电子商务网络营销方法

电子商务网络营销方法
电子商务网络营销方法

浙江科技学院实验报告

2013年12月4日

一.网站广告联盟计划

1.1.通过什么途径可以提高网站的访问量?

1). 网站导航:你的网站导航要易于使用。你要确保新访问者能够通过你的网站导航简单方便并且快速的找到他所要的内容。

2). 搜索框:如果你没有一个搜索框,我建议你最好加一个上去,导航有时是不够用的。

3). 点击这里:在网页上添加“点击这里”

4). 标题:在你的各个页面发入相关但不相同的标题,检查它们是不是简短并能够表达文章的内容。

5). 内部链接:在你的网页内多使用内部链接,这个外部链接是一样重要的。6). 加强关键词:这可能是最容易的事了。加强一些关键词和短语,加上一些特别的标签,比如说加粗字体和斜体,不过这也不能使用的过于频繁。

7). Headers :正确使用报头也可产生意想不到的效果。H1 是很重要的,尽量用一些关键词。

8). 外观/图片:尽你最大的努力使你的网站看起来美观漂亮,但是不要忘记,这些外观/图片要适合你的网站,而且还要考虑到网络速度方面的问题,不是每个人的网络都像你一样快。

9). 从最基础的开始设计:你不需要一开始就用设计软件去做设计,最好的办法就是先用笔在纸上画出大概的排版,你能确认各个元素的位置,美观可以以后再考虑。

10). 对比度/文字大小:确保对比度和文字大小是能够被大多数人接受的,这里没有什么黄金比例或黄金数值,你可以多看看其他人是怎么设置,吸取好的经验。因为你认为完美的别人不一定这么认为。

11). 独特性:从功能上要有自己的独特性,现在有很多网站,如果你没有自己的独特性,要别人记住你是很难的。

12). 内容和空白处:不是越多的文字越好,太多的文字会可以阅读者产生不愉快的情绪。

1.2.有哪些技巧可以提高网站广告点击率?

1).友好的页面:尽量使用最新的WEB技术来设计你的页面。因为即使内容是站点的关键,但没有好的视觉享受,会使得访客有枯燥无味的感觉,但在使用新技术时,不要凌驾于访客之上,尽量与每一个人的系统兼容

2).随时更新:一个长时间不更新的站点,没有人会喜欢,所以,要随时更换站点上的内容,哪怕只是变化一个图片

3).有价值的内容:网络上,获取信息变得十分容易,所以如果你的站点能经常提供有价值的信息,将更能吸引访客,而如果你只是照搬别人的信息,时间长了,就会令访客感到厌倦

4).网站速度快:作为个人站点,在选择免费空间服务器时,要选择速度快的,而不是连接超时了,还没有见到半点动静的服务器

5).交互的内容:越来越多的访客希望有互动的内容,他们不想只是看,还想动动

手,在你的站点上加点什么,所以,增加一个BBS或者聊天室,这些都会提高站点的流量。改造站点是提高站点访问量最关键的一步,没有好的站点呈现给访问者,再做什么也是惘然

1.3.简要回答域名申请的过程?

先是注册会员,充值要购买域名的相应金额。然后到域名查询页面查询要注册的域名是否已经被注册,如果没有被注册,点击“马上注册”进入注册页面,在接下来的页面选择年限,再接下来的页面把资料填写完整,提供身份证扫描件,最后点提交就可以成功注册了。

二.网络销售代理计划

网络推广计划:

1.登录几个主要搜索引擎和分类目录,通过有效利用搜索引擎提高网站的PR,以引导用户发现本产品和服务的相关摘要信息,并通过链接获取我们的详细信息。

2.购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站友情链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称,并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。

3.博客推广:我们可以在建站初期就开始建立自己网站的博客,将博客的功能充分发挥出来,尽量在博客上写些有关自己网站的作用,功能等内容,并附上自己网站的地址。另一方面,充分利用名人博客宣传,现在许多名人博客的访问量已经超过千万。我们可以抢占明星的博客沙发,这样带来的流量也是很可观的。

4.第三方信息发布平台推广:在一些第三方信息发布平台,如百度贴吧,人人网,豆瓣,新浪微博,天涯社区等分享网站等平台上发布自己网站的相关信息;或者在类似百度知道上通过回答相关搭配问题来发布我们网站的地址;另外可以以局外人的视角写一篇关于自己网站的文章发到相关的论坛或者贴吧,这样被删除的几率会小很多,并且写的好的话有机会被其它网站转载;还可以在别人网站上评论、留言,把自己的网址写上。

5.网站链接推广:通过行业相关网站交换链接来达到资源共享的目的,或者通过向权威网站申请一个链接。由于这些网站首页的PR值一般都非常高,能够间接的增加我们网站的流量。

6.电子杂志推广:随着自己网站的建成,开始创办一份电子杂志。电子杂志可以是周刊,月刊或季刊,可以帮助网站扩大影响,提高诚信度,以求更大发展。电子杂志可以用电子邮件的形式发送,或者让访问者直接向本站的邮件列表服务器订阅。

三.营销导向的网站分析

3.1.分析其网站定位、目标顾客、网站结构(内容结构、页面结构、

链接结构)、网站特点等。

3.1.1网站定位:

淘宝是由阿里巴巴前后投资4.5亿建成的,它的定位是“全球最大个人电子商务平台”,致力与完善C2C的电子商务平台。他们倡导安全、诚信、活波、高效的网络交易文化,为淘宝会员打造诚信、安全的交易平台的同时,还致力与营造一个温馨、舒适的购物环境。让你在购物的同时,还能交到更多的朋友。

3.1.2目标顾客:

淘宝网致力与全球最大的个人交易网站,所以淘宝的目标客户无疑就是在网上开店的卖家。淘宝要做的工作就是吸引这些卖家的眼光,让他们来开店,让他们没有后顾之忧。

3.1.3网站结构:

网站设计方案主题鲜明,版式目录结构设计相紧密,网页形式与内容相统一,多媒体功能的利用。

淘宝网在整个的版式设计上,紧紧围绕淘宝二字这一主题,静、动态网页技术的应用,三维动画、FLASH等多媒体技术的应用,还有就是网页文字配合图片,更好地体现了淘宝二字。

在目录结构上,淘宝网为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台,这个平台包括现在个人交易的所有模式。拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报,淘宝侧重于对商户的吸引。并且按栏目内容建立子目录,每个栏目目录下都建立独立的images目录,而且每个目录的分类都达到了四级分类,这是一般的网站所达不到的。

3.1.4网站特点:

会员注册系统:具有鲜明的中国特色——免费注册,用这种办法来招徕人气,使得网站流量窜升之快令人侧目。

淘宝的网上买卖系统:通过电子商务为双方提供了一个在线交易的网上交易平台,使买卖不再受时间地域的限制。广泛方便的比价、议价、竞价过程可以节约大量的时间和成本,参与的群体庞大,选择范围广,使价格优势强、品质优。极大的吸引了客户。

淘宝的支付系统:“支付宝”它是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务,是去年淘宝与工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全支付工具。就是网上买家先将货款打到支付宝账户上,支付宝确认到账之后通知网上卖家发货,买家在收到货物确认无误之后通知支付宝,支付宝再将货款转付卖家。支付宝的出现,无疑使得交易更安全、诚信,免去了交易双方的后顾之忧

网络服务系统:淘宝旺旺----使得您的沟通更及时 服务更贴心 交易更快

捷。

电子邮件系统:淘宝的电子邮件,及时提醒您交易的动态,保证每一笔交易都不会漏掉。

3.2.从营销的角度分析该网站的优点及不足之处,并提出优化建议。

3.2.1优点

准确的市场定位:淘宝的客户目标定位自创业初期就定位在中低端,淘宝的买家主要以5000元以下的中低收入者为主。

淘宝网以中低端定位击败了EBAY 易趣中高端的市场定位而成为中国本土电子商务的领军企业。

3.2.2不足

经营成本上升:现在做淘宝已经不比从前了,想要有生意、有回报就必须投入,而且要不停的投入。

之前还在观望的卖家们在经历了难熬的淡季之后也会咬牙加入进来,卖家的起跑线又持平了。于是就会开始寻找更新、更贵的推广工具,这样导致的后果就是卖家的成本都增加了,于是就会很自然的提高价格。开始慢慢背离淘宝最初的优势,低廉的价格。面对日益激烈的竞争,一部分追求高销量、低利润的卖家会依旧坚持原价甚至反而以更低的价格吸引顾客,于是价格战打响而且愈战愈烈。

3.2.3建议

1).把握自己的优势,继续努力,在对的方向上继续发展。

2).针对经营成本上升这一点,提出一定的政策予以改进。在推广工具等方面可以有更好的改进。

3).禁止卖家的恶性竞价。

4).面对中国电子商务C2C的强劲增长,把握住时机,借势发展。

5).遵循国家出台的各项相关的政策,并借助有利的政策推动自身的发展。四.营销导向的网站建设

4.1.对你要建设的网站做一个系统的规划并提交一份完整的网站规划书。

《听觉动物规划书》

参考网站:真爱音乐论坛,红人居音乐论坛

网站颜色:黑色,红色,白色,金属色

网站特色:设计一些有趣的吸引人的图片;能让大家分享自己喜爱的歌曲;可以自由分享自己的心情;提供资源投票服务;设置会员下载

网站更新:定期更新,能每日更新会更好。尽量不要寻找只是自己喜爱的歌手或者音乐风格,要男女歌手都有,中文,英文,古风,影视,轻音乐,老歌,新歌都有,尽量满足每一位听众。能够找到自己喜爱歌手的歌曲,这样一个音乐网站才会让人记起,能够不时的访问。

网站切忌:不能只是为了打广告赚钱而做站,做站的目的是让自己的辛苦得到一些人的认可,是这些认可来换回辛苦劳动。如果盲目为了赚钱而不顾一切那只有日薄西山,广告不要太多。

注意事项:网站广告是为了满足访客的需求而添设的所以网站内容不能太全面,否则网站广告就不会有太高的点击率。

回访访者:时常询问一些网友,问问他们的感受,他们满意否,他们从这里能获得什么,让他们提出建议,虚心接纳,采用。可以建立QQ群,让访者找到第2个家,能让大家交流,QQ公告里留下网站网址URL。进论坛网站看看网友们喜欢的歌曲参考对比,但永远记住这个网站听的是“不是大街上随便能听到的那些歌曲”。

网站宣传:贴吧、音乐论坛、QQ群、同学、百度知道、新浪雅虎每天的音乐帖子等

目标定位:小型音乐网站非主流音乐网站个性音乐网站

建网站目标:

1.娱乐(打发无聊时间,分享音乐)

2.挣取广告费

3.学习一些前卫的知识内容,因为网络将会是未来生活的大部分

4.2.试列出网站开发建设的步骤。

1).确定网站主题:对于内容主题的选择,要做到小而精,主题定位要小,内容要精。不要去试图制作一个包罗万象的站点,这往往会失去网站的特色,也会带来高强度的劳动,给网站的及时更新带来困难。

2).选择好域名:域名是网站在互联网上的名字。一个非产品推销的纯信息服务网站,其所有建设的价值,都凝结在其网站域名之上。

3).掌握建网工具

4).确定网站界面:界面就是网站给浏览者的第一印象,往往决定着网站的可看性,在确定网站的界面时要注意以下三点:栏目与板块编排,目录结构与链接结构,进行形象设计。

5).确定网站风格:在明确自己想给人以怎样的印象后,要找出网站中最有特色的东西,就是最能体现网站风格的东西。并以它作为网站的特色加以重点强化、宣传。总之,风格的形成不是一次定位的,你可以在实践中不断强化、调整、改进。

6).有创意的内容选择:创意的目的是为了更好的宣传与推广网站,如果创意很好,却对网站发展毫无意义,那么,网站设计制作者也应当放弃这个创意。另外,主页内容是网站的根本之所在,如果内容空洞,即使页面制作地再怎样精美,仍然不会有多少用户。从根本上说,网站内容仍然左右着网站流量,内容为王依然是个人网站成功的关键。

7).推广自己的网站:网站的营销推广在个人网站的运行中也占着重要的地位,在推广个人网站之前,请确保已经做好了以下内容:网站信息内容丰富、准确、及时;网站技术具有一定专业水准,网站的交互性能良好。

8).支撑网站日常运行

4.3.如何进行网站优化设计?

导航结构优化:

导航结构的优化的原则不仅仅是要对人的交互友好,同时必须满足和搜索引擎的沟通无障碍,优秀的导航的结构将可以引导用户在网站上做更多的事情,如:

阅读,学习,咨询,购物等,这一切都建立在网站有良好的导航的系统,让用户能在茫然的时候进入任何的位置,在逐步清晰思路的时候找到想要的内容,在建立一定的信任基础后他可以了解到网站的产品。导航结构优化的目的就是要让用户在适当的时候可以做想做的事情。

内容结构优化:

内容优化也是网站结构优化的一个重要内容。如何展示网站现有内容,哪些内容要提到网站首页来展示,哪些繁琐的内容需要区域概括化展示,哪些内容可以回归导航…。这些都是内容结构优化的工作。通常内容安排注意一下几个原则和规律:更新频率较快的那同尽量提升到首页展示区块用户关注的内容提升首页展示容易形成行业权威气氛的内容提升到首页显示约定性习惯性内容尽量导航归属功能性业务内容尽量导航归属(含按钮工具导航)FAQ或类似客服内容集中导航归属化

五.搜索引擎营销

5.1.试简述搜索引擎的类型及其工作原理。

类型:搜索引擎类型有很多,包括全文索引、目录索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、门户搜索引擎与免费连接列表等。

工作原理:

1.爬行和抓取:搜索引擎蜘蛛通过跟踪链接访问网页,获得页面HTML代码存入数据库,抓取从左往右,从上往下。

2.预处理:索引程序对抓取来的页面数据进行文字提取、中文分词、索引等处理,以备排名程序调用。

3.排名:用户输入关键词后,排名程序调用索引库数据,计算相关性,然后按一定格式生成搜索结果页面。

5.2.简要描述百度推广的特点及流程。

特点:

最突出的特点在于按效果付费,只要有搜索用户对推广信息产生兴趣并主动点击了解详细信息才收取推广费用。让客户的推广费用投入到高意向潜在客户身上,针对性强,而且是客户主动找上门,行商变坐商,效果更好。

其次,传统媒体推广费用动辄成千上万,甚至几十万,门槛很高,对于中小企业而言,一次投入这么多,风险也很大。而百度推广的客户一次投入几千元,关键词的点击费用最低0.1元起,适合更多的中小企业开展有效的推广。

另外,通过百度推广,可以把意向客户引导到企业网站,展示更加丰富的信息、提供更多互动功能,帮助企业达到更好的推广效果。

流程:

1).首先请您登陆百度推广管理系统,注册百度推广账户。

2).登陆百度推广管理系统,提交相关资质证明,签订服务合同,缴纳推广费用。3).添加关键词。请在百度推广用户管理系统中添加关键词,撰写网页标题及描述等信息。

4).百度在收到合同、资质证明和相关款项并确认您的账户内已添加关键词后,两个工作日内将审核通过您的信息。核通过后即可为您开通账户,提供推广服务。六.许可E-mail营销

6.1.简述许可E-mail营销的基本原理和步骤。

基本原理:

开展Email营销需要解决三个基本问题:向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件,以及如何发送这些邮件。通过邮件列表、新闻邮件、等形式,在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告。

步骤:

1).让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务,自愿加入到许可的行列中去;

2).利用潜在顾客的注意,让消费者充分了解公司的产品或服务;

3).继续提供激励措施,以保证潜在顾客维持在许可名单中;

4).为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可;

5).利用获得的许可改变消费者的行为,将许可转化为利润。

6.2.针对你的网站制定一个可行的E-mail营销计划。

1.确定目标

2.找出定位目标受众最特殊的方法

3.文本标志

4.标志广告

6.3.如何设计邮件列表的内容?

适时地更新电子邮件列表,去除那些取消电子邮件订阅的客户,以免使自己的营销邮件沦为垃圾邮件,同时也要添加新增订阅客户的电子邮件地址。

6.4.如何改善E-mail营销效果?

我们可以采用多种指标对于E-mail营销效果进行评价,但是评价标准并不是固定的,我们需要对于营销效果进行定时定期的评价,以提升效果。

评价指标并不能完全反应E-mail的营销效果,需要进行不断的完善,从不同的角度来检测营销的效果。如果利用点击率或者某一单独的指标来进行评估很容易会造成误导。E-mail营销应该综合各个指标进行分析,才能得到营销效果的提升。

适时地更新电子邮件列表,添加有效的邮件地址。

七.网络广告

7.1.简述网络广告的具体形式并各举一例。

1).静态的或动画式的通栏广告:

2).浮动图标广告:

3).画中画广告:

4).按钮广告:

5).全屏广告:

6).游戏广告

7).网络视频广告

8).邮件广告

7.2.网络广告如何计价?各有何优缺点?目前常用的计价方法有哪几种?

1). CPM:每千人成本网上广告收费最科学的办法是按照有多少人看到你的广告来收费。按访问人次收费已经成为网络广告的惯例。CPM(千人成本)指的是广告投放过程中,听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本。传统媒介多采用这种计价方式。在网上广告,CPM取决于“印象”尺度,通常理解为一个人的眼睛在一段固定的时间内注视一个广告的次数。比如说一个广告横幅的单价是1元/CPM的话,意味着每一千个人次看到这个ban-ner的话就收1元,如此类推,10000人次访问的主页就是10元。

2).CPC:每点击成本以每点击一次计费。这样的方法加上点击率限制可以加强作弊的难度,而且是宣传网站站点的最优方式。但是,此类方法就有不少经营广告的网站觉得不公平,比如,虽然浏览者没有点击,但是他已经看到了广告,对于这些看到广告却没有点击的流量来说,网站成了白忙活。

3).CPA:每行动成本CPA计价方式是指按广告投放实际效果,即按回应的有效问卷或定单来计费,而不限广告投放量。CPA的计价方式对于网站而言有一定的风险,但若广告投放成功,其收益也比CPM的计价方式要大得多。广告主为规避广告费用风险,只有当网络用户点击旗帜广告,链接广告主网页后,才按点击次数付给广告站点费用。

4).CPR:每回应成本以浏览者的每一个回应计费。这种广告计费充分体现了网络广告“及时反应、直接互动、准确记录”的特点,但是,这个显然是属于辅助销售的广告模式,对于那些实际只要亮出名字就已经有一半满足的品牌广告要求,大概所有的网站都会给予拒绝,因为得到广告费的机会比CPC还要渺茫。

5).CPP:每购买成本广告主为规避广告费用风险,只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后,才按销售笔数付给广告站点费用。无论是CPA还是CPP,广告主都要求发生目标消费者的“点击”,甚至进一步形成购买,才予付费;CPM则只要求发生“目击”,就产生广告付费。

6).包月方式:很多国内的网站是按照“一个月多少钱”这种固定收费模式

来收费的,这对客户和网站都不公平,无法保障广告客户的利益。

7).PFP:按业绩付费

8).其他计价方式:某些广告主在进行特殊营销专案时,会提出以下方法个别议价:(1)CPL:以搜集潜在客户名单多少来收费。(2)CPS:以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。

7.3.针对你的网站制定一个网络广告计划。

7.3.1选择好投放地点

网络广告投放虽然要花钱,但是给新书带来的知名度却是很客观的,不过如何花最少的钱,获得最好的效果,这就需要许多技巧了。

低成本,高回报。怎样才能做到如此效果呢?目前该网店是为了流量的提高,那么,就选一些名气不大,流量大的网站做广告。目前,许多个人站点虽然名气不是很大,但是流量特别大,在他们上面做广告,价格一般都不贵,但是每天就可以给他带来几百的客流。比起那些竞价排名,实惠多了。

此外,作为营销类的书籍,应该在专门的营销类网页和专门的卖书的网页(如当当网)上进行广告,这样所针对的客户比较明确。

7.3.2搜索页面上打广告

搜索引擎给网站带来的流量将越来越大,登陆目前有登陆骑兵等许多软件。不过最有效的还是手工登陆。通过手工登陆到的网易,yahoo 等搜索引擎都给其带来不少流量。其他一些门户网站目前采取了收费登陆,

中文搜索引擎,目前用的最多的是百度和GOOGLE,目前此两个搜索引擎都有收费服务,当然也有免费登陆。对于收费服务,根据自己的情况选择。百度是每下点击0.3元。google每下点击为0.5元,其他的中国搜索联盟也有收费排名服务。个人认为价格较高,不太划算。

此外也可以直接在搜索网页上打广告。当然这也是一笔非常可观的广告费。

7.3.3邮件广告

广告邮件目前大多都成了垃圾邮件,这主要的原因是因为邮件地址选择,邮件设计等原因。广告邮件要设计的让人喜欢,发给不讨厌它的人,很不容易。

1.标题建议:吸引人、简单明了。不要欺骗人。

2.内容建议:采用HTML格式比较好,另外排版一定要清晰。

不过,广告邮件群发如果搞好了,其效果却是也非常有效,而且成本不高,目前在国内,200块钱就可以买到群发软件带1亿个邮件地址。

另外可以在自己的网站加入邮件列表功能,可以让网友订阅自己的电子杂志,然后在电子杂志种融入病毒式营销的相关策略,可以取得很好的效果。

7.3.4邮箱底纹广告

就以网易为例,网易的邮箱用户有8000万。在网易邮箱的所有页面投放广告的好处:

1. 超高曝光率:用户群庞大

2. 超大曝光面积:作为底纹的面积,比起一般广告都来的大

3. 广告接受度高:广告美观性高,又不干扰用户正常使用邮箱,不会引起用户的反感

7.3.5病毒式营销

病毒式营销主要是利用互利的方法,让网友帮自己宣传,制造一种象病毒传播一样的效果。下面介绍几个常用的方法:

1.免费服务营销专业类新书可以提供免费电子书下载,然后这些服务中都可以加入选择自己的广告或者连接。由于是免费,所以可以迅速推广。

2.有趣页面制作精美的页面,或有趣的页面常常在网上被网友迅速宣传。所以,可以制作一些精美的,或者有趣的页面像朋友推荐。

3.其他方法自己制作软件来宣传,比如制作腾讯QQ除广告显IP版本,加上自己的网站连接,如果软件好的话就会被众多软件下载网站收录。到时你网站的知名度和流量也获得了很好的提升。

7.3.6在论坛上发帖

论坛宣传,虽然花费精力,但是效果非常好。网络营销,细节致胜,网站推广,全面出击。论坛宣传要选择自己潜在客户在的论坛,或者人气比较好的论坛。论坛宣传注意一下几个策略:

1. 不要直接发广告:这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。

2. 用好头像,签名:头像可以专门设计一个,宣传自己的品牌,签名可以加入自己网站的介绍和连接。

3. 发贴要求质量第一:发贴不在乎发贴的数量多少,发的地方多少,而帖子的质量特别重要,为什么呢?因为发的多,但总体流量不多,我们发贴,关键是为了让更多人看,变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子,专注一点,可以花费较小的精力,获得较好的效果。

7.4.如何增强网络广告的效果。

从网络广告和网络信息传播渠道的整合两方面来提高网络广告的传播效果。

网络广告创作本身建立在传统媒体广告的基础上,遵循广告创作的原创性、关联性、主题传达准确性等基本原则。在此基础上,发挥网络广告的优势,利用丰富多彩的表达手段来丰富广告信息容量,使广告表达更加赋有吸引力,及时的传达给目标受众。因着网络的优势,网络广告的表达方式多种多样,并且没有时间和板块限制,即便是一个小的横幅广告,点击进去都蕴藏有无限的信息,这就给了网络广告一个更加宽泛的空间。

网络广告应该遵循互动性、娱乐性等原则。

网络上每天都会产生大量的网络信息,要想合理利用,必须梳理目标受众的网络信息传播渠道。据以前的数据显示:受众应用最多的渠道是及时通讯,其次是论坛、视频网站和博客,各占到了22.8%,15.6%和14%。今年是互联网最火热的现象之一是微博,如果是最新数据的话,或许微博也能占据一席之地。

根据分析,受众与网络的传播接触点,搜索引擎、相关网站、论坛社区、博客、微博、视频网站、游戏、SNS平台、电子商务平台、及时通讯等。根据产品定位的目标消费者的上网习惯,确定品牌的网络传播渠道,打通各条渠道之间的通道,使得无论消费者从哪个渠道获得信息,都能完成从信息传达到产生购买行

为的整个链条。

可以利用视频网站做多媒体广告,利用论坛、博客、微博等社会化媒体进行广告营销的进一步互动深化,在电子商务平台上进行购买行为,每一种渠道都发挥自己的优势,同时又都有其他渠道的链接,使消费者无论从哪一个渠道切入,都能找到整条通道。

八.网上商店营销策略

8.1.如何推广你的网店业务?

做好搜索引擎优化可以让你的网店在同类店铺中排名更靠前,让用户更容易找到你的信息。

在第三方平台发布信息。网店适合在一些网购的第三方平台,如物价王论坛,也可以在一些相关的论坛发布等等。只要是人气旺的,并且相关性强的平台,推广效果还是不错的。

利用赠品做一些活动。赠品可以为网店聚积人气。在差不多价格的情况下,一般用户会选择有赠品的店铺。

和其它网店进行联合推广。选择联合推广的对象时,要选择目标群体相同,但产品不同的店铺。如,我是专卖女式鞋子的店铺,那么我可以和一些买女装的店铺进行联合推广,从而达到一个双赢的效果。

QQ群推广法。用QQ群推广,首先要找准咱们的目标客户在哪些群里。找准了目标客户所在的群,这样再来进行推广才会更有针对性。

漂流瓶推广法。漂流瓶推广法也是一个不错的方法,但这需要一定的量的积累。

付费推广法。付费推广是见效最快的一种推广方法。但要获得更大的投资回报率,你需要自己对广告费用进行一定的把握,并且对统计数据进行详细的分析,及时调整推广策略。

8.2.如何进行网站推广?

首先做好网站的内容:需要推广网站,那网站肯定需要做好内容,做个有价值的网站,要不然有访客来访问,就没有回访了,如果网站内容好,访客自然会多起来。

登录各大搜索引擎:在各大搜索引擎登录,有百度、谷歌、搜狗等,让它们收录我们的网站,通过搜索引擎来增加访问量。

登录网址导航网站:网址导航是一个带来流量的最佳平台,而且流量价值比较高。如果网站做得还可以的话,就可以去申请网址导航的收录,给自己网站带来长久性的高质量的流量。

运用软文推广:软文推广,就是利用原创或者伪原创文章,将网站的信息隐含在一篇文章中。软文推广网站能快速的增加搜索数量,并且带动重复的访问者。

论坛外链推广:论坛推广,具有覆盖面广,成本比较低的特点。不过在论坛做外链现在都是很难的,做论坛外链一定要很有耐心,每天要持之以恒,坚持下

去,才能有所收获。

九.网上市场调研

9.1.试简述网上市场调研的步骤和方法。

步骤:

1).明确问题与确定调研目标

2).制定调查计划

3).收集信息

4).分析信息

5).提交报告

方法:

网络市场直接调研方法:专题讨论法、在线问卷法、实验法、观察法

网络市场间接调研方法:利用搜索引擎、访问相关的网站、利用相关的网上数据库

9.2.如何设计在线调查表?

可以实用“问卷星”,“我要调查网”等在线调查网站进行设计,方便快捷,一目了然。

电子商务网络营销项目策划书

电子商务网络营销策划书 1.策划背景 现如今,中国国内童装市场前景广阔。据报告,目前我国0~16岁儿童有3.8亿年产童装46亿件左右,可童装年销售量只有6~8亿件,只占全国服装总消费的近7%。但可喜的是近几年童装消费每年保持8%的速度增长。权威机构预测,到2020年,新生儿出生数将在现有出生数的基础上增加一倍。如此庞大的新生群体,构成了强大的童装消费增长后劲。 知名度较高或市场较成熟的品牌,将成为孩子和家长首选购买的目标,这无疑决定了童装市场将更趋向品牌化、个性化和时尚化,并逐渐与世界接轨。而“宝耶”童装品牌作为梦芭莎旗下的服饰品牌之一,继承和发展了这一优势,打破了传统童装品牌销售格局,开创了童装电子商务新时代。可是,与传统营销相比,“宝耶”作为新兴儿童品牌,在发展之中也存在很大的弊端。 1.1企业现状 目前,梦芭莎旗下宝耶童装经过长期不懈的努力,以亲昵、温馨为特色,更揉和时尚设计,现已成为行业中最知名的童装品牌。全方位地为孩子们打造多款雅致、时尚、活泼适合郊游、校园、宴会、演出等多种场合的系列服饰,用亮丽的色彩装点孩子多彩的童年。时尚装备随意配搭,满意的性价比,开创时尚平价童装新潮。宝耶童装,打造中国专业童装网购领先品牌,致力成为中国儿童快乐成长的好伙伴。 据梦芭莎提供的数据,去年只有一个几千平米总仓库的梦芭莎销售额超过1亿,增幅高达350%,而退换货率仅为7%。相对精准的供应链管控使其规模迅速增长的同时将毛利率维持在50%上下。 1.2产品简介 “宝耶BAOYEAH”童装是女性网购领先平台梦芭莎旗下的又一大品牌,他以学院派、假日休闲派、英伦新贵派、都市性格派而闻名。宝耶童装以其独具个性的风格款式,备受妈妈与宝宝的喜爱。与传统童装品牌相比,宝耶童装更具“国际范”,无论是英伦风男童装,亦或是公主风女童装,都能让你的宝贝成为众人眼中的小明星。宝耶童装趣味T恤也确实像童话一样充满了活力与魔力。趣味T 恤多是一些以趣味元素为主题的T恤,或以可爱的卡通形象出场,或以出奇的图案为卖点,或干脆以一种抽象的感觉取胜。随着年轻一代辣妈的不断涌现,趣味童装T恤也开始走俏。夏日是宝贝一年中T恤露面最多的季节,梦芭莎宝耶童装的夏季新品款款贴心设计,包含了各类的可爱图案Tee,快来挑选一款合意的吧,让夏季变得灵动清爽,开心度过每一天。

电子商务中网络营销的分析与发展

电子商务中网络营销的分析与发展 摘要:网络营销基于互联网的一种新型营销手段,历史短暂,但已经在企业经营策略中发挥了重要的作用,其价值也逐渐得到了实践应用的证实。本文主要介绍了电子商务中网络营销的现状,存在的问题及解决办法,同时也展望了其前景。 关键词:网络营销电子商务现状前景 1 引言 人类已步入网络经济时代,未来经济发展的一大特点就是网络化。当今社会由于网络技术的进步,带动了网络经济的迅速发展,特别是互联网的出现,深刻的影响了人们的生活。以互联网为平台创建了全新的商业系统,为人们的生活带来了便利。网络营销是随着互联网进入商业应用而逐渐诞生的,其中以万维网(WWW)、电子邮件(Email)、博客、微博、搜索引擎等几种方式的广泛应用,网络营销的价值显得越来越重要。网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的。通过互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,实现网络营销的发展价值。在现阶段的网络营销活动中常用的工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器、电子书、博客、当下最流行的微博等专用软件来实现网络营销信息的发布、传

递、与用户之间的交流,并营造了网络营销的有利环境。 2 网络营销的发展 网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。 2.1 我国电子商务中网络营销的发展现状 在电子商务领域,网络营销起步较晚,到1996年才开始被我国企业尝试。1997—2000年是我国网络营销的起始阶段,电子商务快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销。2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成:企业网站建设迅速发展;网络广告不断创新;营销工具与手段不断涌现和发展。 到2008年6月底,中国网民高达2.53亿,居世界第一位,网购人数达6329万人。到2009年底,中国网民高达近4亿,居全球第一。2010年6月,总体网民规模达到4.2亿。截止至2011年6月底,我国网民总数达到4.85亿,互联网普及率为36.2%,较2010年底提高1.9个百分点。目前,网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动,正异常活跃地介入到网络企业的生产经营中。 2.2 我国网络营销的发展前景 据统计在2011年6月时,中国网民达到4.85亿的人数。位居

网络营销方案范文

网络营销方案范文 网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络 营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术 型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工 作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。 以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想: 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在: (1)公司产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由: (1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应 用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经 理负责整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重 大变革的可能。 2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 二、公司网络营销战略拟定 1、制定网络营销战略需考虑的因素: (1)从公司长远发展战略考虑 网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定 对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益 更深刻影响到企业的长期经营。 社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商 务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运 用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子 商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条 件下管理及经营的水平。 应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我 认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。

网络营销和电子商务什么关系

在开始讨论网络营销和电子商务之前,我们十分有必要了解一下什么是电子商务,以及电子商务的运作模式。 电子商务的英文名称是Electronic Commerce简称E-Commerce,他是一种通过信息网络完成的商务活动、交易活动等综合服务活动的交易方式,最显著的表现它是以数字信息流通为基础,可以在全世界范围内进行。电子商务的诞生时间并不长,但是反战的速度相当的迅速,其发展前景已经收到了全世界各个领域的广泛关注和积极参与,并正在以越来越快的速度改变着人们长期以来的传统交易模式,式购物更加的便捷方便。 在中国比较大的电商企业当属,淘宝、京东、天猫了。淘宝刚出来时并不起眼没过几年就横扫网络,出现了全民开网店的盛况,很多传统店铺受到了打击,随着网络交易的盛行,也附带着快递行业的崛起,此外,京东、淘宝、亚马逊等公司还专门建立了自己的物流公司。由此可见,电子商务的发展速度及影响是多么惊人。 由于电子商务的种种特点,人们对它已经有了足够的重视,但是对它没有一个统一的规范认识。出于各自的商业目的,电子商务的主要推动者IT厂商也各执一词。但是可以肯定的是通过网络完成的交易,其交易内容可以使商品和服务交易,交易是指货币和商品的易位,交易要有信息流、资金流和物流技术支持。

电子商务的范围十分广泛,其中的主要参与者为代理商、商家和消费者按照这三者可以把电子商务大致的分为以下几种: 企业对企业(Business-to-Business,即B2B) 企业对消费者(Business-to-Consumer,即B2C) 个人对消费者(Consumer-to-Consumer,即C2C) 企业对政府(Business-to-Government,即B2G) 线上对线下(Online-to-Offline,即O2O) 商业机构对家庭(Business-to-Family,即B2F) 供给方对需求方(Provide-to-Demand,即P2D) 门店在线(Online-to-Partner,即O2P) 其中比较主流的是企业对企业(B2B)和企业对消费者(B2C)这两种模式。在中国市场上出现最早的是B2C也是现在最流行的电子商务,比较大型的交易商城比如天猫商城、淘宝商城、亚马逊等等。随着中国网民数量的逐日增加,利用互联网购物并用电子付款的消费方式已经逐渐完善,市场份额也在迅速增长,目前电子商务的网站也层出不穷。

关于电子商务与网络营销--毕业论文

关于电子商务与网络营销 摘要:21世纪是一个网络化,信息化,全球化的世纪。在这样一个新兴的世纪,企业营销面临着来自电子商务的挑战要赢得优势,随着市场营销环境的变迁,提高企业核心竞争力,企业要更进一步强化营销观念,掌握网络营销知识与技能,其中电子商务使导向市场观念得到了有力的强化。电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响,对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。 关键词:电子商务,网络营销,创新 引言 由于计算机网络技术的应用和普及,电子商务得到了前所未有的快速发展。网络经济较之于传统经济的优越性越发显著,其应用规律与模式也逐渐被我们熟悉和运用。网络营销的出现和发展对传统营销模式造成颠覆性的冲击,营销模式和管理模式也发生了重大改变。随着电子商务环境的逐渐成熟,网络营销模式的改革创新也势在必行,二者相得益彰。电子商务系统可以实现对事务处理的整体性和统一性,它能规处理事务的工作流程,将人工操作和电子信息处理为一个整体,提高对客户服务的效率。 1.电子商务与网络营销的模式 1.1电子商务环境下的新型营销模式—网络营销 网络营销是电子商务活动中的关键环节,是网络技术发展的新方向。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理,而且对传统贸易方式带来巨大的冲击。信息社会的网络市场蕴藏着无限商机,网络营销便是达到这一目标的工具和手段,它的发展带来了营销观念的变革。 互联网的诞生给世界带来的冲击是人们始料未及的,它正以无可抵挡的强大生命力和滚滚洪流之势弥漫整个世界。在习惯于按部就班的传统社会还来不及看清它的真正面目时就已经被它毫不留情的淹没了。互联网对世界的影响是巨大而具有划时代意义的,各国各行各业都不可回避的被它改变着。

保险网络营销策划方案

大家都知道电子商务的核心是网络营销推广,就是将你的企业或者企业产品借助网络载体进行宣传,在宣传推广之前要制定一定的推广策略,在互联网销售保险产品也必须借助保险网络营销策划为基础进行推广,无论你的产品在哪种平台载体。 1、选择网络销售平台 保险网络营销策划的第一步骤,选择网络销售平台,例如你是借助自己企业建设的电商平台还是借助像淘宝、京东这样的第三方销售平台。由于平台不一样,需要进行不同的网络营销策划分析。举例来说如果是自己建设电商平台的话,只需要利用整个互联网的推广手段,进行推广即可。如果是第三方平台上,那就需要借助第三方平台的营销推广手段。淘宝网目前不支持百度蜘蛛搜索,所以在淘宝网销售产品,除了做一些软文营销手段以外,只能遵守淘宝的营销规则。目前保险行业大多数是自己建设电商平台,也有部分保险公司入驻淘宝。 2、营销策划核心之市场定位 主要是根据一定时间的市场,分析出你的主要潜在客户群体、还有可能的畅销产品。分析这部分的特点及购买需求,此外,还有兴趣爱好等等,了解这些的目的,在于进行客户细分,定位推广渠道,执行不同的推广手段。对于保险行业来说,就需要考虑行业的特性,人群的特性。保险行业这部分工作不难做,很多保险企业的营销人员利用传统营销的思路放在互联网上同样适用,只不过客户群体一个是线上,另一个在线下。市场定位是保险网络营销策划最初需要进行的事情,也是保险网络营销策划的核心之一。 3、营销策划核心之创意 之前说电子商务的核心是网络营销,那么网络营销的核心却是创意,一个好的创意能给企业带来巨大的价值,可能这个创意的落地投入很小,但价值却巨大,这仿佛具有四两拨千斤的味道。创意具备几个基本属性,首先要吸引眼球,然后跟本身销售的产品或者企业品牌要有关联,同时这个创意要能客户带来一定的利益价值。也许是购买免费、也许是促销等等。总之一句话创意是网络营销策划的灵魂。再保险行业这块是难点,因为保险产品还是被大部分人排斥的,主要是由于国家的经济水平、国民对于保险的人士还有待提高。所以在保险产品的销售上做营销创意相对较难,确实需要营销人员利用营销经验,发散思维,创意策划。保险网络营销策划创意尤为重要。 插播一条广告 页脚内容1

电子商务与网络营销战略

电子商务与网络营销战略 欢迎浏览小编为您收集整理的一篇电子商务毕业论文,这是一篇关于电子商务与网络营销战略的范文,希望可以帮助到您! 摘要:笔者结合传统市场营销理念及互联网技术,论述了网络营销的方式,并就其目前所存在的问题提出相应的对策。关键字:电子商务;网络营销;战略 1.网络营销的内涵与特征 1.1覆盖区域非常广泛传统的市场营销往往受到地域限制,很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场,无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制,因此,网络营销轻而易举就打破了地域限制,是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端,吸引其注意,从而扩大企业及其产品的知名度,挖掘出更多的潜在顾客。这样,企业的市场就成为真正的全球化市场。 1.2传达信息非常迅捷在传统的市场营销活动中,企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序,会受到时间空间的限制,因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制,可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如,在2007年购买基金的热潮中,基金公司就是有效地利用了互联网,将各种信息及时发布给受众,使受众在第一时问内对相关情况有所掌握,从而指导自己的下一步行动。 1.3能够与顾客有效互动在传统的市场营销活动中,顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足,与顾客互动

性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播,网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中,既有企业而向顾客的信息传播,又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度,同时也使企业更有效地掌握顾客的需求,从而更好地实现营销“以顾客需求为中心,”的目标。 1.4大大降低交易费用在传统的营销方式中,产品从生产到宣传包装再到市场流通,其中环节较多,附加的成本也就较大。相比较,网络营销大大降低了交易费用,通过网络营销,商品交易得以直接进行,交易环节大为减少,交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站,不用在全国各地租场地,不用大量的人力实地卖书,其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且,读者不用出门,采取货到付款的方式,在家就可购得所需书籍。这对于读者来说,既省去了出门选书的时间和路费,还可享受到低于市场价的优惠,无外乎越来越多的人青睐于网上购书。 1.5提出个性化生产需求在传统的市场营销中,企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品,用以满足一个相对顾客群体的需要,对顾客的个性化需求难以满足。网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络,顾客可以把对产品的要求及时告知企业,然后再通过网络向企业下订单,企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置,然后公司根据顾客所需,安装电脑并送货上门。 2.网络营销的几种方式 2.1利用网站营销这是网络营销最基本的方

电子商务网络营销实例解析

电子商务网络营销实例解析 罗莱的电子商务品牌lovo从12年启动以来,发出自己品牌声音的迫切性越来越强烈。Lovo是美式风格更年轻更时尚的家纺品牌, 需要在淘宝吸纳属于他的更年轻的用户群体。通过与兔斯基漫画形 象的跨界合作以及为期1个月的营销战役,兔斯基系列全球独家首 发开团10分钟1000套,74小时1万套,80小时13000套售磬的成绩。 LOVO品牌崛起的本身,也包含着一定的奋斗精神。这与兔斯基 传递的精神本身是相符的。再者,LOVO强调自由、张扬个性,在品 牌理念上与兔斯基亦有一致性。整个营销活动可分为了三大要点: 1)突出形象。兔斯基形象经过几年之后有所沉寂,所以网友模仿兔斯基的动作视频被找出来,经再次整合制作后进行传播。另外, 新品首发日还借中秋节日营销的势头,营销团队拍了一个创意视频 预热,视频中有一个嫦娥打扮的女孩子出现在地铁,而她手中抱着 的“月兔”正是兔斯基。通过这两点造势,兔斯基在人们脑海中的 记忆被唤醒。 2)创造话题。仅仅将动作停留在“唤醒”是远远不够的,在“嫦娥”带着兔斯基出现在地铁后,活动被升级为事件营销,植入了话 题性题材——“嫦娥”遭到猥琐男偷拍,该视频在网上又引起了一 轮传播。此时,罗莱家纺旗舰店同步上线了十款限量新品的预热, 吸引店铺收藏。 3)品牌露出。在造势阶段品牌信息并无露出,直到“嫦娥”系列的第三部视频才出现品牌信息。之后,兔斯基快乐解压操视频播出,兔斯基大量经典表情动作被用真人演绎的形式进行传播,其中包含 大量LOVO品牌曝光。至此,营销效应达到顶峰,新浪微博红人、微 信公众号等SNS渠道出现了大量话题转发。据统计,“嫦娥”系列 的三条视频播放,覆盖人群达到90万。

电子商务背景下网络营销

电子商务背景下的网络营销 摘要:电子商务具有营销成本低、经营规模不受限制、支付手段高度电子化、便于收集和管理客户信息等特点。在电子商务条件下,网络整合营销、企业如何做好网络营销和网络营销模式等理论为网络营销渠道的建立和创新奠定了基础。 Abstract: E-commerce marketing with low cost, unrestricted operation scale, highly electronic means of payment ease of collecting and managing customer information, and other features. In terms of e-commerce, network integration marketing, "soft marketing," and network marketing, and other direct-marketing channel network theory for the establishment and laid the foundation for innovation. 关键字:电子商务网络营销网络营销渠道 Keywords: E-commerce Network marketing Network marketing channels 一、电子商务及其特点 随着网络技术应用的快速普及,电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。网上交易市场是一个从内向外、内外整合的供应价值链。进入网上交易市场的企业内部必须先有一套合作的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化,电子商务活动已经形成一股浪潮。 当前,比较有代表性的观点认为,电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络(包括因特网、内联网、局域网)等基础设施,在按一定的协议连接起

公司网络营销推广方案

网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继 续跳跃式高速发展。 以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想: 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在: (1)公司产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由: (1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。 (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。

网络营销(电子商务应用)

一、网络营销1、市场营销全过程的本质则是()。A.商业运作过程 B.商品交换过程 C.管理过程 D.企业经营行为2、在现代市场营销学中,市场营销的功能分为()等四类。 A.决策功能、物流功能、推销功能、示向功能 B.调查功能、促销功能、便利功能、导向功能 C.交换功能、便利功能、物流功能、示向功能D.交换功能、融资功能、定价功能、示向功能3、现代市场营销学认为,市场营销在社会经济生活中的基本作用,就是()。 A. 解决生产与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要 B. 解决投资与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要 C. 解决积累与消费的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要 D. 解决生产与分配的矛盾,满足生活消费或生产消费的需要4、现代市场营销学认为,影响企业市场营销效果的因素来自两方面,包括()。A.一个是市场营销战略,另一个是市场营销战术B.一个是企业的外在经营环境,另一个是企业内部经营管理C.一个是市场营销环境,另一个是市场营销组合D.一个是市场营销国际环境,另一个是市场营销国内环境5、市场营销的根本任务是()。A.解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾,使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现投资和消费的统一。B.解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾,使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲

望相适应,具体地实现生产和消费的统一。C.解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾,使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现生产和消费的统一。D.解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾,使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应,具体地实现生产和消费的统一。6、企业的市场营销是()。A.企业的产品销售B.微观市场营销C.宏观市场营销D.企业的产品推销7、市场营销组合不包括: A. 产品策略 B. 价格策略 C. 经销策略 D. 渠道策略 8、相对于传统的市场营销,下列哪个表述是错误的? A. 顾客可以经过中间商向生产者订货,可能以更低的价格实现购买。 B. 网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求,提高顾客的购物效率。 C. 网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。 D. 网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求,提高顾客的购物效率。 9、关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的? A. 与传统的市场营销相比,网络营销呈现跨时空的特点。 B. 与传统的市场营销相比,网络营销呈现交互式的特点。 C. 与传统的市场营销相比,网络营销呈现多元化的特点。 D. 与传统的市场营销相比,网络营销呈现个性化的特点。 10、网络营销的企业竞争是一种()的竞争形态。 A. 以产品为焦点 B.

电子商务与网络营销毕业论文

电子商务与网络营销问题研究 互联各全球网近年来在欧美各国红透半边天,不但各种国际媒体,世界各大知名也纷纷在互联网络上提供信息服务,抢搭这班流行列车。 当互联网络被视为下一世纪决定国家竞争力的基础设施,全世界无论是发达国家或家,莫不全力建设其国家信息高速公路(NII),做为发展大国的中国,也不能落后于其他国家。自1988年由德国Karlruhe大学的一个网点连通全球网络,开始建立中国学术网络(CANET),迄今,在各大学、政府机构已有数上,以及超过十万个使用者。中国三大网络服务公司之一ChinaPac宣称,在今年底该公司的网络足迹可遍及中国2000个城市,提供10万个连接点。新华社近日也在本世纪前中国的互联网络使用者将达到100万人。 如今互联网络发展一日城,已由学术转变为商业,并且成为全球企业的利器与企业经营不可或缺的工具。中国的企业经营者与经漳管理者,当重视如何运用这项划的,并以科技做为第一生产力,来积极发展互联网络在中国的商业应用,使中国企业在全球竞争中能够早日迎头赶上。据专家,5年后全球互联网络的用户将超过2亿人,市场规模更超过200亿美元,这是任何企业都不可忽视的一大商机。随着电脑技术、NII、ISDN等的快速发展,信息网络已冲击企业的经营与管理方式。在全球化的连网时代,将会需要一套崭新的市场营销方式,但不知我国的企业家们是否已预备好了? 二、最新媒体--互联网络 互联网络,起源于1969年,美国西海岸四所大学和研究所将主电脑以50KBPS的线路连接起来,架设了一个小型的通讯网络,称之灾ARPANET。到了1974年,ARPANET 已尼是拥有100个结点的网络,再成长形成今天的数以百万计网点规模的全球互联网络。 互联网络的形成并非来自于全球性的系统规划,它之所以有今天的规模,实得力于本身的特质:开放、分享与价格低廉。以互联网络上任何人都可以享有创作发挥的自由,所有信息的流动皆不受限制。在没有所谓的最高权力机构,网络的运作是由使用者相互直辖市来决定,可以自由连接,没有任何时间与距离的限制,任何人都可加入联网,因此网络的资源是共享的。由于互联网络是由学术交流开始,人们已习惯于免费使用,所以当商业化以后,各网络服务供应商(ISP)皆采低价策略,因此更造就网络使用者的蓬勃发展。 互联网络的服务应用很多,主要的功能有:。可随时随地传送文字、声音、图形档给全球的电脑网点;远端登录。可连接远端的电脑主机,使远游者如同回到主机室工作一般;档案传输协定。规电脑间相互传送大量档案,可用于自全球伺服器获取所需的公用软件;网络论坛。一个提供全球网络使用者共同讨论议题的园地,目前已形成数万个讨论群;全球网可以将网络上的信息以多媒体互动的方式显示出来,是目前使用最广泛的一项功能;其他还有电子布告栏等。就是这些连接、传输、互动存取种类形式讯息的功能,使得互联网络具备商业交易与互动沟通的能力,并逐渐成为企业经营上不可或缺的工具。 互联网络上的客户,由初期的学术团体与科技机构,逐渐扩展至专业人员与商业活动上,

电子商务与网络营销案例分析

第10章电子商务与网络营销案例分析 本章将具体介绍国内外一些著名的企业开展电子商务的成功案例。我们应当认真学习并深入研究这些电子商务的先行者们的具体做法及成功经验,从中获得深刻的启迪。 10.1 联想集团的Internet供应链管理 联想电脑公司(https://www.360docs.net/doc/1617672336.html,)是联想集团的子公司,主营的产品有服务器、商用电脑和家庭电脑等信息产品。联想电脑公司的PC产品已经稳居亚太地区销售排行榜榜首,跻身全球十强之列。联想创导的“贸、工、技”发展道路,强调先占领市场,然后了解市场,生产自己的产品,最后是开发市场和领先市场。因此,市场营销特别是产品销售在联想电脑公司中占据很大的比重。 联想电脑公司建有自己的商务网站,用户可以通过网站主页了解公司的产品信息、公司动态、寻求售后服务支持,还可以直接在网上在线订货。作为IT业的后起之秀,联想电脑是如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟,并逐步发展壮大迎接网络时代带来的挑战呢? 联想电脑公司作为中国PC业的先锋,在面对Internet带来的无限商机与激烈挑战时,积极采取电子商务与网络营销发展战略,将企业的业务增值过程与电子商务紧密结合,开创了联想电脑稳步发展的新天地。图10-1为联想电脑电子商务网站的主页。 1.决策在先,力拔头筹,实施向Internet方向发展的战略转移 1999年是联想电脑公司实施向Internet方向发展战略转移的第一年,公司总经理表示,联想电子商务系统的开通是联想历史上一件有重大意义的事情,将对联想Internet战略实施起带动示范作用。同年6月份,联想电脑公司在古都西安的龙腾世纪活动主题报告会上正式宣布,公司将开始由单一的产品供应商向全面的产品与服务供应商转变。应用电子商务就是开展这种业务转型的一个重要策略和先行措施。联想电脑公司应用电子商务系统,不仅为联想销售商提供产品与服务,而且为客户提供了高速、高效的商务运作服务系统。联想的电子商务系统将使大联想体系在商务运作平台上进一步融合,通过联想企业外部网运作,协助带动联想代理商自身信息系统的建设与完善,以整体的发展目标,通过共同的努力,改进供销双方的商务合作运行环境,实现大联想体系的共赢共荣。 2.渠道整合,价值增值,建立Internet环境下的网络营销渠道联想电脑公司拥有近2000家分销商、经销商和代理商,这个被业界誉为拥有金牌销售渠道的企业,面对全球经济一体化、贸易自由化与便利化的发展趋势,及时地进行业务流程重组,致力于企业信息网络化建设,大力推进基于Internet环境下的分销体系电子商务系统建设,以稳固其大联想体系,实

电子商务如何成为网络营销的关键

电子商务如何成为网络营销的关键 网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。提到网上采购,很多人都感觉属于非常抽象的概念。其实,网上采购是企业传统物资采购业务的一种技术创新,就像电话、传真机一样,为企业采购人员提供一种完成定价过程的工具。从全球的采购发展趋势来看,随着互联网的迅猛发展,网上采购将越来越广泛地被企业管理者接受。 电子商务作为网络营销的主体,是各种通过电子方式而不是面对面方式完成的交易。电子商务是信息技术的高级应用,用来增强贸易伙伴之间的商业关系。电子商务是一种以信息为基础的商业构想的实现,用来提高贸易过程中的效率。 电子商务是商业的新模式。各行业的企业都将通过网络连接在一起,使得各种现实与虚拟的合作都成为可能。一个供应链上的所有企业都可以成为一个协调的合作整体,企业的雇员也可以参与到供应商的业务流程中。零售商的销售终端可以自动与供应商连接,不再需要采购部门的人工环节,采购定单会自动被确认并安排发货。 企业也可以通过全新的方式向顾客提供更好的服务,这不是大企业才能实现的构想。互联网为中小企业提供了一个新的发展机会,任何企业都可能与世界范围内的供应商或顾客建立业务关系。信息的有效利用成为新经济模式中企业增强竞争力的重要手段,电子商务必将成为基本的贸易与通讯手段。化工行业:最适合电子商务的产业 目前许多跨国公司已通过电子采购方式获得了他们想要采购的相当部分物品,一些公司一年通过电子采购的金额就达数百亿之巨。有人做过这样的统计,采购成本每降低1 元所获取的效益相当于多销售5-15 元产品,可见采购成本在很大程度上决定了企业产品的“竞价”能力。尤其是对于化工行业来说,由于其产品种类复杂、供应链关系密切、企业数量众多、交易数量庞大,更是需要引入公开、公平、公正的电子商务专业管理平台,有效实现电子采购。如今,在我国化工行业企业规模大小不一的现实下,专家指出信息化已经成为当前制约化工企业进一步发展的瓶颈问题。类似于必联采购网这样的互联网采购管理

网络营销方案

宁波ONION公司童装网络营销策划 慈溪市周巷职业高级中学 15电商3+2 翁诗蕾 2016年5月24日

目录 一前言 (3) 二产品介绍 (3) 三营销坏境分析 (3) 3.1市场情况 (3) 3.2 SWOT分析 (4) 3.2.1.优势 (4) 3.2.2劣势 (5) 3.2.3.机会 (5) 3.2.4.威胁 (6) 四营销策略 (6) 4.1 营销目标(预期收益标准) (6) 4.2 目标市场描述 (7) 4.2.1市场细分 (7) 4.2.2目标市场选择 (9) 4.3市场定位 (10) 4.4营销组合描述 (10) 4.4.1 价格策略 (10) 4.4.2 产品策略 (10) 4.4.3 渠道策略 (11) 4.4.4 促销策略 (11) 五6.1儿童节活动策划 (11) 5.1 活动背景及目的 (11) 5.2 活动主题 (12) 5.3 活动时间 (12) 5.4活动内容 (12) 5.5 效果预期 (12) 六费用预算 (13) 七总结 (13)

一前言 我国童装市场起步较晚,品牌建立时间较短,整体而言童装市场处于发展初期。童服装市场发展前景广阔,行业目前处于由低端向中高端消费转移的成长阶段,市场向龙头童装品牌逐渐集中的现象正在发生。 二胎政策的开放,是儿童服装市场进入新的高峰,加上中国城市目前主流的4+2+1家庭结构,催生出一种孩子主导消费的新型文化。这些“熊孩子”们的影响力、消费力为很多产业带创造无限的想象空间,教育、拓展、游乐、餐饮、摄影等业态百花齐放,而“衣食住行”四大需求中,与儿童最亲近的莫过位列第一的童装行业。 同时中国童装尚在起步阶段,质量问题频发、领军品牌缺失。随着近年来不少成衣企业大举涉足童装领域,童装行业将面临新一轮“洗牌”。品牌是我国童装行业明显的“软肋”。 二产品介绍 儿童服装简称童装,是适合儿童穿着的服装。包括婴儿服装、幼儿服装、小童服装、中童服装、大童服装等。还包括中小学的校园服装。 宁波ONION公司是一家专门从事儿童服装设计、生产、销售的小型企业,其生产的“ONION”牌服装具有一定的社会知名度。同时ONION公司 在天猫店上开设了网店,从事企业品牌宣传、新产品发布、产品营销和销售、 客户在线服务等业务。 三营销坏境分析 3.1市场情况 3.1.1内部环境

网络营销在电子商务中的作用

网络营销在电子商务中的作用 电子商务的本质:销售渠道 电子商务领域,一般分为B2B、B2C和C2C,而在传统销售领域,一般分为批发和零售。B2B一般是做批发,而B2C和C2C是做零售,前者如阿里巴巴,后两者如淘宝商城和淘宝网。 销售渠道,也就是一个将商品分流到客户的管道。在这个管道中,有两个核心属性:1.能够让客户容易找到你;2.找到你后,能够快速将商品送到客户手中。其实,本质上就是一个属性:便利。 渠道的本质:便利+低价 对于大多数去超市的人,选择的标准一般有五个方面:商品品类、便利、价格、购物体验(环境)、服务。对于有经济能力的,会更偏重于购物体验而不是低价;对于便利,可能更看重是否方便停车。 对于虚拟的商城,各属性如下: 便利:用户快速找到你,也就是各电子商务最烧钱的知名度打造 购物体验:网站打开快、找货方便、界面漂亮、预订迅速 服务:送货速度快、售后有保证。 网上商城,和实体店的一个最大的服务差别:实体店可以直接取货,而网上商城一般必须等待1-3天。 对于电子商务网站,如果用户找到你和另外一家,也就是说商品品类和便利都没有差别的情况下,如当当和京东,差别就只有价格和服务,而购物体验是一个次要需求,并且它们的服务都已经做得很优秀了。剩下的,就只有比价。也就是说,同质化电子商务网站(用户群相同),最后竞争的就是价格。 如果再深入一点,价格的竞争就是网站知名度的竞争+物流的竞争。因为更多的用户,会拿到更低的供应商价格;更高效的物流,会更节省企业成本、提供更快捷的送货服务。 用户对一个品牌会有忠诚度,但对一个渠道商,大概只有满意度的差别。没有人会对百脑汇有忠诚度,除非全城只有它在卖电脑。你可能很留意坐在你对面的那位用的是iPhone4还是天宇手机,但你根本不会关心他的手机是在哪儿买的;其实对于玩手机的那位,他也是这么想的。 电子商务的基础:信任度+诚信

电子商务网络营销期末考试试题

电子商务网络营销期末考试试题 德州跃华职业学校 -----------------------------------------密-------------------------------------封---------------------------------线----------------------------------------- 2019—2019学年第一学期2019级电子商务专业 《网络营销》课程考试试卷 注意:1、本试卷共4页; 2、考试时间: 90分钟 3、本试题4页全部上交 4、装订线外不准答题 班级学号姓名 一、单项选择题 (每小题2分,共20分) 1. 不属于网络支付的工具的有() A 银行卡 B 手机账户 C 虚拟账户 D 支票 2. 下列不属于4C的选项是() A 消费者 B 成本 C 价格 D 沟通 3.下列不属于博客特点的是() A 个性化 B 内容题材灵活丰富 C 互动性 D 固定模式 4. 网络广告中属于定向广告的是() A 窄告 B 在线游戏广告 C 电子邮件广告 D 下载软件广告 5. 下列不属于网幅广告分类的是() A 静态 B 动态 C 内部交叉 D 交互式 6.廉价商品一般采用()定价方法。 A 尾数 B 整数 C 特价 D 平价 7. 主要为了宣传企业和商品信息的促销方式是() A 网络广告B 站点推广C 销售促进D 公共关系 8.目前适合在互联网上销售商品具有的特性不正确的是() A 畅通性B高价位 C 均质性D稀有性 9.网络营销产品市场定位不包括的是() A 顾客需求定位 B 网站类型定位 C 服务半径定位 D 企业文化定位10.淘宝网店申请时需要的年龄最低是() A 14周岁 B 15周岁 C 16周岁 D 18周岁 二.填空题(每空1分,共计15分)

电子商务中的消费行为与网络营销策略的研究

一、电子商务消费者行为分析 电子商务建立在先进的信息技术平台上,它的活动空间不是传统的有形实体产品交换空间,而是电子空间。在电子商务模式下,消费者行为相对于传统的商业模式,表现出下列几个特点: (一)消费者的选择范围扩大化 消费者的选择范围扩大化在传统的营销环境下,消费者是在有限的空间内选择有限的商品,而网络为消费者挑选商品提供了广阔的选择余地。在电子商务环境中,消费者可以在任何时间、任何地点选择满足自己需要的商品和服务。 (二)消费者的行为更加理性化 电子商务环境下的消费者不受时间和空间的限制,消费者在购物过程中有效避免了环境的嘈杂等各种影响的诱惑,消费者不再会被那些先高位定价然后再优惠多少的价格游戏弄得晕头转向,也不会因商家过于热情的劝说或诱惑而冲动购物。 (三)消费者更加追求个性从网民的构成情况看 约有81.5%的网民年龄在40岁以下,他们拥有不同于其他人群的思想和喜好,有自己独特的见解和想法,这类顾客富于激情、渴望变化,追求时尚和个性。 (四)消费者更加关注服务质量 消费者网上购物时不仅关注产品的功能,还关注营销者提供的附加价值。用精神分析学派的观点来说, 消费者所选择的已不单是商品的使用价值,还包括其他的“延伸物”及其各种不同的组合,其中最主要的就是购物过程服务及售后服务等。 (五)消费者更加关注网络的安全性和可靠性 在电子商务中,安全性和可靠性是必须考虑的核心问题。现在的消费者十分强调对自身隐私的保护,不希望个人信息公之于众。许多用户不敢使用信用卡支付,就是担心他们的账户和密码被盗,害怕给自己造成巨大的经济损失。 二、网络营销中存在的问题 鉴于以上分析,我们可以从以下几个方面对当前网络营销消费行为中存在的问题进行探讨: (一)对这种新的营销方式消费者存在心理上的障碍 在人们逐步对电子商务进行认可的同时,对电子商务还是存有很多的顾虑和不满意的地方。作为一种新的生活观念和消费观念,电子商务要深入还要有一个循序渐进的过程。从传统的商场购物到电子购物,对于人们来讲,还需逐步适应。毕竟从网上看一看,就把款汇出购物,的确需要有一定的胆量。因为在人们的印象中,邮寄购物的信用度是最差的。不要说款汇出了而货物却寄不回来,就是货物来了,满不满意也是一个问题,而货物如果不满意能否退货、如何退货还是一个问题。面对如此多的问题,要消费者毫不犹像进行网上购物,还需要一段时间让消费者来逐步地对网上购物树立倩心。另外的问题还有,网上购物的安全性得不到保障,产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障,

公司网络营销策划方案

公司网络营销策划方案 网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用。作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展。 以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想: 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在: (1) 公司产品为高技术产品。 (2) 潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3) 产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4) 同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5) 本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由: (1) 客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,

成本高。 (2) 客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足: (1) 对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。 (2) 尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。 (3) 虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4) 现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络 营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。 (5) 现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。 2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。

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