余世维讲座观看心得5篇最新范文

余世维讲座观看心得5篇最新范文
余世维讲座观看心得5篇最新范文

余世维讲座观看心得5篇最新范文

----WORD文档,下载后可编辑修改----

余世维讲座观看心得范文一

现今社会和企业都提倡和推行团队精神。犹如机器一样,一架机器一颗螺丝不是一个整体,仅有将它们按正确的方法组合起来,相互协调、配合默契地高速运转起来,才能体现它的价值。现今社会已经不提倡个人英雄主义,而是提倡相互配合,互利互助。一个单位只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的,仅有所有员工上下齐力,才能办好这家医院,并且共同努力使公司走入良性竞争。作为医院员工,我明白一个团结的团体对单位的重要性。我们医院要培养自我的团队,培养一群互利互助,不畏吃苦,高技能、高素质的团队,为医院的发展奠定坚实的基础。如果医院的所有员工都能将医院当作自我的家,置医院的利益于个人利益之上,各尽所能,各出其力,一切困难都会迎刃而解,否则医院发展不前,个人的利益又怎能实现假设领导常犯的错误如果真的都能得到解决,我们员工也应当是“上有政策下有对策”的。这并不是说要去消极地抵触,而是要拿出自我更好的表现来。

所谓“在其位谋其事”,每个普通员工和他们的管理者是一样的,在自我岗位上就要承担起相应的职责,能够做到为事情的结果负责。进了医院需要的是一种主人翁的意识。哪里有什么需要改善的地方应当自觉学习去完善。其实很多企业的不少员工是缺乏主人翁意识的,

缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸。

余世维讲座观看心得范文二

在看了余世维教授的讲座后,深思一下,我们能够从他的话语中,领悟到许多此刻的甚至是未来的,我们所需要学习的东西。

他告诉我们做一个人要有职责感。他讲到,在生活中,不要说“我以为”,这就是推卸职责的一种重要表现,我们由于所谓的面子问题,不愿主动承认自我的错误,不承受本属于自我的职责于义务。谁不会犯错误犯错误后首先要承认自我的错误,勇于说“我错了”。然后分析自我哪里错了,进而弥补自我的失误。我觉得这是一种自我认识,这是一种人生态度,一种处世态度。其次,我们要有自信心。自信心是从职责建立的,有了自信,我们就会有自我的思想,敢于尝试。这样才能发挥你的潜质,做一个有用的人。他其实所要到达的目的不单单是杜绝这类行为的出现,而是在一个人的内心深处,建立起一种勇于承担职责的意识,也就是一个职责感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了,我们总寄托于把自我归入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脱自我的罪名、逃脱职责。殊不知,越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。

工作中不仅仅要有职责心,还得讲求效率和效果,要有主动的思考精神,严格要求自我,细心谨慎,自动,自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容,无论何时何地,为人做事都要以诚为本。"最低成本的做人方式,就是老老实实地做人",这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。

我觉得,一个诚实的人会更愿意负起职责。对自我诚实,对别人诚实。

余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的,经过“沟通的目的的问题”“沟通的基本障碍”“沟通的组织障碍”“沟通的方向”“行为语言”等几个方面,把沟通讲的十分透彻,他常常拿自我和自我的公司为例子说明问题,使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通在不一样情境下需求不一样,如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些,而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说,目的是为了整体效率的提升或者效益的增加,我们做为医务工作者,直接应对患者,更应注意自我的形象,言行。所以好的沟通技巧是十分重要的,与患者沟通首先要善于聆听,了解对方的需求,既是对对方的尊重,又是沟通的基础,沟通更要以诚相待,仅有诚信才会减少失误,做为医务工作者,良好的沟通本事和技巧更显重要。

余教授的讲座主题很好,理论具体,案例生动,对实践有极高的参照性,有十分实在的指导作用。他寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。其实这些道理我们不是不懂,重要的是我们能不能做到像他那样一丝不苟。生活就是一种体会,体会就是一种提高,提高就是一种成就,成就就是一种精神。

余世维讲座观看心得范文三

参加工作已经两年余载,逐渐体会到在职场中,一个出类拔萃的人,不仅仅需要具备高超的专业技能,良好的沟通本事,还需要懂得职场中的生存法则。国庆节前后组织的《余世雄职业化团队培训》,

让我对职业化有了深刻的感受。也让我明白要想在职场中如鱼得水,就需要让自我变得更加职业化。

对于一个团队来说,亦是如此,要成为一个受社会尊敬的企业,必将是一个职业化程度高的企业。(这次培训,更多思考了自我的职业化发展,关于企业团队的职业化感想暂时不在此文范围内。) 这次讲座中,余世维提到了几点关于职业化内涵的核心资料,即:

a.职业化的工作技能(像个做事的样貌)

b.职业化的工作形象(像个你哪一行的样貌)

c.职业化的工作态度(做事情力求完美)

d.职业化的工作道德

1、职业化的工作技能

关于提高专业技能的重要性不言而喻,成败的关键我想是如何去提高在专业领域的知识与技巧。当然,其中唯一的途径就是需要不断的学习。所谓读万卷书,行万里路。这本书,能够是几张纸,也能够是一篇电子文档,亦能够是现实工作中遇到的事件,甚至能够是别人的经验教训。那么需要怎样学习呢我想有几点需要注意:一是学习态度,二是学习渠道,三是学习方法。

l乔布斯经常说一句话,stayhungry,stayfoolish。也就是中国人常说的求知若渴。我想,这就是学习的基本态度。

l学习渠道:多读书,多了解行业动态,多了解竞争对手,向周围的同事、朋友学习,经过不一样的学习渠道学习,更容易做到融会贯通。

l学习方法:多思考原理,总比记忆答案更利于举一反三。多总结,从失败的经历中获取宝贵的经验。

2、职业化的工作形象

我觉得这一点是建立在第一点基础上的。工作形象包括了我们的仪表,我们的谈吐,也包含了我们因为具备相应的工作技能所散发出来的专家气息,包含了我们的由内而外表现出来的自信。职业化的工作形象能够使我们更容易获得客户的信任与青睐。相应的,我们的产品会提前获得他们的认可。

结合实际,建立职业的工作形象。我觉得有几点,第一点是完备的行业知识,第二点是我们对自我产品,公司的详尽了解,第三点是良好的沟通本事,第四点是恰当的着装,第五点是“博学多才”。对于我们行业和职位,第四点可能相比较较弱化一点。第五点是一个补充,比较难以到达。但不难发现,很多成功的人,都是在多个领域有所建树的人。对于一般人来说,能和不一样行业的人、不一样背景的人顺畅交流,也是很难得的品质。会获得更多的崇拜及尊重。

3、职业化的工作态度

态度决定一切。余教师说职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。我想,职业化的工作态度最重要的一点就是主动、进取。

l对待上下级主动进取沟通;

l对待产品主动进取思考问题,究其原因,寻找解决方案;

l对待客户主动进取关坏

l对待自我的错误主动进取承认、总结、改正;

l进取主动调整心态,切忌怨天尤人。一切不解决实际问题的埋怨都是毫无意义的;

l对待本职工作以外的事情,主动进取了解、处理

另外,我想,职业化的工作态度需要我们本着解决问题的宗旨,去寻找最佳的解决方案,抛开一切困难与懒惰情绪,朝着让自我、组织、公司、被服务对象所有人的利益最大化的目标努力。

4、职业化的工作道德

余教师说职业化的工作道德是“对一个品牌信誉的坚持”,我自我的理解是,需要每个人建立一种主人翁意识。我们要对自我,对公司,对产品负责。我们的品牌信誉,其实是我们每一个人的一点一滴,一言一行去建筑的。基于这个,我们需要一点一滴去积累,并且坚持不懈。因为品牌效应一旦崩塌,就无法回升。

当然,余教师提到的坚持风格、坚持品质、坚持细节理所应当应当成为我们追求的做事风格。

总结:以上是我对这次培训的消化成果,更多是意识上的认识。对于工作,还需要我们本着这些原则去坚持执行。比意识更难的是勇于改正自我的缺点,期望我自我,和大家都能正视问题,进取去提高。

余世维讲座观看心得范文四

余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士,哈佛大学企管博士后,牛津大学国际经济博士后,著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。

曾任:日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理;现任谊联企业股

份有限公司副总经理、高雄科学技术大学教授、上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与董事。

学识广博、经验丰厚、他的演讲"寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中",风格生动、幽默,讲解深入浅出。对学员具极大的吸引力和感悟力。他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、廿一世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRPII、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等课程。

授课案例丰富,并供给多种实用的解决问题之工具及技巧;以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及思维方式,使培训发挥出显著的成效。

余世维讲座观看心得范文五

一:对待问题的看法:

把问题看成是机会,有问题就会有机会,

问题到我那里结束,永远不把问题传递给别人

发生问题了领导问下来了:你怎样说,必须要说这是我的错,要先负起职责,然后再来解决问题,不要辩解。

二:如何让上司喜欢你:

让上司明白,让上司明白你的工作情景,进展,状态,并养成习

惯,不断地报告,

让上司放心,上司问工作情景,你要有问必管并且清楚,问一句答三句,

让上司简便,充实自我,努力学习,才能了解上司的言语,上司说话你要明白人家说的是什么,上司走10里地,你最起码也要走7里8里,而不能走5里6里,

让上司省事,理解批评,不范两次错误,第一次叫不明白,第二次叫不细心,第三次叫故意。犯错仅有两次机会。

让上司有效,不忙的时候帮忙他人,因为有一天就会有人帮忙你,让上司圆满,毫无怨言地理解任务,人不要太讲较,你在别的地方会得到回报。

让上司提高,对自我的业务主动提出改善计划,一个组织没有提高,大家都没有去改善它。要不断地超越自我。

三:你对老板的认识:

1、老板绝对不会有错,

2、如果发现老板有错,必须是我看错,

3、如果我没有看错,必须是因为我的错,才害老板犯错。

4、如果是他自我的错,只要他不认错,那就是我的错。

5、如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。

6、总之老板绝对没有错,这句话就绝对没有错

一个市场干到最终几乎没有分别,最终仅有一个差别那就是人的差别,最终就只能比人了。一个产品真正有差异,提高顾客的满意,

顾问认为有差异就有差异,认为好就好,永远抓住老客户,客户认为好从哪里感受到的,从你的员工,从你们单位的每一个人感受到的,而不是从你的经理,总经理,总裁身上感受到的。

当今社会发展和创新是两大主题,大到国家,小到企业,再到我们个人。

最终我要说企业的发展强大,才会有我们个人的发展,我们想有大的发展只能依托在企业当中,因为我们个人的力量是有限的,正因为这一点我才没有离开我们的公司。

期望在座的每一位都能把这个公司,这个企业当成自我的家,我们就是这个家庭的成员,为了把这个家建设的更完美,为了我们以后的生活更完美,我们贡献出自我的力量,努力做好自我的工作!

余世维讲座全集

余世维讲座全集 余世维讲座全集主要作品 《领袖性格》 《领导有方》 《有效沟通》 《赢在执行》 《正泰讲座》 《领导商数》 《南京邮电成功经理人讲座》 《如何成为一个成功的职业经理人》 《有效提升管理者的执行力现场版》 《核心竞争力、工作标准、权力的基础》 《如何塑造管理者的性格魅力》 《人才的使用与风险规避》 《打造高绩效团队》 《打造职业化团队》 《管理者的情商EQ》 《企业变革与文化》 《突破人才经营的瓶颈》 《突破中小企业发展的瓶颈》 《职业经理人常范的11种错误》 《市场竞争策略分析与最佳策略选择》 余世维简介 余世维:1948年8月31日(阴历七月二十七日)生于上海,血型为A型。余世维余世维近照华人最权威、最资深的实战型培训专家之一;演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华;寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。一年演讲时间在300场次以上,上海贝尔连续3年请余世维博士讲课100多场次!中国柯达仅2002年就请余博士为管理高层讲课20场!余世维是著名管理培训专家,在引进国际企业培训理念和方法、职业经理资格认证、关注改变行为的学习方式上,都对中国管理培训有着重要贡献。研究领域包括领导力,绩效管理,中层管理培训及企业学习及发展咨询。余世维讲座全集

余世维擅长市场经济环境中的企业经营管理,从企业战略制定到方针目标的量化展开,均有其独到之处,能实实在在地为企业提供个性化的解决方案;为企业度身定制的内训课程,更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方。余世维其授课“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,风格生动、幽默,讲解深入浅出。不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。 余世维讲座全集 余世维业务专长 余世维是一个咨询培训界的奇迹,短短时间红遍全中国、享誉培训界, 受到普遍欢迎的培训专家,2004 年最具影响力的头衔非余世维莫属, 对于深圳咨询业,他的余世维影响是最有价值的,广博的见闻、严谨 的治学、渊博的知识、一流的表达、良好的口碑是余教授的几大法宝, 值得借鉴。咨询业如何做好知我的产品、营销、品牌也是我们要思考 的问题。–李朝曙余世维擅长市场经济环境中的企业经营管理, 从企业战略制定到方针目标的量化展开,均有其独到之处,能实实在 在地为企业提供个性化的解决方案。。余世维博士为企业度身定制的 内训课程,更是企业确立新观念﹑解决存在问题的高效处方。具有国 际演讲大师美誉的余世维博士的授课,”寓观念于谈笑间,蕴哲理于 诙谐中”,风格生动﹑幽默,讲解深入浅出。不仅案例丰富,且提供 多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力﹑感 染力和意想不到的后续效果。近年来,他为中外众多著名企业做过企 业咨询及培训,深受企业好评曾服务客户有:日本航空、飞利浦 、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国 电信等国内外著名企业。余世维讲座全集 研究领域余世维讲座全集

余世维管理讲座观后感范文5篇

余世维管理讲座观后感范文5篇 要想作一名成功的管理人,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一 个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。下面是学习啦的小编为你们整理的文章,希望你们能够喜欢 余世维有效沟通观后感 近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟 通艺术的精彩诠释,为什么说又呢,第一次是在离退休职工医院学习,再次聆听他的 精彩演说了,更使我感受颇深,余世维《有效沟通》观后感。 沟通是一个很大的话题,对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。一个人 和一个单位的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪,作为一名专业技术工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要与领导、同事等 建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成 功的重要环节。 余博士首先讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工 是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。 沟通三要素:心态、关心、主动。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意 对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短,疗效要好,费用要低,所以我们要换位思考,从患者的角度出发,把他们当作亲 人一样对待。这样一来,医患双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除 沟通时自私、自我、自大心态等障碍。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求 主动,即主动支持与主动反馈。对于医院来说,我们主动地为患者提供信息等支持, 我们的患者会很感激。作为医院一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有 助于同事之间的相互了解,相互支持。可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式, 有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究,把握 其真谛,并在实践中提升沟通技巧。 很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事 情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自

余世维讲座观看心得5篇范文

余世维讲座观看心得5篇范文 余世维讲座观看心得范文一 今日看了余世维先生的成功经理人讲座,讲得十分好。以下是我看后的一些感想。 余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有:日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。 “管理不是比赛看谁的爱最多!”的确如此,可是,也不是在比赛谁的爱最少,所以,我们还是要爱,爱己也要爱人。 “爱”是十分伟大的!如果因为管理而失去仁爱,这样的学校,至少就我而言,是不会呆下去的。如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体,我必须会走;老实说,我很喜欢余先生的讲座,至少在我看过的两集中有百分之六十是十分认同的啊,不单单是用在管理,在平常的生活,学习

中也是十分实用的,确实!比如他说的“永远不要说我以为”,“时间观念问题”这些都是十分正确的! 余世维先生对目前国内外的形式十分了解,他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题,并提出了有效个改善方法,余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较,一比较就发现问题了,一发现问题就能够去解决问题,我们的生活就是在不断的发现问题,然后不断的去解决问题。他在这方面真的很值得我们学习。 他在有效沟通方面的见解是很独特的,经过[沟通的目的的问题],[沟通的基本障碍],[沟通的个人障碍],[沟通的组织障碍],[沟通的方向],[行为语言]等几个方面把沟通问题说的十分透彻,余世维先生常常拿自我和自我的公司为例子说明问题,使人立刻能够了解到沟通的好处,他的讲课方法真的很吸引我们,我想这也是他的成功之一。 我想引用别人对余先生的评价:多谢你!是你让我恢复信心!是你让我思想振动!是你让我明白原先管理,学习和舞蹈一样,都是艺术! 余世维讲座观看心得范文二 在看了余世维教授的讲座后,深思一下,我们能够从他

余世维讲座_赢在执行力_要点精编版

余世维赢在执行要点: 赢在执行(一) 一、在工作中始终保持紧张感 二、国人执行力四点不足 1.对执行偏差没有感觉,也不觉得重要; 2.个性上,不追求完美; 3.在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题; 4.对“要求标准”不能也不想坚持。 分析: (一)你如何检查部属的执行力 ·谁是总指挥?他是否被授权调度一切? ·事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事? ·是否人人紧盯过程且随时调整? ·是否已经养成自动回报的习惯?(反馈) 上司随时紧盯下属,下属即时向上司回报 上司要紧盯下属及时主动回报,养成回报的习惯非常重要 ·是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结? ·是否撤换错误的人选? 多总结,并且在总结时多找不足、多提问题(诚实总结) 以“麦当劳重回盈利轨道”,讲撤换执行不利者 赢在执行(二) 执行力的三个核心 人员流程、战略流程、运营流程 案例: 华润集团总结宁高宁讲过一句话:战略正确不能保证公司的成功。成功的公司一定是战略方面与战术执行力上都到位。 上海申沃集团: 1.企业目标要变成共识,才能执行。 2.战略可以复制,差别在于能否执行或贯彻。 3.问题要放在桌面上讨论。 4.公司文化:精英团队+执行细节 问题: 三个流程的优先顺序? 战略正确与运营正确只能由人员来保证 战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深。 人员流程——战略流程——运营流程 分析: 致加西亚的信 别问加西亚是谁,只管把信送给他 我们是否问得太多,做的太少 西点军校名言 合理的要求是训练、不合理的要求是磨练

国内企业家在“人员流程”上的缺失 A不具备挑选人才的能力 B缺乏对人才的信任 C不注重也不开发他们的价值(没有价值,也不拿掉) ·如何挑选人才 对公司用人并且与上级能互补的人。 ·对人才的信任 建立高信任度的社会,从而降低社会的交易成本,应当是一个社会追求的目标 ·不注重也不开发他们的价值没有价值,也不拿掉 引进人才要先研究他的价值 第二年能增加多少价值 这个人的价值增加,是你帮助的还是自己增加的,你或他自己是否为增加价值而有投入(如购买书籍等) 在重点团队,拿掉扯后腿的人。 执行力的重点在于提振员工的士气,士气就是情绪,没有好的工作情绪,不会有好的执行力。 说明: 波特曼丽嘉酒店 ·公司老板关心员工—员工关心客户—客户对公司忠诚。 招聘网: ·选人首先要诚信,没有诚信,执行就会偏离。 如果一个人不诚信,他做任何事情都会打折扣。 执行力有三个方面: 1.明确目标(方向正确) 2.有创造性(会做判断) 充分授权现场人员由自己下最有利的判断,为客户提供真正的服务。(以请麦当劳查对面学校电话为例)。 现场人员一听到客户有任何不满或建议,应立刻回报总部。(三星总部规定回报不准超过第二天) 3.有韧性(求胜欲望) 问题: 1.如何挑选有效执行力的人 欧莱雅的KPI哲学 KPI=Keep Performance Indicators (一切作为表现均按照预先的指令行使) 战略讲得漂亮没有用,问题是能不能有效执行。光是执行也不够,重点是有没有偏差或出轨(脱钩) 问题:许多国人的解码能力为什么不强? ·不会自己发现问题——“希望”与“标准”之间的反差? (以酒店的客户意见调查表为例) ·不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么? (某某同学的数学很好的原因的原因) 经过分析研究找到问题的主要原因在哪里。

余世维讲座观看心得5篇最新范文

余世维讲座观看心得5篇最新范文 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 余世维讲座观看心得范文一 现今社会和企业都提倡和推行团队精神。犹如机器一样,一架机器一颗螺丝不是一个整体,仅有将它们按正确的方法组合起来,相互协调、配合默契地高速运转起来,才能体现它的价值。现今社会已经不提倡个人英雄主义,而是提倡相互配合,互利互助。一个单位只靠几个优秀的领导、技术精英、业务精英是不行的,仅有所有员工上下齐力,才能办好这家医院,并且共同努力使公司走入良性竞争。作为医院员工,我明白一个团结的团体对单位的重要性。我们医院要培养自我的团队,培养一群互利互助,不畏吃苦,高技能、高素质的团队,为医院的发展奠定坚实的基础。如果医院的所有员工都能将医院当作自我的家,置医院的利益于个人利益之上,各尽所能,各出其力,一切困难都会迎刃而解,否则医院发展不前,个人的利益又怎能实现假设领导常犯的错误如果真的都能得到解决,我们员工也应当是“上有政策下有对策”的。这并不是说要去消极地抵触,而是要拿出自我更好的表现来。 所谓“在其位谋其事”,每个普通员工和他们的管理者是一样的,在自我岗位上就要承担起相应的职责,能够做到为事情的结果负责。进了医院需要的是一种主人翁的意识。哪里有什么需要改善的地方应当自觉学习去完善。其实很多企业的不少员工是缺乏主人翁意识的,

缺乏了这种意识就会导致逃避和推卸。 余世维讲座观看心得范文二 在看了余世维教授的讲座后,深思一下,我们能够从他的话语中,领悟到许多此刻的甚至是未来的,我们所需要学习的东西。 他告诉我们做一个人要有职责感。他讲到,在生活中,不要说“我以为”,这就是推卸职责的一种重要表现,我们由于所谓的面子问题,不愿主动承认自我的错误,不承受本属于自我的职责于义务。谁不会犯错误犯错误后首先要承认自我的错误,勇于说“我错了”。然后分析自我哪里错了,进而弥补自我的失误。我觉得这是一种自我认识,这是一种人生态度,一种处世态度。其次,我们要有自信心。自信心是从职责建立的,有了自信,我们就会有自我的思想,敢于尝试。这样才能发挥你的潜质,做一个有用的人。他其实所要到达的目的不单单是杜绝这类行为的出现,而是在一个人的内心深处,建立起一种勇于承担职责的意识,也就是一个职责感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了,我们总寄托于把自我归入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脱自我的罪名、逃脱职责。殊不知,越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。 工作中不仅仅要有职责心,还得讲求效率和效果,要有主动的思考精神,严格要求自我,细心谨慎,自动,自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容,无论何时何地,为人做事都要以诚为本。"最低成本的做人方式,就是老老实实地做人",这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。

余世维讲座观后感精选

余世维讲座观后感精选 余世维讲座观后感 这是我第二次听余世维博士的讲座,同样的让我受益匪浅。第一次也是在老大的口中知道了余世维这个人,怀这任务的心情看了图书馆的关于他的视频,但是,当我听了两分钟后就被他的内容和气质所吸引。在这里我也再次谈点自己不同的感受吧,也算给自己来个反思。 在他第三期的讲座中说道:我认为,这样是不行的,这是一种不负责任的表现。这句话让我感受很深,生活中,我也常常的这样说为自己开脱,其实,我觉得自己还有很多要学习的地方,第一件事就是承担责任,追求完善的精神,从一开始就尽量不能犯错,人非圣贤,孰能无过?那么,我就应该要接受教训,承担责任,不能重复犯错。做任何事,都要有责任心,负起责任。现在我是家里的一员,以后我还要走出社会,大学的生活要对自己负责,对家人负责。 当然,工作中我们不仅仅是要有责任,还应该要讲究的是效率和结果,而且结果要在效率的前提下。所以,在平时的生活中要多学习,不断的充实自己。正如余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己。在大一大二的生活中,我一直认为坚持自己的事自己做,亲历亲为,可是遇到了愈多问题。事后回想,坚持精神无可厚非,但要有度,否则,就是固执,要付出沉重的代价,最

起码浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长,补自己的短处。 在平时的工作中,正如老大所说,学会看问题,抓住机会,积极参与图书馆的事情,重视团队的力量;要懂得顾全大局。工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。无论何时何地,为人做事都要以诚为本。自己先做,看是自己吃亏,其实是占了大便宜,这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。 零零散散讲了几点感受,看看自己,不足之处还有很多,欣慰的是,在图书馆的每天,我学了很多东西。图书馆技术部的老师和领导使我明白:混日子的方式,会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。 余世维讲座观后感作文 在这学期管理课上,通过老师播放余世维讲座,使得我对管理有了新的认识。 余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。观看了他的讲座,对我的触动很大。

余世维讲座要点总结

老余讲座的要点。 老余的简介,网上可以搜索到很多很多。 由于老余所涉足的行业颇多,因此先从各集来总结要点,其次对各行业总结要点 第一集经理人也就是主管所常犯的毛病 [当中国人是一种荣耀] [联想的总裁柳传志说过的一句话:中国在还没有完全壮大和成长以前,我们的压力接踵而至] [硬件和软件] [世界5大经济强国美国,英国,德国,法国,日本] [用人] 写下来 [中国改革开放以来用10年的时间完成了世界上50年的事情,但是思想却不能压缩成10年去完成,所以谁能把50年的思想和文化浓缩成10年学起来,就能生存下来] 1,拒绝承担个人的责任。 [我以为,不要常常讲] 把我以为这三个字写下来 [我错了,这是一个观念] [两种人,一种每天在不断的表现,另一种是不断的在辩解] [从小就要付起责任] [自信心从责任心开始建立] [做主管就得付起责任] [box stop here,任何问题到我这里结束] [美国人很少去请教主管是因为他们希望给自己多一些想象的空间,让自己去试一试。日本人是怕主管说自己无能] [从员工到主管都要付起自己的责任] 2,没有办法启发工作人员 [人事主管的权利,从一个人怎么去选,如何去用,如何去留他,如何栽培他,是4部分] [每个部门主管的手下的训练是要靠你的,而不是人力资源] [我这个手机,不要随便打,除非厂房失火,或者厂房里有人死亡] [手机就是个心理安慰的工具,你看江泽民挂着个手机么] [随时随地随人的教育,就是随时都启发,看到什么都启发,看到一个人没做对也要启发] [机会教育] 写信的例子 3,只强调结果,不强调思想 [先有种想法,造成一种触动,然后才有了行为,行为久了变成了一种习惯] 想法——触动——行为——习惯 [这中间牵扯到一个文化] 把文化写下来 [许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的传统才可以培养一点点文化]民国初年陈思凡 [做事情的习惯,守时] [请贴,12点零3分] 把时间写下来[思想需要长进][部属的思想是主管来教育的] [没有想法就不会有触动没有触动就不会有行为,没有行为也不会有习惯] 4,在公司内部形成对立 [公司里面没有他们,只有我们] 把我们写下来 天津电梯公司奥迪斯的经历。公司的人出去就要说我们。 [出去也要经常讲我们] [这是我们的错] [买豆腐的案例] 5,一视同仁的管理方式 [家庭教育,学校教育,社会教育,要合理运用教育方式,说话的方式方法] [做主管就是要费点心思,要去研究你的部属,从他们的行为动作眼神思想语言里面,去判断他] [根据每个人的特性来安排工作,用人用人的长处] 一支钥匙只能开一个门,不能开所有的门。你能给你的部属很好的待遇和福利,他们自然会很用心的做事 什么人可以骂什么人需要单独谈 [用各种方式来包容一个公司] [不要只靠一份人事规章,那没什么意义] [管人] 有的人要用制度,有的人要用人性,有的人你要在意他的金钱[什么时候讲法令,什么时候讲人情] [把法律放在前面,把人情放在后面] 在美国如果出了车祸,车跑掉了,旁边就会有人过来掏出名片,如果你要人做证给我打电话。在中国不是,能躲就躲,看到了也说没看到,自扫门前雪。 [要有原则] 一个公司强调法律的时候,他强硬,做事有原则,一散漫下去,就是人情走在前面,法律走在后面 6,忘了公司的命脉:利润 [青岛啤酒的案例] [做主管的有4个责任:为资本主创造利润;为社会谋求就业;为员工谋求福利;为消费者谋求品质。最重要的是第一个] [除了利润,什么都是假的,要追求利润,要看成责任,和目标] 7,只见问题,不看目标 [性格左右命运,气度影响格局] [做一个主管要注重目标,不要天天去看小问题] [吃饭都跟不上,你能做什么?] [放下,时间一到就放下,要学会放下] [要抬起头,看一看目标] [做事情就看大原则] [做事情只看大目标] [叫放下的狗的故事] [上班就做最重要和最紧急的事情,做完了,把其他的就放下] [如果一个主管总是去注意小问题,就会丧失创造力,尤其是面对问题的心态] [要把问题看成是机会,这是一个心态问题] 写下来问题=机会以后不要说老大,我发现一个问题,这么说很可怕,你说发现一个机会。 [如果一个市场出现了问题,那么就有了见缝插针的机会,如果连问题都没有,那么这个市场就完了] [混水才能摸鱼] [会运用心理学的人都会讲,各位,我们的机会来了] [萧条是淘汰敌人和对手的时候,这是机会] [目标是生存的最高目的] [凡是你想不到的你没做的事情,到时候你的敌人会告诉你] 8,不当主管,只做哥们儿 [做一个主管要象个样子,要有你的威严] [纵容你的部下会成为你的包袱] [我们没有把公司的要求和纪律看的非常重要,把私人的感情和功利看的很重要,结果动之以情

余世维讲座文稿

余世维讲座文稿一前言 1培训:很少人说愉快。 2特点:枯燥,教条化,形式化。 注意点:应注重实践和个人体会。 3 联想公司——刘传志:中国行列的壮大与成长以前,面临的压力接踵而至。 4 中国投资问题:用人——表现在思想上——理论和实践相结合(改革开放用10年实践学完别国50年的东西)。 二经理人所范的毛病 1 拒绝承担个人责任 (1)不要常说我以为就是在辩解错就是错(在少女叫做可爱,在少妇叫做无知)——自信心从责任开始建立 (2)少去麻烦自己的主管给自己一个施展的空间 2 没有办法启发工作人员: (1)人力资源部门:职权只有一半,常常是配角,做通俗教育,其他主管做专业教育。 经理人在外,公司不乱——厉害 (2)启发:随时随地随人的教育。中国教育如放牛吃草——主管有7成责任教育。人事3成。3只强调结果不强调思想:想法——触动——行为——习惯——文化(中国人文化认知不够) 员工的思想没有改进主管进行检讨——所有员工都是自己的员工---教育 4在公司形成内部形成对立 (1)他们,你们与我们的区别:A 在同一个公司或部门别说他们,你们,只有我们(他们你们是谁) B 做主管的习惯,在部属面前,讲到任何其他部门不要说他们,只有我们。 (2)不管谁错,勇于说是我们的错=付责任——形成观念习惯就不会形成对立 5一视同仁的管理方式 (1)社会中的教育:A 家庭教育 B 学校教育C社会教育 (2)做主管应费劲心思研究部属,从行为,动作,眼神,思想,语言来判断部属——主管是员工的父母应负起教育的责任。(次文化) (3)对单纯的部属,要直线向下贯穿做管理 对有经验的部属,要直线向上向上同时进行参与。 (4)法令:中国——人情道律法律 国外——法律道律人情 A 世界上最先进的国家和成熟的公司用法律 世界上最落后的国家和不成熟的公司用法律 中间型的要动之以情(李光耀:在中国管理需要开明专制——态度要开明,法律要专制) B 一个公司强调法律的强硬,做事情有原则公司就整齐——带人就是带要点 从这个人的心中常看他喜欢什么重视什么缺乏什么去带。 6忘了公司的命脉---利润

学习余世维心得体会

学习余世维《有效沟通》、《激励员工》有感 自古及今,无论多少文人骚客,英雄豪杰,能在历史上留下名的,论资排辈起来,秦皇汉武,唐宗宋祖不得不说是数一数二的,可却都被毛泽东一声叹息“俱往矣”。这个中华人民共和国的第一任主席,不得不说是千年难得的人才,熟识上下五千年历史、横通五洲经济,否则也不会领导“小米加步枪”打走“飞机大炮”。 看余世维的讲座,为甚么扯到毛主席来?却是因为老人家的记录中有这么一句话“三天不学习、赶不上刘少奇”。以他老人家一生读书之多、之广、之深、之活,世所罕见,仍要说“三天不学习,赶不上刘少奇”。可见他老人家对学习的重视,对自身知识扩展的深深的危机感,何况我辈呼? 自论自个儿千万分之一尚且不及,如果想有所成长,达到那千万分之一,就还得抱着空杯,当作小学生,认认真真的学习才对。 《有效沟通》给我很大的触动,他说“沟通是一种心态”,需要我们“主动支援、主动反馈”,看到这里,竟觉一语中的。这一年,我们发展很快,部门增加的多,人增加的多,工作之间的相互配合却降低了,办事的效率却降低了。找毛病找了很久,听了这课,豁然开朗.原来,大家还“沟通不来”。当领导的交代事情,交代的模棱两可,做事的做的大而化之,最后,事情没办好,领导怪下属做事不用心,下属怪领导交代不清。其实,一个巴掌拍不响,事情没做好,不论是谁,都免不了责任。大家的心态一个都没有落好。

沟通,交代事项,首先要清楚明白,要有个标准,时间、地点、人物、办事的目的,达到的效果,验收的标准和时间,说清楚明白,这是做领导交代事情必须具备的。下级呢,就不能不懂装懂,捞着半截就开跑,做事前得弄清楚目的,原则,做的时候多想想目的,比较下各种方法的经济成本,就能融会贯通,知道怎样去做会有最好的效果。 在做事的时候,需要每个人都主动支援,我们是一个集体,就好比一艘船,船尾的发现漏水,在拼命的舀,船头的说,还没淹到我这里,与我无关。这是不主动支援的不对,最后船尾的淹死了,船头的跟着也要落入水中淹死。而最初漏水的船尾,看见了漏水,不吱声,自个儿拿着水瓢以为能解决问题,不请求支援,最后淹死了,估计也是不明不白吧,这个就是不反馈的错了。我们的工作中,这样的事就多了去。 一次,我需要一个软件教学光盘,便请同事帮忙购买,原以为很简单一个事情,却不料结果非常的复杂。我常常接触各类软件,自然对abc这类字母不以为然,说的马虎,蹩脚的外语叽里呱啦,交代不清,不知害苦了同事,平日里就少于接触外语,一去就被卖软件的忽悠,自己没货,却把工具软件当教学软件来出售,前后跑了几次,都没买到该买的东西,最后还得自己另行想法解决。可见沟通的重要。如此小事,交代不清,信息不反馈,就照成跑电脑城几道的事情,效率从何而来?何况我们平日的工作,不知又复杂上多少倍了。 从我做起,从今日做起,这沟通真的好好学学。

余世维讲座执行力1心得体会

余世维讲座执行力1心得体会 原来总不明白明明做了很完美的战略部署,最后却是一个糟糕的结局,甚至有时候自以为自己提出来一个很不错的指令,到最后连30%都没有落实。我一直都没找到问题出在哪儿,我不愿意相信是自己的决策或者大家伙儿指定很完善的计划出了问题,但结果就是没达到预期的。一直到XX年12月9日,我参加李为湖南彩虹企业集团培训的《obe 三效执行力》的课程后,我才意识到是执行出了问题。但执行是一个过程,是一种行为,我们必须拥有足够的确定的能力来保证满足这个过程、这种行为的有效实现,这个足够的确定的能力,就是执行力。 李老师给我们讲了一个小故事,大概就是说:有人到外地去旅游,发现一个人在前面拼命地挖坑,后面一个人拼命地向坑里填土。他感到很奇怪很疑惑,开始以为他们在玩儿一个游戏,后来却听挖坑的人很轻松地说:“我们在种树,是这样的,我的职责是挖坑,另一个的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”不可否认故事中挖坑和填坑的两个人的执行力绝对是强的!他们圆满的完成了该他们执行的工作:挖坑与填土。但很遗憾的是:如此强悍的执行力却没有换来把树种好这一结果。所以这个执行就是无目标的执行,无结果的执行;不增值的执行,非有效的执行;负值的执行,负效的执行。在负值与负效面前,再强的

执行力行为也是一场无用功。这堂课一开始,李老师带我们从360度全面认识执行力,分享了执行力不佳问题背后的答案。 一般企业都存在以下的组织层级:战略层,管理层,执行层,也都会提到执行、执行力。执行不仅仅是执行层的事情,也不仅仅是执行层才需要执行力,执行力也不仅仅是执行过程中的行为体现。类似这样挖坑填土不种树的实例在我们的工作与生活中几乎处处可见。企业作为社会的组成部分,为了保证增值性及有效性,好的执行力必须是全面包含好的目标,好的行为,好的结果。我了解到我原来遇到的问题是执行力没能实现这种无盲区的全覆盖,哪怕很小的一块儿出了差错,即使其余执行力都完成的特别好,也没能收获一个不错的结果。然而要增强这种执行力,我真得好好学一下李老师的金牌管理模型:执行力的o——效力驱动(object),明确的目标维度效力驱动;执行力的b——效力驱动(behavior),正确的行为维度效力驱动;执行力的e——效力驱动(effect),准确的结果维度效力驱动。 这个著名的obe三效执行力驱动模型中可以从目标的明确性、行为的正确性、结果的准确性的三个维度的三种效力来予以全面保证执行力,也称之为“三维三效三确”。李老师用明了的图表资料和各种事例让我们轻松掌握obe三效执行力核心以及其与传统执行力系统的全面区别。

余世维讲座观后感五篇

余世维讲座观后感五篇 余世维讲座观后感一 余博士认为我以为……要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起职责。我有时候也会这样为自我开脱。其实,我一向都觉得,人应当有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过那么,犯了一次错,就应当理解教训,不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起职责,铭记教训。做任何事,我们都要有职责心,要负起职责。工作不仅仅要有职责心,还得讲求效率和效果,并且效果应重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自我。 说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮忙别人。我想,这不仅仅是一种助人的行为,同时也给了自我一个学习的机会,帮忙别人也就是帮忙了自我。其实,那里还涉及了一个问题:是否愿意理解别人的帮忙我以前就有过这样的体会:坚持自我的事自我做,亲历亲为。这一点坚持精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,理解帮忙也是给了自我一个学习的机会,我们要想超越自我,体现自身价值,就应当汲取别人之长。 在平时的工作中,我们还应当学会看问题,抓住机会,进取参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。公司发展了,个人才会有发挥的余地。

工作上严格要求自我,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。无论何时何地,为人做事都要以诚为本。这是我对自我的要求。最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起职责。对自我诚实,对别人诚实。 余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任教师,他经常教导我们要处变不惊。我一向铭记在心。这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习。 零零散散讲了几点感受,再看看自我,不足之处还有,欣慰的是,在走进综艺一年零一月的今日,我学了很多东西,最重要的一点:在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地,只要努力,每个人都有机会施展自我的才华。综艺使我明白:混日子的方式,它会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自我的工作,不断充实自我,使自我成为一个有竞争力的人。我相信自我能够做得更好。 余世维讲座观后感二 从上节课课余世伟教授的讲座中,让我认识到作为一个管理者,不仅仅要具备有向心力、较高的IQ、EQ等,还要具有对市场敏锐的洞悉力,要让管理的企业与时俱进,顺应时代的发展,要从各方面来提高企业的效益。记得余教授说的一句话:“你有血液,我有血管。”组织的竞争不能局限于生产销售,还应拥有一个健全发达的物流体系,抓住一分一秒于同行竞争。如余教授所说的上海光明企业,它能把在

最新[余世维讲座全集视频]余世维《如何打造高绩效团队》讲座观后感范文.doc

【个人简历范文】 近日,公司利用下班时间,组织员工学习余世维的《如何打造高绩效团队》专题讲座,共七讲。他的讲座语言幽默,内容丰富,深入浅出,绘声绘色,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中,使我们深深体会到企业的发展离不开高绩效的团队,充分发挥好团队精神,心朝一处想,劲往一处使,才能无往而不胜。 回想自己进入公司的这几个月的学习、工作和生活,收获良多,公司为我们的成长和发展创造了很好的条件,也构建了很好的平台,可以这样说,我的每一点进步和成绩,都离不开公司及领导的关心和支持。对此,我始终心存感激。一直以来我都很珍惜我的工作,因此我也一直很认真地做好每一项工作。一个人能力会有大小,但做好工作除了能力,更需要坚持和执着,以及责任感。余博士讲座的主题是如何打造高绩效团队,联系我们公司的实际,我们的公司就像一艘大船,航行在第三次创业的征途中,现在,已经有了明确的航向,也有了优秀的船长,目前最关键的就是在这船上的每一个人都要树立团队意识,把我们公司的员工队伍打造成一个高绩效的团队,只有这样,我们公司这艘大船才会更快更好地前行。那么,作为团队中的一员,我们要具备哪些具体的品质或意识呢? 另外就是有效沟通。余博士曾经说过,一个人如果真的要有所成就,一定要学会沟通,特别是要能面对很多人说话。在他看来,一个人想要很好地与人沟通,所谓高明的沟通技巧并不是主要的,最重要的是一个人的心态,要拥有良好的心态就必须克服三种不良状态,即自私、自我和自大;心态好了,沟通时就会很自然地去体谅对方的不便和难处,能考虑到对方的需求,能主动支援和主动反馈,而这些恰恰是沟通所必须的。在我们的现实生活中,我们经常需要和别人去沟通,我们也总是自以为我们想要的表达的信息,对方可以完整地接收到,而其实,由于种种原因,我们所表达的和对方所接受的信息,有时竟然会相去甚远,所以,很多时候,我们花了许多时间,也做了精心准备,但沟通却是无效的。 通过学习发现,无效沟通包括消极沟通和防御性沟通,消极沟通的常见形式有压制别人、贬低别人、挖苦别人喜欢关注贬低别人的内容;防御性沟通表现在总是想说服别人,评价发言人而不是发言内容、假装在倾听等方面。这些都可以通过非语言信息传递出来,并且很快就会被别人捕捉到。这样的表情和心态不一定要说出来,却常常被对方从你的非语言信息中一眼看破。无效沟通往往就是从非语言信息开始的,因此我们要多留意自己的表现,否则会使你精心准备的沟通变成无效沟通。 公司是我们的一个大家庭,让我们像呵护自己的家那样去呵护我们的公司,用我们的智慧、热情以及对公司的深深热爱积极投身到公司的创业中去,相信我们的公司明天会更美好,事业会更辉煌。

余世维讲座文稿

余世维讲座文稿 一前言 1培训:很少人说愉快。 2特点:枯燥,教条化,形式化。 注意点:应注重实践和个人体会。 3 联想公司——刘传志:中国行列的壮大与成长以前,面临的压力接踵而至。 4 中国投资问题:用人——表现在思想上——理论和实践相结合(改革开放用10年实践学完别国50年的东西)。 二经理人所范的毛病 1 拒绝承担个人责任 (1)不要常说我以为就是在辩解错就是错(在少女叫做可爱,在少妇叫做无知)——自信心从责任开始建立 (2)少去麻烦自己的主管给自己一个施展的空间 2 没有办法启发工作人员: (1)人力资源部门:职权只有一半,常常是配角,做通俗教育,其他主管做专业教育。 经理人在外,公司不乱——厉害 (2)启发:随时随地随人的教育。中国教育如放牛吃草——主管有7成责任教育。人事3成。 3只强调结果不强调思想:想法——触动——行为——习惯——文化(中国人文化认知不够) 员工的思想没有改进主管进行检讨——所有员工都是自己的员工---教育 4在公司形成内部形成对立 (1)他们,你们与我们的区别:A 在同一个公司或部门别说他们,你们,只有我们 (他们你们是谁) B 做主管的习惯,在部属面前,讲到任何其他部门 不要说他们,只有我们。 (2)不管谁错,勇于说是我们的错=付责任——形成观念习惯就不会形成对立 5一视同仁的管理方式 (1)社会中的教育:A 家庭教育B 学校教育C社会教育 (2)做主管应费劲心思研究部属,从行为,动作,眼神,思想,语言来判断部属——主管是员工的父母应负起教育的责任。(次文化) (3)对单纯的部属,要直线向下贯穿做管理 对有经验的部属,要直线向上向上同时进行参与。 (4)法令:中国——人情道律法律 国外——法律道律人情 A 世界上最先进的国家和成熟的公司用法律 世界上最落后的国家和不成熟的公司用法律 中间型的要动之以情(李光耀:在中国管理需要开明专制——态度要开 明,法律要专制) B 一个公司强调法律的强硬,做事情有原则公司就整齐——带人就是带要点 从这个人的心中常看他喜欢什么重视什么缺乏什么去带。 6忘了公司的命脉---利润 (1) 做主管的四大责任:为资本者谋求利润(压力化为积极性)为员工谋求福利

余世维成功经理人讲座体会

余世维成功经理人讲座观后体会 在国庆期间,我观看了余世维老师的成功经理人讲座。对于刚步入职场的我来说,有许多方面的启发。因为之前一直是当成一项工作任务来想要去完成。所以在观看时一直会被其他事情打断,也没真正感觉从中受益。这次国庆又把它从头开始看,边看边做笔记,看看视频翻翻笔记,才觉得这个老师的话确实能帮助我们更快的融入职场,成为更好的员工。我想着重从以下3点谈谈我的感想。一.犯错误不要说“我以为”,而应该首先说“是我的错”。 “我以为”看似是在解释,实质上是用看似合理的理由为自己辩解,因为犯错就是犯错,任何理由已经改变不了犯错的事实。我们要勇于承认错误负起责任。先说“是我的错”,然后再把要解释的事情解释清楚,应该是站在解释的角度而不是辩解。 做事情负起责任,自信心从责任开始建立,做主管的要负起责任,如果扛不起责任,你的下属很少能够依靠你。而作为一名下属,勇于承担自己应付的责任,更能让你的主管看到你有担当有责任感的一面,错误可以改正能力也可以培养,但是责任感作为个人品质的一种却是更难养成,所以我相信无论下属的能力如何,主管首先都更容易接纳以及重用一个有责任感有担当的人。 二、不要把过多注意力放在解决小问题上,而是把问题看成是一个机会。 一个主管常常去管一些小问题,会丧失创造力,把问题看成是机会,因为有问题就有机会,没有问题哪来的切入点?一个把事情因为有了问题,就从那个地方切入,如果任何问题都没有,就叫做这个市场没有你见缝插针的机会,一个市场一定是出现了问题,你才有机会。 作为下属,我们在解决工作中的问题的同事,也应该将目光放长远,不仅仅是看到问题本身,工作中出现问题,我们看到的也许没有主管那么长远,那么我们首先应该做的是反思自己的工作,是由于什么样的原因出现的这样的问题,是自己工作方法、方式,还是和同事上级沟通过程产生的错误,解决了这个问题,也许也就发现了自己工作中的弊端,避免了下一次犯错,这样就能为自己赢得更多的工作机会。 这让我联想到了此次国庆长假前期,园区内的企业假期时间内加班需要提交用点申请,而我却因为没有及时的关注群动态忽略了这一重要信息,给上级增加了不必要的工作负担。这个问题看似是由于未及时关注群信息而引发的小问题,实际上却是反应了我在工作过程中做得还不够细致,如果在接收到群信息时,能够及时上下滚动查看,是很容易关注到此次用点申请的。这个问题在假期结束后就过去了,但是如果通过这个问题能发现自己工作中的疏漏,也就能够在一定程度上提高自己的工作质量,有利于避免错误,将工作做得更好,得到上级认可后就有可能会获得更多的工作机会。 三、不同的人要有不同的沟通方式 讲座里有一段余世维老师是这么叙述的:父母离婚的家庭,孩子敏感,父母当中有一个去世的,孩子孤癖,长的瘦的人,比较神经质,比较胖的人,可能对事大而化之,北方的人比较豪爽,南边的人比较帅性,靠近上海那这的人有点奸诈,靠近四川可能有点丰敝。喜欢钱当销售,仔细当设计,看东西只看地上的人守仓库,婆婆妈妈的人做客服,座不住的人,做外勤,用人用他的长处,太好脸,太要面子的人,要叫到小房间,单独谈。

余世维讲座内容

余世维讲座《职业经理常犯的11种错误》简介 一、拒绝承担个人责任 1、“我以为”不要放在嘴巴上,作为犯错的解释,犯错就是犯错。 2、工作中两种行为:一种是辩解一种是表现;要表现不要辩解。 3、都是下属的错,那么要你作什么? 4、学习杜鲁门“BOX STOP HERE”,“问题到我这里结束”,不要把麻烦传递下去。 5、对工作要“TAKE IT TRY”,自己尝试着解决问题,而不是把问题交给上司。6、要承担起经理本身的责任。 二、未能启发工作人员 1、对下属的教育70%来自你,30%来自人力资源部。 2、把白天的事情做好,晚上就不需要开手机。 3、随时随地随人教育。 4、先进强国强调全民教育。 三、只重结果忽视思想 1、有想法才有触动,有触动才有行为,有行为才会有习惯,习惯久了有文化。2、在一个企业对每个人要有成长。 3、许多的历史才形成传统,许多的传统才有文化。 四、在公司内部形成对立 1、在公司没有他们,你们,只有我们。 2、对外都是我们的错。 五、一视同仁的管理方式 1、世界上没有一个人是一样的,一把钥匙只开一道门。 2、地域也有文化。 3、部属不一样,用其所长。 4、不同的人对面子看的轻重不一,有的公开批评,有的需要关起门来谈。

5、制度(法令)和人性。 先制度后人性在西方;先人性后法律在东方。成熟的公司用法令很自然,不成熟的公司用法令害怕,最难缠的是半成熟需要做很多思想。 态度开明法令要专制——李光耀对中国人的管理的名言 六、忘了公司的命脉——利润 1、青岛啤酒得到国务院政策支持,得到46个厂的收购权。不能壮大企业是做企业人的耻辱,企业的事情不是政府的事情。——忘记公司的命脉。 2、有利润,让公司活下去是每个主管的责任。 3、有利润什么声音都可以讲;没有利润什么都是假的,什么声音都不要发。 3、积极凶悍的韩国人如何追求利润。——总经理一年没利润下台就是老百姓。 4、国企要有利润观,消耗的政府的钱就是消耗老百姓的纳的税。 七、只见问题不看目标 命相上说:性格左右命运,气度影响格局。 1、领导要看的远,不要猛头游泳。 2、90%的时间做对生产力的贡献。 3、学会放下,吃饭跟不上,还能做什么。 4、要学会看大目标。 5、一个人一天只做最重要的最紧的事情,其他都可以放下。 6、把问题看成是机会,天下大乱才会机会。 八、不当老板只做哥们——不要坏了规矩 1、做公司要专业,友情是友情,威严是威严。做老板要有威严,不要因为哥们坏了规矩,纵容部下,不成规矩,破了规矩,没了标准。 2、幕府大将军从小的训练就是敢把人头抱起——威严。 3、在头上讲话,是破坏规矩没有伦理。

余世维讲座观后感范文精选

余世维讲座观后感范文精选 余世维讲座观后感 在看了余世维教授的讲座后,深思一下,我们可以从他的话语中,领悟到许多现在的甚至是未来的,我们所需要学习的东西。 他告诉我们做一个人要有责任感。他讲到,在生活中,不要说“我以为”,这就是推卸责任的一种重要表现,我们由于所谓的面子问题,不愿主动承认自己的错误,不承受本属于自己的责任于义务。谁不会犯错误?犯错误后首先要承认自己的错误,勇于说“我错了”。然后分析自己哪里错了,进而弥补自己的失误。我觉得这是一种自我认识,这是一种人生态度,一种处世态度。其次,我们要有自信心。自信心是从责任建立的,有了自信,我们就会有自己的思想,敢于尝试。这样才能发挥你的潜质,做一个有用的人。他其实所要达到的目的不单单是杜绝这类行为的出现,而是在一个人的内心深处,建立起一种勇于承担责任的意识,也就是一个责任感的培养过程。把一切归咎于“不知者无罪”。我们把“不知”的限定扩大了,我们总寄托于把自己归入“不知”的行列,寄托于用“不知”洗脱自己的罪名、逃脱责任。殊不知,越是如此越是让人觉得你真的很“无知”。 工作中不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,要有主动的

思考精神,严格要求自己,细心谨慎,自动,自发的处理和解决问题。对于领导安排的工作尽心尽力的全部做到做好。学会宽容,无论何时何地,为人做事都要以诚为本。"最低成本的做人方式,就是老老实实地做人",这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。 余教授在有效沟通方面的见解也是很独特的,通过【沟通的目的的问题】【沟通的基本障碍】【沟通的组织障碍】【沟通的方向】【行为语言】等几个方面,把沟通讲的非常透彻,他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通在不同情境下需求不同,如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些,而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说,目的是为了整体效率的提升或者效益的增加,我们做为医务工作者,直接面对患者,更应注意自己的形象,言行。所以好的沟通技巧是非常重要的,与患者沟通首先要善于聆听,了解对方的需求,既是对对方的尊重,又是沟通的基础,沟通更要以诚相待,只有诚信才会减少失误,做为医务工作者,良好的沟通能力和技巧更显重要。 余教授的讲座主题很好,理论具体,案例生动,对实践有极高的参照性,有非常实在的指导作用。他寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。其实这些道理我们不是不懂,重

相关文档
最新文档