销售者的产品责任

浅论产品销售者的责任

法学0702 200771044 崔杰产品责任，是指产品生产者和销售者因为生产和销售有缺陷的产品而致使他人受到人身伤害、财产损失或者有致使他人遭受人身伤害和财产损失之虞而应当承担的赔偿损失、消除危险、停滞侵害等责任的特殊侵权责任1杨立新《中华人民共和国侵权责任法精解》188页。

通常意义上，产品的责任包含以下的法律特征：

一：产品责任发生在产品的流通领域；

二：致人损害的产品必须存在缺陷；

三：产品侵权责任是一种特殊的侵权责任。在杨立新老师的精解中将这种特殊的责任解释为，产品致人损害，是人对物所造成的损害负责任。产品致人损害时，与该致害产品有关联的人，即生产者、销售者等对所造成的损害承担赔偿责任。

产品的缺陷分很多中，《产品质量法》第46条规定：本法所称的缺陷是致产品存在危机人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准。《侵权责任法》对产品的缺陷并没有做出新的规定，应当继续采取《产品质量法的概念》。但是需要明确这种缺陷首先是一种不合理的危险，危及到了其使用者的人身和产品之外的财产的安全。这种危险不管是直接的还是间接的，一但发生将对使用者造成人身损害和财产损害。其次，缺陷是产品部符合保障人体健康、人身、财产安全的标准。

产品责任在性质上讲是无过错责任。立法上更多的是考虑到了受害人的利益的保护的问题。因为不论产品的制造者还是销售者是否有过错，产品本身存在缺陷就是一种过错。现代社会对产品的质量要求越来越具体，如果一种产品不复合国家的标准而存在一定的瑕疵或缺陷产品生产者当然寻在缺陷。除非此过错时在现有科学技术下无法发现的，那么就无法免责。

由此可见，产品有缺陷和对使用者造成了损害就理所应当的成为构成产品侵权责任的两个构成要件。当然，其中要有因果关系。这是一种逻辑演绎而生的规定。法律规定，确认产品侵权责任要由受害人证明，需要证明的内容是损害时由于使用或者消费有缺陷产品所致。

对于产品责任的承担，也就是产品责任义务的承担，由与产品有关联的生产者和销售者分别承担。这里单讨论销售者对销售产品时应负的义务和产品侵权责任的承担。

销售者是指生产者外的产品经销商。由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任，销售者不能指明缺陷产品生产者或者不能指明缺陷产品的供货者，销售者应当承担赔偿责任。

销售者应当满足一下条件：

一：以经营该产品为业的人；

二：此种经营时长期的，不是偶尔的；

三：不要求该致害产品是其主营业或者唯一营业。

因为在实际的市场交易中，大多数的消费者或者使用者对于所购买或使用的产品往往缺少专业的知识来鉴别标的物是不是有隐藏的瑕疵或者内在的不符合行业或者国家的标准，因此《侵权责任法》第四十一条规定：因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺

陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。依据承担产品责任的主体主要是产品的生产者，生产者对因产品存在缺陷造成他人损害的，除法律规定不承担责任或者减轻责任的外，应当承担无过错责任。但是销售者在一定条件下也要承担产品责任。对此，本条规定，因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。这一规定表明了销售者承担产品责任的前提是有过错，即过错责任原则。

第一，由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害。根据这一规定，销售者承担产品责任的原则是须有过错，只有在销售者因有过错致使产品存在缺陷的情形下，才承担产品责任。对此，销售者承担侵权责任须同时具备下述条件：一是因销售者存在过错导致产品有缺陷。销售者的过错包括两个方面：一方面是由于销售者积极的行为（即作为）而使产品存在缺陷；另一方面是由于销售者不积极的行为（即不作为）而使产品存在缺陷，比如在不适宜的条件下保存产品，结果造成产品缺陷。二是须有损害事实的存在。即已经造成他人人身、财产损害。三是损害事实是由于销售者的过错使产品存在缺陷而引起的。

第二，销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。

销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，说明销售者有过错，未能严格把好进货关，应当承担赔偿责任。法律的这一规定，避免发生因不能准确确定缺陷产品的生产者而使受害人求偿无着的情况，体现了对受害人利益的充分保护，也有利于促使销售者谨慎进货，选择可靠的生产者、供应商，不经销隐匿、伪造生产厂名的产品。我国产品质量法、食品安全法等有关法律都明确规定，销售者应当执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。如果销售者严格执行了这些规定，则可以指明缺陷产品的生产者或者指明缺陷产品的供货者，从而免除自己的产品责任。

第四十三条：因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。也就是说，《侵权责任法》将产品的责任规定成为一种不真正连带责任。

侵权法上的不真正连带责任，是指将多数行为人对一个受害者实施加害行为，或者不同的行为人基于不同的行为而致使受害人的权利受到损害，各行为人对产生的统一内容的侵权责任，各付全部赔偿责任，并因行为人之一的履行而使全体责任人的责任归于消灭的侵权责任形态。在产品侵权责任中，生产者和销售者之间的责任是不真正连带责任，不论受害人向法院起诉生产者还是销售者，只要生产或者销售的产品确实存在缺陷且因为此缺陷对产品的使用者造成了损害，就应当由被起诉的被告承担责任。

根据《侵权法》第四十三条的规定，即“被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿”事实上是赋予消费者在享有追偿权的同时还享有选择权。一旦受害人选择了生产者或销售者作为自己的诉讼对象，那么被选中的一方就应当承担责任对受害者进行赔偿。这种责任是严格的，无过错的，也是一种被选择后产生的中间责任。这也就是不真正连带责任的体现。在一般情

况下，不能判决生产者和销售者承担不同的份额，既不能按份承担，也不能连带承担。除非产品缺陷的产生式由于生产者和销售者共同的原因造成的。不真正连带责任的对内关系体现在四十三条的第2款、3款中，即“产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿”。

既然法律规定销售者应当承担对消费者或者使用者的一定的义务，那么同时也应当给予销售者维护自己权益的一定渠道。《产品质量法》第三十三条规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。这条是对销售者应当建立并执行检验制度的规定。这既是义务，也是权利。进货检查验收制度，是指销售者根据国家有关规定和同生产者或其他供货者之间订立的合同的约定，对购进的产品质量进行检查，符合合同约定的予以验收的制度。这是法律对销售者规定的一项重要的法律义务。其目的是为了对销售者销售的货源进行把关，保证销售者所销售产品的质量。这是遏制法律违禁的产品进入市场的一项有效的制度。执行进货检查验收制度，不仅是保证产品质量的一个措施，也是保护销售者自身合法权益的一个措施。销售者对所进货物经过检查验收，发现存在产品质量问题时，可以提出异议，经进一步证实所进产品不符合质量要求的，可以拒绝验收进货。如果销售者不认真执行进货检查验收制度，对不符合质量要求的产品，予以验收进货，则产品质量责任随即转移到销售者这一方。因此，销售者必须认真执行进货检查验收制度。

进货检查验收制度的内容包括验明产品合格证明和验明其他标识。验明产品合格证明。按照《产品质量法》第二十七条的规定，产品或者其包装上应当有产品质量检验合格证明。这里讲的“产品合格证明”，是产品合格证、合格印章等的统称。是生产者出具的用于证明出厂产品的质量经过检验，符合相应要求的标志。销售者在对进货产品进行检验时，首先应当检验产品的合格证明，如果产品没有合格证明，销售者可以拒收。验明其他标识。产品标识，是指用于识别产品或者其特征、特性所做的各种表示的统称。验明标识，是指检查进货产品的标识，包括有中文说明的产品名称、生产厂名、厂址；根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量，需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上予以标明，或者预先向消费者提供有关资料；限期使用的产品，在显著位置上应当清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，要有警示标志或者中文警示说明。这些标识都应当符合《产品质量法》第二十七条的要求和规定。对于标识不符合法律规定的要求的产品，销售者可以要求供货者退货或者更换。

当然，对于产品质量的检查，不单单只有《产品质量法》上的规定，我国的其他有关法律也对进货检查验收作了规定，如食品卫生法第二十五条规定，食品生产经营者采购食品及其原料，应当按照国家有关规定索取检验合格证或者化验单，销售者应当保证提供。需要索证的范围和种类，由省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定。药品管理法第十二条规定，收购药品，必须进行质量验收；不合格的，不得收购。

销售者除了验明产品合格证明和其他标识以外，如果对进货产品的内在质量发生怀疑或者为了确保大宗货物的质量可靠，也可以对内在质量进行检验，或者委托依法设立的产品质量检验机构进行检验。但是，对原装、原封的产品，不必对其内在质量进行检验。根据有关行政法规的规定，原装、原封、原标记无异状的产品内在质量，由生产者负责。这也是区分销售者和生产者责任的一个很重要

的依据。

根据合同法的规定，买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期间的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受上述规定的通知时间的限制。

销售者不单单应当及时有效的履行对产品检查检验的义务，对于已经通过检查且已经符合标准的产品，销售者也有义务保持销售产品质量。

销售者应当采取措施。是指销售者应当根据产品的不同特点，采取不同的措施，如采取必要的防雨、通风、防晒、防霉变、分类等方式，对某些特殊产品的保管，应采取控制温度等措施，保持进货时的产品质量状况，尤其是药品和食品等。采取措施，还应包括配置必要的设备和设施。按照药品管理法第十四条的规定，药品仓库必须制定和执行药品保管制度，采取必要的冷藏、防潮、防虫、防鼠等措施。《产品质量法》中关于销售者应当保持产品质量的义务规定，是为了促使销售者增强对产品质量负责的责任感，加强企业内部质量管理，增加对保证产品质量的技术投入，保证消费者购买产品的质量。保持销售产品的质量。是指销售者通过采取一系列保管措施，使销售产品的质量基本保持着进货时的质量状况。当然，销售的产品由于其质量的特征和特点，经过一段时间，可能会发生一定的变化，但这种变化应限制在合理的范围内，比如，有些食品刚出厂时味道鲜美，存放一段时间后，由于食品内部的一些变化，使得该食品的味道不如刚出厂时的味道，但是并没有变质，这应当认为是一种合理的变化。

销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。国家明令淘汰的产品，是指国务院及其有关部门通过颁发决定、命令的形式，公开淘汰某项产品或者产品的某个型号。国家明令淘汰的产品包括：（1）产品性能落后、耗能高、污染环境严重的产品，如自1982年以来，机电部会同有关部委共淘汰了15批共601种机电产品。（2）危及人体健康和人身、财产安全的产品；（3）违反法律规定的产品，如非法定计量单位的计量器具。对于国家明令淘汰的产品，国家都要颁布具体的淘汰时间，在这个时间以后，禁止销售该淘汰产品。

销售者不得销售失效、变质的产品。这里讲的“失效”，是指产品失去了本来应当具有的效力、作用。这里讲的“变质”，是指产品内在质量发生了本质性的物理、化学变化，失去了产品应当具备的使用价值。这里需要注意的是失效、变质与超过安全使用期和失效日期的关系。即已经超过安全使用期和失效日期的产品，虽多数是失效、变质的产品，但并不一定全是失效、变质的产品；而尚未超过安全使用期和失效日期的产品，也可能会发生产品变质，应以实际检测结果为依据。失效、变质的产品，由于其功能、效力、作用等皆已丧失或大部分已丧失，已经不具备应有的安全性、适用性等必要的性能，很容易对人体健康造成危害，因此，法律规定禁止销售失效、变质的产品。销售者违反了这一法定义务，要承担相应的法律责任；造成人身、财产损害的，要承担赔偿责任；构成犯罪的，要依法追究刑事责任。

销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。销售者不得伪

造产地。产地是产品生产的所在地。由于各地地理条件不同，因而不同地方生产的产品都有其不同的特点，有些地方由于地理条件非常好，产出的产品已为大家所认可，产品有了一定的知名度。因而产地对于知名品牌产品来讲是很重要的。这里讲的伪造产地，是指销售者对产品原有的标识进行篡改或者变造，即在产品或者包装上标注假的产地。这就是一种伪造产地的行为。伪造产品产地的行为，是一种欺骗消费者的行为，违反了诚实信用这一法律的基本原则，是法律禁止的行为之一

销售者不得伪造厂名、厂址。伪造厂名、厂址，是指使用非法制作的，或者是编造的标有其他生产者厂名、厂址的标识。即在产品或其包装上标注虚假的厂名、厂址，即根本不存在的厂名、厂址。伪造或者冒用他人厂名、厂址的行为，都是一种欺骗消费者的行为。但是伪造或者冒用他人厂名、厂址的产品中可能会存在两种情况：一种是产品本身质量没有问题，只是销售者受经济利益的驱动，为了销出更多的产品而伪造了他人的厂名、厂址；另一种情况则是产品本身有质量问题，而伪造或者冒用他人的厂名、厂址，两种情况都是为法律所禁止的。这种伪造或者冒用行为既坑害了消费者，同时又侵害了他人的名誉权、名称权，构成侵权行为。因此，法律对销售者规定了严格的义务，销售者必须认真履行，违反了这一义务性规定，就要承担相应的法律责任。

最后，《产品质量法》第三十九条销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。销售者销售产品，不得以假充真、以次充好。“以假充真”是指销售者以牟取非法利润为目的，用一种产品冒充另一种与其特征、特性不同的产品的欺骗行为：“以次充好”是指销售者以低等级、低档次的产品，冒充高等级、高档次的产品的欺骗行为，也包括用废、旧、弃产品冒充新产品的行为。销售者销售产品，不得以不合格产品冒充合格产品。所谓合格产品，对于有国家强制性标准的产品来说，是指符合国家的强制性标准；对于没有国家强制性标准的产品来说，是指符合产品或其包装上明确标注所采用的标准。以不合格产品冒充合格产品，是对消费者的欺骗行为，掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品，这几种违法行为，是销售假冒伪劣产品违法行为的重要表现形式。其行为的目的，都是为了牟取非法利润，客观上造成对消费者的欺骗，严重扰乱了正常的市场经济秩序，造成了消费者的财产损失，甚至会危及消费者的人身安全。因此，这三种行为是法律所严格禁止的，违反者要承担相应的法律责任。