医院层级管理制度

医院层级管理制度
医院层级管理制度

医院层级管理制度

(一)实行纵向层级管理和程序化管理。明晰责权,管理到位不越位,合理用权不专权,善谋实干,

开拓性工作。

(二)行政管理层级分五级:业务科室、职能管理部门、副院级分管领导、院长、院长办公会。

(三)一般行政、业务管理事务,必须逐级请示逐级审批。正确路径是:业务科室—主管职能部门—

分管院领导—院长—院长办公会。

(四)上级领导或职能部门受理下级或同级请示报告事务后,应及时做出明确反应。常规或职权范围内的管理事务应及时批示处理。超过职权范围的,提出自己的意见后请示上一级决策。

(五)上一级领导或职能部门对下级或同级申办事项不及时做出反应,催办无果或属紧急重大事务,可以越级请示报告,越级请示应说明越级理由。对发生越级,上一级追究下一级或职能部门的不作为责任。

(六)层级管理权限及程序

1. 人事管理程序及权限

1.1 人事调度及岗位变动权限

1.1.1 科室(病区)内部调度、组间调度及排班,医师(医技)由主任、护士由护士长组织实施;

1.1.2 临床护士科间调配,由护理科提出,临管部审核,报分管院领导同意后实施,人事科备案。护士调入医技、后勤、机关等科室,由分管护理领导提出,报院长或院长提交办公会批准,由人事科实施并

备案。

1.1.3 医务人员跨专业调动,由当事人申请,科室(病区)提出,报临管部审核,分管院领导同意并

报院长批准或提交办公会讨论,人事科实施并备案;

1.1.4 竞聘上岗,由院办公会决定岗位、职数、选聘条件,人事科组织实施。竞聘过程由相关院领导牵头、用人科室参与、纪检监察介入监督。程序为:人事科公布职位、条件、时间,个人申报、人事科会同相关科室审查资质、考试,竞聘会上演讲、考核、民主测评、统分、公示统分结果,用人科室或办公会

决定录用上岗。

1.2.请假外出批准权限

1.2.1 员工:1天以内的由科室批准,1天以上3天以内的报主管职能部门批准,3天以上逐级签署

后报分管院领导批准,所有休假(除双休及节假)均须报人事科备案,并计入考勤表(下同)。

1.2.2 中层干部:科副职请假一天,经正职批准。一天以上三天以内经科室正职同意后报分管领导批

准,三天及以上的报经院长批准;

科室主要负责人请假须经分管院领导初签后,报院长(或党委书记)批准。

1.2.3 院领导:院副职应经院长或书记批准,并向所管范围的职能部门负责人通报。院正职请、休假

按上级有关规定办理。

1.3.人员进入管理程序及权限

1.3.1计划:先由用人科室向业务主管部门申报需求计划,主管部门综合分析、审核后报分管院领导同意再汇总到人事科。人事科根据全院人力资源情况,编制可行性计划提交院长。院长将计划提交办

公会讨论决策后组织实施招聘。

1.3.2招聘:所有招聘(含正式、编外、临时用工)事宜,均由人事科组织实施。由院领导牵头,人事、业务相关领导及部门负责人、相关专家共同组成招聘考核小组,纪检监察部全过程监督,负责招

聘工作。

招聘程序为:招聘公告—报名投档—审查资质—面试考核---根据计划名额由高分到低分录用—院长办公会审定--签署录用合同—报到--人事科办理进入手续。所有招聘均采取公开、公正、公平、择优方

式进行。

1.3.3个别特殊情况,院长提请办公会讨论集体决策引进。

1.4.人员退出管理程序及权限

1.4.1退休:干部员工达到国家法定年龄均须办理退休,人事科应及时准确掌握职工档案,以本人

档案最早的填表年龄为退休依据。提前一个月通知本人,办理退休手续。

退休谈话:初级及以下员工,由人事科长谈话,副高以上或中层干部,由分管院领导谈话,院副

职级由院正职和主管局领导谈话。

1.4.2退养、长假保编:根据本院人事改革方案条件办理。程序是:个人申报—人事科审查—院长

或院长办公会决定—人事科办理退养或请假保编手续。

1.4.3调离:本人申请→人事科审核→分管院领导签署意见→由人事科提交院长批准,或由院长提

交办公会讨论决定→主管局签字→履行合同、归还所欠钱物→签字离院→减编。

1.4.4转岗分流:未竞聘到相应岗位或不能履行职责或违纪违规→用人科室书面提出→人事科和分

管领导仲裁→办公会讨论最终决定→人事科通知离岗,执行待岗待遇或转岗。

1.4.5辞退或除名:对不能履行聘用合同及严重违纪违规人员,依照国家法规,予以辞退或除名。辞退或除名应由监察科查实问题,交人事科对照法规条款,写出书面意见,提请院长和院长办公会决定。

2.采购管理程序及批准权限

2.1.药品采购:

2.1.1常用药:药房、药库负责人(根据常用药品目录及销售情况)编制采购计划草案→药剂科主

任编制正式计划表→分管药剂院领导审批→药剂科组织进入招标程序招标→采购→验收→入库。

2.1.2新药:临床建议→药剂科初步论证→分管领导审阅→院长审定→药事委员会论证表决→办公

会决定→招标采购。

2.1.3急需用药或特殊用药:临床专家提议→科主任同意→药剂科长审核→分管领导审定→院长审

批→采购→入库。

2.2.设备采购:

2.2.1 300元以内的(单件),使用科室申报,后勤设备科受理并论证,科长决定,直接办理。

2.2.2 1000元以内的(单件),使用科室申报,后勤设备科受理,并论证其必要性、性能、型号、

价位,以书面材料呈报分管设备的院领导批准,交回后勤科采购、入库、出库。

2.2.3 超过1000元至10000元的(单件),使用科室申报,后勤设备科受理,并论证其必要性、性能、厂家、型号、价位,以书面材料呈报分管设备的院领导论证提出意见,呈报院长批准后,交回后

勤科采购、入库、出库。

2.2.4超过1万元的,经过上述程序,提交院长办公会集体决策。需招标的,组织招议标小组,纪

检、监察介入,进入院内招标或送政府招标采购程序。

2.3.卫生材料、一次性消毒物品采购:

2.3.1临床常用材料及一次性物品:器材库房负责人(根据常用物品目录及临床使用情况)编制采购计划草案→后勤科主任正式列出计划表→分管设备院领导审批→后勤设备科组织进入招议标程序招

标→采购(验证)→验收→入库。

2.3.2新材料:临床建议→后勤设备科论证→分管领导审核→院长决定→采购或招议标采购→验证

验收入库。

2.4.低值易耗品及低值办公用品采购:

2.4.1常用(常规)低值易耗品:物供库房(根据常用物品目录及库存情况)编制计划表→后勤负

责人审核→分管后勤院领导审批→后勤采购→入库。

2.4.2非常规物品:使用科室申报→后勤科受理并论证必要性、价格。300元以内的后勤科长批准采购,(办公用品、宣传用品可由组宣科、办公室主任决定);300元以上1000元以内的报分管后勤

院领导批准。

3.财务管理程序及权限

3.1.收入管理:

3.1.1医院各项收入均须纳入院财务科统一预算、核算及管理,实施权责发生制原则,当日发生当日入账并及时结算,使收入的资金置于安全管理之下,确保资金及时、足额入账、入库。任何科室或个

人不得自行收费、另设账户、私设小金库。

3.1.2收费程序及权责:窗口收费及外出收欠,使用财政部门统一监制的收费票据。现金及支票当

天当班入库。

3.1.3严格票据管理,专人发放,登记准确,存根按发量及时回收,及时复核,入账入库。

3.2.支出管理

3.2.1所有支出必须符合法律法规和本院有关规定,严格财务审核,现金出纳、银行出纳分设,坚

持“一支笔”审批。

3.2.2支出原始凭证合法有效,符合财政、税收、审计有关规定。原始凭证应有经手人、证明人、

批准人签字;购物发票还应有验收人签字;领用转账支票应办理批准手续,并限期报账。

3.2.3审批、支付(报销)程序:科室申报支付凭证→经手人、使用科室主管、分管院领导签字→

财务科审核→分管财务院领导复核签字→院长审批签字→付款→入账。

层级薪酬制度

层级薪酬制度

薪酬制度 第一部分基本概念和思想 一、为规范公司薪酬管理工作,明确各公司、各职务的职级职等,使公司薪酬体系与劳动力市场有效接轨,从而激发员工活力,促进员工价值观念的凝和,形成选、育、留、用人才的长效机制,最终推进公司总体发展战略实现。 二、把员工个人业绩和企业业绩有效结合,共同分享公司健康稳健发展带来的收益。 第二部分适用范围 本制度适用于公司总部所有部门员工,分子公司员工薪酬制度由各子公司参照此制度执行或者按照本公司的实际情况提交适用的薪酬管理制度至公司总部人事行政部统一核准后报总裁审批执行。 第三部分薪酬分配的依据及基本原则 一、薪酬分配的依据 薪酬分配的依据是:市场水平、岗位价值评估和工作业绩。 二、薪酬分配的基本原则 薪酬作为价值分配形式之一,遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。 1、竞争性原则:在薪酬结构调整的同时,根据市场薪资水平的调查,制定薪资标准,使公司的薪酬水平具有市场竞争力。 2、激励性原则:遵循合理底薪认定,薪酬调整结合个人绩

效,小步快跑的原则,不同岗位的员工有同等的晋级调整机会。 3、公平性原则:薪酬设计重在建立合理的价值评价机制,在统一的规则下,经过对员工的岗位价值评估和绩效考评决定员工的最终收入。 4、经济性原则:人力成本的增长幅度控制在适当的成本比例当中,用适当薪资成本的增加引发员工创造更多的经济增加值,实现可持续发展。 第四部分薪酬总额 一、公司总部行政人事部经过建立人力成本预算制度,对薪酬总额进行控制。 二、公司总部行政人事部根据本年度的营业收入、薪酬总额,以及下一年度的经营计划,对各职系中各岗位基本工资进行调整和确定。并经过对下一年度各岗位及人员编制的预计,做出下一年度的薪酬预算,包括固定薪资总额和绩效奖金总额。 三、薪酬预算经总裁批准后执行。 第五部分薪酬构成 本模型将员工薪酬构成分为四块,分别为:基本工资,职务工资(岗位工资),绩效工资,其它福利。 一、基本工资 基本工资为公司员工薪酬构成的第一步,设立依据主要市场水平、岗位价值评估和工作业绩,分为七档6级,如表一、表二所示

医院管理制度汇编(2016版)

民营医院管理制度汇编(2016版) 第一章行政管理部门工作职责 与各级人员岗位职责 第一节院级领导岗位职责 一、总经理岗位职责 1、在医院董事会和董事长领导下,全面负责医院管理工作。主管医院运营部(含:经营部、企划部、市场部)工作,与执行院长、业务院长共同管理医院院务部(含:院办公室、人力资源部、总务部)、业务部(含:医务部、护理部)工作。 2、主持制定医院营销战略,确定经营方针、策略;负责审核医院中长期发展规划、年度计划;主持年度考核、总结、表彰;并定期向董事会报告工作。 3、主持制定医院经费收支预算和年度决算,审查各类经费收入和支出,监督各部门合理使用经费。按时向董事会报告医院财务收支状况,分析经营形势,提出改进措施。 4、与执行院长共同组织领导医院员工的招聘、续聘、解聘工作,制定员工薪酬、福利、社保管理办法,切实保障员工合法权益,充分调动全院员工的积极性。 5、领导医院形象工程建设和公共关系工作,努力培育良好的医院文化,建立融洽的内外关系,提高医院的知名度和美誉度。 6、定期组织医院工作的监督、检查,参加行政查房和现场办公,不断完善各项管理工作,提高医疗管理和经营管理水平。 7、完成医院董事会交办的其它工作。 二、执行院长岗位职责 1、在医院董事会和总经理的领导下,全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作,协助总经理做好医院的经营和经济管理工作。

2、组织医院建设发展规划和各项工作计划的制定、实施、检查和总结,定期向总经理及董事会报告工作。 3、领导医院实行科学管理,统筹安排各项工作,定期分析医疗工作数量、质量情况,及时发现问题并提出改进措施。 4、负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作,确保工作规范有序,防止各类事故发生。 5、协助总经理组织医院的员工招聘、续聘、解聘工作。对员工的综合素质、能力及工作态度进行考核,并提出使用意见。 6、审查有关业务支出计划和支出项目,经总经理批准后执行。 7、组织指导全体员工参加继续医学教育和各种培训,刻苦学习、与时俱进、开拓进取,积极开展“学习型医院”活动。 8、教育全体员工牢固树立全心全意为病人服务的思想,不断改进服务态度、服务质量和医疗作风。加强职业道德建设,杜绝不正之风。 9、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。 三、业务院长岗位职责 1、在医院董事会和总经理的领导下,分管医院的医疗、预防、教学、科研和医政管理工作。 2、根据董事会和总经理的要求,组织制定并落实医院医疗工作年度计划和阶段安排,组织年度、月度医疗质量检查和总结,及时提出改进措施。 3、负责医院重点专科的确定和全面建设,参与医务人员的选聘、引进,组织对医务人员的考察、考核,对人员任用调配提出意见。 4、定期深入科室检查医疗质量,领导每月医疗查房;组织科室间协作,指导科室主要业务活动;组织重大手术、急危重症、疑难病例的会诊、抢救和急救演练,以及院前医疗救护工作。 5、协助总经理审查药品、器械采购计划,检查药品器械的供应管理工作。定期监督、检查主要医疗设备的使用、保管和维修情况。 6、负责组织全院开展新业务、新技术、新项目和临床科研工作。 7、负责组织开展医、护、技人员的“三基”、“三严”训练、各专业人才梯队建设和技

层级管理规定

层级管理规定 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

层级管理制度 一、目的 为规范管理、提高工作效率,保证各岗位员工有效履行职责,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司全体员工 三、层级划分 1.公司管理层分为最高管理层、中级管理层、执行管理层 和基层。实行纵向垂直领导,横向互相沟通、配合支援的管理方式。并贯彻统一指挥的原则,每一员工只有一个直属主管。 2.公司高级管理层包括正、副总经理、总经理助理,主要 职能是根据公司的发展战略和政策制定具体工作目标,对公司实行统一指挥和综合管理。 3.中级管理层包括公司部门经理、副经理、经理助理等, 其主要职能是为实现公司总体目标和,制定部门的具体管理目标,拟定和选择计划的实施方案、步骤和程序。 协调与其它部门之间的关系、评估员工的工作表现和制订、纠正偏离目标的措施等。 4.执行管理层包括公司各部门主管,主要职能是按照制定

的计划和具体落实、实施的各项工作。 5.基层是指各部门一般员工。主要职责是完成公司各项工 作任务的具体操作者。 四、层级管理 1.公司所有员工均实行下级向直属上级负责制。工作层层 落实并逐级上报。上级负责督导及检查下级的工作,并承担下属工作失误或失当的管理责任。非特殊情况下一般不得越级指示或汇报。 2.公司所有员工应由上级管理人员向下一级主管人员进行 委派和监督,再由下一级主管人员把工作任务向属下员工进行分配和落实执行。 3.当上层管理人员发现基层员工的工作方法或工作质量存 在问题时,应向相关下一级主管作出指示,再由该级主管去纠正其下属和基层员工的不当做法。 4.遇有问题需其它部门协助解决时,应先由相同层级的主 管或员工进行沟通解决,以提高工作效率。如解决不了的,再呈交上一级主管解决,如此类推。 5.任何层级的员工因工作需要提出申请时,必须先经直属 主管批准后,再递交上级请示。 6.一般性业务工作,由负有管理权的部门履行,其决策权 归部门基层执行;

养老院护理员规章制度

养老院护理员规章制度文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

一、院长工作职责 1、在上级民政部门领导下,全面领导中心的各项工作。 2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。 3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况,督促工作人员遵守劳动纪律,加强责任心和安全防范意识, 4、定期参加护理工作,检查护理服务质量,了解老人需求,及时向老人家属反馈老人信息,听取意见,切实采取有效措施,保证不断提高服务质量。 5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务,与老人家属签订协议,执行告知义务。 6、协调各方矛盾和关系,及时解决重大问题,并做好工作日志。 7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会,持续改进管理工作。 8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。 9、贯彻劳动制度,关心员工福利;贯彻人事等制度,选拔人才。 10、财务管理,做好中心收支统计、分析工作,为老人服务创造社会效益的同时,创造合理的经济效益。

11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。 12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。 二、医务人员工作职责 1、全面负责老人的医疗保健工作。 2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。 3、对新入住老人48小时内进行体检,书写入院病历,并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。 4、定时巡视老人,全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属,根据老人的实际情况给予治疗,根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院,并和护理员陪同老人去医院,负责介绍病情;对不积极转医院治疗的老人,及时与家属交流并做好书面记录。 5、对有安全隐患的老人,及时与家属沟通并做好记录,指导护理人员做好安全防范工作。 6、积极参与伙食管理,指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱; 7、组织老人每年一次体检。

广东省护理管理制度

护理管理制度 目录Contents 一、护理人力资源管理制度 (1) 二、护理工作制度 (5) (1)护理管理工作制度 (5) (2)护理工作核心制度 (10) (3)病人管理制度 (19) (4)护理业务技术管理制度 (24) (5)病房管理制度 (28) (6)护理人员毕业后继续教育管理制度 (35) 三、临床科室护理管理 (41)

护理管理制度 (一)护理人力资源管理制度 1、夜班护士准入制度 (1)非注册护士不得独立从事夜班工作。 (2)新毕业护士及毕业后多年未取得注册护士证书期间,在上级护士指导下可参加夜班,主要责任由带教的护士承担。 (3)在医院护理部领导下,由护士培训与科研管理委员会的护士层级与特殊岗位培训小组制定夜班护士培训计划、内容、方式、学时数等,并组织实施。重点培训新毕业护士的专业理论知识,临床分析能力,临床判断能力,临床合作能力,专业操作技能,相关的制度、法律知识,消毒隔离,沟通技巧等知识。新毕业护士轮科考核:每个专科轮转结束后,进行理论及技能考试,考试成绩不低于85分。 (4)已注册的护士(包括调科护士),在独立从事夜班工作前,必须在该专科上级护士指导下参加日班不少于1个月,参加夜班不少于10次。 (5)经以上培训的注册护士,能熟练掌握专业的理论知识、基础护理及专科护理操作,独立完成急危重症抢救配合工作的能力,具有病情观察与应急处理能力,具有规范,准确,及时,客观书写护理文书的能力。能遵守劳动纪律,具有良好的慎独精神。经值班前综合测评合格者,可以独立从事夜班。 (6)值班前综合测评:由医院专科护理管理委员会成员、科护士长,区护士长,带教老师组成测评小组,对从事夜班护士进行理论考试、技能操作考核,并对其他的临床能力进行评估(主要由专科带教老师对护士进行评估,评估内容:侧重于交流沟通技巧,专科知识与技能,消毒隔离知识,无菌技术,操作技能掌握情况,业务笔记,劳动纪律等)。技能操作考核成绩不低于85分,理论考试及其他临床能力评估成绩不低于80分。成绩合格者,经专科护理管理委员会审核准入后,方可独立从事夜班护士工作。(7)从事夜班工作,可享受夜班护士的有关待遇。 (8)遵照执行卫生行政主管部门规定的其它条件。

精编【管理制度】医院管理制度

【管理制度】医院管理制度 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv

第一部分:医院行政管理制度 院长办公会议制度 一、院长办公会由院长主持,竖月的第一个周一下午4:00开始召开。 二、医院所有部门领导及大科室主任、护士长等参加会议,可根据会议内容,由主持人确定其它有关人员参加会议。 三、院长办公会主要内容:传达董事会及总院领导指示精神,由部门主任简要总结上月工作,代表医院布置下月工作要点,院长加以点评确定。 四、院办公室主任负责会议记录,并整理成纪要,由院长审定后印发至部门领导。 五、院长办公会研究决定工作,由部门主任负责组织相关科室实施,院长办公室负责督查落实情况,及时向院长汇报。 医院周会制度 一、医院周会由院长或院长委托有关职能部门主任主持,每周一上午10:00—12:00召开。 二、医院周会由各部门正副主任参加,可根据会议内容,由主持人确定其它有关人员参加。 三、周会主要内容:传达董事会及总院指示精神;总结本周工作;布置下周任务。 四、院办主任做记录,负责整理,必要时打印,呈院长审定后下发。 五、周会研究决定的工作,由各主管部门负责与相关科室组织实施。院办公室负责督查落实情况,并及时向院长汇报。

院管会会议制度 一、院管会会议由院管会召集人主持,原则上每周一上午8:30—10:00召开。 二、院管会会议由院管会成员参加,可根据会议内容,由召集人指定其他相关人员参加。 三、院管会会议主要内容:传达董事会及总院指示精神,总结本周主要工作,确定下周全院工作要点。 四、院办主任做记录,负责整理,呈院长审定后下发院管会成员。 医院总值班制度 一、院总值班在非办公时间代替院长行使职权,负责处理医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收文件等。 二、现场解决值班期间发生的问题,遇重大问题无法解决时,要立即向分管院长汇报。 三、坚守岗位,手机随身携带,保证接听及时,做好值班记录,于次日上午在早会上交班,简要通报值班情况,做好交接工作(包括值班记录,手机、值班钥匙等值班用品)。 四、院总值班在保安陪同下,每班至少对全院进行巡视二次,重点是病房、急诊、全院电源、供氧中心、药库、医技科室重要设备、消防等,保障医院安全。检查值班人员在岗情况,跟进危急重症的救治,遇有问题,及时抽调人员组织解决。 五、总值班每晚23:00前值班地点以急诊科为主,无特殊情况不能离开急诊科。 六、总值班有权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。 七、院总值班表由院办负责排班打印,参加值班人员注意值班时间,按时接班。总值班

最新护理人员聘用制度与管理规定

成都肛肠专科医院护理人员聘用制度与管理规定 为加强聘用管理,构建和谐稳定的劳动关系,推动同工同酬薪酬管理体系的建立,促进医院与员工共同发展,根据《劳动合同法》规定和医院相关规章制度,制定本管理规定,双方共同遵守。 一、护理人员依法享有劳动者应有的各项待遇和权益。 二、医院应努力为护理人员提供良好工作环境及学习培训机会;护理人员应在各自的岗位努力工作,积极为医院发展作贡献。 三、在试用期内出现下列情形之一的,不予录用: 1、违反医院相关规定,不遵守劳动纪律; 2、不能独立完成工作任务; 3、理论或技术考试、考核不合格; 4、伪造个人资料及各种证件; 5、身体条件不符合岗位需求; 6、不符合医院《员工守则》规定的其他要求。 四、合同期限视员工自身情况、岗位需要情况而定;合同期满前 1 月,医院将对员工在院工作期间的表现、成长进步、工作能力等进行综合考核评估,结合岗位需求情况,决定是否续签。 五、合同期内员工申请中止合同的,应提前 1 月向人事

科递交书面申请;合同到期后不再愿意续聘的,也应提 前 1 月告知所在科室负责人及人事科。 六、护理人员遇与聘用合同相关的问题,可向人事科进行咨询,劳资双方共同协商解决;但任何人不得以任何言行影响或破坏正常劳动关系,否则视为违规。 七、护理人员在合同期内违反国家法律、部门规章、相关操作规程,或出现以下违反医院规定的情形,医院有权中止聘用合同,对其做出辞退处理: (一)违反劳动纪律。 1、迟到、早退或旷工达到医院规定的最高限度,或影 响科室工作正常进行; 2、不假外出、脱岗;或事假 3 天/年以上; 3、担任值班任务时,通讯不畅通;或应班不及时,特 别是遇到疑难、抢救、突发事件等情况,不能按医院要求立即到院的。 (二)工作态度不端正,责任心不强,工作表现差。 4、不能认真履行岗位职责或不按时完成科室交给的各项工作任务达 2 次/年; 5、在院内和科内进行的满意度调查中被点名批评,累 计达 2 次; 6、工作推诿,不服从安排,有意责难科室;

护理人员分层级管理制度

护理人员分层级管理制度 护理人员以业务能力为主要评价指标,结合护士职称、工作年限与学历等要求,分为N0-N4五个技术级。 一. N0-N4分级 N0级(培养期):从事护理工作一-二年以内的护士,或新进医院试用期护士,上级护士的指导下从事临床护理工作。助理护士。 N1级(成长期):从事护理工作三年以内的护士,具备独立分管情绪稳定患者的能力。 N2级(熟练期):从事护理工作六年以内的护士,是具有大专级以上学历的护士及护师,具备独立分管病情较重患者的能力,参与临床教学和管理工作。 N3级(骨干期):从事护理工作十年以内,具有本科及以上学历、护师及以上职称的人员,具备独立分管危急重症患者的能力,能承担临床教学和专科指导工作。 N4级(护理专家):从事临床护理工作十年以上,具有本科及以上学历、医院聘用的具有高级职称的护士或专科护士,能负责疑难危重病人专科护理,承担护理咨询、全院护理会诊以及专科指导护理研究等工作,有条件的可以开设专科护理门诊。规范的新护士岗前培训 时间:一个月第一周:集中授课 第二、三、四周操作培训第四周末理论操作考核 N0(培养期护士)培训目标 1、巩固专业思想,进一步强化以患者为中心的服务理念。 2、熟练掌握医院的规章制度及相关医疗法律法规 3、新护士岗前培训,基础理论、基本知识、基本技能等三基三严培训(包括相关法律法规、医院规章制度、服务理念、医德医风、医患沟通、工作流程、应急预案、护理常规等)。 4、熟练掌握各项基础护理操作及基本理论。做好患者的基础护理工作。 5、参加病区的护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习 6、熟练掌握消毒隔离知识,加强个人防护 7、通过培训、临床实践及病区轮转,拓宽护士专业理论知识和技能水平,经过考核达到全科护士Ⅰ水平。 二. 培训目标 N1(全科护士Ⅰ)培训目标 熟练掌握医院的规章制度及相关医疗法律法规。 在熟练掌握基础理论知识和操作技能的基础上,进一步掌握常用护理操作技能。 熟悉专科知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。 熟练掌握护理文书各种表格书写。 熟悉护理各种流程及突发事件的应急处理。熟悉本科抢救的知识及技能。能配合高年资护士及医师进行危重患者的抢救工作。 能初步运用护理程序对患者进行整体护理。 通过培训、临床实践及病区轮转,提高护士全科技能水平,经过考核达到全科护士Ⅱ水平。 N2(全科护士Ⅱ)培训目标 在熟练掌握基础和常用护理操作的基础上,进一步掌握专科知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。 能熟练运用护理程序对患者进行整体护理。熟练掌握护理各种流程及突发事件的应急处理。熟练掌握本科抢救的知识及技能。能独立配合医师进行危重患者的抢救工作。

医院医保管理制度

医院医保管理制度 为了做好广大参保人员的医疗服务,保证我院医疗保险诊疗工作的有序开展,根据省、市、区医保的有关文件精神,结合我院实际情况,特制定以下管理制度: 1、对医保患者要验证卡、证、人。 2、定期对在院患者进行查房,并有记录。 3、应严格掌握出入院标准,实行宿床制,凡符合住院标准患者住院期间每日24小时必须住院。 4、住院期间医疗卡必须交医院管理。医疗证患者随身携带,不准交未住院的医疗卡、证放医院管理。 5、建立会诊制度,控制收治患者的转院质量。 6、如有利用参保患者的名义为自己或他人开药、检查治疗的,经查清核实后将进行处罚,并取消医保处方权。 7、严禁串换药品、串换诊疗项目、串换病种、乱收费、分解收费等行为。 8、严禁误导消费、开大处方、重复检查。 9、严格控制参保病人的医疗费用,严格执行抗生素使用指导原则等有关规定,实行梯度用药,合理药物配伍,不得滥用药物,不得开人情处方、开“搭车”药。 10、参保病人出院带药应当执行处方规定,一般急性疾病出院带药不得超过3天用量,慢性疾病不得超过7天。 11、严格按照病历管理的有关规定,准确、完整地记录诊疗过程。

医保卫生材料审批管理制度 1、医用卫生材料的临床使用需经相关职能部门审核、分管领导审批同意(已经批准的除外)。 2、审批流程: (1)由临床医生填写“新增卫生材料采购申请表”,表中材料名称、规格、用途、材料生产单位、代理单位、需要数量、参考单价等项目需填写完整,科主任签署意见。 (2)财务科根据相关规定,审核并签署意见。 (3)分管领导审批同意购置并签署意见。 3、已经审批的卫生材料再次使用时无需审批。 4、未经医保审核、分管领导审批同意的卫生材料在临床使用后所产生的不能列入医保支付等情况由申请科室负责。科主任为第一责任人。

医院层级管理制度

医院层级管理制度 (一)实行纵向层级管理和程序化管理。明晰责权,管理到位不越位,合理用权不专权,善谋实干,开拓 性工作。 (二)行政管理层级分五级:业务科室、职能管理部门、副院级分管领导、院长、院长办公会。 (三)一般行政、业务管理事务,必须逐级请示逐级审批。正确路径是:业务科室—主管职能部门—分 管院领导—院长—院长办公会。 (四)上级领导或职能部门受理下级或同级请示报告事务后,应及时做出明确反应。常规或职权范围内的管理事务应及时批示处理。超过职权范围的,提出自己的意见后请示上一级决策。 (五)上一级领导或职能部门对下级或同级申办事项不及时做出反应,催办无果或属紧急重大事务,可以越级请示报告,越级请示应说明越级理由。对发生越级,上一级追究下一级或职能部门的不作为责任。 (六)层级管理权限及程序 1.人事管理程序及权限 1.1人事调度及岗位变动权限 1.1.1科室(病区)内部调度、组间调度及排班,医师(医技)由主任、护士由护士长组织实施; 1.1.2 临床护士科间调配,由护理科提出,临管部审核,报分管院领导同意后实施,人事科备案。护士调入医技、后勤、机关等科室,由分管护理领导提出,报院长或院长提交办公会批准,由人事科实施并备案。 1.1.3医务人员跨专业调动,由当事人申请,科室(病区)提出,报临管部审核,分管院领导同意并报 院长批准或提交办公会讨论,人事科实施并备案; 1.1.4竞聘上岗,由院办公会决定岗位、职数、选聘条件,人事科组织实施。竞聘过程由相关院领导牵头、用人科室参与、纪检监察介入监督。程序为:人事科公布职位、条件、时间,个人申报、人事科会同相关科室审查资质、考试,竞聘会上演讲、考核、民主测评、统分、公示统分结果,用人科室或办 公会决定录用上岗。 1.2.请假外出批准权限 1.2.1 员工:1天以内的由科室批准,1天以上3天以内的报主管职能部门批准,3天以上逐级签署后报 分管院领导批准,所有休假(除双休及节假)均须报人事科备案,并计入考勤表(下同)。 1.2.2中层干部:科副职请假一天,经正职批准。一天以上三天以内经科室正职同意后报分管领导批 准,三天及以上的报经院长批准; 科室主要负责人请假须经分管院领导初签后,报院长(或党委书记)批准。 1.2.3院领导:院副职应经院长或书记批准,并向所管范围的职能部门负责人通报。院正职请、休 假按上级有关规定办理。 1.3.人员进入管理程序及权限

医院护理人员管理制度

医院护理人员管理制度 一、目的 规范护理人员行为.确保护理质量。 二、依据 卫医政发[2012]30号:卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见。 三、适用范围 全院护理人员。 四、责任人 护理管理者制定要求:护理人员具体执行;各级护理管理人员监督执行情况。 五、内容 (一)护理人员行为规范 1.忠于职守、患者第一:热爱本职,尊重患者的生命价值和人格,尊重患者平等就医的权利。一视同仁,任何情况下。不以各种手段轻视和侮辱患者。 2.勤奋学习、精益求精:勤奋学习、对技术精益求精.及时更新知识结构.在不断开阔医护专业知识的基础上,积极应用心理学、社会学、美学、伦理学等相关学科知识,做好护理工作。 3.仪表端庄、慎独守密:服装整洁。主动热情;工作期间始终保持良好的职业状态,护士应尊重护理对象的个人信仰.价值观和风俗习

惯,尊重并保护其隐私。 4.互尊互助、团结协作:同事间相互尊重、互帮互助,主动与医、技、工等人员建立良好的职业关系.协调完成各项医疗任务。 5.护士履行职责时.应遵守国家法律、法规。并诚信、慎独、自觉遵循医务人员职业道德,一切以患者的健康为中心,充分利用现有资源,提供优质护理。 6.护士执行各项操作.实施护理措施时.应以指南、行业标准,护理常规、循证证据等作为依据。解决患者的健康问题。 7.护士应接受终身教育,刻苦钻研业务,精益求精.积极开展科研.为护理事业的发展做出贡献。 (二)护理人员技术规范 1.努力学习理论知识,熟练掌握专业护理操作技术,刻苦钻研新技术,新业务。 2.严格执行操作规程,做到护理技术操作标准化、程序化。 3.实施护理技术操作前必领评估患者的病情、心理。精神状况;技术操作熟练、规范,减少患者痛苦。 4.观察病情细致.判断病情准确。熟练掌握抢救程序及抢救器械的使用.抢救时动作娴熟敏捷,为患者贏得抢救时机。 5.认真执行三查七对严防差错事故发生要做到:上班时精神高度集中:人少事多要有条不素;单独值班思想不松懈:人多事少思想不麻痹:遇抢救患者沉着敏捷;业务不熟多请教不蛮干。在执行临时或口头医嘱时做到:①讲:要求医生要讲清楚:②重:护士听后要重述一遍;③

医院管理制度

护理工作制度 一、病区护理制度 一、新住院病人前三天每天测体温、脉搏四次。体温在37.5度以上及危重病员每隔六小时测一次,一般病人每天上、下午测体温、脉搏各一次,每天问大小便一次。新入院病人测血压及体重一次其它按常规和医嘱执行。 二、病人入院后,应根据病情决定护理分级,并做出标记: (一)特别护理:病情危重,需随时进行抢救的病人。派专人昼夜守护,严密观察病情变化,备齐急救器材、药品,随时准备急救;制定护理计划,并预防并发症,及时准确地填写特护记录。 (二)一级护理:重症病人及大手术后极需严格卧床休息的病人。卧床休息生活上给予周密照顾,必要时制定护理计划和做护理记录;密切观察病情变化,每30分钟巡视一次,认真做好晨晚间护理,根据病情更换体位,擦澡、洗头、预防并发症。 (三)二级护理:病情较重,生活不能完全自理的病员。适当地做室内活动,生活上给予必要的协助,注意观察病情变化,每1-2小时巡视一次。 (四)三级护理:一般病人。在医护人员指导下生活自理,注意观察病情,根据病情参加一些室内活动。 二、护理会议制度 一、护理部每月召开2—3次护士长例会,如有特殊情况,不定期召开例会,总结、研究、布置护理工作,解决诊断护理问题和实施护理对策。如不能参加会议,要向护理部请假。 二、护理部每半年召开一次全院护理人员大会,总结部署工作。 三、护士长每周召开一次科室护理人员例会,总结、部署本周工作。 四、病区每月组织一次工休人员座谈会,征求病人和家属意见。 五、护理部各级会议精神,会后要及时传达落实,要有效果反馈。 三、护理文件管理制度 一、护理文件是医疗文件的重要组成部分,是衡量护理质量的重要指标。为了更好地管理,使之及时、准确、科学、真实地记录护理过程,特制定本制度。 二、各项护理文件书写要及时、准确、真实、整洁,用医学术语。各班护士均应按管理要求执行。 三、护理文件由护士长负责管理,护士长不在时由经管护士或责任护士管理。 四、病区护理文件摆放有序,病历中各种表格均应排列整齐,不得撕毁、涂改或丢失,用后归还原处。 五、病人不得自行携带病历出科室。 六、医嘱本、交班本、正式护理病历,按规定要求书写,并妥善保存一年。测温本保存三个月,以备查阅。 七、护士长要每日检查护士交班报告,每周检查各种护理记录单书写质量1—2次。

医院层级管理制度

医院层级管理制度 (一)实行纵向层级管理和程序化管理。明晰责权,管理到位不越位,合理用权不专权,善谋实干, 开拓性工作。 (二)行政管理层级分五级:业务科室、职能管理部门、副院级分管领导、院长、院长办公会。 (三)一般行政、业务管理事务,必须逐级请示逐级审批。正确路径是:业务科室—主管职能部门— 分管院领导—院长—院长办公会。 (四)上级领导或职能部门受理下级或同级请示报告事务后,应及时做出明确反应。常规或职权范围内的管理事务应及时批示处理。超过职权范围的,提出自己的意见后请示上一级决策。 (五)上一级领导或职能部门对下级或同级申办事项不及时做出反应,催办无果或属紧急重大事务,可以越级请示报告,越级请示应说明越级理由。对发生越级,上一级追究下一级或职能部门的不作为责任。 (六)层级管理权限及程序 1. 人事管理程序及权限 1.1 人事调度及岗位变动权限 1.1.1 科室(病区)内部调度、组间调度及排班,医师(医技)由主任、护士由护士长组织实施; 1.1.2 临床护士科间调配,由护理科提出,临管部审核,报分管院领导同意后实施,人事科备案。护士调入医技、后勤、机关等科室,由分管护理领导提出,报院长或院长提交办公会批准,由人事科实施并 备案。 1.1.3 医务人员跨专业调动,由当事人申请,科室(病区)提出,报临管部审核,分管院领导同意并 报院长批准或提交办公会讨论,人事科实施并备案; 1.1.4 竞聘上岗,由院办公会决定岗位、职数、选聘条件,人事科组织实施。竞聘过程由相关院领导牵头、用人科室参与、纪检监察介入监督。程序为:人事科公布职位、条件、时间,个人申报、人事科会同相关科室审查资质、考试,竞聘会上演讲、考核、民主测评、统分、公示统分结果,用人科室或办公会 决定录用上岗。 1.2.请假外出批准权限 1.2.1 员工:1天以内的由科室批准,1天以上3天以内的报主管职能部门批准,3天以上逐级签署 后报分管院领导批准,所有休假(除双休及节假)均须报人事科备案,并计入考勤表(下同)。 1.2.2 中层干部:科副职请假一天,经正职批准。一天以上三天以内经科室正职同意后报分管领导批 准,三天及以上的报经院长批准; 科室主要负责人请假须经分管院领导初签后,报院长(或党委书记)批准。 1.2.3 院领导:院副职应经院长或书记批准,并向所管范围的职能部门负责人通报。院正职请、休假 按上级有关规定办理。 1.3.人员进入管理程序及权限

护理人员岗位管理规定(1)

护理人员岗位管理规定 1、医院应当实行护理岗位管理,按照科学管理、按需设岗、保 障患者安全和临床护理质量的原则,合理设置护理岗位,明确岗位职责、任职条件,健全管理制度,提高管理效率。 2、医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位。 3、护理管理岗位是注册护士从事医院护理管理工作的岗位,一般包括:护理部岗位和护士长岗位。 4、医院当根据规模、任务及管理幅度将管理人员分为护理部、病房两级管理岗位,确保管理工作效率。 5、临床护理岗位是注册护士为患者提供直接护理服务的岗位,主要包括:病房、门诊、急诊科、手术室、产房、放射检查室、放射治疗室等直接服务于患者的岗位。 6、其他护理岗位是注册护士为患者提供非直接护理服务的岗位,主要包括:消毒供应中心、医院感染管理部门、医疗保险管理部门、病案室等间接服务于患者的岗位。 7、医院应当根据临床实际工作需要,制定护理岗位目录、岗位职责和任职条件,岗位的任职条件与护士的工作经验、能力、技术水 平、学历、职称等相结合,建立岗位责任制度。 8、医院应当根据临床护理岗位的技术和专业要求,对注册护士

进行分层级管理,并根据注册护士的工作经验、技术能力和专业技术职称,在相应技术难度和专业要求的护理岗位工作,体现能级对应。 9、医院应当每年进行护士离职率、离岗率的调查,并进行分析,加强护士队伍的科学管理,提高临床一线护士的稳定性。 10、临床护理岗位的人员配置应当根据临床护理岗位的分类,结合岗位的工作量、技术难度、专业要求、工作风险等要素合理配置、动态调整。 护理人员绩效考核制度 为调动护理人员工作的积极性和主动性,保证优质护理服务的可持续进行,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性。根据护理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。特制定护士绩效考核方案,具体内容如下: 一、考核办法 护士绩效考核总分为100分,其中包括科室护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。 1、科室考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室依据护理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。建立护士工作量统计表,科室护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。

护理层级管理制度

临床护士分层级管理制度 1.建立临床护士分层级管理制度的目的是根据护理人员的不同能级,设立专科护士、高级责任护士、初级责任护士、助理护士等不同层级护理岗位,给予不同的工作权限,履行不同的岗位职责和工作任务,满足不同患者、不同疾病及病情的需要,确保护理质量。在层级管理体制中,护理人员结构形成梯队,专业分布合理,并与所实施的等级护理和专科护理相适应。 2.层级管理制度要与整体护理责任制和连续性排班相结合。与连续排班结合的层级管理才能保证责任制护理的延续、完整、无缝隙。在层级管理体制中,满足等级护理、基础护理和专科护理需要,确保临床护理质量,或保证同一患者得到稳定的、均质的护理服务,共同抵御风险,提高抗风险能力。以一个时间段内相对固定的责任制小组来实施层级管理,才能建立临床培训导师制,高年资护士指导低年资护士的工作,低年资护士有专业成长的空间和时间。 实线为护理层级岗位

各级责任护士任职资格和岗位职责 1.专科护士任职资格和岗位职责 任职资格: (1) 具备完成本岗位职责的能力; (2) 护理专业本科以上学历,在相应专科从事护理工作5年以上的注册护士; (3) 接受省级卫生行政部门组织或委托的专科护士培训,考核合格,并具有省级卫生行政部门认可的专科护士资格证书; (4) 精通本学科基本理论、专科理论和专业技能,掌握相关学科知识,掌握专科危重病人的救治原则与抢救技能,在突发事件及急重症病人救治中发挥重要作用; (5) 有丰富的临床护理工作经验,能循证解决本专科复杂疑难护理问题,有指导专业护士有效开展基础护理、专科护理的能力; (6) 有组织、指导临床、教学、科研的能力,是本专科学术带头人; (7) 及时跟踪并掌握国内外本专科新理论、新技术,每年接受相应专业领域的继续教育。 岗位职责: (1) 有权行使高级责任护士的职责。 (2) 参加护理部领导的专科护理管理委员会,主管相应专科护理工作小组的工作,并履行相应的职责。 (3) 主持并组织、指导本院本专科领域的全面业务技术工作,组织制定本专科护理工作指引,制定并审核所在专科各项护理工作标准、护理质量评价标准等。 (4) 参加医疗查房,参与危重症病例、疑难病例讨论,分析病人的护理问题,针对护理问题制定护理计划;组织院内护理会诊,实施循证护理,解决护理疑难问题,指导临床护士工作,确保本专科护理质量。 (5) 掌握本护理学科发展的前沿动态,积极组织本专科的学术活动,根据本专科发展的需要,确定本专科工作和研究方向;有计划、有目的、高质量地推广和应用专科护理新成果、新技术、新理论和新方法。 (6) 培养专业护士,协助制定医院专业护士人才培养计划。主持或协助完成护理研究生的临床带教工作。

医院安全管理制度

医院安全管理制度 为了加强医院安全管理,依据有关法律、法规,制定本制度建立以院长和各部门负责人组成的安全工作小组,设立安全联络员,监督和检查医院安全工作事关全院各项工作,人人有责。医院安全包括一般安全和医疗安全。 一般安全: 1、工作人员必须提高必须提高警惕;做好防火,防盗,防破坏工作; 2、下班前要检查:门窗是否关好,水笼头是否拧紧,电源是否切断。 3、加强对医院各种设施的管理,防止出现损坏现象。加强医院内的治安工作,为了能给病人提供比较好的环境。 医疗安全: 1、加强职业道德教育,认真学习《医务人员医德规范及实施办法》,认真履行《执业医师法》第二十二条规定的五项义务。 2、严格遵守《医疗事故处理条例》第二章规定的医疗事故预防与处置的各项规定,严格做到本章所规定的一个必须,一个严禁和二十三个应当履行的职责。 3、医院医疗服务质量监控专职人员,要在分管院长领导下,在医务科的指导下,认真履行《医疗事故处理条例》第七条规定的职责。 4、加强经常性的医疗安全教育,强化医务人员的岗位责任制,特别强调要履行以下职责: (1)、门(急)诊工作坚持首诊、首问负责制;任何医务人员不得在院内拒绝对患者的急救处置; (2)、临床科室认真执行三级医师查房制度,及时、准确无误地处理各项医嘱,严格遵守《病历书写基本规范(试行)》,提高病历书写质量; (3)、医院抢救设备完好率100%,抢救药品齐全,不断加强医务人员的急救技术培训; (4)、一、二线值班人员必须坚守工作岗位,尽职尽责地做好本职工作; (5)、各科室对就诊、会诊、检查、治疗的病人,要按轻重缓急区别对待,不得推诿病人而延误救治; (6)、施行手术、特殊检查、特殊治疗、输血、麻醉等操作之前,必须依据《医疗事故处理条例》第十一条履行告知义务;并依据《病历书写基本规范(试行)》第十条规定取得当事人签字同意;

层级管理

层级管理:大规模学校年级组地位改革探析 作者:罗宏宇文章来源:本站原创点击数:2761 更新时间:2006-2-28 .. 层级管理:大规模学校年级组地位改革探析 泸州市叙永县第二中学校罗宏宇 【内容提要】本文针对大规模学校师生数量较大,班级较多的实际情况,分析传统教育教学层级管理模式与其不适之处,强调提升与强化年级组地位的必要性,使之成为具有本年级人事管理、财务管理、考核评估管理权力的名符其实的教育教学管理基层行政组织。并试图以此观念为思考基础,重新构建年级组与各职能处室、教研组、备课组的关系,解决学校行政管理与业务管理之间的矛盾,探析一种既能够有效提高学校行政管理效率,又能够不断提高教育教学质量的层级管理新模式。 【关键词】层级管理大规模学校年级组地位改革 任何一所学校,规模的扩大、数量的增加、条件的改善、队伍的建设、结构的优化、质量的提高、效益的增长、适应性的增强、校园文化的建设都属于学校发展的范畴。规模的扩大和数量的增加都是外延的发展,是浅层次的发展。结构的优化、质量的提高、效益的增长、适应性的增强、学校文化的建设都是学校内涵的发展。如何协调并解决好外延发展和内涵发展的关系,必须根据学校发展的客观实际,在承认差异、认清现状、追求卓越的前提下,以邓小平“三个面向”为指导,树立正确的学校发展观,确立切合实际、行之有效的发展之路,全面提高教育教学质量。 一间学校的教育教学管理水平的高低直接关系学校教育教学 质量的提高。目前学校管理体系参照“管理场”的理论和各校自身的办学实践,一般选择层级管理模式。层级管理的核心是在校长的统一领导下,充分发挥各级管理人员的积极性、创造性,做到各级管理各司其职,各负其责,各安其位,下级服从上级,全校服从校长,校长向上级行政部门负责。上、下级之间可以越位了解情况,但不得越位指挥工作,保证学校各项工作正常有序地进行。 一、传统层级管理模式的弊端 目前,中学传统教育教学管理模式一般实行校长、职能部门、

护理人员资格、技术能力准入及授权管理的相关制度与程序(1)

重症医学科护理人员资格、技术能力准入及授权管理的相关制度与程序 一、重症医学科护理人员技术能力准入授权管理制度 为了确保患者安全,保障医疗质量,根据卫生部《重症医学科建设与管理指南》结合我院实际,特制定本制度与流程。 1、本制度包含重症医学科护理人员资格要求、技术能力准入及授权、高风险诊疗操作技术考核及授权制度。 2、重症医学科护理人员必须经过严格的专业理论和技术培训并考核合格。 3、护理人员为危重病人进行护理操作须承担极大地风险,为确保护理操作质量与病人安全,实行护理操作的资格许可授权制,减少护理操作的风险性。 4、护理操作资格的许可授权范围,应当包括所有进行护理操作的注册护士。无操作权的个人,除非在有正当理由的紧急情况下,否则不得从事护理操作。 5、医院对需要资格许可授权的护理操作项目有明确的规定,应是那些操作危险性大、易于发生并发症的项目,每项具体护理操作项目都有操作常规、制度,制定考评标准,全院各临床科室均应遵照执行。

6、由护理管理职能部门负责建立相应的资格许可授权程序与机制。由护理管理职能部门与专业人员组成考评组织。提供需要资格许可授权的护理操作项目的操作常规与考评标准,并实施培训与教育。 7、应当结合操作者的实际水平和实际操作技能,对其熟练掌握程度进行认定。 8、所有资格评价资料都应当是可信任的,是书面的、详细的,并能随时可查。 9、护理操作的资格许可授权实行动态管理,至少每二年复评一次,当出现下列情况,则应当取消或降低其进行操作的权力。 (1)达不到操作许可授权所必需资格认定的新标准者。 (2)对操作者的实际完成质量评价后,经证明其操作并发症的发生率超过操作标准规定的范围者。 (3)在操作过程中明显或屡次违反操作规程。 10、护人员资格技术能力准入制度 (1)经过严格的专业理论和技术培训并考核合格。 (2)掌握重症监护的专业技术:输液泵的临床应用和护理,外科各类导管的护理,给氧治疗、气道管理和人工呼吸机监护技术,循环系统血液动力学监测,心电监测及除颤技术,血液净化技术,水、电解质及酸碱平衡监测技术,胸部物理治疗技术,重症患者营养支持技术,危重症患者抢救配合技术等。

护士分层级管理制度

护士分层级管理制度 1、护理部对护士实行按学历水平、工作经验、专业技术水平和个人能力分层级上岗。设立护士长领导下的专科护士、高级责任护士、初级责任护士、助理护士四个层级。每个层级职责明确,分工协作,层层指导,共同负责病人的整体护理工作。 2、护理人员分层不分等,实行整体护理责任包干制,不同层级护士合理搭配,每个责任小组负责10-20位患者,根据每位护士的资历和能力分管 5-8名病人。保证责任到人,工作到位。由责任组长负责安排每周工作计划,护士长检查实施效果。 3、各责任小组对患者提供连续、全程、无缝隙护理服务,按照每位护士分管患者数量、工作质量及满意度,确定绩效工资。分配依据是工作岗位性质、工作技术难度、风险程度和护理工作质量。 4、建立层级护士岗位职责、工作程序和流程、工作容,实行护理部、科室、病区三级质控管理,实现护理质量的持续改进。 5、实行护士分层级培训及考核制度,每年制定各层级护理人员的培训及考核计划,按计划落实培训及考核容,并把结果纳入护士技术档案。 6、定期查看护士排班本,了解各病房排班情况,并根据各科床位使用情况进行人员调配。病区按护理工作量和专业技术要求等要素,实施弹性排班,增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力,提高各班人数和技术力量均衡性,保持护理工作的连续和工作的落实。 7、建立护理部领导下的三级垂直管理体系,根据责权统一原则,将护士的层次与职称晋升、奖金分配等相结合。 护理部 2013年9月修订

护理人员层级结构 三级(护士长/主管护师) ↓ 二级(责任组长/主管护师、师) ↓ 一级(责任护士/护师、护士) ↓ 助理护士 一、三级护理查房制度 1、在进行护理活动中,履行三级护士负责制,逐级负责。主要体现在查房、急症、危重、老年病人护理、护理文件书写及护理质量管理方面。 2、下级护士及时向上级护士汇报,并听取上级护士的指导意见,服从上级护士的安排与指导,对上级护士的指示必须在护理记录中记录并落实。上级护士有责任查询下级护士的工作,做到上通下达,形成完整的护理体系。 二、各层级职责 1.三级(护士长或专科护士)职责 (1)、掌握本专科护理的发展动态,引进护理新技术、新项目在临床的应用,制订新病种、新开展手术的护理常规,是学科的带头人。 (2)、严格质量控制管理。 (3)、每周查房至少一次,指导责任组长及责任护士解决危重病人的疑难护理问题,提出预见性意见。 (4)、护士长业务查房时,帮助护理人员提高发现问题、解决问题的能力。 (5)、组织护理人员的技术培训和考核工作。 2.二级(责任组长)职责 1、每天进行查房,负责并指导下级护士对急危重症病人、老年病人、新入院患者、特殊心理情况病人的护理。 2 负责重病人的护理评估、护理计划制定/修改、实施、护理效果评价和健康教育的落实。 3、对下级护理人员进行工作质量的检查和指导,发现治疗、护理中存在

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