烟草配送中心规划设计2A
配送与配送中心设计
期末作业2013年 10 月 28 日
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一、配送中心选址 (3)
二、确定规模和总体功能分区 (6)
（一）确定规模...................................................................................
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（二）确定总体功能分区..................................................................
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三、分拣仓储规划....................................................................................错误!未定义书签。
（一）设备的选用..............................................................................
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（二）分拣系统规划.........................................................................错误!未定义书签。
（三）仓储系统规划.........................................................................错误!未定义书签。
四、信息系统...........................................................................................错误!未定义书签。
（一）自动分拣系统.........................................................................错误!未定义书签。
（二）订货管理系统.........................................................................错误!未定义书签。
（三）出入库管理系统.....................................................................错
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（四）自动配货管理系统 .................................................................
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（五）电子标签系统 (19)
（六）RF技术 (20)
（七）其他设备 (21)
五、方案评价...........................................................................................错误!未定义书签。
一、配送中心选址
配送中心选址，是指在一个具有若干供应点及若干需求点的经济区域内，选一个或者多个地址设置配送中心的规划过程。较佳的物流配送中心选址方案可以更加有效地节约费用，促进生产和消费的协调与配合，保证物流系统的平衡发展。因此，物流配送中心的合理选址就显得十分重要。
本次案例中，某烟草配送中心，储存中华、利群、大红鹰等14个品牌，拟向城市内A、B、C、D、E、F、G、H这8个零售商提供配送服务，各零售商每天的需求量已知，力求在以下5个点中，通过综合自身经营特点、交通状况等因素，在详细分析现状及预测的基础上进行配送中心最优选址。已知5个候选点及交通状况，如下图1所示。
图1
由上图可知，（1）点坐标（4,10），（2）点坐标（6，6），（3）点坐标（8,3），（4）点坐标（12,8），（5）点坐标（16,2）
从土地条件方面来考虑，已知中心店（10,6）的地价为5000元/平方，土地价格以每个100元/平方的速度递减，由此可知，上图5个点的地价从高到低依次为4>3>2>1=5,综上所述，为了节约土地成本可排除（4）；
从客户分布的角度来看，图1.3是8个客户的每日订单量，由此可得，A、B、C、D、G这5个客户的每次订单量较多，其余3个相对较少，所以配送中心的地址应该要靠近着A、B、C、D、G这5个客户。
·
上图是8个客户和5个配送中心的候选点，由于配送中心选址要靠近A、B、C、D、G这5个客户。相比较而言，图中（1）候选点距离A、B、C、D最远，所以可以排除候选点（1）。
根据重心法公式，求出点（X0，Y0）。
XO=(3*117.8+9*129+15*159.7+13.5*105.5+15*31.7+12*55.5+6*138.2+1.5*93. 4）/(117.8+159.7+105.5+31.7+55.5+138.2+93.4)=9.0
Y0=(1*117.8+2*129+3*159.7+6*105.5+10*31.7+11*55.5+10*138.2+8*93.4)/(1 17.8+159.7+105.5+31.7+55.5+138.2+93.4)=5.5
所以重心坐标为（9.0,5.5）
当然，配送中心选址还应该考虑到其它因素。
供应商分布，配送中心靠近供应商，对货源供给的可靠性高，库存可以减少，但供应商一般离需求地比较远，而且比较分散，配送中心靠近客户，对降低运输成本是有利的，因为进货的批量大。
交通条件，交通运输条件，配送中心地址选择应靠近交通运输枢纽，以保证配送服务的及时性、准确性；顾客分布情况，准确掌握配送中心现有服务对象的分布情况以及未来一段时间内的发展变化情况，因为顾客分布状况的改变、配送商品数量的改变及顾客对配送服务要求的改变都会对配送中心的经营和管理产生影响；
人力资源因素，配送中心需要不同层次的人员，一般操作属劳动密集型作业邢台，用人较多，其工资待遇应于当地工作水平相适应，因此配送中心选址应考虑员工来源和人类成本。
地区或城市规划，配送中心规划属地区或城市规划的一部分，必须符合城市规划的要求，包括布局、用地，以及与其他行业规划的协调。
自然条件，烟草配送中心存放的是大量的香烟，所以在选址的同时必须要考虑到其所处的环境，最主要的一点是防潮。
本案例中没有涉及到配送中心的具体地点，也没有对上述一些条件进行说明，因此无法进行比较。所以，从土地成本，客户分布的情况来分析，并且根据重心点符合程度，我们选择的配送中心为（3）点。
二、确定规模和总体功能分区
（一）确定规模
根据各零售商平均每日对香烟的需求量，我们对烟草配送中心的香烟进行的EIQ资料统计如表2.1所示。
表1 各零售商平均每日需求量
*卷烟的计量单位：1箱=5件，1件=50条，1条=10包。
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将表1进行统计，并绘制成EQ图和IQ图，如下图2、图3所示。
图2
EQ
订单订购量分析：通过对订单量（EQ）的分析主要可了解单张订单的订购量分布情况，从而可以决定订单处理的原则，以便进行拣货系统、发货方式和出货区的规划。
对照EQ分布图的类型分析表格，发现与里面其中一种较为接近，即大部分订单量分布相近，仅少部分订单量有特大量及特小量。可区分成两种类型，对大部分的订单量的分布范围进行规划，部分少量订单可以批量处理或以零星拣货方式规划。
图3
IQ
品项数量分析：通过对品项数量（IQ）分析，可以掌握各类产品发货量的分布情况，可进一步分析产品的重要程度与运量规模。同时，可用于仓储系统的规划、储位空间的估算，以及拣货方式及拣货区的规划。
对照IQ分布图的类型分析表格，发现与里面其中一种较为接近，即一般配送中心常见模式，由于量分布趋于两极化，可做进一步分类。规划时可将产品分类以划分储区方式储存，各类产品储存单位、储存水平可设不同水平。
根据柏拉图分析，各类产品出货箱数较平均但累计出货箱数明显呈直线增长趋势，可以看出下订单的出货量差异较大，需要采取不同的拣取方式。出货量较大的产品采取批量处理，而出货量较小的则采取零星拣取的方式进行。
接下来，我们对该配送中心的特殊时期的需求量与年需求量做了粗略的预测。图4为第一年订单变动趋势，图5为五年内每年需求量变动趋势。
图4 第一年订单变动趋势
图5 五年变动趋势
商品平均周转次数 = 360天/平均商品储存天数
= 360/3 = 120（次）
平均商品储存量 = 商品总储存量/商品平均周转次数
=363543/120=3030
接下来，我们根据最大的需求增加量12%以及每年总需求量5%的增加量计算得出总的存储量为3400箱，一箱香烟占地面积约为0.9立方米，根据我们使用的货柜数量以及规格，则货物占地面积为168.24平方米。
（二）确定总体功能分区
结合烟草配送中心的特点及功能布局和作业的需要，最终设定配送中心的重要功能区域有：管理区、进货区、理货区、储存区、分拣配货区、发货区、退货区、废弃物处理区、设备存放及简易维护区。
储存区：占地面积907.68㎡，长37.82m，宽24m
理货区：占地面积567.3㎡，长37.82m，宽15m
管理区（左侧）：占地面积480㎡，长24m，宽20m
（右侧）：占地面积160㎡，长20m，宽8m
退货区：占地面积300㎡，长20m，宽15m
发货区：占地面积440㎡，长22m，宽20m
分拣配货区：占地面积480㎡，长24m，宽20m
进货区：占地面积427.3㎡
废弃物处理区：占地面积140㎡，长20m，宽7m
设备存放及简易维护区：占地面积300㎡，长20m，宽15m
三、分拣仓储规划
（一）设备的选用
配送中心设施与设备是完成配送中心各种功能的实体。其常用的物流设备主要包括储存设备、搬运设备、输送设备和站台设备。储存作业是要充分考虑最大限度利用的利用空间，最有效地利用劳力和设备，最安全和经济的搬运，良好的保护和管理货物。因此设备的选用考虑的因素包括物品的特性，库存的存取性，出入库量等。根据香烟的特点、每日需求量以及烟草配送中心的整体规划等因素，对配送中心选用如下作业设施设备。
（二）分拣系统规划
根据特性香烟进行了PCB分析，即以配送中心的各种接受订货的单位来进行分析，对各种包装单位的EIQ资料表进行分析，以得知物流包装单位特性。P
分拣系统的一般流程是一个整体统筹的过程，主要涉及到保管货架、拣货、分货等工作步骤，具体如图6所示。
图6
烟草配送中心包括很多作业环节,如成品烟的仓储、保管、拣选、包装、流通加工、分割和组配等作业。拣选在烟草成品配送项目中的特定含义是按照客户订单进行卷烟成品的拣选。足以看到拣选和订单之间密不可分的关系。拣选作业完成的结果，就是配送中心企业形象的特征，因此，如何在无拣选错误率的情况下，将正确的货品、正确的数量在正确的时间内及时配送给客户，是拣选作业的最终目的及功能。
为了对车辆进行合理的调配和规划配送路线，更好地发挥规模效益，我们采用拣选作业分类的方式。在收到订单后，对订单进行整合，由工作人员从储货区集中取出各个用户共同需要的货物放入拣货区，按每个用户的需要量分放，再取出共同需要的第二种货物，如此反复，直到所有货物分放完毕，完成了所有客户的分配工作。
拣选系统是由仓储系统、搬运设备及信息传送设备所组成，我们采用全自动方式，利用计算机与自动化设备配合的拣货方式，完全不需要作业人员将订购的货品拣出来。
按照ABC分类原则，针对订单出货量的货品采取按单拣选的方式，拣选信息传送方式采用IC拣选方式，拣选人员带工具巡回于各个储存点，按订单所要求的物品，完成货物的配货；同时我们根据本卷烟配送中心的日均需求为920.3大箱的情况，且大部分订单出货量较大将采取批量拣选的方式，同时采取电子标签辅助拣选的方式，将每一配送订单的香烟种类和数量通过电子标签形式自动提示给分拣工人，分拣工人再机械地从货架上取烟，并通过皮带传输统一集货的分拣模式。
（三）仓储系统规划
仓储规划主要包括仓储作业空间规划、仓储能力规划和库房高度规划这三个
方面。
1、仓储作业空间规划：根据二中的“确定规模和总体功能分区”我们计划货物存储区面积为907.2平方米。
2、仓储能力规划：根据一年最大货物需求量来确定仓储能力，二中的“确定规模和总体功能分区”最大货物需求量为3400箱，但考虑到个别应急需求，加上存储空间有剩余，所以，我们计划仓储能力为3600箱。
3、库房高度规划：考虑到立体仓库建设的高度要求，定仓库高度为16米。
储区面积率=储区面积/配送中心建筑面积=907.2/3662.28=24.77%
我们仓储规划在货物最先入库时采取定位储存，拣货人员可以更熟悉货品储位，缩短出入库搬运时间。储存策略采取以周转率（销售量量除以存货量）原则，即按照商品在仓库的周转率来排定储位。周转率越高应离入口越近。其结果如下列各图：
香烟的IQ和周转率图7
由上图周转率，我们可以得出ABC分类图，如图8
图8
从上图可知，杭州、红双喜牌香烟为A类货物，我们应该更加重视，大力发展供应商的战略伙伴关系，做好这两个品牌香烟的入库准备和补货工作。同时，我们应该把杭州、红双喜牌香烟放在入口处，便于工作，把南京、大红鹰等B
类货物放在货架2层，把红河、万宝路牌等C类放在货架3层或离出口较远处。
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上图是仓储区的简易平面图，红色区块是主要储存区，绿色区块是散货区。入库时，货车从1号门登记点进入，沿上图蓝色指向标线进入储存区，卸货后需要继续运作的货车可以从2号门出去，停止运作的货车可以就近停在储存区的停车位。
出货量大时，货车可以从1号门进入，进入储存区，装货，然后沿蓝色指向线从2号门出去，也可以将货物放到储存区的传送带上，到散货区出口，用手推车将货物推至3号门，然后装车出货。
散货出库时，直接将货物放到储存区的传送带上，到散货区出口，用手推车将货物推至3号门，然后装车出货。
货架安排：
（1）窄道式货架：我们一共设置了2个窄道式货架。
每个货架20个货位，共10层，共有200个货位。一个货位放一个托盘，每个托盘可放6箱（共叠三层）。一个货架可放1200箱货，那2个窄道式货架可以放2400箱货。
（2）一般式货架：储区有4个，散货区有14个。
储区的每个货架10个货位，共4层，共有40个货位。一个货位放一个托盘，每个托盘可放6箱（共叠三层）。一个货架可放240箱，那4个一般式货架可以放960箱货。
货架类型货架长货架宽货架高托盘数货位长货位宽货位高
窄道式货架（10层）6m 6.8m（包括
窄道2米）
14.4m 200（1个货架） 1.2m 1.2m 1.44m
一般式货
架（4层）
6m 3m 5.76m 40（1个货架） 1.2m 1.2m 1.44m
以下表格是各个层数所放的烟草种类：
第1~2层第3~4层第5层第6~7层第8~9层第10层
2个窄道式杭州红双喜芙蓉王小熊猫、阿
诗玛中华、万宝
路
555、黄果
树
四、信息系统
物流配送中心信息系统网络、功能模块与其在供应链上地位、经营模式、上下游客户的需求、服务项目与业务流程、设施与设备配备、部门设置与人员、内部操作流程与操作规范密切相关。配送中心信息系统与各种自动化设备和自动化技术密切相关。为物流配送中心信息系统功能需求模型。配送中心在供应链上的地位配送中心经营模式上下游企业的需求服务项目与业务流程设施与设备配部门设置与人员内部操作流程与操作物流配送中心信息系统。
（一）自动分拣系统
自动分拣机是自动分拣系统的一个主要设备。流动中心每天接收成百上千家供应商或货主通过各种运输工具送来的成千上万种商品，在最短的时间内将这些商品卸下并按商品品种、货主、储位或发送地点进行快速准确的分类，将这些商品运送到指定地点(如指定的货架、加工区域、出货站台等)，同时，当供应商或货主通知物流中心按配送指示发货时，自动分拣系统在最短时间内从庞大的高层货架存储系统中准确找到要出库的商品所在位置，并按所需数量出库，将从不同储位上取出的不同数量的商品按配送进点的不同运送到不同的理货区域或配送站台集中，以便装车配送。
（二）订货管理系统
接收订单及处理：客户可以利用电话、传真和计算机系统联网等方式进行订货，当接收到订单后配送中心就开始了接受订货的工作。一天中可以多次接收订单，在确定的时刻截止后进行订单的相应处理并指示出库。采用计算机系统联网的方式接收订货，客户的订单信息可以自动地转入到配送中心的信息系统，减少了订单输入的工作量并防止了错误的发生。订货确认：进行订货商品的核实、确
沃尔玛物流运作物流配送(精)
物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。物流配送的水平，在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。有效的商品配送是保证最大销售量和最底成本的存货周转及费用的核心，而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库。顾客之所以能在沃尔玛以最低的价格买到最优的产品，在很大程度上都依赖于物流体系在发挥作用，沃尔玛物流配送中心通过提升其效率来降低物流及采购成本，从而进一步降低商品的价格，让利于消费者。 "我们重视每一分钱的价值，因为我们服务宗旨之一就是帮顾客省钱，每当我们省下一块钱，就赢得了顾客的一份信任。" ——山姆·沃尔顿 提倡低成本、低费用结构、以低于竞争对手价格、优于对手的服务去赢得顾客的青睐，让利给消费者，为顾客省钱，这是沃尔玛的经营思想。在物流运营过程当中，要尽可能降低成本，因为在沃尔玛降低成本之后就可以让利于消费者，这是沃尔玛的哲学，就是“以最佳服务，最低的成本，提高最高质量的服务”。 那沃尔玛是怎样降低成本的呢？在很大程度上，沃尔玛物流配送中心发挥了极其重要的作用，作出了重大的贡献。下面就沃尔玛物流配送中心作简单的介绍： §1.1沃尔玛物流配送中心规划的原则： 物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。物流配送的水平，在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。有效的商品配送是保证最大销售量和最底成本的存货周转及费用的核心，而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库。 沃尔玛早就清楚的意识到：物流配送中心的好处，不仅仅是使大量进货（降低采购成本）变为可能，而且通过要求供应商将商品集中大量送到沃尔玛的物流配送中心，再由沃尔玛的物流配送中心统一接收、检验、配货、送货，比让供货商将商品分散送到沃尔玛各门店更为经济，便于个门店的接收，使各门店能一次性地收到各自所需的品种，实现了多品种、大批量的低成本物流配送和销售需求。同时，集中配送还为各部门店提供了更快捷、更可靠的送货服务，并能更好地控制存货。 §1.2沃尔玛六大类物流配送中心： （1）干货配送中心。主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送。该公司目前这种形式的配送中心数量最多。 （2）食品配送中心。包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。 （3）山姆会员店配送中心。这种业态批零结合，有1/3的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。由于这种商店1983年才开始建立，数量不多，有些商店使用第三方配送中心的服务。考虑到第三方配送中心的服务费用较高，沃尔玛公司已决定在合作期满后，用自行建立的山姆会员店配送中心取代。
配送管理：卷烟物流配送中心建设中的规划与设计(精)
配送管理：卷烟物流配送中心建设中的规划与设计 一、卷烟配送中心规划与设计的内容及边界 卷烟配送中心规划与设计不仅涉及技术问题，还涉及工程的建设程序。建设程序不当会造成返工、项目低效，甚至导致项目失败。 规划是卷烟物流配送中心建设的前期工作，主要是根据企业发展战略和业务数据分析，首先确定配送中心的规模、最佳位置、系统能力、投资及收益。然后进行工艺设计，依据工艺需求对土建设计提出规划，最后才是土建工程设计。但是，在有些配送中心的建设当中，经常是首先进行土建工程的设计、选址、确定用地规模、选择地块形状，在建筑物施工过程中甚至建成之后，才考虑物流的详细设计，并没有将业务需求、物流生产和建筑设施融为一体。一些工业设计院（或民用类建筑设计院）没有把物流作为提高设计能力和设计质量的专有技术来应用。经常是由搞总图或建筑学的人负责，凭经验处理存储及生产场地的空间预留、搬运线路、结构预埋件。虽然有的项目邀请物流设备供应商提前介入，但建筑设计院、分拣系统厂家、货架设备厂家、搬运设备以及仓储周边设备厂家之间松散的联系，使得一个完整的系统被人为地分开了。 二、卷烟配送中心规划与设计中的几个重要原则 1．注重物流网络的整体规划 有些企业在启动配送中心的建设时，直接进行配送中心节点建设的规划，却忽视了物流配送网络的规划。对于一些经销型的烟草企业来说，物流是供应链执行的关键环节。在物流网络的规划中，节点的合适数目与地理位置是由客户、制造点与产品要求所决定的。物流节点代表着公司赢得的时间与地点效益，仅当销售与市场营销总成本减少时，节点才应该在一个物流系统中建立。综观现存的烟草配送模式，每个省份和地区都有几十个具有卷烟经营和独立核算资格的商业企业，卷烟供应链层次多、节点多、成本高，卷烟配送中心（仓库）实行行政分割，严重阻碍了资源的优化配置。 通过物流网络的规划，建立区域配送中心，能够缩短交货时间，有效地降低库存持有成本。举个简单的例子，假设一个省有15个地市公司，每个地市平均销售额为15亿元，库存期为20天，年周转18次，平均库存占压资金6．25亿元（X），其库存持有成本0．8亿元（Y＝资产回报率＋仓储费率＋库存跌价准备）。物流网络经过优化以后，每缩短一天的库存期，就可节约400万元的费用：物流网络优化的更大优势在于优化配送线路，降低运输成本。根据经验，地市级烟草企业的配送费用一般在0．52～0．56元/条之间，包括两部分。一部分为仓储费用，包括仓储费用（租金或折旧），配送箱、托盘、叉（拖）车费用，卷烟包装费及标识费，配送中心办公杂费，配送中心水电费，分拣设备折旧费，仓库分拣人员工资等，约占总费用的47%。另一部分为运费，包括来货运输费、卷烟装卸费、商品损耗费、配送车油料费、配送车维修费、配送车营运费、配送车使用税、配送车保险费、配送车年审费用、配送车养路费、配送车路桥费、配送车折旧费及配送装卸人员工资等，约占总费用的53%。优化配送网络以后，一般运费会节省20%左右。 区域配送中心的建设有助于提高仓库有效使用率，节约仓储成本，有利于自动化设备的集中投资，减少分散投资。在同样的系统能力下，一个50万大箱的物流系统的投资要远低于5个10万大箱系统的总投资。 物流网络的规划是一个巨大的工程，一个省级烟草企业一般拥有数十家供货商、几十个仓库和十几万个地理交货点。企业需要对销售数据、成本数据、资源限制数据等进行复杂的评估和计算，才能最终作出决策。数据处理过程中决策模型建立、求解工具组合、敏感度测试等工作，远远超过了一般企业的能力范围。这就需要借助专业咨询公司，通过计算机工具建立物流网络规划模型，解决多目标导向、多区位的网络规划问题，提供最优的物流布局模式。 2．不要总是依据总量来进行规划 在建设卷烟配送中心时，相信每个企业都会问自己，到底需要建多大规模?系统分拣出库能力多大?不管是经过专业预测还是依据企业设定的发展目标，都会有一个年出货量的生产纲领。可以做这样一个假设：企业年出货30万箱，单班8小时作业，330天出库，系统出货能力平均每天22．7万条。但如果依此来确定系统的分拣能力为22．7万条/日的话，那就错了。把一年中每天出货量画一条曲线，可得到一个图形。结果显示，有65天的出货量都大于22．7万条，甚至有一天出货量为47万条，双班作业都无法完成。因此，系统能力的确定必须考虑到每天出货的动态情况。这就需要对过去一两年几千万条订单数据进行分析，捕捉峰值，模拟未来年期的日出货量情况，确定一个可以接受的系统能力的置信度。以上述数据为例，当把系统出库能力提高到26万条/日时，只有13天不能满足出库需要，但通过加班作业，系统就完全能够完成任务——即使最高峰47万条的日出货量，系统满足能力的置信度可达到95%以上。如果出于对劳动力的保护，不能连续三天加班，那么把系统能力提高至27万条/日就可以了。如果出于对投资的考虑，企业平时一般为双班作业，那么系统能力只需17万条/日即可，最高峰日也只需再加4小时班便可以完成，系统的保障能力在99%以上。 除了确定系统能力以外，企业还应对品项数、受订次数、日重复率、订单数、订单结构、不同品种的关联度、客户数进行分析。进入详细设计阶段，还需要对高峰日、次高峰日进行基于小时的模拟分析，并
大型物流配送中心的运营管理策略
大型物流配送中心的运营管理策略 摘要：本文论述了大型物流配送中心的基本构成，运营管理主要环节及要素。提出了提高大型物流配送中心运营管理效率和降低物流成本的主要方面和主要方法策略。 关键词：大型物流配送中心，运营管理，效率，成本 1引言 随着国民经济的快速发展，特别是近年来电子商务的快速发展，大型物流配送中心层出不穷。随之而来的问题是：随着大型物流中心的建设完成，如何运营物流配送中心，成为摆在各企业面前的重要课题。 本文所讲的大型物流配送中心，其单体面积一般超过1万平方米，有的甚至达到10万平方米，其发货量每天达到几千件甚至几十万件，并且伴随着大量的拆零作业。以高等教育出版社为例，高峰时期每天的到货量达到4万件，发货可达到6万件。这些物流中心所面临的任务是如何在规定的时间内，在成本可控的前提下，高效的完成海量物流配送任务。 与传统小型物流配送中心不同，大型物流配送中心，由于面积大，结构复杂，自动化程度高，物流量很大，对运营管理带来了很大挑战。一个不争的事实是：大部分大型物流配送中心都没有达到预期的效果。 从一定程度上讲，大型物流配送中心的运营管理是比建设更加重要的工作，也是决定一个企业成败的关键，因此，对运营管理进行深入研究，具有现实意义。 作者有幸参与了多个大型物流配送中心建设，目睹了很多成功的经验以及失败的例子。希望通过本文与读者分享成功者的经验。 2 大型物流配送中心的基本构成 一个大型现代物流配送中心，尤其是基于B2B和B2C业务的物流配送中心，其基本构成包括以下几个关键部分： 1 自动化立体库：自动化立体库由于其高储存效率，高性价比，以及采用自动化作业取得的高效率，成为物流配送中心的重要组成部分。从适应性来讲，自动化立体库适合于品规相对较少，单品储存量较大的场合，不适合大量拆零的场合。如图书物流中，出版社比较适合采用自动化立体库，而新华书店业务则不适宜。 2 叉车货架系统：采用叉车作业的高层货架系统，是物流配送中心的重要组成部分。由于叉车货架系统具有成本低，灵活性好，施工期短的特点，所以应用非常广泛。 3 隔板货架系统：隔板货架主要应用于单品存储量少，品种多的场合。在物流配送中心，常常采用隔板货架系统来完成拆零业务。隔板货架有多种形式，其中阁楼式货架，流力式货架是其最常见的形式。 4 输送与分拣系统：很少有大型物流配送中心不采用输送及分拣系统。由于大型物流配送中心拣选路线很长，如果完全采用人工输送，拣选效率将大大降低。这是采用输送系统的主要原因。此外，随着发货量的急剧上升，采用自动分拣系统将大大节约人力，所以应用非常广泛。
卷烟物流配送中心实现全过程
卷烟物流配送中心实现全过程 可视化跟踪的总结汇报 卷烟物流配送中心实现全过程可视化跟踪是加强配送中心管理的强有力的方法。 通过近几年的努力，我中心在可视化管理上基本达到了国内的较先进水平，上了一个台阶。为了使我们的工作继续保持优良的状态，很有必要认真的总结一下，并在现有的基础上更上一层楼。 下面我就我们所做的工作进行系统的归纳，当否？请行家批评、指教。 一、领导高度重视，出巨资要整改。 物流中心作业，订单做为数据的源头。也是业务的开始，为了使作业标准化，打造流程优化、提高监管力度。必须要提升信息化管理的水平。中心领导高度认识到这一点，全力扶持信息化建设，与贵州财经学院、毕节学院通力合作，倾力打造烟草物流信息平台。营销中心访销的订单数据，经物流信息平台抽取后，进行调度到分拣系统，我们有两条兰剑分拣线，一条欧康分拣线、一条异型烟分拣线，每一条线上分到多少条烟，即时分拣多少条烟，还有多少条烟未能进行分拣，在物流信息平台L3系统中一看便知，可以以图形、图表、数字的形式在系统中表现出来，清晰可见。 有效的改善了管理手段，彻底推进了我中心的现代化管理。 二、加大管理力度，克服凌乱现象。 长期以来，作业现场点多面广、分散性强，安全督察难，很难做到全覆盖。如何加大反违章工作广度和力度，遏制违章现象，规范工作行为，强化作业现场安全管控，是卷烟物流配送的一大难题，毕节市卷烟物流配送中心，通过智慧物流信息平台、车载3G系统、环境系统、大屏幕监控系统和美视贝尔相关设备设施进行远程可视化跟踪监督，有效地解决了该问题。 工作现场是否有违章行为，管理人员是否到岗到位、工作人员检修、操作是否规范、标准等等有了彻底的改善，各工作现场画面在监控调度室一览无遗，使反违章工作的全过程、全时段、全方位和远程化控制成为现实，有力地提高了现场安全的可控、能控和在控水平。做到了岗位有职任、管理有制度、物资有流向、车载有记录、安全有保障、结果有方向、运作能监控、质量有保证。 就目前而言。中心实现订单分拣可视化、仓储可视化、温度湿度可视化、配送可视化（送货车辆可视化、中转车辆可视化、下货平台可视化）。 整个物流，井井有序，有条不紊，告别了陈旧、落后的管理模式。 三、智慧物流平台，质量全程监控。 我是在卷烟物流配送中心工作，订单（零售客户订的卷烟数量）经过营销系统后到物流配送中心，物流配送中心经过智慧物流信息平台把订单分到三条分拣线上，分拣线上即时显示所有订单分拣到多少，还有多少没有分，分了以后又要送到各县，在此过程中要通过车辆进行运输，时速，车辆行驶路线是否越界，车
烟草配送中心规划设计2A
配送与配送中心设计
期末作业2013年 10 月 28 日
目录 一、配送中心选址 (3) 二、确定规模和总体功能分区 (6) （一）确定规模................................................................................... 错误!未定义书签。 （二）确定总体功能分区.................................................................. 错误!未定义书签。 三、分拣仓储规划....................................................................................错误!未定义书签。 （一）设备的选用.............................................................................. 错误!未定义书签。 （二）分拣系统规划.........................................................................错误!未定义书签。 （三）仓储系统规划.........................................................................错误!未定义书签。 四、信息系统...........................................................................................错误!未定义书签。 （一）自动分拣系统.........................................................................错误!未定义书签。 （二）订货管理系统.........................................................................错误!未定义书签。 （三）出入库管理系统.....................................................................错
烟草物流中心工作总结-其他工作总结范文
烟草物流中心工作总结-其他工作总结范文 烟草物流中心工作总结 2018年，物流中心在市局（公司）的领导下和全体物流人员的共同努力下，不断夯实工作基础，突出加强队伍建设，扎实推进非法人实体化运作，深入开展精益管理，较好完成年初制定的工作目标。现将具体工作总结如下： 一、主要工作回顾 （一）注重科学统筹，着力保障物流生产任务 2018年，物流中心统筹安排、科学调度，各部门、岗位、工序之间密切联系、协调配合，积极做好卷烟生产信息的及时传递，实现了与工业企业、销售部门的无缝对接，卷烟出入库和分拣过程的准确无误，落实了卷烟配送安全送货到户。全年累计入库卷烟230621箱（**165156箱、**65465箱）、出库和分拣卷烟225875箱（**161296箱、**64579箱），累计配送卷烟161282箱（其中本级终端配送61456箱，中转配送99826箱）。 “元旦、春节”高峰期间，物流中心制定高峰预案，提前部署，全面检修设备（车辆），多次召开高峰生产动员会、协调会、布置会，统一思想、明确分工、周密安排；编排黑、白两班，不间断分拣生产。“两节”期间，累计入库卷烟43788箱（**31030箱、**12758箱）、出库和分拣卷烟45268箱（**31914箱、**13354箱）。累计配送卷烟31914箱（其中本级终端配送11963箱，中转配送19951箱）。 （二）注重多措并举，着力加强物流队伍建设 一是开展物流师技能鉴定工作。物流中心组织开展了六次以上的集中培训、测试，培训时长近百学时，参与人数达上百人次，并通过采取分散学习、互帮互学、讨论解析等手段，在7月27日和11月23日两次物流师技能鉴定中，我市第一批次通过率70%，第二批次通过率98%，两次通过率均位居全省前列。 二是组织送货员技能竞赛活动。通过组建四人集训小组，科学制定集训计划，合理安排培训时间，系统复习竞赛内容，研究编制培训试卷，全方位保障了送货员技能比武工作扎实推进。在10月25日全省系统送货员技能竞赛中，我市三名送货员荣获团体全省第一、个人全部进入前十名的好成绩。 三是开展岗位练兵和技能比武。物流中心提前谋划竞赛内容，制定下发了《物流中心2018年岗位技能比武实施方案》，定期与不定期督促、考核各部门练兵情况，分两个阶段、四个批次开展技能大比武活动，参赛人员（共计130人次）和竞赛项目（共计10项）数量均创物流中心历史之最。活动前，物流中心还首次组织编写发放了《赛务手册》，使全体参赛人员均能详细知晓竞赛整体安排、竞赛流程及注意事项等内容，保证竞赛过程顺畅、高效。四是加强物流中心文化建设。构建物流中心文化长廊，积极开展主题论坛活动，评选物流序列学习标兵、技术能手，寻找身边的感动，促进文化建设上水平。 五是深入推进物流班组建设。制定完善了班组学习制度，明确班组日常学习的内容、周期及考核方式，营造了学习型班组氛围，加强学习型班组创建，推动班组日常学习行为常态化、规范化。 六是召开党员、青年员工座谈会。倾听党员、青年员工诉求，教育引导党员、青年员工牢固树立群众观点，强化责任意识，履行岗位职责，端正工作态度，加强自我约束，充分发挥党员和青年的模范带头作用。
烟草配送中心工作总结2020
烟草配送中心工作总结2020 今年以来，配送中心在市局党组及安保科的正确领导下，全面贯彻落实国家局、省局关于安全生产工作的各项部署，落实安全生产主体责任和一岗双责制，本着对企业对职工高度负责的态度，将安全工作常抓不懈，确保了企业安全无事故，保障了各项工作有序进行，现将主要工作总结如下： 一、主要做法 完善机制，做到四个到位，不断强化目标管理抓安全 1、组织机构到位。今年上半年，为进一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任为安全生产的一级管理者，分管安全管理工作的副主任为安全生产的二级管理者，各部门负责人为安全生产的三级管理者，基层员工为安全生产的四级管理员的安全管理网络，完善安全管理机构。 2、安全意识到位。配送中心始终高度重视安全工作，并将该项工作和他各项工作同规划、同布置、同落实、同考核。认真落实、等相关法律法规。上半年来，召开了多次以抓安全稳定工作为主题的办公会，贯彻落实国家局、省局电视电话会议精神，对各项工作进行具体的研究和部署，为全面确保安全生产奠定了良好的思想基矗 3、责任分解到位。为了强化落实安全责任，配送中心按照分级管理、分线负责的原则，积极推行安全生产责任制及一岗双责制度。按照142体系建设的要求，重新梳理了各岗位安全职责，进一步明确
安全责任。同时，我们在年初与全员签订了XX年安全责任书份，缴纳风险金万元，担保金万元，切实形成了层层分解，一级保一级的安全责任网，促使全员参与安全管理。 4、考核兑现到位。为进一步完善安全目标考核机制，年初，我们针对不同职能部门和各岗位的安全职责，突出针对性、约束性和可操作性，修订完善了配送中心各部门、各岗位安全工作考核细则，并将其列入考核与评比中予以兑现。基本形成了月度有检查、有考核，年度有评比、有表彰机制，做到了安全目标考核的系统化。 精心组织，开展三项活动，不断加强安全教育培训促安全 1、积极开展优秀车组评选活动。我们坚持把优秀车组评选活动作为一项基础性工作来抓，特别是把安全工作作为优秀车组评选的重要指标。通过树立典型，表彰先进，充分调动各车组的安全争先意识。根据，我们每季度开展一次优秀车组评选活动，截至目前，累计表彰人次，取得了较好效果。 2、积极开展安全专项整治活动。一是广泛动员、统一思想。把安全专项整治行动作为一项重要工作抓实、抓好。同时，指定专人及时向市局上报整治工作情况；二是严格落实，齐抓共管。建立各部门联动机制，落实中高度事故隐患督办制度；三是全面总结，及时上报。对专项整治工作中发现的问题，进行全面整改，并工作过程进行全面总结，确保行动取得实效。 3、积极开展安全生产月活动。一是统一部署，按照市局，召开专题会议落实活动要求，保证安全生产月正常开展。二是精心组织、
烟草配送中心工作总结2020.docx
今年以来，配送中心在市局(公司)党组及安保科的正确领导下，全面贯彻落实国家局、省局关于安全生产工作的各项部署，落实安全生产主体责任和“一岗双责”制，本着对企业对职工高度负责的态度，将安全工作常抓不懈，确保了企业安全无事故，保障了各项工作有序进行，现将主要工作总结如下： 一、主要做法 (一)完善机制，做到“四个到位”，不断强化目标管理抓安全 1、组织机构到位。今年上半年，为进一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任为安全生产的一级管理者，分管安全管理工作的副主任为安全生产的二级管理者，各部门负责人为安全生产的三级管理者，基层员工为安全生产的四级管理员的安全管理网络，完善安全管理机构。 2、安全意识到位。配送中心始终高度重视安全工作，并将该项工作和他各项工作同规划、同布置、同落实、同考核。认真落实(安全生产法)、(湖北省消防条例)等相关法律法规。上半年来，召开了多次以抓安全稳定工作为主题的办公会，贯彻落实国家局、省局电视电话会议精神，对各项工作进行具体的研究和部署，为全面确保安全生产奠定了良好的思想基矗 3、责任分解到位。为了强化落实安全责任，配送中心按照“分级管理、分线负责”的原则，积极推行安全生产责任制及“一岗双责”制度。按照“142”体系建设的要求，重新梳理了各岗位安全职责，进一步明确安全责任。同时，我们在年初与全员签订了XX年安全责任书份，缴纳风险金万元，担保金万元，切实形成了层层分解，一级保一级的安全责任网，促使全员参与安全管理。 4、考核兑现到位。为进一步完善安全目标考核机制，年初，我们针对不同职能部门和各岗位的安全职责，突出针对性、约束性和可操作性，修订完善了配送中心各部门、各岗位安全工作考核细则，并将其列入考核与评比中予以兑现。基本形成了月度有检查、有考核，年度有评比、有表彰机制，做到了安全目标考核的系统化。 (二)精心组织，开展“三项活动”，不断加强安全教育培训促安全 1、积极开展优秀车组评选活动。我们坚持把优秀车组评选活动作为一项基础性工作来抓，特别是把安全工作作为优秀车组评选的重要指标。通过树立典型，表彰先进，充分调动各车组的安全争先意识。根据(配送中心优秀车组评选办法)，我们每季度开展一次优秀车组评选活动，截至目前，累计表彰人次，取得了较好效果。 2、积极开展安全专项整治活动。一是广泛动员、统一思想。把安全专项整治行动作为一项重要工作抓实、抓好。同时，指定专人及时向市局上报整治工作情况；二是严格落实，齐抓共管。建立各部门联动机制，落实中高度事故隐患督办制度；三是全面总结，及时上报。对专项整治工作中发现的问题，进行全面整改，并工作过程进行全面总结，确保行动取得实效。 3、积极开展安全生产月活动。一是统一部署，按照市局(黄石市烟草商业系统XX年“安全生产月”活动实施方案)，召开专题会议落实活动要求，保证“安全生产月”正常开展。二是精心组织、广泛开展宣传教育活动。组织全体干部职工学习(湖北省消防条例)，充分利用led显示屏，广泛开展(安全生产月)宣传，提高员工的安全防范意识。三是认真组织检查，注重隐患整改。以开展“安全生产月”活动为契机，对车辆、办公区、仓库等重点部位进行一次安全大检查。 (三)立足实际，抓好“两项建设”，不断夯实安全管理基础防安全 1、抓好安全文化建设。根据省局“以文化促安全，以安全促发展”的安全文化理念，我单位积极探索安全文化建设，主要抓了以下几个方面：一是积极推行7s现场管理。通过运用科学的管理方法，促使全员把安全工作从小处做起，从自我做起；二是积极推行安全目视化管理。上半年，我单位制作“有电危险”、“库区禁止吸烟”、“您已进入监控区域”等安全警
烟草物流配送中心设计
物流系统规划与设计 课程设计报告 设计题目：烟草物流配送中心设计专业：物流工程（本科） 班级： 姓名： 指导教师： 起讫日期：2012年6月11日至15日 二O一二年六月
目录 第1章绪论.................................................................................. 错误!未定义书签。 1.1 研究背景.......................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 研究目的.......................................................................... 错误!未定义书签。第2章烟草物流配送中心的整体布局和基本流程设计.......... 错误!未定义书签。 2.1 物流配送中心规划概述.................................................. 错误!未定义书签。 2.2 烟草物流配送中心整体布局设计.................................. 错误!未定义书签。 2.3 烟草配送中心物流流程设计.......................................... 错误!未定义书签。第3章配送中心规模设计.......................................................... 错误!未定义书签。 3.1 配送体系模式.................................................................. 错误!未定义书签。 3.2 库存量设计...................................................................... 错误!未定义书签。 3.3 仓库规模设计.................................................................. 错误!未定义书签。 3.4 配送中心规模设计的原则.............................................. 错误!未定义书签。第4章仓储模式与分拣模式的选择.......................................... 错误!未定义书签。第5章成本分析.......................................................................... 错误!未定义书签。 5.1 库存成本.......................................................................... 错误!未定义书签。 5.2 存储方式.......................................................................... 错误!未定义书签。 5.3 分拣模式.......................................................................... 错误!未定义书签。第6章配送中心现场控制与管理.............................................. 错误!未定义书签。 6.1 控制管理目标.................................................................. 错误!未定义书签。 6.2 基本要求.......................................................................... 错误!未定义书签。 6.3 职责划分.......................................................................... 错误!未定义书签。 6.4 实施步骤.......................................................................... 错误!未定义书签。 6.5 持续推进.......................................................................... 错误!未定义书签。 6.6 体系文件.......................................................................... 错误!未定义书签。 6.7 考核.................................................................................. 错误!未定义书签。 6.8 7S工作成果激励办法 ..................................................... 错误!未定义书签。第7章结论.................................................................................. 错误!未定义书签。附录................................................................................................ 错误!未定义书签。
连锁企业物流配送中心的运营管理[1](精)
物流配送中心的运营需要规范的组织、操作、作业流程以及各项制度的保证，根据作者在连锁零售行业的理论知识和实践经验，总结几个方面供相关从业人员参考。 规划物流配送业务的运营模式 物流配送中心的业务运营模式确定了该物流配送中心的性质、类型、业务定位以及运营对象和管理的方式、方法，是在充分调查分析企业物流资源和现状的基础上，针对社会环境和企业环境以及自身优势所提出的，是物流配送中心经营管理的指导性文件 物流配送中心的性质是指该物流配送中心是自建自管、全部外包,还是租用场地但设施自己管理，是独立法人还是非独立法人,独立核算还是非独立核算等；物流配送中心的类型是指带有储存功能的配送中心（DC）、具有加工功能的配送中心(PC,还是直接分拣发货的越库型配送中心(TC，目前我国许多连锁零售企业的物流配送中心都是具有这些类型的复合型或综合型物流配送中心；业务定位是指所服务的企业范围和区域范围，是为自身企业服务的配送中心还是为本企业和其它哪些相关企业服务的配送中心以及该配送中心的服务范围是哪一个地区、哪一个城市、哪一个区县、哪一些门店等；运营对象是指物流配送的商品是常温商品、冷藏商品、冷冻商品以及指定温度商品；管理的方式是指采用人工管理、计算机信息管理、人机并行管理等；管理的方法是指所采用的管理技术和控制，如先进先出、ABC分析、库存预警等。 还有，物流配送中心所采用的设施、设备以及今后的业务发展、人力资源计划等。 确立物流配送中心的岗位职责 物流配送中心的岗位职责包括物流配送中心的组织架构、各部门的职责、人员职责等。 在岗位说明书中，要明确有关岗位名称、部门名称、直接上级、直接下级、主要工作、职责范围、考核标准、任职要求等。 物流配送中心保管员的岗位说明书的主要内容如下： 主要工作：与收货员办理交接手续，认真清点数量，检查商品质量；商品验收后，合理安排货位、方便提货；商品付出时，认真清点，与发货员办理交接手续；及时登记保管台账，反映商品的验收、付出情况；经常进行库存商品盘点，检查商品数量与质量，保证账货相符。 职责范围：遵守公司各项规章制度和管理要求；参加公司安排的各类培训并通过考核；按照配送中心的流程和程序要求对货物进行保管作业操作；公司仓库运作管理系统要求进行在库货物的清洁卫生和仓库卫生；参与对工作流程的回顾和改进；完
烟草物流工作总结
烟草物流工作总结集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
物流配送中心2015年上半年工作总结****年，物流配送中心在市局（公司）党组的正确领导下，认真贯彻落实行业三级工作会议精神，按照2015年卷烟现代物流建设“1265”工作思路，紧紧围绕年初制定的工作目标，部门全体员工紧密团结，奋力拼搏，各项工作稳步推进。 一、主要指标完成情况 1-5月份累计购进卷烟XX箱，分拣配送卷烟XX箱，人均物流效率达到XX箱/人。 1-5月份卷烟盘存准确率100%，卷烟破损率0，出入库扫码率达到100%,单位时间卷烟分拣效率达到XX条/小时，整线分拣效率达到设计能力的XX%。 1-5月份送货车累计配送户次XX次，行驶公里数XX公里，回收现金XX万元，单车日均送货户次达到XX户，单车日均送货量达到XX条，卷烟送货差错率为0，实现人员、车辆、货物、货款安全无事故的目标。 1-5月份，累计发生物流费用216.45万元，单箱物流费用149.29元/箱，物流费用率0.67%，物流费用利润率1633.32%，物流费用占三项费用比率15.39%，卷烟库存周转率9.67。 二、主要工作开展情况 （一）自足自身实际，扎实推进物流非法人实体化运作。 今年，按照《国家烟草专卖局办公室关于在工商企业开展物流非法人实体化运作的意见》的相关要求，物流中心高度重视、有序推进。一是学习要点，明确思路。根据年初工作安排，进一步明确物流配送中心工作职能及人员配置，修订
完成物流配送中心工作标准及岗位工作标准19项。二是突出重点，有效推进，严格控制物流费用。根据2014年预算执行情况，结合部门工作实际，认真梳理仓储、分拣、配送及综合管理四个环节费用节点，编制年度物流费用预算及编报说明。坚持月度费用归集审核及季度费用执行情况分析。并修订发布《卷烟物流费用内部核算技术规范》、《卷烟物流费用预算控制技术规范》及《卷烟物流定额技术规范》3项技术标准。截止5月底，共发生物流费用216.45万元。单箱物流费用149.29元/箱，扣除拆旧及人工成本后的单箱物流费用8.73元/箱，比上年同期的10.78元/箱下降2.05元/箱，降幅19.02%。物流费用率0.67%。两项指标均处于全区较好水平。 （二）强化规范运行，有效助推卷烟配送工作的开展。 物流中心严格按照省局（公司）卷烟规范经营及监督管理办法，认真贯彻落实全市系统严格规范生产经营秩序专题会议精神，进一步规范卷烟配送工作。一是精诚团结，圆满完成卷烟分拣配送任务。面对春节前巨大的卷烟仓储、分拣、配送压力，通过全公司的大力支持和密切配合，全体物流人员发扬“三特”精神，保质保量的完成卷烟仓储分拣配送工作任务。在卷烟调税顺价期间，全体物流更是加班加点，通力合作，顺利完成当日分拣配送工作任务，为全区统一调整卷烟价格赢得更多时间，保障了卷烟调税顺价工作顺利开展。二是将规范经营工作纳入部门绩效考核。每月严格按照内部管理要求，专人对仓储、分拣、送货环节进行规范经营自查，并上报自查资料，并将规范经营情况纳入部门负责人及相关人员月度考核，兑现绩效。三是修订物流标准，规范经营行为。结合市局（公司）企业标准化建设工作的开展，围绕“工作标准、技术标准、管理标准”，以流程管理为抓手和驱动力，从工作内容、管理流程、业务活动规范三个层面进行
《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》(精)
附件2：《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》（征求意见稿）编制说明一、标准项目任务来源及说明本标准制定项目已列入国家烟草专卖局2007年度标准制修订计划（国烟科[2007]146）。项目名称修订说明：原项目名称为《烟草商业企业卷烟物流管理规范》，后经项目组多方调研和两次研讨会充分讨论，并经项目主要承担单位（中烟电子商务公司）同意，报国家局主管部门批准，根据实际情况和需求，将项目名称修订为《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》，并决定将作业规范与管理规范分开编制。主要有以下原因：1、目前行业卷烟物流配送中心作业比较成熟，已经具备统一和规范的基础。然而，商业企业卷烟物流管理地区差异性大，发展不平衡，目前难以统一和规范。2、行业卷烟物流管理规范涉及内容较多、范围较广，包括作业管理规范、现场管理规范、质量保障规范、应急管理规范、服务管理规范、财务与成本管理规范、安全管理规范、文档管理规范、员工行为规范、员工培训规范、绩效考核管理规范等。根据目前行业情况，我们认为，行业卷烟物流管理规范应在对上述内容规范的基础上加以制定。目前，上述内容相应规范均未制定。3、从行业物流标准体系来看,卷烟物流配送中心作业规范与商业企业卷烟物流管理规范分属物流技术标准和物流管理标准,属不同分支,宜分别制定。而《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》是行业急需的基础性标准，应考虑先行制定。二、制定标准的目的与意义现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛认为是企业在降低物资消耗，提高劳动生产率以外的重要利润源泉，在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。加快烟草行业现代物流的建设和发展，对于行业"完善体制机制，优化资源配置，增强竞争实力，全面提升水平"有着十分重要的意义。地市级烟草公司配送中心是行业卷烟物流环节的重要结点，优化和规范行业卷烟配送中心作业流程，对提高配送中心工作效率，降低行业卷烟物流成本，提升商业企业管理水平有着非常重要的意义。本标准针对配送中心作业流程的各个环节，从配送中心的功能要素出发，对作业流程和各环节的一般性管理程序和关键作业点控制提出了相应规范和要求。其目的在于指导行业卷烟物流配送中心建立作业规范体系，制定具体实施细则，不断优化作业流程，有效提高工作效率，确保配送中心规范和高效运行，以此进一步提升行业卷烟物流的整体水平。三、标准编制原则本标准根据国
烟草配送中心规划设计书
10 12 14 烟草配送中心规划设 计书 一、配送中心选址 配送中心选址，是指在一个具有若干供应点及若干需求点的经济区域，选一个或者多个地址设置配送中心的规划过程。较佳的物流配送中心选址方案可以更加有效地节约费用，促进生产和消费的协调与配合，保证物流系统的平衡发展。因此，物流配送中心的合理选址就显得十分重要。 本次案例中，某烟草配送中心，储存中华、利群、大红鹰等14个品牌，拟向城市A 、B 、C 、D 、E 、F 、G 、H 这8个零售商提供配送服务，各零售商每天的需求量已知，力求在以下5个点中，通过综合自身经营特点、交通状况等因素，在详细分析现状及预测的基础上进行配送中心最优选址。已知5个候选点及交通状况，如图1.1所示。 图1.1 上图中，（1）点坐 标（4,10），（2）点坐标（6.6），（3）点坐标（8,3），（4）点坐标（12,8），（5）点坐标（14,4） 经考虑，我们决定采用吨——距离——中心解法进行配送中心的选址。吨—
—距离——中心解法由于是将需求量和距离两个变量综合起来考虑的，因此它比需求量——中心解法、距离——中心解法这两种基本解析方法都优越。 首先，我们组运用吨——距离——中心解法，得出五个备选点的运费，进行比较，进行选址，具体操作如下： 首先，计算客户与各配送中心备选点的距离，如表1.1所示。 表1.1 其次，统计出各客户的订单量（EQ），如表1.2所示。 表1.2 这里，我们引入一个概念，即运输费率hi，距离——中心解法，因为只考虑距离di，所以其运费计算公式为：Ci=hi*di，而吨——距离——中心解法同时考虑距离和货物重量（即需求），所以其运费计算公式为：Ci= hi*di*wi，通过计算，得到各配送中心备选点的运费，如表1.2所示。
卷烟物流配送中心工作手册
白城市烟草专卖局（公司） Baicheng Tobacco 中国烟草 CHINA TOBACCO 工作手册 （卷烟物流配送中心） 颁布日期：2013年11月10 执行日期：2013年11月10日
目录
【01】工作手册说明 本部门按一体化管理体系文件及相关法律法规要求，依据白城市烟草专卖局（公司）管理手册，程序、流程、规范，建立部门《工作手册》，并予以实施和保持，持续改进，以实现顾客、社会、员工及相关方满意。 1.1部门《工作手册》由本部门负责人组织编制并审核，交分管领导审定，管理者代表批准发布； 1.2部门《工作手册》编号由市局（公司）名称代号（BCYC/BC）、部门代号（WLPS）、版本号B/修改次数组成，本部门《工作手册》编号为 BCYC/BC-WLPS-B/0； 1.3部门《工作手册》以电子版形式发给各岗位人员，设为.pdf文件格式，纸质部门《工作手册》印刷版除本部门保存全册1份（盖“受控”字样）外，其余根据使用需要部分发放给部门内审员（兼体系文件资料管理员）作好分发记录；1.4部门《工作手册》的修改执行《文件控制程序》要求，并保持将更新版本发放给文件使用部门。
【02】公司管理方针 管理方针: 严格规范开拓创新诚实服务和谐共赢 方针内涵： 严格规范:是加强管理、有序发展的最高要求，是国家局提出的建设中国烟草的总体要求之一，是我们加强质量管理的出发点，一切工作都要依据规章制度进行，岗位职责要规范、工作流程要规范、质量标准要规范，保证质量管理井然有序。 开拓创新:创新是民族进步的灵魂，是企业发展的不竭动力，必须按照科学发展观的要求，总揽全局开拓未来，充分尊重全体员工的创新精神，不断创新思想观念，创新工作思路，创新管理模式，推动服务质量不断提高。 诚实服务:通过实实在在的服务体现白烟的“实”文化精神，我们对客户的服务必须讲究诚信，注重实际。一切工作都要坚持从客户的利益出发，诚心诚意，实实在在地为客户排忧解难，树立白城烟草的良好形象，提高客户的忠诚度。 和谐共赢:就是要通过高质量的服务，与零售商户、烟农、消费者、工业企业共建互信互利和睦协调的新型客我关系，共创和谐共赢的利益机制。。