质量保证体系最新版

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宜昌长江公路大桥质量保证体系

宜昌长江公路大桥技术含量高,质量要求严。为确保施工管理和质量均达到国内一流水平,实现“确保部优,争创国优”的质量目标,将宜昌长江公路大桥建成精品工程,我公司将按照已认证的ISO9002质量认证体系,细化落实工序环节管理,建立严格的质量管理制度,健全质量奖惩制度。

一、质量检查组织机构与人员配置:

本项目我们将采用ISO9002国际质量体系和全面的质量管理,严格控制施工质量,百分之百满足业主的要求。

1、成立以项目经理部总工程师为组长,项目副经理,质检部负责人为副组长的全面质量管理领导小组,形成行政上支持,技术上把关,负责工程总体质量控制。

2、由工程部负责人并配备相应的技术人员,成立质量自检领导小组,形成第一级自检体系。

3、配备强有力的质检技术力量,以质检部为龙头,组织试验室、测量组实施各工序的质量管理和数据检测,形成第二级自检体系。

4、质检人员在施工过程中,被授予事前介入权、事中检查权、事后验收权、质量否决权,项目质检部直接对项目经理负责,不受任何人任何事干扰。

5、专职质检人员必须具有一定资质和较丰富的现场施工管理经验的专业技术人员,专职质检人员必须具有较强的责任心。

二、质量检查程序与质量保证措施

1、质量检查程序:

12.1.3、施工工艺保证流程图:

12.1.4、施工质量监控流程

2、质量保证措施:

(1)施工过程控制:

1)施工过程中严格按设计图纸和有关施工规范进行施工。

2)对施工全过程进行质量目标管理,将总的目标分解到各工序进行控制。

3)将工程质量目标责任落实到人。

4)提高全体职工的质量意识,规范全体职工的行为,为全工程的质量总目标作人员素质准备。

5)施工前进行详细的技术交底,明确质量目标,组织职工进行施工方案,施工实施细则的讨论,全体职工熟悉施工工艺和操作要求。

6)组织施工管理人员不断进行技术交流和质量管理经验学习,提高项目的施工技术水平和质量管理水平。

7)现场施工人员管理和操作单一化,做到定人定岗,以提高职工的生产熟练程度和稳定施工质量。

8)充分发挥专职质检工程师的作用,以工序质量控制为核心,设置工序预控点,强化自检,互检和交接检的管理,把各种可能发生的质量事故消灭在萌芽状态。

(2)材料管理:

材料质量是工程质量的基础,特别是结构用材,因此必须狠把材料质量关,严格审查所有进场材料的质量保证书。同时,对进场材料按有关规范规定抽样检验,只有符合设计和有关规范要求的方能入库和使用,对于不合格材料必须及时清退出施工现场。对于经查、验合格的材料必须按不同材料,规格等级分批堆放和设置明显牢固标记。

(3)用于质量控制的测量仪器和实验设备:

公司质量保证体系

原209线(水集至夏南庄)、水牛线大修工程质量保证体系 国诚集团有限公司 原209线(水集至夏南庄)、水牛线大修工程项目经理部 二0一一年八月十八日 1 / 15

施工单位质量保证体系一、工程质量保证体系 为本项目建立的工程质量保证体系见下页附图。 施工质量保证体系框图

制度保证质量措施图 3 / 15

质量保证体系框图 4 / 15

二、质量自检管理组织机构 组织机构:建立项目经理、总工程师、质检负责人参与组成的质量领导小组,领导和组织实施本工程质量管理,兑现本项目质量目标。 自检过程:实施以班组自检、监检员检查、质量工程师专业检查的“三检制”,在内部检查合格的基础上通知进行隐蔽验收,并提供相应的质量检验资料。 自检记录:所有物资进入施工现场进行验收,并填写验收记录。凡按要求需抽样检查的,均送样试验合格后方可使用。 内部验收:工程中间验收和最终验收前,经理部先进行内部验收,在确保工程技术资料完备,工程按设计图纸完工且达到施工规范验收要求时,提请业主进行验收。对正式交工时业主提出的问题在规定期限内完成。 三、质量保证措施 1.思想保证措施 提高质量意识,突出“质量第一”、“让业主满意”、“质量是企业的生命”、“质量是经营的基础”的宣传和教育。 2.组织保证措施 成立工程质量领导小组,由项目经理担任组长,总工程师担任副组长,设1名专职质检工程师,内部质量检查人员5人,各施工队的工程领导及各技术主管工程师参加,负责抓质量工作。建立内部质量检查机构,主要工序有专职质量检查人员跟班检查。对出现的质量问题及时处理,并随时向专职质检工程师报告。对不符合质量要求的施工班组,有权 5 / 15

企业质量保证体系风险评估报告

企业质量保证体系风险 评估报告 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

企业质量保证体系风险评估报告 【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 质量保证体系风险评估 一、目的 对质量保证体系的风险进行预先性评估,以及进行必要的风险控制,达到质量保证体系的规范化,将存在的风险降到最低。 二、范围 对咸阳分公司五个品种炎热清片、百癣夏塔热片、止痢宁片、薏辛除湿止痛胶囊、益肾灵胶囊质量保证体系的风险评估。 三、概述 对质量保证体系中可能存在的风险点进行查找排列,再对各风险点进行风险系数评估,根据评估结果,对各风险点作相应的处理。 四、风险管理使用的方法和工具 1、使用的工具: 失败模式分析(FMEA) 2、风险优先度RPN的定级标准 风险主要由三个因素组成:伤害的严重性、风险发生几率、检出伤害的能力。

风险优先度RPN(风险指数)=严重性×发生频率×可测量性,风险指数数值越高说明该风险的优先度越高。 RPN﹤16为低风险水平,风险可接受无需采取额外的控制措施; 16≤RPN ﹤24为中等风险水平,可根据风险的严重性确定是否需采取控制措施; RPN≥24为高风险水平,风险不可接受,必须尽快采用控制措施,通过提高可检测性及降低风险产生的可能性来降低最终风险水平。验证应先集中于确认已采用控制措施且持续执行。 3、风险各因素评分标准如下: 3.1、严重性系数 3.2、可能性系数

3.3、可识别系数 五、内容 见《质量保证体系风险评估表》。 质量保证体系风险评估表 编码: 2、风险评估小组和其他资源要求 风险评估小组 组长:孙彦杰 成员:王姣姣、卢娅维、吴小婷、上管延萍

工程质量保证体系(全套)

XXXXXXXX工程 工 程 质 量 保 证 体 系 编制人: 审核人: 审批人: 编制单位:XXXXXXX有限公司

编制日期:XXX年XX 月XX日 工程质量保证体系 第一节、质量目标 本工程质量目标:工程质量竣工验收为合格。 为确保本工程达到所要求的质量目标,根据我司以往的施工管理经验以及本工程的特点。我司将采用项目目标管理法施工机制及项目经理负责制,公司各相关职能部门全力配合。工程施工质量管理完全按照我司所认证的ISO9002质量体系进行全过程的质量控制。 在本工程的建设中,要求全体施工人员都要牢固树立“质量第一”的意识,贯彻“质量第一求效益,用户至上得信誉”的企业宗旨,以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想,认真对待每个施工环节。 第二节、质量控制原则 本工程质量控制原则:按照本工程招标文件《技术规范》、施工图纸、交通部颁发的现行公路工程的技术规范、规程及标准以及国家、省、市有关规范要求进行。 第三节、质量保证体系 一、质量保证体系 见下页图:《质量保证体系图》。

质量保证体系图 进行日常质量管理,负责组织协调、督促检查各部门各级质量活动并进行质量反馈。组织隐检、预检和验收。 组织图纸自审和会审,编制实施性施组,做好技术交底, 加强技术交流和技术培训。确保项目部优质高效完成施工 搞好工程控制测量和复测,保证施工测量精度。 做好材料进场的验收和抽检,负责现场试验工作。 采购质优价廉的材料并提供质量证明,搞好材料的限额发放管理。 实行以管好、用好、维修好机械设备为中心的质量责任制,做好设备检查鉴定,填好运行记录。 核对各阶段施工班组完成的工程数量和施工质量,把经济利益与进度、质量挂钩,奖优惩劣。 以“百年大计,质量为本”为中心开展教育活动。 广泛开展QC 小组活动。 定期开展有针对性的质量教育活动并组织考核。 每月底组织工程质量检查评比 不定期进行质量评定分析会。 质检组 技术组 测量组 试验组 材料组 设备组 核算组 宣教组 质量领导小组成员: 项目经理 总工程师 项目副经理 质检工程师 组 织 保 质 量 保 证 体 系 制 度 保

企业质量保证体系建设情况

企业质量保证体系建设情况 1 目的 确定产品实现所必须的过程,并予以有效控制。 2 范围 适用于实现过程的策划,与客户有关的过程、采购过程控制,标识和可追溯性,监视和测量装置等过程相关内容的控制。 3 职责 3.1 化验室负责公司产品实现过程的策划,负责生产过程质量控制、质量检验、质量追溯的统筹管理,并负责范围内的标识及负责测量和监控装置的控制。3.2 销售部负责顾客要求的识别,组织产品要求的评审及顾客的沟通,负责对顾客的送样和定期评价。 3.3 供应部负责原燃材料、设备、计量器具、备品备件的采购。 3.4 生产部负责生产过程的管理和控制,负责职责范围的标识、安全防护和产品防护。 3.5 各部门、车间负责各自职责范围内的标识、标记和维护。 4 工作程序 4.1 产品实现过程的策划 4.1.1 由化验室负责策划本公司对产品实现所需要求的过程及子过程的顺序和相互关系,并以《产品实现过程流程图》予以规定。这种策划必须与本厂质量管理体系的其他要求(如管理职责、资源管理中的要求)相一致。 4.1.2 由化验室负责编制《质量管理实施细则》及《质量控制一览表》其内容应明确控制点的设置,各过程产品质量控制指标、检测项目、检验频次及出厂产品管理办法。 4.1.3 由化验室编制并组织实施各检测项目的作业指导书,由生产部编制并组织实施生产作业指导书。 4.1.4 配料方案的控制 4.1.4.1 原材料、生产工艺有重大变化时由化验室工艺人员负责根据我厂工艺生产条件、产品质量要求、原燃材料状况提出配料方案,经化验室主任审核,由主管质量副总经理对配料方案进行批准。由于原材料水分、酸值等方面的变化,引起的配料方案的调整,由工艺人员进行调整。 4.1.4.2 化验室按照主管质量副总经理审批同意的配料方案进行配料计算,然后根据计算结果对配料岗位下达控制目标值。配料计算应按《质量记录控制程序》的要求进行管理和保存。 4.2 与顾客有关的过程本公司编制并实施了《与顾客有关的过程控制程序》文件。 4.3 采购严格执行本厂制定的《采购控制程序》。 4.4 生产和服务的运行 4.4.1 本厂编制并实施了《生产和服务提供控制程序》。 4.4.2 运作控制本公司通过以下方面控制生产过程和服务的实施: a)通过按GB/T 19208-2003 (硫化橡胶粉)、GB/T 13460-2003(再生橡胶)、GB/T 1699-2003(硬质橡胶马丁耐热温度的测定)、GB/T 7760-2003(硫化橡胶或热塑性橡胶与硬质板材粘合强度的测定90°剥离法)、GB/T 7762-2003(硫化橡胶或热塑性橡胶耐臭氧龟裂静态拉伸试验)、GB/T 7755-2003(硫化

产品质量保证体系

青岛阿兰贝尔化工有限公司 产品质量保证体系说明 青岛阿兰贝尔化工有限公司是一家以科研、制造、销售、施工为一体的综合性企业,专业发展建筑涂料产品。公司始终秉承“以客户需求为导向,以客户满意为中心”的经营理念,以诚信为本,务实精进的企业文化,国际化的专家团队,标准化的管理模式,先进的仪器设备,领先的生产技术,严谨的检验标准为客户提供质量稳定、高性价比的产品和服务。 一、生产能力 我公司现有占地面积约28亩,建筑面积近6000平方米,其中生产车间4000多平方米,办公楼300平方米,食堂及门卫约200平方米。现有主要生产设备有22kw、11kw、7.5kw、5.5kw变频高速分散机各一台,22KW卧式研磨机1台,真石漆生产设备22KW、11KW 各1台,配套的搅拌釜7只,各种规格的拉缸共5只,以及一系列的搬运设备。日生产能力达50吨。 二、生产工艺流程 1、乳胶漆生产工艺流程 水、助剂投入反应釜进行搅拌,转速为300~500转/分,搅拌时间10分钟,投入颜填料进行高速分散,转速1000~1200转/分,分散时间30分钟,中控指标为细度。当细度达到标准要求后,将转速降低到500~600转/分,投入乳液、助剂、颜料进行调漆。颜色达到要求,质检部门对产品各项常规指标检验,合格后过滤包装入库。

2、砂壁状建筑涂料生产工艺流程 按乳胶漆的生产工艺流程制作出半成品胶液备用。根据经客户确认的色板和调色配方,使用拟用于生产的彩砂进行中试,对调色配方进行验证。批量生产时,严格按经验证的调色配方进行彩砂的称量和投料,每锅产品搅拌均匀后批刮色板,烘干后与标准色板进行颜色比对,颜色一致才许包装。每批产品的第一锅料生产后都必须进行施工性能的测试。 三、产品质量控制体系 为确保产品质量的稳定性,我公司自觉地实施ISO9000体系,从产品实现的全过程进行控制,并于2010年通过北京恩格威认证中心的ISO9001:2008质量管理体系认证。具体操作程序如下: 1、产品的设计和开发 本公司下设研发部,专门负责产品的研制开发。现有研发工程师两名,均为从事涂料研发多年的资深工程师,主任工程师从业20多年,曾在多家大型涂料公司担任技术总工。在具体的产品开发上,研发工程师根据国家标准、使用大品牌的原辅材料设计基础配方,对基础配方按正交方式进行实验,按国家(行业)标准测试每个配方产品的理化指标和施工性能,根据实验数据对原始配方进行调整,制定出实际生产配方、生产操作流程、中控指标、原辅材料品牌及技术要求等技术性资料。目前我公司主要使用以下品牌的原辅材料:陶氏化学、巴斯夫、杜邦、德国汉高、德国比克、巴德富、山东东佳、石家庄金源矿业等。

质量保证体系和安全保证体系报审表

CB01 施工技术方案申报表 (江西威乐[2017]技案02号) 合同名称:河南省罗山县县城内河小潢河治理工程施工5标段合同编号:

说明:本表一式4 份,由承包人填写,监理机构签收后,承包人1 份、监理机构1 份、发包人1 份、设代机构1 份。 河南省罗山县县城内河小潢河治理工程施工五 标段 质量保证体系

编制: 校核: 审批: 江西威乐建设集团有限公司 罗山县县城内河小潢河治理工程施工五标项目部 年月日 针对本工程的质量体系及设置 一、质量保证体系

二、质量目标 质量目标:达到国家现行工程质量验收规范合格标准,争创优质工程。 认真贯彻执行公司的质量方针和质量要求,在组织体系中落实质量管理的人员到位,以岗位责任制落实施工过程的质量管理,始终贯彻实施公司的质量、环境、健康、安全综合管理方针,杜绝工程重大质量事故的发生。确保单位工程一次验收合格率100%,苗木成活率100%。 三、质量管理体系的建立 质量管理体系是运用科学的管理模式,以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统,质量管理体系的设置可使施工过程中有法可依,但关键是在于运转正常,只有正常运转的质量管理体系,才能真正达到控制质量的目的。而质量管理体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现。 四、施工质量控制体系的运行 1、项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系运转的正常,支持有关人员开展的围绕质量管理体系的各项活动。 2、强有力的质量检查管理人员,作为质保体系中中坚力量。 3、提供必要的资金,添置必要的设备,以确保体系运转的物质基础。 4、制定强有力的措施、制度,以保证质量管理体系的运转。 5、每周召开一次质量分析会,以使在质保体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。 6、全面开展质量管理活动,使本工程的施工质量达到一个新的高度。 第二节、质量保证措施 一、质量管理的技术措施 1、施工计划的质量控制 (1)作为承包商在编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时,应充分考虑人、财、物及任务量的平衡,合理安排施工工序和施工计划,合理配备各施工段上的操作人员,合理调拨原材料及各周转材料、施工机械,合理安排各工序的轮流作息时间,在确保工程安全及质量的前提下,充

工程质量保证体系(全套)

隆回县周旺至罗洪乡巴油公路工程(滩头至周旺段)A3标 工 程 质 量 保 证 体 系 编制人: 审核人: 审批人: 编制单位:山西杰兴源建设工程有限公司

编制日期:2018年8 月21日 工程质量保证体系 第一节、质量目标 本工程质量目标:工程质量竣工验收为合格。 为确保本工程达到所要求的质量目标,根据我司以往的施工管理经验以及本工程的特点。我司将采用项目目标管理法施工机制及项目经理负责制,公司各相关职能部门全力配合。工程施工质量管理完全按照我司所认证的ISO9002质量体系进行全过程的质量控制。 在本工程的建设中,要求全体施工人员都要牢固树立“质量第一”的意识,贯彻“质量第一求效益,用户至上得信誉”的企业宗旨,以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想,认真对待每个施工环节。 第二节、质量控制原则 本工程质量控制原则:按照本工程招标文件《技术规范》、施工图纸、交通部颁发的现行公路工程的技术规范、规程及标准以及国家、省、市有关规范要求进行。 第三节、质量保证体系 一、质量保证体系 见下页图:《质量保证体系图》。

质量保证体系图 进行日常质量管理,负责组织协调、督促检查各部门各级质量活动并进行质量反馈。组织隐检、预检和验收。 组织图纸自审和会审,编制实施性施组,做好技术交底, 加强技术交流和技术培训。确保项目部优质高效完成施工任务。 搞好工程控制测量和复测,保证施工测量精度。 做好材料进场的验收和抽检,负责现场试验工作。 采购质优价廉的材料并提供质量证明,搞好材料的限额发放管理。 实行以管好、用好、维修好机械设备为中心的质量责任制,做好设备检查鉴定,填好运行记录。 核对各阶段施工班组完成的工程数量和施工质量,把经济利益与进度、质量挂钩,奖优惩劣。 以“百年大计,质量为本”为中心开展教育活动。 广泛开展QC 小组活动。 定期开展有针对性的质量教育活动并组织考核。 每月底组织工程质量检查评比 不定期进行质量评定分析会。 质检组 技术组 测量组 试验组 材料组 设备组 核算组 宣教组 质量领导小组成员: 项目经理 总工程师 项目副经理 质检工程师 试验工程师 施工组主管 组 织 保 证 质 量 保 证 体 系 制 度 保 证 施 工 保 证 工 程 质 量 检 验 达 到 目 的 工 程 质 量 评 定 设 备 、 材 料 检 工 序 质 量 检 验 分 项 工 程 质 量 分 部 工 程 质 量

质量保证体系62833

质量保证体系标准管理规程 1、目的:建立质量保证体系标准管理规程,使管理规范化,确保产品质量。 2、适用范围:适用于质量保证体系的管理。 3、依据: 3.1 、ISO9001-2008 3.2 、ICHQ10 3.3 、ICHQ8和ICHQ9 3.4、《药品生产质量管理规范》(2010年修订)及其附录 3.5、责任人:质量管理部 4、管理规程 4.1、公司质量管理体系涵盖影响药品质量的所有因素,包括确保药品质量符合预定用途的有组织、有计划的全部活动。 4.2 、公司质量管理体系适用范围 公司质量保证体系适用于整个产品生命周期,包括:产品开发、技术转移、商业生产、产品终止等四个阶段。产品生命周期的不同阶段具有其相应的目标, 4.3、管理职责 领导层对于建立和维护公司范围对质量的承诺以及制药质量体系的执行情况来说是必须的。 4.3.1、管理承诺 4.3.1.1、最高管理者领导承担着根本职责,确保存在有效的制药质量管理来达到质量目的,并且确保在公司内就角色、职责和权利进行定义、沟通和实施。 4.3.1.2、管理层应当:

(1) 参与到有效制药质量保证体系的设计、实施、监控和维护中去。 (2) 为制药质量体系提供强势和直观的支持,确保在组织内部实施。 (3) 确保及时和有效沟通以及逐步升级,将质量议题提升到适当的管理层面。 (4) 对个人和集体角色、职责、权力和有关制药质量系统的所有组织结构单元的内部联系进行定义。确保公司所有层面都能理解这些内在关系,并进行沟通。规程要求有独立的质量保证部门/组织结构能完成制药质量体系的职责。 (5) 对工艺性能、产品质量和制药质量系统进行审核。 (6) 提倡持续改进。 (7) 提供适当的资源。 4.3.2、质量理念 4.3.2.1、质量不依赖于最终检验。最终检验只对样品负责,并不代表物料和产品合格或不合格,但我们关注取样方法的合理性和样品的代表性,以期对药品生产和质量管理起到指导作用。 4.3.2.2、质量源于生产。药品质量是生产出来的,我们强调药品生产全员、全过程、全方位的过程控制,并逐步接近参数放行理念所要达到的目标。我们愿意自觉地将药品注册的有关安全、有效和质量可控的所有要求,系统地贯彻到药品生产、控制及产品放行、贮存、发运的全过程中,确保所生产的药品符合预定用途和注册要求。 4.3.2.3、质量源于设计。质量源于设计(QbD)是一种基于科学和质量风险管理的药物研发的系统方法,它以预期的目标为开端,强调对产品和工艺的理解。在QbD 方法中,产品设计目的是符合患者的需要,工艺设计的目的是持续生产出符合关键质量特性的产品,理解起始原料和工艺参数对产品质量的影响,确定工艺变化的主要来源并能进行控制。 4.3.2.4、药品质量风险管理。我们根据风险管理的方法进行药品质量管理,药品质量管理的过程就是药品质量风险识别、评估、控制或降低的过程,并根据产品和工艺对人类健康构成潜在危害的程度合理地分配资源。 4.3.2.5、患者的生命健康权至高无上。我们以患者为关注焦点。患者是产品的使用和消费的受益者,最高管理者应以满足患者要求为目标,通过严格执行药品管理法规、条例、规范,并对其实施进行监控、测量和效果评定,并不断寻求改进,生产出符合注册要求和预定用途的药品,最大程度的保护患者的利益。 4.3.3、质量方针 公司最高管理者制定的质量方针为:您的健康是我们努力的源头。公司的质量方针伴随质量保证体系运行应确保并做到: ⑴最高管理者应该建立质量方针,对与质量相关的整个公司政策和未来走向

浅谈企业如何建立有效的质量管理体系

浅谈企业如何建立有效的质量管理体系 这里的“有效”指的是企业质量管理体系实施的有效性。按照ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》中对质量的定义,质量即“一组固有特性、满足要求的程度”,质量的主体包括产品、过程和体系。显然,一个有效的质量管理体系,起码是能够满足顾客和相关方的需要及期望的体系。这里包含着对有效性的最基本的也是最终的判断标准,即对顾客和相关方需求满足的程度,程度越高,有效性则越强。 ISO9000质量管理体系标准是一套系统、科学、严密的质量管理的方法,它由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会80个成员国和19个国际或地方组织的专家,吸纳了当今世界上最先进的质量管理理念,为各类组织提供了一套标准的质量管理模式。 在我国,各类企业组织都竞相采用这一标准进行质量管理体系的认证,但实施结果却大相径庭。有的企业取得了非常好的管理效果,而更多的企业实施的最终结果只是“一纸文书”,整个企业的质量管理水平和绩效并没有得到改善。换句话讲,这类企业实施质量管理体系的有效性不足。那么是什么原因导致企业实施ISO9000质量管理体系的有效性不足,怎样才能提高企业实施ISO9000质量管理体系活动的有效性呢?简单归纳以下几个方面:缺乏质量理念支持;缺乏监督考核制度支持;企业的执行力度低。现分别对以上三点进行如下分析和探讨: 1. 质量理念树立 顾客对于企业的重要作用相信企业管理者都有非常的认知度。关键是,有的企业只是把这句话作为一个口号,并没有将这句话的思想贯彻到实际管理和经营过程中,自然也就不会真正实现顾客满意的要求,体系的有效性也就无从谈起。以顾客为中心,首先企业应当想办法识别顾客的需求,并且通过策划要把顾客的需求转化为企业具体的经营管理、生产过程控制的标准,并保证在转化过程没有将顾客的需求错误理解;顾客对产品和服务的反馈,企业应当及时跟踪,并做出反馈,满足顾客的期望,甚至超越顾客的期望。这些工作显然不是一两句口号就能完成的,它需要企业的所有的人员对企业与顾客的关系、自己与企业、自

施工单位质量保证体系核查表

施工单位质量保证体系核查表 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 施工单位质量保证体系核查表 表3 单位名称电话承担任务 姓名年龄职务职称是否专职 工作简历: 项目 负责人 姓名年龄职务职称是否专职 业务工作简历及主要技术成果: 技术 负责人 姓名年龄职务职称是否专职质量 负责人 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 业务工作简历及主要技术成果:

施工单位质量保证体系核查表 续表3 名称职责 质检员姓名年龄职称职责上岗培训情况 质量管理 机构 工程质量责任制情况(领导责任制、岗位责任制、质量事故责任追究制): 质量管理制度情况(质量管理例会制度、“三检制”的落实制度、原材料检查制度、工程质量自检制度、工序质量验收制度、工程质量等级自评制度、质量保证措施等): 质量管理 制度 质量管理报告制度(月报制、工程质量事故报告制等)): 主要检查项目: 质量检查 情况 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 自检项目、方式: 委托检测单位、项目:

核查人 核查时间质量监督负责人 注:本表由承包人填写,并在单位名称栏加盖公章,上报一式三份。 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方

公司产品质量保证体系

产品质量保证体系 一、企业概况 晋城市方域新型建材有限公司位于晋城市泽州县川底乡,是一家利用工业废料粉煤灰制作加气混凝土砌块的新型墙体材料生产企业,拥有先进的生产设备及专业的技术人员,是一家节能、环保型企业,年生产能力达15万M3。 公司自成立以来,制定了一套较完整的产品质量保证体系,严格按照国家标准组织生产,产品标准符合国际GB13544-2000的执行标准,产品质量在历次抽检中,均为合格产品,受到建材市场一致好评。 产品质量保证体系 第一章总则 一、为了维护公司的形象和信誉,提高公司综合效益,产品质量必须达到或高于国家标准,把公司的产品质量提高到一个新的高度。 二、树立“以质量为中心”的管理思路,坚决贯彻执行“4321质量问责制度”。 三、严格管理各道工序的工艺标准,使激励机制和约束机制在质量管理中发挥作用,使各级管理人员都能严格控制生产

过程中的产品质量。 四、根据国家标准和公司的实际特制定该体系。 第二章工艺操作标准要求 一、原料车间: 1、原料车间在主任的领导下,使原料的粒径2mm以上不得超过13%,中等颗料的不得超过20%。月累计合格率不低于99%;每天化验结果反馈到车间,月末由质检料根据化验结果考核。 2、一搅水份标准必须控制在17%左右,每天化验员将化验结果反馈到车间,月末由化验室根据成型生产情况考核。月累计合格率100%。 3、原料用料必须执行化验室提出的料掺兑料,主要依据中控室提供的数据。用料位置及配比由车间主任依据化验单据来确定。以保证需要的发热量。配料时能知化验员,化验员到现场监督。 4、原料车间一搅岗位工随时观察下料情况,发现大颗料要及时汇报到原料中控室,同时大颗料不准使用,一搅岗位工要随时随地考察一搅用水量的多少,及时与化验室取得联系。 5、必须按照顺序装载机挖料,且料陈化时间要在72小时以上。 二、成型车间: 1、岗位工必须严格执行中控室制定的用料顺序(没有特

建筑企业质量管理保证体系(最新)

前言 为了科学管理和评价本公司建设工程施工现场质量安全生产,预防质量安全事故的发生,保障施工管理及施工作业人员的安全和健康,促进文明施工的管理水平,实现质量安全检查工作的标准化,制定本制度管理体系。

工程概括 1、建设单位:开县百嘉港口开发建设有限公司 2、监理单位:重庆楚江建设工程咨询有限公司 3、设计单位:中国市政工程东北设计研究总院 4、审计单位: 重庆市华西造价咨询有限公司 开县工业园区临港移民生态园居民拆迁安置区一期市政工程位于开县渠口镇,共新建9段市政道路:1#、2#、3#、4#道路全长均为500.645m,为城市支路,设计车速20km/h,双向两车道,标准路幅宽度为16 m;1~2#、3~4#道路全长均为70.01 m,为城市支路,设计车速20km/h,双向两车道,标准路幅宽度为12 m;C4#道路全长均为500.645 m,为城市支路,设计车速30km/h,双向四车道,标准路幅宽度为20 m;C5#、C6#道路全长均为368.525 m,为城市支路,设计车速30km/h,双向四车道,标准路幅宽度为20 m。 质量管理组织机构及控制目标 一、质量目标:确保达到合格工程质量标准。

公司质量保证体系框架图

质量安全部职责 1.认真贯彻执行国家有关质量、安全技术、劳动法令、规定标准和办法,树立质量第一,安全第一的思想。 2.积极推行全面质量管理工作,建立QC小组。 3.负责组织项目部质量、安全检查,协助配合全优工程,样板工程检查验收,上报工作。 4.协助参加重大质量、安全、机械事故的调查分析,提出处理意见,及时改进防范措施。 5.负责劳动保护用品检查验收、发放,对劳保用品的使用进行监督。6.负责质量信息工作,做到准确及时,全面系统,不断提高工程质量。 7.制止违章作业和违章指挥,对有严重险情,有权制止继续生产。8.做好质量安全工作执行情况和情报分析,并负责质量安全指标的考核。

施工质量保证措施及质量保证体系

施工质量保证措施及质量保证体系 1主要项目施工质量保证措施 1.1施工材料的质保措施 施工材料的质量,尤其是用于结构施工的材料质量,将会直接影响到整个工程结构安全,故在各种材料进场时,一定要求供应商随货品提供相应的质量检验合格证书和出厂合格证。对钢材、水泥、石料等及时做复试和分析报告,凡本工程使用的工程材料,均须有省级质检机构检测认证或认可的有效报告。 总之,在材料供应和使用过程中,必须做到“四验”“三把关”。即“验规格、验品种、验数量、验质量”。材料验收人员把关、技术质量试验人员把关、作人员把关以保证各种材料均是合格优质的材料。 1.2试验与检验的质量保证措施 (1)砼的配合比设计,由质检站实施试配,试配经监理工程师批准后才实施(包含砼外加剂的检验和试配)。 (2)严把原材料质量关,原材料进场(如钢筋、水泥等)必须有出厂合格证,认真验对,并直接按规范要求进行抽检,对砂、石料定期按批量进行检查,不合格的材料严禁用于工程中。 (3)试验中的试件按技术标准的要求送到质量检验站进行试验或检验,将试验或检验结果交监理工程师审查。 (4)对各种记录表格、试验表格、报告等应建立技术档案,保证资料齐全和完善。所有竣工资料按有关部门规定编制,各分部(分项)工程的竣工图在有关工程完工后陆续提交监理工程师审查。 1.3工程隐蔽项目的质量保证措施 隐蔽工程属于特殊工序,它对工程的质量影响很大。我们对每项

隐蔽工程都严格把好质量关,在经质检人员检验判定合格并签署隐蔽工程自检记录后,填写隐蔽工程验收申请单,在履盖前48小时通知业主代表/设计代表/监理工程师参加验收,经签字认可后才能转入下道工序,同时施工过程控制严格,每一道工序都要满足规范要求。1.4 施工测量保证措施 (1)施工前,对图纸提供的施工控制点、水准点进行交接复核,并据此测设施工基线和施工水准点。 (2)将施工基线设置在不致发生沉降及位移的地方,并设立两个施工水准点,沿基线设置防波堤定位坐标点和控制点,施工基线和施工水准点应经常检查,设置的测点、标点应明显,并加以保护,使其不致遭受碰撞。 (3)测量仪器使用前必须经过计量所标定。 (4)施工基线及施工水准点测量精度应符合下列要求: a.施工基线三角形最大闭合差±15″; b.施工基线测角中误差±15″; c.施工中水准测量环闭合差±20 R(mm),R—为环线路长度(km); d.施工中水准测量高程差±30L(mm)L—测段路线长度(km)。(5)将计算成果整理成册后,交监理工程师验收。 1.5抛填保证措施 (1)根据设计要求通过测量系统控制抛石驳船定位。 (2)按网格分段分层,按不同石料要求立体交叉,多工艺配合抛填。 (3)抛填时严格控制石料规格,严格执行不同部位不同的石料规格要求。 (4)严格控制抛石偏差,不同规格抛石的允许偏差不同:堤心

常州工程职业技术学院内部质量保证体系建立与运行实施方案

常州工程职业技术学院 内部质量保证体系建立与运行实施方案 为建立常态化人才培养质量自主保证机制,促进学院主动适应经济社会发展和人的全面发展需求,持续提高人才培养质量,根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(教职成厅〔2015〕2号)和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)〉启动相关工作的通知》(教职成司函〔2015〕 168 号)《江苏省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案》(苏教高﹝2016)9 号),结合学院实际,制定本实施方案。 一、指导思想 深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》(国发〔2014〕19 号)《高等职业教育创新发展行动计划(2015-2018 年)》(教职成〔2015〕9 号)《江苏省中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》(苏发〔2010〕 11号)等文件精神,以建立目标体系,完善标准体系和制度体系,提高利益相关方对人才培养工作质量的满意度为目标,按照“需求导向、自我保证,多元诊断、重在改进” 的工作方针,遵循高职教育人才培养内在规律,切实履行人才培养工作质量保证的主体责任,建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进(以下简称:诊改)机制,为实现学院“人才培养质量高、技术技能积累多、服务社会声誉好”的办学目标提供保障。

二、基本原则建立内部质量保证体系和常态化诊断与改进 机制,遵循以下原则: (1)主体性原则:诊改工作涵盖决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制等五个系统,与学校、专业、课程、教师、学生五个层面工作融为一体,部门及全体师生员工均为诊改主体,充分体现“三全”(全员、全过程、全方位)育人。 (2)可控性原则:遵行 SMART 原则(具体、可测、可达、相关、时限),系统设计学校、专业、课程、教师、学生等不同层面的质量目标和标准。 (3)科学性原则:诊改工作针对不同层面(主体)确定科学合理的诊改内容、周期和方法。 (4)客观性原则:诊改工作以学校人才培养工作状态数据及相关信息分析为基础,实事求是地开展诊改。 (5)持续性原则:建立的内部质量保证体系与诊改运行机制有效且可持续。 三、思路与目标 借鉴全面质量管理(TQM)、目标管理、知识管理、卓越绩效管理等理论,以考核性诊改为抓手,以标准与制度体系建设为基础,以校本数据平台建设为支撑,形成内外结合的全方位、多元化质量保证机制,确立“以生为本、人人成才”的质量理念,培育以自律为主要特征的学院质量文化。 以学院“十三五”规划制定的一系列目标为依据,确立质量目标和标准,建立“五纵五横一平台”为基本框架的内部质量保证体系,完善“质量计划、质量控制和质量提升”管理与运行流程,形成常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的 —2—

质量保证体系报告表

填写说明 一、本表由建设单位在申领工程施工许可证(开工报告)前,向监督机构申请工程质量监督注册时填写,是工程资料的重要组成部分。 二、本表一式四份,建设单位、施工单位、监理单位、质监站各一份。 三、填写本表时应内容正确、书写规范、字迹清晰,表内子项应填写齐全,对于工程未涉及的子项应填写“无”。 四、工程概况中,“工程类别”根据工程实际对应项目勾选;有关单位的“资质等级及证书编号”填写资质等级和证书编号;有关人员的“资格级别及证书编号”填写执业资格类别及证书编号,监理单位填写人防工程监理资格证书编号。 五、本表填写完毕后,还应按照表RFZJ01-13提交相关资料原件,并将对应复印件加盖单位公章报监督站存档。 六、当工程项目有两家以上设计单位、监理单位时应另加附页载明。 七、开展防护设备质量检测的工程项目,检测机构质量责任制度报告表(RFZJ01-09)应同时报送建安工程检测机构与防护设备质量检测机构质量责任制度报告表。 七、监督注册编号由监督机构统一组织填写。

RFZJ01 山东省人防工程 质量监督注册申报资料 工程项目名称: 监督注册编号: 质量监督单位:市人防工程质量监督站 项目质量监督组长: 年月日

RFZJ01-01 山东省人防工程质量监督注册申请表 市人民防空工程质量监督站: 依据《中华人民共和国人民防空法》、《建设工程质量管理条例》、《人民防空工程建设管理规定》和《山东省人民防空工程质量监督管理办法》等法律、法规的规定,按照人防工程建设的法定程序,兹向你站申报人防工程质量监督。我单位对所提供的有关文件、资料的真实性负责,同时对人防工程质量依法承担责任与义务。 建设单位(公章): 年月日

质量保证体系及质量保证措施最新版本

松滋景都大酒店工程 质 量 保 证 体 系 及 质 量 保 证 措 施 安徽河塔建设工程有限责任公司 二0一七年六月一十八日

质量保证体系及质量保证措施 质量目标:本工程分部分项工程验收合格率达100%,竣工验收质量一次性达到“合格”标准。我公司将以先进的技术、程序化、规范化、标准化的管理,严谨的工作作风,精心组织、精心施工,以ISO9000质量标准体系为管理依托,实现我公司对建设单位的承诺。 工程质量控制一览表 序号 分部工程名称 质量控制目标 备 注 1 基础工程 合 格 各检验批、各分项工程合格率达。 各子分部、分部工程合格率达,观感评定在一般以上。 根据承诺本工程达到合格要求。 2 主体工程 合 格 3 建筑装饰、装修 合 格 4 建筑屋面工程 合 格 5 电气安装工程 合 格 6 给排水安装工程 合 格 1、保证体系的建立与管理 1.1、近几年来,我们把项目管理作为企业管理的基点和体制创新的基础环节,以工程总承包体制为前题,形成了具有我公司特色的项目管理模式,其内容概括为“服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”。 1.2、强化的服务控制职能是发挥整体优势的必然要求,项目经理部根据公司的授权对工程进行施工管理,项目经理作为公司法人代表在项目上的委托人,在授权范围内,实施对工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调管理,完成质量、工期、成本、现场管理的目标,实现总部的决策意图。 1.3、公司实行两层分离,使公司内部管理层、项目经理部与作业层在质量管理方面职责分明,实现了“分层控制、分级管理”的质量控制模式。 1.4、创优机制

我公司建立了具有特色的适应总承包管理发展的过程质量控制和创优机制。我公司的精品工程概括为“目标管理、创优策划、过程监控、阶段考核、持续改进”。 1.5、质量保证体系 1.1.1、贯彻实施ISO9000标准,建立起一套完善的质量保证体系,使质量管理水平上了一个新台阶,在施工过程中,将严格贯彻执行公司质量体系文件的有关规定和要求,建立可靠的质量保证体系。走公司一贯倡导的“质量效益型”路子,将质量工作放在其它各项工作的中心位置。以质量目标为中心,以经济约束为手段,以工序控制为重点,使工程质量处于有效的控制中,确保质量目标的实现。 公司质量管理体系网架图 质检科 生技科 分公司 材料科 试验室 工程项目部 各施工班长 试验员 资料员 施工员 质检员 总工程师 分管经理 总 经 理 材料组 生技组

企业的质量保证体系

企业的质量保证体系 阐明企业的质量保证体系,包括组织结构、责任制度和有关规章制度。 一、???有限公司的质量保证手册 第一条:目的 为保证安防系统质量管理制度的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善,以确保及提高安防系统质量符合管理及市场需要,特制定本细则。 第二条:范围 本细则包括: 、组织机构与管理体系; 、产品质量标准及检验规范; 、仪器管理; 、工程实施方案及质量保证体系 第三条:组织机构与管理体系 组织机构与管理体系是,负责制定和实施各项质量标准及检验规范。 、建立完整的组织机构 我们将各部门选派出具有丰富经验的工程技术人员及管理人员来实施项目售前、售中、售后服务,从而在组织上采用强强联合的模式确保项目质量。 、建立严密的技术管理体系 以公司总经理为项目总负责人,总工程师为技术总负责人,由各专业的人员组成一套技术班子。设计及实施人员应由具有专业知识和实际工作经验的技术人员组成。项目实施前做好系统要求的调研工作认真做好设计、会审和技术交底工作,做好施工设计并由业主签证认可。

实施中应严格贯彻执行各级技术责任制,必须严格按照施工设计进行实施。如发现内容与实际情况不符时,应通过技术联系单方式通知相关单位,并经设计代表为主、监理同意、甲方认可并签证后,方可修改。具体包括: 做好同设计单位的协调配合工作。首先在充分调查项目的需求基础上,提出一个恰如其当的项目设计方案,即围绕增加建筑的新技术含量,提高建筑的使用环境为中心,提出较为独特的建议方案。根据业主的不同需求选择不同的组合,来满足业主的需求。 在确定满足功能要求的前提下,分系统做好系统的施工图设计,以满足施工要求。配合设计院做好预埋管线位置的设计。 第四条:产品质量标准及检验规范 、产品质量标准 参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤原材料供应商水准。 、检验规范 实施①检查记录②料号?规格?③质量标准④检验频率?取样规定?⑤检验方法及使用仪器设备 第五条:仪器管理 、仪器校正、维护计划 仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料,填制“仪器校正、维护表”设定定期校正维护周期。 、仪器使用与保养 仪器使用人应依“仪器使用操作说明”步骤操作,使用后应妥善保管与保养。特殊精密仪器,使用部门主管应指定专人操作与负责管理,非指定操作人员不得任意使用。 使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性,日常保养与维护,如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业检核扣罚。 仪器保养人员应依据维护计划执行保养作业并将结果记录。 第六条、工程实施方案及质量保证体系

施工质量保证体系示意图

施工质量保证体系示意图 (项目经理任组长) 质量检查 施工过程的质量管理专职质检员,试验员质量管理部门及有关人员 原材料验收设备检验等工序 质量 检验 成品质 量及中 间产品 质量检 验 开展群众 性的质量 管理活动, 通过TQC 小组提高 全面质量 管理 严格施工 质量管理 制度,提 高施工质 量水平 建立工序 检验员,明 确重点加 强施工过 程的质量 管理 质量把关 技术部门,质检部门 质量预防 质量保证 项目领导小组

工期保证体系框图 施工准备做到“三快”, 即进场快、安家快、开工快 实行网络计划管理, 及时动态调整各种施工力量 与各方建立友好关系, 创造良好的施工外部环境 适时组织劳动竞赛 高素质人员组成的精干高效的项目经理部 施工经验丰富的专业化施工队伍 性能优良数量充足的配套机械设备 畅通的材料供货渠道,充足的材料供应 编制完善的实施性施工组织设计指导施工 健全的质量保证体系,避免返工 以管理做根本 确保施工顺利进行 提高工效 施工组织保证 人员设备材料保证 技术保证 工期保证体系 实现工期目标

安全生产保证体系 安全生产保证体系 思想保证组织保证检查保证经济保证 普及教育专 业 教 育 特 殊 工 种 教 育 定 期 检 查 不 定 期 检 查 项目部每月一次检查 施工队每周一次检查 工班每天一次检查 班组每工序检查 强化安全意识,增强预防能力对安全隐患逐一落实解决 项目部安全领导小组 安保部门 安全领导小组专职安全员 班组长义务安全员 开展安全活动 安全生产按 照 规 定 提 取 技 术 措 施 经 费 逐 级 签 订 安 全 施 工 责 任 书 其 它 经 济 奖 惩 经济兑现

质量保证体系与质量保证措施建立情况

目录 一、工程概况 (1) 二、质量方针 (1) 三、质量目标 (1) 四、质量控制机构 (4) 五、主要管理岗位的质量管理责任 (4) 六、物资采购责任人 (6) 七、质量检测及控制程序 (7) 八、质量控制要素 (7) 九、质量保证措施 (8) 十、质量保修承诺 (9)

一、工程概况 东风本田汽车生产能力扩建项目合成树脂车间工程施工位于位于经济技术开发区72MD 地块,东临枫树五路,北临珠山湖大道。 本工程合成树脂车间,结构层次主体为三层钢结构,建筑高度为23.85m,建筑面积(或建设规模)31599.36m2。 我公司承诺本工程质量达到合同要求标准。为确保这一目标的实现,我公司对施工过程中的各个环节进行严格控制,达到“过程精品追求质量卓越”的管理目标。 依据本工程的情况,建立如“下图1 质量保证体系图”所示的质量保证体系,和“下图2质量控制流程图”进行项目部工程质量的全面管理和控制,同时接受发包方、监理单位、项目管理公司及市质量监督局的监督、检查和指导。 二、质量方针 信守合同、质量第一、用户至上! 公司成立以来始终坚持“为国家建设多作贡献、为建设单位提供优质服务”的企业宗旨;“诚信、和谐、高效”的企业理念;“团结高效,互助求发展”的员工信念;靠质量拓市场、靠品牌打天下,做到干一项工程、树一座丰碑、立一方信誉、占一片市场。 三、质量目标 按照我公司ISO9000质量体系的要求,建立工程项目质量保证体系,全过程实施“精心组织,精心施工”的八字方针,符合国标对生产提出的“安、稳、长、满、优”的要求; 1、工程质量符合国家验收标准,一次交验合格率 100% 2、顾客满意度 >85%,今后三年每年递增3% 3、顾客意见处理满意率100%

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