做好服务保障工作是后勤工作者的天职

做好服务保障工作是后勤工作者的天职
做好服务保障工作是后勤工作者的天职

做好服务保障工作是后勤工作者的天职

从职能分工看,后勤工作,它服务于全公司各项工作,以大局为先,以服务为重。后勤其实质就是为公司日常运营提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,公司日常运作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。作为一名后勤工作者,在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。

一、后勤工作的特点

1. 广泛性。

后勤工作涵盖面较广,具体地说,后勤工作主要有以下几项内容:

1) 水电管理;2)维护维修;3)其他日常性事务。

管理项目繁杂,涉及范围广,与公司各项工作都息息相关。

2. 服务性。

后勤工作是服务工作——从后勤工作的内容来看都是为保证公司正常运营所提供的工作服务。

为此,我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。

3. 和谐性。

后勤管理工作——事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。

公司所需的水、电、笔、墨、纸等物资保障以及日常业务性协助,样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响公司业务的的正常开展和员工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好公司内部的关系,又要协调好公司与外部的诸多方面的关系。因此,后勤工作是打造和谐公司的重要组成部分。

4. 琐碎性。

后勤管理工作——常常是从一些不起眼的植物落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。

具体工作中水、电的维修、日常用品、环境整洁的保障等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;修修管道、接接电源等再小不过的事,但都代表着整个公司的文明风貌。若有不慎,将会直接影响上下、内外关系;还有在接待工作中,小事处理不当,也将会影响到我司的形象。

5. 时效性。

后勤管理工作是动态的活动——任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。

后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如灯管、水管坏了要及时处理等,为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。

三、做好后勤服务保障工作的几点想法

根据前面所谈的后勤服务工作的特点,目前,我们要必须从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,突显以人为本,积极探索,大胆实践。可以从以下几个方面加强我们的后勤管理工作:

1. 加强制度建设,提高后勤管理能力。

建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作流程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。

2. 加强奉献意识,提高服务能力。

后勤部门作为服务性部门,后勤工作者更需要强化奉献意识。后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起。和其他工作比较起来,后勤工作更需要强化奉献意识,努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务提供保障,为全局服务。我们必须既要强化奉献意识,提高服务能力。没有奉献意识,即使有一定的能力,也不会自觉主动去服务;仅有相关意识,如果缺乏服务能力,这样的意识也是没有实际意义的。因此,必须把两者结合起来,通过树立奉献意识并强化服务能力。

3. 加强角色意识,提高专业能力。

每个人在社会中都有不同的分工,扮演着各种各样的角色,不同的角色意味着不同的责任。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分工,作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识,准确定位,明确职责,始终牢记自己的责任和使命。

4. 加强进取意识,提高创新能力。

如何有效履行和不断强化后勤管理的职能,如何提高服务质量,都需要我们保持进取意识,强化创新能力。如果总是因循守旧,不能突破原有的思维方式和习惯模式,那我们就不能适应时代的发展要求。

后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长,涉及管理、服务、保障等方方面面。现如今服务的内容和要求都发生了很大变化,从原来的后勤服务一般性事务工作发展到后勤政策制定等事务工作。适应这个发展趋势,做好新形势下的后勤服务工作,就需要不断的总结、创新和提升。因此,每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态,在继承的基础上突破前人,超越自己,推动后勤事业持续的发展创新。

5. 加强学习意识,提高思维能力。

后勤工作者,必须强化学习意识,努力培养理性思维能力,这是推动工作的前提和基础。因此,我们既要学习后勤业务知识,增长实际工作的本领,更要注意理论的修养和锤炼,提高理性思维能力。事实上,后勤工作的发展,需要不断研究新情况,解决新问题,也需要理论指导,后勤也有业务学习。

后勤服务保障工作年终总结

后勤服务保障工作年终总结 后勤作为一个职能性的服务保障部门,从职能分工看,他服务于全局各项工作,以大局为先,服务为重。今天精心为大家整理了后勤服务保障工作年终总结范文,供大家阅读参考。 后勤服务保障工作年终总结范文(一) 20XX年,后勤服务中心党支部在局党委和纪委的正确领导下,认真贯彻落实水利厅纪检监察工作会议精神,围绕20xx年局党委提出的的工作思路,周密结合本单位工作实际,加强党员干部和重要岗位工作人员以“管理商业贿赂”为重要内容,提高党员、干部和重点岗位人员廉洁自律意识,加大从源头上防范和治理腐败,为圆满实现今年的廉政建设义务制内容奠定了坚实基础。现将后勤服务中央党支部一年来发展廉政建设工作情况简要汇报如下: 一、全面进步党员、干部和重点岗位人员的廉政意识 廉政建设的关键在人员素质,中心党支部保持把党员、干部和重点岗位人员党风廉政教育作为廉政工作的主要责任,常抓不懈。每月组织党员、干部和重点岗位人员当真学习上级安排的有关廉政学习资料。发展20xx年党风廉政宣传教育月活动的学习和履行;创办了一期党风廉政建设宣传板报;组织全体党员上警示教育课1次;组织学习贯彻中纪委《严格禁止利用职务上的便利谋取分歧法利益的若干规定》。通过学习和参加一系列的廉政运动,党员、干部和重点岗位人员进一步从思想高度和政治意识上加强了拒腐防变的才干,进一步深

刻了意识,强化了廉洁自律意识。 二、充分发挥宣扬教导,尽力从源头管理糜烂景象 一个单位或一个局部的党风廉政建设搞得好与坏,症结在领导,关键在源头教育。为做好支部的廉洁教育工作,中央党支部时常教育党员、干部和重点岗位人员谈心、谈话。要求他们做到: 1、作为一名党员和重点岗位人员,首先在大事大非问题面前不能含糊,政治方向上不能动摇,树破正确的世界观、人生观和价值观,全面提高自身思维素质和道德修养。 2、要始终加强实际素养,适应新局面的要求,面对金钱美色能掌握住自己,心不为名利所动,志不为美色所丧,摇动空想信念,守住自己的精力家园。 3、要在生活作风上控制住小节,作为一名党员跟在重点岗位工作的人员必须树立浩然正气,也必须高度重视生涯小事,切实把握住生活小节,努力使自己成为合格的广大职工信得过的一名重点岗位工作的人员。 4、准确对待和接受民众监视,将干部监督作为一种警戒、一面镜子,常常想一想,照一照,检查一下自己有什么不足和弊病,及时加以改正。 5、我们手中的权利是党委赋予的,党委信任咱们,我们必需百分之百的用于为全部职工服务,决不能用于谋私和谋取小团体好处。严厉要求本人,给职工建立良好的典范。 三、以廉政建设任务制为重点,抓好各科室和重点岗位人员廉明工

做好后勤服务保障工作

公勤人员如何做好服务保障工作做好服务保障工作是公勤人员的天职,是与生俱来的永恒课题。从职能分工看,后勤工作其实是机关工作的一部分,它服务于全局各项工作,以大局为先,以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,基层、机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。作为一名管理工作者,在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好公勤人员保障服务工作。 一、服务保障工作的特点 1、广泛性。管理工作涵盖面较广,具体地说,我局的后勤工作主要有以下几项内容:出租房屋、饭堂管理、基建管理、水电管理、车辆管理、文印、综合楼卫生、维护维修及其他日常性事务。业务项目繁杂,涉及范围广,与全局员工的各项工作、生活都息息相关。 2、服务性。管理工作是服务工作,从管理工作的内容来看都是为本支队工作服务的,是保证我支队其他工作顺利进行的服务性工作。比如,协调好各股室用车等都需要服务。为此我们管理工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。 3、和谐性。管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。机关工作所需的交通、水、电、暖等物资保障以及全体员工的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本局内各部门的关系,又要协调好本局与外部的诸多方面的关系。因此,管理工作是打造和谐稳定的重要组成部分。 4、琐碎性。管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中饭堂管理、车辆管理、出租房屋、水、电维修、文印、日常清洁等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;修修管道、接接电源等再小不过的事,但都代表着整个局的文明风貌,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系;还有在接待和外事活动中,小事处理不当,也将会影响到我局的的形象。 5、时效性。管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此,每一项服务都有其即时性,如那个部门需要用车;灯管、水管坏了等等;为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。 6、协调性。要做好管理工作不单是管理股的工作职责,也需要每一位员工的支持与配合。如饭堂报餐,若员工不报餐而就餐就会造成浪费,还有日常工作用水用电,需要大家能够自觉做到人走灯关等良好习惯等,只要大家能够理解和配合工勤人员才能更好地服务于大家。 二、做好服务保障工作的几点想法 根据前面所谈的服务工作的特点,本人认为必须从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,突显以人为本,积极探索,大胆实践。笔者认为可以从以下几个方面加强本支队管理工作: 1、加强制度建设,提高管理能力。建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度,在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。如用车、租赁、饭堂、文印等,这些都能够有效提高我局后勤的规范化管理。制度的功能在于规范和约束行为,为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。 2、加强奉献意识,提高服务能力。管理股作为服务性部门,工勤人员更需要强化奉献意识。这是由管理工作性质决定的。“管理工作是整个单位工作的重要组成部分,是做好其他各

加强后勤管理提高服务意识

加强后勤管理提高服务意识我校是一所农村初级中学,近几年来,学校的总务后勤部门在县教育局、校长室的督导下,紧紧围绕学校教育、教学工作为主题,以配 角意识、服务意识的思想,完善后勤保障工作,力求把各项工作做 到实处,落实到实处,并长期树立全面、协调、可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费”的原则下,不断开 拓创新,积极做好本职工作。由此,提高了后勤工作的服务水平和 服务质量,达到了校长放心、学生舒心、教师安心的满意效果。 一、明确后勤工作的意义,提高认识,加强领导 学校后勤工作是学校整体工作的一部分,它从一个侧面担负着全面 贯彻党的教育方针,培养德智体美劳全面发展各类建设人才的重要 任务。在校委会的领导下,通过全体后勤人员协调一致的工作,当 好“先行官”,建设和创造良好的教学环境,不断改善办学条件, 充实教学设备,理好家、管好物,抓好师生生活,为完成学校的教 育任务和培养目标,做出自己的贡献。《中共中央关于教育体制改革的决定》发表以后,使教育改革的步伐不断加快,而后勤工作的社会化、服务化的改革则是学校教育改革的重要组成部分。学校是培养人、教育人的地方,多出人才,出好人才,是教育改革的根本目的。

因此,学校的后勤工作必须围绕这个目的,做好各项工作,为教育 改革服务。我们几年来的实践,可以给我们以这样的启示:后勤工 作有事务性、服务性的一面,同时又有其思想性、教育性的一面。 它是贯彻党的教育方针和调动知识分子工作积极性不可缺少的工作。它既在物质上保证教学,又在精神上影响教学。有时,一间办公室 的调整、一饭一菜的制作供应,都可调动或挫伤教师的积极性。对 学生来说,通过学校一些设施和员工的一举一动都对学生起着潜移 默化的教育作用,学生不管你是一线的教师,还是二线的勤杂工, 他们都把这些人称之为“老师”,并且当作自己将来工作和生活的 楷模。应该说学校后勤工作的好坏,直接关系到学校能否保持正常 的教育秩序,能否提高教学质量。如果我们只看到后勤工作的事务性、服务性的一面,看不到后勤工作的思想性和教育性的一面,只 想到管物管事,见物不见人,那就容易走偏方向,也不能把后勤工 作搞好。认识到后勤工作的意义,还要明确其主要作用:那就是必 须为教学服务,为师生生活服务。为教学服务、为师生生活服务, 是学校后勤工作的基本原则。要保证学校教学工作的顺利进行,不 断提高教学质量,需要各方面、特别是学校内部的各项工作的支持 与合作,后勤人员要以主人翁的精神深入实际,主动服务,要主动 为教学一线的正常工作,保证教学计划的完成,提供有效的必要的 物质条件。要关心师生生活,做好为师生生活服务的工作,尽量减 少师生的后顾之忧,使他们能够集中精力搞好教学,因此说,为师 生生活服务,也就是为教学服务。

后勤保障工作措施

旬邑县医院总务后勤保障工作措施 (一)、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责,树立以病人为中心,为医院职工服务的”理念,满足医疗服务流程需要。 (二八保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要,严格控制与降低能源消耗,有具体可行的措施与控制指标。 (三八物质供应满足医院需要,严格控制与降低能源消耗和浪费,有具体可行的措施与控制指标。 (四八为员工提供餐饮服务,为患者提供营养膳食指导,提供营养配餐和治疗饮食,满足患者治疗需要,保障饮食卫生安全。 (五)、健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处置符合规定。 (六八安全保卫组织健全,制度完善,人员、设备、设施满足要求符合规范。(七八重点环境、重点部位安装视频监控设施,监控室符合相关标准。 (八八医院消防系统管理符合国家相关标准,有定期演练;灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检。 (九八后勤相关技术人员持证上岗,按技术操作规程工作。 (十)、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求,美化、硬化、绿化达到医院环境标准要求,为患者提供温馨、舒适的就医环境。 (十一)、对外包服务质量与安全实施监督管理。

四、实施方案: (一)、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责,树立“以病人为中心,为医院职工服务的”理念,满足医疗服务流程需要。 1、健全后勤保障管理组织机构,完善规章制度,明确岗位职责。(制定有《总务科工作职责和工作制度》)。 2、组织后勤人员对岗位职责和相关制度进行学习,并定期组织教育培训活动。 3、对后勤人员认真贯彻落实“以病人为中心”的服务理念。(注重服务理念的转变,有意识的树立后勤服务的品牌意识,进一步巩固了服务建设成果,提升了后勤保障能力和服务水平。通过培养、教育训练职工的主动服务的意识,让这种意识存在于每位职工的思想认识中,成为一种习惯。经过努力提高了职工对服务的认识,增强了服务的意识,激发起职工在服务过程中的主观能动性。) 4、从管理体系、规章制度与程序上进一步完善、正在实施的“病区管理”、“每月对后勤附的满意度调查”。(以上2个案例均可以做为“以病人为中心”服务理念的事实) (二)、保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要,严格控制与降低能源消耗,有具体可行的措施与控制指标。 1、进一步完善水、电、气的操作规范(制定有后勤服务各班组的工作制度、工作规范、工作流程)。定期对设施设备进行定级维护保养,并建立台帐。 2、规范和完善水、电、气供应的关键部位和机房的警示标识;张贴、悬挂相关操作规范和设备设施原理图;设置24 小时值班制、各班组也都有相应的24 小时值班电话)。

办公室后勤保障工作

办公室后勤保障工作 办公室后勤保障工作 办公室后勤保障工作办公室是单位的重要的综合职能部门,履行着后勤保障服务重要职责,起着承上启下,联系左右,沟通内外的协调作用,是领导决策的参谋部,机关单位的后勤部,事务繁杂,责任重大。强化办公室职能职责,提高后勤保障服务能力,对促进机关建设、工作效率、执法监管水平等有着重要意义。 一、后勤保障工作的特点 (一)涵盖面宽。县级药监局是药监系统最基层单位,内设科室少,且都是以稽查办案、市场监管等业务工作为主,其余均是办公室承办。如人事、财务、离退休、车辆、资产、综治维稳、文英档案、来人来访等,涉及面广,涵盖内容多,与全局工作、干部职工生活都息息相关,联系密切。 (二)服务性强。后勤工作就是为领导决策服务、为全局工作服务,为干部职工服务,服务得好不好,质量高不高,直接影响到工作能否顺利推进。办公室后勤工作人员要有十二分的热情,良好的工作状态,优质的服务技能,为他们加油加劲加力,让他们无后顾之忧,全心全力投入工作, (三)事务繁杂。后勤工作纷繁复杂,事务性强,大大小孝多多少少、上天下地、树枝落叶、芝麻小事等都要考虑周到,精心安排,处理好关系。后勤服务工作牵涉到人与人,人与物,物与物的复杂关系,处理不当,就会影响到干部职工的生活和工作热情,就会影响到内部各股室的关系,还可能影响到机关单位外在的形象。

(四)要求严格。办公室是机关的“窗口”,代表着机关形象,每一项工作,每一个细节,每一个环节,都必须严格要求,认真做好,哪怕是平常一些擦桌搬凳、端茶递水、迎来送往、接听电话等细微工作,都代表着机关文明风貌,若有不慎,都有可能直接影响上下、内外、左右关系,影响工作大局。 二、基层药监系统后勤管理工作的现状 (一)岗位设置不合理。基层药监系统办公室是唯一负责后勤管理工作的部门,涉及材料撰写、档案管理、财务核算、人事工作等多领域的岗位,既要兼顾左右,又要面面俱到,既要要分别应对上级部门的各科室工作,还要考虑机关单位日常后勤保障,加之人手又少,实属重负难堪,工作人员有时是手忙脚乱,无所适从,难以保证有效、高质量完成工作任务, (二)专业性不强。药监系统对稽查执法、市场监管等专业性要求强,往往忽视了后勤保障工作的专业性。办文办会、财务核算、人事管理其专业技术要求也相当高,从事财务工作、车辆驾驶人员基本都具备了从业资格,而从事文秘和人事工作人员专业要求不严,其工作人员很多都是现场练兵,边干边学,边学边干,工作失误在所难免。 (三)工作人员不足。虽然办公室后勤工作包含内容多,但由于受基层药监系统本身人手少的限制,大都充实到稽查执法业务岗位,从事后勤管理工作的人员就更少,甚至一个人要担当很多角色,担子重,压力大,陷入日常琐碎事务中,导致工作效率难提高,参谋、协调、助手作用难以充分发挥。

坚持“三个规范”,做好新形势下的后勤保障工作新

烟草企业的办公室后勤部门是一个综合性职能部门,具体负责机关管理和后勤服务保障工作,它所涉及管理的内容较多,涉及服务的对象是领导和机关人员。办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作,也是一项非常重要的工作。所以,必须坚持“三个规范”,做好服务保障工作,为企业领导和职工服好务,为经济运行又好又快发展加油助力。 那么,如何使烟草企业后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把工作做到点子上?结合工作实际,笔者认为做好后勤工作要把握好以下三个方面的工作。 一、抓好“四个工作关系”是做好后勤保障工作的基本要求 烟草企业后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂,除了业务、政务外的工作,几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门;所谓高就是工作质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务,如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方,职工就餐既不能超过规定标准,又必须让职工吃好吃出营养等等,要求比较高;所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,往往就处在忙碌状态。就于企业后勤工作的诸多特点,应处理好以下几种关系。 1、处理好抓大事与小事的工作关系 烟草企业企业后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事,为领导出谋划策,后勤工作才算抓住了主要矛盾。当然每类中的小事也不能忽略,小事和大事是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者,但是小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。 因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,两者要点处理得当,大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会促进整个事务工作质量的提高。同时,对于保障机关各项工作顺利进行,对于方便机关工作人员也有很大的作用。

如何做好企业后勤保障工作

如何做好企业后勤保障工作 【最新资料,WORD文档,可编辑】

企业的后勤工作,是一项综合性的工作,一般看来,此项工作范围似乎只是“冬送温暖夏送凉”,管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事,微不足道。其实不然,企业后勤工作意义重大,不可小视。企业后勤保障工作涉及到企业行政内务的管理和后勤服务,如房产管理、节能管理、安全保卫、信访接待、食堂管理、车辆管理、爱国卫生、计划生育、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等等。后勤保障工作是企业管理中不可缺少的、十分重要的一部分,也是相当繁杂的、相对辛苦的一项工作,也担负着相应的政治、经济责任。企业后勤工作的特点主要体现在“杂、高、多”。所谓杂,就是工作繁杂,企业后勤工作除了施工技术、专业业务、党务和政务外,所有管理上、服务上的事,几乎属于后勤保障部门。所谓高,就是质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到;如领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务;如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方等等,要求比较高,哪一项工作如果有疏漏,都势必会给企业带来损失。所谓多,就是被动性时候多,主要是临时性、突发性、应急性的事情太多,往往容易造成工作上的被动局面,特别是一些服务性较强的工作,很多事务都是在领导授意下进行的,比如,厂房厂貌修缮、闲置房屋租赁等,往往都是在被动状态下展开的。那么,针对这些工作特点,如何使后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把繁杂的工作做到点子上呢?本人结合自己的工作实际,认为,做好后勤工作,必须要把握好以下三个方面的内容: 一、理顺好“四个关系”,工作上符合基本要求,是做好后勤保障工作的保证。企业后勤工作涉及方方面面的工作,要做好做到位,必须理顺和把握好这样四种关系: 第一,处理好抓大事与小事的工作关系。施工企业后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每个类别中的大事,为领导出谋划策,积极配合,后勤工作才算抓住了主要矛盾。比如,企业处于低谷时,开资困难,维稳工作就是大事,许多问题都可能涉及后勤保障,于是,做好企业员工思想解释工作,后勤工作人员就责无旁贷了。当然,每个类别中的小事也不能忽略,无论是小事还是大事,都是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者。但是,小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,不能囫囵吞枣,两者之要点必须抓住,并处理得当,这样大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会有成效而无后患,就会促进整个事务工作质量的提高。尤其是要特别注重与企业在外项目的后勤管理,这是重中之重的工作,同时,以高效率的工作来保障机关各项工作顺利进行,使机关服务一线的工作全面展开。 第二,正确处理企业中心工作与后勤工作的关系。企业所有工作都是围绕生产经营这一中心工作所展开的,后勤保障工作更不例外,更应该服从和服务于企业的中心工作,协助领导抓好中心工作。因为中心工作关系到企业的兴衰,企业兴旺,后勤工作才能有效地展开,企业如果衰退,后勤保障也是一句空话。只有保证中心工作的有效底展开或者说保证企业经济增长的持续性,才能保证后勤工作的有效性和连续性。然而,后勤工作具有它的依赖性和庞杂性,往往是被动的。有时因施工一忙造成保障的不及时,一线员工就会叫苦连天,工作人员有会牢骚满腹。要想保证工作的协调性,一要主要领导重视,真正把后勤工作当作一种保证,除做好思想政治工作外,给予后勤部门有力支持;二要后勤保障部门与主管领导沟通及时,重大资金的投入,要快“研究”快“会签”快“落实”不拖拉;非重大资金投入,要把握好原则和权限,沟通好后按计划即办,尽量减少“送审”、“上会”、“批复”等中间环节;三要后勤保障工作积极主动,打好提前量。有预想、有计划、有落实、有跟踪。这些工作做好了,也有利于促进中心工作。尤其是在施工项目,在工作安排和人员使用上要把施工生产和后勤服务有机结合起来,既要搞好施工生产,又要集中力量抓好后勤工作,做到施工生产与后勤工作两不误。

后勤保障工作改革方案

后勤保障工作改革方案 按照学院《关于全面深化改革加快学院转型发展的意见》精神和院领导关于后勤保障工作改革的总体要求,后勤保障工作改革的原则是“实行后勤服务外包,改革后勤管理方式,提高保障水平”。改革的目标是实现社会化服务,市场化运作,精细化管理,努力做到权责明确,行为规范,管理高效,保障有力。 一、新校区后勤保障工作现状 我院新校区于2014年9月建成投入使用,2015年9月实现教学办公整体搬迁入住。目前行政办公楼、教学楼、图书馆、学生公寓、生活服务中心、后勤综合楼等均已投入使用,警体馆正在建设之中。总建筑面积约13万平方米,入住学生约6000人。 后勤保障处作为学院后勤保障服务与管理的职能部门,目前有正式在册职工23人,男16人,女7人。在新校区工作的有18人,老校区5人。干部身份7人,工人身份16人。 设置有总务科、资产科、饮食科、车管科、卫生所、医保办等六个科室。 2014年9月新校区一投入使用,后勤保障处就陆续接收新校区资产、设备,进行调试、运行。特别是2015年9月学院教学办公整体搬入后,后勤保障处也基本实现了重心转

移,卫生所、车辆、餐饮等设施人员都转入了新校区运营。 由于老校区仍有近千名学生学习生活,教职工住宅基本都在老校区院内,故仍需有后勤保障机构和人员进行服务管理,并有30多名临聘人员。 二、后勤保障工作存在的主要问题 目前,后勤保障处人员构成和机构设置不尽合理,职责不明,任务不平衡,管理力量薄弱,维修人员不足,应急抢修与处置突发事件能力较弱等,严重制约了后勤管理质量和服务水平。 1.管理力量薄弱 学院“三定”方案设副处长2人,实际只有1人。新校区现运行的5个科室中,只有卫生所所长1人是正科干部,总务科、资产科都是副科长主持工作,车管科、饮食科由处里临时指定负责人。由于缺乏技术人才一些智能化、数字化管理不能实施,一些故障无力排除,服务质量和管理水平难以提高。 2.科室设置及职责划分不合理 科室之间任务不平衡,职责划分不合理,有些职能无专人管理。特别是总务科职能太多,工作量大,职能设置不符合监督程序,既管理新老校区水、电、暖、污等设备的维护、维修(报修),又负责水、电、暖材料、保洁、劳保等用品的采购、管理、发放,还要监管保洁、垃圾清运等工作,且

如何做好后勤保障工作

观念、理念与信念的区别 观念指观点、看法、想法,是中性词;而理念指绝对正确的观点,可以作为道理、真理来形容。信念是自己认为可以确信的看法,引申为对某人或某事信任、信赖或有信心的一种思想状态。 编辑本段关于理念的观点 A、一个人拥有一些正确的观念与态度,不见得能立即成功;但是如果缺乏正确的观念与态度,就算一时幸运,终究还是会打回原形,难逃失败。 B、一个人的现状准确地反映着他的理念。从根本上说,你今天所拥有的,正是你为自己量身定制的东西。 C、一个人的成长不在于经验和知识,更重要的在于他是否有正确的观念和思维方式。(哈佛校训) 浅谈对后勤工作的几点认识 中国消防在线| 时间:2007-12-15 | 文章来源:贵州| 作者:喻枫 后勤在现代汉语词典中的解释为:指后方对前方的一切供应工作。也指机关、团体等的行政事务性工作。在相关文书上对后勤工作(专指消防)的解释是:以国民经济为依托,从经费、物质、卫生、交通运输、装备维修、营房工程等方面,保证部队完成以防灭火为中心任务的各种勤务的总称,后勤工作与本级的司令部、政治部(处)、防火部(处)一样,均为同级,工作同等重要,服从服务于消防工作,又制约着消防工作。后勤工作的好坏和保障能力的强弱,将直接影响部队以防灭火为中心的各项任务的完成。在今后的部队发展中后勤工作越显重要。现就我经历的后勤工作管理谈几点看法: 一、财物上的管理讲求一个“实” 后勤工作重点突出于对财物上的管理,真实的体现财物的量,也是对部队综合实力的估价,也是部队战斗力潜能发挥的极限空间,客观真实的反应出财务上的量,将会给部队指挥员提供有力的决策依据,是决定事业成败的重要因素。库存物资的充盈、经费的充实是完成各项工作任务的有力保障,在后勤工作管理中时常强调“有多少钱办多少事,把有限的经费用在刀刃上”。所以说财物上的管理讲求一个“实”即:有就有,没有就没有,不讲无中生有。 二、标准制度的执行讲求一个“严” 后勤工作涉及到各个部门及个人的切身利益,只有严格的按照标准制度来执行才能有效的贯彻落实上级意图,用标准制度对财物进行宏观管理,临时性的事务处理由各级组织按决策意图机动调配,总体上要服从服务于工作大局。当前一些标准制度的制定缺乏严密性,从事后勤管理工作的人员在执行时有一定难度。笔者认为,只有通过制定补充规定和多向上级业务部门请示汇报来解决,总之标准制度的执行只能适应“一刀切”,要严抠细算从“严”把关。对上对下,标准面前多看看。 三、后勤工作人员对待工作讲求一个“细”,对人突出一个“诚” 后勤工作小到针头线脑、大到营房装备,事无巨细,十分繁杂。工作人员如果没有一定的业务基础和细致的工作作风是很难胜任于后勤工作的,工作中的数字基数来源于工作人员的认真细致的统计,即实物的清点和经费的盘存,看似简单的工作却要耗费大量的精力和时

树立服务意识,做好后勤工作

树立服务意识,做好后勤工作 桥头镇桥南小学岑华军 我接手总务工作才一段时间,还在不断的学习与探索中。在这过程中,我深深体会到,总务既是校长的助手,又是师生的服务员,起着当家理财、合理配置资源的作用。要充当好“内当家”,不仅要善于思考,头脑清醒,还有有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。下面谈一谈我在这个岗位上的几点体会。 一、树立服务意识,提高服务质量。 后勤工作在别人的眼里是不起眼的,婆婆妈妈的小事,只是“戏台上跑 龙套”的配角。做好本职工作,不管有多累,不管有多忙,不管有多烦,不 管有多少的牢骚,都是把教学工作、安全工作作为第一保障。为教育教学服务,为师生服务的信念是不变的。每天“转一转”,校园旮旮旯旯儿留下身影,看看学校各类设备是否能正常使用;(如加强对教学、水、电设备、设 施的检查、维修,使之长期处于良好的运行状态。加强对食堂进行定期或不 定期检查,保证师生就餐安全。对供电供水设施、体育运动设施、楼道、楼梯、井盖经常检查,保证师生人身的绝对安全。)“谈一谈”,经常与教师 或学生交交心,了解他们学习、生活的情况,及时解决一些存在的问题;“看 一看”,课余和活动时间照应一番,拉紧“安全”这一根玄;“议一议”, 和领导层、教师及时沟通有关情况;“想一想”,及时总结反思一阶段工作,找出不足;“学一学”,能坚持学一点理论文章,向有经验的总务主任学一学,在点滴中求提高。真正体现一个“勤”字:脚勤,勤于巡视,深入各处 查细节,走出校门听反映;手勤,勤于记录,对有关数据做到心中有数,学 习中见到好的材料随手画记;嘴勤,勤于宣传,对学生家长宣传教育上的方 针政策,尤其是收费方面的有关政策,使合理的、有批复的每一项收费家长 都明明白白,避免不必要的麻烦;脑勤,勤于思考,检点反思自己有没有不 尽职之处,工作中有哪些成败得失,并常将所思付之笔端。 二、超前高效,实行规范化管理。 总务工作头绪多,内容繁杂,可谓系统工程。当好“内当家”工作,关 键也在于实行规范化的管理。要求后勤人员凡事做到“四有”,凡事有准则,凡事有落实,凡事有检查,凡事有记载,营造成一种人人有事做,事事有人

XX公司维修工程部后勤服务工作措施

XX公司维修工程部后勤服务工作措施 后勤服务工作措施保障员工的安全是我们工作永恒的主题。20XX 年的工作即将画上句号,20XX年的日历即将翻开。临近岁尾,天气寒冷,各项工作任务繁重,在年度收尾面临新旧更迭的关键时期,公司领导高度重视,在党委会、公司办公会、安全生产动员会等重要会议上多次强调,要全力以赴,戒骄戒躁,以“立足岗位创先争优、全面完成年度各项工作任务”为主题,切实做好今年最后两周的安全工作,圆满完成20XX年阶段性安全生产任务。 XX公司维修工程部积极响应公司号召,上下一心、全力以赴,强化安全工作的管理力度。结合公司开展的“安全整顿月检查”活动、“安全心声”演讲比赛等活动,以及规范维修实操和规范维修记录的专项安全整改整治活动,各部室主任各司其责,各尽其职,完善安全措施,明确安全责任,落实安全职责,严格规定冬季设施设备的维护和各项措施与要求,努力为做好年底前安全工作,确保实现20XX年安全生产年,做好最后的坚守和冲刺!确保20XX年安全生产工作收好尾,并为20XX年的各项工作起好步,打下了坚实的基础。 维修工程部安全工作完善细化的措施包括以下四个方面:一是坚持“安全发展和持续安全”的工作理念。维修工程部始终把“安全第 一、用心服务、以人为本、业主至上”做为开展工作的核心和关键,将安全工作放在各项工作的首位,从全局和战略的高度,充分认

识做好安全生产工作的极端重要性。牢固树立安全生产发展和持续安全的理念,切实加强生产运行过程中的安全管理,确保工作和精力到位。 二是维修工程部始终以“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,加强安全生产的组织领导,从思想上重视安全工作,落实干部值班制度,切实增强安全工作的责任感和紧迫感,切实履行值班职责,根据“谁主管谁负责”的原则,各分管领导和负责人落实岗位责任制,安排好自己所管辖部门的安全防范工作,并保证信息的畅通无阻。 三是从工作的细节之中落实安全操作规章制度,建立健全各种突发事件的应急预案,加强员工消防安全教育,强化水厂水源地及代维单位设施设备等重点岗位和重点部位的安全防范,强化安全管理与措施。 四是重视培训,提高技术,努力做好现有人员的思想教育和业务技术的培养。教育员工认识到“服务就是效益”、“服务工作无小事”这一新的服务工作内涵。同时为达到目标要求,实施以技术论英雄,以业绩作考核的绩效管理,通过传、帮、带和理论与技能比武活动,不断提高员工的业务技能和员工整体素质,培养员工一专多能,能胜任多种工作。 目前,维修工程部正以饱满的精神状态和扎实的工作作风,做好做实年底的各项工作,确保本年度安全生产任务顺利完成。

后勤服务保障

提高服务意识,增强后勤管理水平 参加工作将近三十年,在感叹时光如梭的同时,我也深刻地感受到了桩西采油厂和管理区突飞猛进的发展与进步。我所在的后勤管理岗位,虽然人员设置不多,但职责却重大,这些年走来,我始终在工作中不断的学习,不断的思考:如何去朝着一名优秀的后勤管理者的标准靠近,这是我一直在追求的目标,也是为不断努力的方向,今天,我借此机会,和在座分享几点感受。 后勤工作的使命就是为民服务 目前我所在的岗位是行政管理岗,主要从事后勤管理工作,所谓后勤工作,就是为单位职能活动正常进行提供的以服务为主要目的的工作。在我看来,要作为一名优秀的后勤管者,最关键的就是要树立“为民服务”意识,具体到我的工作岗位上,就是要树立为全体员工服务的意识。 群体员工的所思所需就是我开展工作的重心、核心,为全体员工的利益服务就是我的初心,想明白这一点,我在工作中就把握好方向,突出重点。在内容上,凡事涉及职工衣、食、住、行的各个方面,我们都要管,都要问;在对象上,管理区全员上下都是我们竭诚尽心去提供服务的目标群体;在定位上,每一位后勤管理者都要心怀责任心,兢兢业业当好基层的公仆的角色;在意义上,只有后勤服务做好了,前线员工才能无后顾之忧,全身心投入到工作中,后勤保障到位了,,才能为管理区其他工作的开展提供充足的后方“弹药”,以充足的物质保障作为基底,管理区高质量向前发展才会充满动力。

树立好三面旗帜实践为民服务 在具体工作中,我认为后勤管理人员要始终树立三面旗帜,才能将为民服务的意愿付诸于实践。 树立好服务之旗。后勤工作就是服务工作,后勤管理者能不能以员工的利益为重,为员工当好服务员的角色,决定了我们工作的成败。这些年来,后勤工作告诉我们,必须做到“眼到,手到,心到”。眼到,后勤工作需要一双敏锐的眼睛,当好勤务员,通过自己的仔细检查,去发现站区内后勤设施的情况,及时统计各类紧缺物资,并及时补齐(及时走遍站区,统计硬件设施缺失,做好上报)。手到,主动去整理内务,主动去实践,站好自己的岗位,将最热忱的服务奉献给大家(坚持内务检查,带头进行整改)。心到,想办法,想对策,对员工不满意的服务及时去心与心和职工沟通,及时进行整改,提升服务质量。(例子:执行点餐制度,开伙委会) 树立好和谐之旗。后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。我们服务的对象,是可亲可敬的职工兄弟姐妹,他们同样是有血有肉的人,后勤展开服务要细心考虑周全、精心安排,稍有疏漏,可能就会影响职工的情绪和其他工作的正常开展,其次后勤工作涉及面广,我们既要处理好本单位内各办公室以及与专业化化班站的关系,又要协调好与外部单位的之间的关系,因此,后勤工作是打造和谐稳定建设的重要组成部分,这就要求我们做任何工作都必须树立好和谐之旗。(例子) 树立好时效之旗。后勤管理工作是动态的活动,任何的工作都是

2019年做好后勤保障工作

做好后勤保障工作 施工企业的后勤工作是一项综合性的工作,涉及到企业行政内务 的管理和后勤保障的服务,是企业管理中不可缺少的、十分重要的、相当繁杂的、相对辛苦的一项工作,并具有“杂、高、多”等特点。根据后勤保障工作的基本要求,正确处理各种关系,工作做起来就不会乱,就会井然有序,就会促整个事务工作质量的提高。后勤保障关系到企业日常工作的运转和相关决策的实施,不能忽视。但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,为领导、为机关、为施工一线、为各业务部门服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。同时,搞好协调工作是做好后勤服务工作的重中之重,可以给领导减轻许多事务性工作负担。后勤工作人员素质的高低也是做好后勤服务工作质量的关键。配好后勤人员一定要选准选好,既要符合其个性特点,要会管善管。其次,企业后勤部门承担着企业房产备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。因此,作为企业后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力,做到日常管理到位,管理责任到位,管理制度规定落实到位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序。 关键词:企业后勤管理服务 正文: 施工企业的后勤工作,是一项综合性的工作,一般看来,此项工 作范围似乎只是“冬送温暖夏送凉”,管的都是吃、喝、拉、撒、睡

的小事,微不足道。其实不然,企业后勤工作意义重大,不可小视。企业后勤保障工作涉及到企业行政内务的管理和后勤服务,如房产管理、节能管理、安全保卫、信访接待、食堂管理、车辆管理、爱国卫生、计划生育、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等等。后勤保障工作是企业管理中不可缺少的、十分重要的一部分,也是相当繁杂的、相对辛苦的一项工作,也担负着相应的政治、经济责任。企业后勤工作的特点主要体现在“杂、高、多”。所谓杂,就是工作繁杂,企业后勤工作除了施工技术、专业业务、党务和政务外,所有管理上、服务上的事,几乎属于后勤保障部门。所谓高,就是质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到;如领导交办的工作,既要 领会意图,又要雷厉风行地完成任务;如接待工作,既要勤俭节约, 又要热情大方等等,要求比较高,哪一项工作如果有疏漏,都势必会给企业带来损失。所谓多,就是被动性时候多,主要是临时性、突发性、应急性的事情太多,往往容易造成工作上的被动局面,特别是一些服务性较强的工作,很多事务都是在领导授意下进行的,比如,厂房厂貌修缮、闲置房屋租赁等,往往都是在被动状态下展开的。那么,针对这些工作特点,如何使后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把繁杂的工作做到点子上呢?本人结合自己的工作实际,认为, 做好后勤工作,必须要把握好以下三个方面的内容: 一、理顺好“四个关系”,工作上符合基本要求,是做好后勤保 障工作的保证。企业后勤工作涉及方方面面的工作,要做好做到位,必须理顺和把握好这样四种关系:

怎样做好机关后勤服务工作

怎样做好机关后勤服务工作 机关后勤服务工作是一门学问,怎样才能做好机关后勤服务工作呢?我认为应该从以下六个方面努力探索和实践 第一,刻苦学习,提高素质服务工作是不是就是学会开车、知道怎样烧饭、接线等等就够了?当然不够。学习,首先是要扎扎实实地学好理论,要把握好“三个代表”重要思想,用“三个代表”重要思想武装头脑,明确我们的目标。人要有精神,这种精神是靠先进的思想来树立。其次是要学习法律,国家工商总局的工作人员,到外地去总要知道一些大概情况,不能说外行话。还要学科技知识,学文化知识,学基本技能,只有不断学习、不断提高,才能够改变自我。刻苦学习,提高素质,靠什么?靠坚持,积少成多。古人讲:“不积跬步无以至千里”,千里是一步一步走出来的。 第二,勤奋工作,求真务实 后勤服务工作与机关行政司局的工作有所不同,机关后勤服务工作没有时间性、季节性,必须保持持之以恒的工作态度,不要因为工作的重复性而降低工作标准。勤奋工作,求真务实,靠什么?靠主动,靠我们的主观能动性,不是被动,不能像过去农村的桐油灯,拨一下亮一下。 第三,谨慎从事,细致周到 机关后勤服务部门所做的工作,虽然都是非常平凡的工作,但是弄不好也会出大事,所以说后勤工作无小事。如,重要信件收不到,误大事;通讯中断了也误大事;如果国务院有一个紧急情况来电话了,电话坏了,出了这种情况不就麻烦了吗?防火、防盗、防泄密,也和我们有紧密关系,所以说后勤工作责任重大。那么谨慎从事,细致周到靠什么?靠制度、靠工作责任心和责任感。工作要有计划、有布置、有落实,光有计划和布置,不去抓落实也是一句空话。无论做什么工作,干什么事情,关键是要严格按制度、按程序、按规程办事,要落实到位。 第四,严格纪律,廉洁奉公 严格纪律包括要有组织纪律、工作纪律、政治纪律、廉洁纪律。严格纪律靠什么?要建立健全责任制,健全内部的制约和外部监督机制。总局机关服务中心在党风廉政建设和纪律作风方面做了很多工作,采取领导集体与个人分工负责相结合,将责任分解到人,一级抓一级,层层抓落实,还签订了《廉政建设责任书》,这些做得都很好,要继续保持。尤其是要在关键环节上、制度和程序上,要抓到位,避免无组织、无纪律和不廉洁现象发生。严格纪律还要靠广大党员干部、职工严格要求自己,遵纪守法,廉洁自律。 第五,协作配合,团结共事要做好机关服务工作,大家就要融为一体,团结共事,协作配合。这种协作配合、团结共事靠什么?靠集体荣誉感,靠团队精神。机关后勤服务部门无论是对上对下,是一个整体,不是靠个人就能落实好各项工作的。若一个、两个人工作不认真或不怎么认真,就可能给我们这个集体带来一些损害。这就要团结共事,真诚待人,真诚地对待服务对象,真诚地对待我们的同事,只有这样才能做好机关服务工作。 第六,改革创新,奋力拼博衣食住行、柴米油盐酱醋,这些事情都非常具体,又是我们每

如何进一步的做好局机关后勤服务保障工作【可编辑版】

如何进一步的做好局机关后勤服务保障工作 如何进一步的做好局机关后勤服务保障工作 如何进一步的做好后勤服务保障工作局后勤服务中心调研组我们局后勤服务中心的主要工作职能: 是做好局机关、宿舍大院的供水、供电、有线电视以及其它设备的维修管理和水电费的收缴结算工作;做好局机关办公楼、宿舍楼的管理及维修工作;做好局机关的车辆调度和管理工作;执行有关接待规定,根据局办公室的安排做好接待工作;协助局办公室处理好与周边的关系;做好局机关、宿舍大院环境卫生。负责局机关、宿舍大院门前四包和安全保卫工作;做好局机关,宿舍大院绿化管理及文明小区建设工作;做好局机关门面的经营、管理工作;做好培训中心的经营管理工作;做好局家属委员会工作,协助局办公室做好民事调解等工作;多年来,在局党委的正确领导下,我们全体干部职工牢固树立为防洪保安大局、为局机关、为干部职工家庭服务的指导思想,认真履行工作职能,充分发挥“文明窗口”的示范带头作用,真抓实干,奋力争先,千方百计地为局机关指挥中枢的高速运转,为机关各部门正常的工作秩序以及机关干部职工家属排扰解难。凡是对机关,对机关干部职工家属有利的事情,我们始终不渝地尽最大努力做好,把机关干部职工家属满意不满意,高兴不高兴,答应不答应作为做事的准则,努力做好后勤服务工作,并取得了一定的工作成效。今年,局党委为进一步的建立和完善堤防管理六大体系和实现汉江局“四大目标”,对我们后勤服务保障工作提出了更高的要求,同时,随着加强机关节能工作的不断深入,对后勤管理工作也提出了新的更高的标准。如何适应新

形势的需要,为我局提供强有力的后勤服务保障,是我们后勤管理工作者应该认真研究解决的全新课题。于是我们集思广益进行了认真的探讨,大家一致以为,如何联系工作实际进一步的做好后勤服务保障工作需把握以下几点。 一、要进一步增强意识,强化责任,立足大局要做好新形势下的后勤服务保障工作就必须进一步增强意识,强化责任,立足大局,着力引导全体干部职工牢固树立“九种意识”。一是要树立大局意识。当个人的利益与集体利益发生冲突时,应该以大局为重,以工作为主。只有树立大局意识,把整体利益放在首位,才能摆正自己的位置,才能做到服务大局,服从大局,才能把具体工作真正做好。二是要树立责任意识。安全工作是后勤工作的重中之重,俗话说“责任重于泰山”,对于后勤工作来说,并不过分。这里的“安全”它包括防火防盗、财产安全、水电运行安全车辆行驶安全和门卫保安,对安全工作不能有丝毫松懈,在思想上要时刻提高警惕,时刻绷紧安全这根弦,让安全贯穿我们后勤工作的始终。三是要树立服务意识。从我们汉江局来说,就是要为防洪保安提供最及时最可靠的后勤服务保障。而作为后勤部门全体工作人员来说,就是为领导服务,为机关服务,为基层服务,其根本就是为堤防事业服务。因此,甘当水利战线上的“后勤兵”,就必须改善服务态度,提高服务质量,为他们提供实实在在的服务,确保全局各项任务的完成。四是要树立纪律意识。要进一步教育职工遵守好纪律。如工作纪律、财经纪律、劳动纪律、规章制度等。后勤人员大多数岗位都是独挡一面的,尤其是在远离领导的时候,更应该提醒他们严格要求自己,把好尺度,牢固树立纪律观念,时刻约束好自己的个人行为。五是要树立节约意识。提倡大家要

做好服务保障工作是后勤工作者的天职

做好服务保障工作是后勤工作者的天职 从职能分工看,后勤工作,它服务于全公司各项工作,以大局为先,以服务为重。后勤其实质就是为公司日常运营提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,公司日常运作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。作为一名后勤工作者,在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤保障服务工作。 一、后勤工作的特点 1. 广泛性。 后勤工作涵盖面较广,具体地说,后勤工作主要有以下几项内容: 1) 水电管理;2)维护维修;3)其他日常性事务。 管理项目繁杂,涉及范围广,与公司各项工作都息息相关。 2. 服务性。 后勤工作是服务工作——从后勤工作的内容来看都是为保证公司正常运营所提供的工作服务。 为此,我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。 3. 和谐性。 后勤管理工作——事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。 公司所需的水、电、笔、墨、纸等物资保障以及日常业务性协助,样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响公司业务的的正常开展和员工工作的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好公司内部的关系,又要协调好公司与外部的诸多方面的关系。因此,后勤工作是打造和谐公司的重要组成部分。 4. 琐碎性。 后勤管理工作——常常是从一些不起眼的植物落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。 具体工作中水、电的维修、日常用品、环境整洁的保障等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;修修管道、接接电源等再小不过的事,但都代表着整个公司的文明风貌。若有不慎,将会直接影响上下、内外关系;还有在接待工作中,小事处理不当,也将会影响到我司的形象。

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