教育培训类网站运营方案

教育培训类网站运营方案
教育培训类网站运营方案

中国教育发展网

运营方案

编写:莫刚龙

中国教育发展网运营方案

一、教育发展网现状

现状

教育发展网一年半的无管理状态,信息内容落后,访问量降低。原公司运作自开发软件家教通的策略,给教育发展网在全国一部分教师跟学生之间带来一定的负面影响。有比较健全的国家教育培训数据库,网站功能齐全,规划良好。有大量的教学资源提供下载。在教育业有一定的影响力。

我们的劣势:知名度、影响力不够高,停更一年半期间。错过了不少发展机会和时间。

我们的优势:教育行业积累资源丰富,有优质的网络硬件支撑,有稳固的资金来源。有政府背景支持。

二、运营计划

1、第一阶段(内容阶段)

本阶段主要是对停留一年半的信息进行内容的补充、更新、完善,其中主要工作为收集最新的教育业新闻资讯,整理专题的报道。对网站内容的信息采编、更新。对网站进行整体检查和优化,其中包括栏目,页面,内容的设置,优化,更新等等。针对网站少量关键字进行推广优化。

人员需求:

运营主管一名:负责网站整体发展情况,规划网站发展方向,定期制定并执行网站发展计划。管理运营团队。

网站编辑二名:负责收集最新的教育业新闻资讯,整理专题的报道。对网站内容的信息采编、更新。

人员安排:(基本人员配置,视情况增加其他人员)

2、第二阶段(发展阶段)

此阶段,需要对教育发展网进一步完善,利用现有政府资源与国内各大传统、网络媒体保持良好关系,为第三阶段的网络营销做好铺垫。网站的主要工作为宣传推广(SEO优化、网络推广)。网站内容策划及发布,各种网站推广方法的实施及效果跟踪,网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。针对性的投入网络广告(百度广告、谷歌广告)。在维持现有工作正常进行的同时把主要时间花费在活动策划和教育发展网宣传推广方面。

需增加人员:

网站推广一名:负责制定广告投放策略,随时关注行业动态,制订相应的网络推广策略。定期提交推广数据,报告推广效果。

网站策划一名:负责策划教育发展网线上和线下的各种活动、专题。

数据分析一名:负责与教育发展网运营相关的数据监测,数据分析,数据挖掘,撰写和汇报分析报告。

人员安排:(基本人员配置,视情况增加其他人员)

2、第三阶段(盈利阶段)

此阶段,教育发展网的主要工作为市场开发与网络营销,找寻更多的盈利点。

市场开发:

1、软件开发:可自行开发各种教育相关软件,销售目标为各类学校。

2、图书编写:请名师编写中、高考学习书籍,各类培训书籍,印刷发行。

3、其他盈利形式。(如以中央级官方教育网站推荐书籍名义为各类教育培训书籍冠

名。)

部门安排:(各部门人员配置视发展情况而定)

运营部:

技术部:

策划部:

信息部:

市场部:

销售部:

客户服务部:

行政/财务/人事部:

办公设备开支(初期)

A)电脑三台3000*3=9000元

B)其他办公设备(传真机一台,复印机一台,电脑机若干)2000元

C)电话费300元/月

D)耗材费100元/月

E)电话费300元/月

办公设备开支(中期…略)

办公设备开支(后期…略)

网站服务器开支(略)

因交接后方能获取服务器台数,需求带宽大小,有无防火墙等数据。暂时无法估算具体开支。

人力资源开支

第一阶段:

A)运营主管(1人)3500-4000元/月

B) 网站编辑(2人)2000-2500元/人/月

第二阶段:

A)运营总监(1人)4000-5000元/月

B) 网站编辑(2人)2000-2500元/人/月

C) 网站推广(1人)2000-2500元/月

D) 网站策划(1人)2000-2500元/月

E) 数据分析(1人)2000-2500元/月

第三阶段:

具体人力资源开支视当时情况而定。

网络广告投放:(暂略)

因广告投放前需正式交接获取网站资料后,分析网站流量数据方能估算具体投放资金。

短期

1、在教育业相当高的知名度。网站在行业内排名靠前。网站品牌得到广泛宣传。

2、网站运营良性发展。网站运营团队向心力强,对我们的事业认可。

3、网站运营团队核心骨干形成,经过持续培训和相于学习,开发、编辑、设计、

策划等人员的专业能力得到较高提升。

中期

1、盈利模式清晰,网站已有稳固的收入,并且可持续盈利。

2、树立并巩固中国第一教育网站地位。

3、网站线上线下共同运作。

4、对外开展广泛合作。

长期

1、网站进入成熟期,全面盈利。公司获得丰厚回报。

2、展开多元化经营。运用已有品牌和资源,全面扩张。

3、成为中国第一教育门户网站。

4、成为中国教育业网络新闻媒体。

培训机构运营管理制度

运营管理制度 https://www.360docs.net/doc/1512244943.html,

鸿志教育运营管理制度 1、薪资制度................................................................. - 2 - 1.1一对一兼职教师工资标准.............................................. - 2 - 1.2全职教师工资制度.................................................... - 2 - 1.3兼职教师工资制度.................................................... - 3 - 1.4前台工资制度........................................................ - 3 - 1.5咨询师.............................................................. - 3 - 1.6学管师.............................................................. - 4 - 1.7市场专员工资制度(暑期适用)........................................ - 4 - 2、新应聘人员录用流程....................................................... - 4 - 2.1登记(前台负责).................................................... - 4 - 2.2面试(校长负责).................................................... - 4 - 2.3信息汇总(校长负责)................................................ - 5 - 2.4实习与培训.......................................................... - 5 - 2.4.1金笔作文教师培训流程:........................................ - 5 - 2.4.2前台培训流程.................................................. - 5 - 3、各岗位工作职责........................................................... - 6 - 3.1前台职责范围........................................................ - 6 - 3.1.1接待家长流程:................................................ - 6 - 3.1.2电话接待流程:................................................ - 6 - 3.1.3卫生要求细则:................................................ - 6 - 3.1.4日常工作:.................................................... - 6 - 3.1.5家长回访与沟通:.............................................. - 7 - 3.2一对一学管师工作内容................................................ - 7 - 3.3佳一金笔教学主管工作内容............................................ - 7 - 3.3.1培训教师...................................................... - 7 - 3.3.2教师日常管理与教学任务监督.................................... - 7 - 3.3.3填写绩效考核表,并对教师进行考核和评估 ........................ - 7 - 3.4全职教师工作内容及规范.............................................. - 7 - 3.5.3全职教师日常行为规范:......................................... - 7 - 3.6兼职教师工作内容及规范.............................................. - 8 - 4、电话回访制度............................................................ - 8 - 4.1何为回访............................................................ - 8 - 4.2具体事项............................................................ - 8 - 4.2.1回访时间...................................................... - 8 - 4.2.2回访目的...................................................... - 8 - 4.2.3回访流程...................................................... - 9 - 4.2.4沟通方式...................................................... - 9 - 4.2.5沟通原则..................................................... - 10 - 5、学生管理规定............................................................ - 10 - 5.1老带新............................................................. - 10 -

培训机构运营方案说明

运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件

3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境 等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。

●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科 学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判 6、市场细分 ●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等,可分为以下几种类型

XX教育培训中心运营方案

XX教育培训中心运营方案 XX教育培训中心运营方案 第一章目标客户分析 随着孩子学业压力的逐年增加,在升学的硬性指标下,家长们不惜花费巨额的财力、物力帮助子女提高学习成绩,使孩子在成才的道路上抢占先机。然而,家长们在选择课外辅导时往往会接受学校式的大、小班教学模式,他们更加注重孩子在集体的环境中学习。 家教公司是应试教育的产物。现在是政策规定不准学校补课,增加学生负担,但是应试教育又叫学生不能放松学习,而且不少家长希望子女补课,家教机构得快市场自然而然就形成了。但是目前家教机构的补课内容一般是语数外,家教机构实质上是应试教育体制的产物,可以说是一种形式的补习学校。随着素质教育的展开,应试教育终究会得到解决。家教机构若是要长足发展的话,可以设置一些艺体生的能够让学生发挥特长的课程。 每个孩子都是独特的,只要教育得法,都会成为不平凡的人~第二章公司发展及定位 一、服务范围 1.服务对象:我机构服务于小学、初中、高中学生。 2.服务范围: 学习类(基础课程、深化课程)、艺术类、应用类、竞技类(体育类、)、心理辅导。 其中,学习类课程分为:数学、语文、奥数、英语、物理、地理、历史、化学、政治、全科。 艺术类课程分为:乐器、书法、美术、舞蹈、播音主持。

应用类课程分为:计算机、小语种、英语口语 竞技类课程分为:棋类(象棋、围棋、国际象棋)、体育(篮球、足球、乒乓、游泳等。) 3.服务子分类: 心理疏导-----成长苦恼、紧张焦虑、目标缺失、情绪波动。 方法点拨----一做就错、停步不前、苦学无效、缺少思路 基础巩固-----基础不牢、偏科、眼高手低、知识缺漏、 培优拔高-----竞赛辅导、考前冲刺、点睛、思维训练 XX教育培训中心运营方案 请家教之前一定要认真地分析自己孩子的情况,避免盲目性。 学生一般分为三类:尖子生、特长生、后进生。后进生中又有两种情况:一种智力差点,真跟不上;还有一种是脑子不笨,而是学习态度问题。在学校里尖子生有吃不饱的问题;特长生有没的吃的问题;后进生有吃不了的问题,这三中学生可以请家教。 二、服务描述 一个老师辅导孩子为基础,以科学的学科测评和个性化的辅导为前提,量身定制适合孩子的学习计划,为孩子配备适合的老师进行针对性的辅导。运用科学提分学习模式,协同家庭、学校、社会,形成教育合力;培养学生勤于思考的学习习惯,提高自身学习能力。帮助学生攻破学习难关,迅速提高学习成绩。在教学过程中实施有针对性的教学,实施"一线名师1对1定向辅导+一线优秀教师全程陪读"的辅导模式。定位学科优劣势,发现自身潜能,权威报告解读,为你提供全面的学科、综合素质解决方案。 服务流程为:一诊(测评定位)、二查(查找缺漏)、三定(制定计划)、四引(引导方法)、五讲(讲评击破)、六访(测访跟踪)。即个性化诊断测评、制定个性化教学

培训机构运营管理终极手册

培训机构运营管理 终极手册

目录 第一章培训中心的权利及和义务 6 第二章培训中心运营方案 第一节、本地市场调研9 第二节、选址10 第三节、装修11 第四节、教职员工招聘12 第五节、教职员工岗前培训14 第六节、总部市场支持15 第七节、产品定价16 第八节、招生宣传16 第九节、招生咨询18 第十节、开业20 第十一节、开班授课及过程跟踪21 张十二节、结业及考试22 第三章:培训中心的人员配置及岗位职能 第一节、培训中心组织结构框架23 第二节、岗位职能 一、校长的岗位职能24 二、教学主任岗位职能25 三、英语教师岗位职能26 四、市场主管岗位职能工27 五、课程顾问岗位职能28 六、会计岗位职能32 七、出纳岗位职能33 八、行政主管岗位职能34 九、行政专员岗位职能35 第四章:培训中心管理制度 第一节、培训中心内部管理制度 一、总则36 二、员工聘用制度36 - 2 - -

三、考勤请假制度37 四、工作制度38 五、礼仪制度39 六、卫生制度40 七、培训中心秘密安全制度43 第二节、培训中心员工聘用具体规定及劳动合同范本 一、培训中心员工聘用详细规定45 二、劳动合同范本46 第五章:教学管理及常用表格 第一节、学员管理50 一、报名流程50 二、报名协议51 三、学员须知和学籍管理规定52 四、退费制度53 五、教学检查制度55 六、总部对培训中心的教师培训流程57 第二节、教学管理中常用表格 一、学员报名登记表58 二、学员上课时间表59 三、预备试听表60 四、正式试听表61 五、学员出勤情况表62 六、学生管理表63 七、课时总结表64 八、教师签到表65 九、教师简历表66 十、教师资料备案表67 第六章:教师工资制度及绩效考核 第一节、教师薪资制度 一、工资组成68 二、教师架构68 三、基本工资标准(参考)68 每二节、培训中心绩效考核制度 - 3 - -

培训机构运营流程方案

教育培训机构运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估2、市场条件

3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、 准备情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置 /环境等情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义

市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班 级做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判

教育培训中心运营方案

教育培训中心(河源)运营方案 前言:市场分析(略) 教育培训中心出售的是服务,课程培训的服务。所以,教育培训从产品(课程)的设计,到产品的销售(招生与收费),再到产品的生产(上课),直到验收(学生和家长的满意度)。构成一个完整的循环。 一、开设课程与月收入测算(产品):

(3-6116460 %/ 4 = 46584030-50%)□ 二、运营模式与架构 运营模式 釆用“直营+加盟(合作)”的形式运营。 加盟(合作)项目:对于还缺乏掌控能力的项忖进行招商加盟或者与学校老师(或其他经营者)进行分成形式的合作。但合作的项LI必须以培训中心的名义开展,同时要接受培训中心的统一管理。 建议加盟合作的项目:初中数学类、初中英语类、高中文化补习类、高中美术。 直营项LI:对于一些可以釆用专职师资进行实施的项目,可以自己设计课程,自己安排班别进行招生推广,课程实施。

建议直营项H:小学英语、小学数学、少儿美术、基础美术。 2、运营架构 备注:起步初期,主要招聘专职人员主要是直接负责教学的英语老师(1人)、数学老师(1人)、以及美术老师(1人),前台接待(1人)。假如许可,最好招聘管理人员1人, 负责协助对外的招生宣传和合作项目的洽谈,对内的教学管理工作。 三、工作开展计划

四、宣传策略 A、定位一一专业课外培训机构(综合性专业课外培训机构) B、竞争对手:笫一对手连平青少年宫、笫二对手(其它培训机构) C、突破口(核心课程):数学类与美术类 D、宣传渠道:横幅、单张(DM报纸)、学校老师(回扣推动)、活动促销、校园活动赞助。 五、价格策略(A或B二选一) A、中高定价、巨大折扣(开业期间6折或者多少号前报名优惠N百元)。制造高端形象。 B、低价策略,让学生和学生家长无法拒绝。让其它竞争对手无法竞争。聚集培训中心的人气。 六、支出测算

培训机构运营管理方案(最新版)

培训机构运营管理方案(最新版) 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施 4、资金规模

二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境 等情况作详细、周密的调查和了解。

●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、 详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判 6、市场细分

教育机构运营方案

教育机构运营方案 一、教育市场现状 近几年来,中国的中小学课外辅导机构成长迅速,课外辅导机构已逐渐校外培训体系中重要的组成部分。仅兰州市四个区大大小小的文化课辅导机构,不少于2000家,据调查了解,好多文化课辅导学校都是由教育外行创办,他们为了更多的追求利润,在招生宣传上夸大其词,甚至做一些不符合实际的承诺来吸引家长报名,扰乱了整个教育培训市场;作为我们教育机构在众多的教育机构中,做出自己的特色,做出自己的教育管理模式,来挑战培训机构市场,在教育培训市场占一席之地。 二、市场定位与招生宣传 1、市场定位 准确的市场定位简单的说就是:“我们是干什么的,我们的客户群是什么?”我们的核心价值就是:我们拥有健全的教育教学团队管理模式,能够提供优质的教学质量和服务,是我们的根本命脉。 2、招生宣传 (1)散发传单宣传:时间节点为:春季招生、暑假招生、

寒假招生,其中春季招生和暑假招生尤为重要,春季招生主要针对于6月份即将参加中高考学生做冲刺辅导,每年于3月初在我们机构所有团队人员在周围学校门口,进行发单招生咨询工作;暑假招生主要针对小升初、初一先修、高一先修学生做招生宣传工作;寒假招生主要针对平时的考试中,补弱项学科学生做招生宣传工作,在这些时间节点外,根据期中和期末考试学生做招生宣传工作。 学生手册 学生手册是学校与家长沟通的桥梁,对招生宣传有很大的作用,让家长可以了解到学校的团队管理模式,教学成果,中高考政策等信息,可做成彩色宣传册。 小升初、初中、高中毕业生活动 对于毕业学生在冲刺考试前,展开一次户外集体活动,一方面学生在紧张的学习中,在考试前可以放松心情,一方面可对学校进行宣传。 夏令营活动 许多培训机构中在暑假中,因家长忙于工作,顾不上孩子,在暑假前,提前做准备宣传,展开一次5天左右的夏令营,同时做成碟片,免费发给每个学生的做纪念。

(运营管理)教育培训行业运营模式

(运营管理)教育培训行业 运营模式

教育培训行业不应按学校模式去运行,而应以公司模式去经营. 一流企业定标准,二流企业搞技术,三流企业拼价格 宣传方面 发传单没有问题,关键是执行的问题,要选择重点的区域,也就是有消费群体的地方。其实建议多帖海报,新东方就是靠它做的宣传,到现在都是的,已海报为主打。但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。一望过去就是一片海报的海洋。内部的学生介绍个人给提成。对原来的同学进行电话回访。 考虑的招生策略是: 一、首先要在小区内大批的散发传单,让家长知道开设的项目;专人到小区、学校散发传单; 其中在金华地区的传单散发不仅仅是在小区,江南区应该增加“龙腾数码广场”“福泰隆四楼电影城”“金华商城”江北区应该增加“恒大”“金茂负一楼到四楼”“太阳城”等众多个人承包的商铺。商铺内的传单散发以写作报为主,增加可读性,也可以避免商场保安的驱逐。如果以写作报为宣传的主打,那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上,争取达到遍布各地区的效果。 二、要在重点地区悬挂条幅,包括小区主要出入口,以及城市主要街道上,张贴海报; 三、要找口才优秀的人做咨询;编写一本家长完全手册。在这本手册里,把培训概况、举办 者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时,送上一本。 四、让内部的学生进行宣传; 五、提出学功课免费学电脑等(对内部学生可以采用"预交下学期学费,报名寒假班,免费学电脑"的方针) 六、对老学员要进行电话回访; 七、请专业的的老师进行试讲;

八、做几块展版,搁在外面,以便家长前来咨询时参看。 九、在自己门口,挂一个横幅,以引起大家的注意。(汇金已经挂了) 十、依据自己的经济实力,有选择地在金华当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传. 十一、必须全面招生,时间持续两个月。 十二、找学校老师.中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素,只有真正的名师,才能带动学生的增加。 尽量不要咨询师自己去讲课(看着就不像资深教师)。再请名师做个针对家长的免费讲座等等 首先是想尽一切办法打听周围学校的优秀教师,搞到他们的电话和家庭住址。然后拎上一些东西(不必很贵重,水果、食用油等即可)登门拜访,说明来意(重点是分成制)。关键是诚意,一次不行多去几次,每次留下东西走人。老师们还是比较容易被感化的,一般有个两三次拜访就会被感化同意试着讲一学期。对老师要千方百计体现出尊重(车接车送是应该的、逢年过节也要拎东西家里走走)。 拥有几个稳定的优秀教师的好处太多了,起码能有稳定的生源。因为总是会有人找名师补课,老师会把这样的学生拉到班里来.... 稳定的优秀教师我想固然可以用金钱去吸引,可情感的交流是真正的线 宣传单直接发给学生基本是没用的,要打听家长会的时间,在校门口夹道派送,效果应该不错。 要走名师路线。任何培训班,都是主打老师这个品牌。这个行业不是个朝阳产业,关键看投资人怎么做。 很多学校在寒假培训上碰壁,大多败在了市场分析上,今后,正确的市场分析对培训机

教育培训机构运营方案【完整】

9 12 14 目录 第一部分执行总结 ........ 第二部分机构慨述 ........ 2. 1机构的文化??…… 2.2机构的组织结构 2. 3管理人员及职贵 第三部分产品与服努” 3. 1服务特色 ...... 3. 2服务优势 ..... 3. 3 第四部分 第五部分 第六部分 4 4 5 5 7 7 7 8 品牌的创造?… 市场分析 ..... 市场营销 人力资源管理

6. 1教师的招聘.......... 6. 2对内部工作人员的管理6. 3对学生的管理........ 14 16 20

第一部分执行总结 当下素质教育己成为主流教育,而艺术教育越来越受到人们的重视。 艺术教育是生命早期发展的主要动力,是全面提升个体素质与能力的重要路径,是增长个人才干和生命热爱的重要内容。 以兴趣拓展为主题创办一家培训机构,是一个很好的商机,我们经过系统的调查发现,很多家长都让孩子进行课程之外的学习,但社会上为其提供的场所相对太乱杂,质量难以保证。因此,我们在针对现有人群开设以兴趣拓展和素质为主题创办一家培训机构。 机构简介 1.机构名称:XXX青少年教育文化培训机构 2.公司地址: 3.经营业务:非学历类课外培训机构 4.注册资金:3万元 5.机构目标:创建“明星”教育培训机构,打造校外教育品牌 6.机构的目标人群:家庭的幼儿和青少年,以及有需要的初中生和高中生。 机构发展规划 在创办这个培训机构三到五年,我机构将处于南昌同行培训机构的前列。 后期随着知名度的提高以及自身的不断完善,将采取与国内知名课外培训机构联合向南昌全市等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张。 市场进入优势 1、迎合消费考的市场需求,质量、价格之比高(性价比)

培训机构运营管理方案(最新版)

培训机构运营管理方案(最新版) 、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模

、市场 1、业务流程 制定方案 —信息收集 -市场调查 - 市场分析 - 市场细分 - 市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ?人员: 市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业 / 专门人员负责此项工作。 ?内部环境: 充分衡量本校的人才数量 /水平/优势/劣势、环境 / 设施、资金、人脉资源、公共关系、行业 熟悉度、准备 情况等。 ?宏观环境: 要对当地人口数量 /结构/素质/ 文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门 /法律、法规、地理位置 /环境 等情况作详细、周密的调查和了解 ?竞争环境:

※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/ 服务模式/水平、员工人 数、 ※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ?全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ?目标详查:对确定的重点学校(1-2 所)、重点年级(如小学4—6 年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ?全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ?目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判 6、市场细分

教育培训机构运营管理

申请办学程序(11页,6893字) 一.申请办学者在办学所在地领取《民办教育办学申请表》一式三份。 二、将书面申请和按要求填写好的《民办教育办学申请表》以及办学所需的相关材料交办学所在地教育局,教育局组织人员对所申请内容及提供的相关材料逐项进行审查。 三、申请办学者将审查合格、基本符合办学条件的办学单位的书面申请和《民办教育办学申请表》签具意见附上相关材料一并交教育局。 四、教育局对所申请内容进行复核、审批。 五、对符合条件的办学单位颁发《民办教育许可证》,对不具备办学条件的,做出不同意办学的书面通知,并说明理由。 六、办理《民办教育许可证》不收取任何费用。 申请正式成立民办学校应向审批机关提交下列相关材料: 1、申办报告内容应该主要包括:举办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措与管理使用等。 2、举办者姓名、住址或者名称、地址。 3、资产来源、资金数额及有效证明文件,并载明产权。 4、属捐赠性质的校产须提交捐赠协议,载明捐赠人的姓名、所捐赠资产的数额、用途和管理方法及相关有效证明文件。 5、学校章程、首届学校理事会、董事会或者其他决策机构组成人员名单。 6、学校资产的有效证明文件。

7、校长、教师、财会人员的资格证明文件 新学校开业前市场调研 1、宏观办学指标分析 在投资办学前,需了解、分析如下指标: A:当地的户籍人口数/常住人口数/流动人口数 B:当地居民人均收入水平/人均支出水平/教育支出在家庭总支出中所占比重 C:当地学校数量/学生数量 D:当地学生是否有文化补习的习惯/补习的学费一般标准是多少 E:当地教师在家开补习班的多还是少? 2、当地市场竞争情况分析 当地所有知名的英语教育机构名称、开设课程、开班形式、学费收费方式、收费标准、教室数量、教学设备、师资力量、教学特色、分支教学机构的分布情况(覆盖区域)、学生报名就读情况、宣传模式及渠道、教学场所的装潢档次等等。 3、当地消费者的教育消费心里、实际消费状况分析 A:当地消费者喜欢的教育消费方式有那些?(如培训中心上课、业余培训、外聘家教 B:投资孩子教育的具体目的(如:促进孩子英语成绩、提高孩子学习兴趣、锻炼孩子的沟通能力、提高孩子的学习成绩等) C:影响其选择教育机构的主要因素…… D:校区覆盖区域内学生上课的时间设置、寒暑假培训中心的时间安排等

培训机构运营实施方案(工具)

培训机构运营方案(工具)2

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教育管理咨询有限公司民办外语教育培训机构 运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 位置场地●处在接近城区中心位置 环境●相对安静、安全,最好有一定的活动场所和独立空间交通●便捷、安全, 功能●适合教学使用 面积办公室●1-2间(每个30平米以上) 教室●2-4个(每个教室40平米左右) 2、环境设计 办公室●基调:以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨 ●色彩:采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合●氛围:营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围 教室●基调:以典雅、厚重、活泼、温馨为基调 ●色彩:采取蓝、绿、黑有机搭配 ●氛围:营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。 ●墙壁:以点缀装饰与整体设计相结合 ●地板:以木地板为底色进行个性化处理 ●天花:板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围 校园●色彩:简洁、明快 ●格调:高雅又不失轻松、活泼 3、配套设施 教室基本设施●白板、大屏幕液晶(可连接电脑)显示器、音像播放、饮水机等个性设施●远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑(高端) 办公基本设施●电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机专业设备●专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等

4、资金规模 县级●20万(含3-5万元流动资金) 市级●20—30万(含3-5万元流动资金) 教室租金●县级2—3万元/年市级:3—5元万/年 装修●2—3万元 设施配套●多媒体(含电脑3—5万元、办公及其他教学设备2-3万元 宣传推广● 2-3万元 流动资金●3-5万元 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 人口数量●市区常住人口数量应在5万以上 经济水平●处在中等以上、教育消费水平处在中等以上 教育消费习惯●大部分家庭子女有参加课外(尤其是外语)培训学习的习惯潜在客户●符合营销条件的中高端客户目标生源数量在1000人以上政策导向●不禁止民办外语培育培训 3、信息收集 目的●为制定市场调查规划和方案提供基本依据和参考 人员●1-2人。一般信息收集可由举办者根据市场部的指导与要求开展工作 手段●了解、调查、暗访等 内容●信息收集不是市场调查,仅需要概况和广义信息。 ●主要包括当地人口、经济、社会、文化等宏观广义信息 ●城区中小学数量、班级、层次 ●与本机构级别相近潜在竞争对手数量、规模、师资、投资人背景等相关信息 处理●市场营销专业人员和部门研究、分析和处理 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。 ●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。

最新培训机构运营方案成本核算(修订版)

运营流程方案(成本概况) 一、环境与设施 1、场所环境 场地● 处在接近城区中心位置 位环境● 相对安静、安全,最好有一定的活动场所和独立空间 置交通● 便捷、安全, 功能● 适合教学使用 面办公室●可以暂无,需要设置前台即可。 积教室● 2-4 个(每个教室 60 平米左右) 2、环境设计 办●基调:以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨 公●色彩:采取、蓝、白为主基调,与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合 室●氛围:营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围 ●基调:以典雅、厚重、活泼、温馨为基调 教●色彩:采取蓝、绿、白有机搭配 ●氛围 : 营造一种活泼志趣的和谐氛围。 室●墙壁 : 以点缀装饰宣传画与整体设计相结合 ●地板:一个教室采用专业舞蹈地胶,另一个采用地板模式+泡沫垫模式。 ●天花:板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、活跃的文化氛围 校●色彩:简洁、明快 园●格调:高雅又不失轻松、活泼 3、配套设施 教基本设施●白板(儿童画使用)、投影仪(主持人)、电脑(上网本)、面包机、饮水室机,儿童桌椅等。 个性设施●远程监控。 办基本设施●电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机 公专业设备 ●专业管理软件、监控设备、

市区●30-35 万(含 3-5 万元流动资金) 教室租金●市区: 10---15万元/年 装修●6-- 10 万元 设施配套●投影仪电脑面包机白板 1.5 万元、办公及其他教学设备0.5 万元宣传推广● 2-3 万元 流动资金●3-5 万元 二、市场 宣传 报纸软文,最有效直接,宣导我们培训的标准化流程。 线上微博 Q 群等营销。 线下与社区联合进行舞蹈展演活动等。 三、团队 前期主要负责人一名(发起人) 接待及电话客户共一名。 四、营销 流程 常规营销模 活动营销 体验营销式 封闭营销 手段 传途径 成本播 评估●方案制定—模式建立—执行(传播)—监管—评估 ●采取发单、媒体广告、促销等一般宣传形式。 ●采取会议、专题讲座、公开课等形式开展的营销。 ●采取先学习后付费等形式,让客户获得良好体验的基础上而成交的一种营销形式。 ●利用一定的内部渠道通路,而非公开营销的形式,最后成交的营销模式。校长推荐(返利给校长) ●常规营销、活动营销、体验营销、封闭营销●派发宣传品、举办大型推广讲座、与关系人 合作、媒体推广、设立咨询点、组建推广团队 ●直接成本:宣传品/ 人员工资 / 场地费●间接成本:时间/ 培训 ●方案 / 计划科学性 / 周全性 / 适应性 / 可控性 / 可操作性●团队执行力/合作力/归属感/忠诚度●市场影响力●程序控制力●招生目标达成●效益比●差异化●创新力 ●根据场所不同分为固定咨询(办公室/ 咨询点 / 座谈会等)和流动咨询(市场推广等) 方式 ●根据客户数量分为个体咨询(一对一)和集体咨询(两个人以上/ 大型讲座 / 座谈) ●根据咨询形式的不同分为直接咨询(即面对面)和间接咨询(电话/ 问卷) ●迂回 / 引导●三分钟控制●一口气(特色)介绍法●价格分解法●话题绕开法●分忧法 技巧

教育培训运营方案

教育培训运营方案 教育培训运营方案 生源是教育培训机构的生命源泉,打造强悍的运营团队是确保生源最为强大的武器。一位资深校长从五点解读了打造强悍运营团队的方法,这五点也是他多年在团队管理中屡试不爽的方法: 1、选对人 销售顾问是学校生源的进水口。销售人员的素质非常重要。我在选人时有三大基本要求:普通话标准、口齿伶俐;勤奋努力有上进心;热情大方,有气质。我的销售顾问,每一个都要做到能把事情讲清楚,讲明白。不懂的知识,不断学习,给家长有效的回答,面对激烈的竞争,永远积极向前。 2、制定合理的招生目标 年初的时候把年度预算清晰的`告诉每个人,考核机制明确化。年底时,根据年初的预算标准执行考核内容。过程执行中,通过年度预算、季度汇总、每月总结、每周分析、每天跟进等多种形式确保大家对目标时时清晰化。我的销售主管要把每天的市场销售报告提报给我,以便于帮助销售顾问发现问题,解决问题。同时,通过清晰的市场分析数据,清楚了解每一个渠道特点,为做活动投放做准备。这样通过共同而明确的目标,确保了团队的团结一致性,年底按照年初公开的考核机制执行,又增强了团队的信任感。因此,出现了一个月一个校区新生的营业额接近于某强势竞争对手三个校区的营业额的战

绩。 3、设立有竞争性的奖励考核制度 有竞争性的绩效考核是公平竞争的前提,这样在同一条件下,才能显示出个体的优秀,督促顾问的积极性,努力进行家长维护,不断跟进促成转介绍,使能力得到充分发挥。所以说每一个校长必须是非常优秀的销售人员。我的销售顾问底薪不高,在底薪中,一部分为固定底薪,还有一部分做三项基本考核,考核内容包括每月电话量,每周到访人数、到访所有客户的清晰分析,其他不设限的薪资完全靠个人销售业绩,到最后,每个人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪资,大家干劲十足地往前冲。 4、运用现代化的管理工具 我们口才培训校依托现代信息管理技术,提供了非常强大的学校管理平台。每个顾问都有系统权限,通过大数据的录入和管理,减少了人员成本,提高了运营管理的效率。比如录音功能, 我能实时了解顾问和客户的对接情况,及时发现问题,解决问题,对其进行有效的监督和管理,避免资源的浪费。这个系统非常便捷好用,大家一定要学会应用现代化的管理方法。 5、带领大家一起干 一个组织的用人成本非常高,所以作为校长要给销售团队减压,建立信心,团结大家一起干。不要轻易的开除任何一个员工,要引导和培养,尽量使其通过学习融入团队,形成良好的工作能力。 人文

XX教育培训中心运营方案

XX教育培训中心运营方案 第一章目标客户分析 随着孩子学业压力的逐年增加,在升学的硬性指标下,家长们不惜花费巨额的财力、物力帮助子女提高学习成绩,使孩子在成才的道路上抢占先机。然而,家长们在选择课外辅导时往往会接受学校式的大、小班教学模式,他们更加注重孩子在集体的环境中学习。 家教公司是应试教育的产物。现在是政策规定不准学校补课,增加学生负担,但是应试教育又叫学生不能放松学习,而且不少家长希望子女补课,家教机构得快市场自然而然就形成了。但是目前家教机构的补课内容一般是语数外,家教机构实质上是应试教育体制的产物,可以说是一种形式的补习学校。随着素质教育的展开,应试教育终究会得到解决。家教机构若是要长足发展的话,可以设置一些艺体生的能够让学生发挥特长的课程。 每个孩子都是独特的,只要教育得法,都会成为不平凡的人! 第二章公司发展及定位 一、服务范围 1.服务对象:我机构服务于小学、初中、高中学生。 2.服务范围: 学习类(基础课程、深化课程)、艺术类、应用类、竞技类(体育类、)、心理辅导。 其中,学习类课程分为:数学、语文、奥数、英语、物理、地理、历史、化学、政治、全科。 艺术类课程分为:乐器、书法、美术、舞蹈、播音主持。 应用类课程分为:计算机、小语种、英语口语 竞技类课程分为:棋类(象棋、围棋、国际象棋)、体育(篮球、足球、乒乓、游泳等。) 3.服务子分类: 心理疏导-----成长苦恼、紧张焦虑、目标缺失、情绪波动。 方法点拨----一做就错、停步不前、苦学无效、缺少思路 基础巩固-----基础不牢、偏科、眼高手低、知识缺漏、 培优拔高-----竞赛辅导、考前冲刺、点睛、思维训练

培训机构运营方案(工具)2

教育管理咨询有限公司民办外语教育培训机构 运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 2、环境设计 3、配套设施

4、资金规模 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 3、信息收集 4、市场调查 ★环境调查 ●人员:市场调查是一切工作开展的必要基础,所以必须由专业/专门人员负责此项工作。

●内部环境:充分衡量本校的人才数量/水平/优势/劣势、环境/设施、资金、人脉资源、公共关系、行业熟悉度、准备 情况等。 ●宏观环境:要对当地人口数量/结构/素质/文化、经济水平、教育消费习惯、行政部门/法律、法规、地理位置/环境等 情况作详细、周密的调查和了解。 ●竞争环境: ※外部:数量、类型、层次、规模、地理位置、投资人情况 ※内部:课程、课时、收费、教材、班级、学生人数、教学模式、教学效果、管理/服务模式/水平、员工人数、※营销:营销模式、促销手段、广告形式、出版物、营销、促销历史手段、市场人员 ※硬件:教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施 ※综合:影响力、竞争力(优势与劣势)、品牌知名度、办学历史等 ★生源市场调查 ●全面普查:对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查,从而了解当地的广义 市场规模和容量,为确定潜在目标客户定位打下基础。 ●目标详查:对确定的重点学校(1-2所)、重点年级(如小学4—6年级、小学毕业生、七年级等)和重点班级做科学、 详细的调查和分析,从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。 ★消费者调查 ●全面调查:采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。 ●目标调查:在全面调查后的基础上,针对潜在目标客户进行有针对性调查。(见下表) 5、市场研判

培训机构运营方案(工具).docx

. 运营流程方案 一、环境与设施 1、场所环境 场地●处在接近城区中心位置 环境●相对安静、安全,最好有一定的活动场所和独立空间位 交通●便捷、安全, 置功能●适合教学使用 ●1- 2 间(每个 30平米以上) 面办公室 教室●2-4 个(每个教室40 平米左右) 积 2、环境设计 ●基调:以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨 办 ●色彩:采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合 公●氛围:营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围 室 ●基调:以典雅、厚重、活泼、温馨为基调 ●色彩:采取蓝、绿、黑有机搭配 教●氛围:营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。 ●墙壁:以点缀装饰与整体设计相结合 ●地板:以木地板为底色进行个性化处理 ●天花:板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围 室 ●色彩:简洁、明快 校 ●格调:高雅又不失轻松、活泼 园 3、配套设施

. 教基本设施●白板、大屏幕液晶(可连接电脑)显示器、音像播放、饮水机等室个性设施●远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑(高端)办基本设施●电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机公专业设备●专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等 4、资金规模 ●20 万(含 3-5 万元流动资金) 县级 市级●20 — 30 万(含3-5 万元流动资金) ●县级 2—3 万元/年市级: 3—5 元万/年 教室租金 装修●2— 3 万元 设施配套●多媒体(含电脑 3— 5 万元、办公及其他教学设备2-3 万元 宣传推广● 2-3 万元 流动资金●3-5 万元 二、市场 1、业务流程 制定方案—信息收集 - 市场调查 - 市场分析 - 市场细分 - 市场评估 2、市场条件 人口数量●市区常住人口数量应在 5 万以上 经济水平●处在中等以上、教育消费水平处在中等以上 教育消费习惯●大部分家庭子女有参加课外(尤其是外语)培训学习的习惯潜在客户●符合营销条件的中高端客户目标生源数量在1000 人以上

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