人民银行中心支行金融知识普及月宣传活动总结

人民银行中心支行金融知识普及月宣传活动总结
人民银行中心支行金融知识普及月宣传活动总结

人民银行中心支行金融知识普及月宣传

活动总结

人民银行中心支行金融知识普及月宣传活动总结

“金融知识普及月”期间德宏中支辖内共开展现场宣传活动 18 场次,其中:金融知识进校园6场次(其中高校3场次)、金融知识进村寨4场次、金融知识进乡镇4场次、金融知识进口岸1场次、金融知识进军营1场次、金融知识进家具城 1场次、金融知识进珠宝商贸中心1场次等;共发放宣传资料32000、调查问卷203份;参与宣传活动185人次;参与宣传媒体1家。此次宣传活动取得预期效果,现将活动情况总结如下:

一、积极筹备,精心组织

为切实做好此次“金融知识普及月”宣传活动,人行德宏中心支行高度重视,制定了详细的活动方案,精心组织筹备,对宣传月活动的领导小组、宣传主题、宣传活动主体、活动时间、宣传形式、宣传内容、材料上报等等内容做了具体详实的安排和要求,并由专人负责,做到了工作机制健全,从制度上保障了此次宣传活动的成功开展。

二、全辖行动,内容广泛,结合实际,深入宣传

(一)全辖行动,参与广泛

此次“金融知识普及月”宣传活动参与广泛,包括辖内

人民银行各县市支行,德宏银监分局各县市监管办事处,中国农业发展银行,各国有股份制商业银行,中国邮政

储蓄银行,富滇银行,瑞丽沪农商村镇银行,云南省农

村信用合作联社德宏办事处;各县市农村信用合作联社,德宏州各证券、保险机构等德宏辖内全部金融机构。(二)宣传内容广泛,贴近百姓生活

此次金融知识宣传活动涉及的内容包括现代化支付系统、反假币宣传、残损人民币兑换、磁条卡与芯片卡、惠农

支付相关政策和信用知识以及金融消费权益保护等。通

过现场真假人民币对比简单直观地教授“一看、二摸、

三听、四测”辨别假币;介绍假币兑换比例及如何兑换;普及磁条卡与芯片卡的区别;信用报告的相关知识;针

对目前金融消费权益保护相关知识仍是盲区,采用简单

易懂的方式将金融消费知情权、自主选择权、公平交易权、资产安全权、隐私权等内容进行了系统地介绍,教

会消费者如何正当保护自己的金融消费权益,以及出现

被侵权时通过何种途径维权。

(三)形式多样,持续扎实推进

1.开展特色集中宣传。组织辖内金融机构分别在辖内五

县市开展多种形式的集中宣传活动。9月10日、11日,分别到芒市风平镇及德宏州职业学院开展现场宣传活动;

9月12日,在瑞丽姐告口岸、国门书社进行“金融知识

到口岸”宣传活动;9月24与27日在梁河阿昌族寨子马茂村和陇川县护撒乡芒棒村举行了“金融知识进村寨活动”;9月26日,在陇川县利用赶集的日子,摆摊设点

深入开展金融知识宣传活动;9月29日分别在盈江县和

陇川县组织开展主题为“小手牵大手”的校园人民币反

假金融知识宣传活动。

2.自行宣传各显神通。一是有条件的金融机构在营业网

点LED显示屏展示宣传语,在走字屏上播放宣传主题,

在营业网点内利用电子显示屏播放金融知识图片,通过

自助设备等渠道开展相应的金融知识宣传教育。二是部

分金融机构通过手机短信形式向银行客户发送金融知识

进行宣传。三是有些金融机构自行深入军营、校园、乡镇、村寨、家具城、珠宝商贸中心等进行金融知识宣传。

3.充分利用网络进行宣传。人行德宏中心支行利用政府

信息公开门户网站公告“金融知识普及月”宣传活动,

上传总行金融消费权益保护局编写的《金融知识普及读本》,比较系统全面的宣传与广大人民群众生活息息相关的金融知识,此外还重点宣传了金融IC卡以及中国现代支付系统等金融知识。其他金融机构也都利用有利条件

开展网络宣传。

三、宣传活动取得成效

经过一个月的持续宣传,达到了向社会公众“普及金融知识,惠及百姓生活,维护合法权益,共建和谐金融”的初步愿景;提升广大消费者的金融素养,使更多的消费者明晰了自身权利和义务,识别和把握金融产品的风险和收益;进一步推进德宏金融消费者权益保护宣传教育工作,以实际行动践行党的群众路线和金融业服务人民群众的理念,促进普惠金融的发展,更好地构建全方位的金融服务体系。

金融知识普及活动总结

金融知识普及活动总结 为深入贯彻落实党的群众路线,使金融消费者更好地学习金融、了解金融、更好地享受金融业改革发展带来的好处,我支行按照总行的统一部署,以及市中心支行的具体要求,自20XX年9月1日至9月30日,在全辖范围内深入扎实地开展“金融知识普及月”活动,取得了预期成效。 一、统一思想,提高认识 接中支通知后,我支行迅速召开党组会、行务会,同时召集辖内金融机构负责人会议,认真传达学习上级行通知精神,使全行职工及各金融机构从深入贯彻落实党的群众路线、全心全意为人民服务的高度出发,深刻认识开展金融知识普及活动的重要意义。认识到开展金融知识的普及、宣传,有利于扩大金融服务受众面,使更多的金融消费者享受金融业改革发展的成果;有利于强化风险意识和责任意识教育,帮助金融消费者准确理解金融产品的风险,了解金融机构和金融消费者各自的责任,树立“自享收益、自担风险”的理念。 二、加强领导,周密组织 为保证活动取得实实在在的效果,我支行牵头成立了由人民银行行长任组长、各金融机构分管负责人为成员的活动领导小组,负责对“金融知识普及月”活动的组织、领导和

协调。领导小组下设办公室,办公室设在支行办公室,负责具体事宜。同时结合辖区实际,制订了《XX县20XX年“金融知识普及月”活动方案》,提出三点要求:一是贯彻群众路线。积极回应人民群众的现实需要,着重普及人民群众亟需的金融知识,深入基层、面向大众开展宣教活动,虚心听取人民群众的意见建议,密切与人民群众的血肉联系,关切人民群众的金融权益。二是发挥宣教合力。统筹安排本单位、本系统的金融知识普及活动,加强人民银行、金融机构、地方政府之间在金融消费者教育工作方面的沟通协调,整合资源,杜绝浪费,共同开展教育活动,形成宣教合力。三是注重活动实效。紧密围绕“金融知识普及”这一活动主题,精心挑选与社会大众关系最密切、消费者最需要掌握的金融知识进行普及教育,创新手段、方式广泛开展内容丰富、形式多样的活动,杜绝形式主义,注重实质效果。 三、结合实际,打造品牌 (一)开展“金融知识乡镇行”巡回宣传活动。人民银行XX县支行组织人员专程来到XX县的东大门——海通镇,开展金融知识专题宣传活动。在农业银行海通分理处营业大楼前,人民银行及当地涉农金融机构宣传人员通过集中悬挂条幅、制作展板、发放宣传手册、开展现场咨询等方式,积极宣传人民银行在维护金融消费权益方面所做的工作和成果;宣传和谐消费理念和安全消费知识;宣传银行卡、票据、

金融基础知识试题(含答案)

金融基础知识 一、单项选择题(选择正确答案填在括号) 1.关于借记卡,以下哪一种说法是正确的:( C) A.可以透支 B.可以部分透支 C.不能透支 2. 在个人住房贷款的偿还过程中,如果遇到中国人民银行调整法定利率,以下哪种说确:(B ) A.仍然保持原利率偿还贷款 B.当年仍按原利率偿还贷款,次年1月1日起按调整后的利率偿还贷款C.在中国人民银行法定利率调整生效的下一个月按调整后的利率偿还贷款3.对于银行利率上调所带来的影响,以下哪一种说法是正确的:( A) A.将有利于抑制通货膨胀 B.将促使货币汇率的下降 C.将不利于抑制通货膨胀 4.股票是一种有价证券,以下哪一项不是股票的基本特征:(B )A.风险性 B.期限性 C.流通性 5.以下哪一种情况对股票价格的上涨有促进作用:(B) A.中国人民银行调高贷款利率 B.中国人民银行调高法定存款准备金率 C.企业所得税率有所下降 6.以下是已探明的黄金储量排名前几位的国家,它们由高到低的排序哪一项是正确的:(A ) A.南非、俄罗斯、加拿大、美国、澳大利亚 B.俄罗斯、南非、澳大利亚、美国、加拿大 C.加拿大、俄罗斯、南非、澳大利亚、美国 7.我国现行国有商业银行体制实行的是( B )。 A. 层层控股制 B. 一级法人制 C.多级法人制 D.股份制 8.我国金融机构的雏形始于( A )。 A.唐代 B.宋代 C.明代 D.清代 9.我国中央银行现阶段货币政策的中介目标是( A )。 A.货币供应量 B.控制通货膨胀

C.信贷规模 D.充分就业 10..世界主流的3种征信模式不包括。(C) A.市场型征信模式 B.公共征信模式 C.许可制征信模式 D.会员制征信模式 11.我国加快建设企业和个人信用服务体系的方向是(D) A.完善法规、市场经营、商业运作、专业服务。 B.完善法规、商业经营、独立运作、专业服务。 C.完善法规、政府经营、商业运作、专业服务。 D.完善法规、特许经营、商业运作、专业服务。 12.信用评级的基本原则?(B) A.真实性、统一性、独立性、客观性、审慎性。 B.真实性、一致性、独立性、客观性、审慎性。 C.真实性、一致性、独立性、完整性、审慎性。 D.真实性、一致性、公正性、客观性、审慎性。 13.下面哪一个不是四大国际黄金市场之一。(D) A.伦敦黄金市场 B.黎世黄金市场 C.纽约和芝加哥黄金市场 D.东京黄金市场 14.中国古代最早关于征信的说法是:(C) A.人无信则不立 B.一诺千金 C.君子之言,信而有征 D.君子之言,驷马难追 15.农民工外来务工人员能够查询自己的个人信用报告吗?A A.可以在外地查询 B.只能在家乡查询 C.只能在打工地查询 D.发达地区能查,欠发达地区查不到 16.根据国际惯例做法,大部分负面记录的保存年限是:D A.1年 B.3年 C.5年 D.7年 17.当今经济发展的三大支柱不包括B A.世界贸易组织 B.国际清算银行 C.世界银行 D.国际货币基金组织 18.我国货币政策目标是:C A.维持货币币值稳定 B.维持物价稳定,并以此促进经济发展;

银行征信专题宣传月的活动总结

银行征信专题宣传月的活动 总结 该行利用网点优势,重点从四个方面加强宣传:一是字幕宣传。各行在网点的电子滚动屏幕上发布征信宣传标语,以此帮助居民增加对征信工作的初步了解,树立诚信至上的信用意识。二是海报宣传。在人行指定的征信宣传网点张贴了相关海报,以此吸引了居民对征信的关注。三是折页宣传。在相关网点摆放征信宣传折页,要求大堂经理进行发放和相关知识介绍,同时组织客户经理外出进行金融产品营销一并进行宣传。四是配套宣传。在对个人、中小企业发放过程中,主动介绍征信相关知识,坚持树立诚信光荣、失约可耻征信意识。 一、制定活动方案,做好准备工作。支行在征信宣传活动启动后,迅速按照制定的《征信专题宣传月活动方案》高效组织落实宣传活动的前期准备工作,包括:在网点显著位置张贴本次“征信专题宣传月”活动海报;在大堂摆放宣传折页;统一安排在支行营业部电子门楣穿插显示本次活动宣传口号。 二、提升征信宣传实效。为有效提升宣传效果,支行一方面在营业网点安排征信工作人员坐堂,现场解答公众提出的征信相关问题,积极营造热烈的活动氛围;还结合工作实际,开展形式多样、内容丰富的宣传活动。另一方面,为加大征信工作影响,支行还组

织征信相关专业共同做好征信的内部宣传,帮助支行、网点员工正确掌握征信知识,共同提升征信服务水平。 三、重点做好征信宣传进店、进社区活动。为突出本次宣传月活动重点,xx支行开展“征信专题宣传”和金融产品营销宣传结合起来,通过摆摊设点、扫街进店、进社区、进企业等多种形势开展宣传,使更多的商户、居民了解征信知识。 通过这次“征信专题宣传月”活动,宣传了个人征信系统在提高消费审批效率、拓展银行授信范围和新产品创新、防范个人信贷风险等方面的作用,通过向广大市民普及个人征信知识,倡导“守信激励、失信受惩”的诚信氛围,增加了公众的个人诚实守信意识,树立了我行良好的社会形象。

2020最新“送金融知识进农村·冬春活动” 工作总结

孝义农商银行城区支行 “送金融知识进农村·冬春活动” 根据总行《山西孝义农村商业银行股份有限公司“送金融知识进农村·冬春行动”主题活动实施细则》的要求,我支行于3月开展了相应的宣传活动。 一、工作小组 为贯彻落实总行活动安排,我支行特成立工作小组,成员如下: 组长:梁卫国 成员:任辉梁秀梅郭晓玮魏梦月张璐赵鹏王睿星张娜董跃狄佳莉刘盛涛刘瑞马培豪王宇航张金金李宇非文瑞玺武晋帆 二、活动安排 根据活动的主题和安排,经过讨论,结合我支行信贷业务对象小微企业多,覆盖面广,同时地理位置居于市区等特点,决定此次活动主要宣传对象为我行小微企业贷户,将国家相关促进小微企业发展的法律法规、政策文件打印成册,走进小微企业进行宣传,如《中华人民共和国中小企业促进法》、《国务院关于扶持小型微型企业健康发展的意见(国发〔2020〕52号)》等。 活动期间,我支行首先走进三户小微企业进行国家信贷政策宣传,这三户分别是山西方中贸易有限公司、孝义市通运新华夏汽车连锁销售有限公司、孝义市三联物业有限公司,三户均为授信千万以下的小微贷户,具有一定代表性。 除了走进企业,我们同时利用LED电子屏对金融知识进行了宣传,使得来我行办理业务的客户和周边群众都能及时了解相关金融知识。 另外,我行员工在活动期间也走出网点,走进周边小区、商户进行走访宣传,向来往居民发放宣传单册;如瑶圃村、新庄建材城等,通过宣传,提升我市居民的金融素养的同时,也宣传了我行的相关金融产品;另外借势首季开门红活动和养老金统一征缴,我们维护了老客户,也发展了新客户,业绩也得到了提升。 通过此次宣传,我支行将国家对小微企业、实体经济的扶持优惠政策进行了有效宣传,同时对广大群众进行了金融知识普及。宣传的同时也使客户对我行的金融获得度和满意度得到了提升,同时我们自身也加深了对金融知识的学习,能够在今后更好的指导我们进行金融工作。 孝义农商银行城区支行 2019年3月28日

“普及金融知识万里行”活动总结

普及金融知识万里行”活动总结 X 市银行业协会: 根据《关于印发〈X 市银行业开展2014 年度银行业普及金融知识万里行活动实施方案〉的通知》(X 银协发[2014]4 号)和《转发〈关于加强信用卡知识宣传切实防范信用卡风险〉的通知》(X银协发[2014]10号)的文件要求,现将我行开展“普及金融知识万里行”活动的相关情况总结如下:一、精心组织,加强领导 我行收到X 市银行业协会下发有关开展“普及金融知识 万里行”活动的通知后,行领导高度重视,成立了以X行长为组长的工作领导小组: 组长 :X行长 副组长:X副行长 成员 : 二 、 主题鲜明,措施具体 根据X 银行业协会要求,我行紧紧围绕“金融知识伴您同行服务月”、“电子银行多元服务宣传月”、“珍惜个人信用宣传服务月”的不同主题,结合我行产品和服务的特点开展宣传活动,以培育诚信、和谐、健康的金融环境为目标,通过整合信息宣传资源,采取更加贴近生活、贴近群众的宣传方式,大力宣传金融基础

知识、金融法律知识、金融投资知识、诚信知识等,普及银行金融知识,进一步拉近群众与金融的距离,增进群众对金融的参与和了解,提升公众防范金融风险意识,同时宣传中行产品与服务,为维护社会和金融的稳定发挥积极作用。 三、内容丰富,形式多样我行根据本行产品和服务特点,充分考虑消费者的实际需求,通过形式多样、内容丰富、受众广泛的宣传进行金融知识普及。 (一)现场宣传,贴近群众 6 月 1 日,我行积极参与X 银监分局组织的“普及金融知识万里行”宣传日活动,在活动现场向来往人群介绍我行银行卡业务、理财服务、小额贷款、自助渠道等业务办理相关规程,普及银行卡用卡安全、警惕非法集资、防范金融诈骗等金融知识,讲解我行服务中小企业和服务“三农”等相关政策,向消费者宣传普及日常金融知识,。 此外,我行还通过进校园、入社区、进商场、入企业等现场宣传的方式,有重点地向不同的消费者提供特色产品和服务,在普及重点金融知识的同时,有针对性地进行金融知识宣传,讲解我行网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道服务特点,帮助消费者选择适合自己的电子服务业务方式。 (二)多样宣传,广泛覆盖我行根据各机构网点的实际情况,在网点LED 、LCD 电子显示屏宣传我行特色电子产品和服务,宣传国家有关金融消费者权益保护、个人信用信息的规章法律,并通过

金融知识复习资料

第一部分银行金融基础知识 第一节关于银行的介绍 (一)中央银行:即中国人民银行,简称人行,主要职责:依法制定和执行货币政策;发行人民币,管理人民币流通;监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场;实施外汇管理,监督管理银行间外汇市场;监督管理黄金市场;持有、管理、经营国家外汇储备、黄金储备;维护支付、清算系统的正常运行;指导、部署金融业反洗钱工作,负责反洗钱的资金监测;负责金融业的统计、调查、分析和预测等工作。 (二)银行业监管机构:中国银行业监管管理委员会见简称银监会即中国银行业监督委员会,2003年成立,主要职责是制定有关银行业的金融机构监管的规章制度和办法,起草有关的法律和行政法规,提出制定和修改的建议;审批银行业的金融机构及分支机构的设立、变更、终止及其业务的范围;对银行业金融机构实行现场和非现场监管,依法对违法违规行为进行查处;审查银行业金融机构高级管理人员任职资格;负责统一编制全国银行数据、报表,并且按照国家有关规定予以公布;会同有关部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议;负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理;承办国务院交办的其他事项。 (三)国家政策性银行:是为确保国家大型基本建设和大宗进出口贸易的顺利完成而设立,并向这些项目提供国家政策性专项贷款的专业银行。其目的是建立健全国家宏观调控体系。国家开发银行(国开行)、中国进出口银行、中国农业发展银行(农发行)。 (四)商业银行 (1)四大商业银行:中国工商银行(工行)、中国银行(中行)、中国建设银行(建行)、中国农业银行(农行)。 (2)股份制商业银行:交通银行(交行)、深圳发展银行(深发展)、招商银行(招行)、中国民生银行、上海浦东发展银行(浦发)、华夏银行、中信银行、兴业银行、中国光大银行、广东发展银行(广发)、渤海银行、浙商银行、恒丰银行。 (3)城市商业银行:基本上各城市都有自己的城市商业银行(前身为城市信用社) (4)各农村商业银行(农商行)及农村信用合作社(农村信用社、农信社 (五)银行机构内部构架:总行—分行—支行—分理处(储蓄所)。 第二节银行结算的总体概述 (一)银行结算业务的产生和意义 (1)银行是经营货币和信用业务的机构,是商品经济发展到一定阶段的产物,随着市场经济的发展,要求银行发挥越来越多的中介服务功能,银行的结算业务就是其中重要的一个内容,是单位、个人在社会经济活动中使用票据、信用卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为,即银行接受客户委托代收代付,从付款单位存款帐户划出款项,转入收款单位存款帐户,以此完成经济之间债权债务的清算或资金的调拨。 (2)客户到银行存款,除为了资金安全外,更多地是为了利用银行在结算方面的便利,所以银行应积极努力为客户提供优质、方便、快速、安全的结算服务。

征信宣传工作总结

征信宣传工作总结 征信宣传工作总结 一、健全组织,建立联动宣传机制在“宣传月”前期准备阶段,成立由行长任组长,分管行长任副组长,调查统计科、办公室、会计财务科、后勤服务中心等部门人员参加的“征信宣传月活动协调小组”,并下设协调小组办公室,具体负责征信宣传月的组织协调工作,明确责任,落实到人,确保各项活动扎实开展。同时,组织召开辖内各县支行和金融机构分管领导、业务负责人参加的专题会议,进行全辖宣传总动员,使金融机构充分认识此次宣传月活动的重要意义和具体要求,同时进行合理分工,明确不同阶段各金融机构宣传的重点内容、重点区域。 二、周密部署,全方位推进宣传活动结合实际制定宣传月活动方案,明确宣传任务,确定宣传月的活动主题、时间、内容、范围、对象、形式等,从政府、银行、社会等层面深入开展,切实形成调查、宣传齐头并进的局面。这次活动共设计了六大主题活动:一是举行“诚信与征信”主题报告会; 二是利用政府网站、广播、公交车车载电视等媒体开展征信知识系列宣传; 三是在辖内统一开展以“信用报告关爱日”为主题的宣传活动; 四是全面开展以“恪守信用,共奔小康”为主题的征信知识进农村活动;五是与团市委联合开展“诚信校园行”联合征文活动;六是开展以“你对征信了解多少”为主题的调查活动。

三、迅速启动,拉开宣传序幕201X年6月3日,人民银行阜阳市中心支行与阜南县人民政府在阜南县联合举办了“阜阳市征信宣传活动启动仪式”。人民银行合肥中心支行副行长丁伯平、征信管理处处长翟光明,人民银行阜阳市中心支行行长陈伟、副行长荣杰,阜南县人民政府副县长王标出席启动仪式并讲话。各金融机构单位负责人、职工代表等100多人也应邀参加了启动仪式,标志着以“珍爱信用记录,享受幸福人生”为主题的征信宣传月活动在阜阳市正式拉开序幕。丁伯平在讲话时指出,阜阳市征信知识宣传月启动仪式是全省征信宣传活动的第一家,希望以此为起点,积极推动全社会征信知识的普及和全民信用意识的提高。陈伟在讲话中倡导全市人民要以积极的态度和行动去营造诚信,共创和-谐。仪式的举办为充分调动全市人民的诚信意识,推进征信知识宣传迈出了关键的一步。四、集中力量,扩大宣传声势在6月14日全国“信用记录关爱日”活动当天,辖内县支行和金融机构在同一时段、集中开展内容丰富、形式多样的“信用记录关爱日”主题宣传活动,各宣传人员统一着装,由行、社领导带队,组成了强大的宣传队伍,活动期间共散发宣传单和调查问卷5000多份,现场受理个人信用报告查询313笔,赠送宣传折页和征信书籍(《百姓征信知识问答》)140本,近3000人到场咨询、观看,在全辖营造极好的宣传轰动效应,引起了群众的极大关注。五、突出特色,开展多元化宣传宣传活动月期间,立足“一地一品”,有效、有序、有声、有力地开展特色宣传。中心支行共青团员宣传小分队利用夏收期间农民返乡高峰期,到火车站向农民工开展征信宣传;颍上县支行在“六一”儿童节期间,到旅游景点向儿童开展“征信宣传进景区,诚信意识从小抓”活动;临泉县支行深入田间地头、麦收现场开展征信知

银行 宣传工作 心得体会

银行宣传活动工作总结 为认真落实中国银行业协会《xx年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案》(银协发【xx】6号)及《xx年xx银行“普及金融知识万里行”活动方案》(xx办【xx】71号)的相关要求,进一步加强金融基础知识教育宣传工作,切实保护银行业消费者合法权益,我行于6月1日-6月30日在全行范围内开展了xx银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下: 一、认真落实全面开展 (一)网点宣传 活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“xx银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样;二是开辟活动展示区,摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料,在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(XXXX)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。 (二)认真组织集中宣传日活动 根据活动要求,6月1日为活动集中宣传日,我行要求各分行安排网点集中进行为期一天的集中宣传活动,参加集中宣传的支行在网点周边设立宣传台,摆放宣传材料和主题X展架,设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身

权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。 (三)强化合规销售,构建消费者权益保护长效机制 消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环节。在产品设计研发环节,于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节,由产品销售人员对客户进行风险告知,提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容,并要求客户在已充分了解业务风险的基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样,避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买,贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节,通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议,作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一,并作为本行“管理与内控”考核指标,按年进行考核。 宣传服务月期间,在上述工作的基础上,我行要求各分行强化监督管理,加大日常服务暗访检查力度,尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度,对于产品风险揭示及消费者权利义务宣传不到位的情形发现一起通报一起,并将其纳入员工个人绩效考核。 (四)多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训 各分行按照活动方案的要求,采取多种方式对《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》进行学习和培训。一是开展集中学习和培训,如黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一,并邀请

人民银行中心支行金融知识普及月宣传活动总结

人民银行中心支行金融知识普及月宣传 活动总结 人民银行中心支行金融知识普及月宣传活动总结 “金融知识普及月”期间德宏中支辖内共开展现场宣传活动 18 场次,其中:金融知识进校园6场次(其中高校3场次)、金融知识进村寨4场次、金融知识进乡镇4场次、金融知识进口岸1场次、金融知识进军营1场次、金融知识进家具城 1场次、金融知识进珠宝商贸中心1场次等;共发放宣传资料32000、调查问卷203份;参与宣传活动185人次;参与宣传媒体1家。此次宣传活动取得预期效果,现将活动情况总结如下: 一、积极筹备,精心组织 为切实做好此次“金融知识普及月”宣传活动,人行德宏中心支行高度重视,制定了详细的活动方案,精心组织筹备,对宣传月活动的领导小组、宣传主题、宣传活动主体、活动时间、宣传形式、宣传内容、材料上报等等内容做了具体详实的安排和要求,并由专人负责,做到了工作机制健全,从制度上保障了此次宣传活动的成功开展。 二、全辖行动,内容广泛,结合实际,深入宣传 (一)全辖行动,参与广泛

此次“金融知识普及月”宣传活动参与广泛,包括辖内 人民银行各县市支行,德宏银监分局各县市监管办事处,中国农业发展银行,各国有股份制商业银行,中国邮政 储蓄银行,富滇银行,瑞丽沪农商村镇银行,云南省农 村信用合作联社德宏办事处;各县市农村信用合作联社,德宏州各证券、保险机构等德宏辖内全部金融机构。(二)宣传内容广泛,贴近百姓生活 此次金融知识宣传活动涉及的内容包括现代化支付系统、反假币宣传、残损人民币兑换、磁条卡与芯片卡、惠农 支付相关政策和信用知识以及金融消费权益保护等。通 过现场真假人民币对比简单直观地教授“一看、二摸、 三听、四测”辨别假币;介绍假币兑换比例及如何兑换;普及磁条卡与芯片卡的区别;信用报告的相关知识;针 对目前金融消费权益保护相关知识仍是盲区,采用简单 易懂的方式将金融消费知情权、自主选择权、公平交易权、资产安全权、隐私权等内容进行了系统地介绍,教 会消费者如何正当保护自己的金融消费权益,以及出现 被侵权时通过何种途径维权。 (三)形式多样,持续扎实推进 1.开展特色集中宣传。组织辖内金融机构分别在辖内五 县市开展多种形式的集中宣传活动。9月10日、11日,分别到芒市风平镇及德宏州职业学院开展现场宣传活动;

中国人民银行岗位任职资格考试金融知识复习题(一)

中国人民银行岗位任职资格考试金融知识复习题 (一) 一、单选题 第一章金融机构 1、世界上最早创建信用合作社的是哪个国家?(A) A.德国 B.英国 C.美国 D.荷兰 2、中国第一家农村信用社成立于(A) A.河北香河 B.河南新乡 C.湖北襄阳 D.山西晋城 3、我国现行国有商业银行体制实行的是(A) A.一级法人制 B.层层控股制 C.多级法人制 D.股份制 4、金融租赁公司的资本总额不得低于风险资产的(A) A.10% B.15% C.20% D.25% 5、国家开发银行成立时财政全额拨付的注册资本金为(C) A.300亿 B.400亿 C.500亿 D.600亿 6、合作制在决策过程中采取(A) A.一人一票制 B.一股一票制 C.多股控制制 D.集中决策制 7、1716年,世界最早的财务公司起源于哪国?(C) A.英国 B.荷兰 C.法国 D.意大利 8、金融资产管理公司属于(B)

A.银行机构 B.非银行金融机构 C.信托机构 D.证券机构 9、信托关系人的组成是有(C) A.单方面 B.双方 C.多方 D.无数方 10、中国人民银行成立于哪一年?(B) A.1947年 B.1948年 C.1949年 D.1950年 11、改革开放后,在我国北京设立的第一家外资银行代表处是(A) A.日本输出入银行 B.花旗银行 C.汇丰银行 D.荷兰银行 12、城市商业银行业务经营的原则是(B) A、为地方经济中的大型企业服务B.为地方经济中的中小型企业服务C.为外资企业服务D.为个体经济服务 13、中国邮政储蓄机构的服务对象是(A) A.个人 B.机构 C.国家 D.国外投资者 14、1995年以后,中国人民银行成为我国的(A) A.中央银行 B.商业银行 C.国有商业银行 D.政策性银行 15、1347年,世界上第一张海运保险单签发,这位商人是哪国人?(D) A.英国 B.荷兰 C.西班牙 D.意大利 16、我国金融机构的雏形始于(A) A.唐代 B.宋代 C.明代 D.清代 17、中国农业发展银行成立时财政全额拨付的注册资本金为(C) A.100亿 B.150亿 C.200亿 D.300亿

诚信宣传月总结

诚信宣传月总结 篇一:诚信活动月总结 汀罗一中“信用宣传月”活动总结 诚信,就是诚实守信,这既是中华民族的传统美德,也是建设现代化新型社会的基石。我校认真开展了以“人人知诚信,人人讲诚信”教育为主的诚信活动。以引导全体师生以诚待人,以信立身,在全校上下形成了诚信为本、操守为重的良好校园风尚。为全面建设良好校风,加快推进营造良好的思想道德氛围发挥了重要作用。 一、强化组织领导, 我校在接到关于开展中小学生诚信演讲活动的通知后,校领导高度重视,迅速成立了以团委为主的主题活动领导小组,出台了诚信教育活动计划。由于思想重视,各种计划、方案及时出台,为我校的主题活动的成功开展提供有力的保证。 二、注重宣传,营造氛围 诚信宣传教育是深入开展“人人知诚信人人讲诚信”活动的前提和基础。培养学生诚信的品格,要从最基本的小事做起。我校利用国旗下讲话、主题班会、黑板报、橱窗等阵地,用优美的文字,丰富的图片随时随地地向大家展示了诚信的重要,以引起大家的共鸣。 三、认真组织演讲比赛 六月十七号,我校组织实施了诚信演讲比赛活动。在活动中,涌现出

了一批优秀选手,象刘沙、张凯丽、魏自迪、崔容基、刘 笑、王娟、戴海淘、李卓迅等都给广大师生留下了深刻印象。让活动折射出了诚信的光彩。 四、扎实开展诚信实践 为了将诚信教育落实到实处,我们十分注意将诚信教育从单纯的教育向实践引伸,努力提高教育质量。从学校工作出发,做好校务公开,向教师们展示学校提高管理透明度;结合师德教育的主题“学高为人师、身正为人范”,挖掘教师工作的内涵,并明确提出诚信的学生要求有诚信教师,教师必须是诚信的使者,处处播散诚信的种子,要求教师要以诚信人格魅力影响学生;当然我们将开展诚信教育实践的重点放在学生,让学生通过教育提高诚信的水平:要求学生遵守时约,提高遵守考试纪律的自觉性,要求学生在校、在家应该一个样,教师在与不在一个样。 我们要求全校师生以此次活动为契机,走到哪里都要把诚信带到那里。让诚信的种子在心中、在生活中生根、发芽、开花、结果,努力使学校乃至社会成为崇尚诚信的净土。这才是我校诚信教育的最终目的。 汀罗一中 20XX.6.26 篇二:开展“诚信宣传”主题月实践活动总结 开展“诚信宣传”主题月实践活动总结 诚信,是中华民族优良道德传统的重要内容,也是当前构建和谐校园

金融知识宣传活动总结

金融知识宣传活动总结 百度《金融知识宣传活动总结》,希望对您有帮助,希望大家能有所收获。 篇一:开展金融知识宣传月活动总结普及金融知识万里行防范金融风险知识宣传月活动总结为进一步普及公众的金融知识,提高对金融风险的认识和防范,提升金融运用技能,构件和谐金融关系,月份,我行认真贯彻执行银监局、省分行、市分行倡导的相关精神和要求,组织全员参与,开展以多一份金融了解,多一份财富保障为主题的金融知识宣传活动,取得一定的效果。 现将活动开展情况总结如下:一、我行防范金融风险知识宣传月采取的措施、加强宣传月的组织领导。 为落实防范金融风险知识宣传活动,由总行统一部署,总行业务条线和相关管理部门及支行营业网点为主要参与单位,在辖内各营业网点组织开展主题为防范金融风险知识宣传宣传的公众教育服务活动。 、开展多样化的宣传方式。 为扩大我行防范金融风险知识的宣传扩面,让我县更多的社会公众得到金融知识的普及,我行利用各种资源开展了形式多样的宣传活动,一是我行围绕防范金融风险的主旨,在全行网点利用屏滚动播出宣传标语;百度二是利用我行营业大厅内液晶电视播放短片,宣传卡安全、机使用、投资理财等内容;三是由总行从相关业务部门抽调业务骨干在我县乐天玛特门前,通过设立户外宣传台向我县社会公众宣

传卡安全、机使用、投资理财、非法集资和电话诈骗进等内容,在提升我县公众金融风险意识上取得了良好效果。 、结合我行工程,加强对农户宣传力度。 我行将本次活动和工程相结合,我行各网点按照工程进度安排,在进村入户、进商入铺、进园入企的过程中,对照防范金融风险知识宣传活动的工作部署,通过我行印制的宣传折页和宣传画对农户着重讲解非法集资的危害和如何防范电话诈骗,加强了我县农户防范金融风险的意识,提升了金融素质,获得了广大农户的好评。 二、我行防范金融风险知识宣传月取得的成效、提升了我行社会声誉。 防范金融风险知识宣传活动的开展,促进了金融知识进一步普及,提升了我县防范金融风险的意识,拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道,树立了我行品牌和良好形象,获得了我县广大百姓的广泛赞誉。 、加强了我县防范金融风险水平。 通过本次活动的有效开展,全面提升了我县公众金融安全意识,提高了公众金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行金融服务,增强了消费者信心,最全面的范文写作网站为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。 同时我行也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于我行在下一阶段为公众更优质、更有效的金融知识服务奠定了良好的基础。 、促进了我行创新能力。

金融知识普及活动总结

金融知识普及活动总结为深入贯彻落实党的群众路线,使金融消费者更好地学习金融、了解金融、更好地享受金融业改革发展带来的好处,我支行按照总行的统一部署,以及市中心支行的具体要求,自2013年9月1日至9月30日,在全辖范围内深入扎实地开展“金融知识普及月”活动,取得了预期成效。 一、统一思想,提高认识 接中支通知后,我支行迅速召开党组会、行务会,同时召集辖内金融机构负责人会议,认真传达学习上级行通知精神,使全行职工及各金融机构从深入贯彻落实党的群众路线、全心全意为人民服务的高度出发,深刻认识开展金融知识普及活动的重要意义。认识到开展金融知识的普及、宣传,有利于扩大金融服务受众面,使更多的金融消费者享受金融业改革发展的成果;有利于强化风险意识和责任意识教育,帮助金融消费者准确理解金融产品的风险,了解金融机构和金融消费者各自的责任,树立“自享收益、自担风险”的理念。 二、加强领导,周密组织 为保证活动取得实实在在的效果,我支行牵头成立了由人民银行行长任组长、各金融机构分管负责人为成员的活动领导小组,负责对“金融知识普及月”活动的组织、领导和协调。领导小组下设办公室,办公室设在支行办公室,负责具体事宜。同时结合辖区实际,制订了《XX县2013年“金融知识普及月”活动方案》,提出三点要求:一是贯彻群众路线。积极回应人民群众的现实需要,着重普及人民群众亟需的金融知识,深入基层、面向大众

开展宣教活动,虚心听取人民群众的意见建议,密切与人民群众的血肉联系,关切人民群众的金融权益。二是发挥宣教合力。统筹安排本单位、本系统的金融知识普及活动,加强人民银行、金融机构、地方政府之间在金融消费者教育工作方面的沟通协调,整合资源,杜绝浪费,共同开展教育活动,形成宣教合力。三是注重活动实效。紧密围绕“金融知识普及”这一活动主题,精心挑选与社会大众关系最密切、消费者最需要掌握的金融知识进行普及教育,创新手段、方式广泛开展内容丰富、形式多样的活动,杜绝形式主义,注重实质效果。 三、结合实际,打造品牌 (一)开展“金融知识乡镇行”巡回宣传活动。人民银行XX县支行组织人员专程来到XX县的东大门——海通镇,开展金融知识专题宣传活动。在农业银行海通分理处营业大楼前,人民银行及当地涉农金融机构宣传人员通过集中悬挂条幅、制作展板、发放宣传手册、开展现场咨询等方式,积极宣传人民银行在维护金融消费权益方面所做的工作和成果;宣传和谐消费理念和安全消费知识;宣传银行卡、票据、国债、利率等方面金融知识。在射阳农村商业银行海通支行现金及反假货币知识宣传现场,圆形拱门上印着XX县“金融知识乡镇行”通栏横幅,悬挂着“诚信现金服务,贴心权益保护”、“真诚为民做好现金服务,贴近百姓提供权益保护”的宣传气球迎风招展。各涉农金融机构在活动现场专门设立了现金业务权益保护咨询台和残损人民币兑换点,摆放现金业务权益保护知识宣传展板。宣传人员以2005年版第五套人民币公众防伪特征为重点,介绍真假人民币识别方法、残缺污损人民币兑换流程和发现假币时的处理方法等知识。与此同时,选择客

中国人民银行 经济金融类试题

题型:10个判断(10分),20个单项(20分),10个多项(20分),4个计算题(25分),2个论述(25分)。 计算题:1、已知成本函数和需求函数,计算垄断厂商最大利润时候的价格、产量和利润。 2、已知即期汇率和掉期汇率,计算远期汇率。 3、投资100万,3年后收回130万,问在以下几种利率计算方式下的年收益率: (1)按年计算复利 (2)按半年计算复利 (3)按季度计算复利 (4)连续复利 两个论述题: 1、结合我国实际,评论人民币升值对我国经济的影响。 2、宏观经济政策主要有哪些?结合我国实际情况,说明如何运用这些政策。 北大未名站(20XX年12月26日12:51:15 星期天), 转信 10个判断,20个单选。10个多选,2个简答,1个论述。 简答:IS,LM曲线如何移动可以在保持收入不变的情况下利率降低,财政和货币政策如何组合能达到这一效果? 解释货币乘数在市场利率提高时提高,在准备金率提高时下降 论述:资本流动、通货膨胀、利率如何影响本国汇率? 人民银行试题( 20XX年经济金融) 考人行之前,看了一下网上前辈的经验介绍,受益颇深。今年也去考了人行,记起了些试题,拿来一起分享。有记得的朋友希望能再补充丰富。呵呵。中国人民银行20XX年人员录用考试试题(12月19日回忆版)90分钟 题型:判断题、单项选择、多项选择、计算题、论述题。 一、判断题10%1×10 1、吉芬产品的替代效应,收入效应的正负性。 2、基尼曲线和贫富悬殊的关系。 3、IS-LM曲线的移动 4、关于外汇的,现钞的买入价与卖出价 5、垄断与垄断竞争、关于MR=MC,最佳产出量和价格的确定之类 6、以下忘了。不过记得题目不难。 二、单选20%1×20题目的顺序不大记得了。 根据(西方)商业银行理论,哪个是商业银行与其他存款类金融机构的区别特征 无差异曲线的斜率指什么? 期货交易(似乎是交易类型,程序这些吧) 商业银行贷款分类(五类:正常次级关注可疑损失) 通货膨胀原因(需求拉上型,成本推进型,混合型等等……) 核准制,注册制 计算汇率,买入价与卖出价 商业周期理论:问古典周期是指什么基钦周期…… 基础货币流入的途径 持有货币的动机 汇率改革7.21日改为8.11对US Dollar

2020年诚信兴商宣传月活动总结

2020年诚信兴商宣传月活动总结 深入推动诚信宣传教育工作,提高全社会诚信守法意识,商务部、中央宣传部等 18部门以诚信促消费为主题,继续开展诚信兴商宣传月活动。 2020年诚信兴商宣传月活动总结 根据省商务厅《关于开展2020年诚信兴商宣传月活动的通知》的工作要求和活动安排,我局突出诚信兴商,和谐发展这一主题,研究制定工作方案,加强组织协调, 加大宣传力度,创新工作措施,掀起了诚信兴商宣传月活动的高潮,达到了预期目的,取得了可喜成绩,现将工作开展情况汇报如下: 一、领导高度重视,相关科室密切联动 为加强此次活动的组织领导,我局成立了诚信兴商宣传月活动领导小组。办公室 设在市场秩序科,具体承担领导小组的日常工作。局领导先后三次组织相关科室及二 级机构召开协调会,共同研究商讨宣传月的活动事宜。各单位按照领导小组的统一部署,在各工作系统布置和开展相关工作。各市县也相应成立宣传月活动组织协调机构,有计划、有组织地推动当地诚信兴商宣传活动的开展。 二、组织严密,形式多样化 主动联系有关部门和单位,形成工作合力,整合宣传资源,扩大宣传声势和诚信 兴商宣传月的品牌效应。一是在地域上,组织开展诚信兴商宣传月进商场、进企业、 进单位、进社区、进乡镇的主体宣传活动;二是在形式上,可采取举办专题讲座研讨会、现场咨询、知识竞赛、展览、发送宣传短信微信等活动;三是在城市广场、步行街、商场、社区、道路周边等流动人员多的地方或人口聚居地张贴宣传画、发放宣传资料和 悬挂标语;四是组织、协调有关行业协会,围绕行业信用建设举办论坛、展览等活动,宣传行业信用建设成果,倡导企业履行社会责任。 三、全方位开展宣传活动,效果明显 (一)利用会展平台开展活动进行宣传。9月26-29日在湖南省第八届农业机械、 矿山机械、电子陶瓷产品博览会会展期间,我局牵头,会同市卫计、工商、食药、质 监等相关部门开展诚信兴商宣传活动,打击假冒伪劣产品,并发放了大量宣传资料, 接受群众咨询达1000多次。

“金融知识进万家”服务宣传活动总结归纳

精心整理***支行2014年“金融知识进万家”银行业金融知识 宣传服务月活动总结汇报 9月我支行开展了以“金融知识进万家”为主题的金融知识宣传活动。 业务知识推广工作,及安全用卡、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容,将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。负责宣传讲解的多名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动,分享其掌握的金融知识,提出平时遇到的困惑,现场互动气氛热烈。不少参与者表示,这样

的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解,也实实在在地提高了风险防范意识,希望今后能有更多交流机会。通过这次宣传活动,我支行了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区,比如:非法集资、信息诈骗等。今后我行会加大力度宣传,让市民们更多一份的金融知识了解,更少一份的金融风险。 为进一步宣传普及现代金融知识,提高社会公众金融素养,营造良好的金融业发展环境。我社在县联社统一部署下,于X月X日在XX分社旁边的集贸市场组织现场宣传活动,为广大农民群众提供各类银行金融知识的咨询服务,尽心做到将金融知识送到消费者身边。为了做好X月X日的设点宣传活动,社主任提前组织社领导班

子及业务骨干对此次宣传活动进行认真,精心的策划,力求在活动的当天取得最好的效果。活动当天,社领导班子亲临活动现场,带领我社相关人员,携带10余种金融产品宣传资料,在人员稠密的集贸市场搭建了金融知识宣传帐篷,摆设桌椅,悬挂横幅,布置好活动场地。活动开始时,我社宣传人员佩戴着“揭东县农村信用合作联社”、“反假货币、人人有责”、“残损人民币兑换服务”标志腰条,通过 散发金融相关宣传资料几百份,解答客户咨询几百人次,兑换残损小额人民币一千多元,发送小礼品两百五十多份,活动受到了广大群众的热切关注,收到了良好的宣传效果。

银行“存款保险知识宣传月”活动总结

银行“存款保险知识宣传月”活动总结 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 XX银行XX支行“存款保险知识宣传 月”活动总结 为进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知,维护金融稳定和金融秩序正常,根据总行及县人行要求,我支行于X月集中开展X年“存款保险知识宣传月”活动,现将活动开展情况做如下汇报: 一、高度重视,加强组织安排 支行在收到总行及县人行相关通知后,即刻组织全体员工认真学习通知文件精神,为深入贯彻执行此次活动要求,成立了以王新华行长为组长,分管业务行长为副组长,会审部及网点负责人为成员的存款保险知识宣传月活动领导小组,下设办公室于支行会计审计部,以网点为主要活动开展主体,通过形式多

样的宣传,普及存款保险相关知识,进一步强化社会公众对建立存款保险制度重要性的认识和理解,促进《存款保险条例》的平稳顺利运行,维护金融稳定。 二、认真部署、积极动员 依照活动要求,支行安排了前期培训学习、网点宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展前,支行围绕《存款保险条例》、《存款保险宣传读本》等有关宣传内容,对网点人员开展了1次“存款保险知识学习会”,并要求各网点于每周例会及每日晨会,组织各网点人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论,从丰富员工自身的金融基础知识出发,扎实推进此次宣传活动,保障活动取得成效。 三、形式多样、内容丰富 活动期间,在各网点LED显示屏滚动播放“建立存款保险制度,促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语。另一方面,在营业大厅设置存款保险制度宣传展示区,摆放存款保险制度相关内容进

行充分宣传揭示,同时安排大堂经理对来我网点办业务的客户进行存款保险制度宣传。 户外宣传开展前,支行领取了人行XXX 支行相应的宣传折页,使得宣传内容更加丰富,宣传方式更加直接高效。根据宣传计划,支行拟定了户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等一系列的统筹规划,确保达到宣传效果。从网点反馈的网点宣传效果来看,此次宣传活动群众参与积极性较高。户外宣传主要利用早上买菜高峰和出行高峰在人口较为密集的上饶县阳光花园小区入口处设置宣传点,并分设上饶县第一菜场宣传点,对在过往行人进行宣传,利用培训所得知识与宣传册简单明了的宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等与人民的切身利益的问题。 据统计,户外宣传共发出存款保险知识宣传资料共计XXX余份,宣传覆盖人流量XXX人,接受群众咨询达XX人次。

银行普及金融知识万里行活动总结

银行普及金融知识万里行活动总结 增强广大群众金融知识水平,提高广大客户自我保护意识。下面是小编整理的,欢迎大家阅读! 【银行普及金融知识万里行活动总结1】 幸福支行响应分行“金融知识万里行”的部署积极应对立即行动起来,营业网点主要通过LED显示屏、液晶电视等网点营销传播系统宣传“普及金融知识万里行”,营造活动氛围;其次营业网点内指派专人解答客户咨询,并摆放宣传资料,主动向客户发送。近期广泛开展多种形式的街头宣传、社区商区宣传、金融知识讲座、客户沙龙等活动,扩大本次主题宣传活动的受众群体,提高了活动成效。 由支行统一安排,下一步争取在网点门前、当地繁华地段、主要广场、大型社区设置宣传点摆放易拉宝、宣传页等,向公众开展“面对面”宣传。向客户讲解金融知识和金融业务风险,重点对银行卡、电子银行、理财服务、自助设备、个人贷款、小微企业贷款、特殊客户群体服务等金融知识进行

普及。大力推广网上银行、手机银行、自助机具等离柜业务渠道,介绍其功能和使用技巧,普及安全常识,引导更多客户使用离柜渠道办理业务,进一步缓解网点排队现象。 主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,广泛组织开展金融知识宣传活动,充分利用已经建立的商区金融服务站、社区金融服务站等开展公众教育服务工作。在开展社区和商区宣传的过程中,要根据不同受众的特点选择相应的内容,确保“普及金融知识万里行”活动的效果。有针对性的服务,对老年客户应重点宣讲防范金融诈骗等安全知识,对中青年客户着重介绍自助机具和电子银行等的使用方法、银行理财产品购买中的风险防范等实用性较强的内容,要把日常生活中社区百姓需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能传授给社区居民和百姓。使用通俗易懂的语言,向客户充分揭示用卡安全、ATM机使用、反假币、非法集资、金融诈骗、投资理财等业务风险,着力强化银行消费者风险防范意识。 规范产品销售和服务的各个环节,充分向客户揭示产品特性、注意事项和风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务。在营业网点显著位置摆放我行《服务价目表》以方便客户查询,做好客户咨询和解释工作,做到让客户明明白白消费,并严格根据价目表收取相关服务费用。重点关注信用卡和理财产品领域的消费者权益保护问题,结合所辖区域

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