管理人员的绩效管理考核指标量化表

管理人员的绩效管理考核指标量化表
管理人员的绩效管理考核指标量化表

附件1:

中层管理人员的绩效管理考核指标量化表

附件2:

一般管理人员的绩效管理考核指标量化表

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度 本文从绩效考核的两个方面系统阐明员工个人绩效考核和团队绩效考的概念,两者相互联系,以及合并使用的好处,在企业现有考核内容中增加团队绩效,将组织绩效、团队绩效与员工个人绩效三者有力地结合在一起。重点研究企业中层及以下管理岗位员工个人绩效考核和团队绩效考核分别在企业绩效考核中的作用、权重以及两者的结合点。以企业价值最大化作为基础,将促使人力资源管理中不在仅仅将员工在本职工作上的表现作为考评的唯一依据。以企业价值最大化为基础的绩效考评将引导员工把对公司的价值实现自觉的同自己的工作结合起来,工作绩效不完全是个人工作的绩效,企业的价值实现才是最为重要的。这样的绩效考评会引导员工从企业发展的大局出发,加强团队合作,提升企业在市场上的整体竞争力。以企业价值最大化为基础的绩效考评强调企业与社会的和谐共存,引导员工将个体形象同、团队形象、企业的整体形象结合起来,使得员工将工作表现同社会生活表现结合起来,最终实现企业与社会双赢的局面。

一、部门绩效考核体系改进设想 1、部门考核体系的设计 a.部门绩效考核定量指标体系的建立——确定部门关键业绩指标 确定部门关键业绩指标是一项重要的基础性工作,关系到企业管理的方方面面,需要各级领导及各个部门的积极配合、参与。在制定关键业绩指标的过程中,企业总经办、人力资源部起着组织、协调、培训等作用。制定关键业绩指标的步骤可分为:罗列指标、筛选指标、设置权重、修改确认。 b.部门绩效考核定性指标体系的建立——360度绩效考核法 定性指标的提取主要通过与分管领导、各职能部门、下属分公司的调研和访谈,了解被考核部门与各考核者之间工作流程中起重要作用的关键

生产管理部关键绩效考核指标

生产管理部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 生产计划达成率季/年度生产管理部 2 内部利润达成率季/年度财务部 3 劳动生产效率季/年度质量管理部 4 交期达成率季/年度销售部 5 产品抽检合格率月/季/年度质量管理部 6 生产成本下降率季/年度 财务部 7 生产设备利用率年度 设备部 8 生产安全 事故次数季/年度考核期内生产安全事故发生的次数合计生产管理部 6.2 工艺管理部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 新产品工艺设计 任务完成准时率季/年度 工艺管理部 2 工艺试验 及时完成率月/季/年度 工艺管理部 3 工艺工装文 件差错率月/季/年度 质量管理部 4 工艺工装文 件出错损失季/年度因本部门提供的工艺工装文件错误造成的经济损失金额生产管理部 财务部 5 标准工时降低率根据实际 工艺管理部 6 工艺改进 成本降低率根据实际 生产管理部 财务部 7 部门管理费用 预算达成率季/年度 财务部 6.3 生产车间主任绩效考核指标量表 被考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间 考核人姓名职位生产管理部经理部门生产管理部 序号KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 生产计划 按时完成率15% 考核期内确保产量、产值计划100%按时完成 2 劳动生产效率10% 确保本考核期内的劳动生产效率比上一期的

劳动生产效率提高% 3 交期达成率10% 考核期内确保交期达成率在%以上 4 产品抽检合格率10% 考核期内产品抽检合格率不得低于% 5 生产计划 排程准确率10% 考核期内不得低于% 6 工时标准达成率10% 考核期内工时标准达成率达% 7 物耗标准达成率10% 考核期内应达到%以上 8 生产现场5S质量5% 考核期内5S要求的不合格项数不得超过项 9 生产安全事 故发生次数10% 考核期内一般性的生产安全事故不超过起,重大生产安全事故为0 10 员工技能提升率5% 考核期内应达到%以上 11 有效的流程和制度 得到实施的百分率5% 考核期内确保有效的流程和制度100%得到贯彻实施 本次考核总得分 考核 指标 说明员工技能提升率 被考核人考核人复核人 签字:日期:签字:日期:签字:日期: 6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表 被考核人姓名职位生产车间班组长部门生产车间 考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间 序号KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 生产计划 按时完成率20% 考核期内确保产量、产值计划100%按时完成 2 劳动生产效率20% 确保本考核期内的劳动生产效率要比上一期的劳动生产效率提高% 3 产品一次 性合格率20% 考核期内产品一次性合格率达到%以上 4 产品返工率10% 考核期内产品返工率应控制在%以内 5 工时标准达成率15% 考核期内工时标准达成率达% 6 生产安全事 故发生次数15% 考核期内一般性的生产安全事故不超过起,重大生产安全事故为0 本次考核总得分 考核 指标 说明

绩效考核管理之关键绩效指标体系

绩效考核管理之关键绩效指标体系 一、关键绩效指标(KPI)基本概念 KPI(关键绩效指标)是Key Performance Indicators的英文简写,是管理中“计划—执行—评价”中“评价”不可分割的一部分,反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据和指标。KPI是指标,不是目标,但是能够借此确定目标或行为标准:是绩效指标,不是能力或态度指标;是关键绩效指标,不是一般所指的绩效指标。 关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。关键绩效指标具备如下几项特点: (一)来自于对公司战略目标的分解 这首先意味着,作为衡量各职位工作绩效的指标,关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。当关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时,它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果KPI与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧。 KPI来自于对公司战略目标的分解,其第二层含义在于,KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的,而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性。因此,关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘,是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现。 最后一层含义在于,关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整。当公司战略侧重点转移时,关键绩效指标必须予以修正以反映公司战略新的内容。 (二)关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量 企业经营活动的效果是内因外因综合作用的结果,这其中内因是各职位员工可控制和影响的部分,也是关键绩效指标所衡量的部分。关键绩效指标应尽量反映员工工作的直接可控效果,剔除他人或环境造成的其它方面影响。例如,销售量与市场份额都是衡量销售部门市场开发能力的标准,而销售量是市场总规模与市场份额相乘的结果,其中市场总规模则是不可控变量。在这种情况下,两者相比,市场份额更体现了职位绩效的核心内容,更适于作为关键绩效指标。 (三)KPI是对重点经营活动的衡量,而不是对所有操作过程的反映 每个职位的工作内容都涉及不同的方面,高层管理人员的工作任务更复杂,但KPI只

对中层管理人员的绩效考核

对于中层管理人员: 由直接上级进行考核,采用360的话就是要上级、下属、同级人员以及被评估者自己进行考核了。 考核办法采用KPI、BSC、360均可,不知道你说的中层管理人员是属于行政人员还是技术类的管理人员,告诉你三者的优点缺点,你自己看情况进行取舍吧。 一.360度综合考核 360度考核也叫多视角考核或多个考核者考核,考核者可是被考核者的上级,下属,同级和外部考核者,如供应商和客户等。可以说,考核的主体是很全面的,通过考核,形成定性和定量化的考核结果,积极地反馈至相关部门和被考核者,来达到改变行为,改善绩效的目的实行360度考核要注意以下事项 1.保证考核者的多角化,而且考核主体和考核过程公平。因为对于相同职位的被考核者,他的考核者一定是统一确定的,不能出现同一岗位的不同员工让不同的考核者来进行考核。 2.考核实行匿名考核。为了保证考核结果的真实可靠,我们说在整个考核过程中,必须实行匿名考核。 3.考核一定是基于胜任特征。胜任特征是指能将工作中表现优秀者与表现平平者区分开来的个体潜在的深层次特征。 我们不可能把员工所有的行为,包括定性和定量都一一进行概述和考核,我们只需把对员工绩效起主要影响的关键行为进行描述和考核就可以了。所以,我们的360度考核要开展,一定要建立企业内部职位的胜任特征考核模型。 360度考核的优点主要有: 1.减少考核误差,考核结果相对有效。因为考核的主体是多元化的,所以在考核结果上就显得相对比较公平,同时员工在接受上也更容易得多。一个考核者说话不算话,但多个考核者一起来说话,那不可能不算话了。 2.可以让员工感觉企业很重视绩效管理。让多个主体参与考核,要调动众多部门的人员和资源,所以从整体绩效管理推动力来讲,对于员工参加和认识到考核重要性上是有一定的助推力的。 3.可以激励员工提高自身全方位的素质和能力。现在考核的要素可能也是多元化的,对员工综合素质要求比较高,要取得好的考核成绩,各方面都要严格要求自己。有利于促进员工的全面快速成长,有利于企业人力资源整体水平的提高。 但是,实行360度考核法也存在自身的缺点: 1.成本较高。因为整个考核牵涉到的人力资源和其它资源比较多,而且周期也较长,时间成本和工作损失也必然存在,所以总体显性和隐性的成本总和是比较高的。很多企业为了考核方便,省事,都不愿意采用此种考核模式。 2.因为侧重综合考核,所以定性成分高,而定量成分少。我们说反映一个部门或一个员工的业绩高低和优劣,在一定程度上是要根据具体产生的定量化的绩效来衡量,定性化的考核带有很大主观性,所以我们说考核的指标里头定量化的指标应比定性化的指标要多一些才能真正反映绩效水平。

技术部:绩效考核指标量化表

(技术部)技术人员绩效考核指标量化表

备注: 绩效管理首先将组织的战略目标转化为实际的定量或定性的目标,在通过追踪、考核和反馈全程管理实现目标。 奖惩制度分明 绩效考核的目的是通过帮助员工找到错误和低效率的原因,较少错误和偏差,从而全面提高工作效率。 考核以定量指标为主,定性指标为辅的原则。

能够量化的工作以考核为主,不能量化的具体工作出现问题随时给予相应的处罚。 KPI是企业战略目标的层层分解,通过KPI指标的整合和控制,使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合,不至于出现偏差,有力的保证了公司战略目标的实现。策略性的指标分解,使公司战略目标成了个人绩效目标,员工个人在实现个人绩效目标的同时,也是在实现公司的整体战略目标,达到两者和谐,公司与员工共赢的结局。 工作业绩;本职工作的完成情况。从工作效率、工作任务、工作效益等方面进行衡量。 工作能力:员工胜任本职工作所具备的能力。从知识结构,专业技能,一般能力等方面进行考核。 工作态度:员工对工作所持有的评价与行为倾向。从工作的认真程度、努力程度、责任心、主动性等方面衡量。 每月进行一次考核,于次月5日前完成并交人力资源部。 90分以上若连续3个月可以申请晋级。 85分以上为优秀(绩效全部发放)----下月薪资仍为此档此级 80~84分为良好;(绩效90%发放)----下月薪资仍为此档此级 75~79分为一般;(绩效发放80%)----下月薪资仍为此档此级 70~74分为一般;(绩效发放75%)----下月薪资降一级 60~70分为有待提高全面能力;(绩效按百分比发放)----下月薪资降二级 60分以下为不合格;(调岗或予以辞退)

酒店中层管理人员绩效管理体系

酒店中层管理人员绩效管理体系(一) 一、定义 绩效考核是根据公司发展目标及营运需要,对各岗位的职责胜任程度、工作表现及阶段性工作结果的评估。 二、目的 绩效考核管理是公司人力资源管理体系的基础,绩效考核是完整的绩效管理过程中的一个环节,绩效考核的结果是确定员工晋升、岗位轮换、薪酬、福利、奖罚等人事决策的客观依据,同时也是检验员工创造最佳业绩的有效手段。 三、目标 、通过绩效考核管理系统实施目标管理,保证公司的总体目标能顺利实现。 、通过绩效考核管理帮助每个员工提高工作能力,保证员工行为符合规定的准则。 、在绩效考核管理过程中,促进管理者与员工之间沟通交流,及时纠正不当行为,有的放矢的辅导员工的个人成长。 四、原则 、公开性原则:管理者要向被管理者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。 、客观性原则:绩效考核管理要做到以事实为依据,对被管理者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观(光环效应、亲近性、偏见)和臆断。 、开放沟通原则:在整个绩效考核管理过程中,管理者和被管理者要开诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足,并提出今后应努力和改进的方向及办法,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。 、差别性原则:对不同部门、不同岗位进行绩效考核时,要根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。 、常规性原则:绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责,对下层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容,绩效考核管理工作必须成为常规性的管理工作。 、发展性原则:绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展。因此,管理者和被管理者都应将通过绩效考核管理提高绩效作为首要目标。任何利用绩效考核管理进行打击、压

(绩效管理)目标任务考核表精编

(绩效管理套表)目标任务 考核表

目标任务考核表 目标责任科室:经济运行科序 号目标项目目标值及目标要求 分 值 说明 1 经济工 作目标 (50分) 工业总产值:全市完成200亿元,同比增长18.2%; 本局完成6.47亿元,同比增长10.1%; 规模之上完成124.5亿元,同比增长21.9%。 8 各项任务指标每欠1%, 扣1% 销售收入:全市完成195亿元,同比增长18.1%; 本局完成5.87亿元,同比增长10.1%; 规模之上完成124.0亿元,同比增长22.3%。 8 各项任务指标每欠1%, 扣1% 工业增加值:全市完成50.46亿元,同比增长23.4%; 本局完成2.42亿元,同比增长9.9%; 规模之上完成32.56亿元,同比增长33.4%。 8 各项任务指标每欠1%, 扣1% 实现利税:全市完成17亿元,同比增长29.7%; 本局完成0.47亿元,同比增长18.3%; 规模之上完成13.9亿元,同比增长36.9%。 8 各项任务指标每欠1%, 扣1% 实现利润:全市完成12.5亿元,同比增长26.6%; 本局完成0.19亿元,同比增长37.4%; 规模之上完成10.8亿元,同比增长37.5%。 8 各项任务指标每欠1%, 扣1% 节能降耗减排目标10 2 本职工 作目标 (30分) 经济运行的分析;(全年6篇) 6 每欠壹次扣1分 加强对重点企业的跟踪服务和考核;(每月壹、二次) 5 每欠壹次扣1分 完成市上下达的统计工作目标; 5 按统计考核计分 加强对生产要素的协调、收集、整理企业资金需求情况且 和金融对接俩次; 5 缺壹次扣1分 加强对加油站、成品油、煤炭等的监督协调; 5 筹办经济运行分析会和重点企业座谈会四次。 4 每欠1次扣2分 3 督查督办 (20分)信息报送;10条10 未完成任务每少1条扣1 分,增加1条加1分调研;1篇 5 未完成任务扣5分,增加 1篇加3分 领导交办工作; 5 未完成壹项次扣2分

绩效考核管理制度和KPI考核指标

绩效考核制度 编制: 王建民 审核: 批准: 受控状态: 受控 持有者: 分发号:

2013-11-5发布 2014-01-01实施 1、目的 为了提高公司各部门的工作效率,规范合理的对各部门进行考核,特制定本办法。 2、适应范围 本制度适用于公司各部门。 二、考核内容和方式 (一)考核时间:每月1日至31日。 (二)考核工资标准:各车间主任每月从个人工资中拿出10%元,作为每月部门月考核激励的总奖金, 部门经理各拿出工资的10%,组长、文员、质检员从个人工资拿出8%, (三)考核内容:请参考各部门考核指标。 (四)考核方式: 实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。即: ①公司总经理考核总工、部门经理(其中,财务主管由财务总监考核) 2、公司部门经理考核部门车间主任及文员; 3、车间主任考核车间所属员工,并由部门经理最终评定; 4、财务部门人员由总经理或者财务总监负责考核,公司提供相关参考依据。 三、考核流程 由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。 图表1

四、考核结果及奖惩 (一)对员工的考核 1、考核结果 考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D \四个等级,以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下(图表2): A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异; B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好; C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误; D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。 2、奖惩办法 当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩: ②当月考核分数为95分以上(A等级)时),绩效工资=绩效工资*120%.(此项原则一部门一人),当年 考核等级为A时,基本工资调整一个等级。 ③当考核发数为94分以下时所得绩效工资=绩效工资*本月所得分数 考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到4次的,转为试用员工;累计达到6次的,给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过6次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。当全年考核等级在C以下时,不给予考虑调薪。 此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。 (二)对部门的考核 1、考核标准

中层管理人员绩效考核办法(14P)

中层管理人员绩效考核办法 (暂行稿) 为了加强内部管理,根据公司发展目标及营运需要,对各岗位的职责胜任程度、工作表现及阶段性工作结果进行评估,促使管理人员自我改进,自我完善,鼓励先进,鞭策后进,进而提高工作效率,提升工作业绩,现结合酒店实际情况,制定本办法。 一、考评原则 1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使绩效考核管理有透明度。 2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据,对被管理者的任何评价与考核都应有事实根据,避免主观臆断。 3、开放沟通原则。在整个绩效考核过程中,考核组织者和被考核者要工诚布公地进行沟通与交 流,考核结果要及时反馈给被考核者、肯定成绩、指出不足,并提出今后应努力和改进的方向及办法,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。 4、差别性原则。对不同部门、不同岗位进行绩效考核时,根据不同的工作岗位及工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。 5、常规性原则。绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责,对管理层做出正确的考核评估是管理者重要的管理工作内容,绩效考核管理工作必须成为常规性的管理工作。 6、发展性原则。绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展。因此,管理人员应将通过绩效考核管理提高绩效作为首要目标。 二、绩效考核的依据 绩效考核的依据是被考核者在绩效期内工作过程中的工作表现观察记录和工作成果小结。包括质检记录、过失记录、客户评价及财务数据等。 三、绩效考核对象、频率 绩效考核对象为中层以上管理人员,每季度考评一次。

四、绩效考核方式 实行上级、同级、自我、下级、客户考评为一体的360度考核。 五、考核的组织 绩效考核的归口管理部门为公司人力资源部,负责督促和推动绩效考核方案的实施、汇总核定考核成绩,并及时向被考核者公布。酒店总经理为绩效考核的审批者,并负责考核指标的设定、修改。 六、考评内容 考评内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考评工作实绩。 德:指思想素质与道德品质表现、理想信念、工作作风、职业道德和社会公 德。 能:指业务能力、管理能力、创新能力、语言文字表达能力和业务学习情况。 勤:指工作态度、勤奋敬业表现,出勤情况、事业心和责任感。 绩:指工作实绩、工作数量、工作质量、工作效率和贡献。 七、加分项 1、所有考核指标中有五项为满分的加1分,六项加2分,七项以上加3分。 2、本人或者本部员工在酒管及以上级别单位组织的相关活动中获奖的,一 次加5分。 3、协助其他部门或者酒店及以上级别单位组织的相关活动中获奖的,一次加2分。 4、本人或者本部员工在酒店举办的各类活动、比赛中获得第一名的(包括只设一名的评比)一次加2分。 5、本部门为客人提供过个性化服务或特殊服务被客人书面或酒店认可的四次加2分,五次加3分,依此类推。

(完整版)中层管理人员绩效管理制度

第1页共2页中层管理人员绩效考核制度 A/0 一、目的 为了充分发挥中层管理干部的领导作用,强化班组建设和管理,不断提高工作质量和工作效率,特此制定工序品质控制奖惩制度。 二、范围 本制度适用于本公司所有中层管理人员。 三、工作内容及要求 一)工段拉长日常管理 班组管理工作: (a)每天早晨按时召开晨会,确认人员到岗情况,关注员工精神状况及提升士气; (b)每天对新员工进行现场操作技能指导并督察到位,不出质量问题; (c)每周组织一次新员工岗位技能培训和考核。 (d)每月对员工进行满足外部客户要求、下工序客户要求和生产拉合作意识培养; (e)每月严格按工序品质控制奖惩制度进行员工考核。 生产管理工作: (a) 能及时总结分析前一天的问题,明确生产计划,安排当天的生产任务; (b) 核实零部件、工装模具及生产辅料是否足够齐全和完好; (c) 检查生产正常性,生产计划完成情况,安排加班事宜; (d) 检查员工遵守纪律性、操作的安全性、规范性、工艺符合性、记录的真实性; 品质管理工作: (a) 监督各工序做好自检、互检和检验员专检和巡检工作; (b) 督导下属对不合格品按品技部(检验员)要求进行及时返工、返修;负责无法及时返工的不合格品 按程序处置和记录; 设备管理工作: (a) 负责生产设备、设施、模具、工具的保管、日常维护与保养; (b) 负责选择使用适宜的搬运工具和方法。 物料管理工作: (a) 不同批次材料的要清楚,最好作出明确的区分,关注去向; (b) 现场不良品退回时一定要请品管人员确认好,标识好; (c) 做好物料、半成品和成品的日盘点和月盘点工作,减少材料、半成品的在线库存量。 现场5S管理工作: (a) 每天监督生产线工作环境的维护和按定置、定位的实施情况,及时现场培训; (b) 按生产线作业5S规范要求进行1次/每周检查;对不符合要求的工序提出整改要求,监督整改; 信息管理工作:

度及绩效考核管理规定

度及绩效考核管理规定 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

绩效考核管理办法 第一章总则 第一条基于XX公司的战略发展诉求,对各岗位员工进行真实、客观、公正的评价,采取有效的激励措施,通过业务导向的绩效管理体系实现高效的目标管理过程,并以绩效为核心驱动力持续增强组织效能,为经营目标的实现奠定坚实基础。 第二条考核目的 (一)建立合理的内部激励与约束机制,积极稳妥地推进公司发展目标的实现; (二)对员工业绩考评进行客观、准确的总结与评价; (三)与员工月度、年度绩效奖金挂钩; (四)为员工岗位调动、职位升降、薪资调整等提供依据。 第三条考核对象 (一)本方案适用于XX公司非销售职能(即除会员部外的其他部门)的二级管理中心总监及以下层级员工。考核人与被考核人之间对应关系以人力资源部确定为准; (二)试用期员工、见习期员工参照《试用期管理办法》、《见习期管理办法》进行考核,参与排名,但绩效系数为1; (三)当月出勤率未过半员工,不参与当月绩效考核,当月绩效系数为1。 第四条基本原则 (一)公开、公平、公正; (二)定性和定量考评相结合; (三)各阶段考评和全年考评相结合。 第二章绩效指标体系及考核周期

第五条绩效指标体系 (一)KPI(Key Performance Indicators)——基于关键绩效指标的绩效管理方式,适用于XX公司的中基层岗位,是XX公司绩效管理体系付诸实践与落实的具体实操方法,在XX公司的绩效设计过程中充分遵循平衡计分卡所提示的四个维度进行全面综合的目标分解及关键成功因素的提炼,进而形成具体的绩效KPI指标。针对XX公司的现阶段发展状况,绩效指标体系的设置侧重于客户和内部运营两个维度; (二)强制排序法——按照考核序列,对绩效考核结果进行强制排序,结合强制排序的结果进行绩效薪资的核算与发放。 (三)BSC(Balance Score Card)——平衡计分卡,是从、客户、内部运营、学习与发展四个角度,将组织战略落实为可操作的目标值及相应衡量指标的绩效管理体系。基于BSC的绩效考核适用对象是XX公司各职能高管; 第六条组织与管理 (一)公司成立绩效考核领导小组,设组长一名,由总裁担任,负责主持领导小组工作;考核副组长一名,由人力资源部经理担任;组员由公司副总裁、总经理助理及职能部门负责人组成。总体领导XX公司绩效管理工作,主要负责确定考核目标和原则,批准和修改考核管理制度。中层以上岗位绩效指标、考核结果核准。 (二)考核领导小组下设绩效考评小组,由分管行管、风控、客服中心的副总裁及人力资源部相关人员组成。负责在考核过程中实施全面指导、监督、检查、协调考核工作,负责中层及以下人员绩效指标、考核结果核准,绩效申诉的受理及仲裁。 当小组内成员与被考评人重叠时,需尊重回避原则,该成员表

04绩效考核管理制度和KPI考核指标

04绩效考核管理制度和 K P I考核指标 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

绩效考核制度 编制: 王建民 审核: 批准: 受控状态: 受控 持有者: 分发号:

2013-11-5发布 2014-01-01实施 1、目的 为了提高公司各部门的工作效率,规范合理的对各部门进行考核,特制定本办法。 2、适应范围 本制度适用于公司各部门。 二、考核内容和方式 (一)考核时间:每月1日至31日。 (二)考核工资标准:各车间主任每月从个人工资中拿出10%元,作为每月部门月考核激励的总奖金, 部门经理各拿出工资的10%,组长、文员、质检员从个人工资拿出8%, (三)考核内容:请参考各部门考核指标。 (四)考核方式: 实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。即: ①公司总经理考核总工、部门经理(其中,财务主管由财务总监考核) 2、公司部门经理考核部门车间主任及文员; 3、车间主任考核车间所属员工,并由部门经理最终评定; 4、财务部门人员由总经理或者财务总监负责考核,公司提供相关参考依据。 三、考核流程 由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。 图表 1

四、考核结果及奖惩 (一)对员工的考核 1、考核结果 考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D \四个等级,以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下(图表2): A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异; B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好; C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误; D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。 2、奖惩办法 当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩: ②当月考核分数为95分以上(A等级)时),绩效工资=绩效工资*120%.(此项原则一部 门一人),当年考核等级为A时,基本工资调整一个等级。 ③当考核发数为94分以下时所得绩效工资=绩效工资*本月所得分数 考核中过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到4次的,转为试用员工;累计达到6次的,给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过6次的,根据其实际工作情况,给予适当惩处。当全年考核等级在C以下时,不给予考虑调薪。 此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。 (二)对部门的考核 1、考核标准 依据KPI考核指标 2、考核办法 对部门的考核采用部门自评和分管领导考评的方式,以分管领导最终评定为准。 3、考核结果和奖惩 年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励。 对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。 五、考核执行程序 (一)计划制定和返回: 1、员工月度工作计划:由员工制定《员工月度工作计划表》和《车间生产计划表》(详见附件1),交部门负责人审核后返回员工。 2、部门月度工作计划:每月28日,部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》(详见附件2),交分管领导审定后返回部门。 3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通。

公司中层管理人员考核办法

公司中层管理人员考核办法 随着系统内分支机构的不断壮大,管理类人员日益增加,为使系统内各分支机构对所管辖的管理类人员的绩效考核达到统一,以便于横向管理,特制订此绩效考核标准,各分支机构的高管人员需以此标准为蓝本进行所管辖的管理类人员绩效考核工作。 一、被考核人员范围 1. 各分支机构的部门经理级、副经理级人员; 2. 隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员; 3. 岗位重要的科级人员。 二、考核程序 1. 各分支机构的部门经理级、副经理级人员;隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员考核人为总经理; 2. 岗位重要的科级人员第一考核人为部门经理,总经理为考核成绩调整人。 三、考核方法 1. 所有被考核人员均采取自我述职报告和考核人综合评判的方法,每季度、年终进行一次; 2. 述职报告:须按规定时间要求交书面述职报告给所属考核领导; 3. 上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、考核领导复评打分的方法。 四、考核时间

1. 季度考核:于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级,直接上级于下季度的3 日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案; 2. 年度考核:于每年12 月25 日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级于12 月30 日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案。 注:由分支机构的人资人员将考核资料整理归入员工个人档案。以年度考核成绩为准核发年终奖金。试用期员工不参加年终考核。 五、考核内容 1. 岗位职责考核指对被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。 2. 能力考核指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方 3. 品德考核指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。 4. 学识考核指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。

绩效管理考核办法

公司员工绩效考核办法 内部资料注意保管

公司员工绩效考核办法 1. 总则 1.1 目的 1.1.1 加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现。 1.1.2 检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,使员工加深对自己岗位职责和工作目标的理解。 1.1.3 建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。 1.1.4 为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、晋升、培训、解雇和调整岗位的依据。 1.1.5支持企业文化,增强企业文化的导向性 1.2 原则 1.2.1 目标考核为主的原则:明确企业的整体目标,把公司整体目标分解到每个部门和员工。 1.2.2定量目标为主的原则:目标可分为两大类,一类是定量目标,一类是定性目标;能够量化的考核指标用定量指标,不能量化的指标使用定性目标,同时突出重点考核指标。 1.2.3一致性——在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化,至少应保持一年内考核的方法具有一致性。 1.2.4客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。 1.2.5 公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。 1.2.6 公开性——员工应知道自己的详细考核结果。 2. 考核工作的实施 2.1考核对象 2.1.1考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、办公室职员、生产及品质管理人员等各类人员 2.1.2考核权限,具体为:

2.1.3下列人员不参加考核:(1)试用期未满者; (2)考核期间出勤天数小于缺勤天数; (3)因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。 2.1.4 除2.1.3条款外,所有员工均作为考核对象。 2.1.5 在考核期间,被考核者如果因人事变动而调离原部门,或调入新部门后考核期不满一个月,由原部门进行考核。 2.1.6 在考核期间,考核者如果因人事调动,而被调离现职务,则考核者担当的考核工作进行到被调离时止,由后任者担当考核者,把考核工作继续进行下去。 2.2考核组织与管理 2.2.1考核管理委员会 (1)考核管理委员会由总经理及公司认为有必要参加的人员组成。 (2)职责: 负责公司主管级以上人员的考核及沟通。 审阅公司主管级以上人员的考核结果。 对员工考核申诉的最终处理权。 提出公司考核制度修改建议。 总经理有权对考核结果进行最后调整。 2.2.2人力资源及行政部 (1)人力资源及行政部是考核工作具体组织执行机构。 (2)职责: 各部门考核工作进行培训与指导。 对各部门考核过程进行监督与检查。 汇总统计考核评分结果。 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。 对各部门考核工作情况进行通报。 建立考核档案。 对考核制度提出修改建议。 2.2.3各部门经理、主管 (1)各部门经理、主管是部门考核工作的具体组织执行者。 (2)职责: 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理。

目标管理与绩效考核体系

目标管理与绩效考核体系[摘要:房地产集团对下属子公司的管理应该以目标管理为核心。建立统一的适用于各房地产子公司和项目的绩效考核体系是至关重要的,这套考核体系包括项目考核与年度考核两部分,以项目考核为主体,以年度考核对项目考核的总体目标进行分解、细化和调整,从而形成一套完整、高效的目标管理模式。] [关键词:房地产子公司目标管理绩效考核初探] 房地产业是一种地域性和阶段性很强的产业。随着开发地域的拓展,项目公司越来越多,势必加大集团公司的管理半径,增加管理的难度,这就有可能造成边际投资效益的下降。因此,如何加强对房地产子公司的管理,正日益成为摆在大型企业集团面前一个非常紧迫和现实的课题。 一般来说,单一的房地产集团通常由总裁办、人力资源部、财务部、审计部、工程部等职能部门联合成立集团目标责任制考核领导小组,对下属全资和绝对控股的子公司进行经营目标设置与考核。而以房地产为主业的多元化企业集团更多地是成立“事业部”这样的相对独立的部门,采取模拟企业化运作,对下属所有房地产类子公司统一管理。在这两种模式中,集团和下属公司均以资产为纽带建立法人治理结构和各种内部控制制度,相互间形成合理分工:集团总部作为决策中心、信息中

心、融资中心行使管理职能,各下属子公司作为经营实体则是成本控制中心、服务中心和利润中心。为了贯彻集团总体发展战略,充分调动项目公司的积极性,实现生产要素的最佳配置,从而促进房地产业经营计划的圆满实现,就需要制订专门的“房地产子公司管理办法”,并建立统一的以经营目标为中心的责任考核体系。 考核体系主要由项目考核和年度考核两部分组成,绩效的考核与奖励以项目考核为准。年度考核只是对项目考核目标的分解,它以事先责成子公司总经理在工资总额中扣存一定比例的年薪、然后由集团根据其年度目标完成情况决定是否返还和返还比例作为奖惩的主要手段。 一、项目经营目标责任考核 在取得项目土地使用权、项目公司成立、宗地的规划指标确定以后,以项目可行性研究报告确定的开发进度与收益测算为基础,集团事业部对项目经营目标进行统一设定。目标主要包括利润目标和开发进度两部分。 1、与利润目标相关的指标包括: ①规划指标:包括净用地、全部和分项建筑面积等; ②成本费用:根据会计科目设置,含土地成本、前期费用、基础设施费、配套设施费、建安造价、期间费用六部分。需要指出的是,不可预见费虽然在做项目可行性研究时是必要的,但在进行项目经营目标

班级考核量化评分标准

电气工程系学生日常行为规范 班级量化考核评分细则 第一章 总则 第一条为提升我系学生管理工作水平,加强学生管理,规范学生日常行为,促进学生养成良好的学习、生活习惯,根据学院《学生日常行为综合素质测评办法》、《学生违纪处分规定》及《学生考勤请假制度》并结合我系相关规定及实际情况,特制订本办法。 第二条日常量化考核本着“公平、公正、公开”的原则,以“教育学生、成长成才”为宗旨开展工作。 第三条考评对象为我系各班级和全体在校生。 第四条考评结果将作为先进班集体、先进团支部、学生综合奖学金评优评先等荣誉称号的评选以及学生党员发展的重要参考依据。 第二章 领导机构及实施办法 第五条由系主任、分管学生工作副主任、团总支、专职辅导员和学生会纪检部主要负责人成立“电气工程系学生量化考核领导小组”(以下简称考核领导小组),负责对学生日常行为考核的领导、监督及实施。 第六条各班级成立以班主任、辅导员为组长,以班长、团支书、纪律委员等主要学生干部为组员负责本班级日常行为考核。

第七条系纪检部具体负责每天对学生的日常行为进行考核。 第八条每日考核结果经系考核领导小组审核后对外发布,考核结果(盖团总支章)张贴于系办公室外宣传栏,并在班长和纪律委员QQ 群发布;每周/月汇总各班级学生日常考核情况,在系办公室外宣传栏张贴并将电子版发至班长群及分管副主任、团总支书记及各辅导员、班主任办公平台。 第九条每周考核汇总后扣分最少的授予“最佳班风”班级流动红旗,班主任工作例会予以表彰,考核结果计入每月各班级量化考核成绩。每月汇总一次量化排名,向班主任、辅导员及各班级公示。每学期末进行学期汇总,第二学期予以表彰。 第三章 考核内容及扣分标准 第十条日常行为规范满分为100分。凡纪律委员无故不参加例会的每次扣10分。 第十一条每日早操、上课期间必须按要求规范穿着工装或校服,佩戴胸卡。未穿校服或工装者,每人次扣1分,五人(不含)以上扣10分;上课期间检查不穿工装者每人次扣1分。未佩戴胸卡者由系纪检部登记班级、姓名并收取10元补办费用由纪检部代为补办,每人次扣1分,五人(不含)以上扣10分。同时多项未按要求穿戴的则累计扣分。 第十二条校园内严禁吸烟、醉酒闹事、打架斗殴。凡在校园内吸烟、醉酒闹事,被发现者每人次扣5分,五人(不含)以上扣20分;打

绩效管理量化考核指标

绩效管理量化考核指标 人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理中最重要的环节是绩效评价,而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。以下是小编为你整理的绩效管理量化考核指标,希望能帮到你。 一、考核指标量化:企业的需求 绩效管理——“量化考核指标”的设计 管理大师彼得.德鲁克说过:“如果不能衡量,就无法管理”。绩效考核就是衡量员工工作成绩的最常用的管理手段。其目的是:各级管理者通过某种手段对下属的工作完成情况进行定量与定性评价的过程。 它是上下级沟通的重要手段,有效地绩效管理能使员工表现及时获得反馈与辅导、提升工作效率。绩效结果是奖励、晋升、培训等的重要参考依据。 目前中国企业的绩效考核管理现状如何呢?有以下几种情况: (一) 大家都关心,但是苦于找不到合适的方法。 (二) 考核频繁,领导和员工都感觉厌倦。 (三) 坚持不了多久,最终流产。 (四) 考核指标难以量化(尤其是职能支持部门). 这四点中关键的是第四个问题:就是考核指标量化的问题。 虽然考核可以用“定量”衡量也可以用“定性”衡量来完成,但大多数企业还是追求能实现高程度的量化考核。为什么呢?好处是显而易见的:

1、减少人为因素对绩效评估的干扰。数字说话是最硬性的,考评人少了以主观喜好来判定的机会。而定性的描述,语面意义上有很多模糊的成分,不同的人对同一描述有不同的理解,很难达成一致。 2、更能体现公平、公正。因为大家都采用数字考核的方式,更体现了公正、公平。 3、容易操作。考核时,只需在相应的分数上打勾就行了,再加上一套良好的电脑软件系统,考核结果很容易评出来。 4、减少上下级之间的管理矛盾。 "量化考核"有如此多的好处,但实际情况是很少有企业能做到,特别是针对职能支持部门的量化考核,更是难中之难,成为企业管理者头痛的问题。为什么呢? 二、问题出在哪里? 要分析透彻这个原因,让我们先来看一下绩效考核的方法有哪些? 绩效考核的方法归纳起来有: 1.目标管理法(Management by objectives) 常用于专业人员和管理人员. 2.多方评价法(360度反馈法) 3.工作标准法(适合于产业工人) 4.文字叙述评价法 5.关键事件评价法 6.核对表格法

中层管理人员绩效考核制度-最新版

中层管理人员绩效考核制度 第一条目的为充分了解中层员工的能力、自身素质及工作成绩,进而在开发人力资源时,谋求人事管理的晋升、晋级、调动、调配、提薪和奖惩工作的公正、公平、合理与客观。 第二条考核范围全厂中层管理人员。 第三条考核内容根据中层管理干部考核规定的主要目的,可将其分为工作业绩评价、工作态度、管理监督、能力素质评价及自我目标评价的考核。 1、工作业绩评价(40 分):主要就是在考核期内,对岗位职责范围完成情况、布置任务完成情况、工作目标完成情况作出评定。其考核内容主要包括: (1)岗位职责完成情况:各部门根据岗位职责分工情况认真履行自身职责,评价等级分为优(20)、良好(16)、一般(12)、较差(8)、很差(4)五等。 (2)各车间科室责任目标(内部责任承包制)完成情况:各车间科室须严格按照考核责任制认真完成本部门所承担的工作,厂部将根据部门执行任务的实际情况予以考评打分,考评等级分为五等,具体划分同上。 2、工作态度(20 分):主要就是在考核期内,对其作风纪律、工作积极性、协作性等作出评定。其考核内容主要包括:(1)忠于职守,努力工作,不违反制度:厂部将根据中层管理人员的工作作风、工作纪律、对上司与同事的态度、考勤情 况等项目并根据日常观察所得的资料予以考核打分。 (2)对厂部安排工作所表现出的积极态度:厂领导将根据中层管理人员是否对工作热情、顽强拼搏,能否积极主动地完成所安排

的工作,能否积极的改进工作、提高工作效率等方面予以考核打分。 (3)合理安排工作,积极协调与其他部门关系:人资室将 根据中层管理人员是否能服从上级指示,为所在部门的相互协作 及集体成就作出贡献,是否能经常不计较个人得失,为自己所在部门进行协作等方面予以考核打分。 3、监督管理(20分):主要就是在考核期内,注意安全生产、整理整顿工作,制定实施计划等作出评定。其考核内容主要包括:(1)、对员工的监督和管理,部门员工无违反公司、厂部规章制度,厂部将根据中层管理人员能否具有对员工监督管理,做到想员工之所想、急员工之所急,为员工切实解决和处理实际问题,能否真正了解员工想获取什么、充分调动员工的积极性和创 造性等方面予以考核。 (2)、注意安全生产、环保和5S工作:厂部部根据中层管理人员能否注意现场安全、环保及5S的内容进行开展工作并予以考核打分。 (3)、正确执行上级指示和方针,制定适当的实施计划,没 有失误:厂部部将根据部门执行上级指示和方针的程度,能否在上级指示和方针的指导下制定本部门计划跟上厂部的任务,为厂部的发展尽职尽责、出谋划策(合理化建议)等方面予以考核。 4、能力素质评价(10分):主要就是在考核期内,对其业务知 识、表达能力、创新能力等作出评定。其考核内容主要包括:(1)、熟悉本职工作与相关业务,不断学习,提高业务知识能力:厂部将根据中层管理人员是否具备业务上必要的知识,包括一般知识,是否具备除了职务担当所要求的全部业务知识外,还具备精深的专业知识和技能,能否深入地钻研业务等方面予以 制度范本精选!

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