2014年天津事业单位考试专技岗医疗卫生系统结构化面试备考指导—人际关系题

2014年天津事业单位考试专技岗医疗卫生系统结构化面

试备考指导—人际关系题

中公教育专家宋建萍认为，人际关系在结构化面试中是常考题型，也是人们在日常工作和生活中不可缺少的社会关系。医疗卫生系统结构化面试中，更侧重于对人际关系的考查，尤其是当前我国医患关系日趋紧张的社会背景下，如何进行人际间的沟通与如何处理人际间的矛盾就成为结构化面试测评考生人际交往与沟通能力的目的所在。医疗卫生系统结构化面试中，根据医务工作人员交往范围的职业侧重性，和医疗卫生系统结构化面试中人际关系重点涉及的主体，我们将医务工作者的人际交往关系按主体的不同分为六类：即医务人员与领导、同事、患者、家属、亲友以及多重主体之间的关系。

根据不完全统计，2010-2013年的医疗卫生系统结构化面试真题中人际关系题目共51道，具体分布数量如下表：

通过表格数据，我们可以看到，人际关系题以考查“我”与领导和“我”与同事之间的关系为主，也就是我们常说的医际关系。但这并不表示医患关系不作为考查的重点，相反，医患关系依然是医疗卫生系统面试的核心内容，但更侧重于实际情况的处理和应对，与情景应变紧密结合，考生在备考人际关系题时，对医际关系和医患关系两者都要重点掌握。

下面我们通过历年真题，让大家了解医疗卫生结构化面试对考生处理人际关系能力的考查。

1.与领导的关系

与领导的人际关系常见的矛盾及命题方向常见的是批评、表扬和命令。医疗卫生系统结构化面试中，与领导的人际关系出题方式也有两种，一种是与综合岗位的题目相同，没有明

确的指出身份和具体的工作环境的与领导之间的矛盾;另一种是与医疗岗位紧密相关的题目，明确了具体身份和医院的工作环境。考生作答时应注意，两者虽然在题目内容上有所区别，但本质一致，都是考查如何处理好与领导的关系问题，前者要求考生按照一般原则作答的同时，稍作报考岗位的身份体现，后者则必须以题目特定的身份作答体现专业性。

例题：

(1)你是刚进单位的新人，领导只将一些不重要的琐事交给你做，面对这种情况，你怎么办?【2012年9月辽宁省辽阳市事业单位考试面试真题(市中心医院)】

(2)你是某医院的一名医生，你和你的领导在某些治疗方案上存在分歧，你的领导是这一领域的权威，请问你将如何和领导沟通?【2012年浙江省衢州市事业单位考试面试真题(卫生系统)】

2.与同事的关系

同事之间的关系是一种平等的关系，既有合作又有竞争。在医际关系中，同事是工作中必不可少的亲密战友，虽有竞争存在，但更互相配合更加重要，尤其是对患者的医护工作，同事之间的配合才能挽救更多的生命，才能与患者建立信任，提高工作效率和服务质量。

与同事之间的关系常见的矛盾及命题方向主要是：功劳与过错，竞争与合作，误会与信任。通过真题的统计，在医疗卫生系统结构化面试中，考查与同事关系的题目与综合类岗位的题目相同，仅有少部分是与具体的医护工作相关，因此，考生按照综合类人际关系的作答原则回答就可以将问题解决清楚，但是，要凸显答题亮点，仍需要与报考的医疗卫生岗位相结合，体现岗位的职业特点。

例题：

(1)单位年终评选先进工作者，你的同事小张一票高过你当选，但你了解到他为了当选暗地拉票，你怎么办?【2013年9月7日吉林市通化市事业单位考试面试真题(通用岗、卫生岗)】

(2)你科室的一位老同志论文写作能力很强，但临床技术较弱，你怎么评价?【2012年8月11日上午山东日照卫生系统面试题】

3.与患者的关系

医患关系中的核心问题就是“我”与患者之间的关系。患者始终是医务工作者服务的中心，解决患者的病痛问题，实现患者的身心健康是医务工作者的最终目标。与患者之间的关

系常见的矛盾及命题方向主要是语言方面和非语言方面。语言方面具体表现为医护人员的用语不当，沟通不当和与患者发生争执;非语言方面具体表现为医护人员的仪表仪态等方面传递的信息不重视患者，以上两方面导致患者与医护人员之间产生了误解、纠纷和争执。

因此，考生作答时必须把握对患者尊重的原则，从医护人员的职业道德和职业操守出发，不仅体现出答疑解惑的专业性，更应体现对患者的人文关怀。

例题：

(1)一位老太太去看病，医生简单询问病情后，建议她做些化验和仪器检查。老太太却赶紧说自己没大病，不需要化验和检查。医生开药时，老太太又坚持要少开药。如果你是接诊的医生，你会怎么办?【2013年8月31日湖南攸县医疗卫生事业面试题第一考场】

(2)一名患者得了肺结核传染病不愿与人沟通，心里很自卑，又害怕女朋友分手，你怎么看待这个事情或者作为他的主管护士你怎样做? 【2010年山东省医疗卫生下午面试真题(本科)】

4.与家属的关系

医患关系中的重要问题是“我”与患者家属的关系。患者家属是医务工作者与患者沟通交流不可或缺的重要组成部分，患者家属的积极配合更有利于患者的早日康复。从对待患者治疗方面而言，患者家属与医务工作者实质上是合作者，理应相互理解和配合，但是与家属的关系中常见矛盾和命题趋势是患者家属的焦虑，家属的质疑和医闹现象。因此，考生作答时，必须明确医务工作者的职责和身份，不能因个人情绪而导致与患者家属误会的加深，而是把尊重和理解放在第一位，进一步细致耐心的沟通，对于患者的突发或者紧急情况，要及时与患者家属沟通协商，使家属能够有一个心理接受过程。

例题：

(1)患者家属向你反映患者的药物治疗效果不满意，你作为住院医师，你如何处理?【2012年8月3日下午山东临沂市医疗卫生考试面试题】

(2)医院一产妇难产需家属签字，家属却执意不签，你怎样处理?【 2010年山东省医疗卫生上午面试真题(本科)】

5.与亲友的关系

人际关系题中“我”与亲友的关系主要是考查考生原则性和灵活性的应用，即情与法的两难问题。在面对亲朋的困境和求助时，作为医务工作者要坚定地做出正确的选择。亲朋不

是我们工作上的阻力，处理得当，恰恰成为我们工作中的助力。考生在作答时，要了解考官对出题意图就是情与法的两难选择，要做到“感同身受”，要做到“堵门开窗”，堵的是亲友的不合理要求，开的是运用合法合理的方式力所能及的帮助亲朋解决问题。

例题：

(1)你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做?【2012年临沂医疗卫生事业单位面试试题】

(2)如果你是医药招标采购的负责人，招标过程中有人来找关系，你会怎么办?【2011年7月13日四川省事业单位考试面试真题(

医药采购中心)】

6.多重主体之间的关系

对于人际关系题的考查也趋向于一道题目中多个主体之间的矛盾同时出现，让考生去应对和解决，这种题目往往涉及多个主体和多个矛盾，考生只要认真审题，按照职责与轻重缓急的原则，先解决多重主体中的最核心矛盾和最关键主体，然后依次解决与其他主体之间的矛盾即可，如果题目中涉及到患者这一主体，要以患者的利益为先，体现医务工作者的职业特性。

例题：

你和小张、小李共同负责对企业代表的接待工作，代表有怨言，领导批评了你们，小张、小李对此有情绪，不想做，你怎么办?

综上所述，对于医疗卫生结构化面试的人际关系题，考生在作答时要本着“一切为了患者，为了患者的一切”的服务宗旨，救死扶伤的工作精神，以工作为中心的原则，处理好医际关系和医患关系。无论是综合类还是医疗类的人际关系题，考生要时刻记住自己报考的具体医疗卫生岗位，用积极阳光的心态去面对问题、解决问题，才能做到左右逢源，最终促成工作的圆满完成。

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事业单位招聘考试结构化面试题型及答题套路大揭底

一、求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 2、求职动机和拟任职位的匹配性例1. 请问你为何报考事业单位工作人员？答：要点是你为报考事业单位工作人员做了何种准备进行阐述套路：a、政治上 b、学习上 c、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任） d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。例2. 请谈谈你的优缺点？答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。例3. 有人说优秀学生出国，二流学生考事业单位工作人员，对此你怎么看？答：不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。二、计划、组织、协调能力 1、职位型例4. 如果你被录取了，你打算怎样开展工作？答：首先，熟悉工作，适应环境其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。

2、活动型例5. 领导交办你组织*****活动，你怎么办？答：基本套路是一个表态，三、四个环节。首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成这项任务。而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。准备阶段：配置好人、财、物。实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。 3、方案型实质就是活动型的计划部分的具体申发。例6. 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写？ 4、突发型例7. 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？答：首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份工作交给我，我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a、在第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。 b、到达现场后，根据事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组，如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。 c、在处理时间过程中，遇有超出自己职能范围的事，应及时请示汇报，请求领导指示，以获得及时有效的帮助和指导。 d、时间处理完毕后要作出总结，重点分析产生中毒时间的原因，提出加强食品

事业单位面试结构化六大题型

事业单位面试结构化六大题型去事业单位一定要了解一下事业单位面试的题型，下面是的关于事业单位面试结构化六大题型，希望对你的面试有帮助! 自我认知是事业单位的重点考核题型，侧重求职动机和能岗匹配的考核，往往是很多省市事业单位面试的第一题。自我认知主要有两种考核题型，一种是求职动机，一种是能岗匹配。求职动机重点考核考生的考试动机，题目的设定主要为询问考生的优点、缺点、能力、经历、爱好、考试动机和等等，简而言之，求职动机题型侧重对于考生自身情况的考核;能岗匹配，顾名思义是指能力和岗位需求相匹配，正因如此，能岗匹配题型侧重考核考生工作层面的相关能力，比如执行力、敬业精神、、团队意识、组织文化等等，简而言之，能岗匹配题型侧重考核考生的能力是否与岗位相匹配。结构化面试考试中，综合分析题是比较难懂一种题型，也是考核考生素质比较全面的题型，一直是事业单位必考、常考的考试题型。在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调组和。

综合分析主要考核的是考生分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力，也就是分析问题和解决问题的能力。在答题过程中，要常用辩证思维方法，既要有宏观的把握，还要有微观的深入，如此，才可以将一个综合分析题进行初步的挖掘，形成一个基本的框架，而要将题答好，还需要有理有据，由浅及深，由点及面。正所谓，答出来容易，答好却很难。社会现象类主要涵盖了政治、经济、文化、社会民神、生态等各个领域的时事热点，其中以社会民生热点出题最为频繁。社会现象类题型一般以时事热点问题的提出来考查考生对该问题的看法，或者直接提问该问题产生的原因和解决的对策。此类试题一般难度较大。例如：广州亚运会期间市政府推行公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看? 名言俗语类主要以观点形式出现，包括古代现代、 ___语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论。主要考查考生对观点的理解分析能力，题中观点或者单一，或者对立，或者多元，考生需要从中选择一种观点进行阐述。此类试题一般不难，例如：原谅别人的错误，不一定是美德;原谅自己的错误，却是对自己的一种放纵。你怎么看?

苏州事业单位结构化面试典型题型看完比过

1、广州1家企业放出30个卖猪肉的岗位，年薪8-10万，吸引了1000多名硕士生，怎么看？答题要点：以上现象说明了当前应届毕业生就业形势严峻、硕士生择业观的改变，我们应该理性的看待它。此现象出现的原因有，毕业生本着先求生存再求发展的想法，找工作更为务实。中小企业为求自身发展，走品牌化道路，吸引高素质人才招聘研究生(Q吧) 当“猪肉佬”。就职业本身来讲是没有贵贱之分的，研究生择业时根据自己的实际情况，结合当前就业形式选择知识含量低的职业是无可厚非，可以理解的。只要运用自己的所学知识、勤学苦思、结合工作特点和工作实际，进行工作方式的大胆探索和创新，这项工作可以成考试，大收集整理为研究生实现人生理想的平台。所以研究生也不要气馁，正视自己，相信付出肯定有回报，行行出状元。卖猪肉是劳动技能型的职业，知识含量低，从表面上看，是人才资源的一种浪费。首先毕业生树立自主择业观和竞争的观念。在建立社会主义市场经济的今天，毕业生应该确立与之相适应的自主择业观念，克服依赖心理，积极参与竞争，在择业中，要有自己独立见解，要从就业考试大收集整理的形势、国家的需要、自身的实际情况、事业的发展来进行综合考虑，做出符合自己实际情况的选择。调整好心态，突破职业等级观念，做好吃苦的准备，扎根的准备，创业的准备，尽快就业，服务社会。其次，学校和政府应加强对毕业生就业的指导力度，通过设立就业指导中心等方式就就业观念、就业渠道、就业方式上提供帮助。一、人际关系题例：如何处理与同事（领导）的分歧？由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，发生争执是一种正常现象，我会理智的处理好这件事情。第一，从大局出发，以工作为重，处以公心，冷静对待，不要为此闹情绪，影响工作，也不要闹矛盾，影响团结，首先要塌实做好自己的本分工作，完成组织领导交给我的任务。第二，及时反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。第三，适时沟通。根据对方的性格，我会选择合适的时间地点方式主动与对方进行真诚的沟通，把矛盾消灭在萌芽状态，保证工作顺利开展。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。总之，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则，从大局出发，团结同事，求同存异，取长补短（认真执行领导的指示），维护好单位内部的和谐关系，始终使单位充满凝聚力、战斗力。二、应变能力题例：一份机密文件不见了，当你准备向领导报告。第2天却又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生此类事件。但如果发生了像题目中的类似事件，我会冷静的妥善处理好：第一、我还是会及时向领导报告，详细说明整个情况，对于自己的失职作深刻的检讨。第二、追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，防止资料内容落入别有用心的人，并及时向领导汇报有关进展情况。第三、总结经验教训，自我反省，提高对保密工作的认识，严格按照单位的资料归档管理制度办理，防止此类事件再次发生。总之，作为一名公务员，面对突发事件，要时刻保持头脑清醒，科学分析，准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件，尽量将损失降到最低。三、活动组织题例：领导让你组织某次活动，你怎么做？

公务员面试人际关系类题目含答案

人际关系类 1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办? 【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。 2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办? 【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

2014天津事业单位面试—日积月累之名言警句爱国奉献篇

2014天津事业单位面试—日积月累之名言警句爱国奉献篇 1.捐躯赴国难，视死忽如归。——曹植 2.愿将血泪寄山河，去洒东山一掊土。——李清照 3.风声雨声读书声，声声入耳;家事国事天下事，事事关心。——顾宪成(明代思想家) 4.天下兴亡，匹夫有责。——顾炎武 5.苟利国家生死以，岂因祸福避趋之——林则徐 6.人民不仅有权爱国，而且爱国是义务，是一种光荣——徐特立 7.天下兴亡，匹夫有责——顾炎武 8.我不配做一盏灯，那就让我做一块木材吧。——巴金 9.我唯一的希望就是多有贡献。——白求恩 10.本治则国固，本乱则国危。——《管子》 11.有错误要逢人便讲，即可取得同志的监督帮助，又可以给同志们以借鉴。——周恩来 12.例外恰恰证明了规章的合理性。——拜伦 13.恪尽职守的精神比个人的声望更重要。——林肯 14.临官莫如平，临财莫如廉。——白居易 15.高尚、伟大的代价就是责任。——丘吉尔 15、若不团结，任何力量都是弱小的。——拉?封丹(法国寓言诗人) 16、莫三人而迷——《韩非子?内储说上七术》 17、政通人和，百废俱兴。——宋?范仲淹 18、权力失去监督是祸害，私欲失去控制是灾难。——当代 19、失去监督的权力，就像无舵的航船。——当代 20、修辞立其诚。——《周易?乾?文言》 21、人之所助者，信也。——《周易》 22、不精不诚，不能动人。——《庄子?鱼父》

23、失信不立。——《左传?襄公二十二年》 24、轻诺必寡信。《老子》 25、诚信者，天下之结也。《墨子》 26、言不信者，行不果。(墨子) 27、人而无信，不知其可也。——《论语?为政》 28、诚者，天之道也;思诚者，人之道也。——孟子 29、小信诚则大信立。——韩非子 30、制国有常，而利民为本;从政有经，而令行为上。——《战国策》 31、祸莫大于无信。——傅玄 32、自古驱民在信诚,一言为重百金轻。——宋?王安石 33、官无大小,凡事只是一个公字。——宋?朱熹 34、纸上得来终非浅，绝知此事要躬行。——宋?陆游 35、言多变则不信，令频改则难从。——宋?欧阳修《准诏言事上书》 36、高尚、伟大的代价就是责任。——丘吉尔 37、尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。——刘易斯 39、正党风要靠铁面倡廉，合民意更须无私执政。 40.奢侈总是跟随着淫乱，淫乱总是跟随着奢侈。——孟德斯鸠 41、要使一个人显示他的本质，叫他承担一种责任是最有效的办法。——毛姆 42、我们的地位向上升，我们的责任心就逐步加重。升得愈高，责任愈重。权力的扩大使责任加重。——雨果 43、责任就是对自己要去做的事情有一种爱。——歌德 44、要使周围的一切都大放光彩，自己也应该像蜡烛那样燃烧。——高尔基 45、上天从没有赋予一个人任何权力，若非同时让他肩负相对的责任。——赭罗德?约翰逊 46、不要问你的国家能为你做什么，要问你能为你的国家做什么。——约翰?肯尼迪 47、一心为公自会宠辱不惊，两袖清风始能正气凛然。 48、鞠躬尽瘁，死而后己。——诸葛亮

事业单位考试：结构化面试之综合分析题五大题型

事业单位考试：结构化面试之综合分析题五大题型今天，我们要详细的了解结构化面试中综合分析题的基本情况。古人云"知己知彼,百战不殆"，面对事业单位面试考试，考生们也一定要做足充分备考准备，第一步就是要了解考试的题型与考查要点。只有了解了考什么，怎么考的问题，我们才能有侧重性的，结合自身的特点进行高效的复习。综合分析题含义：结构化面试考试中，综合分析题是比较难懂的一种题型，也是考核考生素质比较全面的题型，一直是事业单位必考、常考的考试题型。在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调组合。综合分析题测评能力综合分析主要考核的是考生分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力，也就是分析问题和解决问题的能力。在答题过程中，要常用辩证思维方法，既要有宏观的把握，还要有微观的深入，如此，才可以将一个综合分析题进行初步的挖掘，形成一个基本的框架，而要将题答好，还需要有理有据，由浅及深，由点及面。正所谓，答出来容易，答好却很难。题型分类 (一)社会现象类社会现象类主要涵盖了政治、经济、文化、社会民神、生态等各个领域的时事热点，其中以社会民生热点出题最为频繁。社会现象类题型一般以时事热点问题的提出来考查考生对该问题的看法，或者直接提问该问题产生的原因和解决的对策。此类试题一般难度较大。例如：广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看? (二)名言俗语类名言俗语类主要以观点形式出现，包括古代现代名言警句、领导人语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论。主要考查考生对观点的理解分析能力，题中观点或者单一，或者对立，或者多元，考生需要从中选择一种观点进行阐述。此类试题一般不难，例如：原谅别人的错误，不一定是美德;原谅自己的错误，却是对自己的一种放纵。你怎么看? (三)政策理解类政策理解类试题考核的重点是考生对政府政策的理解，从而判断考生对热点的把握程度以及政策理论水平的高低。主要涉及近一年来国家对于民生、管理体制、经济发展、文化弘扬等各方面，以民生居多。例如：为保障老年人权益，给予老人更多精神关怀，国家拟立法规子女除了赡

天津事业单位面试热点：男子为救病妻骗医院透析费

天津事业单位面试热点-男子为救病妻骗医院透析费热点概述北京下岗工人廖丹因妻子患上尿毒症、花光了家中所有积蓄。为让妻子活下去，廖丹找人刻了医院公章，给妻子做了近4年“免费”透析，涉嫌骗取医疗费17.2万余元。7月11日，廖丹因诈骗罪受审。庭审时廖丹掩面而泣，坦言“被逼得没办法了，只为妻子能先不死”。相关评论《从廖丹救妻到公众就廖丹说明啥?》：廖丹的救妻之举感动了公众，感动了社会，尽管做出违法之举，公众还是很同情他的遭遇，很愿意帮助与救助他。这就是良心与道德的交汇。他对妻子的一片真情，他的亲情与良心受到社会道德的拥护与赞赏。我们的医保制度还存在漏洞与缺陷，我们的社会保障制度还有缺失。我们的救济能力和水平远远达不到社会的需要，我们的国民收入还很低，普通工人家庭对于大病没有抵御和支付能力。《从廖丹私刻公章骗取医疗费退回医保漏洞谁来填补》：城乡二元分割、户籍制度及人口流动等因素的制约，让不愿承受异地就医和报销繁琐的“杜金领们”被遗漏在医保制度之外。在全民医保政策不断推进的过程中，医保制度的城乡分割、群体分割和管理与经办分割等碎片化问题在廖丹妻子这一拨人身上逐渐显现，由全民医保向全民医保一体化转变的口号也呼之欲出。中国社会科学院工业经济研究所研究员余晖认为，国家可以尝试建立全民健康保险制度，全民健保是一种简单易行、可有效解决医保碎片化问题的医保制度。具体操作步骤如下：停止城镇职工医保的缴费;城镇居民医保和新农合合并;所有居民，无论其身份如何，居住地所在，均需参加全民健康保险;所有参保者缴纳一样的参保费，获得同等健保待遇;政府为所有居民参加全民健保提供均等化的财政补贴。《“廖丹事件”何以引发社会轰动》：看病难、看病贵、社会保障机制缺位的窘境一直饱受诟病。廖丹的行为虽然于法难容，但于情可理，其中那份难以言说的辛酸和无奈是无法回避的社会现实。廖丹事件只是一个点，之所以能够引发如此之大的社会效应，关键在于它映射出了一系列的社会现象。人们寄希望于通过廖丹事件能够引发对于下岗职工的关注和关爱，表达对于医改政策的呼吁和渴盼，表达对于民生问题的意见和诉求，进而推动社会保障机制的建立和完善。《廖丹伪造单据“诈骗救妻”悲剧如何才能避免》：对于这样的情况，应该反思的是我们的医疗保障制度。从社会公平上讲，医疗保障应该“嫌富爱贫”，富裕家庭支付能力强，

事业单位结构化面试流程

【事业单位结构化面试流程】中公教育事业单位专家认为，面试不同于笔试，埋首奋笔即可，面试讲究程序，建议考生事先了解一下公务员面试流程的状况，以便在面试现场从容自若、凯旋得胜。（一）面试报到抽签考生一般需要提前１０-３０分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三（１），表示第三组第１个进场。个别地区，会事先安排好考生的考场号和进场顺序。（二）候考考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室，防止泄题。（三）进入考场按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”。考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。（四）答题考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号，等考官宣布导入语后，考试开始。要特别注意，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。面试中一般有题本和考官读题两种形式。考试时间一般是２０-３０分钟左右，题目一般是４－５道。

（五）退场考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其他补充，考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场，考生到候分室等候分数。（六）公布成绩记分员收集各考官对该名考生的评分表，核算分数。核算完毕，交给监督员审核，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，也有的在候分室张贴。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场，这种情况适用于招考人数比较少的情况，大部分地区实行候分室制度。另外，中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。（七）面试结束考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。

公务员面试人际关系类试题解析.

公务员面试人际关系类试题解析一、人际关系的涵义人际关系类题目是面试中常考的一类题目。人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。人际关系包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督等活动。人际关系处理与协调实际上是一种人际交往的意识与技巧。人际关系也是社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系,属于社会学、管理学、心理学的范畴。故人际关系也被称为“人际交往”。包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等。人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏。公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。因此巧妙的处理好人际关系,不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件,同时也是考生公务员基本素质的直接体现。二、面试涉及的人际关系类题目的基本类型 (一公务员与领导关系的处理个人与领导的关系可以总结为以下几种:工作关系、同事关系、上下级关系,同时又是一种同志关系。不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。在面对这类问题时题目需要注意以下几点:1摆正位置。2检讨自己,主动沟通。3尊重而不崇拜,补台而不拆台。4服从而不盲从,是非原则要分清。5以工作为重,荣辱不在一时一事。 (二公务员与同事关系的处理

同事之间的关系是一种平等关系、协作关系;同时也是一种竞争关系。公务员要有与同事、朋友和睦相处的能力。大家在一起工作,彼此能够和睦相处,形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。 (三公务员与下属关系的处理公务员与下属的关系应该是领导者与被领导者、决策者与执行者、带头人与追随者、领跑者与运动员关系。一个优秀的领导者除了需要哲学家的睿智、战略家的眼光、科学家的缜密、军事家的果断、改革家的创新外,同时还得使下属对其有一种父母般依托、安全感,师长般的信赖、服从感,艺术家般的号召力、亲和力。 (四公务员与服务对象关系的处理人民群众是公务员的“衣食父母”,人民群众是公务员的“上帝”。我们的党群关系、干群关系应该是一种“鱼水关系”、“水舟关系”。要处理好与群众的关系,最根本的就是全心全意为人民服务,把自己看成是人民公仆,而不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人,绝不能指手画脚、盛气凌人。要坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。公务员要把群众的反应、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题,揣在心窝、落实在行动上,在管理与行政执法中务必牢记执政宗旨、人本原理及人文关怀。面对这类题目时我们要明确以下几点: 首先:要有公仆意识,摆正关系,明确角色,要明白公务员与群众的关系是鱼与水的关系。其次:对待群众要有服务意识,转变职能,改善服务,由管理型向服务型转变。最后:处理问题时要有法律意识、民本意识诚信意识,能做到热情接待,说服教育:晓之以理,动之以情,树之以诚,做到文明执法。

天津事业单位面试真题及解析

天津事业单位面试真题及解析 1.【题目】一棵小树从破土出芽那一刻起，就期望自己成为栋梁之材，因此它一直向着自己的目标努力，但是忽视了和其他树木的交流，树林里的其他树木为了不让它很好的生长，用根系缠绕它，故意遮挡阳光，久而久之，它也没有成为栋梁之才。有一天，有一个寻找栋梁之才的人，认为这片树林所有树木都是无用之材，所以就都烧毁了。对此材料，请谈谈看法。【参考答案】小树和森林中其它树木之所以最后被付之一炬，主要是因为他们没有彼此沟通和帮助，没有合作，没有处理好个人与群体之间的关系，出现恶性竞争，导致整个森林的覆灭。说明个人与集体的命运是息息相关的，在集体中既要注意个人的发展又要注意与其他人沟通，适应集体，达到整体实力的提升，才能够使团队中的每个人能够实现利己与利他。古语有云“木秀于林，风必摧之”，即个人在发展中如果不重视集体，不与集体交流，不适应集体，结果只能是限制了自身。自然界中蚂蚁可以说是最注重团队合作的，当集体临近危险，往往会抱成一团，哪怕是最外层的蚂蚁会大量的死亡，也还会仅仅团结在一起，保证整个团队的鲜活。蚂蚁身上的精神能够使这种昆虫在地球上存在上亿年，同样有着五千年文化的我国，团结合作一直以来就是我们的传统美德，特别是汶川地震中，全国人民齐心协力，共渡难关，一方有难，八方支援，使汶川很快就恢复了生产生活，也推动了四川地区经济的发展和起飞，应该说，团结与合作会使个人与集体达到共赢。森林里树木的发展，要彼此合作，国家层面上，地区发展受限，中央也要伸出援手，工作中，人与人接触也是同样，个人发展自然需要个人的付出，但是也不能忽视他人的交流与沟通，人际关系的和谐也是良好工作开展的前提，会带动整个团队向好的方面发展，因此在每个人发展中，既要个人提升，也要注意交流，做到利己、利他、利团队。 2.【题目】五一假期，景区人满为患，交通拥堵。针对交通拥堵的问题，请你向领导提出自己的建议。【参考答案】五一假期，很多市民选择外出旅游的方式作为休闲，但是大批游客的外出旅行却造成了交通拥堵的问题，不仅让游客不能很好的享受景点带来的乐趣同时还带来了其他社会问题，所以根据以上情况我会向领导提出以下建议：首先，政府应该提倡市民尽可能选择公共交通工具出行的方式。公共交通工具不仅能够快速有效地到达景点，同时占有较少的公路资源。同时，有关部门应该在假期旅行的高峰期增派车辆以及提高发车频率，这样就可以满足游客的出行需求。

事业单位面试结构化六大题型(必看)

年事业单位面试结构化六大题型(必看)

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2016年事业单位面试结构化六大题型 1、自我认知自我认知是事业单位的重点考核题型，侧重求职动机和能岗匹配的考核，往往是很多省市事业单位面试的第一题。自我认知主要有两种考核题型，一种是求职动机，一种是能岗匹配。求职动机重点考核考生的考试动机，题目的设定主要为询问考生的优点、缺点、能力、经历、爱好、考试动机和自我评价等等，简而言之，求职动机题型侧重对于考生自身情况的考核;能岗匹配，顾名思义是指能力和岗位需求相匹配，正因如此，能岗匹配题型侧重考核考生工作层面的相关能力，比如执行力、敬业精神、职业道德、团队意识、组织文化等等，简而言之，能岗匹配题型侧重考核考生的能力是否与岗位相匹配。 2、综合分析综合分析题含义结构化面试考试中，综合分析题是比较难懂一种题型，也是考核考生素质比较全面的题型，一直是事业单位必考、常考的考试题型。在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调组和。综合分析题测评能力综合分析主要考核的是考生分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力，也就是分析问题和解决问题的能力。在答题过程中，要常用辩证思维方法，既要有宏观的把握，还要有微观的深入，如此，才可以将一个综合分析题进行初步的挖掘，形成一个基本的框架，而要将题答好，还需要有理有据，由浅及深，由点及面。正所谓，答出来容易，答好却很难。题型分类 ①社会现象类社会现象类主要涵盖了政治、经济、文化、社会民神、生态等各个领域的时事热点，其中以社会民生热点出题最为频繁。社会现象类题型一般以时事热点问题的提出来考查考生对该问题的看法，或者直接提问该问题产生的原因和解决的对策。此类试题一般难度较大。例如：广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看? ②名言俗语类名言俗语类主要以观点形式出现，包括古代现代名言警句、领导人语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论。主要考查考生对观点的理解分析能力，题中观点或者单一，或者对立，或者多元，考生需要从中选择一种观点进行阐述。此类试题一般不难，例如：原谅别人的错误，不一定是美德;原谅自己的错误，却是对自己的一种放纵。你怎么看? ③政策理解类

部分事业单位结构化面试真题及解答分析

1.金无足赤，人无完人，您有什么缺点和不足?假如您被录用，您将怎么克服您的缺点和不足? 【参考答案】每一个人都有自己的缺点和不足，我也一样。我认为我的缺点是有时候有点追求完美，这样一来有可能会拖慢办事的效率，偶尔也会给合作伙伴带来压力。有缺点和不足并不可怕，重要的是能够改正缺点，弥补不足。我将从以下几个方面加强学习，进行改正。第一，摆正心态正确认识。在遇到每一项工作的时候，我都应该准确地把握工作实质、明确目标，在思想上做好充分准备。不能因为自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。第二，制定工作计划表。在开始每一项工作的时候，我都要制定好详细的工作进度控制表，将每个阶段的工作目标、内容以及时间详细列好。在开展工作的时候严格按照计划表进行，以免拖慢工作的进程。借此来养成好的工作习惯，以提高办事效率。第三，加强与同事合作。每一项工作都不可能是自己独立一个人能够做好的，都是需要和同事一起合作才能将其做到真正的完美。这就要求我要在以后的工作中，多多与同事交流，虚心向同事学习。假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位上，我将严格要求自己，加强学习，发扬优点，改正缺点，竭尽所能做好领导交办的每一项任务，做一名合格的公务员。 2.您作为单位的新进工作人员，领导让您制定一份单位的规章制度，您对单位不熟悉，您将怎么办? 【参考答案】俗话说：“无规矩不成方圆”，好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。首先，我要请示领导，明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事进行询问，翻查单位档案，加深对单位的人员环境、工作环境的了解。另外，要广泛收集单位同事的意见。我将采取问卷调查的方式进行意见收集，可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析，切实了解员工的意见。此外我还要刻苦学习相关经管学知识，了解国家相关法律法规，为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。其次，在书写规章制度时，要遵守国家法律法规的规定，制定出合法有效的规章制度。与此同时，我还要根据之前所整理的员工意见，兼顾单位的实际情况，制定一份合乎人情的规章制度。在规章制度雏形完成之后，还要让单位同事对此发表自己的意见，在充分了解意见之后对其进行反复修改。与此同时，规章制度还要做到简洁凝练，通俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查，虚心接受领导的意见，对初稿进一步完善。最后，在规章制度通过领导审批在单位实行之后，我仍需要向同事进行询问，以了解规章制度的实践状况。通过这件事情，我要进行认真地总结，对自己的长处要继续发扬，不足之处要弥补，为更好地完成下一项工作做好准备。 3.谈谈你对“爱一行，干一行”的看法。我认为，对这句话应该辩证地看待，从不同的角度应有不同的理解。首先，我认为从择业观上来说，这句话就有一定道理的。俗话说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。譬如对于我来说，我认为目前我所报考的公务员工作，高度符合我上述的择业规范……（简单论述）。其次，我认为从对待工作的态度来说，我们不能一味地强调“爱一行，干一行”，否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想，就很容易导致懈怠。在当前，社会分工日趋细化，我们在择业的过程中，有着多样多样的机遇，但同时，职位竞争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”的职业精神，怀着强烈的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自己成为优秀的人才。综上所述，我们在择业的时候要尽量选择符合自己意愿的工作，在工作的过程中，又要发扬爱岗敬业的精神把属于自己的工作做到尽善尽美。 4.单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？领导把工作交办给我是对我的信任，我一定会尽心尽力地作好，保证圆满完成任务。对于这项工作，我准备这样开展：首先，在计划阶段，我将这样去着手：进一步明确领导意图，把握活动精神，理解学习的的目的，确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等，和对口单位联系，确定可行后，写一份详细的计划，报领导审批，领导审批后，照此执行；

公务员面试人际关系处理与协调能力答题思路

人际关系处理与协调能力命题思路=答题技巧一、命题思路在实际工作中，公务员要与方方面面的人打交道，是否具有较强的人际关系处理与协调能力，将直接影响到其能否顺利开展工作，按质保量地完成工作任务，因此，人际关系处理与协调能力一直是公务员录用面试重点测评的项目之一。根据各地命题情况，现将其命题思路与相关要点分析如下： (1)公务员与领导的关系。公务员与领导的关系，从体制上说，两者是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系。要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补充意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。 (2)与群众的关系。要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为群众服务，把自己看成是人民的公仆，急人民群众所急，想人民群众所想。公务员既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不能指手

画脚，盛气凌人。公务员要把群众的反映、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，如实向领导汇报。 (3)与朋友、同事的关系。公务员要有与朋友、同事和睦相处的能力。大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。在这个群体中，每个人都应该真诚对待他人，意见发生分歧时要及时沟通，不背后议论；要有主动承担繁重工作的精神，而且不能自我夸耀；要善于发现别人的长处、优点，不苛求别人；不计较个人得失，有忍让精神。 (4)与其他单位的关系。一个机关单位在社会上不是孤立存在的，它必然要与左邻右舍各兄弟单位发生各种各样的联系，或商洽工作，或寻求支援，或参观学习，交流经验。在同各兄弟单位交往中应做到以下几点：①要熟悉兄弟单位主要领导和中层干部的基本情况，如姓名、年龄、性格、特长、能力、爱好等，初次交往，即能排除陌生感，增加亲切感。②社会交往中，要保持良好的精神状态，彬彬有礼，落落大方，态度不卑不亢。③接待兄弟单位的来人来访，要热情、周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，措词恰当，态度诚恳。④交往中如发生意见分歧，能耐心听取对方的陈述，然后抓住关键，据理分析，求同存异，协商解决，不可出于本位，态度粗暴，损伤友好关系。⑤要有真诚协助兄弟单位解决困难的精神，而且不附加任何个人条件；寻求兄弟单位支援时要看对方条件是否许可，不强人所难。交往中，必

天津事业单位面试真题_2013年天津事业单位招聘面试真题及答案解析(完整)

天津事业单位面试真题_2013年天津事业单位招聘面试真题及答案解析（完整）文章来源：天津事业单位考试网 https://www.360docs.net/doc/1918292558.html,/tianjin/?wt.mc_id=bk14672 2015年天津事业单位招聘考试笔试成绩于2015年4月29日即可登录招考网站查询，面试时间是2015年5月16、17日，目前考生已进入紧张的面试备考阶段。本次天津事业单位面试采用结构化面谈形式，满分100分，及格线为60分。天津中公教育事业单位小编特为大家准备了历年天津事业单位面试真题供大家参考，考生可下载慢慢阅读，预祝大家面试成功~ 天津事业单位面试真题_2013年天津事业单位面试真题解析（一）【导语】通过真题的训练，希望大家对于考试内容有更加系统的认识，同学们也可以思考一下问题并回答，最后再参考范文。【真题】针对自己所报岗位和自己的特点，谈谈你如何做才能胜任本职工作? 【解析】题源：2009年8月9日天津市北辰区事业单位面试题第一题。题型：自我认知与职位匹配。在公务员面试中，这类题目越来越趋向于隐形考察，而与之相反，事业单位招聘往往更加重视这类题目的考察。自我认知这类题目是可以提前准备的，而且这类题目的准备，也有助于对其他题目的回答。【参考答案】各位考官好。我毕业于我市一所著名的985重点院校，所学专业是会计学。我选择报考的职位是财务管理，之所以做出这样的选择，我是经过了一番深思熟虑的。首先，从个人能力方面来说，我在大学期间，系统地学习了专业理论知识，数次获得奖学金，我的毕业论文也被评为优秀论文。扎实的专业知识功底为我从事财务管理工作打下了坚实的基础。同时，在校期间，我积极参加各种实践活动，并担任学生会干部，任职于编辑部，我有幸参与并主持了学院的内刊编辑工作。这种工作经验，让我充分地认识到，要想完成好一件工作，自己的工作能力一定要不断提高，与此同时，还要对各种琐碎的事物全情投入，更需要有良好的沟通能力和协调技巧。

重庆事业单位考试面试结构化面试流程及注意事项

2017重庆事业单位考试面试：结构化面试流程及注意事项俗话说：工欲善其事必先利其器。在经历了笔试的厮杀终于顺利进入面试环节之后，了解并熟悉结构化面试流程，并做好面试准备成为了考生们首要解决的问题。为了让考生们对面试有更加全面的了解，接下来，就由小编给大家介绍一下事业单位结构化面试的具体流程及相关注意事项。总体而言，结构化面试流程重点可分为：审核抽签、候考、考试、成绩公布四个环节。接下来，让我们一起来了解一下这四个环节吧。一、审核抽签 1.必备证件：身份证、面试通知单、笔试准考证等。注意事项：具体证件需参照人事招聘网站或其他相关网站公告要求。这些证件为考试必备，考生应当引起重视，在考试前一天仔细检查，谨防丢失。 (1)如果遗失身份证，需及时到公安部门补办临时身份证;持其他与报名时填报的法定证件类型不一致的证件均不能进入考场参加考试。 (2)如果遗失面试通知单，需及时联系人社局或招考单位，请求补发。 (3)如果遗失笔试准考证(很多单位在面试时不要求出示，但在资格复审时可能会用得到)，登录当地人事考试网，里面有打印准考证的选项，登录查询打印即可。

2.可携带物品：钱、手表、零食等物品。个别考场允许懈怠学习资料。注意事项： (1)做好准备。出门在外尤其是考试期间适当多拿点钱，方便自己住宿和出行。如果考生的考试地点离家较远，需提前做好房间预订工作，避免考试临近无房可定。 (2)携带手表。一方面方便考生在候考室查看距离自己上场考试的时间，另一方面也可以方便考生在考试期间掌握答题节奏，避免用时过长答不完题或者是用时过短答题不充分(切忌在答题时频繁看手表，否则容易引起考官的反感)。 (3)饮食准备。部分考场是不提供午饭的，建议考生可携带压缩饼干、巧克力、纯净水或者是功能性饮料等物品，当感到疲劳或是临近考试的时候可补充能量。 (4)资料使用。少数考场要求不是很严，可以携带学习资料进入候考室。此时考生可以利用答题前的一段时间进行温故知新，切忌不要再看任何新的资料和题目，避免干扰自身的情绪。违禁物品：手机等电子产品。此类违禁物品交由考场中相关负责老师保管或者是存放在一定地方，等考试结束后再领取。

公务员面试人际关系答题模板

人际沟通题 1.态度（对同事）一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不可怕，关键是看我们怎么正确对待它，面对新环境、突发问题，不能有丝毫懈怠甚至是退缩的反应，而要有抵御挫折的勇气。同时保持冷静，不急不躁，也用一种积极、乐观、平和的态度来对待难题，不消极待岗。我还认为，对于我来说这既是一次挑战同时也是一次机遇。我认为妥善处理和他人之间的关系，将有利于今后工作的开展，也有利于营造良好的人际沟通的氛围和环境。我相信我会用自己真诚的态度和努力的工作来赢取他人信任。（对下属）下属出现问题，作为领导，我感到很遗憾，为了下属的成长，也为了单位工作效率的提高，我会认真的来处理这个问题。（对领导）对待领导的批评、鞭策、鼓励，也要辩证的看待，批评是一种帮助，批评也是一种工作交流的方式，是一种保护，让自己今后可以避免再走弯路、错路，是让自己保持清醒头脑的善意提醒，我要把领导的批评当做一种动力，把这次过失当做一次接受教训、磨练意志的机会。同时我会虚心接受领导的批评，承担自己在工作中的失误，主动向领导道歉并采取及时有效的措施纠正自己工作中的错误，以免影响单位工作的正常开展。（对亲友）在工作中难免遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应付，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是一个公务员的道德底线，作为一名公务人员，要为自己服务的老百姓负责，更要坚持执法行政，同时把思想政治工作和坚持原则结合起来。（对群众）尽心尽力为群众排忧解难，是我工作的宗旨，为群众办好事、办实事是我的责任与义务，不管在哪里，这个宗旨始终都不会改变。我一定会热情的接待群众，最大最优的满足群众需求仍然是我最大的工作职责。 2.原因及化解（自身原因） 1)自己平时由于工作方式方法不够妥当，做事不够严谨认真、工作态度不够端正、粗心大意、自我要求松懈，对自己要求不够严格，导致工作缺乏主动性，从而引起同事有看法并产生误解与不满。平时工作中，有些想法和做法比较狭隘，

2012年天津事业单位面试真题精选及详细解析

公务员之路
从华图起步
2012 年天津事业单位面试真题精选及详细解析
（1）某村村妇武某某，其夫是一名包工头，其夫死后欠下债款 270 万，但武某某将所有债务全部转到自己身上，继续带领工程队包揽工程，通过三年努力，一步一步，将所欠债务全部还清，对此你有什么看法？【参考要点】 1、人无信不立，国无信不强。诚信既是对别人的负责，也是对自己能力和品格的肯定与信任。题中的武某帮夫还债，既是对债权人利益的负责，也是对自己丈夫信誉的维护；既是对工程队工人的负责，也是对自己勇气与能力的肯定。她的诚信与自立、自强，值得我们学习和深思。 2、近些年来随着经济的发展，少数人一味追求自己的利益的最大化，而忽视了诚信问题，个别地方和行业甚至有出现了诚信危机。武某的做法在社会上引起了震撼。其实在我看来，在市场经济的环境下，无论经济社会如何发展，诚信始终是一个国家，一个行业，乃至个人的基本原则。 3、诚信的重要性包括以下几点：其一，诚信是为人之基，要想别人信你，你先要赢得别人的信任，良好的人际关系需以诚信为基础。其二，诚信是为商之道，一个村妇就能本色的做得这样诚信，更何况我们的企事业单位、职业人士。中国的社会主义市场经济需要硬性的法律规定，更需要诚信这一道德准则给于维护。其三，诚信是为政之要，作为公职人员，对百姓的承诺就应兑现，这是政府公信力的体现。其四，诚信是强国之本，一个国家社会风气的好坏直接影响今后的稳定与发展，国家的诚信度也是其屹立于世界之林所必须树立的大国形象。而
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