三级人力复习题1.人力资源部分规划(含答案)(1)

三级人力复习题1.人力资源部分规划(含答案)(1)
三级人力复习题1.人力资源部分规划(含答案)(1)

第一章人力资源规划

第一节企业组织结构图的绘制

一、单项选择题(请将正确的序号填写在括号内,每小题只有一个正确答案)

1.在人力资源规划中,( )事关全局,是各种人力资源计划的核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

2.( )是对企业总体框架的设计。

A.战略规划

B.组织规划C人员规划 D.岗位规划

3.在企业规划中起决定作用的规划是( )

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划

4.被称为人力资源管理活动的纽带的是()

A.制度规划

B.人力资源规划

C.战略规划

D.工作岗位分析

5.企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的()。

A.基础

B.重要前提

C.依据

D.必要条件

6.以下不属于人力资源规划中费用规划的内容是( )。

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

7.企业组织机构的第一个层次是经营决策者、风险承担者和收益分享者构成经营主体和规定相互关系的经营制度所组成的企业高层组织,即( )。

A.经营体制

B.管理体制

C.决策体制

D.职能体制

8.企业组织机构的第二个层次是负责筹集和优化资源(人力、物力、财力)配置,产品的研发、生产、技术、销售、服务及日常管理职能的机构及相关的制度,即( )。

A.经营体制

B.管理体制

C.决策体制

D.职能体制

9.企业组织结构是“体”,是指( )。

A.组织中的分工与合作关系

B.具有不同性质和特征的组织制度模式在企业中的实际选择与应用

C.组织中的权力与责任的分配

D.企业各个层级、各类具体部门的设置

10.企业组织结构是“制”,是指( )。

A.组织中的分工与合作关系

B.具有不同性质和特征的组织制度模式在企业中的实际选择与应用

C.组织中的权力与责任的分配

D.企业各个层级、各类具体部门的设置

11.以下关于管理跨度与管理层次关系的描述,正确的是( )。

A.管理层次与管理跨度成正比

B.管理层次与管理跨度成反比

C.管理层次与管理跨度没有必然联系

D.以上答案均不正确

12.()是一种最简单的集权式组织结构形式。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

13.( )只适用于计划经济体制下的企业,必须经过改造才能应用于市场经济下的企业。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

14.()也称分权制结构,遵循“集中决策、分散经营”的原则。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

15.以下关于直线职能制的描述,错误的是( )。

A.直线职能制是一种有助于提高管理效率的组织结构形式,在现代企业中应用广泛

B.随着企业规模扩大,职能部门过多,各部门之间的协作变得困难

C.高层管理者无法将精力集中于重大问题

D.权力下放,有利于高层管理者摆脱日常行政事务,谋划重大战略问题

16.以下关于事业部制的描述,错误的是( )。

A.容易造成机构重叠,管理人员膨胀现象

B.随着企业规模扩大,职能部门过多,各部门之间的协作变得困难

C.权责明确,物质利益与经营状况紧密挂钩

D.权力下放,有利于高层管理者摆脱日常行政事务,谋划重大战略问题

17.说明公司各部门设置及管理层次、相互关系的图是()

A.组织机构图

B.组织职务图

C.组织职能团

D.组织功能图

18.表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图是()

A.组织机构图

B.组织职务图

C.组织职能图

D.组织功能图

19.表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图是()

A.组织机构图

B.组织职务图

C.组织职能图

D.组织功能图

20.表示某个机构或岗位主要功能的图是( )

A.组织机构图

B.组织职务图

C.组织职能图

D.组织功能图

二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内.选项中有两个或两个以上正确答案,多选、错选、少选均不得分)

1.人员规划是对企业人员的( )的整体规划。

A.总量

B.供给

C.构成

D.需求

E.流动

2.人力资源规划的内容包括()

A.人员规划

B.制度规划

C.战略规划

D.薪酬规划

E.部门规划

3.在人力资源规划中,人员规划的内容包括()

A.企业劳动定员

B.人力资源现状分析

C.人员供需平衡

D.人力资源费用控制

E.人员需求与供给预测

4.从规划的期限上看,人力资源规划可分为( )。

A.长期规划

B.人力资源费用规划

C.中期计划

D.企业组织变革规划

E.短期计划

5.企业组织机构设置的原则包括( )。

A.任务目标原则

B.分工协作原则

C.统一领导、权力制衡原则

D.权责对应原则

E.精简及有效跨度原则

6.以下关于直线职能制的描述,正确的是( )。

A.直线职能制是一种有助于提高管理效率的组织结构形式,在现代企业中应用广泛

B.随着企业规模扩大,职能部门过多,各部门之间的协作变得困谁

C.高层管理者无法将精力集中于重大问题

D.权力下放,有利于高层管理者摆脱日常行政事务,谋划重大战略问题

E.容易造成机构重叠,管理人员膨胀现象

7.以下关于事业部制的描述,正确的是( )。

a.容易造成机构重叠,管理人员膨胀现象

B.随着企业规模扩大,职能部门过多,各部门之间的协作变得困推

C.权责明确,物质利益与经营状况紧密挂钩

D.权力下放,有利于高层管理者摆脱日常行政事务,谋划重大战略问题

E.有利于发挥事业部的主动性和创造性

参考答案

一、单项选择题

1.A,P1

2.B,P1

3.D,P2

4.B,P2

5.B,P2

6.C,P2

7.A,P3

8.D,P3 9.D,P3 10.B,P3 11.B,P4 12.A,P5 13.B,P6

14.D,P7 15.D,P7-8 16.B,P7-8 17.A,P9 18.B,P9 19.C,P10

20.D,P10

二、多项选择题

1.ACE,P1

2.ABC,P1-2

3.ABCE,P1

4.ACE,P1

5.ABCDE,P3-4

6.ABC,P7-8

7.ACDE,P7-8

第二节工作岗位分析

一、单项选择题(请将正确的序号填写在括号内,每小题只有一个正确答案)

1.( )为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划

2.以下关于工作岗位分析的作用,说法错误的是( )。

A.为岗位评价奠定了重要基础

B.为员工的素质测评提供依据

C.使员工明确自己的工作职责

D.能揭示出工作中的薄弱环节

3.( )是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为\素质要求等所做的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

4.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )。

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制

D.任务计划表

5.岗位劳动规则不包括( )。

A时间规则 B.行为规则 C.考核规则 D.协作规则

6.管理岗位知识能力规范的内容不包括( )

A.能力要求

B.年龄要求

C.知识要求

D.经历要求

7.管理岗位培训规范的内容不包括( )

A.经历要求

B.指导性培训计划

C.推荐教材

D.参考性培训大纲

8.以下不属于生产岗位操作规范内容的是()

A.岗位的职责和主要内容

B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.完成各项任务的程序和操作方法

9.( )是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项听做的统一规定。

A.岗位分析

B.工作说明书

C.岗位规范

D.劳动说明书

10.根据说明对象的不同,对工作说明书所进行的分类不包括( )

A.公司工作说明书

B.部门工作说明书

C.岗位工作说明书

D.行业工作说明书

11.生产岗位操作规范的内容不包括( )

A.工作实例

B.与相关岗位的协调配合程度

C.岗位的职责和主要任务

D.完成各项任务的程序和操作方法

12.以下关于岗位规范和工作说明书的说法,错误的是( )

A.岗位规范的结构形式呈现多样化

B.工作说明书不受标准化原则的限制

C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛

D.岗位规范是工作说明书的一个重要部分

13.岗位规范和工作说明书的区别不包括( )

A.涉及的内容不同

B.结构形式不同

C.突出的主题不同

D.适用范围不同

14.设计岗位调查方案时,关于调查的时间、地点和方法的说法错误的是()

A.指出从什么时间开始到什么时间结束

B.调查地点指登记资料、收集数据的地点

C.确定调查方式要力求节省人力、物力和时间

D.能采用抽样调查、重点调查方式,就不必进行全面调查

5.以下关于工作岗位分析的说法,错误的是( )

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析,应做好员工的思想工作

c.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内,选项中有;两个或两个以上正确答案,多选、错选、少选均不得分)

1.工作岗位分析是对岗位的( )进行系统研究,并制定出岗位人事规范的过程。

A.性质任务

B.职责权限

C.岗位关系

D.劳动环境

E.员工社会关系

2.以下关于工作岗位分析的说法正确的有( )。

A.能够使企业提高年度绩效

B.为员工考评、晋升提供了依据

C.能够分出职务的高低、职位的优劣

D.有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划

E.是进行各类人才供给和需求预测的重要前提

3.岗位规范中,岗位劳动规则包括( )。

A.组织规则

B.岗位规则

C.行为规则

D.时间规则

E.协作规则

4.工作岗位分析信息的主要来源有( )。

A.直接观察

B.事件访谈

C.工作日记

D.书面材料

E.同事报告

5.定员定额标准的内容包括( )。

A.岗位培训标准

B.岗位员工规范

C.时间定额标准

D.双重定额标准

E.产量定额标准

6.岗位规范中,定员定额标准的内容包括( )。

A.编制定员标准

B.产量定额标准

C.时间定额标准

D.编制定额标准

E.各类岗位人员标准

7.岗位规范的结构模式包括( )。

A.管理岗位培训规范

B.生产岗位操作规范

C.管理岗位知识能力规范

D.管理岗位考核规范

E.生产岗位技术业务能力规范

8.以下属于管理岗位培训规范内容的是( )。

A.知识要求

B.指导性培训计划

C.经历要求

D.参考性培训大纲

E.推荐教材

9.工作说明书的内容包括( )。

A.监督与岗位关系

B.性别要求

C.劳动条件和环境

D.绩效考评

E.身体条件和资历

10.工作说明书的内容包括( )

A.岗位职责

B.技能要求

C.工艺流程

D.绩效考评

E.工作时间

11.以下关于工作说明书的说法正确的是()

A.内容可繁可简

B.身体条件包括体格和体力两项要求

C.资历是由工作经验和学历条件构成

D.工作权限可以不必与工作责任相一致

E岗位职责主要包括职责概述和职责范围

12.工作说明书中说明岗位的基本资料,如()

A.岗位名称

B.工作权限

C.岗位等级

D.定员标准

E.工作内容

参考答案

一、单项选择题

1.A,P14

2.B,P14

3.C,P15

4.B,P15

5.C,P15

6.B,P16

7.A,P16 8.B,P17 9.B,P17 10.D,P17 11.A,P17 12.A,P18

13.D,P18 14.C,P19 15.A,P19

二、多项选择题

1.ABCD,P13

2.BDE,P14

3.ABCDE,P15

4.ADE,P15

5.CDE,P16

6.ABCE,P16

7.ABCDE,P16

8.BDE,P16

9.ACDE,P17~18

10.ABDE,P17~18 11.ABCE,P17 12.ACD,P17

第三节企业劳动定额定员管理

一、单项选择题(请将正确的序号填写在括号内,每小题只有一个正确答案)

1.( )地制定劳动定额,是企业管理对劳动定额工作提出明一项基本要求。

A.快、精、准

B.快、准、全

C.慢、全、精

D.全、准、精

2.巴克制将工人劳动效率分解为作业率和开工率两个方面,其中作业效率指标反映了( )

A.工人的努力程度

B.管理者的努力程度

C.设备技术水平

D.生产质量

3.巴克制将工人劳动效率分解为作业率和开工率两个方面,其中开工率指标反映()

A.工人的努力程度

B.管理者的努力程度

C.设备技术水平

D.生产质量

4.企业劳动定额管理的各个环节,包括劳动定额的制定、贯彻执行、统计分析及修订等,都是围绕()这一核心问题展开的。

A.劳动定额范围

B.劳动定额质量

C.劳动定额水平

D.劳动定额层次

5.以下不是定额修改期间隔的长短需考虑的因素有( )

A.定额完成情况

B.生产潜力大

C.生产产量

D.定额质量

6.企业发生除以下哪种情况,可不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额进行及时调整()

A.产品设计结构发生变化

B.生产工艺方法发生变化

C.设备或工艺装备发生变化

D.管理人员发生变化

7.按照产品零件逐道工序汇总产品实耗工时,主要适用于以下哪类企业?()

A.生产周期较短、投人批量不大的企业

B.生产比较稳定、产品品种少、生产周期短的企业

C.生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业

D.生产稳定、大批大量生产的企业

8.以下产品实耗工时统计的方法,适用于生产稳定、大批大量生产的企业班的是()

A.按照产品零件逐道工序汇总产品实耗工时

B.按照产品投入批量统计汇总实耗工时

C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时

D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时

9.( )是劳动定额的两种基本表现形式。

A.工时定额和产量定额

B.工时定额和计划定额

C.产量定额和企业定额

D.产量定额和计划定额

10.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点,那么相应的产量定额提高率为()

A.25%

B.30%

C.35%

D.50%

11.以下关于劳动定员与劳动定额的说法,错误的是( )。

A.劳动定额应用范围广

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”

12.以下关于企业定员的说法,错误的是( )。

A.编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.使用劳动力的一种数量界限

13.以下关于企业定员管理的说法不正确的是( )。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.定员必须以生产效率最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

14.制定企业定员的基本方法不包括( )。

A.按设备定员

B.按岗位定员

C.按任务定员

D.按比例定员

15.以下关于兼职的说法错误的是( )。

A.主要限于少数岗位采用

B.可扩大劳动者的知识面

C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义

D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作

16.以下说法中( )不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职兼作,一专多能

B.鼓励使用高学历员工

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品方案设计要科学

17.搞好劳动定员工作的核心是( )

A.定员数量的高低宽紧程度适中

B.既保证生产的需要,又能节约劳动力

C.体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则

D.保持先进合理的定员水平

18.以下关于企业定员的说法,错误的是()

A.在一定时期内具有相对稳定性

B.定员标准通过主观努力要能够达到

C.定员I的执行需要有一个适宜的内外部环境

D.定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者

19.制定企业定员标准,核定各类人员用人数量的基本依据是:制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()

A.工作成果

B.时间效益

C.劳动效率

D.工作能力

20.以下关于劳动定额的说法,不正确的是()

A.班产量定额=工作时间/工时定额

B.基本形式有工时定额和产量定额

C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率

D.采用产量定额或工时定额计算定员数时,其结果是相同的

21.以下关于劳动效率定员法的错误表述是( )。

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作任务总量和劳动定额核算定员人数的方法

22.某车间为完成生产任务需要开动机床30台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率为90%.则该工种定员人数为( )。

A.40人

B.50人

C.90人

D.I00人

23.根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于( )。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

24.在确定定员标准时,冶金、化工企业应以()为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按比例定员

25.( )的岗位最不适合按工作岗位进行定员。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

D.医务人员

26.按工作岗位定员依据的因素不包括()

A.工作任务

B.工作量

C.实行兼职

D.生产班次

27.按岗位定员又分为工作岗位定员和()定员。

A.职责范围

B.劳动效率

C.比例

D.设备岗位

28.以下关于定员方法的表述不正确的是( )。

A.辅助生产工人可按比例定员

B.化工、冶金企业适合按岗位定员

C.检修工、检验工适合按岗位定员

D.机器制造和纺织企业适合按比例定员

29.企业定员的新方法不包括( )。

A.零基定员法

B.效率定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

30.以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。

A.零基法是以岗位劳动量为依据,一切从零开始

B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数

C.零基法是以某一类人员人数为基础,按比例定人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位,实行并岗或由一人兼职兼岗

31.在采用零基定员法核定定员人数时,最关键的环节是( )。

A.核定各岗位的工作任务量

B.核定各岗位的名称

C.核定各岗位的职责

D.核定各岗位的权限

32.劳动定员标准属于劳动定额工作标准,即以( )为对象制定的标准。

A.人力消耗

B.时间消耗

C.资源消耗

D.一切劳动消耗

33.国家或行业劳动定员标准的特征不包括( )。

A.法定性

B.技术性

C.强制性

D.统一性

34.( ),亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制度的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

35.在劳动定员标准中,对人员数量标准的规定,不可以采用( )。

A.绝对指标

B.相对指标

C.质量指标

D.控制幅度

36.企业定员标准的内容不包括( )。

A.生产加工方法

B.工艺流程

C.劳动组织条件

D.管理层次

37.编制定员标准的原则不包括( )。

A.形式要简化

B.人岗要匹配

C.内容要协调

D.计算要统一

38.以下关于定员标准的说法,错误的是( )。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.定员标准由概述、标准正文和补充构成

D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准

39.下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是( )。

A.提示的附录是标准不可分割的组成部分

B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

C.提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写

D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素

二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内,选项中有两个或两个以上正确答案,多选、错选、少选均不得分)

1.劳动定额的贯彻执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容,评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施情况,可采用以下哪几项标准()

A.制定劳动定额时是不是经过认真的调研

B.劳动定额面的大小

C.企业是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核

D.企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施

E.各职能部门是不是按照劳动定额组织企业的生产经营管理

2.巴克制将工人劳动效率分解为()两个方面。

A.操作方法

B.作业率

C.操作流程

D.数量程度

E.开工率

3.以下哪些是定额修改间隔的长短需考虑的因素()

A.定额完成情况

B.生产潜力大小

C.生产产量

D.定额质量

E.企业生产类型

4.企业发生以下哪种情况,可不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额进行及时调整()。

A.产品设计结构发生变化

B.生产工艺方法发生变化

C.设备或工艺装备发生变化

D.管理人员发生变化

E.个别定额存在明显不合理

5.实耗工时按照生产单位和工艺过程的不同,又可分为()

A.车间的实耗工时

B.工种的实耗工时

C.工序的实耗工时

D.单位产品的实耗工时

E.单位产品的实耗工时

6.实耗工时按照统计范围的不同可以分为()

A.车间或班组的实耗工时

B.工种的实耗工时

C.工序的实耗工时

D.总产品的实耗工时

E.单位产品的实耗工时

7.以下统计产品实耗工时的方法中,()属于非全面调查。

A.工作日写实

B.测时

C.瞬间观察法

D.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时

E.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时

8.企业要制定用人标准,即需要加强()工作,促进企业劳动组织的科学化。

A.定编

B.定额

C.定岗

D.定员

E.定薪

9.按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为()

A.行政编制

B.企业编制

C.军事编制

D.事业编制

E.政府编制

10.企业定员的范围包括( )

A.临时员工

B.高层领导者

C.技术人员

D.初级、中级管理人员

E.一般员工

11.按设备定员,即根据( )来计算定员人数。

A.出勤率

B.设备需要开动班次

C.工人看管定额

D.设备需要开动的台数

E.生产任务的数量

12.为了做到人尽其才,人事相宜,进行定员时应做( )方面的分析。

A.考勤制度

B.用人制度

C.定员标准

D.工作岗位

E.劳动者基本状况

13.企业定员的原则包括( )

A.定员标准要长期固定

B.必须以精简、高效、节约为目标

C各类人员的比例关系要协调

D.必须以企业生产经营目标为依据

E.要做到人尽其才,人事相宜

14.工作岗位定员主要根据( )等因素来确定定员人数。

A.工作量

B.工作任务

C.岗位区域

D.工作效率

E.实行兼职作业的可能性

15.核定用人数量时,比例定员法适用于( )的定员。

A.食堂工作人员

B.卫生保健人员

C.工程技术人员

D.托幼工作人员

E.政治思想工作人员

16.根据定员标准的综合程度,可将定员标准区分为( )。

A.单项定员标准

B.多项定员标准

C.双向定员标准

D.综合定员标准

E.比例定员标准

17.从标准的具体内容上看,行业定员标准包括( )。

A.用人的数量和质量要求

B.各工种工序的工艺流程

C.规定各类人员划分的方法

D.采用的典型设备和技术条件

E.人员任职的国家职业资格(等级)

参考答案

一、单项选择题

1.B,P24

2.A,P26

3.B,P26

4.C,P29

5.C,P31

6.D,P32

7.B,P36 8.D,P37 9.A,P38 10.A,P38 11.A.P43~44 12.A,P43

13.B,P44 14.C,P44 15.A,P45 16.B,P45 17.D,P45 18.D,P46

19.C,P46 20.C,P47 21.B,P47 22.B,P47 23.D,P48 24.C,P48

25.D,P49 26.D,P49 27.D,P48~49 28.D,P49 29.B,P50~53

30.C,P53 31.A,P54 32.A,P55 33.C,P55 34.B,P55 35.C,P56

36.D,P56 37.B,P56 38.A,P57 39.A,P57

二、多项选择题

1.BCDE,P25

2.BE,P26

3.ABDE,P31

4.ABCE,P32

5.ABC,P35

6.DE,P35

7.ABC,P38

8.ABCD,P42~43

9.ABC,P43 10.BCDE,P43

11.ABCD,P44 12.DE,P45 13.BCDE,P45~46 14.ABCE,P49

15.ABDE,P49 16.AD,P55 17.ABCDE,P58

第四节人力资源费用预算的审核和支出控制

一、单项选择题(请将正确的序号填写在括号内。每小题只有一个正确答案)

1.()是指企业在一个生产经营周期内,人力资源部门的全部管理活动的费用支出。

A工资项目 B.保险福利项目

C.人工成本

D.人力资源管理费用

2.以下关于人工成本预算的表述,不正确的是()

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C.在审核下一年度的人工成本预算时,首先要检查项目是否齐全

D.员工福利资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

3.以下关于审核人力资源费用预算的基本要求,说法错误的是()

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性 A.确保人力资源费用预算的科学性 D.确保人力资源费用预算的可比性

4.确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括()

A.工资指导线

B.劳动力市场价位

C.消费者物价指数

D.最低工资标准

5.以下关于人工成本的说法,错误的是()

A.生产型企业的人工成本比例低于科研型企业

B.商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用

C.采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业

D.采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业

人力资源三级真题及答案

2010年5月23日企业人力资源管理师(三级)真题及答案 2010年5月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题 2010年5月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业人力资源管理师 等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项: 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题。第二部分,26~125小题,为理论知识题。 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案,所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时,考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地区: 姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有——个选项是正 确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是()。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是()。 (A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是()。 (A)别人要求怎么做,自己就要怎么做 (B)知己知彼,百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

企业人力资源管理三级历年真题

2008年5月人力资源治理师考试(三级)试题 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) (一)单项选择题(第l~8题) 1、关于职业良心的讲法中,正确的是( )。 (A)假如公司老总对职员好,那么职员干好本职工作确实是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的全然要求 2、我国公民道德建设的差不多原则是()。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能,正确的讲法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高,受职业道德素养的阻碍 (C)职业技能要紧是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素养无关 4、一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境地是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( )。 (A)尽管自己并不喜爱目前的岗位,但不能不用心努力 (B)敬业确实是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的讲法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不讲假话 (C)真实 无欺,遵守约定践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道,正确的讲法是( )。 (A)坚持办事公道,耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西,是为公道 (C)一个人做了一件公道的情况就讲明他

是公道的人 (D)公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约,正确的讲法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约要紧指物质生产领域,而非个人生活领域 (D)不管职位高低,人人都历行节约 (二)多项选择题(第9~16题) 9.职业道德的特征包括()。 A)鲜亮的行为性(B)适用范围上的有限性 (C)法律强制性(D)利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为 (D)社会主义荣辱观 11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性(B)专业性 (C)层次性(D)综合性 12、坚守岗位约差不多要求是()。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺,要( ) 。(A)出工出力(B)不搭“便车” (C)坦诚相待(D)宁欺自己,勿骗他人 14、从业人员做到坚持原则,要( )。 (A)立场坚决不移 (B)注重情感 (C)方法适当灵活 (D)和气为重 15、执行操作规程的具体要求包括()。(A)牢记操作规程(B)演练操作规程(C)坚持操作规程(D)修改操作规程16、从业人员节约资源,要做到()。(A)强化节约资源意识(B)明确节约资源责任 (C)创新节约资源方法(D)猎取节约资源酬劳 二、职业道德个人表现部分(第17~25题) 17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。 (A)担心超市会发生踩踏事故 (B)可能超市会丢失专门多东西

级人力资源三级真题及答案

2010年5月企业人力资源管理师(三级)理论试题 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有——个选项是正 确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是()。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是()。 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是()。 (A)别人要求怎么做,自己就要怎么做(B)知己知彼,百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是()。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明()。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是()。

2019上半年人力资源管理师三级专业能力真题

2019上半年人力资源管理师三级专业能力试题 注意事项:1、登陆考试电脑后,务必核对屏幕上显示的个人信息,如与个人实际信息不符,请及时告知监考老师。 2、请按照电脑屏幕提示,将您的答题内容写在“备选答案中”。 3、对于题干部分较长的试题,可以点击试题界面左上方的“+”展开试题内容; 一、简答题(本题共2题,第1题15分,第2题15分,共30分) 1、如何评估面试方法和无领导小组讨论的有效性?(16分) 评分标准: (1)对面试方法进行有效性评估,主要包括以下3个方面的评估: ①提问的有效性。所提问题是否可以得到有效结论,南京志远成功首该结论是否对录用决策具有重要的参考价值。(3分)

②面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现。面试过程中,面试考官应该有意识地避免面试当中可能出现的各种心理偏差。(3分) ③面试官在面试过程中技巧的使用情况的评价。(3分) (2)对无领导小组讨论进行有效性评估,主要包括以下2个方面的评估: ①无领导小组讨论题目的有效性:主要是看该题目是否有争辩的余地,南京志远成功首是否可以看出被试的决策过程、决量思路。这些结果是否对录用决策起着重要的参考作用以及这些结果与测评指标之间存在什么样的必然联系。(3分) ②对考官的表现的综合评价。考官的表现直接决定了测评的客观性和正确性。(3分) 2、绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突?如何化解这些矛盾?(15分) 评分标准:

(1)绩效考评可能产生的矛盾 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生以下三种矛盾: ①员工自我矛盾。(2分) ②主管自我矛盾。(2分) ③组织目标矛盾。(2分) (2)化解绩效考评矛盾的措施如下: ①在绩效面中,应当做到以行为为导向、以事实为依据、以制度为准绳、以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,改变轻视下属等错误观念,与下属进行沟通交流。(3分) ②在绩效考评中,将过去、当前的以及今后可能的目标适当区分开,将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,南京志远成功首采用具体问题具体分析解决策略。(3分)

三级人力资源管理师试题(含答案)

国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题 卷册一:职业道德、理论知识 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题) 答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 (一)单项选择题 1、关于道德规范、法律规范的说法中,正确的是() A. 法律规范是做事的准则而非做人的准则,它只规范个人不应做什么 B、道德规范是做人的准则,规范个人应该做什么,不应该做什么 C、法律规范依靠国家强制力发挥效用,比道德规范的社会功能强大得多 D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用,但作用十分有限 2、关于企业文化的说法中,正确的是() A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识 B、企业形象是企业文化建设的核心,企业价值观居于次要地位 C、企业规章制度是企业管理的基础,一般不作为企业文化的内容 D、企业文化在整个企业经营管理过程中,具有整合功能 3、企业损害员工的权益,员工最好的处理办法是() A、尽力通过工会组织协调解决 B、采取法律诉讼方式加以调节 C、以怠工方式进行冷处理 D、采取罢工的方式解决 4、“忠于所属企业”的正确做法是() A、身为员工,坚持公司利益至上原则,誓死捍卫公司利益 B、只要公司领导对员工够“朋友”,则员工本人永远不能背叛公司 C、忠于公司领导就是忠于企业 D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 5符合会计人员职业道德要求的做法是() A、一律按照上司的要求填报各种财务报表 B、不做假帐 C、依照会计行业的惯例处理业务工作 D、多报成绩,少报不足,以利于鼓舞员工的士气 (请结合下列事例和所学职业道德知识,回答第6-8题) 青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活,吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准,避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活,就是箱子刚离地和快落地的一刹那,放慢速度,先观察后起落,这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟,但杜绝了事故隐患,最终提高了生产效率。 6、通过许振超的“一钩净”,你认可下列说法中的() A、在货物多的情况下,“一钩净”是不切实际的做法 B、许振超在发明“一钩净”的过程中,一定撒漏过许多货物 C、许振超练习“一钩净”的过程,说明提高职业技能要投入大量的时间和精力 D、许振超练习“一钩净”的做法,说明他是个求稳怕事的人 7、许振超发明“二次停钩”的做法表明,() A、“二次停钩”是个浪费时间的做法 B、只要用心练习,员工是能够做到“二次停钩”的 C、“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则 D、经验能够满足从业人员的需要,无需学习新知识 8、通过许振超练就的绝活,我们能够得到的启示是() A、只有聪明人才能做到创新 B、操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列 C、在平凡的、点点滴滴的岗位活动中,蕴藏着创新的机会 D、所谓创新只不过是工作熟练而已 (二)多项选择题 9、关于企业品牌,正确的认识是()

2016年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案

2016年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案 一、单项选择题 26、资源的有限性也称为()。 A.资源的有效性 B.资源的合理性 C.资源的稀缺性 D.资源的针对性 27、企业短期可变的生产要素是()。 A.劳动工具 B.劳动资料 C.劳动对象 D.劳动投入 28、从广义上说,()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。 A.劳动法 B.劳动行政法规 C.劳动规章 D.宪法 29、()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。 A.法律渊源 B.劳动法 C.劳动合同 D.劳动关系 30、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。 A.总体性和长远性 B.总体性与全局性

C.全局性与系统性 D.长远性与风险性 31、企业总体战略不包括()。 A.进入战略 B.稳定战略 C.发展战略 D.转移战略 32、()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。 A.服务市场 B.商品市场 C.技术市场 D.转移战略 33、()是指个体在成长过程中,因受遗传和环境的交互影响,使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。 A.心理差异 B.个体差异 C.个别差异 D.个性差异 34、社会学习理论的创始人是()。 A.弗洛姆 B.桑代克 C.班杜拉 D.莱文泽尔 35、领导情境理论主要包括两个方面内容:一是(),二是心理成熟度。 A.工作成熟度 B.任务承受度 C.业务成熟度 D.环境承受度 36、以下关于人力资本投资的表述,不正确的是()。 A.投资主体可以是国家或个人

人力资源师三级考试试题及答案完整

人力资源管理师三级考纲 一、职业道德基础理论与知识部分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中,正确的是( )。 (A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求 (C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤 2、与法律比较,道德( )。 (A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广 (C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊 3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是( )。 (A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结 (C)讲文明礼貌(D)以礼特人,促进和谐相处 4、企业文化的激励功能表现在( )。 (A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献 5、关于爱岗敬业,理解正确的是( )。 (A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 (B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈 (D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了 6、英国思想家威廉?葛德文说:“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕 落的状态之中。”这句话的意思是( )。 (A)说假话是人的天性(B)人说假话时,一般不知道自己是在说假话 (C)人们知道事情的真相,但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始 7、所谓办事公道,意思是( )。 (A)作风正派,公平正义(B)老实厚道,诚恳待人 (C)一视同仁,不留情面(D)折中骑墙,平均对待 8、关于节俭,正确的说法是( )。 (A)节俭既是道德义务,也是法律要求(B)节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同(C)节俭是吝啬的表现(D)由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性 (二)多项选择题(第9~16题) 9、企业价值观是企业人员共同活动的( )。 (A)价值取向(B)文化定势(C)心理趋向(D)表层意识 10、对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。 (A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的(B)建立和谐的人际关系.顺利开展职业活动必不可少的因素

人力资源管理师三级真题及答案(完全版)

2018年5月人力资源管理师一级真题及答案 理论知识 注意事项:1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,1~25小题,为职业道德试题; 第二部分,26~125小题,为理论知识试题。 第一部分职业道德 (第1~25题略) 第二部分理论知识 (第26~125题,共100道题) 26.劳动力需求的自身弧弹性是()变动对工资率变动的反应程度 A.劳动力的论量 B.劳动力供给 C.劳动力需求量 D.劳动力要求 答案,C。 人力资源学习解析:劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身弧弹性。 27.福利的延期支付的方式的优点不包括() A.可使企业减少社会保险费的上缴额 B.可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件 C.可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神 D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能 答案,A,基础知识P18,延期支付的优势。 28.以下关于社会保险的说法,不正确的是() A.社会保险不具有强制性 B.社会保险当事人不能自行选择保险项目 C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险 D.劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现 答案:A 解析:物质帮助权作为公民的基本权利,就劳动者而言,主要通过社会保险来实现。故D 项正确。社会保险作为一种强行性规范,决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。故B、C项正确。被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务,而且不能自行选择缴费标准。社会保险的基本属性就是它的强制性。故A项不正确。 29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。 A.劳动合同

人力资源三级考试试题基础知识

2009年5月人力资源三级考试试题 第一部分职业道德 (第1—25题,共25道题) 一、职业首先基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求就是( )。 (A)有岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在的道德准则就是()。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的就是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新就是对前人的继承与发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的就是()。 (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 (B)越就是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为瞧重的职业道德素质就是()。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心就是()。 (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新 7、诚信的基本特征就是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性,双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践人“公道”规范的基本要求就是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的就是()。 (A)职业化就是提高个人与组织竞争力的必由之路 (B)职业化就是全球职场的通用语言与职场文化

2018人力资源管理师三级真题及答案

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) (一)单项选择题(第1~8题) 1.在有关范畴中,属于道德评价的是() A.“正常”与“不正常” B.“应该”与“不应该” C.“明白”与“不明白” D.“满意”与“不满意” 2.职业道德具有“利益相关性”特征,其根本含义是() A.没有个人利益,就无所谓职业道德 B.把个人利益放在首位,职业道德才有存在的现实可能性C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一 D.从业人员个人利益越大,职业道德的精神内涵就越加丰富3.我国社会主义职业道德的核心是() A.爱岗敬业 B.童叟无欺 C.开拓创新 D.为人民服务 4.社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是() A.快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求 B.享乐与幸福层次不同,我们主张追求幸福但不是享乐 C.享乐主义,把握了人的感官属性,忽略了人的社会属性和责任D.享乐主义只图个人之乐,忽视他人之乐 5.在职业道德内在的道德准则中,“忠诚”的含义是() A.认真担负职责,寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B.从不欺骗自己,内心是怎样想的就要怎样行动

C.在企业内部,企业怎样要求职工,职工就应该怎样行动 D.从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界 6.从业人员坚持“信誉至上”,需要践行的职业要求是() A.理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉 B.充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉 C.理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉 D.半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉 7.符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是() A.没有点子和智慧,任何人是难以做到真正的诚信的 B.在诚实前提下,说话办事可以采用适当的方式和策略 C.诚信是人生的大智慧,但往往在现实生活中碰壁 D.把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白 8.关于“公道”的理解中,正确的是() A.付多少钱办多少事 B.对所有服务对象按照同一标准给予服务 C.给每个人以应得的服务 D.扶弱抑强是公道的本质 (二)多项选择题(第9~16题) 9.社会主义核心价值体系包括() A.马克思主义指导思想 B.中国特色社会主义共同理想 C.以爱国主义为核心的民族精神 D.以反对邪教为核心的科学精神 10.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括() A.以人为本

一级人力资源管理师考试真题及答案

2015 年 5 月一级人力资源管理师考试真题及答案 第一部分:职业道德(第1~25 题,共 25 道题) (一)单项选择题(第1~8 题) 1、关于道德,正确的说法是( ) 。 (A) 道德反映着社会正义力量的要求(B) 道德的表现方式是说教(C) 道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量(D) 道德评价完全属于主观 判断的范畴 2、关于道德与法律,正确的说法是( ) 。 (A) 在法律健全完善的社会,不需要道德(B) 由于道德不具备法律那样的强制 性,道德的社会功用不如法律(C) 在人类历史上,道德与法律同时产生(D) 在一定条件下,道德与法律能够相互转化、相互作用 3、关于文明礼貌,正确的说法是( ) 。 (A) 文明礼貌对企业的生产和经营不起作用(B) 好的企业不会把功夫用在文明 礼貌的倡导上(C) 文明礼貌是企业成功的唯一标志(D) 文明礼貌反映了企业 的管理水平 4、在市场经济条件下,企业应该树立的义利观是( ) 。 (A) 君子喻于义,个人喻于利(B) 唯利是图,促进经济发展(C) 义以为先,以 义制利(D) 守法是企业经营的唯一准则 5、态度恭敬的意思是说,从业人员要( ) 。 (A) - 切按照顾客的要求办事(B) 顾客问什么,就要如实回答什么(C) 对顾客做到内心尊重而外有礼貌(D) 遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回避 6、符合爱岗敬业要求的是 ( ) 。(A) 绝不能违背上司的意愿(B) 干一行,专 一行(C) 不转行,不跳槽(D) 舍弃个人和家庭利益,全身心投入到岗位工作 之中 7、处理好企业员工之间的关系,正确的做法是( ) 。 (A) 尊重同事的隐私,不过分询问他人的私生活(B) 任何时候都能够直接提出 自己的意见和建议(C) 避免接触感情上不融洽的同事,以防激化矛盾(D) 对感情好的同事,要加强交往,形成牢不可破的“联盟”

,企业人力资源管理师三级真题及答案

2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业人力资源管理人员 等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处. 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1一25 小题,为职业道德试题; 第二部分,51 一125 小题,为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答.如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效. 第一部分职业道德(1—25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) 答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1~8 题) 1、关于道德的说法中,正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大.判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德.仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比.道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象,正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象 4、在企业文化中,居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话.准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时.正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的.也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务.要含糊执行

人力资源管理师三级考试真题及答案

2009年5月三级人力资源管理师 考试真题 第一部分职业道德(第1-25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1-8 题) 1、<<公民道德建设实施纲要>>提出的从业人员都应该遵循的基本要求是()。(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在道德准则是()。(A)守法、自律、严谨(B)忠诚、审慎、勤勉(C)科学、民主、自由(D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新是对前人的继承和发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的是()。 (A)克制自己不要沉湎于一事物之中,以免玩物丧志(B)越是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风(D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为重要的职业道德素质是()。 (A)公道意识(B)敬业精神(C)合作精神(D)服务意识6、我国社会主义道德的核心是()。(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱岗敬业(D)开拓创新 7、诚信的基本特征是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性(C)社会性、共识性、双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理(B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲(D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的是()。 (A)职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路(B)职业化是全球职场的通用语言和职场文化 (C)职业化是新型劳动的核心内容(D)职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化 10、提高职业技能要端正态度是( )。(A)踏实肯干(B)默默无闻(C)实事求是(D)谦虚谨慎 11、“终身学习”理念提出的主要依据是()。 (A)低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识 (B)由于科技快速发展和知识爆炸,所以要通过学习才能适应时代发展的要求 (C)因为还没有达到成功人士的地步,所以要通过学习来实现目标 (D)学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉 12、“敬业”的基本要求包括()。(A)回报(B)主动(C)务实(D)持久 13、从业人员践行职业纪律的要求包括()。 (A)学习岗位规则(B)执行操作规程

人力资源管理师三级试题及答案

企业人力资源管理师三级考试预测考题A卷 第一部分职业道德 (第1-25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1-8题) 1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则(A) (A)爱国、守法、自强 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)自强、规范、严谨 (D)诚信、敬业、公道 2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( B ) (A)轻重缓急一个样 (B)遵守制度一致化 (C)奖励惩罚一刀切 (D)避免人治 3、职业纪律的普遍适用性就是(C ) (A)职业纪律与人情水火不容 (B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为 (C)在职业纪律面前,人人平等 (D)全心全意为企业着想做事 4、从业人员爱岗敬业的基本要求就是(C ) (A)无私奉献 (B)即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子 (C)干一行、爱一行、专一行 (D)对得起良心,拿工资问心无愧 5、我国社会主义道德建设的基本原则就是( C ) (A)集体主义 (B)合理利己主义 (C)社会主义 (D)温与功利主义 6、某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念,正确理解的就是( ) (A)要不计成本地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的任何要求(C)一切都就是顾客说了算 (D)顾客的满意程度决定企业的命运 答案:D 7、奉献的特征就是( ) (A)非强制性及社会性、倡导性 (B)非利己性及条件性、自制性 (C)非明确性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可为性 答案:A 8、下列关于节约的说法中,正确的就是( ) (A)在招待客户时,讲节约就是对客户的不尊重 (B)节约与否应该由员工自身的习惯决定 (C)节约的本质内涵就是当用则用,宜省则省 (D)质优价高才能打造品牌

人力资源管理师(三级)历年真题

2008年5月企业人力资源管理师三级 一:职业道德 理论知识 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题) (一)单项选择题(第l~8题) 1、关于职业良心的说法中,正确的是( )。 (A)如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录 2、我国公民道德建设的基本原则是()。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能,正确的说法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高,受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D)职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位。正确的观点是( )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。但不能不专心努力 (B)敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位 (C)树挪死。人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信。正确的说法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺。遵守约定或践行承诺 (D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道,正确的说法是( )。 (A)坚持办事公道。耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西。是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D)公道自古不变。其标准历来是统一的 8、关于节约,正确的说法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。而非个人生活领域 (D)不管职位高低。人人都历行节约 (二)多项选择题(第9~16题) 9.职业道德的特征包括()。 (A)鲜明的行为性(B)适用范围上的有限性 (C)法律强制性(D)利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想 (B)中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 (D)社会主义荣辱观 11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性(B)专业性 (C)层次性(D)综合性 12、坚守岗位约基本要求是()。

人力资源管理师考试真题(答案)

2009 年5 月人力资源管理师考试真题(答案) 2009 年5 月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项: 1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,1~25 小题,为职业道德试题; 第二部分,26 ~125 小题,为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮 擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。 地区:

姓名: 准考证 号: 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 (职业道德1-25 略)第二部分理论知识 (26~125 题,共100 道题,满分为100 分) 理论知识 一.单项选择题 26. ()是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。 A.经济规律 B. 经济交替 C. 经济周期 D. 经济变动 27. 关于社会保险的说法不正确的是() A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准。 B.社会保险当事人不能自行选择保险项目。 C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险。 D.对劳动者而言,物质帮助权主要通过社会保险来实现。 28. ()是以法律共同体的长期实践前提,以法律共同体的普通的法律确信为基础。 A.法官法 B. 判例法 C. 习惯法 D. 成文法 29. ()是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。 A.企业营销机会 B. 企业竞争机会 C. 企业优势机会 D. 企业实践机会 30. 满足地位需要的行为不包括()。 A.拥有舒适的轿车,合体的穿着 B. 具有执行官的特权 C.居住在合适的社区,参加俱乐部 D. 影响他人并改变他们的态度和行为 31. 对组织而言,绩效管理的功能不包括()

人力资源师三级考试复习试题及答案

人力资源师三级考试复习试题及答案 第一部分职业道德(1~25 题,共25 道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16 题) (一)单项选择题(第1~8 题) 1、以下关于道德的说法中,你认为正确的是( )。 (A)就业成功取决于知识和技术,道德不十分重要 (B)道德是做人的根本,对才能起到统领作用 (C)强调道德会束缚人们的创新精神 (D)道德主要是说教,不具有很大的社会影响力 2、从内在属性上看,职业道德具有( )。 (A)社会功能上的无限性 (B)历史发展上的跳跃性 (C)职业内容上的稳定性 (D)表现形式上的单一性 3、企业文化具有( )。 (A)娱乐功能 (B)调教功能 (C)异化功能 (D)导向功能 4,对于饮食行业的从业人员来说,不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。 (A)着装简单、朴素 (B)饰品较少,未充分突出个性 (C)男性不蓄胡须,女性不涂指甲 (D)浓妆 5、从业人员的下列几种做法中,不适当的是( )。 (A)对于不能干的工作,向上司如实讲清楚 (B)对上司有意见,背后找上司交流看法

(C)维护上司的威信,一般不越级汇报工作 (O)对上司的错误批评不予理睬 6、对于上司安排的工作,你认为下列员 ( )的认识是合适的。 (A)小张:上司的工作安排不合理,可拒绝 (B)小王:工作安#得不合理也要干,员工不能有自己的不同想法 (C)小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦 (D)小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决 7、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这句话是制药企业( )的价值观。 (A)同仁堂 (B)九芝堂 (C)达仁堂 (D)三奇堂 8、关于职业纪律,正确的认识是( )。 (A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框 (B)是否遵守职业纪律,关系到职上的利益 (C)只要认为职业纪律规定的不合理。职工可以不遵守 (D)职业纪律由企业制定,员工无权质疑 (二)多项选择题(第9~16 题) 9、从业人员之间做到和谐相处,具体要求是( )。 (A)努力完成分配给自己的任务,他人的事情不多过问 (B)对感情不融洽的同事,在工作上要积极配合 (C)不在大庭广众之下,对同事评头论足 (D)对同事故意的诽谤或伤害,要以眼还眼 10、关于职业道德的作用,·下列说法中正确的是职业道德能够( )。 (A)增强人们的服务意识,但不利于提高产品质量

人力资源管理师三级真题及答案

人力资源管理师三级真 题及答案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

2014年11月企业人力资源管理师三级真题及答案解析 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1.关于“道德”的说法中,正确的是()。 A.“道”就是说,“德”就是性格 B.“道德”一词始见于《论语》、《孟子》等书 C.“道德”即“说道” D.“道德”最初指依礼、依规行事方能有所得的意思 2.音乐大师贝多芬说:“那些立身扬名出类拔萃的,他们所凭借的力量是德行,而这也正是我的力量。”这句话的意思是()。 A.有德行的人是出类拔萃的 B.贝多芬主要是靠着德行出名的 C.有了立身扬名、出类拔萃的志向,就有了前进的力量 D.德行是一种精神力量,它能够促使人们出类拔萃

3.我国社会主义道德建设的基本原则是()。 A.集体主义 B.人道主义 C.功利主义 D.利己主义 4.“慎独”一词意为()。 A.一个人的生活难免会产生某种孤独感 B.做人要独立作为,包括人格独立 C.个人独处时,要防止违背道德的意念和行为的发生 D.“夹着尾巴做人”,时刻谨小慎微 5.职业用语的基本要求是()。 A.语流快速 B.抑扬顿挫 C.甜美娇柔 D.表达明确 6.正确理解爱岗敬业要求的做法是()。 A.在本职岗位上干一辈子 B.做事投入、兢兢业业、精益求精 C.干半天玩半天 D.当一天和尚撞一天钟 7.关于从业人员的仪表,在相关做法中正确的是()。 A.发式新潮 B.鞋袜搭配合理 C.服装面料讲究档次 D.饰品时尚 8.关于金钱,从业人员应该树立的正确态度是()。 A.只要是不违法的钱,就要大胆赚取 B.什么赚钱,就干什么,无利不干

人力资源三级招聘历年真题

第二章招聘历年真题及答案 2017年5月单选题 46、企业选择招聘渠道的主要步骤有:①选择适合的招募方法;②确定适合的招聘来源; ③分析招聘人员的特点;④分析单位的招聘要求。其排序正确的是( )。 72 (A) ③①②④ (B)④①③② (C) ③①④② (D)④③②① 47、人才交流中心的特点,不包括( )。75 (A)一般建有人才资料库(B)针对性强 (C)适于热门人才的招聘(D)费用低廉 49、( )是以招聘单位与应聘者双方补充深层次信息为目的的面试方法。86 (A)初步面试(B)结构化面试 (C)诊断面试(D)非结构化面试 50、情境模拟测试主要用于招聘( )。91 (A)中低层管理人员(B)中低层技术人员 (C)中高层管理人员(D)中高层技术人员 51、( )可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数。99 (A)效度 (B)有效性 (C)信度 (D)经济性 52、( )的工作属于全局性工作,能级最高。106 (A)决策层 (B)管理层 (C)执行层 (D)操作层 53、工作环境的采光很重要,应尽量使用( )。122 (A)自然光(B)节能灯 (C)无影灯 (D)人工照明 多选题 99、外部招募存在的不足包括( )。75 (A)进入角色慢(B)筛选难度大、时间长 (C)招募成本高(D)影响内部员工积极性 (E)产生“鲶鱼效应” 100、为了判断应聘者对招聘岗位的适应性,笔试通常测试( )。78 (A)一般知识和能力(B)专业知识和能力 (C)特殊知识和能力(D)综合知识和能力 (E)创新知识和能力 101、面试评价阶段一般采用( )对应聘者进行评价。84 (A)评语式评估(B)量表式评估 (C)评分式评估(D)定量式评估 (E)标准式评估 102、情境模拟测试的主要特点是针对( )进行测试91 (A)被试者明显的行为(B)被试者实际的操作 (C)被试者工作效率(D)被试者的心理素质 (E)书面测试无法准确测试的项目 103、对企业招聘活动过程的评估,主要采用的评价指标有( )。98 (A)信度(B)标准差 (C)效度(D)准确度(E)公平程度 104、作业组是企业中最基本的协作方式,需要成立作业组的情形包括( )。110

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