保安人员日常工作事项及考核细则

保安人员日常工作事项及考核细则
保安人员日常工作事项及考核细则

保安人员日常工作事项及考核细则

为加强保安工作管理,实行分工明确,责任到人,奖罚分明。更好的发挥保安人员的工作积极性,确保公司安全特制定保安人员日常工作事项及考核细则。

一、值班岗位明确

1、白班:前门卫(前门卫由领班负责)。

a、来访人员、车辆的进出入登记,对无证人员有权拒绝进入厂区,对上班人员的车辆发放出入证。

b、8:00打上班铃,12:00打午餐铃,14:30打上班铃。(夏季)

8:00打上班铃,12:00打午餐铃,14:00打上班铃。(冬季)C、对来访人员须询问清楚,部长以上的来访请示后放行。

d、作好来电、去电登记及电话内容记录。

e、做好下班前卫生清洁工作。

后门卫:

a、11:30开蒸汽。14:00关闭蒸汽。

b、对货物进出入的登记,写明离开时间。

C、对药渣、煤渣、废旧品、成品药的车辆进行审查,凭放行单放行,并且登记清楚,保管好三单(药渣清运单、煤渣清运单、物品放行单)。

D、保证办公楼会议室的饮用水供应。

E、做好巡查工作,坚持2个小时巡查一次,并作好记录。

2、中班:

a、来访人员及车辆进出入登记,做好体育器材的登记。

b、16:30开蒸汽,18:30关闭蒸汽。(冬天)

c、17:30(夏季),17:00(冬季)打下班铃,收回车辆出入证,18:00关闭办公室各大门,做好或监督非上班人员登记工作,凭加班申请单或各部门负责人指定人可进入。非上班时间进入办公楼停留时间不得超过晚上11点钟。

d、做好巡查工作,每四十分钟巡查一次,并作好记录。开启路灯、射灯(根据天气明亮程度)。

e、做好交接班的卫生清洁工作。

3、晚班:

a、零点关闭食堂或宿舍楼的门窗、铁门。

b、加强晚间的地毯式的巡逻,坚持每三十分钟巡查一次。对长夜灯、门窗未关、空调未关,电脑未关、水龙头未关进行检查。发现问题及时通知相关部门(各车间、仓库指定需要开门、开窗例外),负责人并进行处理,对未处理部门在大厅黑板上进行巡查通报,并报人事部门实行处罚。

c、6:40打起床铃,下班前十五分钟搞好卫生。

二、拟定星期一为安保人员学习日(周会)。

1、时间:下午2:30分。

2、学习内容:消防知识及训练,安保人员基础知识。

3、布置一周的工作任务或传达上级的指示精神。

三、责任:当班人员负责。谁出事谁负责,分工明确,责任明确。

1、奖励:(见考核评分表)

a、发现问题及时处理的人员奖励(实行奖罚对等)

b、当班保安认真负责,未违反规定,未发生责任事故给予奖励,每次奖10分。

c、每季进行评比(按百分评级,90分以上为优秀)具此标准,评出优秀班组,优秀个人。

2、处罚(随时考评)

a、未按时交接班,每次扣5分。

b、脱岗、闲岗、睡岗,每次扣10分。

c、学习、活动无故旷课、缺席、迟到者。每次扣5分。

d、发现问题不通报,不及时处理,每次扣10分。

e、非上班时间不得着保安制服和携带保安器械,违者每次扣10分。

f、保安服装和保安器械不得转借他人使用,违者每次扣5分。

g、对三单的登记不认真,少登、漏登,每次扣5分。

h、未开放蒸汽,天明未关闭路灯,每次扣5分。

i、责任区内卫生不干净,每次扣2分(发现烟头扣10分/个)。

j、物品遗失,当班人照价赔偿,并扣20分/次。

四、细则上未规定事项按“保安人员职责”规定实行。

五、此细则保安人员人手一册,仅作内部考评依据,希各保安人员对照考评相互制约、相互监督、共同维护。

车间日常安全检查表

车间班组日常安全检查表 检查人员:日期:年月日项 目 检查内容是否备注 人员作业人员是否遵守安全操作规程 从业人员是否掌握紧急情况下的应急措施,是否有不会使用消防灭火器的人员 特种作业人员持证上岗情况 有无酒后上班;无嬉戏、打闹、饮食等 有无脱岗、睡岗、串岗等 使用无安全装置的设备、工具 有无在车间吸烟违章进入作业场所 有无攀坐或依靠机械、电器、设备等不安全位置有无在车间内穿脱工作衣服 有无在上班时间长期打电话聊天的 是否有轻伤事故发生 是否有(其他)的不安全行为 有无积极对公司提出合理化建议、有实效的; 机械设备设施车间设备是否处于正常运转状态 储罐设备等应无裂纹和渗漏,无跑、冒、滴、漏和腐蚀、锈蚀现象。 管道应无裂纹和渗漏,管道应保持畅通,密封良好,无跑、冒、滴、漏和腐蚀现象。 机器运转时加油、修理、检查、调整(非允许部位)、焊接、清扫等工作 运转设备防护罩是否完好;有无防护罩未在适当位置或防护装置调整不当情况 有无设备带“病”运转或超负荷运转 有无维修调整不良或保养不当、设备失灵情况设备设施是否定期进行维护保养与检修 检修施工作业是否遵守有关规定和标准执行(检修传动设备要先停电、挂警示牌上护栏;试转要站旁边) 特种设备是否按照国家有关规定取得检验、检测合格证,并在有效期间内 维修、调整不良或保养不当、设备失灵等情况监测、监视装置(仪表)是否有效、合格。 机械设备有无跑、冒、滴、漏及腐蚀现象 电器设备电器设备电器设备的金属外壳绝缘是否良好 机械设备接地、接零是否完整良好 有无绝缘不良、绝缘强度不够 有无电气装置带电部分裸露 有无开关、插座、接触器等有无因接触不良而严重发热 电器开关外壳是否完整可靠,有无破损 电线电缆是否用固定装置固定使用 是否超过线缆额定电流量(最大负荷) 有无电线电缆乱拉乱接(架设符合规范),临时用电线路是否及时拆除 临时线路需用良好的橡套电缆,长度不宜超过10m,线上不得有接头 特殊环境(潮湿、粉尘、腐蚀性、易燃易爆)的照明(密封、防爆式);是否使用安全电压和选用合适的漏电保安器。

保安日常巡查记录表最新版

. 精选表格 保安员安全巡查记录表 地点班次20 年月日期 项目 1 2 3 4 5 6 7 8 巡检时间 监控设备完好情况 消防通道是否畅通 车辆停放情况 有无各种安全隐患 门窗灯空调是否正 常 有无闲杂人员逗留 是否有遗留火种、 可燃物 巡检人签字

抽查人签字 注:1、无异常打“√”,有异常打“×”; 2、检查中发现问题,要做好登记并及时上报物业主任,予以处理。抽查人签字并注明抽查时间。 保安员安全巡查记录表 地点班次20 年月日期 9 10 11 12 13 14 15 16 项目 巡检时间 监控设备完好情况 消防通道是否畅通 车辆停放情况 有无各种安全隐患 门窗灯是否正常 有无闲杂人员逗留 是否有遗留火种、 可燃物 精选表格

巡检人签字 抽查人签字 注:1、无异常打“√”,有异常打“×”; 2、检查中发现问题,要做好登记并及时上报物业主任,予以处理。 保安员安全巡查记录表 地点班次20 年月日期 17 18 19 20 21 22 23 24 项目 巡检时间 监控设备完好情况 消防通道是否畅通 车辆停放情况 有无各种安全隐患 门窗灯是否正常 精选表格

有无闲杂人员逗留 是否有遗留火种、 可燃物 巡检人签字 抽查人签字 注:1、无异常打“√”,有异常打“×”; 2、检查中发现问题,要做好登记并及时上报物业主任,予以处理。 保安员安全巡查记录表 地点班次20 年月日期 25 26 27 28 29 30 31 项目 巡检时间 监控设备完好情况 消防通道是否畅通 车辆停放情况 精选表格

有无各种安全隐患 门窗灯是否正常 有无闲杂人员逗留 是否有遗留火种、 可燃物 巡检人签字 抽查人签字 注:1、无异常打“√”,有异常打“×”; 2、检查中发现问题,要做好登记并及时上报物业主任,予以处理。精选表格

保安员日常行为规范

保安员日常行为规范 1.保安员着装严禁制服、便服混穿。(包括冬装、春秋装、夏装) 2.保安员外出要着装整齐,不准披衣、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足等,不准再支付外罩便衣。 3.保安员不准留长发、长指甲、留小胡子,不准佩戴装饰品。 4.保安员在餐厅打饭或者外出买东西,要自觉排队,严禁夹塞或大吵大叫。 5.驻勤管饭的单位严禁郎维,做到吃多少盛多少,不许乱扔乱倒:在住勤单位餐厅或外出吃饭,要顾及场合,做到吃有吃相,时刻注意自身形象。 6.参加单位会餐、宴请之类的集体活动,要有礼节、礼貌,等住宾、领导入座后再坐,对于上级领导的安排要有所表示感谢。 7.午休。晚间熄灯后,严禁在宿舍内大声说话、看电视、听收音机,影响他人休息。 8.时刻保持好室内环境卫生,做到每日小清扫,每周大扫除;做到地面清洁,无积水杂物。 9.保安员在宿舍内不准私自拉电。不准在墙壁上乱贴乱画。 10.宿舍内无人时要将电器电源切断,宿舍白天不准有常明灯现象。 11.保安员要自觉按照班内规定作息,熄灭等候不准乱窜宿舍或外出。 12.珍惜他人劳动成果,不随地乱扔东西,不随便往下水道丢弃废物,洗漱完毕后将水龙头关紧,防止浪费。 13.保安员着装外出、执勤或出入公共场所时,不准边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。席地而卧:不准随地吐痰、乱扔废弃物;不准将帽子夹在腋下或放入车筐。 14.保安员着制服严禁在公共场所饮酒,任何情况下都不准酗酒。 15.保安员着制服外出要自觉维护公共秩序,遵守社会公德,树立保安良好形象。 16.保安员外出骑自行车,需经过班、中对统一,骑车的保安员必须遵守交通规则。(不准骑车带人、撒把、逆行等) 17.保安员外出两人以上要自觉摆对,遵守交通规则。 18.保安员严禁接受驻勤单位职工或有工作接触的其他人员宴请或馈赠,杜绝不正当的吃喝关系。 19.保安员应自觉搞好帮内团结、乐于助人,给同事留下良好印象。 20.讲究个人卫生,做到小便入池、大便入坑、便后冲洗,自觉养成良好的习惯。 21.进领导办公室要喊报告,进别人房间先敲门,得到对方允许后方可进入,室内遇到领导到来时要自行起立。 22.打接电话时要先说“您好”或“请问您找哪位”、“麻烦您找下某某”,说话态度和蔼、谦虚,与对方通话等对方挂机后方可挂机。 23.保安员在购买呼机、手机前必须向班、中队请示、呼机、手机系需要有购买发票,执勤当中不允许佩带手机、呼机。 24.严禁带手套敬礼。(白手套除外) 值班记录的规定

(完整版)保安日常工作规范

保安日常管理 一.目的 通过制定保安工作规范,指导和规范安保人员日常行为,加强公司安全管理工作,对公司安全进行有效控制,以确保库存物品和人员安全,满足公司要求。 二.适用范围 本制度适用于公司内所有安保人员的管理。 三.整体要求 1.安保人员应坚守岗位、文明执勤,保持严整的警容风纪,执勤期间不准饮酒、吸烟、睡觉、打闹、会客,不准包庇坏人;不准打骂群众;不准监守自盗;不准假公济私,作遵纪守法的模范。 2.安保人员应熟悉公司周边及现场情况,按时巡视检查,发现问题要及时报告,发现不安全因素,要及时向公司有关人员反映,及时处理,解决好职责内的治安防范工作。对重点区域,要勤查勤看,做好记录。 3.每周一对安保人员进行一次集中培训。 四.交接班制度 人员应按时(早9:30,晚21:30)交接班,交接班应建立交接班记录,双方共同对工作现场进行巡视,办理交接手续,双方签字。交接手续未办理完之前,交班人不得离岗。若接班人员未到,交班人下班,这期间发生的问题交接班时,仔细检查安全相关设备的使用状态; 1.接班后,对讲机应随身携带并保持畅通,以便随时和相关人员取得联系。

2.接班时相关设备如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任,并按价赔偿,对于无法确定责任人的由安保公司承担。 3.所有交接的安全器材、照明用具和通讯器材,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用; 五.来客登记制度 1.保安在岗人员要衣着整洁大方,着保卫工作服装;对来访人员应主动问清来访事项,做到积极热情、文明礼貌、规范文明服务标准用语,对客人要做好耐心解释工作,严禁态度生硬无礼。 2.认真督促来访人员填写来客登记,根据对来访人员要求,首先用安保室固定电话与相关部门及人员联系,得到允许后按格式准确填写身份证号、电话等人员基本情况,出示身份证扫描,并用身份证换取出入证进入大楼。来访人员在离开时用出入证换取身份证。外单位来访人员携包进入时必须使用过包机进行安检。未经登记任何人不得进入办公区、库区。 3.上级或政府部门进行检查的,安保人员应要求对方出示相关证件,并及时汇报相关负责人。 4.在人员检查期间应礼貌得体,语言规范、不得与对方发生争执,对于拒不出示的,禁止入内。 六.出入管理 1.车辆出入库 1)大型货车、施工车辆从西侧、南侧进出口通行,小型车辆从北侧进出口通行。 2)北侧进出口车辆凭通行证进出。 2.人员出入 1)员工及外来人员携带行李、包裹进出公司时,需通过安检机进行安检登记。 2)携带物料、加工零件、样板或模具出门,须有负责人以上审

保安员职业技能培训计划

保安员职业技能培训计划 为加强保安员培训管理工作,规范教学行为,提高培训质量,根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训;全面提高全体保安员综合服务素质。 第一、培训教学内容: 为加强保安员基本素质,规范日常行为,提升职业技能,根据《宁波市公安局保安培训资料》《保安培训教学大纲》、《保安员国家职业标准》等有关规定,并为企业及保安员自身制定以下教学培训计划: 一、应知教学内容 1、基本理论知识 2、职业道德知识 3、日常礼仪知识 4、日常行为规范和制度知识 5、治安管理条例 6、职业和权限知识 7、安全防范技术知识 8、基本法律知识 9、物业管理个案分析 二、应会教学内容 1、队列训练 2、体能训练 3、消防知识 4、消防演练 5、急救操作 6、武术擒拿 第二、培训方案 以国家职业资格培训要求为准则,根据各企业培训的要求和具体实际情况等制定培训计划,确定培训内容,注重培训过程,并对学员进行考试和考核。 一、培训教学时间 1、培训证书:24课时—40课时

2、资格证书:60课时—256课时 二、培训地点 鄞州区堇南职业培训学校(鄞州区姜山镇定桥路1号) 第三、考试考核 1、严肃执行国家职业鉴定标准,规范布置好考试场地。 2、认真配合好区人力资源和社会保障局人员的考试考核事项。 3、严肃考场纪律,对考试合格者发放相应证书。 第四、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,完成企业前景。第五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,制定以下几条纪律: 1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理。 2、培训时应当做到不早退不迟到。 3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。 4、培训和考试期间一律穿保安服装,着运动鞋。 5、严肃考场纪律,不徇私舞弊,规范操作。 鄞州区堇南职业培训学校 2017年1月

保安人员工作内容及标准

保安人员工作内容及标准 一、保安人员工作内容: 1)负责商城的安全保卫工作,做好放火、防盗、防抢、防破坏、放其它灾害的“五防”工作,保证商城和员工的安全。 2)切实作好重点和要害部门的安全工作,在节假日要加强夜间警卫和维护营业现场正常秩序。 3)负责商城出纳员、收银员、送货款的安全工作。 4)负责商城员工的集体军训及每天早操整队的工作。 5)对员工进行安全保卫教育,宣传商城安全保卫,消防安全制度,树立员工的安全意识。 6)加强对营业现场的巡视,确保商城、员工、顾客的财产人生安全。 7)认真落实每项安全工作,如有违规商城规定的顾客要即可制止:8)下班时锁好所有通道并仔细检查,避免不法份子有机可乘。9)加强安全、消防知识学习、定期进行安全、消防检查,及时处理安全方面的漏洞和问题,对隐患、险情立即采取措施处理, 并报告有关领导。 二、保安人员工作标准 1)保安人员上班期间需穿保安服。 2)不许留胡须,不留长发。发梢不过衣领。不染有色头发,耀眼颜色头发。 3)保安人员要站有站姿,走有走势。行走时抬头,挺胸、收腹,

双目平视。站立时应两腿树立,两脚并拢或自然分开10-15厘米,抬头挺胸,双目平视。双臂自然下垂,两手交于腹前,左手压右手背,精神饱满,端庄大方。 4)不得在工作期间办私事,无事不打电话。 5)不得空岗。 6)不得抱肩,手叉兜,双手叉腰。 7)上岗期间不能哼歌曲,打口哨、打响指、伸懒腰等有失职业形象的动作,不得乱扔杂物,随地吐痰。 8)不能在营业场内与外部人员大声喧超,吵架,骂架,打架。9)保安人员吃饭时间不得超过30分钟。 10)保安人员要服从管理,不得侮辱威胁管理人员。 11)在巡查中必须做到“三勤、三块。六查看”,即:勤讲、勤转、勤检查:眼快、手快,脚腿快:查电源,查隐患,查死角。查吸烟,查破坏违规。 12)工作期间不得长时间停留一处,需加大力度对营业现场巡视,不得与营业员谝闲、聊天,认真做好保安工作,做到四眼观四路,耳听八方。 13)礼貌用语,细心解释,不得与顾客发生冲突,吵架,骂架、打架。 14)不得与营业员、保洁员、保安人员以及商城工作人员长时间围堆聊天,谝闲。 15)按时上下班,不得迟到、早退、矿工。上下班期间认真做好交

物业保安员日常服务行为规范

物业保安员日常服务行 为规范 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

物业保安员日常服务行为规范保安员是物业管理工作中关键的一环,作为小区工作中的“第一岗”,安全管理服务工作的好坏直接影响到公司的形象和声誉,为提高保安员服务意识与纪律观念,确保服务质量,特作如下规定: 一、保安员基本工作纪律 1、遵守《考勤管理制度》,不迟到,不早退,不无故缺勤、旷工。 2、值班时严禁喝酒、吸烟、吃零食;不准嘻笑、打闹;不准打瞌睡;不准会客、看书报、听广播;不准擅自离开工作岗位;不准私自接受他人馈赠或索取任何礼物、钱款;不准做其他与值班、执勤无关的事。 3、服从管理,听从安排,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。 4、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出各类装备。 5、加强学习,团结互助,严禁闹纠纷,不说脏话,不做不利于公司利益及同事团结的事。 二、保安员基本工作细则 (一)仪容仪表 1、要保持个人卫生,男性不准留长发、长鬓发、长胡子、长腮须,女性长发应束起,不能化浓妆,不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色; 2、精神要饱满,坐、立要保持良好姿态; 3、不袖手、插手,不勾肩搭背; 4、行为举止须自然端正、落落大方; 5、值班时,必须穿着公司制服,按规定着装,配戴工作证; 6、制服必须保持整齐,洁净,没有气味;

7、脚穿黑色皮鞋、深色袜子,严禁穿白色袜子; 8、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。 (二)服务态度 1、在公共场所与业户迎面相会时要面带微笑,并主动打招呼; 2、在与业户同行至电梯、门口、楼梯、狭窄的通道等位置时要主动为业户开门并让业户先行; 3、在为业户带路时须保持在业户侧前方约1.5米处; 4、要靠右行走,不要走路中间; 5、接待业户、来宾时要态度热情,耐心周到,待人有礼貌,用语要文明; 6、要对有需要的弱势人群(老人、小孩、伤残人士等)及时提供帮助; 7、处理、纠正违章事前首先要向对方问好,要耐心说明道理,不许有任何鲁莽的行为发生; 8、不准侮辱业主、租户、来宾,不准发生争吵,不准口出恶言; 9、服务要主动,热情、认真、耐心、周到、敬老爱幼; (三)礼貌礼节 1、见到业户,必须要礼貌的打招呼; 2、对待业户或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方; 3、在当值时应尽量面带笑容,保持亲切友善的形象; 4、即使面对无理取闹的业户,亦不可恶言相向,必须耐心地解释原因,若有必要时应转达上级处理;

保安公司规章制度

第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主 动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配 合保安人员工作。 第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间, 由保安主管进行合理安排。 第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断 敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理 者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻, 以制止事态的扩大。 第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 三、职责 一、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。 二、主要职责 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健 全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 三、岗位职责 1、安全主管职责 ⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位 的联系联防工作。 ⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。 ⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。 ⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并 对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

⑸密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作, 检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况, 保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规 章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 ⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ⑽做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。 ⑾掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。 ⑿定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。 ⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以 及各类案例处理的书面报告。 ⒁以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。 2、保安员职责 ⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。 ⑵维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 ⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并 进行妥善处理。 ⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。 ⑸加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。 ⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。 ⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿 情况。 ⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。 ⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。 ⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作 报告。 ⑾安保人员应做到:

保安服务质量检查表

检查项目检查内容及标准检查情况描述 受检 人员 检查结果 整改建 议及措 施 整改 期限 整 改 验 证 验证 人 工作纪律1、考勤情况,是否有迟到早退, 禁烟区有无吸烟现象 没有() 有() 2、上班时间有无私自离岗,脱岗 现象,值班有无饮酒现象 没有() 有() 3、是否在岗位上看书、吃东西、 玩手机等做与工作无关的事情。 没有() 有() 3、上班期间闲聊、睡觉、不服从 工作安排、对要求整改之事项无动 于衷等现象。 没有() 有() 工作坏境1、值班室地面卫生状况 合格() 不合格()2、桌面卫生状况 合格() 不合格()3、窗户是否干净 合格() 不合格()4、设施设备是否完好。 合格() 不合格()5、室内是否有蜘蛛网 合格() 不合格()6、个人用品,办公物品是否摆放 规范整齐,缩舍内摆放整齐 合格() 不合格() 仪容仪表1、着装情况 合格() 不合格()2、正确佩戴工牌及臂章 合格() 不合格()3、头发、指甲、胡须合格() 不合格() 行为规范1、岗容岗姿情况 合格() 不合格()2、执勤文明情况 合格() 不合格()3、语言是否规范 合格() 不合格()4、礼节礼貌,主动服务意识 合格() 不合格()5、言行举止 合格() 不合格() 消防检查1、消防设施设备能正常运行,可 随时启用;消防通道畅通。 合格() 不合格()2、灭火器箱封条情况。 合格() 不合格()3、每位秩序维护员应熟知自己的 岗位环境、操作设备及使用物品的 情况,熟悉安全出口的位置和消防 器材的具体摆放位置,懂得具体使 用方法。 合格() 不合格()4、消防各项检查登记情况 合格() 不合格()

物业保安员日常服务行为规范

物业保安员日常服务行为规范 保安员是物业管理工作中关键的一环,作为小区工作中的“第一岗”,安全管理服务工作的好坏直接影响到公司的形象和声誉,为提高保安员服务意识与纪律观念,确保服务质量,特作如下规定: 一、保安员基本工作纪律 1、遵守《考勤管理制度》,不迟到,不早退,不无故缺勤、旷工。 2、值班时严禁喝酒、吸烟、吃零食;不准嘻笑、打闹;不准打瞌睡;不准会客、看书报、听广播;不准擅自离开工作岗位;不准私自接受他人馈赠或索取任何礼物、钱款;不准做其他与值班、执勤无关的事。 3、服从管理,听从安排,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。 4、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出各类装备。 5、加强学习,团结互助,严禁闹纠纷,不说脏话,不做不利于公司利益及同事团结的事。 二、保安员基本工作细则 (一)仪容仪表 1、要保持个人卫生,男性不准留长发、长鬓发、长胡子、长腮须,女性长发应束起,不能化浓妆,不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色; 2、精神要饱满,坐、立要保持良好姿态; 3、不袖手、插手,不勾肩搭背; 4、行为举止须自然端正、落落大方; 5、值班时,必须穿着公司制服,按规定着装,配戴工作证; 6、制服必须保持整齐,洁净,没有气味; 7、脚穿黑色皮鞋、深色袜子,严禁穿白色袜子; 8、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。 (二)服务态度 1、在公共场所与业户迎面相会时要面带微笑,并主动打招呼; 2、在与业户同行至电梯、门口、楼梯、狭窄的通道等位置时要主动为业户开门并让业户先行;

3、在为业户带路时须保持在业户侧前方约1.5米处; 4、要靠右行走,不要走路中间; 5、接待业户、来宾时要态度热情,耐心周到,待人有礼貌,用语要文明; 6、要对有需要的弱势人群(老人、小孩、伤残人士等)及时提供帮助; 7、处理、纠正违章事前首先要向对方问好,要耐心说明道理,不许有任何鲁莽的行为发生; 8、不准侮辱业主、租户、来宾,不准发生争吵,不准口出恶言; 9、服务要主动,热情、认真、耐心、周到、敬老爱幼; (三)礼貌礼节 1、见到业户,必须要礼貌的打招呼; 2、对待业户或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方; 3、在当值时应尽量面带笑容,保持亲切友善的形象; 4、即使面对无理取闹的业户,亦不可恶言相向,必须耐心地解释原因,若有必要时应转达上级处理; 5、即使陌生人来询问时,亦应尽量保持笑容及礼貌,切记不可无故厉声喝问,影响物业公司形象; 6、坚持文明用语,对业户或来宾要以礼相待,不准污言秽语,蛮横粗暴,故意刁难。 (四)工作态度 1、应主动热情地工作,随时作好应付突发事件的工作准备; 2、应主动地协助其它各级员工工作,切勿抱着按职位办事的心态工作而拒绝协助他人; 3、遭遇任何事情发生,应尽量冷静处理,切勿表现惊慌失措。若不能自行处理,则应呈报上级并要求协助; 4、当值时应随时注意岗位周边环境是否有异常现象,并保持警惕; 5、若发现可疑事态,切勿害怕麻烦而放弃追查; 6、遇有业户投诉,必须耐心聆听,并尽力为业户解决问题; 7、必须具备团体精神,同事之间应主动互相帮忙,不可在遇事时互相推卸责任; 8、观察其它各级员工的工作表现,遇有不能达到公司规定要求者应及时指出错误并进行纠正; 9、若发现有业户需要帮助,应主动做出协助。 (五)工作纪律

保安部标准化工作规范

保安部标准化工作规范 为了使保安部各项具体工作更富有可操作性,促进保安部整体形象以及岗勤质量得以不断提高,逐渐形成标准化、公开化、透明化的管理模式,特制定保安部标准化工作规范: 一、立岗标准: 1、具体岗姿要求:立岗时精神要饱满,立姿要端正,两脚跟靠拢并齐,两脚尖向处分开约一脚之长,两腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾,两肩要平,稍向后张,两臂自然下垂,五指并拢,自然微屈,中指按于裤缝,头要正,颈要直,口要闭,下鄂微收,两眼平视前方。 2、立岗注意要点:两臂伸直,紧靠住身体,两臂不得外张或弯曲,五指并拢伸直,紧靠住裤缝,中指按于裤缝线,挺直身体,头正、口闭、两眼平视前方,收腹挺胸,两腿挺直、夹紧。 3、工作职责:立岗适用于夏宫广场岗位,负责指挥,引导进入夏宫广场的机动车辆。 二、指挥车辆标准: 1、具体指挥要求:当机动车进入夏宫广场时,广场立岗队员应根据机动车停放位臵的需要合理安排,当车辆需停放广场左侧时,立岗队员应成立正姿势站好①左臂向左平伸与身体成90度,手掌向前,五指并拢,面部及目光同时转向左方45度。②右臂向右平伸与身体成90度,手掌向前,五指并拢,目光及面部同时转向右方45度。③右臂水平向左摆动与身体成90度,手掌向

内与左胸衣兜相对,小臂与前胸平行,面部及目光同时转向左方45度,完成第一次摆动。④重复②动作,车辆通过后立岗队员应迅速放下手臂。当车辆需停放在广场右侧时动作要领相反。2、指挥车辆动作应注意的要点:指挥车辆手势要到位、标准、正规、手臂摆动应迅速到位。要有较强的节奏感和美感,严禁手臂上、下晃动不定位,停止间转法运用应合理真正起到夏宫风景线的作用。 三、坐岗标准: 1、具体岗姿要求:坐姿要端正,行为要规范,身体重心垂直向下,腰部挺直,双手自然放在双膝上,双膝并拢,两脚自然分开约一脚之宽,双手并拢手尖向前,并始终保持正规姿势。值岗时,严禁前仰后合或左右摇摆,不准将双脚搭在桌椅上,不准跷二郎腿或将身体趴卧在桌子上。 2、坐岗注意要点:坐姿要端正,腰部要挺直,两膝要并拢,双手放在双膝之上,始终保持正规姿势,不准前抑后合,东倒西歪,或将身体趴卧在桌子上,不准跷二郎腿或将腿放在桌椅上。 3、工作职责:坐岗适用于员工通道岗位,负责控制外出夏宫的物品以及监督员工刷卡是否存在违反规定的行为,遇公司领导或来访客人应主动起立,问好,并为来访客人办理登记手续。起立时,动作要迅速,规范,要体现出军事化素养,值岗期间要求戴帽子扎武装带。 四、着装标准:

保安岗位工作规范标准及考核标准

1.目的:为适应公司对保安员岗位职责工作要求,规范完善公司保安的管理工作,更好的落实 公司各项规章制度,强化保安职责,使保安工作达到:标准化、规范化、保安职责令行禁止,现根据公司保安岗位职责结合公司对保安人员的要求,特制定如下规定: 2.范围:适用于本公司安保人员。 3.定义:无。 4.作业内容: 4.1保安岗位工作原则:公司所属保安必须严格遵守国家法律法规,遵守公司《员工守则》 工作要求,绝对服从公司的指挥和工作安排,忠于职守,令行禁止,防控结合,团结协作,勤于奉献,优胜劣汰。 4.2保安岗位工作标准及行为要求: 4.2.1保安值班时必须着装统一,佩挂工牌,对讲机,警棍等,衣、帽、鞋干净整洁, 工作认真,服务热情,文明礼貌,注意岗容岗姿,以最佳的形象服务于公司和 客户。 4.2.2保安值班班次标准:早班:上午8:00至下午16:00、中班:下午16:00至晚 上24:00、晚班:晚上0:00至早上8:00。 4.2.3保安正常交接时间、地点、内容及要求。 4.2.3.1交接班时间:早班:07:45至08:00、中班:15:45至16:00、晚班: 23:45至24:00。 4.2.3.2交接地点:公司新门卫值班室、公司监控值班机房。 ①交接内容:保安“值班记录本”交接,记录内容包含(值班时间内有无异常情况, 需向行政部及保安队长有无特别交待的事项:需向接班保安人员交接的事项)均 需要以文字形式记录。 ②保安“值班物品”交接(对讲机、警棍、手电筒、雨伞、雨衣、收缩门摇控器、 值班室钥匙、机房及车间钥匙、挂钟、空调,值班室桌椅,接待室沙发、茶几及 卫生工具等)。 ③有无公司其它部门或人员寄存物品。 ④岗亭卫生情况。 4.2.3.3交接要求:物品损遗或不清、卫生未到位等,接班人员有权提示,写入值 班记录,可要求整改,情节严重可拒绝接班,待保安队长或行政部负责人处理后再交 接。交接完毕后,下班人员离开,上班人员整理保安着装,配戴规定用品等上岗。 4.2.4保安值班岗位及岗位区域工作标准: 4.2.4.1值班岗位:公司大门门卫岗厅,机房岗位(含已交付使用的所有车间和办 公楼的巡逻工作)。 4.2.4.2岗位区域共同的工作标准(含早、中、晚班): ①各岗位必须熟悉《岗位职责》,并认真履行岗位职责,无论哪个岗位保安发现公司 (车间)内出现或有安全、消防隐患,都必须第一时间进行先期排除,不能排除

保安人员管理制度-最新范文

保安人员管理制度 篇一:保安管理制度范本 公司保安管理制度 第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗值勤时间,由后勤主管进行合理安排。 第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然,严格遵守公司的各项规章制度。 第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。 第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外,还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。 第八条工作态度 1. 对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2. 对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心

3. 同事之间的协作力、包容、配合、团结 4. 对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 5. 对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 第九条日常行为规范 1. 爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用; 2. 及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁; 3. 办公桌上不放与工作无关的用品; 4. 未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。 第十条工作纪律 根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为: 1. 限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人; 2. 扣押、没收他人证件、财物; 3. 阻碍依法执行公务; 4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷; 5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录; 6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。 7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。 8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。 9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

2020年保安人员工作规范精品

2020年保安人员工作规 范精品

保安人员工作规范 一、热爱本职工作,服从领导安排,严格遵守国家各项法律法规及本院制定的各项规章制度。 二、坚守岗位,恪尽职守,不迟到,不早退、不旷工、不私自调班。 三、统一着装,仪容整洁,标识佩戴齐全。保持良好的警姿;自尊、自爱、文明礼貌、遵纪守法、态度和气、不卑不亢、以理服人;不做不负责任的回答或表现出不耐烦的情绪和行为。努力维护本院的良好形象和声誉。 四、认真仔细地做好当班日志记录。严格执行交接班制度。严格执行外来人员登记和物品出门审查制度。对出入的车辆、人员和物资,不符合手续的不得私自放行。 五、不在岗位上闲聊、打闹,不作与工作无关的事。时刻谨记自己的职责和肩负的责任。 六、严格遵守本院的规章制度,未经批准,不得动本院的任何财产,保密本院内部情况。 七、保持警觉、勤于思考、明辨是非、善于发现可疑情况;熟悉本院往来人员特点,做到心中有数;熟悉值班区域的地形、地貌及周围环境,一旦发生突发事件,能迅速、准确地控制要害部位。及时有效的消除事故隐患。夜间执勤、加强巡逻,发现可疑情况机智勇敢的揭露和制服违法犯罪分子,不得借故推诿、更不得逃避。 八、努力学习和提高业务水平,掌握防火、防盗、防恶性事故;

对于发生的意外情况(如停电、停水等),能够及时联系到相关责任人;掌握自卫知识和技能等。确保胜任本职工作。 九、保安人员应牢记:“一严”“二查”“三快”“四勤”。即:严格执行各项法法律法规及本院规章制度;查进出单位人员及车辆证件;查出门物资证件;发现问题快,反映情况快,处理事故快;眼勤、脑勤、腿勤、手勤。 十、同事之间团结协作,不说不利于团结的话,不作不利于团结的事,对闹纠纷和破坏团结的言行者,视情节轻重,根据本院有关制度进行处罚。如遇紧急情况,本院传呼时,应配合、努力完成交付的任务。 工作规范细则

保安人员行为规范

保安人员行为规范 目录 第一章总则第二章职责第三章值班 第一节岗位职责第二节交接班第三节轮岗 第四章膳食时间第五章请假销假第六章处罚制度 第一章总则 第一条为贯注执行东部公交总公司的各项管理规定,重视以教育为处罚为辅的人性化管理原则,目的是全面提高沙井车队所有保安员的整体素质,结合当前保安队实际,为明确保安队日常管理制度,规范保安员举止行为,树立保安员纪律意识,确保安全保卫任务圆满完成,特制定本细则。 第二条本细则适用于沙井车队保安室。第三条保安员必须遵守如下守则: (一)遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守东部公交公司规章制度。 (二)各岗位要如实填写各类表格,不得隐瞒或造假。(三)按照东部公交公司有关要求,接受业务指导、各类培训及考核。(四)服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

(五)严格执行作业规范,按公司规定开展工作,坚决杜绝不按规定落实执行的人和事。(六)讲究社会公德和职业道德,维护公司、车队的利益及声誉。 (七)爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。(八)着装仪容整洁、精神饱满、待人热情、文明执勤。 第二章职责 第四条保安员职责 (一)服从命令,听从指挥,坚决完成各项任务。(二)保障公司财产安全。 (三)坚守岗位,恪尽职守,提高警惕,积极主动完成公司交给的各项安保任务。 (四)做好责任区域内的安全防范,防止机器、设备、材料等被盗、被破坏,防范内盗、外盗和内外勾结。 (五)对外来人员的身份、证件进行检查、登记。 (六)对出入车队大门的车辆、货物进行检查、核实,并按规定做好登记工作。 (七)积极参加学习训练,不断提高自身素质、技能。(八)按时交接班,并认真做好各种交接事项及有关记录。(九)在保安班长或带班保安的直接指挥下,应对各种突发事件。第五条保安班长职责 保安班长协助保安队长开展各项工作,并对全班的工作负完

保安人员管理规定(新编版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 保安人员管理规定(新编版)

保安人员管理规定(新编版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 为了强化保安人员的安全防范意识,提高其职业道德和业务水平,建设一支“四有”的保安队伍,维护医院的治安和正常医疗工作,确保“一方平安”。经研究决定,特制定如下规定。 1、医院根据治安情况配备保安人员,并提供保安人员在工作中所必需的通讯工具、警器设备等。 2、实行统一着装管理。保安人员必须按规范化进行管理,上岗统一着装,扎好横直精神带,严禁保安服、便服混穿。休息期间应着便服。 3、加强劳动纪律管理。医院对保安人员进行定期或不定期的检查督促。保安人员应严格遵守劳动纪律,一旦查获在值班中有嬉逗、瞌睡、迟到早退等违纪现象,一律按医院有关规定进行论处。 4、加强安全宣传教育。对保安人员要经常开展安全防范意识和业务知识、思想道德的宣传教育。做到文明执勤,自觉遵守国家法令和医院各项规章制度。

门卫管理制度及岗位职责(日常行为规范)

门卫管理制度及岗位职责 1.目的 为了保障医院的正常工作秩序,规范医院的安保管理,结合本院的实际运营情况特制定本制度。 2.岗位职责 2.1保安岗位职责 2.1.1服从领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工 作,做好交接班记录。 2.1.2维护医院内部正常的营业秩序及公司正常的工作秩序,尤其 是前台队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝 对安全。 2.1.3禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。 2.1.4谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医 院。 2.1.5严格禁止宠物进医院。 2.1.6禁止未经公司相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。 2.1.7严厉禁止可疑人员及其他不法分子在我院活动。 2.1.8每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。 2.1.9负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安 全维护。 2.1.10负责对影响医院形象的行为进行制止。 2.2门岗保安职责 2.2.1负责车辆引导停放和人员通往秩序。 2.2.2谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销 商品者进入医院。 2.2.3指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。 2.2.4禁止在医院门口摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打 架斗殴。

2.2.5杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。 2.2.6对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。 2.2.7发生应急事件负责控制大门。 2.3巡逻保安职责 2.3.1熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感, 坚守岗位。 2.3.2巡察各楼层各诊室客户体检秩序情况,防止和减少各类问题 的发生。 2.3.3注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。 2.3.4熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防 盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐 患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅 通。 2.3.5协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报 警要沉着冷静,快速将出事地点通知公司行政人事部和院领 导,并保护好事件现场。 2.3.6严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。 2.4夜间保安职责 2.4.1上岗前应与白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出 入人员加强询查。 2.4.2要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫 生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度 2.4.3巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调 2.4.4提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告领导,并 协助处理 2.4.5做好值班记录 3.执勤纪律及行为准则 3.1当班保安要求仪容整洁,精神饱满,面带微笑,按规定着装, 不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗。

保安工作人员奖励细则

保安工作人员奖励细则 一、见义勇为,敢于与坏人、坏事作斗争,成绩显著者。 二、积极协助公安机关抓获犯罪分子,积极侦破案件成绩显著者。 三、积极参加抢险救灾,保卫人民财产安全成绩显著者。 四、为搞好物业的安全工作积极出谋划策,所提出的合理建议实施效果显著者。 五、拾金不昧者。 六、年终被评为“先进保安班”或“先进保安员”者。

保安惩罚细则 一、上班时听收音机、录音机,打牌、收看电视机或其他与值班无关的事情。 二、擅离职守,经常迟到、早退。 三、酒后值勤上岗,并造成一定后果。 四、未按时交接班或不按有关规定进行交接班,或交接不清楚,检查时相互推卸责任。 五、未经部门领导同意,擅自带人留宿者。 六、未经部门领导批准,私自顶班者。 七、值班时衣着不整,佩带不齐、吃零食、玩手机、打电话、睡岗,值班时玩乎职守、疏于防范,致使管辖区域发生事件或事故造成极坏影响者。 八、对公司和保安部领导下达的任务未能如期完成,而没有正当理由者。 九、扣留物品不登记、不上缴,捡拾物品不报告、不上缴者。 十、违反保安器材使用规定,私自随意转借他人或使用。 十一、在突发事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。 十二、法律观念淡薄,参与社会群众闹事,嫖娼赌博等,与治安工作人员的应有素质极不相称者。 十三、思想不纯,见利忘义,监守自盗或以权谋私、严重破坏公司形象者。 十四、工作责任心不强,不服从管理、不服从分配,不执行规章制度,并随意顶撞领导且屡教不改者。 根据错误情况轻重进行不同的处罚20元——200元。对一些性质恶劣者,影响极坏者应辞退或开除,对违反国家有

关法律法规者要追究刑事责任。 车辆停放管理 车辆管理是保安人员的重要工作职责之一。 一、停放于适当的位置,使车辆停放整齐。 二、认真指挥车辆出入停车场。 三、随时巡检停车场车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象时,就及时通知车主,并做好记录。 四、发现无关人员或可疑人员在车场闲逛时,应劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录,遇自身无法解决的问题应向上汇报。 五、当发现车辆碰撞、碰毁设备、设施造成报失时,保安要记下肇事车辆号码,暂不放其驶出车场,并联系有关部门负责人就设备、设施损害程度与肇事车主共同协商解决,并做好记录。 六、如有车辆乱停乱放,应劝其按规定停车,确

保安人员工作规范

保安人员工作规范 (一)职业道德规范 一、诚实守信,办事公道。诚实守信不仅是社会公德,也是保安员应当遵守的职业道德,是保安员做人做事的基本品质,在保安服务活动中,要忠诚踏实,信守承诺,客观公正,办事公道。 二、忠于职守,勇于奉献。保安员必须认真履行职责与义务,维护客户单位利益,同扰乱社会秩序,侵害国家、集体和人民利益的行为作斗争。 三、爱岗敬业,业精技强。要热爱本职工作,发扬敬业精神,积极钻研业务,练就过硬本领,规范服务行为,展示良好风貌。 四、清政廉洁,奉公守法。保安员应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质,有社会责任感和正义感。不超越职权范围行事,不以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿。 五、文明服务,礼貌待人。在从事保安服务活动中必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人,要以高尚的道德情操和良好的工作作风为客户单位及服务区域提供服务。 六、团结互助,共同进步。在保安服务过程中要团结互助、宽容相待、互相学习、加强协作、共同进步,增强保安队伍凝聚力,不断提高服务水平。

(二)形象规范 一、着装规范 保安员在工作期间,应当着全国保安服务行业协会推荐的保安服装,上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号齐全。佩戴全国统一的保安标志,注意清洁、整齐、挺直,保持仪容严整。 (一)大檐帽须戴正,帽檐与鼻、嘴上下成一线,帽前檐离眉一指。上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋,鞋、袜保持干净、卫生。 (二)保安员应佩戴工作证上岗,工作证写明单位、姓名、职务、编号等。 (三)保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽,但不得赤脚穿凉鞋。在驻勤单位不工作时,着装可以不戴帽子,因私外出时应着便服。 (四)执行任务装备不离身,步话机佩挂在腰带左前侧,小保安棍挂在腰带右前侧,大保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。

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