腾讯多元化战略利弊分析详细

利弊分析

我们上课时了解到，一个企业有了实施多元化战略的前提条件，但是不一定会因为这

种战略而取得成功。

要想分析企业因为多元化战略而取得的成就，要先分析企业及其所在行业的特点、经济发展趋势。同样的，要分析腾讯多元化战略的作用，我们先分析未来的互联网行业

的发展趋势。

未来几年互联网的发展很可能进入产品的平缓期，迎来一个全面的“超级竞争”的阶段，互联网企业为应对这种竞争必须提前布局，全面布局，使得日后的业务都能排在同行业的前面，以期在未来高度竞争中脱颖而出。

而且，腾讯把“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，全业务布局是很自然不过的事情。

2、多元化战略有利于资源的有效利用及合理配置，对于腾讯而言，利用QQ建立的平台，打造与之相关的其他业务，有利于海量用户资源的有效利用。

3、促进产业协同效应，使范围经济利益增进；

腾讯将用户资源效率最大化，在将原来即时通讯平台的优势复制到其它主营业务平台，在增加了各业务间协同渗透的同时，也使其它业务平台可以快速的独立运营。

腾讯发展多元化业务，基本覆盖互联网所有的行业领域，当共享的用户达到一定规模后，提供的增值业务越多，那么企业的平均成本越低，这就形成了特有的范围经济的递增。

4、经营风险的规避。

（目前互联网的很多领域，腾讯进入得太晚一点，包括搜索、电子商务和门户都比较晚，这时候会很难做。但是不做的话，面对瞬息万变的市场，过两年会更难做。虽说腾讯的这几个方面不是最好的，但也还算拔尖。面对竞争异常激烈的市场，实施多元化战略，能很好地规避因某一业务导致的风险。）

5、腾讯多元化战略，有利于企业核心专长（核心竞争力）的建立与辐射，有利于竞争

优势的提升与发挥

我们先重点看下腾讯的三大核心竞争力。

腾讯三大核心竞争力。

（一）黏性的海量用户数据让QQ 客户端牢牢占据用户桌面终端。

QQ 用户数几乎和中国网民相当，而黏性的海量用户数据将确保QQ 这一工具的长期稳定存在，随着用户数的扩张和影响力的增强，竞争对手将越来越难以撼动，竞争优势将进一步扩大。

QQ 对用户桌面终端的长期占有，为腾讯成熟业务的扩张以及新业务的快速拓展提供了最佳途径，而这将形成对竞争对手的暂时无法替代的优势。

（二）QQ 用户天然的社会网络属性让腾讯拥有中国最全的互联网用户关系链数据。

海量用户在量上就形成了优势，而具备社会网络属性的数据的意义更加非凡。

初略估计，QQ 至少拥有数十亿条用户关系链。庞大的关系链数据为腾讯的数据挖掘、精确营销、用户细分、市场细分等业务的拓展提供强大支持，

而中国没有第二家互联网公司拥有如此资源，这将极大提升腾讯基于用户网络属性的产品研发和业务推广，形成绝对竞争优势。

（二）对用户需求与产品体验的极致挖掘能力。

腾讯非常擅于把握网民需求，他们总是能通过各种途径与网民接触，像内部完善的数据挖掘分析、用户调研、产品博客等。而且，腾讯总是能够通过产品线的延伸、渗透与整合创造出更丰富的用户需求。

至于竞争优势的提高，要看（现在的多元化是否利用了核心竞争力，使得竞争优势大幅提升）

很显然，腾讯多元化战略的实施，利用了企业本身的的核心竞争力，使得它海量用户的服务能力等等竞争优势进一步加强。（拥有天文数字版的黏度用户以及最便捷及时的沟通技术）

接下来是腾讯多元化战略的弊端

我们先看下这张图片，图片显示的内容很简单，可以看得出，腾讯非常多的产品都跟其他企业的产品雷同，这个肯定不是简单地巧合了。

很多人说腾讯的发展史就是一部模仿史，比如：QQ 模仿ICQ、QQ游戏大厅模仿联众、腾讯拍拍模仿淘宝、SOSO 模仿百度、超级旋风模仿迅雷等等……

确实，无论是电子商务、搜索、视频乃至杀毒安全、软件管理等领域，腾讯都以产品模仿和市场跟随的封闭多元化方式来发展。

首先，这种多元化战略长期实施会导致内部创新能力不足，一旦涌现出革命性的创新，而这个创新又正好威胁到腾讯的核心竞争力，那么腾讯长期发展的根基将动摇，再难以实现追随，很可能对企业的发展形成致命的打击。

其次，假如市场领导者建立起强大核心竞争优势后追随者可能很难再撼动，我们看到腾讯在搜索以及电子商务上不是非常成功也正是由于这一原因。

接下来，多元化看似收益无限，其实未尝不是拖累，会分散企业的各种资源，在战略布局中如果平衡不好，把握不好这个度，可能导致企业资源的分配不均，甚至是资金链断裂。

而且如果由于非核心业务损害用户的体验从而使用户对腾讯产品产生不满，那腾讯将得不偿失。

另外，在各领域大肆扩张、一味模仿可能会导致不同企业的冲突，不利于企业树立良好的形象和口碑；

比如3Q大战（腾讯将杀毒软件捆绑进QQ，此举最终演变成腾讯与北京安全软件公司奇虎360之间的一场口水战）

最后，腾讯一揽式扩张可能会导致行业垄断而受政府管制。

通过多元化的业务发展，我们看到，一方面，腾讯的互联网产品线得以不断完善，同时，通过产品间的互相渗透和整合形成循环拉动作用；另一方面，海量QQ用户群与各项业务功能的无缝融合，更大程度满足了QQ用户情感沟通及在线生活需求，通过这些业务融汇和整合，增强了用户粘性，进一步巩固了QQ 这一核心平台，始终将用户维系在腾讯生态圈内部。最后，我们认为腾讯的多元化业务布局是真正满足了网民需求，通过不同业务间的整合为用户带来便利，进而创造用户价值，获得用户认可。

通过QQ 这一强大终端以及海量的用户基础，腾讯产品总能迅速实现从用户认知到接受以至最终放量增长，而这一先天优势也为腾讯推进全业务多元化战略提供有力支持。

通过第三核心竞争力，使得腾讯新业务在用户定位与传播上与竞争对手形成不对称优势。分析腾讯的业务我们看到，凡是能够和QQ 实现无缝整合，能够广泛利用QQ 用户资料和关系链数据的业务基本都能获得成功和高速发展。

总而言之，一方面，均衡发展成为腾讯未来战略的重点；另一方面，我们并不希望把利润放在账面上，而是更加希望把很多利润投入到长远的发展里去。毕竟未来三年也是非常重要的圈地时间点，这个时候如果过分谨慎、丧失机会的话，对未来长远发展是不利的。