某校市场调查与预测期末试卷与答案

某校市场调查与预测期末试卷与答案
某校市场调查与预测期末试卷与答案

第二学期期末考核试卷

考核课程:市场调查与预测考核类型:考查考核形式:课程设计

学生所在院系:经济与管理学院班级:试卷:

1、学院学生网络购物现状调查

2、学院学生手机消费状况调查

3、学院周边租房市场调查

4、学院周边餐饮市场调查

5、学院周边美容美发市场调查

6、学院学生生活开支调查

7、学院在校生创业现状调查8、学院某食堂学生满意度调查

9、学院学生对住宿条件的满意度调查

10、学院学生电脑消费和上网现状调查

请从中选取一个调研主题(如果你有更合适的调研主题,也可以灵活确定),运用课程所学知识,设计一份详细的市场调研方案。设计调研方案时应考虑以下要点:

1、调查的背景和主题;

2、调查对象:调查针对的对象是谁?

3、调查的主要内容:围绕调查主题展开的主要调查内容是什么?注意内容罗列

时应层次清晰。

4、调查方式:全面调查还是抽样调查?如果采用抽样调查,是随机抽样还是非随机抽样?具体采用哪种抽样组织形式?样本量多大?依据的因素是什么?

5、调查方法:采用文案调查还是实地调查?如果采用实地调查,具体是用访问法、观察法还是实验法?或是以上方法的综合?请详述,并注意不同调查方法所针对的具体调查内容。

6、调查进度安排及人员分工协作部署:分几个阶段开展工作?各阶段的主要工作是什么?哪些人员参与?人员互相之间如何分工协作?

7、经费预算:调查的经费开支可能包含哪些项目?预期费用多少?

答题要求:

1、第1页相应位置注明班级、姓名、学号;从第2页开始答题,标题用4号(黑体),正文用5号(楷体),单倍行距。

2、答题字数在3000字左右(不包含问卷或其他调研工具),用A4纸正反面打印,在最后一次课上交。

3、方案设计过程中,学生可通过各种途径查阅相关资料,同学之间也可以互相讨论,但最终方案应体现个人创新性。阅卷过程一经发现雷同方案,均作零分处理。

4、应同时设计此次调研所需的问卷或其他调研工具(如访谈题纲、观察记录表等),附在方案后。

命题教师系主任签字院负责人签字

学院在校生创业现状调查

一、调查的背景和目的

1、调查背景

在各行各业已经高度发展、完善,甚至遇到瓶颈的今天,需要更多新鲜的血液去补充我们的改革开放事业当中去。毫无疑问,这个充当新鲜血液的这个角色的重任自然而然的落在了我们当代大学生的肩上。需要更多拥有新思想、新技术、新文化的当代大学生去肩负起上一辈艰苦创业的精神,开拓进取出一大批新公司、新产业,为改革开放的继续深入发光发热。在这样的一个大环境之下,在校大学生创业问题已越来越受到社会的关注,各高校也纷纷开展创业教育,在校大学生创业为其将来的就业甚至创业打下基础。但是,目前高校创业教育在创业理念定位、模式构建、师资培养及课程建设等方面仍存在不少问题。

一个新世纪有为的大学生不去创业并不可怕,最可怕的事情莫过于一个有能力的人只为自己眼前活着,只会因循守旧,只会回避风险,只图安逸保守,不敢冒险进取。这是一个人的悲哀,也是一个民族的悲哀。作为新时代的我们,很有必要让我们深入的了解“创业” 一词是何含义。

2、调查目的

为了解我校在校生对创业的态度及与此有关的困惑,我们小组特地进行本次“湖北工程学院在校生创业现状调查”调研,希望通过本次调查对我校创业教育中存在的问题进行深入研究总结,并在此基础上形成一套符合实际、切实可行的创业教育体系,培养大学生的创业能力,关注大学生对自主创业的了解程度,及本校学生在自主创业遇到的困难和相关想法。此外,本次调查意在了解当代大学生的创业观念,同时为想要创业的同学们提供一个参考。

二、调查对象

湖北工程学院全体在校大学生,包括大一、大二、大三、大四全体在校的各院系本科生和专科生。

三、调查内容

(1)、调查目标大学生院校系、性别、年级、学历。

(2)、调查目标大学生兴趣爱好,业余时间安排,参与兼职的活动意愿。

(3)、调查目标大学生对创业的认识。

(4)、调查目标大学生是否希愿意自己创业,为什么。

(5)、调查目标大学生认为的影响在校大学生创业的主要因素。

(6)、调查目标大学生在大学期间所进行的创业准备与创业尝试,并分析其与大学生所处年级的关系。。

(7)、调查目标大学生在校期间的创业尝试所遇到的障碍与困难。

(8)、调查目标大学生期望学校为其创业提供哪些帮助与指导。

(9)、调查目标大学生所在大学是否有有关创业的课程,及其是否接受过有关创业的课程和对湖北工程学院创业教育的看法与建议。

四、调查方式

1、采用分层抽样

本小组的此次调查采用多次分层抽样的调查方式,主要应用在调查问卷中。此次调查确定抽样样本数为300个,按性别、年级两个标准分类。按性别来分,男生150名,女生150名;按年级来分为:大一占15%、大二占30%、大三占25%、大四占30%。

这样的分层抽样充分利用了总体已有的信息,分配比较合理,样本的代表性及推论的精确性一般优于简单随机抽样。这样分成抽样的原因是性别和年级是影响在校大学生创业的最重要的影响因素之一。性别不同的在校大学生所从事的创业尝试不同,所遇到的创业机会也有很大差异;年级不同的在校大学生的课余时间和创业意愿都有很大差异。大一的学生刚到大学,对周围的一切都很陌生而且他们对创业的认识有限,所以他们创业较少。大二学生已经熟悉周边环境,对创业已经有一定认识,课余时间较多,所以他们进行的创业活动较多。大三的学生专业较多而且很多同学都要参加各种资格考试和学校组织的考试。大四的学生即将要毕业,所以创业的学生较多。

调查问卷方式:

第一步, 我方调查小组设计一份调查问卷,以开放式调查的方法编写一些有关在校大学生创业状况、影响因素、创业能力、创业意向、创业障碍与解决途径等问题,并对收集来的问题条目

进行归纳整理,然后将问题编制成问卷进行调查。

第二步, 调查小组对湖北工程学院各院系各专业学生进行问卷调查。发放问卷300份,涉及不同性别、学历、年级与专业的学生,使得抽样调查具有一定的合理性和较强的科学性。

第三步, 用统计法对问卷结果进行数据整理。

第四步,采用归纳和演绎相结合、理论分析与实证分析相结合的方式对调查结果加以研究,分析现状及其原因。

第五步,在现状分析基础上,相应提出对策。

2、采用典型调查

找一个在我校创业成功且知名度较高的案例进行采访,了解其创业的过程和经验。

3、采用重点调查

重点调查经济学、市场营销、电子商务等实践性较强的相关专业的在校生和毕业生。

4、采用个案调查

寻找在校期间进行创业的同学进行访问,了解在校大学生创业者的真实想法和创业时的遇到的困难,主要的创业活动,寻找解决途径。

五、调查方法

1、采用访谈法

事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。在与人聊天闲谈时,就可以把我们小组的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。被访谈对象主要是在校期间创业成功的学生、各院系正在进行创业的普通学生代表。

2、采用观察法

这种调查方法与访谈法紧密相连,在进行访谈时可以通过观察被调查中对大学毕业创业的态度,得出相应的结论。

3、采用实验法

找几名有代表性的湖北工程学院学生在某一特定时间和地域范围内进行创业活动,全程记录他们的创业经历,创业过程中所遇到的困难以及解决途径等。

4、文献调查法

结合大学生创业的相关文献资料,了解大学生创业的相关情况,对大学生的创业有个大致的

了解。

5、网上调查

这种调查方法充分利用了网络的便利与优势。本次调查可以在湖北工程学院论坛(槐荫论坛、春晖湖论坛)或专门网站与被调查者接触,收集数据和资料。

六、调查进度安排及人员分工协作部署

由于此次调查时间较紧,所以整个调查共耗时一周:6.7—6.13。湖北工程学院在校生创业现状调查小组共有四人,组长吴某,成员有颜某、刘某、余某。现将整个进度安排和人员分工介绍如下:

1、总体方案的论证、设计和各种具体细节的制定

此步是整个调查过程的基础和前提,共耗时一天。此项工作我们小组所有

员在一起查阅资料、讨论、修改。

2、问卷的设计、测试、问卷的修改和最后的定,访谈提纲的确定

根据调查内容设计问卷和访谈提纲,上网查找资料修改问卷和提纲。此项工作有吴勇平和颜清莲讨论完成,共需一天。

3、问卷的印刷,调查员的挑选和培训

调查工作有很多需要注意的地方,这样才能取得想要的资料,所以调查员培训工作不可缺少。调查确定的抽样样本为300个,这说明调查工作将有些重,所以本调查小组决定从同学中挑选10名同学担任调查员。调查员培训主要是告诉他们问卷调查步骤和应该注意的事项。此项工作耗时半天,有刘鹏和余祥负责,可在经法楼挑选一个空教室进行调查员培训工作。

4、调查实施

问卷调查工作主要由培训完了的10名调查员进行,耗时二天;典型调查、重点调查、个案调查工作主要由吴勇平、颜清莲完成,包括重点访谈、实验的进行,在此过程中观察被调查者,以获得重要的第一手资料;网上调查持续进行七天,一遍有较大的覆盖面。

5、调查数据的计算机录入和统计分析

将各种调查所得的数据进行登记、汇总并录入计算机,运用SPSS或Eviews等统计分析软件对所得数据进行统计分析,计算统计指标,得出结论。此项工作比较繁琐切对专业知识有较高

的要求,需要结合以前所学过的统计学和计量经济学的有关知识,所以由本小组四名成员合作完成,共需二天。

6、调研报告的撰写

根据所得结论撰写调研报告。此项工作由吴勇平完成,耗时半天。

七、经费预算

湖北工程学院在校生创业现状的调查主要工作都是集中在校内而且工作主要由小组成员和其他同学完成。除重点调查对象可能在校外和实验调查需跟踪调查外,预计整个调查过程不会花费多少预算,先期预算共需490元左右。具体预算如下:

(1)、调查问卷印刷费:40元

(2)、调查实施费(交通费、调查员生活费等):350元

(3)、资料费、复印费、通讯联络等办公费用:100元

八、调查结果

1、对“大学生如何看待大学生创业”这一问题,大部分在校大学生认为是“更好地实现自我价值”的

一种就业方式。

2、对“您想去自主创业吗”这一问题,选择“想过”的大学生占样本59.3%,选择“没有”的大学生占

37.2%,空缺的大学生占3.4%。

3、即使有些在校大学生想过或曾打算创业,但最终落实到行动学生较少。

4、对“哪些因素影响着大学生创业”这一问题,选择创业精神、创业能力等个人方面的因素较多,

但社会创业环境方面的影响也不容忽视。

5、大学生作为一个创业群体拥有更多的人力资本和巨大的发展潜力,应成为我国创业的主力军。

附1

湖北工程学院在校生创业现状调查问卷

从高中跨入大学,一种全新的生活理念摆在我们面前,尤其是面对空前的就业压力,“大学生创业”已在当今校园愈演愈烈,为了了解湖北工程学院在校大学生自主创业的现状,我们做了本次调查问卷,希望大家能大力支持并如实填写,在此表示衷心地感谢。

(注:本此调查问卷为不定向选择)

专业__________(本科□专科□)性别(男□ 女□)年级________

创业打算

1.你如何看待大学生创业?

A.由于无法实现就业而“走投无路”的被动选择

B. 更好地实现自我价值

C. 推动社会进步的主要动力

D. 创业只是由爱好、志向决定的个人选择、创业是幼稚、不理智的行为

2.现在的您是否有创业的打算?()

A完全没有B考虑过C已经进行创业D已经成功创业

3.如果您在进行创业,那么您创业的目的是什么?()

A赚钱B积累经验C成才的一种方式D对不起,我没有创业打算

E其它(请注明__________________________________)

4.如果您有创业的想法,是来源于()

A家庭影响B朋友影响C传媒影响D其它(请注明________________)5.您认为本(专)科生创业存在的障碍有什么?()

A资金不足,没有好的创业方向B经验不够,缺乏社会关系C要考虑继续深造D亲人的反对 E. 政策不太好 F.其他________________________

6.您认为哪些因素影响着大学生创业?

A. 创业能力

B. 创业团队

C. 创业精神

D. 创业环境

创业方向

7.如果创业,您会选择哪个领域?()

A.经营店面

B.代理加盟

C.高科技创新

D.智力服务创业

E.其他

8. 如果创业,您会怎么选择创业项目?

A.根据自己的了解进行选择B.看身边的人的成功案例进行选择

C.看资金状况决定D.了解市场后进行决定

E.根据自己的兴趣

9. 如果创业,您的创业资金从哪儿来?

A. 父母赞助B.自己的零花钱 C. 与人合作 D. 银行贷款

E. 寻找合适的投资人进行投资

10.如果创业,您会选择那种形式?()

A合伙创业B家庭创业C自主创业

11.您在大学期间的创业过程中碰到哪些困难?其中最大的困难是什么?您又是如何解决的?创业心理

12. 您认为大学生创业的优势有哪些?

A. 年轻有活力、勇于拼搏

B. 学习能力强、知识技能多、创新能力强

C. 家庭负担轻

D. 拥有资金、社会关系

13.您认为大学生创业最需要的是什么?

A.个人或团队研究成果或专利

B.个人强烈的价值观志向

C.大学生科技创业基金支持

D.学校提供的各类创业培育和服务

E.得到社会化专业化的管理和服务

14.在创业道路上要找准自己的合适位置,您会根据()

A自己的兴趣B自己的专业C市场需要D对某一行业的熟悉程度

15.您觉得作为一个创业发起人应具备哪些素质及理论基础?()

A较好的组织能力B具有专业的知识背景C具备较好的沟通能力

D具有良好的心理素质和适应能力

16.如果您在一次创业中失败了,你会()

A放弃B筹集资金,努力进行二次创业C等待时机,积累经验

创业教育与帮助

17. 您在大学期间是否接受过创业教育?

A. 接受过创业教育

B. 没接受过创业教育

18.您认为大学创业教育最好的方法是什么?

A.请成功人士讲授创业经验

B.到创业成功企业实地参观考察

C.请专家讲授理论

D.创业模拟训练

19. 您认为如何促进湖北工程学院创业教育的发展?

A. 改善实践指导,完善教育内容

B. 提供资金支持

C. 加大教育宣传,扩大教育规模

D. 改善课堂教学,促进师生交流

20. 您是否关注国家出台的扶持在校大学生自主创业的相关政策、法规?

A.经常关注,很清楚

B.偶尔关注,比较清楚

C.不太愿意主动去了解,知道一点

D.一点也不知道

21.您觉得目前的大学生创业扶持政策是否有作用?

A.很大

B.一般

C.基本没有

D.不清楚

22.您希望政府为在校大学生创业提供什么帮助?

A. 希望政府“设立创业基金”以提供资金支持

B. 希望政府提供如税收减免等“优惠政策”

C. 希望政府为大学生创业提供高水平的技能指导和后续服务

D. 希望政府提供其他如提供实习机会、完善劳动力市场

附2

学院在校生创业现状调查访谈提纲

一、预备谈话(3分钟)(主持人)

(一)对来宾致欢迎词、熟悉参与人员

1、致欢迎词以及主持人自我介绍。

2、对访谈小组进行简单说明。

3、被访谈人员自我介绍,相互了解一下。

4、介绍本次访谈的目的。

(二)小组访谈规则说明

1、被访问者只针对主持人的问题尽可能的发言和补充。

2、各抒己见‘尽可能地发表你对问题的看法、意见,有些不知道的也无所谓。

3、每个成员提供的答案没有正确与错误之分。

4、我们会按次序提问,请各位尽量不要在别人发言时抢答。

(三)访谈对象说明

1、代表院系教授大学生创业课程的老师。

2、在校期间创业成功的学生代表。

3、正在创业中的普通学生代表。

4、有创业意愿或想了解创业情况的学生。

二、访谈的主要问题(以访谈在南大门摆摊且销售量较大的学生为例)

1 在南大门或学校周边其他地区摆摊的现象并不少见,但是向你们这样大成本进货的却很少,

请问你创业的动力是什么?

2 你们摆摊需要经过哪些程序?

3 你们每天有多少时间是用来摆摊的?

4 你们所进行的第一份创业工作是什么?持续了多长时间?

5 你们摆摊的时间有多长了?是不是决定坚持这项工作到毕业为止呢?还是现在的摆摊经验,就是为了未来更大规模的创业做准备?

6 好的口才在你销售商品中是不是一个极大的助力呢?

7 你们的商品是不是随着季节变化而逐渐改变?还是一直在销售日常的用品和霄装饰品?

8 学生销售商品,是以什么为根本?诚信还是物美价廉?

9 以你的经验来看:什么类型的商品最易在南大门销售?

10 赚来的钱是投资者均分还是投入市场,进行新一轮的投资来使摊点规模更大?

11 在你们摆摊过程中是否遇到过困难以及你们是如何解决的?

12 你们对我们学校的创业教育有什么看法和建议?

三、访谈结束语

第一章 市场调查和预测及其作用

“551”能力链 第一章 市场调查和预测及其作用 第一节 市场调查和市场预测 一、市场调查 1、定义 市场调查也称市场调研,它是应用各种科学的调查方式方法,搜集、整理、分析市场资 料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。 市场调查是以提高营销效益为目的,有计划地收集、整理和分析市场的信息资料,提出 解决问题的建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。 从时间的角度看,市场调查着重分析市场过去和现在的表现,并在长期的研究中认识市 场规律。

二、市场预测 1、定义 市场预测则是根据市场过去和现在的表现,应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计,为科学决策提供依据。市场预测着重分析市场未来的表现。 市场预测是指对未知的市场和市场未来的变化进行预先的估计和推测。市场预测包括两个方面的涵义: 一是对现有的未知的潜在市场进行预测,目的在于了解现有市场的潜力,更好地进行生产经营决策; 二是对未来市场的发展变化进行预测,目的在于把握市场发展变化的趋势,以便更好地决定今后应采取的行动。市场预测通常是指对未来的市场进行预测。 市场预测中,未知市场的估计和市场未来变化的推测,是在一定的理论指导下,以市场发展的历史和现状为基础,以市场调研资料和统计数据为依据,运用定性分析和定量分析方法,在分析和把握市场运行趋势和规律的前提下,对未知的市场或市场未来的发展变化进行科学的估计和推测. 2、特点 (1)预测对象具有不确定性 市场预测是研究市场不确定性事件的,如果未知的未来的市场具有确定性,那就用不着预测了。由于市场存在着不确定性,为了趋利避害,决定行动的取舍,增强生产经营的预见性和主动性,因而,企业有必要开展市场预测。 (2)市场预测具有目的性 市场预测是为生产经营决策或市场营销决策服务的。决策应是以科学的预测结果作为基础的,并通过分析比较,选取最优方案。因此,预测是决策的先导,是决策科学化的前提,没有准确、科学的预测要取得决策的成功是不可能的。因此,市场预测应从决策的需要出发,有目的地进行有关市场问题的预测。 (3)市场预测具有科学性 市场预测决不是毫无根据的随心所欲的臆测,它依据收集的大量历史资料和现实资料,运用科学的预测方法,通过分析研究,在探求事物演变的过程、特点、趋势和规律的基础上有效地预测未来的发展变化。因此,市场预测是一门科学,也是一门艺术。 (4)市场预测具有综合性 市场预测不是简单的估计和推测,它要求运用多种定性分析和定量分析的方法,对大量的预测资料进行综合分析,在把握市场运行趋势和规律的基础上,对市场未来的变化作出综合性的推断,并对预测结果进行多方面的评价和论证,才能确保预测结果的准确性和科学性。 (5)预测误差具有不可避免性 市场未来的发展变化总是具有某种程度的不确定性,未来的发展趋向怎样,规模、水平、结构、速度会发生什么样的变动,往往是不确定的,预先难以完全肯定,更难十分精确地给出定量描述。因此,市场预测的结果与未来的实际很难完全吻合,总是存在一定的误差。 三、市场调查和市场预测的关系 市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作,同时二者之间有着非常密切的联系,被认为是一个连贯分析市场过程的两个阶段。本书是在分别介绍市场凋查和市场预测的各种常用方法的基础上,将市场调查与市场预测联系起来认识。 市场预测与市场调查的联系,突出地表现在两点上: (一)是从时间的连续性来看,只有将市场调查与预测作为—项连贯的工作,对市场的分析研究才能更系统更全面,也才能为科学的决策提供更有利的依据。 (二)是从方法沦的角度看,市场预坝,有赖于市场调查。市场预测必须根据市场调查的资料,市场调查资料的水平和质量在很大程度上决定着市场预测的水平和质量。 市场调查是市场预测的基础,市场预测又是市场调查的延伸和深化。市场调查方法的完善,市场调查内容的系统化,为市场预测开辟了广阔的前景。 四、现代市场调查在方法上,突出表现出以下几个特点: 1.抽样调查方式在市场调查中的广泛应用

市场调查与预测

市场调查与预测的主要考点 市场调查与预测的内涵 市场调查与预测是以市场为对象,以科学的方法收集数据和资料,对市场变化趋势做出推断的活动 市场调查 个人和组织为了给市场营销决策提供依据,针对某一特定的市场营销问题,运用科学的方法和手段,系统地判断、收集、整理和分析有关市场的各种资料,反映市场的客观状况和发展趋势的活动。 市场调查的特征 1、系统性; 2、科学性; 3、不确定性; 4、时效性; 5、应用性。 市场调查的作用 1、有利于为企业决策或者调整策略提供客观依据 2、有利于企业发现市场机会,开拓新市场 3、有利于准确地进行市场定位,更好地满足顾客需求,增强竞争力 4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统,提高企业的经营管理水平 市场调查的原则 1、科学性原则 2、客观性原则 3、时效性原则 4、经济性原则 5、保密性原则 市场预测概念 市场预测是指在市场调查的基础上,运用科学方法,对未来一定时期影响市场营销活动的各种因素及其变化趋势进行推测和估计,从而为企业的营销决策提供科学依据的活动 市场预测对市场营销的作用 1、能够帮助企业科学地确定营销目标和制定市场营销发展战略 2、有利于企业做出正确的经营决策 3、有利于企业主动适应市场变化,提高竞争力 4、有助于企业选择营销方案,提高管理水平,实现经济效益和社会效益最大化 市场预测的基本步骤 1、确定预测目标 2、收集与整理资料 3、选择预测方法 4、建立预测模型 5、评估预测效果 6、编写预测报告 市场调查的基本过程包括哪些步骤 (1)确定问题和调查目标

(2)制定调查计划 (3)收集计划 (4)分析计划 (5)提交调查报告 (6)跟踪研究 市场调查策划书的基本格式 1、前言 2、调查目的 3、研究方法 4、调查设计 5、资料分析 6、成果提交 7、经费预算 8、调查时间及进度安排 9、调查的组织实施计划 10、附录 市场调查策划书撰写应注意的问题 1、注意完整性 2、尽量简洁朴实 3、遵守可操作原则 二手资料 二手资料是经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料 外部资料 (1)公共机构 (2)新闻出版部门 (3)调查公司特别是辛迪加组织或者其他企业 (4)因特网 (5)数据库 内部资料 1、业务资料 2、统计资料 3、财务资料 4、企业积累的其他资料 文案调查的概念 文案调查法是指调研人员对现成的信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研活动 文案调查的作用 1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料 一、选择题 ⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞ A保密性 B经济性 C时效性 D合理性 ⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在,应通过﹝C﹞调查来解答。 A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性 ⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞ A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险 ⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞ A形成调查报告 B辨别所需信息的类型 C数据处理 D设计市场调查方案 ⒌﹝C﹞是访问员的管理者,负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。 A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员 ⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料,他们一般不专门为某个客户还有服务的,任何人都可以购买他们的资料。 A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司 C市场调查公司 D广告研究公司 ⒎如对调查问题了解甚少的情况下,最好的做法是从﹝C﹞调查开始。A描述性 B因果性 C探索性 D一般性

⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18~45岁之间的妇女,并经常带着家人、朋友一起来购物。这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息,使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。 A探索性 B因果性 C描述性 D一般性 ⒐如果市场调查方案存在不足,就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。 A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞ A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则 ⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞ A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标 C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况 ⒓抽样误差是指(B ) A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差 C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差 ⒔抽样误差的大小(D ) A既可以避免,也可以控制 B既无法避免,也无法控制 C可以避免,但无法控制 D无法避免,但可以控制 ⒕分群随机抽样抽取的对象是(D ) A总体B个性C样本D群 ⒖在下列部分中,( D)不是问卷开头的组成部分。 A问候语B填表说明C问卷编号D引言

市场调研与预测复习题

一、单项选择题。(每题2分共30分) 1、市场调查的两个关键环节是( C )。 A 确定总体和抽样样本 B 实地调查和数据处理 C 问卷设计和抽样设计 D 问卷设计和实地调查 2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为(C )。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者,这种抽样方式称为(D )。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 4、饼状图主要适合于显示( C )。 A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较 5、衡量回收后的问卷是否有效,其标准是(A)。 A 访谈是否按规定的方式进行,访员有无作假 B 问卷上的问题是否回答完整 C 访员是否询问了问卷上的所有问题 D 问卷上的问题回答是否 6.(A)是对市场运行过程与状况的客观描述,是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。 A.市场信息B.企业信息C.市场情报D.市场趋势 7.(C)是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 A.市场调研B.直接调查C.文案调查D.抽样调查 8.观察法在选择观察对象时,要考虑与之配合的调查方式,所以( C )必须选择对总体具有代表性的单位。 A.抽样调查B.全面调查C.典型调查D.重点调查 9.由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律,所以要对市场现象进行深入持久的观察,即坚持( D )。 A.客观性原则B.全面性原则C.时效性原则D.深入持久性原则10.(D)是问卷的主体,是问卷最核心的组成部分。 A.封面信B.答案C.问候语D.问题和答案 11.封闭式问题的设计中,(B )是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵,以一个问题的形式表达出来。 A.框图式B.矩阵式C.两项选择式D.填空式 12.为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响,特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱,以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组,相应量分别为3950箱和4650箱,则实际效果为(C )箱。 A.1000 B.700 C.300 D.-3000 13.为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度,应当选择的市场调查方法是(B)。 A.观察法B.实验法C.询问法D.态度测量表法 14.对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是(D)。A.定性市场预测法B.相关回归分析市场预测法

市场调查与预测

市场调查与预测

课程名称:市场调查与预测学生姓名:施建春 一、单选题 1、应用观察法时应遵循的首要原则是( ) A.深入性 B.全面性 C.客观性 D.持久性 2、观察法和访问法共有的优点是( ) A.灵活性大 B.适用性强 C.可控性好 D.可靠性高 3、实验调查成功的关键是( ) A.研究假设的提出 B.实验设计 C.实验对象的选择 D.实验检测 4、市场实验调查法的最突出的特点是( ) A.科学性 B.实践性 C.动态性

D.综合性 5、问卷回收率比较高的调查类型是( ) A.邮政问卷 B.报刊问卷 C.自填问卷 D.送发问卷 6、市场预测的核心内容是( ) A.生产发展及变化趋势 B.市场供应量和需求量 C.市场商品价格 D.市场占有率 7、市场观察法最突出的优点是( ) A.适用性强 B.灵活性大 C.简便易行 D.直接性和可靠性明显 8、对预测值与实际值之间离差的绝对数计算的平均数被称为( ) A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差

9、市场实验调查的活动主体是( ) A.实验者 B.实验对象 C.实验活动 D.实验检测 10、预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作( ) A.主观概率 B.客观概率 C.长期趋势 D.扩散指数 二、多选题 1、问卷的基本结构一般可以分为( ) A.封面信 B.指导语 C.问题和答案 D.开放式问题 E.结束语 2、下列预测方法中,属于调查研究预测法的有( ) A.专家会议法 B.专家小组法 C.指标判断法

D.主观概率法 E.管理人员意见调查法 3、德尔菲法的优点是( ) A.比较节省费用 B.应用面广 C.不受心理干扰 D.能够发挥集体智慧 E.预测结果客观准确 4、市场预测精确度存在提高的可能性,是由( )而决定的。 A.市场预测资料的多样性 B.预测方法的选择性 C.市场现象存在连续性 D.市场现象与其他事物的关联性 E.市场现象影响因素的复杂性 5、对访问过程的控制可以采用( ) A.引导 B.动作 C.追询 D.表情 E.提问 6、问卷调查法的缺点包括( )

市场调查与预测期末重点

市场调研与预测期末重点 第二章定义市场营销研究问题与确定研究方法 2.3 相关工作(多选/简答) 2.3.1 同决策者讨论 问题审核为同决策者沟通与确定问题的潜在原因提供了一个有用的框架,是为了了解问题的根源和本质而对营销研究问题进行的一项综合性的检查。包括:引发采取必要措施而进行决策的时间或问题的历史;决策者可采取的备选方案;评估备选方案的标准;根据研究结果建议采取的可能行动;回答决策者的问题所需要的信息;决策者利用各项信息进行决策的行为方式;同决策相关的企业文化。 决策者和研究人员之间的沟通具备的特征(7C)包括:沟通、合作、信心、坦诚、亲密、持续、创意。 2.3.2 专家访谈 专家访谈可以采用非结构化的人员访谈方式,不需要进行正式的问卷调查。访问行业专家的目的是为了更好地定义营销研究问题,而不是找到结论性的答案。 专家访谈存在的两个潜在困难包括:一些自称知识丰富或迫切想参与研究项目的人可能并不专业;从作为委托方的公司之外获取专家意见可能很困难。2.3.3 二手数据分析 二手数据是为了某些其他目的而不是眼前的问题所收集的数据。原始数据是专门针对眼前的研究问题而收集的数据。只有充分分析了二手数据之后,才应该开始收集原始数据。 2.3.4 定性研究

定性研究的特点是基于小样本的、非结构化的、探索性的研究,常用的研究方法包括专题组访谈(小组访谈)、字词联想(让调查对象回答他们对于某些词语的第一反应)、深度访谈(一对一访谈,旨在深入了解调查对象的想法)。 第三章研究设计 3.3 探索性研究 探索性研究的目的是通过对某个问题或情况的探索而提出看法与见解。包括:阐明或更加准确地定义一个问题;确定备选的行动方案;提出假设;将主要变量及其相互关系分离以便进一步验证;得到解决问题方法的思路;确定进一步研究的重点。 3.4 描述性研究(选) 描述性研究的主要目的是对某些事物进行描述,通常是市场的特征或功能。包括:描述相关群体,如消费者、销售人员、组织、市场区域的特征;估计在特定群体中有某一行为的人的比例;判断对产品特征的感知;确定与营销变量相关的程度;进行特定的预测。描述性研究要求明确研究中的6W,即谁、什么、何时、何地、为什么、如何。描述性研究的方法包括:二手数据的定量研究、调查法、固定样本组、观察数据与其他数据。 3.4.1 横截面设计

江苏自考《市场调查与分析》问答题

2015年《市场调查与分析》复习资料完整版含答案 第一章市场调研与预测的涵义与演进 五、简答题 1.简述市场调研的特征。 答: 1)目的性,市场调研是个人或组织的一种有目的的活动,对特定问题进行的活动 2)全程性,市场调研活动不只存在生产、营销活动前,也存在产前产中产后。市场调研不只是资料收集,更包含数据分析和结果运用在内的完整过程 3)科学性,市场调查数据收集,整理和分析数据的方法都是在科学原理指导下,按一定的程序进行的。 4)广泛性,内容复杂,涉及企业生产经营活动的各个方面和各种要素 5)不确定性,市场是一个受众多因素综合影响和作用的消费者群体,影响市场的因素具有不确定性,因此调研也会由于时间、空间等因素的影响而有不确定性。 2.简述市场调研与预测的功能。 答: ①消息功能②认识功能③沟通功能④反馈和调节功能 3.简述对企业开展市场营销而言,市场调研与预测的作用。 答: (1)、有利于企业进行正确的市场定位。 (2)、有利于企业制定与实施正确的市场营销战略。 (3)、有利于企业实行正确的产品开发与产品策略。 (4)、有利于企业实行正确的产品定价与价格策略。 (5)、有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略。 (6)、有利于企业有效开展促销活动。 第二章市场调研与预测的科学化和现代化 五、简答题 1.简述市场调研与预测科学化的意义。 答:市场调研与预测现代化有两层涵义:一是反映一种状态,即市场调研与预测工作及其水平处于现代化的程度;二是反映一种追求,即努力实现市场调研与预测的现代化,它是一个过程。 2.简述市场调研与预测的原则。 答:首先是因为市场信息都有一定的时效性。其次是因为市场形势和营销环境的变化十分迅速,客观上要求信息资料的处理与分析与之同步。再次是因为企业的经营决策和市场营销活动要求市场调查工作者能及时提供所需的信息资料作为依据。最后是因为信息资料的处理与分析本身是一个过程,需耗费一定的时间,如果不提高效率、加快速度,很容易使信息资料出现滞后现象,影响其效用。 3.简述市场调研与预测的基本要求。 答:(1)及时。(2)准确。(3)全面。(4)适用。(5)经济。 第三章市场调研与预测主体 五、简答题 1.简述市场调研与预测人员应具备的基本素质。 答: (1)、要有良好的沟通能力。(2)、要有高度的敏感性。(3)、要有广博的知识和广泛的兴趣。 (4)、要有较高的综合分析能力。(5)、要有良好的工作态度和严谨细致的作风。 (6)、要为人诚恳。(7)、要掌握现代科学知识。 2. 如何对市场调研与预测的人员进行培训。 答:(1)、书面资料。(2)、讨论和展示。(3)、基于电脑的培训指南。(4)、角色扮演。(5)、观察早起访谈。 3. 简述市场调研与预测专业调研机构选择的必要性。 答:首先是有利于企业实现本土化,客服地理、语言,以及其他文化上的偏见,其次是有利于发挥专业人才的专业优

市场调查与预测期末试题

1、(1、0分) 1.以下哪一项就是问卷问候语必须包括的内容?( ) ?A、自我介绍 ?B、责任交代 ?C、保密承诺 ?D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A 此题得分:1、0分 2、(1、0分) 以下哪种就是定性调查的方法 ( ) ?A、邮寄调查法 ?B、电话调查法 ?C、投射法 ?D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 3、(1、0分) 以下哪一项不就是实施头脑风暴法的注意事项( ) ?A、鼓励专家自由畅想 ?B、主持人积极参与 ?C、组织者延迟评判 ?D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C 此题得分:0、0分 4、(4、0分) “市场调查就是指为了提高决策质量以发现与解决营销中的机遇与问题而系统地、客观地识别、收集、分析与传播信息的工作”就是由谁定义 的( ) ?A、美国市场调查协会 ?B、美国市场营销协会 ?C、台湾学者樊志育 ?D、亚当·斯密 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:4、0分 5、(1、0分) 以下哪种不就是定性调查的特点 ( ) ?A、样本规模较小

?B、资料收集结构性明显 ?C、要求调查人员素质较高 ?D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 6、(1、0分) 以下哪一项不就是调查报开头部分撰写形式 ( ) ?A、说明式 ?B、结论式 ?C、议论式 ?D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D 此题得分:1、0分 7、(1、0分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取就是( ) ?A、简单随机抽样 ?B、等距抽样 ?C、分层抽样 ?D、普查 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 8、(1、0分) 以下哪一项不就是时间序列分析法特点( ) ?A、以时间的推移来研究与预测市场需求趋势 ?B、除时间外排除其它相关影响因素 ?C、具有较强的周期性变化规律 ?D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C 此题得分:1、0分 9、(4、0分) 以下四种网上调查哪种响应率最高( ) ?A、邮件广告 ?B、“弹出”广告 ?C、网上旗帜广告 ?D、网络调查样本组 正确答案:D 我的答案:C 此题得分:0、0分 10、(1、0分) 调查报告的种类可以按照几种方式进行划分( )

市场调查与预测试卷及答案(1)

市场调查与预测试卷 一、单项选择题(每题1分,共15分) 1.价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于() A.经济环境B.法律环境 C.政治环境D.社会文化环境 2.市场调查是进行()的基础 A.市场分析B.市场预测 C.市场开发D.市场结构安排 3.简单随机抽样又称为() A.抽签抽样B.随机数表抽样 C.纯随机抽样D.等距随机抽样 4.问卷调查法的应用程序中,首当其冲的是要() A.设计调查问卷B.选择、确定调查对象 C.发放调查问卷D.回收、审查调查问卷 5.市场未来的规模和状况是由过去发展而来的,这反映了市场预测原则中的()A.连续原则B.类推原则 C.相关原则D.概率原则 6.在市场经济条件下,企业的活动与市场的关系表现为() A.与市场可以有联系B.与市场可能有联系 C.企业受市场的制约和调节D.市场只提供机会 7.抽样调查的最终目的是() A.用样本指标推断总体相应指标B.样本客观性 C.概率的可计算性D.抽样误差的最合理化 8.相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是()A.高度相关B.弱相关C.无关D.交叉相关 9.集合业务人员意见法中的业务人员() A.只是企业外部的业务人员B.只是企业内部的业务人员 C.是全部业务人员D.既由企业内部、也有企业外部人员 10.问卷中设计问题有两种形式,开放式和() A.半开放式B.封闭式C.框图式D.半封闭式 11.()是指在提出问题时不提供任何答案,由被调查者根据实际情况自由填写。 A.开放式问题B.实质性问题 C.指导性问题D.封闭性问题 12.()是加工信息的基础,主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A.二级信息B.生产信息 C.原始信息D.企业信息 13.以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为() A.短期预测B.近期预测 C.中期预测D.长期预测 14.市场调查中,明确调查目的是市场调查的() A.第一步骤B.第二步骤 C.第三步骤D.第四步骤 15.指数曲线模型的阶差特征是()。

《市场调查与预测》练习题及答案B

《市场调查与预测》练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题 1.市场调查首先要解决的问题是() a.确定调查方法 b.选定调查对象 c.明确调查目的 d.解决调查费用 2.实行消费者固定样本持续调查,要求在连续调查过程中() a.样本固定不变,持续下去 b.样本隔段时间变换一次,全部更换样本 c.样本隔段时间变换一次,更换比较较小 d.样本隔段时间变换一次,更换比较较大 3.()的市场信息具有较强的可传递性。 a.可识别 b.有序化程度高 c.目的性明确 d.描述性 4.在访问法中,哪种方法获得信息量最大() a.面谈调查 b.邮寄调查 c.电话调查 d.留置调查 5.市场预测程序是() a.明确目的、收集资料、分析、预测 b.收集资料、明确目的、分析、预测 c.分析、明确目的、收集资料、预测 d.明确目的、收集资料、预测、分析 6.判断分析法是从事物的() a.量的方面进行预测 b.质的方面进行预测 c.量的方面分析判断,进行预测 d.质的方面分析判断,进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势,它的表现() a.只能是上升趋势 b.只能是下降趋势 c.只能是水平趋势 d.可以是上升、下降或水平趋势 8.在一元性线回归方程=a+bx中,()表示当自变量每增减一个单位时,因变量

的平均增减量。 a. b.a c.b d.x 9.决策树分析法的决策准则是() a.最大收益期望值标准 b.最小损失期望值标准 c.最优损益期望值标准 d.最小风险标准 10.从理论上讲,决策最终选择的理想方案,应该是追求方案() a.最优化 b.最满意化 c.最科学化 d.最合理化 11.有目的的收集、整理和加工分析市场信息,使之集中化、有序化,成为可利用的信息,这一过程是() a.市场调查 b.市场分析 c.市场预测 d.整理资料 12.对于企业来讲,要消耗大量人力、物力和财力,不符合经济效益的要求的调查形式是() a.几率抽样 b.非几率抽样 c.典型调查 d.市场普查 13.下列有关信息,可通过实验调查法获得的是() A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 14.在访问调查法中,获得的信息量最小的方法是() A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 15.“你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为() A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答

某校市场调查与预测期末试卷与答案

第二学期期末考核试卷 考核课程:市场调查与预测考核类型:考查考核形式:课程设计 学生所在院系:经济与管理学院班级:试卷: 1、学院学生网络购物现状调查 2、学院学生手机消费状况调查 3、学院周边租房市场调查 4、学院周边餐饮市场调查 5、学院周边美容美发市场调查 6、学院学生生活开支调查 7、学院在校生创业现状调查8、学院某食堂学生满意度调查 9、学院学生对住宿条件的满意度调查 10、学院学生电脑消费和上网现状调查 请从中选取一个调研主题(如果你有更合适的调研主题,也可以灵活确定),运用课程所学知识,设计一份详细的市场调研方案。设计调研方案时应考虑以下要点: 1、调查的背景和主题; 2、调查对象:调查针对的对象是谁? 3、调查的主要内容:围绕调查主题展开的主要调查内容是什么?注意内容罗列 时应层次清晰。 4、调查方式:全面调查还是抽样调查?如果采用抽样调查,是随机抽样还是非随机抽样?具体采用哪种抽样组织形式?样本量多大?依据的因素是什么? 5、调查方法:采用文案调查还是实地调查?如果采用实地调查,具体是用访问法、观察法还是实验法?或是以上方法的综合?请详述,并注意不同调查方法所针对的具体调查内容。 6、调查进度安排及人员分工协作部署:分几个阶段开展工作?各阶段的主要工作是什么?哪些人员参与?人员互相之间如何分工协作? 7、经费预算:调查的经费开支可能包含哪些项目?预期费用多少? 答题要求: 1、第1页相应位置注明班级、姓名、学号;从第2页开始答题,标题用4号(黑体),正文用5号(楷体),单倍行距。 2、答题字数在3000字左右(不包含问卷或其他调研工具),用A4纸正反面打印,在最后一次课上交。 3、方案设计过程中,学生可通过各种途径查阅相关资料,同学之间也可以互相讨论,但最终方案应体现个人创新性。阅卷过程一经发现雷同方案,均作零分处理。 4、应同时设计此次调研所需的问卷或其他调研工具(如访谈题纲、观察记录表等),附在方案后。 命题教师系主任签字院负责人签字

赵轶市场调查与预测后练习题参考答案汇编

《市场调查与预测》(第三版)课后自测与案例分析参考答案 第一章市场调查概述 一、选择 1.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.AB 5. ABCD 6.AB 二、判断 1.× 2.√ 3.√ 4. × 5.√ 6. × 案例分析 案例1提示:市场调查帮助王永庆立业 1.王永庆通过市场调研,获取了立足市场的机会,如通过调查得出结论,应该提高米的质量和售后服务;通过市场调研,赢得了市场发展的机会,如上门服务;通过进一步收集信息,进行市场调研,从营销管理的角度讲,大大超过了其他企业。因而获得了成功。 2.王永庆留住顾客实际上是通过市场信息的广泛收集,尽量去满足顾客需求来实现的。由顾客抱怨,想到注重米的质量;有顾客购买不便,想到送货上门;由顾客的需求量的计量,想到按时送货上门;由顾客的付款困难,想到延期收款。这一系列的做法,获得了一大批忠实的消费者。 3.对大型企业营销管理有以下启示: (1)要善于倾听消费者的声音; (2)营销调研“勿以善小而不为”; (3)营销调研应该向精细化发展; (4)营销调研结论应该在实践中验证,及时推出后续调研,以纠正前面调研中的不足。 案例2提示:市场调查帮助英国小熊公司创业 1.在开设店面时,他们通过调研,将产品定位为旅游产品,同时对店面的选址也进行了有效的调研。开业后,通过调研,分析人们心理基础上,将产品定位为系列产品,形成了一种文化营销活动。 2.由购买、使用带有小熊商标的商品,形成了对小熊文化的一种认同,吸引了越来越多的消费者。 实训项目 提示:教师可以按以下程序组织学生工作。 (1)设定一个需要调查的问题

(2)设定时间安排、活动形式、活动要求(3)设定实训要领 (4)组织学生进行成果展示 (5)教师讲评。 学生自我学习总结(示范) 学生自我学习总结通过学习本章,我能够作如下总结: 一、主要知识点 二、主要技能 三、主要原理 四、相关知识点

市场调查与预测作业及答案

《市场调查与预测》复习重点 一、多选题 1、市场调查的基本步骤 A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书 C、实施调查和收集数据 D处理数据和分析数据 E、撰写调查报告 2、文案调查的特点 A、第一,文案调查是收集已经加工过的文案,而不是对原始材料的收集。 B、第二,文案调查以收集文献性信息为主,它具体表现为各种文献资料。 C、第三,文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面,尤其偏重于动态角度,收集各种反应市场变化的历史与现实资料。 3、企业内部资料的收集的种类 A、业务资料 B、统计资料、C财务资料 D企业积累的其它材料 4、文案调查资料的评估时应提出的问题 A、资料是由谁收集的? B、为何目的收集资料? C、如何收集资料?D资料有什么内容?E、资料时何时收集的?F、资料的一致性如何。 5、深层访谈法的优缺点 优点第一,能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。 第二,能更自由地交换信息,常能取得一些意外资料。 第三,便于对一些保密、敏感问题进行调查。 第四,能将被调查者的反应与其自身联系。 缺点第一,调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。 第二,深层访谈结果的数据常难以解释和分析。 第三,由于调查时间长,故所需经费比较多,使该方法在实际应用中收到一定限制。 6、德尔菲法的优点 A 匿名性 B 反馈性 C 具有调查结果定量处理的特性。 7、投影技法的种类 A联想技法 B 完成技法 C 结构技法 D 表现技法 8、入户面访调查对于访问员的特别要求 A 认真负责 B诚实可靠 C 不怕困难 D善于交流 9、邮寄调查的缺点 A 回收率低 B 花费的时间长 C填答问卷的质量难以控制 D调查对象的限制 10、利用互联网技术进行的定量调查主要收集数据的方法 A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 C弹出式调查 D网上固定样本调查。 11、网络调查的优点 A方便 B快速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高 12、外来变量的分类 A选择偏差 B时间效应 C测试效应 D回应效应 E丢失效应 13、实验法的主要缺点 A 费时 B费用高 C管理、控制困难D保密性差 14、抽样调查的特点 A 经济 B高效 C准确 15、简单随机抽样的方法 A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表

市场调查与预测期末考试题A卷带答案

河北工业职业技术学院 2007/2008学年第一学期试卷(A) 《市场调查与预测》课程闭卷 复查人: 备注:考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。 一、单项选择题(请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内)(每小题2分,共20分) 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息,从而认识市场发展变化的现状和趋势,为市场预测、经营决策提供依据科学依据,这一过程是( A ) A. 市场调查 B 市场分析 C. 市场预测 D.整理资料 2.市场普查的特点表现在(C) A 普查的费用比较低 B 普查的项目必须详细 C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征 D 普查实用性更强 3.“您认为应如何改进电视广告?”在问卷中,这种问句的答案设计属于 (C)。 A.比较法B.过滤法C.自由回答法D.多项选择法4.一般来说,重复抽样的误差(A)不重复抽样的误差。 A 大于 B 等于 C 小于 D 不能确定 5.市场调查首先要解决的问题是(C)。 A.确定调查方法 B.选定调查对象 C.明确调查目的 D.解决调研费用 6.我们通常所说的抽样误差,是专门指(B)。 A.允许误差B.平均误差C.实际误差D.系统误差7.市场预测的程序是(A)。 A.明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 B.收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 C.明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告 D.选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告 8.重点调查和典型调查(A) A 都是非全面调查 B 二者选择调查单位的标准相似 C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 D 二者基本没有区别 9.指数平滑法,实质上是一种特殊的(C)。 A 一次移动平均法 B 二次移动平均法 C 加权移动平均法 D 加权平均法10.下列调查方法中最能够实现及时反馈的是(B)。A.邮寄问卷调查法B.面谈调查法 C.留置问卷调查法D.文案调查法

市场调研与预测学习指南

市场调研与预测-学习指南 一、单项选择题 1、()是指应用各种科学的调查方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场的状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。 A. 市场调研 B. 市场预测 C. 市场分析 D. 市场考察 2、营销战略策划与营销战术策划之间的关系可以概括为:STP+4P+G,其中S是指() A. 细分 B. 确定目标市场 C. 定位 D. 关系 3、 ( )是由于前一次测量使被试对试验中自变量的变化更加敏感而导致的误差。 A.反应误差 B.相互作用误差 C. 选择误差 D.流失误差 4、()是调查者在提出问题的同时,还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出,由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答,而不做答案以外的回答。 A. 指导性问题 B. 封闭式问题 C. 开放式问题 D. 实质性问题 5、普查和抽样调查是按照()来分类的。 A. 获得数据的准确性 B. 是否覆盖所有的调查对象 C. 是否存在误差 D. 样本容量的大小 6、( )是对数据进行校对和筛选的过程 A.分类 B.校编 C.编号 D.录入 7、下列()表示数据的离散程度。 A. 中位数 B. 平均数 C.标准差 D.众数 8、因子分析的目的是(),用少量的概括性指标来反映包含在许多测量项目中的信息。 A.收集数据 B.简化数据 C.概括数据 D.归类数据 9、短期市场预测一般是指()的预测。 A. 一周以内 B. 一旬以内 C. 一年以内 D. 一年以上,五年以下 10、拟订消费者需求调查与预测这类报告的标题要( ) A.对产品某个方面有所重点 B.通常采用直接叙述的方式 C.要突出重点 D.突出环境因素 11、决策程序中的第一步程序为() A. 决策选择 B. 决策执行 C. 决策分析 D. 决策判断 12、()是指对所研究的市场现象的客观实际情况,搜集、整理、分析其资料,反映现象的表现。 A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 经常性调查 D. 一次性调查 13、( )可以用来测量二个以上自变量的影响。 A.完全随机设计 B.随机区组设计 C.拉丁方格设计 D.因子设计 14、所谓问题答案设计中的()是指同一问题的若干个答案之间关系是相互排斥的,不能有重叠、交叉、包含等情况。 A. 顺序性原则 B. 连贯性原则

市场调查与预测期末试题

1. (1.0 分) 1.以下哪一项是问卷问候语必须包括的内容?( A、自我介绍 B、责任交代 C、保密承诺 D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A此题得分:1.0分 2.( 1.0分)以下哪种是定性调查的方法() A、邮寄调查法 B、电话调查法 C、投射法 D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B此题得分:1.0分 3.( 1.0分)以下哪一项不是实施头脑风暴法的注意事项()

‘A、鼓励专家自由畅想 ‘B、主持人积极参与 ‘C、组织者延迟评判 ‘D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C此题得分:0.0分 4.(4.0分)“市场调查是指为了提高决策质量以发现和解决营 销中的机遇和问题而系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息的工作”是由谁定义的() ‘A、美国市场调查协会 ‘B、美国市场营销协会 C、台湾学者樊志育 ‘D、亚当?斯密 正确答案:B 我的答案:B此题得分:4.0分 5.(1.0分)以下哪种不是定性调查的特点() ■A、样本规模较小 ■B、资料收集结构性明显 ■C、要求调查人员素质较高 ■D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B此题得分:1.0分 6.(1.0分)以下哪一项不是调查报开头部分撰写形式( ) A、说明式

B、结论式 C、议论式 D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D此题得分:1.0分 7. (1.0 分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取是 () A、简单随机抽样 B、等距抽样 C、分层抽样 D、普查 正确答案:B 我的答案:B此题得分:1.0分 8.( 1.0分)以下哪一项不是时间序列分析法特点() A、以时间的推移来研究和预测市场需求趋势 B、除时间外排除其它相关影响因素 C、具有较强的周期性变化规律 D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C此题得分:1.0分 9.(4.0分)以下四种网上调查哪种响应率最高()

市场调查与预测考试试题

市场调查与预测试卷 第一部分选择题(共22分) 一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息,使之集中化、有序化,成为可利用的信息,这一过程是( ) A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲,要消耗大量人力、物力和财力,不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息,可通过实验调查法获得的是( ) A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中,获得的信息量最小的方法是( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( ) A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答 6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定,这要求我们在市场预测

中遵循( ) A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于( ) A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中,其变动有正有负,正负可以抵销,故均值为零,其影响消失的变动是( ) A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中,目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( ) A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( ) A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则 二、多项选择题(本大题共12小题,每小题1分,共12分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用,就是说( ) A.要将信息保存起来,以便以后有效使用 B.加工整理时,要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道,以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”,它涉及需要收集的资料有( ) A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价工程 D.生产商的生产情况 E.商品经销商的经营情况

市场调查与预测期末考卷与答案

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5.只有针对性强的选题才能使市场调查分析报告发挥作用。() 6.调查中试点调查的目的只是为了收集资料() 7.在问题的设计中背景性问题是任何问卷不可缺少的。() 8.折半信度强调的是组成态度量表的测量项目的一致性。() 9.德尔菲法的特点是采取专家实名函询的方法征集预测意见。() 10.摘要是报告正文各章节的等比例浓缩。() 三、名词解释(每题3分,共12分) 1.市场调查 2.市场预测 3.定量预测 4.定量预测 四、简要回答下列问题(共16分) 1.市场调查总体设计方案设计的步骤?(5分) 2.市场预测的内容?(5分) 3.请列举三个与在校学习生活密切关联的调研主题。(6分) 五、案例分析题(每题17分,共34分) 【案例一】: 在进行消费倾向调查时,按年龄将调查人口分为老年人、中年人、青年人三类人。总调查人口10000人,其中:老年人4000人,中年人3000人,青年人3000人。现从中抽取300人。 如采用等比例分层抽样,如何确定样本数量?(6分) 【案例二】: 某市春花童装厂近几年沾尽了独生子女的光,生产销售连年稳定增长。谁料该厂李厂长这几天来却在为产品推销,资金搁死大伤脑筋。原来,年初该厂设计了一批童装新品种,有男童的香槟衫、迎春衫,女童的飞燕衫、如意衫等等。借鉴成人服装的镶、拼、滚、切等工艺,在色彩和式样上体现了儿童的特点,活泼、雅致、漂亮。由于工艺比原来复杂,成本较高,价格比普通童装高出了80%以上,比如一件香槟衫的售价在160元左右。为了摸清这批新产品的市场吸引力如何,在春节前夕厂里与百货商店联举办了“新颖童装迎春展销”,小批量投放市场十分成功,柜台边顾客拥挤,购买踊跃,一片赞誉声。许多商家主动上门订货。连续几天亲临柜台观察消费者反映的李厂长,看在眼里,喜在心上。不由想到,“现在都只有一个孩子,为了能把孩子打扮得漂漂亮亮的,谁不舍得花些钱?只要货色好,价格高些看来没问题,决心趁热打铁,尽快组织批量生产,及时抢占市场。”为了确定计划生产量,以便安排以后的月份生产,李厂长根据去以来的月销售统计数,运用加权移动平均法,计算出以后月份预测数,考虑到这次展销会的热销场面,他决定生产能力的70%安排新品种,30%为老品种。二月份的产品很快就被订购完了。然而,现在已是四月初了,三月份的产品还没有落实销路。询问了几家老客商,他们反映有难处,原以为新 品种童装十分好销,谁知二月份订购的那批货,卖了一个多月还未卖三分之一,他们现在既没有 能力也不顾意继续订购这类童装了。对市场上出现的近一百八十度的需求变化,李厂长感到十分 纳闷。他弄不明白,这些新品种都经过试销,自已亲自参加市场查和预测,为什么会事与愿违呢? 试分析:(1)你认为春花童装厂产品滞销的问题出在哪里? (2)为什么市场的实际发展状况,会与李厂长市场调查与预测的结论大相径庭? 【案例三】: 咖啡杯的市场调查 美国某公司准备改进咖啡杯的设计,为此进行了市场实验。首先,他们进行咖啡杯选型调查,他们设计了多种咖啡杯子,让500个家庭主妇进行观摩评选,研究主妇们用干手拿杯子时,哪种形状好;用湿手拿杯子时,哪一种不易滑落。调查研究结果,选用四方长腰果型杯子。然后 对产品名称、图案等,也同样进行造型调查。接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点,通过调查实验,选择了颜色最合适的咖啡杯子。他们的方法是,首先请了30多人,让他们每人各喝4杯相同浓度的咖啡,但是咖啡杯的颜色,则分别为咖啡色、青色、黄色和红色4种。试饮的结果,使用咖啡色杯子的人都认为"太浓了"的占2/3,使用青色杯子的人都异口同声地说"太淡了",使用黄色杯子的人都说"不浓,正好。"而使用红色杯子的10人中,竟有9个说"太浓了"。根据这一调查,公司咖啡店里的杯子以后一律改用红色杯子。该店借助于颜色,既可以节约咖啡原料,又能使绝大多数顾客感到满意。结果这种咖啡杯投入市场后, 与市场上的通用公司的产品开展激烈竞争,以销售量比对方多两倍的优势取得了胜利。 分析:1.本案例中应用的是什么调查方法?这种方法有什么优缺点? 2.这个调查结果可信吗? 3.如果让你设计调查方案,你有什么好建议? -2-

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