管理者如何剖析自己,改善自我

管理者如何剖析自己，改善自我

在一次关于领导行为风格特征的讨论会上，资深人力资源管理咨询顾问杨老师采访了某公司的张经理。

杨老师：身为领导，你了解自己吗？

这个问题一下子把张经理问住了。

杨老师接着说：具体一点就是，你是否了解，自己是怎么当上的领导？为什么让你当领导？你的下属为什么信服你？你是否了解你在工作的时候有那些着眼点？最关注哪些东西？你是否知道自己在工作时喜欢什么样的下属？不喜欢什么样的下属？什么样的人能跟你配合好？什么样的人跟你配合不好？你是否了解自己的管理方式中有哪些优势？有哪些短板？自己要如何提高自己？这些方面你都很清楚地知道吗？

张经理陷入了沉思，许久没有回话。作为公司的中层领导，他每天努力做着一个管理者应做的工作，尽着应尽的职责，但是似乎从来没有这么深刻地剖析过以上这些问题，当然也不知道该给出一个怎样的答复。

作为管理者的张经理这种状况，在现实的企业管理工作中并非个别现象，也可以说，包括他在内的部分管理者，在管理员工的过程中，还没有意识到自己作为领导所表现出来的行为风格和对下属的影响，也对自己的认识和剖析还没有非常深刻。

那么什么是“领导行为风格”呢？简单来说，就是作为公司领导，你的领导行为有什么样的风格特点。它比较具有个性化特征。具体来说，就像案例中杨老师提出的那些问题，涉及多个方面。

领导行为风格与一个人的个性、经历、工作环境以及在长期管理实践中的积累有着密切联系，具有一定的稳定性。心理学界有一个特别著名的“人业互择”理论，它是由美国约翰?霍普金斯大学（The Johns Hopkins University）心理学教授约翰?亨利?霍兰德（John Henry Holland）提出的。“人业互择”理论中将人分成了六种类型，分别是现实型、常规型、研究型、艺术型、企业型和社会型，这六种类型就是六种不同的行为风格。

在职业生涯中，一个人的行为风格会一直陪伴其成长，影响其职业的发展；待他进入了领导层，这种行为风格依然会伴随其左右，反映在行为中、工作中、与领导和与下属的关系中。甚至，一个人的领导行为风格还决定了他未来发展空间的大小。

领导行为风格也是学术界与企业界一直关注的热点话题。因为在现代企业中，企业领导扮演着多种角色，需要具有比较全面的管理能力，领导者认清自己，有利于发现自己的优势与劣势，在管理实践中取长补短，达到自我完善的目的；同时其行为风格对团队和员工也有着很大的影响力，影响他们的工作满意度和积极性，甚至有些经理人认为，领导行为风格与组织绩效有着密切的关系。

那么怎么才能了解管理者的领导行为风格呢？

《MTS领导行为风格测验》是一个专业有效的测评工具。它是由MTS技术团队根据中国企业选拔任用管理者的决策特点，创新性地扩展了心理学教授约翰?亨利?霍兰德（John Henry Holland）的“人业互择”理论，将这六种职业兴趣类型延伸至六种不同的领导行为风格编订而成的。

首先，它将领导行为风格分为两大类别：事务导向类和人际导向类。事务导向类的领导自身的业务能力水平和修养就非常突出，在工作中也更加关注业务、制度或者技术本身，但对人际关系比较淡薄，它包括操作型、规则型和技术型三种领导行为风格。

●操作型：是从事某项具体工作的能手。

●规则型：是尊重权威和规章制度的典范。

●技术型：是某个专业领域的专家或资深人士。

而人际导向类的领导对业务、制度和技术方面没有特别敏感，但是善于与人交往，关注与上级和下属的人际交往关系，并能很好地处理这些关系，思维开阔，能够接受新鲜事物和变化，它包括活力型、掌控型和关系型三种领导行为风格。

●活力型：是多才多艺，能够接受新事物、富有创造力的管理者。

●掌控型：是高度关注人际关系的管理者，是天生的领导。

●关系型：是喜欢与人交往，为人真诚且富有同情心的管理者。

那么管理者可以得出怎么样的测评结果呢？

通过短短20分钟的测验，管理者可以很清晰的了解自己的领导行为风格属于其中哪一种，所表现出来的行为特征具体包括哪些方面。同时，当中还给出了相应的改善意见，帮助领导者认识到未来工作中需要特别注意的方面和应该特别加强的行为。

举个简单的例子。比如，某管理者具有“关系型”的领导行为风格，那么他所表现出来的行为特征通常是，一方面喜欢与人进行交往，不断结交新朋友，且具有良好的表达能力，善于说服对方接受自己的观点，同时也善于换位思考，站在对方立场思考问题；另一方面，因为特别关注社会问题而具有较强的社会责任感，在工作过程中比较看重社会责任和社会道德。这种类型的管理者的优点在于为人真诚，富有同情心，但与此同时也会比较容易受到他人观点的影响，因而在工作过程中有时会表现出犹豫不决、缺乏果断决策的特点。因此，第一这类管理者应该逐渐形成自己的主见，不断提高果断决策的能力；第二应该更加关注具体的“事”，深入把握工作细节。这些是他在未来的工作中应该特别注意的两个方面。

那么企业是否可以从中得到启示和建议呢？

答案是肯定的。因为个人在查看报告的同时，企业也会得到一份被测管理者的群体报告。它会告诉企业，在组织中不同的管理者分别属于哪种类型，这样便于企业对内部管理层进行有效地了解、分类、培训匹配和职位调整，做出正确的决策。

说了这么多，那么《MTS领导行为风格测验》可以在什么情景下应用呢？

可以说它的应用范围是比较广泛的：

●如果您需要帮助管理者进行自我认知，它能够帮助您的管理者发现自己的领导行为

风格，认清自身优势与短板。

●如果您需要盘点您的管理人员队伍，它能够帮助您发现管理人才的行为风格，实现

部门或团队管理者的最佳组合。

●如果您需要对管理团队进行诊断，它能够帮助您的管理者从行为角度了解他人和自

我认知，增强团队配合度。

●如果您需要对您的管理人才进行针对性培养，它能够帮助管理者在发现自我的基础

上，提出工作实践的改进方向。

总而言之，它在各层次管理者及管理后备人员整体把握及自我剖析和完善方面有着很高的应用价值。

《MTS领导行为风格测验》是由华夏智业测评专家团队历时多年开发而成的精品之作，更加专业、准确、高质。团队在人才识别和发展培养的道路上一直努力前行、不忘初心。真诚希望《MTS领导行为风格测验》可以成为您有效管理领导团队和实现自我剖析完善的得力助手，帮助您在管理者之路上继续扬帆前行。

华夏智业

自我情绪管理的方法

自我情绪管理的方法我们每个人都有自己的情绪形态与模式，在愤怒的时候，乱发脾气会影响人际关系，不发脾气的时候，长期压抑又伤害自己的身心。也就是说，无论你是哪一种情绪形态，都存在一个控制与开发的问题。一个人处于青年之时，学会自我情绪控制的方法更有意义。下面就介绍几种简单的自我调控情绪的方法。数颜色法。最近，一位美国心理学家费尔德提出了一种控制情绪的有效方法，即“数颜色法”。其操作方法是，当你不满某个人或某件事而感到怒不可遏，想要大发脾气时，如有可能的话，暂停手中的工作，独立找个没人的地方，不论是办公室、卧室或是洗手间都可以，做下面的练习：首先，环顾四周的景物，然后在心中自言自语：那是一面白色的墙壁;那是一张浅黄色的桌子;那是一把深色的椅子;那是一个绿的文件柜，一直数到十二，大约数三十秒左右。如果你不能立即离开令你生气的现场，例如正在听主管领导的批评或父母大人的教诲，那么你也可以就地进行以上练习。这就是所谓的“数颜色法。”也许有人会问，这法行吗?是否有点荒谬?其实这个方法大有学问。它是运用生理反应来控制情绪的一种方法。因为，一个人在发怒时，肾上腺素的分泌使得肌肉拉紧，血流速度加快，使生理上做好了“攻击”的准备。这时随着愤怒情绪的升高，注意力就转移到了内心的感觉上，理智性思考能力因而减少，某些生理功能也暂时被削弱。通过运用“数颜色法”，强迫自己恢复灵敏的视觉功能，使大脑恢复理智性思考。因此，当你数完颜色时，心情就会冷静一些，这时再想想，你该怎么应

付眼前的情况?经过这一短暂的缓冲，你就能以理智的态度去对待。所以，此种方法特别适合于暴躁型的人控制自己的情绪。记情绪日记法。情绪日记不是一般的日记，记的是每天自我情绪的情况。即每天发生了什么事，我有什么感觉，甚至一些微小的感觉也要记录在案。这是心理学家们对控制迟钝型情绪的建议。事实证明，压抑不是解决问题的办法。因为你当时没有发脾气，克制住了自己，但愤怒的情绪仍然存在，日积月累，到最后实在压抑不住了，一旦发泄出来，就如同火山爆发，十分可怕，不但自己会受伤，对方更难以承受。这一点须特别引起迟钝型人的注意。正如人们所说的，某先生脾气很好，但一旦发起脾气可就不得了。这就是迟钝型人的情绪特点。因此，情绪日记法是迟钝型人控制自己情绪的一种有效方法暗示调节法。自我暗示是改变自己情绪的有效方法之一。其基本的做法是自己给自己输送积极信号，以此来调整自己的心态，改变自己的情绪。具体的暗示方法有多种。比如，早上起床时，就开始给自己暗示：今天我心情很好!今天我很高兴!今天我办事一定顺利!今天我一定有好运气!类似这样的话，要不断地给自己暗示，使自己的潜意识接受这些信号。这将对你一天的情绪有很大的影响，使你能够心情愉快、精神饱满地去从事各项工作。运动纾解法。据心理学专家温斯拉夫研究发现，最好的情绪纾解方法之一是运动。因为当人们在沮丧或愤怒时，生理上会产生一些异常现象，这些都可以通过运动方式，如跑步、打球、打拳等方式，使生理恢复原状。生理得到恢复，情绪也就自然正常。有的公司就是利用这一方法来消除职工的不满情绪的。如某公司专门安排了一个房间，在房间里放着公司

企业管理者的自我评价

企业管理者的自我评价篇一：自我鉴定(工商企业管理)我叫李坤，2010年起在山东大学网络教育的工商企业管理专业学习，以下是我对我几年的学习所做的一个自我鉴定。欲善其事,必先利其器。学习这几年,我始终坚持天道酬勤的原则,一日三省，自信品格的日趋完善；勇于行事，务实求新，自信工作有所成绩；三更灯火，寒窗苦读，相信学有所成。期间，我始终以提高自身的综合素质为目的，以个人的全面发展为奋斗方向，树立正确的人生观和价值观，奋力拚搏、自强不息，我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生，并为做一个全能型的社会主义建设者打下坚实的基础，选择工商企业管理这门专业，不是因为它是择业的“冷门”或者“热门”而是我喜欢这门专业喜欢这个行业。再有就是学习的同时我也培养了自己独立思考问题和处理问题的能力，古语虽有“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”的真谛，但是“黄金屋”和“颜如玉”也是需要自己去探索研究才能发现的，所以我饱读古今中外各类图书，不仅丰富了自己，而且从中领悟到思考问题和处理问题的能力。所以我同时也认真学习各种专业知识，发挥自己的特长；挖掘自身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分

析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。出生于山东的我优点是：诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，"若要人敬已，先要已敬人" ，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。学习上认真刻苦，同时作为一名即将毕业的工商企业管理的大学生，我所拥有的是年轻和知识，使我不畏困难，善于思考，但年轻也意味着阅历浅，更需要虚心向学。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学，我还要继续努力。我认为总结只是纸上谈兵，而真正的挑战还在后面，所以我会时刻提醒自己，不骄不躁，冷静的对待今后的每一次挑战，做一个真正的全能型社会主义建设者！我相信我可以。篇二：企业仓库管理自我评价对工作充满激情，专业知识扎实，具有团队合作精神，强烈的责任心和集体荣誉感。做事认真仔细，能吃苦耐劳，知识面广，心理素质好，对新事物学习和接受很快，承受压力强本人性格开朗，做事谨慎负责，适应力强，勇于接受新挑战，善于沟通，交际能力强，具有团队精神，有良好的个人素养。学习能力强，能灵活处理日常事务；对数字有独特的敏感度，熟悉目标管理，能完成每月公司制定的销售任务，可以独立完成上级交办的各种

小学生如何控制自己的情绪

小学生如何控制自己的情绪日14月4年2014时间小学生因为年龄小，一般都很难控制好自己的情绪，尤其难以控制自己激动的情绪。比如，当有同学不小心得罪你了，你或许就会与他争论不休，越吵越凶，直到面红耳赤甚至大打出手。等老师教育以后你才感到后悔莫及，后悔没有管理好自己的情绪。下面就教你几招，不妨一试。、先说在情绪激动的现场怎样控制好自己。1当情绪将爆发的时候，我们可以用这样的话暗示自己：“不能再””“我不会发怒的。”“我现在心情很平静。”“不要发怒。继续了。这样的自我暗示比别人劝你作用好得多。听着自己心中这样的声音，你的情绪自然就会渐渐缓和，最终把激动的情绪控制好，从而避免与同学跟同学发生冲突，情绪不能控制，有时往往只是为了自己的的冲突。一点面子，觉得在这个时候已经下不了台了。在这种时候，我们要善于看准时机，为自己寻找下台的机会。比如，当时如果有好心的同学前来相劝，那我们就可以抓住这个机会，跟自己说：“我可以利用同学的相劝体面地下台了。”这样，将要爆发的情绪自然就会控制。我们如果总是想着眼前发生的事情和跟你发

生情绪激动的时候，矛盾的人，那我们本来激动的情绪会越来越厉害。如果能采用注意转移的方法，激动的情绪就会逐渐平稳下来。、注意转移的方法有好多种，比如可以把目光从对方身上移开，2看看远处的景物；想想自己最喜欢的小吃，那味道有多美；默默地在心里哼唱最近流行的歌曲，回忆昨天看过的动画片等。这样，你流动的情激动的情绪往往因为我们总是以自我为中心。绪就能得到有效的缓冲。在和同学闹矛盾的时候，如果总是想着自己，这样就会越想越生气。、如果换位思考一下，也就是把自己看作对方，就会觉得与自3己闹矛盾的同学也是很有理由的，他也受到了委屈，如此换位思考后，如果在离开现场还不能控制自己的情我们的情绪就不会那么冲动了。离开现场，当我们的情绪不久久不能平绪，我们可以采取以下方法：静的话，我们可以寻找自己喜欢的东西缓和情绪。比如，做自己喜欢做的事情，看动画片，听音乐，唱喜欢的歌曲等。这种自得其乐的方法能这是一种以紧张对付激动情绪的好起到很好的“抚慰心灵”的作用。方法。、不愉快的事情发生以后，情绪如果还没有稳定，那就投入到4紧

心理学控制情绪的几种方法

四、学会控制自己的情绪控制自己的情绪和情感并不是要把它们压抑在自己心中，而是要根据情绪，情感的不同性质和程度采取适当方法加以经疏导，例如，我们在欢乐的时候，把自己不要遏制的欢乐情绪暴发开来，不仅会使自己心情舒畅，而且这种快乐的心情也会感染和影响自己的朋友和亲人，增进人际关系的融洽，但不是所有情绪都可以这样爆发的，消极情绪的爆发往往会造成不良影响。那么有哪些方式可以用来控制自己的情绪呢？1．渲泄渲泄的方法很多，可以直接表示自己的不满情绪，也可以向朋友倾诉，渲泄维持着人的心理平衡，减轻了自己内心的压力，情绪越紧张，越强烈，渲泄的必要性越大，我们每个人都需要时时缓解自己激荡的情绪，获得感情上的平衡。2．转移排除消极有害的情绪，常常使用转移的方法，情绪激动时，转移可以使自己能够有时间冷静地考虑和分析自己，把情绪转移到自己感兴趣的事情上，如唱歌，运动，下棋等等有意义的活动，可以使消极的情绪尽快散去，抵消和冲淡原来的情绪。3．升华人的情感冲动往往蕴含着强大的活力，许多创造性的活动都是伴随着热情和执着，人的痛苦情绪也可以转化为学习和生活的力量，如果我们能正确地，积极地把自己的情感活动向学习转化，完全有可能创造学习的奇迹。4．克制有时人们需要控制自己暂的情绪，要用意志力来遏制感情的冲动，避免不良的后果，如我们可以采用自我暗示的方法提醒自己“深呼吸”、“不要紧张”、“千万要冷静”等，使理智战胜冲动。（一）、合理发泄情绪： 1、哭——适当地哭一场 2、喊——放声歌唱或大声喊叫 3、诉——向亲朋好友倾诉衷肠 4、动——进行剧烈的运动（二）、主动控制情绪： 1、自我暗示法：当你发怒时，暗示自己“不要发怒，发怒有害无益”；当你陷入忧愁时，暗示自己“忧愁没有用，还是振作起来吧。” 2、自我激励法：是用生活中的哲理或思想来鼓励自己。一个人在消极情绪中，通过名言、警句进行自我激励，能够有效地调控情绪。如林则徐写“制怒”条幅悬挂屋中，以此告诫自己。 3、回避法：在苦闷、烦恼时，集中精力做一件有意义或感兴趣的事，有意识地转移注意力，忘掉或

情绪的自我管理

情绪的自我管理情绪的自我管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情绪及时地缓解紧张的状态。《毕加猪》的幽默风趣的对话使我们捧腹大笑，这是我们情绪的自然流露。喜是我们情绪的一面，可是我们也还同样要去面对其他的生理情绪。在生活中我们往往会产生很多情绪，“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”这七种生理反应是每个人都具有的，情绪无时无刻不在！情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受，假如负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系或日常生活等。我们每个人都有情绪，但我们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则败坏情致，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发我们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着我们的工作和生活。只有了解了情绪，才能管理并控制情绪，才能发挥其积极作用。情绪管理要求我们要辨认情绪、分析情绪和管理情绪。工作并快乐着，这是情绪管理的目标。当我们遇到情绪问题时，可以通过适当的方法来调整自己。首先我们应该学会积极的心理暗示，积极自我暗示，在不知

不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。当然，我们应该适时的转移注意力，把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境，转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步、读书、打球、找朋友聊天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。如果消极情绪太过压抑，就应该适度是宣泄。一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来。可以通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄；或是到空旷的山林原野，拟定一个假目标大声叫骂，发泄胸中怨气。当我们遇到不幸或挫折时，为了避免精神上的痛苦或不安，可以找出一种合乎内心需要的理由来说明或辩解，来自我安慰一下。每个人都会遇到不顺的事，我们不能总希望他人来帮助自己来渡过难关，在日常生活中，我们要养成良好的生活习惯，不断的锻炼自己，让自己变得坚强一些，能够应付情绪问题。让自己的生活变得丰富多彩。情绪的自我管理是自己的一项重要挑战，管理好自己的情绪，让自己愉悦每一天！

提升自我-做一个合格的中层管理者

提升自我，做一个合格的中层管理者 ------管理科学的学习体会近段时间学习了企业文化、执行力、企业用人、德鲁克的经典等关于企业管理的先进理念和方法，使我对企业管理有了更深刻的认识和理解，也真正体会到了作为一名企业的中层管理者的定位和作用，简单地说，中层管理者的作用就是：落实和执行；管理和服务；联系和沟通。那么，作为一名中层管理者，该从哪些方面提升自我，扮演好这些角色呢？通过学习，我受益匪浅，考虑到我们公司现在的情况，感触颇深，现将我的一些心得与大家分享。一、做一个高层领导信赖的中层管理者作为一名分厂厂长，要时刻关注最高管理层的经营动向，做一个高层领导可以信赖的好下属。主要体现在：首先，充分信赖我们的高层领导，时刻关注领导的意见。由于信息的不对称以及考虑问题的角度不同，我们与高层领导的意见不可能完全一致。一般情况下，高层管理者拥有的信息更充分、考虑问题更全面，处理问题能够从大局出发，更符合整体利益。因此，我们应充分信赖自己的领导，在领导做出决策后，愉快地贯彻执行，把领导交给的任务按要求保质保量地完成。其次，主动配合领导，在发挥自己的主观能动性的基础上，充分调动自己下属的积极性，保证组织目标的实现。作为下属，我们既要执行决策和命令，服从领导的指挥，还应该清楚地领会领导的真正目标，并主动向领导的目标方向去努力。只有在工作上支持和追随领导，使工作更有成绩，领导才会对下级管理者产生器重感和依赖感。同样，也只有当领导工作顺利并卓有成效时，才会有精力和时间来指导下属，使下属获得更大的提高和发展空间。此外，我们应当与高层领导一样以企业目标为中心，着眼于整体利益，以服从大局为行动准则，不计较个人得失。在处理与领导的关系时，确保自己的行为在大局利益许可的范围之内。二、做一个有能力的中层管理者做一个有能力的中层管理者是我们努力的永恒目标。21世纪是知识经济时代，知识更新极快。丰富的知识是管理能力和工作能力的基础。作为分厂厂长，必须牢固树立终身学习的理念，采用科学的学习方法，不断汲取新的知识，努力

管理者需要提高三种能力

管理者需要提高三种能力作为管理者，对领导素质与能力的的要求是很高的，其中辨别是非的能力、平衡情势的能力和平衡协调的能力，都是不可或缺的。辨别是非的能力可以保障我们作正确的事，控制情势的能力可以避免工作失去理性而导致失误，平衡协调的能力可以帮助我们最大限度地发挥人财物的优势，把工作做的更好。一、要提升辨别是非的能力。在生活中，是与非，对与错，善与恶，单从表面上看，有时并没有严格的明显分野，“是”有时隐藏在“非”中，“非”有时也似“非”而“是”;“对”有时与“错”交织，“错”有时也含有“对”的因素;有人为了作恶有时表面行善，有些善举也许不为人所识。种种类似的问题，在我们周围的生活中，其实都是经常存在着的。但是，无论表象多么华美，只要我们放出眼光，善于洞察事物的内在本质，我们就会尽可能少地避免被假象迷惑，尽可能多地认识到是非、对错和善恶的区别，从而使自己在矛盾的判断中作出正确地抉择。作为党员干部，应该有这个辨别是非的能力，也应该有控制自己向善避非的能力，只有这样，才能带领大家做正确地事，才能把正确的事做好。二、要提升控制情势的能力。自然界中有一种奇特的现象：蝈蝈有时会“无故”跳水“自杀”。科学家们经过深入研究发现，寄生在蝈蝈体内的线虫幼虫是罪魁祸首。当线虫发育到一定程度后，它们需要在水里完成生长及繁殖，于是就会分泌出一种在结构上与寄主的控制中枢神经细胞生长的特定蛋白极为相似的化学元素，这种元素能控制寄主的中枢神经，从而导致蝈蝈“神经失常”而跳水“自杀”。要想逃避“自杀”命运，蝈蝈就必须和寄生在体内的线虫做好控制与反控制的各种准备。其实，在我们平时的工作生活中，同样也面临着一个控制自我、控制情势的问题。管不好自己是废物，控制不住局面是庸才。一个人能控制住自己的情绪，不因情绪波动而影响工作和自己周围方方面面的关系，就需要不断发展和完善良好的情商;一个人要控制住工作的局面，不使局面失控，就要学会从宏观上把握全局、预测事物的发展趋势、正确处理生活和工作中遇到的各种问题，在控制与反控制中找到解决矛盾的有效途径和和谐的平衡点。党员干部，一言一行都事关党的形象，所以必须时刻注意控制自己的情绪和工作局面，只有这样，才能避免蝈蝈“自杀”式的情绪失控现象，才能真正成为一个理性的人，完善的人，对社会有所贡献的人。本人微信号：sun995566欢迎交流三、要提升平衡协调的能力。平衡协调也是生产力。生产力的哲学概念是人们征服自然，改造自然的能力，其中有人的因素和物的因素，而人是生产力中最活跃的。既包括由先进生产力武装的人，也包括掌握了先进生产力的人。协调工作的前提是尊重人，尊重主导协调工作方向的人。放下架子，俯下身子，不厌其烦的说明情况，阐明事由。在协调进程中，力求以理说服，尽可能地让事实说话，用数据论证观点。协调工作的内功在平时。立足平时的交往和做人、做事，认真做好日常协调，关键时刻才能无往而不胜。准备充分是做好协调工作的基础。对要协调的问题，提前深思熟虑做好预案，有备协调，才能避免盲目。协调切忌是高高在上、旁若无人，或者看不起他人，藐视协调各方，否则即使准备多日的协调也会付之东流。协调是门高超的艺术。会因人而异，因事而异，因时而异，但只要开动脑筋，因地制宜，一切问题都会迎刃而解。

自我控制情绪的方法有哪些

《自我控制情绪的方法有哪些》教案教学目标： 1、知识与能力：明白情绪需要个人主动调控的道理，掌握情绪调控的有效方法，形成自我调适、自我控制的能力，理智地调控自己的情绪。 2、过程与方法：教师收集有关情绪调控的视频和图片，根据学生实际，创建问题情境，启发学生思索，并引导学生认识到情绪是可以调适的，情绪需要调适，并掌握调控情绪的有效方法，升华道德认知——喜怒哀乐，不忘关心他人。培养学生运用所学知识解决生活中的实际问题，明理导行。 3、情感态度与价值观：懂得调控自己的情绪对于个人行为和生活的重要性。合理宣泄不良情绪，保持积极、乐观、向上的情绪状态。尊重他人，关爱他人，合理地表达个人的情绪。教学重点了解和正确运用控制情绪的有效方法，理智地调控自己的情绪。教学难点：尊重他人，关注他人的感受，适时适当地表达个人的情绪。教学过程：

导入新课：（教师活动）欢迎大家来到情绪大课堂，同学们，你们快乐吗今天我们将共同学习获得快乐的3个秘诀。为了让大家更快地走进情绪，老师准备了一张菜谱，请两位同学分别用温柔至极的情绪以及暴跳如雷的情绪来念这一段菜谱。（学生活动）学生一边看菜谱，一边酝酿感情，跃跃欲试。（教师活动）人的情绪是多种多样的，有悲伤，有高兴，有恐惧，有愤怒，我们如何才能从暴跳如雷的情绪中解脱，如何从悲伤中转入平静呢今天我们就共同来学会调控情绪。（本环节的设计是为了回顾上一个框题《丰富多样的情绪》，通过菜谱的朗读来体会情绪的调控。以快乐秘诀的形式推出主题，激发学生的探究欲望。）学习新课：（教师活动）出示下雪的图片，面对下雪，你有什么样的感受（学生活动）说出自己对下雪的感受。（教师活动）同样面对下雪不同的人有不同的情绪表现，想一想：情绪与我们个人的什么有关情绪可不可以调适（学生活动）思考并发表自己的观点。（教师总结）情绪与个人的态度是紧密相连的，在生活中，我们可以通过改变自己的态度来控制自己的情绪。情绪可以调适！（本环节的设计是为了充分调动学生参与课堂的积极性和热情，充分展示学生的语言表达能力和快速反映能力，通过对同一问题的不同情绪反应来认识情绪是可以调适的。）（过渡语）如何才能调适好自己的

自我情绪控制

美国密歇根大学心理学家南迪·内森的一项研究发现，一般人的一生平均有十分之三的时间处于情绪不佳的状态，因此，人们常常需要与那些消极情绪作斗争。人的情绪有两种——消极的和积极的，我们的生活离不开情绪，它是我们对外界正常的心理反应。我们所必须做的只是不能让我们成为情绪的奴隶，不能让那些消极的心境左右我们的生活。消极情绪对我们的健康十分有害，科学家们已经发现，经常发怒和充满敌意的人很可能患有心脏病，哈佛大学曾调查1600名心脏病患者，发现他们中经常焦虑、抑郁和脾气暴躁者比普通人高三倍。因此，可以毫不夸张地说，学会控制你的情绪不仅是你职业和事业的需要，也是你生活中一件生死攸关的大事。1．情绪控制的五个阶段在日常生活中，情绪好像是一种很难控制的东西，很可能因为一件小事激起我们很强的情绪，也可能在不知不觉中销声匿迹——这么个来无影去无踪的孙行者，我们真的能控制它吗？【大师智慧】微笑，昂首阔步，作深呼吸，嘴里哼着歌儿。倘使你不会唱歌，吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一来，你想让自己烦恼都不可能。 ——戴尔·卡内基如果把情绪及其相应行为的产生看做一个过程的话，那么在整个过程中我们都可以发挥主观能动性，不让情绪肆虐，理智地操控它。我们用一个例子来详细说明这五个阶段控制方法：假如你是一名客户部经理，第二天就要去一家大公司进行一次非常关键的客户拜访，而且老板一再交代你，这次拜访关系到公司全年任务的完成，只能成功，不能失败。为了以一个良好的身心状态去迎接第二天的挑战，你必须控制自己的情绪，那么以下是你在各个阶段可能用到的情绪控制手段。（1）情境选择阶段

在这个阶段你可以通过选择有利情境来控制情绪。比如说在头一天晚上你可以选择跟朋友们愉快地聊天，而不是挑灯夜战去背一些专业技术名词。（2）情境修补阶段当你所选择的情境并不十分理想时，可以在这个阶段再做些修补。比如在第一个阶段你选择了与朋友聊天，可他们聊着聊着就聊到了你第二天的大客户拜访，那么你可以要求他们换一个更轻松的话题。（3）注意分配阶段你可以将注意力转到其他事情上来控制情绪。比如你个性较内向，当朋友们聊起客户拜访时你不大好意思让他们换个话题，那么你可以把注意力转到其他事情上，比如朋友的新发型和新衣服等，这就好像关公“刮骨疗伤”——你刮你的骨头，我下我的围棋。（4）认知改变阶段指当情境基本稳定，改变已经不大可能时，你仍然可以通过将情境赋予不同的意义而控制情绪。比如无论你怎么运用前三个方法，对拜访的担心和忧虑都是不可避免的，这时你可以把客户拜访看做一次锻炼自己的绝好机会，即使是失败，它带给你的经验也是非常宝贵的，可以让你的下一次拜访更加顺利。（5）行为调控阶段它与前四个阶段有一个很大的区别：前四个阶段都是在行为冲动产生之前进行调节，也就是我们常说的“疏导”，而最后一个阶段是指在行为冲动已经产生后对这种冲动的调节，用日常的话来说就是“压抑”。比如也许你的拜访砸了锅，而你在别人面前仍要“强颜欢笑”，这时你有祥林嫂一样逮到谁就跟谁诉苦的冲动——这就是最后一阶段可用的调节方法。不过，给你一个忠告：作为职业经理人，你最好与你的家人和知心朋友倾诉，千万不要逢人就讲“我的阿毛……”。 2．寻找情绪产生的原因

管理者的六种能力

管理者的六种能力一：沉稳（1）不要随便显露你的情绪。（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。（4）不要一有机会就唠叨你的不满。（5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。（6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。二：细心（1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。（2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。（6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。三：胆识（1）不要常用缺乏自信的词句（2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。（3）在众人争执不休时，不要没有主见。（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。（5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。

（6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落四：大度（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。（2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。（3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）（4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。（5）任何成果和成就都应和别人分享。（6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。五：诚信（1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。（2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。（3）针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法。（4）停止一切“不道德”的手段。（5）耍弄小聪明，要不得！（6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。六：担当（1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。（2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。（3）认错从上级开始，表功从下级启动

自我情绪管理的价值和方法

自我情绪管理的价值和方法随着现代社会生活节奏逐步加快，越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计，超过30％的职场人出现不同程度的焦虑情绪，20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安，且呈现上升趋势……这些赫然的数据表明，在竞争异常激烈的今天，企业必须关注自我情绪管理、关注压力缓解！因此我们必须培养了解、驾驭自己情绪的能力。情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。情绪是信心这一整体中的一部分，它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性，是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。情绪不仅体现为生理上的反应和内心的体验，而且还以面部表情、声音表情和动作表情等外在形式表现出来。面部表情最直接反映着人的情绪状态，人们可通过一个人的面部表情变化，了解一个人的情绪状态。例如，当自己所希望的球队获胜时，人们会不由自主地喜笑颜开；当遇到困难和挫折时，会愁容满面。体态表情同样反映着一个人的情绪状态，例如，在期末考试过后，我们可通过考生们的坐立不安、手舞足蹈和垂头丧气看得出他们此时此刻的情绪状态和面临的境地。声态表情则是指人们在与人交流时的声下的声调、音色和声音节奏的快慢等方面的变化。如，一个人悲伤时，语调低沉、言语缓慢、语言断断续续；而当人兴奋时则会语调高昂、语速加快，声音抑扬顿挫，清晰有力。为了我们能够在以后的生活中获得更良好的工作人际与社会支持，识别他人的情绪的能力，掌握良好的上、下属合作与相处之道，更有效的领导团队和协同上下属关系。我们应该掌握行之有效的自我情绪管理策略。下面我从以下几个方面谈一下自我情绪管理。一、对情绪管理的认识情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。这就是说，情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受，假如负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系或日常生活等。

技术型管理者的自我成长之路

技术型管理者的自我成长之路 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

学习导航通过学习本课程，你将能够： ●了解优秀专才转化为管理精英的背景； ●掌握技术型管理者角色转换的关键所在； ●熟知企业的成长历程及各个发展阶段； ●明白企业管理的主要功能； ●完成从优秀专才到管理者的初步转变。技术型管理者的自我成长之路一、技术型管理者的基础知识 1.优秀专才转化为管理精英的五个背景企业内部人才的培养企业在发展过程中会逐渐形成自身的经营理念和企业文化，由于在企业中长期熏陶，有着良好专业背景的技术专才会与企业达成一种共识——认同企业的理念和文化。所以，这些优秀专才就会很自然地成为企业内部人才培养的“第二梯队”。企业发展规模的扩大在发展过程中，企业的规模会不断扩大，从一个厂到多个厂，从一元化经营到多元化经营，从企业化经营到集团化经营……这种不断扩充的结果之一，就是促使企业要从内部培养人才后备力量。需求多元化、技术多元化企业面对的是多元化需求的市场，最初企业常常以生产市场竞争激烈的产品为主，随着企业发展就要不断寻找新的客户需求，并提供他们所需的新产品。这也就是人们常说的从“红海”走向“蓝海”的过程。在这个多元化发展的趋势中，相应就会产生技术的多元化，这就要求管理者具备极强的掌握和开发新技术的能力。技术含量的增加

当前，我国正从传统的制造大国向制造强国和研发强国迈进，整体技术水准正在不断地深化。在这个过程中，企业产品的技术含量会越来越高，也就要求企业管理者具备更高的技术水平。技优则管当前，中国企业面临着技术强国的大环境和快速发展的挑战，许多优秀专才会非常自然地进入管理团队。一方面，许多企业会给优秀技术人才架设一条从技术到管理的晋升跑道；另一方面，掌握企业核心专利和关键技术的高级技术人才，事实上已经运用自身的技术和知识影响了企业的经营绩效和发展，这种影响力的发挥也是一种管理。因此，正如中国古代社会的“学而优则仕”一样，对于企业中的优秀专才而言，“技优则管”是其成长的一条必由之路。 2.专业人员与管理者的七个不同特质从优秀专才到管理精英，是一个从一枝独秀到满园皆春的过程，也是一个扬弃和挑战的历练之旅。优秀专才尽管有深厚的专业知识，但进入管理层后，工作的出发点、目标和视角等都会大不一样。在这个过程中，优秀专才必须要发挥优势，克服短板，顺利完成角色的转换。专业人员与管理者的区别如表1所示：表1 专业人员与管理者的不同特质专业人员管理者完成任务带领团队细致缜密抓大放小非黑即白非黑非白针对任务针对目标关心过程以终为始专业技术管理艺术收敛思维发散思维完成任务 VS 带领团队专业人员的工作目标是独自完成某项任务；管理者的工作目标则是带领团队完成任务，在整个过程中，管理者要对各方面的细节有着非常深入细致的了解。细致缜密 VS 抓大放小

管理者应具备的六大能力

管理者应具备的六大能力： 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理技能主要有： 1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体) 的工作。 2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 3、思想技能思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此

(情绪管理)如何管理自己的情绪

如何管理自己的情绪到底怎么样察觉情绪、控制情绪呢？以下提供几个情绪管理的方法给各位参考。第一、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：「我现在的情绪是什么？」例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：「我为什么这么做？我现在有什么感觉？」如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为：「人不应该有情绪」，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学着体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。第二、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：「你过了约定的时间还没到，

我好担心你在路上发生意外。」试着把「我好担心」的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢？例如：你指责他：「每次约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉？」当你指责对方时，也会引起他负面的情绪，他会变成一只刺猬，忙着防御外来的攻击，没有办法站在你的立场为你着想，他的反应可能是：「路上塞车嘛！有什么办法，你以为我不想准时吗？」如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。如何「适当表达」情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。第三、以合宜的方式纾解情绪。纾解情绪的方法很多，有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快，比较糟糕的方式是喝酒、飚车，甚至自杀。要提醒各位的是，纾解情绪的目的在于给自己一个厘清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果

8个学会自我控制情绪的方法

8个学会自我控制情绪的方法每个人都有自己的情绪形态与模式，在愤怒之时，乱发脾气会影响人际关系，不发脾气，长期压抑又伤害自己的身心。也就是说，无论你是哪一种情绪形态，都存在一个控制与开发的问题。一个人处于青年之时，学会自我情绪控制的方法更有意义。下面就介绍几种简单的自我调控情绪的方法。一、数颜色法最近，一位美国心理学家费尔德提出了一种控制情绪的有效方法，即“数颜色法”。其操作方法是，当你不满某个人或某件事而感到怒不可遏，想要大发脾气时，如有可能的话，暂停手中的工作，独立找个没人的地方，不论是办公室、卧室或是洗手间都可以，做下面的练习：首先，环顾四周的景物，然后在心中自言自语：那是一面白色的墙壁;那是一张浅黄色的桌子;那是一把深色的椅子;那是一个绿色的文件柜?? 一直数到十二，大约数三十秒左右。如果你不能立即离开令你生气的现场，例如正在听主管领导的批评或父母大人的教诲，那么你也可以就地进行以上练习。这就是所谓的“数颜色法。”也许有人会问，这办法行吗?是否有点荒谬?其实这个方法大有学问。它是运用生理反应来控制情绪的一种方法。因为，一个人在发怒时，肾上腺素的分泌使得肌肉拉紧，血流速度加快，使生理上做好了“攻击”的准备。这时随着愤怒

情绪的升高，注意力就转移到了内心的感觉上，理智性思考能力因而减少，某些生理功能也暂时被削弱。通过运用“数颜色法”，强迫自己恢复灵敏的视觉功能，使大脑恢复理智性思考。因此，当你数完颜色时，心情就会冷静一些，这时再想想，你该怎么应付眼前的情况?经过这一短暂的缓冲，你就能以理智的态度去对待。所以，此种方法特别适合于暴躁型的人控制自己的情绪。二、记情绪日记法情绪日记不是一般的日记，记的是每天自我情绪的情况。即每天发生了什么事，我有什么感觉，甚至一些微小的感觉也要记录在案。这是心理学家们对控制迟钝型情绪的建议。事实证明，压抑不是解决问题的办法。因为你当时没有发脾气，克制住了自己，但愤怒的情绪仍然存在，日积月累，到最后实在压抑不住了，一旦发泄出来，就如同火山爆发，十分可怕，不但自己会受伤，对方更难以承受。这一点须特别引起迟钝型人的注意。正如人们所说的，某先生脾气很好，但一旦发起脾气可就不得了。这就是迟钝型人的情绪特点。因此，情绪日记法是迟钝型人控制自己情绪的一种有效方法。三、暗示调节法自我暗示是改变自己情绪的有效方法之一。其基本的做法是自己给自己输送积极信号，以此来调整自己的心态，改变自己的情绪。具体的暗示方法有多种。比如，早上起床时，就开始给自己暗示：今天我心情很好!今天我很高兴!

管理者如何剖析自己,改善自我

管理者如何剖析自己，改善自我在一次关于领导行为风格特征的讨论会上，资深人力资源管理咨询顾问杨老师采访了某公司的张经理。杨老师：身为领导，你了解自己吗？这个问题一下子把张经理问住了。杨老师接着说：具体一点就是，你是否了解，自己是怎么当上的领导？为什么让你当领导？你的下属为什么信服你？你是否了解你在工作的时候有那些着眼点？最关注哪些东西？你是否知道自己在工作时喜欢什么样的下属？不喜欢什么样的下属？什么样的人能跟你配合好？什么样的人跟你配合不好？你是否了解自己的管理方式中有哪些优势？有哪些短板？自己要如何提高自己？这些方面你都很清楚地知道吗？张经理陷入了沉思，许久没有回话。作为公司的中层领导，他每天努力做着一个管理者应做的工作，尽着应尽的职责，但是似乎从来没有这么深刻地剖析过以上这些问题，当然也不知道该给出一个怎样的答复。作为管理者的张经理这种状况，在现实的企业管理工作中并非个别现象，也可以说，包括他在内的部分管理者，在管理员工的过程中，还没有意识到自己作为领导所表现出来的行为风格和对下属的影响，也对自己的认识和剖析还没有非常深刻。那么什么是“领导行为风格”呢？简单来说，就是作为公司领导，你的领导行为有什么样的风格特点。它比较具有个性化特征。具体来说，就像案例中杨老师提出的那些问题，涉及多个方面。领导行为风格与一个人的个性、经历、工作环境以及在长期管理实践中的积累有着密切联系，具有一定的稳定性。心理学界有一个特别著名的“人业互择”理论，它是由美国约翰?霍普金斯大学（The Johns Hopkins University）心理学教授约翰?亨利?霍兰德（John Henry Holland）提出的。“人业互择”理论中将人分成了六种类型，分别是现实型、常规型、研究型、艺术型、企业型和社会型，这六种类型就是六种不同的行为风格。在职业生涯中，一个人的行为风格会一直陪伴其成长，影响其职业的发展；待他进入了领导层，这种行为风格依然会伴随其左右，反映在行为中、工作中、与领导和与下属的关系中。甚至，一个人的领导行为风格还决定了他未来发展空间的大小。领导行为风格也是学术界与企业界一直关注的热点话题。因为在现代企业中，企业领导扮演着多种角色，需要具有比较全面的管理能力，领导者认清自己，有利于发现自己的优势与劣势，在管理实践中取长补短，达到自我完善的目的；同时其行为风格对团队和员工也有着很大的影响力，影响他们的工作满意度和积极性，甚至有些经理人认为，领导行为风格与组织绩效有着密切的关系。那么怎么才能了解管理者的领导行为风格呢？《MTS领导行为风格测验》是一个专业有效的测评工具。它是由MTS技术团队根据中国企业选拔任用管理者的决策特点，创新性地扩展了心理学教授约翰?亨利?霍兰德（John Henry Holland）的“人业互择”理论，将这六种职业兴趣类型延伸至六种不同的领导行为风格编订而成的。首先，它将领导行为风格分为两大类别：事务导向类和人际导向类。事务导向类的领导自身的业务能力水平和修养就非常突出，在工作中也更加关注业务、制度或者技术本身，但对人际关系比较淡薄，它包括操作型、规则型和技术型三种领导行为风格。

管理者应该具备的能力、技能和注意事项

管理者应该具备的能力、技能和注意事项管理者应具备的六大能力 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。 4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。 5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，

培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。 6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理技能 1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体) 的工作。 2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。 3、思想技能思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。 4、设计技能