市场营销实训第10章参考答案
《市场营销实训》（第二版）参考答案
第10章参考答案
任务一
<案例练习>
1.答：B
2.答：D
3.答：
⑴优化营销组合，实现综合效益
⑵便于个性化服务，实现交易双方满意。
⑶节省营销费用，降低企业成本。
⑷减低跨国经营的风险，提高市场调研的准确度。
4.答：金猴集团的网站栏目的设置，不仅体现了金猴产品的宣传特点，而且更注重宣传企业、企业品牌和企业形象，培养顾客对金猴品牌的忠诚度。打开网站，首先映入眼球的是企业的各种荣誉，包括有：中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、ISO质量认证证书、中国真皮鞋王等金字招牌，给顾客一种强有力的信任。在网站栏目设置上，包括有：企业新闻、产品展示、六小龄童、产品开发、今后服务、留言板等栏目。
5.答：
⑴追求有意义的访问量。
⑵展现企业产品的价值描述。
⑶设置简约有效的产品检索。
⑷重视FAQ（常见问题解答）的作用。
⑸建立网际信任。
6.答：
金猴集团网络营销方案
⑴确定网络促销对象：求过学的人。
⑵网络营销诉求重点：给老师一个问候。
⑶制定网络产品服务策略：推出能改善血液循环、增强身体健康的多功能皮鞋。
⑷制定网络价格策略：采用商誉定价、品牌定价、个性化定价策略。
⑸制定网络渠道策略：利用企业网站进行直销。
⑹制定网络广告策略：采用网幅广告、浮标广告、桌面广告等形式，广告语：金猴，老师深情的问候！
⑺制定网络公关策略：与中国教育信息网站建立交叉链接，与各省市教育信息的网站实现信息共享。
⑻制定网络促销预算：广告宣传费用150万元；折扣费用200万元；公关费用100万元；其他费用50万元。
<综合训练>
1.答：B
2.答：A
分析：鉴于公司目标市场将来可能要拓展到一级市场公司对网站建设的要求是以树立企业形象为主，重点是利用网络加强与客户的联系与交流，开展网上调研，收集消费者的意见和建议，同时设置独立的专门的电子商务栏目，以方便国内外客户的网上购买。
3.答：C
4.答：
1)产品开发、发布、测试调查
2)网络广告效果调查
3)顾客满意度、忠诚度调查
4)企业网站价值评估调查
5.答：
1)在雅虎、阿里巴巴等知名网站上注册搜索引擎。
2)加入了中国日化用品行业网站。
3)借助电视媒体进行网站的宣传。
任务二
XXX可乐“十一”黄金周产品促销方案
一、活动背景
为了迎接“十一”黄金周的到来，提前做好市场旺季的产品销售准备工作，以上半年产品销售业绩为基础，争取在“十一”将公司的产品销售业绩再创佳绩。
本次促销推广活动不是以单纯的销售产品为目标，最终的目标是为“十一”过后的碳酸饮料市场的淡季期促进消费者记忆，达到消费者对可口可乐品牌的好感，增加产品的知名度，提高产品的市场占有率。
二、活动主题
“庆国庆、可口可乐大酬宾”
三、活动目标
以提升市场占有率为目的，扩大产品的影响力，提高产品知名度和美誉度，促进产品销售，增加短期销售收入，发展新进入的消费群，以保证“国庆节”期间产品的市场销售额比去年同期增长10%。
四、活动时间
9月1 日---9月28日前期准备
9月28日---10月1日宣传活动
10月1日---10月7日正式促销
10月8日---10月9日活动总结
五、活动地点
成都人民商场--大观楼商场成都市西街23号
宜宾绿源超市总店宜宾人民路14号叙府商场负一楼
宜宾家和超市宜宾市民生街50号
六、前期准备工作
（一）工作项目
1. 广告宣传品的准备
2. 礼品的准备
3. 确定促销超市
4. 与经销商洽谈供货事宜
5. 再次与经销商确定促销配合事宜
6. 促销人员招聘活动
7. 促销开始前的准备活动
8. 确认准备工作已全面落实
9. 安排促销人员进场开始促销
市场营销策划实训总结报告
为期三周的市场营销策划的实训已完成，下面从以下实训过程内容、个人承担的小组任务、心得体会三个方面分析我们这次的实训所学。 1、实训时间：2010.09.13-2010.09.26 2、实训小组成员：五个人 3、实训目的：通过模拟企业系统运营，使受训者在主导“企业”各项经营管理活动的训练过程中体验得失，总结成败，进而领悟科学管理规律，提高经营管理能力。 4、实训过程内容： 我们的这次实训是按照老师给我们的市场定位与营销策划的实训表进行的。首先我们实训前老师给我们做了实训动员，其目的是让我们了解这个学期的实训安排计划。其次就是按照老师给我们的选择范围进行选择我们要进行的实训题目。最后我们按照实训计划表中的实训项目进行我们整个市场定位和营销策划。 我们做的营销策划项目的内容主要包括：1、收集燕氏小厨各方面的信息，包括宏观环境和微观环境，以及针对我们要做市场细分和市场定位收集相关的信息；2、燕氏小厨的市场定位和市场细分以及我们所做的swot分析、Ansoff矩阵、波斯顿矩阵等等；3、做出小组实训报告和个人总结分析以及做出最后的总结报告展示。 5、个人承担的小组任务 在我们的小组中，通过分工合作的方式，使我们在整个实训调查和策划中进行有效的合作，也同时让我们的实训过程得以顺利的完成，下面是我在对燕氏小厨小组进行营销策划实训中扮演的角色和承担的任务： （1）、供应商分析。在宏观环境分析和微观环境分析中，我在里面主要分析的是微观环境中的供应商分析，在供应商的分析中，让我明白了供应商与企业有着密不可分的关系，如果燕氏小厨缺乏了合适的供应商，也许燕氏小厨的原有的菜谱特色就会发生相应的改变，随着也就是企业本质的区别。 （2）、目标市场和目标市场策略的选择。目标市场的选择应当有严格的数据支持，缺乏了数据的支撑就像一栋高楼没有了地基一样，随时都肯能摇摇欲坠。企业也就不可能取得稳定快速的发展。其中目标市场的选择的主要依据有：规模小，发展潜力；产品的类似程度；需求类似程度；产品生命周期；市场竞争状况等等微观环境分析，而市场策略的选择也必须根据上面有关的环境分析而选择合适的市场营销策略。 （3）、波斯顿矩阵分析。在波斯顿分析中，我们可以清楚的看出他所依据的分析前提就是市场占有率和市场增长率。也就是这样，我们才能更好的让我们企业的资源得到合理的利用，让企业取得更好的发展。 6、个人心得和体会。 （1）、心得。通过这次的市场营销定位和营销策划的实训，我认为要注意的问题主要有以下几点：第一，要想做的一份好的市场定位和营销策划，就必须做好一份好的市场调研，只有做好有效的信息收集，才能在我们在做市场定位和营销策划时提供有效的信息依据；第二，专业技能知识尤为重要，没有一份扎实的专业技能，我们在做市场定位和营销策划时就会满路荆棘，也不可能做好一份好的策划；第三，无论是学习、工作、做事都离不开与人交流，处处合作才能让我们能够顺利的完成一份好的工作，好的成绩等等，由此可以看出团队，永远是我们离不开的一个话题。 （2）、体会。现代营销是团队销、兵团作战，一个人是永远也成不了事的，现代营销时代已远远将个人英雄甩在了脑后。个人英雄就像一滴水，一不留神就会蒸发掉，只有置身于团队这个“大海洋”中，才可能得以存在和发展。 而作为营销员需要与各种各样的人打交道，那么，团队精神就显得尤其重要。因为每个营销员都应该是一块“好钢”，但必须要放在团队这个“大熔炉”中，经过千锤百炼，才
市场营销专业实训大纲
市场营销专业实训大纲 一、专业实训培养目标 （一）实训对象 本专业综合实训体现了就业导向、能力本位的人才培养特点，对象是市场营销专业的学生，强调以提高专业能力为主线，本着坚持专业方向与拓宽就业平台相结合的原则，强调职业岗位的针对性和操作性和实用性。 （二）实训目标 通过综合实训，实现如下目标： 1.对该专业所学全部专业课程知识的系统复习与运用； 2.对市场营销职业技能的系统强化； 3.对专业核心能力、关键能力与综合素质的系统培养； 4.进行系统的岗前培训，实现与就业岗位的“零距离对接”。 （三）专业培养所需技能 本专业主要培养适应社会主义市场经济需要的，德智体美全面发展，掌握营销管理的基本理论，具备营销调研与预测、营销策划与执行、公共关系与谈判的能力，具有良好的敬业精神和职业道德，面向工商企业及服务部门等单位专业营销及其管理工作的高素质技能型专门人才。 市场营销专业学生的从业所需技能，主要是心智性的，而非动作性的。其实训能力组群体系由三层构成：即核心能力；专业技能；综合能力与素质。
1、核心能力 核心能力是一种不受行业和岗位限制的通用能力，是人们从事任何工作都需要的能力，而且应当是人们各种能力中最主要的能力。具体包括心理适应能力、创新与应变能力、交际与沟通能力、分析与解决问题能力和信息处理能力五项。 2、专业技能 市场营销专业技能是指营销人员在职场上从事营销活动、谋取营销成功所需要的最重要的职业技术与能力。主要包括如下技能：市场调研、环境分析、目标市场选择的能力；营销策划的能力；广告宣传能力；客户关系能力；人员促销能力；柜台服务与销售能力。 3、综合能力与素质 综合能力与素质在实际营销中所涉及的各方面、各种各样的综合性能力与素质。除上述所讲的关键能力与专业核心能力外，还包括思想境界、职业道德、人格魅力、将理论知识应用于实践的能力、将单项知识与能力综合起来的能力等。 二、专业实训意义和目的 专业实训是市场营销专业学生在学习理论课程过程中，所进行的以岗位应用为目标与结构的综合性实训课程体系。是实现所学知识的系统化，特别是技能培养的综合化，全面提高学生综合素质的基本途径，是使学生由学校走向社会的桥梁与纽带，是高职高专市场营销专业人才培养的关键环节。 对于高职高专的学生而言，为了凸显“职业”特色，合理的安排
市场营销策划学习心得
市场营销策划学习心得市场营销策划学习心得一：市场营销学习心得体会高校大规模的扩招，带来的结果必然是就业竞争的进一步加剧。一个普通的工作岗位，数十人甚至数百人争抢的事情时有发生，市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此。笔者从事营销与策划培训工作3年多来，遇到非常多的这样一些市场营销专业在校大学生：他们为了将来毕业能找到一份满意的工作，勒紧裤腰带，参加各类培训，争取在毕业前拿到这样那样的资格与资质证书，作为未来找工作的竞争筹码。对于毫无工作经验的在校大学生来说，除了依靠这些证书来证书自身的一些优势与特长之外，似乎别无选择。其中相当一部分人选择营销师（推销员）资格认证与商务策划师认证培训。他们感觉到很迷茫——到底该选择哪个证书呢？为此，笔者从市场需求（用人单位）、薪水待遇与发展前途等方面做个简单的分析： 1、市场需求(用人单位）角度：营销人才一直是引领人才市场需求的主力军，供需两旺，需求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求，纷纷加入“营销”就业大军。部分同学认为，既然这样，拿个营销师资格证书，应该找工作比较容易。不论是学市场营销专业，还是其他任何专业，做营销都可以，只要用人单位看上你，就行。在企业录取营销人才的过程中，他们要求应聘人最好具备三个条件：有一定的营销天
赋（语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表）；与应聘行业相关的从业经验；一定的客户管理能力与市场策划能力。如果具备这三个条件，基本上应聘成功。其实用人单位对于营销工作岗位，他们毫不关心你是否是学市场营销的，你是否有营销师资格证书。就算你拿了营销师资格证书，能够证明你具有什么能力或优势么，不能的！没有相关材料能证明你能胜任营销工作，照样出局。相反，如果你拥有商务策划师资格资质证书，可以证明你在营销策划方面已经经过了系统的培训与学习，具备了一定的营销策划能力与水平。 2、薪水待遇与发展前途：一般的营销人员，薪水通常是底薪加提成组成，业务做得多，薪水就高，底薪只能维持基本的生活需要。做得好得营销人员不多，也就意味着绝大部分营销员薪水都不高。但是，对于一个商务策划师说，薪水一般能高出普通营销人员的2倍以上。策划人员，很容易发展成为公司的中高层管理者。竞争如此激烈的市场，如果你作为市场营销专业或对市场营销有着浓厚兴趣的一名大学生，准备成为一名合格的营销人，该如何面对呢？为此，笔者专门采访了上海中世国际会展有限公司人力资源总监朱立龙先生、合肥金星机电科技发展有限公司营销企划总监董伟民先生，听取专家们的观点。 朱立龙总监：营销人才一直是引领人才市场需求的主
市场营销实训报告及总结
市场营销实训报告及总结 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 虽经过了两次实训，但第一次未能起到实训作用，真正起到作用的是第二次。 在操作中，根据以往经验，企业要想在激烈的市场竞争中立足，首先要有明确的市场定位，目标市场要明确，据原有资料显示，在三个细分市场中，传统家庭占市场第一位，随后是时尚家庭，企业用户次之。 在第一季度中，ele公司原有产品elea面向大众市场，未经行市场细分，为满足消费者需求，我公司特推出了新品牌bx，其目标受众是时尚家庭，产品定位高，定价为2700元，属于高端产品，为了提高该品牌的知名度，在广告宣传，渠道支持都做了充分部署，第一季度经营成果也充分显示取得了不错的效果，
市场占有率由7%上升到9%，销售量达101,769，股指为110，股价贡献98,951，销售收入183,514。 在第二季度，由于决策失误，公司总体利润下降究其原因，一是忽视了产品创新的重要性，没有推出新品牌；二是盲目跟随市场，降低了原有品牌的价位，为以后企业发展带来不利因素；三是预测失误，对前景过于乐观，最终导致库从增多，增加了库存开支；四是由于una公司的大幅降价，并获利丰厚，从而导致市场出现价格战，但不容置疑的是，这不是长远之计，由una公司后来的业绩可以看出，此举所冒风险之大可以拖垮一个公司！ 进入第三季度，为了挽回公司整体下滑趋势，我公司开发了新品牌——就选我，该品牌定位为低端产品，以传统家庭为目标受众，并迎合消费者需求，定价在1,600元左右，该品牌的推出，一方面填补了我公司在该细分市场的市场空缺，开拓了市场，另一方面也满足了
消费者“便宜买好货”的需求，顺应了市场发展潮流。该季度的运营结果显示，传统家庭所占市场份额上升，进而使得该季度总销量上升，销售收入提高，股价上涨，公司总利润增加，总体呈上升趋势。也是从该季度开始，公司运营顺利，一直呈上升趋势。 在第四季度，我公司又开发了一新产品——one，是针对企业用户特意打造的新品牌。在市场细分中，传统家庭所占市场份额一直名列前茅，同时也是竞争最激烈的细分市场，针对该细分市场出现的品牌多，价格战激烈，并愈演愈烈，使得公司利润在该市场下降，因此适时的转移目标市场是准确的选择，而企业用户市场成为首选，经调查显示，该市场有广阔的市场前景，有发展空间，因此，我公司推出了该品牌，并大力宣传，人员促销做到位，最终取得了良好效果，企业用户市场占有率上升，占总市场的30%多，也使该季度的市场占有率上升，股价，销售收入，净贡献增多。
(营销策划)课程学习大
《营销策划》教学大纲 【课程名称】 市场营销策划 【适用专业】 中等职业学校市场营销专业 1、前言 1．1课程性质 《营销策划》它是一门以营销学、策划学、等学科为基础，市场营销策划作为市场营销学领域中新崛起的细分学科，具有鲜明的创新特点和可操作性，知识含量极高的市场营销策划在企业开拓市场过程中的作用日益重要，并逐步成为企业市场竞争的秘密武器。 1．2设计思路 《营销策划》作为一种手段，是企业转动市场的魔力，借助多学科知识和智慧的集成，聚合企业的种种经济资源，把企业的小市场拓展为大市场；没有市场则通过市场营销策划，为企业营造出一个新市场。二十一世纪的大门已经敞开，知识经济作为人类社会的先进生产方式伴随着经济全球化的浪潮已开始渗透进中国的市场经济运行过程，企业要想在激烈而近乎残酷的市场竞争中求得生存和发展，对新时代生产力构成的基本要素——知识的依赖性日益增大。而知识含量极高的市场营销策划在企业开拓
市场过程中的作用日益重要，并逐步成为企业市场竞争的秘密武器。企业呼唤着能帮助其“跳出企业认识企业”、“跳出市场营造市场”的高水平市场营销策划。 营造市场就是要在市场调查和分析的基础之上，创造新的生活方式和消费观念，唤取消费者的购买愿望，并通过企业的生产经营活动，向消费者提供能使其满意的产品或服务，引导他们进行消费，把潜在的消费者转化为现实的消费者。 通过学习与讨论，使学生全面系统地掌握市场营销策划的基本概念、基本理论和基本业务知识，比较熟练运用应用所学知识说明和处理实际问题的能力。 教学方法主要包括教师讲授，案例分析，课堂讨论，专题讲座，实践调查相结合等。 本课程建议总课时为35学时。 2、课程目标 通过对本课程的学习，使学生企业呼唤着能帮助其“跳出企业认识企业”、“跳出市场营造市场”的高水平市场营销策划，在市场调查和分析的基础之上，创造新的生活方式和消费观念，唤取消费者的购买愿望，并通过企业的生产经营活动，向消费者提供能使其满意的产品或服务，引导他们进行消费，把潜在的消费者转化为现实的消费者。 3、课程内容和要求
市场营销实训报告
XX工程学院管理工程系 实习报告
一、实习目的 本次实践课程的安排目的是让同学们更好的掌握市场营销中的种种步骤以及要求，如何的做好产品营销，锻炼大家营销的能力，包括从市场调研到产品定价以及推广等多个步骤。实训的整体目的是让大家把理论知识更好的运用到实践中。 二、实习时间 2012年6月18日至2012年6月21日 三、实习地点 E座202 四、实习方式 模拟软件操作，实地调查和网络查询 五、实习内容 围绕企业中常见的市场营销业务实施模拟演练，包括市场调查策划、产品开发和推广策划、促销策划、定价策划等等。主要在多媒体机房内完成。在此次实训中，我们的实训内容重要有以下三个部分： （一）市场调查策划 本次市场调查我们组选择的是高校笔记本市场调查，由我们组组长陈丹带领着王欢，房跃，彭月，徐晓彤还有我共同完成此项任务。此次策划包括九个部分，具体包括策划方案的前言、调查目的、调查内容、调研对象及抽样、调查员的规定及培训、市场调查方法及具体实施、调查程序及时间安排、经费据算... 我负责调查内容中的问卷的的编写，并参与问卷调查。
如下是我的制作的调查问卷（附件1）： 附件1： 高校笔记本电脑市场调查研究问卷 亲爱的同学： 你好，现在正在做一项关于高校笔记本电脑市场的调查研究，耽误您一点时间帮我们做一份问卷调查，您提供的信息将对我们十分重要，真诚地希 望得到您的支持与合作！谢谢！ 1、您的专业： 2、年级：□大一□大二□大三□大四 3、性别：□男□女 4、您的个人月生活费： A．600元以下 B．600元—900元 C．900元—1200元D．1200元以上 填写要求： 在您认为合适选项上打勾“√”。 ．在横线上填写您的意见。 1、您现在是否拥有笔记本电脑： A、没有----（继续答题） B、有----（跳至14题） 2、您计划什么时候购买？ A 1个月内 B 3个月内 C 半年内 D短期 内不计划购买
营销策划综合实训方案
营销策划综合实训方案 营销策划综合实训方案营销策划综合实训方案设计人： 一、项目名称营销策划方案的制定二、适用专业市场营销专业三、项目目标及要求市场营销策划实训是学生大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，通过市场营销策划实训，学生能进一步加深对专业知识的理解和掌握，而且亲身参与到企业的市场营销策划环节中，更能学以致用。同时，学生在实训期间，在老师的指导下，以小组为单位进行策划，能逐步培养其对市场营销策划的兴趣，并提高自己与团队分工合作的意识和面临实际工作的应变能力。这些对学生在日趋激烈的职场竞争中求生存、求发展有很大的帮助。学校与企业资源共享，学生服务于社会，企业从学生中获得活力，从而达到学校，企业和社会多方获益。通过实训学生将进一步了解社会，增强对社会主义市场经济建设的责任感、使命感，理论与实践相结合，进一步加深对工商企业营销策划的理解，使理论与实际相结合，促使学生所掌握的知识向实践能力方面的转化，培养学生解决企业营销方面的实际问题能力，切实贯彻能力本位主义的高等职业教育的思想，并开阔眼界及思路，为毕业后走上工作岗位打下良好的基础。 （一）职业能力目标1.全面了解企业市场营销现状，以创业项目或实训企业的项目为策划实训内容，使学生掌握策划的流程和方法，完成具有可操作性的营销策划方案。 2.培养学生的创业意识和创业精神和基本的营销策划方法；会进行
机会、威胁分析；掌握企业营销环境变化的对策。 3.强化学生的实际动手能力、团队配合能力和创新能力，强调操作能力和素质培养，注重理论与实践相结合。 4.掌握市场营销中的法律知识，强化适应工作岗位的职业道德。 （二）理论知识目标1.理解并掌握市场营销的概念，了解市场营销的发展，树立科学的市场营销观念。 2.通过实训的练习，提高对于市场营销在企业经营中重要地位的认识。 3.了解消费者行为分析的内容及意义，理解并掌握影响消费者购买行为的基本因素，掌握消费者购买决策过程。 4.全面了解企业市场营销运作一一市场调研、产品研发、产品生产、营销各环节的决策、整体产品整合、产品价格及渠道选择、促销策略的决定、人员配备和控制工作。 5.了解企业市场部组织机构设置，人员之间的相互协调机制。 四、项目可展示成果及要求实训报告： 对本次实训项目、实训目的、实训任务和具体步骤进行记录，对实训过程中发现的问题分组讨论，并撰写心得体会。实训结束后，认真填写实训报告，及时交给实训指导教师。要求实训报告书写字迹要清晰工整，用同色蓝、黑笔书写。图形表格统一用铅笔和尺子绘制。 五、项目任务及时间分配（一）任务课时分配表实训项目任 务分解实训内容学时营销策划方案1. 了解实训目的，完成实训准
市场营销策划实训分析报告
市场营销策划实训报告
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
重庆科技学院 学生实习（实训）总结报告学院:__工商管理学院____ 专业班级:_市场营销班_ 学生姓名:__ ____ ___学号:_ 实习(实训)地点:____ F501、F505_____ _ _ _ 报告题目关于市场营销策划的实训报告 报告日期：2013 年 7 月 11 日 指导教师评语:____________ ______________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ ____________ _
成绩（五级记分制）:______ _______ 指导教师（签字）：_________________ 实习（实训）总结报告的写法及基本要求 一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成 1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。 2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。 (1)前言：主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。 (2)主体：实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括：项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。 (3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。 二、对实习（实训）报告的要求 1.按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）报告。 2.校外实习报告字数要求：不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于2000字。用A4纸书写或打印 (正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由学院依据课程特点规定。 3.实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前将成稿交实习（实训）指导教师。
市场营销学习心得
这学期市场营销学，学了不少内容与知识，使曾经匮乏的知识面扩展了很多，如营销战略规划过程，市场营销环境分析，以及各种市场营销策略等。 经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅。让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧。同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛 的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战. 通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，一定要注意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合。守时对营销者至关重要，与客户约好时间一定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。 市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。 我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: "优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场".我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功。 学习市场营销，目前我的这些心得似乎有些浅薄，但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善。
营销策划实训报告
经济与管理学院 实习报告 实习名称：营销策划实习单位：康美中草药养生馆 学生姓名：专业班级：营销班 学号： 指导教师：吴玲 实习时间： 6月17日至6月26日 2012年 6 月26日 篇二：市场营销策划实训报告 重庆科技学院 学生实习（实训）总结报告 学院:__工商管理学院____ 专业班级:_市场营销班_ 学生姓名:__ ____ ___ 学号:_ 实习(实训)地点:____ f501、f505_____ _ _ _ 报告题目关于市场营销策划的实训报告报告日期：2013 年 7 月 11 日 指导教师评语: ____________ ______________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________ _ 成绩（五级记分制）:______ _______ 指导教师（签字）： 实习（实训）总结报告的写法及基本要求 一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成 1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。 2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。 (1)前言：主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务 等情况。 (2)主体：实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括：项目、 内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻 炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。 (3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方 法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考； 或展望前景,发出鼓舞和号召等。 二、对实习（实训）报告的要求 1.按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学 生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训） 报告。 2.校外实习报告字数要求：不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于2000字。 用a4纸书写或打印 (正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。 校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由学院依据课程特点规定。 3.实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前 将成稿交实习（实训）指导教师。 关于市场营销策划的实训报告 市场营销策划综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。我们这次实训，旨在通过对
市场营销实训实践报告
市场营销实训实践报告 我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课开始就一直在一起，这次的实训也不例外，我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查，并设计我们的实训报告，这将是站在一群开办大学生化妆品店的位置着想的实训活动。这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。这是个符合我们目前状况的实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一个通往成功的大门。 我们团体一共有七个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最后根据我们团体七个人的特点和意见，我们确定我们的卖点是化妆品。可能化妆品对于我们来说，并不是什么新鲜事。前辈们说这一块做的好酒是暴利，而且作为一个在校居住的大学生，购买化妆品时需要注意的很多，也怕自己买的东西不正规，我们的目标就是搞好这一块，为他们更好的服务。根据这些意见，我们的大学生化妆品店就拟以诞生。我们的化妆品店最注重的就是服务于质量。 做策划书之前，我们计划好了实训每天的任务，根据计划，我们在努力，每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们几个人，工作报告一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测，主要是问卷设计，接着根据问卷的填写意见，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见，可以完善我们的产品，也可以看清楚市场。面对回收的问卷，我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信心十足，觉得当初我们的想法是可行的，而且大家都很重视化妆品这块，从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发，才能更好地把我们的产品推向
市场营销策划学习心得体会
市场营销策划学习心得体会 市场营销策划人才一直是引领人才市场需求的主力军，供需两旺，需求持续名列第一。下面是带来的市场营销策划学习的心得体会，欢迎查看。 市场营销策划学习心得体会一： 时光荏苒，转眼间，一学期的市场营销课程就快接近尾声了。通过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解;回顾刘加来教授授课过程的点滴，他那幽默生动，独具创新的授课方式，深受我们的喜爱，从中我们也受益匪浅。不仅收获了课本精髓，还学到了许多课外知识，更重要的是懂得了如何正确的去定位自己。 首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合 性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如
何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，必须通过营销实现。营销=70%的“营”+ 30%的“销”。当代营销大师菲利普科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。 麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品 是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。产品生命周期一般可以分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必须随着产品生命周期的发展变化，灵活调整营销方案，并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要内容，它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标：成本、竞争、需求，之后选择定价方向。如25%佣金的给付方式：如能完成销售定额付给5%，如能保持适当的存货水平给付5%,如能向顾客有效服务给付5%，如能正确反馈顾客的需求信息给付5%,如能适当管理应收账款给付5%。但是要想使商品有效进入市场，
房地产营销实训教学大纲
《房地产营销实训》教学大纲 一、课程名称及编号：房地产营销实训 BGSZB003 二、课程性质、地位和作用 （一）课程性质：专业必修 （二）本课程在该专业中的地位和作用 《房地产营销实训》是营销与策划专业的专科层次的必修课，是对已学经济管理类课程，如市场营销学、营销策划学等的综合运用。课程着重培养学生开拓性的思维模式及知识运用能力，在学习了本课程之后，学生应基本掌握策划原理，能独立完成简单的策划方案。 三、相关课程及关系 本课程与其它课程的关系：本课程是一门专业课程，着重在于知识的运用。在此课程之前应学习《市场营销学》、《市场营销策划》、《营销管理》、《公共关系》等课程。 四、主要教学方法及考核方式 （一）教学方法 本课程采用面授与实践教学相结合方法，着重在教学过程中采取案例教学的方式，通过对案例基本状况的说明，组织学生一起进行案例分析，最后得出结论。并且要求学生将课堂教学的内容运用于实际楼盘的策划之中。这有利于学生的理解及运用。因此在课程中需要多媒体的教学设备。 （二）考试方式 本课程采用课程结束制作一份真实的营销策划案的方式进行，以该策划案的制作情况进行评分。 五、课程内容及学时分配
（一）理论教学内容 第一章房地产市场调查策划【6学时】 【教学目的与要求】 1．理解房地产市场调查策划的含义、特征和本质； 2．掌握房地产市场调查策划的思维路径与思维方式； 3. 掌握房地产市场调查策划的谋略； 4．了解房地产市场调查策划的误区与营销策划人员必须具备的知识、素质和能力。 【教学重点与难点】房地产市场调查策划思维路径，房地产市场调查策划思维方式，房地产市场调查策划的组织形式。 【教学内容】 1. 房地产市场调查的概念和特点 2. 房地产市场调查的内容 （1）房地产市场的供给调查 （2）房地产市场的需求调查 （3）房地产市场竞争情况调查 （4）房地产价格调查 （5）房地产促销与营销渠道调查 3. 房地产市场调查的方法 （1）审时度势因势利导 （2）洞察市场牵引消费 4. 房地产市场调查的程序 5. 撰写和提交调查报告 （1）楼盘市场调查报告的撰写 （2）区域市场调查报告的撰写 （3）撰写和提交调查报告应注意的事项 【作业及思考题】 1、依据本地近期出让的土地，搜集该地块的技术经济指标，为获得该地块的房地产开发企业提出开发建议？ 第二章房地产市场营销环境【6学时】 【学习目的与要求】 1．了解房地产市场营销环境的基本流程与主要调研方法和手段； 2．了解营销宏观环境调研、流通渠道调研、传播媒体调研的内容与方法； 3．掌握市场需求与市场竞争调研的内容与方法； 【教学重点与难点】通过周密的调研和分析，明确房地产市场机会，市场威胁及企业自身的优劣势，从而为战略定位及营销策略提供决策依据，房地产环境调研资料的整理与分析，房地产营销环境调研报告的撰写 【教学内容】
市场营销学习心得
市场营销学习心得 导读：本文是关于市场营销学习心得的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【篇一：市场营销学习心得体会】 高校大规模的扩招，带来的结果必然是就业竞争的进一步加剧。一个普通的工作岗位，数十人甚至数百人争抢的事情时有发生，市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此。笔者从事营销与策划培训工作3年多来，遇到非常多的这样一些市场营销专业在校大学生：他们为了将来毕业能找到一份满意的工作，勒紧裤腰带，参加各类培训，争取在毕业前拿到这样那样的资格与资质证书，作为未来找工作的竞争筹码。对于毫无工作经验的在校大学生来说，除了依靠这些证书来证书自身的一些优势与特长之外，似乎别无选择。其中相当一部分人选择营销师（推销员）资格认证与商务策划师认证培训。他们感觉到很迷茫——到底该选择哪个证书呢？为此，笔者从市场需求（用人单位）、薪水待遇与发展前途等方面做个简单的分析： 1、市场需求(用人单位）角度：营销人才一直是引领人才市场需求的主力军，供需两旺，需求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求，纷纷加入“营销”就业大军。部分同学认为，既然这样，拿个营销师资格证书，应该找工作比较容易。不论是学市场营销专业，还是其他任何专业，做营销都可以，只要用人单位看上你，就行。在企业录取营销人才的过程中，他们要求应聘人最好具备
三个条件：有一定的营销天赋（语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表）；与应聘行业相关的从业经验；一定的客户管理能力与市场策划能力。如果具备这三个条件，基本上应聘成功。其实用人单位对于营销工作岗位，他们毫不关心你是否是学市场营销的，你是否有营销师资格证书。就算你拿了营销师资格证书，能够证明你具有什么能力或优势么，不能的！没有相关材料能证明你能胜任营销工作，照样出局。相反，如果你拥有商务策划师资格资质证书，可以证明你在营销策划方面已经经过了系统的培训与学习，具备了一定的营销策划能力与水平。 2、薪水待遇与发展前途：一般的营销人员，薪水通常是底薪加提成组成，业务做得多，薪水就高，底薪只能维持基本的生活需要。做得好得营销人员不多，也就意味着绝大部分营销员薪水都不高。但是，对于一个商务策划师说，薪水一般能高出普通营销人员的2倍以上。策划人员，很容易发展成为公司的中高层管理者。 竞争如此激烈的市场，如果你作为市场营销专业或对市场营销有着浓厚兴趣的一名大学生，准备成为一名合格的营销人，该如何面对呢？为此，笔者专门采访了上海中世国际会展有限公司人力资源总监朱立龙先生、合肥金星机电科技发展有限公司营销企划总监董伟民先生，听取专家们的观点。 朱立龙总监： 营销人才一直是引领人才市场需求的主力军，供需两旺，需求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求，纷纷加入
市场营销实训报告
市场营销实训报告 我是一名学习市场营销专业的xxx级的学生，在今年5月28很有幸到xx 啤酒实习，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我被派往泉州销售分公司，我从基层的访销员。 在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却不能接受放弃。 在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！ 首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的泉州，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。 在5月和6月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我们xx 也组织了大规模的铺货活动，比如把xx旗下纯生进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！ 在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品纯生新一代的促销政策是10带2加升的大豆油，展示两个月，每相35元竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！ 在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费！
策划书之营销策划实训心得体会
营销策划实训心得体会 【篇一：营销策划实训报告】 《营销策划实训》报告 学生姓名：学籍号：班级：专业：指导教师：日期： 市场营销 2014年 10 月30 日 教师评价 目录 一、选题思 路 ................................................................................................... １二、实训内 容 ................................................................................................... １（一）实训准 备 ........................................................................................ １（二）市场调研 ........................................................................................ ２（三）市场分析与stp战略的制 定 ........................................................ ８（四）制定4p组合策 略 .......................................................................... ９（五）编制行 动方案及预算 ................................................................ １１三、策 划方案 ............................................................................................... １２四、实训收获与感 受 .................................................................................. １２五、附 件（见后面） .................................................................................. １３ 一、选题思路 曾经有人说过水的质量决定人的生活质量，意思是说只有喝上干净 卫生健康的水，生活的质量才有保障。娃哈哈集团通过不断努力而 成功研究出有氧水饮品------富氧水，在国内水饮品中具有开拓创新 的意义，将会引领水饮品市场进入新的方向。而我们这次营销策划 主体娃哈哈富氧水，就是中国高品质水的代表，目前富氧水仍处于 市场投入期，尚无一套系统的营销方略，根据富氧水市场的销售情况，顾客的需求与及行业状况的分析，对其现有的销售进行整合评 估并对其可行的营销方式提出大胆的假设，制定出新的有效的营销
市场营销模拟实验实训总结
重庆科技学院学生实 习（实训）总结报 告学院:__工商管理学院____ 专业 班级:_市场营销班_ 学生姓名:__ _______ 学号:_ 实习(实训)地 点:_______F404_____ ___________ __ 报告题 目关于市场营销模拟实验的实训报告 报告日期：2012 年 1 月 6 日指导教 师评语: ____________ ___________________________ _______________________________________________ ___________ _______________________________________________ ___________ _______________________________________________ _____________________________________ _____ 成绩（五级记分
制）:______ _______ 指导教师（签字）:_____________________ 实习（实训）总结报告的写法及基本要求一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成 1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。(1)前言：主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。(2)主体：实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括：项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。(3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。 二、对实习（实训）报告的要求 1.按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）报告。 2.校外实习报告字数要求：不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于2000字。用A4纸书写或打印(正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排