绿化保洁管理方案
绿化保洁管理方案
第一篇项目基本情况
沁水新城由陕西兄弟置业有限公司开发建设，陕西兄弟置业有限公司前身为海南鸿运置业有限公司，成立于1991年，公司集房地产开发、工贸、热带作物种植、经销为一体的多元化独资企业。
沁水新城地处西安城东，紧邻城区最大的河流浐河，未来该区域将形成一路（长乐路）、两环〔二环、三环）、一轨（地铁）的高等级立体交通网，交通非常方便，周边各类配套设施十分齐全。薪水新城是西安市十分罕见的宜居型自然生态住宅小区。
沁水新城占地面积400亩(26.7万平米)，总建筑面积40万平方米，容积率1.5。绿化面积和水景面积相当大，合计有80804.79平米，绿化景观面积占到用地面积的30%，所以，项目定位为西安第一座真正意义上的依河而建的纯水景住宅区。
期别位置绿化面积水景面积
一期售楼部周围2320.9117.8
沁水公园144004694.09
一期区间220212875
合计38741.97686.89二期一号水系周围59152007
二号周围50183328
另外，小区停车位富足，除设有89个地下停车位之外，地面停车位达355个之多，车位占地面积
4260平米，都是环保生态绿色停车位。加上停车位绿地面积达到70542平米。
沁水新城总建筑面积40万平方米，其中楼宇共有38栋，2596户，；别墅50户；幼儿园1座；商铺23户；水系铺装面积11458平方；
第二篇 管理思路和管理组织
绿色和水景是沁水新城的最大风景线。养护和管理好沁水新城的绿化景观，是沁水新城物业保值增值的一大任务，是为业主住户提供一个良好的生活环境，维持并不断提高业主住户满意度的一个至关重要的方面。管理养护好沁水新城的园林绿化景观，并做好小区的日常保洁工作，我们的思路是：分别建立专业化的管理队伍，实施专业的管理养护及保洁服务，紧密配合物业管理公司工作.以扎实的工作作风，使业主满意，提升沁水物业品牌美誉度，为沁水物业及至洁家政赢得口碑宣传，实现社会效益和经济效益的最大化，实现物业公司和至洁家政的共赢。
为此，我们西安至洁公司，为完成这个任务，制定了如下方案。
一、管理组织的建立。
一、绿化养护队：
（一）组织架构：为本项目建立专业化的绿化养护管理队伍，简称绿化队，设置现场管理人员队长1名，园艺师1名，绿化技术工14人。共16人。管理组织架构图如下：
（二）人员任职资格条件：
1、绿化主管：男性，年龄45岁以下，大专以上学历，为园林绿化或相关专业毕业，从事本专业管理工作五年以上工作经验，持有园艺师、园林工程师、或相近专业中级职称证书。为人正直，善于沟通，思维清晰，工作认真，有责任感和事业心，能够筹划、安排和带领绿化队员完成任务。紧密配合管理处工作，完成物业管理工作队环境管理方面提出的各项任务；
2、绿化领班：年龄45岁以下，大专以上学历，从事本专业工作三年以上工作经验，勤奋好学，善于沟通，思路清晰，工作认真，对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能够研究现场保洁管理工作，及时发现问题，制定解决技术方案。能够紧密配合管理处和主管工作，提高社会效益和经济效益。
3、园艺师：男性，年龄40岁以下，大专以上学历，园林绿化或相关专业毕业，持有园艺师或者农艺师职称证书。从事本专业工作五年以上工作经验，勤奋好学，善于沟通，思路清晰，工作认真，对绿化工进行技术培训和指导管理养护作业。并能够研究园林绿化养护管理工作，及时发现问题，制定解决技术方案。能够紧密配合管理处和队长工作，提高社会效益和经济效益。
4、绿化队员：男性为主，年龄35岁以下，初中以上文化，身体健康，善于学习，热爱园林管理养护工作，吃苦耐劳，服从领导，品行端正，有苗圃、花场、林场和园林公司工作经验者。
（三）岗位职责
（四）
1、清洁绿化主管
2、在公司经理领导下，负责根据小区绿化规划，营造整体环境形象。具体职责如下：
3、（1）根据小区环境规划，负责制定环境整体养护年度、季度、月度计划，经公司和物业管理处审批后组织实施。
4、（2）对名贵品种，根据其生长特点，组织制定详细的养护作业方法，作业时间、作业标准，经公司河管理处审批后，落实责任人重点养护，建立生长养护档案。
5、（3）对绿化工实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确，检查、考核标准公开。
6、（4）负责组织对员工定期业务培训，组织园林工程师或聘请有关专家授课，学习科学的养护方法、绿化知识和园林造型技术，提高员工业务素质。
7、（5）坚持每天巡视住宅区二遍，并做好记录和分析，有效制止践踏草皮、攀摘花草树木等损坏花草树木的行为，现场督导绿化工作。
8、（6）严格执行绿化作业检查制度，接受物业管理处对绿化管理工作的监督。
9、（7）负责和物业管理公司保持良好的日常沟通，在搞好绿化管理服务的同时，积极配合小区物业服务工作，共同达到业主满意。
10、2、绿化领班
负责日常绿化工作；兼职完成主管助理职能。
(1) 负责本点设备、工具、用品的管理、维护保养工作；
(2) 监督物料的合理有效使用；
(3) 负责员工考勤；
(4) 负责员工技能培训；
(5) 负责日常绿化工作检查。
(6) 配合小区物业管理服务工作。
3、绿化工
在绿化领班的领导下，实施管辖区域内的绿化养护工作，为全体业主住户创造并保持怡人的生活环境。具体岗位职责如下：
（1）熟悉住宅的绿化地面积和布局，充分利用和发展绿化面积，合理布置花草树木的品种和数量。
（2）熟悉花草树木的品种、名称、特性和培植办法，并对较为名贵、稀有或数量较大的品种挂牌，公告其名称、产地、特性，以方便人们欣赏。建立管理档案，加强管理。
（3）对花草树木培土、施肥、除杂草、修枝剪叶和浇水。大棵的灌木，要给予造型，丰富绿化内容。
（4）清理绿化地的杂草、杂物、保持环境整洁。
（5）对遭受自然损害的花木及时进行修补、扶持和补苗，发现病虫害，即时进行消杀。（6）经常巡视住宅区的绿化地，严格制止在草地上践踏等不良行为。
（7）配合小区物业管理服务工作。
4、园艺师职责
（1）根据小区园林规划和现状，制定管理养护方案；
（2）负责人员技术培训，制定培训计划，并全面落实实施，对培训结果负责，每次培训要有考核记录，必须逐步有效提高管理队伍业务水平。
（3）负责现场技术指导，教授员工操作技能。
（4）负责全面检查监督，及时发现园林绿化存在的问题，能够现场解决的立即指导和指挥员工把问题消灭在初期。做好记录并向队长汇报。
（5）制定绿化改造方案，实施预算，报经公司和管理处同意后实施。
（6）制定增产节约计划，在现有条件下，尽可能的利用一切条件，繁殖苗木，用于园林补苗、改造，为甲方节约经费，为社会创造价值。
（7）编制年度、月度、季度园林绿化景观管理计划和总结。
（8）全面支持和配合物业管理处的服务工作
二、专业保洁队
（一）组织架构：为本项目建立专业化的保洁管理队伍，简称保洁队，设置现场管理人员保洁主管1名，保洁领班2名，专业技师2人，保洁员30人。共35人。管理组织架构
（二）人员任职资格条件：
1、保洁主管：年龄45岁以下，大专以上学历，从事保洁管理工作五年以上工作经验，为人正直，善于沟通，思维清晰，工作认真，有责任感和事业心，能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。紧密配合管理处工作，完成物业管理工作队环境管理方面提出的各项任务；
2、保洁领班：年龄45岁以下，大专以上学历，从事本专业工作五年以上工作经验，勤奋好学，善于沟通，思路清晰，工作认真，对保洁员工进行技术培训和指导管理。并能够研究现场保洁管理工作，及时发现问题，制定解决技术方案。能够紧密配合管理处和主管工作，提高社会效益和经济效益。
3、专业技师：男性为主，年龄35岁以下，初中以上文化，身体健康，善于学习，热爱保洁工作，吃苦耐劳，服从领导，品行端正，有保洁公司工作经验者。
4、保洁员：女性，年龄30岁左右，初中以上文化，身体健康，吃苦耐劳。
（三）岗位职责
1、保洁主管
在公司经理领导下，负责本小区保洁作业，营造整体环境形象。具体职责如下：（1）负责本保洁点的全面管理工作；
（2）负责本报节点日、周、月工作计划；
（3）接受甲方、公司定期工作监督检查；
（4）负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作；
（5）监督物料的合理有效使用；
（6）负责员工技能及礼仪、服务意识教育培训；
（7）联系优秀主管、员工来点进行技能礼仪沟通交流，互相学习；
其它未尽事宜。
2、保洁领班
负责日常保洁工作；兼职完成主管助理职能。
(1) 负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作；
(2) 监督物料的合理有效使用；
(3) 负责员工考勤；
(4) 负责员工技能培训；
(5) 负责日常保洁工作。
(6) 配合小区物业管理服务工作。
3、专业技师
负责重点保洁项目
(1) 遵守甲方及公司的各项制度；
(2) 负责本保洁岗位工作内容达到标准要求；
(3) 按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序，完成本保洁岗位内容达到标准；
(4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任；
(5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作；
(6) 有责任监督其他岗位物料的合理有效使用；
(7) 认真学习不断提高自身工作技能和综合素质；
(8) 对本保洁岗位工作进行自检自查，不断提高；
(9) 服从主管、助理的领导，接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。
4、保洁员
负责日常保洁
(1) 遵守甲方及公司的各项制度；
(2) 负责本保洁岗位工作内容达到标准要求；
(3) 按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序，完成本保洁岗位内容达到标准；
(4) 对本保洁岗位工作负有全面作业责任；
(5) 负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作；
(6) 有责任监督其他岗位物料的合理有效使用；
(7) 认真学习不断提高自身工作技能和综合素质；
(8) 对本保洁岗位工作进行自检自查，不断提高；
(9) 服从主管、助理的领导，接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。
二、管理队伍的培训
加强技术人员培训，提高管理队伍整体技术水平和管理服务水平，加强心态调整和沟通技巧，加强员工的职业心态及职业道德规范培养，提高为业主服务的意识，是搞好园林管理服务和保洁服务工作的基础。为此，公司在团队建设上加大投入，特制定如下培训计划，并形成制度。
三、考核制度：
员工考核措施及标准（草案）
（一）每人月工资中的200元作浮动。
（二）每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
（三）以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分，将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额，将浮动工资总额除以总得分得出每分分值，再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。
（四）考核内容及扣分标准
仪容仪表
1、未按规定佩带员工证（工号牌）扣2分。
2、男员工头发盖过耳部，留胡子，女员工披头散发扣2分。
3、不着工作服扣2分。
4、穿破烂的工作服影响仪容扣2分。
5、工作服卷裤（袖），敞胸，背手，将手放入裤袋行走扣2分。
劳动纪律
1、迟到，早退扣2-10分。
2、无故旷工一天扣20分并扣三天工资。
3、不请假外出一次扣10分。
4、打架扣30分至警告、开除。
5、诽谤或侮辱他人扣15分至警告、开除。
6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣10分。
7、上岗期间饮酒扣10-15分并警告。
8、擅离工作岗位扣5分。
9、上岗时睡觉扣10分，打瞌睡扣5分。
10、私带亲友到工作区聊天扣8分。
11、拾遗不报扣5-30分至警告、开除。
12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即开除。
13、不服从上级领导分配，不听从指挥扣10-30分。
14、挑拨关系，拉帮结派，制造事端扣20-30分至警告、开除。
15、其他违纪行为扣5-20分至警告、开除。
劳动态度
1、未认真履行岗位职责的每项扣2分。
2、不遵守操作规程造成影响和损失的（300元以下）每次扣20分并赔偿损失
3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的（300元以上）赔偿损失并开除。
4、因工作失误业主投诉扣10-20分。
5、因工作失误被小区物业部门投诉扣10-20分。
6、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，故意刁难行为扣10-30分。
7、工作中造成业主及其他人员不满扣10分。
8、工作间物品摆放零乱，周围有烟头、纸屑扣5分。
9、发现违章情况不采取措施，不及时报告未造成大的损失扣15分。
10、发现违章情况不采取措施，不及时报告造成严重的损失赔偿损失并开除。
11、使用机器前未检查造成损失者扣20-60分。
12、对有突出表现的员工可由主管对照扣分标准给予相应奖分。
工作质量
1、外围地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分。
2、楼内地面应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分。
3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分。
4、指示牌应无积尘、无污渍不达标扣5-10分。
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分。
6、墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分。
7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分。
8、景观桌椅无积尘、无污渍不达标扣2-5分。
9、景观回廊应无尘、无污渍不达标扣2-5分。
10、喷水池池面应无垃圾漂浮物不达标扣2-5分。
11、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分。
12、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分。
13、消防设施应无积尘不达标扣2-5分。
14、地脚线应无积尘不达标扣2-5分。
15、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分。
第三篇绿化管理养护工作
一、全年园林养护工作具体安排：
一月份：全年中气温最低的月份，露地树木处于休眠状态。
1、冬季修剪：全面展开对落叶树木的整形修剪作业；大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪。
2、行道树检查：及时检查行道树绑扎、立桩情况，发现松绑、铅丝嵌皮、摇桩等情况时立即整改。
3、防治害虫：冬季是消灭园林害虫的有利季节。可在树下疏松的土中挖集刺蛾的虫蛹、虫茧，集中烧死。1月中旬的时候，蚧壳虫类开始活动，但这时候行动迟缓，我们可以采取刮除树干上的幼虫的方法。在冬季防治害虫，往往有事半功倍的效果。
4、绿地养护：绿地、花坛等地要注意挑除大型野草；草坪要及时挑草、切边；绿地内要注意防冻浇水。
二月份：气温较上月有所回升,树木仍处于休眠状态。
1、养护基本与1月份相同。
2、修剪：继续对大小乔木的枯枝、病枝进行修剪。月底以前，把各种树木修剪完。
3、防治害虫：继续以防刺蛾和蚧壳虫为主。
三月份：气温继续上升，中旬以后，树木开始萌芽，下旬有些树木开花。
1、植树：春季是植树的有利时机。土壤解冻后，应立即抓紧时机植树。植大小乔木前作好规划设计，事先挖（刨）好树坑，要做到随挖、随运、随种、随浇水。种植灌木时也应做到随挖、随运、随种，并充分浇水，以提高苗木成活率。
2、春灌：因春季干旱多风，蒸发量大，为防止春旱，对绿地等应及时浇水。
3、施肥：土壤解冻后，对植物施用基肥并灌水。
4、防治病虫害：本月是防治病虫害的关键时刻。一些苗木出现了煤污病，瓜子黄杨卷叶螟也出现了（采用喷洒杀螟松等农药进行防治）。防治刺蛾可以采用挖蛹方法。
四月份：气温继续上升，树木均萌芽开花或展叶开始进入生长旺盛期。
1、继续植树：四月上旬应抓紧时间种植萌芽晚的树木，对冬季死亡的灌木（杜鹃、红花继木等）应及时拔除补种，对新种树木要充分浇水。
2、灌水：继续对养护绿地进行及时的浇水。
3、施肥：对草坪、灌木结合灌水，追施速效氮肥，或者根据需要进行叶面喷施。
4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝条，可以修剪常绿绿篱。
5、防治病虫害：
（1）蚧壳虫在第二次蜕皮后陆续转移到树皮裂缝内、树洞、树干基部、墙角等处分泌白色蜡质薄茧化蛹。可以用硬竹扫帚扫除，然后集中深埋或浸泡。或者采用喷洒杀螟松等农药的方法。
（2）天牛开始活动，可以采用嫁接刀或自制钢丝挑除幼虫，但是伤口要做到越小越好。
（3）其它病虫害的防治工作。
6、绿地内养护：注意大型绿地内的杂草及攀援植物的拔除。草坪要进行拔草及切边。
7、草花：迎五一替换冬季草花，注意做好浇水工作。
五月份：气温急骤上升，树木生长迅速。
1、浇水：树木展叶盛期，需水量很大，应适时浇水。
2、修剪：修剪残花。行道树进行第一次的剥芽修剪。
3、防治病虫害：继续以捕捉天牛为主。刺蛾第一代孵化，但尚未达到危害程度，根据养护区内的实际情况做出相应措施。由蚧壳虫、蚜虫等引起的煤污病也进入了盛发期（在紫薇、海桐、夹竹桃等上），在5月中、下旬喷洒10-20倍的松脂合剂及50%三硫磷乳剂1500—2000倍液以防治病害及杀死虫害。（其它可用杀虫素、花保等农药）
六月份：气温高
1、浇水：植物需水量大，要及时浇水，不能“靠天吃饭”。
2、施肥：结合松土除草、施肥、浇水以达到最好的效果。
3、修剪：继续对行道树进行剥芽除蘖工作。对绿篱、球类及部分花灌木实施修剪。
4、排水工作：有大雨天气时要注意低洼处的排水工作。
5、防治病虫害：六月中、下旬刺蛾进入孵化盛期，应及时采取措施，现基本采用50%杀螟松乳剂500-800倍液喷洒。（或用复合BT乳剂进行喷施）继续对天牛进行人工捕捉。
6、做好树木防汛防防风前的检查工作，对松动、倾斜的树木进行扶正、加固及重新绑扎。
七月份：气温最高，中旬以后容易出现大风大雨情况。
1、移植常绿树：雨季期间，水分充足，可以移植针叶树和竹类，但要注意天气变化，一旦碰到高温要及时浇水。
2、排涝：大雨过后要及时排涝。
3、施追肥：在下雨前赶施氮肥等速效肥。
4、行道树：进行防台剥芽修剪，对与电线有矛盾的树枝一律修剪，并对树桩逐个检查，发现松垮、不稳立即扶正绑紧。事先做好劳力组织、物资材料、工具设备等方面的准备，并随时派人检查，发现险情及时处理。
5、防治病虫害：继续对天牛及刺蛾进行防治。防治天牛可以采用50%杀螟松1：50倍液注射，（或果树宝、或园科三号）然后封住洞口，也可达到很好的效果。螟瘿要及时的剪除，并销毁虫巢，以免再次危害。
八月份：仍为雨季
1、排涝：大雨过后，对低洼积水处要及时排涝。
2、行道树、大树防风放倒工作：继续做好大树树的防风放倒工作。
3、修剪：除一般树木夏修外，要对绿篱进行造型修剪。
4、中耕除草：杂草生长也旺盛，要及时的除草，并可结合除草进行施肥。
5、防治病虫害：捕捉天牛为主，注意根部的天牛捕捉。蚜虫危害、螟虫要及时防治。潮湿天气要注意白粉病及腐烂病，要及时采取措施。
九月份：气温有所下降，迎国庆做好相关工作。
1、修剪：迎接国庆工作，行道树三级分叉以下剥芽。绿篱造型修剪。绿地内除草，草坪切边，及时清理死树枯枝，做到树木青枝绿叶，绿地干净整齐。
2、施肥：对一些生长较弱，枝条不够充实的树木，应追施一些磷、钾肥。
3、草花：提前培育草花，迎国庆，草花更换，选择颜色鲜艳的草花品种，注意浇水要充足。
4、防治病虫害：穿孔病为发病高峰，采用500%多菌灵1000倍液防止侵染。天牛开始转向根部危害，注意根部天牛的捕捉。对杨、柳上的木蠹蛾也要及时防治。做好其它病虫害的防治工作。
5、节前做好各类绿化设施的检查工作。
十月份：气温下降，十月下旬进入初冬，树木开始落叶，陆续进入休眠期。
1、做好秋季植树的准备，下旬耐寒树木一落叶，就可以开始栽植。
2、绿地养护：及时去除死树，及时浇水。绿地、草坪挑草切边工作要做好。草花生长不良的要施肥。
3、防治病虫害：继续捕捉根部天牛。螟虫也要注意观察防治。
十一月份：土壤开始夜冻昼消，进入隆冬季节。
1、植树：继续栽植耐寒植物，土壤冻结前完成。
2、翻土：对绿地土壤翻土，暴露准备越冬的害虫。
3、浇水：对干、板结的土壤浇水，要在封冻前完成。
4、病虫害防治各种害虫在下旬准备过冬，防治任务相对较轻。
十二月份：低气温，开始冬季养护工作。
1、冬季修剪：对些常绿乔木、灌木进行修剪。
2、消灭越冬病虫害。
3、做好明年调整工作准备：待落叶植物落叶以后，对养护区进行观察，绘制要调整的方位。
二、各阶段树木养护管理工作的重点
1、12月至2月份：冬季阶段，冰封大地，树木休眠期。
（1）整形修剪：各种树木除常绿树木和一些冬季不宜修剪的树木，应在休眠期作一次修剪。
（2）防治虫病：用挖蛹虫，刮树皮等方法消灭各种越冬虫源。有一些农药如石硫合剂可在冬季自己制作。
（3）积肥：利用冬闲时期应大搞积肥。
（4）积雪：下雪后，及时堆雪于树根处，以增加土壤水封，堆安全越冬和次年生长大有好处。但必须注意千万不可堆放施过盐水的雪。
（5）维护巡查：加强树木的看管保护，以减少人为的破坏。
（6）检修机械：冬季时期要抽空把一年内树木养护管理工作中所需要用的机械、车辆、工具检修、保养完备，以便来年使用。
2、3—4月份：春季阶段，大地回春，各种树木陆续发芽，展叶开始生长。
（1）灌水：北方地区春季干旱多风沙，蒸发量很大，而树木发芽需要大量的水分，因此要在土壤解冻后及时大量的灌水，满足树木生长的需要。
（2）施肥：凡有条件的应于冬、春两季陆续轮流给树木施用有机肥料，以改善土壤的营养条件，保证树木的生长需要。
（3）病虫防治。
（4）修剪：在冬季整形修剪的基础上进行复剪，并适时进行剥芽、去蘖。
（5）拆除防寒物。
（6）补植缺株。
（7）维护巡查。
3、5—6月份：初夏阶段，气温迅速上升，树木大量生长。
（1）灌水。
（2）病虫防治。
（3）施肥：根据需要追施氮素肥料，可以根灌，也可以叶面喷肥。
（4）修剪：以剥芽、去蘖为主。
（5）除草。
（6）维护巡查。
4、7—9月份：盛夏阶段，气候高温多雨，正是树木生长的旺盛时期。
（1）病虫防治。
（2）中耕除草。
（3）施肥：除氮费外，根据需要追施磷、钾肥料。
（4）汛期排水防涝：必要时组织抢险队及时处理可能发生的紧急情况。
（5）修剪：雨季前，将过于高大的树冠，适时疏稀、截短，可增强抗风能力，配合架空线修剪。
（6）扶直：汛期对发生倒歪倾斜的树木及时扶正。必要时应设支撑。
（7）维护巡查。
（8）补植常绿树：利用雨季补植常绿树、竹子等的缺株。
5、10—11月份：秋季阶段，气温较低，树木准备休眠。
（1）灌冻水：落叶后到土壤封冻前灌足水，水后及时封高堰。
（2）防寒：不耐寒树种，冬季需采取不同措施防寒，以保安全越冬。
（3）施底肥：落叶后，封冻前施有机肥作底肥。
（4）病虫防治。
（5）补植缺株：以耐寒树种为主。
（6）维护巡查。
三、园林树木的养护管理技术措施
（一）灌溉与排水
各种树木有着不同的生态习性、特点，要使树木长的健壮，充分发挥绿化效果，就要给树木创造足以满足需要的生活条件，就要满足它对水分的需要，既不能缺水而干旱，也不能因水分过多使其遭受水涝灾害。
1、灌溉
树木生长所需的水分，主要是由根部从土壤中吸收的，在土壤中含水量不能满足树根的吸收量，或地上部分的水分消耗过大的情况下，都应设法满足他们的需要，这种措施就叫灌溉。
灌溉一般根据植物叶片内渗透压或吸收水分的大小决定。灌溉时，如叶片的吸水能力很大，则证明水分不足，就应及时喷水。
抗旱灌木虽受设备及人力条件的限制，但必须掌握新栽的树木、小苗、灌木、阔叶树要优先灌水，长期定植的树木、大树、针叶树可后灌。夏季正是树木生长的旺季，需水量很大，但阳光直射、天气炎热的中午最好不要浇水，中午时叶面灌水也不好。
灌溉时要作到适量，最好采取少灌、勤灌、慢灌的原则，必须根据树木生长的需要，因树、因地、因时制宜的合理灌溉，保证树木随时都有足够的水分供应。
当前生产中常用的灌水方法是树木定植以后，一般乔木需连续灌水3～5年，灌木最少5年，土质不好或树木因缺水而生长不良，以及干旱年份，则应延长灌水年限。
每次每株的最低灌水量——乔木不得少于90公斤，灌木不得少于60公斤。
灌溉常用的水源有自来水、井水、河水、湖水、池塘水、经化验可用的废水。采用的方式主要有单堰灌溉、畦灌、喷灌、滴灌等。
灌溉应符合以下质量要求：
（1）灌水堰应开在树冠投影的垂直线下，不要开的太深，以免伤根；
（2）水量充足；
（3）水渗透后及时封堰或中耕，切断土壤的毛细管，防止水分蒸发。
2、排水
土壤含水过多，造成树木生长不良甚至死亡。不同树种、不同年龄、不同长势以及生长条件的不同，树木对水涝的抵抗能力会有所不同。
常用的排涝方法有：
（1）地表径流：地表坡度控制在0.1～0.3％，不留坑洼死角；
（2）明沟排水:适用于大雨后抢排积水；
（3）暗沟排水：采用地下排水管线并与排水沟或市政排水相连，但造价较高。
（二）施肥
施肥可分为基肥和追肥两种。基肥多选用有机肥或复合肥，施用的方法有穴施、环施和放射状沟施等。追肥一般用化肥或菌肥，施用的方法有根施法和根外施法。
施肥时要注意以下事项：
（1）有机肥料要充分发酵、腐熟，化肥必须完全粉碎成粉状。施肥后必须及时适量灌水，使肥料渗透，否则土壤溶液浓度过大对树根不利。
2）根处追肥最好于傍晚喷施。
（三）修剪
修剪是树木抚育管理的重要措施之一，通过修剪，能调节和均衡树势，使树木生长健壮、树形整齐、树姿美观，更重要的是能提高新移植树木的成活率。
修剪的方法包括：
1、抹芽：树木移植后，经过较大强度大的修剪，树干、树枝上会萌发很多嫩芽、幼芽，影响树木生长，对此，在春季萌发时可用手摘除多余嫩芽。冬季修剪后，第二年春季，在枝干切口处又会萌发嫩芽，摘除后，以免主枝无力，树枝丛生交错。总之，在定干以下的枝芽尚未木质化之前应全部摘除，定干以上的无用芽也应摘除。
2、修剪：修剪是指对苗木枝条或主干进行的短截。修剪时要根据苗木树形及生长发育的需要而进行。要剪去病虫枝、内膛枝、竞争枝、过密枝及萌蘖枝，剪口必须平滑，不劈不裂，过粗枝剪口必须涂抹。
绿篱和造型植物，要及时修剪以保持其优美的造型外观和整齐划一的效果；
3、整形：对于偏冠的或树形不整齐的树木，对一侧生长太强的主枝或侧枝，可去大留小，或者截去强的领导枝，以向外的侧枝代替。如果因一面的枝条缺少造成偏冠，
可以用绳索牵引两侧枝补其缺陷。作行道树的松类，在树长大后应提高分枝点，可将一轮几个主枝，隔一个去一个，待伤口初步愈合后再去掉其余几个。
（四）病虫害防治
1、病虫害的防治措施主要有如下几种：
（1）适地适树，并对外来的树苗进行必要的检疫，病虫害较轻者可用氢氰酸及二氧化碳熏蒸。
（2）改善树体卫生环境条件，清除枯枝落叶，修剪枝叶，创造良好的生长发育条件。
（3）除草施肥，注意不要在肥料中带来病虫源。
（4）保护益虫、益鸟。
2、病虫害的治理：
（1）治虫的方法：主要有人工捕打诱杀及喷药，使用药剂时应根据病虫的种类、生活习性，对症下药。
（2）治病的方法：首先必须弄清病原、病史，然后采用相应的药剂。树木的病害一般有白粉病、花叶病、溃疡病、锈病等。喷药时应设立警戒区，以免人畜中毒。
（五）低温危害与防寒
1、低温危害部位及其原因：
（1）根系冻害：原因在于根系无自然休眠，抗冻能力较差，尤其冬季少雪，干旱的沙土之地更易受冻。
（2）根颈冻害：原因在于根颈停止生长最晚，而开始活动较早，抗寒力差；同时接近地表温度变化大，易使皮层受冻。常用培土防寒。
（3）主干、枝杈冻害：一是向阳面的冬季日灼。由于初冬气温骤降，皮层组织迅速冷缩。木质部产生应力将树皮撑开，细胞间结冰而产生的张力，也可造成裂缝。
2、目前常用的防寒措施：
（1）灌冻水：晚秋树木进入休眠期到土地封冻前，灌足一次冻水。灌冻水的时间掌握在霜降以后，小雪之前。
（2）覆土：在11月中、下旬土地封冻以前，将枝干柔软，树身不高的灌木压倒覆土。或者先盖一层干树叶，在覆40－50厘米的细沙，防止抽条。
（3）根部培土：冻水灌完后结合封堰，在树根部培起直径80～100厘米，高30～50厘米的土堰，防治冻伤树根。
（4）架风障：架设于上风方向。
（5）喷白涂白：用石灰硫磺粉对树身喷白涂白，可以降低温差骤变的危害，也可以杀死一些越冬病虫害。
（6）春灌：早春土地开始解冻时及时灌水，经常保持土地湿润，供给树木足够的水分。
（7）卷杆、包草：新植小树和冬季湿冷之地，不耐寒的树木，可用草绳卷杆或用稻草包主杆和部分分枝来防寒。
（8）积雪：可以保持一定的低温，免除过冷大风侵袭，早春可增湿，降低土温，防止芽过早的萌动，免受晚霜危害。
3、需要采取防寒措施的主要树种：
（1）栽植初期防寒的树种：江南槐、樱花、泡桐、青桐、法桐、水杉、雪松、龙柏、紫薇、玉兰、幼年果树（苹果、梨、桃）等。
（2）每年都需防寒的树种：月季、牡丹等。
（六）园林树木养护管理的其它措施
1、防止风灾：春季多风，应采取修剪、培土、支撑等措施。
2、中耕、除草：对树木根部杂草可以采用人工中耕的方法消灭。如荒草较为严重，可以用化学除莠的方法消灭，但应注意选择适当的化学药剂，以免发生药害，而且最好是在草荒发生之前，喷洒化学药剂。
3、围护、隔离：对于一些怕践踏的树种，例如树根较浅的树种，应当用绿篱或围篱围护起来，与游人隔离。绿篱要适当低矮一些，围篱的造型要简单朴素。
4、看管、巡查：为了免遭人为的破坏，重点地区应设专人看管，定期巡视，与有关部门配合协作，及时发现问题及时处理。
第四篇日常保洁工作
一、保洁服务内容及要求
（一）、楼内共用区域：
（二）1、地面：
（三）电梯前厅，每日清扫1次,隔日拖擦1次；
（四）无电梯的楼内通道和楼梯，每日清扫1次,隔日拖擦1次；
（五）有电梯的楼内通道和楼梯，每两周拖擦1次；
（六）大堂、门厅大理石、花岗石地面，每日拖擦1次，定期保养，保持材质干净、有光泽。
（七）2、墙面：
（八）涂料材质的墙面及2米以上贴砖墙面，每2个月清扫1次，保持无蛛网；2米以下贴砖墙面，每2周抹擦1次，保持表面无污渍。
（九）3、楼梯扶手、电梯按钮、照明开关按钮，每2日擦抹一次，保持表面干净、无污渍。
（十）4、栏杆、窗台、消防栓、标识牌等共用设施，每2周擦抹一次，保持表面无
污渍。
（十一）5、天花板、共用照明灯具，每2个月除尘一次，目视无污渍、无蛛网。
（十二）6、门、窗等玻璃，每2个月擦拭1次，其中门厅玻璃每2周擦拭1次，目视洁净、光亮、无污渍。
（十三）7、天台、屋顶，保持清洁、无垃圾。
（十四）8、电梯轿厢，每日清扫、擦拭1次；每2个月对电梯门壁上光一次，表面光亮、无污渍。
（十五）、楼外共用区域：
（十六）1、硬化道路地面：每日清扫1次，其中广场砖地面每2周拖擦或冲洗1次，目视地面干净，地面垃圾滞留时间不超过2小时。
（十七）2、绿地、明沟：每2周清理1次，无杂物、无积水。
（十八）3、共用照明灯具、宣传栏、小品等：每2周擦抹一次，目视无污渍、明亮清洁（2米以上部分每2个月擦抹、除尘一次）。
（十九）4、水景：打捞漂浮杂物，保持水体清洁，水面无漂浮物；定期对水体投放药剂或进行其它处理，保持水体无异味。
（二十）5、积水、积雪清扫及时。
（二十一）
（二十二）、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
（二十三）
（二十四）、公共卫生间：每天全面清洁2次，保持无明显异味。
（二十五）
（二十六）、垃圾的收集与处理：
（二十七）1、生活垃圾日产日清，垃圾桶、果壳箱无满溢现象。
（二十八）2、设有垃圾中转站的，根据实际需要进行冲洗、消杀，有效控制蚊、蝇等害虫孳生。
（二十九）
（三十）、定期灭虫除害。每2个月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，每半年灭鼠一次。喷洒农药、投放鼠饵必须提前告知业主/物业使用人。
二、保洁服务质量控制：
本公司在服务质量控制方面，采取的是宏观调控和微观管理相结合的方式，根据我公司已建立起来的服务管理体系，我公司从五个方面来控制服务的质量：
（一）、清洁工作人员的素质：
1、选择的员工身体健康，能吃苦耐劳，任劳任怨，有一定的文化素质，责任心强，待人有礼貌，人品佳；
2、请公司及业内经验丰富的知名人士定期对员工进行技能、礼仪的培训和考核，不断完善员工的服务技能和素质；
3、注重对员工服务意识、综合素质的教育提高；
4、奖惩分明，严格的按照公司制定的《奖惩制度》对员工进行督促。
（二）清洁作业的实施：
1、现场主管制定详细的作业计划书，制定人员作业安排表；
2、清洁员工依照指示，按部就班，积极完成，要求做到最精、最细；
3、选择无噪音作业，避免干扰；
4、管理人员对作业满意度的填写收集；
5、紧急事件的应急增援及时有效。
（三）作业情况的督查：
1、现场主管每日巡查作业完成的情况，定期向保洁部经理、主管副总经理汇报；
2、各区域经理每月进行互检，开会交流；公司保洁部每月进行突击监督检查。
（四）安全作业的确定：
1、实施安全操作教育；
2、防止一切大小安全事故的发生；
3、大型卫生清洁过程中必须使用有效的指示牌。
（五）特殊情况响应方案：
1、贵方如有外宾或上级参观，可根据需要提前三天通知我公司或直接通知驻贵方的保洁部主管或经理，我公司将根据要求进行突击性服务；
2、如遇大楼火警、水管爆裂等特殊情况，我公司会配合贵方搞好特殊的清洁工作；
3、如遇沙尘暴，我公司会酌情曾派人员协助贵方组成抗风小组，全面检查贵方承包合同范围内所有的工程，将及时处理，作好尘暴后的清洁工作。
第五篇管理质量标准
一、绿化养护质量标准
1、有专业人员实施绿化养护管理。
2、2、草坪。基本保持平整，无坑洼、下陷，每年剪草四遍以上，及时浇灌，定期清除杂草、杂物，保持生长良好。
3、3、树木。乔、灌木每年修剪至少一遍，基本无枯枝、萌蘖枝，生长良好，树冠完整，树木基本无倾斜；篱、球、造型植物按生长情况和造型要求及时修剪，每年
保洁、绿化养护管理方案
第三节各岗位职责及考核细则 第四节保洁绿化员工工作标准、检查标准 我公司在不断的工作实践当中，总结保洁、绿化方面的经验，分别在工作时间、工作标准、检查标准、评优标准等方面制定了一套切合实际工作需要，又能监督、激励员工工作的措施和方法。 1、在工作时间方面，广泛采用上、下班签到制度，充分保证员工的工作时间。 2、在工作标准方面，保洁人员的工作范围细化为车库门、单元门、防盗门，楼梯踏面、栏杆、扶手，玻璃、墙壁、电梯轿厢、电梯厅等多个方面。绿化人员的工作范围细化为绿地的卫生情况、绿植的生长、修剪、养护等，制定详细的细则要求。 3、管理人员每天对保洁绿化人员的工作进行督察，不定期对其检查，详细记录员工的工作表现。 4、每月底，组织保洁绿化员工参加“月最佳保洁员”、“月最佳绿化员”的民主评选活动，“奖勤罚懒”、“奖优罚劣”由此激发员工上进意识、增强员工的工作荣誉感。并在年底进行“最佳保洁、绿化员”的评选活动。
保洁绿化员工工作标准、检查标准
第五节日常工作时间及保洁内容 每天工作时间：早上7：00时一下午17：00时，具体工作时间可根据甲方要求安排。 如进行大洗清洁项目时，如有需要与甲方协商工作时间。 (一)大厅 1．地面清扫垃圾巡回 2．拖净地面水渍、污渍巡回 3．清理垃圾桶内垃圾，容量不超过刚2/3 巡回 4．清洁垃圾桶表面巡回 5．大堂和通道地面用静电吸尘剂的尘推推抹巡回 6．抹净大堂玻璃的手印、污渍(2米以下) 巡回 7．花盘表面、花木叶子抹净每日一次 8．大堂低位玻璃的清洗(2米以下) 每周一次 9．墙身抹尘每周一次 10．派发雨伞袋需要时 11．雨雪天气铺防滑垫需要时 12．办公区及大堂高位玻璃的清洗(2米以上) 每月一次 13．清洗通风口、灯饰、天花、饰物每月一次 （二）楼内走廊、通道 1．每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净； 2．将垃圾收集运到指定垃圾桶； 3．用干净的抹布擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、扶手、墙面、墙根踢脚线、知识牌等公共设施每周一次 4．各梯间、通道的壁面、天花板每周一次 5．水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次 6．大理石地面应每月打蜡一次，每周抛光一次 注意事项： 1、洗刷楼道时，注意防止水流到办公室内； 2、清洁工具不能放在楼梯间。
绿化维护与清洁卫生服务技术方案
绿化维护及清洁卫生服务技术方案 ****原烟发展有限责任公司2014年度-2015年度绿化维护及清洁卫生服务项目主要工程量如下： 1．公司总绿化面积：23781平方米。（其中公司绿化维护面积：16118平方米，片烟库绿化维护面积：7663平方米）。花卉种植1.2万盆（采用时令花卉，品种每年草本不得少于28种，花盆直径20CM）。 2. 公司卫生面积46500平方米，每天对公司公共区的环境卫生进行全面清扫，做到地面无积水、无落叶、无果皮、纸屑、烟头，每天对垃圾围内垃圾进行清运，确保整个公司始终保持清洁卫生。 3.承担本项目所有绿化维护及清洁卫生服务费用。 我公司认真对照招标文件和相关政策、法规，编制了整个项目实施的技术方案。 一、项目管理服务机构设置方案、运作流程、管理方式及计划 （一）施工组织机构 我公司在接到招标文件即进行了认真仔细的阅读和研究，并组织有关工程技术人员专门踏勘了现场，专门成立了该项目的实施领导小组，由公司总经理担任总部主管，投标的项目经理担任现场主管，负责该项目的组织协调工作。 工程中标后，公司即着手对该项目实行项目法施工。全额承包管理，与项目经理签订全额承包合同，规定各自的权限和职责，公司领导小组通过“项目管理条例”对项目进行宏观调控。项目部下设三个部（物资供应部、工程技术部、生产服务部）多个职能小组，一整套齐全的专业施工班组。项目经理、专业班长、作业组长、个人将层层签订质量、进度、安全、文明施工责任状，建立一个以项目经理责任制为核心的合同管理网络，做到目标明确、责任明确、经济明确，减少中间环节，使管理工作更有效，更迅速。 项目部管理制度如下： 1、项目经理质量责任制 2、安全员岗位责任制 3、施工员质量责任制 4、质量员质量责任制 5、材料员质量责任制 6、资料员岗位职责
绿化保洁管理方案
绿化保洁管理方案 第一篇项目基本情况 沁水新城由陕西兄弟置业有限公司开发建设，陕西兄弟置业有限公司前身为海南鸿运置业有限公司，成立于1991年，公司集房地产开发、工贸、热带作物种植、经销为一体的多元化独资企业。 沁水新城地处西安城东，紧邻城区最大的河流浐河，未来该区域将形成一路（长乐路）、两环〔二环、三环）、一轨（地铁）的高等级立体交通网，交通非常方便，周边各类配套设施十分齐全。薪水新城是西安市十分罕见的宜居型自然生态住宅小区。 沁水新城占地面积400亩(26.7万平米)，总建筑面积40万平方米，容积率1.5。绿化面积和水景面积相当大，合计有80804.79平米，绿化景观面积占到用地面积的30%，所以，项目定位为西安第一座真正意义上的依河而建的纯水景住宅区。 期别位置绿化面积水景面积 一期售楼部周围2320.9117.8 沁水公园144004694.09 一期区间220212875 合计38741.97686.89二期一号水系周围59152007 二号周围50183328
另外，小区停车位富足，除设有89个地下停车位之外，地面停车位达355个之多，车位占地面积 4260平米，都是环保生态绿色停车位。加上停车位绿地面积达到70542平米。 沁水新城总建筑面积40万平方米，其中楼宇共有38栋，2596户，；别墅50户；幼儿园1座；商铺23户；水系铺装面积11458平方； 第二篇 管理思路和管理组织 绿色和水景是沁水新城的最大风景线。养护和管理好沁水新城的绿化景观，是沁水新城物业保值增值的一大任务，是为业主住户提供一个良好的生活环境，维持并不断提高业主住户满意度的一个至关重要的方面。管理养护好沁水新城的园林绿化景观，并做好小区的日常保洁工作，我们的思路是：分别建立专业化的管理队伍，实施专业的管理养护及保洁服务，紧密配合物业管理公司工作.以扎实的工作作风，使业主满意，提升沁水物业品牌美誉度，为沁水物业及至洁家政赢得口碑宣传，实现社会效益和经济效益的最大化，实现物业公司和至洁家政的共赢。 为此，我们西安至洁公司，为完成这个任务，制定了如下方案。 一、管理组织的建立。 一、绿化养护队： （一）组织架构：为本项目建立专业化的绿化养护管理队伍，简称绿化队，设置现场管理人员队长1名，园艺师1名，绿化技术工14人。共16人。管理组织架构图如下：
保洁绿化服务方案
保洁绿化服务方案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
某写字楼物业保洁绿化服务方案 目录 一、项目工程概况 二、工作目标 三、保洁绿化部的作用 四、基本工作原则 五、保洁绿化部主要职责 六、保洁绿化部各岗位职责 七、保洁绿化各班组职责范围 八、保洁的范围及标准 九、保洁绿化各岗位具体服务标准 十、工作现场管理 十一、质量管理 十二、保洁绿化人员配备和分工 十三、保洁绿化服务应及预案 一、项目工程概况 本项目建设用地面积17034 m2，项目总建筑面积 m2（夹层面积未计入），其中地上建筑面积 m2，地下建筑面积 m2，绿地率20％，本项目由2个单体建筑组成，场地东侧为A楼和场地西侧B楼，A楼地上11层。B楼地上4层，1～2层平面为门厅、厨房、食堂， A楼、B楼及A、B楼之间的空中连廊下均为地下两层，地下二层为汽车库及设备用房， B楼地下一层
为自行车库及设备用房， A楼建筑高度为, B楼建筑高度均为; 空中连廊的建筑高度为。 二、工作目标 1、日常清洁率100%，垃圾收集及时率95% 2、绿化完好率100%，成活率98%以上 3、实行全年无休日保洁制，四害灭杀每年4次以上 三、保洁绿化部作用：物业管理是一种以提供服务为主的业务，宗旨是在适当的成本内，尽可能获得用户和客人的最大满意。现代科学技术提供的最新楼宇设备、石材等，为写字楼物业提供一流服务的物质基础。而环境部承担着这些绿化、石材、设备的表面的保洁、保养服务工作。它给广大业主创造一个洁净、美观、舒适、优雅、宜人的理想的卫生环境,使得在里面工作的人们心情愉快,精神振奋, 从而工作面貌焕然一新。同时通过正确、科学、合理的保养能够延长住宅建筑,配套设施、设备的使用寿命，达到保值、增值的目的。 四、基本工作原则： 1、保洁人员应按公司规定统一着装、佩戴胸牌,仪容仪表整洁端庄。 2、为租户、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。 3、操作规范化、管理科学化。 4、适时、及时、准时实施保洁服务。 5、爱护物业各项设施、设备及财物。 6、及时处理垃圾,按指定地点分类投放废弃物。 7、节约用水、用电。
园区保洁绿化用水管理制度
园区保洁绿化用水管理制度 园区保洁绿化用水管理制度提要：绿化工作人员确有超计划用水需求的，应由绿化工程部的XX现场负责人签署"非计划用水申请单"，经过管理处保洁主办审核后方可使用 园区保洁绿化用水管理制度 1．目的： 节约用水，减少浪费。控制管理处用水成本，规范保洁绿化用水行为。 2．适用范围： XX管理处。 3．过程和方法控制： 在XX服务的保洁、绿化人员必须有为管理处节约成本的意识，珍惜、合理利用每一滴水。 保洁绿化使用的水管不允许存在破损，各种接口必须保证没有漏水现象。 浇水或冲水过程中，严格杜绝放任自流的现象。 绿化用水应严格按照和管理处约定的浇水频率或规定的用水量执行。超出约定的用水为非计划用水，非计划用水的费用根据水表读数或时间比例由绿化工程部承担。 绿化用水的喷洒时间由管理处保洁主办负责以不定时抽查的方式进行监控。每周至少形成两次监控记录。
绿化工作人员确有超计划用水需求的，应由绿化工程部的XX现场负责人签署"非计划用水申请单"，经过管理处保洁主办审核后方可使用。XX管理处将根据"非计划用水申请单"进行每月核算，按每吨元的价格从绿化工程外包款中扣除。 绿化工作人员超计划用水未向管理处申报的，一经发现，按每吨5元计算水费。 保洁工作人员冲洗地面等用水的水管必须连带可移动的水表，水表不允 许反接。管理处所有工作人员都有责任监控保洁人员的用水行为。 保洁工作人员冲洗地面等用水，一律要填写"非计划用水申请单"，"申请单"必须填写用水原因、用水时间、申请用水量等栏目。申请单由XX管理处保洁主办审批。 "非计划用水申请单"一律一式两联，一联由申请人保管，另一联由管理处保管。所有保洁用水和绿化超计划用水的现场操作人员必须妥善保管"非计划用水申请单"，管理处工作人员有权随时检查申请审批情况。对于不能出示申请单的用水情况，管理处一律按照每吨水5元的价格计费。对于保洁工作人员冲水未按规定连接活动水表的，根据情况的严重程度，扣除相应的清洁外包费。 保洁用冲水管，必须在管理处指定的地点存放。每天下
绿化服务承诺及质量保证措施最新版本
服务承诺及质量保证措施 本服务承诺从实现绿化养护及保洁服务的规范化、科学化，提高绿化养护及保洁服务水平，维护经营者和客户单位合法权益的目的出发，结合佛山市绿化养护及保洁服务业的实际情况和需要，提出了绿化养护及保洁服务质量应达到的具体要求。 一、质量保证目的 为更好地提供更好、更安静、更优雅的学习环境，我司将严格要求绿化养护及清洁保洁质量管理标准，严格遵从校方要求做好服务。为校园提供良好的学习环境。 二、质量保证措施 （一）自检制度 本项目若我公司中标，我们将建立切实有效的质量保证体系。推行全面质量管理，开展群众性的质量活动，牢固树立“质量第一”的思想，努力提高全员质量意识。实行项目经理责任制，项目经理全面负责绿化养护及保洁工作的质量管理，并对绿化养护及保洁质量负责。项目经理负责对绿化养护及保洁质量和监督，项目经理负责各绿化养护及保洁项目的质量监督和检查,绿化养护组长及保洁组长负责每天对学校绿化养护及保洁范围巡查，从而使绿化养护及保洁质量达到真正意义上的“三检制”。同时，项目经理部将建立由绿化养护组长、保洁组长、绿化养护人员和保洁人员参加的质检小组，从而在组织上确保绿化养护及保洁质量。 （二）保证措施 1.加强对绿化养护人员及保洁人员的岗前培训，达到要求后才可参加工作。绿 化养护人员及保洁人员必须严格按绿化养护及保洁工作的规范，确保绿化养护及保洁质量。 2.加强对绿化养护人员及保洁人员的质量意识教育，牢牢树立“质量第一”的 观念，做好绿化养护及保洁措施交底工作，层层落实质量管理岗位责任制，并实行质量否决权。 3.推行全面质量管理，强化质保体系，建立质检小组，进行质量管理活动，保 证绿化养护及保洁工作的顺利进行。 4.质量实行“每日一查”，“每周一评”。以检查结果为依据，分析检查结果，
绿化保洁员岗位职责及工作标准
绿化保洁员岗位职责及工作标准 一、岗位职责 1、负责全厂绿化区的花木浇水、施肥、除草、修剪、养护、培土等管理工作。 2、负责厂房大厅、展示柜、接待室、办公区的清洁工作。 4、负责厂区主要通道，分支道路，篮球场及周围、食堂外围及卫生间，厂区所属排水沟，绿化地的卫生保洁工作。 5、负责宿舍一至三楼踏步、平台、走道、楼梯扶手的卫生保洁工作。 6、负责三楼接待房的卫生保洁，床上用品清洗工作。 二、工作标准及要求 1、每天对厂房大厅、办公区全进行全范围清扫两次，分别为早晚各一次。早上必须在8：20前完成，下午为17：30开始。上班时间坚持做到随时清扫持续维护，特殊情况下由综管办安排的工作必须及时完成。 2、精心种植，养护花木、草坪，增加绿化地的绿量、绿化覆盖率。 3、草坪、花木应保持美观，整洁，花草修剪整齐美观，确保花草无枯萎，无积尘，无损毁，出现问题的要及时修复、补栽，保持成活率。 4、对恶意损坏草坪、花木及乱摘等行为要及时劝阻，对不听劝阻的要及时上报综管办。 5、保持绿化地无枯枝、干叶、杂草、杂物，无烟蒂，无其它非绿地装饰品的放置，确保绿化地美观整洁。 6、保持篮球场及周围，厂区主要通道、分支道路干净整洁，无烟蒂、痰渍、纸屑等杂物，保持厂区所有排水沟无杂物堆积。 7、随时清扫运输车辆撒、漏的各种杂物，发现乱扔、乱倒现象应及时制止，不听劝阻的及时上报综管办。 8、清洁公共卫生间，无杂物，不堵塞，要求洁净无污渍。 9、做好绿化地和道路所积垃圾的清运工作。 10、服从安排，排受工作检查，执行八小时工作制，保质保量完成任务。 11、完成领导交待的其它工作事项。 三、工作时间：实行打卡上、下班。上午8：00—12：00 下午14：30—18：30
保洁服务项目工作方案
保洁服务项目工作方案 工 作 方 案 2021年10月21日
*****服务项目服务工作 方案 一、服务内容：(PA)保洁服务要紧工作内容是对***楼层购物商场和对百货超市的环境进行一系列清洁，起到对环境优化和商业交易的舒服、
文雅、整洁之感。做好商业百货、超市场地的保洁工作是整个超市购物中心首要工作，清洁度的好坏，可直截了当阻碍商品交易、营销，因此做好保洁工作治理是必定存在的。 (PA)保洁工作要紧表达日常的清扫、清洗、清抹、保养力度上，做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专业技能，整个超市购物中心的日常保洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。 二、服务项目： 1、工作程序：用专业的清洁机
械设备、各类清洁工具、物料，对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等，保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。 2、大厦楼层公共区域和垃圾池（桶），垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、洁净，无摆放杂物，灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 3、坚持保洁员轮番对楼层和地下超市通道、电梯口、楼梯间及其公
共卫生区域进行保洁巡视检查，发觉问题及时处明白得决。 4、工作时刻为：7:00至22:00，实行两班制。 三、保洁人员安排（12人） 1、设置保洁经理、主管2名，负责***的日常保洁工作的安排、检查和考核以及消防通道的保洁工作和深度保洁工作。 2、地下车库日常保洁及设备设施清洁护理安排4人（每班2人，两班制，早上7:00-下午14:00，下午14:00-22:00），负责辖管内的日常保洁清理（等使用后再议）。
保洁绿化服务方案
某写字楼物业保洁绿化服务方案 目录 一、项目工程概况 二、工作目标 三、保洁绿化部的作用 四、基本工作原则 五、保洁绿化部主要职责 六、保洁绿化部各岗位职责 七、保洁绿化各班组职责范围 八、保洁的范围及标准
九、保洁绿化各岗位具体服务标准 十、工作现场管理 十一、质量管理 十二、保洁绿化人员配备和分工 十三、保洁绿化服务应及预案 一、项目工程概况 本项目建设用地面积17034 m2，项目总建筑面积52716.08 m2（夹层面积24272.07m2未计入），其中地上建筑面积34080.47 m2，地下建筑面积18635.61 m2，绿地率20％，本项目由2个单体建筑组成，场地东侧为A楼和场地西侧B楼，A楼地上11层。B楼地上4层，1～2层平面为门厅、厨房、食堂， A 楼、B楼及A、B楼之间的空中连廊下均为地下两层，地下二层为汽车库及设备用房， B楼地下一层为自行车库及设备用房，A楼建筑高度为77.2m, B楼建筑高度均为23.7m; 空中连廊的建
筑高度为20.4m。 二、工作目标 1、日常清洁率100%，垃圾收集及时率95% 2、绿化完好率100%，成活率98%以上 3、实行全年无休日保洁制，四害灭杀每年4次以上 三、保洁绿化部作用：物业管理是一种以提供服务为主的业务，宗旨是在适当的成本内，尽可能获得用户和客人的最大满意。现代科学技术提供的最新楼宇设备、石材等，为写字楼物业提供一流服务的物质基础。而环境部承担着这些绿化、石材、设备的表面的保洁、保养服务工作。它给广大业主创造一个洁净、美观、舒适、优雅、宜人的理想的卫生环境,使得在里面工作的人们心情愉快,精神振奋, 从而工作面貌焕然一新。同时通过正确、科学、合理的保养能够延长住宅建筑,配套设施、设备的使用寿命，达到保值、增值的目的。 四、基本工作原则： 1、保洁人员应按公司规定统一着装、佩戴胸牌,仪容仪表整洁端庄。 2、为租户、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。 3、操作规范化、管理科学化。 4、适时、及时、准时实施保洁服务。 5、爱护物业各项设施、设备及财物。 6、及时处理垃圾,按指定地点分类投放废弃物。 7、节约用水、用电。 8、遵守安全条例和操作程序。 9、作业时不允许使用对建筑物材质造成损伤的材料和清洁剂,注意维护建筑物原貌。
物业管理部清洁绿化实施方案标准范本
方案编号：LX-FS-A30076 物业管理部清洁绿化实施方案标准 范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
物业管理部清洁绿化实施方案标准 范本 使用说明：本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤，使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本，并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1．0 目的 对各管理区域的环境卫生实施全面的监督管理，为住户创造最佳的生活环境。 2．0 范围 适用于公司所管理项目的保洁服务工作。 3．0 职责 3．1 清洁绿化部负责聘请承包单位，签定服务合同，制定清洁验收标准和作业指导书。 3．2 管理处负责日常的清洁监督工作。 3．3 质量管理部负责每月（季）对各管理处的
保洁工作进行检查。 4．0 程序内容 4．1清洁绿化部负责对新接的小区进行实地考察根据公共区域面积、小区实际情况，确定清洁工人数，清洁设施的配置，制定清洁标准，编制作业指导书。 4．2 清洁绿化部按照当地政府的规定，聘请有资质证明的专业单位作为除四害消杀、垃圾清运、日常保洁的承包单位，并签定服务合同。 4．3 管理处要对日常的清洁进行巡查和监督，要将卫生巡查结果填写在管理工作日检报告表上，对存在的问题要及时通知保洁人员，并限期进行整改。如有多次通知不改者，对小区环境卫生有影响的，要及时通知清洁绿化部，及早终止合同。 4．4 质管部每月（季）对各小区进行全面检查
保洁绿化人员管理奖惩制度
保洁绿化人员管理奖惩制度 一、保洁绿化人员必须服从物业公司的管理，遵守公司的各项规章制度。 二、工作时间必须穿工作服，并按照岗位职责和标准去做。 三、在特殊的天气，如下雨或下雪等，保洁人员应提前半小时上班，及时清理积水或积雪等，以方便业主出行。 四、工作时间不穿工作服，发现一次罚款20元。 五、卫生保洁检查发现不合格，一次罚款20元。 六、花草树木没有及时修剪，发现一次罚款20元。 七、花草树木因管理不善，枯死，发现一次罚款50元。 八、绿化区域内，有杂草垃圾，不符合规定的，检查一次罚款20元。 九、损坏公共财物，要照价赔偿。
小区环境绿化人员岗位考核标准及奖惩办法 1 遵守国家法律及公司规章制度和社会道德；树立"服务第一，业主至上"的思想15分 一、奖励 1．根据考核标准的条件，每年由服务中心主管打分，以考核分数确定绩效和奖惩依据： A、90以上为优秀， B、75分以上良好，C．60分以上合格，D、60分以下不合格 2．对所管理的部门获得优秀称号的员工，经公司总经理批准，予以特殊奖励。 3．在工作中有突出贡献的，被服务中心或公司评为最优秀员工的，受到主管部门特别嘉奖的，公司提高奖励该员工。 二、奖惩 1.对考核不合格的员工，除扣罚当年本人应得绩效工资外，调换工作岗位直到辞退处理。 2.在管理工作中投诉率高于主管部门规定标准或失职造成重大损失，给公司造成一定影响，对该员工采取降低奖金，调换工作岗位，直至辞退的处理。 2 工作积极，主动、热情周到，责任心强，有敬业爱岗和创新精神。15分 3 做好所管区域的环境绿化栽培，松土，施肥、修剪、浇水、养护工作，创造优美的工作和生活环境。15分 4 熟悉所管区域的环境，对花坛、绿化带盆花、盆景进行美化设计，摆放成形，确保美化小区（大厦）周围环境的作用。10分 5 及时修剪、补栽、浇水、防止虫蚀、枯死，按时检查巡视，发现问题及时
小区保洁服务与绿化管理措施方案 - 制度大全
小区保洁服务与绿化管理措施方案-制度大全 小区保洁服务与绿化管理措施方案之相关制度和职责，小区项目保洁服务与绿化管理措施方案一、环境保护随着小区的入住,人口的集中聚集带来了系列的环保问题。在XX*凤凰城的环境保护上,我们将着重解决有关垃圾污染、噪音污染、视觉污染、空... 小区项目保洁服务与绿化管理措施方案 一、环境保护 随着小区的入住,人口的集中聚集带来了系列的环保问题。在XX*凤凰城的环境保护上,我们将着重解决有关垃圾污染、噪音污染、视觉污染、空气污染等四方面的问题。 1、垃圾处理 垃圾并非废物,我们认为:垃圾是放错了位置的资源,因此加强对这一类资源的管理非常重要。在现阶段垃圾分类实施难的因素在于:居民环保意识有待提高,普遍忽视垃圾投向垃圾箱前的第一次分类;生活垃圾构成较复杂,分类难度大,分类成本高;垃圾回收系统组织不健全,部分垃圾“回收尚可、求售无门”。我们将在XX*凤凰城推进垃圾分类工作,变废为宝。 2、噪音消除 小区内噪音产生的来源主要包括:装修施工、汽车、商业门店、设备以及日常的社区活动等。 我们拟采取采用以下措施进行预防及消除: *严格控制装修及积极与周边施工单位协调,控制施工的时间,以避免噪音扰民; *严格车辆管理,除搬家、急救外,禁止车辆行驶、停放时候在小区内鸣笛。 *做好商业门店的业态控制工作,杜绝有可能产生强烈噪音的商业业态。 *在施工工地与小区周界培育绿化围墙,同时在业主中倡导阳台绿化,以立体绿化减弱噪音。 3、美化环境 我们将与城市管理、派出所、居委会等有关部门密切配合,同时对护卫员、保洁员等设定具体管理目标,加强巡查和清洁,杜绝小区内的“乱张贴、乱摆卖、乱停放、乱搭建、乱堆放、乱拉挂”等六乱现象,为业主营造美丽的家园。 二、保洁服务 1、保洁服务要点 *全员保洁,人过地净,重点部位,重点保洁。 *确保小区内部的环卫设施完备及各类卫生宣传标识齐全。 *制订详细的保洁操作规程及工作考核标准,实行每日12小时保洁服务,生活垃圾日产日清,收集和转运采用密闭方式,杜绝二次污染。 2、保洁管理的具体措施及工作标准 分类序号项目标准检验方法清洁频率 室外部分 1道路和人行道无明显泥沙,污垢,每100临床制度事业部制度事务所制度 欢迎下载使用，分享让人快乐
保洁绿化管理制度样本
保洁、绿化 管 理 制 度 西安新保全物业管理有限责任公司
一、岗位职责 保洁队长工作职责 一、接受并留意上级领导提示及工作规定。 二、检查班成员工到岗状况，查看与否全勤工作，对缺勤状况及时采用补救 办法，合理安排下属人员工作。 三、检查所管辖范畴清洁卫生状况，如室内、室外、公厕等。 四、随时检查员工工作状况，及时调节各种工具及人力配备。 五、编制公共卫生辖区内人员安排筹划，清洁用品供应筹划。做到精打细算， 减少损耗，控制成本。 六、关怀员工生活，掌握员工工作情绪，指引好员工工作，增强班组凝聚力。 七、定期做好各项维修上报（涉及公共区域内水池、照明、清扫器具等），以 便公司做好预算，保证资金到位。 绿化员岗位职责 一、遵守物业公司和项目部各项规章制度，工作时仪表整洁，着装带工牌上 岗，树立勤奋敬业精神。 二、对花草树木要定期培土、施肥、除草和病虫害，发现花木死株、病株要 适时清除，缺株要在季节补植。 三、保证绿化场地不留杂物，配合环卫部门搞好绿化环境卫生工作，负责社 区门前盆花养护摆放和重大节日绿化花卉布置。 四、爱护工具，工作完毕后清理工作现场，并将工具擦洗干净，妥善保管。
五、认真钻研养花、植树关于种植技术，使之所管理区域花木生长茂盛，常 年达到良好绿化效果。 六、以人为本，优化环境，巧妙设计，合理搭配，做到春有花、夏有荫、秋 有果、冬有青，将绿化美化、实用经济、美观安全有机结合在一起，精 心营造人与自然和谐。 七、坚持“四个一”和四不准原则，提高服务质量，实行质量追究制。 八、准时完毕项目部交给其她随后性任务。 保洁员岗位职责 一、遵守物业公司和项目部各项规章制度，统一着装戴工牌上岗，树立勤奋、 敬业精神，积极自觉积极完毕任务。 二、听从班长指挥，保质保量完毕本人所负责区域内清扫工作，遵守劳动纪 律，坚守工作岗位，按照清洁程序搞好区域卫生。 三、发扬互相协作精神，注意查看卫生责任区设施完好状况，发现问题及时 报关于部门解决，并注意观测治安及防火状况。 四、每日清洁工作内容： 1、道路（含人行道、停车场）负责清扫两次，成天保洁。 2、管辖区域内绿化带，如草地、花木灌木、建筑设施等清扫一次。 3、各楼层电梯桥箱及电梯门拖洗两次，围身板清抹一次。 4、各楼层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清擦一次。 5、清倒垃圾桶内垃圾，并擦拭桶体。 五、每周清扫工作：
绿化保洁管理办法
.. 绿化保洁管理案： 绿化保洁直接关系到大厦形象及业主工作环境，也是测定环境质量的一个重要指标。（一）管理容： 1、绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。 （1）根据气候，给花木适量浇水； （2）根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土； （3）制定预防措施，防治病虫害； （4）及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正，整修或补种合适的苗木、花草； （5）对大厦部公共场所进行绿化布置和养护； （6）定期对建筑小品进行修饰； （7）做到大厦围绿地和花草植被养护完好。 2、清洁卫生：通过日常保洁工作，使大厦公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。 （1）根据材质选择最佳保养法，定期上光打蜡，保持材质表面光亮整洁； （2）公共卫生间设专人巡回清洁，保持整洁无异味； （3）楼层公共烟缸每天擦试两次，巡回清理，无烟蒂堆积； （4）大堂设专人巡回保洁，玻璃门窗保持光亮，无明显印渍； （5）大厦各公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用公共场所现象，随时清除各类污渍、积水； （6）每天定时（正常上班时间前）收集垃圾一次，确保垃圾袋装化，并扎紧袋口，以免渗漏，每对垃圾桶清洁、消毒，清洁垃圾房外墙壁及地面，每月对垃圾房消毒
二次； （7）定期进行外墙清洗； （8）各类公共照明、消防等设施，每月保洁一次；（9）定期对下水道等排污管道清理一次； （10）告示牌、指示牌等每天保洁一次；
（二）绿化主管岗位工作事项明细表
（三）保洁主管岗位工作事项明细表
（2）用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。 （3）打扫地面积水，用拖把拖抹。 （4）检查户外围，如有残留杂物一并清运、打扫。 2．污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢 （1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。
保洁绿化养护管理方案.
临沂中环新能源 办公楼公共保洁、园区绿化养护方案 山东天元物业管理有限公司 二〇一四年四月二十六日
第一节综述 临沂中环新能源办公环境及园区绿化投资较大，为保证办公环境的清洁及绿化苗木的正常生长、养护，彰显企业的综合实力，因此必须将物业的清洁及绿化保养提升到高标准。 临沂中环新能源办公楼、生产厂区楼、餐厨废弃物处理中心办公楼室内外装饰用料讲究，日常到访参观、学习及业务客户较多，为保持企业洁净、庄严的形象，根据企业生产运营的特点，必须配备专业的保洁、绿化养护队伍长驻其中，并配置专业的机械及选用优质的清洁药剂，才能有效地保证办公楼的环境卫生及园区绿化苗木的正常生长，并达到净化空气、美化环境的效果。 第二节人员配置及素质要求 一、人员配置 1．主管1名。有2年以上相关工作经验，对办公及园区的清洁、绿化保养工作有深入了解，服务意识和沟通能力强，能解决投诉和分配人员工作，监管日常保洁、绿化养护工作进程及各办公区内外的清洁保养水准，能带领下属员工做好保洁、绿化养护工作。 2．大楼保洁5名（含机动保洁1人）。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作，严格按照操作规程工作。机动保洁人员能够循环完成办公楼每月、每季保洁员作并应付突发事情，有员工请假时可暂顶岗。
3．院落保洁1人。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作，严格按照操作规程工作。 4、绿化养护人员4名。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作，严格按照操作规程工作。 二、其他要求 1．临沂中环新能源免费提供场地(约30平方米)现场办公和存放清洁机器、保洁员具、清洁物料。 2．免费提供水、电，以便按计划顺利进行正常的清洁、保养工作。 第三节各岗位职责及考核细则 保洁、绿化主管岗位职责： 保洁绿化主管在管理部经理领导下，实施负责小区保洁绿化工作，美化、净化办公生产环境。 一、熟悉办公园区楼座排列，车行道、人行道分布及面积。 二、坚持高质量、高标准制定车行道、人行道、楼梯走道、大堂和绿化地的具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经管理部经理批准后组织实施。 三、合理配置小区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所，合理配备操作人员，小区内不留卫生死角。 四、小区保洁实行划片分区包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确，检查、考核标准公开，奖惩兑现。
小区保洁、绿化管理方案
小区保洁、绿化管理方案 保洁、绿化是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业保洁、绿化为业主提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过保洁、绿化可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实行8小时保洁制度，以保证小区的卫生达到干净、整洁，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，并有人值班清捡垃圾，减少对业主的影响。 现小区在保洁、绿化方面存在以下问题： 1. 楼道清洁不及时 2. 小区路面、卫生死角清扫不彻底。 3. 垃圾（杂草、建筑施工）成堆未能及时处理。 4. 不能及时发现污渍进行处理。 5. 居民杂物乱堆乱放严重。 6. 苗木死亡，绿化不到位。 7. 绿化被侵占或破坏（私搭乱建，养鸡养鸭，种花养花）。 8. 车辆乱停乱放，私建停车位。 9. 私自改装房屋建筑格局。 针对以上存在的问题，制定出以下管理方案。 一、小区清洁频次、标准 1.楼道：清扫1次/日清拖2次/月小区广告清除1次/月 2.小区路面：清扫1次/日清除死角垃圾1次/月 3.及时通知正在装修的住户随时清理建筑垃圾 4.垃圾桶：清掏1次/日夏季清掏2次/日清除小广告1次/日
二、小区绿化频次、标准 1.绿地：喷水1次/周剪草1次/月 2.灌木：夏季修剪1次/月冬季做好过冬的维护工作 三、垃圾清运。 1.垃圾清运时间：生活垃圾于每天早上6：00-7：00； 2.垃圾清运采取分类收集的办法 四、检查标准 1.保洁负责人负责每日至少3次对各岗位进行检查。 2.品质员每日至少1次对岗位进行抽查。 3.管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。 清洁卫生的工作做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑、墙根净、果皮箱净。 私搭乱建的问题要求业主为了小区的整体大环境尽快拆除，恢复原貌，必要时请居委会或办事处共同协调解决。 为解决小区因无停车场，侵占绿地自建停车位的问题，应对小区的车辆停放问题进行规范管理。 小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。
物业管理部清洁绿化实施方案(完整版)
方案编号：YT-FS-5558-74 物业管理部清洁绿化实施 方案(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
物业管理部清洁绿化实施方案(完整 版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 1．0 目的 对各管理区域的环境卫生实施全面的监督管理，为住户创造最佳的生活环境。 2．0 范围 适用于公司所管理项目的保洁服务工作。 3．0 职责 3．1 清洁绿化部负责聘请承包单位，签定服务合同，制定清洁验收标准和作业指导书。 3．2 管理处负责日常的清洁监督工作。 3．3 质量管理部负责每月（季）对各管理处的保洁工作进行检查。 4．0 程序内容
4．1清洁绿化部负责对新接的小区进行实地考察根据公共区域面积、小区实际情况，确定清洁工人数，清洁设施的配置，制定清洁标准，编制作业指导书。 4．2 清洁绿化部按照当地政府的规定，聘请有资质证明的专业单位作为除四害消杀、垃圾清运、日常保洁的承包单位，并签定服务合同。 4．3 管理处要对日常的清洁进行巡查和监督，要将卫生巡查结果填写在管理工作日检报告表上，对存在的问题要及时通知保洁人员，并限期进行整改。如有多次通知不改者，对小区环境卫生有影响的，要及时通知清洁绿化部，及早终止合同。 4．4 质管部每月（季）对各小区进行全面检查时，要根据保洁标准对小区实施，清洁效果的检查，发现卫生死角或卫生不合格处要按规定进行扣分并责成管理处按期及时纠正。 4．5 清洁绿化部要定期对保洁、消杀等分包方进行服务质量工作的评审，如在服务过程中按合同规定标准出现不合格而又不及时整改者，管理处反映服务
绿化和保洁管理方案
绿化和保洁管理方案 绿化和保洁管理方案作者：佚名 时间：2008-11-19 浏览量： 一、绿化管理方案 总体目标: 绿地更新及时率98%; 绿化存活率达到98%以上; 残枝断叶控制率98%; 有专业人员实施绿化养护管理; 及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物; 花卉、绿篱、树木根据品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果; 定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻工作。 【绿化面貌】 绿地内清洁、整齐。 无明显病虫危害,无药害。 根据实际情况制定养护、补种计划,并按期实施。 【土壤绿化性状要求】 保持绿地土壤疏松、无积水,合理、有效施肥,增强土壤肥力,改善土壤理化性状。 【景观要求】 根据管理区域绿地植物分布状况及生长的各个阶段,对植物群落合理养护,保持植物季相分明、色彩丰富、群落完整、层次得当、生长茂盛,营造管理区域优美的整体景观效果。 《绿地等级景观要求》:一级绿地
a.群落结构:群落合理完整,层次丰富黄土不裸露,树木种间、株间生长空间与层次处理得当,整体观赏效果好。 b.树木生长:乔灌木主干挺立,树形完整优美,枝叶茂盛,季相明显,针叶树应保持明显的顶端优势,整形树木应按观赏要求养护成一定形态,花灌木按时开花结果,绿篱连续、无空档、无死树枯枝,地被植物应为四季常绿的观花或观叶品种。 c.花卉布置:花卉健壮,始花期方可种植,株行距适宜,花期整齐,图案美观,按时开花。 d.草坪铺植:草种纯,生长茂盛,无空秃。 e.杂草控制:无大型野草、无缠绕性、攀援性杂草,基本无杂草。 f.设备设施:建筑小品、辅助设施完好无损。 g.环境卫生:绿地整洁,无垃圾。 【病虫害防治控制】 应采取病虫害综合防治措施,病虫害对植物的危害性应控制在不影响观赏效果的指标之内。《绿地等级病虫害控制指标》: a.病害危害程度:基本无危害迹象。 b.食叶性害虫为害率: 二、保洁管理方案 清洁管理无盲点; 管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清; 合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次; 保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄; 为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境; 操作规范化、管理科学化; 适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;
小区清洁绿化服务方案标准范本
编号：QC/RE-KA9251 小区清洁绿化服务方案标准范本 In the specific resource conditions, according to the specification, and the effect of the completion of the record, the formation of experience, to provide a reference for future programs. （执行方案示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
小区清洁绿化服务方案标准范本 使用指南：本执行方案文件适合在为明确的目标或目的，在特定的时间、预算、资源条件下，依据规范完成，并把完成时所达到的有形或无形的效果记录，形成经验或者总结，使用数据记录并为以后的方案提供参考。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 3.6.1清洁服务方案 3.6.1.1保洁管理措施: 3.6.1.1.1公司保洁员上岗前进行专业知识培训,合格后统一着装,佩带胸卡,持证上岗。 3.6.1.1.2公司加强对员工的礼貌、礼节的教育,对小区业主见面有问候,张口有敬语,并保持自身的仪容仪表及个人卫生,维护小区的对外形象。 3.6.1.1.3教育员工爱护小区的设施, 3.6.1.1.4保洁员做到四轻:轻拿、轻放、轻说、轻走,保持楼宇内的宁静。
3.6.1.1.5公司管理部通过明查、暗查等方法对清洁工作进行检查,建立检查记录,以备定期进行检查、评比选出先进,发现问题及时解决落实到人,并按员工奖罚《条例》进行奖罚。 3.6.1.2环境卫生 3.6.1.2.1生活垃圾实行袋装化,每天至少收集4次,装修垃圾按规定堆放,定期清理, 3.6.1.2.2楼道及楼道内各种公共设施每天扫抹1遍,楼道楼梯每两天拖1遍,室外楼梯每天拖1遍,楼道内无私人物品堆放。 3.6.1.2.3保持小区庭院清洁,每天定时清扫两遍,随时保洁。 3.6.1.2.4按作业要求做到垃圾清运,日产日清;每天在规定时间内结束垃圾清运工
保洁保安绿化岗位管理细则
清洁、绿化管理规程 保洁人员作息时间 1、保洁2 人绿化工2人。 2、保洁员每周休息一天，由物业主管安排。 上班时间： 夏季上午8：00---12：00下午4：00—8：00 冬季上午10：00---13：30下午3：30—7：30 保洁员操作细则要求 （一）保洁操作细则 1、做好“五定”。即清洁卫生工作要做到：定人、定地点、定时间、定任务、定质量。市场内所有应清扫保洁的部位设专人负责清扫保洁工作，明确保洁人员的具体任务、工作时间、以及应达到的质量标准等。 2、做到“七净”、“六无”。物业管理的区域清洁保洁标准应做到“七净”、“六无”。七净是指路面净、路沿净、人行道净、雨（污）水井口净、树根净、电线杆根净、墙根净。“六无”是指无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸果皮、无明显粪迹和浮土、无污水赃物。 3、垃圾清运及时，当日垃圾当日清除，设立垃圾桶，实行垃圾袋装化。 4、保洁管理的操作细则要求，可分为每日管理、每周管理和每月管理，以便在管理中进行定量、定期检查考核。
5、每日保洁要求
（二）绿化操作细则 1、浇水：根据季节、气候、地域条件、植物品种、生长期决定浇水量（每次浇水完成后一天之内检查）浇水全面到位，喷洒均匀，草坪无积水；草坪无冲散痕迹，无水坑；草坪水无外溢现象。 2、施肥：根据季节、气候、土质、植物品种、生长期和培植需要，决定施肥的种类和数量。比如，植物长叶要施肥，开花期要施肥。 3、锄杂草、松土：杂草指非人工种植的草类，必须根据管辖区大小决定锄草量；拔除的杂草成堆堆放，集中用三轮车（手推车）运到垃圾堆放点。草坪无误伤；杂草根部清理干净；清理过的草堆无痕迹。 4、修剪整形： （1)必须根据树木形态、观赏效果、树木品种和生长情况等因素进行修剪整形。修剪树木一般在冬季。 (2)修剪后的草坪高度一致（5-8公分为标准），草坪无草沫，清理过的草沫无痕迹。清理草坪内的砖头、石块、铁丝等杂物，以免机器高速运转伤人和损坏机器。草坪修剪完后，将草沫、砖头、石块、铁丝等杂物集中清理运要求草坪斑秃面积小于平方米。 5、除病虫害：根据病虫害发生规模实施综合治理或创造有利于植物生长的良好环境，提高植物的抗病虫害能力。