中层管理人员聘任管理规范
1.0工作目的
1.1为深入贯彻“三个代表”重要思想和十六大精神，以适应社全主义市场经济和现代企
业制度对企业经营管理人员的要求，进一步规范和完善企业管理人员的管理体制，建立与现代企业制度相适应的新体制和组织管理制度，根据中共中央颁发的《党政领导干部选拔任用条例》、《深化干部人事制度改革纲要》、《关于党政领导干部考核工作暂行规定》和《中国南方航空集团公司经营管理人员选拔任用实施方案》（暂行）的精神，结合实际，制定本规定。
1.2按照“精干、高效”，“因事设岗、因岗定员”的原则，设置各级管理岗位和管理人员职
数，精简职能部门，减少管理层次和管理幅度。
1.3公司内部各级管理人员实行八级管理制。分为高级管理职员一、二级（由上级主
管部门管理）；中级管理职员一、二级；一般管理职员一、二、三、四级。
1.4公司各级管理职员职数的设置，由机关职能部门会同各单位（部门），从实际工作
需要出发，严格控制，科学、合理设置，由公司审定。
2.0适用范围
适用于公司党委直管的中层管理人员和中层后备管理人员的管理、教育、培训、考核和聘任(解聘)等(含控股公司)。一般管理人员和一般后备管理人员，由基层党委(支部)参照本规定组织实施。
3.0职责
3.1组织部业务主任负责中层人员资料收集、汇总和保管。
3.2由组织部、人力资源部组成的中层管理人员考核组对拟聘任人员进行调查了解，并
负责制定聘任方案。
3.3公司党委审批确定聘任人员。
3.4组织部、人力资源部负责办理聘任等相关手续。
3.5考核组负责年度考核，组织部门负责中层管理人员日常管理和总结工作。
4.0工作内容和要求
4.1组织管理
4.1.1公司管理人员组织管理工作的总体目标：建立一支政治素质高、结构合理、懂经
营、善管理的“四新”（新思路、新突破、新举措、新局面）经营管理队伍。4.1.2管理人员实行分级管理与动态管理相结合，必须坚持以下原则:
4.1.2.1党管干部的原则。
4.1.2.2任人唯贤、德才兼备原则。
4.1.2.3群众公认，注重实绩的原则。
4.1.2.4公开、平等、竞争、择优原则。
4.1.2.5民主集中制原则。
4.1.2.6依法办事原则。
4.1.3公司中层以下管理人员实行聘任制。党群系统管理人员按照《党章》、《工会法》
和《团章》规定，实行选举任期制。按聘任制的办法实施管理。管理人员的管理工作在公司党委统一领导下，组织部、人力资源部具体负责组织实施，纪检监察部门配合，按规定的权限和程序做好管理人员的考核、培养、聘任(用)、续聘、解聘工作。一般管理人员由组织部、人力资源部宏观管理，基层党委(支部)实施具体管理。
4.1.4由主管管理人员的部门制定培训规划。组织部统一负责协凋，人力资源部、培训
中心、宣传部协助。培训工作要立足实际，坚持重要干部重点培训，优秀干部加强培训，年轻干部经常培训，紧缺人才抓紧培训，努力提高管理人员科学判
断形势能力、驾驭市场能力、应对复杂局面能力、依法办企能力和总揽全局能力。
4.1.5本着“能上能下”、“绩效考核”的原则，实行管理人员年度考核制度。重点考核工作
实绩、政治理论水平和思想道德素质、廉政建设等内容，全面客观评价管理人员的德、能，勤、绩、廉。考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。
4.2聘任、解聘，续聘或终止协议的条件
4.2.1管理人员聘任的基本条件。
4.2.1.1具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念，认真实践“三个代表”重
要思想，坚决执行党的基本路线和各项方针、政策，具有履行职责所需的理
论水平。
4.2.1.2勤奋学习、善于思考，解放思想、与时俱进，勇于实践、锐意创新，卓有成效
地开展工作，讲实话，办实事，求实效，有强烈的革命事业心和政治责任感。4.2.1.3品德端正，遵纪守法，廉洁奉公，群众公认，以身作则，作风正派，身体健康。
4.2.1.4公司在册员工，应具备岗位职责所要求的组织能力、文化水平和相关的专业知
识。待条件成熟后，视工作需要可对外公开招聘中层以下管理人员。
4.2.1.5由副职职位聘任为正职职位，一般要在副职职位工作三年以上。由下一级正职
职位聘任为上级副职职位，—般要在下级正职职位工作三年以上。
4.2.1.6被聘的中层管理人员一般应有九年以上工龄和三年以上基层管理工作经历。4.2.1.7初次聘任一般管理职位的人员，年龄原则上应掌握在40岁（含）以下，具备
中专以上文化程度。初次聘任中层管理职位的人员，年龄原则上应掌握在45
岁（含）以下，具备大专以上学历。
4.2.1.8个别特别优秀的人员，可以不受学历、年龄、经历等限制，提拔聘用。
4.2.2公司中层以下管理人员的聘任实行三年聘任期。初次聘任的中层管理人员，试用
期一年。期满经考核合格者，继续履行聘任协议；考核不合格者，终止聘任协议。
4.2.3聘方的责任、义务和权利。
4.2.3.1根据企业实际情况，向受聘方提供必要的工作条件，并赋于受聘方相应的责、
权、利。
4.2.3.2定期考核受聘方履行职责的情况，并将考核结果，作为受聘方晋升、奖惩、续
聘、解聘的依据。
4.2.3.3为受聘方提供教育、培训、深造等条件。
4.2.3.4在符合有关规定和条件下，有聘任、解聘和奖惩的权利。
4.2.4受聘方的责任、义务和权利。
4.2.4.1坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，认真实践“三个代表”，遵守国家的法律、
法规和企业的各项规章制度。
4.2.4.2接受聘方的领导和管理，服从工作安排，并接受聘方的考核和监督检查。
4.2.4.3 严格按照管理权限，认真履行职位职责，圆满地完成职位任务和聘方赋于的其
它各项任务。
4.2.4.4享受所聘任职位的相应待遇。
4.2.4.5加强自身学习，不断提高自身素质，以适应职位需要。
4.2.4.6在符合有关规定和条件下，受聘方有权提出解聘或终止聘任协议。
4.2.5聘期内，有以下情况之一者，聘方有权对受聘方提前解聘。
4.2.
5.1严重违反党和国家的政策、法规和公司规章制度的。
4.2.
5.2在安全、生产、经营管理上出现重大失误，个人犯有严重错误，给企业造成重
大经济损失和对内、对外造成重大不良影响的。
4.2.
5.3思想作风方面存在问题，团结协作差，严重影响工作正常进行的。
4.2.
5.4在年度考评中，民主测评的不称职率在40％以上。
4.2.
5.5拒不服从组织对其工作调整和安排的。
4.2.
5.6所在单位(部门)被撤销、合并或精简，以及宣告破产的。
4.2.
5.7所在职位因机构调整或职责划分等原因被取消的。
4.2.
5.8经聘方同意考入各类中等以上专业院校，脱产学习深造一年以上的。
4.2.
5.9由聘方选送到各类中等以上院校学习、培训或选派到民航其它企业帮助工作一
年以上的。
4.2.
5.10经过正常程序被重新聘任或选调到上级机关工作的。
4.2.
5.11因受聘方要求调动工作或辞职的。
4.2.
5.12已达到法定退休年龄的。
4.2.6聘期内，有下列情况之一的，聘方不得解除、终止聘任协议。
4.2.6.1聘期未满，无正常解聘条件的。
4.2.6.2因工负伤、患病或非因工负伤医疗期在三个月以内的。
4.2.7在聘期内，有下列情况之一的，受聘方有权提出解除或终止聘任协议。
4.2.7.1聘方不能履行聘任协议规定的条款或违反国家有关政策规定的。
4.2.7.2经聘方同意，属正常工作调动的。
4.2.7.3受聘方因特殊原因，确实无法继续履行聘任协议的。
4.2.7.4符合国家有关规定，办理正常辞职手续的。
4.2.8聘任协议期满，经离任审计，双方聘任(用)关系即行终止。根据工作需要和本人
自愿，经考核受聘方符合续聘条件，可办理续聘手续。
4.2.9对于不满一个聘期的中层管理人员，原则上不再续聘，可办理内部离岗休养手续，
保留原岗位待遇，待符合国家规定的退休年龄再正式办理退休手续；对于达到退休年龄的管理人员，严格执行退休制度，一般不再延期聘任。
4.2.10聘任协议期限内，聘方因故要求提前与受聘方解除聘任协议的，应向受聘方说
明原因，并做好思想工作。在对受聘方进行离任审计后，办理终止聘任协议的手续。特殊情况下，聘方有权暂时中止聘任协议，待情况核实后，按有关条款执行。
4.2.11聘期内，政绩平平，年度考核民主测评的基本称职率与不称职率之和在30%以
上，提出诫勉；有两年考核民主测评的不称职率在30％以上，完不成任期目标的可解聘或不再续聘。
4.2.12在聘任协议期限内，受聘方因故，要求提前与聘方解除聘任协议的，应在一个
月之前书面通知聘方，经双方协商同意并进行离任审计后，方可办理终止聘任手续。在发出通知至终止聘任协议的一个月，仍执行原聘任协议。
4.3聘任、解聘的程序
4.3.1聘任中层管理人员的程序。
4.3.1.1采取领导提名、组织推荐、群众推荐相结合的方式产生拟聘人选。
4.3.1.2组织部、人力资源部进行考察了解，提出拟聘任方案。
4.3.1.3公司党委集体讨论，确定聘任人员。
4.3.1.4任前公示。
4.3.1.5公示结果不影响聘任的：行政管理人员，以总经理的名义予以聘任，办理有关
聘任、任命手续；党群系统的管理人员，以党委名义聘任、任命，办理有关
聘任、任命手续。
4.3.1.6一般管理人员聘任程序：由基层党委(支部)将拟聘任管理人员名单上报组织部、
人力资源部并征得同意后，行政管理人员以基层单位行政领导名义聘任，党
群管理人员以各单位党委名义聘任，并正式上报组织部、人力资源部备案。
4.3.2解聘和不再续聘中层管理人员的程序。
4.3.2.1由组织部、人力资源部或基层党委(支部)根据对管理人员的考核情况及解聘和
不再续聘的条件，提出意见。
4.3.2.2公司党委集体讨论做出决定。
4.3.2.3行政管理人员，以总经理的名义予以解聘，办理有关解聘手续。
4.3.2.4党群系统的管理人员，以党委名义解聘、免职，办理有关解聘、免职手续。4.3.2.5解聘和不再续聘一般管理人员程序：基层党委(支部)提出解聘和不再续聘的意
见，并征得公司组织部、人力资源部同意后，行政管理人员以行政领导的名
义予以解聘，党群系统的管理人员，以基层党委名义解聘、免职，正式上报
组织部、人力资源部备案，并办理有关手续。
4.4待遇
4.4.1聘任中层管理人员，按照任职年限享受相应的待遇。初次聘任期内，享受相应职
位的有关待遇；聘任中层管理人员退休（含离岗休养人员）后的待遇，按照在
什么职位退休，享受相应待遇的原则办理。
4.4.2中层管理人员落聘后的安置。
4.4.2.1身体不好，年龄偏大，明显不适应工作需要的，按规定提前办理退休或离岗休
养手续。
4.4.2.2转岗培训，重新安置，按照岗变薪变的原则，享受相应的待遇。
4.4.3管理人员外调，按实际聘任职务向外单位介绍。
4.5监督
4.5.1建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的监督机制，从决策和执行等环
节加强对管理人员的监督。
4.5.2强化管理人员的日常管理和监督，实行多种形式的管理人员述职述廉制度，健全
和完善重大事项报告制度、管理人员谈话和诫勉制度和民主评议制度。
4.5.3重点加强对正职管理人员的监督，加强对主管人财物管理人员的使用和监督，认
真推行厂务公开制度，加强组织监督和民主监督，发挥舆论监督作用，确保监督工作落到实处。
4.5.4建立管理人员离任审计制度。有经济责任的管理人员在聘任期届满或解聘后，均
需接受离任审计。审计工作由审计部负责，组织部、人力资源部参与。
4.6后备管理人员
4.6.1建立起数量充足、专业配套、素质优良的不同层次的后备管理人员队伍，并根据
实际情况，及时调整补充，使其始终保持一定规模和相对稳定。
4.6.2后备管理人员实行集中掌握，动态管理。组织部、人力资源部和基层党委(支部)，
按照管理权限履行后备管理人员的管理职责。组织部、人力资源部对基层党委(支部)后备管理人员的管理工作予以指导、监督和检查。
4.6.3公司后备管理人员的选拔和培养，由新航推荐上报，南航集团党组确定；中层后
备管理人员基层党委原则上按2—4名确定，机关室部原则按1—2名确定。在年龄结构方面，中层后备管理人员一般以30—35岁为主体，40岁左右要有一定数量。在专业知识方面，以大专以上学历的优秀年轻管理人员为主。
4.6.4后备管理人员的选拔。
4.6.4.1后备管理人员除应具备现任职位所要求的政治、品德、业务、组织领导能力，
工作业绩突出等基本条件外，还应具备以下条件。
A有较好的发展潜力。
B中专(含)以上文化程度(公司和中层管理人员，应具有大专以上文化程度)。
C六年以上工龄和三年以上基层工作经历。
D一般应为下一级在任人员。
E公司后备管理人员年龄一般不超过50岁，中层后备管理人员年龄一般不超过45岁，一般后备管理人员年龄一般不超过40岁。
F身体健康。
4.6.4.2公司后备管理人员人选经由公司党委研究确定后，报南航集团党组备案。
4.6.4.3基层单位、机关各部室、驻国内营业部和国外办事处，中层后备管理人员的选
拔方式。
A由各单位组织考核，经本单位党委(直属党支部)研究后，提出本单位中层后备管理人员名单报公司组织部、人力资源部。
B 公司组织部、人力资源部结合对各单位现任领导班子的考核和民主推荐，提出中层后备管理人员名单，并征询所在单位党委(支部)意见。
C国内营业部和国外办事处副职的后备管理人员由所在单位考核推荐，或由组织部、人力资源部在对中层管理人员的考核和民主推荐的基础上，提出人选。
D组织部、人力资源部根据基层党委(支部)上报的中层后备管理人员的名单，采取多种方式，进行调查了解和筛选后，报公司党委研究审核。确定后，由组织部会同人力资源部反馈所在单位党委(支部)，并共同负责对其进行培养。未被确定为中层后备管理人员的人员，由所在单位列入本单位后备管理人员队伍，继续培养。
4.6.4.4选拔后备管理人员，要结合各级领导班子现状，综合考虑现任领导班子的年龄
结构、专业配置等情况，实事求是，确定后备管理人员职数。可采用个别谈话，民主推荐、单位考察、跟踪调查，本人面谈，征求所在单位意见等形式进行。
4.6.4.5后备管理人员在年度考核的基础上，原则上实行一年一报。各党委(支部)于每
年二月底以前，将所在单位中层后备管理人员名单上报公司组织部、人力资源部。
4.6.4.6后备管理人员上报分初次上报和确认上报。
A初次上报内容包括：本单位党委(支部)《关于上报中层后备管理人员名单的报告》；《中层后备管理人员推荐表》。
B确认上报内容包括：本单位中层后备管理人员重新确认名单。其中新补充及调整人员的上报材料依初次上报内容要求呈报并说明原因以及后备管理人员的奖、惩，岗位变动情况等有关变动信息。经考核对上一年度已上报为中层后备管理人员的人员，仍可作为后备管理人员的，重新在名单中予以确认。
C后备管理人员的培训主要通过党校学习、民航系统的学校学习、岗位、职位培训班、相关专业培训等方式进行。
4.6.5后备管理人员的轮岗锻炼。
4.6.
5.1轮岗形式主要包括。
A机关与基层的相互交流。
B机关与机关部门相互交流。
C基层与基层单位相互交流。
D业务技术部门与综合职能部门的交流。
4.6.
5.2凡在基层管理岗位工作，并被确定为中层后备管理人员的人员，必须经过至少
一次轮岗锻炼，方可提拔使用。轮岗锻炼按管理权限主要由所在单位负责安
排，公司组织部、人力资源部，可视情况提出建议；凡已在中层管理岗位工
作的后备管理人员，其轮岗锻炼，可由单位提出轮岗建议，或由公司组织部、
人力资源部提出意见，报经公司党委同意后，进行轮岗。
4.6.
5.3轮岗锻炼的周期一般为一至三年，应结合各单位、各部门年度考核、聘任期考
核，管理人员的总体情况及后备管理人员的自身特点，培养方向等统筹安排。
4.6.6后备管理人员考察及使用。
4.6.6.1后备管理人员实行分级管理和动态管理。每年应结合日常管理、年度考核、任
期考核等，对中层后备管理人员进行考核或专门了解，后备管理人员有下列
情形之一，要及时进行调整、更换。
A工作出现重大失误或有严重错误的。
B发展潜力不大的。
C已超过公司规定的年龄要求。
D连续两年考核结果没有达到称职以上的。
4.6.6.2 对新发现的优秀年轻管理人员，及时补充到后备管理人员队伍，重新确定后备
管理人员名单，并形成考核材料或工作表现鉴定等；公司组织部、人力资源
部将对中层后备管理人员进行跟踪考察。
4.6.6.3后备管理人员实行备用结合，经过培养锻炼，条件成熟的提拔使用：聘任各级
管理人员，一般应从后备管理人员中选拔。同时，要重视正职对副职、上级
对下级的提名，体现逐级负责的原则和事权与人权的统一。
4.7附则。
4.7.1深化企业人事制度改革，待条件成熟时，逐步推行管理人员竞聘上岗、淘汰下岗
的用人机制。
4.7.2聘方、受聘方，在明确双方的责任、义务和权利，并无异议的基础上，双方签定
管理人员聘任协议。签字后，双方必需严格履行。
4.7.3按法定程序和出资比例，向控股企业和参股企业推荐董事会、监事会成员和高级
经营管理人员。按照《公司法》和公司章程的有关规定程序办理任免手续。4.7.3.1对全资公司，按照《企业法人登记管理条例》设立的企业，聘任总经理、副总
经理、财务负责人；任免（或批准）党组织正副书记、纪委书记；批准工会主席候选人。
4.7.3.2按照《公司法》设立的公司，委派董事会成员、监事会成员；聘任总经理、副
总经理、财务负责人；任免（或批准）党组织正副书记、纪委书记；批准工会主席候选人。
4.7.3.3对控股公司，委派产权代表、提名董事会成员、监事会成员；提出总经理、副
总经理、财务负责人建议名单；任免（或批准）党组织的正副书记、纪委书记；
批准工会主席候选人。
4.7.3.4对参股公司，委派董事会（监事会）新航方产权代表、董事；提名（或推荐）
正副总经理、高级经营管理人员。
4.7.4本规定的条款若与国家政策、法律、法规相抵触的，以及本规定未尽事宜均按国
家的政策、法律、法规、规章执行。
4.7.5本规定由公司组织部负责解释。
5.0相关文件与记录
5.1中层管理人员聘任呈报表
5.1中层后备管理人员推荐表
中高层管理者轮岗管理办法
中高层管理者轮岗管理办法 1目的 1.1 增进中高层管理者对公司业务的熟悉与了解，加深对经营的理解；同时拓展视野、提升 流程优化、统筹规划能力； 1.2 促进职能本部、经营本部、地区之间的总体融合与交流。 2适用范围 2.1 本方案的中高层管理者仅指总监级、高级经理级管理人员； 轮岗人员原则上只考虑上一考核周期考核等级在1或2的中高层管理者，其中储备高管优先考虑。 3定义 中高层管理者轮岗是指通过在职能本部、经营本部、地区之间中高层管理人员相互调换岗位，从而在工作实践中培养与提升能力的一种培养方式。 4轮岗期限 4.1 轮岗期限在半年至一年之间； 4.2 具体的轮岗期限由参与本次轮岗的相关部门在轮岗之前确定。 5轮岗实施的相关规定 5.1 轮岗安排 5.1.1 一般来讲，轮岗只在本职能线内进行； 5.1.2 对于条件优异者可结合个人意愿酌情考虑给予跨职能线轮岗机会。 5.2 人事关系与任免权 5.2.1 轮岗期间按调动流程办理相关手续，其人事关系归属轮岗后的组织，完全行使其所轮岗岗位工作职责； 5.2.2 在轮岗期间，若涉及到轮岗人员的人事任免需由轮岗前及轮岗后组织双方共同确定。 5.3 薪酬与福利 5.3.1 轮岗人员的薪酬、薪酬发放地、社保缴费基数、社保缴交地、福利待遇保持不变；
5.3.2 按照《管理人员调动后发放住房补贴制度》给予轮岗人员相应异地调动住房补贴； 5.3.3 轮岗物价补助津贴 5.3.3.1由生活指数较低的城市轮岗到生活指数较高的城市，中层管理人员可在轮岗期间享受轮岗物价补助津贴。轮岗结束后，当月不再享受轮岗物价补助津贴。轮岗物价补助津贴计算公式如下： 轮岗物价补助津贴＝轮岗前的岗位薪酬×（轮岗后工作所在地城市系数－轮岗前工作所在地城市系数） 备注：其中城市系数请参照公司薪资等级表中的城市系数。 5.3.3.2由生活指数较高的城市轮岗到生活指数较低的城市，中层管理人员不再享受轮岗物价补助津贴； 5.3.3.3高层管理人员不享受轮岗物价补助津贴； 5.3.4 中层管理人员轮岗期限内可享有半年1次1人国内双飞探亲机票报销；高管按原相关探亲假制度执行； 5.3.5 轮岗人员去轮岗地就职而产生的差旅费用由轮岗目的地单位负责报销，轮岗完成后返回原工作地而产生的差旅费原工作单位负责报销；在轮岗期间，因工作需要出差而产生的差旅费由轮岗后的本部、地区负责报销。 5.4 考核与奖金 5.4.1 高级经理的考核与奖金 5.4.1.1 轮岗人员去轮岗地就职后按照所轮岗的岗位绩效考核方案进行考核； 5.4.1.2 如果考核期涉及到轮岗前、轮岗后两个组织，由轮岗目的地单位了解其轮岗前岗位的工作表现，并给出最终的考核结果，考核结果应用于其当期的奖金计算； 5.4.1.3 其奖金按轮岗前的岗位薪酬基数计算，由轮岗前的本部或地区发放。 5.4.2 总监层级的考核与奖金按公司的相关规定执行。 5.5 轮岗结束后人员安排 约定的轮岗期结束后，原则上轮岗人员需到轮岗前工作岗位报到，接受原本部人事安排。
公司员工绩效考核管理办法
公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称公司）全体员工，总部垂直管理部门（人力资源部、行政部、财务部）的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法（详见相关细则）。
2. 考核内容 2.1 业绩指标：考核员工履行职责，完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况，旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质：通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为，考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明：关于总部垂直管理的部门，其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例，总部直属部门考核权重占50%的比例，具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行，为期一周；年终考核于次年 1 月第二周开始进行，为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标：被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要
中层管理者在企业中的地位和作用
、中层管理者在企业中的地位和作用 就企业组织结构来讲，一般企业的组织都可以分成三个管理层次，即：决策层、中间层（或执行层）和操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者，执行层的管理者为中层管理者，操作层的管理者为基层管理者。 不同层次不同岗位的管理者，在组织运行中扮演着不同的角色。高层管理者最重要的角色是决策角色，确定公司经营的大政方针、发展方向和规划，掌握政策，制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等，也就是说，凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题，凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题，均由高层经历处理决策。基层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作，组织一线职工努力完成生产计划和工作任务。而作为中间层次的企业中层管理者是企业的中坚力量，则承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下，又独当一面的特点。中层管理者在企业中的作用，具体说来体现在以下几个方面： 1、中层管理者是企业战略的执行者 中层管理者所处的中间位置，决定了他们作为企业战略执行者的地位。企业的成功取决正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。中层管理者作为企业战略规划的执行者，正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用，提高他们的执行能力，已经成为关系到企业成败的关键性问题。 2、中层管理者是企业战术决策的制定者 由于经营规模的扩大，生产技术的迅速发展，生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧，迫使企业需要迅速、及时地实施战略决策。对企业中的中层管理者来说，不仅要严格的执行和组织实施企业高层的决策方案，还要发挥其作为一位领导人的影响力,通过有效的战术决策，提高方案的实施效率和效果，立足于企业和自己负责部门的全局，实施领导行为以有效地实现企业的目标。 3、中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁 中层管理者在企业中一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用，另一方面，也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。 二、中层管理者的特点 中层管理者作为企业的中坚和脊梁，其重要性是不容质疑的。但是必须看到，现代企业制度条件下中层管理者在观念、素质、能力、作风上与企业的要求差距比较大，能够真正能适应现代企业管理，具有市场意识、竞争意识和责任意识的精干高效优质的中层管理者非常短缺。要想切实的发挥企业中层管理者的作用，就必须认真的研究中层管理者独特的个性，针对这类人群的个性特点，来切实有效的制订相应的管理制度和激励政策，使他们真正发挥其在企业中的重要作用。企业中的中层管理者的特性，主要体现在以下几方面：
中层管理人员安全教育制度正式版
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.中层管理人员安全教育制 度正式版
中层管理人员安全教育制度正式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 1、目的 中层管理人员安全教育是企业全员教育的主要部分。企业安全管理的好坏很大程度上取决于各级领导对安全生产的认识和重视程度。思想认识提高了，就能将安全生产工作纳入重要议事日程，带头遵守安全生产规章制度，对职工起到有效的教育作用。因此，要自觉学习安全法规、安全知识，提高安全意识和安全管理水平。 2、对中层管理人员进行教育的必要性 劳动保护和安全生产政策性强、知识面广，它既包括社会科学内容，同时具备
政策性和广泛的群众性，对安全要求的标准也日益提高。因此，中层管理人员必须认真贯彻执行国家有关劳动保护的方针、政策、法规，只有认真学习并努力掌握安全技术知识和安全管理知识，才能跟上现代科学技术发展的要求。 3、中层管理人员对本单位的安全工作负有领导和管理上的责任 方针政策主要靠中层管理人员去贯彻实施，企业主要靠中层管理人员去管理，一个企业中层管理人员重视安全生产的好坏，直接影响到企业的经济效益和社会效益。 4、对中层管理人员进行安全教育，是对中层管理人员的爱护企业出了责任性伤
员工绩效考评管理办法
员工绩效考评管理办法— 第一章总则 第一条为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 第二章考核范围 第二条凡公司全体员工均需考核，适用本办法。 第三章考核原则 第三条通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。 第四条使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。 第五条考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。第六条以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。 第四章考核目的 第七条各类考核目的： 1. 获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核； 2. 获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核； 3. 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。 第五章考核时间 第八条公司定期考核，可分为月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤为主。 第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。 、第六章考核内容 第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。 第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象，目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生成各类权重表）。第七章考核形式和办法 第十二条各类考核形式有： 1. 上级评议； 2. 同级同事评议； 3. 自我鉴定； 4. 下级评议； 5. 外部客户评议。 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。 第十三条考核形式简化为三类： 即普通员工，部门经理，公司领导的评议。
中层管理人员—中层管理人员培训课程
中层管理人员—中层管理人员培训课程 培训时间：2-3天 培训地点：客户自定 培训讲师：陈馨贤 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述中层管理人员的操作精髓 案例指导：分析中层管理人员内训的经典个案 案例训练：掌握中层管理人员的技能提升方法 行动建议：中层管理人员培训的实战模拟练习 提升建议：引爆中层管理人员潜力的行动方案 培训背景： 您承受着巨大的工作压力，下属为什么悠闲而轻松？您已经忙得一锅粥，下属怎么却无动于衷？能力强的员工为什么总是我行我素？您的下属之间为何总有那么多的冲突？ 培训大纲：中层管理人员—中层管理人员培训课程主内容概括 第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--管理者的心理定位 1. 优秀管理者的素质模型 2. 管理的实质意义 3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 5. 优秀管理者的正确角色与错位角色 6. 五级领导人的特征 7. 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求 8. 中层管理人员者在企业中所处的位置和应起的作用 9. 管理者应该有的意识和心态 分析：中层管理人员培训案例！ 解析：中层管理人员内训案例! 案例：中层管理人员课程案例分析！
第二部分中层管理人员—中层管理人员培训课程之管理者的管理技能 一、系统思考能力 1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构 2. 系统思考的三个方面 3. 系统思考的结构化分解思路 4. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排 二、团队建设与组织管理 1. 优秀团队的特征 2. 组织形成的五个条件 3. 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次 4. 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法 5. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化 6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则 7. 授权中常见的八种现象 8. 有效授权的七个层次 9. 游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效 三、培养员工的能力 1. 培育主体应有的心态定位 2. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点 3. 三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) + OffJT（集中培训）+SD（自我启发） 4. 如何制定培育计划 5. 岗上指导的五个步骤 6. 工作中教导的六个时机 7. 新员工培训的六个要点 8. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答 四、中层管理人员—中层管理人员培训课程之沟通协调能力 1. 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析
公司员工绩效考核管理暂行制度
公司员工绩效考核管理暂行制度 1
员工绩效考核管理暂行制度 第一章总则 第一条根据<中华人民共和国公司法>、<中华人民共和国劳动法>等有关法律法规,结合公司改革发展实际情况,制定本暂行制度。 第二条绩效考核是对公司员工在一定时期内的工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行全面的、客观的评价。 第三条绩效考核的目的: ⒈了解员工的工作态度、个性、能力、工作绩效等基本状况,为公司人员选拔、晋升、考核、调动、任免和绩效工资分配工作提供决策依据。 ⒉为公司员工的职业生涯规划、人职匹配、职业培训、奖惩等提供依据。 ⒊以考核来进一步强化员工自我管理意识,实现员工与上级更好的沟通,发掘员工潜能,激励提高员工的工作绩效。 第四条绩效考核的原则 ⒈公开、透明、一致性的原则。 明确规定考核标准、考核程序和考核责任,并在一定时间内保持考核 内容等的一致性或连续性,同时要向全体员工公开考核标准、考核程序和 2
对考核责任者的规定等,以保证员工对绩效考核工作的支持和理解。 ⒉客观公正的原则。 考核人在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏见,对员工的绩效考核应当根据明确的考核标准,针对客观资料进行考核,用”事实来说话”,切忌主观武断,缺乏事实依据。要客观反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。 ⒊考核内容分明的原则。 坚持对被考核者所在岗位工作的主要工作内容进行考核,即只对考核时期和工作范围内的表现进行考核。绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价,应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作,也不应将本考核之前的行为强加于本次的考核结果中,更不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 ⒋直线考核为主,及时反馈的原则。对员工的考核,要坚持主要由被考核者的直接上级来考核的原则,同时对考核结果要及时反馈给被考核者,肯定成绩和进步,说明不足之处,并提供今后努力的意见及方向。 第五条公司绩效考核的对象和范围: 除经理层以外的所有员工均属公司绩效考核的范围,包括试用期员工和临时工。 第六条绩效考核的主要依据有: 3
中层管理人员管理制度
精品word文档值得下载值得拥有 河南高速公路发展有限责任公司中高层经营管理人员 管理暂行规定 第一章总则 第一条根据《中华人民共和国公司法》（以下称“公司法”）、《河南高速公路发展有限责任公司章程》（以下称“公司章程”）及其他有关规定，为进一步加强 公司的中高层经营管理人员管理工作，完善法人治理结构，建设一支高素质的 管理队伍，为公司的持续健康发展奠定人才基础，特制定本规定。 第二条本规定中的“中高层经营管理人员”包括公司机关中层经营管理人员，所 属管理公司经营班子成员、收费站站长、路政大队长、通讯监控分中心主任， 建设项目公司中层以上管理人员，养护公司、三产经营公司经营班子成员，参 股、控股公司我方派出的高层经营管理人员，公司各类专业技术人才等。 第三条公司各级的党、团、工会组织的干部，由公司党委和所属公司的党组织按 照干部管理权限，依照有关制度进行管理。 第二章管理原则 第四条依法管理原则。根据公司法和公司章程的有关规定，董事会依法选择经营 管理者，经营管理者依法行使用人权。 第五条责权统一原则。承担经营管理主要责任的主体享有相应的权利，公司经营 管理班子必须承担公司经营的责任，完成董事会下达的年度经营目标任务，为 了保证任务目标的完成，公司经营管理班子应当享有充分调动公司各种资源以 完成经营目标的权力，因此，应当充分享有用人权，行使用人方面的选择、任 免、考核和调配的权力，保证各项经营活动的开展。 第六条与党管干部相结合原则，充分发挥党组织在中高层经营管理人员的选择、 任免、考核和调配等方面的监督作用。 第七条集体决策原则。公司中高层经营管理人员的聘用，应按照民主集中制的原 贝y,由总经理办公会集体讨论决定。 精品word文档值得下载值得拥有
员工绩效考核管理制度
员工绩效考核管理制度 一总则 1. 目的 通过推行员工绩效管理制度，帮助员工加深理解自己的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。 2. 原则 (1) 公正、公平、公开原则 考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。 (2) 客观原则 强调以数字和事实为依据，对业绩考核结果做出客观性评价。 (3) 业绩改善原则 绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使组织和员工达到更高的业绩水平。 (4) 比例控制原则 参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级，公司对不同等级员工的人数进行比例控制，确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。 3. 适用范围 (1) 本制度适用于除经理层以外的所有正式员工。 (2) 试用期员工不参加绩效考核。 4. 考核管理体系 1）两级管理体系 实行绩效考核两级管理体系：第一级是公司，负责确认员工绩效考核的总体思路和管理制度；第二级是总部各部门/分公司，在公司整体政策和框架的基础上，根据自身特点制定考核细则，并对考核结果进行应用。 2）公司管理职责
（1）公司管理层 公司管理层根据公司管理体制，确定员工绩效考核政策，审批员工绩效考核相关制度。 （2）行政部 i 行政部是员工绩效考核管理政策的制定部门，负责整体考核框架和制度的制定。 ii 根据员工绩效考核管理制度，制定员工绩效考核方案。 iii 监督总部各部门/分公司考核工作的实施，确保总部各部门/分公司的员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策，确保员工绩效考核制度的有效运行。 iv 根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整，优化员工考核管理体系和考核制度
浅谈如何做好一名中层管理者
浅谈如何做好一名中层管理者 现代企业发展过程中，中层管理人员作为企业发展的中坚力量，其作用极其重要性不容质疑。一定意义上讲，中层管理人员的素质、技能及其管理能力决定一个企业的最终竞争力，那么作为一个中层管理人员，应从那些方面来提升自己，将自己打造成为一名合格的中层管理人员；同时作为一个企业应从哪些方面来鉴别自己企业中层管理人员是否合格呢？ 现代企业发展过程中，中层管理人员起着承上启下的作用，是否能够根据企业发展方向、战略来规划本部门的目标及其策略？是否能够跟着企业的发展需要，跟进脚步带领团队共同前进，促进团队每一位成员的共同成长？在企业现实运营过程中是否具有竞争意识、市场意识、责任意识和服务意识都成为考核一个合格中层管理人员的重要指标。 一个中层管理者在企业中都扮演哪些角呢： 一、信息沟通的角色
中层管理人员是连接基层员工和高层管理者的桥梁。一方面，要把上层的批示、决策和方针传达下去，另一方面要将基层的各种信息、状况汇报上去。但是，中层管理人员不是简单的传声筒，对于上级的批示首先要根据部门的具体情况分析、权衡，把它变成部门的工作内容传达下去；对于下属反馈的信息，比如市场信息，中层管理人员要做相应的汇总后，再呈报给上级。此外，部门经理还要加强横向沟通，也就是部门之间的沟通。减少部门之间由于相关信息不一致而产生的不必要的磨擦。 二、人际关系的角色 出色的中层管理人员不仅要在公司内部有良好的人际关系，而且在公司外部，尤其是与客户以及其他利益相关部门也要保持良好的关系。部门经理应该意识到，自己是公司形象的代表，在与客户或其他部门交往的时候，代表的是公司的形象。 三、决策者的角色 作为管理者，会不断遇到各种问题，需要解决各种问题，所以经常扮演决策者的角色。但是做决策是一件非常慎重的事情，绝不是拍脑袋那么简单。
中层管理人员管理制度
河南高速公路发展有限责任公司中高层经营管理人员 管理暂行规定 第一章总则 第一条根据《中华人民共和国公司法》（以下称“公司法”）、《河南高速公路发展有限责任公司章程》（以下称“公司章程”）及其他有关规定，为进一步加 强公司的中高层经营管理人员管理工作，完善法人治理结构，建设一支高 素质的管理队伍，为公司的持续健康发展奠定人才基础，特制定本规定。 第二条本规定中的“中高层经营管理人员”包括公司机关中层经营管理人员，所属管理公司经营班子成员、收费站站长、路政大队长、通讯监控分中心主 任，建设项目公司中层以上管理人员，养护公司、三产经营公司经营班子 成员，参股、控股公司我方派出的高层经营管理人员，公司各类专业技术 人才等。 第三条公司各级的党、团、工会组织的干部，由公司党委和所属公司的党组织按照干部管理权限，依照有关制度进行管理。 第二章管理原则 第四条依法管理原则。根据公司法和公司章程的有关规定，董事会依法选择经营管理者，经营管理者依法行使用人权。 第五条责权统一原则。承担经营管理主要责任的主体享有相应的权利，公司经营管理班子必须承担公司经营的责任，完成董事会下达的年度经营目标任 务，为了保证任务目标的完成，公司经营管理班子应当享有充分调动公司 各种资源以完成经营目标的权力，因此，应当充分享有用人权，行使用人 方面的选择、任免、考核和调配的权力，保证各项经营活动的开展。 第六条与党管干部相结合原则，充分发挥党组织在中高层经营管理人员的选择、任免、考核和调配等方面的监督作用。 第七条集体决策原则。公司中高层经营管理人员的聘用，应按照民主集中制的原则，由总经理办公会集体讨论决定。 第三章产生渠道 第八条公司中高层经营管理人员的候选人选，可以由以下渠道产生：
某公司员工绩效考评管理制度
绩效考评制度 绩效考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 一、考评的目的和用途 1、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。 二、考评的原则 1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性； 2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差； 3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准； 4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。 三、考评的内容和分值 1、考核的内容分以下三部分： （1）、重要任务：本季度内完成的重要工作，考评的工作不超过3个，由任务布置者进行考评； （2）、岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评； （3）、工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。 2、分值计算 原则上，总分满分180分，重要任务满分90分，岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有“重要任务”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以200%为总分。 四、考评的一般程序 1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序； 2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评，自评不计入总分； 3、直接上级一般为该员工的考评负责人；
4、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通； 5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。 五、XX 1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开； 2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档； 3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。 六、其他事项 1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责； 2、考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行； 3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人力资源部组织）； 4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。 七、本制度自颁布之日起实行。 八、本制度由人力资源部负责解释。
公司员工绩效考核制度规定及办法.doc
员工绩效考核管理制度及办法 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。 二、考核目的 1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据； 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象 本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照
总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内： 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、兼职、特约人员 五、各类考核时间排定表 考核类别考核时间复核时间考核终定时间 年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日 年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日 转正考核按公司招聘调配制度执行 晋升考核按公司内部晋升制度执行 注：1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善计划，新的绩效目标共同进行讨论的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁 3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。 4、年度考核是公司对全体（正式）员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。 六、考核体制 考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页内容)度咨询、执行监督、申诉调查等
中层管理人员管理制度
中层管理人员管理制度 1、目的 为了深入贯彻执行党的路线、方针、政策，加强河北航天信息技术有限公司领导中层管理工作，构建中高层管理人员队伍，科学有序的配置与公司经营发展战略相适应的人力资源，推进公司中层管理工作的制度化和精细化，以适应公司战略发展需求，确保公司的可持续发展，特制定此规定。 2、范围 本管理办法所指的中层人员是指由公司统一管理的人员，包括： 2.1各职能部门、中心、事业部正、副职中层人员和公司聘任的中层中层人员； 2.2xxx分子公司总经理和副总经理等中层人员； 2.3经公司总经理办公会或人事部门研究决定，其他需纳入领导中层管理范畴的人员； 2.4按照选拔标准和选拔程序，选拔出公司范围内德才兼备、综合素质高、有培养前途和发展潜力的优秀人才，为补充上一级中层人员而准备的后备人选。3、内容 为加强中层人员的集中统一管理，凡涉及中层人员的配备、职务、职级、待遇等政策性规定，均由公司中层管理部门统一提出，总经理办公会审批。 4、中层人员结构与任职资格 4.1公司从不断改善中层人员的知识、专业、能力、经验入手优化经营管理队 伍结构。各部门、中心、事业部及分子公司中层人员所需的专业知识，应与本单位的性质、任务和发展方向相适应，使领导中层管理团队成员各尽其能，充分发挥整合能力。 4.2公司管理的中层人员必须具备的基本条件。 4.2.1具备较好的职业素质。具备本职工作所需的专业知识、管理知识、实践经验和组织领导能力；具有强烈的事业心和责任感；熟悉相关市场经济知识和法律法规，遵纪守法、廉洁从业、勤勉尽责，团结合作、品行端正、诚实守信、作风正派； 4.2.2具备较强的经营管理能力、决策分析能力、开拓创新能力和沟通协调能力；有大局观念，能正确履行领导职责； 4.2.3具备良好的心理素质，身体健康，能够承受工作压力；
公司员工绩效管理制度
公司员工绩效管理制度 一、总则 目的： 1、客观、公正地评价公司各级员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值； 2、帮助部门建立一个有效的双向沟通平台，建立绩效考核反馈机制，提高员工素质和个人绩效； 3、规范绩效管理流程，使其制度化、标准化。 4、推广在绩效考核方面先进部室的经验，在全公司范围内形成注重考核的良好氛围。 二、绩效考核的实施 ㈠、考核对象 本制度的考核对象为公司全体员工，但以下人员不包括在内： 1、因公休、请假等原因，考核期间出勤率不足20%的员工； 2、试用期员工、实习人员。 ㈡、考核项目 1、对员工的绩效考核包含业绩考核和行为考核两个方面。 2、业绩考核是对员工的工作结果进行评估，工作结果可以是职位说明书规 定的岗位职责，也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。（请各 部、室在《员工考核表》的基础上进行完善和调整） 3、行为考核是对员工的工作过程进行评估，是公司/部门业务发展对每一个 员工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向等，
具体内容见附件，行为考核内容各部门可根据实际情况进行调整，并报 人力资源部备案。 ㈢、考核频率 1、各级员工绩效考核每月进行一次。如遇法定节假日，考核时间顺延。 2、各部门于次月的月初（8号以前）将员工本月的月度绩效考核的结果报人 力资源部。具体表格见附件。 三、绩效沟通 ㈠、绩效计划 绩效计划应由直接主管和各级员工共同讨论确定形成书面材料。具体如下： 1、一线员工的绩效计划：由直接主管和员工共同讨论确定，形成《部门员工考核表》； 2、普通管理人员的绩效计划：由各部负责人按照岗位分工及临时性工作安排，和员工共同讨论确定，形成《部门员工考核表》； 3、各部门负责人的绩效计划：包括根据部门分工形成的《各部门月度考核表》《部门质量目标月度考核单》；也包括公司月度考核会形成的《各部门月度工作重点》等。 各部门的绩效计划形成后，请报人力资源部备案，由公司审核定稿，并正式执行。如有变动，由直接主管和员工共同讨论并确定后，报人力资源部备案。㈡、业绩辅导（面谈） 绩效计划设定后，员工的直接主管（必要时也可是部门负责人）的主要工作就是对员工进行定期辅导，帮助员工提高工作业绩。面谈工作必须确保一月一次。内容具体如下： ①了解员工的工作进展情况；
员工绩效考核管理办法
员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 本办法适用于北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称公司）全体员工，总部垂直管理部门（人力资源部、行政部、财务部）的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法（详见相关细则）。 2.考核内容 业绩指标：考核员工履行职责，完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况，旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 综合素质：通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为，考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明：关于总部垂直管理的部门，其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例，总部直属部门考核权重占50%的比例，具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行，为期一周；年终考核于次年1 月第二周开始进行， 为期两周。 3.考核流程 业绩考核 制定指标：被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要完成目标达成一致探讨行动计划和为达成目标所需的资源，双方探讨考核目标达成的衡量标准。将业绩指标层 层分解到员工，年初签订的《岗位目标协议书》（经理级）和《年度员工关键职责任务与考核标准表》（一般员工）作为业绩指标考核的重要依据。生成文档《半年度/年度绩效考核表》（经理级/一般员工）一式两份，表中“业绩指标”、“评价标准”和“权重”栏填写完整，经直接上级签字认可；自留签字书面文档一份，员工交直接上级电子文档一份。凡能量化的按量化指标制订指标。 执行指标：执行过程当中，直接上级检查目标执行进度，提供建设性指导，人力资源部监督执行过程。 业绩评估：公司全体员工在半年末、年末填写《半年度/年度绩效考核表》中“实际工 作完成情况说明”栏主要填写实际完成工作的情况与季初或年初指标的前期制定之间的差距， 这个作为考核评价的可行性依据，员工在年末要上交《年度述职报告》。直接上级完成对下属的业绩评估及定性评价，进行原定目标与实际完成情况的对比。对于超额完成和指标不合格的人员做关键情况说明，填写在《半年度/年度绩效考核表》的情况说明栏中。人力资源部核准，汇总，确定最终考核结果。
(完整版)中层管理人员绩效管理制度
第1页共2页中层管理人员绩效考核制度 A/0 一、目的 为了充分发挥中层管理干部的领导作用，强化班组建设和管理，不断提高工作质量和工作效率，特此制定工序品质控制奖惩制度。 二、范围 本制度适用于本公司所有中层管理人员。 三、工作内容及要求 一）工段拉长日常管理 班组管理工作： (a)每天早晨按时召开晨会，确认人员到岗情况，关注员工精神状况及提升士气； (b)每天对新员工进行现场操作技能指导并督察到位，不出质量问题； (c)每周组织一次新员工岗位技能培训和考核。 (d)每月对员工进行满足外部客户要求、下工序客户要求和生产拉合作意识培养； (e)每月严格按工序品质控制奖惩制度进行员工考核。 生产管理工作： (a) 能及时总结分析前一天的问题，明确生产计划，安排当天的生产任务； (b) 核实零部件、工装模具及生产辅料是否足够齐全和完好； (c) 检查生产正常性，生产计划完成情况，安排加班事宜； (d) 检查员工遵守纪律性、操作的安全性、规范性、工艺符合性、记录的真实性； 品质管理工作： (a) 监督各工序做好自检、互检和检验员专检和巡检工作； (b) 督导下属对不合格品按品技部（检验员）要求进行及时返工、返修；负责无法及时返工的不合格品 按程序处置和记录； 设备管理工作： (a) 负责生产设备、设施、模具、工具的保管、日常维护与保养； (b) 负责选择使用适宜的搬运工具和方法。 物料管理工作： (a) 不同批次材料的要清楚，最好作出明确的区分，关注去向； (b) 现场不良品退回时一定要请品管人员确认好，标识好； (c) 做好物料、半成品和成品的日盘点和月盘点工作，减少材料、半成品的在线库存量。 现场5S管理工作： (a) 每天监督生产线工作环境的维护和按定置、定位的实施情况，及时现场培训； (b) 按生产线作业5S规范要求进行1次/每周检查；对不符合要求的工序提出整改要求，监督整改； 信息管理工作：
公司员工绩效考核实施细则
公司员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效，完善激励与约束机制，充分调动管理人员的工作积极性，合理配置人力资源，有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善部门考评体系，更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员（含中层管理人员与一般管理人员）。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核（占80%）：分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月（季）度工作计划中的工作内容（包含临时增加的计划外工作），专项工作考核根据管理人员月（季）度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月（季）例行的工作，日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异，专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求
及实际工作情况进行划分。 2、工作能力和态度考核（占20%）：考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等； 3、加分项：考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面，符合公司奖励规定，获得公司表彰及书面认可的给予加分。如：通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项：违反公司劳动纪律及规章制度，受到处罚的，在该人员受处罚月（季）度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指：如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为，且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 月（季）度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下： 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础，依据考核标准
中层管理人员考核管理办法
中层管理人员考核管理办法 为了加强和提升中层管理人员绩效和本公司经济效益，提高劳动效率，增强企业活力，调动管理人员工作积极性，经公司经理办公研究，决定制定本考核管理办法： 一、被考核人员范围： 1、公司副总经理； 2、公司各部门经理、副经理、临时负责人； 3、岗位主办 二、考核程序： 1、公司副总经理考核人为公司总经理及所授命的考核领导小组。 2、各部门经理、副经理、临时负责人考核人为公司经理办公会授命由人力资源部组成的考核领导小组。 3、岗位主办考核人为公司人力资源部。 4、公司经理办公会为考核成绩调整人。即由人力资源部上报考核成绩，由公司经理办公会研究决定对被考核人进行相应的绩效调整。 三、考核方法及时间： 1、所考核人员均采取自我述职报告和考核人综合评判的方法。每季度进行一次考核，年终进行一次总评。 2、季度考核：须按规定的时间要求（于每季度月末的25日），提交书面报告至人力资源部及所属主管领导。人力资源部及其主管领导于30日前做出回应，并于新季度开始月的5日前做出考核报告，提交公司经理办公会。 3、年度考核：被考核人将个人的全年工作情况进行总结，于每年12月25日前，一式两份以书面形式上交公司主管领导及人力资源部。其主管领导及人资源部须在12月30日前将评判结果报公司经理办公会。 4、考核人综合评判：即为被考核人所在部门员工综合评价，其所属主管领导初评打分，考核领导小组复评打分的综合评判方式进行最终的考核。 5、考核领导小组将评价结果真实的上报至公司总经理及经理办公会。作为被考核人绩效分配依据。 四、考核内容： 1、岗位职责考核：指被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付的任务中所表现出的业绩进评价。基本要求由工作目标、工作质量、工作交付期限及工作跟踪、回复情况等构成。 2、能力考核：指对具体职务所需要地基本能力及经验性能力进行测评。基本要素包括提当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率及方法。 3、品德考核（忠诚度考核）：指达成工作目标过程中表现出来的工作责任感、工作勤惰、协作及个人修养等构成。
员工绩效考核管理制度
第1章总则 第1条考核目的 1通过对员工工作绩效进行管理和评估，提高员工的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现公司发展战略目标。 2评估和提升公司各部门员工的工作绩效，确保公司绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。 第2条本考核制度可作为各部门员工转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。 第3条考核对象 本考核制度适用于公司所有正式聘用员工。 第4条考核原则 1考核者在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，切忌带入个人主观因素或武断猜想。 2只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核，不得对此以外的事实和行为作出评价。 3考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。 4考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通，以确保考核结果的准确、合理。 5考核者应及时将考核结果反馈给被考核者，同时应当就考核结果进行说明解释。 第5条考核周期 1季度考核。对员工当季度的工作绩效进行考核，考核时间为下季度第一个月份的日～日，遇节假日顺延。 2年度考核。对员工当年的工作绩效进行考核，考核时间为下年度一月份的日～日，遇节假日顺延。 3年度考核得分＝季度考核得分平均值×60%＋年末考核得分×40%。 第6条考核职责 1人力资源部 （1）制定并不断完善企业的绩效考核管理制度。 （2）建立企业各部门岗位的绩效考核指标及考核标准体系。 （3）对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。 （4）定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。 （5）监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。 （6）接受、协调处理员工的考核申诉。 （7）负责绩效考核结果的应用管理。 2各部门负责人 （1）确定本部门员工的考核指标、标准及权重。
《中层管理者的管理法则》
《管理黄金法则---中层管理者的技能提升》 课程前言: 作为管理者，当我们了解了自己的优势，也了解了团队成员的优势后，如何有效地开展工作是我们每天都要面对的课题！现实中，我们会常常面临这样的挑战：当你辛辛苦苦地做了某件工作后，在跟上级汇报时，得到的不是赞赏，而是指责，“这不是我要的，你都瞎忙什么了？”。当你把工作交给下级，下级在跟你汇报时，往往也会得到上面同样的“待遇”。当你认为员工工作应该没有问题时候，他们却表现的不尽如意，要么没有积极性，要么做不好等等……要破解上述问题，更好地带领团队完成工作任务，需要我们管理者做好五项修炼---管理黄金五律！管理者要遵循这五律，最重要的理由是因为这是管理者应该做的，基督教的黄金法则是“己之所欲，施之于人”，儒家的黄金法则是“己所不欲，勿施于人”，都不是说你这么做能得到什么好处，而是说这是做人的本分。 所谓管理的黄金法则，也作如是解：这是管理者的本分。 课程收获： 1、明确管理者的角色定位与能力要求； 2、掌握将工作任务转化为有效工作目标及计划的思路和方法； 3、掌握将工作有效交付给员工的思路与方法； 4、掌握辅导和激励下属能力提高的思路与方法； 5、将自我的经验积累变成可以应用的管理技能； 课程对象：中基层管理人员 课程时长：2天（12小时） 课程形式：典型案例、管理游戏、主题研讨、团队竞赛、角色扮演、老师讲授等 学员人数：建议小班化 课程特色： 注重操作性：练通过案例分析、情景模拟、角色扮演等聚焦于管理的实际操作价值。致力于改变行为习惯。不能带来管理行为的改变，而提升绩效的训练是没有任何意义的。 本训练将中层领导干部的必备管理技能设计成一个个的能力点，通过抓能力点训练而达到改变旧行为，建立新行为的目的。 课程大纲： 开场诊断项目－通天塔 项目简介：所有人在规定时间内用扑克牌搭建一座通天塔。 收益： 自我诊断：让学员迅速进入角色，反思现实管理中的难题和关键点 明确方向：将感悟进行总结，找到改变和提升的方向，为下面课程的开展提供坚实基础。 互动深刻：让学员从被迫学变成我要学。 ●中层管理者的管理模型 ●团队管理方法论 ●学员分享总结