质量是企业立身之本-
质量是企业立身之本
日前，国家质检总局会同中央宣传部、教育部、工业和信息化部、银监会、解放军总装备部、共青团中央、全国总工会等26个部门，以“打造经济升级版，实现质量强国梦”为主题，共同部署开展今年全国“质量月”活动。
今年全国“质量月”活动突出企业的主体作用。广大企业积极参与全国“质量月”活动，xx公司结合行业特点和自身实际，专门制定了全国“质量月”活动方案，并明确了准备开展的重点活动。
在市场经济日益发达的今天，质量对于一个企业的重要性越来越强。产品质量的优劣是企业竞争的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续发展的重要手段。
物竞天择，优胜劣汰，永远是自然环境对事物的选择法则。
质量是企业的生命和灵魂。提高产品质量，成就卓越品牌。xx 公司从建厂到现在，凭借着每一个xx人的共同努力，克服了一切困难，树立起了良好的xx品牌质量形象，同时也得到了客户的高度认可。正是由于我们xx团队精神意识高、凝聚力强，同时xx人具备团结、拼搏、敬业、诚信、创新、卓越的企业精神。才能在激烈的市场竞争中依然为国家民族光电事业做出了卓越的贡献。
日常工作中，xx公司重视每一个员工的作用，极大的提高了员工工作的积极性和创造性，让每个员工都能充分发挥自身价值和作用，认真负责和完成分内的工作。出现问题时，大家遵循讲自己不讲别人，讲主观不讲客观，讲内因不讲外因的原则，团结一致共同献言献策解
决问题，为公司的正常生产做出了积极的努力。同时大家摒弃重产量轻质量的落后观念，树立质量至上的意识，同时以热情、积极地态度去做好每一个产品以及每一件事。
产品质量的改进是当今关系企业生存的重要问题。那么，在实际工作中，我们该如何去改进，如何提高产品的质量呢？
首先，做好身边的每一件事情，哪怕是小事，都要认真去对待。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。细节，决定成败。同样，细节决定质量。在工作中，不要忽略小事，由于是洁净车间，一个不文明的大动作，甚至是一个小标贴，一个操作说明或者铭牌，都必须去认真对待，认真思考如何安装才更合理，更美观和更实用。外观是产品优异质量的直接表现，直接影响企业的形象，所以我们必须注重，争取做到给客户看到产品就能留下第一美好的印象。
其次，优异的产品质量最终决定于员工的素质和责任心。只要人人都严格要求自己去做好每一件事。工作过程中多思考，多发现问题，不断改进，接受好方法，责任意识强，才能最大限度的保证产品的质量和工作的质量，同时提高我们的技能水平。力争做一个符合自己的具有特色的优良产品，优异的产品质量，是企业诚信的体现，是打开和占有市场的重要因素。从而获得忠诚的客户的信任，使企业永远屹立于不败之地。
最近，部门领导推荐的一本书叫做《要么品质，要么死》，通过认真读完这本书后使我受益匪浅，确实书中内容讲解的很深刻，使我们很清醒的认识到了产品品质质量的重要性！同时公司定期举行质
量考试，通过这一系列的举措行动，取得了良好的效果，产品质量得到了良好的提升。坚信在不久的将来，xx人都牢固树立强烈的质量意识，凭借着团结、拼搏、敬业、诚信、创新、卓越的企业精神。再为民族光电事业做出新的更大的贡献。xx，加油！
质量是企业生存的根本
质量是企业生存的根本 近一段时间来，速冻水饺问题进入多事之秋，一波未平一波又起，思念水饺、三全水饺、海霸王水饺、湾仔码头水饺等“致病门”被纷纷打开。产品质量尤其是食品质量，给社会带来了很多的困惑，各界人士也都提出很多质疑的声音。谁该为质量负责？仅仅由国家的质检部门监测吗？在刚刚结束的第七届企业公民年会论坛上，与会代表一起就“质量与责任、创新与发展”的主题进行了探讨，提出企业从诚信出发，以企业公民为责任，让社会各界都参与到关注产品质量上来，共同监督、督促，可以使得一些劣质的产品无所遁形，使一些不负责任的企业无所躲藏。同时，企业公民可以通过自己的模范行动，来带动其他的企业，并使得诚信、有道德作为一个重要标准成为企业之间交往的准则。 在论坛上，许多企业家关于这个主题都有自己的看法。腾讯公司首席行政官陈一丹说，“每个企业只要做好自己，不仅仅是质量，因为质量涉及到方方面面，如何用心去做好每一步，如何对客户，对员工，对长远如何去考虑，如果这一点做好，每一家相互影响，这是不能小看的。”第三届企业公民委员会副会长、斐贝（国际）集团董事局主席李昱桦也说道，“生活的质量决定了生命的深度，要是每个人都有自己的信念，可能我们会好一点点；要是每个企业都能有企业公民这个概念，我们谈很多问题就有希望了……” 斐贝（国际）集团旗下的电子商城自成立以来，一直秉承为女性朋友提供最优质的产品而努力，商城有精选优质的香港商品、有来自澳洲专柜的精选优质产品、以及国内外知名优质产品。作为斐贝国际集团旗下的电子商城一直秉承着诚实守信的原则进行经营。大到奔驰汽车，小到日常用品，上千种产品，商城都严格控制准入商品的质量标准，在源头上就严格把关，只有质量过硬的商品才能在商城上架，而在消费过程中主要也是通过消费者的评价作为商家的宣传途径。 相信只有真正把质量放在首位的企业，才能以诚信赢得市场。在互联网世界，激烈的市场竞
福西智库-现代企业质量管理实用案例精选
目录 前言┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（1）第一部分 ISO9000：2000标准应用案例┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（1）案例1 工序检验及试验程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（1）案例2 工作环境管理程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（4） 案例3 顾客沟通程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（6） 案例4 顾客满意度管理程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（9） 案例5 管理评审控制程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（11）
案例6 机器设备保养程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（17） 案例7 检测设备管理与校正作业程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（20） 案例8 纠正和预防措施控制程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（24） 案例9 客户服务控制程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（27） 案例10 客户满意度调查程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（29） 案例11 模治具管理程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（33） 案例12 内部沟通程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（36） 案例13 内部质量审核程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（40） 案例14 设计开发控制程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（43） 案例15 文件及资料管理程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（47） 案例16 新产品开发程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（51） 案例17 质量改进管理程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（55） 案例18 质量记录控制程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（57） 案例19 不合格品控制程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（60） 案例20 采购及供货商评估程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（64） 案例21 服务控制程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（68） 第二部分 ISO14001: 1996标准应用案例┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（70）案例1 土壤污染防治程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（70） 案例2 化学物质管理程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（72） 案例3 环境因素识别与评价管理程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（75）案例4 环境目标、指标及其环境管理方案┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（83）案例5 环境监测和监控程序┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈（86）
完整word版道德讲堂讲稿立身之本 诚信为先
立身之本诚信为先 【诚信名言】 1.言必行，行必果。——孔子 2.诚者，天之道也；思诚者，人之道也。——孟子 3.诚实是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。——艾琳·卡瑟 4.当信用消失的时候，肉体就没有生命。——大仲马 5.人类最不道德处，是不诚实与怯懦。——高尔基 6.生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。——海涅【诚信的概念】 诚信是由“诚”和“信”两个概念组成的。诚，指真诚、诚实；信，指信任、信用和守信。“诚”与“信”合起来作为一个科学的道德范畴，是现代社会的产物。在现代社会，经济的市场化和国际化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的现代化，无不凸显着诚信的价值。诚信是人们在立身处世、待人
接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守诺言的行为品质，其基本要求是说老实话、办老实事、做老实人。诚信之诚是诚心诚意，忠诚不二；诚信之信是说话算数、信守承诺。它们是做人必须而且应当具备的基本素质和品格。在市场经济的条件下，人们只有树立起真诚守信的道德品质，才能适应社会生活的要求，- 1 - 并实现自己的人生价值。 诚信是我们中华民族的传统美德，自古以来，只有诚实守信的人才能得到大家的尊重。古代就有“得黄金百斤，不如得季布一诺”，大家对诚信的重视可见一斑啊。（季布，西汉官吏。初为霸王项羽帐下五大将之一，数围困刘邦，后为刘邦用，拜为郎中，历仕惠帝中郎将、文帝河东郡守。季布为人仗义，好打抱不平，以信守诺言、讲信用而著称。所以楚国人中广泛流传着“得黄金百斤，不如得季布一诺”的谚语。“一诺千金”这个成语也是从这儿来的。） 【关于诚信的故事】 1.立木为信与烽火戏诸候的对比 春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持
诚信是立身之本为人之道
诚信是立身之本为人之道 教学目标： 1.指导诚实守信的基本含义，懂得诚实守信是一种美德； 2.懂得生活中怎样做到诚实守信，做诚实守信的人； 3.知道拒绝谎言、重视承诺的要求和意义； 4.了解社会生活中诚信的重要性。 教学重点、难点： 1.认识守信是最重要的交往品德，是做人的基本原则； 2.树立以诚信为荣，以撒谎、失信为耻的意识，形成稳定的诚信道德情感。 主持：张燕民、俞皋 一、导入 师：同学们今天“廉洁文化进校园”活动走进了我们周庄中学，走进了我们初二（5）班，让我们以最热烈的掌声欢迎各位领导、老师的到来。 师：开始上课前我想问问同学们，你们都知道肯德基吗？ 生：知道。 师：有吃过吗？ 生：吃过。 师：喜欢吗？ 生：喜欢。 师：为什么喜欢呢？ 生：味道好、环境气氛好、卫生吃得放心。 师：那么你们知道吗，就在三年前肯德基就差一点倒闭了。三年前在一些食品里发现了苏丹红，这是一种人造化学制剂，是禁止添加在食品里的，摄入多了会致癌的。（点出ppt）就在苏丹红事件……所以最终肯德基用行动、用诚信又赢得了消费者的信赖，生意一路红火。所以诚信是企业生存的法则，是立身之本为人之道，这就是我们今天的课题。（打出ppt）请同学们把课本翻开来。接着有请我们今天活动的主持人张燕民和俞皋同学。
二、学生活动 张：同学们刚刚肯德基事件中的诚信挽救了企业，那么你们知道不久前的“三鹿奶粉”事件吗？ 生齐：知道。 张：谁来说说看。 生：1 俞：是的因为三鹿集团的疏忽，不诚信，导致了有毒奶粉流向市场，最终使得很多孩子受到病痛的折磨甚至失去了生命。最终三鹿集团也付出了沉重的代价，面临倒闭。但是这些事件中的诚信还只是关系到一个企业集团的存亡，同学们你们知道吗，有时你的一句玩笑，甚至会导致一个国家的灭亡。 俞：下面让我们来看一段关于周幽王戏弄诸侯的故事。（点出ppt） 张：看完了故事，同学们你们知道古代烽火台是用来做什么的吗？ 生：1、2、3（分别请几个学生回答。） 俞：那么刚才故事中周幽王又是怎么做的呢？ 生：1、2、3 张：因为周幽王的戏弄，所以诸侯们都不再相信他了，最终导致了国家的灭亡。由此可见诚信不仅关系到个人的得失，更关系到国家的生死存亡，那么什么是诚信呢？（点ppt）生：1、2、3 俞：是的，诚信就是……（点ppt） 俞：那么同学们你能列举一些有关诚信的词语吗？（点ppt） 生：1、2、3 张：对的有……（点ppt） 张：那么生活中我们又该如何做到诚信呢？（点ppt）请看下面的表演。“他因欺骗而被开除” 俞：好的看完了表演，我想请同学们来讨论评判一下。（让学生开始讨论，点ppt） 张：同学们你们对这个高才生的行为有什么看法吗？ 生：1、2、3、 张：同学们如果你是他的导师的话，你会怎么做？ 生：1、2、3 俞：这对我们的学习生活有什么借鉴吗？
质量是企业生存发展之本
质量是企业生存发展之本 质量对于企业来讲是一个老话题，也是一个常新的话题，因为质量总是随着社会的发展、科技的进步，人类的需求而赋予新的内容和标准，因此，企业要在发展的每一个阶段确立自己保持活力的质量目标，只有质量这一企业之根，根深蒂固，才能让企业这棵大树枝繁叶茂，繁荣昌盛。 质量管理是企业永恒的主题，如何让企业永远保持活力，决定性的因素就是产品质量，在同类产品中，产品科技含量愈高，质量愈佳，占有市场的份额就愈高，只有让企业成为市场中的佼佼者，企业才有生存和发展之本。如何让企业的产品质量保持最高水平，这是每个企业在不断追求和探寻的，综合产品产出的过程，影响产品质量的有两大因素：一是意识、二是科技。先说意识，意识的定义，是人的头脑对于客观物质世界的反映，也是感觉、思维等各种心理过程的总和。这里的意识专指质量意识，是指企业中每一名个体对质量这一客观世界的反映、感觉、思维，每个个体在企业中所处的位置不同，他所定义的质量意识也会不同，作为企业的高层，它的质量意识就是质量目标的制定，而中层是质量目标的贯彻，员工则是质量目标的实现。行为是意识的结果，而质量又是行为的结果。 产品质量之所以好，是因为只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度，只有矢志不渝的质量意识，才会保证百分之百的一流质量。由此可见意识在企业生产中确保产品质量的重要性。质量目标的确立必须要高起点，只有高起点产品在市场的占有率才能长盛不
衰，要做就做最好，菲利普曾说过：将有良品率预订为百分之八十五，那么便表示自己容许百分之十五的错误存在，恰恰很多企业就是因为这百分之十五的错误存在，而使企业步入了滑铁卢的境地，“三株”“三鹿”均是活生生血的教训；松下幸之助：对产品质量来说不是一百分就是零分，正是有了百分之百的质量意识，当年面临巨大困难的海尔集团总裁张瑞敏，面对76台不合格的冰箱，毫不犹豫地举起了手中的锤子，砸出了今天家电行业的佼佼者，用一流的质量，造就了一流的品牌，成就了一流的公司。 威廉·戴明说：产品质量是生产出来的，不是检验出来的，这就需要企业全体员工的共同努力，掌控生产过程的每一环节，确保每一工序百分之百的正确，精心的态度，精细的过程，才能造就精品的结果。 在企业树立共同的质量意识形成共同的质量行为，在质量的控制过程中，必须以科技为动力，科技的进步在生产力的发展过程中均起到了不可估量的作用，每一次的技术革命都促进了社会快速发展，作为企业，拥有的科学技术的水平就表明了所生产的产品的质量水平，从原始的生产手段到今天机械化、自动化，质量水平成跳跃式发展。从粗犷到精致，全是科技进步的结果。而今盐业企业到了生存与否的关键时刻，盐业改革的号角已经吹响，专营的温床即将成为历史，能否在这次变革的潮流中不被淹没，质量决定命运，要加快革新步伐，走精细化的路子，生产一流的产品，占领盐业市场的桥头堡。 科技进步贯穿产品控制的全过程，每一个环节缺一不可，每一
知名企业质量管理案例
质量管理案例 一、基于事实决策 1、阿迪达斯的失败 阿迪达斯公司成立于1949年，其运动设备（产品）目前在全球同类产品的市场占有率为12%，落后于1972年才成立的耐克公司30%的市场占有率达18个百分点。然而，在耐克崛起之前，全球运动产品几乎是阿迪达斯一家的天下。1954年世界杯足球赛，阿迪达斯因其生产的球鞋鞋底的塑料鞋钉能帮助运动员提高运动速度，增加稳定性而一战成名，当时世界上有85%以上的运动员穿的是阿迪达斯公司的产品，三叶标志成了成功的象征。面对骄人的战绩，阿迪达斯公司的决策者们没有重视耐克公司正在迅速成长这样一个严重的事实，决策者们认为自己拥有85%的市场占有率，即便对手抢走一部分市场，仍有大半个天是属于阿迪达斯公司的，没有采取确实有效的对策去扼制竞争对手对自己的威胁，造成今天眼巴巴地看着对手以18个百分点领先自己，在运动服装市场独领风骚的残酷现实。 2、摩托罗拉市场的萎缩 全球著名手机企业摩托罗拉和诺基亚现在的市场份额分别是30%和33%，摩托罗拉2001年第一季度营业亏损达4亿多美元，而去年同期其营业额是盈利5,300万美元，美国权威管理机构分析指出，摩托罗拉的现状完全是自找的，在美国经济衰退之前，许多消费者多希望能购买具有全新概念和全新形象的手机来替换现有的产品，来自芬兰的诺基亚捷足先登，率先研制出了各种不同类型的替代产品，从此赢得了广大的消费者，等到摩托罗拉意识到问题的严重性，等到他们研制出新款手机时，消费者在经济衰退的影响下，已经放弃了更换手机的打算，摩托罗拉因此失去了市场的先机，造成大规模的亏损。 3、国企的悲哀 内地某国营企业曾经与外商草签了一份供销合同，合同规定由外商给该企业提供价值300万元人民币的生产设备，以提高企业的生产能力，合同为期三年，三年后该企业将无偿拥有这些设备的所有权。合同约定，在三年合同期内，该企业按双方商定好的价格每年为外商提供某种产品10,000件。合同同时约定，若第一年少交货1件，该企业将按每件1,000元交付赔偿金，第二年少交货1件，该企业将按每件2,000元交付赔偿金，第三年该企业将按每件3,000元交付赔偿金。该企业几个主要领导商议后认为有利可图，便与外商正式签订了合同。300万元的设备到位后，该企业立即组织生产，由于生产能力不足，虽经全体职工的努力，第一年只生产出了8,000件产品，按合同规定，被罚金额2,000件×1,000元=2,000,000元。第二年该企业调整好生产组织方式，准备大干一年，挽回经济损失，但第二年只能生产8,500件，结果被罚金额1,500件×2,000元=3,000，000元。第三年只交货7,000件，被罚金额3,000件×3,000元=9,000,000元。辛苦三年，损失竟然达到了14,000,000元以上。 二、以顾客为中心 1、霍利菲尔德的耳朵 20世纪末世界拳击史上的一场闹剧在泰森与霍利菲尔德之间展开，泰森的"世纪之咬"使老霍损失了少半个耳朵。比赛后的第二天，在美国的各大型超市内竟然出现了许多叫"霍利菲尔德之耳"的巧克力，其栩栩如生的耳朵形状，使好奇幽默的美国市民们争相购买，将老霍的"耳朵"带回家中"一咬为快"。该巧克力生产商利用比赛中出现的轰动性新闻效应，突发奇想，超乎寻常地分析了顾客的心理需求，及时开发出外形新颖的产品，因此而美美的赚了一回顾客口袋中的钞票，大捞一笔。
诚信是立身之本演讲稿五篇
诚信是立身之本演讲稿五篇诚实守信是我们通往成功之路的重要利器，天下没有任何一种广告能比诚信的美誉更能取得他人的青睐，善于对诚实守信做出深入的思考，进行认真地实践，必将使我们的人生更加辉煌。下面我们一起来看看诚信是立身之本演讲稿! 诚信是立身之本演讲稿篇一 诚信是一朵兰花，它开在人们荒芜的心田;诚信，是一杯浓茶，它让生活更加浓郁芳醇;诚信是一道劲歌，它奏响了时代的最强音;诚信是中华民族的传统美德，为人处事的最基本准则。 这是一个真实的故事，就发生在四川彭山市：曾经有一个彩民，她买了六合彩。那天晚上，得知自己中了50万，欣喜若狂。第二天，她去兑奖公司去领钱，结果自己的彩票是假的，她去找那个卖彩票的老板，那个老板当面否认，但她知道，她的彩票明明就是老板手里的彩票。最后，一气之下将卖彩票的老板告上了法庭，老板依然否认，他说那彩票是他自己的。结果，法律是公平的，彩票终于回到了彩民的手里，老板也受到了处罚，但老板不服气，那天夜晚，在彩民回家的路上，杀了彩民……最后，老板被判了死刑。 这件事情告诉我们：人不能有贪欲，要讲诚信。说到诚信，又有谁做到了你能保证朋友委托你的事情你全都做到了你的朋友叫你等他你等了吗
然而，我们这些中学生，谁又讲过诚信吗你能理直气壮地说：“我讲诚信。”吗为了能上，有的同学欺骗父母，欺骗别人;又有的同学，为了考试能够考高分，不择手段，作弊，用手机发短信，抄答案……但，你们想过没有，你有哪次是成功了的你欺骗了许多人，到头来还不是欺骗自己。失去了诚信，我们的社会就会一片黑暗，人与人之间，就没有道德可言，一个民族就会衰败，一个国家就会灭亡。后果不堪设想…… 朋友，为了国家，为了社会，更为了你自己，让我们携起手来，自觉做一个诚信之人，让诚信的光芒重新照耀民族精神的家园! 诚信是立身之本演讲稿篇二 诚信，这关系着一个人的生活、学习、工作……一个人如果失去了诚信，将在社会上没有立足之地。 从字面上说，“诚信”就是诚实守信。孔子说：“人而无信，不知其可也”。因而，说到“诚信”与否，很多人都认为是道德方面的问题，只是一个人在社会的安身立命之本。可是，在市场经济社会，道德和利益往往是相邻而居的。不管是一个人还是一个地方，重视道德，讲究诚信，往往可以在经济上得到丰厚的收益;反之，不但会在道德上遭至谴责，受到法律的严惩，更难以在经济上获得长久的利益。就诚信的重要性而言，说“诚信是金”应是不为过的。
《诚信—立身之本》主题班会教案【可编辑版】
《诚信—立身之本》主题班会教案 《诚信—立身之本》主题班会教案 《诚信立身之本》主题班会教案 一、活动目的： 1.通过本次活动，使同学们了解诚信的意义与价值，树立诚信意识； 通过本次活动，使同学们懂得诚信，乃立身之本的道理，学会在现实生活中如何讲诚信。 二、活动形式：材料收集法？讨论法？学生自主讲解法等 三、活动准备：有关诚信方面的小故事和名言警句 四、主持人：钱芳老师 五、活动地点：一 （ 5）班教室 六、出席人：全班同学 七、活动过程： 一、讲故事《狼来了》 1、讲故事《狼来了》。千百年来，人们讲诚信，推诚信，从妇孺皆知的《狼来了》的故事到今天党和国家提出的以诚实守信为荣，那么诚信在我们心里到底有多重？今天，我们一起走进诚信的天地。（班主任老师在黑板上揭题。） 2、师问：为什么放羊童最后得不到大家的帮助？学生说。
二、联系实际，指导行动。议一议：实际生活中你遇到此类事情怎么办？事例1：周兵和宋杰是好朋友，他们曾经许诺，不管谁遇到困难，一定要互相帮助。这天周兵想抄宋杰的作业，宋杰没同意，他生气的说：这点忙都不帮，真不讲信用。讨论：你对这件事怎么看？事例2：王娟的爸爸参加了援藏医疗队。最近，她妈妈得了重病住进了医院。爸爸来信问到家里的情况，王娟该不该把实际情况告诉爸爸？讨论：她应该怎么办？事例3：李三看到同学花钱大方，他很羡慕，有一天，他趁他的同桌不注意，拿了同学的10元钱，张老师调查时，他怎么也不承认，后来，张老师说：如果你信任我，就把真相告诉我，我保证不对任何人说。听了张老师的话，他很快就把事情告诉了张老师。讨论：你知道为什么吗？小结：怎样才能做到诚实守信呢？以上事例要求我们，要养成诚实守信的优良品质，我们应该从小就开始培养诚实守信的好品质，平时就要严格要求自己，做到表里如一，言而有信。 三、说一说，你愿意和谁交朋友？ 1、当面说好话，背面说坏话 2、直言不讳，大胆说自己的看法 3、没有把握不轻易答应，一旦答应就要尽力而为。 4、对别人的要求满口答应，但过后就忘，不能兑现。 四、夸一夸，我们周围有哪些事例是属于诚实守信的？ 五、我该如何做？ 六、集体宣誓通过本次活动，让我们懂得了诚信立身之本的道理，请大家跟我一起宣誓：我郑重承诺：我要做诚信公民，以诚待人，以信立身，说诚信话、做诚信事、当诚信人；在家，做诚信孩
质量是企业的生存之本
质量是企业的生存之本 质量是企业的生命线，是企业生存和发展的根本命脉。面对市场竞争愈加激烈的 今天，质量显得尤为重要。 应该如何做好质量提升？个人认为应从以下四个方面着手工作： 1、提高全员质量意识。 质量是企业的生命，在激烈的市场竞争中，只有靠质量优、价格低、服务好才能 赢得顾客的厚爱，这就要求我们不断增强质量意识，牢固树立“质量第一”“产品就 是人品”的思想理念。 首先，在平常的实际工作中加强专业知识学习和积累工作实践经验，多了解相关 方面的知识，在实际工作中充实自我，把好质量关，提高这种意识。其次，提高质量 意识，就要提高每个人的意识，特别是一线实际操作的人员，而不单一性的认为质量 就是质检员的责任，一个新的产品下来以后，对该产品工艺，质量通过确认制出一个 统一的标准，然后把这个标准下达给每一位员工，并说明这样做的目的及反之的危害，同时与员工沟通让其知道现有市场的情况及同产品所存在的诸多问题，让他们脑海中 始终绷直一根弦。真正从心理上接收质量与效率不是排斥的，而是相辅相成的。最后，提高质量意识，更要从现场实际操作中监控好，特别是每一道流水线的检验及重岗人员，把制定的标准贯穿并像烙印一样刻在脑海中，让他们真正明白为什么这做？不这 样做会怎样？利用一切可利用的时间结合现场对他们进行不间断的关于质量方面得学习，多听听他们的意见与看法，让他们融入其中，当产品质量出现问题，第一时间反馈，并一起找出解决的办法，把他们的责任心与积极性充分发挥调动起来。 2、充分发挥质量奖励作用。 大力宣传质量奖获奖组织和个人的成功经验和做法，并对获项目和个人给与相应 的奖励，树立卓越绩效标杆，鼓励各项目追求卓越。 3、继续推进品牌战略，以强做大，做专做强。不断完善品牌推荐机制，加大对品牌战略的宣传力度，大力开展品牌设计、品牌开发、品牌建设、品牌推广、品牌管理 等工作，提升品牌声誉与价值，力争做到“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我特”，充分发挥名牌产品和服务在提升公司竞争力中的重要作用。 4、开展质量安全预警性抽查。为贯彻落实“科学发展观”，全面夯实我公司质量安全保障体系，通过安全预警性抽查，帮助公司及时发现潜在的风险并发出安全警示， 做到早发现、早控制、早处理，消除安全隐患。 质量，企业永远不衰的话题，也是企业创造未来明天的金钥匙，搞好质量管理， 创许继百年企业。
质量――企业生存之本
质量――企业生存之本 物竞天择，适者生存。当今的世界，是开放的世界，发展浪潮波涛汹涌，创业意识势不可挡，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，靠的是什么呢？靠的是优良的产品质量。如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？ 一流的质量才会造就一流的品牌，成就一流的公司。那些享誉全球的国际知名大公司，无一不是靠质量取胜的。就拿我们的国产品牌海尔来说，海尔集团从当年一个亏损巨大濒临破产的集体企业发展成今天家电行业的佼佼者，靠的是过硬的产品质量。当年，海尔集团总裁张瑞敏面对不合格的76台冰箱，毫不犹豫地挥起了锤子，带头将这些不合格的冰箱当场砸了个粉碎。这一举动为海尔在全国甚至全世界树立起了良好的形象，赢得了美誉。这种质量第一，用户至上的做法，值得每一个企业去认真学习。 失去了质量，企业就会走向死亡。三鹿集团曾经是中国的名优企业，是当地的企业明星和城市名片。然而，因为一场三聚氰胺事件，三鹿集团的名声荡然无存。显然，正是这种对质量不负责任的做法，才砸了自己的招牌，葬送了企业的前程。扼腕之余，我们不得不为这种忽视质量问题所付出的代价而感到叹息。 从以上两例不难看出，质量关系到企业的声誉，关系到企业的未来，关系到企业的兴衰成败。物竞天择，适者生存。如今，压力机市场的竞争愈演愈烈，各大企业为了争夺市场大打价格战，产品价格一而再再而三地被压缩。但恰恰在这种情况下，一个企业要想赢得市场
竞争，只能靠过硬的产品质量。只有把质量问题提高到至关重要的战略高度，严格执行质量管理体系，才能打造出高质量的产品，才可能在未来的市场竞争中站稳脚跟。 同样，作为一名徐锻人，必须高度树立起“质量第一”的思想，对质量问题引起高度的重视。如果因为我们工作上的疏忽影响到产品的质量，就有可能会给企业带来不可估量的损失。假如我们的冲床质量不过关，就会耽误我们的交货时间，影响现场的安装进度，给用户带来巨大的经济损失；同时，后期的维护，维修等等同样消耗我们企业自身的大量精力。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，质量是生产过程的积累，只有生产过程做到层层把关、点点控制，所生产的产品才能保证质量，成为客户心目中信得过的产品。 因此，我们每一名徐锻人都要树立强烈的责任心，克服任何的侥幸心理和麻痹思想，不姑息任何错误。在产品的质量控制上，我们要做到防微杜渐，绝不放过任何的质量隐患。为了产品的质量，为了企业的明天，应该从我做起，从点滴做起，从眼前做起。有了每一个人的严谨和细致，有了对质量长期不懈的追求，才能打造出高质量的产品，有了高质量的产品，徐锻才能跻身于竞争激烈的国内外市场并立于不败之地！
世界知名大公司SWOT分析法案例分析
世界知名大公司SWOT分析法案例分析 注：以下的SWOT分析案例并不是最新的，但仍有参考和借鉴价值。 [编辑] 案例一：中国电信的SWOT分析 在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析 自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面： 1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。 2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。 3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。 4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。
产品质量是企业生存之本
产品质量是企业生存之本 产品质量是企业生存之本，发展之本，品牌之本，是企业其他一切的基础。产品质量好坏直接关系企业形象和企业效益。一个企业要长久生存并发展，必须严抓质量，以质量保证效益，以质量促进发展。 纵观2007年我公司产品质量，主要存在以下方面问题: 1(员工质量意识不强:认为不管产品好坏，质检会检查，只管按件计酬，不管产品质量好坏。这种只管数量不管质量的思想严重影响产品质量的提高。员工没有下一道工序意识，出了质量问题都推脱责任，在找别人毛病，甚至有认为是质检员的问题。产品做的不好就返工，返工不行继续返，一直返到不能再返就报废。 2(质检工作不负责:认为只要员工把产品交到我手上，我区分好合格、不合格就可以，对于废品很多质检不敢下定论。而公司目前的巡检几乎处于可有可无状态，根本就不会控制产品生产过程，一系列大的质量问题出现之前，巡检都在检什么,为什么不能把质量问题消灭在萌芽状态,一些废品大量出现之时，巡检又在干什么,为什么往往要废品积累到一定可观数量的时候才会有人发现,有加班费的质检不停的加班是因为生产需要，没加班费的巡检鲜少加班，难道生产就不需要了吗,这种只顾个人收入不计产品质量的行为是不可取的。 3(质量管理失控，这个跟生产有关系，计划下发后，各生产车间看计划时间总以为来得及，往往又在到时间还没完成任务，然后赶货，然后加班，整个生产就一直处于前松后紧、疲于奔命的状态，到实在要出货，来不及的情况下，就不管质量了，我先出货再说，结果呢,退货～我们对自己放松，但客户不会对我们的产品放松，该退的照退，检验不合格就是不合格。而我们的质检这一关又是如何签单发货的呢,在签下这个字的同时就不用对质量负责吗,
质量是企业立身之本-
质量是企业立身之本 日前，国家质检总局会同中央宣传部、教育部、工业和信息化部、银监会、解放军总装备部、共青团中央、全国总工会等26个部门，以“打造经济升级版，实现质量强国梦”为主题，共同部署开展今年全国“质量月”活动。 今年全国“质量月”活动突出企业的主体作用。广大企业积极参与全国“质量月”活动，xx公司结合行业特点和自身实际，专门制定了全国“质量月”活动方案，并明确了准备开展的重点活动。 在市场经济日益发达的今天，质量对于一个企业的重要性越来越强。产品质量的优劣是企业竞争的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续发展的重要手段。 物竞天择，优胜劣汰，永远是自然环境对事物的选择法则。 质量是企业的生命和灵魂。提高产品质量，成就卓越品牌。xx 公司从建厂到现在，凭借着每一个xx人的共同努力，克服了一切困难，树立起了良好的xx品牌质量形象，同时也得到了客户的高度认可。正是由于我们xx团队精神意识高、凝聚力强，同时xx人具备团结、拼搏、敬业、诚信、创新、卓越的企业精神。才能在激烈的市场竞争中依然为国家民族光电事业做出了卓越的贡献。 日常工作中，xx公司重视每一个员工的作用，极大的提高了员工工作的积极性和创造性，让每个员工都能充分发挥自身价值和作用，认真负责和完成分内的工作。出现问题时，大家遵循讲自己不讲别人，讲主观不讲客观，讲内因不讲外因的原则，团结一致共同献言献策解
决问题，为公司的正常生产做出了积极的努力。同时大家摒弃重产量轻质量的落后观念，树立质量至上的意识，同时以热情、积极地态度去做好每一个产品以及每一件事。 产品质量的改进是当今关系企业生存的重要问题。那么，在实际工作中，我们该如何去改进，如何提高产品的质量呢？ 首先，做好身边的每一件事情，哪怕是小事，都要认真去对待。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。细节，决定成败。同样，细节决定质量。在工作中，不要忽略小事，由于是洁净车间，一个不文明的大动作，甚至是一个小标贴，一个操作说明或者铭牌，都必须去认真对待，认真思考如何安装才更合理，更美观和更实用。外观是产品优异质量的直接表现，直接影响企业的形象，所以我们必须注重，争取做到给客户看到产品就能留下第一美好的印象。 其次，优异的产品质量最终决定于员工的素质和责任心。只要人人都严格要求自己去做好每一件事。工作过程中多思考，多发现问题，不断改进，接受好方法，责任意识强，才能最大限度的保证产品的质量和工作的质量，同时提高我们的技能水平。力争做一个符合自己的具有特色的优良产品，优异的产品质量，是企业诚信的体现，是打开和占有市场的重要因素。从而获得忠诚的客户的信任，使企业永远屹立于不败之地。 最近，部门领导推荐的一本书叫做《要么品质，要么死》，通过认真读完这本书后使我受益匪浅，确实书中内容讲解的很深刻，使我们很清醒的认识到了产品品质质量的重要性！同时公司定期举行质
对一个质量管理案例的分析
对一个质量管理案例的分析 ****案例 某公司在业内一直是以技术领先和质量稳定而闻名于世。几年前考虑到中国市场的日益扩大和较低的工资成本等因素，遂于内地设厂。虽然这几年来产销量一直比预期的好，并且有很多产品返销国际市场，但一直困扰管理层的就是产品质量投拆一直居高不下，投拆量比本土生产时一般都高三、四倍，最高时达十多倍。 管理层认为：各项管理理制度或作业规范与本土并无差异（比如都执行ISO16949）。是什么原因有如此大的差异呢？ 经分析后认为，主要不同的方面有： 1．中方工人的学历相对较高，而且年轻； 2．中方人员的主动淘汰率较高，达本土工人的10倍或以上； 3．中方人员的工资水平是本土人员的1/5—1/10或更低； 因为几年来产品质量一直未有显著的好转，管理层曾按有关人员包括顾问公司的建议进行了种种尝试，比好延长入职培训时间，制订更详尽和严厉的制度，大部份管理岗位换成本土人员等，均未如理想。 现知阿里里面有很多精英，想请各位高手分析一下：质量无法稳定的主要原因是什么？并提供切实可行的工作建议。 不知各位有否兴趣？ （本案例虚构，如有雷同，纯属巧合） ****我的分析 如果设计没有问题，那质量问题的根源，无非是人（员工）.机（机模）.物（物料）.法（制度.工艺方法.操作规程等）.环（境）.测（量）这六个方面，要分析该公司的问题，首先要分析质量投诉的成因，而你的文章没有提供这方面的信息，造成无法分析下去。 制度只是造成质量问题的一个方面，但不是全部，相当部分的质量问题与技术有很大关系，如果技术问题不解决，制度再完善也无法阻挡质量问题的发生。 这个技术，不单是指生产技术，还包括： 一.员工的技术水平。 邓禄普公司在天津和广东各有一个厂，甚麽都一样，但天津厂的质量比广东厂的高很多，原因只有一个，因为天津厂的员工都是来自当地国营企业的技术工人，而广东厂的员工都是来自农村的缺乏技术训练且流动性大的打工者。
立身之本,诚信为先
立身之本诚信为先 各位领导、同事，大家好，很荣幸能在今天的道德讲堂与大家共同进行一次道德的洗礼。我今天要分享的是诚信。题目是《立身之本诚信为先》。 道德的范畴很广，爱国守法、见义勇为、孝敬老人、爱岗敬业等，都是道德范畴。刚才李杰也讲到，只要用心人人都能成为道德的表率，下面我想谈谈自己对诚信道德的认识，还请各位领导、同事批评指正。 孔子说过，人而无信，不知其可也。意思是说，一个人如果连信用都不讲，那么不知道他还可以干什么。 唐代大臣魏徵说：夫妇有恩矣，不诚则离。意思是说只要夫妻之间以诚相待，就能和睦相处，家和万事兴。想反若家人彼此互不信任，家庭便会逐渐四分五裂。 德国诗人海涅说，生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。 从这些可以看出，诚信的重要性。 诚信由“诚”和“信”两个概念组成。诚，指真诚、诚实；信，指信任、信用。“诚”与“信”合起来就成为一个科学的道德范畴。在现代社会，经济的市场化和国际化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的现代化，到处都凸显着诚信的价值。诚信是人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须具有的真诚无欺、实事求是，诚信就是指说老实话、办老实事、做老实人。在市场经济的条件下，人们只有树立起真诚守信的道
德品质，才能适应社会生活的要求，并实现自己的人生价值。 诚信是我们中华民族的传统美德，自古以来，只有诚实守信的人才能得到大家的尊重。古代就有“得黄金百斤，不如得季布一诺”，大家对诚信的重视可见一斑。（季布，西汉官吏。初为霸王项羽帐下五大将之一，后为刘邦用，拜为郎中。季布为人仗义，好打抱不平，以信守诺言、讲信用而著称。所以当时广泛流传着“得黄金百斤，不如得季布一诺”的谚语。“一诺千金”这个成语也是从这儿来的。） 古代有商鞅为求变法成功立木为信，有关羽《夜读春秋》，对刘备忠义、信守承诺。现实生活中也不乏诚信的故事。 香港著名企业家李嘉诚，在创业初期资金极为有限。一次，一位外商希望大量订货，但他提出需要富裕的厂商作保。李嘉诚努力跑了好几天，仍一无着落，但他并没有捏造事实，或是含糊其词，一切据实以告。那位外商深为他的诚信所感动，对他十分信赖，说：“从阁下言谈之中看出，你是一位诚实君子。不必其他厂商作保了，现在我们就签约吧。” 虽然这是个好机会，但李嘉诚感动之余还是说：“先生，蒙你如此信任，我不胜荣幸。但我还是不能和你签约，因为我资金真的有限。”外商听了，极佩服他的为人，不但与之签约，还预付了货款。这笔生意使李嘉诚赚了一笔可观的资金，为以后的发展奠定了基础。由此，李嘉诚也悟出了“坦诚第一，以诚待人”的原则，并获得了巨大成功。 这些故事都能体现出诚信的重要性。
质量是企业立足之本
企业发展的重要基础之一就是产出信得过的高端产品、形成人人皆知的驰名商标，才能在变幻莫测的市场竞争中立于不败之地，享有自我发展和生存的空间。 优质的产品，来源于人的高超技能和较强的质量意识和科学不断的创新、完善的管理体系。因此用人品制造产品是工厂发展不断前进的基础。 一、强化全员质量意识，用高尚的人品制造产品 人是制造产品的主体，人品如何决定质量意识和产品质量以及质量管理体系的创建完善、不断提高的关键所在。 除严格管理，还要通过市场实践，尤其是市场竞争激烈，用我们的产品质量与技术先进、专业化工厂相同产品的差距和用户对我们的产品目前的评估和使用现实告诉我们，高尚的人品是制造优质产品的前提和保证，就目前产品技术含量来剖析，只要有高度的主人翁责任感做好自身的工作、精益求精一丝不苟，即可达到产品零缺陷的“三零”目标，确保工厂产品创品牌占市场、求生存、谋发展的目标实现。因质量差失去市场，将给工厂带来巨大的损失和生存空间，员工利益无从谈起，甚至到生活质量大幅度下降的后果。
为切实解决员工质量意识，要不断宣传教育、学习交流及我厂目前在市场中的地位。质量第一，质量兴企业的教育，全力打造用高尚的人品制造产品的员工队伍。形成人人重视质量，以人格制造产品的良好氛围势在必行。为全面提高产品质量打下坚实的基础。 二、建立科学的质量管理体系 结合实际制定完善科学的质量管理体系，是提升产品质量重要手段，随着产品升级、不断充实和完善制度来生产出适应市场需求的产品，形成自主创新、自我完善、自我约束的氛围。 质量标准做为一项长效机制，严肃执行和落实也是抓好质量的关键所在，同时将责任细化，落实到人头、班组。与员工待遇挂钩，奖罚分明。对完成指标，成绩显著和做出突出贡献的给予奖励，对出现问题造成影响和损失的给予处罚。 三、强化技能培训提高员工生产技能 好的产品是高素质员工和科学管理体制所致。借鉴成功企业的经验，要在提高全体员工素质下功夫，强化员工技能培训，培养踏实肯干、认真负责的敬业精神，开展有针对性，可操作性的不同类型、不同形式的学习活动。增强员工质量意识，并注重发
全面质量管理及案例
全面质量管理及案例 定义：为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。意义： * 提高产品质量 * 改善产品设计 * 加速生产流程 * 鼓舞员工的士气和增强质量意识 * 改进产品售后服务 * 提高市场的接受程度 * 降低经营质量成本 * 减少经营亏损 * 【- 2 - 降低现场维修成本 * 减少责任事故范围：全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于，它强调为了取得真正的经济效益，管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。其主要活动范围可以使用如下示意图描述：tqm 的基础： * 系统工程与管理（系统工程） * 完善的技术方法（控制工程） * 有效的人际关系（行为工程）tqm的演变： tqm 的演变过程 tqm 的工作内容： * 新设计的控制 * 进厂材料的控制 * 产品的控制 * 专题研究全面质量管理原理概述：1. 在质量控制（quality control）这一短语中，质量一词并不具有绝对意义上的最好的一般含义。质量是指
最适合于一定顾客的要求。这些要求是：a.产品的实际用途；b.产品的售价。 2. 在质量控制这一短语中，控制一词表示一种管理手段，包括四个步骤：a.制订质量标准；b.评价标准的执行情况；c.偏离标准时采了纠正措施；d.安排改善标准的计划。 3. 影响产品质量的因素可以划分为两大类： a.技术方面的，即机器、材料和工艺；b.人方面的，即操作者、班组长和公司的其他人员。在这两类因素中，人的因素重要得多。 4. 全面质量管理是提供优质产品所永远需要的优良的产品设计，加工方法以及认真的产品维修服务等活动的一种重- 3 - 要手段。 5. 质量管理的基本原理适用于任何制造过程，由于企业行业、规模的不同，方法的使用上略有不同，但基本原理仍然是相同的。方法上的差别可概括为：在大量生产中，质量管理的重点在产品，在单件小批生产中，重点在控制工序。 6. 质量管理贯穿在工业生产过程的所有阶段。首先是向用户发送产品，并且进行安装和现场维修服务。 7. 要有效地控制影响产品质量的因素，就必须在生产或服务过程的所有主要阶段加以控制。这些控制就叫
质量是企业的生命
质量是企业的生命 在激烈的市场竞争中，企业要做大做强，在增强创新能力和产品服务质量的基础上，努力提高质量是企业持续平稳健康发展的根本保障。 好的产品质量是企业生存的关键因素，随着碱行业新开项目逐渐增多，市场竞争比较激烈，质量的重要性变得比过去愈加突出，用户对质量要求非常严格，出现了质量上的问题，用户非常不满意。这就要求我们必须调整工作状态，改变过去的一些不良习惯，努力提高工作标准和工作质量，适应用户对产品质量高标准的要求。只有适应市场，满足用户的需求，企业才能在激烈的市场中谋生存、求发展。 好的产品质量是开拓市场的坚强后盾“今天的质量”就是明天的市场，只有用合格的产品质量满足用户的要求，才有可能不断扩大市场份额，拓展企业生存空间。要想在有限的国内市场占据三分之一，价格战并非首选，以高质量、高性能的产品取胜才是上策，迅速抢占国际市场，质量也是必备条件。因此要要把质量关，从现在做起，从我做起，保证每一袋碱交到用户手中是合格的，赢得用户的信赖、开拓更广阔的市场。 好的产品质量是树立企业品牌形象的最好宣传。品牌形象某种意义上体现出了企业自身的核心竞争力，好的品牌是营销的得力助手，好的品牌能开辟新的市场，好的品牌还能吸引用户的青睐，要扩大国内外市场份额，就必须靠先进的生产技术和过硬的质量来提升产
品的品牌影响力和企业的知名度。全体员工要提高认识，高度重视产品质量，提高自身业务素质。多出优等品，让我们的远兴牌天然碱成为免检的代名词，让远兴品牌在国内市场熠熠闪亮。 质量就是生命、质量就是明天，我们要牢固树立质量是企业的生命意识，精细工作，严把质量关。真正做到干一个工程树一座丰碑。托一片市场，交一方朋友，发一张名片，把远兴品牌天然碱打造成为“国内一流，国际领先”的国际品牌。