业务合同管理流程图

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合同管理工作流程及办法

成都市兴城投资有限公司合同管理工作流程及办法

目录 一、成都市兴城投资有限司担保管理办法(讨论稿) (2) 二、成都市兴城投资有限公司合同款项支付管理办法(讨论稿) (7) 三、成都市兴城投资有限公司建设工程变更管理办法(讨论稿) (41) 四、成都市兴城投资有限公司工程结算管理办法(讨论稿) (48) 五、成都市兴城投资有限公司建设工程合同管理办法(讨论稿) (71)

成都市兴城投资有限司担保管 理办法(讨论稿) 第一条目的 为了加强各类担保管理,规避政府投资工程项目风险,确保政府投资工程项目顺利实施,制定本办法。 第二条分类 根据公司现有管理办法,工程担保主要有以下两种形式:一是以不可撤销的银行保函出具的担保;一是以现金方式提交的担保。预付款担保、履约担保可采用银行保函形式提交。为遏制恶意低价中标,凡低于本办法规定的基准值中标的,中标人须以现金方式向公司缴纳中标价与基准值1~数倍的差额,作为项目实施的差额现金担保。 第三条保函管理 1、公司财务部负责各种银行保函的管理,会同相关部门制定银行保函格式,拟订银行保函条款,审核保函提供方所提供的保函内容、金额,并负责向银行查证保函的真实性,在满足合同条件下办理保函释放手续。 2、保函出具机构资格认定范围:国有商业银行和经中国人民银行批准成立的地方商业银行支行以上(含支行)机构,涉外保函遵循国际惯例,但银行的选定须满足可查证保函真伪的要求并经发包人认可,凡不能满足发包人查证保函真伪的,保函均不能被确认有效。 3、保函的有效期按下列方式在招标文件中载明: a.预付款保函(任一条件)

①预付款在工程款或货款支付中抵扣完毕之日。 ②至合同价款结算完毕之日。 b.履约保函(任一条件) ①至竣工验收合格后14日。 ②合同工期在1年及以内的,为合同工期加3个月;合同工期在1年以上、2年及以内的,为合同工期加6个月;合同工期在2年以上的,为合同工期加12个月。 4、保函金额按招标文件规定的公式计算。 5、保函的办理程序: a.确定中标单位后,招标事务部负责填制保函办理通知书一式两联,一联随中标通知书和中标须知交中标单位,一联交财务部。 b.保函统一由财务部负责收集,由财务部审核并向银行查证真伪后存档,并出具保函签收条(回执),该签收条一式三联,一联交中标单位,一联交合同事务部,一联交项目部。 c.中标单位保函办理、提交由项目部负责督促,未按期办理担保的,合同无效。 d.工程延期的,保函应办理延期手续,财务部负责在保函到期前两个月通知项目部,项目部根据工程实际情况要求承包人办理保函延期手续,未按要求办理延期的,暂停工程进度款支付。 6、保函的释放程序: a.履约保函:承包人履约满足下列条件时,即可提出申请,项目部审核符合合同条件和履约保函载明的条件后,按工程款节点支付签审流程审批,财务部凭审批表和保函签收条办理释放手续。如

电子合同管理需求分析

“电子合同管理系统”需求分析说明书 文档作者:陈云青日期:2011- 2-04 福州软件职业技术学院

引言 (2) 1.1.项目背景 (2) 1.2.项目目标 (3) 2系统功能结构图 (3) 3.系统工作原理 (4) 4.电子合同管理系统业务处理数据流程 (6) 4.1.电子合同管理系统 (6) 4.1.1.数据流程图 (6) 4.1.2.数据词条 (8) 4.2.电子合同业务处理 (10) 4.2.1.数据流程图 (10) 4.2.2.数据词条说明 (11) 4.3.新建合同管理 (15) 4.3.1.数据流程图 (15) 4.3.2数据词条说明 (15) 4.4.合同审批管理 (18) 4.4.1数据流程图 (18) 4.4.2数据词条说明 (18) 4.5.冻结解冻 (21) 4.5.1数据流程图 (21) 4.5.2.数据词条说明 (21) 4.6.合同修改 (24) 4.6.1.数据流程图 (24) 4.6.2.数据词条说明 (24) 4.7.项目管理 (26) 4.7.1.数据流程图 (26) 4.7.2.数据词条说明 (26) 5.E-R图 (27) 引言 1.1.项目背景 项目的任务提出者:张鲲

开发者:计算机办公应用(1)班 用户:各大中小企业 1.2.项目目标 由于原来的合同管理采用人为传递的方式,人工审核,浪费时间,还有数据的保存不易,浪费大量的人力,物力,和财力。电子合同管理系统可以大大的改善这些资源浪费的情况,只需一台管理机一个管理员以及根据企业的规模提供几台 编写机和方便上级的审核机就可。本系统可以提高对新合同的编写速度,对合同进行快速审核,使得审核更方便,节省了上级的合同审核的过程。 2系统功能结构图

公司合同管理工作流程

公司合同管理工作流程 一、总则 1.目的 为加强、完善公司流程管理工作,对合同的履行实施有效监控,特制定本合同流程管理规则。 2.适用范围 2.1公司与其他法人、其他组织、个人之间签订的经济合同、技 术合同等。 2.2公司各类合同的签订、履行、变更、监督、检查、归档等程 序。 3.合同编制要求 合同应当按照法律要求编制而成,主要条款齐全,双方当事人在交易中的权利、义务和法律责任明确具体,无有损双方利益或者违反法律、行政法规的条款。 二、合同的审核和签订 1.签订合同前的准备工作 签订合同前,签约人应详细了解合同文本条款,签约金额较大的,合同文本后应附:项目可行性分析报告。报告包括的内容有:项目名称、合作方名称、项目内容介绍、目标市场分析、盈亏分析、风险分析、其他注意的方面及项目可行性建议等。 如合同执行还如合同执行还需第三方来制作完成,应附:制作方名称、制作内容、所需费用等。 2.合同的审核和签订程序 2.1经办人员签订合同时,应向主管领导提出申请,报请批准。 2.2主管领导对合同进行审核,对合同的可行性和执行合同采取 的风险措施等提出建议,然后将合同退还经办人员,由经办 人员报请财务审核。 2.3合同中凡有关对外付款、往来支付包括垫款等条款,须经财 务部成本核算预测。财务审核通过后,经办人员将合同审批

表、成本预算表及合同原件和可行性研究分析报告,转报主 管负责人。 2.4主管负责人签署意见后,由财务人员核实后加盖合同专用 章,此时,合同正式生效。 2.5经办人员完成对方单位盖章手续,盖章手续履行完后,须将 业务资料交合同管理人员归档保存。 三、合同履行 1.合同生效后,主管部门应按照合同约定履行或安排相关项目 人员履行;并随时跟踪合同履行情况,确保合同目的的实现 及保护公司合法权益。 2.履行合同前,主办部门相关人员要仔细阅读合同条款,确保 合同履行的有效性。 3.履行过程中发现主体名称不一致、合同权利义务转让及履行 延迟等特殊情况,主办人员应及时通知公司相关负责人,以 便及时处理。 4.主办部门应妥善收集、留存于合同履行有关的传真、信函、 电子邮件、发票、验收证明、收发货单等证据材料,并妥善 保管归档。 四、合同的修改、变更 合同需要变更修改的,主办部门应尽快形成相关补充协议,按照本流程规定的程序签署、执行。 五、合同的登记、归档 1.合同签署后,主办部门应在合同文本上标注合同编号,以便 查找及监督履行。 2.主办部门要建立完整的合同记录表(附件参考格式),表格 中应记录合同编号、签署日期、合同名称、合同金额、履行 情况等。 3.合同正本由合同管理人员存档;合同副本根据需求确定份 数,发放给相关协办部门,其中经济类合同需将副本或复印 件报财务部备案。

(word完整版)合同管理制度(附流程图)

合同管理制度 1 目的 为加强经济合同管理,减少失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。 2 范围 本标准规定了公司经济合同的订制、批准权限、履行、变更解除及纠纷处理相关内容。 本标准适用于公司各部门对外签订的各类经济合同一律适用本制度,经济合同包括买卖(销售和采购)合同、租赁合同、承揽(加工、定作、建、工程)合同、运输合同、技术合同、保管合同、仓储合同等与企业经营业务有关的一切合同。 3 规范性引用文件 1下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其 随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本均适用于本标准。 《合同法》 4 职责 4.1 各职能部门经办本部门职责范畴内的合同签约作业。 4.2 监察审计部负责合同评审。 4.3 公司法律顾问负责对合同条款进行审查。 4.3 董事会、总经理或由总经理授权委托人负责合同审批。 4.4 各职能部门负责本部门合同执行管理。经济合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好经济合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导及有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各相关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的经济合同管理工作。 5 合同管理 5.1经济合同的签订 5.1.1 签订经济合同,必须遵守国家的法律、政策及有关规定。 5.1.2 对外签订经济合同,除法定代表人或总经理外,其余必须是经总经理授权者,被授权者必须对本企业负责,对本职工作负责,在授权范围内行使签约权。 5.1.3 签约人在签订经济合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。包括:对方单位是否具有法人资格、有否经营权及经营范围、有否履约能力及其资信情况,对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限。做到既要考虑本方的经济效益,又要考虑对方的条件和

合同管理制度及流程

天水嘉讯网络科技有限公司合同管理制度及流程 <第一版> 天水生活网 二〇一四年一月二十四日

目录 第一节目的 (1) 第二节适用范围 (1) 第三节合同管理部门及职责 (1) 第四节合同时间流程具体规定 (2) 第五节合同具体要求 (3) 第六节合同的变更、解除合同(产品的下线) (5) 第七节无效合同 (6)

第一节目的 第一条为规范公司合同管理、防范与控制合同信息正确性,将有效团购信息全面的展示给消费者,明确自己的岗位职责,特制定本规范。 第二节适用范围 第二条本规范适用于天水嘉讯网络科技有限公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等;包括团购合同、口碑合同、广告合同、建站合同等。 第三节合同管理部门及职责 第三条总经理负责法定代表人授权委托书的签署,资产转让合同、借款合同、房产租赁合同、对外担保合同;以及涉及资产、大额借贷经营合同、财产处理等合同的审批。市场部经理负责团购合同、口碑合同、广告合同、建站合同等经济合同的审批,出现特殊情况合同可向总经理请示;编辑部负责合同信息的编辑审核上线;行政部负责合同发放、盖章、归档、备案和管理,监督检查合同履行执行情况,对履行中出现的重要问题进行分析,提出修改意见。 第四条相关部门的主要职责: (一)业务员负责合同洽谈协商起草签订工作。

(二)业务员签订好正式合同后和商家约定拍照时间,应告知商家拍照基本内容,友好提醒商家安排好拍照所准备的物品。 (三)市场部经理负责合同的答疑、审核工作。 (四)编辑部负责合同信息的编辑(拍照、图片处理、文字编辑)审核上线工作; (五)编辑部在产品上线前一天为市场部提供产品菜单、商家账号和兑换密码; (六)业务员在产品上线前一天负责将菜单、账号、密码提供给商家,并教会兑换流程; (七)财务部门负责按期给商家打款工作,及时报送合同打款情况报表及有关资料提供给市场部; (八)行政部负责合同的归档管理工作。 第四节合同时间流程具体规定 第五条合同正式签订交至行政部起为合同开始流通时间,合同流通时间为2天。编辑部自接到合同起在流通时间范围内合理安排工作流程(拍照时间、图片处理、上线审核)按时将产品上线,不得随意延期。 第六条如出现产品需及时上线的特殊情况(即加急上线合同),需业务员向部门经理请示,部门经理审批,市场部必须提前一小时以书面形式告知行政部,行政审核,编辑部接到行政部加急书面通知,编

电子商务采购业务流程(总4页)

电子商务采购业务流程 (总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

电子商务部招商组业务流程 一、目的 为进一步规范公司采购招商工作,完善公司采购招商制度,明确采购招商工作职责及相关业务流程,特制定本业务流程。 二、宗旨 积分兑换作为最有效的发展和留住客户的回馈手段之一,其提供产品必须带有一定礼品属性而非一般意义中的商品;确保积分商城的可持续运营,确保各层面客户均有与其相匹配的礼品供应; 依托中国电信市场平台,迅速提升供应商品牌知名度,从而推动其业务在商品市场的发展; 确保供应商获得充足、稳定的市场回报和可靠的品牌传播渠道;为供应商提供安全可靠的网络营销平台和优质的营销推广服务,确保供应商获得满意的利益回报,打造长期稳定的合作伙伴关系。 三、招商业务流程 、新供应商选择与开发 电子商务部招商组人员通过各种渠道寻找合适的新供应商并进行电话预先联系。在电话联系后,针对有意向合作的供应商,要 求供应商前来我司进行面谈。 、供应商引进要求 对实物兑换的产品选择方面,需结合“品牌”、“精致”、“安全”、“新奇”、“实用”、“有趣”的特点,综合体现积分商城的高品质和品牌专属性,从商品吸引力角度刺激兑换。针对目前客户积分情况,积分兑换产品招商的价格区间定位为供货价5元至30元之间的产品,报价中请供货商包含税额与运费。

、供应商到访及初始宣讲 供应商到访时,招商组人员应主动接见。首先必须了解供应商所提供的商品信息,商品市场前景及商品价格等一系列信息。同 时向供应商阐述目前公司的经营模式和后续的发展方向,以及合 作的方式,让供应商对公司、合作模式等有一个简单的了解。在 面谈各供应商时,需要将多家供应商的信息进行比较。招商组人 员根据商品的需要,对有意向合作的供应商进行现场评定,对供 应商的商品类别、生产能力、供货周期、物流配送等进行一系列 的评估。选择有一定优势的供应商进行合作(供应商优势包括但 不限于商品价格、商品实用性、功能性以及供货周期以及结算方 式等)。 、供应商信息及协议签署 在进行供应商初步评定合格后,要求供应商提供准确的供应商信息如:供应商营业执照、税务登记证、组织机构代码等。供应商该类资料由电子商务部招商组进行存档。同时招商组人员需要将公司相关协议、合同、本次提供积分商品清单、公司开票资料等复印件或电子档传递给供应商知悉,告知供应商商品申报的一系列过程、申报时间、要求等。以及《本次提供积分商品清单》的填写规范。 并要求供应商在合作前将相关协议和合同签字盖章(协议和合同内容不得有修改),原件回传公司由招商组人员进行整理,逐级上报审核,无异常后交由公司统一签署。 、供应商商品申报及定价

劳动合同管理工作流程图(清晰明了-一看就会)

劳动合同管理工作流程图 单位名称行政及人力资源部流程名称劳动合同管理工作流程层次 2 任务概要员工劳动合同管理工作单位总经理分管领导行政及人力资源部用人部门员工节点 A B C D E

劳动合同管理工作标准 任务名称 节点 任务程序、重点及标准 时限 相关资料 劳动 程序 《劳动合同 1 2 3 4 5 6 存档 审批 7 人事通知单 8 9 亲笔签名 盖章 审核 开始 管理人员 普通人员 兼职人员 制 作 合 同 劳动合同书 租用劳务协议书 一式两份 个人留存 劳动合同变更 制作变更议 劳动合同续订 劳动合同 续订书 劳动合同解除 劳动合同解除 决定 审批 审核 签名确认 审批 审核 确定签署合同类别 租用劳动合同书 10

合同签订C3 行政及人力资源部根据当地有关规定和企业的 实际情况编制劳动合同 15个工作 日 书》 行政及人力资源部根据劳动合同制定企业劳动 合同中具体的实施条款,明确公司及员工各自的 权利和义务 7个工作日 A3 行政及人力资源部制定的劳动合同报公司领导 审批 1个工作日 行政及人力资源部组织员工与企业签订劳动合 同书 3个工作日 重点 劳动合同的签订 标准 严格、合法 劳动合同调整管理 程序 《合同续签 申请》 D8 合同的续订:经双方同意,应在合同期满前一个 月办理续签 即时 D7 合同变更需依据法定条款和协议条款1个工作日 D9 合同解除如出现争议,需经过调解、仲裁、诉讼 等进行裁决 根据实际 情况 合同终止,双方不再保持劳动关系1个工作日 重点 合同的续订、变更、解除、终止 标准 合法 劳动合同文档管理程序 《劳动合 同》 劳动合同统一由行政及人力资源部管理即时 行政及人力资源部对员工劳动合同进行标识、存 档 1个工作日 重点 文档管理 妥善保管、防止丢失、涂改及损坏 标准 公平、准确 劳动合同管理制度 节选公司《人力资源管理制度》第九章员工关系管理第一节劳动合同管理 1.依据《劳动法》有关规定,员工与企业在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同,

电子合同订立流程规范-中国标准化研究院

《电子合同订立流程规范》国家标准编制说明 一、工作简况 1.任务来源 本标准由全国电子业务标准化技术委员会提出,经国家标准化管理委员会批准,正式列入2014年国家标准制修订项目计划,项目编号为:20141105-T-469,项目名称为《电子商务电子合同规范》。在标准起草过程中,经过起草组多轮讨论并广泛征求专家意见,一致认为:根据SB/T 11009-2013和《中华人民共和国合同法》中对电子合同的定义,本标准中涉及的电子合同的应用范围应不限于电子商务范畴。 对电子合同的业务、系统进行深入研究和应用分析,其签约主体虚拟和广泛,涉及的法律问题、安全问题、时效性、信息的真实性和防篡改性等复杂和要求高,环节多,技术难点大,因此,在一项标准《电子合同规范》中无法对上述所有问题做系统、全面的规范,这也就决定了电子合同的整个订立过程需要一系列标准来规范和保障。这些标准中最基础、急需和关键的是对电子合同订立流程进行规范,因此,将原计划名称《电子商务电子合同规范》调整为《电子合同订立流程规范》。有关电子合同其他方面的标准已经通过另外的标准立项计划来完成。 本标准的起草单位:江苏买卖网电子商务有限公司、中国标准化研究院等。 本标准主要起草人:。 2.目的与意义 当前各种互联网应用日益广泛,随着“互联网+”战略的提出,越来越多的传统业务将会转战到互联网平台上开展,与此相关的原来纸面合同的签订也会随着业务的互联网化而转移为电子合同形式签订,因此,许多第三方的电子合同签约平台应运而生,但是由于我国

有关电子合同的法律和标准基本处于空白,各平台在有关电子合同订立流程、平台功能、电子合同内容和格式等方面都存在很大不同,尤其是电子合同订立流程的不严谨、不规范,导致了大量法律纠纷的出现,因此,对电子合同订立流程进行规范,并以国家标准形式发布和实施就显得非常重要。 本标准主要针对通过第三方电子合同订立服务平台订立电子合同时,应遵循的原则,包括的主要业务环节和流程、各业务环节涉及的角色、交互的文档和数据等。目的是规范电子合同订立流程的规范性、完整性和严谨性,避免由于流程混乱、不规范和不严谨而产生法律漏洞、内容被篡改以及其他各种问题,从而引导我国电子合同的规范健康发展。 3.起草过程 2014年12月标准立项后,成立了起草组,开始有关资料的搜集、研究和分析; 2015年6月,标准起草组经过调研、资料收集、分析后,确立了标准框架,形成了标准讨论一稿; 2015年12月,标准起草组对形成的标准讨论一稿多次召开专家研讨会,并组织公安部第一研究所、蚂蚁金服、北京安证通信息科技股份有限公司、北京立思辰科技股份有限公司、北京金格同创科技有限公司等行业内研讨会,对标准讨论一稿进行修改,形成标准讨论二稿; 2016年2月,在标准讨论二稿基础上,进行修改完善并在江苏买卖网电子合同系统上试点应用后,形成了标准征求意见稿。 2016年3月31日,全国电子业务标准化技术委员会(SAC/TC 83) 在中国标准化研究院516会议室组织召开了《电子商务电子合同规 范》、《电子合同基础信息描述规范》和《电子合同管理系统功能建设 规范》三项标准征求意见会。工商总局市场司、工商总局信息中心、 公安部一所、江苏省买卖网电子商务公司、京东商城、北京立思辰科

企业合同管理制度及流程

企业合同管理制度及流程 第一节目的 第一条为规范公司合同管理、防范与控制合同风险、有效维护公司的合法权益,特制定本规范。 第二节适用范围 第二条本规范适用于集团所属公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等;包括买卖合同、供用电、水、气、热力合同、赠与合同、借款合同、租赁合同、融资租赁合同、担保合同、劳动合同、聘用合同、承揽合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、保管合同、仓储合同、委托合同、行纪合同和居间合同等。 第三节合同管理部门及职责 第三条董事长负责法定代表人授权委托书的签署,资产转让合同、借款合同、房产租赁合同、对外担保合同;以及涉及资产、大额借贷经营合同、财产处理等合同的审批。各公司总经理负责本公司劳 动合同、干部聘用合同以及销售、采购等经济合同的审批。

第四条集团办公室和各公司行政办公室负责公司各类合同的管理工作,具体职责是: (一)集团办公室负责各司合同文本的审查、归档和备案。 (二)各公司行政办公室负责对合同专用章、合同文本、法人授权委托书等合同文本的发放和管理。 (三)参与各部门提交的各类合同的合法性、可行性、有利性审查,并向法定代表人提交审查意见; (四)监督检查合同履行情况,对履行中出现的重要问题进行分析,提出意见; (五)协助处理合同纠纷,参与争议仲裁、法律诉讼。 (六)负责的监督执行。 第五条合同具体承办部门的主要职责: (一)负责合同相对方资信情况、履约能力等情况的调查,并提供相应资料; (二)具体负责所承办合同的招标、谈判和文本的起草; (三)严格按照规定的程序完成合同的审批手续; (四)负责合同的履行,及时解决履行中出现的问题。遇有合同变更、解除等重大事项,须报集团办公室审核同意; (五)负责向集团办公室报送合同统计报表及有关资料; (六)负责所承办合同的归档。

电子合同管理可行性分析

电子合同管理系统可行性分析报告 福州软件职业技术学院-web班-陈云青 DSN –版本 1.0.0.0 日期:2011- 2-07

目录 1.引言 (33) 1.1项目背景 (33) 1.2项目范围 (33) 1.3目标 (33) 2.合同管理系统体系规划 (33) 2.1拓扑结构 (33) 2.3系统功能结构图 (55) 3.合同管理系统业务流程图 (66) 4.所建议系统技术可行性分析 (88) 4.1对系统的简要描述 (88) 4.4技术可行性评价 (88) 5 所建议系统经济可行性分析 (88) 5.2估算方案 (99) 5.3 具体项目总体估计 (99) 5.4收益 (99) 6.社会因素方面的可能性 (99) 6.1.法律方面的可行性 (99) 6.2.使用方面的可行性 (1010) 7.合同管理系统开发资源 (1010) 7.1开发环境 (1010) 8.工作进度安排 (1010)

1.引言 1.1项目背景 项目的任务提出者:企业老板 开发者:软件工程系 用户:企业工作人员及客户 1.2项目范围 合同管理系统是对合同信息进行高效管理,特编写该程序以提高合同管理的效率。 1.3目标 合同管理系统的主要目的就是利用软件实现合同的录入、查询、编辑和导出等功能,使工作人员对合同的管理更加容易,提高工作效率。降低管理成本。普通合同的管理一般分为合同添加和合同维护两部分,在电子商务中的合同管理需要针对实际情况(比如公司人员调动)对合同的管理者进行重新调配,从而达到灵活管理合同的效果。 从安全角度考虑,合同管理系统需要对合同的访问和编辑权限进行控制,其中每个成员可以查看和编辑自己的合同。部门领导可以查看整个部门的合同,允许其对合同的管理者(一般为合同签订者)进行重新指派。合同的指派事件的发生可能因为两种情况:一种是因为人员调动或人员离职,另一种情况是管理员需要强制对合同的管理者进行强制更换。 2.电子合同管理系统体系规划 2.1拓扑结构 公司的电脑通过以太网连接在一起,采集各种合同信息传输给终端客户机,及企业数据管理中心。

电子商务B2C业务步骤

《电子商务B2C业务流程》教学设计

教学过程教师活动学生活动设计意图 课前准备把要学习的内容提前两天告知学生,让学生 借助网络资源自学相关知识,为任务学习做 好准备。 登录学校 《电子商务基 础》精品课程网 站,借助网络资 源自学相关知 识,为任务实施 做准备。 组织学生利用网络资源 预习新知识,培养学生的 自主学习能力,使教学过 程更加流畅,和增加实效 性。 (一) 创设情境 3分钟 1.播放图片 1.提问:如何才能买到物美价廉的商品呢?” 2.提问:“曾经网购过的同学请举手谈谈你 的经验。 全班学生观看 图片,参与老师 提出问题的讨 论。 1.通过观看购物网站的 图片,消除学生紧张感, 激发学生的兴趣; 2.通过提问,调动学生学 习的积极性,导入课题, 让学生了解本节课的学 习任务。

教学过程教师活动学生活动设计意图 (二) 探求新知 16分钟 1、通过图表让学生理解传统商务和电子商 务的不同 观察图表,通过 图表了解传统 商务和电子商 务在项目上的 不同 通过图表这样一种形象 直观的方式,学生可以很 快对比出传统商务和电 子商务的不同。 2.利用视频并辅助PPT讲授一个完整的B2C 购物流程讲练结合法,学 生仔细听课,认 真观看视频,掌 握B2C流程的 理论步骤。 1、教学软件与真实的 网购环境相符,通过仿 真软件激发学生的学习 热情,让学生的学习更具 有真实性,为下一步真实 网站实践做好准备。 2、这是本节的重点,需 要做充分的演示。将知识 点、技能点贯穿于具体的

教学过程教师活动学生活动设计意图 每一步操作,做详细的讲 解;体现“做中教”的理 念。通过学习学生基本掌 握了B2C的流程,但仅 限于理论,很多问题只有 在具体实践操作时才会 体现出来,从而进入下一 个环节的学习。

合同管理制度(附流程图)

合同管理制度(附流程图)

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合同管理制度 1 目的 为加强经济合同管理,减少失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。 2 范围 本标准规定了公司经济合同的订制、批准权限、履行、变更解除及纠纷处理相关内容。 本标准适用于公司各部门对外签订的各类经济合同一律适用本制度,经济合同包括买卖(销售和采购)合同、租赁合同、承揽(加工、定作、建、工程)合同、运输合同、技术合同、保管合同、仓储合同等与企业经营业务有关的一切合同。 3 规范性引用文件 1下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本均适用于本标准。 《合同法》 4 职责 4.1 各职能部门经办本部门职责范畴内的合同签约作业。 4.2 监察审计部负责合同评审。 4.3 公司法律顾问负责对合同条款进行审查。 4.3 董事会、总经理或由总经理授权委托人负责合同审批。 4.4 各职能部门负责本部门合同执行管理。经济合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好经济合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导及有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各相关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的经济合同管理工作。 5 合同管理 5.1经济合同的签订 5.1.1 签订经济合同,必须遵守国家的法律、政策及有关规定。 5.1.2 对外签订经济合同,除法定代表人或总经理外,其余必须是经总经理授权者,被授权者必须对本企业负责,对本职工作负责,在授权范围内行使签约权。 5.1.3 签约人在签订经济合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。包括:对方单位是否具有法人资格、有否经营权及经营范围、有否履约能力及其资信情况,对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限。做到既要考虑本方的经济效益,又要考虑对方的条件和

合同管理制度及流程图92004

合同授权审批制度 第1章总则 一、为明确企业合同审批权限,规范企业合同订立行为,加强对合同使用的监督,防范和降低因合同的签订给企业带来的风险,特制定本制度。 二、规范企业合同的拟定、审批及签章工作,以符合《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国合同法》等法律法规及规范性文件有关规定,确保合同的顺利履行,维护企业的合法权益。 第2章适用范围 一、本制度所称合同指企业与自然人、法人及其他组织设立、变更、终止民事权利义务的合同或协议。 二、本制度适用于企业所有的书面合同审批,包括冠以合同、合约、协议、契约、意向书等名称的规范性文件的审批。 三、本制度中所称部门指代表企业洽谈、签订合同的各业务、职能部门。 四、本制度中所称业务经办人是合同谈判、签订及履行的第一责任人,并有责任保证合同最终文本与经各级审批后的合同文本在条款内容上的一致性。 第3章授权审批职责 一、合同分类 1.一般性合同:合同标的在xx元资金支出或xx元资金收入以

下的合同。 2.重大合同:合同标的超出xx元资金支出或xx元资金收入的合同。 二、企业对外签订合同均由总经理代表企业行使职权。 三、总经理职责。 1.审批企业所有格式合同和各部门的合同文本。 2.负责企业对外重大合同的签章,并审核超出各部门负责人审核权限的合同。 3.授权业务经办人员代表企业签订合同。 四、法律顾问职责 1.草拟企业主营业务格式合同或企业重大、特殊合同。 2.监督、指导各部门起草及修订合同文本。 第4章授权审批流程 一、原则上,在业务谈判、双方达成一致意见后,各部门应尽可能使用企业制定的格式合同或部门合同文本。 二、法律顾问草拟的格式合同应经法务部经理、总经理审核批准后形成正式书面,变更程序亦同。 三、各部门草拟的合同文本应经法律顾问审查、法务部经理审核、总经理审批,然后形成正式书面,变更程序亦同。 四、业务经办人员与合同对方拟定的一般性合同,须经所属部门负责人初审、法律顾问审查后正式订立合同,变更程序亦同。 五、业务经办人员与合同对方拟定的重大合同,须经所属部门负责

电商部岗位流程及职责

电商部岗位流程及职责 电子商务工作流程如下: 一、摄影: 选材备注拍摄→修饰→储存→上传→描述 1、摄影工作人员在选材上经过公司受权指示的产品进行拍摄润饰,完成任务时,备份储存。 2、摄影工作人员在图片上传时记得加入文字描述。 3、在上传时需要与下个部门工作人员的工作进行对接。直至工作结束。例如:天麻的细节描述,软文方面要重视。 二、美工: 网页大局架构→代码编辑→动画展示→店铺总体装修→读写产品描述→上架→发布 1、每次的工作前,需要对整个页面展示做出一定的布局、规划。方便整体上有个思路,便于工作的展开。 2、在新产品上架时,需对工作产品数据进行详细的扫描,描述。做好上架前的准备。 3、新产品上架时权限为14天。 4、分旺的建立,编辑,后台系统的熟悉操作。

5、产品的批量上传,避免出现产品违规发布,类目属性错误。 6、完成发布并实时根据动态调整。 7、美工离职时做好所有工作的交接。 三、推广: 产品熟悉→产品风格趋向→产品市场定位→促销推广→统计规划→市场投入布局→相关对接部门的培训→备战准备1、了解公司的产品,结合公司产品优势,在行业市场中做出有利于公司发展的规划。每日每月每年,一整套的公司目标规划。 2、促销活动时的相关活动培训。 3、活动细则,避免因高峰时段活动所带来的隐患。把一切可能存在的问题扼杀在萌芽状态中。 4、对于活动中的一些免费、付费两种方式,以最低的成本去最大化公司利益。 5、活动中的成本计划,做好心中有数,有信心完成公司目标。 四、销售客服: 2天培训课程→产品问答→知识探讨交流→顾客咨询问答

导购 1、为了全面发展公司实力和提高公司团队作战精神,提升个人价值。 2、每星期开办一次互动会议。同事间切磋交流工作中遇到的问题。相互吸取,取长补短。 3、现场模拟顾客购买场景,在实践中考验自身。提高大家的综合能力。 4、每次做好工作笔录,心得体会。在活跃、积极地氛围中与大家一起分享。 五、售后: 客户资料→客户反映问题→问题原因-切实解决(耐心热情)→客户回访记录→客户统计记录(2次销售以上) 1、每天询问客服销售人员的销售情况,统计新客户资料。 2、售后工作人员在处理顾客问题时尽量避免争执现象,需要做的是聆听、聆听、在聆听。 3、每半月做一次客户回访记录,每一次产生的购买都应进行临时性的跟踪,直到顾客做出最终的5分满意评价。

合同管理流程图范文

合同管理流程图范文 编号:ZZP-GS-06级别:公司级编制单位:综合部 合同管理制度 1.目的 为规范公司经济合同的管理,防范与控制合同风险,有效维护公司的合法权益,制定本规定。 2.适用范围 本规定适用于公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等。 3.职责 3.1公司总经理负责公司销售、采购合同及其他经济合同的审批; 3.2公司销售部、供应部负责公司各类合同的管理工作,具体职责是: 3.2.1负责制定销售、采购合同统一文本; 3.2.2负责各部门提交的各类合同的合法性、可行性、有利性审查; 3.2.3负责本规定的监督执行。 4.合同的签订 4.1合同的主体

订立合同的主体必须是公司及所属各公司中具有法人资格,能独立承担民事责任的组织,其他部门、机构、分公司等不得擅自签订合同。 订立合同前,应当对对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力进行调查,不得与不能独立承担民事责任的组织签订合同,也不得与法人单位签订与该单位履约能力明显不相符的经济合同。 公司一般不与自然人签订经济合同,确有必要签订经济合同,应经公司总经理同意。 4.2合同的形式 订立合同,除即时交割(银货两讫)的简单小额经济事务外,应当采用书面形式。 “书面形式”是指合同书、补充协议、公文信件、数据电文(包括电报、传真、电子邮件等),除情况紧急或条件限制外,公司一般要求采用正式的合同书形式。 4.3合同的内容 4.3.1当事人的名称、住所:合同抬头、落款、公章以及对方当事人提供的资信情况载明的当事人的名称、住所应保持一致。 4.3.2合同标的:合同标的应具有唯一性、准确性,买卖合同应详细约定规格、型号、商标、产地、等级等内容;服务合同应约定详细的服务内容及要求;对合同标的无法以文字描述的应将图纸作为合同的附件。

保险电子商务业务流程:

保险电子商务经营范围: 中国人民财产保险公司股份有限公司(代理范围:车辆保险,财产保险、责任意外保险、信用保险、船舶保险、建筑、安装工程保险、货物运输保险、) 中国平安保险集团股份有限公司(代理范围:机动车辆险、船舶险、货物运输险等非车险) 中国太平洋财险保险股份有限公司(代理范围:机动车辆险、企财险、建筑、安装工程险、家财险、货物运输险、船舶险、短期健康险) 中国人寿财险保险股份有限公司(代理范围:财险保险、责任保险、货物运输保险、意外、健康保险) 永诚保险股份有限公司(代理范围:机动车辆险、意外健康险、财产保险) 注:车险与非车险业务实行见费出单,除签约的货运险及十万保费以上的财产险可暂不实行见费出单(缴费以合同约定为准),其它业务均按见费出单。 保险电子商务业务的具体操作规程: 网络直销形式的保单销售流程: 保民浏览和信保险的网站,选择适合自己的产品和服务项目,填写投保意向书、确定后提交,通过第三方支付(支付宝、财付通、快付通、网络银行转账系统或信用卡方式),保费自动转入保险公司,保单正式生效。经核保后,保险公司同意承保,并向客户确认,则合同订立;客户则可以利用网上售后服务系统,对整个签订合同、划交保费过程进行查询。(7*24小时客服服务。)网络保险是新兴的一种以计算机网络为媒介的保险营销模式,有别与传统的保险代理人营销模式。网络保险是指保险公司或新型网上保险中介机构以因特网和电子商务技术为工具来支持保险的经营管理活动的经济行为。 非网络直销形式的保单销售流程: 大多数保险险种无法通过网络进行直接销售。但在互联网和信息技术的支持下重新设计改造这些险种的销售流程,也可以给企业带来巨大的效益。在重新设计是,将一张保单从销售到核保的全部活动由一名员工完成,该员工在流程中称为客户代表。他也是流程与客户的唯一联络点。 以寿险保单为例,其电子商务销售保单的基本步骤是:客户向代理保险公司发送电子邮件,提出投保申请,或在网页上填写电子表格,传递给代理保险公司;代理保险公司的信息系统检查数据是否齐全,若数据完备,储存到内部的数据库中,并通知客户代表;客户代表判断核保是否需要额外信息(如财务状况、健康状况、业余爱好等),如果额外信息能通过网络获得,客户代表发送电子邮件要

合同审核流程图及文字说明

二、合同审核流程文字说明 合同申请人:包含但不限于业务部门、物流部门等业务承办人员。 1、合同申请人与合同对方谈判后,根据谈判内容填写合同工,尽量使用我公司合同范本; 2、经部门领导书面确认后,合同申请人将合同草本以电子邮件方式发送给法务。电子邮件中应同时注明以下事项: 1)项目背景; 2)合同紧急程度(一般情况下,合同草本应该提前3个工作日交法务审查,法务将在3工作日内进行合同的审查和修改)。 3)合同申请人联系方法。 4)合同申请人部门领导批准该合同立项的邮件或在合同评审表(格式见附件)上签字。 5)如涉及到金额(包括收入、支付、分成),应将合同同时抄送相关审核人员。 3、法务将合同编号并进行审查、修改,并在收到合同申请邮件之日起3个工作日内,将审查修改后的合同以电子邮件方式发送给合同申请人,特别紧急的1个工作日。涉及金额的合同需得到相关审核人员确认。 4、合同申请人和合同对方确认合同文本,如合同申请人及合同对方有任何修改意见,必应通知法务,经法务审核后,再由经办部门领导确认后最终定稿。定稿后的合同除经法务同意外不得任意修改。 5、所有的合同均应提供合同对方的营业执照(或身份证、户口本及其他相关资质)复印件给法务备案。如果法务需要确定合同对方的某些特定资格,要求申请人提供关于合同对方的证照或授权书等相关文件,申请人应按照要求提供,否则合同不能签署。上述文件应与合同评审表一起提交法务备案。 三、合同签署

1、合同申请人需填写合同评审表并请授权签署人在合同评审表上签字,注明签字日期。 2、合同经授权签署人签字后,应加盖公司合同专用章,原则上不得以公司公章、人事印章、财务印章或者分公司印章代替。 3、如涉及到金额(包括收入、支付、分成),应请相关审核人员在合同评审表上签字;涉及其他部门的,应请其他部门在合同评审表上签字。 4、将定稿合同、合同评审表以及合同对方当事人营业执照副本复印件和其他法务认为必要的相关资质证明交法务审核,法务审核同意后,在合同评审表上签字,并在核对无误的合同上每页页脚小签。 5、按合同金额及其他管理规定,请相应权限领导在用章申请表上签字批准。 6、到总经办盖章,未经法务及具备相应权限的领导签字同意的合同,总经办不予盖章。 四、合同备案 1、所有合同原件均由风控部门保存,同时提供法务合同正本扫描件。业务部门合同申请人可自行保留合同复印件以备参考。 2、在合同双方签署盖章完毕后,合同申请人应在三个工作日内将合同原件返还存档。 五、合同的执行及备注 1、相关部门及签署人特别是合同申请人均应对合同的执行负责。 2、合同申请人应该掌握合同执行的整体情况,确保公司权益得到保障及未构成违约。 3、鉴于一些部门的特殊情况可以和法务联系协商特殊流程,经法务确认后可执行。

公司合同管理流程

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 公司合同管理流程 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

为了加强对外签订合同的管理,保证合同的合法有效,避免市场经济中的风险,有效地 防止和减少公司在经营中可能发生的经济损失,特制定本规定,希各部门严格遵照执行。 一、签订合同前的准备 1、公司经办人必须要求对方当事人提供营业执照、资质证明复印件进行核实,并了解其诚信、履约能力。 2、公司经办人参考有关合同文本底稿,并结合对方当事人提供的合同文本,与对方当事人协商、修改、确认合同条款。 3、合同一般应当包括以下内容: 〔1〕当事人的名称和住所; 〔2〕标的、数量; 〔3〕质量、质量标准、异议期、质保期; 〔4〕价款或者报酬; 〔5〕履行期限、地点和方式; 〔6〕违约责任; 〔7〕解决争议的方法;一般情况下约定由公司住所地人民法院管辖。 4、与对方当事人协商修订合同中,必须注意以下事项: 〔1〕对方当事人的名称和住所必须准确、活楚; 〔2〕合同对标的的约定应明确无误。标的物的名称、型号、规格、品种、等级、花色、数量等要具体;对不易确定的无形财产(如商标、专利、技术秘密等)、劳务、工作成果等尽量描述准确明白。 〔3〕质量:国家有强制牲标准的,首先必须按国家标准执行;其次按行业标准、企业标准执行;无国家标准和行业标准的,当事人双方也可以在合同中约定质量标准。 合同中必须约定质量保证期;国家、行业有规定的适用国家行业规定。 合同中可以约定质量检验方法、质量异议期。采购合同质量异议期尽量延长时间,力争与质量保证期一致。 〔4〕合同价款。在与对方当事人协商修订合同时,合同的价款应得到公司财务部及分管副总、总经理的批准。 〔5〕合同履行期限、地点和方式应当具体明确。涉及到公司对外给付价款义务的,应参照公司财务规定执行,留有较充分的时间余地,尽量避免我公司违约。如因特殊情况,付款期限与公司财务规定不一的,应事先征求财务部门意见,可适当予以调整。 〔6〕违约责任是保证合同履行的重要条款,在合同中一般采用定金、违约金、赔偿损失的责任形式,不应采用罚款的形式。

电商流程图(电子商务)

一、电商流程图 B to B电子商务流程图 B2B协作流程图 B2B网站业务处理流程图 金算盘全程电子商务解决方案流程图 B2C购物流程图 电子商店后台管理系统功能模块图 订单管理流程 网站程序开发的流程 网络营销工具组合图 企业网络营销策略图 物流运输流程图 配送中心的一般业务流程图 仓库作业流程图

工行网上银行申请流程图 二、名人名言 电子商务代表着未来贸易发展方向。——江泽民 这个世界并不会在意你的自尊,而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就。 ——比尔.盖茨 二十一世纪要么电子商务,要么无商可务!——比尔.盖茨 发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。 ——马云 上世纪80年代挣钱靠勇气,90年代靠关系,现在必须靠知识能力! ——马云 今天要在网上发财,概率并不是很大,但今天的网络,可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财,只有你自己才能替你发财,你需要的是投资和投入,spend time,invest time,on the internet,把自己的时间投资在网络上面,网络一定会给大家省钱,但不一定今天就能赚多少钱,赚钱是明天的事,省钱,你今天就看得到。 ——马云 所谓新经济,就是传统企业利用好网络这个工具,去创造出更大的经济效益,使其成几十倍地增长,这才是真的新经济的到来。 ——马云 我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。——马云 互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝。——马云 阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观:诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。——马云 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上,而是把眼睛盯在提升客户体验上。 ——马云

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