京东商城的品类管理的变化
京东商城的品类管理的变化
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢
迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。
京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群:
（1）从需求的角度
京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。
（2）从年龄的角度
京东的主要顾客为18—35岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25—35岁的白领阶层，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。
(3) 从性别的角度
京东商城的目标客户主要是男性消费者，而世界杯期间的电视观众中70%以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。
(4) 从职业的角度
京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。
品类管理在京东商城的成功之处：
1）从3C商品入门，通过“正品、低价”获得顾客的认知、认可
京东商城借助于3C商品，快速成长，既有创始人刘强东发家于中关村的因素，也与其准确地把握3C 产品（计算机/Computer、通信/Communication和消费类电子产品/Consumer Electronics）特点有关系——3C产品具有高标准化的特点，产品容易比较，同一产品，价格为客户选择的关键因素。刘强东抓住了当时人们购买3C产品的价格敏感特性，以大幅低于传统销售渠道的价格，通过互联网销售产品，同时宣称“正品”，提供质量保障。相信有很多的人，像我一样，通过京东商城享受到“正品、低价”3C产品认识京东、接受了京东服务。正是准确把握了业务切入点，京东商城成长速度远高于当当、凡客等同类型的企业，走在行业前面。等到京东在3C市场上占领了地盘，国美、苏宁才如梦初醒，纷纷“触电”——国美收
购库巴网、苏宁成立苏宁易购网，此时，京东已开始图谋其他商品品类，更何况，国美、苏宁开网店，还要面临和本公司实体店商品定价矛盾问题。
2）发展高差异化品类商品，降低3C产品折扣率，提高公司盈利水平
差异化低的商品，容易发生价格战，使交战各方俱伤；而高差异化品类商品，价格与价值之间难以把握，不同品牌之间也难以比较价格，可以获取较高的毛利率。于是，京东开售服饰、箱包、母婴用品等商品品类。尽管刘强东在不同的场合，强调销售百货类商品，是加强以家庭为中心的顾客“粘性”，但我们认为，京东目前该是加大高差异化品类商品销售的时候了。加上京东商城已降低了3C产品的价格折扣，公司盈利水平有较大的提升，我们预期京东实现盈利为期不远。
京东商城和苏宁易购目前均走综合百货化的路线，品类不断扩充。2010年京东将旗下商品品类迅速扩充，形成从图书、日用百货、食物等十几个品类2011年前后，京东在快速扩张期间加大百货领域的投入，将核心业务拓宽到图书领域。2010年11月京东商城宣布进军图书市场，从此开始了与当当多轮明争暗夺的价格战。京东商城正在不断加大大百货品类和POP平台扩张。根据上述接近京东商城的人士表示，截至目前，这两类商品和业态贡献的销售收入，占到京东商城2011年总销售额的近40%。根据吴生的说法，京东商城是要打造“全在线生活平台”。2012年2月20日，京东商城在北京召开新闻发布会，宣布启动电子书刊业务。在品类扩展的道路上，刘强东再下一城。这只是京东商城品类扩展的一环，2011年6月京东商城就开通机票业务，2月10日，京东商城携手奔驰SMART汽车，宣布启动网络销售SMART汽车。几乎同时，京东商城进军在线酒店业务。更早的时候，京东商城进入百货，图书领域。
2012年3月15日消息，据京东商城内部人士透露，截至2月份，京东商城百货类商品，开放平台销售额已经实现自营销售额的2倍。而在半年前，这一数据后者曾为前者的2倍。据亿邦动力网了解，京东商城开放平台的POP部门将和京东日百、消费电子、IT、图书五大部门，成为京东未来重要的增长点，而POP部门在去年仍然在探索阶段，今年将发力成长。据悉，开放平台2011年给京东带来的交易额已经达到26亿元，其中核心品类为百货。加上自营百货的销量，2011年京东商城百货总交易量52.4亿元，占总体销量的16.9%，销售业绩已经超过当当网和亚马逊中国，综合类商城特色进一步强化。京东商城CEO刘强东对亿邦动力网表示，京东商城过去两年以日用百货为代表的非3C业务的增长速度远远大于3C业务，2111年京东商城非3C的销售额已经占到了整体的20%。有知情人士判断，京东商城开放平台的产品品类多以服装、化妆品和家居类百货为主，对其直营业务没有直接冲突。
京东商城管理信息系统可行性研究报告
文档编号：_________ 版本号：___1.0______ 文档名称：可行性研究报告 项目名称：__________ 项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康， 冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日 校对：____________年__月__日 审核：________ ____年__月__日 批准：________ ____年__月__日 开发单位：大灰狼小组 目录 1. 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2项目背景 (3)
1.2.1 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统 (3) 1.3 定义 (3) 2. 可行性研究的前提 (4) 2.1 要求 (4) 2.1.1 功能 (4) 2.1.2 性能 (4) 2.1.3 输出 (5) 2.1.4 输入 (5) 2.2 目标 (5) 2.3条件、假定和限制 (5) 2.4可行性研究方法 (5) 2.5决定可行性的主要因素 (5) 3.对现有系统的分析 (6) 3.1 系统流程图 (6) 3.2 工作负荷 (6) 3.3 费用支出 (7) 3.4 人员 (7) 3.5 设备 (7) 3.6局限性 (7) 4. 所建议技术可行性分析 (7) 4.1对系统的的简要描述 (7) 4.2处理流程和数据流程 (8) 4.3与现有系统比较的优越性 (10) 4.4采用建议系统可能带来的影响 (10) 4.4.1对设备的影响 (10) 4.4.2对现有软件的影响 (10) 4.4.3对用户的影响 (10) 4.4.4对系统运行的影响 (11) 4.4.5对开发环境的影响 (11) 4.4.6对运行环境的影响 (11) 4.4.7对经费支出的影响 (11) 4.5技术可行性评价 (11) 5．所建议系统经济可行性分析 (12) 5.1 支出 (12) 5．1．1 基建投资 (12) 5．1．2 其他一次性投资 (12) 5．1．3 经常性支出 (12) 5．2 效益 (12) 5．2．1 一次性收益 (12) 5．2．2 经常性收益 (12) 5．2．3 不可定量收益 (12) 5．3 收益／投资比 (13) 5．4 投资回收周期 (13) 产品开始投入运行的时候，已经实现盈利，而且在往后的硬件维护过程中能持续收益。 (13)
软件工程--京东商城系统设计说明书
京东商城系统设计说明书 1.引言 当代社会，电子商务在信息技术的强有力的推动下，正以惊人的速度在发展。计算机的全球联网，形成了与地域、空间无关的世界一体化市场，一种全新的、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成。建设一个能够充分展示产品，提供相关信息，帮助商家及时了解用户需求，以及实现用户订购产品等功能的商务类型网站是适应现在商业发展的一个主流方向。 本文档为建设该类型网站的系统概要设计说明书，详细阐述了网站的定位和设计方案，对系统中的各项功能模块、技术需求、实现环境及所使用的实现技术进行了明确定义。 1.1编写目的 详细设计阶段的关键任务是确定怎样具体地实现用户需求的软件系统，也就是要设计出程序的“蓝图”。除了应该保证软件的可靠性之外，使建立的编写出的程序可读性好、容易理解、容易测试、容易修改和维护，使详细设计阶段的最重要的目标。经过这个阶段的设计工作，应该得出对目标系统的精确描述，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用某种设计语言书写的程序。 本详细设计说明书的编写目的，就在于对功能需求进行确认的基础上，设计子系统的详细结构模型、详细信息模型，并详细描述各主要程序模块的处理逻辑、各输入/输出格式及基础数据的编码方案。它是网站编码实施的唯一依据，也是将来系统维护的主要参考资料之一。 1.2 背景 a.待开发的软件系统的名称：京东电子商城 b.本项目的任务提出者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 c.本项目的任务开发者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 d.本项目的任务用户：广大消费者 1.3 术语定义 本文当中涉及的专业术语定义或解释，一般可以表格形式给出，如表2-1所示。 表2-1 术语定义或解释表
京东商城经营模式分析
京东商城全面电子商务模式分析 一、基本情况与功能结构 1、基本情况 京东商城（m如下图）就是中国B2C市场最大得3C网购专业平台，就是中国电子商务领域最受消费者欢迎与最具有影响力得电子商务网站之一.京东商城目前拥有遍及全国各地2５00万注册用户，近60０0家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万. 京东商城图 ２、功能结构 京东商城网网页布局分类清楚,一目了然。 导航：品牌直销、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类 首页左侧：商品分类 首页中下方：促销产品、新上架商品 首页下方:帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式
二、京东商城得商业模式 1、业务模式 （1)主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公；家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3、6万种商品。
（２）主要服务 京东商城提供了灵活多样得商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间与地域得限制.依托多年打造得庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”得便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南得四大物流中心覆盖了全国各大城市。２０0９年3 月，京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务得同时,还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度得解决消费者得后顾之忧，保护了消费者得利益.京东商城用自身得诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营得榜样。 2、目标客户 （1）从需求上分析京东得主要客户就是计算机、通信、消费类电子产品得主流消费人群 （２）从年龄上分析京东主要顾客为20 岁-３5 岁之间得人群 (3)从职业上分析京东得主要顾客就是公司白领、公务人员、在校大学生与其她网络爱好者。而在其中每年走出校门得60０万大学生群体则又就是京东得一个重点市场。尽管３5 岁以上得消费群体有更强得购买力，但就是高素质得大学生们却就是“潜力股”。京东网上商城做了６年，目前拥有超过８00 万得注册用户.而在每年得大学毕业生群体中就拥有600万得潜在顾客群，京东得目标不就是跟国美、苏宁争抢客户，而就是把大学毕业生培养成京东得用户。 三、收入与利润来源 （1)直接销售收入赚取采购价与销售价之间得差价在线销售得产品品类超过3 万种,产品价格比线下零售店便宜10％-20％；库存周转率为1２天,与供货商现货现结,费用率比国美、苏宁低7％,毛利率维持在5％左右,向产业链上
京东商城管理信息系统可行性研究报告副本
文档编号：_________ 版本号：文档名称：可行性研究报告 项目名称：__________ 项目负责人：田迎，严佳楷，邱启 弘，周康，冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日 校对：________ ____年__月__日 审核：________ ____年__月__日 批准：________ ____年__月__日 开发单位：大灰狼小组 目录 1. 引言.................................................................................. 编写目的 ........................................................................... 项目背景 ............................................................................ 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统......................................... 定义 ............................................................................... 2. 可行性研究的前提...................................................................... 要求 ............................................................................... 功能........................................................................... 性能........................................................................... 输出........................................................................... 输入...........................................................................
京东商城商业模式九大要素分析
京东商城商业模式九要素的分析 摘要：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。截止2013年，活跃用户数达到4,740万人，完成订单量达到 3,233亿。2014年5月22日，京东在挂牌，股票代码：JD。是成为仅次于阿里、、的中国第四大上市公司。 关键字：京东商城；商业模式九要素； 首先，京东商城是B2C的商业模式。 一.价值主张 京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩短中间环节，在第一时间为消费者提供优质的产品及满意
的服务。其商品不仅价格低，而且质量有保证。（一）目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司（二）使命：让购物变得简单、快乐！（三）价值观：诚信，客户为先，激情超越，团队精神，杜绝浪费 二.消费者目标群体 集中资源服务好目标客户是京东商城的宗旨。主要做网上3C的京东的主要顾客为20岁-35岁之间的人群，而在其中每年走出校门的600万大学生群体也是京东的一个重点市场。尽管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜力股”的客户 战略。京东的服务范围遍及全国，主要是北上广。三.分销渠道 一、营销管道分析京东商城在发展初期就制定的管道战略就以用户体验至上，满足顾客的需求，正品无假货，并且低价销售。另外一条线是采购线，一定要和厂商保持直接的联系。不要看刚开始供货的管道，当条件适当的时候，把管道做好，一个一个往上走。 二、京东分销管道的构建 1、提高对百货业务的重视程度，尤其在服装品类的扶持力度明显加大。 2、与供货商和品牌商的关系构建 3、特色的物流体系和
京东运营模式分析
京东运营模式分析 B2C商城系统市场规模 未来，市场继续处于快速增长期。预计到“十二五”末期，我国网络零售规模将超过3万亿元，占社会消费品零售总额的10%左右。随着市场继续快速增长，B2C将超越C2C成为电商主导模式，艾瑞咨询数据显示，2013年中国网络购物市场B2C交易规模为6500亿元，增速达68.4%，远高于C2C市场30.9%的增速，预计到2017年，B2C销售额将超过C2C模式。 京东简介 2004年进军电商行业，前瞻性战略：品类自营、物流自建。3C电商平台（计算机、通信、消费电子产品）转变为综合一站式品质购物平台，包括3C、家电、日用消费品、服饰家居、图书、生鲜等品类。 中国电商领域规模最大的物流基础设施，物流领域开创的多项创新服务（211、极速达、半日达），京东的未来目标：成为全球唯一拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施的电商企业。 京东规划：电商核心领域——》金融、O2O、技术。现如今，京东金融依托京东交易数据和信用体系，提供融资贷款、理财、支付、众筹等各类金融服务。 京东在自营电商市场占有绝对领先的位置。京东商城b2c运作模式，由运营模式和物流模式两大部分组成。 京东商城作为B2C零售企业，收入来源主要以商品零售为主，商品来源于各类产品的生产商和渠道商。其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站，客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品，并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。 在京东，厂商不需要缴纳进场费、装修费、促销费、过节费。免去各种费用之后，京东销售利润率比通过传统渠道销售高很多，返款周期也较短，仅为20天。库存管理方面，库存周转率仅为12天，与供货商做到现货现结。同时，解读京东商城供应链，可以看到，供货、系统、数据、仓储、配送，是一个综合的相互作用、不断升级的体系，而累积数据的时间和经验也直接决定着系统对于整个供应链的管理效率。 入驻京东的不同商品扣点不同，有的是8%，1%是为大宗支付给的优惠，能
京东 物流信息技术
京东商城 一、公司简介 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京东商城超市业务正式上线，京东将超市也搬到线上。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。 二、网站建设特点 京东商城网站总体看来简单明了，各个板块结构和谐，浑然一体。首页导航按商品类别分为家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货及积分兑换。透过“热门搜索”可以看到大家都在寻找的东西；商品搜索能使消费者快速的找到自己想要的商品。同时，首页又将不同的商品分类更加的细分，便于消费者的查找。首页板块设计按照1：3：1的比例设计，左侧从上到下的板块包括商品分类、品牌专卖店、最热评价。中间分为疯狂抢购、新品上架、特价专区板块，以图片和产品信息描述为主。右侧为京东快报、拍卖商品及限时抢购模块。 同类别的商品之间可以选择多个进行比较，选择一款商品可以获得其同类品牌的信息。同时，还有一个按同类别、同品牌、同价位的销售排行情况来给消费者更多的参考。 京东商城有一个积分兑换频道，每次网购行为会产生一定的积分，累积到一定数目后可以兑换现金券或优惠券。另外，京东礼品卡也是京东商城特色的一个体现。它具有随心、安全、灵活、时尚的特点。顾客可以购买自行设定金额的礼品卡，在为期一年的时间内不受任何限制，随心购买特价、限价商品，可以抵运费，也与其他优惠券共同使用。 京东网站在搜索引擎上看到，这样并不有利于其发展，因为现在大多数的网民，都是通过搜索才清楚了解网站，但是在很多的门户网站，却见不到京东商城的链接和广告。所以很多人会选择到淘宝上购物。而且，京东商城的正面新闻太少，大大影响了消费者的信心和购买欲望。这样的负面评价，无疑会对公司的品牌受到严重的打击，最明显的就是不敢再上门消费，即会产生消极的抵制行为从而使销售量下降，品牌形象对企业与消费者都是很重要的，品牌形象在市场上一旦受到影响，哪么它会在消费者心目中形成了可信的、可亲近的、稳定的商誉形象会大大降低。在Google上只有赞助商链接。 三、自动识别技术 1、条形码的应用 京东商城的每个库房都分三个大部分，最前面是收货区，中间是仓储区，后面是出库区。在收货区，厂家送来的货进行质量抽查后，每个商品都要贴上条形码作为识别这个商品的“身份证”。然后，商品全部在仓储区上架入库，在货架上，每个架位都有编号，在上架时，理货员会扫描货物的商品条形码与货位进行关联，并上传入系统。这样，订单在生产时，取货员只要根据系统记录的货位去相应货架上取货，不用核对商品的名称 2、可视的包裹运输 - GIS系统的应用
京东商城运营模式分析
题目：京东商城运营模式分析姓名: _ _________ 学号：___ _______ 专业：____ _________ 年级：_____________
一、价值 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，以“产品、价格、服务”为核心，致力于为客户提供质优的商品、优惠的价格，京东商城为企业与客户之间提供着经济、便捷、互动的商品和信息服务。京东商城拥有遍及全国各地超过3500万注册用户，近8000家供应商。在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等十二大类数万个品牌百万种优质商品，网站日均页面浏览量超过6000万。京东商城集团在行业中率 先进行全国物流体系的布局，目前已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大大物流中心，并在沈阳、西安、南京等重要城市设立二级库房，仓储总面积达到50万平方米，同时在超过180座核心城市建立城市配送站。 ?规范的经营环境 ?入驻的第三方卖家均为企业，打造诚信的平台，杜绝乱价和假货，保护 第三方卖家品牌。 ?庞大的客户资源 ?3500万注册用户，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过6000 万。 ?进销存管理明细 ?第三方卖家店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理。财务 明细、利润结算等。 ?VIP的推广服务 ?运营专员将提供咨询服务：上架、定价、如何在平台做促销，教会您在 网上销售第一步。 ?仓储和物流优势 ?提供货物的仓储、配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换货等服务。
二、客户 1.品牌供应商：品牌供应商需提供企业资质证明，具备一般纳税人资格， 注册资金不能低于人民币伍拾万元，并可提供正规的增值税发票。 2.品牌经销商：品牌经销商必须需提供品牌供应商给予的正式销售授权书， 有正规办公场所，注册资金不能低于人民币伍拾万元，需提供企业资质 证明，并可提供正规企业发票。 3.目标客户主要定位于大中城市3C产品的网民消费者。从需求上分析京 东主要的线上消费者是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群。 从年龄上分析主要集中于20到35岁之间的人群。从职业上来看主要集 中于公司白领、公务人员、在校大学生和其他有网络消费习惯的人群。三、提供的产品与服务 京东商城提供客户服务的目的是为了满足顾客在购物时的需求和欲望，从而提高顾客的忠诚度和满意度，以此来留住顾客。客户服务针对消费 者的购物过程，也应相应的分为售前服务、售中服务和售后服务，从而 在消费者购物过程的每一步都给与关注和引导，提高消费者的满意度。 仓储服务：覆盖全国分别有北京、武汉、成都、广州、上海五家物流 中心。 物流服务：提供网购客户上门自提、货到付款 ;低运费政策;高效的 配送，一天内配送多次，211限时达，提高网购客户的购物体验 ;优质 配送覆盖全国。 客户服务：7*24小时服务；统一\高效\优质；呼入\呼出\IVR； 商品咨询；订单处理；售后服务；客户体验100分 1.1 售前客户服务策略
京东商城物流管理系统信息系统的开发
京东商城物流管理信息系统的开发 一、系统概述 （一）系统开发目标 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程的电子化，它是信息化、网络化快速发展的产物。物流则是通过运输、保管、配送等方式实现物品由产地到消费地所进行的计划、实施和管理全过程。物流是电子商务过程的基本要素之一，一个高效的、合理的、畅通的物流系统是电子商务正常运行、发挥其高效快捷优势的基础。 社会的快速发展对电子商务体系的物流系统提出更高的要求，需要物流系统具有更高的适应性能力、配送管理能力。RFD和3G通信技术是近年来发展迅速的技术，将它们融合应用到物流系统中去可以大大提高整系统的适应和反应能力。本文设计的基于RFD和3G系统融合的电子商务的物流解决方案，利用了RFD的读取方便快捷、识别速度快、动态实时通信等特点完成了便捷的配送管理系统，方案的物流运输系统则利用3G系统LCS增值业务完成物流运输全过程的实时监控，解决了现行物流的一系列问题。 京东商城为了配合其业务发展战略和实际运作的需要，为客户提供更好的服务质量，开发了一套先进的物流系统软件，，使公司管理人员能够很直观和方便的管理本公司的业
务，也能够在第一时间了解到货物的相关信息。 （二)系统开发背景 电子商务利用计算机技术、网络技术和远程通信技术来实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。电子商务下物流系统要求物流的运作方式：信息化、网络化；电子商务下物流系统要求提高物流的运作水平：标准化、信息化；电子商务下物流系统要求提高物流的快速反应能力：高速度、系统化；电子商务下物流系统要求提高物流动态调配能力：个性化、柔性化；电子商务下物流系统要求改变物流的经营形态：社会化、全球化。 京东商城的销售业绩可望让人震撼。从2004年到现在，用了5年得时间，打造成了单笔销售额过亿的数字。京东有着这么强大的销售额做支持，所以应该拥有自己独特的物流系统，打造自己的配送团队。另外京东商城拥有丰富的车辆资源，客户资源，以及强大的运营网络资源，物流管理系统起到举足轻重的作用。 （三）系统的主要功能 物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物
京东商城商业模式
京东商城、菜鸟网络运作原理 和商业模式 一、京东商城 1.企业概况 京东是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。公司秉承“客户为先”的经营理念，致力于为供应商和卖家提供一个优质的服务平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务、实惠的价格，打造一个受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链的优势继续扩大在中国电子商务市场的领先优势。2013年5月京东商城超市业务正式上线。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，支付业务年底上线。2014年3月10日，腾讯与京东联合宣布，腾讯入股京东15%。5月22日，京东在美国纳斯达克交易所挂牌上市，交易代码为“JD”。 京东进入的领域达16项之多，除了3C、图书、家电、日用百货购销之外，还包括了互联网金融、第三方支付、网
游、第三方配送等领域，京东正在向全业态电子商务迈进。 2.运作原理 （1）主要运作模式 运作模式一：主营业务盈利 京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在商品成本方面下工夫，然后给顾客创造价值，通过商品经营的主营业务来争取利润，互联网企业比传统企业更具灵活性。 京东商城以“平进平出”的低价和大量的广告来继续扩大销售规模。“平进平出”指在采购成本的基础上加上了运营成本，以实现收支平衡。这样，低价吸引了消费者，进而扩大了销售规模，加大采购谈判的话语权，从供货商那里取得更好的供货价格，在供应链的上端努力降低采购成本，最终通过压低进货价格和控制内部运营成本来实现自己利润。在市场规模足够大后，京东本身就是一个巨大的广告平台，公司可以从广告费，市场调研费中赚取利润。 严格的成本控制，除了减少仓库租金等外部成本外，京东更主要的是控制了其内部成本，即采购成本。京东网上商城采购上采取上游化、异地化、多元化策略。其中，“上游化”将产品供货层级不断向上提，现已有80%的品牌都实现了与厂商或者分销商的直接合作，以实现最优价格；“异地化”使京东可以通过全国各大仓库实现产品订单在全国各地
京东商城的经营模式
京东商城的经营模式 1企业背景 京东是中国最大的自营式电商企业，2013年，活跃用户数达到4,740万人，完成订单量达到3,233亿。2010年，京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。2014年5月22日，京东在纳斯达克挂牌，股票代码：JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司。2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。 作为中国B2C市场的3C网购专业平台，京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中具有较大影响力。2007年京东商城销售额超过3.5亿元人民币，实现了连续三年300%的增长。而在2008年北京奥运会到来之际，京东商城的销售额有望突破12亿元人民币。 未来，京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标。 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续八年增长率均超过200%。截至2012年12月底，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。国内的两家电商公司，阿里巴巴和京东商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。 2目标市场营销策略 2.1市场定位 京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。 相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城管理信息系统可行性研究报告副本
_ _____：文档编号___ 号：版本文档名称：可行性研究报告__________ 项目名称：项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康，冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日校对：________ ____年__月__日审核：________ ____年__月__日批准：________ ____年__月__日大灰狼小组开发单位： 目录 1. 引
言 .................................................................. ................编写目 的 .................................................................. .........项目背 景 .................................................................. ..........建议开发软件名称：京东商城管理信息系 统 ......................................... 定 义 .................................................................. ............. 2. 可行性研究的前 提 .................................................................. ....要 求 .................................................................. .............功 能 .................................................................. .........性 能 .................................................................. .........输 出 .................................................................. .........输入................................................................... ........ 目 标 .................................................................. .............条件、假定和限 制 .................................................................. ..可行性研究方 法 .................................................................. ....决定可行性的主要因 素 ................................................................ 3.对现有系统的分 析 .................................................................. 系统流程 图 .................................................................. .......工作负 荷 .................................................................. .........费用支 出 .................................................................. .........人 员 .................................................................. .............设 备 .................................................................. .............局限 性 ..................................................................
京东商城商业模式分析1(20200524083832)
京东商城商业模式分析 京东商城简介 自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六 年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。京东商城目前拥有遍及全国各地2000万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、 家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种优质商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。 B2C的发展 2010 年是中国电子商务梦想照进现实的一年，截至2009 年 6 月底，我国规模以上电子商务网站总量已经超过12000 家。特别是自进入2008 年来，整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。电子商务的未来是属于B2C 的，据研究表明仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%，且有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。其中作为发展铅直B2C 模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。达到了340%的复合增率增长，在B2C市场脱颖而出。一时间京东商城的“商业模式”成为了行业人士议论的热点,对此有人赞同、有人呲之以鼻。然而盈利 就是王道，京东商城的经营之道是值得探讨的，那么京东的商业模式是怎样的 呢？经营模式又是怎样的？京东会有一个怎样的未来呢？ 环境分析 利用数据或图示提供有关网站所属行业、企业电子商务发展现状： 目前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C（计算机、通信和消费电子产品）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商 务网站之一。 2009年京东商城完成40亿元销售额的目标。自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。京东预计，到2010年，这个数字将是100亿。
京东商城经营现状的问题及建议对策
京东商城经营现状的问题及建议对策 引言1.1 选题的背景及意义网上购物系统作为 B2C （Business to Customer 即企业对消费者），C2C（Customer to Customer 即消费者对消费者电子商务的前端商务平台在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。本文主要考虑的是 B2C 的网上购物系统。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比常常变动或更新的资源，如公司简介、治理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强盛的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或 EDI 交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。随着经济的发展，人们消费观念也不断在改变，由以往的实体店买卖，到后来出现物流公司。21 世纪伴随着 Internet 的普及，人们更追求一种方便快捷的购物方式，此时，网上购物渐成时尚。基于Internet 的网上商城，使商品的交易更加简便、有效、成本更低，将成为个人或企业销售的崭新模式，并占据销售的可观份额。与实体商场相比，网上商城具有不受时空限制、成本低廉、客户无限、服务优质等特点，也是目前发展比较迅速的销售模式。根据 CNNIC 在其发布的《中国互联网络热点调查报告》数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。
网上购物已经由以前的尝试性购买向日常的生活习惯发展，其中以书籍、计算机产品、音像制品及器材等网上购物的主要对象，服装、体育用品、生活家居用品等消费额也开始大幅度提高。正因为如此，现在我国出现了许多的电子商城，这些商城由原来的尝试性的销售日商的生活用品如淘宝、当当网、中关村在线等众多商城，这些商城在给人们带来方便购物之余，同时也实现了巨额的商业利润，对整个经济的发展作出了重要贡献。与实体商城相比，网上商城更被认可是未来商城发展的方向。1.2 研究的问题及方法自进入 2008 年来，整个电子商务行业呈现出高速增长的态势。电子商务的未来是属于 B2C 的，据研究表明仅在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的 22.3，且有 75.4的电子商务网站专注于细分行业 B2C。中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到 2010 年 12 月，我国行业电子商务服务企业达 9200 家，同比增长 21.3。报告预测 2011、2012 年，我国行业电子商务网站数量预测值分别为 11800、13500 家。其中作为发展铅直 B2C 模式的京东商城在近几年内获得了很好的成绩。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200 家供应商，在线销售 11 大类数万个品牌 30 余万种优质商品，日订单处理量超过 12 万单，网站日均 PV 超过 3500 万。京东商城已占据中国网络零售市场份额 35.6，连续 10 个季度蝉联行业头名。然而，由
京东商城的经营模式
京东商城的经营模式 Revised as of 23 November 2020
京东商城的经营模式 1企业背景 京东是中国最大的自营式电商企业，2013年，活跃用户数达到4,740万人，完成订单量达到3,233亿。2010年，京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。京东创始人将担任京东集团CEO。2014年5月22日，京东在挂牌，股票代码：JD。是成为仅次于、、的中国第四大互联网上市公司。2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以、、和、、为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。 作为中国B2C市场的3C网购专业平台，京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中具有较大影响力。2007年京东商城销售额超过亿元人民币，实现了连续三年300%的增长。而在2008年北京奥运会到来之际，京东商城的销售额有望突破12亿元人民币。 未来，京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和者价值最大化为发展目标。 自2004年初正式涉足领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续八年均超过200%。截至2012年12月底，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长%。国内的两家电商公司，和京东商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。 2目标市场营销策略 市场定位 京东商城的是：中国最大的电脑、数码、通讯、产品网上。 相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的体系等各项优势，赢得占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城经营模式分析
京东商城全面电子商务模式分析 芈 蚇一、基本情况与功能结构 芃1、基本情况 莃京东商城（如下图）是中国市场最大的网购专业平台，是中国领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。 膅
莅京东商城图 蒃2、功能结构 聿京东商城网网页布局分类清楚，一目了然。 袇导航：品牌直销、团购、夺宝岛、积分商城、京东社区、全部分类膄首页左侧：商品分类 薃首页中下方：促销产品、新上架商品 蒀首页下方：帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式
袃 二、京东商城的商业模式 蚃 1、 业务模式 袁 （ 1）主要商品 F II I 1 1 商叭 订 rnaspo 氓下牌厂
羇京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10 万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6 万种商品。 羆（2）主要服务 蚂京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。 2、 3、羈目标客户 蝿（1 ）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群 蚅（2）从年龄上分析京东主要顾客为20 岁-35 岁之间的人群
京东商城的商业模式及其运作流程
实验一：分析典型EC企业的商业模式及其运作流程 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城当初进入市场时以3C为切入点，做垂直B2C，既符合网购市场的要求，同时也能够使自己轻松上阵。京东商城之所以能成功，很大一部分归因于它良好的经营模式。“用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在成本方面下工夫，然后给顾客创造价值，互联网企业比传统企业更具灵活性，尤其是金融危机时期，大家省吃俭用，更愿意到京东商城买东西。”京东商城副总裁李大学说。京东商城，这个成立仅6年的电子商务网站每年的营业额以300%的速度增长。 总裁刘强东曾说过：“其实，我们的业务模式并不复杂，但是某些细节或环节却是无法简单复制的，比如我们积累了多年的IT业务系统，是根据我们的实际需求自行开发的，包括前台、后台、EPR系统及其他各种系统。此外，在产品操作、库存控制、物流技术的各个环节，我们也有着4年的经验积累。这些都是无法照搬的，它们正是我们成功的关键。”京东商城的快速发展，不仅得益于中国日趋良好的电子商务大环境，更得益于在对环境深刻洞察、把握基础上的富有特色的垂直B2C运作模式。京东商城的运作模式主要具有以下特点：洞察市场，精准定位；降低成本，提高效率；以人为本，大胆创新；借力资本,高速扩张。京东商城的商业模式： 1.业务模式 （1）主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 （2）主要服务 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。