质量工程师考试试题(doc 11页)

2003年质量工程师考试（模拟考试上午题）1 一、单选题

a1：按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是（）

Ａ、资源管理Ｂ、管理职责Ｃ、测量、分析和进Ｄ、产品的实现

a2、质量是一组（）满足要求的程度

A、特性

B、内在特性和外在特性

C、固有特性

D、赋预特性

a3、下列特性中属于固有特性的是（）

A、价格

B、保修期

C、噪音

D、礼貌

a4、方针止标管理的理论是行为科学和（） A、系统理论 B、统计科学C、激励理论 D、控制理论

a5、企业方针目标管理中目标和目标值应具有（）

Ａ、可靠性Ｂ、把握性Ｃ、挑战性Ｄ、鼓动性

a6：顾客满意的监视是对（）的一种测量手段

作标准 D、管理标准

a12：质量成本属于（）成本的范畴

A、生产

B、销售

C、管理

D、机会

a13：对消费品而言，投诉率是（）的最直接的测量目标

A、产品质量

B、顾客满意度

C、价格

D、市场份额

a14:《中华人民共和国产品质量法》是关于产品质量的权利、义务和责任关系的（）

A、基本准则

B、法规

C、法律

D、强制标准

a15：标准是一种特殊文件，其特殊性主要表现在一个方面军：是根据科学、技术和（）特定的文件

A、法律法规

B、重复性事物

C、经验成果

D、通行惯例

a16：为了增进顾客满意，组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系

A、ISO9000

B、ISO9001

C、ISO9004

D、ISO19011

a17：按IOSO9001：2000标准建立质量管理体

系，鼓励组织采用（）

A、管理的系统方法

B、过程方法

C、基于事实的决策方法

D、全员参与

a18：对产品进行标识的目的是（）

Ａ、识别产品Ｂ、便于对现状控制Ｃ、防止产品混淆或误用Ｄ、确保唯一性

a19：下列（）属于第三方审核

Ａ、顾客进行的审核Ｂ、总公司对其下属公司组织的审核Ｃ、认证机构进行的审核 D、对协作厂进行的审核

a20：内部质量体系审核主要的主要目的是确定（）的符合性、有效性

Ａ、产品和服务质量Ｂ、质量管理体系Ｃ、产品要求Ｄ、顾客要求

a21：纠正措施是指（）所采取的措施

Ａ、对不合格原因Ｂ、对不合格品Ｃ、防止不合格可能发生Ｄ、返工返修

a22：为了（），应遵循八项质量管理原则Ａ、实现质量目标Ｂ、实施质量管理Ｃ满足顾客的需求Ｄ、建立并保持质量管理

体系

a23：a2、特性有多种类别，车辆装载能力属于（）特性

A、物理的

B、人体工效的

C、功能的

D、感官的

a24、当组织的产品有新的或改变了顾客，组织应采取的活动是（）

A、质量策划

B、质量管理

C、质量控制

D、质量保证

a25：管理评审应评价（）

A、体系的运行

B、服务质量

C、过程质量

D、质量管理体系业绩

a26：质量改进是消除_______的问题

a. 偶发性

b.系统性

c.持续性质

d.复杂性

a27：自我评定是一种________子方式。

a.内部质量审核

b.质量管理体系审核

c.质量管理体系评审

d.质量管理体系评价

a28：QC小组活动成果的评审由_______和发表评审两个部分组成。

a.内部质量审核

b.管理评审

c.现场评审

d.专家认定

a29：头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种______思想方法。

a.系统性

b.逻辑性

c. 创造性

d.启发性

a30：在亲和图的使用过程中_______是重要的一环。

a. 认识事物

b. 资料收集

c.统一思想

d.确定课题

a31：流程图是将一个______的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

a. 质量策划

b.过程

c.设计和开发

d.质量管理

a32：无论是描述现有过程还是设计新过程，流程图的首要工作是______该过程的开始和结束。

a.判别

b. 考虑

c.制订

d.分析

a33：在系统图中对提出的手段措施要一一评价，需要经过_______才能确认。

a.汇报

b.预测

c.调查

d.计划

a34：对生产各阶段形成的有形产品和无形产品，通过物理的、化学的及其他科学技术手段和方法进行观察、试验、测量后所提供的客观证据，证