小区维修人员岗位职责.doc

小区维修人员岗位职责

1、物业维修员岗位职责

1、保持和前台的联系。

2、清点公用工具，并予以妥善管理和交接。

3、及时处理办公室前台交给的派工单。如果问题复杂，可会同工程师一起勘察、解决。

4、抽检派工单完成情况，并及时向工程师汇报。

5、做好纪录和交接班工作。

6、负责维修单、维修电话的签收、登记分派时间的统计工作。

7、部门送来的有效维修单必须做好长期签收登记手续，及时、准确，对当日维修单完成率，认真做好统计。

8、电话通知的急修，必须迅速下达给维修人员，必要时值班室有权批准维修人员乘客梯，以保证维修速度。

9、按时监督运行人员巡视、记录设备运行的情况。

10、督促夜班值班电工，巡视公共区域的照明情况，随时更换损坏的灯泡。

11、负责值班室的内务及清洁卫生。

12、服从上司的工作安排，按时完成工作任务，并协助工程师做好其他工作。

2、住宅小区物业工程部维修工岗位职责

在管理处部门主管的直接领导下，对住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务，其职责如下:

一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

二、加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。

四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。

六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。

八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

十、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下:

1、急修不过夜，小修小补应限时完成。

2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。

3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。

4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

十一、完成主管交代的其他任务。

3、某物业维修人员岗位职责

1.服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。

2.负责本物业区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。

3.对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行。

4.积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与负责人联系。

5.设备在维护保养前通知客户，配合相关部门做好其维护保养工作，并按时做好记录。

6.确保商务楼正常用水与污水排放，一旦发现漏、堵应及时抢修。

7.发现重要电气设备故障时，应及时向部门负责人汇报，组织人员抢修，分析事故原因，做好记录，提出建议。

8.定期清洁配电房，做到“三净”（设备净、机房净、工作场地净），确保设备正常运行。

9.工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程、工作标准，坚决贯彻执行安

全第一的原则。

10.积极参加岗位培训，刻苦钻研技术，不断提高工作水准，做好节能节材工作。

11.发挥工作主动性，完成领导交办的其他工作。

4、物业小区维修工岗位职责

1对设备主管负责，执行服务管理中心的各项规定和制度；

2负责房屋、设施的使用管理和维修保养工作；

3负责房屋建筑装饰、公共设施的定期巡查、日常维修及查抢险工作；

4努力钻研技术，熟练掌握房屋建筑、设施的原理及实际操作与维修技术，做到判断故障快捷准确，处理迅速及时；

5发生事故时，应确保头脑冷静，严格按操作规程及时排除故障。事故未排除不进行交接班，并与下一班当班员工共同排除故障。

5、物业管理公司维修工岗位职责

1熟悉小区供电、消防、中控和机电设备等系统。

2负责对公共照明、管线的检查、维护和保养工作。

3为业主提供有偿维修服务。

4负责小区内水、电表的管理及抄表工作。

5负责配合保安队对消防、监控系统进行检查，发现故障配合专业单位及时维修。

6负责供配电设备、地下室风机、水泵等机电设备的正常运行，发现故障配合专业单位及时修理。

7负责对电梯进行巡视和定期保养，发现问题及时处理或联系电梯公司限期解决，并为电梯公司提供必要的协助。

8运行中电梯突然出现故障，应尽快赶到现场，按照应急预案处理

9负责给排水管道的疏通清理工作，以及房屋的本体、附属设施、道路的检查、维修和保养工作。

10为业主提供有偿管道维修安装、土建修缮服务。

11负责对给排水系统的检查、维护保养工作，以及做好水泵房日常保养工作。

12熟悉小区内房屋本体、附属设施、给排水、消防用水设施，以及各类管路走向，阀门控制范围。

13负责小区内的水表管理及每月的抄表工作。

14负责处理房屋渗漏和业主装修过程中出现的渗漏问题。

15履行24小时应急抢修职责。

16完成上级下达的其他任务。