客务部经理岗位职责

客务部经理岗位职责
客务部经理岗位职责

客务部经理岗位职责

一、岗位名称:客务部经理

二、直接上级:对客服务总监

三、直接下级:楼面经理、公共区域经理、前厅经理

四、岗位职责:

1、确保客务部工作的正常运转。

2、制定部门各项经营计划、管理制度提交行政部。

3、参加酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议,提前做好各种资料准备工作。

4、参加酒店每日晨会、一周工作指令会、各类专题会议等。组织部门例会,传达

会议精神,督导并落实。

5、根据酒店总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率。

6、做好与酒店各部门的沟通协调,调整完善部门的组织结构、规章制度。

7、审查各管区每天的业务报表。向直接上级提供有利于客房销售情况和预报情

况。控制经营成本,增收节支。

8、巡视所辖区域,进行现场督导,及时处理直接下级工作中遇到的问题。

9、负责对本部门员工进行职业道德教育、业务培训。制定各时间段的部门培训计

划、用工计划等提交人事培训部。

10、根据工作需要,合理调配部门的管理人员。

11、检查落实VIP的接待工作,处理客人投诉。

12、走访住店客人,了解客人需求,提供个性化服务。

13、休息时,指定一名主管代替参加会议、主持工作。

14、完成直接上级交办的其他工作事项。

文员兼仓管岗位职责

一、岗位名称:文员兼仓管

二、直接上级:客务部经理

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、协助客务部经理处理文书工作及处理客务部经理交办的各项工作。

2、文件打印:据客务部经理起草的文件,在电脑上迅速打印出草稿,

印出后交客务部经理修改,按要求打印到相应的文件纸上,交客务部经理签字。

3、文件复印:按要求复印若干份,除非特殊要求,一般均需两面复

印。

4、文件发送:据文件的要求发给有关部门、岗点,所发出文件须使

用《发文登记本》,准确登记,并请接受者签收。

5、文件存档:将各类文件分别存入相应的档案内,以便日后查找。

6、办公室档案:妥善保管各类文件档案,随时归档;各类文件非经客务部经理同意

不得外借,复印传出。

7、负责客务部所有物资的申领、发放、保管、盘点、核算等二级库房工作。

8、做好会议的安排,做好记录,印发文件。

9、完成直接上级交办的其他工作事项。

客房楼面经理岗位职责

一、岗位名称:客房楼面经理

二、直接上级:客务部经理

三、直接下级:客房领班、客务中心领班

四、岗位职责:

1、确保客房的清洁状况和布置规格,达到酒店规定的标准。

2、根据具体的接待任务和工作需要,合理调配领班、服务员。

3、制定每月工作计划、培训计划,提交客务部经理,批准后组织实施;做好每月、年的工作总结。

4、主持岗点每日晨会;参加客务部经理召集的每周例会和其他会议。

5、做为培训员,每月最后一周周四参加人事培训部召集的培训员会议。

6、每天巡视客房,检查所有贵宾房;抽查已清理完毕的客房;检查各班交接班情

况,使清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

7、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好、物资齐备。提出设备更新、布置更新计划。掌握各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况,防止损失和浪费。

8、主动接触客人及陪同人员,了解客人的特点和要求。处理客人投诉。

9、对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。

10、对员工进行业务技能及工作规范进行培训。检查所辖员工的仪表仪容、礼貌服务情况。

11、负责所属各班组的日常行政管理工作,对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行考评。

12、完成直接上级交办的其他事项。

客房领班岗位职责

一、岗位名称:客房领班

二、直接上级:楼面经理

三、直接下级:客房服务员

四、岗位职责:

1、按标准检查所辖楼层各类客房的清洁卫生、布置规格和对客服务标准。

2、督导和检查所负责楼层的各类物品存量及消耗量,做到配备齐全、使用良好,无

不和理损失,特殊情况有备案。

3、负责客房万能钥匙的领用和管理工作。

4、巡查客房维修保养事宜,编制楼层大清洁计划和单项卫生清洁计划。

5、审阅服务员的每日工作报告。

6、观察和掌握员工的工作情绪,评估员工的工作质量,负责对新员工的岗位培训。

7、完成直接上级交办的其他工作事项。

客务中心领班岗位职责

一、岗位名称:客务中心领班

二、直接上级:楼面经理

三、直接下级:客务中心接线生

四、岗位职责:

1、参加楼面经理召开的每周班会及班后会。

2、负责与酒店其他部门间的信息收发传递。

3、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;熟悉客情,保证电

脑资料与客务实际使用状况一致。

4、按程序接收、登记、存放宾客遗留物品。

5、妥善保管服务中心配备的客用品。

6、为住店宾客提供叫醒服务。

7、受理宾客的电话留言。

8、为宾客提供长途电话的代拨、计费及咨询服务。

9、负责酒店消防报警及应急情况的内部沟通工作。

10、参加班组培训,提高工作技能,掌握电话业务知识,满足宾客需求。

11、负责下属员工的培训和技能的提高。

12、负责客务中心的设施设备的维护与保养。

13、负责成本的控制和经营指标的完成。

14、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

15、完成直接上级交办的其它工作事项。

客房服务员岗位职责

一、岗位名称:客房服务员

二、直接上级:客房领班

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。

2、保证客房和楼层公共区域的整洁、宁静、安全和设备完好。

3、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,为住客提供完好、整

洁的房间。

4、管好楼层定额物资、棉织品,控制客用消耗品,防止流失。

5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。

6、完成直接上级交办的其他工作事项。

客务中心接线生岗位职责

一、岗位名称:客务中心接线生

二、直接上级:客务中心领班

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、参加客务中心领班召开的每周班会及班后会。

2、负责与酒店其他部门间的信息收发传递。

3、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;熟悉客情,保证电

脑资料与客务实际使用状况一致。

4、按程序接收、登记、存放宾客遗留物品。

5、妥善保管服务中心配备的客用品。

6、为住店宾客提供叫醒服务。

7、受理宾客的电话留言。

8、为宾客提供长途电话的代拨、计费及咨询服务。

9、负责酒店消防报警及应急情况的内部沟通工作。

10、参加班组培训,提高工作技能,掌握电话业务知识,满足宾

客需求。

11、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

12、完成直接上级交办的其它工作事项。

前厅经理岗位职责

一、岗位名称:前厅经理

二、直接上级:客务部经理

三、直接下级:前台领班、礼宾领班、商务中心领班

四、岗位职责:

1、协助客务部经理贯彻落实酒店的经营决策和各项工作计划。

2、参加客务部经理主持召开的每周工作例会。

3、主持召开前台每周工作例会, 上传下达部门要求。

4、参加每月最后一周四人事部的培训员会议。

5、处理领班工作中遇到的问题。

6、控制前台的对客服务质量控制,保证日常运转工作正常。

7、参与制定客房销售额及其他费用的预算和预报,努力提高客房收入、平均房

价和出租率,完成部门经营目标。

8、负责宾客信息的收集反馈,向客务部经理提出有利于客房销售的各项建议。

9、协助客务部部经理调整、完善部门的各项规章制度。

10、组织实施员工进行业务技能、职业道德教育培训并进行评估。

11、协调所分管班组内部的对客服务工作。

12、督查前台所属各班组的考核是否有利于加强管理、调动员工的

积极性并予以调整。

13、做好与酒店各部门的沟通协调,促进对客服务工作。

14、与长住宾客联系沟通,征求其对酒店服务工作的意见和建议,

反馈给客务部部经理,并在部门内部加以改进。

15、审阅前台班组对客服务用品及物资领用报告,提出具体修改意见,控制成本

费用。

16、对分管各班组领班进行综合评估,提出具体奖惩意见。

17、根据工作需要,合理调配所辖班组领班。

18、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

一、岗位名称:前台领班

二、直接上级:前厅经理

三、直接下级:接待员(含商务楼层)

四、岗位职责:

1、参加由前厅经理召开的每周工作例会。

2、主持召开分管班组的班会及班后会,工作指令上传下达。

3、统计分管班组每月营业收入、预算报前厅经理审阅,控制班组月度费用。

4、负责分派所分管班组员工的具体工作。

5、负责所分管班组员工的排班。

6、负责所分管班组员工的考勤考核和评估。

7、负责对跟班的新员工进行现场指导。

8、做好与其它班组的横向沟通及分管班组内部的沟通协调。

9、处理当班员工工作中遇到的问题,向前厅经理汇报。

10、检查所分管班组员工的服务质量及仪表仪容,确保员工按工作要求及标准为宾客服务。

11、掌握客情及预订资料,检查落实当日抵店的团队及重要宾客接待工作的准备情况。

12、督促分管班组员工履行卫生值日工作,确保环境整洁。

13、参与编写所分管岗点培训教案,协助前厅经理进行培训。

14、协助前厅经理修正分管班组的规章制度,完善操作程序。

15、检查督促员工严格执行安全及商务信息保密制度。

16、检查所分管班组的交班本,督促落实。有重要事件向前厅经理汇报。

17、收集分析宾客需求,向前厅经理提出建议。并不断修订问讯资料。

18、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

一、岗位名称:礼宾领班

二、直接上级:前厅经理

三、直接下级:礼宾员、门僮、机场代表

四、岗位职责:

1、参加前厅经理召开的每周工作例会。

2、召开班组的班会及班后会,工作指令上传下达。

3、督导检查本班组的服务质量,确保礼宾工作符合酒店要求。

4、协助前厅经理制定礼宾服务培训计划,负责岗位员工的技能、职业道德培训工

作。

5、建立员工的业务档案,做好考核评估工作。

6、负责礼宾工作服务的换季调换和白手套的领用保管发放工作。

7、负责及时将各航班、车次的变化信息传达到部门。

8、与出租车公司保持密切联系以确保对客优质服务。

9、负责落实酒店交纳民航、车站有关管理费用。

10、合理安排员工带房,送留言等工作。

11、与团队协调关系,使团队行李顺利运送。

12、负责会议、宴会及各种活动指南在大厅内正常放置。

13、指导并协助礼宾员对客服务工作,保证宾客能得到及时的行李服务。

14、负责督促员工做好行李车的保养及管理工作,确保正常对客服务使用。

15、检查交班本和备忘录,督导员工完成未尽工作。

16、向直接上级汇报工作中遇到的问题

17、完成直接上级交办的其它工作事项。

商务中心领班岗位职责

一、岗位名称:商务中心领班

三、直接下级:商务中心文员(含商务楼层)

四、岗位职责:

1、参加由前厅经理召开的每周工作例会。

2、主持召开分管班组的班会及班后会,工作指令上传下达。

3、统计分管班组每月营业收入、预算报前厅经理审阅,控制班组月度费用。

4、负责分派所分管班组员工的具体工作。

5、负责所分管班组员工的排班。

6、负责所分管班组员工的考勤考核和评估。

7、负责对跟班的新员工进行现场指导。

8、做好与其它班组的横向沟通及分管班组内部的沟通协调。

9、处理当班员工工作中遇到的问题,向前厅经理汇报。

10、检查所分管班组员工的服务质量及仪表仪容,确保员工按工作要求及标准为宾客服务。

11、掌握客情及预订资料,检查落实当日抵店的团队及重要宾客接待工作的准备情况。

12、督促分管班组员工履行卫生值日工作,确保环境整洁。

13、参与编写所分管岗点培训教案,协助前厅经理进行培训。

14、协助前厅经理修正分管班组的规章制度,完善操作程序。

15、检查督促员工严格执行安全及商务信息保密制度。

16、检查所分管班组的交班本,督促落实。有重要事件向前厅经理汇报。

17、收集分析宾客需求,向前厅经理提出建议。并不断修订问讯资料。

18、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

19、完成直接上级交办的其它工作事项。

接待员(含商务楼层)岗位职责

一、岗位名称:接待员(含商务楼层)

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、参加前台领班召开的每周班会及班后会。

2、熟练掌握前台接待与收款员工作程序。

3、编制各种报表,数字准确,内容完整。

4、负责为宾客办理入住登记手续,耐心回答宾客询问。

5、掌握当天及未来一周内的酒店可出租房情况,积极促销客房及酒店服务项目。

6、了解酒店内的各项活动信息,做好问讯服务工作。

7、安全管理客用房间钥匙。

8、保持工作区域内的清洁卫生,保持工作用表、文件夹、宣传册、

报纸摆放整齐,井然有序。

9、保证登记单的登记和录入准确无误。

10、掌握预订程序,接待宾客预订。

11、详细准确填写交接班本,及时交接未办事宜。

12、为商务楼层宾客办理离店手续。

13、收集录入宾客喜好、习惯及特殊要求,输入电脑,制作客史

资料。

14、参加班组组织的各项培训活动。

15、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

16、完成直接上级交办的其它工作事项。

礼宾、门僮岗位职责

一、岗位名称:礼宾、门僮

二、直接上级:礼宾领班

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、参加礼宾领班召开的每周班会及班后会。

2、为进出酒店宾客提供服务、拉车门。

3、熟记酒店常客、重要宾客姓名,能用姓名称呼宾客。

4、密切配合安消部人员工作,保证车道畅通无阻。

5、为散客提供行李递送服务。

6、负责收集、装卸团队行李,并请领队、行李车司机确认、交接。

7、引领宾客至客房,向宾客介绍酒店的服务设施和客房设备。

8、掌握酒店客房状态、餐饮、会议活动安排情况及其他酒店产品

信息。

9、投递留言、信件等,快件请收件宾客签名。

10、负责办理公共告示栏的信息更换。

11、熟悉应急处理程序,遇有紧急情况,及时处理。

12、参加班组组织的各项培训活动。

13、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

14、完成直接上级交办的其它工作事项。

机场代表岗位职责

一、岗位名称:机场代表

二、直接上级:礼宾领班

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、参加礼宾领班召开的每周班会及班后会。

2、准确传达各车次、航班信息到前台。

3、做好班车、付费车、重点宾客及商务宾客的接待工作。

4、熟悉酒店各项服务设施,推销酒店,招徕客源。

5、努力做好与机场、车站各单位的关系,维护酒店的合法利益。

6、遵守酒店及协作单位各项规章制度。

7、做好与前台班组和协作单位的工作关系,有问题及时向领班汇报,以提高服务质量。

8、参加班组组织的各项培训活动。

9、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

10、完成直接上级交办的其它工作事项。

商务中心文员岗位职责

一、岗位名称:商务中心文员

二、直接上级:商务中心领班

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、参加商务中心领班召开的每周班会及班后会。

2、为宾客提供传真、电话、复印、文件制作、代办翻译等商务服

务。

3、对酒店所有文件保密不得外借或出稿。

4、协助收款办理宾客商务服务收费、入账、平账工作。

5、妥善使用设备,注意维护,确保各种设备运作正常,发现故障

及时联系维修。

6、为宾客发送快件。

7、做规定卫生,保持商务中心宣传架、报架、书架、工作台整洁。

8、协助打印由礼宾送来的接人牌及由团队联络提供的重点团队名单。

9、及时反馈客人要求给直接上级,以提供更好的服务。

10、参加班组组织的各项培训活动。

11、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

12、完成直接上级交办的其它工作事项。

公共区域经理岗位职责

一、岗位名称:公共区域经理

二、直接上级:客务部经理

三、直接下级:公共区域领班

四、岗位职责:

1、检查公共区域,确保达到规定的清洁标准。

2、制定每月工作计划、培训计划,提交客务部经理,批准后组织实

施,做好每月、年的工作总结。

3、主持岗点每日晨会;参加客务部经理召集的每周例会和其他会议。

4、做为培训员,每月最后一周周四参加人事培训部召集的培训员会议。

5、巡查庭院花草树木及绿化设施,保证绿化系统的运作良好。

6、制定各项清洁设备的管理、使用和养护计划,定时检查消耗品的存量。

7、制定和编排公共区域大清洁工作计划,防疫杀虫工作计划和人力安排计划。确保

清洁、杀虫期间不影响酒店的正常营业。

8、负责员工的技能培训,确保员工安全、正确的操作机器设备。

9、负责员工的排班,根据客情需要及员工特点安排日常工作。

调查、解决日常工作中发生的问题。

10、负责制定绿化养护工作计划,掌握计划的执行情况,确保工

作质量和进度。

11、做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作。

12、做好与酒店有关部门的沟通和协调工作。

13、完成直接上级交办的其他工作事项。

公共区域领班岗位职责

一、岗位名称:公共区域领班

二、直接上级:公共区域经理

三、直接下级:公共区域清洁员

四、岗位职责:

1、检查公共区域,确保达到规定的清洁标准。

2、制定每月工作计划、培训计划,提交公共区域经理,批准后组织实施,做好每月、

年的工作总结。

3、参加公共区域经理召集的每周例会和其他会议。

4、做好培训协助工作。

5、巡查庭院花草树木及绿化设施,保证绿化系统的运作良好。

6、制定各项清洁设备的管理、使用和养护计划,定时检查消耗品的存量。

7、协助制定公共区域大清洁工作计划,防疫杀虫工作计划和人力安排计划。确保清

洁、杀虫期间不影响酒店的正常营业。

8、协助负责员工的技能培训,确保员工安全、正确的操作机器设备。

9、协助负责员工的排班,根据客情需要及员工特点安排日常工作。

调查、解决日常工作中发生的问题。

10、协助公共区域经理负责制定绿化养护工作计划,掌握计划的执行情况,确保工作质量和进度。

11、做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作。

12、做好与酒店有关部门的沟通和协调工作。

13、完成直接上级交办的其他工作事项。

庭院清扫、养护员岗位职责

一、岗位名称:庭院清扫、养护员

二、直接上级:公共区域领班

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、负责酒店建筑外的环境卫生和园林绿地养护。清洁庭院,保证庭院内无杂物、无

异味、无卫生死角。

2、做好酒店内花草树木、盆景的修剪和栽培。

3、定期喷洒杀虫药物;捕捉老鼠;定期灭蟑螂、白蚁。

4、负责所辖区域的防火工作。

5、完成直接上级交办的其他工作事项。

公共洗手间保洁员岗位职责

一、岗位名称:公共洗手间保洁员

二、直接上级:公共区域领班

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、负责公共区域洗手间的清洁、保养工作,为宾客提供舒适、整洁的环境。

2、负责清洁器具的保养、清洁用品的保管和使用。

3、晚间巡视酒店的公共区域,负责“日间保洁、巡视员”的工作。

4、晚间20:00—21:30打扫行政办公室。

5、完成直接上级交办的其他工作事项。

夜间清洁工岗位职责

一、岗位名称:夜间清洁工

二、直接上级:公共区域领班

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、负责酒店地毯、石材地面的清洁保养工作。

2、对公共区域的沙发、软包墙布、铜器及其他金属器进行清洁和保养。

3、负责公共区域的的吸尘,木制、石材板壁的清洁保养,酒店公共区域的玻璃清洁。

4、负责夜间公共区域日常工作以及突发事件处理,如吸水等。

5、其他项目的清洁工作。

6、完成直接上级交办的其他工作事项。

日间保洁、巡视员岗位职责

一、岗位名称:日间保洁、巡视员

二、直接上级:公共区域领班

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、为客人提供规范化服务,始终保持大厅、酒店其他公共区域的

卫生符合标准。

2、巡视所辖区域,保证台面、地面、公共设施、标志物等的清洁,

保证客用电梯的清洁。

3、对公共区域的地毯进行日常保养,及时处理地毯斑迹。

4、用尘推推公共区域石材地面。

5、完成直接上级交办的其他工作事项。

会议服务员岗位职责

一、岗位名称:会议服务员

二、直接上级:客房领班

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、按照会议的规格水准,布置会议室和开会前的准备工作。

2、负责对开会客人的迎送接待工作;按服务规格、操作程序为宾客提供高质量、高

效率的服务。

3、做好会议后的收尾工作。

4、完成直接上级交办的其他工作事项。

商场营业员岗位职责

一、岗位名称:商场营业员

二、直接上级:前台领班

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、参加前台领班召开的每周班会及班后会。

2、销售和保管柜台商品,掌握柜台商品知识,主动向宾客介绍并

推销商品。

3、做好开门营业前的准备工作,做好柜台和商品的卫生工作,备

齐工作用品,补充柜台商品并摆放整齐。

4、掌握商品销售动向,主动征求宾客意见,向领班汇报。

5、负责领货、上货,保证柜台货源充足。

6、按财务规定填写帐单、缴款单、营业日报表、销售记录表,每日商品盘点表,做到帐务清楚、准确,发现不符,排查并汇报

领班。

7、负责客人购物后的收款和转帐工作。

8、负责对商场设施、设备、商品的维护保养。

9、负责商场的安全工作。

10、参加领班组织的业务操作培训,提高对客服务质量。

11、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

12、完成直接上级交办的其它工作事项。

客衣服务员岗位职责

一、岗位名称:客衣服务员

二、直接上级:洗衣房主管

三、直接下级:无

四、岗位职责:

1、负责住店客人洗衣的收取、点数、打码、核对、包装、送回的服务。

2、确保贵宾房及有特殊服务要求的客衣按时、按质完成。

3、熟悉长住客人的特殊要求,严格按规定的操作程序进行操作。

4、做好客衣区域的环境卫生,定期清理打码设备。

5、完成直接上级交办的其他工作。

制服收发员兼缝纫岗位职责

一、岗位名称:制服收发员兼缝纫

二、直接上级:洗衣房主管

三、直接下级:无

四、任职条件:

1、建议性别:女,1.58米以上,25-40周岁,外貌端正,身体健康。

2、中等职业学校或高中毕业。

3、熟悉各部门制服的分类、发放程序;精通裁剪和成衣制作。

五、岗位职责:

1、负责员工制服的收发工作,做到帐物相符。

2、保证发出的制服达到平整、无破损和纽扣脱落现象。

3、员工因故未换到制服须负责查找,并及时上报。

4、负责全酒店员工制服、客衣的缝补、修改工作。

5、保养缝补机器,做好区域卫生工作。

6、完成直接上级交办的其他工作事项。

渠道经理工作职责

渠道的定义?渠道经理工作职责查询? 浏览字体: 什么是渠道经理 工作描述: 现代社会,销售渠道包括网络销售、电话销售、零售商、分销商、商业伙伴和销售队伍。在这里,渠道经理是指通过合作伙伴(包括零售商、分销商和商业伙伴)这种销售渠道进行间接销售,并提供服务支持的管理者。这个职位是厂商和代理商联系的窗口。一般情况下,客户经理是直接和最终用户打交道的人,而渠道经理则是引领多个合作伙伴的销售团队,并通过其发挥杠杆作用,间接与最终用 户打交道,创造合作伙伴和公司“双赢”的人。大致的工作有: 1 规划整体渠道策略及运作模式执行销售和市场推广方案; 2 制定渠道策略,提供渠道服务支持; 3 及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见; 4 协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。 渠道是一种有限的资源,商家谁占有了渠道,就能赢得了竞争优势。渠道经理就要对不同类型渠道的发展过程进行密切关注,定目标、造规划、设标准,常评估、勤指导,从而维护各类渠道的良性发展,形成企业真正的核心竞争力。 核心竞争力: 知识要求:渠道经理一般要求具备市场营销或相关专业本科以上学历,具有市场 营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的专业知识。 技能要求:具备良好的渠道客户关系管理能力,以及合理的目标设定和评定能力,熟悉产品市场营销渠道开发和建设的业务,有良好的沟通技巧和语言表达能力及独立工作能力,良好的市场判断力和开拓能力,具有较强的观察力、应变能力 和财务能力。 经验要求:最好具备两年以上企业销售管理的工作经验,对市场营销工作有深刻 认知,善于对资金、资源和人力进行整合。 职业素养:具备把握方向和大局的能力,具有一定的客户网络,有高度的工作热情和良好的团队合作精神,思路清楚、乐于接受挑战。

网络技术部岗位职责

技术部管理方案 一、组织机构图 Sad 二、岗位职责 (1)经理(主管)岗位职责 1.负责技术部的日常工作,制定技术部工作计划和管理有关办法。 2.制定技术部各类人员的岗位责任制,组织制定技术部工作的有关细则,对技术部工作人员的分工进行安排。 技术部 网络管理员 技术部经理(主管) 网站维护员 软件开发员

3.负责公司网络安全和信息安全工作。 4.统筹公司应用系统的开发及应用,并负责实施和监督执行。 5.负责工作网的安全和正常运行,及时指导、处理、协调和解决工作网技术问题。 6.负责组织技术部技术人员业务学习,不断提高他们的工作能力和业务水平。 7.负责公司员工系统化办公的技术培训。 8.负责保质保量按时完成公司领导下达的工作任务,并作好详细记录。 9.严格遵守公司考勤管理制度。 10.听从公司领导交办的工作。 (2)网络管理员岗位职责 1.负责公司网络上使用的各种路由器、交换机、电脑以及其它网络设备的运行、维护和管理,网络线路故障的检测、排除及修复,保证公司网络的正常访问。 2.负责妥善管理技术部维修工具及其他物品,做好物品清单和物品使用记录。 3.下班时要检查公司电脑是否关机,如遇雷雨天气,要断电断网,做好安全防范工作。 4.监督公司员工的上网行为,严禁员工上班时间游戏和观看视频等与工作无关的内容。 5.协助其他员工下载安装工作所需软件,及时做好防病毒软件的更新、升

级工作。 6.不断进行业务学习,提高自己的业务水平,积极参与公司应用系统的开发工作。 7.严格遵守公司考勤管理制度。 8.按时并高质高效地完成技术部经理(主管)交给的工作任务,并做好详细记录。 (3)网站维护员岗位职责 1.负责公司网站的风格创意设计工作,以及网站宣传广告、Flash、gif动画的设计和更新。 2.负责公司网站资讯内容的更新和逐步完善, 3.负责收集和管理公司业务学习资料,公司宣传资料并及时发布的公司网站上供公司员工下载学习。 4.负责网站色彩、排版和内容的检查,发现问题,及时向主管反馈并解决。 5.负责收集和整理各部门反馈信息。 6.不断进行业务学习,提高自己的业务水平,积极参与公司应用系统的开发工作。 7.协助主管进行公司员工系统化办公的技术培训。 8.严格遵守公司考勤管理制度。 9.按时并高质高效地完成技术部经理(主管)交给的工作任务,并做好详细记录。

生产计划经理岗位职责

生产计划经理岗位职责 1、生产计划经理岗位职责 1、安排与协调订单通知书在OA系统内的评审工作,对于系统评审存在异常的,及时安排通过会议评审,以确保订单的交期能够达到; 2、协调与安排生产计划向外协厂的下达,做到每天跟进生产订单执行进度表的执行进度,并根据实际生产情况做到适度调整; 3、ERP系统内审核MC向采购下达的物料需求计划,并督促与要求MC跟进物料的提供进度,同时对于影响到订单生产完工的问题,积极同责任部门商讨解决的方案; 4、编织每月的FCS报表,并向采购下达FCS需求计划; 5、生产异常的协调与沟通; 6、生产订单完工后销售出库的安排与协调。 2、生产计划经理岗位职责 1、实现公司下达的生产、销售目标,保质保量地完成生产任务; 2、负责呆料与废料的预防与处理,对库存进行有效控制,提高库存周转率; 3、负责部门的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估并激励其工作绩效。 3、生产计划经理岗位职责 1.根据公司的发展战略,制定相应的PMC部年度、季度工作目标、工作计划及预算,为公司可持续的发展提供强有力的支持; 2.领导公司PMC部的整体工作,组织执行公司制定的各项工作制度,进行生产计划控制,物料申购、进度控制、仓储管理等作业的督察; 3.参与公司宏观管理,综合协调销货计划,制定本部门的工作计划并合理分解,对供应商控制、生产过程的控制、仓储控制、物流控制的各项进度加以审查; 4.通过产能数据评估,统计数据的分析与计算,预测、制定及审核较为合理的生产计划,不断与生产车间进行协调;

5.生产计划、物料计划、出货计划等的制定及落实,控制合理库存,积极参与呆滞料预防、控制及处理,协调销售部、生产部、采购部、PMC部、仓储部、质检部之间的工作。 4、生产计划经理岗位职责 1、统计生产计划的完成(统计生产状况,汇制为生产日报、周报、督促生产指令的结案)。 2、资料统计(统计制造部所有基础资料并与存档)。 3、劳保用品的管控(制造部所有劳保用品的请购和定期发放)。 4、系统操作(能够熟练使用ERP进行物料盘点的核查,熟练使用电脑操作)。 5、工作沟通(有良好的口头能力及文字表达能力,能与本部门,其他部门人员进行交流,有效协调上下级的关系,达到协调目的,在公司各项活动中,对相关的人员进行宣传和督导)。 5、生产计划经理岗位职责 1、负责公司生产主线的生产计划制定与推进,对产品从生产计划编排到进成品仓的所有环节进行监控,并对质量与货期负责。 2、根据公司发展战略,确定生产目标和具体规划。负责采购计划、生产计划下达;负责采购清单与生产外发清单审核。 3、根据商品上货计划、订单生产周期、面辅料生产周期及到位情况、工厂产能与生产进度等,合理编排生产计划。 4、推进生产计划进度,协调好采购部、生产部,对货期和品质负责。 5、负责外发厂管理:负责外发加工厂的开发、维护和储备加工资源。 6、定期统计、分析各外发加工厂的产能,优化生产周期。 7、定期根据公司及外发加工厂的加工运作状况,及时提出并解决生产管理过程中存在的问题和潜在危机。建立、完善并定期优化计划管理的工作流程及制度;优化、提升及完善部门管理。

渠道销售经理工作的岗位职责

渠道销售经理工作的岗位职责 渠道的开发和维护,与当地汽车经销商保持良好合作关系,对潜在客户、项目进行定期跟踪服务。下面是小编为您精心整理的渠 渠道销售经理工作的岗位职责1 职责: 1.负责公司智能数据终端产品的渠道建设、培训和维护,协助渠道展开销售工作 2.负责智能数据终端产品及新产品渠道的建设、维护、更新、 3.配合核心代理商完成所负责区域渠道销售任务 4.完成公司下达渠道销售指标、城市激活指标等渠道销售指标 5.负责省区智能数据终端产品渠道市场调研和需求分析,掌握竞争对手市场动态,制定渠道发展规划

6.积极支持公司市场活动,完成其他组织交办事务 任职要求: 关专业优先,本科及以上学历优先 关销售项目经验者优先 具备较强的市场敏感度及资源整合能力 具备较强的公关能力和对外沟通协调能力 烈的事业心、责任感和旺盛的斗志 渠道销售经理工作的岗位职责2 职责: 1、负责线下客户资源的开拓; 2、围绕营销目标,开展与优质中介资源整合、资源置换、战略合作与关系维护; 3、负责活动具体策划、组织实施,确保活动或案场到达率; 4、策划、组织实施品牌主题活动;

5、其他上级安排的工作; 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、优秀的职业道德与操守,执行力,良好的沟通能力,吃苦耐劳; 渠道销售经理工作的岗位职责3 职责: 2、建立并维护与客户共赢互利的良好合作关系,组织、领导、推动销售队伍完成既定销售目标; 4、运筹公司相关产品及品牌的市场运作,规划产品进化及品牌发展路径,定位产品及品牌的市场细分策略; 5、协调、统筹重要客户的业务跟进,解决渠道销售过程中的突发问题,维系品牌声誉;

网络主管岗位职责

网络主管岗位职责 1.全面熟悉和掌握各种网络交换设备、防火墙、数据存储、服务器、网络服务相关软件及系统平台的安装、配置、维护、安全、性能、故障处理、开发、数据备份等技术。 2.全面管理硬件设备、网络服务、平台系统的密码,处理各种突发故障,全面监控网络运行,调整网络运行参数,调度网络资源,保证核心网络安全、稳定、畅通。 3.全面掌握网络建设情况,熟悉网络运行管理,包括出口线路、主干线路、接入单位线路、网络设备、综合布线、应用实施、网络拓扑、网络配置、工程材料、设备规格、管理记录、运行日志、检修记录等。 4.全面掌握WWW、FTP、EMAIL、OA、DNS、认证、计费、监控、杀毒、数据库、视频直播、视频点播、视频会议等服务器的安装、调试、设置、备份、故障处理,解决酒店网络应用和管理中的关键技术问题。 5.全面的工作备案,所有工作资料要进行整理和归档,需要有电子文档记录,并定期向上级汇总报告。 6.组织做好网络计费工作,确定网络安全与资源共享策略,包括IP分配、IP绑定、网络用户实名确认、账号管理、资源分配、数据安全等,管理计费系统,协助财务部门收取网络资源使用费。 7.组织做好客户服务、用户故障处理业务,做好对网络用户、

员工、宾客、网络管理员的技术培训和指导工作,推动酒店网络和信息化知识的普及。 8.组织做好定期检查、检修网络设备、服务器,保证防火、防盗、防雷安全。 9.制订网络管理日常工作计划,并具体安排与实施。 10.了解网络新技术,参加相关技术培训,学习新技术、新知识,不断提高业务水平。 11.协助网络管理工作分工与工作安排,沟通与上级、内部成员以及内部成员之间的关系。 12.协助网络工作的对外联系与交流。关心职工生活,切实解决职工的实际困难,团结全体职工共同做好各项工作。 13.协助发展、完善、开拓网络工作业务范围,提高工作效率和服务质量,为教学科研提供更好更多的服务,扩大中心、酒店的宣传力度。 14.协助信息化建设工作,引导酒店办公自动化、电子化、政务信息化建设。 15.协助修订或制订规章制度与管理办法,及时对外发布,贯彻执行上级制订的规章制度。 16.协助完成酒店各部门及上级领导的检查和信息上报工作。 17.协助酒店内部网站的审核、域名管理、空间管理、技术支持、备案以及管理托管服务器等工作。 18.协助相关部门开展网络教学、培训、宣传等工作,并提供技

生产计划经理工作职责

生产计划经理工作职责、范围 工作内容(主要) 一、负责统筹并管理本部门所有工作,积极开展团队建设工作 1.1、及时、准确的传达公司的各项管理方针、政策,帮助员工理解并组织贯彻执行; 1.2、根据部门不同的发展阶段(或部门不同的发展目标),负责本部门人员配置、职责分工等工作; 1.3、组织开展对部门人员的日常培训工作; 1.4、根据员工不同的发展阶段,指导下属制定阶段性工作计划并督促其完成; 1.5、开展对下属的思想教育工作,了解下属动态,关心下属成长,提高团队的凝聚力; 1.6、负责考核员工工作绩效,有效激励及提升员工工作绩效,有效激励及保持员工士气,营造良好的工作氛围。 二、检讨部门核心指标之达成,制定并落实部门工作计划 2.1、制定本部门各项管理指标,负责将部门指标分解至各岗位并督促贯彻执行; 2.2、定期检讨部门管理指标达成情况; 2.3、负责制定本部门工作计划,并组织实施; 2.4、定期检讨部门工作计划的执行情况并撰写部门工作总结。 三、组织、督导计划的编制、实施及检讨,以确保准时发货 3.1、组织、监督、指导业务订单(含预估订单)的评审; 3.2、根据相关(销售、补货备库、新品开发)需求,组织制定合理的生产(含委外)、采购计划,并负责审核部门计划文件; 3.2.1、依据业务部销售订单(含预估订单)并结合生产计划,组织制定物料请购计划; 3.2.2、每月的25日前组织制定下月的生产计划,并组织召开月度计划评审会议; 3.2.3、每周五前组织制定下周各车间的生产计划,并组织召开周度计划评审会议; 3.2.4、每周五前组织制定下周物料到货计划; 3.2.5、组织各车间每日生产计划指令的下达; 3.3、推动、监控及分析各职能计划的达成,对可能出现影响订单执行的问题或预计不能满足的计划提前预警,并协调相关各部门(必要时,召开跨部门协调会议)就问题点或瓶颈提出解决方案,以确保订单或计划圆满完成并在必要时,作出有效的计划调整。 四、组织公司存货控制工作,努力提高存货周转率 4.1、根据生产计划,结合销售目标以及经济批量、供应能力,控制原物料及外协件进出存,掌握原物料、成品周转率; 4.2、主持制定存货政策及存货水平,组织制(修)订存量管制基准点或材料安全存; 4.3、定期对库存结构、存货水平、存量管制基准进行监控,对异常存货提报,并根据实际情况进行调整。 五、组织、指导、监督仓储管理工作 5.1、监控、督导仓储物流作业,确保及时、准确并保证物资先进先出,帐卡物相符; 5.1.1、督促进销存业务的及时、正确执行; 5.1.2、组织不定期抽查帐、卡、物相符性; 5.1.3、组织、指导或监督仓库清查盘点工作; 5.1.4、监督备料工作的及时性,确保物质先进先出。 5.2、推动实施仓储现场管理,确保物资存储及作业环境的安全可靠、整洁美观; 5.2.1、组织建立仓库6S管理标准,设置检查表并定期组织检查; 5.2.2、组织、监督仓库布局规划及储位建设; 5.2.3、监督、指导库存产品的防护和安全,做好“十二防”工作;

网络部门岗位职责架构__完成

网络部岗位职责架构 网络主管 职务名称:网络主管 直接上级:总经理(院长) 网站部主管岗位职责: 1、组织对网站的整体规划:内容建设,网站布局,网站结构方面的规划 2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写 3、与各部门人员的沟通。 4、配合市场活动,带动栏目的人气扩展、医院品牌,能利用自身网站资源开展对外合作。 5、网站功能测试及维护管理。 6、组织进行目标客户深层调研。 7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。 网站部主管的工作内容: 1、修订及执行医院战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程; 2、策划推进及组织协调医院重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整; 3、建立部门规范、高效的运营管理体系并优化完善; 4、配合医院运营指标、年度发展计划,推动并配合营业指标的顺利完成;

5、制定部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍; 职位描述: 1、在医院经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向; 2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化; 3、根据网站定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施; 4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调医院与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成; 5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,促进项目运营目标的持续达成; 6、根据医院经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满足度。 网站后期开发岗位职责 网站开发岗位目的: 负责医院旗下网站前后台服务功能的修改和升级,并保证旗下网站软硬件平台的正常高效运行。 岗位职责: 1、编写开发计划 负责医院旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。 参加用户需求调研,详细记录用户的需求,结合自身所掌握的编程技术,提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代

渠道部门职责及职位职责和工作内容

渠道部职责、职位职责和工作容 一、渠道部工作职责: 1、负责国市场代理商的招募、运营。 2、负责国市场合作政策、合作协议、合作制度的起草、执行及监督。 3、负责代理商的客情维护、服务支撑。 4、协助解决代理商在市场推广及操作过程中的疑难问题的处理。 5、负责代理商市场推广的支持,辅助代理商成立业务团队并定期培训和指导。 6、下达上传代理商及公司总部双向信息、市场动向。 三、渠道部工作容: 1、运用1+3+2进行国空白区域代理商开发。 2、协助代理商开户、续费、人员培训、团队建设。 3、协调总部与代理商关系。 4、通过上门培训、培训等多种指导方式,辅助代理商市场开拓。 5、通过、传达公司信息,收集整理代理商信息。

四、渠道各职位职责及工作容 1、渠道总监 1、工作职责: 1、负责对整体招商销售计划和目标的制定、分解、部署及监督实施并对本部门的任务负责 2、监督及指导部门员工,将工作合理分配至具体员工 3、负责组织收集市场信息,制定渠道招商开发策略,推动招商渠道横向和纵向的拓展、 4、负责对渠道部整体计划和目标实施的总结,整理及分析 5、负责渠道部门和招商区域的调整,对渠道部部的争议进行协调和解决 6、帮助渠道人员开拓、沟通和管理各区域的重要客户,并负责协调维护公司重要客户和对外公共关系 7、负责公司各项规章制度在所辖部门的贯彻执行 8、负渠道部工作过程中的成本预算和费用控制 9、监督本部人员对客户回款进行把控 10、完成总经理交办的其他工作 2、工作容: 1、每日监督、检查渠道人员1+3+2执行情况,并报送总经理。 2、提交渠道部当月总结、统计相关数据,有针对性发现、解决问题,明确工作目标,确保工作绩效。 3、对渠道人员季度、年度工作总结的收集,并进行分析与整理,形成渠道部整体季度、年度工作报告,作为制定市场计划的重要依据。 4、对所辖岗位人员负责的工作容及招商区域,根据业绩进行公平、公开的评定,做到有效公正的解决争议,并合理进行划分。 5、负责定期组织召开渠道部部会议,宣读、解释公司新政策和规定,就业 务层重 要问题进行沟通和讨论,听取各业务人员的意见和建议。 6、组织开展销售培训、满足公司业务拓展需要,并对代理商的培训支持负 责。 2、大区经理 1、工作职责:

网络信息部主管岗位职责

网络信息工程部主管岗位职责 1. 负责网络信息工程部的日常工作,制定网络信息工程部工作计划和网络管理有关办法。 2. 负责网络建设和网络的正常运行。 3. 负责协调公司用户在网络使用权限中存在的问题。 4. 负责网络技术人员、经费、资产的技术工作。 5. 协助公司领导做好公司网络信息的其他工作。 6. 完成领导交办的其他工作。 网络信息工程部技术人员岗位职责 1. 负责公司网络的日常维护和技术。 2. 负责网络应用软件的安装。 3. 负责公司网络应用人员的培训。 4. 指导公司各部门进行网络应用。 5. 负责公司网络机房的安全和设备的维护、升级。 6. 负责公司网上资源的建设和管理。 7. 负责网络安全和保密工作。 8. 负责公司及用户入网的接入工作。 9. 完成网络信息工程部主管交办的其它工作。 网络信息工程部人员工作职责 在公司领导小组的领导下,负责公司网络建设、使用与维护工作。 1. 贯彻执行公司上级部门有关网络信息管理的文件精神。 2. 严格遵守《网络国际联网安全保护管理办法》等法律、法规。 3. 负责制定公司计算机网络的发展规划和年度计划,建设好公司内网。

4. 负责公司网络的日常维护和管理。 5. 负责对网络资源进行分配,并与公司有关部门协调、实现网络运行 效益的最大化。 6. 负责上网内容的监管,保证网络更好地为各部门及用户服务。与公司有关部门共同负 责公司网络安全和保密工作。 负责公司网络技术人和网络应用人员的培训。负责公司网络资产的管理。 公司网络机房安全检查的规定 根据公司网络机房的实际情况,现制定公司机房安全检查的暂行规定如下: 一、检查内容 (1)设备运行情况是否良好; (2)400电话是否工作正常; (3)网络线路是否出现异常,运行情况; (4)物品摆放是否整齐,是否有易燃易爆物品入内; (5)室内卫生情况,是否保持清洁; (6)门窗是否关好,有无安全隐患。 二、检查时间 至少四次:早8点,中午11点,下午2点,下午4.30分。 三、检查人员 网络信息工程部所有人员,每周排定值班表。 四、检查负责人 XXXX

开发部经理岗位职责及部门职能

开发部部门职能 一、主要职能 (一)企业发展业务: 1、负责及时、准确地了解和掌握国家有关法律、法规和政府相关房地产新政;并及时上报公司领导和知会有关部门; 2、负责对外政府相关部门公共关系的建立与维护,开展投资交流互动活动和公关协调工作;稳定和丰富公司社会资源,维护公司形象,提升公司品牌。 (二)规划业务: 1、配合制定各项目规划报建工作计划。 2、办理各项目规划业务(主要包括:项目总图审批,小区规划方案、修建性详细规划报审,办理《建设用地规划许可证》;项目报建图审查,建筑方案、建筑单体评审;小区管线综合规划等并联审查,办理项目《放线、验线册》,获取《工作联系单》,办理《建设工程规划许可证》;办理《建设工程规划验收许可证》等)。(三)房产业务: 办理公司的开发资质、年检和晋升。 (四)配套业务: 1、分析、收集各项目所在片区的市政规划。 2、项目有关的外围协调工作。 3、实施项目的具体报批报建工作。 4、加强与政府各主管部门的联系,收集、宣传政策法规。 二、职能责任 (一)对属下报建工作实行监督考核等管理职能 1、直接指导报建员的开发报建工作; 2、统筹开发部人力、物力的调配,使资源配置最优化; 3、审定月度资金计划,合理调控开发成本; 4、监督执行公司和开发部的档案管理制度; 5、监督执行公司的信息保密制度,杜绝开发资料任何形式的外泄; 6、监督执行公司和开发部的对外公关接待制度; 7、按照公司和开发部的各项考核制度对员工进行考核。 (二)组织属下开发报建员开展房地产开发报建业务

1、负责办理开发项目的土地使用手续; 2、负责办理开发项目的规划报批手续; 3、负责办理开发项目的施工许可手续; 4、负责办理开发项目的预售许可手续; 5、负责开发项目的测绘预算、正式测绘及各期工程的确权工作; 6、负责开发项目各专业验收、备案及公建配套的移交工作。 开发部经理岗位职责 一、为公司发展战略制定计划及研究策略 二、负责公司重要证照及相关手续的办理 1、负责国土证及相关手续的办理。 2、负责建设用地规划许可证及相关手续的办理。 3、负责建设工程规划审批施工许可单及相关手续的办理。 4、负责建筑工程施工许可证及相关手续的办理。 三、办理土地相关合法手续 四、负责项目开发部整体事务的指导及决策及内部的组织管理 1、负责部门月计划,周计划的审定。 2、负责部门月计划,周计划的审定。 3、指导属下员工制定阶段工作计划并督促执行。 4、制定部门预算,控制费用支出。 五、协调公司内部与各部门的关系 1、维持部门内部员工发挥团队精神,利于工作高效开展。 2、协调沟通公司内部各部门保持工作交接顺畅,利于公司内部工做连接。 六、协调、维护并拓展社会公共关系。 1、拓展公司对外各市直机关,政府部门关系。 2、维持维护已经建立良好关系的部门并进行公关巩固。

计划建设部门经理工作职责

计划建设经理职责 一、负责组织网络规划、设计审查,参与技改、新建、改(扩)建工程设计的审查,确保科学合理、安全可靠,保证设备选型安全要求。 二、负责对安全性评价和安全检查中发现的涉及网络规划设计中的问题,督促落实各项事故防范措施。 三、建立基建安全生产保证体系和监督体系,落实安全文明施工责任制,健全安全管理与考核制度,并认真执行。 四、在新建、改建或扩建工程建设中环境保护、职业安全卫生,消防设施与主体工程“三同时”。 五、负责督促执行承、发包工程和临时工管理制度,进行对施工单位和资质审查,规范合同管理,明确安全责任,并检查安全措施落实情况。 六、负责检查施工单位施工现场管理和施工质量,督促文明安全施工、防止各类事故发生。 七、参加有关工程施工中的各类事故的调查处理。

运行维护经理工作职责 一、负责建立生产安全保证体系和监督体系,完善生产安全指挥系统,落实安全生产责任制,贯彻执行年度安全生产工作计划。 二、严格执行有关安全技术规范,督促制定生产岗位安全技术维护规程,健全安全管理和考核制度。 三、开展通信调度、网络运行、设备检修等生产工作中组织开展安全性评价工作,推行危险点分析和预控、标准化作业方法。 四、组织制定并落实年度安全技术措施计划,在各项验收工作中,督促安全技术措施得到执行。 五、负责安全生产信息网络系统的安全畅通,完善计算机网络系统的各项安全防护措施,确保安全可靠运行。 六、直接参与各种通信安全检查活动,督促解决安全生产中的重大问题。 七、组织制定通信事故应急预案,建立可靠的应急处理体系,并组织落实。 八、按照“四不放过”的原则,参加各类通信事故的调查处理。 九、加强安全生产科技工作,及时总结推广先进经验,促进安全生产水平。

渠道分销经理岗位的职责

渠道分销经理岗位的职责 渠道分销经理需要根据公司发展战略,结合行业与公司的实际情况,制定落实运营中心发展策略及计划,不断提升部门运营管理水平。下面是OK的渠道分销经理岗位的职责。 职责: 2、整合公司各产品线资源,与运营商集团及省公司开展各项合作,独立拓展商务关系,梳理运营商内部人员架构,协调资源支持项目,持续跟进项目,对效果负责; 3、执行公司的各项销售政策,完成销售目标 4、完成领导下达的任务,做好区域内的代理商开发工作 5、熟悉并且掌握所在区域的客户网络意识,目标客户共性以及市场共性。 6、熟悉3C电子市场;不定期出差,拜访客户,考察市场。 任职资格:

1、两年以上互联网或移动通讯行业商务合作经验,熟知三大运营商架构,具备集团、省公司及基地资源; 2、熟悉互联网、移动通讯行业知识,思维缜密、逻辑性强,较强的创新能力; 3、具备创业心态,优秀的战略思维与商业敏锐度,优秀的计划性、前瞻性、对外综合能力; 4、有国内品牌销售经验优先,有省代,国包等客户资源者优先; 5、具备较强的市场分析、营销、推广能力和较强的沟通技巧、谈判技巧,善于维护客户关系; 6、具备较强的分析和解决问题的能力,愿意接受不定期出差; 职责: 1、负责公司产品线下渠道商开发,建立稳定的合作关系,达成公司销售业绩目标;

2、制定KA分销渠道年度支持政策及推广费使用方案; 3、负责辖区的市场管理,收集市场信息、竞品信息和用户反馈等; 4、维护KA销售渠道的客情关系,树立良好的公司口碑; 5、建立客户信息资料及客户档案,并负责相关销售的数据统计、分析。 任职要求: 1、大专及以上学历,三年及以上经销商管理经验,有美妆行业经验的优先; 2、熟悉KA系统合作规则、并有一定资源的优先;(商超、生活馆等) 3、良好的沟通谈判能力及执行能力,能承受较大的工作压力; 4、具有一定独立分析及解决问题的能力。

部门经理岗位职责

部门经理岗位职责 1)部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。 2)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。 3)根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。 4)针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。 5)CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。 6)积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。 7)组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。 8)面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。 9)部门经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。 10)负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 11)每周召开一次部门会议。主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。 12)定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。13)权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。 14)奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。 15)敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。 16)了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。 17)对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 18)

开发部经理岗位职责及部门职能

开发部经理岗位职责及 部门职能 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

开发部部门职能 一、主要职能 (一)企业发展业务: 1、负责及时、准确地了解和掌握国家有关法律、法规和政府相关房地产新政;并及时上报公司领导和知会有关部门; 2、负责对外政府相关部门公共关系的建立与维护,开展投资交流互动活动和公关协调工作;稳定和丰富公司社会资源,维护公司形象,提升公司品牌。 (二)规划业务: 1、配合制定各项目规划报建工作计划。 2、办理各项目规划业务(主要包括:项目总图审批,小区规划方案、修建性详细规划报审,办理《建设用地规划许可证》;项目报建图审查,建筑方案、建筑单体评审;小区管线综合规划等并联审查,办理项目《放线、验线册》,获取《工作联系单》,办理《建设工程规划许可证》;办理《建设工程规划验收许可证》等)。 (三)房产业务: 办理公司的开发资质、年检和晋升。 (四)配套业务: 1、分析、收集各项目所在片区的市政规划。 2、项目有关的外围协调工作。 3、实施项目的具体报批报建工作。 4、加强与政府各主管部门的联系,收集、宣传政策法规。 二、职能责任 (一)对属下报建工作实行监督考核等管理职能 1、直接指导报建员的开发报建工作; 2、统筹开发部人力、物力的调配,使资源配置最优化; 3、审定月度资金计划,合理调控开发成本; 4、监督执行公司和开发部的档案管理制度; 5、监督执行公司的信息保密制度,杜绝开发资料任何形式的外泄; 6、监督执行公司和开发部的对外公关接待制度;

7、按照公司和开发部的各项考核制度对员工进行考核。 (二)组织属下开发报建员开展房地产开发报建业务 1、负责办理开发项目的土地使用手续; 2、负责办理开发项目的规划报批手续; 3、负责办理开发项目的施工许可手续; 4、负责办理开发项目的预售许可手续; 5、负责开发项目的测绘预算、正式测绘及各期工程的确权工作; 6、负责开发项目各专业验收、备案及公建配套的移交工作。 开发部经理岗位职责 一、为公司发展战略制定计划及研究策略 二、负责公司重要证照及相关手续的办理 1、负责国土证及相关手续的办理。 2、负责建设用地规划许可证及相关手续的办理。 3、负责建设工程规划审批施工许可单及相关手续的办理。 4、负责建筑工程施工许可证及相关手续的办理。 三、办理土地相关合法手续 四、负责项目开发部整体事务的指导及决策及内部的组织管理 1、负责部门月计划,周计划的审定。 2、负责部门月计划,周计划的审定。 3、指导属下员工制定阶段工作计划并督促执行。 4、制定部门预算,控制费用支出。 五、协调公司内部与各部门的关系 1、维持部门内部员工发挥团队精神,利于工作高效开展。 2、协调沟通公司内部各部门保持工作交接顺畅,利于公司内部工做连接。 六、协调、维护并拓展社会公共关系。 1、拓展公司对外各市直机关,政府部门关系。 2、维持维护已经建立良好关系的部门并进行公关巩固。

工程部经理工作目标及岗位职责

经理工作岗位目标与职责 一、岗位目标: 1、认真贯彻执行公司年度工程管理目标计划,组织部门员工全面完成工程建设进度计划、施工质量和文明工地创建“三大目标”。 2、组织部门员工全面完成本部门月度工作计划,并对每位员工月度工作完成情况做出公正评价。 二、岗位职责: 1、全面主持工程部工作,对本部门各项工作负责。 2、组织起草公司开发项目工程建设进度计划和管理目标,为公司制定年度经营工作计划和决策提供可靠依据。 3、牵头编制工程部月度工作计划,并负责其具体执行、监督和月度每位员工的考核评价。 4、组织项目前期方案设计对接,施工图设计论证、审核和图纸会审;负责工程设计、施工阶段的技术把关。 5、负责项目前、中、后期各项审批、验收和备案手续的办理。 6、负责施工成本目标在建设阶段的具体落实。 7、在公司招标小组领导下,牵头组织投标单位报名、考察并提出考察报告,参与公司招投标工作。 8、全权负责对中标施工单位、监理单位现场施工、监理过程中的管理,对进场原材料,构、配件和半成品使用监督,确保其施工进度、质量和文明工地创建符合合同要求。 9、负责施工现场组织管理,协调配和、监督工作,确保现场施工正常运转;有权召集有关会议,参加监理例会。

10、审批施工方案、进度计划、工程量月报、现场签证和设计变更,审批施工进度款申请报告。 11、负责处理好政府相关部门及施工现场周边相邻关系,保证施工现场正常运转。 12、负责工程保修期内维修管理和与物业管理公司的对接工作。 13、负责部门印鉴审批及档案管理工作。 14、完成公司领导交办的其他工作。

内勤岗位目标与职责 一、岗位目标: 1、认真贯彻部门月度工作计划,完成月度计划中与本岗位相关工作。 2、服从部门经理管理,认真完成部门经理交办的其他工作。 二、岗位职责: 1、负责部门工程建设档案、综合档案的分类、归档及管理工作,并对其保管,确保完整、清楚、保密无丢失;及时向领导及公司其他部门提供所需文件、资料。 2、负责部门印鉴管理及印鉴使用登记。 3、负责本部门文件收、发登记,起草本部门工程建设文件及办公综合文件。 4、负责公司招标公告的起草发布、投标单位资料审核、报名统计及标书保密管理相关工作。 5、负责与监理单位、施工单位联系与沟通,确保施工现场签证、变更及各类档案流程的完整。 6、负责配合专业工程师及公司其他部门的联系、对接工作。 7、负责部门考勤统计上报、办公用品申请领发等服务工作。 8、完成领导交办的其他工作。

渠道经理岗位职责

渠道经理岗位职责渠道经理岗位职责 1.与代理商的谈判和沟通能力强; 2.具备快速的学习能力,强烈的市场竞争意识; 3.具有独立工作能力,勇于接受工作挑战,能够承担目标压力; 4.较强的商务谈判和独立的市场开拓能力,有渠道开发管理经验者优先考虑; 5.具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神;乐于面对挑战; 6.熟练使用Office办公软件,以及互联网浏览; 7.有较强的项目策划能力和谈判能力,文笔流畅; 8.丰富的渠道代理开拓能力,丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验;9.具备较强的学习能力及团队合作精神;10.性格外向,强烈的事业心及挑战精神; 11.良好的个人信誉及职业操守。渠道经理岗位职责 1.寻找潜在合作伙伴。 2.与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约。 3.行业渠道建设,渠道管理和渠道关系维护等工作。 4.开拓建立地区市场的代理渠道。 5.管理当地区域代理商经销商 6.对区域代理商经销商的销售人员进行培训7.地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。8.制定当地的市场推广计划及方案。 9.组织执行当地的上市推广方案渠道经理岗位职责 1、根据市场状况,正确作出市场销售预测,拟定年度的销售计划,报批并监督实施2、销售计划执行和完善经销网络,并根据网络发展合理进行人员配备3、汇总市场信息,提

报产品改善和产品开发建议4、洞察通路危机和提出改善意见,建立健全与经销商的沟通和激励机制。5、制定广告与促销计划,并负责监督实施,严格控制费用预算6、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用7、参与重大销售谈判和签定销售合同8、组织建立客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失9、领导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作 10、定期向营销总监述职,并听取各办事处的述职,对其工作作出评价 11、负责实施销售管理中心的各项规章制度和工作程序 12、负责各级营销人员的招聘和培训,提高业务队伍的综合素质

房地产公司部门经理岗位职责

房地产开发有限公司 部门经理岗位职责、工作标准 技术副总经理岗位职责: 一、负责公司工程管理、销售、售后服务工作。 二、负责公司周工作计划、月计划的拟定及贯彻落实工作。 三、负责重大工程质量事故的处理工作。 四、负责开发项目物业公司的初选、谈议等工作。 五、协助总经理做好新开发项目的可行性研究和工程招标工作。 六、根据有关规定审批施工过程中的工程变更、工程签证工作。 七、根据有关规定参与合同、付款的审核、审批工作。 八、负责工程过程中重要专题会议的召集工作。 九、指导、检查项目部的工程管理和计划执行工作。 工作标准: 1、保证公司各个项目开发工作合理、有序按计划进度开展,为公司创造利润; 2、合理安排、使用建设资金,降低成本,节约开支; 3、确保各项目施工过程中不发生责任事故; 4、处理好与政府各部门的工作关系; 5、严格执行公司管理规定,杜绝出现差错; 行政管理部经理岗位职责: 1、负责制定公司综合管理工作目标、计划,做到计划明确,方法灵活,并在审核批准后组织

贯彻实施; 2、负责拟定公司行政方面的各项规章制度,督促公司所有人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,规划公司的各项行政运营管理; 3、负责组织有关人员按公司制定的经营战略,协同公司各部门编制公司年度工作计划及公司经营指标; 4、负责根据公司经营管理工作情况,按公司领导的要求组织起草综合性业务规划,周工作汇 总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿; 5、负责筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各 业务部门贯彻执行情况; 6、负责拟定公司固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全, 按章办事,并负责公司行政费用的预算与控制; 7、在公司总经理领导下,协调、平衡各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,制定修改 公司有关行政管理方面的制度并监督执行; 8、负责组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系, 9、完善、宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象; 10、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价; 11、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

网络信息部主管岗位职责

绿金环保科技有限公司 网络信息工程部 网络信息工程部主管岗位职责 1. 负责网络信息工程部的日常工作,制定网络信息工程部工作计划和网络管理有关办法。 2. 负责网络建设和网络的正常运行。 3. 负责协调公司用户在网络使用权限中存在的问题。 4. 负责网络技术人员、经费、资产的技术工作。 5. 协助公司领导做好公司网络信息的其他工作。 6. 完成领导交办的其他工作。 网络信息工程部技术人员岗位职责 1. 负责公司网络的日常维护和技术。 2. 负责网络应用软件的安装。 3. 负责公司网络应用人员的培训。 4. 指导公司各部门进行网络应用。 5. 负责公司网络机房的安全和设备的维护、升级。 6. 负责公司网上资源的建设和管理。 7. 负责网络安全和保密工作。 8. 负责公司及用户入网的接入工作。 9. 完成网络信息工程部主管交办的其它工作。

绿金环保科技有限公司 网络信息工程部 网络信息工程部人员工作职责 在公司领导小组的领导下,负责公司网络建设、使用与维护工作。 1. 贯彻执行公司上级部门有关网络信息管理的文件精神。 2. 严格遵守《网络国际联网安全保护管理办法》等法律、法规。 3. 负责制定公司计算机网络的发展规划和年度计划,建设好公司内网。 4. 负责公司网络的日常维护和管理。 5. 负责对网络资源进行分配,并与公司有关部门协调、实现网络运行 效益的最大化。 6. 负责上网内容的监管,保证网络更好地为各部门及用户服务。与公司有关部门共同负 责公司网络安全和保密工作。 负责公司网络技术人和网络应用人员的培训。负责公司网络资产的管理。 公司网络机房安全检查的规定 根据公司网络机房的实际情况,现制定公司机房安全检查的暂行规定如下: 一、检查内容 (1)设备运行情况是否良好; (2)400电话是否工作正常;

渠道经理岗位职责

渠道经理工作职责 一、代理商日常管理 1、积极贯彻落实领导交代的工作任务,配合领导的日常工作管 理,提高团队效益。 2、渠道培训:组织所辖渠道相关人员进行业务知识、产品、新 业务、政策等培训;对所辖渠道进行助销,提升渠道网点业绩。 3、每天代理商发展量情况进行电话沟通及现场走访发展差的代 理商,按周通报代理商周发展量。 4、渠道业务调度分析及政策管理,收入进度、发展进度、重点 调度月进度指标分析(报表形式体现);协助渠道分析分解重点调度指标,审核渠道激励方案并落实月度执行情况。(每月初将相关指标分析报送中心,月进度以报表形式体现) 5、渠道巡检,每周至少巡检三家渠道,现场去了解渠道业务宣 传、日常服务等,提出整改意见;对于有沃店的渠道进行沃店巡检,务必门店宣传达到公司要求,同时按照要求上报沃店各类租金及宣传积分。做好渠道巡检日志。 6、渠道日常工作规范监督,每天不少于15%发展和维系的用户 进行回访,对截留预存款,私拉乱接的不规范动作进行预警监督,对渠道不规范操作进行严惩。 7、对于代理商提交的工程建设需求进行全程跟踪处理(资源勘

查、工程一单清、项目验收、项目建立、数据开通、码号申请、客户虚拟网申请) 8、对于代理商辖区内项目进行一一梳理,对于资源利用率低的 项目做到心知肚明。根据每个项目情况制定宣传策略并督促代理商按照要求执行。 9、根据市场部反馈要求,通报代理商当月欠费及信控明细,续 费率及欠费率达到公司要求。 10、促销活动:对公司推出的促销活动在所辖社会渠道内进行推 展、跟踪;对所辖签约渠道自发的促销活动提供必要的支撑11、根据中心需求提交各种宣传物料制作需求,并完成配送。 对于阶段性活动赠送的礼品根据代理商发展情况进行上报及做好代理商领取工作,做到账实相符。

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