网络管理实验指导书

网络管理实验指导书
网络管理实验指导书

实验一学习环境搭建

一、实验目的及要求:

1. 了解网络管理的基本功能。

2. 了解网络管理的基本模型和组成。

3. 了解在Eclipse中建立SNMP4J工程。

4. 了解SNMP服务的安装和配置方法。

二、实验任务:

1.学会在windows xp中安装SNMP服务并配置SNMP代理

2.学会建立SNMP4J的Java工程

3.掌握命令行程序SnmpRequest的使用方法

三、实验学时:4学时

四、实验内容:

SNMP网络管理定义了5种报文操作:

GetRequest操作:用于管理进程从管理代理上面提取一个或者多个MIB参数值,这些参数都是在管理信息库中被定义的。

GetNextRequest操作:从管理代理上面提取一个或多个参数的下一个参数值。

SetRequest操作:设置管理代理的一个或多个MIB参数值。

GetResponse操作:管理代理返回一个或多个MIB参数值,它是前面三种操作中的响应操作。

Trap操作:这是管理代理主动向管理进程发出的报文,它标记出一个可能需要特殊注意的事件的发生,例如重新启动可能就会触发一个Trap陷阱。

团体(Community)也叫做共同体,利用SNMP团体可以将管理进程和管理代理分组,同一团体内的管理进程和管理代理才能互相通信,管理代理不接受团体之外的管理进程的请求。在Windows操作系统中,一般默认团体名为“public”,一个SNMP管理代理可以是多个团体的成员。

要对安装Windows操作系统的计算机进行SNMP网络管理,则在该计算机上必须安装SNMP服务,Windows系统的SNMP的功能如下:

工作在任何运行Windows、TCP/IP、IPX/SPX的计算机上;

用主机名和IP地址识别管理工作站(报告和接收);

处理来自SNMP管理系统的状态信息请求;

在发生陷阱的时候,将陷阱报告给一个或者多个管理工作站。

1.1 Windows提供的网络管理功能

为提供基于SNMP的Windows域服务器、Web服务器、数据库服务器以及电子邮件服务器的管理,Windows在推出TCP/IP-32 For Windows协议族时包含了一个SNMP服务软件,可以安装在Windows服务器或者工作站上,接收或者发送SNMP请求、响应或者通知。SNMP 在Windows中以系统服务组件的形式存在,可以使用“服务”管理工具来进行控制。

SNMP股务在Windows的默认安装时并不会自动安装,需要手动安装。以Windows XP 系统为例,SNMP服务的安装有以下几个步骤。

(1)右击“网上邻居”图标,在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项,弹出“网络连接”窗;

(2) 选择“高级”一“可选网络组件”命令,弹出“Windows可选的网络组件向导”对话框,如图3-2所示。在窗口中选中“管理和监视工具”复选框。

(3)单击对话框中的“详细信息”按钮,弹出“管理和监视工具”对话框,其中包含“WMI SNMP提供程序”和“简单网络管理协议”两个复选框,如图3-3所示。

(4)将WindowsXP安装盘插入光驱中,单击“管理和监视工具”对话框中的“确定”按钮,然后单击“Windows可选的网络组件向导”窗口中的“下一步”按钮,开始安装SNMP 服务。

(5) SNMP服务安装完毕以后,可以选择“控制面板”—“管理工具”—“服务”命令,打开系统服务窗口,查看已经安装的SNMP服务,发现相关的两个服务SNMP Service和SNMP Trap Service都已经启动,如图3-4所示。

(6)可以右击“SNMP Service”选项,在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令,在弹出的“SNMP Service的属性”对话框中设置SNMP服务的属性或控制SNMP服务的启动,如图3-5所示。

在安装完SNMP服务以后,安装SNMP服务的主机就可以作为被管设备对外提供基于SNMP的网络管理功能,网络内的网络管理者可以利用SNMP管理该主机。

除提供SNMP服务外,还提供了应用编程接口SNMP API,主要由扩展代理编程接口、管理编程接口、实用程序编程接口和WinSNMP编程接口4部分组成。

①扩展代理编程接口:定义了SNMP服务和第三方SNMP扩展代理DLL之间的接口,用来解析由引入的SNMP PDU指定的变量绑定;

②管理编程接口:定义了第三方SNMP管理端应用程序与管理函数动态连接库之间的接口,第三方管理应用程序可以调用管理API实现发送SNMP请求报文、接收响应等管理操作;

③实用程序编程接口:简化SNMP数据结构的操作,提供在SNMP应用程序开发中有用的函数集;

④WinSNMP编程接口:为在Windows@平台下开发基于SNMP的网络管理程序提供了解决方案,提供了必须遵循的接口规范,规定了过程调用、数据结构和相关语法等。

编程接口所包含的具体函数以及具体函数的调用方法本书不详细介绍,有兴趣的读者请查阅相关资料。

1.2 SNMP4J简介

SNMP4J是Apache基于Java语言的开源项目,为SNMP编程提供了很好的框架,支持SNMPvl、SNMPv2c和SNMPv3版本。SNMP4J既支持编写客户端程序,也支持编写服务器端程序;既支持命令的产生(网络管理者),也支持命令的响应(网络管理代理)。SNMP4J 的源码包可以到www. snmp4j.org下载。

SNMP4J具有以下特征。

①SNMPv3支持基于MD5和SHA的认证和基于DES、AES 128、AES 192和AES 256的私密性支持;

②具有可插拔的消息处理模型(Message Processing Model),支持MPvl (Message Processing version l)、MPv2c(Message Processing version 2 with community)相MPv3 (Message Processing version 3);

③具有可插拔的传输映射(Transport Mapping),支持到传输协议UDP和TCP的映射;

④具有可插拔的超时模型(Timeout Model);

⑤支持同步或者异步的请求;

⑥既支持命令产生器,也支持命令响应器;

⑦支持基于Log4J的日志处理;

⑧支持多线程。

SNMP4J的类能够创建、发送和接收SNMPvl/v2c/v3消息(包括消息头和PDU载荷)。在SNMP4J的包中主要包含3组类和接口。

①SNMP消息和目标(target)创建的类;

②SNMP消息发送(命令的产生)的类;

③SNMP消息分发(命令的响应)的类。

如图3-6所示的包图显示了SNMP4J核心编程接口的包之间的依赖关系。通常编程人

员只需要使用org. snmp4j包和org. snmp4j.smi包中的类。图中包含以下6个包。

①org. snmp4j.smi包:提供了表示SMIvl/v2数据类型的类,也包含一些基本的ASN.1的原始数据类型,这些类型能够以BER(Basic Encoding Rules,基本编码规则)中解码或者编码为BER;

②org. snmp4j. asnl包:提供了ASN.1格式的值和BER编码的传输语法之间的映射;

③org. snmp4j.event包:SNMP4J的事件处理包,允许内部或者外部的模块侦听SNMP4J 内部事件,如处理SNMP响应消息;

④org. snmp4j.mp包:消息处理包,负责SNMP消息的发送和分发;

⑤org. snmp4j.security包:实现SNMP消息认证和私密性的包;

⑥org. snmp4j.transport包:提供SNMP传输协议映射的包,使用传输映射指定的传输协议来发送和接收字节消息。

如图3-7所示的类图显示了org. snmp4j包中最主要的类及其之间的关系。

通过上面的介绍,可以对SNMP4J有一个概貌性的了解,其实现细节在后续章节中还会详细介绍。

1.3 建立SNMP4J的Java工程

SNMP4J是基于Java语言的SNMP实现,可以在Eclipse等Java集成开发环境中建立一个SNMP4J的工程,从而建立开发、测试和跟踪运行的Java环境,便于后续章节中SNMP 协议知识的学习。

在Eclipse中建立SNMP4J工程有以下几个步骤。

(1) 安装Java环境JDK,JDK可以到http://java. sun. com/javase/downloads/index.jsp下载。

(2) 下载并解压缩Eclipse,Eclipse可以到www. eclipse. org下载。

(3) 双击Eclipse图标,运行Eclipse,选择File—New—Project命令,弹出New Project 对话框,如图3-8所示,选择Java Project选项,然后单击Next按钮,进行下一步操作。

(4) 在转换后的New Java Project对话框中,输入新建Java工程的名称,如“SNMP”,其他采用默认选项,然后单击Next按钮,进行下一步操作,如图3-9所示。

(5) 在转换后的New Java Project对话框中选择默认设置,然后单击Finish按钮,完成新的Java工程的创建,如图3-10所示。

(6) 在新建的Java工程中,选择File—New—Folder命令,建立一个新的文件夹,用来存放Eclipse自动编译后生成的二进制类文件,例如名字为“build",如图3-11所示。然后单击Finish按钮,完成文件夹的创建。

(7) 解压缩SNMP4J软件包,将源码目录和库文件(jar文件)通过资源管理器复制到新建的Java工程目录下,如图3-12所示。

(8) 选中新建的Java工程,选择Project—Properties命令,在弹出的Properties for SNMP 对话框中选择Java Build Path选项,在Source选项卡中的Default output folder文本框中输入“SNMP\build”,注意,“SNMP”为新建Java工程的名字,而“build”为新建文件夹的名字,如图3-13所示。

(9) 在Properties for SNMP对话框中,打开Libraries选项卡,看到需要的库只有Java 运行环境的基本库,没有SNMP4J需要的log4j.jar,单击Add Library按钮,如图3-14所示。

(10) 在弹出的Add Library对话框中选择User Library选项,然后单击Next按钮,进行下一步操作,如图3-15所示。

(11) 在转换后的Add Library对话框中,单击User Libraries按钮,如图3-16所示。

(12) 在弹出的对话框中,单击New按钮,如图3-17所示。

(13) 在弹出的New User Library对话框中,输入用户库的名称,如“log4j”,然后单击OK按钮,完成用户库的建立,如图3-18所示。

(14) 选中新建的用户库log4j,然后单击Add JARs按钮,选择新建Java工程所在文件夹下库文件所在目录中的库文件log4j.jar,如图3-19所示。

(15) 选中新建的用户库log4j前面的复选框,然后单击Finish按钮。

(16) 在Properties for SNMP对话框中,单击OK按钮,完成对新建Java工程属性设置。

实验二使用网络实用程序监视网络运行状况

一、实验目的及要求:

1. 掌握Windows系统命令行方式的使用技巧。

2. 掌握Windows系统常用网络实用程序的使用方法。

3. 能够使用Windows系统常用网络实用程序监视网络运行状况。

二、实验任务:

1. 检查链路是否工作正常

2. 测试对方计算机MAC地址

3. 实现IP地址和MAC地址绑定

4. 设置并查看当前计算机的TCP/IP参数

5. 查询域名信息

6. 使用net命令查看工作组信息

三、实验学时:2学时

四、实验内容:

相对于图形化方式而言,采用命令行方式进行主机管理简单易用、灵活方便,在Windows 系统中提供了对命令行的支持和相应的网络实用程序,使用其诊断网络故障和进行网络维护是最基本和最方便的一种方法。

1. 命令行的使用

(1)进入命令行模式

命令行工具是运行在cmd.exe命令解释程序的提示符下的,要打开命令提示符,常用的方法如下:

点击“开始”→“运行”→输入“cmd”并按回车键。

点击“开始”→“程序”→“附件”→“命令提示符”

(2)命令行中的使用技巧

Windows系统在命令行方式中附带了一些特别功能,以提高管理员的操作效率:

①在命令行查看帮助

Windows系统对相应命令提供了比较完备的帮助信息,要获得某命令的帮助信息,可以在命令行模式下,输入“CommandName /?”

②自动记忆功能

已经在命令提示符下输入的多条命令会在系统中自动记录下来,当调用前面或后面的命令时,只需要按键盘上的“↑”和“↓”两个方向键即可。

③快捷键的使用

“Esc”键可以清除当前光标所在的那行命令。

“F7”键以图形列表框形式显示曾经输入的命令,可以通过“↑”和“↓”进行选择。每个曾经输入的命令前面都有一个编号。

“F9”键会提示输入曾经命令的编号,输入后就可以直接运行该命令。

“Ctrl+C”键可以终止命令运行。

“Alt+F7”键可以删除保存命令的历史记录。

2. Ping命令

简单的说,Ping就是一个测试程序,如果Ping运行正确,大体上就可以排除网络访问层、网卡、Modem的输入输出线路、电缆和路由器等存在的故障,从而减小了问题的范围。但由于可以自定义所发数据报的大小及无休止的高速发送,Ping也被某些别有用心的人作为DDOS(拒绝服务攻击)的工具,例如许多大型的网站就是被黑客利用数百台可以高速接入互联网的电脑连续发送大量Ping数据报而瘫痪的。

Ping命令的基本使用格式是:

ping IP地址或主机名

Ping命令后还可以有其他的参数,下面对常用的几个参数进行说明。

-t:连续对IP地址执行Ping命令,直到被用户以Ctrl+C中断。

-a:以IP地址格式显示目标主机网络地址

-n count:指定要Ping多少次,具体次数由count来指定,默认值为4。

-l size:指定Ping命令中发送的数据长度,默认值是32字节。

3. ARP命令

ARP是一个重要的TCP/IP协议,并且用于确定对应IP地址的网卡物理地址。ARP命令主要用来查看本地计算机或另一台计算机的ARP高速缓存中的当前内容。此外,利用ARP 命令,也可以用人工方式输入静态的网卡物理/IP地址对,有助于减少网络上的信息量。

按照缺省设置,ARP高速缓存中的项目是动态的,每当发送一个指定地点的数据报且高速缓存中不存在当前项目时,ARP便会自动添加该项目。一旦高速缓存的项目被输入,它们就已经开始走向失效状态。

ARP命令后还可以有其他的参数,下面对常用的几个参数进行说明。

arp -a或arp –g:用于查看高速缓存中的所有项目。-a和-g参数的结果是一样的,多年来-g一直是UNIX平台上用来显示ARP高速缓存中所有项目的选项,而Windows用的是arp -a(-a可被视为all,即全部的意思),但它也可以接受比较传统的-g选项。

arp –a IP:如果有多个网卡,那么使用arp -a加上接口的IP地址,就可以只显示与该接口相关的ARP缓存项目。

arp -s IP 物理地址:可以向ARP高速缓存中人工输入一个静态项目。该项目在计算机引导过程中将保持有效状态,或者在出现错误时,人工配置的物理地址将自动更新该项目。

arp -d IP:使用本命令能够人工删除一个静态项目。

4. Netstat命令

Netstat命令有助于我们了解网络的整体使用情况。它可以显示当前正在活动的网络连接的详细信息,例如显示网络连接、路由表和网络接口信息,可以让用户得知目前总共有哪些网络连接正在运行。

netstat –n:显示所有已建立的有效连接。

netstat –s:本选项能够按照各个协议分别显示其统计数据。如果应用程序(如Web浏览器)运行速度比较慢,或者不能显示Web页之类的数据,那么我们就可以用本选项来查看一下所显示的信息。我们需要仔细查看统计数据的各行,找到出错的关键字,进而确定问题所在。

netstat –e:本选项用于显示关于以太网的统计数据。它列出的项目包括传送的数据报的总字节数、错误数、删除数、数据报的数量和广播的数量。这些统计数据既有发送的数据报数量,也有接收的数据报数量。这个选项可以用来统计一些基本的网络流量)。

netstat –r:本选项可以显示关于路由表的信息,除了显示有效路由外,还显示当前有

效的连接。

netstat –a:本选项显示一个所有的有效连接信息列表,包括已建立的连接(ESTABLISHED),也包括监听连接请求(LISTENING)的那些连接。

5. Net Services

许多服务使用的网络命令都以“net”开头。使用net命令可以轻松的管理本地或者远程计算机的网络环境,完成各种服务程序的运行和配置,也可进行用户管理和登陆管理等。要看到所有可用的net命令的列表,可以在命令提示行键入“net /?”。

在命令行键入“net help command”,可以在命令行获得net命令的语法帮助。例如,关于net accounts命令的帮助信息,可键入“net help accounts”。

所有net命令都接受/y(是)和/n(否)命令行选项。例如,net stop server命令将提示用户确认停止所有依赖的服务器服务,而net stop server /y通过自动回答“是”而无需确认并关闭服务器服务。

如果服务名包含空格,需使用引号将文本引起来。

6. PathPing命令

该路由跟踪命令结合了ping和tracert命令的功能,可提供这两个命令都无法提供附加信息。经过一段时间pathping命令将数据包发送到最终目标位置途中经过的每个路由器,然后根据从每个跃点返回的数据包统计结果。因为pathping显示指定的所有路由器和链接的数据包的丢失程度,所以用户可据此确定引起网络问题的路由器或链接。

pathping命令的基本使用格式是:

pathping IP地址或主机名

实验三使用系统监视工具监视网络性能

一、实验目的及要求

1. 了解网络的性能指标和网络性能的测量方法。

2. 掌握Windows性能监视器的使用方法。

3. 掌握Windows网络监视器的使用方法。

二、实验任务

1. 使用Windows性能监视器。

2. 使用Windows网络监视器。

三、实验学时:2学时

四、实验内容

1. 网络性能指标

网络性能测量工具可用于评价和分析网络性能,不同的测量工具可能采用不同的测量指标。ITU的SG13工作组和IETF的IPPM WG工作组对IP网络性能参数的定义进行了标准化,并将其不断完善。

其中,ITU的SG13工作组对IP网络性能参数的定义有:

业务可用性(IP Service Availability)

IP包传输延迟(IP Packet Transfer Delay,IPTD)

IP包丢失率(IP Packet Lass Rate,IPLR)

IP包时延变化(IP Packet Delay Variation,IPDV)

IP包误差率(IP Packet Error Rate,IPER)

虚假IP包率(Spurious IP Packet Rate)

流量参数(Flow Related Parameters)

2. 网络性能测量方法

(1)主动测量

主动测量是在测量点上利用测量工具有目的的将探测包注入IP网络来判断服务器或应用从网络所能够获得的服务能力从而分析网络的性能。主动测量可以查验端到端的IP网络的可用性、延迟和吞吐量等性能参数。采用主动测量的工具有IxChariot、PingER等。

主动测量能够根据不同的需要控制探测包,如包大小、包类型、流量特征、采样频率、调度方法、被监视的路径和函数等,所以主动测量可以灵活、机动的进行端到端的性能测量。

(2)被动测量

被动测量是指在路由器、交换机或服务器等设备上利用测量工具监视经过它的流量的测量方法,不需要产生多余流量。采用被动测量的测量工具可以是专用的,如Sniffer、Ethereal、MRTG等;也可以是嵌入到路由器、交换机或服务器系统中的,如Cisco Enterprise Accounting for NetFlow,或使用RMON、SNMP的网络管理软件等。

从理论上讲被动测量不增加网络上的流量,不会增加网络负担。但实际上由于被动测量采用轮询的方法采集数据、陷阱或告警等因素,并且实时采集到的数据可能会非常大,因此也会产生很大的流量。

实验四基于snmp4j的mib浏览器的设计与实现

一、实验目的及要求

1、进一步加深对于网络管理和SNMP协议知识的理解

2、掌握MIB浏览器的使用方法,了解了信息模型的组织结构

二、实验任务

在开源软件JMIBBrowser的基础上,设计并实现一个基于SNMP4J的MIB浏览器,为网络管理员提供可视化的界面,按照SNMP协议中规定的操作来操纵被管设备的MIB的值,使网络管理员可以方便地管理网络中的设备。

三、实验学时:8学时

四、实验内容(自由开发)

1. 功能分析

●能够访问指定网络设备的指定端口提供的SNMP服务

●能够解析定义MIB规范的RFC文档,生成MIB树的结构

●支持以标准的方式操作MIB树中的MIB对象

●对MIB对象的标准操作方式支持SNMP多个版本中的常见操作

●提供方便网络管理员操作的图形化用户界面

●基于SNMP4J设计与开发,充分利用SNMP4J提供的编程接口

2. 系统设计

被管设备被管设备被管设备

网络管理实验报告

实验1:W i n d o w2003S N M P服务配置 1.掌握简单网络管理协议的操作知识 (SNMP网络管理模型,抽象语法表示(ASN.1),管理信息结构(SMI),常用的管理信息(MIB)。SNMP协议数据格式与工作模式,网络管理系统) 2.收集在网络上实现SNMP所必需信息 (1)一个典型的网络管理系统包括四个要素:管理员、管理代理、管理信息数据库、代理服务设备。一般说来,前三个要素是必需的,第四个只是可选项。 (2)网络管理软件的重要功能之一,就是协助网络管理员完成管理整个网络的工作。网络管理软件要求管理代理定期收集重要的设备信息,收集到的信息将用于确定独立的网络设备、部分网络、或整个网络运行的状态是否正常。管理员应该定期查询管理代理收集到的有关主机运转状态、配置及性能等的信息。? 网络管理代理是驻留在网络设备中的软件模块,这里的设备可以是UNIX工作站、网络打印机,也可以是其它的网络设备。管理代理软件可以获得本地设备的运转状态、设备特性、系统配置等相关信息。管理代理软件就象是每个被管理设备的信息经纪人,它们完成网络管理员布置的采集信息的任务。管理代理软件所起的作用是,充当管理系统与管理代理软件驻留设备之间的中介,通过控制设备的管理信息数据库(MIB)中的信息来管理该设备。管理代理软件可以把网络管理员发出的命令按照标准的网络格式进行转化,收集所需的信息,之后返回正确的响应。在某些情况下,管理员也可以通过设置某个MIB对象来命令系统进行某种操作。 路由器、交换器、集线器等许多网络设备的管理代理软件一般是由原网络设备制造商提供的,它可以作为底层系统的一部分、也可以作为可选的升级模块。设备厂商决定他们的管 理代理软件可以控制哪些MIB对象,哪些对象可以反映管理代理软件开发者感兴趣的问题。 (3)管理信息数据库(MIB)定义了一种数据对象,它可以被网络管理系统控制。MIB是一个信息存储库,这里包括了数千个数据对象,网络管理员可以通过直接控制这些数据对象去控制、配置或监控网络设备。网络管理系统可以通过网络管理代理软件来控制MIB数据对象。不管到底有多少个MIB

网络管理实验二

信息与通信工程学院 网络管理 实验报告 专业信息工程 班级 姓名 学号

实验四计算机与网络资源的探测和扫描 一、实验目的 熟悉Sniffer界面并掌握Sniffer工具的使用方法,学习Sniffer监控网络的模式,实现网络性能监控、节点状态查看,掌握Sniffer数据包过滤的基本设置方法。 并且掌握Sniffer工具的使用方法,实现广播风暴的监控,HTTP、SNMP等协议数据包的捕获,以理解TCP/IP协议族中多种协议的数据结构、会话建立和终止的过程、TCP序号、应答序号的变化规律。并且,通过实验了解HTTP等协议明文传输的特性,以建立安全意识,防止HTTP等协议由于传输明文密码造成的泄密。 二、实验内容 1.监控网络性能; 2.查看节点状态; 3.捕获数据包; 4.监控广播风暴。 三、实验工具 Sniffer工具 四、实验步骤 1.熟悉Sniffer Portabl e工具的使用; 2.监控网络性能; 3.使用主机列表模式,矩阵模式,应用响应模式,协议分布模式,全局统计模式查看Sniffer 监控网络的模式; 4.查看节点状态。新建或搜索监控主机,然后查看监控网络的主机列表,并查看所有监控 站点的通信矩阵分布图; 5.设置数据包捕获过滤; 6.监控网络风暴; 7.捕获HTTP数据包并进行分析; 8.SNMP数据包的捕获与分析。

五、实验报告 1.观察并统计网络中各个协议的分布情况,统计当前通信量最大的5种协议以及各种协 议所占的比重,完成表4-1。 答: 表4-1 网络中存在的协议HTTP NetBIOS_NS_U NetBIOS_DGM_U DNS Bollopc 各种协议的比重80.19% 10.48% 4.64% 2.95% 0.78% 2.试设置Sniffer监控过滤器,过滤ARP协议包,具体如下: (1)打开主机列表监控窗口,选择Detail模式查看监控数据,并记录列表中捕获到的协议与 相应信息。 (2)设置Sniffer的Monitor过滤器,使其仅检测ARP协议,观察此时的主机列表窗口显示 内容与(1)中显示信息的区别,说明使用Monitor过滤器的作用和优点。 答: (1)

计算机网络管理实验报告

计算机网络管理实验报告 作者: 孙玉虎学号:914106840229 学院(系):计算机科学与工程学院 专业: 网络工程 题目: SNMP报文和MIB 指导教师陆一飞 2016年 12 月

目录 第一部分:SNMP报文的抓取与分析 (3) 1.实验目的 (3) 2.实验环境 (3) 3.实验内容 (3) 4.实验思路 (4) 5.实验具体过程 (4) 准备工作 (4) 报文抓取 (8) 报文分析 (10) 第二部分:MIB的了解 (13) 1.实验目的 (13) 2.实验环境 (13) 3.实验内容 (13) 4.实验思路 (14) 5.实验具体过程 (14) 准备工作 (14) 查看MIB组成结构 (14) 了解MIB中变量、成员 (16) MIB的基本操作(GET) (17) 第三部分:实验总结与体会 (18) 实验出错的地方和解决方案 (18) 实验总结 (19)

第一部分:SNMP报文的抓取与分析 1. 实验目的 ●熟悉SNMP报文格式 ●熟悉SNMP的基本操作 2. 实验环境 ●系统环境 两台机器均为windows 10系统 ●网络拓扑 两台机器通过网线直连 ●实验工具 Snmputil 和wireshark 3. 实验内容 ●SNMP报文(get-next-request)格式抓取 ●SNMP报文(get-next-request)分析

4. 实验思路 ●SNMP环境的配置 一、在两台电脑上安装SNMP 二、在两台电脑上配置SNMP 三、测试SNMP ●SNMP报文的抓取 一、在一台电脑上发送SNMP报文 二、在另外一台电脑上使用wireshark工具获取 ●SNMP报文的分析 一、在Wireshark上提取SNMP报文 二、对SNMP报文进行分析 5. 实验具体过程 准备工作 一、在主机1上安装软件Wireshark,在主机2上安装软件snmputil,并关闭 两台机器的防火墙

2016设备维修作业指导书

在化工生产装置检修过程中,由于各种原因的影响,如果作业人员没有能够充 分地进行风险识别和安全评价,防范措施不到位,很可能导致在工作中产生某种失误, 造成事故的发生。有关数据表明,在化工企业生产、检修过程中发生的事故中,由于 作业人员的不安全行为造成的事故约占事故总数的88%,由于工作中的不安全条件 造成的事故约占事故总数的10%,其余2%是综合因素造成的。在相同的工作条件 下,作业人员的不安全行为是造成事故的主要原因。在实际工作中有效地进行风险识 别和安全评价,认为落实防范措施,杜绝作业人员的不安全行为,是安全生产、检修 的基本保障。在此,对化工生产装置区内以下种典型的检修作业所存在的风险以及相 应安全措施进行综合分析、归类。 1.目的:通过本规定,确保设备保持良好性能,提高设备的使用率,保证生产 正常运行。 2.范围:适用于公司所有生产设备及辅助设备的维修管理。 3.工作职责: 3.1机修部门负责监督、执行设备的日常保养、维修,制订年度保养计划并执 行 。 3.2生产设备部负责设备的日常点检保养,及故障设备的维修申请。 3.3生产设备部负责对设备保养、维修费用进行审核及管理。 4.管理内容及要求: 4.1设备的日常保养 4.1.1日保养。每天由操作人员(设备维护责任人)进行保养,主要是上班前、上 班中和下班后进行保养。 4.1.2上班前。要求机台操作工班前对设备各部位进行检查、按规定加注润滑油,

确认正常后才能使用。 4.1.3下班前。下班前清扫、擦拭设备,填写相关记录;班后清扫维护。 4.1.4机修工实行区域保养负责制,按照区域分工对所管范围设备每日进行1-2 次日常巡回检查,及时处理点检或日常保养中发现的问题,做好记录和预防维修工作; 设备的一级保养为每天,二级保养原则上以三个月为一个周期,设备累计运行时间根据各机械制定的保养时间按计划进行二级保养。 4.2设备的故障维修 421生产设备部在使用生产设备发生故障后,由设备班长(或车间主任)及时填写《设备维修申请单》,经部门主管签字后及时报送机修主管。 422机修主管接到《设备维修申请单》后及时安排机修人员进行处理,初步判定故障原因,确认修复时间及所需配件,如无配件填写采购申请单,由采购部门负责采购配件后及时对故障设备进行修复。 4.2.3故障设备经机修人员判定故障原因后,如无法自行修复,填写《设备委外维修申请单》,经采购部审核批准后进行委外维修。 4.2.4生产设备部负责对设备修复情况进行验收并签字。 4.3封存、闲置设备由使用部门报告机修部门进行实施,各车间组织专人定期进行维护。 5.腐蚀性介质检修作业 5.1作业风险 泄漏的腐蚀性液体、气体介质可能会对作业人员的肢体、衣物、工具产生不同程度的损坏,并对环境造成污染。 5.2安全措施

网络管理实验报告

网络管理实验报告 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

实验1:Window2003 SNMP服务配置 1.掌握简单网络管理协议的操作知识 (SNMP网络管理模型,抽象语法表示(),管理信息结构(SMI),常用的管理信息(MIB)。SNMP协议数据格式与工作模式,网络管理系统) 2.收集在网络上实现SNMP所必需信息 (1)一个典型的网络管理系统包括四个要素:管理员、管理代理、管理信息数据库、代理服务设备。一般说来,前三个要素是必需的,第四个只是可选项。 (2)网络管理软件的重要功能之一,就是协助网络管理员完成管理整个网络的工作。网络管理软件要求管理代理定期收集重要的设备信息,收集到的信息将用于确定独立的网络设备、部分网络、或整个网络运行的状态是否正常。管理员应该定期查询管理代理收集到的有关主机运转状态、配置及性能等的信息。? 网络管理代理是驻留在网络设备中的软件模块,这里的设备可以是UNIX 工作站、网络打印机,也可以是其它的网络设备。管理代理软件可以获得本地设备的运转状态、设备特性、系统配置等相关信息。管理代理软件就象是每个被管理设备的信息经纪人,它们完成网络管理员布置的采集信息的任务。管理代理软件所起的作用是,充当管理系统与管理代理软件驻留设备之间的中介,通过控制设备的管理信息数据库(MIB)中的信息来管理该设备。管理代理软件可以把网络管理员发出的命令按照标准的网络格式进行转化,收集所需的信

息,之后返回正确的响应。在某些情况下,管理员也可以通过设置某个MIB对象来命令系统进行某种操作。 路由器、交换器、集线器等许多网络设备的管理代理软件一般是由原网络设备制造商提供的,它可以作为底层系统的一部分、也可以作为可选的升级模块。设备厂商决定他们的管 理代理软件可以控制哪些MIB对象,哪些对象可以反映管理代理软件开发者感兴趣的问题。 (3)管理信息数据库(MIB)定义了一种数据对象,它可以被网络管理系统控制。MIB是一个信息存储库,这里包括了数千个数据对象,网络管理员可以通过直接控制这些数据对象去控制、配置或监控网络设备。网络管理系统可以通过网络管理代理软件来控制MIB数据对象。不管到底有多少个MIB数据对象,管理代理都需要维持它们的一致性,这也是管理代理软件的任务之一。现在已经定义的有几种通用的标准管理信息数据库,这些数据库中包括了必须在网络设备中支持的特殊对象,所以这几种MIB可以支持简单网络管理协议

网络管理实习周记

网络管理实习周记 网络管理实习周记1 1 工作的生活已渐渐适应甚至可以说是习惯了,每天的进进出出,在路上的奔途常常感觉自己就像个搬运工,不过当听到别人的感谢时,心里也很开心,一直是每天都有这样的感谢才可以让我觉得很有干劲。这周帮同事一起去给校园广播布线,一直在学校里,每天都可以听到校园各处的广播声,可是没想过自己有一天也会给这些广播施工,为了知道校园多媒体的概念和架设,我也在网上查了很多的资料看,可是觉得太繁琐,一直都没弄懂。可是当看到同事的施工以后,在实践中发觉其实也并不是太难,对于布线的规则也大体相同,只是线不同而已。还有电线的接线,若不是看的,我想我会一直弄不明白的。对于校园广播中最核心的就是工矿和播放主机的设置了,在校园多媒体中常用的设备还有音箱、音柱、话筒、投影、中控……,对于具体的校园多媒体架设还是有很多不懂得地方,以后得努力争取机会去多了解。现在才渐渐明白为何当初很多人都反对女生学网络工程专业,在施工的过程中真的很辛苦,但是我还是没有后悔过,这样的工作我也可以承受,兴趣比任何都重要。现在已经常常到县里的各个单位跑了,主要还是送送东西,维修维修计算机,还有网络的连通。也开始接触各式各样的人群,以前很讨厌在人多的地方待,更别说与人

交谈了,可是在社会的压力面前才发觉自己也可以这样的滔滔不绝了。社会的历练真的可以改变很多,我不会在困难面前服输,所以我会努力的。 2 离开了学校,告别了学生生涯,开始了一直追寻的工作生活。虽然不是第一次过上班族的生活,但还是会有兴奋与紧张感。第一周的工作生活过的总是充满好奇的,可是却也让自己感到了不小的压力,刚开始上班,老板并没有让我做什么具体的工作,来的第一天和老板一起去了几个学校,算是见识一下社会中的交际吧。因为最近在为县里的几个学校机房布线,后来的几天又跑了几个学校,但都不是真的做些什么,都是去看看现场,跑了很远的路,看了好几个地方,回来后开始画布线图了。当刚开始还会按照学校作业那样一板一眼的想着该怎么开始,当看别人的工作后才觉得生活讲求的是效率。第一周都只是在了解工作的环境和工作内容,对于什么都没经历过的我而言,工作的内容让我充满了好奇,可是当定下心来审视工作环境时,不免又有那么点的失望了。每天坐在电脑前看着同事进进出出的忙碌,似乎到是有点羡慕,自己什么时候也可以像他们一样独当一面呢? 3 第二周的工作渐渐的开始步入正轨了,现在也开始做一些事了,很少向外跑,因为现在才发觉自己对这个城市认识的太少了。好多的路都是不认识的。现在大部分的时间都是在店里做些事。当什么都不做时,总高傲的以为自己什么都会,可是当真的做的时候才发觉原来

网络管理技术技术答案参考

选择* 填空* 、使用地址转换协议将地址转换为地址。 、协议的关键要素是语法、语义、时序。 、网络管理的基本要素主要有三个方面:网络管理对象、网络管理方法和 网络管理系统。 、入侵检测系统一般采取三种技术手段对收集到的信号进行分析,即模式匹配,统计分析和完整性分析 、的核心就是就是在利用公共网络建立虚拟私有网。 、配置管理的目的在于维护、优化网络性能。 、故障管理的主要内容包括故障检测、故障诊断、故障排除和故障记录。 、协议是技术的核心协议。 、三种最广为认知的网络管理体系结构是集中式体系结构、分层式体系结构、 分布式体系结构。 、在计算机网络的管理过程中,用来使管理信息库与实际设备或设施的状态和参数保持一致的方法主要有两种,一种是基于中断的事件驱动方法,另一种是轮询驱动方法 。 、按照网络故障的性质划分时,可将网络故障分为物理故障、逻辑故障。 、的设计具有简单性和扩展性。 、所谓虚拟存储器是指无论物理存储设备在何处、也无需知道存储设备有多少,只要在逻辑上为计算机呈现一个虚拟的存储空间即可。 、重定向恢复是指将备份的文件恢复到另一个不同的位置或系统上去。 、预先在防火墙内设定的黑客判别规则称为防火墙策略。 、在通信过程中,采用离散的电信号表示的数据称为数字数据,而采用连续电波表示的数据称为模拟数据。 、网络的主要功能包括数据通信、资源共享、提高系统的可靠性和分布处理。、桌面管理的重点是资产管理、软件分配和远程控制。 、管理信息库中的数据可分为三类:感测数据、结构数据和控制数据。 、所谓流量控制就是如何处理发送发的发送能力比接收方的接收能力大的问题。 、网络代理具有两个基本功能:一是从中读取各种变量值;二是在中修改各种变量值。 、在逻辑上,防火墙是一个分离器,一个限制器,也是一个分析器,它有效地监控着内部网和因特网之间的任何活动,保证了内部网络的安全。 、多路复用技术,是指多个用户同时使用一条通信线路收发数据的技术,通常有频分复用技术、时分复用技术以及波分复用技术。 、搭建网站服务器的方法主要有两种:即和。 、当一个复杂网络摆在网管员面前时,你最首要的任务就是尽快熟悉网络——包括设备、网络结构、运行情况等,并最终做到了如指掌。只有这样,才能更好地管理、维护自己的网络。 、是连接一系列使用因特网协议()的客户网络,它是存在于一个或者多个由安全或虚拟网络连接在一起的防火墙之后的一些基于的节点组成的网络。它的核心技术是协议。 、差错控制是指在数据通信过程中,发现差错、检测差错,对差错进行纠

2019年网络管理与维护综合实训课程报告参考

网络管理与维护综合实训课程报告参考 网络管理与维护综合实训教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质与任务 网络管理与维护综合实训是中央广播电视大学计算机网络技术专业网络管理方向的综合实践环节课程,4学分,72学时,开设一学期。 实训课程的主要内容包括:Windows网络操作系统配置、Windows 网络应用服务管理和Windows网络管理与维护。通过本课程的学习与实践,使学生在学习三门专业方向课的基础上,提升计算机网络配置、管理和维护的综合能力。 二、与相关课程的关系 本课程的先修课为计算机网络技术专业网络管理方向的“Windows网络操作系统管理”、“网络应用服务管理”和“网络系统管理与维护”课程。 三、课程的教学要求 在知识上,深入理解Windows网络操作系统和网络系统运行原理,掌握重要的网络应用和系统管理工具。在能力上,能够搭建基于Windows的网络并对其实施管理,初步具备为网络用户提供网页浏览、文件传输、收发电子邮件、流媒体服务以及安全访问Inter等功能的能力,能够对网络系统进行日常维护和简单故障排除,提高分析问题和解决问题的能力。

四、课程教学方法和教学形式建议 1.本课程强调工程实践,教师应在实验室组织任务说明、小组讨论、需求设计、实验和验收。 2.指导教师可对实训内容的重难点进行集中讲解,并指导学生认真完成实训内容,保证上机机时不少于本教学大纲规定的实验学时。 3.应充分利用网络技术进行指导、答疑和讨论。 第二部分媒体使用与教学过程建议 一、课程学时分配 本实践环节教学总学时数为72学时,4学分。学时分配如下:章教学内容讨论学时实训学时 实训1网络用户与资源管理28 实训2企业级用户管理37 实训3互联网应用服务管理29 实训4邮件应用服务管理28 实训5网络代理服务管理29 实训6VPN应用服务28 实训7网络安全的监控与维护28 二、多种媒体教材的总体使用说明 根据课程特点,本课程拟使用的教学媒体有:参考教材和网络 资源。 1.参考教材:《Windows网络操作系统管理》、《网络应用服务管理》和《网络系统管理与维护》。

网络维护作业规范

作业指导书分为:电路开通规范,故障处理规范,巡检规范,客户端行为、语言及着装规范,常见故障处理,仪表使用 客户端作业指导书 随着市场竞争的加剧,服务成为企业创造价值的重要环节,也是安徽移动转型的重要组成部分。运维人员在客户端的施工操作作为面向客户的重要服务之一,对客户满意度的影响日趋增大。为切实提高维护服务水平,提升客户可感知的服务质量,从而整体上提高安徽移动维护服务品牌,客户端维护人员应当认真遵守客户端维护规范。 一、电路开通规范 电路开通主要包括:客户端电信设备安装、开通调测和客户现场简单操作培训等方面的内容。 、电路开通前的准备工作 维护人员在电路开通前,应当规划好所进行的备安装、开通调测和现场培训各阶段间的衔接,制定电路开通工作计划,明确电路开通人员、施工内容、施工步骤、各步骤施工时长、是否需要客户配合、配合内容及时间等,并提交客户认可。 维护人员在进行电路开通前应根据施工内容确定需要携带的安装维修工具和材料,必要时准备特殊的工具和备件。为体现安徽移动运维施工规范的形象,在客户端施工时,运维人员应将使用的工具、备件放入规范的工具包袋中进行携

带,工具包袋上应有明显的安徽移动标志,并保持整洁。 、客户端电信设备安装 运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围,在设备安装前必须征求客户意见,明确设备安装位置,接电源位置,信号线在客户端的走线方式和走向等。同时,要对用户端设备的使用环境如用户电源、接地、环境温度、湿度、防尘等情况进行检查,并将结果在最后的开通交付报告中标识、注明。 设备安装中的注意事项: ()设备安装位置应与用户商订,机架尺寸、高度应尽量与用户机房环境和谐,架内设备摆放整齐,面板保持在一个平面上,设备无积尘。 ()设备安装牢固,机架垂直偏差不应大于,符合设备抗震要求,必要时可采用辅助件进行加固。 ()设备必须放置在干燥、整洁、平整的机架内或者桌面上。如上架可放置在机柜的托板上,须摆放平整,固定牢靠。设备摆放位置周围厘米范围内不得放置其他物品,保留足够的散热空间。 ()设备安装应靠近客户设备,尽量放在同一机柜中,连线长度不得超过技术规范要求。 ()设备的电源线以及接地端应有相应的绝缘保护,不可裸露在外,以免发生电源短路,电源线应为阻燃型。 设备安装中在条件具备的条件下应保证接地良好,接地电阻应符合相关电气要求。 ()设备接地线严禁与信号线相互缠绕,保护地上严禁接头,严禁加装熔断器或开关,接地端子必须经过防腐、防锈处理,其连接应牢固可靠。 ()设备安装中若需将设备放置在机架内,应从下至上(上走线)或从上至下(下走线)依次占用,以便电缆或纤芯的布放。 设备安装完成以后,应当注意设备标签和业务电路标签的粘贴,设备(机框)标签、机架与连接设备架标签内容应包括安徽移动标志、客户名称、设备通用名称(或型号)和序号;业务电路标签应包含电路名称、电路编号和电路后缀。粘贴时应保证标签位置准确,方向端正,粘贴牢固;应注意所用标签完整干净,不能破损;标签尺寸大小适中,可用时间一般应保证三年。如已粘贴标签剥落、破损、

《网络管理技术》实验指导书

《网络管理技术》实验指导书 一.实验总学时(课外学时/课内学时):10 总学分:2.5(课程) 必开实验个数: 2 选开实验个数:0 二.适用专业:网络工程2006级 三.考核方式及办法:在规定实验时间内完成实验要求,依据实验过程、实验结果和实验报告综合考核。 四.配套的实验教材或指导书:自编实验指导书 五. 实验项目: 实验一SiteView的安装、管理配置方式和监测管理 1、实验目的 了解网络管理软件SiteView的基本构成、主要功能和技术特点,掌握软件的安装使用方法;了解SiteView的管理配置方式,熟悉SiteView监测管理的主要内容和使用方法。 2、实验工具及环境 Windows2000系统网络环境或单机,SiteViewTrailVersion5.6网络管理软件及有关技术文档。 3、实验计划学时 4学时上机。 4、实验内容及操作步骤 ⑴阅读SiteView系统技术白皮书,了解其系统结构、技术特点、对不同网络和不同需要的适用情况、SiteView主要组成子系统及其功能。 SiteView系统技术白皮书以PDF文档格式提供在实验目录下。 ⑵安装SiteView系统,熟悉其安装过程和要点。 ①在实验机上SiteView_TrialVersion文件夹下有系统安装文件SiteView.exe,直接运行进行安装。需要注意的是系统提示选择安装目录时要选择将SiteView安装在操作系统盘(C:)上,否则SiteView的启动会有问题。 ②SiteView启动后提示输入登录名和口令,试用版的登录名为admin,口令为空。 ③SiteView启动后会在系统服务中启动两个服务,分别是SiteView和SiteViewSchedule。要在系统中添加对网络上其他主机的监测,需要将这两个服务的登录身份设置为具有系统管理员权限的身份。操作如下: 打开“控制面板—管理工具—服务”选择SiteView服务,先终止服务再点击属性,选择“以本帐号登录”,输入本地主机的管理员帐号名称和口令,点击完成,再次启动SiteView服务,则SiteView服务的登录身份就成为具有管理员权限的身份。同样对SiteViewSchedule进行操作。 ⑶了解SiteView的整体性能,熟悉其常用术语和操作界面。 SiteView常用术语: 监测主机:安装SiteView的服务器; 监测对象:被监测主机监测的应用系统、服务器、网络设备及其相关性能指标的总称; 监测器:SiteView用于监测网络系统的某项指标的一个应用程序。每个监测器在用户设置监测后都有三个状态:正常、危险和错误;

网络管理实习报告

网络管理学习报告 姓名:高峰 学号: 1002020125 班级:网络101班

目录 一、前言 (1) 二、网络管理与维护概论 (1) 1.网络管理概念 (1) 2.网络管理的目标 (1) 3.网络管理的任务 (1) 4.网络管理系统 (2) 三、网络管理模型与体系结构 (2) 1.网络管理体系结构内容 (2) 2.网络管理一般模型结构 (2) 3.网络管理需求分析 (3) 四、局域网网络故障排除全攻略 (3) 1.故障原因 (3) 2.协议故障 (3) 3.配置故障 (3) 五、网络操作系统的安全维护方法 (3) 1.如何保护通用操作系统的安全 (3) 2.网络防火墙技术 (4) 六、路由器网络诊断步骤与故障排除 (4) 1.路由器常见故障分类 (4) 2.网络故障诊断概述 (4) 七、总结 (5)

一、前言 计算机网络日益成为个人和企业 / 事业单位日常活动必不可少的工具。许多公司、国家机关和大学每天都要利用网络上的数据业务(例如电子邮件和传真)、视频业务(例如电视会议)和话音业务(例如 IP 电话)来保证他们的生存和发展。另一方面计算机网络和组成越来越复杂。计算机网络管理与维护的需求越来越大。 先谈谈我对网络管理与维护的认识:网络安全技术是指致力于解决诸如如何有效进行介入控制,以及如何保证数据传输的安全性的技术手段,主要包括物理的安全分析技术,网络结构安全分析技术,系统安全分析技术,管理安全分析技术,以及其他的安全服务和安全机制策略。网络管理就是指监督、组织和控制网络通信服务以及信息处理所必需的各种活动的总称。其目标是确保计算机网络的持续正常运行,并在计算机网络运行出现异常时能及时响应和排除故障。 通过一学期的学习,我逐渐的对网络管理模型与体系结构、局域网网络故障排除、网络操作系统的安全等有了一定的了解。学习需要不断的实践,这对于所学过的会有更深一步的掌握。 由于每一个网络都需要管理,因此网络管的需求越来越大。网络管理需要一定的技术和方法,随着网络技术的发展,对技术的要求越来越高,作为技术人员需要不断的学习,以适应网络的发展进程。 二、网络管理与维护概论 1.网络管理概念 网络管理就是监视和控制一个复杂的计算机网络,以确保其尽可能长时间地正常运行,或当网络出现故障时尽可能快地发现故障和修复故障,使之最大限度地发挥其应有的效益的过程。 2.网络管理的目标 从技术方面考虑网络管理的目标有:网络故障诊断;网络计费管理;网络安全管理;网络流量控制机制;网络路由选择策略管理。 从用户角度考虑:同时支持网络监视和控制两方面能力;能够管理所有的网络协议;尽可能大的管理范围;尽可能小的系统开销;管理不同厂商的联网设备;容纳不同的网络管理系统;网络管理的标准化。 3. 网络管理的任务

项目维护作业指导书

项目维护 作业指导书 (依据GB/T19001:2000 idtISO9001:2000标准编制) 文件编号:受控标识: 版本状态:A版()批准人: 编制:审核: 年月日年月日

维护项目作业指导书 1总则 1.1本公司为求增进经营效能,加强售后服务工作,特制定本指导书 1.2本指导书包括总则、服务作业流程等内容 1.3售后技术支持部为本公司售后的策划部门,与客户服务中心保持直接及密切的联系,对 服务工作处理的核定依公司权责划分处理。 2维护工作流程

3程序 3.1维护信息来源 当客户服务中心接收到客户维护请求时,应详细记录客户所反映的问题,然后立刻转交给售后技术支持部门,技术总监将指定负责工程师进行维护。 3.2维护过程 3.2.1客服中心在接到客户的维护请求后,在《客户维护请求记录》上详细记录客户发 生的问题、时间、严重性,并进行判断,如电话或E-mail可以解决的,由售后技术支持工程师及时告诉客户解决方案,直到客户满意为止。如需到现场服务解决的,应尽快向技术支持总监汇报,由他指定负责工程师,共同分析问题原因,设计解决计划和实施方案。 3.2.2维护工程师在现场维护时,首先要做好客户数据的备份,然后着手解决问题,维 护过程应详细记录在《维护巡检记录》上,当时解决与否,事后均应由客户代表签字确认。 3.2.3对于软件二次开发的问题,客服中心根据《客户维护记录》,交给相应软件开发人 员处理。 3.3维护方式及内容 3.3.1 维护方式 a)热线支持:工程师通过电话向用户提供技术问题解答过程。 b)WEB支持:通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术建设问答的过 程。 c)远程维护:技术支持部门派遣工程师到用户现场解决问题的过程。 d)信函、传真服务:通过信函和传真,为用户解答用户提出的问题。 e)回访服务:由工程师主动开展回访用户服务。 f)软件更版:指由于软件出现故障而对软件进行优化、换代的过程。 g)软件升级:指由于对软件增加新功能或为了适应新的操作系统而对软件进行的优化、换代 过程。 h)IT外包:为了保障用户正常使用通天至达公司软件而向用户提供所有相关软硬件支持服 务的过程。

网络管理实训总结

网络管理实训总结 时刻过得真快,转眼间,短短两周的实训日子已悄然过去几天了,但是实训的过程还历历在目。 实训期间,让我学到了不少东西,别仅使我在理论上对络治理有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,更学到了不少做人的道理,对我来说受益非浅。除此以外,我还学会了怎么更好地与别人沟通,怎么更好地去陈述自己的观点,怎么说服别人认同自己的观点。第一次亲身感觉到理论与实际的相结合,让我大开眼界。也是对往常所学知识的一具初审吧!这次实训关于我未来学习、寻工作也真是受益菲浅,在短短的两周中相信这些珍贵的经验会成为我将来成功的重要的基石。 作为一名大二的学生,经过已经两年的在校学习,对络有了理性的认识和理解。在校期间,向来忙于理论知识的学习,没有机会也没有相应的经验来参与项目的开辟。因此在实训之前,络治理对我来说是比较抽象的,一具完整的项目要如何来分工以及完成该项目所要的基本步骤也别明确。而经过这次实训,让我知道一具完整项目的开辟,必须由团队来分工合作,并在每个时期中进行必要的总结与论证。 在这次实训中,我们每个人都有属于自己的工作,我负责的是群集服务器,原来我连群集服务是什么有什么作用都疑惑,如今尽管也别是很清晰,但至少我有了似乎的了解,群集服务(由事件处理器,故障转移治理器/资源治理器,全局更新治理器,以及其它部分组成)是mscs的核心部件,并作为高优先级的系统服务运行。群集服务操纵群集活动并提供诸如协作事件通知,群集组件间通信处理,处理故障转移操作,以及配置治理之类的任务。每个群集节点运行自己的群集服务。 在操作过程中尽管遇到了很多咨询题,例如不记得设置硬盘,两台电脑实际上用的是同一具硬盘,最后是服务安装失败。但是收获很多,加强了自己的独立操作能力,自学能力也得到了加强,往常基本上跟着老师依样画葫芦,但是这次没有老师的帮忙,基本上经过上查寻资料,看视频,然后自己操作完成项目的。尽管我们组基本上女生,在进度上总是比别人慢,但是我们靠自己完成了此次的项目。 这次实训也让我深刻了解到,别管在工作中依然在日子中要和老师,同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要知道做人的道理,怎么与人相处是现代社会的做人的一具最基本的咨询题。关于自己如此一具即将步入社会的人来说,需要学习的东西不少,他们算是最好的老师,正所谓“三人行,有我师”,我们能够向他们学习不少知识、道理。 忽然想起鲁迅先生的一句话:这个地方本来没有路,不过走的人多了,也便成了路。日子的路呢?日子的路也是人走出来的,每个人一生总要去不少陌生的地点,然后熟悉,而继续又要启程去另一具陌生的地点。 在别久就要踏上人一辈子另一旅程的时候,有时别免会感到有些茫然,感到无助,但日子的路谁都无法预设,只能一步一步摸索,但只要方向正确,别要走入歧途,走哪条路都走向光明。

计算机网络管理实习报告

计算机网络管理实习报告 导语:通过网络管理实习,不仅使我学习到了专业的实践知识,还学到了更多的处事方法,我明白了要想有一番作为就必须要脚踏实地,多多学习。下面是小编带来的计算机网络管理实习报告,欢迎阅读。 计算机网络管理实习报告1 1、实习题目 计算机网络维护 2、实习目的 此次实习不单单是掌握更多的专业知识,而是更多的学习到在学校里学不到的东西。在这家企业做网络管理员能在实践中了解社会,可以更深一步的巩固在学校里学习的知识,并可以锻炼自己的实际操作能力。通过本次实习学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,使我更多地接触社会、实践于社会,学会为人处世之道,并培养严谨的工作作风,为将来走上工作岗位打下良好的基础。 3、实习时间 4、实习地点

XX省XX市 5、实习单位 XX建筑有限公司 6、实习内容和过程 我的实习职位是网络管理,负责计算机及其网络的维护,保证公司的计算机都能够正常运行及保证网络安全。 刚来公司的时候,我对于一切还处于好奇的阶段,一切的事务对于我来说都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就适应了,过了一段时间后,我对于周边的环境都已经很熟悉了。在公司里,经过经理的介绍,我们得知该公司每天都需要和兄弟公司以及客户等之间进行通信,单位里的计算机都加入了域,在域环境下进行工作。其中域的一些好处就是:方便管理,权限管理相对集中,安全性高,有利于企业单位一些机密资料的管理,更方便某些如isaserver、exchangeserver等软件的集成。单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面,每当其中的网络出了故障,就要从多方面入手去解决了,在实习的这段时间当中我接触到了多层面,多角度的网络维护技术。

网络管理实验报告

实验1:Window2003 SNMP服务配置 1.掌握简单网络管理协议的操作知识 (SNMP网络管理模型,抽象语法表示(ASN.1),管理信息结构(SMI),常用的管理信息(MIB)。SNMP协议数据格式与工作模式,网络管理系统) 2.收集在网络上实现SNMP所必需信息 (1)一个典型的网络管理系统包括四个要素:管理员、管理代理、管理信息数据库、代理服务设备。一般说来,前三个要素是必需的,第四个只是可选项。 (2)网络管理软件的重要功能之一,就是协助网络管理员完成管理整个网络的工作。网络管理软件要求管理代理定期收集重要的设备信息,收集到的信息将用于确定独立的网络设备、部分网络、或整个网络运行的状态是否正常。管理员应该定期查询管理代理收集到的有关主机运转状态、配置及性能等的信息。 网络管理代理是驻留在网络设备中的软件模块,这里的设备可以是UNIX工作站、网络打印机,也可以是其它的网络设备。管理代理软件可以获得本地设备的运转状态、设备特性、系统配置等相关信息。管理代理软件就象是每个被管理设备的信息经纪人,它们完成网络管理员布置的采集信息的任务。管理代理软件所起的作用是,充当管理系统与管理代理软件驻留设备之间的中介,通过控制设备的管理信息数据库(MIB)中的信息来管理该设备。管理代理软件可以把网络管理员发出的命令按照标准的网络格式进行转化,收集所需的信息,之后返回正确的响应。在某些情况下,管理员也可以通过设置某个MIB对象来命令系统进行某种操作。 路由器、交换器、集线器等许多网络设备的管理代理软件一般是由原网络设备制造商提供的,它可以作为底层系统的一部分、也可以作为可选的升级模块。设备厂商决定他们的管

网络管理实验指导书

实验一学习环境搭建 一、实验目的及要求: 1. 了解网络管理的基本功能。 2. 了解网络管理的基本模型和组成。 3. 了解在Eclipse中建立SNMP4J工程。 4. 了解SNMP服务的安装和配置方法。 二、实验任务: 1.学会在windows xp中安装SNMP服务并配置SNMP代理 2.学会建立SNMP4J的Java工程 3.掌握命令行程序SnmpRequest的使用方法 三、实验学时:4学时 四、实验内容: SNMP网络管理定义了5种报文操作: GetRequest操作:用于管理进程从管理代理上面提取一个或者多个MIB参数值,这些参数都是在管理信息库中被定义的。 GetNextRequest操作:从管理代理上面提取一个或多个参数的下一个参数值。 SetRequest操作:设置管理代理的一个或多个MIB参数值。 GetResponse操作:管理代理返回一个或多个MIB参数值,它是前面三种操作中的响应操作。 Trap操作:这是管理代理主动向管理进程发出的报文,它标记出一个可能需要特殊注意的事件的发生,例如重新启动可能就会触发一个Trap陷阱。 团体(Community)也叫做共同体,利用SNMP团体可以将管理进程和管理代理分组,同一团体内的管理进程和管理代理才能互相通信,管理代理不接受团体之外的管理进程的请求。在Windows操作系统中,一般默认团体名为“public”,一个SNMP管理代理可以是多个团体的成员。 要对安装Windows操作系统的计算机进行SNMP网络管理,则在该计算机上必须安装SNMP服务,Windows系统的SNMP的功能如下: 工作在任何运行Windows、TCP/IP、IPX/SPX的计算机上; 用主机名和IP地址识别管理工作站(报告和接收); 处理来自SNMP管理系统的状态信息请求; 在发生陷阱的时候,将陷阱报告给一个或者多个管理工作站。 1.1 Windows提供的网络管理功能 为提供基于SNMP的Windows域服务器、Web服务器、数据库服务器以及电子邮件服务器的管理,Windows在推出TCP/IP-32 For Windows协议族时包含了一个SNMP服务软件,可以安装在Windows服务器或者工作站上,接收或者发送SNMP请求、响应或者通知。SNMP 在Windows中以系统服务组件的形式存在,可以使用“服务”管理工具来进行控制。 SNMP股务在Windows的默认安装时并不会自动安装,需要手动安装。以Windows XP 系统为例,SNMP服务的安装有以下几个步骤。 (1)右击“网上邻居”图标,在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项,弹出“网络连接”窗; (2) 选择“高级”一“可选网络组件”命令,弹出“Windows可选的网络组件向导”对话框,如图3-2所示。在窗口中选中“管理和监视工具”复选框。 (3)单击对话框中的“详细信息”按钮,弹出“管理和监视工具”对话框,其中包含“WMI SNMP提供程序”和“简单网络管理协议”两个复选框,如图3-3所示。 (4)将WindowsXP安装盘插入光驱中,单击“管理和监视工具”对话框中的“确定”按钮,然后单击“Windows可选的网络组件向导”窗口中的“下一步”按钮,开始安装SNMP 服务。

网络管理员实习报告

网络管理员实习报告 网络管理员实习报告样本1 尊敬的老师: 您好!由于最近这段时间公司的工作很忙,所以一直没有空或静下心来写实习总结.但愿这份迟交的总结能让老师满意. 初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。 我现在在广东丰达高科技有限公司工作,担任网络管理职务。刚进来公司的时候经理就和我聊了很多,问我网络方面会不会,组装和维护计算机有过吗?我当时真是出了一把冷汗,不过还好平日在学校都有这方面的动手,自己的电脑被我也折腾过一段时间,还是游刃有余的回答了经理的逼问。到现在我工作有两个月了,还记得实习开始的那一天,我是在无聊中度过的,整日无所事事,几乎在办公桌前一坐就是一天,空闲得让我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我帮忙做点事情啊!现在可不是这样了,五月一日劳动节是我们搬迁新公司的日子,所有的东西都是新的,我进公司的那天起我就知道,我最大挑战的时刻才刚刚开始,五一全公司员工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因为我就是要趁着假期把新公司的网络弄好组建局域网。这其实就是我的工作。我当然全力以赴,尽心尽力做到最好。而且时间很紧,对

于刚刚出来工作的我觉得压力挺大的,经理还给了我好几点要求,要所建的局域网能够做到: 1.网络类型为:服务器/工作站型; 2.各工作站之间可以互相访问,共享某些目录,就是所谓的资源共享; 3.服务器同时作为邮件服务器,可以在收发互联网的同时使得公司内部员工可以局域网内部自由收发邮件,统一内部邮箱地址如:而且这个邮箱可以用outlook等邮件软件自由收发。 4.电脑收发传真。 5.公司最终实现一个无纸办公化的办公场所。 嘿...这回好了,我大学三年里老师好象没教我这上面几点耶?!但是我是不太懂,不过没关系的,我有信心,怎么说也跟计算机相关,不懂就多动手多请教应该很快领悟过来的!劳动节第一天我就开始动手实干了。布线、接水晶头、装机、搞网络和调试;其实除了我,还有一个比较有经验的师傅一起做的,我一边做还可以一边学,他也会在一边指导,很快我对一些一直没接触过的事物了解过来!就这么一搞假期一下子就过去了,每天都是早上忙到晚上,很累,从未那么累! 新的办公楼正式开工了,到最后并没有按时间完成任务,但也不妨碍同事们办公!还好没有被骂。那时的局域网算是勉强通过,那位师傅也就离开了,因为他并不是我们公司的员工,只是一起协助把公司网络弄好。以后的事情都要我一个人去解决了,处理公司的电脑,打印机的故障,不知道是否能够顺利解决,而当真正将故障排除后,心里头

网络维护作业指导书

六九网络维护作业指导书 目录 一、局域网类故障 二、互联网类故障 三、常见网络故障及排除方法 一、局域网类故障 一.定义举例 这类故障主要涉及局域网宽带网等网络环境中的故障。 二.可能的故障现象 1.网卡不工作,指示灯状态不正确; 2.网络连不通或只有几台机器不能上网、能Ping通但不能连网、网络传输速度慢; 3.数据传输错误、网络应用出错或死机等; 4.网络工作正常,但某一应用下不能使用网络; 5.只能看见自己或个别计算机; 6.无盘站不能上网或启动报错; 7.网络设备安装异常。 8.网络时通时不通。 三.可能涉及的配件 网卡、交换机(包括HUB、路由器等)、网线、主板、硬盘、电源等相关配件。

四.判断要点/顺序 1.维修前的准备 1)可用的网线(直连线和普通网线,线序符合国际标准); 2)如有条件,带上网线连接检查器。 2.环境检查 1)电源连接检查: A.市电的接线定义是否正确; B.是否有地线; C.网络上的各设备(如:HUB、交换机等)是否均已上电工作。 2)网线连接检查: A.网线连接线序是否与网络连接的要求匹配(如直连和普通网线); B.网线的连通性是否正常,要查看网线有无破损、过度扭曲; C.网线长度是否过长(如5类双绞线长度超过技术规格要求的100米); D.网线接头——水晶头是否完好、是否氧化; E.网卡接口是否完好。重新插拨网线检查网线与网卡连接是否松动; F.根据电缆要求是否有终结器,终结器是否正常。 3)网络设备外观及周边检查: A.加电启动后,网卡指示灯是否亮等; B.HUB等设备的网线接口,在与终端或服务器连接后,如果终端

或服务器启动及配置正常,其指示灯会亮(注意指示灯颜色是否正常,参考设备说明书),如果指示灯不亮,说明设备有故障; C.网卡配件是否接插到位无翘起,网卡上金手指是否氧化; D.网线或交换机等设备周围是否有干扰。 4)主机外观检查: A.检查机箱内是否有异物造成短路; B.机箱内的灰尘是否过多,如果是,应清理灰尘; C.主板与网卡上元器件是否有变形、变色现象; D.加电后,注意配件、元器件及其它设备是否有异味、温度异常等现象发生。 5)其它方面: A.在UNIX下,要分清是终端死机还是服务器死机 3.故障判断要点 1)寻求用户网管的配合。 首先应尽可能与网管联系,以得到网管合作。 2)网络环境检查: A.对于掉线、丢包等故障,要注意检查网卡与交换机间的兼容性; B.网络连接正常,但不能进行域登录,要从以下几点检查: a)指明的域名是否存在或已工作; b)是否已按服务器、操作系统的要求(如在服务器端启用了WINS 解析服务、DNS服务等,WINXP HOME版不能登录到域中。),设置终端允许登录到域中,计算机名是否已注册到域中;

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