大学校园电子商务现状分析

引言

1.1研究背景与意义

进入21世纪以后，电子商务在我国得到更为广泛的应用。学校教育常被认为是促进社会流动的重要工具，学校是学生学习获取知识的主要场所，属于社会组织的畴，因此学校或多或少的将会受到电子商务的影响，这样学校以往存在的商务行为将被打破，不得不开展电子商务来适应时代的需求。我们国家人口众多，高等院校同样很多，高校在校的学生人数相当的大，市场潜力巨大，在大学校园开展电子商务势在必行。现在网络迅猛发展，学生上网人数与日俱增，为新兴的大学校园电子商务奠定了消费基础。大学校园电子商务能够使学生更加便利的在学校生活，而且对于校方来说通过电子商务的自动化特点可以提高教职工的工作效率，使教职工更加方便快捷的工作。同时。学生们可以通过学校的电子商务学习电子商务知识甚至为学生提供创业平台。因此大学校园推行电子商务是非常有必要的。

1.2国外发展现状与趋势

大学校园电子商务是电子商务在校园环境下的具体应用，它是指在校园围基于学校的校园网和电子通讯手段建立起来的一种电子商务形式，用来满足校园各单位、各企业或个人进行商务、工作、学习和生活等方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性的商务活动。

1.2.1国发展现状

我国的校园电子商务目前只处于起步阶段，许多学校还没有意识到校园电子商务的良好的发展前景。现在仅有几所高校在这方面做过尝试，例如大学构建了“天天”校园电子商务和大学正在投入使用的“哎呀呀”校园电子商务。

我国学校校园电子商务的发展主要有服务业务模式和商业模仿模式两种模式。

国外高校校园电子商务系统已经发展到很高的水平，校园网上购物系统和

网上支付系统等都非常的完善，从而为学校师生和员工提供了很大的便利。国外的很多大学校园电子商务的发展相对国的高校来说更为成熟，国外在校的学生们在其校园电子商务平台上就能足不出户的用网络来实现购买各类商品和支付一些日常费用，这种模式给学校的教师与学生们的生活带来了极大的方便。

1.3研究大学校园电子商务的目的

大学校园电子商务的建立和完善，可以给全校的师生带来一系列的好处，使大家能够感受到网络带来的新生活。

同样的学习和教学经验，就代表着许多可以互通的资源。大学校园电子商务可以形成巨大的资源资源共享平台。有利于学生学习生活，有利于学校的教学研究工作的展开。大学校园电子商务还服务师生、方便师生。全体师生有很多工作可以通过校园网上商店系统来完成的，例如:网上订餐、二手交易、音乐服务等等。而不用像以往，什么事情都必须人到才能完成，保证了工作和生活的效率。

校园电子商务也降低成本，提高了效率。校园电子商务减少了供应链，也就意味着产品从产出到消费的环节减少了，大幅度的减少了成本，提高了效率。教职员工只要坐在电脑面前，就可以享受到自己所需要的服务。当然对于企业来说，能够及时了解商品进销情况，减少库存。获得更多的效益。

对于学校来说，也更方便了校园的管理，提供了工作效率。

电子商务理论的探讨

2.1电子商务概念阐述

电子商务:顾名思义，电子商务是指在互联网上进行的商务活动。国际商会在世界电子商务会议(The World Business Agenda for Electronic Commerce)上对电子商务的概念进行了最有权威的阐述:电子商务(Electronic Commerce )，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。

2.2电子商务的特点

从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：

1. 普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2.方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

3.整体性

电子商务能够规事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。

4.安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5.协调性

商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

2.3电子商务的模式

电子商务按照不同的参与对象可以分为以下几类模式:

1、企业对消费者的电子商务(简称B2C )

2、企业对企业的电子商务(简称B2B)

3、企业对政府的电子商务(简称B2G)

4、政府对消费者的电子商务(简称G2C)

5、消费者对消费者的电子商务(简称C2C)。

校园电子商务的形成，发展及现状分析

3.1校园电子商务的产生

3.1.1校园电子商务的产生

随着经济全球化、贸易自由化和信息现代化步伐的加快，由信息技术、商务技术和管理技术相结合而产生的现代生产力一电子商务以其空前的生命力推动着世界经济向前发展。电子商务的热潮在世界各地以惊人的速度发展着，利用因特网进行商业交易越来越普遍。从20世纪90年代电子商务引入我国以来，各行各业都加入到开展电子商务的行列中。但是对于学校，最初并未直接涉足电子商务。最早在1995年8月，建在中国教育和科研计算机网(CERNET)上的水木清华BBS (Bulletin Board System)正式开通，成为中国大陆第一个Internet上的BBS. BBS是一种电子信息服务系统，它向用户提供了一块公共电子白板，每个用户都可以在上面发布信息或提出看法。先前，一些学生也只是通过校园BBS发布一些二手信息，但是随着高校校园网的不断完善，越来越多的人发现了其中的商机。直到1999年10月由清华大学学生自己创办的“流星小站”，终于揭开了校园电子商务的序幕。

校园网的发展为校园电子商务奠定了基础校园网是高校基础建设的重要组成部分，高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有部的局域网，校园可以24小时开放服务，而且网络使用费用很便宜。局域网将高校大部分部门、机构、宿舍等联接起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。

3.1.2校园电子商务定义探讨

所谓校园电子商务，简单地说，就是在校师生利用校园网络来购买产品、服务和信息的过程。在这个意义上讲，校园电子商务意味着通过校园网络上的“商店”所从事的在线产品和劳务的买卖活动。交易容是有形的产品和劳务，如:二手商品、书籍、日用消费品，以及包括网上教育等劳务活动。从定义中可以看出，校园电子商务的目标市场很明确，就是定位于在校师生，使他们充分体会网络带

来的生活上的便利。这也是从现阶段校园电子商务的应用角度上归纳出的定义，有一定的局限性，但是可以确信，随着校园电子商务的进一步发展，以及对其更深入的研究，对校园电子商务的定论会更加全面和透彻。

3.1.3校园电子商务的特点

相对于校园传统商务活动，校园电子商务表现出以下几个突出的特点:

(1)交易虚拟化。校园电子商务是通过校园网络进行的交易活动，无论是信息的传递或是最后的支付，都无需当面进行，均通过校园网络完成，整个交易完全虚拟化。对学校来说，可以制作自己的主页，组织产品信息上网，而在校师生则通过校园选择自己所需要的商品，并将信息反馈给卖方。

(2)交易成本低。校园电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。一是通过校园网络进行信息传递，其传递成本相对于信件、、传真而言较低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。二是买卖双方通过校园网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。三是卖方可通过校园网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。四是校园电子商务实行“无纸贸易”，可减少大量的文件处理费用。

(3)交易效率高。在校园传统的商务活动中，商家用信件、和传真传递信息必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间。而校园电子商务克服了校园传统商务活动中费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极缩短了交易时间，使整个交易非常地快捷与方便。

(4)节省购物时间，增加在校师生选择余地。校园电子商务通过校园网络为在校师生需求提供广泛的选择余地，可以使在校师生足不出户就能看到商品的具体型号、规格、售价、商品的真实图片和性能介绍，能够买到自己满意的商品。

3.2校园电子商务发展现状分析

随着电子商务魅力的日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网络广告等一大批前所未闻的新词汇正在为校园的师生们所熟悉。为适应新时代数字化发展的要求，许多高校也开始展开了校园电子商务的实践。通过建立校园电子商务，使电子商务走进了在校师生的日常生活。

从最早清华大学的“流星小站”，到现在工业大学的“即得校园电子商务网”、大学的“易蓝商务网”以及农业大学的“多多网”等等众多高校的校园电子商务，反映了一股新兴的电子商务气息已经弥漫在全国围的高校校园中。校园电子商务带给在校师生的不仅是便利，还有效率和满足。当他们急用某些东西而又没有时间去“shopping”时，只需用鼠标轻轻在网上一点，用不多久这些东西就会出现在面前，还可享受送货上门的服务;另外，当有东西长期闲置但仍有价值舍不得扔时，去二手交易市场发布商品出售信息是他们最佳的选择。所有的这一切，使得在校师生沉浸在一种便捷生活的欢快中。

但是，校园电子商务的发展也是困难重重的。一些高校开展电子商务的初衷只是设立教学平台或鼓励学生创业的平台，是非赢利为目的，但是没有赢利，也就没有能让校园电子商务继续运作的资金，最终以失败而告终。更进一步的就是为了方便在校师生的日常生活，并不以盈利为目的，许多的经营状况都十分不乐观。最初几个月的成交量不高，商品成交收取的利润也很低，却还要承担通讯，推广和运营的费用，入不敷出。不能赢利，就无法继续经营下去。为何在倘大一个具有消费潜力的校园发展电子商务困难重重?究其根源，主要是目前校园电子商务上的商品较少，对市场洞悉不够透彻，而且经营模式比较单一，不能充分吸引广大在校师生的注意力，这些都是制约校园电子商务发展的瓶颈因素。如果不尽快想出解决对策，那么的发展前景不仅令人担忧。

3.3 传统电子商务与校园电子商务的差异

校园电子商务与传统的电子商务存在着一些的差别。

1.客户群体的差异。以往电子商务的客户群体是社会存在的每一个网民，消费群体的个性差异很大，性格、消费习惯都有着很大的区别。而校园网上商店系统的消费群体是高校里的教职员工和广大学生，这一群体有着许多相似的地方，受教育的程度相对较高，比较容易接受新生的事物。现在大部分学生都生活在网

络的一代，比较习惯网上购物。

2.支付系统的差异。传统电子商务的支付方式有很多种，支付宝、网上银行等等，而校园网上商店系统客户都集中的校园，交易相对简单，消费者对于支付安全问题没有太多的担忧。

3.物流配送的差异。随着物流业发展越来越迅速，传统电子商务的发展也越

来越健全，但是整个物流配送非常复杂，市场围也很大，电子商务的发展也会受到物流配送的影响。但是校园网上商店系统配送相对来说会简单一些，配送的围集中在校园，这样配送能够相当及时和准确，减少了物流的成本。

4.服务宗旨的差异。传统电子商务系统主要是交易双方都是为了得到效益或

者快捷而选择网上交易，特别是大部分企业都是为了实现经济效益而选择这一新

的商务模式。而校园网上商店系统的主要目的还是为方便广大师生员工，以服务

为最终的服务宗旨的。

5.网络环境的差异。随着科技的不断进步，网络环境正在不断发生变化，但是全社会的网络环境还是参差不齐。而校园网上商店是以学校为依托，面对的是整个校园网络，费用、设备都非常齐全。

6.交易双方确认的差异。电子商务技术的不断发展，第三方认证系统也越来越成熟，传统的电子商务一般都是有第三方认证系统的认证，而校园网上商店系统可以在一个校园的围进行身份的认证，这样简单快捷很多。

3.3大学校园电子商务的优势

根据上述的情况来看，校园电子商务对比与传统的电子商务，有着几个

不可替代的优点:

1.优秀的网络环境。随着经济的快速发展，无论是教职员工或是学生都配备了各式各样的电脑，电脑普及率相当的搞，学院为全体教师配备了笔记本电脑，所有行政人员都配备台式电脑，而且学生基本人手一部电脑。学校还和中国移动合作，整个校园覆盖了无线网络。使全体师生能够随时随地进行网上冲浪。当下大部分学校为了便利学生的学习和生活，都建有部局域网。大部分高校网络使用费用很便宜，信息共享方便，效率高。

2.稳定的消费群体。大学校园教师和学生相对稳定，教师的收入和学生的日常费用都相对稳定，这种消费群体是其他区域无法复制的。而且这一个群体整体素质比较高，比较容易接受新鲜事物。对于电子商务都不会排斥，更何况是方便学习和生活的校园电子商务。

3.安全的支付体系。网络的安全问题一直是阻碍电子商务发展的一个重要环节。而校园网上商店的交易基本上属于小额交易，相对来说比较安全，消费者

也没有使用信用卡或大额支付的担心。

4.方便的物流配送。方便的物流配送绝对是校园电子商务制胜的重要方面。因为全校学生居住集中，教师也大部分时间呆在学校。这就为物流的配送节省了大部分的成本。而且到货及时、准确。并且大部分高校都有勤工俭学的学生，物流配送的人员问题也很容易得到解决。

5.良好的信用机制。现在在读大学的人大部分都是所谓的“90后”，他们是生活在网络的一代，对于网络的信用，怀疑程度很低。当然在这个特定环境里面进行电子商务的交易，个人信用和企业信用、社会信用都优于传统电子商务。

大学校园电子商务发展的主要影响因素及对策研究

4.1大学校园电子商务发展的主要影响因素

4.1.1特殊消费主体方面的因素

大学校园电子商务系统的客户群体是校的师生员工。这一客户群体受教育程度高，素质较高，容易接受新生事物，他们绝大多数都是网民，都是校园电子商务的潜在用户。

大多数的学生有着共同的兴趣和消费倾向，消费商品较社会群体单一，给校园电子商务提供了较为一致的客户群体。而21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室、食堂三点一线的单调生活，尽管书籍仍旧是主要的消费对象，但已不再是首选的，更不是唯一的消费项目。大学生的消费已经呈现明显的消费项目，手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点，反映出大学生有走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。

①大学生消费的需求、动机和消费行为因素

1)大学生消费已经呈现明显的多元化趋势。调查结果显示，大学生的基本生活、学习支出仍占很大比重，其他方面则呈现出多元化的趋势。另外，大学生消费结构中一些非固定消费项目也不容忽视，显著性检查结果显示，虽然消费水平在男女生中没有显著差异，但消费结构存在性别差异。

2)大学生消费容易出现理智与情感的相互作用，多种购买动机并存的情