江苏开放大学 形成性考核作业 公共关系原理与实务(专) 第三次任务
江苏开放大学
形成性考核作业
学号 2015020300100
姓名周汶钰
课程代码 110066
课程名称公共关系原理与实务（专）评阅教师
第三次任务
共四次任务
江苏开放大学
任务内容：
一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20分）
1. 针对性强的大众传播媒介是（ B ）。
A.报纸
B.杂志
C.广播
D.电视
2. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ A ）。
A.倒金字塔结构
B.并列结构
C.顺时结构
D.金字塔结构
3. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是
（ C ）。
A.组织广告
B.响应广告
C.公益广告
D.祝贺广告
4. 人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的（ C ）。
A.语言
B.副语言
C. 表情和目光
D.肢体语言
5．在人际交流中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（ B ）。
A.0.45米
B. 0.45-1.22米
C.1.22-3.65米
D. 3.65-9 米
6．谈判中双方利益的最后防线是（ B ）。
A.起点
B.界点
C.争取点
D.协议点
7．公关谈判的第三个阶段是（ C ）。
A.导入阶段
B.概说阶段
C.交锋阶段
D.妥协阶段
8．从演讲的风格看，常见的开场白有（ A ）
A. 轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、感情趋近型
B. 轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、深思型
C. 轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、借用型
D. 轻松幽默型、悬念吸引型、先声夺人型、总结型
9. 人们思想中不想向他人公开的内容是（ D ）。
A.共同经验区
B.开放区
C. 个人经验区
D. 秘密区
10．公共关系劝说的技巧有：充分掌握信息、选择恰当时机和场所、注意情感因素及
（ A ）。
A.联想和假借、巧妙诱导
B.心理控制
C.政策讲解
D. 经济杠杆
二、判断题（正确的在题前括号内打“√”，错误的打“×”。每题2
分，共20分）
（√）1. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。
（×）2. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
（√）3. 组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。
（×）4. 记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒介的人数之比。
（×）5. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。
（√）6. 召开新闻发布会需统一宣传口径，以免说法不一，造成负面影响。
（×）7. 狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动。
（×）8. 链式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。。
（×）9. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础
（√）10. 人际交往的原则之一是保持适度距离，不要过于亲近。
三、简答题（每小题20分，共60分）
答：（1）邀请记者。
（2）统一宣传口径。
（3）选择主要发言人。记者招待会的主要发言人一般应由组织的主要负责人担任，因为他
熟悉组织的全面情况，说话有权威性。
（4）准备报道提纲和答案要点。
（5）准备好会场。
（6）会议主持人的准备工作。记者招待会的主持人一般由公关部的负责人担任，主持人应
当语言幽默，机智灵活，善于控制会场上的气氛。
（7）准备辅助工具。
（8）安排好记者活动。
2. 组织在策划媒介事件时应注意的问题及技巧。
答：为了提高媒介事件的成功率，组织在策划的过程中要注意以下问题：
（1）选择公众的兴趣点。
（2）形式必须新颖。新奇性是新闻事件的最突出特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意，在公众中产生强烈效应。
（3）事先进行充分的舆论准备。
（4）充分利用名人效应。
（5）选择恰当时机。要善于“借势”，即借某种社会性的热点活动来扩大本组织的影响。（6）制造新闻要自然得体。要真实、自然、生动，不能留下勉强、生硬的痕迹。
（7）充分调动新闻记者参与的积极性。要引起新闻界的兴趣，主动报道事件。
3．人际沟通的技巧有哪些？
答：沟通技巧有：
（1）开放区和秘密区。交际成功的秘诀在于，尽力扩大开放区，缩小秘密区，手段是通过自我的表露来引发对方的共鸣。
（2）共同经验区。素不相识的两个人要想谈的来，就需要找到共同经验区。一般而言，生活阅历丰富的人善于交际，就因为他经验范围宽广，与任何人都可以找到共同经验区。（3）注意尊重对方。
（4）防止说话伤害对方。
（5）学会保持沉默。有时沉默、闭口不言比多说好，在一个不良的环境中，多说多惹麻烦。（6）克服自卑心态。
作答结果：
完成日期：2016-09-16
得分：
评语：
评阅时间：
课程名称：公共关系原理与实务（专）第三次任务评阅教师：
江苏开放大学作业
江苏开放大学 形成性考核作业 学号2014080000222 姓名杨杰 课程代码110060 课程名称现代管理理论与实务评阅教师 第二次任务 共五次任务
江苏开放大学 任务内容： 一、名词解释（每题5分，共15分） 1、计划职能 2、滚动计划法 3、目标管理 二、单选题（每题2分，共20分） 1、“凡事预则立，不预则废”是强调（）。 A计划B组织C领导D控制 2、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中（）职能？ A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能 3、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 4、较早提出目标管理的是（）。 A梅奥B孔茨C吉尔布雷斯夫妇D德鲁克 5、计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划( ) 。 A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势 B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰 C.行动方案确定之后就不能随意变更 D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将预期目标变为现实 6、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）。 A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合 C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排 D.以上三方面都是 7、根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（）。 A.战略计划 B.具体计划 D.综合性计划 D.指导性计划 8、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（）。 A. 定性和定量结合 B. 趋向与定性 C. 模糊而不可控 D. 具体而可控 三、多选题（每题4分，共16分） 1、按计划涉及的时限的长短划分（）。
公共关系学形考作业复习资料
《公共关系学》作业参考答案 各位同学： 大家好！ 以下答案仅供大家在完成形考作业的过程中参考。 作业1 一、名词解释： 1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采取反应；解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任；协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋势；以研究工作及合乎道德的正确沟通技术为主要工具。 2、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 3、揭丑运动：揭丑运动表现为大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒体介对资本家进行强烈的抨击。他们通过发表揭丑文章，并配有大量的社论和漫画来谴责企业丑行，与工人运动相配合，而给许多大企业了强大的舆论压力的运动。 4、爱德华·伯尼斯：他是公共关系学的创始人，创作了第一部研究公共关系理论的专著《公共舆论之形成》。在这本书中，他对公
共关系的实践进行了系统的研究，使之形成一整套理论。他提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向以后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。 5、全员公关：指社会组织中所有工作人员都参与公众关系活动，简称全员P.R，是意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公共关系工作。 二、判断正误并更正 （√）1、公共关系是一门综合性的应用科学。 （√）2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 （×）3、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。 更正：公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，包含了拉斯韦尔的“五W”模式的基本要素。 （×）4、艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 更正：艾维·李创办美国第二家宣传事务顾问所。 （×）5、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 更正：有了发达的商品经济不一定会产生发达的公共关系。 （√）6、公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。 （√）7、在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。 （×）8、公共关系完全是组织营造生存、发展环境服务的。
公共关系学-在线作业_A答案(90分)
公共关系学-在线作业_A 最终成绩：90.0 一 单项选择题 1. (5.0 分) 绝不能改动 恒久适用的 不断进行修改 不能轻易改变的 知识点： 用户解答： 不能轻易改变的 2. (5.0 分) 行为上 目标上 方向上 思想上 知识点： 用户解答： 行为上 3. (5.0 分) 情况交流 所谓公关策划的计划性，是指经过精心策划的方案，在通常情况下，是（ ）。 公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（ ）的变化。 行动战略要注重组织内部的（ ）。
和谐程度 调整和适应 矛盾处理 知识点： 用户解答： 调整和适应 4. (5.0 分) 计划 决策 枢纽 决定 知识点： 用户解答： 决定 5. (5.0 分) 人际关系 意见领袖 组织传播 企业文化 知识点： 用户解答： 意见领袖 6. 传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（ ）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。 人们在进行传播时，千万不可忽略（ ）的指导作用。
(5.0 分) 相互信任 和谐、协调、互谅互助 平等互助 互利互惠 知识点： 用户解答： 和谐、协调、互谅互助 7. (5.0 分) 从实际出发 联系主管部门 立足于全局 遵从自我需要 知识点： 用户解答： 立足于全局 8. (5.0 分) 调查研究 公关实施 公关策划 公关评估 公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（ ）的关系。 在公关策划中既要（ ），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。 （ ）是公关四步工作法的灵魂与核心。
公共关系学作业卷一试题和答案
18春《公共关系学》作业_1 一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 ) 1.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（D）(4分) ? A. 大众传播 ? B. 组织形象 ? C. 社会交往 ? D. 传播沟通 是否存疑 2.我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（C）(4分) ? A. 广告宣传 ? B. 专业公关人员 ? C. 以身作则 ? D. 开会 是否存疑 3.公共关系学理论着重强调（D）(4分) ? A. 企业内部关系 ? B. 企业内的正式群体关系 ? C. 企业内的非正式群体关系 ? D. 企业和社会环境关系 是否存疑
4.在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（C）(4分) ? A. 问卷调查 ? B. 实地调查 ? C. 文献研究 ? D. 座谈调查 是否存疑 5.政府公共关系的宗旨是（A）(4分) ? A. 全心全意为人民服务 ? B. 多为群众办实事 ? C. 升官发财 ? D. 赢得群众支持 是否存疑 6.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（D）(4分) ? A. 归属于销售部门 ? B. 归属于广告宣传部门 ? C. 归属于接待部门 ? D. 归属于办公室 是否存疑 7.公关调查中使用最广泛的方法是(D)(4分) ? A. 资料分析
? B. 随机抽样 ? C. 公众代表座谈会 ? D. 民意测验 是否存疑 8.公关活动必不可少的前提和基础是（B）(4分) ? A. 公关计划 ? B. 公关调查 ? C. 公关工具 ? D. 公关方案 是否存疑 9.政府公关中最常用和最有效的方法是（A）(4分) ? A. 首脑公关 ? B. 公关部门公关 ? C. 政府总体公关 ? D. 社团公关 是否存疑 10.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（A）(4分) ? A. 内部沟通，增强企业凝聚力 ? B. 拓展企业外部影响力 ? C. 政府部门办事公开 ? D. 改进企业形象
江苏开放大学形成作业一
2019学年春学期 江苏开放大学 形成性考核作业 学号（学生填写） 姓名 完成日期2019年X月X日 课程代码110004 课程名称大学英语A（专）评阅教师（教师填写） 得分（教师填写） 评阅时间2019年X月X日第 1 次任务 共 4 次任务
江苏开放大学大学英语（A）（专） 形成性考核 1 答题纸 I. 选择填空（每小题2分，共20 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A D D C B A B B C D II. 用方框里所给的短语完成对话（每小题2分，共10分） 1 2 3 4 5 D C E A B III. 阅读理解（每小题2 分，共40 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B C A A A B A B C C 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C B A B C C A D D A IV. 完成句子（每小题3 分，共30 分） 1.If he can come tomorrow 2. You’d better hurry 3. You give me a reply earlier 4. largely due to her efforts 5. The job turned out harder 6. the task difficulty of the 7. go home, to, whether, go to the zoo, or, to 8. our small flat 9. It is up to the weather 10. a better plan
教师评语：。 江苏开放大学大学英语（A）（专） 形成性考核 1 试题 I. Choose the choice that best fits into the blank.（每小题 2 分，共 20 分） 1. You can borrow some money from her this time but don’t make a ______ of it. A. interest B. custom C. habit D. hobby 2. ______ hold the VIP card will be free of charge for this service. A. People B. Those people C. Those ones D. Those who 3. Amy likes Hans because he makes her______. A. laugh B. laughed C. to laugh D. laughing 4. Hans doesn’t care ______ they are invited to the party or not. A. if B. that C. whether D. what 5. Hans never tells anyone else what he does for a______. A. living B. work C. job D. life 6. ______ students in my class like singing very much. A. The number B. The number of C. A number D. A number of 7. Why do you often _______ with Hans? A. chat B. chats C. chatting D. chatted 8. If you come across some difficulties, don’t _________ to tell me. A. stop B. go C. pause D. hesitate 9. There are many _________ in this store. A. products B. produces C. productions D. product 10. The coffee is cold, and _________, the steak is as hard as a rock. A. however B. therefore C. furthermore D. nevertheless II. Complete the dialogue with the expressions given in the box.（每小题2分，共10分） Hans 出发前，她的母亲给他打电话，问他航班的情况。 A. What is B. How long C. At what time D. On what day E. On what airline Hans: Hello. This is Hans speaking. Mother: Hi, dear, this is mom. Hans: Hi, mom. How are you? Mother: I’m fire. I am calling just because I want to know if you have booked your ticket to China. Hans: Yes, I have.
考试公共关系学第二次作业
2013年9月份考试公共关系学第二次作业 一、单项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分） 1. 社区关系也叫（）。 A. 顾客关系 B. 竞争者关系 C. 邻居关系 D. 供应者关系 2. 公共关系的群体性特征是针对公共关系的（）而言的。 A. 对象 B. 方式 C. 过程 D. 效力 3. 搞好员工关系的第一步是（）。 A. 沟通信息 B. 满足需要 C. 认同组织 D. 内求团结 4. 因为公众与组织之间的密切联系决定了它的（）。 A. 相关性 B. 同质性 C. 群体性 D. 复杂性 5. 在我国，以营利为目的的组织叫（）。 A. 企业组织 B. 事业组织 C. 群众组织 D. 宗教组织 6. 现代管理理论又被称为（）。 A. X理论 B. Y理论 C. Z理论 D. M理论 7. 那些那些已经意识到问题的存在，但尚未采取相应行动的公众是（）。 A. 非公众 B. 潜在公众 C. 知晓公众 D. 行动公众 8. 将公共关系部门设立为二级部门属于（）。 A. 领导层直接主管型 B. 领导层直接领导型 C. 隶属二级机构型 D. 独立三级机构型 9. 公共关系的核心是（）。 A. 经济实力 B. 产品质量 C. 员工素质 D. 组织形象 10. 侧重研究公共关系状态的人一般认为公共关系学属于（）。 A. 社会学 B. 传播学 C. 管理学 D. 经济学 11. 医院的公共关系工作重点应该放在（）。 A. 提高服务质量 B. 扩大知名度 C. 引进先进设备 D. 扩大医院规模 12. 客体型公关涉及的是（）。 A. 社会组织 B. 相关公众 C. 传播手段 D. 通讯工具 13. 一所学校的公众是（）。 A. 消费者 B. 患者 C. 旅客 D. 学生 14. 同行关系也叫（）。 A. 顾客关系 B. 竞争者关系 C. 社区关系 D. 供应者关系 15. 下列对于社会组织工作环境的描述正确的词是（）。 A. 一般环境 B. 社会环境 C. 直接环境 D. 间接环境 16. 下列属于群众组织的是（）。 A. 学生会 B. 京剧院 C. 田径队 D. 幼儿园 17. 美国公共关系黑暗时期的代表人物是（）。 A. 巴纳姆 B. 汉密尔顿 C. 艾维．李 D. 伯纳斯 18. 社会组织存在的依据是（）。 A. 成员数量 B. 特定目标 C. 一定规则 D. 成员素质 19. 组织直接面对公众所采取的策略，叫（）。 A. 内部策略 B. 外部策略 C. 直接策略 D. 间接策略
江苏开放大学英语(A)第二次形考作业
江苏开放大学形成性考核作业2
Quiz 3答题纸 请用黑色字体将相应试题答案填写在答题纸中不将答案填入答题纸中视为无效作业 第一部分￡交际英语（冀与 2. C 3. <1 & ； A 每小 4. B 満分P分: 5. D 1. B -*-1二部分 衷 鱸说S解（共 1： 2小 罠 j每 <1彗..§ 4鴻分3 6. B 7. B 8. B 9. B 10. A 11 .C 12. D 13. A 14. B15. A 営 二二迪a 词汇占结松1 （e a丄 Kt乱毎小題器分■満分 16 .D 17. A 18. D 19. D20. A 第四部分 晝完型填空（共5卒 审”毎个二】J i ”涛分15XV1 21 .E 22. A 23. D 24 . C 25. B 第五肉 分:; 写作（灌分佬分） Practice Makes Perfect The say ing that practice makes perfect means that after you have pie nty of practice in what you are doing, you will be perfect in it. He who practices a lot will master the skill more quickly tha n he who seldom or hardly practices. For example, whe n we lear n En glish, we have to lear n grammar, words, expressi ons and so on. The most importa nt thi ng may be how to put what we have lear ned into practice. If you only lear n the grammar rules by heart and dofi t do eno ugh exercises, it is certain that you can7 t understand them perfectly. But if you practice a lot, maybe you will un dersta nd them more deeply and you can find some good methods of applying them. Memorizing English words whenever time permits, we can easily memorize them and can even find a way to memorize them more quickly. There is ano ther example. A famous sin ger can sing very welt. Of course, his tale nt is very importa nt, but practice is n ecessary. It is n ecessary to practice tomake the sin ger sing better and better. It is evident that practice is important for everybody. If you want to improve your study and work, you should remember that practice makes perfect.
公共关系学网上形考作业一参考答案
公共关系学网上形考作业一参考答案 一、单项选择题（共15 道试题，共30 分。每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得分。） 1. 组织与公众联结的方式是（B ）。 2. 组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。 3. 1906年，艾维·发表的著名文件是（ B ）。 4. 被誉为公共关系之父的是（ B ）。 5. 公共关系的英文是（ A ）。 6. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ B ）。 7. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C ）。 8. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D ）。 9. 参与法是用来协调（D ）。 10. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ C ）。 11. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ A ）。 12. 组织形象的基础是（ D ）。 13. 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（ A ）。 14.公共关系可直接称为（ A）。 15. 组织开展公共关系活动的基础是（C ）。 二、多项选择题（共10 道试题，共30 分。每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多选少选均不得分） 1. 企业的标记有很多，但最重要的两个是（AD ）。 2. 公共关系产生的社会条件是（ABCD ）。 3. 把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD ）。 4. 公共关系的基本要素包括（AB E ）。 5. 反映组织经营理念的文字形式有（ABC ）。 6. 在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（BCD ）。 7. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（BC ）。 8. 艾维的公共关系思想提出的两个原则是（AD ）。 9. 公共关系观念主要有（ABCDE ）。 10. 人们普遍认为公共关系可以是（ABCDE ）。 三、判断题（共15 道试题，共30 分。仅作出判断即可得分。） 1. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(X) 2. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。(X) 3. 公共关系是一门综合性的应用科学。(√) 4. 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。(√) 5. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。(X) 6. 公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。(√) 7. 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。(√) 8. 引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展。(X) 9. 公共关系是一门专业性的理论科学。(X)
江苏开放大学英语B形成性考核作业
江苏开放大学英语B形成性考核作业 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
江苏开放大学 形成性考核作业 4 Quiz 7 答题纸 请用黑色字体将相应试题答案填写在答题纸中 不将答案填入答题纸中视为无效作业 1．C 2. D 3. A 4. B 5. C 6．B 7. B 8. B 9. A 10. B 11．D 13. D 14. D 15. A 16．A 17. B 18. B 19. A 20. C 21．B 22. E 23. D 24. A 25. C My Dream the dream blooming flower everyone haa dream, a beautiful drea
different environment, different life background, experience of thingdifferent, everyone'dream ialso different. some people want to become national leaders, some people want to be a scientist, and some people want to become a businessman. the dream i just want to be an ordinarperson. do the people useful thingin ordinarpost. for example, when a teacher, to impart knowledge to the next generation; when a doctor, save dead trauma; when a gardener, contribute to the greening of the environment. the dream ibeautiful, but to achieve the dream, no wordcan, in the dreamof the road, will encounter difficulties, setbacks, resistance, if did not have the courage, will, you will be verdifficult to realize hidreams. the dream cannot do without knowledge, so i think the first step to realize mdream ito accumulate knowledge, we now need to do ito studhard, overcome the difficultiein learning, grasp more knowledge, to lathe foundation for the realization of dreams. let ubrave to face life. Quiz 7 试题 此部分共有5个未完成的对话，针对每个对话中未完成的部分有4个选项，请从 A、B、C、D中选出正确选项。 1.—Excuse me, can you tell me the way to the nearest hospital
公共关系学作业全部答案
公共关系学作业1第1章—第4章参考答案 一、名词解释(每小题3分，共15分) 1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了20000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。(又称“扒粪运动”) 4．爱德华·伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯尼斯。他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。5．组织形象：就是组织在公众心目中留下的印象及公众对组织的评价。这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自自由组织行为所反映的内在精神。 二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)( √)1．公共关系是一门综合性的应用科学。( √)2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。( ×)3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。更正：美国学者香农提出了传播过程的数学模式。( ×)4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。更正：艾维·李创办世界上第三家宣传事务顾问所。( ×)5．有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。更正：发达的商品经济提出了对公共关系的需要，发达的商品经济是公共关系产生的条件之一。( √)6．公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。 ( √)7．在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。( ×)8．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 更正：公共关系不仅是为组织营造生存、发展环境服务的，它还有塑造形象、协调关系、提高素质的功能。( √)9．公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。( ×)10．一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。更正：一般认为，公共关系的人才培养应向两个方向努力，即通才和专才，专才只是其中一种。 三、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．公共关系可直接称为( A )。A．公众关系B．人际关系C．人群关系D．社区关系 2．组织与公众联结的方式是( B )。A．大众传播B．传播沟通C．人际沟通D．舆论宣传 3．组织开展公共关系活动的基础是( C )。A．公共关系意识B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系策划 4．被誉为公共关系之父的是( B )。A．巴纳姆B．艾维．李C．伯尼斯D．卡特里普 5．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C )。A．《公众舆论的形成》B．《公共关系学》C．《有效的公共关系D．《原则宣言》6．组织公共关系活动的出发点应当是( A )。A．从事实出发B．从理想出发C．从利益出发D．从专家意见出发 7．组织形象的基础是( D )。A．员工形象B．管理形象C．机构形象D．产品形象 8．民主参与法是用来协调( D )。A．外部公众关系B．顾客公众关系C．媒介公众关系D．内部公众关系 9．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( B )。A．销售部门B．广告宣传部门C．接待部门D．办公室 10．优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( B )。A．公正无私B．开朗、有耐心、能宽容C．实事求是D．创新能力 四、多项选择题(每小题1分，共15分)1．人们普遍认为公共关系可以是( ABCDE )。A．公共关系状态B．公共关系活动C．公共关系观念D．公共关系学E．公共关系职业 2．公共关系观念主要有( ABCDE )。A．形象观念B．互惠观念C．协调观念D．公众观念E．传播观念 3．公共关系的基本要素包括( ABE )。A．组织B．传播C．环境D．资金E．公众 4．公共关系涉及的学科有( ABCDE )。A．伦理学B．管理学C．社会学D．营销学E．传播学 5．公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是( BCD )。A．巴纳姆B．艾维．李C．伯尼斯D．卡特里普和森特 6．从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( BC )。A．派克和李B．希尔—诺顿C．博雅D．爱德曼7．艾维．李的公共关系思想提出的两个原则是( AD )。A．公众必须被告知B．投公众所好C．凡宣传都是好事D．说真话8．公共关系产生的社会条件是( ABCD )。A．理论条件B．经济条件C．政治条件D．技术条件 9。公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有( ABCD )。A．遵纪守法B．讲求真实、准确C．不干涉内务D．保守秘密 10．反映企业经营理念的文字形式有( ABC )。A．对联B．训词C．口号D．图案E．标志 11．公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( ACDE )。A．资料储存中心B．领导指挥中心 C．信息发布中心D．环境监测中心E．公众接待中心 12．企业的标记有很多，但最重要的两个是( AD )。A．厂名B．包装袋C．标准字D．商标E．标准色 13．公共关系部的主要特点是( BCE )。A．领导性B．专业性C．服务性D．指挥性E．协同性 14．从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为( ADE )。A．公共关系对象型B．总经理直接负责型C．部门负责型D．公共关系手段型E．公共关系复合型 15．公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：( ABCDE )。A．实事求是B．公正无私C．勤奋努力D．乐于助人E．光明磊落五、问答题(共20分)1．什么是“公众”?其基本特点是什么?(6分) 答：公众必须是对某一组织具有现实或潜在的利益关系，并且对组织的目标与政策具有相当影响力的个人和团体。简言之，公众与组织之间必须存在着相互影响和相互作用。公众有四个特点，即群体性、同质性、变化性、相关性。
开放大学公共关系作业
公共关系原理与实务复习资料 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20分） 1.公共关系的英文是（ A ）。 A.public relations 2．公共关系可直接称为（ A ）。 A.公众关系 3. 组织与公众联结的方式是（ B ）。 A.大众传播 B.传播 C.人际沟通 D.舆论宣传 4.1906年，艾维·李发表的著名文件是（ C ）。 A.《公众舆论之形成》 B. 《公共关系学》 C. 《原则宣言》 D.《有效的公共关系》 5. 被誉为“公共关系之父“的是（ B ）。 A.巴纳姆 B.艾维·李 C.伯尼斯 D.卡特里普 6. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（ D ）。 A.《公众舆论之形成》 B.《原则宣言》 C.《公共关系学》 D.《有效的公共关系》7．组织形象的基础是（ C ）。 A.员工形象 B.管理形象 C.产品形象 D.文化形象 8．组织形象的形成，需要很长的时间，其中（ D ）。 A. 60%实干40%宣传 B. 70%实干30%宣传 C. 80%实干20%宣传 D. 90%实干10%宣传9．民主参与法是用来协调（ D ）的。 A.政府公众关系 B.顾客公众关系 C.媒介公众关系 D.内部公众关系 10. 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ B ）。 A.领导部门 B.管理部门 C.生产部门 D.销售部门 11．高美誉度、低知名度属于公共关系的（ B ）状态。 A.最佳 B.较为稳定、安全 C.不良 D.恶劣 12．分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（D ）。 A.组织形象地位图 B.形象要素调查表 C.语义差异分析法 D.形象要素差距图 13. 一般开业庆典使用的公关策略是（ C ）。 A.进攻型公关 B.维系型公关 C.建设型公关 D.交际型公关 14. （ B ）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。 A.社区关系 B.消费者关系 C.政府关系 D.媒介关系 15.（ C ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。 A.媒介公众 B.社区公众 C.政府公众 D.名流公众 16. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（ D ）。 A.公共关系广告 B.人际传播 C.网络 D.大众传播 17. （ A ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。 A.媒介公众 B.社区公众 C.消费者公众 D.名流公众 18. 关系营销的理论基础与前提是（ C ）。 A.4P B.6P C. 4C’S D.CIS 19. 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（B ）。 A.企业 B.政府 C.事业单位 D.社会团体 20. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意
江苏开放大学英语(A)第一次形考作业
江苏开放大学形成性考核作业1
Quiz 1 答题纸 请用黑色字体将相应试题答案填写在答题纸中 不将答案填入答题纸中视为无效作业 1． B 2. D 3. A 4. C 5. A 6． A 7. B 8. A 9. B 10. A 11．A 12. C 13. B 14. D 15. C 16．B 17. A 18. D 19. C 20. C 21．D 22. A 23. C 24.B 25. E Recreations are an important part of people’s life. For example, after hours of attentive study, students will feel like having a game to relax their nerves. Workers may find it very satisfying to sit in front of a TV set when they come back from a day’s tiring work. Besides, recreations serve as a pleasant way for the retired people to pass their job-free time. Generally speaking, there are two kinds of recreations: physical activities and intellectual activities. Physical activities keep one fit and develop team spirit.
公共关系学网上作业答案
第一次任务 判断题（共10 道试题，共20 分。） 1.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 A. 错误 B. 正确 2. 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。 A. 错误 B. 正确 3. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。 A. 错误 B. 正确 4.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 A. 错误 B. 正确 5. 公共关系是一门综合性的应用科学。 A. 错误 B. 正确 6. 艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 A. 错误 B. 正确 7. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
A. 错误 B. 正确 8. 在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。 A. 错误 B. 正确 9. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 A. 错误 B. 正确 10. 公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。 A. 错误 B. 正确 三、单项选择题（共10 道试题，共20 分。） 1. 优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是( )。 A. 公正无私 B. 开朗、有耐心、能宽容 C. 实事求是 D. 创新能力 正确答案：B 满分：2 得分：2 2. 被誉为公共关系之父的是（）。 A. 巴纳姆
B. 艾维?李 C. 伯尼斯 D. 卡特里普 正确答案：B 满分：2 得分：2 3. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于 ( )。 A. 销售部门 B. 广告宣传部门 C. 接待部门 D. 办公室 正确答案：B 满分：2 得分：2 4. 组织开展公共关系活动的基础是（）。 A. 公共关系意识 B. 公共关系观念 C. 公共关系状态 D. 公共关系策划 正确答案：C 满分：2 得分：2 5. 公共关系可直接称为（）。 A. 公众关系 B. 人际关系 C. 人群关系
江苏开放大学大学英语2答案
开放大学 形成性考核作业 学号 姓名 课程代码 110004 课程名称大学英语A（专）评阅教师（教师填写） 得分（教师填写） 第 2 次任务 共 4 次任务 开放大学大学英语（A）（专）
形成性考核 2 答题纸 I. （每小题 3 分，共 60 分） 1. a foolish idea 2. very strange to you 3. we didn’t see anyone all day 4. it’s really a good film 5. all his free time 6. any money on herself 7. learned something from the experience 8. deal with the problem 9. you are ill 10. the weather conditions 11. is known for 12. is best known for 13. is different form British English 14. are different from each other 15. import for you to make a plan 16. important for you to pass the exam 17. will benefit form free medical examination 18. will provide cash benefit 19. apply for a job 20. apply to Harvard II. （每小题 2 分，共 40 分） 1-5. CABCA 6-10. BACBC 11-15. BABDC 16-20. ABABC 开放大学大学英语（A）（专）
公共关系学课程作业及答案1
公共关系学作业1 单项选择题 第1题形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。 A、大众传播 B、组织形象 C、社会交往 D、传播沟通 答案：D 第2题公共关系是一种（） A、人际关系 B、人群关系 C、团体关系 D、组织与社会之间的社会联系 答案：D 第3题下列属于公共关系主体要素的是（） A、社会组织 B、媒介 C、消费者 D、公众 答案：A 第4题下列不属于公共关系三大要素的是（） A、社会组织 B、媒介 C、社会性个人 D、公众 答案：C 第5题公共关系传播的对象是（）
A、组织 B、公众 C、舆论 D、媒介 答案：B 第6题公共关系的经营管理目标是（） A、销售业绩 B、产品质量 C、组织形象 D、资金成本 答案：C 第7题公共关系专门研究（） A、组织与公众传播沟通问题 B、组织与公众之间关系的稳定问题 C、组织与社区之间的传播沟通问题 D、组织的内部运营问题 答案：A 第8题从动态的角度去分析，公共关系表现为一种（） A、氛围 B、状态 C、活动 D、学科 答案：C 第9题公共关系本身是组织哪种行为的产物（） A、经济行为 B、政治行为 C、行政行为
D、传播沟通行为 答案：D 第10题（）是公共关系的根本职责 A、协调沟通 B、提供服务 C、传播推广 D、收集信息 答案：A 第11题公共传播最基本的功能是（） A、强化舆论、扩大影响 B、引导舆论、控制形象 C、创造舆论、告知公众 D、协调舆论、维持形象 答案：C 第12题公共关系产生的最主要原因是（）。 A、大众传播技术的发展 B、社会意识形态的变化 C、商品经济的繁荣 D、民主政治的发展 答案：C 多项选择题 第13题对公共关系进行研究的学科角度主要有（）
江苏开放大学大学英语2答案
开放大学 形成性考核作业学号 姓名 课程代码110004 课程名称大学英语A （专）评阅教师（教师填写） 得分（教师填写） 第 2 次任务 共 4 次任务
开放大学大学英语（A）（专）
形成性考核 2 答题纸 I. （每小题 3 分，共60 分） 1. a foolish idea 2. very strange to you 3. we didn ' t see anyone all day 4. it ' s really a good film 5. all his free time 6. any money on herself 7. learned something from the experience 8. deal with the problem 9. you are ill 10. the weather conditions 11. is known for 12. is best known for 13. is different form British English 14. are different from each other 15. import for you to make a plan 16. important for you to pass the exam 17. will benefit form free medical examination 18. will provide cash benefit 19. apply for a job 20. apply to Harvard II. （每小题 2 分，共40 分） 1-5. CABCA 6-10. BACBC 11-15. BABDC 16-20. ABABC