产品结构(数据分析)

产品结构(数据分析)
产品结构(数据分析)

一、产品结构

注:表中所提供的数据是国内主机配套2002年销售台数,配套比例根据总台数计算(如按销售额计算有出入),不包括各企业出口数量。

不锈钢冷却器国内市场分析

水空中冷器国内市场分析

1、各中冷器生产厂,冷却器生产厂目前都没有被兼并和收购趋势;

2、东风汽车公司、一汽对水空中冷器、水箱都有自己的子公司,并且都由这

些水箱厂引进设备,兼生产中冷器,具有配套优势,并占很大比例,对新生产中冷器企业要进入这些配套厂难度很大,但由于中冷器产品生产工艺较简单,投入不是很大,又是国家环保项目,有较大发展空间,国内一些企业特别是原来生产铝水箱厂纷纷加入中冷器生产队伍,市场竞争十分激烈。

3、对冷却器国内市场分布基本明朗,投入和试验设备都比较大,各主机厂分

别要采用强强相联,对企业要从质量、开发、生产能力、交付、服务、管理等方面进行评定,银轮占有很大优势。

二、产业增长

银轮销售增长情况

1、过去的年增长率(见上表)。

2、将来的年增长率(见上表)。

3、影响产业增长因素:1)国家经济环境;2)外国产业进入中国市场。

4、人员变动趋势:银轮整体搬迁,产量大幅度增加,自动化程度相应提高,

总体人员增加,局部人员调整。

5、总体经济趋势

1)中国近几年经济发展较快,加大对基础设施的投入,特别是重型卡车趋高速增长时期;

2)WTO加入后,环保法规加强,各大汽车厂都采用中冷器,我们又有新的机遇。

6、收入:收入逐步提高。

7、利息率

8、产业构成和趋势

1)产业构成:发动机类:不锈钢机油冷却器、水空中冷器

轿车类:管翅式冷却器、铝油冷器

卡车类:中冷器

2)中国的环保类产品增长主要是中冷器和EGR等。

9、10、市场规模和占有率

银轮公司在国内同行处于特大型企业,市场占有率为40%出口,分别是国内大的冷却器厂4-5倍以上,但同国际同行比又处于小企业,分别是LONG、HARRISON等企业的20%以下。

11、技术创新12、生产设计13、规模经济18、开发

银轮在同行中的试验手段、设计能力及生产规模都处于领先水平,开发速度较慢,个别实物改正速度很慢,顾客抱怨很大。

14、产品定价和差别化产品定价根据市场情况和竞争情况确定。

15、进出口17、销售

产品销售分国内和国际两面块,国内市场以一汽、东风、玉柴、上柴、柳汽等大型发动机厂和汽车厂为主,并有专职营销人员分管同主机厂的开发、发货、计划、资金回拢、服务和内部等接口。国际市场分三块:1)自营出口2)代理出口3)通过进出口公司出口。

16、广告19、政府因素20、顾客购买力21、环境考虑

1)银轮产品销售主体明确,都是同内大的柴油发动机厂、汽车厂,目前没有广告宣传,对主要顾客采用上门沟通宣传,使顾客了解

银轮,直到购买银轮产品的做法。

2)中冷器产品主要由政府环保排放政策推动下,顾客大量使用,柴油机增压也是政府环保排放政策需要,使近几年机油冷却器产量

增加。

三、竞争情况

1、同一行业中其他有关公司的竞争及竞争战略

1)机油冷却器和水空中冷器产品的竞争,国内主要竞争对手为宁波路润,他

们己通过上海通用配套,近几年管理质量提高很快,并且对我们原来独家配套的企业加大了推销力度,所以国内在三年内的竞争更加白炽化,总产量增加,价格下降为主流。

2)中冷器竞争主要为一汽富奥散热器分公司和东风六0厂,及一些铝水箱生

产厂,他们原来都是一汽和东风公司的子公司,存在各种关系,生产水箱,工艺较相似,并且都有总部支持优势,可以大投入,产品配套也有一定保障,所以我们原来的开发、质量、服务和价格优势在这些母公司的保护下逐渐变为劣势。

3)银轮的工作重点是怎样开拓一汽的中冷器市场。

2、来自其它产业产竞争及替代产品无

3、影响成功的关键因素5、对成功的主要威胁

产品质量、价格、营销策略和规模。

4、进入壁垒

1)中冷器进入市场较容易,在中国属于起步阶段,对一汽、东风公司等特大顾客,有质量、开发、规格和价格、人际关系等壁垒。

2)冷却器产品,由于投入大量的生产设备、试验设备、模具等因素,一些新企业要进入大的柴油机厂、汽车厂困难很大,所以近几年由于汽车行业增长很快,冷却器生产企业增加不多。

3)国际大的散热器企业具有开以、质量、试验优势(特别是软件开发上),

国内没有一个生产厂采用,国内的生产厂和国际企业在这方面差距都很大,但由于我国劳动力便宜,使他们目前进入中国市场几乎为零,相反,中国通过改革开放,各企业质量意识和管理水平提高,产品纷纷出口到北美和欧洲等发达国家市场。

四、产业链中的各级主要客户和供应商

2、5年内不存在较大增长的新的客户和供应商。

3、各大汽车厂今后逐步走向中冷器与水匹配供货。

4、银轮依赖于国内外几个特大顾客群,但销售分布为国内50%左右,国际主机25%,国际配件25%,并加大国际开发力度,使国际市场逐步增大。

【采购】采购数据分析的8个流程与常用7个思路

【采购】采购数据分析的8个流程与常用7个思路 在采购过程中,数据分析具有极其重要的战略意义,是优化供应链和采购决策的核心大脑。因此做好数据分析,是采购过程中最重要的环节之一。 那么如何做好数据分析呢?以下梳理出数据分析的8步流程,以及常见的7种分析思路。在启动数据分析前,最好跟主管或数据经验较丰富的童鞋确认每一步的分析流程。 一、数据分析八流程: 1、为什么分析? 首先,你得知道为什么分析?弄清楚此次数据分析的目的。比如,什么类型的 客户交货期总是拖延。你所有的分析都的围绕这个为什么来回答。避免不符合 目标反复返工,这个过程会很痛苦。 2、分析目标是谁? 要牢记清楚的分析因子,统计维度是金额,还是产品,还是供应商行业竞争趋势,还是供应商规模等等。避免把金额当产品算,把产品当金额算,算出的结 果是差别非常大的。 3、想达到什么效果? 通过分析各个维度产品类型,公司采购周期,采购条款,找到真正的问题。例 如这次分析的薄弱环节供应商,全部集中采购,和保持现状,都不符合利益最 大化原则。通过分析,找到真正的问题根源,发现精细化采购管理已经非常必 要了。 4、需要哪些数据? 采购过程涉及的数据,很多,需要哪些源数据?采购总额?零部件行业竞争

度?货款周期?采购频次?库存备货数?客户地域因子?客户规模?等等列一个表。避免不断增加新的因子。 5、如何采集? 数据库中供应商信息采集,平时供应商各种信息录入,产品特性录入等,做数据分析一定要有原料,否则巧妇难为无米之炊。 6、如何整理? 整理数据是门技术活。不得不承认EXCEL是个强大工具,数据透视表的熟练使用和技巧,作为支付数据分析必不可少,各种函数和公式也需要略懂一二,避免低效率的数据整理。Spss也是一个非常优秀的数据处理工具,特别在数据量比较大,而且当字段由特殊字符的时候,比较好用。 7、如何分析? 整理完毕,如何对数据进行综合分析,相关分析?这个是很考验逻辑思维和推理能力的。同时分析推理过程中,需要对产品了如指掌,对供应商很了解,对采购流程很熟悉。看似一个简单的数据分析,其实是各方面能力的体现。首先是技术层面,对数据来源的抽取-转换-载入原理的理解和认识;其实是全局观,对季节性、公司等层面的业务有清晰的了解;最后是专业度,对业务的流程、设计等了如指掌。练就数据分析的洪荒之力并非一朝一夕之功,而是在实践中不断成长和升华。一个好的数据分析应该以价值为导向,放眼全局、立足业务,用数据来驱动增长。 8、如何展现和输出? 数据可视化也是一个学问。如何用合适的图表表现?每一种图表的寓意是什么?下面列举下常用的8个图表: (1)折线图:合适用于随时间而变化的连续数据,例如随时间收入变化,及增长率变化。

【采购】采购数据分析的8个流程与常用7个思路

【采购】采购数据分析的8个流程与常用 7个思路 在采购过程中,数据分析具有极其重要的战略意义,是优化供应链和采购决策的核心大脑。因此做好数据分析,是采购过程中最重要的环节之一。 那么如何做好数据分析呢?以下梳理出数据分析的8步流程,以及常见的7种分析思路。在启动数据分析前,最好跟主管或数据经验较丰富的童鞋确认每一步的分析流程。 一、数据分析八流程: 1、为什么分析? 首先,你得知道为什么分析?弄清楚此次数据分析的目的。比如,什么类型的 客户交货期总是拖延。你所有的分析都的围绕这个为什么来回答。避免不符合 目标反复返工,这个过程会很痛苦。 2、分析目标是谁? 要牢记清楚的分析因子,统计维度是金额,还是产品,还是供应商行业竞争趋势,还是供应商规模等等。避免把金额当产品算,把产品当金额算,算出的结 果是差别非常大的。 3、想达到什么效果? 通过分析各个维度产品类型,公司采购周期,采购条款,找到真正的问题。例 如这次分析的薄弱环节供应商,全部集中采购,和保持现状,都不符合利益最

大化原则。通过分析,找到真正的问题根源,发现精细化采购管理已经非常必 要了。 4、需要哪些数据? 采购过程涉及的数据,很多,需要哪些源数据?采购总额?零部件行业竞争度?货款周期?采购频次?库存备货数?客户地域因子?客户规模?等等列一个表。避免不断增加新的因子。 5、如何采集? 数据库中供应商信息采集,平时供应商各种信息录入,产品特性录入等,做数据分 析一定要有原料,否则巧妇难为无米之炊。 6、如何整理? 整理数据是门技术活。不得不承认EXCEL是个强大工具,数据透视表的熟练 使用和技巧,作为支付数据分析必不可少,各种函数和公式也需要略懂一二, 避免低效率的数据整理。Spss也是一个非常优秀的数据处理工具,特别在数据 量比较大,而且当字段由特殊字符的时候,比较好用。 7、如何分析? 整理完毕,如何对数据进行综合分析,相关分析?这个是很考验逻辑思维和推 理能力的。同时分析推理过程中,需要对产品了如指掌,对供应商很了解,对 采购流程很熟悉。看似一个简单的数据分析,其实是各方面能力的体现。首先 是技术层面,对数据来源的抽取-转换-载入原理的理解和认识;其实是全局观,对季节性、公司等层面的业务有清晰的了解;最后是专业度,对业务的流程、设计等了如指掌。练就数据分析的洪荒之力并非一朝一夕之功,而是在实 践中不断成长和升华。一个好的数据分析应该以价值为导向,放眼全局、立足 业务,用数据来驱动增长。

京东淘宝运营计划

京东淘宝店铺运营计划书 京东店跟淘宝企业店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造,必须建立在对品牌科学分析决策之后,这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理,必须以专业化的电商团队出现,用互联网思维运作店铺,参与到公司店铺运营中,唯才是举,抛开论资排辈,倚老卖老的恶习,团队中,没有最好的,只有最适合的。 2017年阿里想做消费升级,重视高客单高品质高服务的款,寻找精准成交,人群标签比较重。今年18年战略从消费升级改成消费分级,已分级之后,如果还不把单量和份额占回来,蛋糕就被挖了一大块,现在对于他们来说,稳住订单量和购买用户数是阿里继续想要的。销量为王、不侧重人群、侧重转化、消费分级。综合来说,阿里市场流量,今年不会跌! 第一章京东店的常识 一丶京东商城专营店所需材料 1丶企业营业执照副本企业税务登记证组织机构代码 2丶工程设计与施工资质证书/工程监理资质证书/建筑企业资质证书 3丶商标注册证/商品注册申请书 4丶销售授权书质检、检疫、检验报告 5丶工程设计与施工资质证书/工程监理资质证书/建筑企业资质证书 6丶室内装饰企业设计资质相应等级证书

二丶京东商城专营店所需费用 1丶平台费:1000元/月 2丶保证金:为10万元。 3丶每笔交易成功京东商城收取3%扣点 (京东商城装修费用和其它固定投资费用,固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备等在下表详细列出)淘宝店铺开设只需要营业执照缴纳保证金30000元即可注册营业(一个营业执照只能开一个C店) 三丶店铺组织架构及岗位职责

第三章工作计划 第一阶段:准备好需要的材料申请店铺 第二阶段:正式投入运营主要工作内容及步骤: 1丶策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动 2丶与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面 3.丶调整推广工具,前期以补销量和京东快车为主 4.丶列出客服部的培训,产品线的梳理,店铺主要风格定位。公司组织架构以及分站的工作流程 5.丶主推货品规划 三.推广实施步骤及内容 (1)初步了解产品的定位丶材质丶价位丶目标消费人群等。 (2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。 (3)京东站内推广在(1)和(2)的基础上,进行一系列推广,原则是:使推广与现有的活动最大力度的结合起来,不相互矛盾,使客户最大限度的多购买丶下次再来。 (4)京东站外推广在(1)(2)和(3)的基础上,将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓,吸引流量。

电商运营大数据分析

电商2015年运营大数据分析 一、代运营商基本情况汇总 从事淘宝运营服务的服务商大约1500多家,其中,天猫平台聚集了大约400家运营服务商,主要来源于上海、浙江和广东,而福建、北京次之,为大约2000家天猫店铺提供运营服务。运营服务商达成的交易额,按照店铺数量平均,约为天猫店铺整体平均值的2倍;按照服务商数量平均的交易额均值,约为倍。目前,从业人员大约3万人,20%为专业店铺运营人员。42%的服务商选择聚焦优势类目发展。 按照品牌商对于供应链整合的不同需求,运营服务商可以分为流程型、运营型和技术型。 未来,专业服务市场的专业化发展将推动运营服务市场的规范化。 二、天猫代运营商分布情况汇总 上海86家 广东70家 浙江81家 江苏16家 北京26家 福建28家,厦门12家 其他57家

三、代运营商创始人背景和团队现状 服务商深度调研中,服务商创始人的背景分类按照以下三个分类标准: ①大卖家背景:包括经营过卖家店铺(或独立B2C网站),或者有全面负责卖家店铺运营的经验。 ②传统服务背景包括:包括线下贸易背景,以及传统企业的运营、管理以及投资等背景。 ③IT以互联网从业背景(简称IT互):包括IT技术背景,广告公司从业(含网络推广),以及电子商务公司的渠道转型 四、天猫核心类目分布情况汇总 五、人员结构比例不同,服务效率也不同。 运营能力和技术能力说明服务效率差异: 具备整体托管能力的运营服务商,以运营团队为核心打造“端到端”流程。然而,自建系统(技术和仓储人员占30%以上)推动了运

营服务商的服务规模扩大,立足于平台的精细化运营,从数据的视角,运营服务商的核心能力源于平台层、中间件层和商务层。目前从业人员约3万人,运营人员占20%。 六、在五个专业服务环节有不同程度的外包? 运营服务商与专业服务不同:运营服务基于开放平台,制定和执行店铺的经营策略。专业服务围绕供应链节点的经营策略提供专业化服务。 专业服务外包: 目前,营销推广和视觉设计仍是运营服务的核心能力,运营服务商将IT系统、仓储和客服等环节进行不同程度的外包。 七、运营服务商提供“端到端”的供应链整合服务? 传统的渠道管理:

淘宝运营岗位职责模板

淘宝运营岗位职责模板 淘宝运营岗位职责模板是一篇非常具有价值和意义的文章!因为全文给人非常不一样的感受,不知当你看到全文的时候,是否对自己有充满了一些信心呢? 内容简介:淘宝店铺运营,6、对于客户严重投诉危机处理。提高公司人员的士气。淘宝运营那些事儿淘宝网店运营 目前给公司员工制作每日必做工作内容,是为了让员工加强时间管理,格桑说得对:每一位员工在一天8个小时上班的时间里,如果有3.5个小时完全投入到工作中去,就已经非常优秀了。我们员工包括自己可能做不到,但是这是我们努力的方向,所以为了让员工更加清楚一天要做的哪些事情,甚至清楚自己管理的职责,特列出以下内容,相信对各位店主也有借鉴之处—— 职责:淘宝店长 负责管理运营公司销售平台,使网店变得更有效率、并持续不断

地跟进平台运营规则和完成销售业绩,为公司制订战略规划和长远目标。 1、制定、分解各部门(负责人)季度、月销售计划,指导各部门完成销售任务。 2、对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导。 3、控制运营成本,提高公司综合经济效益。 4、对销售额,库存周转率,商品缺货,服务质量等KPI负责。 5、进行市调,并且制定相应的竞合策略和促销策略。 6、对于客户严重投诉危机处理。提高公司人员的士气。 工作范畴:店铺日常管理 一、每日查看并掌握以下的数据: 营销数据:浏览数(PV)、访客数(UV) 交易数据:收订:(昨日收订、月收订) 付款:(昨日付款、月付款) 付款率:(昨日付款/昨日收订)

转化率:(昨日付款/访客数) 退换货数据 商品信息:库存款式及库存量(主要关注十款左右热卖单品) 热卖单品库存及日均销量 到货信息跟踪 关注前二十款及销量 新品查看 客户信息:客户地域来源(每月统计一次即可) 客户退换货比例(每周统计一次即可) 客户评价(除非差评,不然主要关注热卖单品的评价就可以了。如果时间、精力够的话,对客户表达了好感、对我们销售有帮助的评论可以给予感谢;对表示不满、对我们销售有影响的评论,要予以诚恳解释——均在该条评论下方用文字回复) 客户重复购买率(每月一次即可) 店铺VIP会员(每周统计一次,看阶梯等级有多少)

淘宝运营数据分析指标一览表

淘宝代运营数据分析指标一览表 【基础统计类】 1浏览量(PV): 店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。 2、访客数(UV): 全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。 3、收藏量: 用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数(包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数)。 4、浏览回头客: 指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。 5、浏览回头率:浏览回头客占店铺总访客数的百分比。 6、平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页 面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中,该指标是所选月份日数据的平均值。 7、跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。 8人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。 9、宝贝页浏览量:店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增加。 10、宝贝页访客数:店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。 11宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。 12、入店页面:单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。出店页面:单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。 13、入店人次:指从该页面进入店铺的人次。 14、出店人次:指从该页面离开店铺的人次。 15、进店时间:用户打开该页面的时间点,如果用户刷新页面,也会记录下来。 16、停留时间:用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“一”。 17、到达页浏览量:到达店铺的入口页面的浏览量。 18、平均访问时间:打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后,未点击该页其他链接的情况不统计在内,显示为“一” 19、全店宝贝查看总人次:指全部宝贝的查看人次之和。 20、搜索次数:在店内搜索关键词或价格区间的次数。

采购数据分析的8个流程与常用7个思路

【采购】采购数据分析的8个流程与常用7 个思路 在采购过程中,数据分析具有极其重要的战略意义,是优化供应链和采购决策的核心大脑。因此做好数据分析,是采购过程中最重要的环节之一。 那么如何做好数据分析呢?以下梳理出数据分析的8步流程,以及常见的7种分析思路。在启动数据分析前,最好跟主管或数据经验较丰富的童鞋确认每一步的分析流程。 一、数据分析八流程: 1、为什么分析? 首先,你得知道为什么分析?弄清楚此次数据分析的目的。比如,什么类型的 客户交货期总是拖延。你所有的分析都的围绕这个为什么来回答。避免不符合 目标反复返工,这个过程会很痛苦。 2、分析目标是谁? 要牢记清楚的分析因子,统计维度是金额,还是产品,还是供应商行业竞争趋势,还是供应商规模等等。避免把金额当产品算,把产品当金额算,算出的结 果是差别非常大的。 3、想达到什么效果? 通过分析各个维度产品类型,公司采购周期,采购条款,找到真正的问题。例 如这次分析的薄弱环节供应商,全部集中采购,和保持现状,都不符合利益最 大化原则。通过分析,找到真正的问题根源,发现精细化采购管理已经非常必 要了。

4、需要哪些数据? 采购过程涉及的数据,很多,需要哪些源数据?采购总额?零部件行业竞争度?货款周期?采购频次?库存备货数?客户地域因子?客户规模?等等列一个表。避免不断增加新的因子。 5、如何采集? 数据库中供应商信息采集,平时供应商各种信息录入,产品特性录入等,做数据分析一定要有原料,否则巧妇难为无米之炊。 6、如何整理? 整理数据是门技术活。不得不承认EXCEL是个强大工具,数据透视表的熟练使 用和技巧,作为支付数据分析必不可少,各种函数和公式也需要略懂一二,避 免低效率的数据整理。Spss也是一个非常优秀的数据处理工具,特别在数据量 比较大,而且当字段由特殊字符的时候,比较好用。 7、如何分析? 整理完毕,如何对数据进行综合分析,相关分析?这个是很考验逻辑思维和推 理能力的。同时分析推理过程中,需要对产品了如指掌,对供应商很了解,对 采购流程很熟悉。看似一个简单的数据分析,其实是各方面能力的体现。首先 是技术层面,对数据来源的抽取-转换-载入原理的理解和认识;其实是全局观,对季节性、公司等层面的业务有清晰的了解;最后是专业度,对业务的流程、设计等了如指掌。练就数据分析的洪荒之力并非一朝一夕之功,而是在实 践中不断成长和升华。一个好的数据分析应该以价值为导向,放眼全局、立足 业务,用数据来驱动增长。 8、如何展现和输出?

采购采购数据分析的个流程与常用个思路修订稿

采购采购数据分析的个 流程与常用个思路 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

【采购】采购数据分析的8个流程与常用7个思路 在采购过程中,数据分析具有极其重要的战略意义,是优化供应链和采购决策的核心大脑。因此做好数据分析,是采购过程中最重要的环节之一。 那么如何做好数据分析呢?以下梳理出数据分析的8步流程,以及常见的7种分析思路。在启动数据分析前,最好跟主管或数据经验较丰富的童鞋确认每一步的分析流程。 一、数据分析八流程: 1、为什么分析? 首先,你得知道为什么分析?弄清楚此次数据分析的目的。比如,什么类型的 客户交货期总是拖延。你所有的分析都的围绕这个为什么来回答。避免不符合 目标反复返工,这个过程会很痛苦。 2、分析目标是谁? 要牢记清楚的分析因子,统计维度是金额,还是产品,还是供应商行业竞争趋势,还是供应商规模等等。避免把金额当产品算,把产品当金额算,算出的结 果是差别非常大的。 3、想达到什么效果? 通过分析各个维度产品类型,公司采购周期,采购条款,找到真正的问题。例 如这次分析的薄弱环节供应商,全部集中采购,和保持现状,都不符合利益最 大化原则。通过分析,找到真正的问题根源,发现精细化采购管理已经非常必 要了。 4、需要哪些数据? 采购过程涉及的数据,很多,需要哪些源数据采购总额零部件行业竞争度货款 周期采购频次库存备货数客户地域因子客户规模等等列一个表。避免不断增加 新的因子。 5、如何采集?

数据库中供应商信息采集,平时供应商各种信息录入,产品特性录入等,做数据分析一定要有原料,否则巧妇难为无米之炊。 6、如何整理? 整理数据是门技术活。不得不承认EXCEL是个强大工具,数据透视表的熟练使用和技巧,作为支付数据分析必不可少,各种函数和公式也需要略懂一二,避免低效率的数据整理。Spss也是一个非常优秀的数据处理工具,特别在数据量比较大,而且当字段由特殊字符的时候,比较好用。 7、如何分析? 整理完毕,如何对数据进行综合分析,相关分析?这个是很考验逻辑思维和推理能力的。同时分析推理过程中,需要对产品了如指掌,对供应商很了解,对采购流程很熟悉。看似一个简单的数据分析,其实是各方面能力的体现。首先是技术层面,对数据来源的抽取-转换-载入原理的理解和认识;其实是全局观,对季节性、公司等层面的业务有清晰的了解;最后是专业度,对业务的流程、设计等了如指掌。练就数据分析的洪荒之力并非一朝一夕之功,而是在实践中不断成长和升华。一个好的数据分析应该以价值为导向,放眼全局、立足业务,用数据来驱动增长。 8、如何展现和输出? 数据可视化也是一个学问。如何用合适的图表表现每一种图表的寓意是什么下面列举下常用的8个图表: (1)折线图:合适用于随时间而变化的连续数据,例如随时间收入变化,及增长率变化。 (2)柱型图:主要用来表示各组数据之间的差别。主要有二维柱形图、三维柱形图、圆柱图、圆锥图和棱锥图。 (3)堆积柱形图:堆积柱形图不仅可以显示同类别中每种数据的大小,还可以显示总量的大小。 (4)线-柱图:这种类型的图不仅可以显示出同类别的比较,还可以显示出趋势情况。

电商数据分析之会员指标

电商数据分析之会员指标 会员信息:(行为体系标签) 1、CustId 唯一标识会员 2、性别 (可区分不同性别的购买行为规律) 3、年龄 (可区分不同年龄段的购买行为规律) 4、地域 (可区分不同地域的购买行为规律) 5、收入水平 (可区分不同收入水平人群的购买行为规律) 6、学历水平 (可区分不同学历人群的购买行为规律) 7、家庭结构如婚否,是否有孩子等,可分析其对购买行为的影响 8、联系方式客户回访、优惠信息的通知等 会员分类 1、新客老客:区分新老客,以便进一步区分新老客的购买行为。 2、会员等级:根据顾客的购买行为,设置不同等级,如普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石卡会员。 会员指标 1.成交指标:成交金额、成交数量、成交用户数。 2.订单指标:订单金额、订单数量、订单用户数、有效订单、无效订单。 (区分不同客户的订单金额区间,针对不同的区间进行不同的营销,比如100-200金额段较多,占比较大,可以设置满300减100的促销活动。) 3.退货指标:退货金额、退货数里、退货用户数、金额退货率、数量退货率、订单退货率。 4.效率指标:客单价、件单价、连带率、动销率。 5.采购指标:采购金额、采购数量。 6.库存指标:库存金额、库存数量、库存天数、库存周转率、售罄率。 7.供应链指标:送货金额、送货数量、订单满足率、订单响应时长、平均送货时间。 会员统计 1.注册会员数:指曾经在网站注册过的会员总数。因为注册会员中有许多从来没有购物过的用户,也有曾经消费过但是现在已经流失掉的用户。所以我们定义了一个有效会员数概念,即在1年内有销售的会员数。 2.活跃会员数:指在一定时期内有消费或登录行为的会员总数,时间周期可以定义为30天、60天、90天等。这个时间周期的确定和产品购买频率有关,快速消费品会比较短,不过当这个时间周期确定后就不能轻易改变了。 3.活跃会员比率:即活跃会员占会员总数的比重。但会员基数大时,即便较低的

淘宝运营的所有相关指标

淘宝运营的所有相关指标 【基础统计类】 1、浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。 2、访客数(UV):全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。 3、收藏量:用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数(包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数)。 4、浏览回头客:指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。 5、浏览回头率:浏览回头客占店铺总访客数的百分比。 6、平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中,该指标是所选月份日数据的平均值。 7、跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。 8、人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。 9、宝贝页浏览量:店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增加。 10、宝贝页访客数:店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。 11、宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。 12、入店页面:单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。出店页面:单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。 13、入店人次:指从该页面进入店铺的人次。 14、出店人次:指从该页面离开店铺的人次 15、进店时间:用户打开该页面的时间点,如果用户刷新页面,也会记录下来。

16、停留时间:用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“—”)。 17、到达页浏览量:到达店铺的入口页面的浏览量。 18、平均访问时间:打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后,未点击该页其他链接的情况不统计在内,显示为“—”) 19、全店宝贝查看总人次:指全部宝贝的查看人次之和。 20、搜索次数:在店内搜索关键词或价格区间的次数。 【销售分析类】 1、拍下件数:宝贝被拍下的总件数。 2、拍下笔数:宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝,算拍下一笔)。 3、拍下总金额:宝贝被拍下的总金额。 4、成交用户数:成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。 5、成交回头客:曾在店铺发生过交易,再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行去重计算。 6、支付宝成交件数:通过支付宝付款的宝贝总件数。 7、支付宝成交笔数:通过支付宝付款的交易总次数(一次交易多件宝贝,算成交一笔)。 8、支付宝成交金额:通过支付宝付款的金额。 9、人均成交件数:平均每用户购买的宝贝件数,即人均成交件数= 支付宝成交件数/ 成交用户数。 10、人均成交笔数:平均每用户购买的交易次数,即人均成交笔数= 支付宝成交笔数/ 成交用户数。 11、当日拍下-付款件数:当日拍下、且当日通过支付宝付款的宝贝件数。 12、当日拍下-付款笔数:当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数。 13、当日拍下-付款金额:当日拍下、且当日通过支付宝付款的金额。

淘宝运营试题

淘宝运营测试题 姓名: 一、情景题 1、A店最近销售额下降,老板委派运营小李进行店铺数据分析,那么小李如何做呢?(1).首先确定影响销售额的数据指标有哪几个?() A.转化率 B.客单价 C.UV D.投资回报率 (2)其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据() A.生E经 B.量子恒道 C.淘宝指数 D.客服软件 (3)做了数据整理后,发现免费流量来源比重减少,下面哪些是属于免费流量来源呢?() A.淘宝自然搜索 B.直通车 C.直接访问 D.淘宝客 (4)店铺首页有多新品,小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置,通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎() A.正确 B.错误 (5)这些新产品的点击转化并不是很理想,想把店内近期热销款换到第一屏,通过淘宝指数就能实现。() A.正确 B.错误 2、张老板想请一个运营,但不知道应该让运营做那些工作,张老板希望让运营给店铺运营好,增加客户体验度。 (1)一个标准的运营需要具备哪些条件?() A.丰富的知识储备 B.用数据说话的能力

C.长远发展的眼光 D.良好的沟通协调能力 (2)运营日常都应该做哪些工作?() A.产品更新 B.店铺日常维护 C.编写宝贝标题 D.编写宝贝细节描述 (3)运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。() A.正确 B.错误 (4)客户体验可以通过哪些方面提升?() A.服务 B.专业度 C.人性化 D.性格 (5)客户应该从哪些维度来锁定() A.性格 B.收入 C.年龄 D.职业 3、王翔是一家网店的店主,目前已经做到5颗心。冲钻是他现阶段的主要任务。他店铺经营的产品主要是日用品,比如牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等。由于店铺规模不算很大,他自己既是老板也是客服。 (1).【单选题】在他店里售卖的所有沐浴露中,力士的沐浴露他在进货渠道上最有优势,因此他把力士沐浴露定为店铺的促销品。促销品最主要的作用为?() A.帮助店铺带来流量 B.帮助店铺带来利润 C.帮助店铺提升形象 (2).【判断题】在他店铺的所有商品中牙刷是属于价格比较低的,因此可以作为秒杀品,帮助他店铺冲钻。() A.正确 B.错误

采购数据分析

采购数据分析 一、采购数据分析目的 采购人员仅知道如何以最低价、最优惠条件采购到商品是不够的,因为作为消费者的采购代理,采购人员必须从过往销售数据中,从消费者分析中,洞悉目标客层的消费特性,才能提升采购效率、提升消费者满意度。 二、消费数据的分析运用 1、当前买方市场情况下,采购技术的核心由议价技术上升为“消费 数据的分析、运用技术”。 2、消费数据分为两大块: (1)、商品销售数据分析运用 (2)、顾客购买行为数据 三、采购人员数据分析方法 采购人员数据分析的目的在于发现问题,优化商品策略及卖场营销。采购人员面对海量的销售数据,如何采取科学的分析方法? 1、联动分析法 目的在于分析两个关联因素间的互动关系而拟订方案: (1)、销售占比VS毛利占比分析 (2)、周转天数VS付款天数分析 2、因果分析法 目的在于分析两个关联因素间的因果关系

(1)购物篮分析:沃尔玛啤酒与尿布案例 (2)、销售与温度、节令、性别、年龄 (3)、时段/周段与与客流量/客单价分析 3、ABC分析法(关键的少数分析法、20/80分析法) 目的在于把有限的资源集中用在关键的少数身上,避免眉毛胡子一把抓的局面 (1)、商品ABC分析VS缺货管理/排面管理/库区管理 (2)、顾客ABC分析VS促销商品选择、促销模式选择 四、经营效益数据分析: 鉴于超市经营的周期性变化,更多地表现为以周为单位的经营规律性变化,超市数据分析应运用以周为单位进行分析及拟订方案:1、业绩= 来客数×客单价 = 销售品项数目×品单价 = 米效×米数 = 人均生产力值×工作总时数 = 每小时营业额×营业时间×营业日数 2、商品周转率= 月营业额÷月平均库存额 3、交叉贡献率= 毛利额÷平均库存额 = 商品周转率×商品毛利率 4、品单价= 营业额÷销售品项数 5、米效=营业额÷米数 6、平效=营业额÷平方面积

2014淘宝运营数据分析指标及名词解释和公式计算

嘉禾时尚环保家居网 淘宝代运营数据分析指标一览表 【基础统计类】 1、浏览量(PV): 店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。 2、访客数(UV): 全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。 3、收藏量: 用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数(包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数)。 4、浏览回头客: 指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。 5、浏览回头率:浏览回头客占店铺总访客数的百分比。 6、平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中,该指标是所选月份日数据的平均值。 7、跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8、人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。 9、宝贝页浏览量:店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增加。 10、宝贝页访客数:店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。 11、宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。 12、入店页面:单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。 出店页面:单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。 13、入店人次:指从该页面进入店铺的人次。 14、出店人次:指从该页面离开店铺的人次。 15、进店时间:用户打开该页面的时间点,如果用户刷新页面,也会记录下来。 16、停留时间:用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“—”)。 17、到达页浏览量:到达店铺的入口页面的浏览量。 18、平均访问时间:打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后,未点击该页其他链接的情况不统计在内,显示为“—”) 19、全店宝贝查看总人次:指全部宝贝的查看人次之和。

采购采购数据分析的8个流程与常用7个思路

在采购过程中,数据分析具有极其重要的战略意义,是优化供应链和采购决策的核心大脑。因此做好数据分析,是采购过程中最重要的环节之一。 那么如何做好数据分析呢?以下梳理出数据分析的8步流程,以及常见的7种分析思路。在启动数据分析前,最好跟主管或数据经验较丰富的童鞋确认每一步的分析流程。 一、数据分析八流程: 1、为什么分析? 首先,你得知道为什么分析?弄清楚此次数据分析的目的。比如,什么类型的 客户交货期总是拖延。你所有的分析都的围绕这个为什么来回答。避免不符合 目标反复返工,这个过程会很痛苦。 2、分析目标是谁? 要牢记清楚的分析因子,统计维度是金额,还是产品,还是供应商行业竞争趋势,还是供应商规模等等。避免把金额当产品算,把产品当金额算,算出的结 果是差别非常大的。 3、想达到什么效果? 通过分析各个维度产品类型,公司采购周期,采购条款,找到真正的问题。例 如这次分析的薄弱环节供应商,全部集中采购,和保持现状,都不符合利益最 大化原则。通过分析,找到真正的问题根源,发现精细化采购管理已经非常必 要了。 4、需要哪些数据? 采购过程涉及的数据,很多,需要哪些源数据?采购总额?零部件行业竞争 度?货款周期?采购频次?库存备货数?客户地域因子?客户规模?等等列一 个表。避免不断增加新的因子。

5、如何采集? 数据库中供应商信息采集,平时供应商各种信息录入,产品特性录入等,做数据分析一定要有原料,否则巧妇难为无米之炊。 6、如何整理? 整理数据是门技术活。不得不承认EXCEL是个强大工具,数据透视表的熟练使用和技巧,作为支付数据分析必不可少,各种函数和公式也需要略懂一二,避免低效率的数据整理。Spss也是一个非常优秀的数据处理工具,特别在数据量比较大,而且当字段由特殊字符的时候,比较好用。 7、如何分析? 整理完毕,如何对数据进行综合分析,相关分析?这个是很考验逻辑思维和推理能力的。同时分析推理过程中,需要对产品了如指掌,对供应商很了解,对采购流程很熟悉。看似一个简单的数据分析,其实是各方面能力的体现。首先是技术层面,对数据来源的抽取-转换-载入原理的理解和认识;其实是全局观,对季节性、公司等层面的业务有清晰的了解;最后是专业度,对业务的流程、设计等了如指掌。练就数据分析的洪荒之力并非一朝一夕之功,而是在实践中不断成长和升华。一个好的数据分析应该以价值为导向,放眼全局、立足业务,用数据来驱动增长。 8、如何展现和输出? 数据可视化也是一个学问。如何用合适的图表表现?每一种图表的寓意是什么?下面列举下常用的8个图表: (1)折线图:合适用于随时间而变化的连续数据,例如随时间收入变化,及增长率变化。 (2)柱型图:主要用来表示各组数据之间的差别。主要有二维柱形图、三维柱形图、圆柱图、圆锥图和棱锥图。

淘宝店铺运营总结与分析报告

淘宝店铺运营总结与分析报告 一、运营简报 1、店铺流量 PC端: 浏览量2,500 访客数711 平均访问深度 2.56 手机端: 浏览量567 访客数220 平均访问深度 2.41 2、成单量 PC端: 支付宝成交件数26 成交用户数19 支付宝成交笔数25 成交转化率均值 3.15% 支付宝成交金额2,618.50 客单价均值113.72 手机端: 支付宝成交件数 2 成交用户数 2 支付宝成交笔数 2 成交转化率均值0.67%

支付宝成交金额190.42 客单价均值95.21 3、服务情况对比 描述相符:5.0 - 高于 4.80563 服务质量:5.0 - 高于 4.84935 发货速度:5.0 - 高于 4.83103 遇到一个追评差评,一个退货的状况,处理结果如下: 追评差评:这个客户因为没有享受到我们活动优惠而在追评里给予差评,我们及时给予回评,尽量让影响降到最低。 退货:退货原因是产品不是自己想要的,最后沟通结果,以42元价格(成交价85)买给客户。 运营总结 产品与同行差异性不高,我们在定价策略上,价格都偏高。由于是新店,信用低,所以本月我们重点是提高销量,因此,部分产品都是找身边朋友购买,价格方面都是在原价基础上打4折以上,购买价格都是原价购买事后返还差价的方式。 在流量方面,我们发现手机端访客也是挺多的,所以我们及时开通手机淘宝,并调整产品图片尺寸,达到手机端流量最佳效果。 在流量整体来源方面,我们制定六四原则(后期三成收费流量,七成免费流量),就是免费流量占四成,收费流量占六成,但是结果是收费流量只占16%,说明我们提升空间还是很大。 二、经营现状分析 由于先前我们做了大量品牌口碑推广,所以在产品正面信息还是很给力的,有几个订单都是客户直接搜索“依立特斯保温杯”产生的,所以后期我们还会加大品牌口碑宣传。目前遇到问题主要如下几个方面: 1、流量构成方面: 由于是新店,自然流量方面很少这是事实,付费推广效果一直都不理想,我们也不断找原因,如果没有访问,就无法积累原始数据分析店铺运营情况。 2、产品多元化 在产品构成方面不够多元化,客户在选择面上不够多,这样会使好不容易导入一个客户白白流失掉。所以,后期产品外观尽量大众化、容量至少2个、颜色至少三种。 3、团队建设 岗位没有细分、每个人工作内容都比较粗放,主动工作、思维工作等不够强。 万事开头难,我们现在已经有了零的突破,现在要做的就是如何让店铺走上轨道。 三、五月份重点工作分析 鉴于一个月运营情况,五月份工作重点如下: 1、完善团队分工明细及培训 2、各岗位采取KPI考核机制(详细参考附件) 3、店铺流量来源建设与提升(详细参考附件)

国内招标采购情况统计分析报告

国内招标采购情况统计分析报告 (2010年) 一. 概述 随着政府采购范围的日益扩大和工程招投标领域的逐步扩展,越来越多的政府机关和企事业单位采用了招标或采购的方式来进行项目建设和产品采购,因为这种方式能够较好的体现“公开、公平、公正”的原则,而要实现“三公”原则首先要做到信息的公开。本报告将根据目前已公开的各类招标采购信息,进行初步的统计分析,以期为公共采购和招投标领域的相关单位和人员提供一些有价值的参考。 本次统计的范围是公共领域的招投标和政府采购项目,时间跨度为2010年1月初至12月底,原始信息来自中央和各地方的政府采购中心、建设工程交易中心、公共资源交易中心、各级人民政府的官方网站,类别包括招标(采购)公告、资格预审公告、澄清变更公告、中标候选人公示、成交结果公示等方面的信息,覆盖了制造业、建筑业、信息产业、交通、水利、电力等行业。本报告由搜标网(https://www.360docs.net/doc/183991345.html,)撰文,旨在加强业界人士交流,内容相对简单,日后逐步完善。 二. 统计图表 1. 根据2010年各类招标(采购)信息的发布情况,可以按月份统计如下: 2010年公告预告澄清变更资格审查评标公示中标结果合计(条) 1月41419 5245 939 12126 26654 86383 2月26740 3104 628 8227 17953 56652 3月53927 5587 1117 12032 27931 100594 4月58900 6320 1246 14107 31163 111736 5月56247 6442 1046 13778 31218 108731 6月58960 6870 1154 14948 32680 114612 7月67562 7546 1270 15382 38955 130715 8月66635 7577 1280 15401 40251 131144 9月67889 8130 1275 16213 41623 135130 10月40681 4755 865 12066 26499 84866 11月63332 8013 1069 15650 39633 127697 12月76463 9825 1194 19692 52609 159783 其中,公告预告和中标结果两种信息的变化和对比情况,可以用折线图表示如下:

淘宝运营工作报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除 淘宝运营工作报告 篇一:20XX年4月份淘宝店铺运营总结与分析报告 四月份运营总结与分析报告 一、运营简报1、店铺流量pc端: 浏览量2,500访客数711平均访问深度2.56手机端: 浏览量567访客数220平均访问深度2.41 2、成单量pc端: 支付宝成交件数26成交用户数19支付宝成交笔数25 成交转化率均值3.15%支付宝成交金额2,618.50客单价均值113.72手机端: 支付宝成交件数2成交用户数2支付宝成交笔数2成交转化率均值0.67% 支付宝成交金额190.42客单价均值95.213、服务情况对比 描述相符:5.0-高于4.80563服务质量:5.0-高于 4.84935发货速度: 5.0-高于4.83103 遇到一个追评差评,一个退货的状况,处理结果如下:

追评差评:这个客户因为没有享受到我们活动优惠而在追评里给予差评,我们及时给予回评,尽量让影响降到最低。 退货:退货原因是产品不是自己想要的,最后沟通结果,以42元价格(成交价85)买给客户。 运营总结 产品与同行差异性不高,我们在定价策略上,价格都偏高。由于是新店,信用低,所以本月我们重点是提高销量,因此,部分产品都是找身边朋友购买,价格方面都是在原价基础上打4折以上,购买价格都是原价购买事后返还差价的方式。 在流量方面,我们发现手机端访客也是挺多的,所以我们及时开通手机淘宝,并调整产品图片尺寸,达到手机端流量最佳效果。 在流量整体来源方面,我们制定六四原则(后期三成收费流量,七成免费流量),就是免费流量占四成,收费流量占六成,但是结果是收费流量只占16%,说明我们提升空间还是很大。 二、经营现状分析 由于先前我们做了大量品牌口碑推广,所以在产品正面信息还是很给力的,有几个订单都是客户直接搜索“依立特斯保温杯”产生的,所以后期我们还会加大品牌口碑宣传。目前遇到问题主要如下几个方面:1、流量构成方面:

浅谈如何做好淘宝店铺运营工作

浅谈如何做好淘宝店铺运营工作 淘宝网作为全球最大的网络零售平台,拥有海量的精准目标消费者群体和巨大的购买流量,是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地,尤其对于中小型企业来说,想做网络零售,那必做淘宝,不管是淘宝商城还是淘宝网C店。因为自建独立B2C商城的运营投入巨大,而借助淘宝的精准流量,却可以节省大量运营费用。 如何做好淘宝店铺运营,尤其是如何建立淘宝运营体系,文章不谈具体的操作细节和小技巧,而是从系统整合的观点上来讨论。 淘宝运营第一步制定整体项目策略规划 古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。 只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。

淘宝运营第二步组建运营团队 当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。 一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。 组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。 仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。 淘宝运营第三步:规划装修好店铺 取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装

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