以上培训,每月31日前人力资源部组织进行一次。培训讲师为指定人员。 第四条部门引导由新员工所在部门实行入职引导人制度,一般有以下两个入职引导人: 业务入职引导人:一般为员工的直线经理; 工作流引导:部门内勤(或直线经理指定人员) 部门引导的重点在于实操的培训,其要点如下: 1、本部门、本岗位及本部门其他岗位的工作职责; 2、部门在公司战略下的价值,岗位在公司战略下及部门内部的价值; 4、岗位或部门目前工作完成情况; 5、本部门近期工作要点及近期工作计划; 6、工作品质引导; 7、从事未来工作的技能及从事工作的方法; 8、安全操作规范; 9、对新员工的期望 ⑴试用期的期望:员工入职一周内,与新员工一起制定,试用期内员工个人 的工作计划,并达成共识,并作为转正考核的主要依据; (要求:具体事件、工作标准、完成时间等) ⑵长远的工作期望:期望未来员工在公司的战略引导下扮演的角色。 10、其他部门人员介绍,尤其是工作流较紧密的员工或部门负责人。 部门内部进行的培训,由人力资源部会同进行,一般在新员工入职当天进行。 第四章新员工培训评估 第一条新员工培训应确保使其具有相应的基本知识,了解公司企业理念、熟悉发展目标、行为规范等内容,并对公司的发展有一个初步了解。 第四条新员工培训结束后由人力资源部组织新员工对培训效果进行培训考核,以《新进员工培训检查表》形式。不合格者应参加次月补充培训。 第五条部门主管负责人就部门内工作引导对新员工进行实际工作测验,由人力

新员工入职培训规范

脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形 式。 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技 能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训 指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 企业概况 (公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观 ) 组织结构图; 业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的 绩效期望 1. 2. 3. 新员工入职培训规范(附表 格) 、 入职培训的目的: 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企 业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作 程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、 培训对象: 公司所有新进员工 三、 培训期间: 新员工入职培训期 1个月,包括 2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。 人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、 培训方式: 1. 2. 五、 培训教材 六、 入职培训内容 : 1. 2. 3. 组织所在行业概览; 4. 福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5. 6. 薪酬制度:发薪日,如何发放; 7. 劳动合同、福利及社会保险等;

3. 8. 职位或工作说明书和具体工作规范; 9. 员工体检日程安排和体检项目; 10. 职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11. 员工手册、政策、程序、财务信息; 12. 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停 车位、办公用品的使用规则等; 13. 内部人员的熟悉 ( 本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作 的同事) 14. 着装要求; 15. 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16. 工作外的活动(如运动队、特殊项目等) 七、 培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分, 脱岗培训以书面考核为主, 在岗培训 以应用考核为主,各占考核总成绩的 50%。书面考核考题由各位授课教师提供, 人力资源部统一印制考卷; 应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工 作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善, 由其所在部门的领导、 同事及 人力资源部共同鉴定。 八、 效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流, 并 制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏 差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入 职员 工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗 培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作, 包括 经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训 质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入 职培训反馈意见 表》 ,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改 1. 2.

新员工入职(岗前)培训记录表具体内容

新员工入职(岗前)培训记录表 部门:培训人:时间:年月日员工姓名性别年龄文化程度 身份证号码联系电话 现住址 类别培训内容 1、公司简介、公司管理机构、各机构主要负责人(企业文 化)。 2、公司入职管理(应聘岗位人员要求,人员试用管理)。 3、公司作息及考勤管理,请假(休假)管理。 公司4、员工工作纪律,意见投诉处理流程、部门。 管理5、员工着装要求,服务态度,公司服务理念。 制度 6、员工入职应提供的个人资料(身份证、家庭成员及背景 了解、家属电话联系方式、与家属信息沟通)等。 1、新员工拟安排的岗位情况介绍。 工作岗2、岗位工作职责,工作内容(范围),工作标准。 位内容3、岗位工作工具、劳保用品、耗材品种介绍。 及要求 1、工具的操作使用,耗材使用培训。 岗位技能培训2、作业流程(实地操作)培训。 3、管理人员和老员工的带、帮、管培训。 4、与服务方(医院)的工作配合及注意事项。 类别培训内容

1、院感知识培训。 2、员工个人安全培训(上下班交通安全、个人财物保管、 病人物品管理、上班期间与病人接触安全防范事项。) 3、保洁工具,刺激性、腐蚀性保洁用品的使用、保管安全。 4、保洁工具和耗材的保管、监护安全(主要针对精神科病 人)。 安全5、护理病人饮食、洗澡、防坠床等服务工作期间安全事项。 培训6、护工身心健康安全(有无重大疾病患病史、高龄、高血压、心脏病、精神病及其它突发重大疾病隐患),按公司规定正 式入职前体检。 此次培训时间时分至时分,其它培训共时分。 事项 培训人: 年月日 以上培训内容本人已知晓并理解,将严格按相关要求执行。 培训 结果 被培训人: 年月日 经公司办公室及相关部门对被培训人实地考察,入职前培培训训效果:□优□良□一般□差 效果 评价 评价人: 年月日注:1、本培训记录按月整理成册交公司办公室。 2、培训效果评价将作为培训部门(人)业绩考核依据。

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