应急救护课程要求

应急救护课程要求
应急救护课程要求

附件二

应急救护课程内容

一、红十字运动知识课程

1、课程简介

在救护普及中宣传红十字运动知识,通过讲解让学员了解红十字运动的起源、红十字运动精神、红十字运动的基本原则。

2、学时:1学时(45分钟)

3、适用人群:普通人群

4、教学内容

⑴介绍红十字运动的起源

⑵介绍红十字运动基本原则

⑶介绍红十字精神

⑷介绍中国红十字会基本工作

二、救护新概念

1、课程简介

在救护培训中讲解现场救护的新理念,通过培训让学员了解现场救护的重要性及现场救护的目的等。

2、学时:2学时

3、适用人群:普通人群

4、教学内容

⑴现场救护的特点

⑵第一目击者

⑶现场急救的目的

⑷现场急救的原则

⑸现场急救的程序

⑹如何拨打急救电话

三、心肺复苏

1、课程简介

心肺复苏课程是介绍“生存链”、心肺复苏的重要性、心肺复苏的具体操作步骤、AED的使用、气道异物梗阻等。通过培训掌握心肺复苏的技能。

2、学时:4学时

3、适用人群:12周岁以上的人群

4、教学安排

四、创伤救护

1、课程简介

本课程重点讲解止血、包扎、骨折固定及伤病员搬运技术。通过学习掌握自救与互救知识和技能,在日常的工作和生活中,面对突发事件能正确处置,达到“挽救生命、减少伤残”的目的。

2、学时:4学时

3、适用人群:普通人群

4、教学安排

五、自动体外除颤仪(AED)

1、课程简介

本课程重点讲解什么是心室纤维性颤动及危害性,自动体外除颤仪(AED)的使用方法。通过培训熟练掌握AED 的使用方法。

2、学时:2学时

3、适用人群:12周岁以上的人群

4、教学内容

⑴介绍什么是室颤

⑵讲解室颤的危害

⑶哪些情况可以发生室颤

⑷讲解除颤的原理

⑸讲解自动体外除颤仪(AED)的使用方法

⑹早期除颤的重要性

⑺介绍AED的普及情况

六、气道异物梗阻现场救护

1、课程简介

本课程重点讲解气道异物梗阻的危害、表现及现场救护的方法。

2、学时:2学时

3、适用人群:普通人群

4、教学内容

⑴气道异物梗阻的分型及表现

⑵不同人群气道异物梗阻的原因

⑶婴儿、成年人气道异物梗阻现场救护方法(清醒、昏迷)

⑷重点介绍海式手法

七、常见急症

1、课程简介

本课程重点介绍晕厥、休克、冠心病急症、脑卒中、糖尿病急症。

2、学时:4学时

3、适用人群:普通人群

4、教学内容

晕厥、休克、冠心病急症、脑卒中、糖尿病急症的表现及现场救护原则。

八、意外伤害

1、课程简介

本课程重点介绍交通事故、触电、溺水、中毒、烧烫伤、动物咬伤的现场救护原则。

2、学时:4学时

3、适用人群:普通人群

4、教学内容

交通事故、触电、溺水、中毒、烧烫伤、动物咬伤的现场救护原则。

九、地震

1、课程简介

本课程重点介绍地震基础知识、各种情况如何避震。

2、学时:2学时

3、适用人群:学生

4、教学内容

⑴介绍地震基础知识

⑵各种情况如何避震:教室内、户外、家里、商场内、汽车内如何避震

⑶被埋在废墟下怎么办

⑷讲评各种逃生图

十、火灾

1、课程简介

本课程重点介绍防火知识及火灾逃生。

2、学时:2学时

3、适用人群:学生及居民

4、教学内容

⑴防火的基本知识

⑵火灾现场救护三原则

⑶各种火灾情况下逃生

⑷讲评各种逃生图

十一、野外生存知识与技能

1、课程简介

本课程重点介绍野外生存知识与技能。

2、学时:4学时

3、适用人群:普通人群

4、教学内容

⑴基本知识及常见风险

⑵野外生存原则

⑶求生装备

⑷遇险求救方法

⑸介绍几种打结方法

十二、家庭灾害管理

1、课程简介

本课程重点讲解家庭灾害的管理的知识与技能。

2、学时:2学时

3、适用人群:普通人群

4、教学内容

⑴家庭灾害管理的基本知识

⑵如何制定家庭应急方案

⑶如何排查家庭中的安全盲点

⑷家庭急救包的准备

十三、心理救援

1、课程简介

本课程重点讲解灾害发生时的心理救援。

2、学时:2-4学时

3、适用人群:灾区群众及救援人员

4、教学内容

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 应急救护培训的意义 篇一:应急救护培训心得 应急救护培训心得 学校为了给我们普及急救知识,邀请了济南市红十字会应急救护教育培训中心 的老师们为我们开展了“红十字会应急救护知识与技能培训”的活动。同学们 都踊跃的参加了这个活动,从中也学到了很多有用的知识和技能。 红十字会应急救护教育培训中心的老师先给我们做了理论知识的讲解,他以简 单易懂的语言向我们详细讲解了心肺复苏、人工呼吸等常见急症、意外伤害的 救护原理及技术手段,同时介绍了急救的原则、目的、程序、自我保护等诸多 方面的理论知识。培训老师告诉我们必须要知道生命要素—循环体征,它主要 包括心跳、呼吸和意识。我们必须要知道成人、儿童正常的心跳速率和呼吸速率,还要懂得通过观察人的眼睛和手脚俩判断伤者的状况。进入现场必须要做 的四件事:评估现场、保障安全、紧急呼救、实施救护。在救护过程中要坚持“先救命,后治伤”的原则。我们还应该记住“急救不喘气的,优先大出血的,堵住胸漏气的”!与生命赛跑我们需要勇气和智慧。只有正确地把握救护时间,我们才能赢得更多宝贵的生命!此外,医师还主要给我们介绍了心肺复苏(CPR)和创伤救护五项技能。心肺复苏的基本操作程序:①评估环境;②救护员体位; ③判断意识;④高声呼救;⑤翻转体位;⑥判断呼吸心跳;⑦胸外按压:每吹 两次气,按压30次胸廓,循环操作直至呼吸心跳恢复;⑧打开气道;⑨人工呼吸;⑩复原体位。五项技能:通气、止血、包扎、固定、搬运。通气,腹部冲击法、胸部冲击法、背部叩击法;止血,指压止血法、加压包扎止血法、填塞 止血法、加垫屈膝止血法、止血带止血法;包扎,绷带包扎法、三角巾包扎法 最后,培训医师指导我们进行心肺复苏和包扎的训练,通过教授的指导,我们 对CPR和包扎有了深入的了解,也基本掌握了一点救护技术。为更好地掌握所 学知识,我们还跟随红十字会的老师们在进行了现场模拟演练心肺复苏。 关于这次急救培训,我感受到了培训的重要性,原本以为很容易的事情在实际 操作起来就会手忙脚乱,看起来很容易,但我们进行实际操作的时候总会忘记 很多要点。最后,通过努力学习,我们大家都学会了初级急救技能,顺利通过 了老师的考核。通过这次急救培训,大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知识和关键性的初级救助实践操作,大大提高了在面对意外事故和危重病发生 时的应急能力,相信今后我们可以很好的应对突发事件,我们一定会知道该怎 么做,不会对伤者造成更大的危害,相信在紧急时刻这些知识能够拯救自己和

应急常用知识---紧急医疗救护常识

应急常用知识---紧急医疗救护常识 一、紧急医疗救护常识 (一)如何开展急救急救 现场处理的首要任务是抢救生命、减少伤员痛苦、减少和预防伤情加重及发生并发症,正确而迅速地把伤病员转送到医院。 1.急救步骤 (1)报警。一旦发生人员伤亡,不要惊慌失措,马上拨打120急救电话报警。 (2)对伤病员进行必要的现场处理。 ①迅速排除致命和致伤因素。如搬开压在身上的重物,撤离中毒现场,如果是意外触电,应立即切断电源;清除伤病员口鼻内的泥沙、呕吐物、血块或其他异物,保持呼吸道通畅等。 ②检查伤员的生命特征。检查伤病员呼吸、心跳、脉搏情况。如无呼吸或心跳停止,应就地立刻开展心肺复苏。 ③止血。有创伤出血者,应迅速包扎止血。止血材料宜就地取材,可用加压包扎、上止血带或指压止血等。然后将伤病员尽快送往医院。 ④如有腹腔脏器脱出或颅脑组织膨出,可用干净毛巾、软布料或搪瓷碗等加以保护。

⑤有骨折者用木板等临时固定。 ⑥神志昏迷者,未明了病因前,注意心跳、呼吸、两侧瞳孔大小。有舌后坠者,应将舌头拉出或用别针穿刺固定在口外,防止窒息。 (3)迅速而正确地转运伤病员。按不同的伤情和病情,按病情的轻重缓急选择适当的工具进行转运。运送途中应随时关注伤病员的病情变化。 2.受伤简易处理办法 出血:可以把身上的衣服撕成布片,对出血的伤口进行局部加压止血。 骨折:现场可以找块小夹板、树枝等物,对患肢进行包扎固定。 头部创伤:把伤者的头偏向一边,不要仰着,因为这样会引起呕吐,极易造成伤者窒息。 腹部创伤:将干净容器扣在腹壁伤处,防止发生腹腔感染。 呼吸心跳停止:及时对伤者进行口对口的人工呼吸,并进行简单的胸外按压。 (二)心肺复苏 1.什么是心肺复苏 对呼吸心跳停止的急症危重病人所作的抢救治疗叫做 心肺复苏。心肺复苏的目的是开放气道、重建呼吸和循环。

《突发事件应急预案管理办法》

突发事件应急预案管理办法 第一章总则 第一条为规范突发事件应急预案(以下简称应急预案)管理,增强应急预案的针对性、实用性和可操作性,依据《中华人民共和国突发事件应对法》等法律、行政法规,制订本办法。 第二条本办法所称应急预案,是指各级人民政府及其部门、基层组织、企事业单位、社会团体等为依法、迅速、科学、有序应对突发事件,最大程度减少突发事件及其造成的损害而预先制定的工作方案。 第三条应急预案的规划、编制、审批、发布、备案、演练、修订、培训、宣传教育等工作,适用本办法。 第四条应急预案管理遵循统一规划、分类指导、分级负责、动态管理的原则。 第五条应急预案编制要依据有关法律、行政法规和制度,紧密结合实际,合理确定内容,切实提高针对性、实用性和可操作性。 第二章分类和内容 第六条应急预案按照制定主体划分,分为政府及其部门应急预案、单位和基层组织应急预案两大类。 第七条政府及其部门应急预案由各级人民政府及其部门制定,包括总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案等。 总体应急预案是应急预案体系的总纲,是政府组织应对突发事件

的总体制度安排,由县级以上各级人民政府制定。 专项应急预案是政府为应对某一类型或某几种类型突发事件,或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等重要专项工作而预先制定的涉及多个部门职责的工作方案,由有关部门牵头制订,报本级人民政府批准后印发实施。 部门应急预案是政府有关部门根据总体应急预案、专项应急预案和部门职责,为应对本部门(行业、领域)突发事件,或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等涉及部门工作而预先制定的工作方案,由各级政府有关部门制定。 鼓励相邻、相近的地方人民政府及其有关部门联合制定应对区域性、流域性突发事件的联合应急预案。 第八条总体应急预案主要规定突发事件应对的基本原则、组织体系、运行机制,以及应急保障的总体安排等,明确相关各方的职责和任务。 针对突发事件应对的专项和部门应急预案,不同层级的预案内容各有所侧重。国家层面专项和部门应急预案侧重明确突发事件的应对原则、组织指挥机制、预警分级和事件分级标准、信息报告要求、分级响应及响应行动、应急保障措施等,重点规范国家层面应对行动,同时体现政策性和指导性;省级专项和部门应急预案侧重明确突发事件的组织指挥机制、信息报告要求、分级响应及响应行动、队伍物资保障及调动程序、市县级政府职责等,重点规范省级层面应对行动,同时体现指导性;市县级专项和部门应急预案侧重明确突发事件的组

医疗应急救援服务协议

医疗应急救援服务协议 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

医疗应急救援服务协议 甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等互利、救死扶伤的原则,通过友好协商,同意合作开展工伤事故等医疗救援服务项目。为了明确双方的职责和任务,特签订一下协议: 一、甲方职责和任务 1、甲方必须遵守国家安全法律、法规,尽量避免发生安全事故。 2、甲方负责给在场人员缴纳意外伤害保险。 3、甲方工地发生安全事故时,必须第一时间通知乙方,并对患者进行临时紧急救援(如止血,简单包扎等)在急救车辆到达后,由乙方组织抢救治疗,甲方全力配合。 4、伤患者住院期间,甲方必须排除陪护人员照顾伤患者。 5、甲方设立24小时联系电话,并保持电话、传真通畅。 6、甲方必须成立临时紧急救援队伍。人员名单在急救站备案,定期参加急救培训。 7、甲方负责进行医疗结算和提供伤患者的基本信息。

8、甲方新进工作人员,本单位职工体检均由乙方承担。 9、每次出诊费用按国家急救收费标准执行,不得拖欠。 二、乙方职责和任务 1、乙方负责为甲方伤患者提供医疗救援服务,不得拒绝。 2、乙方必须设立24小时急救服务呼叫中心,并保持电话畅通。 3、乙方必须派专人负责落实向伤患者提供及时、便捷的医疗救援服务。 4、乙方街道甲方事故通知后,必须在3分钟之内派出急救车赶往甲方方向,甲乙双方救援人员必须保持联系,到达现场或在路途中相遇时将伤患者交接,进行急救。 5、住院期间甲方伤患者病情有变化时,根据医院具体业务能力和建议,乙方协助甲方为伤患者提供省内转院。 6、乙方有计划地组织甲方临时紧急救援队人员进行院前急救知识和技能培训。 三、其它 本协议一式两份,双方各执一份,至签订之日起生效,时限为一年,结束后合同自行失效。

应急管理及响应制度汇编

应急管理及响应制度 1、目的 为应对工作中各类异常、非计划、突发的情况,做到事前积极预防、事中有效控制、尽量避免或减少事故的发生,控制事态发展;在事故已然发生后及时响应、妥善处理,减少损失,消除或降低负面影响,特制定本制度。 2、适用 适用于高危操作场景中异常情况、网络安全事故、客户投诉和人身安全事故的处理。公司员工在碰到上述情况后因立即通报应急响应小组,启动应急响应流程。 3、组织建设 应急响应小组分三级:区域级、办事处级、公司级 区域级:RPM、接口人、各产品资深人员,RPM为组长 办事处级:工程经理(主任)、质量与安全管理员(QA)、高督,工程经理为组长 公司级:总经理、副总经理、质量安全管理部、技术支援部,总经理为组长,副总经理为副组长 职责: 总经理、工程经理、RPM分别为公司、办事处、区域网络安全第一责任人,做为应急响应小组组长负责应急响应资源的组织与协调,为应急响应的效果负责。 技术支援部、高督和各产品资深人员负责技术支援,快速响应解决问题与故障,并确定是否申请华为800。 质量安全管理部和质量与安全管理员负责对应急响应流程过程的监控、记录和事后组织分析总结。 4、高危操作应急响应流程

启动条件: 在高危操作的整个过程中发生的各类异常、计划外或突发事件,如发现违反操作流程规范、人员临时变更、准备条件不足、操作环境突然改变、方案临时更改、用户要求临时更改、计划变更、操作进度和预期差距过大、操作人员感觉对操作无法把控等等情况。 启动人员:

操作人员和高危操作流程中个相关监控责任人。 通报规定: 首先通报区域应急小组组长,如无法联系,可直接通报办事处应急小组组长,如果依然无法联系,可直接通报公司应急小组副组长和组长。 应急响应动作: 接到应急响应请求后,各级响应小组组长首先通报上一级应急小组组长,知会办事处QA和公司质量安全管理部,并立即组织相关资源进行现场(或远程)支援(包括不限于人力和技术支援),如果本级应急小组资源不足或处理不了,可上升一级进行处理。 应急响应记录和总结: 由办事处QA或质量安全管理部负责应急响应流程执行的记录,并在事后组织分析总结会议,商议改进措施并进行跟踪和效果评估。 注意事项: 工程师在未得到办事处高督同意的情况下不得私自拨打800电话。 5、事故应急响应流程 施工过程中,工程施工现场发生工程事故时应遵守下列流程办理: 5.1现场工程师由于操作不当造成事故发生后,应及时上报给区域经理,区 域经理根据当时上报的情况及时安排处理,避免造成问题升级。

应急救援协议范本

安全应急救援服务协议 甲方:*** 乙方:*** 甲乙双方本着平等互利、救死扶伤的原则,通过友好协商,同意合作开展针对***项目部的伤患者免押金医疗救援服务项目。为了明确双方的职责和任务,特签订以下协议: 一、甲方职责和任务 1、甲方必须遵守国家安全法律、法规,尽量避免发生安全事故。 2、甲方负责给在场人员缴纳意外伤害保险。 3、甲方工地发生安全事故时,必须第一时间通知乙方,并对患者进行临时紧急救援(如止血,简单包扎等)后将伤患者送往乙方方向。 4、伤患者住院期间,甲方必须根据乙方要求派出陪护人员照顾伤患者。 5、甲方设立24小时联系电话,并保持电话、传真通畅,如伤患者病情有变化乙方必须及时通知甲方。 6、甲方必须成立临时紧急救援队伍。 7、甲方负责进行医疗结算和提供伤患者的基本信息。 二、乙方职责和任务 1、乙方负责免押金为甲方伤患者提供医疗救援服务,不得拒绝为甲方任一伤患者提供医疗救援服务。 2、乙方必须设立24小时急救服务呼叫中心,并保持电话、传真通畅。 3、乙方必须派专人负责落实向伤患者提供及时、便捷的医疗救援服务,并向甲方提供负责人和联系人的姓名、电话和传真,发生变化时,及时

以书面形式通知甲方。 4、乙方接到甲方事故通知后,必须在5分钟之内派出急救车赶往甲方方向,甲乙双方救援人员必须保持联系,在相遇时将伤患者交接,进行急救。 5、甲方伤患者病情有变化时,乙方必须及时通知甲方,若乙方现有设备不能满足伤患者治疗时,协助甲方为伤患者提供转院和其它医疗救援服务。 6、伤患者出院或转院后,负责立即跟甲方相关人员进行医疗费用结算手续办理,并提供伤患都住院期间的一切手续和清单。 7、有计划地组织甲方临时紧急救援队人员进行医疗培训。 三、其它 本协议一式两份,双方各执一份,至签订之日起生效,乙方工程全部结束后合同自行失效。 甲方法人代表(签字):(甲方盖章) 乙方法人代表(签字):(乙方盖章)

应急救护知识培训

应急救护培训 灾害事故应急救援 1.溺水 水随呼吸进入呼吸道或肺内,阻止气体交换,造成窒息和缺氧,通常称为水窒息。一般4—6分钟就可以引起呼吸心跳停止而死亡,少数溺水者因寒冷、惊吓或水的刺激引起喉部反射性痉挛,造成窒息缺氧,因而危机生命。 岸上救护:首先迅速检查是否有呼吸和心跳。积极控水:肩扛发、半跪发货海氏发。仰卧,开放气道,清除口、鼻异物,保持气道通畅。呼吸、心跳已停止者立即就地进行CPR。不要在短时间内轻易放弃抢救。复苏后注意保暖,促进肢体血液循环。急送医院进一步治疗。 2. 触电事故救助 触电可引起心跳呼吸骤停,并导致灼伤,危及生命或致残。 立即切断电源,若无法及时找到活断开电源时,可用干燥的竹竿、木棒、橡胶制品等绝缘物挑开电线。 切勿用潮湿的工具或金属物质拨开电线;切勿用手触及带电者;切勿用潮湿的物件搬动电者,发现电线段落在地上,派人看守,不让人车靠近,特别是高压导线段落在地上时,应远离8米范围以外。 将脱离电源的触电者迅速移至通风干燥处仰卧,观察触电者有无呼吸,动脉有无搏动;检查口腔,清理口腔粘液,取出假牙;放松上衣和裤带。 触电者呼吸及心跳均停止时,应立即实施心肺复苏。绝不能轻易中断抢救。 对外伤进行止血、包扎、固定。 立即拨打报警求助电话。 3.烫伤与烧伤应急 首先应冷却伤处,在第一时间用清水冲洗伤口10分钟以上。 对烧伤者,在隔断热源后,应尽量使其呼吸畅通,然后小心除去伤者创面及周围的衣物、皮带、手表、项链、戒指、鞋等;对黏在创面的衣物等,应先用冷水降温后再慢慢除去。 当遇到严重烫伤或烧伤病人时,应用敷料(如清洁的布料等)遮盖伤处,立即将其送往医院救治。 即使是轻度烫伤或烧伤,在自行处理后应该去医院就诊。如烫伤或烧伤严重,不可使用烫伤膏或其他油剂,不可刺穿水疱。 4.中暑 (1)重症中暑 中暑高热体温在40℃以上,皮肤干燥无汗,脉速,呼吸快弱,血压正常或降低、神志模糊、谵妄、昏迷、惊厥。严重者出现心功能不全、肺水肿、脑水肿及肝肾功能损害等并发症。 中暑衰竭常发生于老年人及未能适应高温者。主要表现为头晕、头痛、眩晕、面色苍白、皮肤湿冷、脉细弱、呼吸浅快、血压降低、晕厥或意识朦胧,体温可正常、稍低或微升高。 中暑痉挛肌肉痉挛,尤以腓肠肌痉挛多见。也可波及腹直肌、肠道平滑肌、膈肌,产生腹绞痛呃逆,体温大多正常。 日射病剧烈头痛、头晕、耳鸣、眼花、恶心呕吐、烦躁不安,重者惊厥、昏迷,大脑温度可达40℃-42℃,但体温并不一定升高。 (2).现场救护的基本方法 搬移:迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方,使其平卧并解开衣扣,松开或脱去衣服,如衣服被汗水湿透应更换衣服。

紧急医疗救护常识.docx

紧急医疗救护常识 一、紧急医疗救护常识 (一)如何开展急救急救 现场处理的首要任务是抢救生命、减少伤员痛苦、减少和预防伤情加重及发生并发症,正确而迅速地把伤病员转送到医院。 1.急救步骤 (1)报警。一旦发生人员伤亡,不要惊慌失措,马上拨打 120急救电话报警。 (2)对伤病员进行必要的现场处理。 ①迅速排除致命和致伤因素。如搬开压在身上的重物,撤离中毒现场,如果是意外触电,应立即切断电源;清除伤病员口鼻 内的泥沙、呕吐物、血块或其他异物,保持呼吸道通畅等。 ②检查伤员的生命特征。检查伤病员呼吸、心跳、脉搏情况。如无呼吸或心跳停止,应就地立刻开展心肺复苏。 ③止血。有创伤出血者,应迅速包扎止血。止血材料宜就地 取材,可用加压包扎、上止血带或指压止血等。然后将伤病员尽 快送往医院。 ④如有腹腔脏器脱出或颅脑组织膨出,可用干净毛巾、软布料或搪瓷碗等加以保护。 ⑤有骨折者用木板等临时固定。⑥神志昏迷者,未明了病因 前,注意心跳、呼吸、两侧瞳孔 大小。有舌后坠者,应将舌头拉出或用别针穿刺固定在口外,防

止窒息。 (3)迅速而正确地转运伤病员。按不同的伤情和病情,按病情的轻重缓急选择适当的工具进行转运。运送途中应随时关注伤病员的病情变化。 2.受伤简易处理办法 出血:可以把身上的衣服撕成布片,对出血的伤口进行局部 加压止血。 骨折:现场可以找块小夹板、树枝等物,对患肢进行包扎固定。 头部创伤:把伤者的头偏向一边,不要仰着,因为这样会引 起呕吐,极易造成伤者窒息。 腹部创伤:将干净容器扣在腹壁伤处,防止发生腹腔感染。 呼吸心跳停止:及时对伤者进行口对口的人工呼吸,并进行简单的胸外按压。 (二)心肺复苏 1.什么是心肺复苏 对呼吸心跳停止的急症危重病人所作的抢救治疗叫做心肺 复苏。心肺复苏的目的是开放气道、重建呼吸和循环。人们只有 充分了解心肺复苏的知识并接受过此方面的训练后才可以为他 人实施心肺复苏。 心肺复苏= (清理呼吸道 ) + 人工呼吸+ 胸外按压+ 后续的专业用药

生产安全事故应急预案管理办法88号令

国家安全生产监督管理总局令 第88号 修订后的《生产安全事故应急预案管理办法》已经2016年4月15日国家安全生产监督管理总局第13次局长办公会议审议通过,现予公布,自2016年7 月1日起施行。 局长杨焕宁 2016年6月3日生产安全事故应急预案管理办法 第一章总则 第一条为规范生产安全事故应急预案管理工作,迅速有效处置生产安全事故,依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律和《突发事件应急预案管理办法》(国办发〔2013〕101号),制定本办法。 第二条生产安全事故应急预案(以下简称应急预案)的编制、评审、公布、备案、宣传、教育、培训、演练、评估、修订及监督管理工作,适用本办法。 第三条应急预案的管理实行属地为主、分级负责、分类指导、综合协调、动态管理的原则。 第四条国家安全生产监督管理总局负责全国应急预案的综合协调管理工作。 县级以上地方各级安全生产监督管理部门负责本行政区域内应急预案的综合协调管理工作。县级以上地方各级其他负有安全生产监督管理职责的部门按照各自的职责负责有关行业、领域应急预案的管理工作。 第五条生产经营单位主要负责人负责组织编制和实施本单位的应急预案,并对应急预案的真实性和实用性负责;各分管负责人应当按照职责分工落实应急预案规定的职责。 第六条生产经营单位应急预案分为综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。

综合应急预案,是指生产经营单位为应对各种生产安全事故而制定的综合性工作方案,是本单位应对生产安全事故的总体工作程序、措施和应急预案体系的总纲。 专项应急预案,是指生产经营单位为应对某一种或者多种类型生产安全事故,或者针对重要生产设施、重大危险源、重大活动防止生产安全事故而制定的专项性工作方案。 现场处置方案,是指生产经营单位根据不同生产安全事故类型,针对具体场所、装置或者设施所制定的应急处置措施。 第二章应急预案的编制 第七条应急预案的编制应当遵循以人为本、依法依规、符合实际、注重实效的原则,以应急处置为核心,明确应急职责、规范应急程序、细化保障措施。 第八条应急预案的编制应当符合下列基本要求: (一)有关法律、法规、规章和标准的规定; (二)本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况; (三)本地区、本部门、本单位的危险性分析情况; (四)应急组织和人员的职责分工明确,并有具体的落实措施; (五)有明确、具体的应急程序和处置措施,并与其应急能力相适应; (六)有明确的应急保障措施,满足本地区、本部门、本单位的应急工作需要; (七)应急预案基本要素齐全、完整,应急预案附件提供的信息准确; (八)应急预案内容与相关应急预案相互衔接。

医疗救援服务协议书(示范协议)

( 协议范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 医疗救援服务协议书(示范协 议) Constrain both parties to perform their responsibilities and obligations together, and clarify the obligations that both parties need to perform within the time limit

医疗救援服务协议书(示范协议) 卫生部国际紧急救援中心(地址:北京市西城区西直门外南路1号,以下简称甲方)是卫生部直接领导下的非营利性事业单位,受卫生部医政司委托,组建国际紧急救援网络,组织、协调全国涉外医疗救援工作,通过与国内外保险公司合作,为在中国大陆的港、澳、台同胞及外籍人士提供医疗救援服务。 (地址_____,以下简称乙方)是由各省、自治区、直辖市卫生厅(局)推荐,甲方审核认定承担涉外医疗救援任务的网络医院。 双方本着平等互利、救死扶伤的原则,通过友好协商,同意合作开展针对上述商业保险客户(以下简称伤患者)的免押金医疗救援服务项目。为了明确双方的职责和任务,特签订本协议。 第一章甲方职责和任务 1、协助卫生部医政司认定乙方作为卫生部国际紧急救援中心网络医院,并向乙方颁发网络医院标识牌、证书。

2、组织、协调乙方在中国大陆开展及时、便捷的免押金医疗救援服务,并及时向乙方提供甲方已确定合作关系的机构情况等相关信息。 3、设立(或授权设立)24小时服务的呼叫中心,并保持电话、传真通畅,如有变化及时通知乙方。 4、向乙方提供甲方制定的《卫生部国际紧急救援中心网络医院工作手册》(以下简称《工作手册》)和甲方合作机构 quot;意外急救医疗保险卡"等。 5、承诺担保伤患者救治和住院治疗免押金及向乙方结算还款手续的责任,及时将前往乙方就医的伤患者的基本信息、费用担保额度,用传真的形式告知乙方。接到乙方提供的伤患者诊疗费用清单后,向乙方支付相关费用。详见《工作手册》。 6、有计划地组织乙方管理人员和医务人员参加国内外专业学习、培训及国际紧急救援学术交流活动。 第二章乙方职责和任务 1、承担为甲方出具担保的伤患者的免押金救治工作,严格执

突发事件应急预案管理办法2013 年

突发事件应急预案管理办法2013 年 (2013 年10 月25 日《国务院办公厅关于印发突发事件应急预案管理办法的通知》(国办发〔2013〕101 号)公布) 第一章总则第一条为规范突发事件应急预案(以下简称应急预案)管理,增强应急预案的针对性、 实用性和可操作性,依据《中华人民共和国突发事件应对法》等法律、行政法规,制订本办法。 第二条本办法所称应急预案,是指各级人民政府及其部门、基层组织、企事业单位、社 会团体等为依法、迅速、科学、有序应对突发事件,最大程度减少突发事件及其造成的损害 而预先制定的工作方案。 第三条应急预案的规划、编制、审批、发布、备案、演练、修订、培训、宣传教育等工作,适用本办法。 第四条应急预案管理遵循统一规划、分类指导、分级负责、动态管理的原则。第五条应急预案编制要依据有关法律、行政法规和制度,紧密结合实际,合理确定内容, 切实提高针对性、实用性和可操作性。第二章分 类和内容 第六条应急预案按照制定主体划分,分为政府及其部门应急预案、单位和基层组织应急预案两大类。 第七条政府及其部门应急预案由各级人民政府及其部门制定,包括总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案等。 总体应急预案是应急预案体系的总纲,是政府组织应对突发事件的总体制度安排,由县级以上各级人民政府制定。 专项应急预案是政府为应对某一类型或某几种类型突发事件,或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等重要专项工作而预先制定的涉及多个部门职责的工作方案,由有关部门牵头制订,报本级人民政府批准后印发实施。 部门应急预案是政府有关部门根据总体应急预案、专项应急预案和部门职责,为应对本 部门(行业、领域)突发事件,或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等 涉及部门工作而预先制定的工作方案,由各级政府有关部门制定。 鼓励相邻、相近的地方人民政府及其有关部门联合制定应对区域性、流域性突发事件的联合应急预案。 第八条总体应急预案主要规定突发事件应对的基本原则、组织体系、运行机制,以及应急保障的总体安排等,明确相关各方的职责和任务。 针对突发事件应对的专项和部门应急预案,不同层级的预案内容各有所侧重。国家层面专项和部门应急预案侧重明确突发事件的应对原则、组织指挥机制、预警分级和事件分级标准、信息报告要求、分级响应及响应行动、应急保障措施等,重点规范国家层面应对行动,同时体现政策性和指导性;省级专项和部门应急预案侧重明确突发事件的组织指挥机制、信息报告要求、分级响应及响应行动、队伍物资保障及调动程序、市县级政府职责等,重点规

紧急医疗救护服务合作协议书

紧急医疗救护服务合作协议书 甲方:XXX人民医院 (以下简称“甲方”) 联系地址: 联系电话: 乙方:XXXXX有限公司 (以下简称“乙方”) 联系地址:XXXXXX 联系电话:XXXXX 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定,甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利的原则,经共同协商,就双方合作事宜达成如下约定: 第一条总则 一、本协议系双方基于诚信原则订立,双方应以最大诚意维护对方的权益。 二、甲、乙双方应各自提醒本单位所属的工作人员自觉遵守国家有关商业等方面的法律、法规以及本协议的有关内容。 三、经甲、乙双方确认的合作项目以及约定的服务标准和流程,双方应遵守执行。 四、适用范围:乙方公司所有人员 第二条甲方的义务和责任 一、甲方为乙方提供紧急医疗救护服务。 二、甲方在乙方的人员需要紧急救护的情况下,开设紧急医疗救护绿色通道,享受先就诊后付费的服务。 三、对乙方工程建设人员在接受甲方医疗服务过程中出现的医疗事故,按照国务院新颁布的《医疗事故处理条例》进行鉴定,如确认责任在甲方,由甲方按照法律、法规及有关规定承担医疗费用和有关损失。 第三条乙方的义务和责任 一、乙方必须遵守甲方的各项制度、规定及就诊须知等,做到文明就医。 二、在发生医疗等方面纠纷后,乙方有责任采取积极措施保障甲方的正常医疗秩序,配合甲方做好相关工作。 三、乙方需急救人员在甲方就医时,在其就诊后5个治疗日内,乙方须向甲

方支付相应的医疗费用。 第四条紧急医疗救护流程 一、乙方若发生意外工伤事故,应尽可能先行抢救,并及时与甲方“120”值班电话联系(联系电话:84596120),请详细说明单位的位置、伤者(患者)的人数及情况,以保证甲方缩短抢救准备时间,提高抢救效率,或由单位自行派车送达;同时甲方应及早准备好相关救助专科医生及救助设施。 二、乙方需急救人员在甲方抢救时,可先免去交费手续,直接救治。 三、甲方不得以任何费用问题拖延或拒绝收治乙方的危重病人,因此所产生的一切后果由甲方自行承担。 四、乙方不得以任何原因拖延或拒绝支付乙方需急救人员在甲方所发生的一切医疗费用,因此所产生的一切后果由乙方自行承担。 五、甲方应将急重病员的情况及其治疗方案及时告知乙方,如需住院、手术治疗应告知乙方。(救命性急诊手术按照卫生部《关于进一步加强急诊抢救工作的补充规定》执行) 第五条协议的效力与终止 一、甲、乙双方合作期限自年月日 至年月日。 二、本协议及附件一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力,协议自双方签字盖章之日起生效。 第六条争议解决 在本协议执行过程中出现争议,双方应当本着友好协商的原则解决。 甲方:乙方: 甲方授权代表签字:乙方授权代表签字: 日期:日期:

应急准备和响应管理办法(新版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 应急准备和响应管理办法(新版)

应急准备和响应管理办法(新版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 第一章总则 第一条目的 紧急情况发生时,迅速做出正确响应,以最大限度的减少或消除由其所造成的损失和影响。 第二条适用范围 本办法适用于公司安全生产过程中发生紧急状况的科学、有效、安全作出响应。 第三条职责划分 1、安全部(公司安全生产委员会应急救援办公室,简称应急办) (1)负责公司应急准备和响应的综合管理制定公司综合应急预案,对专项应急预案编号进行管理。 (2)负责事故灾难类中的安全事故的应急管理。 (3)参与事故应急救援工作,配合事故调查组进行事故调查处理工作;组织分管的应急预案评审,完善应急预案。

2、生产部(公司应急指挥办公室) (1)负责24小时应急值守,接收、处置各部门、单位上报的事故信息,及时报告应急指挥部,跟踪、续报事故救援进展情况,协调指导事故应急救援工作。 (2)负责地震、防汛等自然灾害和厂内铁水运输、生产事故的应急管理。 (3)参与事故应急救援工作,配合事故调查组进行事故调查处理工作;组织分管的应急预案评审,完善应急预案。 3、保卫部 (1)负责社会安全、交通事故、火灾事故的应急管理及剧毒、易制毒品、火药爆破的应急管理。 (2)负责事故现场人员疏散、警戒工作、消防灭火、治安保卫、对通往事故现场的道路实行交通管制,严禁无关车辆进入等。合理设置出入口,除应急救援人员外,严禁无关人员进入。 (3)参与事故应急救援工作,配合事故调查组进行事故调查处理工作;组织分管的应急预案评审,完善应急预案。 4、设备部 (1)负责事故灾难类中的设备事故、技改工程事故的应急管理。

煤矿医疗救护服务协议书

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 煤矿医疗救护服务协议书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

甲方:XXXXXX煤矿 乙方:XXXXXX医院 为确保煤矿的安全生产,立足于“以人为本,预防为主,积极抢救”的原则,协助煤矿做好事故的医疗救护工作,积极有效的降低或控制事故伤害和职业危害,确保员工生命安全和身心健康。根据《突发事件应对办法》,双方友好协商,达成以下协议: 一、协议内容:甲方职工在生产作业中因自然灾害、交通、瓦斯、水灾、火灾、顶板、机械、运输等意外事故发生人身受伤和发生职业危害需要救助的事项,由乙方负责组织医疗救援 二、协议期限:长期。 三、甲方职责和任务 1、甲方负责对职工进行“三大规程”的教育培训和演练,确保规范作业,减少人身伤害。 2、甲方提供必要的矿井相关图纸和线路。发生意外事故时,甲方有必要的急救设施和组织现场自救。 3、第一时间向乙方发出救助请求,并简要说明事故状况。 4、为职工购买工伤保险的义务。 5、及时结付医疗费用、急救费用和相关费用。 四、乙方职责和任务 1、每年配合甲方职工进行一次职业卫生知识、紧急情况自救 知识培训和职业病危害事故、生产安全事故应急演练。

2、第一时间接受甲方的救援请求,并保证足够的医护力虽投入救援。 3、责成专人负责落实向伤患者提供及时、便捷的医疗救援服务,并向甲方提供负责人和联系人的姓名、电话和传真,发生变化时,及时书面通知甲方。 4、伤患者未与甲方联系而直接就诊时,乙方应在做好伤患者救治工作的同时,随即与甲方联系,确认伤患者身份和付费手续。 5、协助甲方为伤患者提供转院和其它医疗救援服务,以及工伤职工社保报销相关资料。 6、对甲方新职工上岗前健康体检工作负责,严格把关,核实人员,杜绝职业禁忌和不宜接尘人员蒙混过关。 7、为甲方职工提供病理的和心里的咨询服务。 五、本协议未尽事宜,双方应本着救人第一的原则,先行施救,后经双方友好协商,可签订备忘录,备忘录与本协议具有同等效力。本协议一式两份,签字盖章后生效,双方各执一份。 甲方:乙方: 代表:代表:

紧急救护培训

紧急救护培训 触电急救 迅速正确的进行现场急救,是抢救触电人的关键。广大电工、各类急救人员,服务人员和现场施工人员均应熟练地运用触电急救法,宣传和普及触电急救知识。万一发生触电事故,应遵循迅速、就地、准确、坚持的“八字原则”。能正确地,分秒必争地进行抢救。 一、迅速脱离电源 当发现有人触电,不能慌张,首先要尽快断开电源。要分秒必争,时间就是生命,早断电一秒钟,就多一份希望。 救护人千万不要用手直接去拉触电人,防止发生救护人触电事故。 为了使触电人脱离电源,应根据现场具体条件,果断地采取适当的方法和措施,一般有以下几种方法和措施; 1、如果开关距离触电地点很近,应迅速地拉开开关,切断电源。並应准备必要的照明,以便进行抢救。 2、如果开关距离触电地点很远,可用绝缘手钳或用装有干燥木柄的斧、刀、铁锹等把电线切断,必须注意应切断电源侧(即来电侧)的电线,而且还要注意切断的电线不可触及人体。 3、当导线搭在触电人身上或压在身下时,可用干燥的木棒、木板、竹竿或其它带有绝缘柄的工具,迅速地将电线挑开,千万不能使用任何金属棒或潮湿的东西去挑电线,以免救护人触电。 4、如果触电人的衣服是干燥的, 而且並不是紧缠在身上时,救

护人员可站在干燥的木板上, 或用干衣服、干围巾、帽子等把自已一只手作严格绝缘包裹,然后用这只手(千万不要用两只手)拉住触电人的衣服,把触电人拉脱带电体,但不要触及触电人的皮肤。 5、如果有人在较高处触电,必须采取保护措施,防止切断电源后触电人从高处摔下来。发现有人在电杆上触电,首先是脱离电源,做好安全防护工作。防止切断电源后,触电者从高空坠落,再造成多发性外伤。 6、当有人在高压线路上触电时,应迅速拉开开关,或用电话通知当地供电部门停电。如果不能立即切断电源,可用一根较长的金属线,先将其一端绑在金属棒上打入地下,然后将另一端绑上一块重物,掷到高压线上,造成人为的短路接地停电。抛掷时应特别注意离开触电人8米以外,以防止救护人跨步电压触电和抛掷的金属线落到触电人身上;另外,抛掷者抛出线后,要迅速躲离,以防碰触抛在高压线路上的金属线。 二、就地急救处理。 触电急救应就地进行,只有在条件不允许时,才将触电人迅速抬到安全地方,抢救工作要不停顿地进行,即使在送往医院途中也不能停止抢救。 在触电急救时,不能用埋土,泼水和压木板等错误方法进行抢救。这些办法不但不会收到良好效果,反而会加快触电人的死亡。 如果有人遭受雷击,同样应按触电急救法进行急救。 三、准确地对症急救

应急管理法律法规

首页>>法律法规 一、安全生产应急管理法律法规和文件 法律 ·中华人民共和国突发事件应对法 ·中华人民共和国安全生产法 ·中华人民共和国矿山安全法 ·中华人民共和国煤炭法 ·中华人民共和国矿山安全法 行政法规 ·生产安全事故报告和调查处理条例 国务院文件 ·进一步加强安全生产应急救援体系建设的实施意见 ·国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知(国发〔2010〕23号) ·国务院办公厅关于加强基层应急队伍建设的意见 ·国务院办公厅关于认真贯彻实施突发事件应对法的通知 ·国务院办公厅关于加强基层应急管理工作的意见(国办发〔2007〕52号) ·《国务院办公厅转发安全监管总局等部门关于加强企业应急管理工作意见的通知》(国办发〔2007〕13号) ·国务院《关于加强应急管理工作的意见》(国发〔2006〕24号) ·国务院关于进一步加强安全生产工作的决定国家总体和专项预案 ·国家突发公共事件总体应急预案 ·国家安全生产事故灾难应急预案 ·冶金事故灾难应急预案 ·海洋石油天然气作业事故灾难应急预案·陆上石油天然气开采事故灾难应急预案·陆上石油天然气储运事故灾难应急预案·危险化学品事故灾难应急预案 ·矿山事故灾难应急预案 ·国家防汛抗旱应急预案 ·国家突发地质灾害应急预案 ·国家处置电网大面积停电事件应急预案·国家处置城市地铁事故灾难应急预案·国家海上搜救应急预案 ·国家处置铁路行车事故应急预案 ·国家处置民用航空器飞行事故应急预案·国家突发公共事件总体应急预案 二、安全生产应急管理部门规章和文件 国务院安委会文件 ·进一步加强安全生产应急救援体系建设的实施意见 ·国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知(国发〔2010〕23号)

紧急医疗救护服务合作协议书

紧急医疗救护服务合作协 议书 Jenny was compiled in January 2021

紧急医疗救护服务合作协议书 ? 甲方:XXX人民医院 (以下简称“甲方”) 联系地址: 联系电话: 乙方:XXXXX有限公司 (以下简称“乙方”) 联系地址:XXXXXX 联系电话:XXXXX 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定,甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利的原则,经共同协商,就双方合作事宜达成如下约定: 第一条总则 一、本协议系双方基于诚信原则订立,双方应以最大诚意维护对方 的权益。 二、甲、乙双方应各自提醒本单位所属的工作人员自觉遵守国家有 关商业 等方面的法律、法规以及本协议的有关内容。 三、经甲、乙双方确认的合作项目以及约定的服务标准和流程,双 方应遵 守执行。 第二条甲方的义务和责任

一、甲方为乙方提供紧急医疗救护服务。 二、甲方在乙方的人员需要紧急救护的情况下,开设紧急医疗救护绿色通道,享受先就诊后付费的服务。 三、对乙方工程建设人员在接受甲方医疗服务过程中出现的医疗事故,按照国务院新颁布的《医疗事故处理条例》进行鉴定,如确认责任在甲方,由甲方按照法律、法规及有关规定承担医疗费用和有关损失。第三条乙方的义务和责任 一、乙方必须遵守甲方的各项制度、规定及就诊须知等,做到文明就 医。 二、在发生医疗等方面纠纷后,乙方有责任采取积极措施保障甲方的 正常医 疗秩序,配合甲方做好相关工作。 三、乙方需急救人员在甲方就医时,在其就诊后5个治疗日内,乙方 须向甲 方支付相应的医疗费用。 第四条紧急医疗救护流程 一、乙方若发生意外工伤事故,应尽可能先行抢救,并及时与甲方 “120”值 班电话联系(联系电话:),请详细说明单位的位置、伤者(患者)的人数及情况,以保证甲方缩短抢救准备时间,提高抢救效率,或由单位自行派车送达;同时甲方应及早准备好相关救助专科医生及救助设施。 二、乙方需急救人员在甲方抢救时,可先免去交费手续,直接救治。

常见应急救护常识

常见应急救护 当意外发生时,第一时间为伤病者提供有效救护的人就是伤病者自己及其周围群众,所以公众人员都应对常见意外急救常识有所了解。 抢救目的: 赢得时间保存生命防止伤势恶化促使复原 急救现场的处理原则 1、检查现场: a、对于头部及脊椎受伤的伤者禁止搬动,及时固定头颈 b、确保自己及他人的安全 c、检查伤者人数及原因 d、立即呼叫救护车 2、检查伤者: a、气道——气道是否畅通,有无阻塞 b、呼吸——呼吸是否正常,频率和深度是否正常 c、循环——颈部脉搏是否存在 一、止血 动脉出血:鲜红色的血会在心脏跳动时涌出。当动脉流血时,止血并非容易,所以动脉出血是非常严重的。 静脉出血:深红色的血会从伤口流出。当静脉出血时,止血较动脉容易。处理方法: 1、直接压迫出血的伤口。 2、指示伤者用手和敷料按着伤口。

3、利用绷带将敷料包扎。如敷料渗满血后,应在渗满血的敷料上加上新的敷料,切勿浸满血的敷料。 4、如伤势许可,急救员应将受伤、流血的部位提升至心脏之上,伤者能忍受的高度。 5、休息:躺卧地上并双脚提高30厘米 止血方法 止血、包扎伤口 注意事项: 1、接近关节的伤口,可能因包扎压着动脉而影响血液循环。 2、过紧的绷带会导致伤口远端组织缺血。 二、烫烧伤 1、现场急救: (1)热力烧伤时尽快脱去着火或沸液浸渍的衣服。 (2)如果来不及,应迅速卧倒,在地面慢慢滚动而压灭火焰,但切记用手扑打,以免双手重度烧伤。

(3)衣服着火时不要奔跑呼叫。 (4)在工地或建筑物内应卧倒,用湿毛巾或湿布捂住口鼻,不要喊叫和从高处跳下。 2、创面处理: (1)创面可不作特殊处理,使用消毒敷料或洁净床单简单包扎送医院即可。(2)对于中小面积的四肢创面可在烧伤后即刻或清创面后用清洁冷水冲洗30-60分钟,然后送医院。 (3)眼部化学烧伤可用手或手帕揉擦,生石灰应用干布将其擦净后方可用水冲洗。 (4)不具备输液条件,可口服加盐的热茶、米汤、豆浆等,对于较重烧伤不宜大量引用白开水。

应急响应管理规范

应急响应管理规范

历史修订记录

目录 1.总则4 1.1.编制目的 (4) 1.2.适用范围 (4) 1.3.事件分级 (4) 1.3.1.影响度判断原则 4 1.3. 2.紧急度判断原则 5 1.3.3.判断优先级矩阵 5 1.3.4.级别判断原则 5 2.组织机构与职责6 2.1.公司内部组织 (6) 2.1.1.应急总负责人 6 2.1.2.应急指挥小组 6 2.1. 3.应急工作小组 6 2.2.相关外部角色 (6) 3.应急要素与体系7 3.1.事件处置要素 (7) 3.1.1.管理层面 7 3.1.2.技术层面

7 3.1.3.事件归口 8 3.2.分级响应 (8) 3.3.指挥和协调 (8) 3.4.信息共享和处理 (8) 3.5.通讯 (8) 4.运行机制8 4.1.日常检测与预警 (8) 4.2.应急启动 (9) 4.3.事件报告 (9) 4.4.应急调度 (10) 4.5.排查与诊断 (10) 4.6.处理与恢复 (10) 4.7.事件升级 (10) 4.8.持续服务 (10) 4.9.应急事件关闭 (11) 4.9.1.申请 11 4.9.2.核实 11 4.9.3.事件通报 11 4.10.总结改进 (11) 4.10.1.应急工作总结 11 4.10.2.应急工作审核 12 5.保障措施12

5.1.通信保障 (12) 5.2.物资保障 (12) 5.3.技术保障 (12) 5.4.经费保障 (13) 5.5.人员保障 (13) 6.宣传、培训和演练 13 6.1.宣传 (13) 6.2.培训 (13) 6.3.演练 (13) 1.总则 1.1.编制目的 确保用户业务运作所需的基础架构和服务在突发事故发生后的限定时间内能够得到恢复,保证用户业务的运行和服务协议SLA的达成。提高应对应急事件的管理水平和应急处理能力,有效防范信息系统风险,减少信息系统故障对生产业务造成的影响,确保信息系统运行的连续性,特制定本预案。 1.2.适用范围 本预案适用于公司所承接的运维项目范围内的信息系统应急事件。 1.3.事件分级 根据运维项目所涉及的事件分级考虑要素,将信息系统事件划分为三个级别:I级事件、II级事件、III级事件。

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