旅游服务类参考答案和评分标准
五、材料分析题（本大题共3小题，每小题11分，共33分）
67．（1）答：①婺源；（1分）②江南三大名楼；（1分）③三叠泉。（1分）
（2）答：龙虎山位于江西省鹰潭贵溪市西南部，（1分）相传东汉时道教创始人张道陵来此炼丹修道，有青龙、白虎镇守丹炉，后龙虎相斗，化作两座大山，故名。（1分）龙虎山属丹霞地貌，最高峰海拔1122米，是道教正一教发源地。（1分）
山南麓的上清宫、天师府是历代张天师进行宗教活动的场所和住地。（1分）
龙虎山还有百余座春秋战国以来的崖墓，文物资源丰富。（1分）
“山水、崖墓、道教”为龙虎山三大特色。（1分）
（3）答：横看成岭侧成峰，（0.5分）远近高低各不同。（0.5分）
不识庐山真面目，（0.5分）只缘身在此山中。（0.5分）
68．（1）答：开幕式是举行盛大活动时，表示活动开始的隆重仪式。（2分）
开幕式通常由经办一方的负责人主持。（1分）
（2）答：工程项目的动工、竣工典礼和交接仪式的情况和开幕式类同。（2分）
（3）答：合影的礼仪有：
①合影通常在宾主握手之后进行。（1分）
②合影时双方人员均须站立，主人居中，主宾居于主人右侧，其他双方人员皆间隔排列。（1分）若人数较多时，可以排成数行。（1分）
③一般而言，行的两端均应由主方陪同人员把边。（1分）
④合影后，主办方应主动向参与合影的客人提供照片，并保证人手一张。（1分）
⑤照片忌讳他用，公务合影只宜作为资料和纪念。（1分）
69．（1）答：小李的做法是不正确的。（1分）
因为接到宾客报警后，服务员不得擅自进房查找。（1分）
（2）答：饭店失窃现象的类型有四种：①外部偷盗；（1分）②内部偷盗；（1分）③内外勾结；（1分）④客人自盗。（1分）
（3）答：发生失窃事件时，饭店处理程序一般如下：
①接到失窃报告，立即通知值班经理、安全部及房务部（或相关部门）。（1分）
②认真听取并详细记录客人讲述，帮助客人回忆丢失物品经过。（1分）
③向安全部调出监控系统的录像带，以便进一步调查。（1分）
④若确定遗失物品无法找到，而客人坚持要报警处理时，立即通知安全部人员代为报警。（1分）
⑤做好盗窃案件发案、查访过程及破获结果的材料整理归档工作。（1分）
旅游学概论2015期末试题及答案.docx
《旅游学概论 ( 专科必修 ) 》2015 期末试题及答案 一、单项选择【在每小题的 4 个选项中选出一个最优的，将其序号填 入题后括号内。每小题 2 分，共20 分） 1 ．新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是()。 A.中国康辉旅行社B．中国青年旅行社 C．中国旅行社D．中国国际旅行社 2 ．旅游业存在和发展的根本基础是( )。 A ．旅游政策B．旅游机构 C ．旅游资源D．旅游策划 3 ．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是( )。 A ．旅游产品B．旅游营销 C ．旅游服务D．旅游价格 4．( ) 是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。这类旅游者以猎奇求 知为内在动机，追求精神层面的满足感，以选择历史文化游以‘及民俗文化游的居多( )。 A. 观光型旅游者B．娱乐消遣型旅游者 C ．文化体验型旅游者D．度假保健型旅游者 5 ．以下哪一个说法是不正确的？( ) A.旅游产品是一种以服务要素为主的产品 B．旅游者参与旅游产品的生产过程 C．旅游产品的质量难以控制 D．旅游产品的分销渠道与有形产品相同 6．以下哪一种旅游规划由国家旅游局制定？( ) A．全国旅游规划 B．跨省级区域旅游发展规划 C．地方旅游规划 D．国家确定的重点旅游城市的旅游规划 7．以下哪类是铁路运输的特点？( ) A ．自由灵活，速度快B．费用低、安全性好、运输能力大
C ．豪华、昂贵、服务质量高D．快速省时、舒适度高 8．对旅游产品购买欲望的实现，主要取决于旅游者的( )。 A ．支付能力与闲暇时间B．性格 C ．文化背景D．职业 9．民俗旅游、怀旧旅游、艺术欣赏旅游、博物馆旅游等旅游产品属于()。 A ．事务旅游产品B．度假旅游产品 C ．探险旅游产品D．文化旅游产品 10。我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是()。 A ．中国国际旅行者协会B．中国旅游组织 C ．中国旅游爱好者协会D．中国旅游协会 二、多项选择《在每小题的 5 个选项中，有不少于两个是正确的，请选 出它们并将其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给 分。每小题 2 分，共 10 分） 11．旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点，这些特点有( ) 。 A ．异地性B．消费性 C ．休闲性D．体验性 E．盈利性 12 ．旅行社的主要业务是( )。 A ．产品开发设计B．旅游咨询业务 C ．产品销售业务D．采购业务 E．接待业务 1649 13．旅游对社会文化的消极影响主要体现在以下哪几个方面？( ) A ．旅游导致传统文化的冲淡、异化和消失 B ．不良的示范效应 C ．干扰旅游目的地居民的正常生活D．旅游活动造成对环境的影响 E ．降低了旅游目的地居民的收入 14．旅游区保护规划主要涉及以下哪几方面内容？() A ．旅游资源保护B．环境保护 C ．社会文化保护D．旅游政策保护
《旅游概论》考试试题及答案B卷
《旅游概论》考试试题（B） 班级：学号：姓名：成绩： 一、填空题（30分） 1、1964年12月成立的是国家旅游局的前身，一直到1982年才更名为国家旅游局。 2、生态旅游资源划分成型生态旅游资源和型生态旅游资源。 3、旅游，从本质上说，就是一种活动。 4、国际性旅游组织PATA是的缩写。 5、我国国际旅行社的经营范围包括、和国内旅游业务。 6、旅游创汇与传统的商品出口创汇相比具有很多优点表现在：、、。 7、旅游产品主要由、、和等组成。 8、新中国成立后我国成立的第一家国营旅行社于1949年11月诞生。 9、旅游具有调剂生活的现实作用其现实作用有以下三方面：、、。 10、多数旅游资源是不会被游客消耗掉的，如参观展览、泛舟、滑冰、海水浴、太阳浴，这是旅游资源 的特点。 11、按旅游组织形式划分旅游市场可分为和。 12、开发生态旅游的意义是：、和。 13、根据旅游资源的基本属性分，旅游资源可分为和。 14、造成旅游资源衰败和被破坏的原因，可以归纳为和两个方面。 15、旅游景点按照景点的性质或设置目的划分可分为两大类：和。 二、选择题（20分） 1．世界旅游日为。 A 9月27日 B 10月5日 C 11月5日D12月27日 2、旅游企业多为劳动密集型的主要原因是。 A能提供大量的就业机会B投资小而雇用的人员多 C工资成本在全部营业成本中占据较高比重D对普通从业人员的文化修养要求不高3、“旅游”一词在我国最早出现在的一首诗中。 A《悲哉行》B《全唐诗》C《周易正义》D《诗经》 4、属于人文旅游资源的是。 A阳光海滩B流泉飞瀑C奇洞异石D民族风情 5、旅游零售商主要以为典型代表。 A旅游批发商B旅游经营商C旅行代理商D旅行社 6、古代探险旅行的代表人物是。 A麦哲伦B李白C徐霞客D鉴真 7、五台山属于。 A世界文化遗产B世界自然遗产 C世界文化与自然双重遗产D世界文化景观遗产 8、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是。 A馆B驿站C亭D邮 9、.我国第一家旅行社是。 A中国旅行总社B中国国际旅行社 C华侨旅行社D中国旅行社 10、CHA是指的简称。 A中国旅游协会B旅游科学专家国际联合会 C中国饭店协会D中国旅游报刊协会 三、判断题（20分）
旅游学概论试题AB试卷及答案
卷号：3246 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《旅游学概论》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释：（5×4=20分）
1、旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4、旅游市场： 5、旅游业： 二、填空题（1×30=30分） 1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。 2、旅游在本质上是以获得人身的 ( )、精神上的( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于
( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展 到( )旅游、( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、 得分评卷人 分校（工作站） ( )。
6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为( )和( )。 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映 了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的 对象，共同特点是( )性、( ) 性、( )性。 9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、( )、( )、( )、( )、( ) 。 三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1'=10分） 1、旅游活动的媒介是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业 2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（） A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊
[南开大学]《生态旅游》19秋期末考核(答案参考)
【奥鹏】-[南开大学]《生态旅游》19秋期末考核 试卷总分:100 得分:100 第1题,下面哪个不包含在生态旅游环境与生态旅游活动的“三体”的关系中（） A、生态旅游环境与生态旅游者 B、生态旅游环境与生态旅游资源 C、生态旅游环境与生态旅游投资商 D、生态旅游环境与生态旅游业 正确答案:C 第2题,一般来说，下面哪个不会包括在生态旅游资源综合评价指标体系中（） A、旅游资源、生态环境评价 B、旅游市场分析 C、旅游开发条件 D、旅游发展潜力 正确答案:B 第3题,下面哪个不能反映生态旅游资源的生态特征表现( ) A、季节性与时代性 B、原生性与和谐性 C、整体性与系统性 D、脆弱性与保护性 正确答案:A 第4题,清洁生产不强调下面哪个方面（） A、清洁能源 B、清洁生产过程 C、清洁食品 D、清洁产品 正确答案:C 第5题,下面哪个不能反映生态旅游资源的经济特征表现( ) A、不可移置与可更新性 B、旅游经营的垄断性 C、精神价值的无限性 D、市场需求多样性 正确答案:C 第6题,下面哪个不属于生态旅游的功能( ) A、提高女性在家庭中地位功能
B、保护功能 C、经济功能 D、环境教育功能 正确答案:A 第7题,下面哪个不属于法律保护的生态旅游资源（） A、主题公园 B、自然保护区（国家公园） C、森林公园 D、风景名胜区 正确答案:A 第8题,下面哪个不属于生态旅游流研究的实践意义( ) A、有利于提高经济效益 B、有利于提高生态环境保护 C、有利于提高产业的现代化 D、有利于提高生态旅游普及性 正确答案:D 第9题,哪一年是中国旅游主题年确定为“生态环境游”() A、1992 B、1999 C、2002 D、2009 正确答案:B 第10题,下面哪个不属于生态旅游环境问题的形成原因( ) A、思想意识方面的原因 B、管理体制方面的原因 C、主观决策方面的原因 D、国际政治方面的原因 正确答案:D 第11题,生态旅游资源开发的目标定位在（） A、旅游业的不断发展 B、旅游业的可持续发展 C、当地经济持续增长 D、改善当地居民生活质量 正确答案:B
旅游学概论试题及答案
《旅游学概论》试题一 一、填空题（每空1分，共25分） 1.“观光”一词最早来自中国古代名着_______上的“观国之光”。 年，英国人托马斯.库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。 3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______. 4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。 5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______”。 6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______. 7.美国旅游学家罗伯特.W.麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。 8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。 9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。 10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。 11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。 12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______. 13.从50年代至今，_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。 14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______. 15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。 16.旅游业属于第_______产业。 17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。 年4月15日，中国_______旅行社成立。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分） 1.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次（） A.乘以人均逗留天数 B.乘以总逗留天数 C.除以人均逗留天数 D.除以总逗留天数 2.下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（） A.旅游饭店 B.旅游景点 C.旅行社 D.旅游交通 3.根据美国学者斯坦利.C.帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型越是靠近（）型者，外出旅游的可能性就越大。 A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心者 D.近多中心者 4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》，不对外招徕，只接待境外游客的旅行社被称为（） A.一类旅行社 B.二类旅行社 C.三类旅行社 D.四类旅行社 5.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于（） A.饭店的经营管理方式不同 B.饭店的规模不同 C.饭店的等级不同 D.旅游者逗留期的长短不同 ）我国的旅游出口市场中，旅游者的流动与旅游收入的流动是（6. A.同方向流出中国 B.同方向流入中国
旅游学概论(双语)期末考试试题库
旅游学概论（双语）期末考试试题库
CATALOGUE I.Filling the blanks (1) II.True or False Questions (3) III.Choose the correct answer (6) IV.Explain the following tourism terms in English (13) V.Briefly answer the following questions in English (15) VI.Topic Discussion (17)
I.Filling the blanks 1.Tourism must be,above all,defined as the movement of people away from their. 2.First,it is important to recognize that tourism is just one form of,along with sports activities,hobbies and pastimes. 3.The characteristic of means that tourist product is a service rather than a tangible good. 4.The refers to travel taken exclusively within the national boundaries of the traveler’s country. 5.Tourism is now generally regarded as one of the most important,, and influences of modern times. 6.Leiper’s Model includes,and three fundamental geographical elements. 7.Following the collapse of the Roman Empire,and the onset of the so-called Dark ages,travel became more. 8.According to Maslow,there is a hierarchy of universal and found in every human being. 9.Before anyone can choose to undertake a holiday,they must aware of from which they can choose,and obtain information about them. 10.Factors that influence motivations of tourists are generally divided into psychological factors and. 11.The World War I had influence on the expansion of tourism. 12.According to Maslow,there is a of universal wants and needs found in every human being. 13.When a tourist walks into a travel agent’s office to tour—a product—he is also buying many. 14.Tourist products have several characteristics that distinguish them from the products of other industries.These include,,,and simultaneous production and consumption. 15.The tourism product is unique in terms of its rang and. 16.The service product is intangible when it cannot be easily evaluated or in advance of its purchase. 17.Tourism products are often referred to as being inseparable which means the product is often consumed and produced. 18.Tourism involves the purchase of an expensive product that cannot easily be or, 1
旅游学科试题以及答案
旅游学科试题 第二部分学科专业知识（80分） 一、填空题（每空1分，共15分） 1、1845年组织的包租火车式团体旅游活动，标志着近代旅游和旅游业的开端. 2、旅游资源在开发首要遵守的原则是，它影响与决定着旅游业的生存与发展。 3、旅游资源具有多样性、、和可创新性的特点。 4、构成旅游业的三大支柱：、、。 5、衡量旅游发展状况的指标主要有、和。 6、中国地方菜主要有四大菜系、、、。 二、单选题（每题1分，共10分） 7、出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水品较高的是（）。 A.消遣型旅游者 B.出差型旅游者 C.家庭事务型旅行者 D.休闲型旅游者 8、旅游活动的媒介是（）。 A.旅游资源 B.旅游交通 C.旅游宣传 D.旅游业 9、1855年，托马斯·库克组织了从英国华斯特前往法国巴黎的旅游，开创了（）。 A.洲际旅游 B.国际旅游 C.国际包价旅游 D.团体旅游 10、旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是（）。 A.景点 B.食宿 C.交通 D.服务 11、（）的数量和服务质量是衡量一个国家或地区旅游业发展水准的重要尺度。 A.旅行社 B.旅游饭店 C.旅游交通 D.旅游景点
12、在我国涉外旅游饭店星级评定工作中，五星级饭店的评定是有（）。 A.各省，自治区的旅游局评定 B.国家旅游局星级评定机构 C.省市旅游局或国家旅游局评定 D.省市旅游局初评后，根据国家旅游局确定 13、思想开放、兴趣广泛、喜新奇，敢冒险、喜欢与不同背景文化的人相处的旅游者，属于旅客心理类型的（）。 A.自我中心者 B.近自我中心者 C.多中心型 D.少中心型 14、世界旅游组织在（）年发表的马尼拉宣言中明确指出旅游也是人类社会基本需求之一。 A.1980 B.1985 C.1987 D.1789 15、探亲访友在各类旅游动机应属于（）方面的动机。 A.身心 B.文化 C.社会 D.经济 16、在一次旅游活动中，游客普遍认为，尽管有一些不尽如人意的地方，但由于导游人员服务非常周到，因此仍然很满意。这反映了游客知觉的( ) A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、误差效应 三、名词解释（每题5分，共10分） 17、旅游的“艾斯特”（AIEST）定义
《森林生态旅游》A卷答案
《森林生态旅游》试题A卷参考答案及评分标准 一、单项选择题（每小题1分，共计20分） 答案： 1-5 DADDD 6-10 AADDD 11-15 ADDAD 16-20 DDBCB 评分标准：每答对一题得1分。 二、连线题（每小题5分，共计15分） 答案： 1.把下列森林旅游活动类型归类后用线段连上(5分) 观光旅游滑雪 森林浴 保健疗养欣赏森林美 静养场 登山 2.把下列我国数据和世界排名对应起来用线段连上 (5分) 中国森林面积世界第1位 中国森林蓄积世界第6位 中国人工林面积世界第5位 人均森林面积世界第122位 人均森林蓄积世界第134位 3.把下列旅游目的地和国家对应起来用线段连上（5分） 张家界国家森林公园美国 黄石公园中国 埃菲尔铁塔日本 富士山法国 巴特农神庙希腊 评分标准：每连接正确一题得1分，连错不得分。 三、填空题（每空1分，共计30分） 答案： 1.认识森林享受森林保护森林 2.森林旅游主体森林旅游客体森林旅游媒介 3.水景美声音美色彩美形体美 4.生态旅游文化旅游参与旅游休养旅游 5.常住国（或常住地）不超过12个月获取报酬 6.规范化原则全面性原则实用性原则对应性原则 7.保护开发利用 8.科学性原真性前瞻性实用性文化性协调性 评分标准：每答对一空得1分。 四、判断题（每小题1分，共计7分。正确的打√，错误的打╳） 答案： ×××√×√√ 评分标准：每答对一题得1分。 五、简答题（每小题6分，共计18分） 1.答案： ⑴进程流动所占比例大 ⑵流向政治、经济、文化中心 ⑶流向临海地区 ⑷流向风景名胜区 ⑸流向气候适宜地 ⑹流向自然景观奇特或民俗迥异地 评分标准：共6分，答对1条得1分。 2.答案： ⑴生态环境优越 ⑵物种多样性丰富 ⑶景观复合性强 ⑷功能多重性 ⑸广泛适应性 ⑹可持续性 评分标准：共6分，答对1条得1分。 3.答案： 第1页共4页第2页共4页
旅游学概论期末考试试卷4套含答案
《旅游学概论》期末考试试卷 一、单选题（每题1分，共20分） 1.1942年，瑞士学者汉沃克尔和克拉普夫对旅游的左义被（）所采用。（A） A旅游科学专家联合会（AIEST） B世界旅游组织（ WTO ）C旅游旅游理事会（WTTC） 2.旅游是人们离开自己的左居地，去异国他乡的活动。这一点反映了旅游活动的（）。（A） A异地性B暂时性C综合性D单一性 3.受气候条件的限制、闲暇时间的趋同性以及民俗传统节日的短期聚集效益等，使旅游者 出游在时间上有一龙程度上的集中性分布。如我国很多景区每年的5月一一10月为旅游旺季，11月至来年4月为旅游淡季。这描述的是旅游活动的（）特点。（C） A消费性B地域性C季节性D大众性 4.国外旅游研究的发展可以划分为三个阶段。20世纪60年代之前为第一阶段，20世纪60 年代中期至80年代末为第二阶段，20世纪90年代后为第三阶段。其中在（）人们主要从经济学的角度去研究旅游的活动过程。（A） A第一阶段B第二阶段C第三阶段D当代旅游阶段 5.下而哪次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）？（A） A 1841年，托马斯?库克利用包租火车的方式组织了570人从莱斯特前往拉夫巴罗参加禁洒大会。 B 1845年8月，托马斯?库克旅行社在莱斯特正式诞生。 C 1855年，托马斯?库克先后组织数十万人参加在伦敦举办的第一届世界博览会和巴黎万国博览会。 D 1856年，托马斯?库克推出欧洲大陆游，从伦敦出发，途经安特卫?普、布鲁塞尔、滑铁卢. 科隆、莱茵河、美因兹、法兰克福、海徳堡、巴登一巴登、斯特拉斯堡，最终到达巴黎。 6.中国第一家旅行社诞生于（）。（B） A北京B上海C广州D南京 7.（）将游客的概念划分为在目的地停留过夜的旅游者和在目的地不做过夜停留的短途 游览者。（C） A联合国统计委员会B国际联盟统计专业委员会C罗马会议D我国国家统计局 8.按照旅游组织所拥有的权力划分，一般可以划分为官方旅游组织、半官方旅游组织、非官方旅游组织。完全由民间自发组成的各种旅游组织和机构，如各种国家性、全国性、地区性旅游协会，各种类型的旅游俱乐部，以及各种各样的旅游研究、咨询和培训组织与机构，是
《旅游策划》期末考试试卷附答案
《旅游策划》期末考试试卷附答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） （）1、对于旅游策划与旅游规划的联系，下列说法不正确的是___________。 A. 旅游规划重宏观考虑，策划重微观操作 B. 旅游规划重战略研究，策划重创意生成 C. 旅游规划重逻辑思维，策划重创造性思维 D. 旅游规划重技术，策划重艺术（）2、下列不属于旅游策划依据的一项是___________。 A. 旅游资源 B. 旅游需求 C.旅游计划 D. 相关信息 （）3、张贤亮出售“荒凉”，体现的首先是旅游策划的___________。 A.思想本质 B.理想本质 C.精神本质 D.文化本质 （）4、旅游策划环境的分析方法是___________。 A. 5W3H分析法 https://www.360docs.net/doc/188672020.html,P分析法 C.REST分析法 D. SWOT分析法 （）5、透过现象看本质、发现问题“根本原因”的分析工具是___________。 A. 排列图 B.关联图 C. 鱼刺图 D.亲和图 （）6、下列不属于价值转化理念的是___________。 A. 变废为宝 B. 点石成金 C. 化害为利 D.1+1＞2 （）7、大理三道茶成功的原因在于___________。 A.意义生产 B.需求导向 C.体验塑造 D.信息依赖 （）8、广南坝美、井冈山、荔波漳江、欢乐谷主要提供的是___________体验。 A. 遁世、教育、审美、娱乐 B. 娱乐、教育、遁世、审美 C. 审美、娱乐、教育、遁世 D. 遁世、教育、娱乐、审美 （）9、丽江世界遗产公园失败的根本原因在于___________。 A.市场需求 B.项目选址 C.营销方式 D.景观粗糙 （）10、“滑冰——滑沙——滑草”运用的是旅游策划的___________。 A.联想思维 B.想象思维 C.逆向思维 D.灵感思维 （）11、乔治?弗尔针对“巨人化石”进行的系列策划体现的是___________。 A.连环伏笔法 B.罗列细分法 C. 借势增值法 D. 推陈出新法 （）12、北京798艺术区、昆明创库、唐山南湖体现的是___________。 A.场地再用法 B. 场景活化法 C. 情景模拟法 D. 虚体实化法 （）13、湖南新晃打出“夜郎国里的慢生活”体现的是___________。 A.小题大做 B.大题小做 C.快题慢做 D. 他题我做 （）14、下列不属于民族风情类旅游资源开发策划要点的是___________。 A.培育独特卖点 B.创新体验方式 C.发挥遗产效应 D. 传承民族文化 （）15、下列属于旅游住宿策划要点的是___________。
旅游学概论期末试题
旅游学概论期末试题A 选择题部分 一、单项选择题(本大题共8小题，每小题1分，共8分) 1．当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动不属于现今意义上的旅行和旅游。 A. 被迫性和求生性 B. 被迫性和自由性 C. 独立性和求生性 D. 独立性和自由性 2．在奴隶制时代的西方社会中，奴隶制国家的繁荣，客观上为旅行活动的发展提供了物质条件，这一点在古罗马帝国表现得最为典型 A. 古埃及王国 B. 波斯帝国 C. 古罗马帝国 D. 巴比伦帝国 3．以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生 A. 现代旅游业 B. 近代旅游业 C. 古代旅游业 D. 商业旅游业 4．人们通常将旅行社、住宿业和交通运输业称为旅游业的“三大支柱”。构成了旅游业收入的主要来源 A. 旅行社、餐饮业和交通运输业 B. 旅行社、住宿业和交通运输业 C. 旅游景点、住宿业和交通运输业 D. 旅行社、住宿业和旅游管理组织 5．旅游产品必须同时满足外部标准（能够实现顾客满意）和内部标准（符合并满足该项服务工作本身的规范要求）的要求。 A. 外部标准和内部标准 B. 主观标准和客观标准 C. 国内标准和国际标准 D. 宏观标准和微观标准 6．美国是世界上私家车拥有率最高的国家 A. 日本 B. 英国 C. 美国 D. 德国 7．1999年我国第一部关于旅游景点质量等级的国家标准—《旅游区（点）质量等级划分与评定》正式颁布从高到低依次为5A级、4A级、3A级、2A级、A级 A. 5A级、4A级、3A级、2A级、1A级 B. 5A级、4A级、3A级、2A级、A级 C. 4A级、3A级、2A级、1A级、A级 D. A级、B级、C级、D级、E级
旅游文化考试试卷(A答案)
期末考试《旅游文化》 (A 卷)试卷参考答案及评分 标准 说明：考试时可带的资料或其他要求的，请老师在出卷时在此做详细说明。 一、填空题（请将正确答案填写在括号内。每空1分,共20分） 1．按照文化的结构，将旅游文化划分为三部分，即（旅游物质文化）、旅游制度 行为文化、（旅游精神文化）。 2．文化是人类创造一切（物质成果 ）和（ 精神成果 ）的过程和结果的总和。 3．地貌的形成取决于两个因素：（作用力）和（物质基础）。 4．我国自然风景系统的分级方案，主要是把风景系统划分四个等级，风景带、风景区、（风景单元）和（风景点）。 5．建筑本质——满足人类（居住）的需要，具有（实用性）。 6．中国历史名城的直辖市包括北京、（天津）、上海、（ 重庆）。 7．中国历史文化名城由国务院审批，目前已公布三批及（10座）增补城市，共计（109座）。 8．第二批历史文化名城,（1986年）公布，共（38个）。 9．中国文化主要可以归纳为三种:（1.宗法文化） 2.农业文化 （3.血缘文化）。 10．旅游产业是一个多行业的综合构成，综合性太强。 二、单项选择题（请将正确答案填写在括号内。每空1分,共10分）。 1.保护和发展生态文化的根本措施是（ A ） A ．优化文化生态位 B ．建立生态文化保护区 C ．加强对生态文化的研究 D ．媒体保护与传播 2.我国旅游景区管理模式的（ B ）模式适合那些有一定公益性旅游景区。 A ．科教基地模式 B ．中间模式 C ．快乐剧场模式 D ．公园模式 3.（ B ）已成为旅游交通企业普遍认同的价值观。 A ．节约成本 B ．游客至上 C ．有特色 D ．准时 4.建立（ D ）是饭店可持续发展的必由之路，也是提高饭店品质的必然选择。 A ．特色服务 B ．有形化服务 C ．人情化服务 D ．绿色理念 5.（ A ）构建旅游企业文化的核心任务。 A ．培育共同的旅游企业价值观 B ．树立良好的旅游企业道德风尚 C ．打造积极的旅游企业精神 D ．塑造良好的旅游企业形象 6.当代西方休闲文化的一个突出特征就是（ C ）。
旅游学概论期末试卷试题A.doc
旅游学概论期末试题 A 选择题部分 一、单项选择题(本大题共8 小题，每小题 1 分，共 8 分 ) 1．当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动不属于现今意义上的旅行和旅游。 A. 被迫性和求生性 B. 被迫性和自由性 C. 独立性和求生性 D. 独立性和自由性 2．在奴隶制时代的西方社会中，奴隶制国家的繁荣，客观上为旅行活动的发展提供了物质条件，这一点在古罗马帝国表现得最为典型 A. 古埃及王国 B. 波斯帝国 C. 古罗马帝国 D. 巴比伦帝国 3．以托马斯·库克为代表的旅行社行业的出现标志了近代旅游业的诞生 A. 现代旅游业 B. 近代旅游业 C. 古代旅游业 D. 商业旅游业 4．人们通常将旅行社、住宿业和交通运输业称为旅游业的“三大支柱”。构成了旅游业收入的主要来源 A. 旅行社、餐饮业和交通运输业 B. 旅行社、住宿业和交通运输业 C. 旅游景点、住宿业和交通运输业 D. 旅行社、住宿业和旅游管理组织 5．旅游产品必须同时满足外部标准（能够实现顾客满意）和内部标准（符合并满足该项服 务工作本身的规范要求）的要求。 A. 外部标准和内部标准 B. 主观标准和客观标准 C. 国内标准和国际标准 D. 宏观标准和微观标准 6．美国是世界上私家车拥有率最高的国家 A. 日本 B. 英国 C. 美国 D. 德国 7．1999 年我国第一部关于旅游景点质量等级的国家标准—《旅游区（点）质量等级划分与评定》正式颁布从高到低依次为5A 级、 4A 级、 3A 级、 2A 级、 A 级 A. 5A 级、 4A 级、 3A 级、 2A 级、 1A 级 B. 5A 级、 4A 级、 3A 级、 2A 级、 A 级 C. 4A 级、 3A 级、 2A 级、 1A 级、 A 级 D. A 级、 B 级、 C 级、 D 级、 E 级
旅游学概论试题试卷及答案
卷号：3246 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《旅游学概论》试题 A 卷 2013年5月 一、名词解释：（5×4=20分） 1、旅游： 2、旅行社： 3、旅游资源： 4 、旅游市场： 5、旅游业： 二、填空题（1×30=30分） 1、旅游概论是以( )作为特定的研究领域，以 ( )过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象 的。 2、旅游在本质上是以获得人身的( )、精神上的 ( )和特定需求( )为目的的一种特殊生活经历。 3、近代旅游创始人托马斯·库克于( )年举办世界上第一次团 体包价旅游；于( )年开办旅游代理业务；于( )年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 4、随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经发展到 ( )旅游、 ( ) 旅游和 ( )旅游三者共同发展阶段。 5、构成旅游活动的基本要求是( ) 、( )、
( )。 6、旅游者必须具备许多条件，而起决定性作用的条件可归纳为 ( )和( )。 7、人们对旅游的各种意义所取得的共识，是因为他们大都反映了旅游活动的异地性、( ) 性和( )性。 8、旅游资源作为旅游活动的客体，作为旅游者进行实地观察的对象，共同特点是( )性、( ) 性、 ( )性。 9、旅游产品的特性是连续性、( )性、( )性、( )性。 10、从客观上划分，根据国际旅游者产生的地理区域划分，可把世界划分为七大旅游市场( )、( )、 ( )、( )、( )、 ( )、( ) 。 三、单项选择请选出最恰当的一项（10×1’=10 分） 1、旅游活动的媒介是（）。 A、旅游资源 B、旅游交通 C、旅游宣传 D、旅游业2、春秋时代，孔子带领几十个弟子周游列国，这属于中国古代旅游形式中的（） A、帝王巡游 B、政治旅行 C、士人漫游 D、学术考查 3、1927年中国当代最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（） A、陈光甫 B、黄光培 C、柳亚子 D、章士钊 4、早在商代就已经设立，古代中国最早的住宿设施是（） A、馆 B、驿站 C、亭 D、邮 5、世界上最大的旅游地点为：（） A、美洲 B、非洲 C、中东 D、欧洲 6、在我国涉外饭店星级评定工作中，三星级饭店的评定是由：（） A、各省、自治区和直辖市旅游局评定 B、国家旅游局星级评定机构评定 C、省市旅游局或国家旅游局评定认可 D、由省市旅游局初评后，报国家旅游局确定 7、按饭店规模大小划分，在我国有500间客房的饭店属于（）型饭店。 A、小 B、大 C、中 D、、不是旅游基本属性的选项是（） A、文化属性 B、经济属性 C、消费属性 D、政治属性 9、不属于旅游职能作用的是（） A、宣传招徕旅游者 B、生产、销售旅游产品 C、提供法律或医疗援助 D、组织协调旅游活动
生态旅游学试卷及答案
第 2 页 共 3 页 A 、肯尼亚 B 、坦桑尼亚 C 、南非 D 、几内亚 8、在亚洲，最早开展生态旅游活动的地区是（ ） A 、印度、中国 B 、中国、印度尼西亚 C 、马来西亚、泰国 D 、印度、尼泊尔 9、桂林古东瀑布景区被旅游业誉为全国生态旅游典范，你认为下列哪些景点与项目最能体现它的生态旅游特征（ ） ①森林氧吧 ②瀑布群 ③生态广场 ④攀爬瀑布 ⑤走吊桥 ⑥滑索道 ⑦坐马车 ⑧对山歌 ①A、②③④⑥⑧ B 、②③④⑥⑦⑧ C 、③④⑤⑥⑦⑧ D 、①②③④⑤⑥⑦⑧ 10、四川九寨沟景区和桂林古东瀑布景区均被称为我国生态旅游的典范，但古东瀑布景区的知明度和旅游绩效却远远不如九寨沟景区，你认为主要与下列哪些原因有关（ ） ①九寨沟拥有集翠海、叠瀑、彩林、雪峰、原始森林等四季景观和藏羌民俗文化于一体的高品质生态旅游资源 ②九寨沟交通发达，通达性比桂林好 ③古东景区面积小、四季自然景观单一，而最具吸引力的爬瀑布亲水活动项目又受季节限制 ④桂林著名景观多，分散了游客注意力和精力 A 、①② B 、①③ C 、①④ D 、①②③④ 四、简答题（2×11＝22分） 1、简述生态旅游产生和发展经历了那几个阶段？请举例说明
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《旅游生态》课程期末测试A卷——答案 一、名词解释（3×4＝12分） 1、生态旅游：是以生态学观点和可持续发展思想为指针，以自然生态环境和相关文化区域为场所，为体 验、了解、认识、欣赏、研究自然和文化而开展的一种对环境负有真正保护责任的旅游活动，是专项自然旅游的一种形式。 2、生态旅游者：广义的生态旅游者，指的是到生态旅游区的所有游客。狭义的生态旅游者是指对当地环 境保护和经济发展有益的旅游者。 3、生态旅游的“三Z”：资源、知识、资金。 二、填空题（18×2＝36分） 1、1983 2、生态学、旅游学 3、生态旅游概念创立时期 4、和谐的关系、 5、参与性 6、旅游发展功能，社区发展功能 7、可持续发展理论 8、自然生态美、人文生态美 9、生态旅游者；生态旅游资源；生态旅游业；生态旅游环境 10、国内市场、海外市场 11、张家界国家森林公园 三、选择题（10×1＝10分） 1、C 2、D 3、C 4、A 5、D 6、A 7、A 8、D 9、D 10、B 四、简答题（2×11＝22分） 1、答:生态旅游产生和发展经历了三个时期，即 ⑴调整性自然旅游时期。如：在1983年以前，旅游活动基本上处于传统的大众旅游和新型的调整性旅游 形式并行不悖的时期，不过它己具备了类似生态旅游特性的某些萌芽性质。 ⑵生态旅游概念创立时期。在1983年至1989年之间，出现了一批生态旅游的研究者和推行者，推动了 生态旅游概念的创立。 ⑶生态旅游大力发展时期。在20世纪80年代后期和90年代初期，生态旅游得到大规模的宣传和发展。 2、答:⑴人类“回归自然”心态的激活。⑵克服生态环境危机，实施可持续发展战略的要求。⑶传统的大众 旅游形式存在的弊病，促使人们寻找蔽的旅游形式——生态旅游。⑷生态旅游的特点决定了它产生的必然性。⑸人类进步、社会文明的需要。 3、答: ⑴对从游者的生态管理；⑵生态旅游区和生态旅游从业者的生态管理；⑶旅游企业经营者的生态 管理；⑷社区居民的生态管理；⑸政府对生态旅游的管理 五、论述题（1×20＝20分） 2、答: ⑴对土壤的影响，一是对土地的反复践踏，使土壤板结累实，从面改变 了土壤的理化性质。二是有机污染物的增加降低了土壤的肥力。旅游活动对土壤上述影响呈累进倾向，它会使土壤的肥沃度降低，进而影响到植被的演替和生长。 ⑵对植被的影响，旅游活动对植被的影响主要表现为践踏、采集、燃烧和污染等方面。 ⑶对动物的影响，旅游活动对野生动物的影响集中表现在动物多样性的减少。 ⑷对环境质量的影响，旅游活动对生态系统的另一大影响是对目的地内的大气、水质等的干扰和破坏。 ⑸对景观生态系统的影响。 ⑹对特殊生态旅游地的影响。如一些石窟、溶洞、地宫等景观资源，它们对游人引发的环境变化尤为敏 感。
旅游心理学试题及答案.doc
填空题 1.一个人在做旅游决策时会受到_心理因素_________和_社会因素_________的双重影响。 2.知觉的组织性主要体现在接近原则、___封闭原则_______和____相似原则______三原则。 3.家庭形态对旅游决策的影响主要取决于家庭每个成员在家庭中的_______地位___和__作用________。 4.学习是一种经由练习，使个体在行为上产生较为持久改变的过程。它由三个基本环节构成：___定向环节_______；__行动环节________；___反馈环节_______。 5.人格倾向是人格特征之一，主要有___外倾型_______和____内倾型______。来源网上 6.纵向服务的三个阶段是：____售前服务______；____售中服务______和____售后服务______。来源网上 7.旅游服务人员必须具备以下意志品质：自觉性、___果断性_______；___自制力_______；____坚韧性______。 8.对于旅游企业家来说，领导艺术主要体现在_领导人_________；____处理事______和____掌握时间______三个方面。 9.组织实现目标的功能主要表现在______正确认定组织目标____；___有效地达成组织目标_______和__组织的社会责任________。 10.导游结束阶段的主要工作有：提前为游客安排好离开的准备工作和__征询游客的意见和真诚地向游客道别_和_致欢送词_。 11.旅游者心理现象包括：心理过程、___个性心理_________与心理状态。 12.知觉的心理定势有首次效应、____晕轮效应________、经验效应和刻板印象。 13.现代社会的旅游动机可以分为自我提高－社会反常动机与____内含的旅游动机________两大类。 14.态度的___强度_________指赞成或不赞成的力量程度。 15.确立旅游服务工作的先决条件是__客我交往__________。 16.社会心理学家孙本文认为在整个人格体系中，主要的人格特质有六个方面，包括智能、意志、_____感情_______、应付社会环境、感受社会影响与品格。 17.把旅游者的需要变成服务一方便于接待的形式而进行的工作被称为____诱导________。 20.____非正式团体________是人们在社会工作和生活中自愿结合而成的团体。 21.人的决策行为包括：规范决策、___瞬时决策___和重大决策。 22.旅游者对旅游距离的知觉对其旅游行为起到阻止作用和__激励____作用。 23.___旅游需要___是人们旅游行为最基本、最核心的动力因素。 24._自我意识_____是个体对自己的认识和态度。 25.在现代社会中，典型的家庭形态有3类：夫妻式、__核心式____和延续式。 26.__群体动力___是研究群体活动的内部机制理论。 27.服务人员的仪表指服务人员的外表，它包括容貌姿态、着装修饰______和行为风度等。 28.心理学研究认为，记忆的个别差异主要表现在两个方面：类型差异和__ 品质差异____ 29.管理者目中无人，不尊重职工的人格要求，职工就会形成自己的非正式群体，追求___满足自尊要求___的心理需求。 31.____个性心理____指个人带有一定倾向的稳定的心理特点的总和。 33.知觉过程包括生理与____心理_____两个阶段。 34.改革中的心理障碍包括__心理惰性_______、心理承受力、心理适应性和观念崇拜。 35.以历史观点研究旅游动机，旅游者的动机主要有寻求健康、____受教育_____、寻求精神价值
南开大学20秋《生态旅游》在线作业-2(参考答案)
1.生态旅游气氛环境不包括()。 A.区域生态旅游气氛环境 B.课堂生态旅游气氛环境 C.社区生态旅游气氛环境 D.旅游者生态旅游气氛环境 答案：B 2.生态旅游行业管理的内容不包括下面哪个?() A.市场引导和维持秩序 B.生态旅游者管理 C.行业服务性 D.行业协调性 答案：B 3.下面哪个不属于生态旅游环境问题的形成原因?() A.思想意识方面的原因 B.管理体制方面的原因 C.主观决策方面的原因 D.国际政治方面的原因 答案：D 4.下面哪个不属于生态旅游商品的特点?() A.地方性 B.环保性 C.经济性 D.实用性与方便性 答案：C 5.下面哪个不属于影响生态旅游者旅游动机的社会文化因素?() A.生态文化 B.家庭结构 C.民族习俗和宗教文化 D.价值观
答案：B 6.陈传康的旅游行为层次理论认为，旅游者的旅游活动行为可以分为三个层次，其中，专门层次是()。 A.专项旅游 B.娱乐与购物旅游 C.观光旅游 D.生态旅游 答案：A 7.下面哪个不属于目前比较有代表性的几种旅游系统学说?() A.五体说 B.六要素说 C.旅游产业说 D.游憩系统 答案：A 8.下面哪个不属于系统的基本特征?() A.集合性 B.不相关性 C.目的性 D.环境适应性 答案：B 9.下面哪个不属于自然保护生态旅游资源?() A.北极生态旅游资源 B.南极生态旅游资源 C.宗教名山生态旅游资源 D.山岳冰川生态旅游资源 答案：C 10.下面哪个不属于生态旅游者的权益?()
A.自由选择，知悉真实信息的权益 B.人身、财产安全受保护的权益 C.生态旅游资源开发权 D.获得质价相符的商品与服务的权益 答案：C 11.下面哪个不属于系统的基本观点?() A.整体观点 B.公平性观点 C.等级观点 D.动态观点 答案：B 12.生态旅游流就是以生态旅游客流为主，不涵盖下面哪个内容?() A.生态旅游信息流 B.生态旅游客流和物流 C.生态旅游气流 D.生态旅游能流和价值流 答案：C 13.生态旅游资源评价的具体方法应服从生态旅游资源评价原则。下面哪个不属于生态旅游资源评价原则?() A.以游客为本 B.突出生态旅游开发价值 C.寻求多种方法论的统一 D.采用定量与定性相结合的方式 答案：A 14.生态旅游行业管理的对象是()。 A.生态旅游景区 B.生态旅游投资商 C.生态旅游者 D.生态旅游市场