工程质量管理发言稿

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工程质量管理发言稿

工程质量管理发言稿

【篇一:质量管理发言稿】

质量管理体系

质量

质量,是人类社会的永恒主题,是一个民族的素质表现,是一个企

业的生存实力;

质量,是建设工作的重中之重,是工程建设的生命之本;质量,是

指“实物”而言,对于建设工程来说,实物就是建设工程的实体,而

反映实体满足明确和隐含需要能力特征的总和就是质量。

工程质量,与经济建设、社会安定密切相关,是广大人民群众共同

关心的大事。

工程质量,与施工安全紧密相连,安全是保证工程质量的前提条件,而工程质量的好坏也正是为了安全。

工程质量,是功在当代,造福子孙的千秋大业。一条大路、一座大桥、一幢大楼,一个大坝——这是无字的丰碑。工程质量浓缩的是

企业的综合素质

工程质量,关系人民生命财产安全,关系国家和民族形象,关系社

会主义现代化建设事业的发展。百年大计、质量第一、质量责任、

重于泰山。

质量搞好了,你是有功之臣;质量搞不好,你就是有罪之人。 1965

年2月4日,毛泽东同志对修建北京地下铁道批示:

“精心设计、精心施工”

1984年9月18日国务院颁布《关于改革建筑业和基本建设管理体

制若干问题的暂行规定》,提出要改革工程质量监督办法,按城市

建立专门的机构,对工程质量进行监督检查。

1995年,邓小平同志说:质量问题虽然经常提,但现在只是一般的

提不行,要突出的提,切实的抓。

1999年2月1日,国务院总理朱镕基主持召开全国基础设施建设质

量工作会议,要求加强建设项目管理,确保建设工程质量。他说:

抓好工程质量管理,是当前经济工作中一项关系全局的重大任务,

各地方、各部门必须高度重视,坚持严格要求。严格制度、严格管理、严格责任,要以对国家、对人民、对历史极端负责的精神和一

丝不苟的认真态度,扎扎实实把工程建设质量工作提高到一个新水平。

江泽民、胡锦涛同志在各种场所和多次会议上,一而再、再而三反

复对建设工程质量和安全工作作过重要指示。他们说:加强质量、

安全工作,要做到思想认识上警钟长鸣、制度保证上严密有效、技

术支撑上坚强有力、监督检查上严格细致、事故处理上严肃认真。2006年3月27日在中共中央政治局第三十次集体学习会上,胡锦

涛总书记强调指出:人的生命是最宝贵的,建设工程质量和安全关

系人民群众生命财产安全,关系改革发展稳定的大局。高度重视和

切实抓好质量、安全工作,是坚持立党为公、执政为民的必然要求,是贯彻落实科学发展观的必然要求,是实现好、维护好、发展好最

广大人民的根本利益的必然要求,也是

构建社会主义和谐社会的必然要求。在学习会上,温家宝总理还说:天下事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之

必效。也就是说质量和安全抓落实,见实效才是至关重要。

二、工程质量强制性规定:

施工质量各方面的强制性规定;后八章的内定依次是:地基基础、

混凝土工程、钢结构工程、砌体工程、木结构工程、防水工程、装

饰装修工程、建筑设备工程。

三、工程质量验收标准:

工程质量验收标准改革中执行“验评分离、强化验收、完善手段、过

程控制”的16字方针

工程出现严重质量问题,比较突出的有:

1、北京火车西客站工程质量低劣;

2、中国体育博物馆,百年寿命变成短命建筑;

3、昆明~禄劝公路再投入1亿人民币返工修复;

4、209国道21座桥梁1个月内垮塌15座;

5、江西省湖口县城防大堤洪水未到堤先倒,这是比“豆腐渣”还软的“豆腐脑”工程。

6、湖南省凤凰县堤溪沱江大桥垮塌,造成64人死亡、22人受伤、

直接经济损失3974.7万元。

管理管理前提

【公司请你来做什么】

1、请你来是解决问题而不是制造问题 ;

2、如果你不能发现问题或解决不了问题,你本人就是一个问题;

3、你能解决多大的问题,你就坐多高的位子 ;

4、你能解决多少问题,你就能拿多少薪水 ;

5、让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课。

公司的【问题就是你的机会】

1、公司的问题:就是你改善的机会;

2、自己的问题:就是你成长的机会;

3、同事的问题:就是你提供支持建立合作机会;

4、领导的问题:就是你积极解决获得信任的机会;

5、竞争对手的问题:就是你变强的机会。

【不要轻易离开团队,否则你要从零做起】

1、不要老想着做不顺就放弃,哪个团队都有问题,哪个团队都有优点;

2、跟对领导很重要,愿意教你的,放手让你做的领导,绝对要珍惜;

3、团队的问题就是你脱颖而出的机会,抱怨和埋怨团队就是打自己

耳光,说自己无能,更是在放弃机会!

4、心怀感恩之心,感谢系统给你平台,感谢伙伴给你配合;

5、创造利润是你存在的核心价值,创业不是做慈善;

6、遇到问题请先思考,只反映问题是初级水平,思考并解决问题才

是高级水平。

在公司里面什么人能享受到胜利的成果

1:能始终跟着团队一起成长的人。

2:对团队的前景始终看好的人。

3:在团队不断的探索中能找到自己位臵的人。

4:为了团队新的目标不断学习新东西的人。

5:抗压能力强且有耐性的人。

6:与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的人。

7:不计较个人得失,顾全大局的人。

8:雄心博大,德才兼备,有奉献的人!

作为管理人员应该,只为成功找方法,不为失败找借口

第一段

1、你的责任就是你的方向;

2、你的经历就是你的资本;

3、你的性格就是你的命运。

第二段

1、复杂的事情简单做,你就是专家;

2、简单的事情重复做,你就是行家;

3、重复的事情用心做,你就是赢家。

第三段

【篇二:工程项目质量管理总结发言】

工程项目质量管理总结发言

今年,对我们公司是至关重要的一年,承接工程施工任务将创历史

之最,机遇与挑战并存,压力与动力同在。今天,我们在此认真总

结过去就是为了发扬好的、创造性的一面;团结一致、继往开来,

开创公司新的辉煌。下面本人就过去三年来的工作作简要汇报。

一、工程项目管理

近三年来,本人先后担任省道334复线fx-5标和fx-15标、省道

225线rd-3标等工程等交通干线工程的项目经理,施工合同总产值18000万元,所有项目均已按合同要求保质保量的完成。在项目实

施过程中,我部人员上下一心,同施工队一起攻坚克难、努力拼搏;主要采取了以下几点措施来实行项目管理。

1. 统一思想,明确分工,强化组织保障。

在每个施工项目开工伊始,根据工程项目负责制的要求,并在经理

室的直接领导下,我们先组织项目部和分队骨干人员召开施工动员会,根据施工现场特点和合同目标,对工程施工任务目标进行分解,明确项目技术、试验、检测、资料、报验等岗位人员职责,划定项

目部和各施工队的职责范围,协调施工队和公司各科室之间的材料、机械的供给和调配,努力做好组织员和协调员的角色。

2. 强化质量监管,努力创建精品工程。

做了这么多年的交通干线工程,项目经理作为第一责任人,我深感

责任重大,压力巨大。为了合同质量目标的实现,也为了在省市县

严格而又频繁的抽查中不出大的问题,首先,我们建立了以项目经

理和分队长为核心的质量管理网络;形成质量全员控制,一级抓一级,人人肩上有指标的良好局面。第二,加强技术指导,优化施工

组织设计和技术方案;组织技术人员认真研读图纸和设计要求,编

制切实可行的施工方案,对关键工序则拿出施工作业指导书。第三,规范施工操作程序,建立技术交底制度;对一线操作工人进行施工

操作程序和质量检验标准的常规培训,为质量控制把好基础关。第四,加强施工现场

巡查和试验检测频率;每天组织技术和质检人员上路抽检、巡查,

重点查纠现场违规和野蛮施工现象,对工序自检一切以数据说话,

不合格项坚决予以返工,不留隐患。由于各项监管措施切实有效,

334-fx-5标多次在业主月季考核中取得名列前矛的优异成绩,受到

业主好评。

3. 积极谋划,努力化解工程施工外部矛盾。

几年来,随着交通干线工程投入的增大,尤其是bt项目的实施,以

前一些并不突出的工程施工外围矛盾也不断积聚和扩大,对我们的

项目管理和施工带来极大的负面影响,如施工前的拆迁交地,施工

中的土方供应以及其它一些群众矛盾。针对这种情况,我们项目部

主动协调县局和沿线镇村领导,积极化解一些矛盾,甚至主动出人、出机、出料协助。334-fx-15标为bt工程,受征地拆迁补偿款影响,地方矛盾进一步放大;我们进场时,全段160多个拆迁户中已拆迁

的不足20户,机械设备更是在一片阻挠中寸寸推进;面对诸多矛盾,我标积极主动协调各方,仍然取得令业主满意的工程进度。

4. 精心组织,科学安排,确保工程进度施工。

334复线是洋口港建设的直通工程,工期要求近乎苛刻。我部首先

加强计划管理,对工期目标进行分解,超前控制。第二,定期召开

项目例会,回顾总结上一阶段任务完成情况,布置下步工作计划,

分析解决施工中存在的问题。第三,合理安排,积聚有利施工要素;结合工程实际,合理划分施工段落,利用有利天气,延长工作时间,提高机械使用效率。第四,优化方案,突破关键点;根据工程特点

明确施工项目的关键工序,尤其是影响全局的关键点,再选择可行

的施工方案予以突破。第五、积极谋划,为施工一线做好服务工作。在334-fx-5标路基施工中,由于业主落实的土源迟迟不能到位,我

部主动与当地村委联系,采取先在绿化带范围内借土填筑路基,并

利用当地河道疏浚冲浆回填,避免了因缺土而停工;在绿化带已无

土可取的情况下,再通过向当地村民买土、借土的方法,争取到部

分土源,为该工程的顺利实施打下良好基础。

4. 及时计量,严控施工成本,努力提高工程效益。

企业合法经营应追求利益最大化,为股东创造更多的利润,我们项

目部作为公司的派驻机构,自当以公司利益为重。首先,在工程计

量上力求精益求精,

对一线工人付出艰辛劳动完成的工程量决不少报漏报。其次,严格

执行工程科下达的工程施工计划,严格控制各种机械设备的租赁费用。第三,对合同外增加的费用和需项目部定价的一些施工内容及

时报请公司经理室批准后实施,切实维护好公司利益。

二、工程质量管理

质量是企业的生命,是企业管理的重中之重,牢固树立“质量第一”

的宗旨,有现实的社会意义和经济意义。近三年来,我公司累计完

成产值达8亿元多,总体来看,未发生一起重大质量缺陷和工程质

量事故,工程合格率和内在质量优良率基本达到100%,各分部工程、单位工程经公司质检科自检、业主和监理工程师抽检均达到优良级,取得了一定的社会效益。成绩的取得,主要得益于以下几个方面:

1. 领导重视、认识统一。

总经理同志多次强调,质量是明天的市场,决不能以牺牲质量来换

取经济效益和工程进度,并成立了以他本人为组长的工程质量管理

领导组,明确工程质量建设目标,从而在公司上下形成了人人讲质量、抓质量的良好氛围。

2. 强化质量考核。

为了将质量管理工作落到实处,公司质检科根据年度质量管理目标

与各项目部和各施工队分别签订质量目标责任状,以法规和制度为

基础,以考核办法、奖惩措施为保障,实行年终考核评比;除直接

予以奖罚外,还与六项指标中的质量分挂钩,奖得分队心动,罚得

分队心痛,促使各分队变要我抓质量为我要抓质量。

3. 加强质量控制,完善质量管理体系。

根据工程项目管理的特点,公司严格树立质量管理的中心地位,以

质量保证体系运行为主线,加强质量管理工作,严格推行质量“三检制”,强化项目施工过程的质量监控。

4. 加大投入,夯实质量管理基础。

首先,公司坚持“以人为本”,不间断地对项目经理,技术人员,试

验人员和机械操作人员进行专业培训,以提高他们的业务技能和管

理水平。其次,公

司在财力紧张的情况下,每年新增机械设备达500多万元,确保了

施工能力的提升。再次,前年公司更是出资上百万元筹建母体试验室,完善质量检测的基础工作。

回顾过去三年本人分管的质量管理工作,虽然取得一些成绩,但还

是暴露了不少问题。例如:海堤河桥两侧桥台基础不合格凿除,农

路二灰碎石局部厚度不足,小洋口海生路灰土和沥青下封不规范

(存在素土夹层和浮尘)。分析其原因主要有以下几点:

1. 部分员工质量意识淡泊。s334线(fx)作为重点工程,省市县每

月都要进行质量大检查,然在这样的高压态势下,某些项目仍然出

现了这样那样的问题,归根结底,不是做不好,而是重视不够,质

量意识薄弱。

2. 项目过程控制存在薄弱环节。我们在分析质量问题时,很容易发

现每一问题的产生往往都是由于对一些细小环节重视不够引起的。

质量管理是全方位、全过程的质量控制,我们必须认真对待施工中

的每一道工序、每一个细节,真正把质量工作做细、做实。

3. 施工队不能正确对待质量、工期和效益的关系。为片面追求利益,往往自我放松,忽视创精品工程的自我提升,工作马虎粗糙,力求

不被发现,不出问题混过去就行了。

质量的管理只能向前而不能心存任何侥幸心理。我们今天在这里总

结过去是为了展望未来,为了使过去的质量管理工作上一个新台阶;我们质量管理部门将在董事会的正确领导下,团结全体职工,群策

群力,严格质量标准,以科学的态度,重点抓好以下几个方面工作: 1. 进一步完善各级质保体系,突出以项目管理为重点,强化施工现

场的管理和监督,使质量管理持续规范有效。

2. 强化各分队施工工序一次性报检合格率的达标检查,关键工序报

验合格率必须达到100%,今后将此指标作为质量考核评比的数据之一。

3. 进一步完善考核管理办法和实施细则,让质检科组织的月度考核

和关键工序的跟踪考核落到实处,并进行季度考核汇总后予以公司

内部通报。

4. 建立优质优价金制度,根据年终考核结果和内部考核管理办法,

对各施工队真正做到优质优价,劣质低价,奖罚分明。

5. 建立公司母体试验室并取得相应资质。试验和质检人员必须贯彻

科学、公正、守法的职业规范和敬业精神,在日常基础实验和考核

检查中一切以数据说话。

以上是本人的工作汇报,不足之处,敬请批评指正,多提宝贵意见。谢谢大家!

****年**月**日

【篇三:工程质量会议讲话稿】

狠抓工程质量、安全生产、文明施工

再上新台阶

各位同志们:

今天,我们在这里召开全公司建筑施工质量安全管理会议,主要落

实国家、省、市、县等部门关于组织开展工程质量治理两年行动及

工程施工安全隐患排查会议部署要求,文件均已下发到各项目部。

我们要结合实际情况,认真总结,抓好当前各工地存在问题的整改

落实工作,进一步加强公司工程质量、安全生产、文明施工工作再

上新台阶,今天的会议旨在全面认真总结分析当前各工程质量、安

全状况,及时部署今后的质量安全工作,牢牢把握工作的主动权,

进一步采取有效措施,强化基础,严格管理,重抓落实,努力搞好

工程质量安全生产工作,推动质量安全形势持续平稳可控,为实现

新的发展提供有力保障,下面我在强调四点要求。

一、认清形势,充分认识做好建筑施工质量安全管理的重要性和紧

迫性。

前半年,我公司在县委、政府、住建局的领导下,坚持牢固树立“安

全工作以预防为主、预防在先、防患于未然”的指导思想,以质量安

全为核心,全面开展各项工作,全公司工程质量安全生产保持稳定

态势,施工水平得到提升。

(一)履行基本建设程序较好;各项目部都能依法履行基本建设办

事程序,先报建,在招标,办理施工许可证再开工建设。(二)责

任主体质量安全意识增强;各项目部能做到按图施工,坚持施工图

审查制度,先审查在施工,严格执行建筑施工技术标准,规范操作,建筑材料先复检再使用,违反强制性现象明显减少。(三)工程实

体质量控制稳定,无较大工程质量缺陷;一些工程细部观感质量一般,质量通病依然存在,有待于今后工作继续加强管理。(四)安

全生产文明施工管理得到改善;各项目部在安全生产,文明施工管

理上都下了一定的决心,采取了有效的措施,但工作效率不明显,

与市、县标准要求相比较还存在一定的差距,目前建筑质量安全管理、文明施工已摆在突出的位置,我们要进一步深刻认识到做好质

量安全文明施工管理重要性,紧迫性,做好质量安全工作,防止安

全事故发生,事关公司发展和良好形象的树立,我们要进一步统一

思想、提高认识,各思其职、各尽其责,切实落实措施,加强工程

质量安全薄弱环节治理,强化长效管理机制,,确保工程质量安全

生产工作持续发展。

二、正视问题,深入查找质量安全生产薄弱环节。

虽然、各项目部的施工管理水平得到较大提升,但是问题依然存在,主要表现在以下方面

1、八大员配备不齐全,到岗情况较差,对质量安全要求不严,技术力量薄弱,出现一人兼多职的施工管理情况。

2、分部分项工程验收未严格按照程序进行,没有很好的履行工程

“三检制”。

3、建筑材料在施工现场防护措施不到位,尤其是钢筋锈蚀严重,工程实体质量保护不到位,砼养护不及时,缺棱掉角,裂缝较多。

4、安全设施投入不足,措施不力,没有认真落实安全生产责任制,安全防护不到位,作业人员安全无保障;管理不到位,未严格执行

安全操作规程,违章作业。“三宝、四口、五临边”管理不严格,作

业人员安全教育不到位,业务素质较低,缺乏自我防护意识,尤其

是作业人员缺乏技能培训,安全意识淡薄。

5、工程资料管理普遍重视不够,不规范。资料整理不及时,技术资料、质保资料,没有跟施工进度同步,,资料不完善,缺项较多,

填写不规范,签字不齐全。

三、进一步强化管理,促进公司工程质量、安全生产健康发展。

1、严格执行建设程序,依法有序进行施工;各项目负责人要增强依法建设意识,严格按照程序办事,积极主动配合建设单位办理一切

工程手续,确保工程顺利施工。

2、强化各部门、各班组责任落实,共同管好施工质量、安全生产;项目管理人员要进一步提高认识,牢固树立“质量安全责任重于泰山”意识,紧绷质量安全生产这根弦,各

思其职,增强活力,落实各项措施,抓好建筑质量安全管理,强化

隐患排查和治理工作,坚决杜绝安全事故发生。首先在质量管理方

面要配备技术较强的施工队伍,八大员必须持证上岗,履行岗位职责。其次,坚持按施工图及施工规范施工,工程设计变更要有变更单。保温、防水材料必须按设计要求施工,经复检合格后才能使用,严格执行分部分项工程验收制度,隐蔽工程验收合格后才能进行下

道工序,加强施工资料归档管理,做到资料完整规范,要与施工进

度同步。

3、完善制度建设,建立长效管理机制;各项目部必须认真贯彻执行国家法律法规,全面落实好各级安全责任制,完善项目部管理制度

和施工质量控制流程,杜绝违章行为,规范施工操作,进一步提高

项目部管理水平。

4、规范文明施工;严格按照公司制定的《文明施工管理责任书》进行实施,对临时设施、机械设备、材料堆放、场地道路、场容场貌

进行合理布置,加大安全文明施工费的投入,必须达到《平凉市文

明工地标准化管理手册》要求。

自学考试_00153质量管理学_复习资料全

自考“质量管理学” 名词解释题汇总(1) 1、质量: 根据国家标准GB/T6583—94,质量被定义为“反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和”。 2、实体:可单独描述和研究的事物,它可以是活动和过程,也可以是产品,也可 以是组织、体系、人以及上述各项的任何组合。 3、产品:某一活动和过程的结果。 4、产品质量:反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。 5、真正质量特性:直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性。 6、代用质量特性:企业为了满足顾客期望和要求,相应地制定产品标准、确定产 品参数来间接地反映真正质量特性。 7、过程: 将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。 8、质量环:从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作 用活动的概念模式。又称为质量螺旋或产品寿命周期。

9、质量管理:国家标准GB/T6583—94 给质量管理下的定义是:“确定质量方 针、目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。” 10、质量管理学: 关于质量的一般规律、理论和方法的知识体系。通俗地说,就是研究产 品质量产生、形成、实现过程客观规律的学科,既涉及经济学、管理学 等社会科学,又涉及数学、数理统计等自然科学,并且与社会发展密切相关,因此属于“边缘学科”。 11、五方受益者: 顾客、职工、所有者、供方、社会 12、全面质量管理: 国家标准( CB/T6583—94)《质量管理和质量保证——术语》中对全面 质量管理的定义是:“一个组织以质量为中心,以全员参加为基础,目 的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的 管理途径。”具体地说,全面质量管理就是以质量为中心,全体职工以及有关部门积极参与,把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来,建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,以最经济的手段生产出顾客满意的产品,使组织、全体成员和社会均能受益,从而使组织获得长期成功和发展。

质量保证管理方案及措施

质量保证管理方案及措施 本工程将严格执行ISO-9002质量管理体系,全体部门、全部工序、全体人员都置于质量控制之中,形成全员化、全过程的系统管理,使各项工作都实行标准化、数据化、程序化,做到任务、职责、权限明确,形成互相协调、互相促进的有机整体,建造出高质量、高速度、令用户满意的工程,提高我处的经济效益和社会效益。 1.参加图纸会审,做到事前控制。 工程开工前,由工程处组织相关专业技术人员认真熟悉图纸,了解设计意图,进行各专业之间的内部会审,并由建设单位牵头组织设计单位土建及安装各专业参加的图纸会审,将各专业内部以及专业之间的矛盾提供给设计单位,落实各专业施工技术方法、工艺等问题,使施工图通过会审得到进一步完善,以利技术质量问题能得到事前控制。 2.坚持技术交底、样板引路制,规范操作。 施工前由项目工程师召集各专业施工员、工程项目负责人和料具员,讲清工程概况质量要求、施工进度以及主要质量保证措施,同时由施工员向工程项目负责人及施工骨干对工程概况设计特点、重要疑难问题以及施工布置等作总体的技术交底,并同时进行安全、质量交底,三方面交底要确保吃透弄懂,记录齐全;施工中专业施工员应根据进度计划作分部、分项技术交底,专业工(班)长根据每天的具体作业楼层和施工内容作班前技术交底,并可配合实物示意图表作示范,作模拟操作讲解,直至施工人员弄懂为止;4~20层为标准层,为规范施工,施工前选一层作样板层,尺寸、标高、具体走向、水电风各专业管线布置均在这一层解决,施工过程中不清楚的地方让现场甲方代表、监理工程师到现场落实、确认,样板层施工完毕,经验收合格后,标准层则按此统一施工。 3.强化质量意识,严格执行标准。 施工过程中,必须严格执行国家颁发的施工规范GBJ242-82给排水工程、GB50258-96、GB50169-92(电气工程)、GBJ222-82(空调工程)按照施工图纸、图纸会审及设计院工程联系单进行施工,不得擅自修改设计施工图纸,不得进行无根据施工。施工消防工程必须遵守国家及地方消防专业规范要求。质量达不到要求的,分析原因,制定计划,限期整改,互检由工程处或工程队组织有关人员对各班组完成的施工项目进行互检互评,每月工程处进行一次综合大检查。

质量管理部竞聘演讲稿

质量管理部竞聘演讲稿 尊敬的各位领导: 大家好! 我叫xx,很高兴有机会参加这次竞聘,同时非常感谢厂里给了我一个“推销自己”的机会。我XX年毕业于xxxx,同年来到xxxxxxx。在过去的一年多时间里,我先后在综合车间、电气车间、质量管理部实习及工作。今天我竞聘的岗位是质保员,我之所以竞聘这个岗位,主要是因为我具备以下几方面的优势和能力: 一、比较熟悉和了解这项工作,能尽快的投入到工作当中。我从XX年3月到质量管理部实习,通过这段时间的学习和实践,已经对这项工作有了一定的认识。无论是原材料方面,还是生产过程中的质量检验,都学习到了许多专业知识,为以后的工作积攒了一定的经验,这也是我能够胜任这份工作的基础。 二、发挥计算机的特长,质保员这项工作要经常和计算机打交道,因为制作产品的检验计划、整理原材料,统计质量检验信息都需要熟练的使用计算机。也正因为这样我要发挥自己的计算机特长,合理和充分利用计算机特长做好这项工作。 三、具有较强的事业心和责任感,俗话说责任重于泰山,如果我能担任治保员,一定会把事业放在心上,责任担在肩

上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的投入,尽自己最大的努力干好每一项工作,提高自己的工作能力。 四、能够正视自己的不足,并积极改正。我来到单位的时间并不长,可能有一些专业技术没有接触过,但是我会尽快掌握,成为工作中的能手。所以在今后的工作中,我将不断地提高自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。 尊敬的各位领导,无论这次竞聘成功与否,对我来说都是一次锻炼和考验。无论结果如何,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地完成领导交代的每一项工作。 谢谢大家!

质量管理在实际中的应用.doc

质量管理在实际中的应用 化工与能源学院环境科学张燕XXXX0340128生活中我们常常会发现有一些劣质产品出现,而我们平时所看见的不过是冰山一角,这些只是我们日常生活中所体现的,更加严重的一些质量不过关的现象则出现在如食品质量、工程设施质量、服务质量等等。这些严重危及到了我们的日常生活。如楼房建筑设施不到位所引起的大火而体现出的城市运作中的脆弱性难道不是因为质量管理不严而造成的吗? 据资料显示我国的产品质量、工程质量和服务质量的总体水平还不能满足人民生活水平日益提高和社会不断发展的需要,与经济发达国家相比仍有较大差距。据产品质量国家监督抽查结果显示:产品合格率为76.2%;国有企业产品合格率为82.9%,集体企业为70.9%,私营企业仅为50.5%;通过企业的产品合格率为91.7%,高出平均数15.7个百分点。据资料表明,近几年的产品合格率水平徘徊于75%--78%之间。以上问题充分说明了我国企业在管理观念上仍然处于较为落后的状态,全面质量管理的应用有待进一步推广,质量体系的持续性有待进一步提高。 质量管理的中心任务就是以质量为中心,以标准化建设为重点,建立和实施质量保证体系。那么要如何才能提高质量管理的效呢?我认为应主要从以下几个方面加以重视。 首先,企业必须保证质量体系建立过程的完善。一个完整的建立程序是建立有效质量体的基本保证。在实践中质量体系的建立通常有以下几个步骤:1)、分析质量环;2)、研究具体组织结构;3)、形成文件;4)、全员培训;5)、质量体系审核;6)、质量体系复审。 其次,企业要抓住质量体系的特征,保证质量体系设立的合理性,使全面质量管理有效的发挥作用。质量体系的特性主要有以下几点:1)、全面性;2)、唯一性;3)、适用性;4)、相容性;5)、经济性。只有紧紧的围绕这几点展开的质量体系,才能让企业处于健康稳定的发展状态,让全面质量管理的效果得以展现。 最后,要保证质量体系在实际生产中得到有效的实施。再好的质量体系如果得不到应用,等于没有建立。质量体系实施的关键在于1)、领导的高度重视,为全员参与做好表率作用;2)、加强审核,从制度上来保证全员参与和质量目标的实现;3)、持之以恒,全面质量管理是一个长期的方针,只有长期稳定的运行质量体系才能让企业在市场竞争中处于不败地步,从而不断的发展壮大。 落实好质量管理将会对我国的经济也有极大的帮助,在生产运作中也会减少很多不必要的麻烦,同时对我们的生活也是一种保障。

质量管理方案及措施

枝江市玛瑙河出口段治理工程2010年度项目第一标段 质 量 管 理 方 案 湖北大禹水利水电建设有限责任公司 枝江市玛瑙河出口段治理工程2010年度项目第一标段项目部

1 质量目标 质量管理总目标:单元工程和分部工程验收合格率100%,优良率75%,工程外观质量评定优良,工程竣工验收质量合格。 2 质量保证体系 (1)我公司已通过了GB/T19001-2000质量管理体系的认证。按质量体系认证的要求,建立项目质量管理组织机构,明确各部门的职责,确保本工程在质量标准的控制下如期如质完工。 (2)建立健全质量保证体系,建立健全质量管理机构,以项目经理为工程质量第一责任人,对工程质量负终身责任。严格按照质量体系的要求规范施工环节,确保工程质量。详见“质量管理体系框图”、“质量保证体系框图”。 质量管理体系框图

质量保证体系框图

3 质量保证措施 管理措施 (1)制订该工程质保大纲,建立质量管理程序,搞好施工全过程的质量控制、检查和监督。 (2)实行全面质量管理,成立QC小组,运用PDCA循环,抓好关键部位、关键工序的质量管理。 技术措施 (1)配备高素的各工序质检人员、施工人员、测量人员。 (2)编制适用可行的施工组织设计方案,便于施工操作,指导施工。 (3)搞好新工艺、新技术、新材料、新设备的推广应用。 (4)组织专业化、机械化的施工班组进行施工。 制度措施 (1)按规范和规程要求,结合实际,制订各项质量管理制度和管理办法。 (2)制订图纸审核,方案审批,技术交底制度。没有审核的图不能交付施工,没有批准的方案不得实施。 (3)制订“三级质量检查”制度。 (4)制订质量评定考核制度。 设置质量控制点 为加强质量控制,对下列情形者,设置质量控制点,确保工程质量: (1)关键部位; (2)工艺有特殊要求或对工程质量有影响的过程; (3)易出现质量通病的单元工程; (4)施工中采用的新工艺、新技术、新材料的施工过程或部位。 过程控制措施 (1)在工地建立由项目专职质检员→施工队伍质检员→班组质检员的三级质量管理网络,自检合格后交监理验收。在施工的全过程中,将质量意识教育、

最新-质量管理岗位竞聘演讲稿 精品

质量管理岗位竞聘演讲稿 质量管理岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位公司领导、评委: 大家好! 我叫xx,1999年进入公司工作,多年来,我从生产操作开始,超临界设备操作,库管员,产品试验员、化验分析员、车间主管、质量主管,项目申报等这些工作都使我得到了极大的锤炼,也积累了丰富的生产和管理经验,今天有幸在这里竞聘质量管理部副经理职位,首先感谢公司对我的信任!感谢大家的支持!感谢公司能给予我这个机会和平台!能让我展现自已才能的机会。 说实话,今天能以这样的方式展示我自己,内心非常的激动,因为从进入公司的那天起我就立誓过要勤奋工作和努力学习以报答公司,实事也是如此,这么多年来我在不同的岗位上都取得了不错的业绩,。在工作期间我陆续的参加了与公司生产经营息息相关的学习和培训讲座,如卫生部主办的《食品添加剂使用卫生标准》(国标gb 2760-XX)、贵州大学生命科学院和贵州省食品工业办公室主办的《食品企业质量检验与安全示范》、贵阳市质量技术监督局主办的《标准化基础知识》和《企业标准体系实施指南》等,所有的这些知识就像生命的养素,不断的使我变得强壮,充满活力。 社会在进步,科学在发展,我们的观念在改变,每个人都渴望并追求进步,我也不例外。希望与困惑、机遇与挑战并存,迎接挑战,寻求发展,树立正确的人生观和价值观这是我向来的追求。不要等到机会溜走的时候才发出感叹:曾经有一个很好的机会摆在我的面前,但是我没有抓住!从生产操作员到现在的质量管理,公司产品生产的 每个环节和流程我基本上都从事过并且都取得了不错的业绩,因此我需要一个更高的平台去锤炼和展示自己,从而在工作与学习中不断的取得进步和提高。 质量管理部不同于一般的管理部门,它是生产企业部门中最为关键的部门,是公司保证产品质量,生产过程控制和质量体系运行并持续改进的部门。

质量管理学_尤建新_试卷2 --人造板质量控制--课件 ppt 期末考试

同济大学经济与管理学院试卷(B卷) 2006 - 2007 学年第 1 学期 课号:010378 课程名:质量管理学考试考查:考试 一单项选择题:10分(每小题1分)得分 1.质量的好坏由谁来评判?() A、产品或服务的提供者 B、产品或服务的接受者 C、质量管理机构 D、质量认证机构 2.判断商品质量的优劣的主要依据是什么?() A、品牌 B、顾客的期望和需求的满足程度 C、价格 D、性价比 3.“Juran质量螺旋曲线”包含()个环节 A.13 B. 12 C. 10 D. 9 4.下列关于2000版ISO 9000族标准说法正确的是() A. 通用性加强 B. 增加了程序文件的数量 C. 与环境、安全等管理体系难以兼容 D. 是对20世纪90年代的ISO 9000族标准进行局部修改而形成 5.将企业在废次品上发生的成本比作“矿中黄金”的质量管理专家是()A.Feigenbaum B. 石川馨 C. Juran D. Crosby 6.为确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持,企业应确立一名()A.质量管理专职人员 B. 质量管理经理 C. 内审员 D. 管理者代表 7.排列图又被称为() A.帕累托图 B. 分类法 C. 石川图 D. 相关图 8. 计算过程能力指数是以过程质量特性值服从()为假设前提的。 A.F分布 B. 指数分布 C. 正态分布 D. 威布尔分布 9.在制作直方图时,如果分组过多,容易出现() A.偏态型 B. 平顶型 C. 双峰型 D. 锯齿型

10.可靠性指标和技术性能指标的主要区别在于() A.复杂性 B. 时间性 C. 可行性 D. 客观性 二多项选择题:10分(每小题2分)得分 1.统计质量控制阶段主要解决了质量检验阶段的那些不足?() A.操作与检验职能没有分化 B. 事后检验 C. 全数检验 D. 破坏性检验(判断质量与保留产品之间发生矛盾) E. 缺乏管理分工 2.下列属于质量保证成本的费用项目是() A.质量奖励费 B. 专职检验和计量人员的工资及福利基金 C. 事故分析处理费D. 诉讼费 E. 产品降级损失 3.下列属于质量策划的输入的因素有() A. 组织的战略 B. 对法律法规要求的评估 C. 对产品性能数据的评估 D. 过去的经验教训 E. 已识别的改进机会 4.PDCA循环的工作程序包括()。 A计划 B.执行 C.控制 D.检查 E.改进 5.在确定与产品有关的要求时,需要考虑() A.顾客规定的要求,包括交付及以后的活动 B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求 C.与产品有关的法律法规要求 D.组织确定的任何附加要求 E.外部审核方要求 三是非题:10分(每小题2分)得分 1.质量管理体系文件化的目的是形成一套体系文件。()2.人的因素(如心理的、社会的)不属于工作环境范畴。()3.计量抽样方案的优点在于手续简便、费用节省,且无需预先假定分布律。()4.当产品进入偶然失效期时,产品寿命分布服从指数分布。()5. 若点子全部处于控制界限内,但出现7个点子连续上升,则判断过程不稳定。() 四简答题:30分(每小题6分)得分 1.ISO 9000族标准提出那些质量管理原则?这些原则以哪一条原则为核心,为什么?

全面质量管理的应用

应用全面质量治理 降低输煤系统粉尘浓度 小组类型:现场型 小组名称:燃料分场治理QC小组 公布人:孙兆国 鸡西热电有限责任公司燃料分场 二零零四年十二月

目录 一、概况 ---------------------------------------------- 2 二、选题理由 ---------------------------------------------- 3 三、现状调查 ---------------------------------------------- 4 四、预期目标 ---------------------------------------------- 4 五、缘故分析 ---------------------------------------------- 5 六、要因确认 ---------------------------------------------- 5 七、制定对策

---------------------------------------------- 6 八、对策实施 ---------------------------------------------- 6 九、效果评价 ---------------------------------------------- 7 十、巩固措施 ---------------------------------------------- 8十一、体会与今后打算-------------------------------------- 8 一、概况 鸡西热电有限责任公司燃料分场治理QC小组成立于一九八七年二

三质量管理体系及措施

第三章、质量管理体系及措施 1 质量管理体系: 本工程的质量标准为符合国家验收标准规范,因此在实际施工中,检查验收必须高要求,分部优良率必须达到100%,单位主体工程必须优良,观感得分90%以上,质量保证资料必须齐全。 本公司将以“质量第一、用户至上”为宗旨,运用先进的技术、科学的管理手段,精心组织,精心施工,积极开展群众性的QC质量管理活动,定期进行质量分析,强化质量检测与质量验收,将贯彻ISO9002质量标准体系建立标准工作程序贯穿施工全过程,不断完善现场质量保证体系,以优质的产品和完善的服务来回报业主。 质量保证体系如下:

图:质量保证体系图 2 质量管理组织及职责: 1、建立保证质量管理组织: 建立本工程质量管理组织控制系统,是认真落实质量措施,实现质量目标的主要保证。该工程的质量管理在南京市质量监督部门、建设单位、监理工程师等共同指导下,以施工单位项目经理部为工程管理核心,成立专职的质量控制组织来具体实施质量管理的目标和措施。 质量管理组织系统见下图:

图:质量管理组织系统 2、质量管理职责: 为保证实现本工程质量目标,有关质量管理措施在施工过程中不折不扣地得到落实,本公司将严格落实项目部经理及质量管理成员,明确质量管理职责和责任,并严格执行、严格要求、各司其职,各负其责。 (1)建造师: ①全面负责管理本项目的施工运行,确保项目顺利建设。 ②根据工程规模、特征,有计划地决定项目资源配备,明确下

属质量管理成员的管理职能和职责,保证质量工作有效有序地运行。 ③根据建设方要求确定项目质量方针、目标,并保证质量方针和目标协调,采取必要的组织、管理和教育措施,使质量方针为全体职工掌握并贯彻执行。 ④控制工程成本,全权管理项目资金运转,保证工程正常施工。 ⑤选择和评审分包和材料供应商,审核其资质并签定分包合同。 ⑥做好项目管理人员的人事管理工作、教育工作、培训工作,不断提高队伍技术素质、思想素质。 ⑦负责项目的行政、技术方案的决策,及各项工作的管理,确保项目实现目标。 (2)项目工程师: ①按质量文件和合同要求,实施施工全过程的质量控制和检查、监督工作。 ②负责施工组织设计的编制,负责解决施工现场出现的技术问题,与业主、监理、设计协作解决有关技术问题。 ③全面负责项目技术质量日常管理,具体协调施工技术管理工作。 ④负责施工过程中的全面质量监控,加强施工过程监控。 ⑤负责对分部、分项及最终产品的检验和参与最终产品质量评定工作,独立行使施工过程中的质量监督权和否决权。 (3)项目副经理(生产): ①全面组织管理施工现场的生产活动,合理调配劳动力资源。

质量管理演讲稿

篇一:质量管理演讲稿 质量安全是我们的责任 量是产品的基础,没有质量,谈品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们食品企业来说, 质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础 作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能 打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。 我们 都学习了质量管理的八项原则,其中一项就是要全员参与.不管在什么情况和条件下,人的因 素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的 培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的! 因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。 纵观 我们的责任意识,在平时执行中打折扣的现象还普遍存在。这说明在安全管理上仍然存在有章 不循、违章不纠、视而不见的现象。这一系列现象说明“思想认识、职能职责、现场监督、教 育培训、过程考核、保障机制”不到位,一句话,就是责任不到位。 我认 为质量安全就是我们的责任。那么,如何进一步真正落实安全责任呢?我认为,要对照部门职 能、岗位职责和生产设备现状进行安全质量责任剖析,重新审视安装质量的过程管理,重新审 视生产人员熟悉设备的程度,重新审视培训的针对性,重新审视管理系统文件 执行力,重新审视设备事故多发期隐患排查力度,重新审视安全生产与经济效益的关系,重新 审视目前的安全质量管理模式。 任何 品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才 是产品立足的基石。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。 我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企业提供 我们赖以生存的经济来源,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自挖墙角,自断后路。从这 个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加 瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中, 细节在精益求精中,真诚在每一道工序中, 同 时,检查和反思表明,进几年公司发生的不安全事件,暴露出以下几点问题:1,员工安全生 产意识和技能水平、解决问题的能力还达不到工作要求;2,是管理机制还不能适应安全生产 责任体系的要求,就是平时奖惩考核不到位的具体表现;3,隐患排查力度还存在漏洞;4, 单位安全资金投入不足,安全生产的奖惩制度不完善,不能形成长效的激励机制。 质量 就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是企业的生命!一个企业没有 了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去了生存的能力,为了企业的发展和繁荣,同时也 为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起我 们西域阳光美好的明天! 篇二:质量管理发言稿 质量管理发言稿 一. 总结经验,持续改进

质量管理学期末试题二及答案

质量管理学期末小测(二) 一.单项选择题(每小题2分,共20分)。 1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是____。 A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系 2.日本被誉为战略型国家,在国际市场竞争中所使用的武器就是______。 A.资源 B.技术 C.垄断 D.质量 3.田口方法是一种_____的方法。 A一次性设计 B.稳健性设计 C.容差设计 D.参数设计 4.采购的质量职能就是为产品提供一种_____的保证。 A.“早期报警”B.“中期报警” C.“晚期报警”D.“警钟常鸣” 5.由企业的最高管理者就企业的质量方针和目标,对质量体系的现状和适应性所进行的正式评价就是_____。 A.过程审核 B.管理评审 C.质量审核 D.计划审核 6.在PDCA管理工作方法中,关键是____。 A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段 7.把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题,按它们之间的相互接近关系加以归类,汇总的一种图示技术是_____。 A.树图 B.因果图 C.亲和图 D.矩阵图 8.将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较,以识别自身质量改进机会的方法,称为_____。 A.标杆法 B.分层法 C.调整法 D.统计法 9.质量监督是对产品进行宏观管理的_____。

A.非常措施 B.重要手段 C.一般要求 D.重要原则 10.质量法制是_____。 A.关于产品质量和权利、义务、责任关系的法律规范的总称 B.关于质量检查评审的一系列的方法的制度 C.关于《产品质量法》的简称 D.关于质量监督的重要法律 二.名词解释题(每小题5分,共20分)。 1.质量环 2.质量改进 3.产品质量 4.质量职能 三.简答题(每题10分,共30分)。 1.简述质量信息的分析与评价。 2.简述质量改进的程序。 3.设置质量控制点应考虑的因素有哪些。 四.论述题(每题15分,共30分)。 1.如何在采购阶段进行质量管理。 2.试述全面质量管理的基本要求。 参考答案(二) 一.单项选择题。 12345678910 A D B A B D C A B A 二.名词解释。 1.质量环是指从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式,又称为质量螺旋或产品寿命周期。

质量管理演讲稿三篇

质量管理演讲稿(三篇) 篇一: 质量安全是我们的责任 质量是产品的基础,没有质量,谈品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们食品企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。 我们都学习了质量管理的八项原则,其中一项就是要全员参与.不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。纵观我们的责任意识,在平时执行中打折扣的现象还普遍存在。这说明在安全管理上仍然存在有章不循、违章不纠、视而不见的现象。这一系列现象说明“思想认识、职能职责、现场监督、教育培训、过程考核、保障机制”不到位,一句话,就是责任不到位。 我认为质量安全就是我们的责任。那么,如何进一步真正落实安全责任呢?我认为,要对照部门职能、岗位职责和生产设备现状进行安全质量责任剖析,重新审视安装质量的过程管理,重新审视生产人员熟悉设备的程度,重新审视重新审视管理系统文件,培训的针对性.

的执行力,重新审视设备事故多发期隐患排查力度,重新审视安全生产与经济效益的关系,重新审视目前的安全质量管理模式。 任何品牌和名牌,要想获得大家的青睐,最根本的还得要看质量,良好的、过硬的、稳定的质量才是产品立足的基石。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作,企 业提供我们赖以生存的经济,假如我们不用心工作,将是自毁长城,自 挖墙角,自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运就把握在我们自己的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,质量在心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中。 同时,检查和反思表明,进几年公司发生的不安全事件,暴露出以下几 点问题:1,员工安全生产意识和技能水平、解决问题的能力还达不到工作要求;2,是管理机制还不能适应安全生产责任体系的要求,就是平时 奖惩考核不到位的具体表现;3,隐患排查力度还存在漏洞;4,单位安全 资金投入不足,安全生产的奖惩制度不完善,不能形成长效的激励机制。质量就是一个准则,质量就是一个忠诚,质量就是一个责任,质量就是 企业的生命!一个企业没有了质量,没有了诚信,就没有了市场,就失去 了生存的能力,为了企业的发展和繁荣,同时也为了我们自身生活的安定,请加入到全面质量管理中来吧,让优质的产品和优质的质量托起我们西域阳光美好的明天!

最新质量管理学期末考试1

《质量管理学》模拟样卷二 一、选择题(16%) 1、质量的好坏由谁来评判?…………………………………………………………() A、产品或服务的提供者 B、产品或服务的接受者 C、质量管理机构 D、质量认证机构 2、判断商品质量的优劣的主要依据是什么?…………………………() A、品牌 B、顾客的期望和需求的满足程度 C、价格 D、性价比 3、如果产品存在瑕疵,担保人应承担…………………………………………………() A、产品质量民事责任 B、产品质量刑事责任 C、产品质量审核责任 D、产品质量行政责任 4、工序检验费用属于………………………………………………………………………() A、预防成本 B、内部损失成本 C、鉴定成本 D、外部损失成本 5、兴趣点质量可以导致……………………………………………………………………() A、没有时,顾客产生不满 B、没有时顾客产生强烈不满 C、具有时顾客满意度增长 D、具有时顾客满意度大幅度增长 6、按认证内容要求来划分,质量认证可以分为…………………………………………() A、国家认证、区域性认证和国际认证 B、强制性认证和自愿申请认证 C、安全认证、合格认证、环境认证、卫生和健康认证 D、企业自我认证、第二方认证和第三方认证 7、控制图中表明生产过程质量失控是……………………………………………………() A、所有样本点都在控制界限内 B、位于中心点两侧的样本点数相近 C、接近中心线的样本点较多 D、样本点程周期性变化 8、按检验的质量特性值划分,检验方式可以分为………………………………………() A、记数检验和计量检验 B、全数检验和抽样检验 C、理化检验和感官检验 D、破坏性检验和非破坏性检验 二、是非题(7%) 1、ISO9000是质量保证标准……………………………………………………………() 2、全面质量管理所采用的方法不包含质量检验………………………………………() 3、质量成本的概念最早由J.M.Juran提出……………………………………………() 4、产品质量是工作质量综合反映………………………………………………………() 5、QC小组最早起源于日本………………………………………………………………() 6、由于设备故障引起的质量波动属于系统性波动…………………………………() 7、“6σ管理”由摩托罗拉公司提出,本质是提高质量控制水平……………………() 三、简单题(40%) 1、简述统计质量控制阶段的主要进步和存在问题。 2、简述质量管理的八条原则?并以第一条原则为例说明在质量管理实践中运用的收益。 3、什么是审核?什么是第二方审核?质量审核应遵循哪些原则?

内部管理制度及质量控制措施

试验室工作制度和管理制度 (一)试验室检测质量保证制度 1、检测人员 (1)检测人员必须具备检测人员的各项要求,凭检测合格证在指定岗位上进行检测工作。 (2)检测人员要按照料标准、操作规程进行检测工作,工作要精益求精,对检测数据负责。 (3)在测试过程中,发生故障或因外界干扰测试中途停止时,测试人员将详细情况记录专用本上,并口头告知技术负责人,采取必要措施或重做。 2、检定设备 (1)检定设备可按照设备仪器管理制度有关规定执行。 (2)检定设备要有设备使用卡片,对设备运转及技术参数做详细记载,并规定详细的操作规程。 (3)检定设备有故障或过期未校定校准,不得投入检测工作。 (4)对进口设备经培训确实掌握技术,方可操作使用。 (5)保持设备运行完好率,试验室环境符合检测工作的要求。 3、读取数据与记录数据 (1)读取数据与记录数据必须按有关标准规定的检验方法与步骤进行。 (2)记录数据应如实准确地填写在检测记录中。 (3)对检测所得数据进行可靠性分析,确认检测结果有问题,

应立即报告有关人员,并及时分析其原因,必要时重检。 4、试验室管理 (1)试验室内设备、安全、卫生等应由各试验室内专人管理。 (2)凡有机器运转和通电设备,人员不得离开(对有自控保险装置除外)。 (3)凡对试验室养护箱(室)等有温度、湿度规定要求的均要严格控制,并有专人负责每天记录。 (4)检测报告是判定原材料、关成品、成品质量的主要技术依据,要严格履行审核手续。 (5)各检测项目的原始记录,必须本人签字并及时出具检测报告。 (6)检测报告应进行认真审核,无误后签字存档。 (二)力学室工作制度 (1)每日上班应对本室的仪器设备、工具箱、水、电等检查一遍,如有异常,应立即采取措施。 (2)试验人员应对所使用的仪器设备性能完全了解,包括配套的仪器及配件如何正确使用,试验机、万能机应尽可能在基量程的20~80%范围内操作。 (3)试验人员在试验前应熟悉每项试验的操作程序,避免在试验过程中查阅操作规程。 (4)在操作过程中应集中注意力,如发现仪器异常,应立即关

关于产品质量的演讲稿

各位领导、各位同事: 大家好!我是来自聚合物制造质量部的一员,很荣幸我能有这个机会站在这个讲台上,来发表一下我对产品质量的看法,不得到之处,还望各位领导各位同事批评指正。 众所周知:质量是一个企业赖以生存的基础。无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的产品质量,用一流的产品去赢得客户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。作为一名质检人员,我深刻地认识到:产品质量是制造出来的,而不是检测出来的。由于抽样本身的片面性,即使制定再严苛的抽样标准,那也只是“以偏概全”,总会有一些“漏网之鱼”。这些“漏网之鱼”流到客户处,严重的话客户就会退货,甚至是要求我们赔偿。想要从根源上提高我们的产品质量,这就要求我们每一个员工都有“质量在我心中”的意识。质量是人控制的。不管在什么情况什么条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量是制造出来的,而不是检验出来的!我们每个人都要把产品质量深入到心中,严把质量关,从现在做起,从我做起。我就是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。质量在我自己的掌握中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。 要知道,一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保

质量管理学期末试题及答案

质量管理学试题 一.单项选择题(每小题2分,共20分) 1.为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是( )。 A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系 2.日本被誉为战略型国家,在国际市场竞争中所使用的武器就是( )。 A.资源 B.技术 C.垄断 D.质量 3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是( ) A.戴明 B.休哈特 C.石川馨 D.费根堡姆 4.创立了世界上第一个认证标志的国家是( ) A.美国 B.英国 C.德国 D.日本 5.在ISO9000族标准中,其目的在于增进顾客满意度的标准是( ) A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 6.在质量管理方面,公司的最终责任是面向( ) A.管理层 B.一线员工 C.外部顾客 D.内部顾客 7.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和,其含义为( ) A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 8.在PDCA 管理工作方法中,关键是( )。 A.P 阶段 B.D 阶段 C.C 阶段 D.A 阶段 9.我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是( )。 A.GB/T 19000—ISO9000 B.ISO9000 C.GB/T —19000.1—ISO9000-1 D.GB/T19002—ISO9002 10.质量管理的发展大体经历了三个阶段,最初的阶段是( ) A.SQC 阶段 B.质量检验阶段 C.TQC 阶段 D.TQM 阶段 二.名词解释题(每小题4分,共20分) 1.质量管理 2.质量改进 3.产品质量 4.质量控制 5.顾客满意 三.简答题(每题5分,共20分) 1.质量检验的功能。 2.简述质量改进的程序。 3.简述引起质量变异的两类原因(按性质)。 4.简述质量监督的重要意义。 四.计算题(每题10) 某零件内径尺寸公差为025 .001.020+-φ ,加工100件以后,得到x =20.011,S=0.005, 求工序能力指数。 五.论述题(每题15分,共30分)

全面质量管理应用案例

全面质量管理应用案例 案例:纽约市公园及娱乐局实施“全面质量管理”技术 纽约市公园及娱乐部的主要任务就是负责城市公共活动场所(包括公园、沙滩、操场、娱乐设施、广场等)的清洁与安全工作,并增进居民在健康与休闲方面的兴趣。 市民将娱乐资源瞧作就是重要的基础设施,因此公众对该部门重要性就是认同的。但就是在采用何种方式实现其使命,及该城市应投入多少资源去实施其计划却很难达成共识。该部门面临着管理巨大的系统与减少的资源。与美国的其它城市相比,纽约市的计划就是庞大的。该部门将绝大部分资源投入现有设施维护与运做,尽管为设施维护与运做投入的预算从94年到95年削减了4、8%。 为了对付预算削减,并能维持庞大复杂的公园系统,该部门的策略包括:与预算与管理办公室展开强硬的幕后斗争,以恢复一些已削减的预算;发展公司伙伴关系以取得更多的资源等等。除了这些策略,该组织采纳了全面质量管理技术,以求“花更少的钱干更多的事”。 在任何环境下产生真正的组织变化就是困难的,工人们会对一系列的管理时尚产生怀疑。因此,该部门的策略就是将全面质量管理逐步介绍到组织中,即顾问团训练高层管理者让她们接受全面质量管理的核心理念,将全面质量管理观念逐步灌输给组织成员。这种训练提供了全面质量管理的概念,选择质量改进项目与目标团队的方法,管理质量团队与建立全面质量管理组织的策略。虽然存在问题,但这些举措使全面质量管理在实施的最初阶段获得了相当的成功。 有关分析显示了该部门实施全面质量管理所获得的财政与运做收益。启动费用就是22、3万美元,平均每个项目2、3万美元。总共节省了71、15万美元,平均每个项目一年节约7、1万美元。这个数字不包括间接与长期收益,只就是每个项目每年直接节约的费用。 在全面质量管理技术执行五年后,情况出现了变化。 该部门就是政治任命的。以前的官员落选了,新一任官员就任后,TQM执行计划被搁浅了。新上任的负责人将其前任确立的全面质量管理技术瞧作就是她能够忽略的其前任的优势。大部分成员没有完全理解或赞成TQM哲学,认为只就是前任遗留下来的东西。但就是新任同样面临着削减的预算与庞大的服务系统的问题,但却没有沿用前任采取的工具,其采用的就是私有化、绩效管理等手段。 分析: 纽约市公园与娱乐管理局(The New York Department of Parks and Recreation)的主要任务

质量管理体系及措施

质量管理体系及措施

一、质量目标 如果我公司在本工程的投标中有幸中标,我们保证将完全按照合同条款、设计要求、技术规格书及业主的动态管理进行施工,对施工的全过程按照本公司的质量体系进行有组织、有计划、有系统的质量管理,确保本合同范围内的各项工程的施工质量均达到合格。 质量承诺 工程质量是历史的遗迹,永恒的成就,是全体施工人员辛勤劳动的结晶,是企业综合素质和综合实力的体现。我公司一旦中标,将始终贯彻ISO9000版本的管理标准,将本工程作为ISO9000质量体系的复查点,认真做好施工技术管理和工程质量管理工作;开展质量活动,提高全员质量意识;抓好施工过程管理,使工程施工全过程处于受检受控状态;尊重监理,服从监督,做好质量检查、纠正、评比、总结等质保资料的管理工作,竣工资料的整理归档工作和交工后工程的保修工作。 我公司郑重承诺:本工程的各单位工程质量将全部达到合格等级。 二、质量保证体系 2.1质量方针 我公司早通过了GB/T19002-1994 idt ISO9002:1994质量体系认证。和GB/T19001-2000-ISO9001:2000的换版认证,质量体系完善,运行有效。 我公司的质量方针是“质量是公司的生命,合格的质量是全局职工永恒的追求”。 2.2质量保证体系框图

3.5严格控制采购材料的质量。搞好原材料二次复试取样、送样工作。 3.6凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖,均应进行隐蔽工程验收。隐蔽验收的结果必须填写《隐蔽工程验收记录》。 3.7遵循“谁施工、谁负责”的原则,对各工段、班组进行全面质量管理和追踪管理。凡各工段、班组在施工过程中违反操作规程,不按图施工,屡教不改或发生了质量问题,项目部有权对其进行处罚,处罚形式为整改停工,罚款直至赶出本工地。凡各工段、班组在施工过程中,按图施工,质量优良,项目部对其进行奖励,奖励形式为表扬、表彰、奖金。 3.8确保工程质量满足规范和业主的要求,工程质量达到合格。 3. 9施工质量管理流程 (1)施工物资质量管理流程:

质量就是生命主题演讲稿

质量就是生命主题演讲稿 质量是企业的名片,质量水平的高低也是衡量一个企业综合竞争能力的重要标志。小编为大家整理了质量就是生命主题演讲稿,欢迎大家阅读。 质量就是生命主题演讲稿篇1 尊敬的各位领导、在座的各位同仁: 大家好!我很荣幸在这里代表迪尔集团有限公司内蒙古天润化肥项目部参加天润化肥集团成立以来的第一个“质量月”活动。今年的质量月是国家第21个质量月,经国家质量监督检验检疫总局等7部委研究决定20XX年质量月主题为“抓质量水平提升,促发展方式转变”。 质量如影随形,小到生活中的食品安全,大到施工质量建设,都离不开质量的保障,而在市场经济竞争激烈的今天,质量的竞争更是企业生存发展的生命支持,是企业的无形资产,是企业开启通向成功大门的钥匙。“靠质量树信誉、靠信誉拓市场、靠市场增效益、靠效益求发展”,这一企业生存和发展的生命链,已被国内外众多企业家所共识。对于指导我们技术施工单位来说,

把质量视为企业的生命,把工程质量当作市场竞争的法宝,把质量管理作为企业管理的重中之重,因此我们紧紧围绕天润化肥集团“树质量法制观念、提全员质量意识”这一质量月主题,紧抓工程施工,落实安全生产,确保施工质量。 一、转变工作作风,多一份细心,少一份粗心;多一份责任,少一分推诿。如果说质量是保障,那么做好岗位工作就是前提,如果没有前提的辅助,就没有硬件的保障。俗话说“工欲善其事、必先利其器”,只有不断地加强学习,完善自我,熟练技能,在日复一日的劳动中,对自己的岗位责任负责,莫让一次缺陷从自己手中溜过。 二、认真落实《工程质量管理目标责任书》中有关要求,贯彻并落实《关于学习贯彻国家电力公司(防止电力生产重大事故的二十五项重点要求)的通知》及《关于贯彻落实工程质量十六项反事故措施的通知》,以质量事故和质量通病的防治为核心,结合施工现场的施工质量,加强对文件的执行力度,完成每一步对建设工程准确的质量跟踪。 三、在人、机、法三大施工要素中,人的要素是不容忽视的,通过本次“质量月”“抓质量水平提升促发展方式转变”主题理念的提倡,大力开展合理化建议、技术革新、岗位练兵等群众性活动,组织一次“反事故”专项检查,召开一次质量分析会议,开展一次质量问题大讨论。在积极开展活动的同时,采用宣传、培训、组

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