2019自考本科01336软件项目管理

一、单项选择题

1．下面给出的选项中不是项目基本特性的是(B)

A．独特性B．重复性C．组织性D．目标冲突性2．在IT项目管理的基本表述方法中，根据指定的网络顺序、逻辑关系和单一的历时估算，计算每一活动的单一、确定的最早开始和最迟结束时间的是(D)

A．工作分解结构B．甘特图C．计划评审技术D．关键路径法3．在做项目投资分析时，当预计的回收期超出企业能接受的回收期时，预计应当( A) A．放弃B．接受C．修改D．保留4．IT软件项目计划管理，管理的对象是IT项目的C

A．任务和评审B．运作和评审C．运作和活动D．任务和活动5．在一个大型的IT项目中，通常要同时采用几种成本估算方法，如果不同方法得到的结果大相径庭，应该(A)

A．继续设法获取更多的成本信息B．改变成本估算方法

C．增加成本估算方法D．减少成本估算方法

6．制定软件项目质量计划的目的主要是确保项目的( B )

A．用户需求能够满足B．质量标准能够满意地执行

C．功能模块能够全部实现D．进度计划能够顺利完成7．评审是一种质量保证机制，它是借助一组人员来检查软件系统或相关文档并发现错误的一个过程。评审的类型有：设计或程序检查、管理评审(A )

A．质量评审B．专家评审C．风险评估D．成本决算

8．要有效地进行配置管理，需要建立一个配置管理库存放软件( D )

A．活动B．任务C．里程碑D．基线

9．项目经理是整个软件研发活动的负责人，在配置管理活动中，其主要工作是根据软件配置控制委员会的建议，批准配置管理的各项活动并( B )

A．参与这些活动B．控制它们的进程C．指导工作D．监督整个开发过程

10．下面给出的四个选项中与其他选项不属于同一概念的是( A )

A．结构测试B．黑盒测试法C．功能测试D．数据驱动测试

11．如果是委托开发，则以任务委托书或开发协议（合同）方式进行说明的是( B ) A．项目设计报告B．项目开发立项报告C．程序设计报告D．项目测试报告12．在进行IT项目风险分析时，对不确定性因素的不确定性程度和每个风险的损失程度需要（C）

A．分析B．统计C．量化D．控制

13．进行风险管理的前提是( B )

A．风险不利后果小于风险管理付出的代价

B．风险不利后果超过风险管理付出的代价

C．风险不利后果不超过风险管理付出的代价

D．风险不利后果不小于风险管理付出的代价

14．商业软件组织中，能够帮助项目组建立项目过程并对项目过程进行周期性的评估，对过程的定义和维护负责的机构是( B )

A．项目评价机构B．软件工程过程机构C．软件工程机构D．基础设施机构15．项目目标无法实现时，项目的收尾管理工作主要是进行( D )

A．重新计划B．需求分析C．项目测试D．项目终止

二、填空题

16．瀑布模型提倡在开发过程的早期阶段冻结需求定义，可能导致开发的系统与用户需求不同。

17．相关关系法适用于软件项目与效益之间不能建立函数关系，但有明显的相关关系。

18．IT项目的成本由硬件成本、差旅及培训费用、软件开发成本、项目管理费用构成。

19．项目质量管理过程中的最后一个阶段是质量评审。

20．IT软件项目维护主要包括：完善性维护、适应性维护、纠错性维护。

21．维护成本大的最主要原因：系统发布后，用户需求和管理工作的变化，很可能导致整个系统都需要重新设计。

22．Alpha测试是由一个用户在开发人员的指导下进行的测试。

23．项目文档标准有三种类型：过程标准、产品标准、交互标准。

24．风险的本质：不确定性和损失。

25．项目后评价是项目结束（完成并验收）后的一段时间内，对项目立项、运行过程、效益、作用和影响进行的客观分析和总结的全过程。

三、名词解释

6．检查点

是指在规定的时间间隔内对项目进行的检查与复审工作，它是通过比较实际进展与计划进展之间的差异，并根据这个差异来进行调整的。

27．静态投资回收期

就是用项目各年净收入来将全部投资回收所需要的年限。这是最常使用的评价指标，具有直观、简单的特点，能反映项目风险程度，但没有考虑资金时间价值。

28．全面质量管理

运用质量管理的科学理论、技术、方法，建立起贯穿于产品质量形成全过程的质量保证体系，使企业全体职工树立质量观点，提高工作质量，经济地生产用户满意的产品。

29．系统整合

系统整合是把系统的不同部分进行集成，使其完成一组特定的功能。

30．风险的无形成本

是指由于风险所具有的不确定性而使项目在风险发生前和发生后所付出的代价。

四、简答题

31．在IT项目的整个生命周期中，一般存在哪几个主里程碑？

答：在IT项目的整个生命周期中，一般存在四个主里程碑：目标里程碑、设计里程碑、开发里程碑、产品版本里程碑。

32．IT项目可行性研究包括哪些内容？

答：IT项目可行性研究，就是从技术、经济、社会和人员等方面的条件和情况进行调查研究，对可能的技术方案进行论证，以最终确定整个项目是否可行。内容包括：技术可行性分析、经济可行性分析、运行环境可行性分析和其他方面的可行性分析。

33．成本控制的核心是什么？

答：成本控制的核心是管理好四个关键指标：

（1）TBC。总预算成本。即总投资。

（2）CBC。累计预算成本。即某时间点上的“总预算”。

（3）CAC。累计实际成本，即某时间点上的“总投入”。

（4）CEV。累计实现价值。即某时间点上的“总产出”。

34．什么是软件配置？软件配置管理的目的是什么？

答：在软件项目开发中，软件开发过程的输出信息可以分为三类：计算机程序、描述计算机程序的有关文档、数据。这些内容统称为软件配置。软件配置管理的目的是建立和维护在整个软件生命周期中软件项目产品的完整性和一致性。

35．在软件过程中产生的文档有哪几类？影响文档质量的因素有哪些？

答：在软件过程中产生的文档只有产品文档和过程文档两类。

影响文档质量的因素：文档标准、文档质量保证和有效的文档书写风格等。

五、综合应用题

36．下图是某IT项目的活动网络，其中矩形表示任务，圆角矩形表示阶段里程碑。

（1）求整个项目的持续时间；

（2）在不影响整个项目进度的前提下，任务T2、T8分别可以延迟多少天？

解：由图可以得到各里程碑期望完成的持续时间（单位为天）： M1：10 M2：21 M3：21 M4：14 M5：14 M6：31 M7：49

故整个项目的持续时间为31+40=71（天）

由于M2的持续时间为21天，故任务T2不能延迟；整个项目的持续时间为71天，故任务T8可延迟71-（14+35）=22天。

37．结合工作实际，谈谈如何有效地开展IT 项目团队的建设。 答题要点：明确组织结构、岗位和成员责任； （1） 明确团队目标；

（2） 工作流程和方法简明有效； （3） 考核和评价标准明确公正； （4） 严格奖惩制度和组织纪律制度；

（5） 荣造良好的工作环境，相互关心、相互帮助、相互信任； （6） 善于沟通和交流； （7） 善于总结和学习。

一、单项选择题 1．项目的后果具有( D ) A ．冲突性

B ．重复性

C ．消耗性

D ． 不确定性

2．下面有关PERT 或CPM 的描述中错误的是(A )

A ．PERT 主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目

T9

40天 结束

开始

T1

10天 T2

21天 T3

14天 T10

21天 T8

35天 T7

14天

T6 28天 T5 7天 M1

M2 M3

M4

M5

M6

M7

T4

21天

B．目前应用最广的网络计划技术是CPM和PERT

C．CPM的核心是计算浮动时间，确定哪个活动的进度安排灵活性小

D．PERT可以估计整个项目在某个时间内完成的概率

3．在做项目投资分析时，当回收期小于企业的预计时，可以( C )

A．保留该项目B．放弃该项目C．接受该项目D．拒绝该项目4．确定项目目标的基本原则有：个人化原则、简单化原则、现实性原则和(A ) A．定量化原则B．定性化原则C．数值化原则D．数字化原则5．项目成本管理包括：资源计划编制、费用估算、不可预见费用、费用控制、( D ) A．风险估计B．收支计划C．费用管理D．费用预算

6．项目质量管理过程中的最后一个阶段是( B )

A．评审总结B．质量评审C．调整活动D．软件测试与维护

7．在项目质量控制过程中，产生的工作成果包括：可接受的决定、返工、过程调整、检查表、项目质量( D )

A．总结报告B．评审结果C．管理文档D．改进措施

8．项目经理是整个软件研发活动的负责人，在配置管理活动中，其主要工作是根据软件配置控制委员会的建议，( C )

A．指导配置管理的各项活动并监督它们的进程

B．组织配置管理的各项活动并控制它们的进程

C．批准配置管理的各项活动并控制它们的进程

D．参与配置管理的各项活动并监督它们的进程

9．配置审计的主要作用是作为( B )

A．监督开发的主要手段B．变更控制的补充手段C．计划实施的基本手段D．处理变更的关键手段

10．要有效地进行配置管理，需要建立存放软件基线的( A )

A．配置管理库B．配置表C．各类文档D．层次结构图11．项目开发立项报告的主要内容不包括( D )

A．经费预测和经费来源B．项目进度和完成期限C．验收标准和方法D．组织机构和工作制度

12．应对风险的程序和方法主要有：转移、弱化、接受和( C )

A．预防B．监督C．规避D．控制

13．风险概率可用数学模型、统计方法和人工估计分析。实用的方法是(B ) A．数学模型B．人工估计C．统计方法D．三种方法综合分析14．下面给出的选项中，不是项目人力资源管理基本活动的是(D )

A．招聘B．解聘C．培训D．沟通

15．项目正常结束时，项目收尾工作包括两个阶段：项目移交验收和( C) A．评估B．结算C．后评价D．总结

二、填空题

16．项目管理中的风险管理要求不停地关注软件开发工作中的所有相关活动，定期状态评估就是一种有效的管理活动，按照规范的时间间隔进行相应的评估，定义工

作的进度和质量指标，确保对项目进展情况的关注，使所有项目干系人之间可以在

一种开放的氛围中进行交流。

17．IT项目可行性研究，就是从技术、经济、社会和人员等方面的条件和情况进行调查研究，对可能的技术方案进行论证，以最终确定整个项目是否可行。

18．在IT项目的成本构成中，软件开发成本是最主要的成本。

19．质量体系的结构要素由职责和权限、组织结构、资源和人员、工作程序、技术状态管理等组成。

20．IT项目适应性维护是指调整系统使之能适应一个已经发生变化的系统环境。

21．编码错误、设计错误、需求定义错误中，需求定义错误维护成本最大。

22．Beat测试是由软件的最终用户在一个或多个用户

的场所进行的，开发人员通常不在现场，由用户记录测试中遇到的问题，并定期把

这些问题反馈给开发人员。

23．项目文档的准备分三个阶段：文档制作、文档修改和文档产品发布。

24．风险的不确定性范围包括：发生与否不确定；发生的时间不确定；发生的状况不确定；发生的结果不确定。

25．项目无法继续时应果断终止项目，对项目进行清算是减少损失的唯一方法和途径。

三、名词解释

226．里程碑

是完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。往往是一些重要活动的完工，或重要文档的支付，或阶段评审的通过。

27．动态投资回收期

是一种考虑资金时间价值基础上计算的投资回收期。一般按净现值来计算。

28．PDCA循环

PDCA循环体现了全面质量管理的基本思想，也是全面质量管理的基本工作步骤和程序。它把质量管理过程划分为计划P、执行D、检查C、处理A四个阶段八个工作步骤，强调按此顺序不断循环，以此来进行所有的质量管理活动。

29．白盒测试法

白盒测试法，又称为结构测试右逻辑驱动测试，在测试过程中，允许测试人员对程序的内部逻辑结构及有关信息来设计和选择测试用例，对程序的逻辑路径进行测试。

30．风险规划

主要是针对各种可能出现风险事件，制定各种风险应对计划和应对策略，并制定或选择一个风险规避的行动方案。

四、简答题

31．软件项目开发主要分为哪几个阶段？

答：软件项目开发主要分为六个阶段：需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、安装及维护。

32．在做项目投资分析时，应当遵循的基本原则是什么？

答：当预计的回收期超出企业能接受的回收期时或者在规定的回收期内不能收回投资的项目时，此时预计的应当放弃；而只有回收期小于企业的预计时，才可以接受该项目。

33．进行成本控制的结果有哪些？

答：进行成本控制的结果是修订成本估算，更新成本预算，采取纠正措施，对项目完工重新进行估算等。

34．什么是SCM？其内容包括哪些？

答：SCM即软件配置管理，是开发和维护各个阶段管理软件演进过程的一种方法和规程。包括标识在给定时间点上软件的配置，系统地控制对配置进行的修改，并维护在整个软件生命周期中配置的完整性、一致性和追踪性。

35．项目文档的结构一般要符合哪些基本原则？

答：项目文档的结构一般要符合以下基本原则：

（1）所有文档都应该有封面，用来标识该项目文档的作者、制作时间、文档类型、配置管理、质量确保信息和文档的秘级、文档的摘要、关键字及版权信息等。

（2）文档应分章节描述。

（3）如果文档包括许多细节性参考信息，就应该有附录。

（4）文档应该有难点注释和详细说明。

五、综合应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

36．下表列出了某IT项目的所有任务的持续时间及相互关系。

（1）求整个项目的持续时间；

（1）求整个项目的持续时间；

解：根据任务的依赖关系得到项目活动网络如下图所示。

从图可知，其关键路径（最长的路径）为： T1-T3-T9-T11-T12。故整个项目的持续时间为10+21+21+11+14=77（天）。

（2）与任务T3同时进行的可能是哪些任务？ 任务 持续时间（天） 依赖关系

T1 10 T2 21 T3 21 T1 T4 14

T5 14 T2，T4 T6 7 T1，T2 T7 18 T1 T8 15 T4

T9 21 T3，T6 T10 21 T5，T7 T11 11 T9 T12 14 T11

解：T3的工作日期为第11天到第31天。故与任务T3同时进行的任务可能有：T2、T4、T5、T6、T7、T8。

结合工作实际，你认为优秀软件工程师应具备哪些能力？答题要点： 优秀软件工程师应具备以下能力：

（1） 较强的压力承受能力。软件项目常常任务重、时间紧，如果压力承受能力不强，

就会导致工作能力降低，甚至无法按质按量按时完成工作任务。

（2） 学习能力、适应能力强。计算机技术日新月异，需要不断的学习新知识、掌握新

技术。

开始 T1(10)

T2(21) T3(21) T4(14)

T5(14)

T6(7) T7(18) T8(15)

T9(21)

T10(21)

T12(14)

结束

T11(11)

（3）良好的沟通和交流能力。沟通和交流是知识和技术积累的重要手段。项目开发的成功，是团队集体智慧的结果。一个不懂得沟通与交流的程序员是没有生命力的。

（4）精通多种开发工具，程序开发能力强。这是软件项目开发的主要技能要求。

（5）赋有朝气，创新能力强。因为软件开发本身就是一个富有创造性的工作。

一、单项选择题

1．TQC是指

A．时间、质量、成本B．时间、质量、范围

C．时间、范围、成本D．时间、范围、风险

2．计划评审技术多应用于研究与开发项目，更注重对各项工作安排的

A．评价B．审查C．评价和审查D．评估3．如果软件项目与效益之间不能建立函数关系，但有明显的相关关系，可用来计算效益的方法是

A．模糊数学法B．相关关系法C．函数求解法D．专家意见法

4．项目目标确定的结果一般是形成项目的目标文件，或用

A．极线图B．网络图C．甘特图D．层次结构图5．下面给出的选项中不属于IT项目的硬件成本的是

A．软件测试费用B．设备运输费用C．系统软件安装费用D．设备测试费用6．软件项目管理过程中的“过滤器”是指

A．软件风险评估B．软件质量评审C．软件设计监督D．软件系统测试7．编制项目质量计划的主要依据有：标准和准则、质量方针、产品描述和A．范围描述B．功能说明C．成本估算D．需求分析8．实施软件配置管理不包括

A．变更控制B．系统整合C．质量评估D．版本管理9．配置状态报告应着重反映

A．基线配置项状态 B．项目开发进度C．过程完成情况D．软件功能实现说

明

10．要有效地进行配置管理，需要根据

A．标准化的要求完成各项报告B．文档化的规程记录配置项的状态

C．行业化的规程完成各项报告D．电子化的规程记录配置项的状态11．项目设计报告不包括

A．程序结构图B．系统总体结构C．系统测试计划D．安全保密设计、

培训计划

12．根据内容将风险分为：管理、组织、外部风险和

A．投资风险B．控制风险C．分析风险D．技术风险13．风险的无形成本是指由于风险所具有的不确定性而使项目在

A．风险发生前所作的风险预算B．风险发生后的风险结算

C．风险发生过程中所产生的费用D．风险发生前后所付出的代价

14．项目人力资源管理是对

A．项目团队的组织计划、创建、分工、计酬进行管理

B．项目开发人员的招聘、解聘、计酬、奖惩等进行管理

C．项目团队成员的思想、心理和行为进行有效的管理

D．所有项目开发人员从组织到思想的全程管理

15．IT软件项目验收流程为

A．评估→审计→调试→项目评价

B．调试→客户确认的初验证明→试运行-由客户确认的终验证明→项目后评价

C．移交→调试→清算→项目评价

D．集成/安装→调试→客户确认的初验证明→移交→项目后评价

二、填空题

16．在IT软件项目的整个生命周期中，一般存在四个主里程碑：目标里程碑、设计里程碑、和产品开发里程碑。

17．IT项目可行性研究的内容包括技术可行性分析、、运行环境可行性分析和法律、社会等方面的可行性分析。

18．进行成本控制的结果是：修订成本估算，更新，采取纠正措施，对项目完工重新进行估算等。

19．实施项目质量控制的主要依据有：项目的、项目质量管理计划、操作描述、检查表。

20．IT项目纠错性维护是指纠正以前未发现的错误。

21．绝大多数维护过程的发生都是由于而触发的。错误修复只是维护活动的一小部分工作。

22．在软件项目开发中，软件开发过程的输出信息可以分为三类：计算机程序、描述计算机程序的有关文档、数据。这些内容统称为

23．在软件过程中产生的文档只有和过程文档两类。

24．在进行IT项目风险分析时，重要的是要量化因素的不确定性程度，量化每个风险的损失程度。

25．IT项目范围确认的方法主要是的方法。

三、名词解释

26．基线

27．差额投资回收期

28．软件质量保证

29．黑盒测试法

30．风险控制

四、简答题

31．IT 软件项目管理的活动主要有哪些？ 32．IT 项目可行性研究分为哪几个基本阶段？

33．在项目成本管理过程中，费用预算与费用估算有何区别？ 34．在配置管理活动中，项目经理有哪些具体职责？ 35．列出软件项目开发时一般应该包括的文档（至少三个）。

五、综合应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

36．下图是某IT 项目的活动网络。

（1）求关键路径；

（2）如果项目的实际进度与图中数据完全相同，则项目进行20天后，有哪些任务

已经完成？哪些任务正在进行？

37．从IT 项目初始阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段分别说明一般应当移交哪些主

要文档？

一、单项选择题

1．为了取得项目的成功，必须同时考虑的三个主要因素是( C )

A ．人力、物力、财力

B ．天时、地利、人和

C ．范围、时间、成本

D ．质量、服务、风险

2．甘特图是表示各阶段任务 ( A)

A ．开始时间和结束时间的图

B ．最早开始时间的图

T9

28天 结束

开始

T1

6天 T2

17天 T3

7天 T10 14天 T8

21天 T7 14天

T6 10天 T5 4天 T4 11天

C．最迟开始时间的图D．最早开始时间和最迟结束时间的图3．经济可行性分析，主要是分析整个项目的投资及所产生的( D )

A．法律效益B．环境效益C．社会效益D．经济效益4．项目范围管理的首要任务是( D )

A．确定软件必须具备的功能B．明确用户需求

C．项目的计划管理D．界定项目必须且只需要包含的全部工作5．进行成本控制的结果是修订成本估算，更新( B)

A．成本估算B．成本预算C．项目计划D．软件功能6．软件质量保证的目的是为管理部门提供对软件项目所用的过程和正被开发的产品适当的( C )

A．检查B．控制C．监控D．调整

7．全面质量管理要求企业成员具有强烈的质量意识，牢牢树立( A)

A．质量第一的思想B．预防为主的思想

C．统筹兼顾的思想D．服务至上的思想

8．所有配置项的操作权限都应当严格管理，基线配置项的读取权限向( D) A．项目负责人开放B．领导层开放

C．计划制订组开放D．软件开发人员开放

9．系统整合是把系统的不同部分进行( B )

A．测试B．集成C．评估D．连接10．软件配置管理的核心功能是( B)

A．变更控制B．版本管理C．系统整合D．确定配置标识11．一般而言，项目文档的结构( A ) A．应该有附录B．应该有封面C．应分章节描述D．应该有难点注释和详细说明12．根据有效的风险管理要求，必须根据风险管理计划对项目的风险实施( C) A．控制B．有效预防C．监控D．规避和转移13．下面给出的选项中，不常用的风险驾驭和监控方法是( D )

A．技术指标B．偏差分析C．风险审计D．头脑风暴法14．影响团队成员交流的主要因素有：组织结构、成员地位和个性、工作环境和( D ) A．成员性别B．规章制度C．项目经理D．团队规模15．项目范围确认的方法主要是( A)

A．观测的方法B．归纳的方法C．统计的方法D．分析的方法

二、填空题

16．螺旋模型主要由四个部分组成：需求定义、风险分析、实现和评审。

17．技术可行性分析应考虑进行项目开发的风险、人力资源的有效性、技术能力的可能性、物资（产品）的可用性。

18．费用预算不同于费用估算。费用估算是对项目各项工作所需要的费用的一个近似估计，而费用预算则将整个项目估算的费用分配到各项活动和各部分工作中，进而确定项目实际执行情况的费用基准，产生费用基准计划。

19．评审是一种质量保证机制，它是借助一组人员来检查软件系统或相关文档并发现错误的一个过程。评审的类型有：设计或程序检查、质量评审、管理评审。

20．IT项目完善性维护是指在不改变系统整体功能的前提下，提高和改善某部分的功能。

21．需求定义错误维护成本最大，因为这意味着要重新进行需求定义、系统设计及编码等。

22．要有效地进行配置管理，需要建立配置管理库作为存放软件基线的仓库。

23．过程文档是指记录软件项目开发和维护过程的文档资料。

24．风险分析实际上就是贯穿在项目开发过程中的一系列管理步骤，其中包括风险识别、风险估计、风险管理策略、风险解决和风险监控等。

25．项目质量验收是依据质量计划中的范围划分、指标要求以及协议中的质量条款，遵循相关的质量检验评定标准，对项目的质量进行质量认可评定和办理验收交

接手续的过程。

三、名词解释

26．原型法

是当前软件项目开发的重要方法，借助先进的软件开发工具根据用户提出的软件需求定义，快速建立一个软件系统的“原型”，向用户展示待开发软件的全部或部分功能，在征求用户对原型软件的意见后，反复进行修改、完善、提高和确认，最终实现项目的目标。

27．详细可行性研究

是在项目决策前对项目有关的技术、经济、法律、社会环境等方面的条件和情况进行详尽、系统、全面的调查、研究、分析，对各种可能的技术方案进行详细的论证、比较，并对项目建设完成后所可能产生的经济、社会效益进行预测和评价，最终提交的可行性研究报告将成为进行项目评估和决策的依据。

28．软件项目质量计划

就是要将与项目有关的质量标准标识出来，提出如何达到这些质量标准和要求的设想。

29．SCM

即软件配置管理，是开发和维护各个阶段管理软件演进过程的一种方法和规程。包括标识在给定时间点上软件的配置，系统地控制对配置进行的修改，并维护在整个软件生命周期中配置的完整性、一致性和追踪性。

30．风险估计

又称风险预测，其目的是估计风险发生的概率和对项目的影响力，识别项目的重大风险并进行重点管理。

四、简答题

31．IT软件项目管理与其他项目管理相比，有哪些独特性？

答：IT软件项目管理与其他项目管理相比，有以下独特性：

（1）生产无形的产品；

（2）过程没有明显的划分；

（3）人力消耗大多是一次性。

32．软件项目与效益之间不能建立函数关系，但有明显的相关关系时，如何计算效益？答：使用相关关系法。按数理统计规律，应用最小二乘法找出最佳拟合曲线或直线，从而得到效益计算函数。

33．IT项目的成本由哪些构成？最主要的成本是什么？

答：IT项目的成本由硬件成本、差旅及培训费用、软件开发成本、项目管理费用构成。软件开发成本是最主要的成本。

34．黑盒测试法与白盒测试法有何区别？

答：在测试过程中，黑盒测试法不考虑程序的内在逻辑，而是只根据需求规格说明书的要求来检查程序的功能是否符合它的功能需求说明。白盒测试法允许测试人员对程序的内部逻辑结构及有关信息来设计和选择测试用例，对程序的逻辑路径进行测试。

35．程序设计报告与项目设计报告有何区别？

答：主要区别体现在：

（1）完成时间不同。项目设计报告是在项目分析报告的基础上进行新系统的物理设计时完成；程序设计报告是在程序设计调试通过后再完成。

（2）报告的内容各不相同。项目设计报告主要内容：系统总体结构、计算机系统配置方案、代码设计、文件/数据库设计、输入输出设计、计算机处理过程设计、接口及通信环境设计、安全保密设计、系统测试计划、培训计划。程序设计报告主要内容：程序结构图、程序控制图、算法、程序流程图、源程序、程序注释及说明。

五、综合应用题

36．下表列出了某IT项目的所有任务的持续时间及相互关系。

（1）求该项目的持续时间；

（2）在不影响整个项目的前提下，哪些任务可延迟？

任务持续时间（天）依赖关系

T1 7

T2 11 T1

T3 10

T4 6 T3

T5 20 T4

T6 12 T2

T7 20

T8 15 T5，T7

T9 20 T3

T10 14 T6，T8

解：由任务的依赖关系得到项目活动网络如下图所示。

从图可知，关键路径（即持续时间最长的路径）为：T3-T4-T5-T8-T10，故该项目的持续时间为10+6+20+15+14=65（天）。

在不影响整个项目的前提下，可延迟的任务有：T1、T2、T6、T7、T9。

37．画出商业软件组织的基本构架，并说明其机构的主要职责。 答题要点：

商业软件组织的基本构架如下：

（1） 软件工程过程机构（SEPA ）帮助项目组建立项目过程并对项目过程进行周期性的

评估，对过程的定义和维护负责。

（2） 项目评价机构PRA 保证软件项目遵循所有的组织和商业个体的软件策略、惯例、

标准，软件项目的经理有责任使软件项目满足合同需求及其他的项目兼容性标准，并对SEPA 负责。

（3） 软件工程机构SEEA 负责自动化组织过程，维护组织的标准环境，训练项目使用

开始

T1(7) T2(11) T3(10)

T4(6) T5(20)

T6(12)

T7(20) T8(15)

T9(20)

T10(14)

结束

组织董事会

软件工程过程机构

软件工程环境机构

项目评价机构

基础设施机构

项目A 经理

项目B 经理

项目N 经理

……

环境，维护组织范围内的可重用资产。（4）基础设施机构提供人力资源支持。