网上商城常用的13种推广方法

网上商城常用的13种推广方法
网上商城常用的13种推广方法

根据笔者在这一块的推广经验和研究一些目前做得比较成功的B2C网站的推广方法,总结出如下的推广方法。

1、前期SEO优化

在网站建设的前期就要对整个网站的SEO做出一些整理,在技术实现那块操作是技术人员都比较熟悉了的。那么,我们所要做的就是对网民的搜索习惯做出一定了解和猜测。而对于电器的网站,我建议是参考一下泡泡网,中关村在线,他们在商品列表页对于网页标题的设置。如榨汁机:”榨汁机—报价价格品牌型号排行推荐”,而在商品详情页是:Midea 美的JE701AB榨汁机-报价价格图片参数性能”,对于这些关键词,在商品的介绍当中都会有重复的出现的,而不会让搜索引擎觉得在故意讨好他们。

2、提高PR值

PR值对于一个电子商务网站来说是非常重要的,PR值的高低表示着搜索引擎对该网站的权重。同时,PR值也间接给网站带来流量。而对于PR值的做法是要找PR值高的网站来做友情链接。最直接的办法也是最快速的办法就是利用购买链接的办法,在一次谷歌更新的时间内就把PR值提高。然后再利用提高了的PR值再去跟与自己相等或者是比自己高的网站交换链接。最后再把之前购买链接的网站慢慢去掉。

3、问答式社区

利用问答式社区主要是利用多的长尾关键词效应带来流量。目前问答式社区最好的平台是:百度知道,天涯问答,新浪爱问,soso的问问,其中百度知道和天涯问答可以直接带来流量。百度知道在做的时候要注意技巧,要懂得他们的规则。而天涯问答对于这些问答规则就比较放松。新浪爱问和soso的问问就比较适合做品牌知名度的推广。

4、付费搜索引擎(SEM)

对于付费搜索引擎这一块是任何一家电子商务公司都无法避免的。因为目前使用搜索引擎进行信息查找的人数实在太多了。即使是目前已经做得比较不错的京东和卓越他们都还在使用付费搜索引擎,而且投入并不小。对于这块的投入只能是尽量降低带来每一单的成本。而在这一块的使用技巧上是尽量加大使用泛关键词和长尾关键词的投放量。尽量竞争热门的关键词。

5、CPS联盟

CPS联盟包括第三方CPS联盟和自建CPS联盟,利用第三方CPS联盟可以很快速的搭建起一个比较大的广告宣传联盟。但是这些联盟会员并不会很主动的去投放你的即时广告或者促销活动,那么在宣传与推广方面效果就会有所影响。而利用自建CPS联盟可以掌控和快速反应到促销活动当中,对于整个网站的有很好的帮助。同时,由于是自建的CPS联盟,在与这些会员打交道的时候比较容易沟通。他们也比较主动地去该商城上抓取一些促销信息,使这些促销推广活动效果最大化。

6、比较购物网站/导购/折扣类网站

这三者的区别在于,比较购物网站是有返现于会员的,而对于导购网站更多是一些商家信息的发布还有就是会员购物后的体现心得表达出来。折扣类网站是发布商家促销信息和优惠券。而他们的共同点就是他们都集中了一群有购物需求,而且对于网络购物这种消费模式比较认可。通过与比较购物网站的合作,让利于一些会员,可以起到把网站的知名度打出去和把销量提高是有很大的帮助。而再利用一些比较成熟的客户把自己的购物体验发布到一些

导购网站,起到口碑传播的效果。同时,还可以跟这些比较购物网站,导购和折扣类网站联合搞促销活动,并通过发放优惠券的形式吸引更多的客户到网站上进行购物。

7、新闻与软文推广

新闻投放的原则是为了让自己的促销活动和形象能起到轰动的效应,那么在写新闻的时候坚持抓住事件和促销活动的重点。同时还要拿出自己网站的差异化来让网民来理解你的品牌跟服务与同行的不同之处。让网民在心中接受你。对于新闻的投放,要坚持长期的原则,因为新闻的推广是一项长期的,效果有缓存性,所以单靠一次两次的投放并不会起到很好的效果。而对于软文的推广,主要是通过一些论坛的软文发布。主要涉及的是产品促销,推广经验的分享,事件的炒作等。而对于各类型的软文选择不一样的发布平台,因为好的软文还需要符合的平台才能够很好的发布出去。才会更好的传播。如果有可能的话,可以利用一些比较好的平台做一些宣传专题,那效果就可以放大了好几倍。

8、论坛推广

论坛推广除了有软文之外,还可以联系这些论坛的负责人联合举办一些活动,或者是通过他们的活动进行优惠券的发放,也可以赞助一些奖品给他们来搞站内活动。如果再有可能的话就可以专门设置一个自己商城的版块。同时,在论坛推广当中可以加入一些文字链接的广告,如每个楼层都放上自己的广告,尽量覆盖这些人气大的帖子里面。最后,在资金允许的情况之下可以投放硬广告。

9、异业合作

跟异业的合作可以扩大自己的推广渠道,因为与异业合作的时候,大家的客户是重叠的,

那么两者的互换合作就可以把这些大家共同的消费者联系到一起了。同时,也可以加大自己的影响力。有的时候可以为自己的促销活动带来一些比较好的资源。如我耶电器商城所做的几个例子

第一。与太圣米铺的合作,与太圣米铺的合作形式是在我耶搞活动的时候把太圣米铺的大米和宣传册派发到客户的手中。而在太圣米铺那边,他们卖出去的米当中也加入我耶的宣传册。那就一举两得。

第二。另外,在线上,我耶联合了几个商家在重要的节日,如3。15的时候,几家联合一起搞出一些优惠于消费者的活动。然后通过几方的推广资源之上宣传这个联合活动。

第三。与网页游戏玩一把合作,玩一把是国内做得比较好的网页游戏之一,与他们的合作是我们赞助他们的斗地方活动,主要形式是利用优惠券的形式。在活动结束之后,会员的积分达到一定程度之后,可以到我耶电器商城兑换指定的商品。

10、网址导航站推广

目前,网址导航站的影响还是挺大的。利用这些导航站挂上自己的网站名称,可以给网站带来一定量的流量。而一些比较小的网址导航站都可以通过像互换链接的形式来进行互换,那么多整合一些免费的网址导航站,在最后推广的规模效应体现出来的是单独一个网址导航所不能带来的。

11、邮件营销

邮件营销包括站内邮件营销与站外邮件营销,站内邮件是当会员基数达到一定的程度之后采取的一种手法,主要目的是让这些会员进行重复购买,不让这些会员沉下去,如果能做

到让他们重复购买的话,那么就会减少带来一个消费者的成本。减低推广的成本。站外邮件营销主要是为了带来新的客户,这一块付出的人力可能需要大一些。对邮箱地址的来源,可以利用一些免费的邮件抓取软件抓取。然后通过自己网站的邮件后台或者是固定的账号向这些账号发出广告或者是促销信息。当然,这样的效果不会很显著,但只要达到一定的基数的话,那么带来的效果还是很可人的。

12、线下推广与区域战略

线下推广除了可以派传单之外。还可以利用产品进驻一些社区或者是大厦进行现场促销。如我们所在的大厦就有很多B2C网站在那里做推广。前几就有一个做衣服的B2C网站在那里摆了一些衣服。还

现场派发一些传单。先不说他们的现场卖得多火吧。但是我回到公司的时候,我上去看看他们的网站,但事实上网站并没有完全做好。像他们的网站建设都还没有做好都可以这样宣传了,那么对于我们已经做好了网站并且运营了的网上商城就更加不用说啦。

对于每个网上商城都避免不了这样一个事实,刚开始的时候很难去覆盖全国,像目前做得好的京东商城和红孩子。他们都是选择了一些城市开始起步,然后再利用做好这部分城市的经验复制到其他城市去。那么区域性的战略就不可避免地出现了。如京东的三个地方的配送和仓库等。因此,在区域战略上,我们可以做到物流配送限时或者是当天送达。服务专业化,免运费等。同时,还可以针对这个区域去做针对他们的促销活动。服务好一方人,那么就可以把这些口碑宣传出去的,再复制那也不难了。

13、抓住重要节假日搞促销活动

在国内,每个大一些的节假日都会起到股购物热潮,因此,在电子商务这一块,我们同样也不能缺少这样的意识,抓住重要的节假日,确定适合节日的活动主题,搞出别出心裁的促销活动,一定可以带来很好的效果。

所有的推广做出去了,能带来效果的前提是我们要在自己的内功搞得比较好,如客户服务,物流配送,平台的稳定性等一系列因素决定的。所以我们不要忘记了在推广的同时还要把自己的内功搞好。以上就是本人在工作和学习当中总结出来的一点经验。如有不好的地方请拍砖。本人定感激不尽。

淘宝商城运营详细方案模板

淘宝商城运营详细 方案

淘宝商城方案 一人员配置: 1 组织架构 2 工作内容 ( 一) 淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护, 保证网店的正常运作, 优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动, 策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息, 提供有效应对方案; 6、制定销售计划, 带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护, 处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 ( 前期招两名) 工作职责: 1. 经过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易, 处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问, 引导顾客进行购买, 促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工( 前期招一名) 主要工作内容 ( PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计, 以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉, 对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力, 一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、 Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神, 有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑( 暂时不用, 只招美工, ) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作; 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写, 配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等; (五)配送人员 主要工作内容: 1.按照要求对货物产品进行包装, 负责进货和发货等物流方面的事项, 清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述: 1、负责商品进库、出库, 发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。

淘宝商城运营详细方案

淘宝商城方案 一人员配置: 1 组织架构 2 工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员(前期招两名) 工作职责: 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺; (三)网店美工(前期招一名) 主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能; 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)

商城运营 方案

商城运营计划 ●1.每个类别打造最具市场竞争力的几款: 每个类别都有3-5款具有竞争力、有特色、实用、有市场的主推产品,位置置于最前端,保证主推产品的质量 ●2.汇聚人气,举例说明: 仿照我的未来网,每天上3-5款产品进行秒杀,每出价一次消耗金币0.1元,最后一次(时间到)出价者得到该商品,从0.01元开始起拍,每次加价不得超过N元,竞拍的过程中平台能赚钱,为供应商做了很好的宣传,竞拍成功者以极低的价格拍到了产品。 仿照一战成名网,每天上10-20款产品,折扣价2-3折,原价拍下,买家在个人中心填写完正确订单号后,需遵守21天返款规则。 ●3.注重互动: 注册会员希望在平台购买到什么东西,可以在上面给商城管理人员留言。 对于产品有什么建议,可以给商城管理人员留言。 ●4.注重售后服务: 和顾客形成相互信任真诚合作的关系 ●5.每个时间段,倡导一个主题: 眼健康,脑健康,心里健康,肝、脾、胃、肠道健康,根据每个时间段倡导的主题不一样有针对性的给不同的关注人群推荐有针对性的产品 ●6.和供应商保持良好的合作关系 考虑到对方的特色和优势产品,合作发展共赢。 根据公司商城设计作出运营的计划,公司商城从APP客端的的界面排版,第一部份为导航类目,分为健康食品、保健品、健康运动、丽芙专区、健康生活、健康家居、健康器械、两性健康八大类目导航。必需遵守商品发布规则对商品进入八大类目商品发布的步骤: 1、发布商品选择要发布商品的类目,类目选择完成后 2、发布商品选择商品的种类属性,填写商品标题品牌名+属性词+长尾词,主图底色统 一为白底、产品详细页图介绍要美观 3、点击发布产品 细化客户如何购买、积分通兑和与平台积分置换操作方法,买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物,客户收到货品进行评价和评分(产品相关描述、服务态度、发货速度)。 一、营销活动 1、根据手机APP客户端商城设立的促销频道为了更好的促进消费者消费,频道设计更有吸引力抢购频道以设定商品在线时间段,以设定条件限制进行招商,价格低于商城里同款的商品价格。被选上的商品参加该频道活动赞助的商品(以商品参加的活动价格为标准),将赞助的商品加入该频道进行零元抢购,赞助商品错开已赞助的商品上线。

淘宝运营工作计划

店铺日常管理 一、每日查看并掌握以下数据: 1.营销数据:PV(浏览数)与UV(访客数) 2.交易数据:下单数(日下单数,周下单数,月下单数) 付款数(日付款数,周付款数,月付款数) 下单转化率(付款数/下单数) 付款转化率(付款数/访客数) 退换货数据 3.商品与交易信息: 检查内页是否存在违规现象 4.客户信息: 客户的地域分部(分周或月统计) 客户退换货情况收集 客户评价(及时回评,增长好评率与DSR,差评与中评的回访,收集客户对产品的反馈) 老顾客回访与购买率登记 店铺VIP会员统计(即为老顾客) 二、同行分析: 1.通过软件对行业内整体的分析与参考 2.通过搜索对同行店铺的分析(页面风格,店铺销售情况,评价内容,产品的优势与 劣势分析) 三、运营工作: 1)管理工作 1.执行店铺完成相关的业绩目标 2.控制店铺ROI 3.运营成本核算(广告费,运费,打折相关费用) 按照比例对自身进行要求 2)每日聊天内容的检查(及时发现问题并反馈问题,解决问题) 3)每周在条件允许的情况下开一次部门会议(回顾工作与问题解决) 4)关注店铺每日相关数据(订单数,付款金额,付款率等数据) 5)直通车调整 1.上午:对前一天的数据与出价进行调整。 2.中午:通过展现量对关键词进行调整。 3.下午:对排名位置进行出价调整。 6)活动规划(根据店铺数据进行活动推广的规划) 7)补单工作(通过店铺数据给予助理相关资料进行补单) 8)为第二天的工作做准备

四、淘宝相关信息收集 通过渠道收集有助店铺发展的信息(规则变更,类目消息等) 1)官方论坛 2)派代网 3)朋友圈 五、CRM管理(客户管理) 1)客户售前体验(通过聊天软件关注购体验) 2)客户售后体验(对客户的售后处理时效与服务) 3)产品信息回馈(通过客户了解对产品的满意度调查) 4)定制良好的等级制度 1.购买金额 2.购买周期 3.购买次数 5)订制优惠 1.推广新用户 2.激活老顾客 3.清理现有成品 六、物流服务: 时刻关注店铺后台物流信息,对物流信息的异常做出最快的处理

淘宝前期运营推广方案

淘宝前期运营推广方案 一、操作流程 提交运营方案淘宝新店注册选择产品模特及摄影公司拍摄及选片产品上传网店装修推广客服和物流 二、人员分工表(店长美工文案客服仓管) 人员工作内容备注人数 主要负责淘宝网店运营、 1 店铺装修、维护以及推 广。协调各部门人员,做制定淘宝推广方案,根据 网店店长好淘宝网店整体工作。同网络需求,随时调整运营 时负责淘宝网店推广的方案。 实际操作,淘金币、聚划 算等活动策划 负责产品拍摄、图片处 1 理,宝贝描述优化,设计配合店长参加淘宝活动 网店美工 促销海报,活动图片,网报名。 店的装修维护和更新! 对淘宝网店本公司产品, 1 随时上网查看,对产品机发现问题及时通知网店 企划部文案 理等等一些专业问题予店长,加以更正。 以指导、在个大论坛发贴

撰写软文!辅助运营部做 广告 负责产品上架、订单打 1 印、主动介绍商品,服务 热情周到,有礼貌;对商 品的介绍要详细到位,有 客服明确的退、换货规定;要 在商品服务、物流查件等 等各个环节为买家做好 服务工作,统计网店数 据。 负责检查产品、包装、做 1 仓管 好发货记录。 三、运营规划第一个月 (一)店铺装修 1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。 店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些 画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。 2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产 品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说, 和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用 询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问! 3、做开业促销策划。 当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全 店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。

网上商城运营方案

一、商城的运营 1、网上商城工作人员的成立: A、网上商城程序员或网页设计师对网上商城的组建以及维护工作。 B、图片产品拍网上摄师和图片处理理员 C、网上商城网络推广员 D、客服咨询人员 E、发货员 F、售后人员 2、网上商城的组建与维护: A、独立的网上商城: 包括程序的设计,产品图片的拍摄制作,软文的编辑与撰写,产品的上传以及更新,服务器, 域名的购买和维护 B、借助知名品牌: 平台的申请购买,产品图片的拍摄制作,软文的编辑与撰写,产品的上传及更新 3、网上商城大量的推广工作: 推广网上商城,争取更多的买家,这一点直接决定了是否有经济效益,是否有买家的到来。大多数企业在开展电子商务的过程中都忽视了这一点。总认为建了一个网站或做了一个付费的平台就会有订单的到来,那是没有真正了解电子商务,没有真正走上电子商务之路,有网站、有平台只是开展电子商务的基础,如同搞房地产的,有了网站和平台只是相当于拥有了房子的屋基,怎样把房子卖出去还必须要做大量的房产宣传推广工作,把房子推销出去。网络推广要做的事情也是为了达到这样的目的,它是一个必不可少实现目标的重要途径。 4、网上商城产品报价表的制作: 不同形式的产品报价单的制作也是决定成与败的重要因素。往往许多企业忽了这一点,总会认为报价不就是报几个数字,其实不然。高技巧的报价也是订单促成的关键。特别是在开展电子商务的初期,新客户来进货的都是有一种试试的心理,产品报价形式不当很难有订单的促成;报价表制作的文件格式也是许多企业在制作时一个容易忽视的问题。大多数企业的报价表都是用一种文件格式来制作的,像EXCEL,有的还用PDF或其它一种单一的形式,这就不能满足不同类型客户的需要,因为不同的人用到的软件可能会不一样,或者说客户的电脑里就压根没有装那个软件,发过去的报价表费了一大半天时间,结果人家打不开,也许你会叫别人去下载,但不是每一个客户都会有那么多的耐心,这必定会影响到订单形成的效果。根据从事电子商务的人和企业总结出来的经验,报价表的文件格式最好是做成PPT格式的,因为几乎每一台电脑在安装操作系统时都有会自带安装微软公司的这种软件,而且这种软件制作出来的报价表可以图文并茂,其中的图片也有利于客户另存,可以从不同角度、不同视觉上进行设计,有利于加深客户对产品的印象。最大的优点就是浏览比较方便,代理商把报价表拿去后很方便按这模式制订他自己所需要的报价表,只要稍作修改就可以。

淘宝运营方案策划书

淘宝运营方案策划书 淘宝运营方案策划书 一、市场分析及定位 1、网店定位 淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。 第一:价格 策略:(1)平价政策 以低价带动高价 (2)价格结构 低价格配合高价格进行组合 第二:特色 寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。策略:将新、奇特和专业相结合 第三:附加值 通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。 第四:隐私 严格保护客户的隐私. 第五:快递 选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客户第一时间拿到商品。 4、网店目标 争取今年月销售额达到3000元 二、网店策略

淘宝网店运营策划 1、产品策略 产品定位: 1)包装定位: 在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。 2)品牌定位: 我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。 2、价格策略 我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点: 1)差别定价策略 差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。 2)顾客主导定价策略 主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。 淘宝网店运营策划 3)低价策略 我们的价格都会比实体店的价格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。

淘宝运营思路分析

淘宝店铺运营 很多刚做淘宝的卖家们,不知道该如何下手,也去看了很多的技术贴教程,也找了许多的视频观看,还是非常的迷茫。根据自己几年的淘宝经验,来给系统化的梳理一下做淘宝的整体思路,希望能够帮助到那些刚入行的小伙伴们! 下面我就讲整个流程里的要点,具体细节就不做太多的讲解,大家可以根据这个思路,针对某一个模块,去找讲细节的帖子看。 一丶先建设店铺,做宝贝详情页 就是你要有一个给用户与你交易的地方,详情页的建设,一般来说就是去模仿同行,你去找几家销量比较高的同行,把他们的详情页给分解成一个模块一个模块,然后再对比一下,看看有哪些模块是共同有的,这些模块你就可以放在自己的详情页里。 为什么这个时候建议你去参考同行,而不是自己创作一个页面呢?想说的是,再厉害的高手,他更多的只是对他自己所从事的类目比较的了解,对于别的类目,真正的高手是那些销量很高的同行。你去模仿他们,他们的页面是获得消费者认可的页面。你所需要做的就是模仿他们页面之后,给出一个比同行都要力度大的促销就行了。 二丶价格 页面及价格基本上都是要同时做好的。价格之所以单独列出来,就是为了说明价格的重要性,同一个产品,也许仅仅只是几块钱的差距,在曝光量一样的情况,其中一个的销量可能是另一个的好几倍。所以,价格一定要重视。而且,现在很多的人没有怎么讲到价格的, 还有很多人讲价格就是成本价*2+运费,这个价格一定是最好的吗?凭经验来说,我觉得这个定价不太好。 定价需要考虑的因素,一般来说有3个,成本丶顾客丶竞争对手。首先,我们要考虑成本,然后再去看自己要进入什么价位的市场,再参考竞争对手的价格,拟定自己的价格。 所以,在这里,大家需要去看市场上,什么价位的销量好,而且自己利润还不错,同时竞争对手也比较少。这个时候就去参考那些跟我们的产品差不多的,从材质丶品牌知名度丶

微信微商城运营方案

微信公众平台微商城运营方案 一、为什么要做微信营销: 1、覆盖广泛,用户数已突破3亿大关,潜在用户规模巨大。 2、不受时间限制。移动手机应用,能对用户碎片化时间进行重返利用。 3、营销方式多样化和精准化。沟通面对面,通过语言、图片、LBS等多种方式与用户 沟通。 4、有效触达。微信的交互性功能得到了很大的体现,推送信息到达率高,更易被用户接受。 5、低成本微客服。微信SCRM功能的应用,及时处理用户疑问并开展客户关系管理。 二、微信平台基本信息建立: 微信公众号:汇聚经典吧(服务号) 微商城简介:大浪淘沙始见金,汇聚经典铸辉煌!为消费者量身打造优惠商品以及优质服务于一体的精品购物平台,汇聚线上优质商家,为消费者提供最心仪的产品。 三、微信微商城搭建: 基本服务项目制定 会员格局规划制定 商城产品分类制定 微信微商城菜单 商城会员制度制定 四、营销推广 1、不定期举办线上活动 2、内部推广定期推送高质量文章来吸引客户眼球,获得更多长期活跃会员 3、外部推广通过各大社交平台做内容转发来吸引更多新用户不断的加入 4、结合线下实体店不定期活动进行推广宣传 5、为每一份产品中附带小友情卡片以及二维码 五、客服管理

熟悉产品:了解产品相关信息。 接待客户:要有热情,懂得如何接待好客户同时要能够引导消费者进行附带消费。 客户下单:通过一定的方式引导客户付款下单。 通知发货:及时安排发货,并提示用户。 跟进订单:跟进订单,及时和客户确认收款。 备注:抓住每位客户的不同采购需求,同时记录客户的简单信息,并进行友好提示。 六、运营数据监控 日常流量监控 推广效果来源 平台销售数据 产品转化率 客户反馈

淘宝运营计划书

淘宝运营计划书 1.市场背景 搜索页有100页,销量最高的是7000笔,在夏秋换季间也足以证明市场条件是有的,目前来看做的好的和我们的起跑线差距不大,下半年的目标500万销售额! 2.店铺定位,产品定位 店铺以知性、优雅、高贵定位为主。产品连衣裙,上衣、裤子、套装为主,一个店铺产品不宜过多,在50左右,一个爆款,2个主推款,3个次推款,和几个利润款。每星期一新品首发,给以购买的客户更多选择,主要针对中老年人群。 目标市场目标人群 市场主要是淘客,自然搜索,站外流量,论坛发帖,各大活动以及威信营销!目标人群:中老年妇女,或他们的子女,因为我们的产品以中高端为主,所以最精准的客户是子女买给父母的,有部分产品的款式相对年轻,刚刚当妈妈的家庭主妇也是重点关注对象! 在这15天内需要设计一个logo! 促销广告,商品分类,特色 这几天按螺旋刷单发刷单,第一天1单第二天2单第三天3单第四天4第五天6单星期六星期天4单 入住淘客联盟,给淘宝佣金推广 紧接这报天天特价,淘抢购,免费试用等活动 设置关联营销和优惠卷,不断的优化标题,有助于被平台发现,每天到处在操作状态! 店铺装修,须2天内完成 客服在目前来看是我来充当,客服非常关键,在小店的前期客服是做起来的关键因素,在开始时客户的评价关系这店铺的动态评分,没保持在4.9的状态 客户的维护:加威信,不断的沟通,好评有礼,和老用户的专场活动来刺激用户的忠诚度! 准备开直播,最好是每天都开,保持一个月,目前来讲可能做不到,但可以在前台前面放一部手机给我衣服可以的情况下可以播播! 店铺装修海报需要突出主题,折扣力度速来抢购等在海报的下方需要有优惠卷! 产品的价格,公司资源的及时给与和沟通起到关键性因素,淘宝的运营是一环扣一环先推一个爆款个客户成交后需要着手准备运营方案的进行,同时开通威信和手淘第三方平台! 这15天店铺的优化和销量破冰,店铺定位产品定位市场分析秋季的一系列工作进行安排 竞品分析 在款式上大家都差不多,都是高贵,精致的风格,我们和他们的竞争在于服务和运营等的软实力着手,目前社会发展迅速,运营的节奏一定是要快的,今天的事不再是昨天开始准备,而因为提前好几天准备!

网上商城运营方案完整版

网上商城运营方案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

E网商联网站运营方案 一、E网商联定位: 旨在用心打造中国最超值电子/网络/数码产品的交易平台。网站为一个功能完备的分销系统,即以总站为核心,下设各级分销商可建其自主分站,分站与总站所销售的商品紧密统一,销售价格一致、宣传口号一致,在这个平台系统中,分站与总站一起成长,是不可分割的共同体。 商品分网络设备、数码产品、网络通信产品三大类。所有商品均为阿威普公司生产。有路由器、交换机、平板电脑、智能手机、IDC业务、节费电话、话费充值等。 需要完成的三个任务为: 1、宣传阿威普自有产品; 2、在线交易; 3、搭建便捷顺畅的与代理商沟通的渠道。 的初期运营不能等同于淘宝、京东等大型商城网站,大量的推广宣传费用会造成投资压力。 的成功运营应赢在“灵活”之上,的长期发展应赢在“坚持”之上。 所谓灵活:商品销售定价、促销等频繁出新,让终端消费者享受到真正的的实惠,来赚取口碑。 所谓坚持:恒久的坚持、永不停歇地自我发展,是一个网站乃至一个企业的长期生存的根本。 的客户锁定: 1、分销商。有志于从事电商事业的创业者,无分个人或企业,均可成为的合作伙伴。会给各级分销商提供充足的利润空间,共同致力于网站和商品的宣传与推广,促进网站交易的形成。 2、终端消费。网站生存的重要要素为会员。每个会员带给网站的不是单纯的一次点击,而是认可了商品销售的优势后的交易成功。 会员是生存及长期发展的核心要素:

1、无限发展会员,是一切网站想要快速成长,持续发展,要想快速盈利,长久盈利的基础的基础。 2、促进会员的活跃程度是盈利的必要条件。 3、增加会员的黏性是持久发展的根本保障。 定位目的: 保证我们的任何行动都是有目标的有效行动。能够与消费者建立一种持续的的长期的信任关系,在对消费者提供更多超值的服务和产品的同时,获得适当的利润和良好的品牌认知,完善、分销商和消费者和谐共赢交易平台。 定位意义: 不简单地陷于薄利多销、折扣营销、文化营销等某个具体事件、行为或版块中,要灵活运用更多的营销策略与手段,创造无限可能性,且不偏离方向,来更好创造新局面。 二、架构: 1、商城小组成员: A、运营人员(负责商城整体工作的协调,组织策划商品定价、销售) B、技术人员(负责商城网站的程序调整、功能运用、网站日常维护) C、发布人员(负责商城内商品发布、网络推广宣传,兼财务) D、客服人员(咨询、发货、售后,兼财务) 运营以协调为主:是一个功能较为完备的分销性的网站。总站基础上会有数量较多的分站成立。商品之间的贯通、资金上的分配要衔接紧密,没有疏漏。商城内的商品上架,是在定价、定销售政策之后进行。商城的日常维护、客服需要与每一块工作都有衔接。 技术以责任为重:是分销系统程序。其功能会在网站的运营过程中不断运用。遇到问题,应及时在小组内提出,让大家对该问题提起重视,避免损失的造成。同时及时与技术人员联系,协调解决。。网站维护工作还需注意网络上的一些而已攻击,按时做好网站备份工作,避免数据丢失造成的损失。 发布以认真为根:商品政策、价格制定后,认真按要求发布,图片处理、产品拍照要专业化,力求美观、清晰。商品发布中,要与公司相关兄弟部门过沟通,如

淘宝网店运营方案

淘宝网店运营方案 【最新资料,WORD文档,可编辑】 淘宝网店运营方案 淘宝网店运营方案一、淘宝网店管理制度二、淘宝网店推广方式三、淘宝网店促销方式四、淘宝网店注意事项 淘宝网店运营方案 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前,我对网络营销的一些问题给予必要是说明: 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般销售环境而独立存在。2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持,因此是电子商务中的一个重要环节,而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标

一、淘宝网店管理制度 第一章总则 第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩 大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。 是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单第二条项目组设专职网站管理员,负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护,企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。 第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作,并对上网内容的真实性和可靠性负责。 第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认,报总裁审批方可发表。 第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维 护提供技术支持与保障。 第三章网店版面与栏目更新 第一条项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持,并行使下列职权: 1、审核项目组对淘宝网店推广计划;监督、检查网站推广工作; 2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作; 3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术支持与保障。 第二条对淘宝网店上所有产品,每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。第三条商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况,每半月报审 修改一次,页面应适应产品特色和客户特点; 第四条商品名称的文字以及说明文字,应具备动感和多样形式;

天猫旗舰店运营推广方案计划

.- 推 广 方 案 公司名称:苏州巴莉奥化妆品有限公司 策划人:游洁云

推广方向 一:年度目标 二:年度运营核心规划 三:市场分析 四:市场定位 五:淘宝天猫京东推广 六:唯品会垂直电商推广 七:微信公众号和店铺关联推广八:人员配备 九:小结

一.年度目标 1.2017年7月—2018年2月,预计营销推广费用为15万,第一年销售额为150万左右,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。 2.运营体系流程清晰丶团队磨合稳定,打造营销型运营团队,KPI考核合理。 二.年度运营核心规划 1.运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造 2.全年各阶段的运营规划和计划,目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人。 3.产品定位,风格定位,拍摄图片,天猫上新,详情页制作,店铺管理丶装修与视觉营销,策划文案。 4.店铺推广引流主抓直通车,钻展,淘宝客,店内关联搭配与套餐优化。 5.活动策划丶大促策划及双十一丶双十二大促活动等。 6.社交媒体的运营,微信丶直播丶微博的日常运营与推广。 7.会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动。 8.日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等)。 9.团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶

仓储丶物流等)。 三.市场分析 1.行业分析 女士香水整体市场销售额逐年上升,全网年度销售额过千万的店铺一共有10家以上。行业整体流量及成交趋势,一般年度1-2月份增长率偏低,主要因为春节导致流量骤降,3-5月份增长率上升比较明显,类目生命开始复苏, 12月份到期又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划。 2.竞争对手分析(月销售笔数在10000笔以上品牌) 2.1法颂旗舰店月销售笔数为2w笔左右,预估月销售额为160万左右,消费人群是25-40岁喜欢时尚丶潮流的人群,价格定位:女士香水79和138元,这两款占90%销售额,男士香水不到5%,主要推广方式为前期淘宝客+直通车+钻展+淘抢购活动。 2.2进鑫铭帮化妆品专营店香水类目月销售额笔数为1.9w笔左右,香水类预估月销售额为190万左右,品牌定位是中高端,消费人群25-40。价格定位119和69元,产品主要是5ml小样,因为销售的迪奥品牌整体品牌知名度很高,所以线上自然流量很大,主要推广方式是直通车+自然搜索+无优惠券的淘客高佣金+活动。 2.3冰希黎旗舰店月销售笔数2.5w笔,预估月销售额为240万左右,消费人群18-28岁,价格定位:女士香水99元到148男士香水88元,产品只要是50ml正装,主要推广方式长期淘宝客高佣金活动+小部分直通车。

土特产(特产商城)电子商务运营推广营销方案

家乡特产(特产商城)运营计划书一、为什么做这个行业 1、品牌少 2、产品丰富缺少组织与传播 3、特产流通落后主要是本化,电子商务主要集中在淘宝天猫 4、食品安全问题,无公害产品抢手,但无地购买 5、地方特产门户少,几乎是零 6、超多B2C涌现,都想一站做全国市场(不能地域化,很难专业) 7、电子商务发展猛烈 8、连锁易复制,创业成本低,资源易整合,统一管理营销 9、O2O新模式,线上线下结合 10、运用到了很多专家说的未来最赚钱的模式行业(键康、电子商务、连锁) 二、B2C与城市特产门户+O2O的区别 对比

自己经营+加盟+地面店铺 统一品牌广告、物料、杂志、等宣传 1、供应商资源合作利用 2、特产供销平台。 3、特产品牌推广平台 4、特产行业资讯平台 5、展会资讯,展会资源互换 6、网站广告加杂志盈利 7、VIP 网店、积分充值排名盈 8、完善特产行业产业链 四、电子商务 1、高端产品品牌营销 2、配合实体店资源整合营销 3、蔬菜配送网上订购 4、活动推广宣传 五、B2C特产商城 1、代发货平台 2、产品零售平台 3、试验基地 六、核心模式 品牌连锁电子商务键康产业促进地方经济发展 七、产品定位 特产食品特产工艺有机食品农家(自制、自养、自种、野生)八、对手分析 中国特产网易特海吉星 九、运作优势 1、前期部分网站已完成、域名:卖全国所有特产 零售+城市外包年费+代发货中间利润自己经营

商标:家乡特产 2、团队成员从事多年电子商务整合营销 3、模式独特 4、有实体店营作经验,发展加盟,有经验参考 5、运营成本低,可控制性强 十、营销方式 1、口碑传播 2、网络资源(软文、发贴、注册、搜索SEO排名、联盟广告、竟价广告) 3、在线接待客服、400 电话 4、28、518 等商机网站 5、主动出击,电话营销 >>淘宝天猫客户 >>特产品牌企业 >>各地特产现有店 >>地方特产市场 十一、盈利模式 1、门户连锁加盟(5000-10 万/ 城市) 2、自营部分,网上订购零售利润 3、特产城VIP 会员800-1500 4、积分充值换广告 5、杂志加广告打包

天猫淘宝商城运营计划方案

天猫淘宝商城运营计划方案第一章商城运营流程 第二章商城发展规划 一、起步阶段: 商品定位——熟悉平台——掌握规则——装修店铺 二、推广阶段: 免费推广——付费推广——付费营销推广 三、整合阶段: 软文写作、话题炒作、访谈报道、举办活动、参与评选。

四、华丽转身: C店、代理、渠道。 第三章企业进驻天猫商城的申请流程 一、申请企业支付宝账号且通过商家认证: 1.申请企业支付宝账号 请登录,点击“”,选择【企业】。 2.如何通过支付宝商家认证 申请商家认证请 注意: a、天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员ID。 b、如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求,您可重新申请一个帐户 后,无须再重复进行一次商家认证,只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可,商家认证帐号关联请。 二、登录在线申请页面: 1.登录天猫招商频道点击。

2.阅读商家须知并完成在线考试。 三、提交信息: 1.提交信息并线上签约:考试通过验证支付宝后,在线输入申请公司信息及在线签订服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。 2.上传品牌logo:上传品牌logo,上传的logo必须和商标局备案的一致。 四、等待审核: 1.邮寄您的企业资质及品牌资料等待天猫工作人员审核。(所提供资料全部为复印件材料,均须由商家加盖公章,天猫概不退回,请自行留底,敬请谅解。)快递地址:浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座5F(新签组收)邮编:310013 2.请以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。逾期操作,本次申请将作废。 五、发布商品、店铺上线: 1.请以天猫帐号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击“发布商品”,根据页面提示,在30天内发布满规定数量商品。逾期操作,本次申请将作废。

天猫旗舰店运营推广方案.doc

推 广 方 案 公司名称:苏州巴莉奥化妆品有限公司策划人:游洁云

推广方向 一:年度目标 二:年度运营核心规划 三:市场分析 四:市场定位 五:淘宝天猫京东推广 六:唯品会垂直电商推广 七:微信公众号和店铺关联推广八:人员配备 九:小结

一.年度目标 1.2017年7月—2018年2月,预计营销推广费用为15万,第一年销售额为150万左右,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。 2.运营体系流程清晰丶团队磨合稳定,打造营销型运营团队,KPI考核合理。 二.年度运营核心规划 1.运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造 2.全年各阶段的运营规划和计划,目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人。 3.产品定位,风格定位,拍摄图片,天猫上新,详情页制作,店铺管理丶装修与视觉营销,策划文案。 4.店铺推广引流主抓直通车,钻展,淘宝客,店内关联搭配与套餐优化。 5.活动策划丶大促策划及双十一丶双十二大促活动等。 6.社交媒体的运营,微信丶直播丶微博的日常运营与推广。 7.会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动。 8.日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等)。 9.团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶

仓储丶物流等)。 三.市场分析 1.行业分析 女士香水整体市场销售额逐年上升,全网年度销售额过千万的店铺一共有10家以上。行业整体流量及成交趋势,一般年度1-2月份增长率偏低,主要因为春节导致流量骤降,3-5月份增长率上升比较明显,类目生命开始复苏, 12月份到期又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划。 2.竞争对手分析(月销售笔数在10000笔以上品牌) 2.1法颂旗舰店月销售笔数为2w笔左右,预估月销售额为160万左右,消费人群是25-40岁喜欢时尚丶潮流的人群,价格定位:女士香水79和138元,这两款占90%销售额,男士香水不到5%,主要推广方式为前期淘宝客+直通车+钻展+淘抢购活动。 2.2进鑫铭帮化妆品专营店香水类目月销售额笔数为1.9w笔左右,香水类预估月销售额为190万左右,品牌定位是中高端,消费人群25-40。价格定位119和69元,产品主要是5ml小样,因为销售的迪奥品牌整体品牌知名度很高,所以线上自然流量很大,主要推广方式是直通车+自然搜索+无优惠券的淘客高佣金+活动。 2.3冰希黎旗舰店月销售笔数2.5w笔,预估月销售额为240万左右,消费人群18-28岁,价格定位:女士香水99元到148男士香水88元,产品只要是50ml正装,主要推广方式长期淘宝客高佣金活动+小部分直通车。

网上商城运营推广思路

网上商城运营推广思路 一、运营思路 基于目前网站运营情况,和运营人员结构,运营思路围绕满足用户需求展开,线上线下各执所能,以便利为核心,纵横两条线完成吸转留(吸引线下顾客,转化成线上用户,并留住成为忠实用户) 线上:pc端+移动端功能:购物、消费指南、优惠信息、便利服务(预定、在线支付、位置服务)和分享平台培养顾客黏性,从而留住顾客。 线下:实体店+体验区功能:购物、促销、活动、服务等吸引顾客转化成线上用户整个o2o运转流程分为五个部分: 1引流:线上平台和移动端作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。 2转化:线上平台和移动端向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、购买,帮助消费者完成消费决策。 3消费:消费者利用线上和移动端获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。 4反馈:消费者将自己的消费体验反馈到线上平台和移动端,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地用户信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。 5存留:线上平台和移动端为消费者和本地商户建立沟通渠道,使消费者重复消费。 二、运营目标 短期目标完善及优化网站栏目和内容,适应消费者,引导消费者,提高网站用户体验,增加网站流量和用户注册量,提高e店购物的品牌知名度,并在此基础上明确网站的赢利模式和发展方向。长期目标不断提高网站的访问量和品牌知名度,提高用户忠诚度,增强网站的盈利能力,扩大公司规模,力争在最短的时间使e店购物成为本地知名的电子商务网站。 三、内容运营: 参考其他同类产品网站,整合网站现有资源,网页美工设计精美的网页,突出网站的主体内容,网站运营人员不断上新,增加网站的内容价值,提高网站的美观和用户体验; 运营编辑人员结合网站现有资源,对网站进行重新分类,要确保网站产品的更新。同时结合网站内容每天推出相应的主题活动,提高网站内容的更新频率,提高网站用户的活跃

【干货!】淘宝运营推广实用经验与思路!付新思维导图

【干货!】淘宝运营推广实用经验与思路!付新思维导图 ======================================================= V1.0思维图

======================================================= V2.0思维图

======================================================= 一个小商家到大商家的转变变化的是什么?客户群量的变化。企业的利润来源是什么?老客户,只有老客户才是企业的生命线。 这里借用下营销学的鱼塘理论,每个店铺都有自己的“鱼塘”,“鱼塘”里的鱼群也就是店铺的客户群,无论是直通车,低价促销等等活动的目的就是为了把其他地方的“鱼”钓入我们的鱼塘,“低价促销”就充当的是鱼饵的角色。 凡客为什么对于新客户有特别的低价策略,就是以此为“鱼饵”,使还在鱼塘外面观望的“鱼儿”迅速跳入自己的“鱼塘”中,使新客户迅速变成老客户,虽然亏钱,但是使新客户用最低的代价去品尝到凡客衣服的价值,这其中还培养了客户的信任感; 无论哪个品牌,店铺他们最终的目的都是在培养他们的“鱼塘”,只有不断地和“鱼儿”形成互动,才能不断壮大“鱼塘”,有个统计说,引入一名新顾客与老顾客购物的成本相比是5:1,所以说,无论直通车,钻展,其他广告目的都只是为了钓入新“鱼儿”,但是这个“鱼塘”如果长期不去理睬,不去给他们喂食“鱼饵”,鱼儿就会不断地死掉;我想,真正能够带来产出的,是我们鱼塘里培养许久的鱼,新钓入,不经过培养的“鱼儿”是不能够给你带来价值的。 不要期待新顾客给你带来持续性利润,真正利润来源永远来源第二次销售。电商的客户很重要,因为有时候失去一个客户,就会永远的失去这个客户并且会造成坏的口碑从而失去更多客户。 对于零售商来说,尽早建立CRM非常有必要,那些是你的主要客户,哪些是次要客户,把你的客户分门别类,建立会员制度。 对于会员制度个人几点看法: (1)不能太容易让顾客成为你的会员,设立一定门槛,要精勿滥 (2)明确告诉客户成为你会员的好处。 (3)要进行固定时间的互动,主要两种方式:Email,短信;商品售后跟踪,新品通知,节日发送客户问候,定期会员商品等等。 还有个快速壮大鱼塘的方法,比如我们店铺,在数据魔方中流失顾客去向中可以看到,比如我们店铺我发现购买了我们衣服后再去购买其他主要商品有:低帮鞋,靴子;这里就透露出一个重要信息,我们的客户群和销售鞋子店铺的客户群有重合区间。那如何借力?方法很多,和一些鞋店合作,互换广告,或者互发店铺优惠卷,目的是互惠互利。 大家都知道,现在的淘宝早不是几年前的草创时代,你各种资源都没办法跟大商家相比,唯一路子只有寻求差异化:品牌定位差异化,细分市场差异化,产品差异化,用户体验差异化。社会是不断的分化,绝不是融合,只有不断细

淘宝商城运营企划案 修正版

淘宝商城运营方案 ●申请商城旗舰店所需签约资质 ●1、下述所有资质均为复印件,并加盖贵司红章; ●2、贵司所提交的复印件材料,淘宝商城概不退回,请自行留底,敬请谅解。 ●一、若您经营服饰、珠宝首饰、饰品、运动户外、数码、家用电器、家装/家 具/家纺、居家日用、汽车用品及配件、母婴类目的商品,需提交如下资料:●1、企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且经营范围需包含所售商品); ●2、企业税务登记证复印件(国税、地税均可); ●3、商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通 知书复印件(商标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致; 如您申请化妆品旗舰店,则持有的商标需注册满半年); ●4、商家基础信息采集表 ●5、商户向支付宝公司出具的授权书 ●注:1、若您申请服饰、童装、家纺类目的旗舰、专卖、专营店,每个品牌须 提供至少一份由第三方权威机构出具的质检报告。 ●同时,淘宝商城将会不定期针对经营的商品进行质检报告的抽查,请备案备查。 ●各类产品的检测报告必须包含的检测项目如下: ●a) 男装/女装/袜子:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、 耐摩擦色牢度】、标识标志、外观质量; ●b) 文胸/塑身服/童装/孕妇装类:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗 渍色牢度、耐摩擦色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量; ●c) 三岁以下婴幼儿服装类:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色

牢度、耐摩擦色牢度、耐唾液色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量; ●d) 家居服:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色 牢度】、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率; ●e) 保暖内衣/床上套件:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、 耐摩擦色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率; ●f) 羽绒服装:成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦 色牢度】、标识标志、外观质量、含绒量、充绒量; ●g) 羽绒被芯:成分含量、标识标志、含绒量、充绒量; ●h) 棉被/蚕丝被芯:成分含量、标识标志、原料要求; ●i) 皮革/皮草类服装:甲醛含量、可分解芳香胺染料、标识标志、外观检测。 ● 2、若您申请母婴类目,但产品涉及食品或化妆品,则需同时提供食品、 化妆品类目需要的资质;若您申请家居类目,产品涉及日化清洁产品,则需同时提供化妆品类目的相关资质。 ● ●淘宝商城“入驻费用”: 淘宝商城的收费形式和标准: 收费形式: 保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付) 服务费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费 一、实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额(不含邮费)×商品对应的技术服务费率(服装类5%) 二、技术服务年费:6000/年(商户需在入驻时一次性缴纳),计算如下

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