申报20xx年度局文明处室单位的自查报告通用范本
内部编号：AN-QP-HT709
版本/ 修改状态：01 / 00 In Order T o Standardize The Management, Let All Personnel Enhance The Executive Power, Avoid Self-
Development And Collective Work Planning Violation, According To The Fixed Mode To Form Daily Report To Hand In, Finally Realize The Effect Of Timely Update Progress, Quickly Grasp The Required Situation.
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申报20xx年度局文明处室单位的自
查报告通用范本
申报20xx年度局文明处室单位的自查
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一年来，我办认真对照鲁文件中关于文明处(室)条件和《考核细则》的要求，全体同志团结一致，狠抓作风建设和廉政建设，努力提高机关服务水平和工作效率，加强内部管理，认真贯彻局党组确定的工作思路和目标要求，在做好各项日常服务工作的同时，配合创建文明机关，突出抓好制度建设，现总结如下：
一、加强政治理论学习和廉政建设，改进工作作风
一是认真学习十六大和十六届六中全会精神，深刻领会科学发展观，提高加强党的执政
能力建设重要性认识。按照机关党委的统一安排，坚持理论学习制度，定期组织人员加强理论学习，将科学发展观理念与做好防震减灾工作密切结合起来，提高了思想认识。认真执行党组决定，积极响应党组号召，树立良好的窗口形象，把创建文明处室和文明单位作为重要工作，落实到各项工作中。组织了全省办公室主任培训班，探讨了工作思路，交流了工作情况，培训了文秘人员，理顺了办文程序。二是加强党风廉政建设，积极参加为民务实清廉教育活动。定期组织对廉政制度和文件的学习，全体同志互相监督，认真贯彻各项规章制度，加强经费管理，杜绝铺张浪费和不廉洁行为发生。全年经办各类会议均能严格执行预算决算规定，尽量节省经费，并收到显著效果。
二、扎实贯彻局党组确定的工作思路和目标要求，积极开展各项工作
(一)加强综合协调，全面提升工作能力。一年来，积极争取省委、省政府的支持，先后抓住各种有利时机，在******、****、*****、
****、***等各类活动中，充分发挥综合服务和组织协调职能，牵头组织开展了调查研究，围绕我省事业发展方向和重大问题开展讨论，在局党组的领导和各处室的密切配合下，较好地完成了任务，为全面提升我省****工作能力奠定了坚实的基础。
(二)强化调研、信息和大事记工作。加强政策调研，全年共完成省领导讲话，局领导讲话、报告等各类综合性文件材料60余份。继续立足办好办精《**信息》，畅通全省政务信息
的采编发渠道，充分发挥信息工作服务全局、服务领导、服务基层的桥梁作用，促进沟通，加强交流。全年上报政务信息100余期，编发《**信息》48期，简报21期，呈阅件12期，审核各类上网信息百余条。尤其是国务院《***工作情况》和省政府《政务信息特刊》对我局信息的专刊登载，是对我省**各项工作的极大肯定。
(三)牢固树立责任意识，做好公文处理工作。把好公文审核关，全年共审核局发文、局党组发文、局发函、会议通知等共***个。全年共接收各级文件、电报XX余件，其中特急电报、会议通知等急件100余件。改革文件运转环节，市局的一般待办件和各级急办件都直接或打印副本送相关处室办理，提高了工作效
率。
(四)完成了大量的综合协调和事务性工作。全年组织全省性各类活动12次，组织党组会、党组周例会、专题会、办公会共计***次，均在会后及时形成会议纪要。保证了民主集中制和党组决策的贯彻落实，为各单位贯彻党组决策和抓好督查办提供了依据。服务协助局领导到省人大、省政府、省政协汇报工作**余次。接待安排市县政府、市局、台站等来局请示工作60余次。协调省领导参与我局组织的活动4次。协调服务各级领导来我局检查、调研、座谈工作等活动10余次。整理归档文件1705件，会议专卷及有关资料30件，实物档案70件。整理完成1985年至今大事记初稿和详稿合计1300余条，5万余字。
三、配合创建文明机关，进一步转变机关工作作风，突出抓好制度建设。为进一步加强我局机关工作的规范化、制度化、科学化，提高工作效率和质量，通过制定我局机关领导干部深入基层调查研究，密切了党群关系，提高了决策的科学化和民主化。通过制定信访规定和设立局长信箱，进一步畅通和理顺了反映问题和提出合理化建议的渠道。通过制定合同管理规定，明确了审查审核程序，避免了对外签订合同的各类风险。同时，办公室还在接待、会议服务等方面创新了工作方法，收到良好的效果。
一年来，在创建文明处室和文明单位过程中，办公室全体同志团结一致，同心同德，认真贯彻党组决策，顺利完成了各项工作。办公
室领导班子积极引导和营造办公室团结向上的工作环境，克服办公室工作头绪多、事务繁杂的困难，正确处理办公室工作和全局工作的关系，做到各项工作有计划部署、有检查落实、有保障措施。大力加强思想作风建设和廉洁勤政建设，在支出大额经费特别是大额接待、会议经费时，严格审批程序和支出规定，做到勤俭节约、廉洁自律、互相监督。在办公室全体同志的努力下，省委、省政府、***领导在呈阅件、信息和呈阅件上批示达15次，档案工作被评为一等奖，***被评为先进个人。
虽然办公室在创建文明处室过程中顺利完成了各项工作任务，取得了一些成绩，各项标准也符合文明处室的要求，但距离党组和同志们的要求，还有一定差距，规章制度建设有待
完善，综合服务全局的工作能力和素质有待进一步提高，督查办力度有待进一步加大，调查研究工作有待进一步深入。办公室全体同志会借文明处室评选表彰的东风，将各项工作进一步推向深入。
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文明单位创建自查报告
文明单位创建自查报告 导读：文明单位创建自查报告一 ××年县建委以“三个代表”重要思想、党的十六大及十六届四中全会精神为指导坚持“两手抓，两手都要硬”的战略方针，在大力推进城市规划建设管理工作的同时，花大力气狠抓精神文明建设。通过加强思想建设和职业道德建设，深入开展“健心健身强素质，诚信文明奔小康”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展文明科室、文明职工、文明市民创评活动，有效地推进了建委机关及建委系统的整体形象建设，有效地推进了建委系统的各项工作的开展，有效地促进了行业风气的好转，现将我委创建红旗文明单位的工作情况报告如下： 一、加强领导，落实责任，整体推进创建工作 委领导高度重视创建工作，成立了精神文明建设工作领导小组，由委主任××担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。 领导小组将精神文明创建活动纳入了重要议事日程，建立了创建工作责任制，及时对全系统精神文明创建活动进行安排和部署，继续实施精神文明建设“十五”规划，根据精神文明建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创建“学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方
面存在的突出问题整改责任制等。 在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。 二、立足行业特点，积极开展创建活动 一是深入开展精神文明建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神文明建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。推进“三项建设”，即以职业道德、职业纪律为重点的“素质工程”建设;以职业技术、职业能力为重点的“智力工程”建设;以创建创新、务求实效为重点的“载体工程”建设，把“健心健身强素质、诚信文明奔小康”的建设落到了实处。先后组织全系统开展职业技能比赛、法律知识竞赛、文娱表演、体育竞赛等大型活动，凝聚人心，鼓舞士气，增强全系统职工的集体主义思想，展示全系统职工的精神风貌。在全系统广泛开展以全国、××市以及本系统的先进人物为榜样活动，在全系统掀起学先进、赶先进，立足岗位建功立业的热潮。在机关职工中广泛开展了“双文明户”、
《企业自查报告》
《企业自查报告》 内蒙古高原杏仁露有限公司，地处鄂尔多斯市准格尔经济开发区。主要从事植物蛋白饮料和果蔬汁饮料的生产和销售，于xx年的8月8号成功换证。 xx年1月19日开发区质监分局工作人员到公司进行指导，现将公司目前情况自查汇报如下： 一、采购进货查验落实情况。生产所用的主要原辅料有白糖、聚甘油脂肪酸酯、苹果酸、柠檬酸等，这些原辅料都是经过正规的渠道，从取得生产许可证的厂家购进，并附有出厂检验报告，质量要求很严格，必须符合国家对该食品的卫生要求，并且相关资质材料有专人管理。严格的履行原辅料入厂的验收检验工作，设独立检验员负责该项工作。 二、生产过程控制情况。我工作每天安排专人对厂区卫生进行打扫，保持厂区内环境整洁干净。定期对生产场所、设备、库房、进行打扫、消毒。保持在加工过程中与产品接触的一切设施、设备、环境的卫生，杜绝一切污染的可能。定期养护设备设施，每批产品生产前和生产结束后，均对相关设施、设备进行清洗、消毒。生产人员的个人卫生，工作服帽的整洁情况，班班检查。工作人员洗刷、更换专用工作服后，经人员专用通道进入生产车间。验收合格的原料从原料专用通道进入生产设备。从原料到成品及成品库均保持独立空间，没有交叉污染。 三、食品出厂检验落实情况。我公司配备了电子分析天平、台式
电热恒温干燥箱、酸度计、超洁净化工作台、台式电热恒温培养箱等检验设备，具有检验所使用的辅助设备和化学试剂。检验人员经过内蒙古质量技术监督局培训，具有内蒙古自治区职业技能鉴定中心发放的检验资格证书。按照国家标准，对生产出的每个单元的每批产品进行检验，将检验的原始记录和产品出厂检验报告留存备查，对出厂的每批产品留样，并进行登记。 四、不合格品的管理情况和不安全食品召回记录情况。我公司生产需要的各种原料均从合法、正规渠道购进，并索取相关的证件。严格按照产品生产工艺及《食品卫生法》的要求组织生产，未遇到购买不合格原料和出现生产不安全食品的情况。 五、食品标识标注情况。我公司生产的各个单元产品的包装上按照相关规定印有名称、规格、净含量、生产日期、产品标准代号，以及生产者的名称、地址、联系方式、生产许可证编号和qs标识以及使用的食品添加剂的名称和产品的贮藏方式和保质期等相关信息。 六、企业人员培训、体检情况。我公司所有和生产相关的人员均参加了体检，取得食品从业许可证书（健康证）。并定期参加企业组织的食品法律法规、食品安全知识、食品技术知识培训。 七、我公司对生产安全非常重视，定期组织员工参加食品法律法规、食品安全知识、安全生产知识的培训与学习，加强员工的安全生产意识，确保生产的质量安全及人员设备安全。 经过此次自查，我厂基本符合食品生产企业落实质量安全主体责任的要求，提高了质量安全意识，杜绝了质量安全隐患。在此基础上，
单位自查报告(多篇范文)
单位自查报告 自查报告 自单位开展“改作风、抓落实、促发展”主题教育活动以来，我始终把搞好这次教育活动作为实践科学发展观，进一步转变工作作风，工作态度和工作绩效的重要手段：一是加强理论知识的学习。坚持理论联系实际；二是集体学习与个人自学相结合。充分利用单位安排的集体学习时间，及时整理学习笔记和写心得体会；三是教育整顿学习与平常工作实践结合起来，把学习与实践融合在一起，通过学习促进了工作；同时结合本身平常在工作中的表现，对照这次教育活动自查自纠，存在以下几个问题： 1．学习政治理论方面比较欠缺，不能较快地了解和掌握最新时事和重大政策调整。对自己从事的专业理论学习不够，致使服务不到位，群众不满意。 2．在履行职能，提升服务方面，思想观念缺乏超前意识和前瞻性，工作按步就班缺乏创新意识，胆子小步子慢。 通过这次行风教育整顿，提高了自己的思想认识，增强了信心，明确了今后的努力方向。决心在今后努力做好以下六个方面的工作： 一、解决认识问题，树立紧迫感，增强自觉性。通过自查自纠，敲起警钟，明确学习的重要性和不学习的危害性。做到学有所长、学有所专。
二、制定明确的学习计划，不做学习上的糊涂虫。不仅要学习党的方针路线、学习国家的政策法规、还要学习好自己的业务知识。努力提高政治素质和业务素质，提高服务水平，改进工作方法，拓展业务领域。 三、理论联系实际，做到学有所用，学能致用，活学活用。在学习过程中自觉地将理论与工作结合起来，不断提高自己运用理论解决问题的能力。 四、进一步解放思想，适应工作需求。用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，将以学习为载体，注重思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，以适应新时期工作的需要。 五、加强自身建设，严格要求，自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作和单位的全面建设联系起来，坚持高标准、严要求，努力做好本职工作，圆满完成领导交办的各项任务。 六、从严律己，牢固树立为人民服务的人生观，淡薄名利，克己奉公。工作上坚持高标准，严要求，自觉执行单位的规章制度，切实通过这次教育活动提高自己的素质，提升自己的能力。 xx 第二篇：平安单位自查报告
2020省级文明村自查报告范本
2020省级文明村自查报告范本 省级文明村自查报告范文一： 自20xx年7月1日生态文明示范创建活动展开以来，新兴社区 “两委”在上级各相关部门的关心和指导下，以邓小平理论和“三个 代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，以人与自然和谐发 展为主线、以经济发展为核心、以改善居民群众生产生活条件为根本，结合本居实际，坚持整体推动，突出重点，统筹规划，稳步扎实的展 开创建工作，取得了良好效果，现自查汇报如下： 一、创建工作取得的成效 从改善人居环境入手，集中力量抓好了“硬化道路、净化街院、 绿化社区”，彻底根除社区污水乱泼、垃圾乱倒、禽畜乱跑等现象。 充分利用了荒地、道路两侧、社区周围和楼前楼后大量植树，推动生 态绿化建设，形成环社区林带和社区内绿荫带，创造“社区在林中、 家在园中、路在绿中、人在景中”的优美环境。 二、当前存有的不足与困难 一是群众环保意识不强，一些群众环保意识淡薄，对环保重要性 理解不够，习惯了以前不良生活方式，随地吐痰，乱扔垃圾，甚至乱 砍树木，对文明示范创建起着严重的防碍作用。 二是社区财力有限，而居委会经费更是拮据，这为增大环境治理，改变社容社貌带来了不利因素。如水源的环境保护、公共绿化等方面，资金缺口大，无法正常展开工作，严重制约了生态文明村进程。 三、下一步工作安排 (一)增大宣传力度，进一步提升环保意识。(完成时限：20xx年 12月前)
今后，我们将增大环境保护宣传力度，利用党员活动月，组织全居党员干部、群众集中学习环保方面政策法规知识，让每位居民理解到环保工作重要性，提升环境保护意识。形成自觉抵制环境污染，珍惜生存环境的良好风气。 (二)统一部署，贯彻落实上级任务。(完成时限：20xx年12月前) 居委会按照镇党委、政府统一部署，认真贯彻落实环境保护工作会议精神，扎扎实实完成各项环保工作任务，努力加快新兴社区居委会文明创建活动的进程。 (三)积极协调争取项目资金支持，拓宽自筹资金渠道，为我居的生态文明建设提供充足的资金支持
企业自查自纠整改报告正式版
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 企业自查自纠整改报告正 式版
企业自查自纠整改报告正式版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 篇一 “整作风、提效能、优环境”主题活动进入自查自纠阶段后，我局根据市机关效能建设领导小组的工作部署，紧紧围绕我局的中心工作，结合本单位实际，重点针对“服务发展的责任意识淡薄”等四个方面的突出问题进行查摆，并制定了行之有效的整改措施，转变了机关工作作风，提升了工作效能，优化了商务发展环境。现就我局落实整改的有关情况汇报如下： 一、高度重视，加强组织整改阶段的组织领导
整改阶段是主题活动承上启下的重要环节。针对存在的不足和突出问题，制定有效的方案进行整改，促使我局的政务更加快捷、方便，更好地服务群众，是这一阶段的主要任务。局党委高度重视，召开了工作调度会，对每一项工作任务作了周密部署，同时指派了督办领导，落实了责任部门和责任人，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的齐抓共管工作格局。 二、明确目标，制定切实可行实施方案 以“提高服务水平，优化发展环境”为目标，以“征求意见广泛、查找问题准确、分析原因深刻、整改措施过硬”为基本要求，制定了《萍乡市商务局自查自纠
2019年节关于群众路线活动专项整治和建章立制情况自查报告-范文资料
节关于群众路线活动专项整治和建章立制情况自查 报告 根据开发区党工委部署要求，xx社区现就党的群众路线教育实践活动专项整治和建章立制自查情况汇报如下： 一、活动基本情况 自开发区xx月xx日召开党的群众路线教育实践活动推进会，明确党的群众路线教育实践活动整改落实、建章立制环节实施办法后，xx月10日，环湖社区即召开专题会议全面部署工作，经多方讨论于xx月14日形成社区的两方案一计划，明确了4个方面11项整改内容，确定了三项专项整治活动，同时，对现有制度计划进行梳理，加强建章立制，其中修订完善的制度5项，新建制度4项。 二、专项整治情况 2、改工作作风，提工作效率的专项整治活动：一是开展两个零距离服务工程，按照三必谈、六必访的原则，深入基层群众和企业商户，通过入户走访、党员组织生活会等形式听取群众意见，了解广大群众在吃、穿、住、行等方面的诉求困难并做好民情意见征询，及时做好答复和解释工作，及时解决出现的问题。班子成员与社区必访对象结对，结对对象要定时走访，时刻掌握基本情况。二是坚持工作通报协商，把定期召开会议和不定期召开专题工作会议结合起来，讨论研究工作，避免出现疏漏。服务群众的惠民工作和工程第一时间通报协商，反馈到位。社区评议、听
取意见、公示制度，做到保障对象、保障资金、保障政策公开透明。三是加强内控制度，深入查找在思想作风、内部管理、服务意识等方面存在的问题，进一步强化服务意识、务实意识和效率意识，落实完善《xx社区内控机制》。四是狠抓工作落实加强了对社区服务管理工作指导和督查，建立社区工作日常考核制度、社区工作人员外出留言，并聘请群众为宣传和监督员，拓宽社区作风效能宣传和监督的渠道。 三、建章立制情况 四、整改落实情况 3、开展心手牵，同关爱的为民志愿活动。社区先后开展志愿服务活动20余场，主要有军民共建和谐家园志愿服务活动，欢乐元宵结对帮扶孤寡老人活动，福彩爱基金环湖社区大型广场文艺志愿服务活动，医疗关爱服务志愿活动，六一关爱青少年微心愿圆梦想活动，百场电影进社区志愿服务活动，家在瑜憬湾，欢乐度中秋大型广场活动，社区党员帮扶结对困难家庭服务活动，我爱我家青少年志愿者志愿服务活动，回归社会，关爱帮教的入矫人员关爱失独家庭的志愿服务，美丽滨湖和谐家园阿福进环湖社区专场演出等。 4、开展守文明，共创建的专项治理活动。一是加强宣传投入。社区联合无锡日报集团新设社区精神文明宣教栏8个(现有序实施中)，加大对社会主义核心价值观和中国梦的宣传力度，在社区显著位置设立善行义举宣传展板宣传身边的好人好事、树立讲
企业自查报告结束语
企业自查报告结束语 企业自查报告结束语要如何写，以下是小编整理的相关结束语，供大家参考，希望有所帮助！ 这些问题的存在，应该引起我们的高度重视，要认真分析，查找原因，采取措施，切实加以解决。一是继续抓好理论学习，提高思想认识，将学习“一创双优”贯彻始终;二是强化领导责任，精心组织，确保学习实践活动取得实效;三是加大边学、边改的力度。针对群众提出的突出问题，采取积极措施，不断加以解决，以整改的效果来体现学习实践活动的成效。 要加强食品从业人员的法律培训、业务培训和社会公德教育，促进依法经营、诚信经营，形成全社会都能重视、关心、参与食品卫生工作的良好局面。通过宣传和培训，努力提高食品生产经营者的诚信意识、守法意识，鼓励守法生产经营。 为更好的实施gsp，我店通过汇报、看现场、查资料、调查询问等方式进行了全面自查。通过自查，我们认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求，但在某些方面仍然存在着一定的差距：(如：一是药店人员对业务缺少自觉性，二是服务质量还不够规范)。 对上述存在的问题，我店做了认真的分析研究，制定了措施，要求各岗位人员加强业务学习自觉性，力争在较短的
时间内熟悉掌握各项业务知识，努力提高服务质量，同时我们将以这次gsp认证为契机进一步增强质量管理意识，加大质量管理的工作力度，对全店硬件建设和软件管理不断加强和完善，努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化，为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。 经过此次自查，我厂基本符合食品生产企业落实质量安全主体责任的要求，提高了质量安全意识，杜绝了质量安全隐患。在此基础上，我厂建立了质量安全保证长效机制，为长期、持续地生产优质产品，打下了坚实基础。
创建文明单位的工作自查报告
创建文明单位的工作自查报告 一：辩论赛为进一步增进大家的相互了解，丰富大学生活，提高同 学们思维的缜密性，锻炼大家口才，我部将举办一次辩论赛。 1.时间：第二周准备，第三周预赛，第四周决赛。 2.地点：待定。 3.参加者：考虑到03级同学四级考试，02级同学准备考研，主要面向04级。 4.辩论主题：待定，三场辩论赛，每场一个主题。 5.基本程序：04级公管本1.2班组一队，3.4班一队，两队对决；公管专4个班一队，公关2个班一队，两队对决。胜出的两队进入决赛。 6.奖项：评出最佳辩队一个（即决赛胜出者），最佳辩手4名（每队一名）。赛后，我们将根据《条例》予以加分，给予奖励。相信这次活动一定会对大家的口才、思维、机智等能力有所提高。 二：全国大学生英语四级模拟考试英语一直是我们学习的重中 之重，我系一直都比较重视英语的学习，抓好英语学习对大家来说也是很重要的，尤其大学英语四级考试关乎大家的毕业证书和学位证书。为进一步提高03级同学的英语成绩，能够更加自信、坦然地面对四 级考试，特进行一系列的英语四级模拟考试。 1.时间：第四或五周开始，隔周一次。 2.地点：待定。
3.参加者：主要是03级同学，部分还未通过的02级同学也可参加。 4.形式：严格按照全国大学生英语四级考试形式进行，由学习部精选试题，联系外语系播放听力，组织学生会成员或者高年级班长、团支书监考，组织各班学习委员批改试卷，最后由学习部统计汇总考试成绩，查找问题，汇报给老师和03级各班班长。希望以此方式提高同学们的应试能力，并及时发现自己的不足进一步改正，并且可以使老师们快速、有效地了解到同学们的情况。 三：系列讲座针对各级同学们面临的专升本、英语四级、计算机二级、考研等情况，我部尽量组织多种形式的讲座，为同学们解惑答疑，让同学们能更加有准备得面对，学有动力，学有方法，学有成绩。具体形式未定。 四：常规活动 1.学习委员例会定期召开学习委员例会，从各班学习委员那里获得各班学习情况的第一手资料，帮助大家端正学习态度，树立信心，营造人文社科系良好的学习氛围，及时把校、系的各项活动通知传达到同学们那里，充分体现我们学生会的服务功能。 2.学习部例会坚持学习部内部例会制度，每周日下午6：30在c105召开。了解每个成员各自分配的任务的进展情况，有什么问题或困难，以及活动结束后的总结，包括成绩和不足，对不足进行改进。对提出的问题全体成员集思广益，争取把工作做得更好，把最好的服务献给大家。
创建文明社区自查报告
创建文明社区自查报告 在各级领导的重视和社区广大居民的支持下，xx社区的精神文明工作取得了较好成绩，工作中始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观、xx届中央历次全会及党的十八大会议精神，开展了一系列精神文明创建活动，进一步提升社区居民的文明程度。创建文明社区精神文明建设，是提升居民文明素质和社区文明程度、净化社会环境的重要途径，也是我们社区工作的出发点和落脚点。为此，我们主要做了以下几项工作： (1)组织领导有力。社区两委坚决执行党在农村的路线、方针、政策，高度重视农村精神文明建设。基层领导班子团结合作，带领群众共同致富，切实为农民办好事、实事。建立了社区基层党组织制度、工作制度、学习制度，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。社区干部坚持以身作则，廉洁奉公，勤政为民，依法行政，在群众中树立威信。 (2)基础设施完备。社区办公、活动用房面积均已达标，设有“一站式”社区公共服务站(包括社区警务室、阅览室、图书室、文娱室、卫生服务站等)，办公设施齐全。主次干道畅通，路面平整，小街巷路面均已硬化，无明显坑洼积水，无被侵占、损毁现象。排水管道畅通无堵塞，路灯无破损、功能完好。 (3)服务功能完善、志愿服务广泛深入。不断完善社区服务网络，合理规划，建设居民楼、多功能社区服务中心，配套设立超市、幼儿园、快餐店等服务设施;全社区100余名志愿者组建党员、青年、巾帼、“五老”社区志愿者服务队伍，开展多种形式的便民利民活动，提高社区服务水平，特别是为老党员、孤寡老人、烈军属、残疾人等特殊人群做好生活服务，定期上门提供各种帮助，使他们切实感受到社区大家庭的温暖。
企业的自查报告(多篇范文)
企业的自查报告 目录 第一篇：企业自查报告 第二篇：三上企业自查报告 第三篇：印刷企业自查报告 第四篇：gsp企业自查报告 第五篇：中小企业自查报告 正文 第一篇：企业自查报告 经济开发区支公司 关于全市全面开展合规整改的自查报告 自分公司文件下发之日起，我公司积极对照总公司济南稽核中心关于农险、反洗钱等专项审计工作相关要求，认真总结，分类剖析，把反映出的五大类29个问题进行了归纳、整理。结合我单位实际，在全公司范围内大力开展合规自查工作。 一、自查重点结果整理 经本公司一段时间内的合规自查，自查结果如下： 一是承包方面的自查，我公司承保基本要素齐全，投保单填写规范，被保险人签字盖章都经过仔细确认无误，清单内容齐全，准确；退保申请要素、签章、相关资料齐全；严格对照各险种实务操作规范，经确认，涉及需被保险人提供的手续相关事项都齐全完备；我处
认真核对交强、商业不在同一公司办理的信息，以确认基本信息一致、准确。 二是财务方面的自查，不存在费用变通问题，列支，票据规范，没有大额现金交易及可疑交易。 三是渠道方面的自查，代理资料合规，齐全，代码管理及时，全面； 四是产品线方面的自查，差异化管理都经过严格报批，资 1 料齐全，完备；业务政策执行到位，准确。 五是单证方面的自查，单证领用、核销规范，单证计划合理，单证归档合规。 二、合规自查结果总结 我公司经过仔细反复的合规自查工作，确认各项工作及其细节项目合规、合法。无文件上所述的问题。 XX-5-16 经济开发区支公司办公室 第二篇：三上企业自查报告 宁津县统计局 关于“三上企业”的自查报告 根据省市统计局要求，宁津县统计局近期对“三上”企业进行了全面核查，通过核查发现了一些问题，并提出了整改措施，现将自查情况汇报如下：
文明社区自查报告四篇
文明社区自查报告四篇 下面是由编辑为大家整理的文明社区自查报告，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。 文明社区自查报告【一】 我社区按照和谐社区建设示范社区的指导标准，以和谐社区建设为突破口，围绕大局，全面推进社区各项工作，使我社区各项工作迈上了一个新的台阶。 一、社区概况 概况：卫星路社区成立于20xx年8月，位于卫星路北二巷22号，辖区东起太原路、西至乌昌路、南起卫星路、北至北海路，总面积0.49平方公里，以卫星广场为轴心，辖区分布着11条主次干道，17个住宅小区、14家企事业单位和105个商业网点，属混合型社区，社区现有工作人员31人。 居民基本情况：辖区共有居民楼53 栋，其中高层住宅2栋。社区居住有汉、维、回等9个名族，社区总户数3112户，7229人，其中常住居民2552户6099人，流动人口560户1130人;社区居民中党员总数117人。 阵地建设：社区办公用房建筑面积408平方米，两层砖混建筑，为20xx年老年星光计划修建，有产权，涵盖了社区六站一室所有业务办理大厅及居民文化活动场
所、会议室、市民文明学校、图书室等。 二、社区党建建设 (一) 和谐班子建设 建设和谐社区首先，要有一支过硬、廉洁、高效、和谐的领导班子，按照街道办的要求制定方案，成立相关机构，健全领导机构。 创建和谐班子，我们主要从以下几个方面入手： 1、在创建中促进领导班子整体素质，抓紧学习这一关键环节，重点抓每周的学习并建立长效机制，推动学习规范化、制度化、经常化。建立努力学习型的领导班子。初步形成了积极的学习态度，带动了社区党员、干部的业务知识和理论水平的学习。 2、把工作能力建设作为落脚点。在创建中把理论学习和调查研究结合起来，总结经验，勤沟通多交流，制定社区联系卡、民情日记，来畅通居民利益诉求表达渠道。 3、我们制定了三步走的实施方案。第一步从社区环境入手，从老百姓需要解决的问题入手，从困难群体需要提供帮助的问题入手，进一步加强基础设施建设，实现长效管理，消化社会矛盾，创建一个环境优美、设施完备，生活便利的生活环境，促进人居环境和谐，让有困难的人得到帮助，让老百姓得到实惠，增强了居民对
企业自查报告范本
企业自查报告范本 类型3 XX工会 关于创建“劳动关系和谐企业”的自查报告 我处工会在上级工会及处党支部的正确领导下，认真贯彻执行党的十六大以来各项方针政策，以“ __”重要思想为指导，认真落实市总工会《关于开展创建“劳动关系和谐企业”活动的意见》，结合我单位实际，在全处范围内大力开展“劳动关系和谐企业”创建活动。 一、领导重视，健全机构，高标准开展创建活动 做为一个施工单位，我们深刻认识到创建劳动关系和谐的重大意义。我处领导班子高度重视，把创建活动摆上议事日程，召开班子会议进行专题研究部署，制定了《“劳动关系和谐企业”活动的实施意见》，精心组织，周密部署，加大力度，广泛发动，全面推进“劳动关系和谐企业”创建活动的开展。 一是建立健全创建机构。新一届领导班子确立后，我处进一步完善了创建领导小组，做到 __亲自抓，分管领导靠上抓，工、青、妇
等群团组织共同抓，形成了齐抓共管的创建局面，进一步激发全处上下创建“劳动关系和谐企业”的积极性。二是加大主题宣传活动。编写劳动关系和谐企业创建活动计划及实施方案，利用宣传栏、内部刊物等形式，大力宣传开展“劳动关系和谐企业”活动的意义及作用，形成了开展“劳动关系和谐企业”创建活动良好的舆论环境。 三是强化教育，提高职工的政治思想素质。我处从抓职工的思想 教育入手，定期组织全体职工学习“ __”重要思想及胡锦涛 __的几次重要讲话精神。开办各类学习班、观看电视教育片等多种形式教育，全年我处职工参加的各类学习班7次，观看电视教育片2次，办主题板报、设宣传条幅十余次，通过这一系列活动，推进了我处各项工作的有序进行 二、根据上级文件精神，全面贯彻落实创建活动要求一是认真贯彻《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》等法律法规，切实维护职工权益。我们组织了专兼职工会干部，参加了上级政府及主管部门组织的各类相关法律培训班，确保全处职工的合法权益得到有效保护。工会在各项工作中都能够考虑到职工的权益，为职工做好事、办实事，使每位职工都感受到工会就是职工的家。 二是狠抓劳动合同规范管理，健全平等协商、集体劳动合同制度，积极主动协调好劳动关系和化解矛盾，维护劳动者合法利益。全面实
学校精神文明建设自查报告范文
学校精神文明建设自查报告范文 学校精神文明建设自查报告范文 时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，收获了许多，也知道了不足，是时候好好地记录在自查报告中。是不是无从下笔、没有头绪？下面是为大家整理的学校精神文明建设自查报告范文，欢迎阅读与收藏。 学校精神文明建设自查报告1 XX年，我们进一步端正思想，深化认识，更好地摆正精神文明建设工作在学校全局中的位置。进一步加强学校精神文明建设，激励广大教职工树立信心，振奋精神，奋发有为，大家心往一处想，劲往一处使，上下拧成一股绳，为实现学校教育的大发展而扎实工作。我们对学校的精神文明建设工作进行了自查，现将自查结果总结如下： 一、努力塑造学校教育精神，发扬奉献精神 学校的发展离不开无所畏惧的竞争精神，忠于职守的敬业精神，独特浓烈的人文精神和勇于探索的创新精神。我们努力打造我们学校的教育精神。我们就不断地组织教职工认真学习，积极贯彻《公民道德建设实施纲要》，《进一步加强师德建设的若干意见》等，深化师德建设。通过不断学习，使教职工树立正确的世界观、价值观、教育观、人才观。在深刻的社会变革和丰富的素质教育实践中尽心尽力地工作。通过广大教职工勤劳的双手，辛勤的汗水，聪颖的智慧，无
私的奉献，开创学校教育灿烂的明天。我们的教师具有爱岗敬业的职业精神，艰苦奋斗的创业精神，团结协作的团队精神，勇于争先的开拓精神，这就是我们为之自豪的学校教育精神。学校教育精神是学校一笔宝贵的财富，我们要继承和发扬，代代相传。 二、深入开展读书学习和文明创建组室活动 书是人类进步的阶梯，是人类文明活动的见证与缩影，更是人类文明传承的载体与纽带。因此，读书应该成为我们现代人生活的主旋律。对于我们教师，读书学习有着许许多多得天独厚的优势，我们就要充分发挥这一优势。学校组织广大教职工继续深入开展读书学习活动，学政治、学理论、学业务、学做人。每位教职工在读书活动中书写了较高水准的读书笔记，目前，读好书，好读书已经成为广大教职工的共识。我们所追求的目标是：通过不断地读书学习，使我们的教职工思想更高尚，知识更渊博，业务更精湛，事业更成功，生活更丰富，人生更美好。 三、着力营造校园文化，不断追求和谐发展 校园是一方净土，校园是一片蓝天，校园文化是一所学校个性和精神面貌的集中体现。校园文化建设是全面实施素质教育的有效载体，校园文化建设直接影响着学校教育的发展。因此，在谋求教育持续发展的今天，我们就得大力营造校园文化。特别在加强校园物质文化、制度文化建设的同时，着力营造精神文化。因为校园精神文化既是深层的群体意识，又是形成师生向心力和凝聚力的关键。表现为师生共同的价值认同，价值取向，行为方式。校园文化一旦形成，时时
文明社区自查报告
文明社区自查报告 在各级领导的重视和社区广大居民的支持下，XX社区的精神文明工作取得了较好成绩，工作中始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观、十七届中央历次全会及党的十八大会议精神，开展了一系列精神文明创建活动，进一步提升社区居民的文明程度。创建文明社区精神文明建设，是提升居民文明素质和社区文明程度、净化社会环境的重要途径，也是我们社区工作的出发点和落脚点。为此，我们主要做了以下几项工作： (1)组织领导有力。社区两委坚决执行党在农村的路线、方针、政策，高度重视农村精神文明建设。基层领导班子团结合作，带领群众共同致富，切实为农民办好事、实事。建立了社区基层党组织制度、工作制度、学习制度，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。社区干部坚持以身作则，廉洁奉公，勤政为民，依法行政，在群众中树立威信。 (2)基础设施完备。社区办公、活动用房面积均已达标，设有一站式社区公共服务站(包括社区警务室、阅览室、图书室、文娱室、卫生服务站等)，办公设施齐全。主次干道畅通，路面平整，小街巷路面均已硬化，无明显坑洼积水，无被侵占、损毁现象。排水管道畅通无堵塞，路灯无破损、功能完好。 (3)服务功能完善、志愿服务广泛深入。不断完善社区服务网络，合理规划，建设居民楼、多功能社区服务中心，配套设立超市、幼儿园、快餐店等服务设施;全社区100余名志愿者组建党员、青年、巾帼、五老社区志愿者服务队伍，开展多种形式的便民利民活动，提高社区服务水平，特别是为老党员、孤寡老人、烈军属、残疾人等特殊人群做好生活服务，定期上门提供各种帮助，使他们切实感受到社区大家庭的温暖。 (4)扎实开展精神文明建设重点工作。一是已建立标准化法制大讲堂活动阵地，每月开展1次讲堂活动，活动流程规范、记录完整;二是认真开展了农民集中居住区三新活动，扎实做好对口帮扶2户;三是已组建成立了志愿者服务站，建立学雷锋志愿服务队，网络注册志愿者人数达到了500人。
企业税务自查报告模板
企业税务自查报告模板 税务是指和税收相关的事务。一般税务的范畴包括：税法的概念、税收的本质、税收的产生、税收的作用。有关税务自查报告，欢迎大家一起来借鉴一下！ 企业税务自查报告1 某某国税局： 我公司是某某食品有限公司在新疆登记注册的全资子公司，属于食品加工企业，经营范围为方便面、挂面、粉丝、调味品的生产与销售。注册资金1000万元。 我公司于XX年正式生产运营，设有供应、生产、物流、营销、财务等部门，遵循企业会计核算方法，设置总账、明细账等，目前使用金蝶软件，我公司纳税申报按照要求统一进行上申报，各年度国税、地税申报税种有增值税、城建税、房产税、教育费附加、个人所得税等税种，均为自行申报，没有聘请税务等代理机构。我公司每年都聘请某税务师事务所的人员对我司所得税汇算清缴、年度审计工作进行核实检查并出具报告，现将我公司的自查情况汇报如下： 我公司用于抵扣进项税额的增值税专用发票是真实合法的，没有开票单位与收款单位不一致或票面所记载货物与实际入库货物不一致的发票用于抵扣。 用于抵扣进项的运费发票是真实合法的，没有与购进和销售货
物无关的运费申报抵扣进项税额;没有以购进固定资产发生的运费或销售免纳增值税的固定资产发生的运费抵扣进项税额;没有以国际货物运输代理业发票和国际货物运输发票抵扣进项;不存在以开票方与承运方不一致的运输发票抵扣进项;不存在以项目填写不齐全的运输发票抵扣进项税额等情况。 我公司取得的增值税普通发票、通用机打发票、手工发票等，已经国税官查询，查询信息与票面均一致。 不存在购进房屋建筑类固定资产申报抵扣进项税额的情况。 不存在购进材料、电、汽等货物用于在建工程、集体福利等非应税项目等未按规定转出进项税额的情况。 发生退货或取得折让已按规定作进项税额转出。 用于非应税项目和免税项目、非正常损失的货物按照规定作进项税额转出。 销售收入是完整及时入账：不存在以货易货交易未记收入的情况;不存在以货抵债收入未记收入的情况;不存在销售产品不开发票，取得的收入不按规定入账的情况;不存在销售收入长期挂帐不转收入的情况。不存在视同销售行为、未按规定计提销项税额的情况 不存在开具不符合规定的红字发票冲减应税收入的情况：发生销货退回、销售折扣或折让，开具的红字发票和账务处理符合税法
单位自查报告
单位自查报告 单位自查报告1 按照国务院办公厅《关于请报送约法三章贯彻落实情况的通知》(国办发明电〔20xx〕29号)和省政府办公厅有关要求，现就我乡对三公经费约法三章贯彻落实情况自查汇报如下： 一、公务接待方面 我乡严格对照《雅安市公务接待费清理整改情况统计表》所列清理事项类别对我乡公务接待的管理使用情况进行认真清理。 1、我乡建立了严格的单位公务接待内控制度，并切实按照该制度的要求开展公务接待工作。 2、严格接待管理。严格控制陪餐人数，实行对口接待。无超标准超规格，无非公务情况纳入接待;无赠送土特产、纪念品等情况发生。 3、严格经费报销制度及流程，实行一事一结。 4、20xx年的公务接待费开支低于20xx年决算数和20xx 年预算数。 二、公务用车运行维护方面 我乡对公车运行实行单列记账，定点维修、统一保险和统一报废更新制度。如实登记上报公务车辆情况;节假日严
格执行公务车辆封存备案制度;无超标准配备公车或豪华装饰公务用车行为;无违规接受企业事业单位、个人损赠车辆;无在专项项目经费中超预算列支公务用车购置及运行经费。20xx年的公务用车运行维护费开支低于20xx年决算数和20xx年预算数。 三、因公出国(境)方面。 20xx年我乡没有安排有因公出国(境)费用开支。单位自查报告2 二零一二年在各安全部门的指导下，结合我校安全工作的实际情况，按照上级部门颁发的各种安全会议精神，坚持以“隐患险于明火，防范重于泰山”为指针，认真贯彻落实上级各有关要求，全面加强学校安全教育，通过齐抓共管，营造气氛，切实保障师生安全，维护正常的教育教学秩序。在校长的带领下，于12月29日对学校安全进行了全面彻底的排查，现就我校安全自查情况书面报告于下 一、组织学习，提高认识 卫校长和鄢校长12月29日上午开完区教育局安全工作会后立即回学校组织召开了学校安全工作会，会议人员包括全体行政人员、德育干部、村小负责人以及年级组长。会上卫校长首先传达了区安全工作会的精神，并且结合我校的实际讲了我们学校当前安全工作要注意的问题和提出了严格安全工作要求，最后分析了当前学校的教育形势和国内外的
单位自查自纠工作情况报告范文三篇
单位自查自纠工作情况报告范文三篇 单位自查自纠报告是对各级领导干部进行自我教育、自我约束、自我完善的新举措和好方法。有关单位自查自纠时的工作情况怎么写好?以下是职场范文网准备的三篇范文，供大家参考! 范文一 按照叶集试验区工委办公室《关于做好全区20xx年小金库治理工作的通知》(叶党办〔20xx〕31号)文件精神，我局认真开展小金库专项治理工作，现将自查自纠状况报告如下 一、健全组织，加强领导 为确保专项治理工作的顺利进行，成立了由党组书记局长胡志峰任组长、党组成员副局长胡应生、徐怀远和党组成员汪锐任副组长的局治理小金库工作领导小组，具体工作由办公室和财务部门负责。 二、加强学习宣传，提高思想认识 全区小金库专项治理工作会议后，我局迅速召开了专题会议，传达学习了试验区工委办公室下发的《关于做好全区20xx年小金库治理工作的通知》和区工
委副书记刘爱武同志讲话精神，局党组要求全体工作人员从思想上正确认识开展此项活动的重大好处，要认真对待专项治理工作，明确清理检查小金库是深入贯彻落实党的xx大精神，加强廉政建设，从源头上遏制和防止腐败，规范财务收支活动的重要举措，是教育和保护干部的需要。要求各单位认真自查自纠，做到不走过场、不留死角，及时发现和解决存在的问题。 三、认真开展自查，实施长效监督 按照试验区工委办公室《关于做好全区20xx年小金库治理工作的通知》的要求，重点围绕;五查五看的重点，对各类帐户、帐据进行了认真细致的清查。 1、我局财务管理均按照国家有关财经法规执行，收入、支出全部纳入区会计核算中心帐目统一核算，未侵占、截留国家和单位收入，没有单独帐户，未设任何形式的小金库。 2、严格按照财务管理制度有关规定执行，没有设帐外帐和小金库的行为。 3、按照财政集中支付要求，现金管理采取备用金制度，财务报销严格按照财务制度执行，杜绝坐支行为。 4、清查结果在局务会上进行了通报。在认真清查的基础上，按照规定，认真填报相关表格。
创建文明处室自查报告(完整版)
创建文明处室自查报告 创建文明处室自查报告 第一篇： 创建文明处室自查报告 今年以来，商贸服务管理处在局党委正确领导下，深入学习实践科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神。全处以创建文明处室为工作目标，深入开展创先争优活动，把加强机关党建工作与促进业务工作相结合，认真履行职责，求真务实，勤勉精进，各项工作取得了实效。 一、立党为公、执政为民 立党为公，执政为民既是宗旨意识，也是服务意识，与贯彻落实科学发展观在理论基础上、实践要求上是一致的，是我们党的执政要求，必须体现在我们的思想作风和工作上。处室全体同志积极参加科学发展观学习活动，深入学习和领会科学发展观的深刻内涵，努力践行科学发展观，推动科学发展观在我市内贸经济管理方面的实践和运用。认真贯彻学习党的十七届四中全会精神，切实加强自身建设，提高党性修养，增强党性观念。除保证每周不少于2小时的科学发展观学习之外，还积极开展讨论活动，每个党员都完成了2万字以上的读书笔记，同时撰写科学发展观调研报告5篇，形成了学习型处室的良好氛围，处室团结意识、发展意识、服务意识、创新意识、大局意识、责任意识明显增强。 二、与时俱进、工学双顾
建设一支素质高，能力强，作风硬的干部队伍是做好商务工作的前提，也是建设国际化大都市的重要载体。为此，商贸服务管理处在抓好思政政治建设的同时，也非常注重加强业务能力建设。首先从思想意识上使全处人员认识到，业务知识的学习关系到商务事业的兴衰，直接影响到全市经济又好又快发展。其次是抓好涉及商务工作的各项法律法规制度学习，全处还积极参加各种业务知识学习和各项业务培训，今年以来重点学习了关中天水经济区发展规划，农商对接、流通现代化方面的知识，参加了商务部、省商务厅的各类业务培训，对国内商务工作的创新案例，集中时间进行讨论学习，并努力将学习成果转化为推动工作的动力，全处的业务能力和水平得到进一步提升。 三、务实创新，做好工作 市级机关机构改革以后，商贸服务管理处随着工作职能的调整，业务范围有了较大扩展，工作量明显增加。处室坚持内抓管理，外塑形象，不断提升综合管理服务水平的工作方针，积极克服人员少、工作头绪多的矛盾，充分发挥每个人的潜力，一年来的工作取得了长足发展。 一是积极推进连锁经营发展。截至201X年底，我市共新增连锁企业10家，新增门店240家。引导企业履行特许经营备案，今年上半年向省商务厅审核了6家企业特许经营备案。 二是做好扩大消费领导小组工作。和市金融办、人行银管办、银联陕西分公司联合在我市多个大型商场、超市开展为期8个月刷银联消费卡尊享牛气好礼系列营销活动，积极鼓励市民刷卡消费;分别于
物业自查自纠报告范例
物业自查自纠报告范例 自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。以下是分享的物业自查自纠报告范文，希望能帮助到大家!物业自查自纠报告范文根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神，以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作，现将有关情况汇报如下xxxx年即将进入二季度，在过去的时间里，物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下，全体员工始终坚持业主至上，和谐共赢的服务宗旨，以业主需求为已任，安全管理为重点，不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下，不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌，由于房管中心各级领导监督到位，纠正及时，加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合，物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面，具体表现在一、投诉(需求)受理及业主满意度情况xxxx年1月份至3月31日，共受理投诉(需求)电话及来访件，其中需求咨询类件，投诉类件，售后保修、维修类4105件;已完成件，未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地，不急于维修的)，综合完成率%。 在业主满意度调查方面，我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查，每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查，一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。 二、收费情况按照年度工作方针目标及总预算，应收物业服务费和清理三项资金等收费任务，按照物业公司清收计划安排顺利开展。 三、入伙情况截止3月31日共交房户，其中A座户、B座户、C座户、大厦户，入住率，目前装修户数户。 四、培训情况截止3月31日。共组织培训次，培训总人数人，人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析，培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训，极大的提高了团队亲和力，转变了服务意识，提高了工作技能。 五、内部管理方面我们根据公司的实际情况，对各岗位工作人员进行考核评估，并在组织架构方面进行了优化调整，提高管理能力，不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干，还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员，形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整，是公司现有的资源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。 六、区容和环境卫生(1)楼梯清扫不到位，经与责任人联系并强调责任人之责任，有所改观。 (2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾，造成极坏的影响，我物业已找有此不文明行为的居民谈话，坚决杜绝此类现象的再次发生。 (3)牛皮癣多处可见，屡禁不止，已多次派人清除。 (4)生活垃圾日产日清。 (5)物业定期组织人员对单元门门顶进行卫生大清扫。 (6)健全小区的配套，极大的方便了小区业主的生活。 七、绿化养护(1)对一期绿化带做了一次彻底整治，拔除了个别居民种植的