银行信贷管理学复习重点

银行信贷管理学复习重点
银行信贷管理学复习重点

银行信贷管理

一、单选

二、多选

三、名词

*1、交易成本:在融资领域中,交易成本主要指借贷双方完成交易所需要的费用,主要包括搜寻费用或信息费用、谈判费用、实施费用。

2、信贷资金管理体制:即银行组织和管理信贷资金的基本模式。包括信贷资金管理权限的划分和信贷资金管理方式的选择两部分内容。

*3、保值储蓄:是国家根据物价上涨情况,对储户存入银行的3年期以上定期储蓄存款给予一定保值补贴的储蓄方式。

*4、储蓄存款实名制:是指个人在银行开立存款账户办理储蓄存款时,应当出示本人法定身份证件,使用身份证件上的姓名,银行按照规定进行核对,并登记身份证件上的姓名和号码,以确定储户对开立账户上的存款享有所有权的一项制度。

*5、同业拆借:是指金融机构之间的短期借款,是银行为解决短期资金余缺、调剂准备头寸而相互融通资金的一种重要方式。

6、贷款政策:是银行为指导贷款决策而制定的规则和程序。

7、存量控制法:贷款存量,亦即某一时点上的贷款余额。存量控制法就是控制贷款余额的方法。借款人的贷款余额不超过控制额度前提下可反复周转使用贷款,适用于临时性、周转性贷款的管理。

8、流量控制法:流量,亦即一定时期内贷款的累计发放额。流量控制法是控制贷款累计发放额的管理方法。贷款额度可以一次用完,也可分次用完,即用即减,直至全部用完。适用于那些需要严格控制规模的贷款和一些专项性贷款。

*9、贷款授权:是指贷款授权主体就贷款业务经营和管理中的有关权力事项,对贷款授权对象所作出的一定限制性规定。主要表现为对贷款授权对象资格的认定、对贷款授权对象行使权力范围的界定、对贷款授权对象权力大小的限定,以及授权主体管理贷款授权事项的某些原则等。

*10、授信:是指银行向客户直接提供资金支持(客户需按约定的利率和期限还本付息),或对客户在有关经济活动中的信用(客户履行债务、责任的能力和诚信等)向第三方做出保证的行为。

11、统一授信:是指银行作为一个整体,集中统一地识别、管理客户的整体信用风险,统一地向客户提供具体授信支持,并集中管理、控制具体授信业务风险。

*12、贷款管理责任制:就是在贷款经营、管理、决策的过程中建立的责任制度体系,形成相互制约、责权分明的合理机制,从而促进信贷管理的科学性,有效地防范和化解信贷风险。

13、贷款担保:是指为提高贷款偿还的可能性,降低银行贷款的损失风险,由借款人或第三方对贷款本息的偿还提供的一种保障手段,它是保障银行债权实现的法律措施。

14、保证:是指保证人和债权人约定,当债务人不履行债务时,保证人按照约定履行债务或者承担责任的行为。

15、抵押:是指债务人或者第三人不转移对财产的占有,将该财产作为债权的担保。

16、质押:是指出质人(借款人和担保人)将作为质押物的财产交给质权人(贷款人)并由其占有,以作为债务清偿的担保。

*17、浮动抵押:是指抵押人以其现有的和将来所有的财产作为债权的担保,当债务人不履行债务时,债权人有权以抵押人尚存的财产优先受偿。*18、联营贷款:是银行对参加联营各方企业投资铺底资金和满足联营组织本身在生产经营过程中的资金需要量而发放的贷款。

*19、项目融资:是为某特定的工程项目(或投资项目)发放的以项目本身预期的现金流量和经济收益为主要放款依据并以项目资产和项目相关参与人的合同义务等为还款保证的一种中长期信贷。

四、判断

五、简答

1、如何建立与健全社会信用制度?

(1)加强社会信用制度建设的关键是建立社会信用体系。

(2)加强信用立法,建立完善信用法制体系。(3)推进“社会信用网络工程”的建设,建立符合我国国情的信用网络体系。

(4)加强金融机构尤其是商业银行的信用自律,提高金融服务经济的能力,切实有效地防范金融机构及其从业人员的道德风险。

(5)强化信用机构的市场运作,逐步实现信用制度的市场化运作。

(6)强化信用意识和信用道德,并将其作为市场经济伦理建设的重要内容。

2、银行信贷管理的内容

(1)信贷关系管理。管理信贷关系指资金供求双

方通过借贷方式建立起来的经济关系。

(2)规模和结构配置管理。a.贷款规模要适度;b.贷款结构要合理。

(3)贷款风险管理。贷款风险是银行信贷管理的一个核心内容。

(4)资金定价管理。从宏观层面上看:利率是市场经济中引导资金流向,调节经济活动的杠杆;正确贯彻利率政策是银行信贷管理的重要内容。微观…

(5)市场定位和营销管理

3、影响企业存款数量变动的因素

(1)企业的内部因素

a.企业产品销售收入与生产经营规模

b.企业资金的周转速度与资金清算状况

c.商业信用状况(企业作为授信人)

d.企业经营水平、资金来源构成、企业对个人的支出状况以及其他相关因素也都会直接或间接的影响企业存款的增减。

(2)企业外部因素

a.市场银根松紧状况

b.宏观背景(经济上,政策上)

c.国家对企业的收入分配政策(分配自主权)

d.季节性、临时性客观因素

4、影响储蓄存款数量变动的因素

(1)居民货币收入水平

(2)居民消费水平和消费结构与消费习惯

(3)市场供求状况与物价水平

(4)社会福利保障制度

(5)金融市场发达程度与金融资产种类

(6)存款利率水平与存款服务质量

5、组织存款的策略

(1)品种创新策略

(2)优质服务

(3)安全保障策略

(4)利率浮动策略

(5)存款自由策略

(6)存款证券化策略

6、同业拆借的特点和基本程序:

(1)特点:a.同业性;b.短期性;c.协商性;d.利率低;e.不缴法定存款准备金。

(2)基本程序:

a.协商成交;

b.签订协议;

c.提交市场管理机构签证;

d.交割资金;

e.还本付息。7、发行金融债券的意义

(1)促使负债来源多样化,增强负债的稳定性(2)常常可视为银行资本金,但发行费用比股票低

(3)自主性强,可有计划筹集

(4)不交存款准备金和支付存款保险费,降低了资金成本

8、制定贷款政策的依据

(1)有关法律、法规和国家的财政、货币政策(2)银行的资本金状况

(3)银行的负债结构及其稳定性

(4)、服务地区的经济条件和经济周期

(5)银行信贷人员的素质

(6)商业银行竞争的发展战略和内控原则

9、统一授信的原则

(1)授信主体的统一:对同一法人客户,银行系统内只能由一个机构按审批程序和授权权限对其核定最高综合授信额度。

(2)授信形式的统一:向同一法人客户提供的各种融资业务都应纳入统一授信管理范围,即把贷款、贴现等表内融资业务和银行承兑汇票、保函、信用证等表外融资业务均纳入最高综合授信额度之内。

(3)授信币种的统一:对同一法人客户要做到本外币业务授信的统一,即把本外币融资全部纳入最高综合授信额度之内。

(4)授信对象的统一:授信对象为法人客户,不得对不具备法人资格的机构进行授信。

10、质押贷款与抵押贷款的区别

(1)担保财产不同:

a.抵押财产包括不动产和动产;

b.质押财产包括动产和权利。

(2)财产的占有不同:

a.抵押担保中,担保财产不转移占有;

b.质押担保中,担保财产的占有要转移给债权人,而且债权人有“妥善保管质押财产”的义务。

(3)担保物权生效的程序不同:

a.抵押权或者是自登记时设立,或者是自抵押合同生效时设立;

b.质权设立的情形比较复杂,有的是自出质人交付质押财产时设立(如动产质押),有的是自权利凭证交付质权人时设立(如有权利凭证的债券质押),有的是自有关部门办理出质登记时设立(如股权质押)。

11、中长期流动资金贷款的管理要点*

(1)合理确定企业流动资金的最低需要量

(2)审查企业的生产计划是否符合国家产业政策(3)监督企业按规定补充流动资金

(4)推动企业面向市场筹资

(5)新建、扩建企业按规定比例筹足自有流动资金

12、项目融资的特征

(1)项目导向原则

(2)有限追索权原则

(3)风险分担原则

(4)表外融资原则

(5)融资成本较高

13、个人消费贷款的特点

(1)贷款对象特定性

(2)期限长的贷款类型占比较高

(3)贷款金额相对较小

(4)贷款的管理成本高

(5)贷款风险具有潜伏性和一定的周期性

14、等额本息还款法与等额本金还款法有何不同?(1)等额本息还款法:按揭贷款的本金总额与利息总额相加,然后平均分摊到还款期限的每个月中。借款人每月还款金额固定,方便安排收支;适合收入稳定、以及买房自住、经济条件不允许前期投入过的人群。但每月还款额中的本金比重逐月递增、利息比重逐月递减。总的利息负担较重。(2)等额本金还款法:将本金分摊到每个月内,同时付清上一还款日至本次还款日之间的利息。借款人在开始还贷时,每月负担比等额本息要重。但是,随着时间推移,还款负担会逐渐减轻。这种还款方式相对同样期限的等额本息法,总的利息支出较低。

15、加强贷款风险管理的对策

(1)健全贷款管理制度

a.健全贷款审批制度

b.健全贷款审贷分离制度

c.健全贷款责任制度

(2)强化贷款质量检测考核

(3)化解不良贷款资产

a.落实贷款债权债务

b.灵活处理旧贷归还

c.运用市场机制活化贷款存量

(4)优化贷款外部环境

a.改善中央银行金融宏观调控,推行资产负债管理。

b.深化企业改革,建立新型银企关系。

c.转变政府职能,维护银行经营自主权

d.防止企业逃债行为,确保银行资金安全六、论述

1、建立健全我国个人信用制度

(1)我国现状:

a.信用管理缺乏社会基础

b.落后的征信数据库

c.个人信用中介机构的运作不够规范,执业整体水平低

d.缺乏法律、法规和相关的配套措施

(2)措施:

a.加快个人信用立法步伐

b.对个人信用制度建设进行统一规划和领导

c.建立和完善我国个人信用评估机构

d.建立完备的征信数据库,开放数据源

e.充分发挥行业协会的作用

(3)必备环境:

a.培育新的信用文化

b.大力发展网络技术

薪酬管理知识点整理

1、总薪酬包括哪三部分主要内容?各自有什么特点? 总薪酬包括基本薪酬、可变薪酬以及员工服务和福利 (1)基本薪酬:是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员支付的相对稳定的经济性报酬基本工资反映的是工作或技能价值,而往往忽视了员工之间的个体差异 基本工资的调整取决于以下因素: 总体生活费用的变化或者通货膨胀的程度 市场上同质劳动力的基本薪酬 雇员的经验、技能进一步丰富提高及由此带来的业绩的变化 (2)可变薪酬:是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,有时也被称为浮动薪酬或奖金。实行可变薪酬的目的是在绩效绩效与薪酬之间建立起一种直接的联系,而这种业绩既可以是员工个人的业绩,也可以是企业中某一业务单位、员工群体、团队甚至整个公司的业绩。由于在绩效与薪酬之间建立起了这种直接的联系,因此,可变薪酬对于员工具有很强的激励性,对于企业绩效目标的实现起着非常积极的作用。它有助于企业强化员工个人、员工全体乃至公司全体员工的优秀绩效,从而达到节约成本。提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。(3)间接薪酬或福利与服务(员工服务和福利):与基本薪酬和可变薪酬不同的是,员工福利或服务不是以员工为企业工作的时间为计算单位的。一般包括非工作时间付薪、向员工个人以及家庭提供的服务(如儿童看护、家庭理财咨询、工作期间的餐饮服务等)、健康级医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等。(指用人单位支付给员工的除工资或薪金之外的劳动报酬,往往不以货币形式直接支付,而多以实物或服务的形式支付。包括休假、服务和保障。 ) ?其价值:1、避税;2、提供保障;3、调整员工购买力手段 ?各国的服务和福利差别较大。 2、薪酬管理的难点是什么?哪些是薪酬管理中最重要的管理决策? 答:(1)难点:薪酬的内部公平性和外部竞争性。 薪酬的内部公平性或者内部一致性。 绩效报酬的公平性。 薪酬管理过程的公平性。 (2)决策:薪酬体系决策。薪酬水平决策。薪酬结构决策。薪酬管理政策决策薪酬体系决策。薪酬体系决策的主要任务是确定企业确定员工基本薪酬的基础是什么。国际上通行的薪酬体系主要有三种,即职位(或称岗位)薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系。 薪酬水平决策。薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平,薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。 薪酬结构决策。薪酬结构指的是同一组织内部的薪酬等级数量以及不同薪酬等级之间的薪酬差距大小。 薪酬管理政策决策。所谓薪酬管理政策主要涉及到企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密的问题。 3、3P是什么? 答:薪酬体系决策的主要任务是明确企业确定员工基本薪酬的基础是什么。薪酬体系主要包括三种,即职位(或称岗位)薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系,其中职位薪酬体系运用最为广泛。 职位薪酬体系:企业在确定员工的基本薪酬水平时所依据的是员工从事工作

人力资源管理专业工作分析期末考试重点(精)

人力资源管理专业工作分析期末考试重点(精) 1,组织结构(P2: 结构体系包括职能结构、层级结构、部门结构和权力结构2.基于组织层次的工作分析(P4: ①概念:如果我们想从宏观的角度研究和分析整个企业,我们通常会把企业中的所有职位看作一个整体,而不是针对一个或几个特定的职位分别分析它们各自的情况。组织结构和业务流程只是连接所有岗位的载体。只有通过系统的、宏观的分析,我们才能实现对整个企业的准确把握。这种工作分析方法基于组织层面的工作分析 ②包括三个主要研究对象:企业的组织结构、业务流程和岗位体系 3.以工作层面的工作分析为基础(P5: 是指从特定工作开始,通过系统的分析方法,确定工作所需的职责、工作范围、知识和技能的过程 4,工作分析的变化趋势(P16: ①组织将变得越来越松散和灵活(2)从静态分析到动态分析 5,组织级工作分析在管理中的作用(P18: (1)实现战略传递(2)提高企业竞争力 ①决策层:明确工作目标 ②管理:明确目标、任务完成时间和效果

③操作层:建立合理的分工协作体系6.工作层次工作分析在管理中的应用(PXXXX的年龄、教育背景、专业、工作经验、知识和技能、社会沟通能力等)。这些信息是组织选择和雇用人员的基本标准。 (3工作分析在人员培训中的应用) 员工培训的前提是工作标准化,包括工作标准和工作培训标准因此,工作分析的结果是员工培训不可缺少的客观依据。 (4)工作分析在绩效管理中的应用 工作分析是绩效考核的前提,通过工作分析,可以明确具体工作的工作职责,从而明确具体工作需要评估的绩效指标和权重;它可以明确定义工作绩效指标的标准,从而向员工表明组织的期望和目标。我们可以明确每项工作之间的工作关系,并确定评估人员。可以明确定义评估周期,从而使绩效评估更加及时。 (5工作分析在职业规划中的应用 首先,在对每个工作进行工作分析之后,我们可以根据每个工作的不同特征对其进行划分,从而形成不同的工作类别或工作族,这是构建阶梯的基础通过进一步细分或合并工作家庭,可以得出这样的结论,即将建立的职业阶梯对员工更有激励作用。通过岗位分析建立的岗位资格体系,可以清晰地定义每个阶梯中每个岗位等级所要求的 的绩效标准和知识能力标准,从而建立一种或多种科学的、激励性的职业提升方式。

《世界市场行情》教学大纲(DHY2)

《世界市场行情》课程教学大纲 课程编码:开课部门:经济与管理学院 英文名称:World Market Conditions 适用专业:国际贸易 课程属性:专业拓展课程学分学时:3学分,计划48学时 编写人:杨洹审核人: 一、课程概述 (一)课程的性质地位 《世界市场行情》是经济与管理学院国际经济与贸易专业设立的一门专业拓展课程。本课程以世界市场为对象,以行情分析和行情预测为内容,其目的是要让学生通过该课程的学习,对世界市场行情的研究任务、行情研究所依据的基础理论,世界市场经济行情和商品市场行情研究的指标体系、分析方法以及世界市场行情预测的定性、定量方法有一个比较系统地了解,从而能够对世界市场发生的经济现象进行解释和分析,能够运用本课程所学的知识和方法对市场行情的历史、现状进行判断,对其未来的变动趋势进行预测。从而提高在从事国际经济与贸易工作中的业务能力和决策能力。本课程是一门应用性很强的课程,从专业课程体系来讲,是在学习和掌握了专业基础、专业核心课程后,对学生专业知识和能力起拓展和深化作用的课程。 (二)课程的基本理念 世界市场行情是世界经济运行的表现,也是了解和判断世界市场变化及其趋势的依据。对于国际经济与贸易工作的从业人员,如果没有对世界市场行情进行分析和预测的基本能力,是很难在瞬息万变的世界市场中抓住机会获得收益或发现问题规避风险的。因此,国际贸易专业的学生掌握一定的行情分析和预测的能力,是非常必要的。本课程就是将行情分析和预测的理论知识和科学方法系统地教授给学生,为未来工作积累知识和潜在的能力。 (三)课程设计思路 1、基本思路 根据世界市场行情的研究对象,世界市场行情研究的内容主要包括世界市场行情研究的理论基础、世界市场经济行情和商品市场行情分析、世界市场行情预测三大部分。在这三部分中,行情分析又是主体。因此,根据教学计划的课时安排,需要围绕主体内容展开,在保证主体教学的基础上,考虑课时条件,合理安排其他内容的教学。要依据教学对象的特点,在体现课程知识体系的系统性前提下,有重点地强化核心内容,采用有效的教学方法和教学工具,同时发挥学生自主学习能力,实现教学目的。

世界市场行情练习题一

20XX年6月高等教育自学考试 世界市场行情试题练习题一 课程代码:00102 姓名:学号:班级: 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行情研究按照其性质来说,可分为资本主义经济行情和( C ) A.消费市场行情 B.流通市场行情 C.商品市场行情 D.社会行情 2.马克思主义的经济周期理论以( B )为中心。 A.劳动二重性 B.经济危机 C.剩余价值理论 D.经济全球化 3.在美国经济中,奥肯定律可用如下公式表示:(Y-Y*)/Y*=-3(u-u*)。该公式 表明,失业率每高出自然失业率1%,国民生产总值就比它应达到的水平 ( C ) A.低33.3% B.高33.3% C.低3% D.高3% 4.通常被用来衡量一个国家的通货膨胀水平的指标是( A ) A.消费者价格指数 B.批发价格指数 C.零售价格指数 D.世界商品价格指数 5.经济中时间长度约10年左右的周期被称为( C ) A.康德拉季耶夫周期 B.库兹涅茨周期 C.固定资本投资周期 D.库存周期 6.古典商业循环理论解释商业循环波动的视角是( B ) A.微观经济学 B.宏观经济学 C.经济危机理论 D.创新理论 7. 认为信息不充分,尤其是政府政策信息不充分导致预期失误,是造成经济波 动最根本原因。这一学派被称为( C )

A.凯恩斯主义 B.货币学派 C.合理预期学派 D.新凯恩斯主义 8.世界经济增长率属于( C ) A.价格指标 B.生产指标 C.经济指标 D.贸易指标 9. 国内生产总值用来分析一国的部门结构时,采用的编制方法是( B ) A.成本法 B.生产法 C.收入法 D.支出法 10.国家垄断资本主义干预经济的政策措施中最重要的是(C ) A.国家宏观经济协调机制 B.预算收支政策 C.财政政策与货币政策的综合运用 D.危机长度 11.库存降低至最低水平,标志着(B ) A.危机发展 B.危机过渡到萧条 C.经济复苏 D.复苏过渡到高涨 12.凯恩斯认为造成商业循环的最主要心理因素是(D ) A.投资倾向 B.消费倾向 C.灵活偏好 D.资本边际效率 13.刚刚进入劳动力市场的学生寻找工作,在未就业之前处于失业状况,这种失业属(B ) A.自然失业 B.摩擦性失业 C.集团性失业 D.部门性失业 14.与生活必需品相比,奢侈品需求( A ) A.富有弹性 B.完全没弹性 C.缺乏弹性 D.很难比较 15.股票价格与股息、市场利息率的关系分别是( A ) A.正比,反比 B.反比,反比 C.正比,正比 D.反比,正比 16.在大部分国家和地区统计中,工业生产部门一般包括采矿业、( B )和公用事业。 A.建筑业 B.制造业

第五章 薪酬管理知识点(4) 第四节 员工福利管理

单71-76(6分) 多116-119(4分) 知识:10%,能力20% 第五章薪酬管理(4) 第四节员工福利管理 第一单元福利总额预算计划 【学习目标】 通过学习掌握企业福利总额预算计划的编制方法。 【知识目标】 1.福利的本质 本质上,福利是一种补充性报酬,是以服务或实物的形式支付给员工,例如带薪休假、成本价的住房、子女教育津贴等。 福利有多种形式,包括全员性福利、特殊福利、困难补助。 2.福利管理的主要内容 确定福利总额,明确实施福利的目标,确定福利的支付形式和对象,评价福利措施的实施效果。(多04.05,多08.05) 3.福利管理的主要原则(单03.08,多12.11) (1)合理性原则。所有的福利都意味着企业的投入或支出,因此,福利设施和服务项目应在规定的范围内,力求以最小费用达到最大效果。(单03.11) (2)必要性原则。 (3)计划性原则。 (4)协调性原则。 企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在预算计划中,比如:员工食堂、工作餐、子女教育津贴、企业为员工缴纳的各类社会保险、工作服、通信和交通费、医疗费、带薪休假、带薪旅游、带薪培训等。(单03.11,单04.11,单06.05) 【能力要求】 1.各项福利总额预算计划的制定程序和内容如下(多05.11) (1)该项福利的性质:设施或服务; (2)该项福利的起始、执行日期,上年度的效果以及评价分数; (3)该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算I (4)新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准 (5)根据薪酬总额计划和工资、奖金等计划,检查该项福利计划的成夺是否能控制在薪酬总额计划内。 第二单元各类保险金和住房公积金核算 【学习目标】

人力资源管理《薪酬管理》知识点总结

人力资源管理《薪酬管理》知识点总结知识点框架 知识点:薪酬管理概述 一、战略性薪酬管理 (一)适用于企业不同发展战略下的薪酬管理 企业战略的层次: A.发展战略或公司战略。 案例:依托并购战略发展的企业、依托连锁战略扩充规模的企业…… B.经营战略或竞争战略。 案例:依托低成本发展的企业、依托促销扩充市场规模的企业…… 1.成长战略 关注市场开发、产品开发、创新等内容。 (1)类型:内部成长战略和外部成长战略。 (2)薪酬管理指导思想 企业与员工共担风险、共享收益。 【案例】 某服装连锁企业在快速成长期与骨干店长签署《股份收益共享权益书》和《店面经营风险共担责任书》。 (3)薪酬方案 ①短期来看,基本薪酬低。 ②长期来说,实行奖金或股票选择权等计划。 2.稳定战略或集中战略 (1)稳定战略 强调市场份额或运营成本。 【案例】 某房地产企业快速扩张后,逐渐转向内部运营成本战略上来,成立“制度建设与流程再造小组”,提升内部运营效率与对外服务质量,通过2年锻造内功,企业市场份额持续保持在较高水平。 (2)人力资源关注点 稳定现有的掌握相关工作技能的员工。

(3)薪酬管理 ①薪酬决策集中度高,薪酬确定以岗位本身为准; ②基本薪酬和福利所占的比重较大; ③薪酬跟随或略高于市场平均水平,长期内不会有大的增长。 3.收缩战略或精简战略 (1)企业面临困境,一般采用低成本策略。 (2)薪酬管理指导思想 经营业绩与员工收入挂钩。 (3)薪酬结构 基本薪酬比例低,尝试股份所有权计划,鼓励员工共担风险。 (二)适用于不同竞争战略下的薪酬管理 1.创新战略 (1)以产品创新及缩短产品生命周期为导向。 强调产品在市场上的领袖地位及客户满意度。 【案例】 雷军与他的小米手机。 手机ID设计全部由小米团队完成。从2011年8月第一代“小米1”诞生,到小米1S、2、2A、2S、3、4到2015年1月小米note;2015年3月,小米又发布了女神版小米Note。 创新的线上销售模式。 (2)薪酬体系 对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬和奖励,基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。 2.成本领先战略 (1)以低于竞争对手的价格向客户提供产品。 >>追求效率最大化、成本最小化。 【案例】 美国沃尔玛连锁店是全球最大的连锁零售商,其重要原因就是运用了成本领先战略。主要表现在采购、存货、销售和运输等环节。 例如,采用直接购货、统一购货和协助供应商降低成本等方式。 (2)薪酬体系 在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低,在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。 3.客户中心战略 (1)以提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势的战略。 >>强调客户满意度。 【案例】 海尔流程优化: 商场购物—拨打客服电话—客服联系顾客—送货—签收—安装—签收—回访 服务标准:穿戴鞋套、出示工作证、礼貌用语等。 (2)薪酬体系 >>根据提供服务的数量与质量来支付薪酬; >>根据客户服务评价来支付奖金。 (三)全面薪酬战略 1.含义

工作分析期末复习题

一、填空题 1、工作分析的流程包括计划、设计、信息分析、结果表达、运用指导五个环节。 2、工作分析的表现形式有(工作说明书)、(资格说明书)、(职务说明书)等。 3、工作分析的思想与活动最早起源于(社会分工)。 4、历史上第一次进行大规模的工作分析活动的是丹尼斯·狄德罗编撰(百科全书)。 5、工作分析内容的基础是(工作内容)、(工作方法)、(工作目标与作用)、(工作过程与结构)。 6、工作分析的组织实施包括五大步骤,即(选择工作分析人员)、(培训工作分析人员)、(研究利用已有书面资料)、(实施过程控制方法)、(公开发表工作分析的结果)。 7、工作分析的方法按照对象划分,可分为(任务分析法)、(人员分析法)、(方法分析法)。 8、访谈法的形式主要有(个别访谈)、(集体访谈)两种。 9、所谓任务分析,就是通过目标(分析)、(调查)、(观察)等工作分析的方法,对构成岗位职责的各项任务逐一归纳和整理,使之(清晰化)、(系统化)、(模块化)的过程。 10、从任务分析入手的工作分析侧重于(对工作内容结构)的揭示,从人员分析入手的工作分析侧重于(对工作要求)的揭示,从运作方式入手的工作分析侧重于(对工作方式)的揭示。

11、KSAO是(知识)、(技能)、(能力)、(其他特性特征)的英文缩写,它是指与工作有关的个人特征。 12、一般来说,所有人员分析方法可以按照分析的出发点分为两类,即(职位定位)和(工作者定位)。 13、方法分析的目的是要寻找一种能够实现(任职者)、(工作手段)、(工作场地)、工作任务)的最佳结合方式,以较少的人力、财力、物力和时间消耗,获得尽可能好的工作效果。 14、方法分析是指(过程)分析和(程序)分析,它是以整个工作过程中的“方法”为分析对象的。 15、工作信息的质量鉴定就是利用(测量)和(统计)两种手段,对工作信息的类型及其主客观性进行鉴定的过程。 16、工作描述的信度是指工作描述的(可靠性),他有两个评价指标:(稳定性)、(等效性)。 17、动态环境是指由于社会经济因素的发展变化,引起企业(内部)环境的变化,从而引发(企业组织结构)、(工作结构)、(人员结构)的不断变化。 18、对于动态环境问题,通常有两种解决办法,即(年度工作分析)、(适时工作分析)。 19、工作评价是依据工作分析的结果,按照一定标准,对工作的(性质)、(强度)、(责任)、(复杂性)以及所需资格条件等关键因素的程度差异,进行综合评价的活动,是对组织各类岗位工作(抽象化)、(定量化)、(价值化)的过程。

世界市场行情知识点串讲

《世界市场行情》复习重点章节: 第四章:第1节、第3节、第4节、第6节 第六章:第1节、第2节 第十三章:第1节 第十四章:第2节、第3节 第十五章:第2节、第3节、第4节 第十七章:掌握简单线性回归模型的计算方法 第十九章:第1节、第2节 第二十章:第3节 《世界市场行情》易考重点知识点及计算题型: 第二章:根据以往各年的试卷,此章一般会考2~3道单选或多选,建议关注以下内容:经济危机四个阶段各自的主要特征、影响行情变化的非周期性因素(也易出论述题)。 第三章:很可能会出论述题,重点内容:战后资本主义经济发展的两个重要转折点、战后经济周期的特点、80年代以来的经济动荡、90年代经济危机的新特点。 第四章:很容易考简答或论述题,重点内容:商业循环的定义、古典商业循环理论、凯恩斯商业循环理论、凯恩斯主义的两大特征、新凯恩斯主义者对理论的修正。 第五章:此章极易考单选和多选及概念题,重点:各种指标的概念及特点、指标在行情研究中的作用、资料的收集方法。 第六章:很容易考名词解释,重点内容:国民生产总值的概念和编制方法、国民生产总值在行情研究中的作用(易考论述)、与国民生产总值相关的其他指标和国民生产总值的区别。 第九章:各种失业指标的概念和相互区别——很容易考单选和名词解释。 第十章:重点:四种现在通常利用的世界商品价格指数各自特点。 第七、八、十一、十二章:大家重点关注各种基本概念和各种分类,基本上只考单选、多选和名词解释。

第十四、十五章:建议大家把这两章一起看,因为这两章都很重要,大家一定要仔细看,其实内容并不多只有50多页,但可以考各种题型,大家一定要重视起来。 第十六章~第二十章:这几章基本上是考计算题的重点,但一些基本的概念也不要放过,尤其关注德尔菲意见法的实施步骤。下面说一下计算题重点要掌握的题型:1.最小二乘法(今年很可能会考,因为已经3年没有考了)2.移动平均模型3.简单指数平滑模型4.商品的需求价格弹性、供给价格弹性、需求收入弹性(此题型已连考2年)最后提醒大家记商品各种弹性计算公式时一定要记清公式前是正号还是负号!计算题的复习方法嘛,我觉得做会书上的例题就足够了,不建议作太多预测试卷上的计算题,一来上面有很多错误,二来那样效果并不好。

薪酬管理知识点整理

第五章薪酬管理 第一节薪酬调查 第一单元薪酬市场调查 一、知识要求 (一)薪酬市场调查的概念、种类、作用 1、概念:薪酬调查是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程。 2、种类: 从调查方式上看,可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查; 从主持薪酬调查的主体看,可分为政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司及公司企业自己组织;从调查的组织者看,分为商业性、专业性、政府薪酬调查; 从薪酬调查的具体内容和对象看,分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。 3、作用: 1)为企业调整员工的薪酬水平提供依据。 2)为企业调整员工的薪酬酬制度奠定基础。 3)有助于掌握薪酬管理的新变化与趋势。 4)有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力。 (二)岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系(论述题可写上的点) 岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提;(外部公平-薪酬水平) 1)为了保证工资具有竞争性原则,达到外部薪酬水平,公司展开薪酬的市场调查,调查结果作为薪酬制度总体设计要素之一; 2)为了保证内部公平性原则,确认工资等级,需要进行岗位调查、岗位分析和岗位评价,作为薪酬制度总体设计要素之一; 3)为了体现个人公平原则,确保绩效工资公平,通过绩效考核对员工资历能力进行业绩考评,作为薪酬制度总体设计之一,将以上三方面的内容结合,进行薪酬制度总体设计。 二、能力要求:薪酬调查的具体程序和步骤 确定调查目的——>确定调查范围——>选择调查方式——>薪酬调查数据的统计分析——>提交薪酬调查 分析报告 1、确定调查目的:首先应当明确调查的目的的要求和调查结果的用途,调查结果可以为以下工作提供参 考依据: 整体薪酬水平的调整——薪酬差距的调整——薪酬晋升政策的调整——具体岗位薪酬水平的调整 2、确定调查范围:确定调查的企业——>确定调查的岗位——>确定需要调查的薪酬信息——>确定调查的

工作分析期末复习题

第一章工作分析概述 1、从工作分析的切入点划分,工作分析有岗位导向型、人员导向型、过程导向型。 2、工作分析的流程包括:计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导5个环节。 3、工作分析的表现形式有:工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书。 4、工作描述是工作分析结果中,最直接最原始最基础的表现形式。 5、一般,任何复杂的工作系统都是从产出、投入、过程、关联因素四个层面进行分析的。 6、信息分析的内容一般包括5个方面内容:工作名称分析、内容分析、环境分析、条件分析、过程分析。 第二章工作分析的历程与发展 1、工作分析的思想活动最早起源于社会分工。 2、历史上第一次进项大规模的工作分析活动的是丹尼斯·狄德罗编撰的第一部百科全书。 3、ORP是指职业研究委员会。 4、黄道婆是我国早期工作分析应用的典范。 5、社会科学研究会对工作分析的贡献在于,通过工作分析,对美国各行各业的职业技能的标准作出了明确规定,并划分为共有部分与特定部分。 6、泰勒在《科学管理原理》一书中介绍了工作新历和工作效率的问题。 第三章工作分析的内容与组织 1、工作分析内容的基础是:工作内容、工作方法、工作的目的与原因、工作的过程与结构。 2、智力水平包括四种能力:独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力。 3、工作分析内容的标准化是对工作分析内容的:规范化、结构化、分解化、具体化。 4、标准的工作分析指标体系应符合五大要求,即可操作性、普遍性、独立性、完备性、简约性。 5、工作分析的组织实施包括五大步骤:选择工作分析人员,培训工作分析人员、研究和利用已有的书面资料、实施过程控制方法、公开发表工作分析的结果。

世界市场行情的重点

世界市场行情的重点文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

第一章概论 一.P1世界市场行情的定义:行情是指在具体历史条件下,以市场表现的资本主义再生产过程。 二.行情研究的对象和任务 1.P3研究对象 一经济行情:国家和地区的再生产过程。二商品市场行情:个别部门的再生产过程,具体商品部门的再生产过程。 2.P4任务行情分析行情预测 三.行情研究的意义 1.扩大出口 2.提高外贸经济效益 3.增强国际市场竞争力 4.正确制定和实施外贸发展战略和策略 四.行情波动的一般特征 1.经常变化,动荡不定 2、错综复杂,发展不平衡 3.相互关联,相互制约 五.行情波动的形态和类型 1.形态 (1)交替扩张和收缩(2)在每年固定月份或季节出现上升或下降(3)在一个相当长的时期内,保持上升,下降或持平(4)在短期内波动频繁2.类型 (1)周期性波动(2)季节性波动(3)长期趋势(4)不规则与随机波动 六.非周期因素与行情波动

1.季节因素与行情波动 2.长期因素与行情波动 3.偶然因素与行情波动七.周期因素与行情波动 周期因素是影响行情波动的最大因素 第一章马克思主义经济周期理论 一.马克思主义经济周期理论的形成 19世纪40年代:萌芽;50年代:发展;60年代:理论形成 二.经济周期的产生和运转 1.经济周期由资本主义的基本矛盾的运动而产生的 三.马克思主义经济周期理论的基本原理 1.经济危机的必然性 ①国民经济各部门的比例不协调 2生产相对过剩:生产无限扩大,消费 有效增长。 3个别企业生产的有组织性与社会生产中的无政府状态。 2.经济危机的周期性 3.经济周期的阶段性:衰退→萧条→复苏→繁荣 4.经济周期的物质基础:固定资本更新 第三章战后经济周期 一.战后西方经济发展概况 1.战争结束到五十年代中期:恢复和重建时期 2.五十年代到七十年代初期:高增长阶段西方经济的黄金时代 3.七十年代初期到八十年代初期:经济滞涨阶段(高失业率,高通货膨胀,低经济增长率) 4.八十年代初期到九十年代末期:动荡和调整阶段

2020年10月全国世界市场行情自考试题及答案解析.docx

??????????????????????精品自学考料推荐?????????????????? 全国 2019 年 10 月高等教育自学考试 世界市场行情试题 课程代码: 00102 一、单项选择题(本大题共20 小题,每小题 1 分,共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。 1.正确的行情分析在正确的行情预测中是一种什么地位?() A. 必要前提 B.主要任务 C.必然结果 D.核心内容 2.马克思主义的经济周期理论是以什么为中心的?() A. 经济周期 B.经济危机 C.经济周期阶段 D.经济危机阶段 3.经济结构的变化属于影响行情变化的什么因素?() A. 周期性因素 B.长期因素 C.季节性因素 D.偶然因素 4.战前,典型的经济周期形态呈现出以下哪一种字形?() A.U B.V C.W D.M 5.以下哪一名词指的是在一个相当长的时期内,总体经济活动朝着某一个方向呈现出有规律 的变动趋势?() A. 长期趋势 B.商业循环 C.季节波动 D.偶然波动 6.合理预期学派认为,经济波动的主要原因是什么?() A.市场机制 B.预期到的政府政策的变动 C.产品过剩 D.由于缺少信息导致对政府政策预期的失误 7.下列哪一指标的变化一般先于总体经济情况的变化,对经济发展趋势有预兆作用? () A. 领先指标 B.同步指标 C.落后指标 D.重合指标 8.经济实力强大的发达国家的国民生产总值与国内生产总值的关系是怎样的?() A. 等于 B.大于 C.小于 D.包括 9.保证交货期限如何改变,说明未交货定单在减少,因而表示经济情况在恶化?() A. 缩短 B.变长 C.不变 D.基本不变 1

人力一级知识点整理——第5章 薪酬管理

第五章薪酬管理 第一节薪酬制度设计 第一单元战略性薪酬管理 一、企业薪酬战略的制定与实施 1、薪酬的概念:是指员工作为劳动关系中的一方,从用人单位——企业所得到的各种回报,包括物质的和精神的,货币的和非货币的。具体地说,薪酬指劳动者付出自己的体力和脑力劳动之后,从企业一方所获得的货币收入,以及各种具体的服务和福利之和。 2、从劳动力市场上就业者的视角看,他们将薪酬作为选择职业的重要尺度,大多数就业者总是倾向于选择月薪、年薪高的工作岗位,而薪酬水平很低的岗位却无人问津。 3、从广义上说,企业员工的薪酬范围很广,既包括直接的货币收益,也包括间接的非货币收益、相关性收益,如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作等。货币收益是员工薪酬中的主要部分,即直接以现金形式支付的工资,如基本工资、绩效工资、激励工资等,此外,企业还通过福利和服务如养老金、医疗保险、带薪休假等形式,使员工获得一定的非货币性薪酬。 4、薪酬主要包括四种形式:基本工资、绩效工资、短期和长期的激励工资、员工福利保险和服务。 5、基本工资: 1)基本工资是企业支付给员工的基本现金薪酬。 2)基本工资反映了员工的工作岗位或技能的价值,而往往忽视了员工之间的个体差异。 3)对基本工资的定期调整,有可能是基于以下事实:整个生活水平发生变化或通货膨胀,其他员工对同类工作的薪酬有所改变,员工的经验进一步丰富,或其业绩、技能有所提高。 6、绩效工资: 绩效工资是企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩,在基本工资之外增加支付的工资,绩效工资往往随员工的工作表现及其业绩的变化而调整。 7、激励工资 1)短期激励工资:通常采取非常特殊的绩效标准。 2)长期激励工资:把重点放在员工多年努力的成果上。 高层管理人员或高级专业技术人员经常获得股份或红利,这样,他们会把精力主要放在投资回报、市场占有率、资产净收益等企业的长期目标上。 近些年来,我国的国有企业也开始推行了经营者年薪制、股票期权、期股和员工持股计划等长期激励的薪酬制度,取得一定的成果和经验。 激励工资以特定的工资方式影响员工将来的行为,而绩效工资则侧重于对过去突出业绩的认可;激励工资制度在实际业绩达到之前就已经确定,激励工资是一次性付出,对劳动成本也没有永久的影响,员工业绩下降时,激励工资也会自动下降。而绩效工资通常是基本工资的辅助形式,它是对基本工资持久性的补充和增加。 8、员工福利保险 企业员工非货币收益也对员工工作态度、行为和绩效具有同等重要的影响力。它具体包括各种名义的赞扬、表彰和嘉奖,职业安全和工作条件的改善,创新性的工作和学习的机会,成功地接受新的挑战,与才华出众的同事一起工作的自我满足感。 二、薪酬战略 1、薪酬战略的含义:薪酬战略的中心任务就是确立科学的薪酬管理体系,制定正确的薪酬政策,采取有效的薪酬策略,支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势。 2、企业薪酬战略的基本前提: 薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略,并与企业发展总方向和总目标密切地结合起来。因此,不同的经营战略会具体化为不同的薪酬制度,不同的发展战略要求有不同的薪酬制度体系相配合。 创新战略强调冒险,其方式是不再过多地重视评价和衡量各种技能和岗位,而是把重点放在激励工资上,以此鼓励员工在新的生产流程中大胆创新,缩短从产品设计到顾客购买产品之间的时间差。 成本领先战略以效率为中心,强调少用人,多办事,其方式是减低成本、鼓励提高生产率、详细而精确地规定工作量。 以顾客为核心的战略强调取悦顾客,按照顾客满意度支付员工的工资。 3、薪酬战略的目标:

薪酬管理考试复习重点

1.什么是薪酬?与360o报酬体系的关系如何? 所谓薪酬,就是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。薪酬,即360o报酬体系中的经济型报酬,涵盖了员工由于为某一组织工作而获得的所有直接和间接的经济收入,其中包括薪资、奖金、津贴、养养老金以及其他各种福利保健收入。 2.什么是基本薪酬、奖励薪酬、间接薪酬、成就薪酬(绩效加薪)? 基本薪酬:一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工制服的稳定性报酬。 奖励薪酬:对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬,是组织为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量付给员工的货币奖励。 间接薪酬:员工福利与服务,不是以员工向企业供给的工作时间为单位来计算的薪酬组成部分,不以现金形式为支付手段。 成就薪酬:当员工在组织作出重大贡献后组织以提高基本薪酬的形式支付给员工的报酬。 3.绩效加薪与可变薪酬之间的联系与区别有哪些? 联系:绩效加薪与可变薪酬都是与员工的绩效联系在一起 区别: ①绩效加薪是对员工过去的绩效和优秀表现的一种奖励,它是以员工的基本薪酬为基础的,绩效加薪的百分比往往取决于企业当年的经营业绩以及员工个人的绩效评价等级。因此,绩效加薪的百分比是不需要而且往往也不可能去与员工实现协商或沟通,但是可变薪酬及奖金则往往是以影响员工的未来行为或业绩为目的的,因此奖金的计算公式、收益分享的比率以及股权授予的日期等等都是事先约定好的。 ②绩效加薪一旦确定,就会永久性地增加到基本薪酬上,第二年的绩效加薪会在上一年已经加过薪的基本薪酬的基础上再加薪,这样绩效加薪就会产生一种累积作用。而可变薪酬则不存在这种累积作用,可变薪酬往往只适用于员工和企业约定的某一个绩效周期,一旦绩效周期结束,奖金已经兑现,那么过去的约定就不复存在,双方必须开始下一轮新的约定,员工也必须努力工作才能有指望获得新的绩效奖励。因此,由于绩效加薪的累积效应,即使是在较短时间内不会对企业成本开支构成太大问题,但在一段较长时间内却很有可能给企业带来较大成本压力。而可变薪酬则基本上没有这方面问题,由于它是与员工业绩或者企业的整体经营业绩联系在一起,因而具有较强的灵活性,一般不会对公司的成本构成持续性影响。 4.通过对360o报酬与薪酬的学习和了解,对你有哪些启发? ①与内在薪酬相比,注重外在报酬尤其是薪酬,这是由于外在报酬比较容易定性也容易衡量,同时还便于在不同的个人、公众以及组织之间进行比较,而内在报酬则往往难以加以清洗定义、讨论或者比较和谈判。因此薪酬在企业报酬体系中处于一种特别重要的地位。 ②员工对薪酬的抱怨不一定是因薪酬而起,可能组织中存在其他方面一些的问题,比如监督管理水平、职业发展机会、员工对工作的影响力和决策参与水平等等。员工有时会以要求提高外在报酬的方式来弥补他们对企业中内在报酬不足的不满。在这种情况下,简单地增加薪酬往往并不能从根本上解决由于内在报酬不足而导致的冲突。 ③内在报酬与企业薪酬成本降低之间不存在必然联系。企业可以通过工作系统设计、增强员工对企业的影响力以及调整人力资本的内部流动政策来为员工提供内在报酬,但是这种做法本身却并不一定能起到降低企业薪酬成本的作用,实际上,它可能会要求更高的薪酬。然而,由于内在报酬有可能会刺激员工的献身精神,挖掘工作潜力,同时对绩效、间接劳动成本、创新以及员工队伍的灵活性产生积极的作用。因此即使内在报酬无法帮助企业降低在薪酬方面的开支,它对企业的生产率提高以及竞争力提升也是具有积极作用的。 ④企业必须在外在报酬和内在报酬之间做好平衡。管理者必须决定用外在报酬还是内在报

人力资源管理期末复习重点

一.名词解释 就业:是人力资源与物质资料的结合,是社会求业人员走上工作岗位的过程与状态。 失业:是有劳动能力和就业意愿,但未能获得工作岗位。) 人力资源规划:广义上,可以定义为是预测未来的组织任务和环境对组织的要切,以及为文成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。 工作压力:是指劳动者预见到工作中的身体或情感方面的危险而试图摆脱的高度心理紧张状态。 人管微观:特定社会组织所拥有的能推动其持续发展,达成其目标的成员能力的总和 微观管理:是通过对企事业组织的人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的配合,充分发挥人的潜能,变对人的各种活动予以计划,组织,指挥和控制,以实现组织的目标。行为锚定法:是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量,建立一个锚定评分表,以此为依据,对员工工作中的实际行为进行测评级分的考评办法。 360度考核法:是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。) 面试:是在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段、由表及里地测评应聘者有关素质的甄选方法。 绩效考核:对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。(绩效管理:是管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程,是赢得竞争优势的中心环节所在。) 人力资源供给:人力资源供给是指就经济活动而言,已经开发的、马上可以投入经济活动的人力资源,是一个国家或地区社会劳动者与正在谋求职业者所具备的劳动力的总合。包括就业人口和求业人口。需求:人力资源需求即一定范围内的用人主体对于人力资源所提出的需求。) 工作分析:也称职务分析,是全面了解一项具体工作或具体职务的管理活动,和确定完成组织中和项工作所需知识、技能和负担责任的系统方法 ①访谈法②观察法③问卷调查 工作岗位:采用一定的科学方法,根据组织的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件,对组织全部岗位所进行的多层次划分 工作设计:将任务组合构成一套完整的工作方案,也就是确定工作的内容和流程安排。)薪酬:用人单位以现金或现金等值品的方式付出的报酬,包括员工从事劳动得到的工资、奖金、提成、津贴以及其他形式的各项利益回报的总合。狭义的薪酬与工资内涵相同。 目标管理;以目标为中心的管理过程,是以实现组织的整体目标为目的的全面管路体系 薪点工资制:以岗位评价和员工技能评价为基础,以点数为标准,按照员工或团队的实际贡献点数,以结算工资定总额,确定劳动报酬的弹性工资制度。 员工招聘是指企业为了发展的需要,向外吸收具有劳动能力的个体的全过程。 人力资源的特征1.双重性(生产性和消费性)2. 能动性 3. 开发持续4时效性5社会性人力资源管理的职能工作:1人力资源规划,招聘和选拔2人力资源开发 3薪酬和福利4安全和健康5劳动关系 人资的基本功能:1.获取 2 整合 3 保持和激励 4 控制和调整 5 开发 人力资源需企业经营战略的层次:总体战略、事业战略和职能战略 企业经营战略的类型: (一)企业基本竞争战略成本领先战略产品差别化战略市场焦点战略 (二)企业发展战略成长战略、维持战略、收缩战略和重组战略 (三)企业文化战略大家庭式企业文化、官僚式企业文化、发展式企业文化、市场式企业文化 人力资源战略是为管理变化而制定的一种方向性的行动计划,是使人力资源管理与企业经营战略保持一致的手段。 人力资源需企业经营战略的层次:总体战略、事业战略和职能战略 企业经营战略的类型: (一)企业基本竞争战略成本领先战略产品差别化战略市场焦点战略 (二)企业发展战略成长战略、维持战略、收缩战略和重组战略 (三)企业文化战略大家庭式企业文化、官僚式企业文化、发展式企业文化、市场式企业文化 人力资源规划的目标; (一)防止人配置过剩或不足 (二)确保组织在适当的时间、地点有适当数量且具有必备技能的员工 (三)确保组织能对环境变化做出适当的反应 (四)为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致标准。

00102世界市场行情的重点

第一章概论 一.P1世界市场行情的定义:行情是指在具体历史条件下,以市场表现的资本主义再生产过程。 二.行情研究的对象和任务 1.P3研究对象 一经济行情:国家和地区的再生产过程。二商品市场行情:个别部门的再生产过程,具体商品部门的再生产过程。 2.P4任务行情分析行情预测 三.行情研究的意义 1.扩大出口 2.提高外贸经济效益 3.增强国际市场竞争力 4.正确制定和实施外贸发展战略和策略 四.行情波动的一般特征 1.经常变化,动荡不定 2、错综复杂,发展不平衡 3.相互关联,相互制约 五.行情波动的形态和类型 [ 1.形态 (1)交替扩张和收缩(2)在每年固定月份或季节出现上升或下降(3)在一个相当长的时期内,保持上升,下降或持平(4)在短期内波动频繁 2.类型 (1)周期性波动(2)季节性波动(3)长期趋势(4)不规则与随机波动 六.非周期因素与行情波动 1.季节因素与行情波动 2.长期因素与行情波动 3.偶然因素与行情波动 七.周期因素与行情波动 周期因素是影响行情波动的最大因素 第一章马克思主义经济周期理论 一.马克思主义经济周期理论的形成 19世纪40年代:萌芽;50年代:发展;60年代:理论形成 、 二.经济周期的产生和运转 1.经济周期由资本主义的基本矛盾的运动而产生的 三.马克思主义经济周期理论的基本原理 1.经济危机的必然性 ①国民经济各部门的比例不协调 2生产相对过剩:生产无限扩大,消费有效增长。 3个 别企业生产的有组织性与社会生产中的无政府状态。 2.经济危机的周期性 3.经济周期的阶段性:衰退→萧条→复苏→繁荣 4.经济周期的物质基础:固定资本更新 第三章战后经济周期 一.战后西方经济发展概况 1.战争结束到五十年代中期:恢复和重建时期 | 2.五十年代到七十年代初期:高增长阶段西方经济的黄金时代 3.七十年代初期到八十年代初期:经济滞涨阶段(高失业率,高通货膨胀,低经济增长率) 4.八十年代初期到九十年代末期:动荡和调整阶段

00102世界市场行情2018年10月真题及答案

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 世界市场行情试卷 (课程代码00102) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信28225803。必须注明大、小题号。使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分。共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.资本主义世界、地区和国家的总体宏观层面的行情是 A.生产行情 B.经济行情 C.商品市场行情 D.产品市场行情 2.恩格斯将资本主义基本矛盾的两个具体表现的结果概括为 A.生产与消费之间的矛盾 B,生产与流通之间的矛盾 C.生产与市场之间的矛盾 D.生产与政府之间的矛盾 3.经济动荡与调整阶段,各国政府的首要目标是 A.增加就业 B.刺激经济增长 C.抑制通货膨胀 D.发展国际贸易 4.伯恩斯和米契尔对商业循环所下的定义中最大的缺陷是 A.缺少确切地判断衰退的标准 B.忽视了商业循环的原因 C.主要以统计经验作为基础 D.没有关于危机的表述 5. 以下所列指标中属于同步指标的是 A.综合股票价格指数 B.新收订单 C.未清偿债务 D.国民收入 6.按固定价格计算的国内生产总值被称为 A.实际国内生产总值 B.名义国内生产总值 C.固定国内生产总值 D. 国民生产总值 7.美国统计非农业部门就业人数所采取的调查方式是 A.抽样调查方式 B.全面调查方式 C.典型调查方式 D.重点调查方式 8.商品需求的变动首先取决于 A. 初级产品需求 B.中间产品需求 C.最终产品需求 D.季节性因素 9. 一般来说,在国际市场上,供给弹性大的商品往往价格波动幅度

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