现状调查及分析报告
广州市地下铁道总公司
汉普管理咨询（中国）有限公司
广州市地下铁道总公司
管理信息系统规划和方案设计
现状调查及分析报告
提交日期：2001年4月23日
拷贝份数：8
文档更新记录
日期更新人版本备注
2001/4/24 魏威、王世军、刘
颖婷1．1 在2001/4/18日版本基础上，经过与广州地铁总公司项目组及业务人员讨论后形成
文档审核记录
日期审核人职务备注2001/4/24 陈军晓项目经理Approved
文档去向记录
拷贝份数接受人职务备注
1 刘铁兵企管总部副总经理
2 胡晓萱企管总部信息中心经理
根据广州市地下铁道总公司（以下简称广州地铁总公司）管理信息系统规划和方案设计项目用户需求书中的要求，汉普管理咨询（中国）有限公司从2001年3月12日开始，在总公司八部二室及地铁设计院、地铁物资公司和地铁监理公司范围内，对企业高层领导、部门负责人和业务骨干进行了120人次的访谈调研，50多份问卷的调查。通过面对面访谈和书面调研等方式，在同广州地铁总公司项目组及业务部门有关人员进行充分讨论的基础上，结合建立管理信息系统的要求，本文档对广州地铁总公司的管理现状和关键业务流程现状进行描述和初步分析，与《IT需求分析报告》一起，为下阶段广州地下铁道总公司IT规划和解决方案提供依据，并作为本项目现状调研阶段的阶段成果提交给广州地铁总公司。
目录
文档控制 (1)
文档说明 (2)
1 概述 (5)
1.1.发展历程 (5)
1.2.总公司使命 (5)
1.3.公司经营目标 (5)
1.4.组织建设及流程改造 (5)
2 组织描述 (6)
2.1.公司架构 (6)
2.2.建设事业总部 (18)
2.3.运营事业总部 (18)
2.4.资源开发事业总部 (18)
2.5.企业管理总部 (18)
2.6.财务总部 (18)
2.7.人力资源总部 (19)
2.8.总公司办公室 (19)
2.9.总工程师室 (19)
2.10.技术委员会 (19)
2.11.监察审计部 (19)
2.12.附件A (20)
3 业务流程描述 (20)
3.1.概述 (20)
3.1.1. 流程描述作用 (20)
3.1.2. 流程描述范围 (20)
3.2.关键业务流程清单 (20)
3.3.关键业务流程描述（VISIO图） (24)
4 问题分析 (24)
4.1.问题综合分析 (24)
4.1.1. 企业组织和管理模式 (24)
4.1.2. 运营管理 (25)
4.1.3. 工程项目管理 (25)
4.1.4. 信息和知识管理 (26)
4.1.5. 财务管理 (27)
4.2.流程分析 (30)
4.2.1. 建设事业总部流程 (30)
4.2.2. 运营事业总部流程 (30)
4.2.3. 财务总部流程 (31)
4.2.4. 企管总部流程 (33)
4.2.5. 人力资源总部流程 (34)
4.2.6. 办公室流程 (35)
4.2.7. 总工程师室及技术委员会流程 (35)
1 概述
广州地铁的顺利运营，加速了广州市立体交通网络建设，拓
展了城市的发展空间，促进了经济的飞速增长。2000年起，
广州地铁进入了大发展时期，正有条不紊地朝着宏伟的目标
迈进。
1.1. 发展历程
?广州地铁总公司从1992年12月成立至今，经过8年
多的努力奋斗，由原来300多人的小单位发展到现在
3000多人的庞大组织，成为年收入达4亿元的大型企
业。
1.2. 总公司使命
?以人为本，科学地建造和营运地铁；
?开发资源，创效赢利，为乘客提供安全，快速，优质的
服务，进而贡献社会。
1.3. 公司经营目标
?提高收入
?降低成本
?优化资产结构
?缩短营业周期（提高经营效率）
?提高客户满意度
?提高地铁以外业务的创利能力
?企业的持续发展
?提高生产效率
?开发新目标市场
?提高员工技能
?培养员工的团队精神
?提高企业凝聚力
1.4. 组织建设及流程改造
?随着未来两年内广州地铁2号线的投入使用，以及持续
而来的3号线，4号线，5号线的规划，建设，运营和
与之配套的多元化经营业务，广州地铁总公司的规模亦
将不断壮大。组织的运作是否高效，将直接影响到公司
的经营目标和业绩。
?在发展壮大的同时，广州地铁总公司的管理者们发现，
现有的管理方法和管理手段与管理者的日益复杂多变
的管理要求越来越不相匹配。因而，广州地铁的管理者
们积极地寻求最佳的解决途径。通过大胆地变革创新，
尽一切可能地冲破禁锢，提升公司的核心竞争力和综合
实力。2000年广州地铁总公司组织机构重组刚刚完成，
随即着手全公司管理信息系统的规划建设，以巩固和深
化变革所带来的影响，支撑公司的管理目标，服务于未
来的公司发展战略。
?广州地铁的管理者们之所以会这样做，正是因为他们有
着远大的发展目标，要在5年内成为世界一流的地铁公
司，盈利的地铁公司。广州地铁硬件设施的豪华在中国
地铁中是无可争议的，但是由于广州地铁所处的是服务
性行业，所以仅仅凭借硬件的克隆，还无法实现企业的
经营目标。人性化的服务和高效的内外管理才是企业生
存、发展的灵魂。
2 组织描述
2.1. 公司架构
副总经理
陈韶章 何其光 梁巧明
党委书记
孙文泉
党委副书记
吴慕佳
总工程师室
李鸿兴
监察审计部刘楚平
建设事业总部丁建隆运营事业总部
何霖
资源开发事业总部
曾康
人力资源总部
邓承山
财务总部
胡国红
企管总部
黎翔
总公司办公室
时燕华
党群工作总部
高荣发
机关党委
李红明总经理
卢光霖
公司组织架构图
制作人
版本号
生效日期
批准人
文件类型组织架构图
文件编号
广州市地下铁道总公司
公司组织架构图
技术委员会
鞠世键
总公司团委
何世财
总公司工会
陈欣 张小燕
7
8
建设事业总部组织架构图
制作人版本号
生效日期批准人文件类型组织架构图
文件编号
副总经理 陈碧珩 马文义
总工程师 路水记
土建部经理 黄建华机电系统部经理 毛建华前期部经理 钟总体部经理 莫中凯综合部经理 陈玲
广州地铁总公司
建设事业总部组织架构图
总经理 丁建隆党总支书记 刘光武
新洲段项目部经理 蔡凌燕
盾构段项目部经理 许少辉
越秀段项目部经理 林志元
过江段项目部经理 谭文
河南段项目部经理 张志良
车辆段项目部经理 苏建中
派驻合同部
派驻财务部
征地拆迁室管线室计划室质安室勘测室综合技术室一号线整改室党群主管档案资料主办
劳资主办
人事保卫主办
行政主管车辆项目部通信票务项目部
车站设备项目部
供电项目部
行车项目部
9
安全
主管 梁东升建设事业总部组织架构图
制作人版本号
生效日期批准人文件类型
组织架构图
文件编号副总经理 刘国祥 王永生 吕刚
总工程师 胡晖辉工会主席 蒋宗新
维修工程部经理 韩元杰车辆部
经理 蒋卫平物资部
经理 曹如修人力资源部经理 张穗军营销调控部经理 黄飞广州地铁总公司
运营事业总部组织架构图
总经理 何霖党委书记 刘国祥
综合室
主任 韩松龄机电车间主任 丁健自动化车间主任 毛宇丰通号车间主任 蔡昌俊供电车间主任 马金芳工建车间主任 刘灿龙
派驻财务部
物资计划主管 刘翠薇仓储
主管 薛江招聘调配主管 黄捷保卫
主管 郭镜臻
计生
主管 陈保毅培训
主管 黄平考核薪酬主管 向伟英经营策划主管 章海强计算机中心主管 吕利民市场营销主管 何绍圻
生产管理主管 吴忠东综合室
主任 胡引娥大修车间主任 胡文伟检修车间主任 朱士友设备车间主任 朱日华技术室
主任 樊嘉峰车务部
经理 文延军综合室
主任 黄龙飞站务室主任 王瑛
乘务室
主任 王嘉陵
票务室
主任 张海燕
控制中心主任 梁强升技术安全部经理 陈波技术
主管 李文球计量化验中
心
主管 陈宇波
设备
主管 方涛卫生所主管 何静
综合部
经理 边伟众行政
主管 卢国峰文档资料主管 舒玲红文秘
主管 张承军票务稽查部经理 沈靖宇稽查
主管 张毅审核
主管 何江党群工作部经理 扈正南工会
副主席 葛康肃
团委
代书记 江涛
纪检
主管 陈霞
10
副总经理郑明远
党委书记、副总经理
吴子文通讯部经理：蔡勇广告部经理：裴敬中综合部经理：杨洁房产部经理：田强房产部副经理：杨骏
经营管理室主管：刘乙凡合作公司事务部经理：王栋彦
物业管理部经理：曹玉新总经理曾康
公司组织架构图
制作人林德辉
版本号
V 1.0
生效日期2001-3-28批准人文件类型组织架构图文件编号广州地铁总公司
资源事业总部组织架构图
商贸部经理：朱伟平党群文秘室主管：黄忠强
行政人事室主管：谢成经营管理室黄风雷经营管理室林德辉行政人事室陈增武行政人事室
刘琼行政人事室司机5人党群文秘室叶靖之
党群文秘室曾健敏
党群文秘室许小玲
通讯部彭金山
合作公司事务部
马鹏程
合作公司事务部
李华钧
合作公司事务部
李辉
合作公司事务部
薛丽娟
通讯部黄双萍
派驻财务部
11
企业管理总部组织架构图制作人版本号
生效日期批准人文件类型组织架构图
文件编号
副总经理 刘铁兵副总经理 李冬生
信息中心
经理 胡晓萱企业策划部经理 张国兴市场部经理 张卓凡合同部经理 陈浩忠法律部经理 李少壁
广州地铁总公司
企业管理总部组织架构图
总经理
黎翔
网络组张芃
信息分析组
派驻合同部
派驻财务部
运营策划资源开发建设土建其他职能部门合同
资源合同
运营
建设机电综合法律事务新线策划
综合事务
战略管理
目标考核
企业文化新业务开发
形象设计
文件管理、合同用章
12
人力资源总部组织架构
制作人版本号
生效日期批准人文件类型组织架构图
文件编号
副总经理李建辉
招聘调配部经理 郭广利薪酬考核部经理 孙小杰培训部经理 钟铨保卫工作部经理 李建辉综合部经理 张亚萍
广州地铁总公司
人力资源总部组织架构
总经理
邓承山
副主任张湘利
公司事务部杨联坤
公共关系部
张湘利（兼）
档案资料部
张方曙
房产总务部
潘富强
后勤服务中心
王延韶
招待所
李辉林
从化培训中心
刘放
总公司办公司主任时燕华
办公司党总支书记谢湘凤
公司组织架构图
制作人
版本号
生效日期
批准人
文件类型组织架构图
文件编号
广州地铁总公司
总公司办公室组织架构图
13
14
总工程师室
制作人版本号
生效日期批准人文件类型组织架构图
文件编号
广州地铁总公司
总工程师室组织架构图
主任 李鸿兴 副总工程师 莫庭斌 徐明杰 陈穗九
党支部书记 张育青
技术部
副经理 肖建平科研部
副经理 吴俊泉
综合部
副经理 袁敏正
15
财务总部组织架构图
制作人版本号
生效日期批准人文件类型组织架构图
文件编号
广州地铁总公司财务总部组织架构图
财务总部总经理 胡国红
会计核算部经理 袁雄伟预算分析部经理 翟蓓立综合部经理 陈仲岚工程预结算部
经理
派驻资源财务部经理 梁剑文派驻建设财务部
经理派驻运营财务总经理 李畅午
建筑安装核算组设备投资核算组待摊投资核算组公司本部核算组主办会计
资产管理小组融资管理小组财务风险管理小组主办
16
财务总部组织架构图
制作人版本号
生效日期批准人文件类型组织架构图
文件编号
广州地铁总公司监察审计部组织架构图
监察审计部部长 刘惠平副部长 李红
监察审计部部长 刘惠平副部长 李红审计室主任 李红 (兼)
纪检监察室主任 刘惠平(兼)副主任 刘辉
17
技术委员会组织架构图制作人版本号
生效日期批准人文件类型组织架构图
文件编号
广州地铁总公司技术委员会组织架构图
技术委员会主任
技术委员会主任机电专业委员会经济专业委员会
土建专业委员会运营专业委员会
综合组
2.2. 建设事业总部
?建设事业总部是总公司全面负责地铁建设管理的部门，
主要任务是从初步设计开始对地铁设计、设备监造、设
备采购、土建与安装工程施工、到工程验收等全过程，
负责进行全面的业主管理。同时，负责工程建设项目在
国家验收前的工程整改和收尾工作。负责按照投资合
理、质量满意、符合进度要求等管理要求进行建设管理。
2.3. 运营事业总部
?运营事业总部是代表总公司全面负责地铁运营的事业
总部，是总公司的一个利润中心。运营事业总部的主要
任务是保证地铁的安全运营，为乘客提供准时、快捷、
舒适的服务，在保证社会效益的同时，逐步提高运营收
入和经济效益。运营事业总部承担地铁运营操作、运营
安全、乘客服务、运营经济效益等的规划、管理和日常
工作，并承担已建成线路国家验收后的设备设施的必要
维护、维修和整改工作。
2.4. 资源开发事业总部
?资源开发事业总部是以房地产、广告、商贸、通讯业务
为主体，依托地铁建设和运营，开展多元化的综合经营
业务的部门。总部下设房地产部、广告部、通讯部、商
贸部、合作公司事务部、物业管理部、特种工程分公司
等业务部门，负责统一策划、开发利用地铁的附属业务
资源。
?资源开发事业总部本着开发地铁附属资源，利用商业发
展吸引客流增长的基本思路，科学制定经营策略，向社
会各界提供优质的服务。
2.5. 企业管理总部
?企业管理总部是总公司负责研究和制定企业发展战略、
目标、计划、市场策略等的职能部门，指导和监督战略
和计划的实施，并承担总公司的合同管理和法律事务，
确保总公司长期、稳定、持续的发展。
?企业管理总部同时承担总公司的信息管理工作，为总公
司各级管理人员和管理部门提供及时、准确的信息服
务。
2.6. 财务总部
?财务总部是总公司的财务管理部门。根据国家的有关制
度，结合总公司的具体情况，全面负责会计核算、资金
使用、资产管理和预算与分析等财务管理及工程预结算
管理工作；为总公司领导进行财务决策提供依据；制定
会计财务制度，并贯彻执行；负责对下属控股公司的财
务管理工作进行指导和监督。
2.7. 人力资源总部
?人力资源总部是总公司人力资源管理的职能部门，负责
对总公司除市管干部外的所有人员的管理与使用；适应
总公司管理体制和经济增长方式转变的需要，进行整体
性人力资源开发；从总公司全局出发，开展人力资源的
规划、招聘、调配、培训、考核、薪酬、奖惩和发展等
工作；着眼地铁长远发展和企业需要，搞好宏观指导与
综合服务，确保地铁人力资源的有效配置和利用。2.8. 总公司办公室
?总公司办公室的主要任务是为确保总公司正常高效运
作提供文秘、综合信息、公关、档案资料和后勤保障等
服务，对内部服务性资源进行管理，充分发挥综合协调、
服务保障的作用。
2.9. 总工程师室
?总工程师室是总公司技术决策和科研协调管理机构，主
要任务是负责组织对总公司重大技术问题的评审，决定
重大技术方案并监督、指导方案的实施；负责总公司的
科研和技改协调管理工作，推动总公司的技术进步。负
责总公司有关部门安全管理工作的归口协调管理。2.10. 技术委员会
?技术委员会是地铁总公司最高的技术咨询机构，负责重
大技术、经济问题的咨询。主要业务是对总公司内新线
建设、运营、资源开发的重大技术问题提供咨询意见或
建议。技术委员会成立于2000年1月28日，成立14
月以来，技委会主要参与地铁一号线国家验收筹备、新
线建设技术咨询等工作，密切配合有关部门，克服人员
不足的困难，较好完成各项工作。
2.11. 监察审计部
?监察审计部于2000年6月份成立，主要负责总公司党
调查研究报告格式范文
调研报告格式和范文 调研报告即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。下面就是为您精心整理的的相关内容，希望可以帮到您。 调研报告格式 1.调研报告的标题 调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种: (1)调研报告标题公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成,平实沉稳,如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和调查二字组成,如《知识分子情况的调查》。 (2)调研报告标题一般文章式标题。
这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心,十分简洁,如《本市老年人各有所好》。 (3)调研报告标题提问式标题,如《人情债何时了》。这是典型调研报告常用的标题写法,特点是具有吸引力。 (4)调研报告标题正副题结合式标题,这是用得比较普遍的一种调研报告标题。特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。正题揭示调研报告的思想意义,副题表明调研报告的事项和范围,如《深化厂务公开机制创新思想政治工作方法关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。 2.调研报告的正文。 调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。 (1)调研报告前言 调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、
历史背景以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定,不必面面俱到。 调研报告开头的方法很多,有的引起读者注意,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承上启下,有的画龙点睛,没有固定形式。但一般要求紧扣主旨,为主体部分做展开准备。文字要简练,概括性要强。 (2)调研报告主体 这是调研报告的主干和核心,是引语的引申,是结论的依据。这部分主要写明事实的真相、收获、经验和教训,即介绍调查的主要内容是什么,为什么会是这样的。主体部分要包括大量的材料人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等,内容较多。所以要精心安排调研报告的层次,安排好结构,有步骤、有次序地表现主题。 调研报告中关于事实的叙述和议论主要都写在这部分里,是充分表现主题的重要部分。一般来说,调研报告主体的
生产安全事故调查报告(模版)
生产安全事故调查报告内容 2013年7月11日，九州建筑公司第一项目部在建设过程中，因上架工人违规操作造成1人受伤。由公司人事部组织专人对事故进行调查，现将调查情况报告如下： 一、事故发生单位概况 事故发生单位是九州建筑公司，位于南京市鼓楼区徐州路，是私有制生产经营形式，规模150到200人。 二、事故发生经过（时间、地点、事故性质、原因、经济损失和伤亡情况等） 2013年7月11日下午4：50，第一项目部工人在地下室一层北区作业，因作业需要，在移动脚手架的过程中，因工人违规操作且脚手架下部建渣堆积，造成脚手架重心不稳，发生脚手架倒塌事故，致使工人李大三手臂挫伤。 三、事故的应急救援和善后处理 1、事故发生后，第一项目部门经理第一时间赶到现场，并将受伤工人送至医院急救，同时对事故发生经过进行了解，并及时向公司领导、人事部进行报告，并等待进一步的指示。 2、善后处理。事故发生后，由公司领导主持召开公司内部所有在建项目安全协调会，对受伤工人安置工作进行落实。对今后在建项目安全管理工作进行如下安排： （1）在建项目每周必须进行至少一次班前教育，加强工人安全意识。 （2）在建项目至少配备一名安全员进行现场巡视。 （3）工人进行有较大危险源的施工作业时，必须有专人进行旁站安全管理。 （4）各在建项目需进一步加强奖惩制度的管理力度。 （5）对发生事故的项目，项目经理必须做出书面检讨。 四、事故伤亡人数及初步估计的直接经济损失 该事故中一个工人李大三手臂挫伤，并没有人员的死亡。 初步估计这次的事故的直接经济损失为3000元.。
五、事故发生的原因（直接原因和间接原因） 1、事故的直接原因：工人违规操作，未按照安全操作规程进行作业，工人安全意识较薄弱。 2、事故的间接原因：现场管理人员监管力度较弱，工人安全教育不到位，无现场专职安全监管人员。 六、事故的性质 经公司人事部调查及分析认定，该是事故是违规操作、管理不善造成的安全责任事故。 七、事故责任划分（直接责任和间接责任） 1、事故直接责任人——李大三及其配合工友 李大三及其配合工友在移动脚手架作业时，违反安全操作规程，不按要求移动脚手架，是发生事故的直接原因，应承担事故发生的直接责任。 2、事故主要责任人——公司现场负责人 公司现场负责人，没有履行好在建项目安全管理职责，进行安全教育，加强工人安全意识，造成人员受伤，属失职。公司现场负责人应承担事故的主要责任。 八、整改措施 该事故发生后，公司内部高度重视，举一反三，认真汲取事故教训，在公司所有在建工程安全生产进行专项整治，做到防微杜渐，以避免类似事故再次发生。 九、备注 调查方情况、参加调查的单位及情况、调查使用的设备。
调查问卷分析报告
调查问卷分析报告 城西小学《班主任工作创新研究》学生调查问卷分析报告 为我们能全面、准确、具体地了解与掌握我校班主任在班级管理方面的情况及为本课题提供原始的第一手资料。我们课题组设计了此套调查问卷。 年级12人，四年级15人，共39人。分两期进调查对象为二年级12人，三行调查。2010年3月22日为前期调查，2012年6月19日为后期调查。两次调查均发放问卷39份，实收39份。以下是针对两次调查结果进行分析与对比所作出的反思: 班级纪律为很好的前期有25.6%，较好的有25.6%，还有48.7%为一般;并且班级学习氛围好与较好平分秋色，各占一半。后期调查班级纪律很好的占58.3%，较好的30.8%，一般的占15.4%。通过前后期的数据对比，我们发现这三个班的纪律较课题实验前有了较大的进步。可见我们的班主任在班级管理方面不但投入了较多的精力，而且在班级管理的艺术上有了较大的提升与创新。 班上的学习氛围前期选择“深厚”的占38.5%，后期为48.7%，选择“一般”的前期占41.0%，后期占48.7%，“差”的由前期20.5%降到后期的2.6%。可以大部分班级在学习氛围上都有了较好的转变。 班主任是否开展具有创新性的教育活动前期有5.1%学生选择了“经常”，而后期有46.2%的学生选择了“经常”，选择和“很少”的由前期的51.3%降到后期的23.1%。 在班干部的选举上前期由学生选举产生占53.8%，后期升到76.9%，而按学生成绩产生由前期的33.3%下降到后期的5.1%。 班主任是否时行课间文明习惯管理，前期选择“经常监督”有53.8%，而后期升到76.9%，前期选择“很少教育”的占15.4%，降到后期的5.1%。
课题研究调查报告格式及范文
城区交通设施现状 通过问卷调查，我们对人行设施、照明设施、机动车配套设施、绿化设施及街道规划设施进行了数据统计下面是对于各类设施调查的数据和现况分析 （一）道路人行设施情况 图1 对于马路上交通设施，四类人群都有一致的意见，那就是交通设施仍有很大的一部分需要改善。大部分人对于人行设施是不太满意的，主要存在人行设施遭到破坏未检修、部分设施设计不合理等问题。其中对于人行设施建成后的管理许多市民提出了自己的看法，他们觉得城区的设施管理并不到位，许多废弃的设施没有得到及时检修，而到多数新增设施有没有得到很好的保护。 （二）道路照明设施 表1 夜晚的照明可以说是城市设施中最成功的一项，大多数人都认为设计很合理，少数人反映某些路段的路灯损坏后未得到及时维修，并希望红绿灯的时间调控能更合理。 （三）机动车配套设施情况
图2 停车问题是城市交通现状最严重的问题，无论的司机、教师、市民或是交通劝导员都觉得市内的停车设施建设亟待完善。有车的朋友常有找不到停车点，而商场下的地下停车场收费偏高，且停车场的布局复杂，停车不方便。，在我们的调查活动中不少人提出了要设置免费停车场的建议。 （四）城市绿化设施情况 图3 绿化设计有着诸多不合理的地方，最明显的有花坛的长度设计和位置设计问题。绿化设施的目的在于美化城市环境，缓解交通带来的污染，而大多数绿化设施遭破坏导致设施的功能大大下降。也没有达到预计的绿化环境的效果。 （五）道路规划情况
表2 交通堵塞是潜伏在城市道路繁华背后的一大重要问题。大多数人认为设施的规划对此并没有很大的影响，城市中道路的规划对于出行并未造成不好的影响。这类问题的主要原因是道路设计的不合理，有些道路宽但车流量小，有些道路站车流量却很大，道路的设计一开始并没有考虑流量的问题，从而导致道路在增修，交通压力区没有缓解。 （六）城市交通总体情况 表3 这一组问题是综合考虑各方面情况然后要求被调查人填写自己理想中的城市道路环境，为了不耽误人们的时间，我们用多选和矩阵的问卷形式侧面展现人们观念中的和谐交通。 首先要充分肯定城市交通的建设为市民的出行提供了很大的方便，也提升了长沙市的形象，但城市交通设施现况不容乐观，除照明设施可以真正发挥其作用，调查中的其余五项设施都存在着各种问题。人行设施（主要指地下通道、人行道、人行天桥等）修建不到位，部分路段存在设施缺失、老化、设计位置不科学的问题；绿化设施破坏严重，天气严寒时植物的保护没有做到位；道路旁车位阻挡交通正常运行；街道宽度不适应其人流量导致上下班时交通异常拥挤。这几类问题中，尤以人行设施和绿化设施设计问题最为严重。总之，城市道路设施的建设存在很大的改进空间，设施修建后并没有完美的发挥它应有的作用，还带来了一定的负面影响（如绿化问题），设施作用得到完全发挥需要从人性化和科学性入手，这样才能保证城市交通的正常、完好运行。 教师指导 作者从六个方面来分析城区交通设施现状，其实他们在设计调查问卷时就进行了认真分析和归纳，问卷设计了十七个题目，但他们将调查内容相近的题目放在一起，这样就可以非常有条理的进行分析。而有的同学不善于概括，直接对每个题目的调查结果进行分析，这样会导致报告内容松散。这篇研究报告他们首先对调查问卷进行了认真统计处理，然后绘制统计图和统计表，最后撰写研究报告时他们就可以结合图表来进行分析，让读者感到很清晰，有说服力。 主要问题及解决方案 （一）路边花坛长度设计和位置设计问题
事故调查分析报告范本及填写说明
（样本） **公司“XX·XX”安全事件 调 查 报 告 书 事故部门：**公司XX部门/车间 事故日期：20XX 年XX 月XX 日 伤亡情况：X 死X重伤X 轻伤X 轻微伤事故级别：机械伤害 **公司“XX.XX”安全事件调查报告
一、事故概况 事故发生单位：**公司XX车间（或部门） 事故发生时间：20XX年XX月XX日星期X （XX：XX左右） 事故发生地点： XX车间XX岗位作业种类： 起因物：XX事故类别： 事故原因： 事故严重级别：XX事故 事故损失工作日总数：XXX天 二、伤亡人员情况：死亡人、重伤人、轻伤人。 三、本次事故经济损失（万元）：XX万元 （1）直接经济损失（万元）：XX万元 ①人员伤亡后所支出的费用：包括医疗费用（含护理费用）、丧葬费及抚恤费、补 助及救济费用、歇工工资等； ②善后处理费用：包括处理事故的事务性费用、现场抢救性费用、清理现场费用、 事故罚款及赔偿费用； ③财产损失价值：包括固定资产损失价值和流动资产损失价值。 （2）间接经济损失（万元）：XX万元 ①停产、减产损失的价值： ②工作损失价值： ③源损失价值： ④治理环境污染的费用： ⑤补充新员工的培训费用：
⑥其他损失费用： 四、事故简要经过： 事故调查组必须查明事故发生的经过，事故经过应包括以下内容： （1）事故发生前，事故发生单位生产作业状况； （2）事故发生的具体时间、地点； （3）事故现场状况及事故现场保护情况； （4）事故发生后采取的应急处置措施情况； （5）事故的报告经过； （6）事故抢救及事故救援情况； （7）事故的善后处理情况； （8）其他与事故发生经过有关的情况。 五、事故原因分析和事故性质认定 （对事故发生进行详细的原因分析，该部分为报告书核心部分） （1）事故发生的直接原因 直接原因指直接导致事故发生的原因。它可分为三类： ①物的不安全状态。是指由于设备不良所引起的，也称为物的不安全状态。 所谓物的不安全状态是使事故能发生的不安全的物体条件或物质条件。 ②环境原因。指由于环境不良所引起的。 ③人的原因。是指由人的不安全行为而引起的事故。所谓人的不安全行为 是指违反安全规则和安全操作原则，使事故有可能或有机会发生的行为。 （2）事故发生的间接原因 间接原因指间接原因产生和存在的原因。包括技术、设计上的原因和管理上的原因。间接原因主要有： ①技术的原因。包括：主要装置、机械、建筑的设计，建筑物竣工后的检 查保养等技术方面不完善，机械装备的布置，工厂地面、室内照明以及通风、机械工具的设计和保养，危险场所的防护设备及警报设备，防护用具的维护和配备等所存在的技术缺陷。 ②教育的原因。包括：与安全有关的知识和经验不足，对作业过程中的危 险性及其安全运行方法无知、轻视不理解、训练不足，坏习惯及没有经验等。 ③身体的原因。包括：身体有缺陷或由于睡眠不足而疲劳、酩酊大醉等。 ④精神的原因。包括怠慢、反抗、不满等不良态度，焦燥、紧张、恐怖、 不和等精神状况，偏狭、固执等性格缺陷。 ⑤管理原因。包括：企业主要领导人对安全的责任心不强，作业标准不明 确，缺乏检查保养制度，劳动组织不合理等。 （3）事故发生的主要原因
市场调查与市场分析总结
市场调查与市场分析总结 名词解释 市场调查：对用来解决问题的信息、设计、收集、分析和报告的过程。 叙述统计：主要依据样本资料计算统计值，找出数据特征，计算代表性计数字。 抽样调查：即非全面调查，从全部对象中，抽部分调查，对全部对象估计和推断的调查方法。 总体：称之为母体，具有某种特征的事物的全部个案。 样本的统计值：在实际研究中直接从样本中得到的数量。 分层抽样：是将总体分组采用简单或机械抽样，确定抽取得单位。 整体抽样：将总体归成互不交叉、互不重复的集合，以群为单位抽取样本的方式。 再测信度：用同一种方式对同一个前后测量两次，再根据分数计算相关系数。 复本信度：有两种以上的复本，交替使用，根据得分计算相关系数。 定量调查：结构式问卷，抽取样本，依据标准化程序收集信息，传统“市场调查”主要通过这种方法。 市场调查质量控制：检查和核实调查活动在质量上是否符合调查要求，，对调查过程中产生的误差及时预防和纠正。 统计分析：运用统计学方法对调查数据定量分析，以揭示事物数量、规律、发展趋势的方法。 态度：人对于事物的长期评价、感觉及行动倾向，且构成对某一事物的整体态度。 营销调查：在市场调查中收集、记录、分析、信息帮助经理们制定营销决策的程序。 参与观察：观察者为了深入了解情况，直接加入到某一群体，以内部成员的角色参与各种活动，收集与分析有关的资料。 简答 市场调研的特点：1、调查具有实践性；2、内容具有广泛性；3、研究具有目的性；4、方法具有多样性；5、程度具有约束性。 基本调查内容：1、调查市场需求情况；2、调查生产情况；3、调查市场行情。 专项调查内容：1、市场环境调查；2、消费者调查；3、需求研究；4、产品研究；5、大众传媒调查。
问卷调查结果的分析报告
问卷调查结果的初步分析报告 调查目的：了解人们对“守法”理解程度的大小 调查对象：社会各阶层 调查内容：针对不同的年龄段，不同的文化水平，不同的职业，通过 问卷调查对他们展开调查，有以下的几个问 题： 1 请问您的年龄属于以下哪种年龄段？ A 16-25岁 B 26-35岁 C 36-45岁 D 46-55岁 E 56-65岁 2 请问您的职业是什么？ A 公务员 B 从事于教育科研事业 C 从事于医疗保健事业 D 企业员工 E工人 F个体工商户 G家庭妇女 H学生 I其他 3 请问您的学历是什么? A小学或初中 B高中或中专 C大学本科或专科 D 硕士以上 4 请问您对法律了解吗？ A 非常了解 B 了解 C有点了解 D 不怎么了解 E 不了解 5 请问您怎么理解“守法”这个词？ A 不违反道德 B 不违反法律规范和道德 C 不违反法律规范 D 遵纪守法 E不做不应该做的事 F 享受
权利和承担义务 6 请问您为什么要“守法”？ A 不想受法律的制裁 B 认为既然是法律就应该遵守 C 本身所受的教育要求 D应尽的职责和义务，认识到法律的重要性 7 请问您在平时生活中如何做到“守法”？ 调查方式：问卷调查 调查时间：2009年十一国庆假日 调查结果：据调查，绝大多数人对“守法”概念的理解都不是很清楚， 他们往往认为“守法”就是遵守法律规范和 道德，并不能从深层次地了解“守法”含义； 同时他们也承认之所以选择“守法”只是因 为是国家制定的，被认为是法律，而“守法”， 而不是认识到法律的重要性，从而“守法”。 以下有几个数据 数据一
从数据一图，我们可以看出，绝大多数对“守法”的概念只是简单的 停留在：遵守法律规范，道德，遵纪等这几 个词，与真正意义上的 法理上的含义相差甚远（“守法”是指国家机关、社会组织和公民 个人依照法的规定行使权利（权力）和履 行义务（职责）的活动）说明我国普通市 民对守法 从年龄段的不同，绝大多数的人数据一含义 1
企业调研分析报告格式及范文
企业调研报告格式及范文
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
企业调研报告格式及范文 调研报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于企业调研报告格式及范文，欢迎阅读! 企业调研报告格式： 一、封面 二、目录 目录依次由企业调查报告的章、节、小节、参考文献、附录等的序号、名称和页码组成。目录内容应简明扼要。 目录二字(三号宋体、加黑)上空一 -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读
行，下空二行为第一章等等。 章、参考文献、附录均采用四号宋体、加黑，节、小节等小标题及所有页码均采用五号宋体。 章、节、小节的排列示例如下： 第一章这里是第一章的名称 1 1-1 这里是第一章第一节的名称1 1-1-1 这里是第一章第一节第一小节的名称 1 三、符号说明 企业调查报告中所用符号(包括缩写词等)都应说明其含义、单位(或量纲)。 在该页的开始，采用四号宋体、加黑、居中打印符号说明四字。每个符号说明占1～2行，符号后面是破折号。含义与单位之间用逗号，最后是句号。每页排1～2列，如果2列排不开，再另取一页。 四、正文 正文是企业调查报告的核心部分，-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读
调查问卷分析报告
调查问卷分析报告 令狐采学 一、调查目的：大学生的就业问题在当前市场经济、改革开放、高校不断扩招、就业制度改革、毕业生逐年增加的背景下，已成为一个越来越重要的问题。我院为给同学们提供良好的就业服务，特地组织了专场招聘会。为了最真实的掌握当前大学生就业现状，了解大学生的就业趋势；最真实的掌握企业招聘大学生现状，了解企业用人标准，以尝试在毕业生和企业之间建立一次沟通对话的机会。从而能为大学毕业生、为高校、为企业提供相关有价值的信息，促进学生就业起到积极的作用，特地对前来招聘的企业和学生做了问卷调查。 二、调查方式：本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在南京大学生命科学学院招聘会当场发卷填写，并当场收回的形式。主要针对前来参加招聘的企业和学生。对学生发出问卷227份，回收227份，对企业发出问卷13份，回收11份。
三、调查结果： 1、你的学历？ 2、您是否有offer？ 3、您所属院系？ 4、您在求职时最看重的是（可多选）？ 5、请问个招聘企业最看重的学生能力（可多选）？ 6、招聘企业对本次招聘会是否满意？ 7、招聘企业认为应聘学生的不足之处？
① 简历制作简单 ② 缺乏实践经验 ③ 专业不符 8、企业的意见或建议？ ① 扩大招聘规模 ② 加强前期宣传 ③ 定期组织专场招聘会 三、调查分析 综合对学生的问卷调查分析同学对工作选择的关注点较为类似，都集中在发展前景、工资福利、工作地点三方面。企业反馈的问卷调查显示：综合各企业所关注的学生素质来看，硬实力专业技能和软实力品德素质都是企业关注的重中之重，德才兼备仍然是企业选择人才的首要出发点。应聘者的创新精神和团队意识也会受到企业的一定关注，但形象气质、生源地等因素企业基本不予考虑。各企业普遍对本次招聘会表示满意，并提出了很多宝贵意见，希望在未来扩大招聘会规模，加强前
问卷调查报告范文
问卷调查报告范文 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、编码和被访者基本情况等内容构成。 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”，而不要简单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访者了解明确的主题内容，妨碍接下去回答问题的思路。 在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。下面举个实例加以说明。 我是浙江师范大学的实践队员，我们正在做关于信息三农的调研，想问你几个相关问题，了解下您的意见。您的回答将被完全保密，请放心。谢谢你的协助与支持! (多用于访问时,并不是很正式) 我是XXX暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于XXX的暑期实践调查，旨在了解XXX的基本情况，以分析XX发展的趋势和前景。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与，我们将对您的回答完全保密。调查会耽误您10分钟左右的时间，请您谅解。谢谢您的配合
和支持。(如有需要，应考虑英文版的问卷) 对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。例如: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可. 问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员. 您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写. 调研主题内容是按照调研设计逐步逐项列出调研的问题，是调研问卷的主要部分。这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。详细内容见第五小节“问题回答的方式与格式”。 编码是将问卷中的调研项目以及被选答案变成统一设计的代码的工作过程。如果问卷均加以编码，就会易于进行计算机处理和统计分析。一般情况都是用数字代号系统，并在问卷的最右侧留出“统计编码”位置。 这是指被访者的一些主要特征，如个人的姓名、性别、年龄、民族、生源地、所属院系等。这些是分类分析的基本控制变量。在实际调研中要根据具体情况选定询问的内容，并非多多益善。如果在统计问卷信息时不需要统计(的)被访者的特征，就不需要询问。这类问题一般适宜放在问卷的末尾。如(没有很私人的问题)问题不是很私人，也可以考虑放在“问卷说明”后面。 在调研问卷的最后，要求附上调研人员的姓名、调研日期、调研
交通事故调查报告格式模板
交通事故调查报告格式模板 交通事故调查报告格式模板 市信访局： 左右，我公司驾驶员驾驶大客车从上海返回途中，在行驶至交叉 口时，因红灯，大客车驾驶员在导向车道内正常停车等待。在等待过 程中听到车后一声巨响，驾驶员下车查看时发现一辆二轮摩托车(为套 牌车)撞在大客车左下尾部，摩托车驾驶员及一名女乘客倒地受伤。驾 驶员立即拨打110报案、120抢救伤者。当前，受伤摩托车驾驶员在市中医院接受治疗，摩托车女乘员在普济医院接受治疗，两伤者伤情较重，正在医院接受进一步治疗。 后经调查了解，摩托车驾驶员，人，现年26岁，在泰打工;摩托 车女乘员，黑龙江人，现年26岁，在昆山打工。事故发生后，我公司 立即派人赶赴现场，抢救伤者，并到交警队积极配合处理。从事故现 场分析，我公司车辆正常停车等待信号灯，摩托车是从车后撞上大客 车的，按法理讲，责任不在我方。当前，交警队责任认定书尚未下达，交警部门只要求我公司在交强险范围内垫付壹万元费用。 3月30日、3月31日、4月1日伤者家属到我公司交涉，无理要 求支付医疗费用。伤者家属情绪激动，并在交警队办公室殴打我公司 驾驶员，无理指责说：你不停车，就不会有事故发生。我公司要求家 属依法办事，但伤者家属置若罔闻，一再到我公司胡搅蛮缠。 4月2日正是清明节假日运输高峰期，伤者家属在无理要求没有得到满足的条件下，于10时左右纠集数十人在南站车辆进出口拦堵大门，给旅客出行造成很大影响，旅客投诉持续，严重扰乱我公司正常生产 秩序。 鉴于以上情况，我公司认为事故发生，应由交警队按照法律法规 处理，只要交警队认为我公司需承担相关责任及费用，我公司当有有 义不容辞的责任。但伤者家属一而再、再而三到我公司胡搅蛮缠，妄
调查问卷及分析报告
六年级学生数感水平调查问卷 1、你喜欢数学吗？（） A、非常喜欢 B、喜欢 C、既不喜欢，也不讨厌 D、讨厌 E、非常讨厌 如果用 5、4、3、2、1 分别代表从最喜欢到讨厌之间的程度, 你选( 5 4 3 2 1) 。（） 2、一个12岁女孩的身高是1.5米，你认为当她20岁时，身高是（）。简单说说你的理由。 A、1.55米 B、1.8米 C、1.68米 D、无法确定 3、生活中哪些事情可以用数或数码来表示?看谁写得多。 4、某校为每个学生编号, 规定末尾用 1 表示男生 , 用 2 表示女生，201213321 表示“2012年入学的一年级三班的 32 号同学, 该同学是男生”。那么,201432012 表示该学生是( ) 年入学, 在( ) 年级( ) 班, 学号是( ) , 这是一名( ) 生。 5、1/4与 2/4之间有多少不同的分数？（） A、没有 B、一些 C、很多 D、不清楚
6、下列选项中，（）更接近1.13。 A、1.013 B、1.10 C、1.103 D、1.113 7、对于 50、98、38、10、51 这些数, 请用“多一些、少一些、多得多、少得多”等词语说出它们之间的大小关系。比一比, 看谁写得多。 8、下面那个数更接近903×0.71的乘积。（） A、4000 B、620 C、650 D、不清楚 9、从你出生到今天为止，你大约生活了多少天？（） A、400 B、4000 C、40000 D、天数太多，无法计算 10、在括号里填上合适的数或单位 教室的门高2（），数学书本的厚度约是（），小亮的身高是148（）。 11、从下列表达式中选出结果最大的一个。（） A、156÷0.8 B、156+0.8 C、156×0.8 D、不计算，无法回答。 12、某小学随机抽选了三位学生，他们的体重分别是50千克，30千克，43千克。那么这个学校老师的平均体重是多少千克？（） A、41千克 B、51千克 C、38千克 D、信息不足，无法判断 13、一个学校大约有1100个学生，所有学生中午都在学校吃饭。如果每次都用一次性筷子，3000双一次性筷子等于一棵20年的大树。那么这所学校一年要砍伐多少棵这样的大树？（） A、1000 B、100 C、10000 D、无法计算
关于调查报告的标准格式及范文
关于调查报告的标准格式及范文 根据调查报告的要求，对我校学生调查报告格式做如下要求： 一、标题要求 标题可以有两种写法。 一种是规范化的标题格式，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。 二、列出调查的主要内容，格式如下： 调查时间： 调查地点： 调查对象： 调查方法： 调查人： 调查分工：(以小组形式调查的要求，小组人数不得超过3人) 三、报告正文。 正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。 调查报告范文： 一、内容 1.调查报告的内番应属于《毛泽东思想和中国特色社会王义理论体系概论》课程范畴之内，井遵循任课教师的具体要求。 2.调查报告的结构可以包括五个部分:前言(介绍社会调查的基本情况，包括社会调查的时间、地点、方式、内番、过程等)、调查对象与方法、调查结果分祈、建议、结尾等，最后可以有附录(问卷调查表及问卷结果统计或访谈提纲及访谈过程记录寺)， 3、应对调查报告的王题运用某一种或儿种社会调查万法进行实地调查，对调查结果要有自己的分祈，不能没有调查泛泛而谈，也不能只有调查而没有自己的分祈; 4、字数要求3000字以上。 二、格式 1、每个专业的小班台订成1本，按字号从小到大的顺序依次排列，做一个统一的封面和目录，封囱与目录的格式和内番可参考下例(目录请自动生成)，装订时请在中缝处体现:字年字期、字院、专业年级班级、指导教师等信息，目录后升始编页码，每一份调查报告均双囱打印，每一份调查报告最后都要附上“评价与评分”页。 2、正文内题目用黑体小二字，居中;下一行写姓名、字号，宋体小四号字加粗，居中。 3、正文内各大要点用黑体四号字型，缩进2字符，要点后不要标点符号。 4、正文内番用宋体小四字型(文中英文字用Times New Roman小四字体)，行间距用固定值22磅，段落升始时缩进2字符，段落与段落间不要空行。 5.页囱设置值:上:2.5厘米、下:2.5厘米、左:2.5厘米、右:2.5厘米，其他默
事故调查报告格式(完整版)
报告编号：YT-FS-4390-69 事故调查报告格式(完整 版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
事故调查报告格式(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 事故调查报告格式，希望对大家有所帮助！ 受伤员工姓名: 性别: □男□女 年龄: 事故日期: 事故时间: 事故地点: 员工的正常工作: 事故时从事的工作: 受雇时间: 年月 伤情:在相关项目前打x □烧伤□烫伤□烧伤(化学性) □砍伤□撕裂伤□刺破□磨擦伤□挤压伤□骨折□擦伤□挫伤□电击□职业病□其它:
□厂内急救病假 1-3天 □外送治疗病假 4-12天 □病假12天以上□截肢永久伤残 其它: 死亡 受伤部位: □眼□头□颈部□背部□胸部□腹部□手臂□手腕□手□手指□腿□脚□脚趾□肠□其它: 提供的治疗: (缝合,吃药或其它) 事故发生时的工作任务: □操作机器: (机器名称) □操作手工工具□处理材料□维修和维护(机器) □维修和维护(建筑) □其它(请描述) 请说明直接导致员工受伤的设备或物体: 事故结果: 员工正在做什么?(操作机器,开铲车) 列出使用的工具: 无 列出使用的个人防护设施: 无
市场调查与分析的报告分析
市 场 调 查 与 分 析 班级：物流管理1106班姓名：何仕梅
一、摘要 随着化妆品行业竞争的不断加剧，越来越多的化妆品企业在寻找新的市场。而在中国有一个潜力巨大的市场亟待开发，那就是以大学生群体为主体的广大的高校市场。大学生年轻、有活力是化妆品市场的一个特殊的群体，该消费群体数目庞大，接受新事物和新生活方式更为容易，未来的高收入为他们的品牌忠诚奠定了基础。这份问卷开展的主题是有关于在校大学生化妆品使用情况。 调查地点：重庆电子工程职业学院 调查目的：了解大学生对化妆品的购买行为，为企业制定有效营销策略提供参考。 调研对象：大学生化妆品消费者，主要是重庆电子工程职业学院在校学生。 调查方法：我们以7个人为一组进行调查，此次共发出问卷70份，每人10份，最后全部收回，统计结果。
二、结果分析 根据所调查的10份问卷的结果统计分析如下： （一）、消费能力 大学城女生的每月生活费水平： 我们在问卷调查表上对大学城女生的每月生活费水平进行了调查,据问卷调查显示：20%以上的女同学每月的生活费为300—600元之间， 60%的女同学每月的生活费可以达到600—1000元还有将近20%的女同学每月的生活费在1000元以上。（二）、消费趋向 在一项调查中问道“你一般购买哪种类型的化妆品？”。大部分学生选择清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视：基础护理类、隔离遮瑕类等护肤品也很受大学生青睐，使用率也较高。 （三）购买行为 选择购买的场所。对于理想的购买场所，选择在超市购买化妆品的消费者达到57%；选择在专卖店购买的消费者为21%；在百货大楼购买的占9%，网上购买或其他方式购买的为5%。大多
企业现金流量表分析报告
第五章现金流量表分析 在市场经济条件下，企业现金流量在很大程度上决定着企业的生存和发展的能力，从而在很大程度上决定着企业的盈利能力。这是因为如果企业的现金流量不足，现金周转不畅，现金调配不灵，就会影响企业的盈利能力，进而甚至会影响到企业的生存和发展。常见的盈利能力评价指标，基本上都是利用以权责发生制为基础的会计数据进行计算，从而给予评价，如净资产收益率、总资产报酬率和成本费用利润率等指标。但值得注意的是，它们并不能反映企业伴随有现金流入的盈利状况，也就是说，它们只能评价企业盈利能力的“数”量，却不能评价企业盈利能力的“质”量。然而对现金流量表的分析便可以弥补这一缺陷和不足。 现金流量表是以现金为基础编制的财务状况变动表。它反映企业一定期间内现金的流入和流出，表明企业获得现金和现金等价物的能力。通过对该表的分析可识别企业现金流入量和流出量的结构情况，从而可抓住企业现金流量管理的重点，识别报表真实程度。 第一节现金流量表的结构与作用 一、现金流量表的涵义 现金流量表是反映企业一定会计期间现金和现金等价物（以下简称现金）流入和流出的报表。现金流量分为经营活动现金流量、投资活动现金流量和筹资活动现金流量。它
是以收付实现制为基础，反映企业某一会计期间的现金流入和流出的发生额，所以是一张动态报表。通过它可了解企业“血液（资金）”的流通状况。 经营活动现金流量是指企业投资活动和筹资活动以外的所有的交易和事项产生的现金流量。包括经营活动的现金流入量和经营活动的现金流出量，并按其性质分项列示。投资活动现金流量是指企业长期资产（通常指一年以上）的购建及其处置产生的现金流量，包括购建固定资产、长期投资现金流量和处置长期资产现金流量，并按其性质分项列示。筹资活动现金流量是指导致企业资本及债务的规模和构成发生变化的活动所产生的现金流量。包括筹资活动的现金流入和归还筹资活动的现金流出，并按其性质分项列示。 二、现金流量表的结构 （一）现金流量表的基础 该表的编制是以现金、现金等价物和现金流量等概念为基础的。 1. 现金。现金是指企业的库存现金以及可以随时用于支付的存款。 在我国，会计上所说的现金通常是指企业的库存现金。而现金流量表中的“现金”不仅包括“现金”账户核算的库存现金，还包括企业“银行存款”账户核算的存入金融企业、随时可以用于支付的存款，也包括“其他货币资金”账户核算的外埠存款、银行汇票存款、银行本票存款和在途货币资金等其他货币资金。 应当注意的是，银行存款和其他货币资金中有些不能随时用于支付的存款，如：不能
调研报告分析怎么写(共4篇)
篇一：调查报告分析范文 大学生休闲娱乐方式状况及问题研究 一、目的及意义 （1）目的：在进入大学后，大学生的课余时间比高中的时候多了许多，大学生们有了更多的课余时间可以利用，那么他们都在做些什么，他们的休闲娱乐方式都有那些呢，我们对此做了详细的调查。我们研究的目的是为了分析湖州师范学院大学生的休闲娱乐方式状况。 （2）意义：给湖州师范学院的大学生提供一些科学合理的娱乐建议，让他们在学好知识的同时，合理的利用课余时间，科学的安排休闲娱乐。 二、研究内容 我们通过问卷调查和采访的形式，对大学生课余的休闲娱乐方式做研究，调查分析他们的娱乐方式有那些，花费在这些娱乐方式上的时间是多少，为什么会选择那样的娱乐方式。了解大学对休闲生活所持的态度、参与动机和阻碍因素等，并对大学生如何培养健康积极的休闲方式进行探究。科技的飞速发展，给我们的生活带来了巨大的改变，现在的大学生休闲娱乐方式已和过去有了很大的不同，娱乐的多元化给大学生的休闲生活增加了很多乐趣，增加了很多新的玩法，有上网、听音乐、去ktv、看电影、看电视、聚餐、旅游等。经过我们的调查虽然休闲娱乐的方式增多了，但是现在宅男宅女却与日俱增，待寝室上网的学生越来越多，上网成了大学生最主要的休闲娱乐方式了，为什么会出现这样的情况呢，我们做了调查分析。而且调查显示现在大学生的自控能力也逐渐减弱，娱乐的时间往往占生活的大部分时间，学生最主要的任务-学习反而被忽略。我们认为当代的大学生应该合理的规划休闲活动，提高休闲生活的质量。 （一）对问卷调查的分析 本次调查我们总共发放调查问卷200份，在校园中随机发放，其中男生100份，女生100份，最终收回有效问卷198份。课题问卷统计方式采取数据与总调查人数百分比的方式，以及分类统计方式。 （1）休闲娱乐方式类型 除去平时的上课，大学生的闲暇时间增多，需要选择一些娱乐方式来丰富自己的课余生活，那他们都在做什么呢，在我们的调查后我们了解到： 在男生中，①上网玩游戏的占84.7%，②体育活动（打篮球、踢足球、网球、桌球等）占65.3%，③上街购物的占18.4%，④旅游活动的占18.4%，⑤看书占48%，⑥听音乐57.1%，⑦看电影或电视的50%,⑧k歌17.3%，⑨其他的8.1% 女生中，①上网玩游戏的占93%，②体育活动25%，③上街购物的占73%，④旅游活动的占36%，⑤看书占65%，⑥听音乐63%，⑦看电影或电视的75%，⑧k歌28%，⑨其他的5%。 从上面可以看出大学生的休闲娱乐活动的内容表现出多元化的特点。其中男生比重较大的有看书，上网，听音乐，看电影或电视，玩游戏、体育活动。女生比重较大的有看书，上网，听音乐，看电影或电视，逛街购物。倾向于娱乐消遣。而且上网的比重相当大，由此可以看出电脑对大学生的重要性以及大学生对它的依赖性，并且由此可以知道大学生成为所谓的“宅男”或“宅女”的原因。 （2）休闲娱乐时间 在安排休闲娱乐时间的问题上，男生中4.08%的人每天的娱乐时间少于一小时， 43.88%的人每天的娱乐时间为一到两小时，38.7%的人每天的娱乐时间为两三个小时， 13.27%的人每天的娱乐时间超过三小时。女生中3%的人每天的娱乐时间少于一小时，24%的人每天的娱乐时间为一到两小时，40%的人每天的娱乐时间为两三个小时，28%的人每天的娱乐时间超过三小时.总的看来，大学生的娱乐时间还是比较长的。 （3）休闲娱乐经费 大学生还属于消费者，还没有稳定的经济来源，在很大程度上依赖父母。因此生活费没有很大的结余，从而在娱乐活动方面所花的钱并不是很多。男生中41.8%的人每月进行娱乐
事故调查报告模板
******(江西)实业有限公司 ******实业有限公司 2018年3月25日******事故调查报告 2018年03月25日下午18:25左右，******工厂2018年3月16日新入职员工 ******,疑似跳楼。现将事故情况报告如下： 一、事故概况： 事故发生地点：厂内宿舍A2栋110房门前草坪 事故发生时间：2018年3月25日下午18：25 二、事故经过： 2018年3月25日下午18：25左右住******厂内宿舍A2栋110******国发现有员工从楼上坠落在宿舍房间门前的草坪上（上身在绿化带上、下身 在水泥地上），******（商店老板）、******（废品回收商）等其他目击者 在事件发生后第一时间拨打了110、120。保安队长第一时间赶往事发现场， 维护现场秩序，并按照公司应急预案电话联系了公司负责人及相关部门负责 人。 18:50分120赶到事发现场，在确认受伤人员还有生命体征后，120救护车立即将受伤人员转移到******市中心人民医院抢救。公司委派了保安队 长******、保安******和120救护车一起前往医院处理就医事宜。根据医院 就医需求，保安队长从受伤人身上获取了身份证等相关物品(并拍照转发给 了公安机关联络人)确认受伤人为陈永辉。 18:50左右辖区民警也赶到事发现场调查情况。根据现场情况，110联络了刑侦人员到现勘验调查，勘验了事发现场，询问了事件相关目击人并做 了详细笔录。 19:45******市中心人民医院宣布******抢救无效，确认死亡。公司第一时间将情况通知了家属及相关政府部门，随后法医进行了勘验，按照医 院流程遗体转移到殡仪馆保存。 三、事故的应急救援和善后处理： 1、事故发生后，公司总经理******、人事行政经理******、人事主任、行 政主任等相关部门负责人第一时间赶到现场。 2、相关负责人现场配合公安人员调查取证工作，同时将事件的进展和应急 处理情况汇报给开发区相关负责人及应急处理部门。 3、事发时是周日傍晚，公司人员较少，人事主任根据受伤人身上获取的身 份证比对确认后，调取公司人事档案资料查询到受伤人员的家庭成员应
家教市场调查与分析报告
暑期社会实践论文 在现在背景下，家教已经是一个我们都能耳熟能详的的词，那么什么是“家教”呢？顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括（功课）学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见：家教（家庭教育）是一个具有着方面性的、系统的教育内容。这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速则不达。同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。 随着教育事业的发展，上门家教吸引了越来越多望子成龙的学生家长，家教市场日益发展壮大。本文主要对教教市场的目前状况进行描述及其原因分析，分析其消费主体及主要的从业人员，最后阐述了自己的思考及建议。 望子成龙、望女成凤是每个家庭的期望，目前中国家庭大都为独生子女，因此父母将全部的心血都投入到对孩子的培养上，并在孩子身上寄托了自己的美好愿望。为了让子女接受最好的教育，父母们不惜出巨资为孩子创造各种良好的学习条件。一个家庭储蓄的主要用途是作为孩子的教育储备基金。为了让孩子上一个好学校，家长们不惜重金买教育，甚至为了能够让孩子进入重点幼儿园投入不菲，更不用说上重点小学、重点中学了。由此，家教——出于教育和市场的交叉地带，正在日益蓬勃发展。 家教市场的现状 （一）现状 强大的教育市场的需求催生了家教从业者队伍，家教已经成为人们日常生活中熟悉的名词。家教市场蓬勃发展，课外辅导愈演愈烈，百度数据显示，截止2012年8月底，中小学课外辅导品牌的日均搜索指数达到5.9万。 课外辅导师热门，百度数据显示，截止2012年8月底，中小学课外辅导品牌的日均搜索指数达到5.9万，在寒假过后，搜索指数呈稳定上升态势，并在暑假7月达到峰值9万。（二）、原因分析 1、教育体制：近几年，虽教育部提出了素质教育的口号。然而，“明减暗加”、“学校减家长补”的现象依旧汹涌。如今，虽进行了一系列的教育改革，但在仍存在的应试教育为主，在考试成绩的高低成为学生学习水平评价的唯一标尺教育考试制度下，家教，作为学校教学的补充，是弥补学校教育“减负”的重要途径。 2、市场需求量大：首先，在很大程度上，家长期望决定了需求。目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在教育投资方面，为了孩子的前途出手尤为大方。这种汲汲的渴求心态，促使家教市场的发展。其次，需要请家教群体基数巨大。我国人口基数较大，而且，其中城市人口基数也较大。而当前家教热的情况下，家教基本成为了每个家庭不可或缺的，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。 3、消费观念：教育的投入，是每个中国家庭的重中之重。稍微明智、理性的家长，面对于日益严峻的入学考试形式，为了孩子升学，为了让孩子将来有一个良好的人生平台，更加注重孩子教育，把对儿女的教育投入当作最重要的投入。 4、家教行业投资风险小、利润大。育考试制度的存在、学生个性化教育的需要以及教育重要性的认可决定了课外辅导市场的稳定增长和可观利润。 5、请家教具有诸多好处：首先，可及时补上欠缺的知识，提高学习成绩。现在的学生的学习负担比较重，对于孩子来说，难免有一些消化不了的东西。请家教可以弥补这方面的不足。