工程部培训记录
BAS/QD 9001-2010
工程部培训记录
编号：1
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装饰工程部培训
陕西鑫发装饰工程部培训会 工程部：马强 日期：2015年5月7日
目录 一、工程部岗位职责 二、施工单位开工准备工作要求 三、深化设计要求 四、施工材料封样要求 五、施工进度计划管理要求 六、工程部质量管控要求 七、安全、文明施工管理要求 八、合同交底 九、工程移交、验收
一、工程部岗位职责 一、协助公司管理项目 二、监督工程质量 三、配合有关部门协调解决施工过程中发生与社会各管理部门之间的问题 四、解决项目部资金及技术问题 ①向公司申请项目部周转资金 ②办理项目工程施工准备（申请公司资质、项目部资料盖公章） ③协助项目部做好图纸会审工作 五、沟通技术部与项目部施工现场变更、签证及时有效办理 六、提交项目部材料计划给采购部，保证现场施工进度 七、定期对施工现场进行质量检查 八、处理售后服务 九、催促工程尾款 十、管理项目部 ①项目经理负责项目部所有事宜。 ②项目技术负责人处理现场技术问题、竣工图绘制。 ③现场材料员按时提交材料进场台账、材料采购计划 ④施工员按时上报工程（周报、周计划，月报、月计划）给工程部。-每周五上报周报、周计划；每月25号上报月报月计划。 ⑤施工员填写施工日志、技术交底（交资料员存档） ⑥安全员做好安全技术交底（交资料员存档） ⑦资料员负责现场资料整理、配合预算员做好现场签证办理 ⑧质检员负责现场工程质量、现场关键区域照片收集
十一、整理项目部资料归档公司，以备查阅。 注释：周报、周计划，月报、月计划、台账格式见附件 二、施工单位开工准备工作要求 施工单位中标后，按照业主准备要求开展以下准备工作，施工单位开工准备工作模板详见附件3： 1、施工单位需提交的进场资料 a)中标通知书（复印件）； b)项目经理授权书； c)项目经理部组织架构及通讯录； d)执行证书及岗位证书（项目经理及五大员证，焊工、电工等特种作业证书）； e)公司资质证书复印件（营业执照、施工资质、设计资质复印件（加盖红章）； f)总包要求报送的资料； g)监理要求报送的资料； h)安全文明施工管理方案及应急预案； i)施工组织设计； j)施工平面布置方案 施工单位进场15天内完成上述资料的提交。 2、施工单位人员到场要求 施工单位需在接到中标通知书3天内提交本单位组织架构表，内容包括项目部成员以及本公司总部高层领导（至少含工程副总、成本副总及总经理）姓名、职位、联系电话； 施工单位需同时向业主提交材料采买流程等公司内部机制； 参与本项目建设的项目经理、生产经理、深化设计人员、施工员、材料员、安全员、质量员等项目经理部管理人员须在接到中标通知书7天内到场。 3、进场手续办理要求 a)施工单位需与总包办理进场手续 按总包要求进行施工备案、与总包进行现场移交。 与总包会签确认移交单，注明未完成项，及时抄报业主方（项目公司及酒店项目部）。移交单格式详见附件4-场地移交单。 b)施工单位需与监理办理进场手续 与监理公司就开工手续、工程资料，材料报验、材料抽验、隐蔽验收等要求进行对接，注意按要求提前办理材料复试。（表格由监理提供）
工程部学习计划
工程部学习计划 篇一：工程部学习计划 工程部学习计划 由于近来工程部人员变动大及提高工程人员的素质和工作效率，提高服务质量，为工程开工奠定良好的基础，工程部在5月份作出以下培训计划。 学习组织人：俞兆成 学习方式：发放工程部资料自学、视频学习、工程部人员轮流宣读、外聘讲师讲解学习。 注：现暂定每周学习2天，周三学习2小时，周六学习半天，如工程繁忙时，学习时间另行确定。 篇二：工程部培训计划 工程部XX年培训计划 酒店工程部的任务是负责酒店的动力系统运行管理设施设备的维修保养和更新改造，从而确保酒店的营业，堪称酒店的心脏部门。 一、日常保修工作程序及要求： 1、服务员发现设备故障或缺陷报领班； 2、领班填写保修单； 3、报修单由主管签名后送工程部值班室； 4、工程值班人员在报修单签名以示收悉； 第一联由报修部门取回存档备查；
第二联由前台当班人员根据住客留出房间； 第三联交维修人员，维修后留工程部备查； 要求：报修单要填写清楚，字迹清晰，故障地点、部位、时间准确。 二、日常维修程序及要求： 1、工程主管根据领导指示和维修单派工； 2、维修人员接单后应根据故障原因，带齐工具、备件前往。 3、有面客的维修地点如客房、餐厅包间等必须有服务员引入不得自行进入； 4、处理故障时如要局部停水、停电或会发出很大的响声时必须经所在部门主管及领导同意、方可进行。 5、故障处理完毕要清理现场，清理所有施工遗留物。 6、故障处理完毕后要经使用部门领班及以上领导签字认可，交回工程部备查； 7、如暂时不能处理的故障，应报值班经理，由值班经理向报修部门主管级以上领导汇报，做好解释工作。 8、在扶梯上工作，梯子必须平稳、结实、可靠，高空作业时，必须系安全带。 三、特别抢修工作程序及要求： 1、由工程主管、值班经理及以上领导发出维修指令； 2、维修人员在接到指令后，三分钟内赶到现场（必要
工程部员工培训计划.doc
工程部员工培训计划 为提高项目工程员工队伍的素质及专业技能，保障工作效率和工作技巧，特定工程部员工培训计划。 工程部员工培训计划 1、空调系统及常规操作程序培训： 针对空调的正常开关程序，水泵系统压力参数，空调主机的电流、电压参数，空调补水，空调风机系统温度测定及风机控制面板的操作等。 预计培训时间为一周，1到2月份，负责人：汪红强 2、配电系统培训： 停、送电安全操作流程，区内的电源电路分布，设备供电及维修，强、弱电井分布及维修，配电间正规安全作业，灯具电路维修，常见电路维修等。 预计培训时间为一周，3月份进行，负责人：汪红强 3、电梯常规检查及抢修培训： 电梯的日常巡检及锁人的急救方法，电梯系统的重新启动，电梯间空调温度测定等。 预计培训时间为一周，4月份进行，负责人：汪红强 4、消防水路维修培训： 行政楼及综合楼消防水路的分布，行政楼地下室消防泵的操作流程等。
预计培训时间为一周，5月份进行，负责人：汪红强 5、会议服务培训： 各个会议室音控设备的操作及维修保养，各种外接投影设备的操作，电子屏操作，音响系统的调节，会议室灯光控制等。 预计培训时间为一周，6月份进行，负责人：汪红强 6、供水系统培训： 行政楼地下室3台变频泵的巡检及正常操作，垃圾站变频泵及小区供水维修，管委会水路走向及分布，常见各种水路管道的接法等。 预计培训时间为一周，7月份进行，负责人：汪红强 7、卫生间日常检查及常规维修培训： 卫生间的每周3次正常巡检范围，电磁阀的维修，感应器的维修及电池的更换。 预计培训时间为一周，8月份进行，负责人：汪红强 8、音乐喷泉系统操作及维修培训： 音乐喷泉的水泵系统的启动及电脑音控设备的操作等。 预计培训时间为一周，9月份进行，负责人：汪红强 9、日常检修培训： 常见的日常维修服务及日常送电操作，办公桌、抽屉轨道的维修，液压、气压椅的维修，灯具维修，漏水处理等。 保安员工培训计划 第一、培训内容:
工程部员工培训方案
工程部员工培训方案 一、培训目的 （1）：短期、直接目的 加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强技术创新、技术改造能力。 提高员工技能，达到改善经营业绩的目的。 加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 加强从业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。（2）：长期、根本目的 加强公司骨干员工的培训，提升经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 加强公司从业人员的培训，提高员工的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。、 为企业长远发展积累人才，促进企业长久持续、稳步发展。 二、培训对象和时间 原则上，在以下几种情况下，需要进行员工培训： 新员工加盟组织时。 员工即将晋升或岗位轮换时。 由于环境的改变（如：引进新设备、新软件等），要求不断地培训老员工时。 由于员工不具备工作所需要的基本技能，从而需要培训进行补救时。 三、培训内容 根据不同的员工类型以及岗位，培训内容也应有所差别，具体内容如下： 针对工程部新员工： 对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训；每项培训年不得低于8个学时。 另外，针对工程部不同岗位新员工，培训内容如下： 针对工程部安全科新员工: ?进行“检查、督促班组员工遵守各项安全管理规章、制度，认真巡回检查，制止员工违章作业”等规章制度的培训。 ?对“发现隐患，及时整改，做好记录；以及对于班组无力整改的隐患，要采取有效防范措施，并向班组长报告；发生事故时，要立即组织抢救 伤员，保护现场、报告领导”等安全意识的培训。 ?对“负责施工现场安全施工、维护现场有效进行的能力”等相关素质和技能的培训。 针对工程部质量科新员工： ?对“负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规
工程部安全教育培训计划
安全教育培训计划 根据《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有关要求及要求，为全面贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训。按照“统筹组织，分层次、分系统、大规模、大力度”安全培训的要求，采取有力措施，切实把培训工作抓出成效。为切实加强安全生产教育培训工作，为工程的安全生产工作提供有力保障特制定本工程部****年度安全教育培训计划如下： （一）、培训工作的指导思想、目的 指导思想： 坚持“安全生产”指导原则和“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真落实《安全生产法》，以提高项目负责人、安全管理人员和特种作业人员安全意识、安全素质为目标，预防和减少各类伤亡事故为目的。 培训目的： 通过各类安全培训，进一步促使项目工程部全体人员切实提高安全意识，牢固树立“安全第一”的安全理念，为构建文明标准化工地创造良好的安全氛围。熟悉、了解《安全生产法》等法律法律法规，牢固树立“安全第一”的人本思想，杜绝各类安全生产事故的发生。并熟练掌握安全操作基本技能，为各生产经营单位安全生产提供有力保障。 （二）、安全教育培训对象： 工程部全体人员：管理人员、特殊工种和现场作业人员（包括新入场和转岗人员）。 （三）、安全培训的重点内容 1、安全生产方针、政策及法律、法律法规，安全生产基本常识。 2、安全生产操作规程。从业人员安全生产的权利和义务。 3、安全生产监管及行政执法。 4、安全生产事故调查处理的基本程序。 5、在岗人员工作环境及危险因素。危险源和隐患辩识。 6、个人防险、避灾、自救方法。事故现场紧急疏散和应急处置。 7、安全设施和个人劳动防护用品的使用和维护。职业病防治等。 8、突发公共安全事件的应急救援。 9、安全生产行政责任追究案例。 （四）安全教育培训学时要求 1、施工管理人员每年参加不少于12小时的安全教育和安全规范的学习。 2、职工每年接受进场的上岗安全三级教育、“安全活动日”教育、节假日和季节性变化及阶段性等安全教育，不少于24学时。 （五）、安全教育培训内容 5.1 现场管理人员 5.1.1根据要求每年必须参加开工前的安全教育培训，安全教育培训内容：安全生产法律法规、政策、规章及规程。项目安全生产管理，施工安全检查标准，安全生产发展新动向，潜在的危险因素及防范措施，安全生产意识教育，职业健康安全法律、法律法规，通用技术、劳动卫生和安全文化基本知识。安全生产新技术、新知识等。 5.1.2 安全教育培训方法：内部强化培训、参加上级主管部门组织的培训。 5.1.3培训地点：项目办公室。 5.1.43. 安全教育培训时间：工程开工前。 5.1.5安全教育培训目的：强化安全生产意识，提高安全管理水平，搞好安全生产。 5.2、从事特种作业人员 特种作业人员主要包括：电工、焊工、架子工、司炉工、爆破工、机械操作工、起重工等作业人员。必须进过专业的安全知识与安全操作技能培训，并经过有关部门考核合格取得特种作业资格，领取操作证后才可上岗作业。
工程部培训材料
9、与业主交谈时应眼瞧对方,用心倾听,频频点头称就是,表现出尊重与理解、接受; 10、进入办公室须先轻轻敲门,得到允许后方可入内。注意敲门、开门、关门的响声,未完成开、关门的全过程,手不离门把。 四、工程维修人员礼貌用语规范 1、积极运用10字礼貌语:您好、请、对不起、谢谢、再见; 2、遇见业主主动问好:“先生,您好！”、“您好,小姐！”、“早上好！”、“欢迎光临！”、“请坐！”; 3、与业主道别就是主动讲:“先生/小姐,再见！”、“欢迎您再来”、“请留步”、“请您慢走”、请走好; 4、接受对方的帮助或称赞,必须及时致谢:“谢谢！”、“非常感谢”、“多谢您！”、“谢谢您的夸奖”; 5、因自身原因给对方造成不便,应及时致歉:确认自己言行不当,可说“对不起”、“失礼了”、 “真抱歉”、“很惭愧”。请求对方谅解,可说“请您原谅”、“请多包涵”、“请您别介意”。同时要配合适当的补偿行为; 6、对业主的称呼礼仪:成年男性业主称呼“先生”、未婚女性业主称呼“小姐”、以婚女性业主称呼“太太”、“夫人”,如无法断定对方婚否,则可称呼为“女士”。老年人可称呼为“大爷”、“阿婆”等,对儿童可称呼为“小朋友”; 7、在服务工作中,禁止用“喂”招呼业主,即使业主距离较远; 8、业主讲“谢谢”时,要及时回答“不用谢”; 9、当为业主完成一项服务后,应主动询问对方“请问您还有其她事需要帮助不？”。 五、工程维修人员走路引路规范 1、员工在工作中行走的正确姿势:平衡、协调、精神,忌低头、手臂不摆、摆幅过大、手脚不协调、步子过大或响声过大; 2、员工在工作中行走一般须靠右侧,勿走中间;两人成排,三人以上成行; 3、与业主相遇时要稍稍停步侧身立于右侧点头示意,主动让路; 4、禁止与业主抢道并行。有急事要超越业主,应先在口头致歉“对不起”、“请借过”,然后再加紧步伐超越; 5、引导客人上、下楼梯时:上楼梯,让客人走在前;下楼梯,让客人走在后; 6、引导客人乘电梯时:应让客人先入,不得自己先行,电梯进门左侧为上位。到达时请客人先步出电梯; 六、工程维修人员单车行驶规范 1、上下单车均跨右腿从后上下; 2、行进时应昂首挺胸,双手扶车头手柄,双腿踏车并靠里,不超出车宽度; 3、行驶时应尽量保持直线前进、中速行驶,头可微摆,主要以眼睛余光巡视四周; 4、行进时遇到顾客询问或与顾客交涉时,应下车停稳车辆,双手置于腹前立正,点头致意,面带微笑,然后进行交涉; 5、两车同行时,应保持前后车距,不的并排行驶。 6、单车应停放在指定位置。并自觉摆放整齐; 七、工程维修人员上门作业行为规范 1、按门铃、敲门的规范 （1）到达业主底层门口,先轻按一下门铃,如无反映,应间歇10秒钟后再按第二次,不要连续按或按住不放。 （2）到达业主门前,再按下业主门铃(参照第1条)。如无门铃,应用中指先轻敲门三下,如无反应,应间歇10秒钟后再轻敲三下,不要过中或连续不断地敲门。 （3）业主开门后,应招呼一声“您好”,然后说明我就是物业公司工程部某某前来为做某某事,在得到业主的许可后方可进入。
工程部培训计划
工程部培训计划 酒店工程部培训计划 酒店工程部的任务是负责酒店的动力系统运行管理设施设备的维修保养和更新改造，从而确保酒店的营业，堪称酒店的心脏部门。 一、日常保修工作程序及要求： 1、服务员发现设备故障或缺陷报领班； 2、领班填写保修单； 3、报修单有主观签名后送工程部值班室； 4、工程值班人员在报修单签名以示收悉； 第一联由报修不，部门取回存档备查； 第二联由前台当班人员根据住客留出房间； 第三联交维修人员，维修后留工程部备查； 要求：报修单要填写清楚，字迹清晰，故障地点、部位、时间准确。 二、日常维修程序及要求： 1、工程主管根据领导指示和维修单派工； 2、维修人员接单后应根据故障原因，带齐工具、备件前往。 3、有面客的维修地点如客房、餐厅包间等必须有服务员引入不得自行进入； 4、处理故障时如要局部停水、停电或会发出很大的响声时必须经所在部门主管及领导同意、方可进行。 5、故障处理完毕要清理现场，清理所有施工遗留物。 6、故障处理完毕后腰经使用部门领班及以上领导签字认可，交回工程部备查； 7、如暂时不能处理的故障，应报值班经理，由值班经理向报修部门主管级以上领导汇报，做好解释工作。 8、在扶梯上工作，梯子必须平稳、结实、可靠，高空作业时，必须系安全带。 三、特别抢修工作程序及要求： 1、由工程主管、值班经理及以上领导发出维修指令； 2、维修人员在接到指令后，三分钟内赶到现场，（必要时放下正在手头的工作；） 3、面客维修的场所必须有服务员引入； 4、维修完毕后必须清理现场，面客维修的场所必须向客人致歉后才能离出； 5、暂不能处理的故障应报值班经理，由值班经理向报修部门解释，并协助报修部门做好应急措施； 四、重大事故处理程序： 1、值班经理接到重大事故报修后应立即采取措施；
工程部员工培训制度
公司文件（工程类） 工程员工培训制度 2004年5月30日发布 2004年5月30日实施公司工程部发布
文件批准页
目录 第一部分新员工培训实习制度 (1) 1目的 (1) 2概要 (1) 3实习内容及工作量要求 (1) 4组织形式 (1) 5职责 (2) 6新员工实习管理方法 (2) 6.1新员工实习安排 (2) 6.1.1确定工程部新员工人员 (2) 6.1.2制定新员工实习方案 (2) 6.2 新员工报到接收 (2) 6.3 制定实习计划 (3) 6.4实习计划的实施 (3) 6.4.1工程安装： (3) 6.4.3文档制作： (3) 6.4.4用户培训与客户关系维系： (3) 6.5 新员工的学习 (3) 6.5.1自学： (3) 6.5.3考试： (4) 7 新员工的考核 (4) 7.1周报 (4) 7.2月度考核 (4) 7.3季度考核 (4) 7.4新员工转正答辩 (5) 8 新员工资源配备 (5) 8.1便携机 (5)
8.2工具 (5) 9 其他 (5) 第二部分工程部全员培训制度 (5) 1目的 (5) 2适用范围 (5) 3 职责 (5) 4 工作程序 (6) 4. 1 建立讲师制度 (6) 4.2 培训时间 (6) 4.3培训输出文档 (6) 4.4培训内容 (6) 4.5培训支持 (7) 4.6培训效果： (7) 4.7培训协议的签订 (7) 5 其他 (7)
第一部分新员工培训实习制度 1目的 为指导针对工程部新员工的管理工作，明确工程部对新员工实习管理的要求、操作办法，特制定本规定。 2概要 本规定主要介绍新员工在工程部实习的实习内容、业务量要求、实习管理的办法、资源配备以及工程部的组织形式。 3实习内容及工作量要求 实习内容： 新员工在公司进行3-6个月的实习(应届毕业生实习6个月，社招人员实习3个月)，实习内容如下： 4组织形式 工程部成立新员工实习工作小组，成员由工程副总裁和各部门经理组成，工作小组对工程部新员工
工程部管理程序培训课件
（工程部）管理程序 目录 一、人员管理程序 二、制度建设及检查整改程序 三、施工技术制度 四、安全管理制度 五、质量管理制度 六、预算管理制度 七、财务管理制度 八、材料管理制度 九、后勤管理制度 十、计划管理制度
十一、教育、培训 公司工程部管理程序 为了依法、按章、精心施工、科学管理。创品牌，树丰碑；维护 社会公共利益，尊重他人生命财产安全；维护企业形象，创企业文化。 制定下列管理程序： 一、人员管理程序 1、工程部机构图： 董事会 总工程师工程部经理 资料室 技术部质检部安全部质管部质管部 各项目部 2、工程部、项目部各职能、岗位人员专业技术、资格、学历、职
称必须达到工程部管理规定要求。 2.1：公司工程部各职能部门人员任职审批权属公司总经理、总工 程师、人事部、工程部经理共同审核。 2.2：项目部各岗位人员资质审批权属工程部各部门部长。项目技 术负责人资质审批属总工程师。 2.3：对工作不称职、不能胜任、造成损失的管理。 2.3.1工程各部门人员不称职的工作状态，公司部门经理加强教育。 教育三次未改者，部门经理书面警告。两次警告未改者，部门经理报 请公司批准予以辞退。 2.3.2：对工程不能胜任者，公司加以（或外送）培训。培训后6个 月内仍不能胜任，调换工作岗位或者辞退。
2.3.3：因工作失误造成重大责任事故或者经济损失超过1.00万元 者，承担20%的责任金，责任者辞退。 2.3.4：项目部各岗位人员不称职，责任心不强，连续两次真该不彻 底、不及时者，公司职能部长有权报请部门经理要求项目经理将其更 换。 二、制度建设及检查整改程序 1、工程部应建立部门管理制度。部门经理每月定期对各部门的工 作进度1~2次检查。 2、公司各部应建立各部门人员、项目部各岗位人员的管理制度。 每月对项目部各人员及工作状况、管理成果检查3次。
工程部培训资料全
工程部培训资料
房地产基础知识 一、按建筑物使用性质分类 二、房地产的类型 三、房地产专业名词 四、房地产面积的测算 五、房地产术语 六、基础和地基的概念和区别 房地产基础知识培训 （一）按建筑物使用性质分类 通常将建筑物分为居住建筑、公共建筑、工业建筑和农业建筑四大类。居住建筑和公共建筑通常统称为民用建筑。 1、居住建筑：商品房 2、公共建筑：包括办公楼、商场、影剧院、医院、体育馆等。 3、工业建筑：包括工业厂房、仓库等。 4、农业建筑：指各类供农业生产使用的房屋如种子库、拖拉机站、饲养牲畜用房等（二）房地产的类型 按用途划分：1、居住房地产；2、商业房地产；3、旅游房地产；4、工业房地产；5、农业房地产 房地产住宅的层数划分的规定：1、低层住宅为1-3层；2、多层住宅为4-6层；3、小高层住宅为7-11层 4、中高层住宅为12-16层； 5、16层以上为高层住宅 房地产土地的使用年限是如何确定的？ 凡与省市规划国土局签订《土地使用权出让合同书》的用地，其土地使用年限按国家规定执行。即： 居住用地七十年；工业用地五十年；教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年；商业、旅游、娱乐用地 四十年；综合用地或者其他用地五十年。 网上说现在的建筑使用年限是50年，差的20年没了，这个不知道你们听过没。正常的这个
“50年年限”是从结构设计安全角度来说的，“它意味着房屋在使用了50年以后，若发生结构安全问题，那开发商、设计、施工方就可以不买单。50年后如果想要继续住，应该进行房屋结构安全鉴定，一般采取一些可靠的措施还是可以继续住的”。房屋建筑结构分类标准 名词解释 ◆钢结构:承重的主要结构是用钢材料建造的，包括悬索结构。 ◆钢、钢筋混凝土结构:承重的主要结构是用钢、钢筋混凝上建造的。如一幢房屋一部分梁柱采用钢筋混凝土构架建造 ◆钢筋混凝土结构:承重的主要结构是用钢筋混凝上建造的。包括薄壳结构、大模板现浇结构及使用滑模、开板等先进施工方法施工的钢筋混凝土结构的建筑物 ◆混合结构:承重的主要结构是用钢筋混凝土和砖木建造的。如一幢房屋的梁是用钢筋混凝土制成，以砖墙为承重墙，或者梁是木材制造，住是用钢筋混凝土建造 ◆砖木结构:承重的主要结构是用砖、木材建造的。如一幢房屋是木制结构房架。砖墙、木柱建造的 ◆其它结构:凡不属于上述结构的房匿都归此类。如竹结构、砖拱结构、窑洞等 ※从构成房屋建筑结构的材料分： ①木结构（老楼，一般为1——2层建筑）；②砖木结构（老楼，一般为1——3层建筑）；③砖混结构（一般为6或7层建筑）；④钢筋混凝土结构（高层建筑，为8层以上的建筑）；⑤钢结构（纽约市贸大厦） ※从房屋层数高度分： ①低层 1～3层（木结构、砖木结构）；②多层 4～6层（砖混结构）；③中高层 7～9层（钢筋混凝土结构）；④高层 10～30层（钢筋混凝土结构）；⑤超高层 40层以上（钢筋混凝土结构、钢结构） ※按房屋建筑耐火性和耐久性程度分： ①一级 100年以上（钢筋混凝土结构、钢结构）；②二级 50～100年以上(砖混)；③三级 25～50年（平房） ※房屋建筑用途分：①生产性建筑；②居住建筑；③公共建筑 关于室采光有何要求？ 1、每套住宅至少应有一个居住空间获得日照，当一套住宅中居住空间总数超过四个时，其中宜有二个获得日照。
工程部培训计划
工程部培训计划 为提高公司本项目工程员工队伍的素质及专业技能，保障工作效率和工作技巧，培养工作热情，特定工程部XX年度培训计划。 1、空调系统及常规操作程序培训： 针对空调的正常开关程序，水泵系统压力参数，空调主机的电流、电压参数，空调补水，空调风机系统温度测定及风机控制面板的操作等。 预计培训时间为一周，1到2月份，负责人：汪红强 2、配电系统培训： 停、送电安全操作流程，区内的电源电路分布，设备供电及维修，强、弱电井分布及维修，配电间正规安全作业，灯具电路维修，常见电路维修等。 预计培训时间为一周，3月份进行，负责人：汪红强 3、电梯常规检查及抢修培训： 电梯的日常巡检及锁人的急救方法，电梯系统的重新启动，电梯间空调温度测定等。 预计培训时间为一周，4月份进行，负责人：汪红强 4、消防水路维修培训： 行政楼及综合楼消防水路的分布，行政楼地下室消防泵的操作流程等。 预计培训时间为一周，5月份进行，负责人：汪红强 5、会议服务培训： 各个会议室音控设备的操作及维修保养，各种外接投影设备的操作，电子屏操作，音响系统的调节，会议室灯光控制等。
预计培训时间为一周，6月份进行，负责人：汪红强 6、供水系统培训： 行政楼地下室3台变频泵的巡检及正常操作，垃圾站变频泵及小区供水维修，管委会水路走向及分布，常见各种水路管道的接法等。 预计培训时间为一周，7月份进行，负责人：汪红强 7、卫生间日常检查及常规维修培训： 卫生间的每周3次正常巡检范围，电磁阀的维修，感应器的维修及电池的更换。 预计培训时间为一周，8月份进行，负责人：汪红强 8、音乐喷泉系统操作及维修培训： 音乐喷泉的水泵系统的启动及电脑音控设备的操作等。 预计培训时间为一周，9月份进行，负责人：汪红强 9、日常检修培训： 常见的日常维修服务及日常送电操作，办公桌、抽屉轨道的维修，液压、气压椅的维修，灯具维修，漏水处理等。
技术工程部内部培训资料
技术工程部内部质量控制培训试题1 -- 参考答案 1.拿到询价书后，你应该做哪些工作？请列出具体程序。 答：工作及具体程序如下：1）略读：拿到询价书首先大致浏览一下工艺参数及数据表，确认是否能做，当超过一定数量不能做的时候或者工艺参数多数有问题、对选型有影响的要反馈报价中心，确认是否继续。 2）细读：仔细真阅读询价书，列出偏差表。 3）选型：通过市场部提供的信息，进行选型，编制选型一览表。必要时，将做好初步选型一览表，先发给报价中心，让销售人员叛断一下我们的选型是否具有技术或价格上有优势。 4）做技术附件、并编制技术协议文本部分内容。 5）找出相似工况使用业绩，最好能够了解目前用户的使用状况，以便在可能的技术交流中能够更好地推广我们的产品。 6）校对、修改、打印、审核。 7）纸质技术协议及询价书给肖微存档，电子版（包括可编辑版和PDF版）技术协议发报价中心。 2.技术协议中，哪些内容会影响到商务报价？ 答：影响商务报价的内容有：1）泵型（包括压力等级） 2）材料 3）供货范围（包括随机备件、两年备件及专业工具） 4）电机、机封、仪器、仪表、阀门等配置 5）检验、试验 6）执行标准 7）供货商的选择等。 3.在做技术协议时，你觉得哪些环节最容易出错？ 答：1）询价书看的不仔细，如：法兰标准不按询价书执行、工艺介质写错导致材料选错、泵数据表和一览表数量不一致、泵数据表中的数据和询价书中的不一致、该列偏离的没有列出等等。 2）借用其它项目作为模板时，易出现漏改。如：选型一览表、数据表、外形图等。 3）选型一览表出错，导致数据表等出错。 4）输送介质、工艺参数等发生变化，导致相关内容漏改 5）多人合作做同一个项目，相互之间缺少沟通。 4.如何避免技术协议中出现的前后矛盾问题？ 答：1）细心。 2）校对（自校/互校）：对关键问题，采用逐条校对的办法可避免出现前后矛盾的问题。如：首先检查机封冲洗方案，看看文字描述、选型一览表、数据表、流程图（机封冲洗方案示意图）等是否一致；接着检查材料，看看文字描述、选型一览表和数据表中是否一致…… 3）审核。 5.当介质发生变化时，协议中哪些内容可能会随之变化、需要修改哪些资料？ 答：1）当介质发生变化时，协议中可能会随之变化的内容有：泵型、材料、密封型式、轴功率及电机配用功率。 2）需要修改的资料有：选型一览表、数据表、性能曲线、剖面图、外形图、流程图、公用工程消耗表。6.当标准发生变化时，协议中哪些内容会随之变化、需要修改哪些资料？ 答：1）当标准发生变化时，协议中随之变化的内容有：泵型、密封型式、配置等；需要修改的资料有。
培训学习计划工程部
2018年工程部培训计划 为了响应公司提高学习意识的号召，加强本部门的管理水平与专业技能，进一步推进工程部集体成长的精神。本着千什么学什么，缺什么补什么”以及引导+实践”的原则，本部门将在部门内举行员工培训，着重于员工的专业知识以及管理能力的提高。特制定该方案，具体的计划如下： 一、培训讲师 各员工分别制定自己的培训课题，轮流进行。 二、参训人员 工程部全体员工 三、培训目的 1、改善部门各员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的管理能力、工作态度和行为模式，满足部门发展需要，更好的完成的各项工作计划与工作目标； 2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决潜力。重点针对进行系统培训，从土建专业管理、水电专业管理、以及合同管理等各个环节，整体提升业务素质。 3、提高员工向心力、凝聚力，打造一支素质高、团结协作潜力强的团队。
4、与时俱进，让员工及时了解与本行业有关的新的国家与行业发展动态。 四、培训内容 1、职业素质的培训：各种具有奉献精神的员工的成功案例分享并进一步剖析，以及执行力在个人成长及企业发展中的重要性。着重培训质量控制的要求，提高员工心中的质量管理意识。 2、管理技巧的培训：管理类的书籍，以及个人分享管理的成功经验以及心的等。 3、专业知识的培训：新技术、新规范、新图集、新的行业动态以及新的要求等国家颁发的各种资料。各专业之间的知识交流、互相学习、知识的相互分享。 4、目标计划的培训：各工程总体进度计划要求，各阶段的计戈叽进行进一步的分解、分析与总结。 五、培训方式 课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。 六、培训时间及地点 定在5月份开始进行，周期为每个月一次。以每月最后一周的周五下午4点在大东关项目部准时召开。
工程部培训计划
工程部培训计划 一、培训目的 1、使工程部管理人员系统的了解管理的基础知识你，提升管理者的管理技能，对以往的管理经验进行重整。 2、加强管理人员对自身角色和工作职责的认识，掌握基本的管理工具的运用。 3、以往管理工作中的偏差和弱点并掌握偏差和纠正的方法，对以往好的管理经验产生好感。 4、建立管理沟通意识，提高团队配合 5、改变不良心态，端正工作态度，树立职业发展信心。 6、提高工作效率，减少因管理不到位导致的浪费和损失。 二、培训内容分类 1、深度层面:潜能开发与思维变革 2、初级层面:心态改变、技能补充、知识更新 三、培训形式 1、中层、基层:请专家集中(内部、外部)讲课培训。 2、组织中层及其他管理人员进行外训，参加社会公开课和专业技能培训班的培训。 3、公司有序组织各层进行专题研讨。 4、培养内训讲师:购买权威机构内训强化教材，选拔企业内训人员自修。 四、工程部培训计划安排 1、面谈沟通:定期与不定期和部门管理人员正式交流，每半月一次，形成面谈记录。 2、读书学习:督促管理人员制定学习计划，指导其做好选定书籍的学习，形成读书心得笔记。
3、参会学习:要求管理人员参加监理例会(每旬一次)和每月一次的工程大检查例会，形成会议记录。 4、楼盘参观:组织管理人员每两个月参观同类产品的考察学习，形成考察学习报告。 5、竞赛活动:组织开展评比优秀员工竞赛活动一次，建立合理化建议制度，形成合理化建议和优秀员工的记录档案 6、联合华晨建筑公司组织公司级人员集中培训学习，聘请同行业资深人士授课，每年冬季一次。 7、组织部门级人员集中配培训学习，聘请同行业资深人士或内训人员进行专题讲课，每月一次，全年十次。 8、组织开发公司和华晨建筑公司所有工程管理人员针对工程中的特殊(关键)部位技术和施工方案进行专题研讨，总结经验提出解决方案，每月一次，全年十次。 工程部 二0一0年十二月二十日 2、 3、4、
工程部员工培训计划表(工程部)
2015年开物公司市一院项目工程部9月份培训计划 日期培训时间培训内容培训讲师受训人员培训地点预期效果 9月8日-11日16：30—17：30 1、公司企业文化、服务意识、服务 理念 2、一体化服务的要求和协作精神 张芬 李宗旺 全体工程部 员工 维修值班室让员工了解公司企业文化和经营 模式，使员工尽快融入一体化要求 其中，树立良好服务意思。 9月14日-18日15：30—16:30 1、员工手册 2、上门维修服务流程 3、特殊科室区域维修流程 谭毅华维修组员工维修值班室让员工掌握上门维修流程 9月14—日-16日15：30—16:30 1、管理沟通技巧交流 2、工程部管理目标及考核细则 黄忠领班及以上 管理人员 维修值班室认识沟通重要性，了解医院考核细 则。达到清晰判定服务职责边界 9月14日-18日15：30—16:30 1、设备维修保养计划培训 2、工程部服务内容及职责界定 李元华领班及以上 管理人员 维修值班室 9月21日-25日15：30—16:30 1、员工手册 2、低压配电系统培训 3、发电机系统培训 刘建设运行组员工维修值班室逐步提高业务知识，和技能 每月常规培训2次15：30—16:30 1、岗位职责 2、维修工具正确使用和保养方法 谭毅华全体工程部 员工 维修值班室运送让员工了解工具正确使用保 证运送安全。 9月14日-19日15：30—16:30 1、手卫生清洁（六步洗手法） 2、报修及回访流程 王晓丽全体工程部 员工 维修值班室掌握六部洗手法 了解报修和回访的配合事宜 9月份待定12：30—13：30 三甲要求 1、应知应会 2、院感知识培训三甲办人员 （医院） 全体工程部 员工 影像楼6楼会 议室 让员工掌握三甲评审院内感控重 要性。 每月常规培训2次12：30—13：30 水电、配电应急事件的处理刘建设全体工程部 员工 维修值班室让员工掌握紧急情况下的应变能 力和配合事项 制定：审核：批准：
酒店工程部的员工培训计划(二)
酒店工程部的员工培训计划（二） 酒店工程部的员工培训计划（二）提要：培训的目的1、通过对员工职业道德、酒店意识的培训，提高员工的思想境界，树立“顾客至上，服务第一”的意 酒店工程部的员工培训计划（二） 酒店工程部的任务是负责酒店动力系统的运行管理，设备设施的维修保养和更新改造，从而确保酒店的格调和营业的需要，堪称酒店的心脏部门，酒店工程部的工作技术性、专业性很强，这就要求工程部的员工既要熟悉酒店的规章制度，又要具备工作岗位所需要的专业知识，熟悉本岗位的所有的操作流程和安全规范，熟练掌握维修操作技巧，要令员工达到这一要求，作为工程部经理就要扎扎实实地抓好部门的培训工作。 （一）培训的目的 1、通过对员工职业道德、酒店意识的培训，提高员工的思想境界，树立“顾客至上，服务第一”的意识。这样工程部的员工在工作中才能真正做到文明安全礼貌施工，处处将确保宾馆的正常营业和对客服务工作的顺利进行摆在第一位，高标准、高质量地完成工作任务。 附：—-什么是酒店意识？ 酒店意识是在酒店的经营管理活动中产生、形成并发展
起来的带有职业特征的价值观和职业规范。 -—-酒店意识包括哪些方面？其核心是什么？ 酒店意识包括：宾客、礼貌礼节、职业道德、整体协调、成本、安全、设备维修保养、自我修养，角色、法律、管理、市场竞争、创新、质量、培训等方面的意识。其中核心是宾客意识。 2、使员工熟悉酒店的规章制度。明确自己的岗位责任，明白酒店对自己工作岗位责、权、利的规定，以及对行为规范、考勤、仪容仪表等各方面的要求，清楚知道自己的上级是谁和请示汇报制度的具体内容，从而使他们在日后工作中严格遵守。 3、让员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范，（需持证上岗的应先培训考取上岗证后，才能上岗工作），提高员工的技术技能素质。使每位员工对自己负责的设备设施都能做到“四会”：会使用、会维护、会检查分析、会排除故障。 4、当员工面对突发性的设备故障，或紧急情况（如停水、停电等）时，懂得如何第一时间应对处理，从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。 5、通过对不同层次的员工进行培训和考核，掌握员工技能水平的情况，在部门内形成多层次的人力资源储备。 （二）、如何做好工程部的员工培训工作
工程部培训考试试题(含答案)
工程管理培训试题 单位姓名成绩 一、单选题 1、公司目前承担着多条铁路施工任务，在建设铁路项目如果违反（ A ）， 公司将面临铁路项目停标半年至两年的处罚，这将直接使公司经营陷入困境，造成不可挽回的损失。 A.铁总质量安全管理“十严禁” B.铁路工程安全管理 C.铁路验收标准 D.铁路工程线管理 2、建设单位要切实加强质量安全红线的日常过程控制和日常检查，有针 对性的开展现场专项检查，对发现问题及时纠正，抓好全面整改，建立（ B ），销号管理。 A.台账 B.问题库 C.登记制度 D.责任清单 3、根据《铁路建设项目质量安全红线管理规定》，建设单位对建设项目存 在偷工减料、以次充好，转包和违法分包，内业资料弄虚作假等问题检查处理不利，情节严重或造成严重后果的认定为（ C）。 A. 一般责任 B. 较大责任 C. 重大责任 D. 特别重大责任 4、建立以（ A ）为责任主体，由项目部领导、各部门负责人、作业队长 及班组长组成的项目进度控制体系，并明确相应职责。 A.项目经理 B.副经理 C.总工程师 D.书记 5、项目部每月由( D )带队组织一次施工管理大检查，检查内容包括技术、 安全质量、施工进度、物资机械等方面，对存在的问题提出整改要求，并督促整改。 A.总工程师 B. 工会主席 C.书记 D. 项目经理
6、（ C ）是收尾项目清算第一责任人，工程部、工经部负责人是具体落 实人，做好跟踪落实概算清理、竣工清算、外部审价、审计等工作， 且不因工作岗位的调整而改变。 A.工经部长 B.总工程师 C. 项目经理 D.副经理 7、CFG桩的桩身完整性应满足设计要求。检验数量:检测机构按总桩数的 ( B )抽样检验，且不少手3根。监理单位全部见证检验。检验方法， 低应变检测。有疑问时，采用钻孔取芯检验。 A.3% B.10% C.20% D.30% 8、项目完工后，项目经理组织相关部门从工程准备阶段、实施阶段至收 尾阶段的整个过程进行评价，对照( B )全面回顾项目管理过程，进 行项后评价。 A.施工调查 B. 项目管理策划书 C.施工组织设计 D.技术交底 二、填空题 1、《铁路建设项目质量安全红线管理规定》发现建设项目存在偷工减料、 以次充好，转包和违法分包，内业资料弄虚作假违反质量安全红线问题的， 可视情节轻重，责任单位1～2年内不得投标，并要求施工单位将具体工 点施工队伍清出现场，将标段项目经理、总监理工程师、具体工点施工队 伍负责人、检测人员清出铁路建设市场、记入“黑名单”。 2、试验人员具备相应资质，持证上岗，试验人员配置数量满足标准要求 及现场施工需要。做好试验仪器进场验收、鉴定、自校、校准与计量确认、 状态标识、维修保养设备履历等管理工作；按照试验规范和标准要求控制 环境条件，确保试验仪器的量值准确性。
工程部,培训计划
篇一：工程部培训计划 工程部培训计划 来源：餐饮管理发布时间：2011年11月19日点击数： 420 【字体：小大】【收藏】 酒店工程部培训计划 酒店工程部的任务是负责酒店的动力系统运行管理设施设备的维修保养和更新改造，从而确 保酒店的营业，堪称酒店的心脏部门。 一、日常保修工作程序及要求： 1、服务员发现设备故障或缺陷报领班； 2、领班填写保修单； 3、报修单有主观签名后送工程部值班室； 4、工程值班人员在报修单签名以示收悉； 第一联由报修不，部门取回存档备查； 第二联由前台当班人员根据住客留出房间； 第三联交维修人员，维修后留工程部备查； 要求：报修单要填写清楚，字迹清晰，故障地点、部位、时间准确。 二、日常维修程序及要求： 1、工程主管根据领导指示和维修单派工； 2、维修人员接单后应根据故障原因，带齐工具、备件前往。 3、有面客的维修地点如客房、餐厅包间等必须有服务员引入不得自行进入； 4、处理故障时如要局部停水、停电或会发出很大的响声时必须经所在部门主管及领导同意、 方可进行。 5、故障处理完毕要清理现场，清理所有施工遗留物。 6、故障处理完毕后腰经使用部门领班及以上领导签字认可，交回工程部备查； 7、如暂时不能处理的故障，应报值班经理，由值班经理向报修部门主管级以上领导汇报，做 好解释工作。
8、在扶梯上工作，梯子必须平稳、结实、可靠，高空作业时，必须系安全带。 三、特别抢修工作程序及要求： 1、由工程主管、值班经理及以上领导发出维修指令； 2、维修人员在接到指令后，三分钟内赶到现场，（必要时放下正在手头的工作；） 3、面客维修的场所必须有服务员引入； 4、维修完毕后必须清理现场，面客维修的场所必须向客人致歉后才能离出； 5、暂不能处理的故障应报值班经理，由值班经理向报修部门解释，并协助报修部门做好应急 措施； 四、重大事故处理程序： 1、值班经理接到重大事故报修后应立即采取措施；1）根据事故性质，指示有关人员切断相 应的电、水、油、气。 2）立即派出主管工程人员、维修人员到现场处理； 2、处理重大事故必须由在场的值班经理或店长总指挥，协调各部门的关系。工程部主管任现 场指挥，调动所有的力量，用最快的速度修复故障。 3、故障处理完毕后，值班人员应对此作详细的记录并交工程部主管。 4、由现场指挥工程主管填写事故分析报告并交予店长。 5、事故分析报告内容为： 1）事故原因 2）事故状况及影响； 3）处理方法； 4）预防措施； 5）对责任者奖惩意见。 6、由工程主管召开事故分析会，内容有“三不放过”原则： 1）事故原因未明不放过； 2）事故处理未彻底不放过；
工程部员工培训内容
工程部员工培训内容 一、学习员工守则 二、工程部的任务是什么？ 工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门，负责酒店的能源供应、设施设备的管理余维修保养，负责供水供电。工程部的设备种类多，数量大，工作繁忙，技术性强。任何一个部位的中断，都会直接影响酒店各部门的正常运转。 工程部是酒店主要后台业务部门。任务有： 1.保证设备设施的正常运转和使用 设备设施必须处于良好状态。工程部要保证设施的正常和作用，在设备使用前和使用式充分了解设备的功效、性能、使用方法等，帮助使用者或操作者正确使用和操作，并做好设备设施的维护、保养、维修工作，提高设备使用率，延长设备使用时间。 2.设计、安装、保全酒店系统设施 酒店系统设施是指具有共同功效与性能的设备设施，由一定的管线联结成为一个系统。酒店的系统设施主要有上下水道系统、供电系统、空调系统、电话系统、闭路电视系统、计算机管理系统、消防报警系统、排污系统、电梯系统、音响系统，这些系统的设计安装，一般在酒店土建安装时均已完成，工程部主要是对新增加系统或改造这些系统进行设计和安装。酒店系统设施在使用运转过程中，由工程部负责保全、维护保养和维修工作。 3.负责酒店电、水、冷暖气的供应 酒店是服务行业，在为宾客提供旅住服务时涉及生活的各个方面。酒店必须保证供应动力用电、生活用电、各种用途的用气。冬天要向宾客供应暖气，夏天要向宾客供应冷气。这一切都由工程部保质保量，按需供应。 工程部在保证供应水、电；气、冷暖气以满足宾客需要的同时，还必须按酒店计划和部门计划的要求限量消耗各种能源、原材料和资金。在可能的情况下，还要尽量节约能源消耗。工程部负责记录全酒店能源使用和消耗情况，实施能源管理计划。 4.节日装饰 酒店逢节日就需要进行装饰，如传统节日的彩灯、霓虹灯造型装饰，特殊节日的装饰如圣诞老人装饰。酒店有喜庆、重大任务或大型活动时，也会有装饰任务，这些装饰任务大多有临时性突击性的特点，其电路电器、机械装置、土木塔建及音响等工作，也需要由工程部负责。 三、设备运行与维护管理的主要目标是什么？