商超渠道主管岗位职责范本

商超渠道主管岗位职责范本

岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017商超渠道主管岗位职责

Supermarket Channel Supervisor Post Duties

说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

商超渠道主管今麦郎饮品股份有限公司今麦郎饮品股份有限公司,今麦郎饮品,今麦郎1.负责商超渠道开发及进场谈判,促销活动跟进及销售跟踪,对账及跟进回款等;

2.参与制定销售方案,并负责具体销售方案的实施,完成销售任务,提升产品市场占有率;

3.与经销商建立友好合作关系,确保及时回款;

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渠道经理工作职责

渠道的定义?渠道经理工作职责查询? 浏览字体: 什么是渠道经理 工作描述: 现代社会,销售渠道包括网络销售、电话销售、零售商、分销商、商业伙伴和销售队伍。在这里,渠道经理是指通过合作伙伴(包括零售商、分销商和商业伙伴)这种销售渠道进行间接销售,并提供服务支持的管理者。这个职位是厂商和代理商联系的窗口。一般情况下,客户经理是直接和最终用户打交道的人,而渠道经理则是引领多个合作伙伴的销售团队,并通过其发挥杠杆作用,间接与最终用 户打交道,创造合作伙伴和公司“双赢”的人。大致的工作有: 1 规划整体渠道策略及运作模式执行销售和市场推广方案; 2 制定渠道策略,提供渠道服务支持; 3 及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见; 4 协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。 渠道是一种有限的资源,商家谁占有了渠道,就能赢得了竞争优势。渠道经理就要对不同类型渠道的发展过程进行密切关注,定目标、造规划、设标准,常评估、勤指导,从而维护各类渠道的良性发展,形成企业真正的核心竞争力。 核心竞争力: 知识要求:渠道经理一般要求具备市场营销或相关专业本科以上学历,具有市场 营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的专业知识。 技能要求:具备良好的渠道客户关系管理能力,以及合理的目标设定和评定能力,熟悉产品市场营销渠道开发和建设的业务,有良好的沟通技巧和语言表达能力及独立工作能力,良好的市场判断力和开拓能力,具有较强的观察力、应变能力 和财务能力。 经验要求:最好具备两年以上企业销售管理的工作经验,对市场营销工作有深刻 认知,善于对资金、资源和人力进行整合。 职业素养:具备把握方向和大局的能力,具有一定的客户网络,有高度的工作热情和良好的团队合作精神,思路清楚、乐于接受挑战。

客户服务主管岗位职责

客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.

?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

商超业务员的岗位职责

商超业务员的岗位职责 有良知的人有责任心和事业心。下面是小编整理的商超业务员岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。 【第1篇】商超业务员岗位职责 1、负责开拓BC卖场销售渠道; 2、检查门店配送情况(缺断货)及商品库存的合理化,对于异常库存商品及时作出调整,加强门店信息沟通并做好公司内部反馈、协调工作。 3、负责卖场订货单、应收帐款及时对账回收跟进工作,控制帐款回收风险 4、收集市场动态与竞品信息,及时反馈并提出合理化建议; 5、负责与卖场相关部门的客情建立和维护; 6、填写并按时上交公司规定的报表; 【第2篇】商超业务员岗位职责 1、负责大型连锁商超,卖场的销售,完成销售指标; 2、负责门店促销员的招聘、工作安排、考勤、沟通等管理工作; 3、负责各大超市系统的货品陈列、促销方案、维护及推广活动; 4、负责商超订单、销售、退货等具体门店的管理工作; 5、不定期对各大卖场进行巡店,将出现的问题及时地向上级领导沟通汇报。 【第3篇】商超业务员岗位职责 1、完成公司制定的业务目标 2、制定本区域内客户拜访计划并实施; 3、开拓商超渠道,维护商超客户关系,建立客户档案,反馈区域内的市场信息和客户需求 4、跟踪客户订单的具体落实(签订合同、电话联系货源、交货、货款回收等) 5、负责协助公司和客户解决纠纷; 6、领导安排的其他工作。 【第4篇】商超业务员岗位职责 1、负责公司策略、门店档期活动; 2、门店商品状态维护和导购员工作管理;

3、与客户保持良好的合作关系,提高客户服务水平; 4、了解客户需求,收集竞品信息并及时反馈,协助制定应对计划; 5、完成各项工作任务及销售指标 【第5篇】商超业务员岗位职责 1、门店陈列维护、订单跟踪、库存管理、产品效期管理; 2、促销活动的谈判与执行; 3、促销品的管理; 4、相关销售费用的使用及费用投入效果的反馈; 5、门店营养顾问/导购/PC的管理; 6、门店销售状况分析及问题解决; 7、物流配送仓事物处理。

渠道主管岗位的岗位职责概述

渠道主管岗位的岗位职责概述 渠道主管需要定期或不定期对渠道管理工作实行总结,向渠道经理提交总经报告。以下是小编整理的渠道主管岗位的岗位职责概述。 渠道主管岗位的岗位职责概述1 职责: 1、负责统筹管理本项目的分销渠道拓展、沟通、签约、关系维护等工作; 2、根据公司需求建立渠道销售目标,提供渠道方针策略和服务支持,负责制定实施渠道销售计划,规范,并推进、保证计划的实施和完成; 3、负责汇总、评估整理市场、合作方信息,为渠道决策提供建议; 4、负责进行外场客户资源拓展,导客,保持案场客源; 5、做好数据分分析及报告,及时更新数据源,为营销策略提供依据。 6、负责大客户拓展、团购等营销活动推广。 任职要求: 1、全日制统招专科及以上学历,市场营销或房地产相关专业优先; 2、3年及以上岗位经验,至少有1年以上地产渠道团队管理经验,有分销商工作经验优先; 3、执行力强,抗压力强,有较好的协调能力及渠道管理、谈判能力,独立工作能力强。 4、为人正直、主动性强,积极进取。 渠道主管岗位的岗位职责概述2 职责: 1、负责大区内各市场传统渠道基础指标达成,并规划提升相关指标; 2、负责大区内各市场渠道各项工作推动,追踪,材料收集和审核;

3、负责大区内校园渠道基础指标提升,费用监控,陈列打造,推广活动的执行和追踪; 4、负责大区渠道部执行铺市计划,监督大区内计划执行状况,严格执行渠道部制定的生动化标准; 5、负责大区传统渠道固定及临时费用申请的提报,收集审核市场固定及临时费用。 6、负责大区巡查数据分析以及各项重点指标的追踪整改。 7、负责大区冰柜采购和投放进度的追踪,每月冰柜费用申请。 8、负责大区内传统渠道核心门店基础指标提升,标准陈列打造,见证材料收集和审核; 任职要求: 1、全日制【大学本科】以上,【市场营销】专业优先 2、快销品行业经历3年、销售类工作2年、渠道或行销类工作2年 3、技能要求:管理能力、专业能力、专业知识 4、专业要求:可接受专业,不限 5、其他技能(语言、电脑等):熟练操作各种办公软件,语言无特殊要求 渠道主管岗位的岗位职责概述3 职责: 1、开拓出国留学市场渠道,与相关机构建立合作关系; 2、维护现有渠道,并负责新渠道的开拓、更新、管理; 3、配合公司其他团队完成渠道销售任务,承担销售指标; 4、负责与合作方的重要谈判、商务流程的制作及合同的签订等工作; 任职要求:

-文秘知识-主管岗位职责4篇

主管岗位职责4篇 本文目录主管岗位职责财务主管岗位职责酒店财务主管岗位职责主管护师岗位职责 商场客服主管的直接上级是商场的客服部经理。做好商场客服主管的工作首先要明确商场客服主管岗位职责。商场客服主管岗位职责就是对商场客服主管的工作概括。下面介绍具体的商场客服主管岗位职责。 一、每日检查营业员礼仪服饰; 二、检查员工的客服工作流程,确保服务质量; 三、做好顾客投诉和前台接待工作; 四、以身作则倡导“顾客至上” 的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象; 五、与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境; 六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访; 七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖; 八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业; 九、制定员工排班表,严格控管人事成本; 十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核; 十一、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动; 十二、指导提货处工作按公司规范执行,服从商场管理员的工

作分配。财务主管岗位职责主管岗位职责(2)| 返回目录作为一名财务主管,其具体的岗位职责有哪些?以下是一则财务主管岗位职责,供参考。 1.负责公司的全面财务会计工作,服从财务总监(番禺财务总监)工作分配; 2.负责制定并完成公司的财务会计(番禺会计)制度、规定和办法; 3.解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度; 5.审核公司的原始单据和办理日常的会计业务; 6.编制销售公司的记帐凭证,登记会计帐簿; 7.编制公司的会计报表,在每月10日前报送分管副总及总经理; 8.编制、核算、统计(番禺统计)每月的工资、奖金发放表; 9.定期检查销售公司库存现金和银行存款是否帐实相符; 10.不定期检查统计岗位的商品是否帐实相符; 11.按照印鉴分管制度,负责保管银行预留印鉴中的一枚财务章; 12.承办总经理(番禺总经理)交办的其他工作。 财务主管岗位职责有三大内容,以下是有关财务主管岗位职责的详细内容: 直属部门:行政部 直属上级:行政部经理

服务区主管、现场管理人员岗位职责及标准 (2)

服务区现场管理部门工作职责 第一条严格遵守国家法律法规,认真贯切执行公司各项规章制度。 第二条负责服务区公共区域日常管理,监督检查、督促保安公司、物业公司的职责履行情况。 第三条负责指导监督服务区各经营单位合法经营,优质服务,维护成仁高速公路的社会形象。 第四条负责保证服务区公共区域内水、电及各项设施设备的正常运行。 第五条负责保障服务区资产完好,为各经营单位提供良好的经营环境。 第六条负责服务区安全检查,发现安全隐患立即采取措施,并及时上报公司。 第七条负责协调服务区各相关单位、地方政府、村社及周边群众的关系,及时解决各种矛盾纠纷。 第八条负责工作的上传下达,内业资料的归存档管理工作。第九条完成好公司领导交办的其他工作。

服务区主管岗位职责 第一条负责服务区全面工作,严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,确保服务区工作的正常运行。 第二条负责服务区公共区域日常管理,监督检查、督促保安公司、物业公司的职责履行情况。 第三条负责指导、监督、考核服务区各经营单位的规范化管理、优质文明服务。 第四条负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系,及时解决各种矛盾纠纷。 第五条负责抓好服务区对外宣传工作,认真履行服务承诺,建设文明窗口,树立良好的社会形象。 第六条负责保证服务区水、电及各项设施设备的正常运行,保障服务区的资产完好。 第七条及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息,针对存在的问题,提出合理化建议,全面有效促进服务区管理工作。

第八条每月定期召开服务区安全生产及管理工作会议,落实服务区各项工作,努力完成各项目标任务。 第九条负责对服务区现场管理人员进行政治思想、职业道德和法制教育和岗位培训、工作考核等工作。 第十条负责好精神文明建设、党风建设、行风建设和廉政建设。 第十一条负责抓好服务区内务管理工作。 第十二条完成好领导交办的其他工作。

商超业务员岗位职责

( 岗位说明书) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-023044 商超业务员岗位职责Post responsibilities of supermarket salesman

商超业务员岗位职责 一、拜访门店并填写门店相关资料。 商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的填写有关门店资料,掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定适合商超市场的促销政策,从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。因此,拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。 二、促销人员的管理。 促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须管理好促销人员,并随时了解促销人员的任何动态,做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等很多方面,甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展,这就必须要做好促销人员的管理工作。 三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头,火车头要想

做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案,然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。 一个好的促销活动还必须有一个号的执行力,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。 四、进行终端监控市场策略。 业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责POP的粘贴,同时收集消费者对促销活动的反馈信息,监控市场促销品的发放。 五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务,就必须学会销售任务分解,要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。 六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。 七、新市场的开发开发新的市场是每个业务人员必备的工作,对于商超业务员也不例外。 八、新产品的推广对于新产品的推广,商超扮演着非常重要的角色。 商超是一个积聚人气的市场,各类人群都会聚集在商超内,所以对于商超业

主管岗位职责范文4篇

主管岗位职责范文4篇 本文目录主管岗位职责范文市场宣传及推广主管岗位职责培训部主管岗位职责品质过程检主管岗位职责岗位名称技质部主管工作部门生产部工作地点生产部开发室直接上级厂长直接下级设计开发师/员 岗位职责与考核指标岗位职责考核指标 1组织新产品的设计开发、试制品只样或产品设计更改,图纸放样放板等工作。 2.组织新产品设计评审、验证和确认工作,对提出的问题进行设计更改。 3.协助核定物料消耗定额bom表、工时工价。 4.指导现场新产品制作,解决新产品过程中工艺技术和成本问题,并对发现的设计问题组织更改。 5.负责指导放样人员设计制作,解决设计制作中的困难和问题。 6.负责解决工艺问题,包括工艺流程的设计、评审、工艺技术的改进和提高。 7.配合指导生产单位员工技术培训工作,指导操作员工作业,检查督促生产工艺执行情况。 8配合销售部门做好技术支持工作。 9协调设计与有关部门单位工作关系,督促检查下属的工作,定期或不定期向上级汇报工作。 10参加办公会议,完成上级交办的临时工作任务。 1. 设计开发任务完成率95%以上。

2. 设计评审验证、确认:100% 3. 资料:归档、上报完整性、准确率100% 4. 产品设计及时性:无影响生产或出货情况。 5. 现场管理良好或95以上 岗位责任与岗位权限岗位责任岗位权限 1. 对上级下达的指令和工作任务完成情况负责 2. .对设计产品完整性、正确性、科学合理性负责 3. 对按期完成开发任务负责 4. 对下属工作质量、工作效率和后果负责。 1. 对本部门工作计划、方案有审核权。 2. 对部门工作有统筹安排权 3. 对下级有检查权,对下级工作失误有处理权 岗位主要工作内容与占总工作量的比例岗位主要工作内容占总工作量的比例 1产品设计开发、设计更改、设计评审验证、确认。 60% 2.生产现场技术指导、工艺检查。 20% 3.工作的协调与销售服务工作。 10% 4.其它问题的处理和完成上级交办的其它临时工作任务。 10% 任职资格中专以上文化程度或相当学历,年龄25~40岁,5年以上家具设计经验,熟悉质量管理和iso9000知识,有较强的管理能力、沟通协调能力,责任心、原则性、质量意识强,体力充沛,精力旺盛,能吃苦耐劳。 组长职务说明书

渠道销售主管工作的岗位职责

渠道销售主管工作的岗位职责渠道销售主管负责公司合作伙伴的沟通,对合作伙伴进行洽谈和促单成功。以下是小编整理的渠道销售主管工作的岗位职责。 渠道销售主管工作的岗位职责1 职责: 1、管理职位,负责组建和管理渠道队伍,定期进行团队人员的培训计划,总结渠道拓展过程中的技巧并及时改进; 2、负责销售渠道资源开拓及渠道关系维护; 3、负责日常渠道管理工作及渠道的管理、指导、培训及评估; 4、制定渠道和客户拓展方案并对实施过程进行调整、管控; 5、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标。 任职资格: 1、大专及以上学历,市场营销专业,具有3年以上房地产渠道销售拓展管理工作经验; 2、具有较高的综合素质和独立处理事务的能力,适应能力强,能承受较大的工作压力; 3、有大区市场渠道开拓及管理工作经验,有团队管理工作经验,业绩优秀优先录取;

渠道销售主管工作的岗位职责2 职责: 1、所负责区域和渠道的新客户开发; 2、已合作客户的可持续发展和服务,包括订单处理、售后跟进、陈品培训及销售促进等; 3、所辖区域年度、季度、月度销售计划的指定及达成; 4、市场维护和管理,包括控价、窜货等; 5、定期行业和市场调研分析; 6、统计销售数据并及时反馈。 任职要求: 1、大学专科及以上学历; 2、3年以上母婴用品销售工作经验,业绩突出者优先; 3、良好的组织协调及谈判能力,具备良好的合作精神; 4、熟悉所在区域分销商,具备客户开拓及管理能力; 5、有责任心,能承受较大的工作压力; 渠道销售主管工作的岗位职责3 职责: 1、负责月子会所产品销售及宣传推广、合作洽谈完成销售指标 2、负责市场信息的收集、汇总、分析、形成报告报上级领导 3、负责拓展公司销售渠道,做好渠道的公关维护 4、向上门的客户介绍公司情况及讲解月子套餐项目内容、带领客户参观房间、试吃月子餐,通过专业和熟练的解

理赔服务部各管理岗位工作职责

理赔服务部各管理岗位工作职责 各机构、各部门: 为完善分公司理赔服务体系,明确管理责任,提升理赔非量化人员管理能力,顺利完成总公司下达的各项理赔指标,现将理赔服务部各管理岗位工作职责明确如下: (一)非车险管理岗 1、负责分公司非车险管理制度的制定、实施、培训及各项监控指标完成情况分析汇报工作; 2、负责非车险理赔风险管控工作,落实非车险人员考核确认与追责工作; 3、负责非车险效率指标达成方案,对非车险的各项效率指标负责; 4、负责接受非车险案件报案、立案、注销、重开、预付赔款、通融等各环节管理; 5、负责对重大案件查勘、理赔工作指导与跟踪并落实重大案件上报及反馈工作; 6、负责非车险案件的打假、拒赔、诉讼等降赔增效工作,对非车险降赔指标负责; 7、负责非车险案件追偿工作并每月完成数据统计的汇报工作,对追偿案件指标负责; 8、负责公估、检验机构等外部资源的管理工作; 9、负责与总公司再保部门级其他相关部门进行沟通工作;

10、负责与分公司非车险部对接,每月组织召开联席会议给予承保建议并形成会议纪要; 11、负责统括、招标业务支持; 12、参与非车险关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计; 13、完成领导交办的其他工作。 (二)车物赔案岗 1、负责建立查勘、定损、未决管理工作标准并培训推广; 2、负责制定车险效率指标完成方案并落实实施,对车险各项效率指标负责; 3、负责闪赔案件制定相关管理制度及作业流程,并进行推动; 4、负责公估公司查勘定损案件的时效、质量、结算等管理工作; 5、负责延时报案、重开案件管理、指导、审核工作; 负责建立分公司车险立案管理制度,对车险立案管理工作负责; 6、负责与共享中心的沟通与协调并提出合理修改相关规则建议; 7、负责承修方管理,下达车商送修任务,承担支持车商发展的任务,对车商送修指标负责; 8、负责分公司理赔服务标准的制定,协调客户服务部,统筹处理理赔投诉,每月通报,并承担管理责任; 9、参与职责范围内关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计; 10、完成领导交办的其他工作。 (三)品质监察岗 1、负责进行理赔运营风险及案件质量监控、跟踪和统计数据对赔付

超市业务员的岗位职责

超市业务员的岗位职责 超市业员需要制定合理方案激励、协调建材超市专柜的导购员、促销员。以下是小编整理的超市业务员的岗位职责。 篇一 岗位职责: 1、制定合理方案激励、协调建材超市专柜的导购员、促销员; 2、依据市场情况制定各个时间段的促销方案,根据实际情况调整; 3、收集竞品销售及促销情况及方案,并制定相应措施; 4、对建材超市相关货物及货款的收发、管理; 5、与建材超市各层管理者建立良好的互动合作关系; 6、完成销售任务及其他日常工作; 岗位要求: 1、中专以上学历,有相关行业及客户工作经验及驾照者优先; 2、工作上积极勤奋、好学上进、具有较强的沟通及执行能力; 3、开朗乐观,抗压能力强,能与同事、客户良好相处; 篇二 岗位职责: 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6管理维护客户关系 任职资格: 1、大专及以上学历,市场营销等相关专业; 2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先; 3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力; 6、有团队协作精神,善于挑战 篇三 岗位职责: 1、负责搜集客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、通过驻场与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。任职资格: 任职资格: 1 、能吃苦耐劳,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

总经理岗位职责范本(共9篇)

篇一:总经理岗位职责范本 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 篇二:总经理岗位职责范本 总经理岗位职责范本 一.基本信息任职者签名所属部门总经办职位编号直属上级董事会直管人数2人晋升方向董事长二.岗位概述制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;负责把握公司发展方向,对公司经营管理中的重大决策事项进行决策。三.职位位置 四.工作关系联系对象联系主要内容公司内部董事会高层人事任命,制定公司发展战略规划。副总经理制定年度工作计划,公司管理规章、制度的建设和完善。公司外部政府部门协调公司与各政府部门关系,获得必要的支持。 五.岗位职责工作内容 1.根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。 2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。 3.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。 4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。 5.主持公司的全面经营管理工作,组织常务副总、销售副总分解实施董事会决议。 6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。 8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。 9.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。 10.召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾。董事会常务副总经理销售副总经理 no.hr/gwsm-01 权力 1.对公司发展规划、投资计划及其他与公司发展密切相关的文件有审批权和否决权。 2.对公司的经费支出有审批权和否决权。 3.对公司重大经营管理项目有主持权,对预算范围内的资金有支配权。 4.对直属下级有监督指导权。 5.拥有人事任免权。 6.对财务部门的资金流向有监督、检查权。 7.公司章程赋予的其他权力。 责任 1.对公司经营管理的重大决策及公司是否盈利负主要责任。 2.对公司重大经营管理项目负主持责任。

物业公司客户服务部主管岗位职责

逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责: 1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。 5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排: 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等;了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况,并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次,发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期,疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间,对装修单元每天抽查一至二间,看是否有违规情况,及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调,共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排: 1、周一开部门周例会,主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题,不能解决的及时向上级领导汇报,共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排: 1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训,不少于一次。 2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。 3、处理一些突发事件,根据事件的严重性,及时做出汇报。 4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况; 5、完成上级领导交办的其它工作。 七、责任及其他: 1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责,安排和调整下属轮休的工作接替。 2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权,对下属各人员各项工作的监督、检查权。 5、落实好管理处经理安排的其他任务。

商超业务员工作流程(日用品类)

商超业务员工作流程(日用品类)Work flow of supermarket salesman (daily necessities) 汇报人:JinTai College

商超业务员工作流程(日用品类) 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 1.查阅计划 1.查阅上次拜访结果/记录 2.查阅本次拜访目标 3.快速检查拜访所需要的销售工具/数据 2.开始拜访 1.问候客户店面工作人员,寒喧客户关系,获得查店允 许 2.问候促销/现货人员,了解情况,鼓励调动其工作热情、 3.店面检查 价格、使用价目单、记录价格异常变动品项陈列、使用 陈列标准、记录陈列/二级陈列表现、问题促销、使用促销计 划表、记录促销类型/效果、数量产品、使用产品目录、记录

促销缺/短货/系列短缺、新品进入。竞争、使用记录表格、记录竞争对手1、2、3、4表现人员、使用检查表格、记录促销员、专柜小姐岗位表现 4.记录和核实 1.填写客户拜访卡/其他表格,更新我方及竞争信息 2.确认店内表现是否与公司协议/标准/促销/新品/活动一致 3.向客户、店内人员/公司,及时核实问题原因 4.根据店面检查、总结确认销售机会点,店内改进机会点 -------- Designed By JinTai College ---------

销售主管工作岗位职责描述4篇

销售主管工作岗位职责描述4篇 Job description of Sales Supervisor 汇报人:JinTai College

销售主管工作岗位职责描述4篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:销售主管工作描述模板 2、篇章2:销售主管工作描述模板 3、篇章3:销售工作描述总结例文(标准版) 4、篇章4:销售工作励志句子例文标准版 篇章1:销售主管工作描述模板 1、在销售部经理领导下负责具体厨具销售工作。 2、根据公司整体厨具经营目标,参与制定厨具销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。 7、卖场日常管理工作。 8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。 9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 11、做好顾客疑问的解释,卖场顾客投诉等工作。 12、负责对销售人员的日常管理。 13、负责培训及市场调研,收集厨具市场销售信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。 14、协助本组销售

渠道主管岗位说明书

渠道主管岗位说明书 一、岗位标识信息 岗位名称:渠道主管隶属部门:销售部 岗位编码:直接上级:销售副总经理 工资等级:直接下级:销售专员 二、岗位工作概述 渠道主管的主要职责在于统筹进行渠道营销工作,准确掌握渠道动态信息,维护渠道秩序,以支持市场的稳定和销售任务的达成。 三、工作职责与任务 1、对公司渠道营销策略的制定提出建议和意见。 2、执行公司制定的渠道销售政策。 3、确定区域的渠道政策及价格体系策略。 4、完成所负责地区销售目标和促销目标。制定区域销售任务分解方案,统计每月、每季区域销量,做出总结分析。 5、选择、拓展区域内分销网络,包括参与制定拓展计划及参与主要客户的谈判。 6、管理、监控区域内分销网络,包括代理商的市场销量和价格体系;为代理商制定提货计划,监督代理商的商务操作; 7、提升代理商的经营理念,提高代理商的经营管理水平来达到销售目标。 8、定期与代理商进行沟通协调工作,维护渠道的稳定性,对违反销售政策的代理商提出处罚意见。 9、对所负责的区域提出广告、促销和其他市场活动计划,按公司统一要求监督市场活动执行情况和促销完成情况。 10、协助处理呆帐、坏帐、调价等事宜。 11、对代理商进行产品、促销活动以及其要求的培训。 12、对所负责的区域出现的各种问题及时上报并提出解决方案。 13、遵守公司制度以及部门工作规范;按时上交各种工作报表。 14、积极与其他部门进行沟通与协调,做好部门间的协助工作。 15、完成上级领导交办的其他工作。 四、工作绩效标准 1、完成所负责地区销售目标和促销目标; 2、完善区域内分销网络,渠道相对稳定; 3、没有呆账或死账发生; 4、圆满执行公司制定的渠道销售政策,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。 五、岗位工作时间 在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。

4s店服务经理岗位职责

4s店服务经理岗位职责 【篇一:4s店售后前台主管岗位职责】 前台主管岗位职责 1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。 2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解客户的需求。 3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。 4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。 5、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并作出整改计划。 6、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并及上报站领导和公司领导。 7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。 8、严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。 9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。 10、负责制定前台接待人员的培训计划,每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。 11、负责督促好接待厅的卫生清洁工作,保持接待通道的顺畅。 12、针对csi整改项及公司实际弱项进行分析,制定整改措施,与客服部配合进行实施。 13、完成领导交办的各项任务。 扬州广源汽车销售服务有限公司 【篇二:汽车4s店客服经理岗位职责说明书】 4s店客服经理岗位职责 1、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务; 2、制定部门工作计划并实施完成; 3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决; 4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作; 5、组织、协调各部门做好客服工作,发生客户投诉时,具有执行权;

6、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划; 7、做好本部门及公司内的媒体公关工作; 8、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表; 9、带领部门员工做好客服特色服务; 10、完成上级领导交办的其他工作。 篇二: 1.接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。 2.整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。 3.记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。 4. 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。 5. 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。 6. 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。 7. 完成领导交办的其他事情。 篇三: 一、客户资料管理 1. 资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。 2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。 3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。回访方式:电话沟通、电邮沟通、短信业务等回访流程从客户档案中提

商超业务员工作职责

商超业务员工作职责 岗位职责: 1、负责公司产品的销售及推广 2、出色的完成公司下达的销售指标,撰写销售报告; 3、开拓新市场,发展新客户 4、客户维护及服务,增加产品销售范围; 5、老客户的维护,提升客户满意度。 6、责销售区域销售活动的策划和执行,完成销售任务; 1、负责超市客户的开发和管理; 2、负责公司产品在超市的日常维护工作; 3、负责与超市相关部门的客情维护; 4、完成公司下达的销售任务和各项销售指标 【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“XX市化工厂1995年度生产工作总结” “XX市XX研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。* 的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结

的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果一一XX县氮肥厂一九九五年工作总结 (2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题; 或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过; 或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示; 或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。 (3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。 1) 成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中” 。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优

行政主管工作职责【五篇】.doc

行政主管需优秀的语言和文字表达能力,良好的沟通协调能力;熟练操作办公软件,熟悉国家劳动法律法规,为企业用工风险提供及时有效的改善建议。以下是给大家整理的行政主管工作职责,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴。感兴趣的朋友可以了解一下。 行政主管工作职责1 1、负责办理各类文件的收发、登记、归档 2、负责上传下达,配合其他部门各类活动及工作; 3、负责办公用品的申购、台账的建立与相关报表的制作工作; 4、负责部门考勤管理工作; 5、负责企业文化平台的信息管理; 6、负责会议纪要和文字材料的管理; 7、负责办公室的日常管理工作。 行政主管工作职责2 1.根据公司战略目标,完成人力资源规划,根据招聘需求以及人力资源的制度完成招聘工作,对招聘情况进行追踪分析; 2.根据公司发展情况及管理需要,制定人力资源相关政策及制度并落地执行,负责对企业文化和各类规章制度进行宣导; 3.根据公司战略目标,制定年度培训计划并执行;负责公司内各模块培训工作的组织监督、开展及效果评估追踪; 4.负责员工关系工作的开展和维护,及时有效的提升组织体系内的管理能力; 5.负责公司的薪酬、绩效考核制度的实施与执行。 行政主管工作职责3 1、参与拟订和完善公司后勤管理规范,并监督执行,确保行政后勤管理的顺利进行; 2、负责公司行政会务、对外关系联络、接待、沟通、协调,维护公司对外企业形象与打造公司对外服务品牌; 3、全面负责物业板块的固定资产的增购、迁移、盘点、报废等工作; 4、负责食堂的全面管理、审核食堂的费用预算及费用使用的合理性,定期巡查饭堂的卫生及食品安全管理; 5、负责员工服装申请及定制管理,保证员工工作服的供给;

渠道经理岗位职责

渠道经理工作职责 一、代理商日常管理 1、积极贯彻落实领导交代的工作任务,配合领导的日常工作管 理,提高团队效益。 2、渠道培训:组织所辖渠道相关人员进行业务知识、产品、新 业务、政策等培训;对所辖渠道进行助销,提升渠道网点业绩。 3、每天代理商发展量情况进行电话沟通及现场走访发展差的代 理商,按周通报代理商周发展量。 4、渠道业务调度分析及政策管理,收入进度、发展进度、重点 调度月进度指标分析(报表形式体现);协助渠道分析分解重点调度指标,审核渠道激励方案并落实月度执行情况。(每月初将相关指标分析报送中心,月进度以报表形式体现) 5、渠道巡检,每周至少巡检三家渠道,现场去了解渠道业务宣 传、日常服务等,提出整改意见;对于有沃店的渠道进行沃店巡检,务必门店宣传达到公司要求,同时按照要求上报沃店各类租金及宣传积分。做好渠道巡检日志。 6、渠道日常工作规范监督,每天不少于15%发展和维系的用户 进行回访,对截留预存款,私拉乱接的不规范动作进行预警监督,对渠道不规范操作进行严惩。 7、对于代理商提交的工程建设需求进行全程跟踪处理(资源勘

查、工程一单清、项目验收、项目建立、数据开通、码号申请、客户虚拟网申请) 8、对于代理商辖区内项目进行一一梳理,对于资源利用率低的 项目做到心知肚明。根据每个项目情况制定宣传策略并督促代理商按照要求执行。 9、根据市场部反馈要求,通报代理商当月欠费及信控明细,续 费率及欠费率达到公司要求。 10、促销活动:对公司推出的促销活动在所辖社会渠道内进行推 展、跟踪;对所辖签约渠道自发的促销活动提供必要的支撑11、根据中心需求提交各种宣传物料制作需求,并完成配送。 对于阶段性活动赠送的礼品根据代理商发展情况进行上报及做好代理商领取工作,做到账实相符。

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