最新北京市公务员信息化与电子政务培训大纲

北京市公务员信息化与电子政务培训大纲

为贯彻落实《北京市提高全民信息能力行动纲要》(京信发[2007]2号)，按照《北京市公务员信息化与电子政务培训实施方案》的要求，北京市信息化工作办公室、北京市人事局根据北京市信息化发展的总体要求和公务员的实际需要，制定北京市公务员第二轮信息化与电子政务培训大纲。本大纲用以指导各单位开展新一轮公务员信息化与电子政务培训与考试工作。

本大纲分电子政务、信息安全和信息技术三个模块，每个模块分必修内容和选修内容。要求到2010年全市50岁以下各级公务员必须通过必修内容的考核；选修内容各级公务员可以根据需要自行选择，学习情况在公务员培训证书上予以登记。

北京市公务员信息化与电子政务培训大纲——必修内容

1、电子政务模块介绍

随着网络办公的广泛应用和信息化技术的日益发展，电子政务已经成为提升政府公共服务质量、行政能力和效率的重要手段，它是各城市之间信息化水平竞争的标志之一。因此让公务员了解电子政务的发展，了解北京市电子政务建设特点，掌握机关内部网络系统和业务信息系统应用是非常重要的。因此设立了电子政务模块，本模块将以理论知识为主，共4个学时。

2、信息安全模块介绍

随着办公信息化的普及和应用，信息安全突显出非常重要的地位。信息网络涉及到国家的政府、军事、文教等诸多领域。其中存储、传输和处理的信息有许多是重要的政府宏观调控决策、商业经济信息、银行资金转帐、能源资源数据、科研数据等重要信息，有很多是敏感信息，甚至是国家机密。所以难免会吸引来自各种力量的攻击，例如信息泄漏、信息窃取、数据篡改、数据删添、计算机病毒、甚至是系统崩溃、网络瘫痪等。公务员如何把信息安全放在首位，把安全隐患降到最低，及时发现各种不安全因素，这是摆在我们面前的重要课题。网络安全知识的学习、应用和必要的预防技巧等就是这次培训的重中之重。防范网络黑客入侵、预防和查杀病毒木马程序、文件邮件等信息进行的加密、保障内网与外网的安全、当系统遭遇破坏如何将损失降到最低、当数据被彻底删除时如何恢复、网上支付安全等就成为了本模块重点学习的内容。通过学习可以加强公务员的安全意识，掌握预防和排除网络安全隐患的技术。因此设立了“信息安全”模块，本模块以实际操作为主，共16个学时。

3、信息技术模块介绍

信息技术模块以提高公务员办公效率为出发点，主要讲解Windows XP操作系统、Word公文处理、Excel表格处理、PowerPoint演示文稿和网络应用等五部分内容的高级应用技巧。现在公务员在进行办公时很多人使用的都是比较基本的方法，费时费力，如果通过一些高级功能或是技巧，这样可以很大的提高公务员的办公效率。本模块主要以实际操作为主，共12学时。

一、电子政务模块（4学时）1．电子政务概念

1.1电子政务概述

1.2北京市电子政务发展特点

1.3数字北京建设总体思路

1.4数字北京总体框架

1.5北京市电子政务发展的基

本状况

2．电子政务应用

2.1政府机关内部事务处理系统 2.1.1公文处理

2.1.2视频会议

2.1.3事务处理

2.1.4日程管理

2.1.5流程监控

2.1.6档案管理

2.1.7信息服务

2.1.8决策支持

2.1.9信息资源管理

2.1.10知识管理

2.2本部门应用系统

2.2.1应用系统概述

2.2.2应用系统界面

2.2.3应用系统配置

2.2.4应用系统功能及使用

2.2.5应用系统特点及注意

事项

2.3数字证书的典型应用

2.4电子签名的原理及实施

二、信息安全模块（16学时）（一）信息安全的概述

1.信息安全概念

1.1计算机安全、信息安全和网络安全的定义

1.2网络信息安全的特征

1.3北京市信息安全形势

2.来自于INTERNET威胁

2.1网络常见的攻击

2.2黑客攻击

2.3来自INTRANET的威胁2.4信息安全的矛与盾

2.5信息安全事件列举

3.信息安全法律法规

3.1.国家法律

3.2.行政法规

3.3.部门规章及规范性文件3.

4.地方性法律法规

3.4.1北京市计算机信息系统

病毒预防和控制管理办法

3.4.2北京市党政机关计算机

网络信息安全管理办法

3.4.3北京市国家机关重大信

息安全事件报告制度(试行)

3.4.4北京市国家机关重大信

息安全事件调查处理办法(试

行

3.4.5北京市政务数字证书使

用管理办法(试行)

（二）个人计算机安全防护

1.个人电脑安全

1.1电脑硬件安全

1.2外设使用安全

1.3信息安全隐患排查

2.操作系统安全技术

2.1Windows XP系统安全技术

2.2Windows 安全技巧

3.使用办公软件安全

3.1使用Word安全

3.2使用Excel安全

3.3使用Access安全

3.4微软Office文件的恢

复

3.5Office文件的保护

4.IE浏览器安全

4.1IE安全设置

4.2清除上网记录

4.3网络信息过滤

4.4修复IE设置

4.5清理恶意软件

5.电子邮件和网上聊天安全

5.1电子邮件安全问题

5.2电子邮件安全技术

5.3网上聊天的安全设置

6.电脑病毒的防治

6.1电脑病毒的概述

6.2电脑病毒的特征

6.3电脑病毒的破坏表现

6.4防范病毒的常识

6.5反病毒软件

6.5.1反病毒软件的安

装

6.5.2反病毒软件的使

用

6.5.3反病毒软件的设

置

7.使用个人防火墙

7.1防火墙概述

7.2防火墙的安全

7.3防火墙的使用

7.4防火墙的设置

7.5Windows XP防火墙的

使用

8.数据备份与恢复

8.1硬盘信息的备份及恢

复方法

8.2一般文件的备份和恢

复

8.3使用备份与恢复工具

8.4系统文件的备份和恢

复

三、信息技术模块（12学时）

(一)微机操作系统

1.Windows XP的新特性

2. 设置工作环境技巧

3.文件资源的管理

3.1文件的类型和命名要求

3.2文件和文件夹的浏览

3.3使用资源管理器

3.4对文件及文件夹的操作

3.5设置文件及文件属性

3.6管理文件和文件夹

4.安装和使用中文输入法技巧

5.磁盘管理和性能优化

5.1磁盘基本知识

5.2磁盘分区管理

5.3清理磁盘

5.4磁盘分析及碎片整理

5.5查看磁盘属性

6.Windows XP系统维护工具

6.1数据备份

6.2使用“文件和设置转移向导”

6.3注册表及系统配置程序

6.5系统还原

6.6 系统故障诊断及常见问题处理

(二)网络应用

1.局域网应用

1.1网络资源共享

1.2共享打印机的设

置

1.3局域网信息交互

2.因特网应用

2.1IE使用技巧

2.2搜索引擎使用技

巧

2.3网络视频会议

2.4网络存储的使用

2.5远程协助

2.6在线学习

(三)办公软件office2003高级应用及技巧

1.Word2003高级进阶

1.1模板的使用

1.2使用索引和目录

1.3使用页眉和页脚

1.4使用审阅和批注

1.5使用修订标记

1.6使用文档大纲

1.7邮件合并使用

1.8打印文件

2. Word使用技巧

2.1快速打开和关闭多个

文档

2.2汉字简体繁体快速转

换

2.3内容选定技巧

2.4为汉字加注音

2.5快速插入特殊符号

2.6为文档设置不同的页

面版式