财产保险(基本险、综合险)承保、理赔实务文档
财产保险（基本险、综合险）
承保、理赔实务
编写部门：业务管理部
审核：日期：2008年7月25日
批准：日期：2008年7月25日
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财产保险（基本险、综合险）承保、理赔实务
第一章承保
第一节查验保险标的
（一）商定保险财产范围
根据财产保险条款中“保险财产范围”的规定，展业人员要与投保人全面商定投保财产范围：
1、投保的财产必须是被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产；由被保险人经营管理或替他人保管的财产；及其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产，并且在会计帐簿中能明确反映的上述各项财产。凡有健全会计帐簿的独立核算单位，应争取可保会计科目全部足额投保。
2、投保特别约定财产必须经双方协商同意，并在“财产保险投保单”的“投保财产项目”栏内列明“特约财产：财产项目”和保险金额。承保时应注意掌握：（1）承保金银、珠宝、玉器、首饰、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物，应事先核实数量和单价，在保险单上载明并有
帐册可查。对有些企业生产使用的金银应作为原材料予以承保。
（2）承保堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头时，应进行实地查勘，并查阅有关技术资料，对符合工程质量要求，并能明确划分正常
损坏和灾害事故损毁的，方予承保。
（3）承保矿井、矿坑内的设备和物资（不包括矿井、矿坑本身），要加保“矿下财产险”，且应附有专业技术人员的评估书，对小煤窑等风险较大的
项目，不予承保。
（4）对于牲畜、禽类和其他饲养动物在投保前应特别约定承保。
上述特约承保财产项目如双方未经约定，应从帐面金额中扣除。
3、对委托加工材料一般可由委托单位投保，并应在投保单上或另附明细表详列受托单位名称和地址。因网点较多、分散，详列明细表有困难的，可在有帐册可依的前提下，注明名称和网点数量。承保后，新增网点，单位应办理申请批改手续。对于委托除已取得ISO9000系列质量体系认证，并获证书外的私营体加工的，不能特约承保。
4、对选择科目或部分财产项目投保的，应由双方具体商讨哪些科目或财产项目参加保险，并在投保单上列明投保科目、项目、保险金额及财产存放地址，项目较多时要附投保清单。另外，对已确定为冷背残次物资，先要进行查勘，根据其实际阶值，与被保险人协商估价投保。
5、帐外财产是指企业自身的帐外财产，一般包括已在成本费用中摊销的财产，如低值易耗品、简易建筑物等。承保时要在投保单上的“投保财产项目”栏内按大类列明财产名称。
6、代保管财产是指企业代管、代存、代购、代销、代加工、代修理、借用或租用财产等。承保时也在投保单上的“投保财产项目”栏内按大类列明财产名称。
7、“待摊费用”、“递延资产”科目的承保：有在用实物形态的，按帐面价值承保。
8、条款第三条所列财产属不保财产，应剔除不保。盐场的在产品、露天盐
垛，砖瓦厂的露天砖瓦坯不予承保。
9、企业投保附加险的，按附加险条款规定，商定保险财产。
（二）查验标的
根据投保财产意向，需进行以下内容的标的查验：
1、查清房屋结构、占用性质、建造时间、建造质量、使用年限以及是否属
于危险建筑；
2、查清机器设备座落地点，流动资产中存贷（如原材料、燃料、产成品、半
成品等）存放地点；
3、查清仓储物资是否符合国家规定的存放标准，危险品存放地点是否符合
安全要求；
4、查清供电、供热、供气、供油等系统是否处于正常状态；
5、查清财产是否处于低洼易涝地段，有无防汛设施；
6、查清全部危险部位、危险程度、财产是否处于严重危险状态；
7、查清安全设施器材是否齐备有效，安全组织安全制度是否健全。
8、对一些资产较多和技术复杂的投保企业，可聘请有关技术专家协同进行
标的查验。
（三）绘制标的座落平面图
1、准确标明标的分布状况和厂房、办公室、仓库及其他房屋的座落位置，
并简要注明建筑面积和结构。对锅炉房、变电所、油库、材料库房等重
点部位及没投保的财产的位置在图上明显标出。
2、注明机器设备、仓储物资、危险品、原材料存放位置，并标明危险部位。
（四）抄录资产负债表
确定财产的投保范围及日期后，将被保险人资产负债表中确定保险的固定资产项目帐面原值、原价、流动资产中存货上月末余额或投保前推12个月的平均余额抄录下来。其他投保财产项目按可查帐簿或协商实际价格抄录。
第二节填制投保单
展业人员应协助投保人填好投保单，各项内容的填制方法如下：
1、险别：选择承保险别，基本险、综合险或一切险，只可选择其一。
2、投保人/ 被保险人：指投保单位的全称，投保人名称要写全称即与被保
险人公章一致的名称。
3、地址、电话、邮编、联系人、开户银行、银行帐号：应由投保人详细填
写。
4、被保险人营业性质：按被保险人在工商行政部门注册时的营业性质所属
国民经济行业分类填写。行业分类表详见附件四。
5、占用性质：投保单中占用性质项根据财产保险费率表填写。要反映出类
别及号次。类别中工业类、仓储类、普通类分别按（一）、（二）、（三）填写，号次按费率表相应的阿拉伯数码填写。例如，投保单位为四级工业，占
用性质填写：“（一）4四级工业”；投保单位为日用杂品商店，占用性质项
填写“（三）13日用杂品商店”。
6、保险期限：保险期限一般为一年，期满另办手续。保险责任从约定起保
日的次日中午12时正起，至保险期满日中午12时正止。约定起保日应
在投保人填交投保单的次日，或填交投保单日的若干日之后。保险期限
如果为整月，则在“××个月”中填入月份数；如果不是整月的，则不填。
7、投保财产项目：投保财产项目应根据投保单位帐目具体情况而定。按条
款确定应保项目、特约项目和不保项目，详见“商定保险财产范围”内容。
8、分项保险金额、以何种价值投保；分项保险金额即投保财产金额，计算
到元，元以下四舍五入。保险金额是保险人对被保险人承担损失赔款的
金额。保险金额确定的是否合理，关系到合同双方的权利和义务，尤其
是被保险人的利益。
（1）固定资产的保险金额由被保险人按照帐面原值或原值加成数确定，也可按照当时重置价值或其他方式确定。
固定资产的保险价值是出险时重置价值。保险金额一般可有以下几种方式：*按照帐面原值确定。帐面原值是指在建造或购置固定资产时所支出的货币总额。
*按照帐面原值加成数确定。帐面原值加成数即在固定资产帐面原值基础上再附加一定成数，使其趋近于重置价值。
*按照重置价值确定。重置价值即重新购置或重建某项财产所需支付的全部费用。
*按其他方式确定。可以依据公估价或评估后的市价由被保险人确定。
（2）流动资产（存货）的保险金额由被保险人按最近12个月任意月份的帐面余额确定或由被保险人自行确定。
流动资产的保险价值是出险时帐面余额。
*最近12个月任意月份的帐面余额是指从投保月份往前倒推12个月的其中任意1个月的流动资产帐面余额，被保险人可以依据最近12个月任意
月份的帐面余额确定流动资产（存货）保险金额。流动资产（存货）的帐
面余额应当按取得时的实际成本核算。
（3）帐外财产和代保管财产可以由被保险人自行估价或按重置价值确定。
帐外财产和代保管财产的保险价值是出险时重置价值或帐面余额。
（4）上海地区可以采用固定资产原值加成后即视为足额投保做法，流动资产（存货）如按最近十二个月帐面平均余额或分期结算的均视作足额
投保。
原值加成主要弥补固定资产的陈旧贬值。为此，加成应根据固定资产陈旧
程度不一，采取不同的幅度。
*不分企业单位的经济性质和成份，也不按企业单位成立时间的长短，加成幅度要视固定资产的新旧程度。
*凡新建厂房、办公室、宿舍等和购入新的机器设备，在新建新购后的二年内可不加成。如其按帐面原值投保的都视作其已足额投保。
*如新建厂房、新购机器设备超过二年以上的，则经协商可视陈旧程度按帐面原值自20%起始加成，一般最高不超过50%。
*如有的企业单位厂房与机器设备新旧程度差异较大，而且均有相当数额的，经双方同意则可按不同加成数分别计算。
（5）在建工程，可以按最近月份帐面余额加本保险年度计划数确定。如属一项完整的建筑安装工程项目，则应投保建筑安装工程及附加第三者责
任保险，按建安险规定确定保险金额。
9、费率：在财产保险费率表上按险别和占用性质确定费率，均需分项填写：*如有费率浮动的应在特别约定中注明费率计算公式。
*附加险的费率按附加险费率表或费率规定填写。
*财产保险费率均为年费率，按保险期限一年，以保险金额每千元计算。
中途退保或短期投保的，应按《短期保险费率》的规定计算保险费，保险期限不满一个月的按一个月计算，有的单位因撤并、停业等特殊原因，保险期限不满一年的经保险公司同意，可不按《短期保险费率》的规定，而按实际天数计算。保险期限超过一年，不足两年的，超过一年部分按日费率计算。
*财产保险费率依据投保单位的全部财产全部投保的原则制订，每一独立核算的投保单位，原则上适用一个费率（不论其保险财产所在处所座落在同一地址，或几个不同地址，亦不分生产与非生产部分）。对选择投保局部财产的费率确定，应根据其占用性质及危险程度，按最高费率厘订，并不得低于费率表规定该单位应订费率。
*企业单位名称与其生产或经营性质不相符时，应按其主要产品或商品的属性和危险程度定率。生产或经营内容不止一项时，要按危险程度大的定率。
*仓储险按仓储物资危险等级定率。同一仓库混存不同危险等级的物资，按危险程度最高物资的等级定率。
*凡费率表中未列明的企业单位，而规定费率又不能适应的，应经实地查勘，报上级业务管理部门审批。
*财产险一经承保，在保险期满前所订费率，一般不作中途改变，如因转产等导致占用性质改变，费率可在续保时进行调整，但如工业级别或物资储存类别改变导致与原费率差距过大，离保险单到期时间较长的，得经协商后，中途调整其费率。
10、分项保险费：分项保险费=分项保险金额×相应费率保险费计算精确到角
分，分以下四舍五入。
11、附加险：财产保险中基本险和综合险的附加险共有十六个：
（1）暴风、暴雨、洪水、台风、龙卷风险；
（2）雪灾、雹灾、冰凌险；
（3）泥石流、崖崩、突发性滑坡险；
（4）地面突然下陷下沉险；
（5）水管爆裂险；
（6）盗窃险；
（7）商业盗窃险；
（8）露堆财产险；
（9）橱窗玻璃意外险；
（10）矿下财产险；
（11）第三者责任险；
（12）员工意外险；
（13）机器损坏险；
（14）电脑险；
（15）现金险；
（16）利润损失险。
其中：*（1）～（4）只能用于基本险；
*（5）～（12）可以用于基本险和综合险；
*（13）～（16）可以用于基本险和综合险，但须另出分险种的保单。
如果（13）机器损坏险的保额在总保额的30%以内，可以直接在原财产保险单上附加。超过30%需四级以上承保人审批。
盗窃险的保额以主险总保额为限；员工意外险的承保价值必须注明：“每
人×元，共××人”，第三者责任险注明赔偿限额的组成情况。
12、总保险金额：按主险的各项保险金额之和计算，分大小写，并注明币种；
另行出单的附加险则在各险种的保单下统计保额。总保险金额不得涂
改。
13、保险费总额：按主险和附加险的各项保费之和计算，分大小写，并注明
币种，不得涂改。
14、保险财产地址：“共××个，座落于……”，如果财产存放地址不止一处
时，应注明保险财产地址的个数和座落地址，如为一处，则只需注明“保
险财产座落于……”。
15、特别约定：对保险合同中未尽事项，投保人与保险人双方可以通过协商
特别约定予以明确。
*约定在各级承保人权限规定范围内的优惠、无赔款优待。
*按××年××月资产负债表帐面。
*保费如果分期付款，需注明分付款总期数，最多不超过四期。
*如果分期结算，需注明分期结算的保费计算公式，分期结算凭证的填制方法见后。
16、投保日期：填入投保日期。
17、投保人签章：投保人对投保单各项内容核对无误后，须在“投保人签章”
处签章。
18、经办人：保险公司的经办人员在此签名。
19、承保人：承保人审核投保单，符合承保条件的，签名确认可以承保。
20、保险单号码：由保险公司在审核确认承保并签单后，将相应保单的保单
号填入。
第三节涉外财产险和超限额财产险业务投保手续
保险标的投保涉外财产险或保险标的符合下列标准的承保业务：
承保金额
类别人民币美元
工业类（1-3级工业）40000万5000万
工业类（4-6级工业）28000万3500万
仓储类（一般物资）40000万5000万
仓储类（危险品）28000万3500万
普通类40000万5000万
展业人员首先应协助投保人完成业务承保问卷的填制，次之向上级公司相关管理部门申报，在获得同意承保批复后，再完成本章第二款的内容。
业务承保问卷
中国平安财产保险股份有限公司 财产综合险条款 - 总则 保险标的
中国平安财产保险股份有限公司 财产综合险条款 总则 第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单或其他保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。 保险标的 第二条本保险合同载明地址内的下列财产可作为保险标的： （一）属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产； （二）由被保险人经营管理或替他人保管的财产； （三）其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产。 第三条本保险合同载明地址内的下列财产未经保险合同双方特别约定并在保险合同中载明保险价值的，不属于本保险合同的保险标的： （一）金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、字画、艺术品、稀有金属等珍贵财物； （二）堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、隧道、桥梁、码头； （三）矿井（坑）内的设备和物资； （四）便携式通讯装置、便携式计算机设备、便携式照相摄像器材以及其他便携式装置、设备； （五）尚未交付使用或验收的工程。 第四条下列财产不属于本保险合同的保险标的： （一）土地、矿藏、水资源及其他自然资源； （二）矿井、矿坑； （三）货币、票证、有价证券以及有现金价值的磁卡、集成电路（IC）卡等卡类； （四）文件、账册、图表、技术资料、计算机软件、计算机数据资料等无法鉴定价值的财产； （五）枪支弹药； （六）违章建筑、危险建筑、非法占用的财产； （七）领取公共行驶执照的机动车辆； （八）动物、植物、农作物。
保险责任 第五条在保险期间内，由于下列原因造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿： （一）火灾、爆炸； （二）雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉； （三）飞行物体及其他空中运行物体坠落。 前款原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。 第六条被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气设备因保险事故遭受损坏，引起停电、停水、停气以致造成保险标的直接损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。 第七条保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。 责任免除 第八条下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿： （一）投保人、被保险人及其代表的故意或重大过失行为； （二）行政行为或司法行为； （三）战争、类似战争行为、敌对行动、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、政变、谋反、恐怖活动； （四）地震、海啸及其次生灾害； （五）核辐射、核裂变、核聚变、核污染及其他放射性污染； （六）大气污染、土地污染、水污染及其他非放射性污染，但因保险事故造成的非放射性污染不在此限； （七）保险标的的内在或潜在缺陷、自然磨损、自然损耗，大气（气候或气温）变化、正常水位变化或其他渐变原因，物质本身变化、霉烂、受潮、鼠咬、虫蛀、鸟啄、氧化、锈蚀、渗漏、自燃、烘焙； （八）水箱、水管爆裂； （九）盗窃、抢劫。 第九条下列损失、费用，保险人也不负责赔偿： （一）保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失；
财产险基本险综合险以及一切险区别
财产险基本险综合险以及一切险区别 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
财产险（基本险、综合险以及一切险）区别 综合三份财产保险的条款，可以发现在这三种保险中，除保险责任及责任免除外，保险标的物、保险期间、保险金额、保险人及投保人的义务等其他方面都是相同的。因此很明显，这三份财产保险的区别就在于保险责任范围的不同，又由于保险责任范围的不同，相应的责任免除中的部分条款也有相应的改变。 三类财产保险的区别主要体现在：保险责任和免责范围上。自基本险到综合险再到一切险，保险人的保险责任递增，承保范围依次增大。 具体区别如下：
在保险责任中： 1、首先保险责任范围最小是财产保险的基本险，只有标的物因火灾、 爆炸、雷击以及飞行物体及其他空中运行物体坠落而引起的损失，保险公司才给予赔偿。 2、而财险保险综合险的保险责任范围则又增加了“暴雨、洪水、暴 风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉”这类自然灾害，以及“被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气设备因保险事故遭受损坏，引起停电、停水、停气以致造成保险标的直接损失”。 3、最后财险保险一切险的保险范围则更为广泛，只要是由于自然灾害或者意外事故造成保险标的的直接物质损坏或损失，保险人均按照保险合同的约定负责赔偿。
在责任免除中： 1、首先是财产保险基本险与综合险的责任免赔的比较。首先在基 本险中，“暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、沙尘暴、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉”、“任何原因导致供电、供水、供气及其他能源供应中断造成的损失和费用”这两条对于标的物损失的责任免除条款，在综合险中是不存在的，这是由于综合险本身的保险责任就包含由于上述原因导致的标的物的损失赔偿。 2、然后是财产保险综合险与一切险的责任免赔的比较。首先对于 “水箱、水管爆裂”的免赔是综合险中不存在的。其次“非外力造成机械或电气设备本身的损失”“被保险人及其雇员的操作不当、技术缺陷造成被操作的机械或电气设备的损失”“盘点时发现的短缺”以及“任何原因导致公共供电、供水、供气及其他能源供应中断造成的损失和费用”这些都是一切险相对于综合险增加的条款。 综上，从保险责任范围来看，从基本险到综合险再到一切险，保险责任范围逐渐增大，但是免赔责任却不是逐渐减小的，而是各自有所特殊性，相对而言由于一切险的保险责任范围最大，因而需要对于责任的限制更多，责任免除的条款也就相对较多。
财产保险股份有限公司理赔省集中实施方案
ⅩⅩ财产保险股份有限公司理赔省集中实 施方案 为提升承保盈利能力，全面加强理赔成本和风险控制能力，构建省级分公司对理赔关键环节的管控体系，推进理赔管理模式创新，公司决定全面推进理赔省集中工作。为指导全系统顺利开展理赔省集中工作，制定本方案。本方案适用于各省、自治区、直辖市、计划单列市分公司。已经进行了理赔省集中的省级分公司要参照方案中有关精神和要求进行调整完善。 一、理赔省集中的指导思想、原则和目标 公司改制上市以来，理赔管理取得了长足进步。面对内外部环境变化，公司需要通过理赔管理模式的不断完善，进一步控制赔付成本、提升专业能力、降低运营风险，支持公司新时期发展战略的实现。当前公司在理赔方面存在的问题包括：赔付率高于主要竞争对手；理赔管控链条长、管控节点分散，理赔定价标准不统一；对赔付率较高的地市、县区分支机构和人员过度授权；赔付数据质量不高，赔案真实性有待加强；理赔线资源有待整合，人均劳效不高，案均理赔成本较大；理赔专业人才数量和技能不能满足业务需要，对保险公估机构、代理机构、修理厂等外部资源的依赖增加。解决上述问题，进一步推进理赔管理模式改革至关重要。更大
范围的管控集中是公司理赔管理改革的趋势，可采取分步实施的方式，但必须坚决推进，快速推进。理赔省集中是推进公司理赔管理模式改革的重要步骤，是顺应行业趋势，适应监管要求，强化效益第一，实现科学发展的必然选择。 （一）理赔省集中的指导思想 理赔省集中的指导思想是：坚持“垂直管理、集中管控、统一流程、就近服务”工作方针，按照“前台操作标准化、后台管控集中化、手段支持IT化”的总体思路，依托理赔省集中的管理操作平台，实现省级分公司对规定范围赔案的核损、核价、核赔及关键环节的集中管控。 （二）理赔省集中的原则 理赔省集中应遵循如下原则： 1．保持客户界面友好，提升服务。省集中后的理赔业务处理流程要站在方便客户的角度加以优化，不给客户增加额外的成本，不降低赔案处理效率，进一步加快小额赔案的处理速度，保持查勘、票据收集、支付等接触客户界面的就近服务，确保理赔服务品质的稳步提升。 ２．强化规定范围赔案和关键环节的后台管控，降低成本，防范风险。按照二八定律，应用IT系统集中管理赔付金额占比80%，数量占比20%赔案的核损核价核赔，降低赔付成本。同时集中控制理赔关键风险点，防范多层级管理和关键环节分散操作的经营风险。 ３．提升专业技能，整合资源。优化资源配置，依托信
财产保险实务习题1
财产保险合同 一、单项选择 1、一般情况下，在保险合同有效期间，( ) 可以变更保险合同。 A. 由保险人提出要求 B ．由投保人提出要求 C.经被保险人和投保人协商同意 D.经投保人和保险人协商同意 2 、保险经纪人是基于( ) 的利益，从事保险业务活动，并代其订立保险合同，提供中介服务和依法收取佣金的单位。 A.保险人B ．自己C ．投保人 D ．受益人 3 、在损失发生后对损失事故进行调查，以确定保险责任归属、赔偿金额等具体事项的中间人是( ) 。 A. 保险经纪人 B. 保险公估人 C. 独立代理人 D. 专用代理人 4 、下列不属于保险合同中介人的是（） A 保险人 B 保险代理人 C 保险经纪人 D 保险公证人 5 、保险合同的客体是（） A 保险标的 B 保险人的赔偿行为 C 保险人的给付行为 D 保险利益 6 、保险代理人开给投保人的单证是（） A 保险单 B 保险凭证 C 暂保单 D 批单 7 、在下列保险合同中，投保人、被保险人可随保险标的的转让而自动转让，无须征得保险人的同意，合同继续有效的是（） A 火灾保险合同 B 货物运输保险合同 C 责任保险合同 D 运输工具保险合同 8 、保险人承担赔偿或给付保险金的最高限额称为（）。 A 保险费 B 保险金额 C 保险价值 D 保险利益 9 、有关保险主体，财产保险合同比人身保险合同少一种人，即（） A 、保险人 B 、投保人 C 、被保险人 D 、受益人 10 、（）是指保险合同中载明的保险人所承担的风险及应承担的经济赔偿或给付责任。 A 、保险事故 B 、责任免除 C 、保险责任 D 、保险期间 二、多项选择题 1 、保险合同的书面形式通常有（） A 、保险单 B 、保险凭证 C 、暂保单 D 、有效投保单 2 、关于保险经纪人的说法不正确的是（） A 、保险经纪具有独立代理人的某些特征 B 、是以投保人的名义进行的中介行为 C 、是基于投保人利益的中介行为，故其佣金由投保人支付 D 、因过错，给投保人、被保险人造成的损失由保险人承担法律后果 3 、保险合同的自有特征包括（） A 、是特殊的有偿合同 B 、是附合合同 C 、双方的法律行为 D 、最大诚信合同 4 、投保人作为民事法律关系的主体，应当具备的条件是（） A 、具有相应的民事权利能力和民事行为能力 B 、对保险标的具有保险利益 C 、具有独立承担法律责任的能力 D 、能独立进行意思表示 5 、保险合同的有效期间，可以有多种计算方法，它们是（）。 A 、按时间计算 B 、按保险事故发生的次数计算 C 、按航程计算 D 、按工期计算
财产险试题库
非车险理赔（财产险类） 一、单项选择题（每小题1分，共50分） 1、保险合同是（）约定保险权利义务关系的协议。 A、保险人与被保险人； B、保险人与投保人； C、保险人与受益人； D、保险人与代理人。 2、保险合同中的附加条款是指（）的条款。 A、由被保险人和投保人协商制定； B、可以独立承保； C、不能独立承保，只能作为主险条款的扩展或延伸； D、非制式规定。 3、财产保险合同是以（）为保险标的的保险合同。 A、财产及其现有利益； B、财产及其其他利益； C、财产及其物质利益； D、财产及其预期利益； 4、风险管理的过程包括（） A.风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果 B.风险识别、风险估测、选择风险管理技术、设计保险方案 C.风险识别、风险估测、选择风险管理技术、评估风险管理效果 D.风险识别、风险估测、设计保险方案、评估风险管理效果 5、财产保险分摊原则适用于（）。 A.原保险； B.再保险； C.重复保险； D.超额保险。 6、一切险合同是指（）。 A.承保发生的一切风险； B.承保和合同中明确列明的一切风险； C.承保多种多样的风险； D.承保合同中列明的除外不保风险之外的一切风险。
7、家庭财产保险的保险期限的起止日期是（） A.保险单约定的起保日次日零时至期满日24时止 B.保险单约定的起保日零时至期满日24时止 C.保险单约定的起保日次日零时至期满日24时止 D.保险单约定的起保日零时至期满日零时止 8、某人投保保险金额为一万元的家庭财产保险，在保险期间内，其电烤箱因短路发生火灾，造成电烤箱损失550元，电冰箱损失3000元，电视机损失4000元，家具衣物损失2550元，根据我国家庭财产保险的规定，保险人应该负责赔偿（） 元 元 元 9、某座桥因施工单位甲公司在施工过程中偷工减料致使该桥垮塌，导致该事故的风险因素是（）。 A、道德风险因素； B、心理风险因素； C、经济风险因素； D、物质风险因素。 10、根据财产综合险条款(2009版)，下列描述正确的是（） A、自燃引发火灾对自燃物本身损失不承担赔偿责任，对火灾造成的其他损失承担赔偿责任 B、锅炉及压力容器爆炸造成本身的损失不承担赔偿责任,爆炸造成的其他损失承担赔偿责任 C、由于暴雨、暴雪造成的简易建筑本身的损失承担赔偿责任，对存放其内的存货不承担赔偿责任 D、因爆炸导致化学品扩散致使保险标的受污染的损失，保险人不负责赔偿 11、重置价值条款 经双方同意，若投保人与保险人约定保险价值为出险时的重置价值，则适用下列约定： （一）发生保险事故后，被保险人应对受损保险标的进行重置。 重置是指： 1、替换、重建保险标的； 2、修理、修复保险标的。 无论采用上述哪一种方式，目的是使保险标的的受损部分经过重置后达到其全新时的状态。 （二）若遇下列情况，保险价值变更为出险时的（）： 1、被保险人没有合理的原因和理由而推迟、延误重置工作；
财产险的基本险、综合险以及一切险的区别S
财产险的基本险、综合险以及一切险的区别 综合三份财产保险的条款，可以发现在这三种保险中，除保险责任及责任免除外，保险标的物、保险期间、保险金额、保险人及投保人的义务等其他方面都是相同的。因此很明显，这三份财产保险的区别就在于保险责任范围的不同，又由于保险责任范围的不同，相应的责任免除中的部分条款也有相应的改变。 三类财产保险的区别主要体现在：保险责任和免责范围上。自基本险到综合险再到一切险，保险人的保险责任递增，承保范围依次增大。 具体区别如下：
在保险责任中： 1、首先保险责任范围最小是财产保险的基本险，只有标的物因火灾、爆炸、雷 击以及飞行物体及其他空中运行物体坠落而引起的损失，保险公司才给予赔偿。 2、而财险保险综合险的保险责任范围则又增加了“暴雨、洪水、暴风、龙卷风、 冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉”这类自然灾害，以及“被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气设备因保险事故遭受损坏，引起停电、停水、停气以致造成保险标的直接损失”。 3、最后财险保险一切险的保险范围则更为广泛，只要是由于自然灾害或者意外事故造成保险标的的直接物质损坏或损失，保险人均按照保险合同的约定负责赔偿。
在责任免除中： 1、首先是财产保险基本险与综合险的责任免赔的比较。首先在基本险中， “暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、沙尘暴、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉”、“任何原因导致供电、供水、供气及其他能源供应中断造成的损失和费用”这两条对于标的物损失的责任免除条款，在综合险中是不存在的，这是由于综合险本身的保险责任就包含由于上述原因导致的标的物的损失赔偿。 2、然后是财产保险综合险与一切险的责任免赔的比较。首先对于“水箱、 水管爆裂”的免赔是综合险中不存在的。其次“非外力造成机械或电气设备本身的损失”“被保险人及其雇员的操作不当、技术缺陷造成被操作的机械或电气设备的损失”“盘点时发现的短缺”以及“任何原因导致公共供电、供水、供气及其他能源供应中断造成的损失和费用”这些都是一切险相对于综合险增加的条款。 综上，从保险责任范围来看，从基本险到综合险再到一切险，保险责任范围逐渐增大，但是免赔责任却不是逐渐减小的，而是各自有所特殊性，相对而言由于一切险的保险责任范围最大，因而需要对于责任的限制更多，责任免除的条款也就相对较多。 （专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）
2010年《保险原理与实务》习题集-第八章财产保险实务
《保险原理与实务》单元练习题（2010年版吴定富中国财政经济出版社） 第八章财产保险实务练习题(单项选择题) 1．在财产保险中，狭义财产保险包括( C )。 A．责任保险 B．信用保险 c．财产损失保险 D．财产保全保险 2．在财产保险的概念中，狭义财产保险的保险标的是( A )。 A．物质财产 B．信用 C．侵权责任 D．合同责任 3．在财产保险中，财产风险具有多样性的原因是( B )。 A．财产保险承保的风险中具有法律责任和信用行为风险 B．财产形式的多样性 C．保险标的的特殊性 D．保险利益的特殊性 4．狭义财产保险的保险标的是指( D )。 A．有形财产 B．无形财产 c．责任 D．有形财产中的普通财产 5．可以作为财产保险保险标的的是( A )。 A．厂房设备 B．空气 C．江河 D．国有土地 6．财产保险中的基本保险业务是( A )。 A．财产损失保险 B．广义财产保险 c．责任保险 D．保证保险 7．在财产保险中，订立保险合同的前提条件是( D )。 A．占有权 B．所有权 C．保险标的 D．保险利益 8．财产保险的保险金额确定的一般依据是( )。 A．保险标的的未来价值 B．最大可能损失 c．最大可预期损失 D．保险价值 9．我国海上运输货物保险的保险期限的确定依据是( C )。 A．仓至船条款 B．船至仓条款 C．仓至仓条款 D．船至船条款 10．财产保险合同的性质具有特殊性，即具有( A )。 A．补偿性 B．给付性 C．无偿性 D．有偿性 11．在财产保险中，对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则，对于不足额保险实行比例赔付原则，它体现了财产保险的( D )。 A．有偿性 B．无偿性 C．给付性 D．补偿性 12．下列保险类别中，属于财产损失保险的是( B )。 A．责任保险 B．企业财产保险 c．信用保险 D．保证保险 13．责任保险的保险标的是( A )。 A．被保险人的民事损害赔偿责任 B．行政责任 c．刑事责任 D．道义责任 14．保证保险的保险标的是( B )。 A．保证 B．信用
财产保险综合险合同正式版
After reaching a consensus through equal consultation, the agreement stipulates the obligations that must be performed and the rights that should be enjoyed by each other.财产保险综合险合同正式 版
财产保险综合险合同正式版 下载提示：此合同资料适用于日常场景中，在经过平等协商而达成一致意思后订立的协议，规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利，如若自身权益受到损害，可通过正当手段来维护自己的利益。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 鉴于_____________(以下称被保险人)已向本公司投保财产保险综合险以及附加________险，并按本保险条款约定交纳保险费，本公司特签发本保险单并同意依照财产保险综合险条款和附加险条款及其特别约定条件，承担被保险人下列财产的保险责任。 特别约定 被保险人地址：保险人：________保险有限公司(盖章) 电话：地址： 邮政编码：邮码：
行业：电话： 所有制：传真： 占用性质：xx年xx月xx日 财产座落地址： 共个地址： 经(副)理：会计：复核：制单： 2.中保财产保险有限公司财产保险综合险条款 保险标的范围 第一条下列财产可在保险标的范围以内： (一)属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产； (二)由被保险人经营管理或替他人保管的财产；
(三)其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产。 第二条下列财产非经被保险人与保险人特别约定，并在保险单上载明，不在保险标的范围以内： (一)金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物； (二)堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头； (三)矿井、矿坑内的设备和物资。 第三条下列财产不在保险标的范围以内： (一)土地、矿藏、矿井、矿坑、森林、水产资源以及未经收割或收割后尚未
财产险理赔流程及所需资料
财产险理赔流程及所需资料 【择要】对消费者在购买财产险时，老是非常担心其理赔成就，因为保险理赔遭灾风景象一直存在。实在，对消费者要想在脱险后涉及时掉掉赔偿，提前理解一下财产险理赔流程很有需要。那么财产险理赔流程是什么？财产险理赔材料有哪些呢？ 财产险理赔流程 (一)注销备案 财险公司在接到报案时要详细询问被保险人名称、保单号码、脱险日期、脱险大陆点、估计算损掉等并记录上去，同时请被保险人尽快填报脱险告知。财险公司接到脱险告知后，无论能否属于保险责任，均应涉及时备案。并依据被保险人的脱险告知，涉及时复印有关投保单、保险单、批单正本，以便在现场查勘前先理解承保情况，同时要与报案记录内容详细核查，以分清能否属于本保险项下责任。 (二)单证考察 被保险人在损掉告知后，应当向财险公司供给索赔所必需的各种单证。索赔单证的种类因险种跟详细情况的差别而差别。如大陆货物运输保险的索赔单证有保险单或保险把柄正本、运输条约、发票、装箱单、磅码单、检验讲演、货损货差证明跟索赔清单等;假如损掉涉涉及承运人跟托运人等
级三者的责任，被保险人还应供给向圈外人责任方索赔的书面文件;假如损掉涉涉及海遭灾，被保险人应供给海事讲演书或海事声名书。 又如家庭财产保险的索赔单证有保险单、损掉清单、保险公司估价单、对消防部分掉火证明(火警事变)、公安部分报案受理单(偷盗事变)、公安部分三个月未破案证明(偷盗事变)、天色部分证明或相干报纸报道信息(做作灾难)等。单证考察的目的是财险公司据此决议能否有需要两边面开展理赔责任。单证的考察内容包孕保单能否有效、损掉能否属于保险责任范围、索赔人在索赔时对保险标的能否占有保险好处、其他相干单证能否有效、损掉的财产能否为保险财产、损掉能否产生在保险限期内等。在初开始肯定赔偿责任后，财险公司依据损掉告知编号备案，将保单正本与脱险告知单核查，为现场勘查做准备。 (三)现场查勘 查勘职员在赶赴现场之前，起主要理解保险标的的基础情况，而后依据灾难事变类别，携带需要的查勘东西如相机、皮尺等以涉及现场查勘记录本、保险单复印件。现场查勘责任的详细内容有 (1)理解事变的详细进程。 (2)确认脱险时间、大陆点以涉及事先的做作条件、周围情况，需要时绘制现场草图。
财产保险(基本险、综合险)承保、理赔实务文档
财产保险（基本险、综合险） 承保、理赔实务 编写部门：业务管理部 审核：日期：2008年7月25日 批准：日期：2008年7月25日 受控状态：受控文件 分发编号： 持有者：
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财产保险（基本险、综合险）承保、理赔实务 第一章承保 第一节查验保险标的 （一）商定保险财产范围 根据财产保险条款中“保险财产范围”的规定，展业人员要与投保人全面商定投保财产范围： 1、投保的财产必须是被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产；由被保险人经营管理或替他人保管的财产；及其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产，并且在会计帐簿中能明确反映的上述各项财产。凡有健全会计帐簿的独立核算单位，应争取可保会计科目全部足额投保。 2、投保特别约定财产必须经双方协商同意，并在“财产保险投保单”的“投保财产项目”栏内列明“特约财产：财产项目”和保险金额。承保时应注意掌握：（1）承保金银、珠宝、玉器、首饰、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物，应事先核实数量和单价，在保险单上载明并有 帐册可查。对有些企业生产使用的金银应作为原材料予以承保。 （2）承保堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头时，应进行实地查勘，并查阅有关技术资料，对符合工程质量要求，并能明确划分正常 损坏和灾害事故损毁的，方予承保。 （3）承保矿井、矿坑内的设备和物资（不包括矿井、矿坑本身），要加保“矿下财产险”，且应附有专业技术人员的评估书，对小煤窑等风险较大的 项目，不予承保。 （4）对于牲畜、禽类和其他饲养动物在投保前应特别约定承保。 上述特约承保财产项目如双方未经约定，应从帐面金额中扣除。 3、对委托加工材料一般可由委托单位投保，并应在投保单上或另附明细表详列受托单位名称和地址。因网点较多、分散，详列明细表有困难的，可在有帐册可依的前提下，注明名称和网点数量。承保后，新增网点，单位应办理申请批改手续。对于委托除已取得ISO9000系列质量体系认证，并获证书外的私营体加工的，不能特约承保。 4、对选择科目或部分财产项目投保的，应由双方具体商讨哪些科目或财产项目参加保险，并在投保单上列明投保科目、项目、保险金额及财产存放地址，项目较多时要附投保清单。另外，对已确定为冷背残次物资，先要进行查勘，根据其实际阶值，与被保险人协商估价投保。 5、帐外财产是指企业自身的帐外财产，一般包括已在成本费用中摊销的财产，如低值易耗品、简易建筑物等。承保时要在投保单上的“投保财产项目”栏内按大类列明财产名称。 6、代保管财产是指企业代管、代存、代购、代销、代加工、代修理、借用或租用财产等。承保时也在投保单上的“投保财产项目”栏内按大类列明财产名称。 7、“待摊费用”、“递延资产”科目的承保：有在用实物形态的，按帐面价值承保。 8、条款第三条所列财产属不保财产，应剔除不保。盐场的在产品、露天盐
企业财产险案例
企业财产险案例 案例1： 1997年3月30日，某保险公司与沈阳某公司签订了一份财产综合险保险合同。保险标的为维生素E油(一种美国进口的化妆品)，保险金额1000万元人民币，保险费3.2万元人民币，保险期限自1997年3月30日至1998年3月30日。双方在保险单正本特别约定一栏中注明:“加管道破裂险负责氨水泄漏”。保险单签订后，沈阳某公司按约定交纳了保险费。 1997年5月18日，储藏保险标的物的冷冻4号库排污阀密封处泄漏氨水，氨水挥发成氨气熏染了沈阳某公司储存在该库的维生素E油。沈阳某公司当日将情况通知了保险公司，在双方当事人均在现场的情况下，保险公司组织人力将维生素E油搬出冷库晾晒。事后保险当事人双方各请有关检验机构对出险原因和损失结果进行了鉴定，但意见分歧很大： 保险公司以该事故不属于保险责任而拒赔。沈阳某公司于1997年11月10日起诉到人民法院，要求保险公司赔偿1000万人民币。保险公司则辩称:冷库氨气泄漏没有造成标的维生素E油的污染变质，冷库管道阀门密封损坏泄漏氨气不是管道破裂，不属于保险事故，不应承担赔偿责任。 处理结果： 一审法院审理后认为：双方签订的保险合同有效。沈阳某公司投保的维生素E油被冷库泄漏出来的氨气污染而变质，保险公司应按约定赔偿损失。保险标的虽然没有全损，但由于保险公司施救不当，造成保险标的残值本法确定，保险公司应当承担赔偿责任。关于保险公司辩称排污阀门泄漏氨水并不是管道破裂，不属于保险事故之说，因为双方约定附加管道破裂险负责氨水泄漏，而阀门属于管道组成部分，其泄漏氨水污染了保险标的应属于保险责任范围。审法院根据《保险法》第24条的规定，判决保险公司赔付保险金1000万元。 一审判决后，保险公司提出上诉，除再次强调排污阀门松动造成氨水泄漏责任外，进一步提出：原审法院认定保险公司施救不当，应当承担赔偿责任，以及未判定将损后保险标的物交付保险公司，违反保险法，认为双方在施救过程中均有过错，应共同承担责任。 二审法院审理后认为:一审法院认定保险公司应按合同约定赔偿损失正确，维持原判；保险公司主张应将保险标的残值判归保险人所有，理由正当，应予支持，某公司将该批维生素E油全部交给保险公司。 案例2： 2001年5月20日15时，某粉末冶金研究所试验室突然爆炸，致使5人死亡，4人受伤(伤亡人员均未投保)，试验设备、仪器仪表、房屋建筑等损坏严重，事故发生后，该研究所向承保其企业财产的保险公司提交了《申请理赔的情况汇报》，索赔金额为385万，保险公司接到报案后，及时派人到现场勘查确认了此次事故属于保险责任，对此事故估损为200万元左方，并当即预付赔款50万元。由于当事人双方估损反差甚大且互不让步，在争执不下的情况下，保险公司建议聘请某公估行的专家到现场对损失程度进行分析鉴定，此提议得到研究所的同意。 公估行派3位专家围绕受损财产、对原始单证、账目进行了检查，对损毁的财产损失程度逐一进行了鉴定，对损失金额进行了评估，剔除了除外责任，区分了保额不足部分等。最后确定全部损失金额为242.5万元，属于财产保险范围内应赔付的损失金228.8万，比研究所索赔金额少157万
(设备管理)财产基本险综合险及财产一切险的区别及设备损坏险条款
一、财产基本险： 下列原因造成保险标的的损失，保险人依照本条款约定负责赔偿：（一）火灾； （二）雷击； （三）爆炸； （四）飞行物体及其他空中运行物体坠落。 （五）被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气设备因保险事故遭受损坏，引起停电、停水、停气以致造成保险标的的直接损失； （六）在发生保险事故时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取合理的必要的描施而造成保险标的的损失。 （七）保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的合理的费用，由保险人承担。 二、财产综合保险： （承保除基本险列明的火灾爆炸以外的自然灾害损失） 由于下列原因造成保险标的的损失，保险人依照本条款约定负责赔偿： （一）火灾、爆炸 （二）雷击、暴雨、洪水、台风、暴风、龙卷风、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面下陷下沉； （三）飞行物体及其他空中运行物体坠落。 （四）被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气设备因保险事故遭受损坏，引起停电、停水、停气以致造成保险标的的直接损失； （五）在发生保险事故时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取合理的必要的描施而造成保险标的的损失。 （六）保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。 三、财产一切险：
（承保基本险+财产综合险一切不可预料的损失含盗窃） 在保险期限内，若本保险单明细表中列明的保险财产在本保险单注明的地点因自然灾害或意外事故造成的直接物质损坏或灭失（以下简称“损失”），本公司按照本保险单的规定负责赔偿。 定义： 自然灾害：指雷电、飓风、台风、龙卷风、风暴、暴雨、洪水、水灾、冻灾、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面下陷下沉及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。 意外事故：指不可预料的以及被保险人无法控制并造成物质损失的突发性事件，包括火灾和爆炸 综上所述，财产一切险承保范围包括基本险和综合险，是财产保险中覆盖最大，最广的保障！ 四、财产一切险、财产综合险附加机器设备损坏险条款（2009版） 总则 第一条本保险条款为《财产一切险条款》、《财产综合险条款》的附加险条款，不得单独投保。本附加险条款与本附加险主险条款相抵触之处，以本附加险条款为准；本附加险条款未规定的，适用本附加险主险条款的规定。 保险责任 第二条在本保险期间内，若因下列原因引起或构成突然的、不可预料的意外事故造成被保险机器及附属设备的物质损坏或灭失（以下简称“损失”），保险人按本附加险条款的规定负责赔偿：（一）设计、制造或安装错误、铸造和原材料缺陷； （二）工人、技术人员操作错误、缺乏经验、技术不善、过失； （三）离心力引起的断裂；
企业财产险及保险责任详解完整版
企业财产险及保险责任 详解 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
企业财产险及保险责任详解 企业财产保险是指以投保人存放在固定地点的财产和物资作为保险标的的一种保险，保险标的的存放地点相对固定且处于相对静止状态。企业财产保险是我公司财产保险业务中的主要险种之一，为稳定企业的生产与经营，发挥了不可低估的作用。企业财产保险的可保财产包括房屋、建筑物及其附属装修设备、机器及设备、工具仪器及生产工具、交通运输工具及设备、管理用具及低值易耗品，原材料、半成品、在产品、产成品或库存材料、特种储备商品等等，凡属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产；由被保险人经营管理或替他人保管的财产；具有其他法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产，都可以作为保险标的投保企业财产保险。该险种适用范围十分广泛，任何性质的企业都可以人民币或外币投保。 根据保险责任及范围的差异，企业财产保险可分为以下四个险种：财产保险基本险、财产保险综合险、财产险、财产一切险。投保人可以根据所属企业的情况自行选择投保。 ?财产险： 财产险原是我国保险业为适合对外经济开放的需要而设计的一种适用范围很广泛的险种，承保对象包括中外合资、合作或外商独资经营的企业财产、来料加工、补偿贸易或使用外汇贷款项目的财产，也包括国内重大财产项目。财产险的保险责任采用为列明责任方式，包括自然灾害、火灾、爆炸、飞行物体坠落及水箱、水管爆裂等保单中列明的责任。 本险种可投保附加险。 财产一切险： 财产一切险除了承保财产险中列明的责任外，对于意外事故及人为造成的损失如偷窃、疏忽、恶意行为造成的直接物质损失或灭失也予以负责。财产一切险的保障范围很大，其保险责任采用除外责任方式，即保险人负责赔偿列明的除外责任以外的各种自然灾害和意外事故造成的损失。 本险种可投保特约保险。 财产保险基本险： 该险种主要承保由于火灾、雷击、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落造成的保险财产损失；被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气设备因保险事故遭受损坏，引起停电、停水、停气以致造成保险标的直接损失；在发生保险事故时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取合理的必要的措施而造成保险标的的损失；以及保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的施救费用。 本险种可投保附加险。 财产保险综合险： 保险标的及承保责任在财产保险基本险的基础上，还承保由于暴雨，洪水、台风、暴风、龙卷风、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩，突发性滑坡、地面突然塌陷造成的损失。 本险种可投保附加险。
财产险类理赔所需资料
财产险类理赔所需资料 一、财产险索赔资料 1、保险单、批单等复印件； 2、保险费发票复印件； 3、出险通知书（保险公司提供格式，被保险人填写）； 4、损失清单； 5、出险当天资产清单（或会计帐、资产负债表复印件）； 6、受损财产购进发票； 7、受损财产维修发票或收据，维修证明，工程预算表； 8、气象部门出具的气象证明或消防部门出具的火灾事故原因证明； 9、其他的与索赔相关的资料。 二、责任险索赔资料 （一）公众责任险索赔应提供的单证 1、保险单、批单等复印件； 2、出险通知单（保险公司提供格式，被保险人填写）； 3、法院的裁决书或者仲裁书； 4、法医鉴定书及医院证明、医院发票； 5、财产损失清单及发票等； 6、受害人向被保险人进行索赔的函件； 7、被保险人与受害人达成的补偿协议原件； 8、受害人签收的赔款收据原件。 （二）雇主责任险索赔应提供的单证 1、保险单、批单等复印件； 2、出险通知单（保险公司提供格式，被保险人填写）； 3、法医鉴定书及医院证明； 4、雇员月工资标准证明； 5、误工费及医院发票等； 6、受害人向被保险人进行索赔的函件； 7、被保险人与受害人达成的补偿协议原件； 8、受害人签收的赔款收据原件。 （三）产品责任险索赔应提供的单证 1、保险单、批单等复印件； 2、出险通知单（保险公司提供格式，被保险人填写）； 3、财产损失清单； 4、相关技术部门的技术鉴定； 5、造成人身伤亡的医疗鉴定书； 6、误工费及医院发票等； 7、被保险人与受害人达成的补偿协议原件；
8、受害人签收的赔款收据原件。 （四）医疗机构执业责任险索赔应提供的单证 1、保险单、批单等复印件； 2、出险通知书（保险公司提供格式，被保险人填写） 3、被保险人的营业执照、医疗机构执业许可证 4、事故责任人名单、有关医务人员执业资格证明 5、医疗事故鉴定书、损失清单 6、保险人认为必要的其它单证资料（如病历、住院志、体温单、化验单、检验报告、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、护理资料、护理记录等）； 7、被保险人与受害人达成的补偿协议原件； 8、受害人签收的赔款收据原件。 （五）旅行社责任险索赔应提供的单证 1、保险单、批单等复印件； 2、出险通知书（保险公司提供格式，被保险人填写） 3、被保险人和游客出具的事故经过 4、事故责任人名单、有关导游资格证明 5、医疗鉴定书、损失清单 6、保险人认为必要的其它单证资料； 7、被保险人与受害人达成的补偿协议原件； 8、受害人签收的赔款收据原件。 （六）中小学校责任险索赔应提供的单证 1、保险单、批单等复印件； 2、出险通知书（保险公司提供格式，被保险人填写） 3、被保险人的索赔申请及损失清单； 4、法院判决书、裁决书或经保险人确认的赔偿协议； 5、被保险人与受害人达成的补偿协议原件； 6、受害人签收的赔款收据原件； 7、保险人认为有必要提供的其它资料 相关理赔证件资料获得的机构： 1、病历、门诊、医疗医药费等在施治医院获得； 2、有关诉讼单证在相关法院获得； 3、盗抢证明资料在县级以上公安机关刑侦部门获得； 4、死亡证明、户口簿复印件、伤残鉴定书、抚养证明、收入证明等资料，在事故调解时向受害人索取； 5、火灾相关的有关损失及责任认定在消防部门获得； 6、有关气候方面资料在气象部门获得； 7、人伤方面资料在相关医院调查获得。 三、国内货物运输险索赔资料 1、保险单、批单等正本原件； 2、出险通知书（保险公司提供格式，被保险人填写）；
中国保险行业协会交强险理赔实务规程
交强险理赔实务规程（修订版） 第一节接报案和理赔受理 一、接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。 涉及人员伤亡，或事故损失超过交强险分项赔偿限额，或事故一方没有投保交强险的，应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。 二、保险人应对报案情况进行详细记录，并录入业务系统统一管理。 三、被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内，以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。 索赔须知必须通俗、易懂，并根据实际案情勾选以下与赔偿有关的证明和资料：
（1）索赔申请书，机动车行驶证，机动车驾驶证，被保险人身份证明，领取赔款人身份证明。 （2）事故证明材料：交通事故责任认定书，调解书（或简易事故处理书，交通事故自行协商处理协议书，或法院、仲裁机构的裁决书、调解书、判决书）。 （3）损失情况证明：车辆定损单，车辆修理发票，财产损失清单。 （4）人员费用证明：医院诊断证明，医疗费报销凭证，误工证明及收入情况证明，伤残鉴定书，死亡证明，被扶养人证明材料，户籍证明。 第二节查勘和定损 一、事故各方机动车的保险人在接到客户报案后，有责方车辆的保险公司应进行查勘，对受害人的损失进行核定。无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的，无责方保险公司也应进行查勘定损。 二、事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的，
应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。 三、事故涉及多方保险人，但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件，未能进行查勘定损的保险人，可委托其他保险人代为查勘定损；受委托方保险人可与委托方保险人协商收取一定费用。接受委托的保险人，应向委托方的被保险人提供查勘报告、事故/损失照片和由事故各方签字确认的损失情况确认书。 第三节垫付和追偿 一、抢救费用垫付条件 （一）符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形； （二）接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书； （三）受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目； （四）不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用。
财产保险综合险条款
财产保险综合险条款 保险标的范围 第一条、下列财产可在保险标的范围以内： （一）、属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产； （二）、由被保险人经营管理或替他人保管的财产； （三）、其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产。 第二条、下列财产非经被保险人与保险人特别约定，并在保险单上载明，不在保险标的以内： （一）、金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物； （二）、堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头； （三）、矿井、矿坑内的设备和物资。 第三条、下列财产不在保险标的范围以内： （一）、土地、矿藏、矿井、矿坑、森林、水产资源以及未经收割或收割后尚未入库的农作物； （二）、货币、票证、有价证券、文件、帐册、图表、技术资料、电脑资料、枪支弹药以及无法鉴定价值的财产； （三）、违章建筑、危险建筑、非法占用的财产； （四）、在运输过程中的物资；
（五）、领取执照并正常运行的机动车； （六）、牲畜、禽类和其它饲养动物。 保险责任 第四条、由于下列原因造成保险标的的损失，保险人依照本条款约定负责赔偿： （一）、火灾、爆炸； （二）、雷击、暴雨、洪水、台风、暴风、龙卷风、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面下陷下沉； （三）、飞行物体及其他空中运行物体坠落。 第五条、保险标的的下列损失，保险人也负责赔偿： （一）、被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气设备因保险事故遭受损坏，引起停电、停水、停气以致造成保险标的的直接损失； （二）、在发生保险事故时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取合理的必要的措施而造成保险标的的损失。 第六条、保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。 责任免除 第七条、由于下列原因造成保险标的的损失，保险人不负责赔偿： （一）、战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、暴动； （二）、被保险人及其代表的故意行为或纵容所致； （三）、核反应、核子辐射和放射性污染。 第八条、保险人对下列损失也不负责赔偿：
第八章财产保险实务
（一）单项选择题 1．在财产保险中，狭义财产保险包括（）。 责任保险信用保险财产损失保险财产保全保险 2．在财产保险的概念中，狭义财产保险的保险标的是（）。 物质财产信用侵权责任合同责任 3．在财产保险中，财产风险具有多样性的原因是（）。 财产保险承保的风险中具有法律责任和信用行为风险 财产形式的多样性 保险标的的多样性 保险利益的特殊性 4．狭义财产保险的保险标的是指（）。 有形财产无形财产责任有形财产中的普通财产 5．可以作为财产保险保险标的的是（）。 厂房设备空气江河国有土地 6．财产保险中的基本保险业务是（）。 财产损失保险广义财产保险 责任保险保证保险 7．在财产保险中，订立保险合同的前提条件是（）。 占有权所有权保险标的保险利益 8．财产保险的保险金额确定一般依据（）。 保险标的的未来价值最大可能损失 最大可预期损失保险价值 9．我国海上运输保险的保险期限的确定依据是（）。 仓至船条款船至仓条款仓至仓条款船至船条款 10．财产保险合同的性质具有特殊性，即具有（）。 补偿性给付性无偿性有偿性 11．在财产保险中，对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则，对于不足额保险实行比例赔付原则，它体现了财产保险的（）。 有偿性无偿性给付性补偿性 12．下列保险类别中，属于财产损失保险的是（）。 责任保险企业财产保险信用保险保证保险 13．责任保险的保险标的是（）。 被保险人的民事损害赔偿责任 行政责任刑事责任道义责任 14．保证保险的保险标的是（）。 保证信用责任财产 15．从保险合同的角度来看，企业财产保险的一般可保财产是（）。 铁路、桥梁金银、珠宝账外资产土地、矿藏 16．在企业财产保险中，必须通过加收保费才能承保的特约可保财产是（）。 金银、珠宝古玩、艺术品票证、文件铁路、桥梁 17．企业财产保险基本险确定保险责任的一般方式是（）。 除外责任列明风险方式特约承保方式无限承保方式 18企业财产保险基本险的保险责任有（）。 雪灾、冰凌保险盗窃保险暴风、暴雨、洪水保险飞行物体及其他空中运