物业公司企业文化

一、质量方针

以科学规范的管理，实现高效的服务;

以竭诚尽心的努力，营造舒心的环境;

用团结务实的追求，获得持续的发展。

二、企业理念

人才:物业管理隶属服务业，服务业需要高级头脑，人才就显可贵。尊重人才，爱惜人才，提供发展空间是金房物业对人才的使用原则。

团队:团即团结，队即多人的集合。团队就是靠一种信念凝集在一起的战斗集体，具有团队精神才能打胜仗。金房物业起步为团队，走向成功仍要靠团队精神。

互动:讲求卓越沟通，我们与客户需要卓越沟通，我们的团队内部更需要卓越沟通，沟通产生共鸣，沟通产生原动力。沟通也让我们彼此更加坦诚。

尽责:尽责是做人与做事之本，尽责也是自我价值实现的标尺，有尽责之心可助事业腾飞，有尽责之心可获得客户与更多的回报。

三、服务理念

业主是我们生存和发展的基础，是我们的衣食父母。

公司全体员工应以业主为关注焦点，把业主需求放在第一位。遵循“管理无盲点，服务无挑剔”的工作宗旨，倡导“敬业、乐业、创业”的工作精神，并将其充分体现在物业管理每一个岗位和每一项服务全过程中。

我们希望通过树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量、完善服务水准和加强团队学习。以适应市场变化，满足并超越客户不断发展的要求和期望，使公司的物业管理服务处于领先的地位。

四、经营理念

以质量立足市场:质量上做到规范化、标准化，以高标准质量管理体系立足市场，并不断突破与自我超越，使金房物业获得市场的认同。

以品牌角逐市场:有优良品牌的企业才有永恒生命力和吸纳力。金房物业精神内涵就是以品牌去占领、去获得市场。这种精神内涵实现是以规范管理创造品牌、实施创优发展品牌，自我超越升华品牌、塑造精品演绎品牌。

以信誉赢取市场:金房物业以“业主满意才是硬道理”的强硬服务理念服务于社会，在社会中树立了金房物业良好市场口碑和“有诺必践、一诺千金”的社会信誉。

以实力拓展市场:金房物业对物业管理实行条块结合、以条为主的专业化管理和内外并举、以绩为先的规模化、专业化经营，通过组建、磨合、扩充，形成独树一帜的人才优势、技术优势和产业优势。

集团企业文化建设实施方案

集团企业文化建设实施方案 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

集团“企业文化建设实施方案” 目录前言 (3) 一、理念篇 (4) （一）基本建设思路 (4) （二）指导思想 (4) （三）建设实施方针 (5) （四）建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) （一）企业文化的四个方面 (8) （二）企业文化的具体构成 (8) （三）企业文化建设的主要目标 (9) （四）企业文化实施需知的四个理解 (11) （五）企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) （一）企业文化建设实施的组织与推动 (15) （二）企业文化建设实施的载体与形式 (15) （三）企业文化建设实施落地的三步曲 (16) （四）企业文化建设实施要点 (17) （五）企业文化建设实施需要注意的问题 (19) （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！

万科地产企业文化手册

万科地产企业文化手册手册内容适用于经万科企业股份有限公司人力资源部批准录用的所有职员，所称“公司”（或“万科”、“集团”）均指万科企业股份有限公司，包括总部及所有下属公司。如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。万科企业股份有限公司人力资源部王石致辞作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。万科是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业发展道路上，万科扮演着重要的角色。创新是公司发展永恒的原动力。公司积极参与科技应用和观念创新，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间，是职员最好的职业平台。公司致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到，但却是最宝贵的资产。公司为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。

团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。公司倡导健康丰盛的人生，追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神，这些都具有金钱所无法替代的价值。我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。祝愿你在公司工作愉快。万科企业股份有限公司董事长：王石二零零四年公司沿革 l1984年5月，公司以“深圳现代科教仪器展销中心”的名称诞生于深圳经济特区。 l1988年，公司完成股份制改造，更名为“深圳万科企业股份有限公司”，1988年12月27日在《深圳特区报》刊登新中国成立以来第一份《招股通函》。同年，公司开始进入房地产领域。 l1991年1月，万科股票在深圳证券交易所挂牌交易，股票代码“0002”。 l1992年起，公司确立了以房地产为核心业务的发展战略，并将城市居民住宅作为主导开发方向。 l1993年公司向境外发行B股，同年12月改用现名“万科企业股份有限公司”。

浅谈物业管理企业文化建设

湖南铁道职业技术学院毕业论文浅谈物业管理企业文化建设作者 .... 二级学院铁道运营与管理学院专业物业管理班级物业班学号指导老师 ..... 答辩日期成绩

内容摘要一个企业的生存和发展，必须依靠建设优秀的企业文化，企业文化被当作为一种社会文化的反映，在企业发展和生存中的作用日益重要。越是紧张激烈的市场竞争，就越是需要建设企业文化。作为市场环境下的物业服务行业，物业管理企业同样需要建设自己的企业文化。本文首先就物业管理企业文化的概念及其特征进行了阐述。本文第二部分就目前物业管理企业文化建设存在的问题从主客观两个方面进行了讨论与剖析。本文第三部分对第二部分所论述的物业管理企业文化建设存在的问题提出解决思路和应对策略。关键词：物业管理企业文化建设问题对策

目录中文摘要一、物业管理企业文化概述（一）物业管理企业文化的概念（二）物业管理企业文化的特征二、物业管理企业文化建设存在的问题（一）物业法规落后于实践（二）物业管理公约缺乏有力监管（三）物业管理法规制度不健全（四）部分物业管理企业忽视企业文化（五）物业管理企业对员工感情投入尚需加强三、物业管理企业文化建设的对策及建议（一）建立完整、科学的物业管理法律体系（二）重视人才德放首位（三）物业管理信息化（四）提出企业的精神内涵（五）树立物业管理企业文化核心观参考文献

物业管理企业文化建设 1 物业管理企业文化概述 1.1物业管理企业文化的概念物业管理企业的企业文化是企业在经营管理活动中根据本企业的特点所形成的。具有物业管理企业特色的基本信念、价值观念、经营哲学、规章制度、物业氛围及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。 1.2物业管理企业文化的特征将物业管理行业的企业文化与其他行业企业的企业文化比较起来，可以从五个方面来把握物业管理企业的企业文化的特征：（1）是创新性文化。由物业管理产品的均质化以及市场竞争激烈化诱致的创新文化。（2）是服务性文化由行业性质决定的服务文化。（3）是微利性文化物业管理公司所处行业属微利保本行业，企业经营的目标不是获取暴利。（4）是生态性文化由物业管理基本内容所决定的绿色生态文化、安全生态文化、雅洁生态文化。（5)是社区性文化物业管理公司的管理对象都是一定范围社区的物业，服务对象是物业业主与租户。 2 物业管理企业文化建设存在的问题虽然国内物业管理市场正迅速发展膨胀，需求日益壮大，然而，综观国内现在的物业管理水平，均与专业的物业管理服务有一定的差距。故此，大胆借鉴香港地区和国外一些发达国家的物业管理经验，探索符合国际惯例并适合中国国情的物业管理体系，建立社会化、专业化、企业化的物业管理新路，是目前中国物业管理行业发展的迫切需要。香港地区和国外专业及一流的物业管理公司，进入中国内地的物业管市场发展亦是必然的路向。由于物业管理在我国还是刚起步的行业，所以不可避免的存在一系列问题阻碍其发展。 2.1物业法规落后于实践现行的物业管理制度，目前还处于起步阶段，存在不全面、不严密、不具体及不够协调的缺陷，相关法规精神，因各地物业管理法规制度的执行细则均有不同版本，各施各法，上下无法统一形成完整、系统的体系，这些法规性的文件之间明显存在着不协调，甚至相互矛盾。物业管理的法规建设落后于物业管理的实践，故专业管理公司的管理难度亦相应地增加。 2.2物业管理公约缺乏有力监管由于缺乏有力监管，物业管理公司与业主之间，不能够相互约束各自的权力和义务。物业管理公司对其所管理的物业内的业主、租户的管理权力均来自于物业管理公约；而物业管理服务水平质量的高低，则来自物业管理公司能否有效地执行为双方共同利益而制订的物业管理公约规定。只有物业管理公司与全体新旧业主签署的物业管理公约，方可界定权利及义务。否则，物业管理公司将无法约束没有签署物业管理公约的业主来履行其应尽的义务；因而造成物业管理公司在执行日常管理规定时，无法约束这些业主不合理的行为，直接增加了管理难度及造成不必要的纠纷。 2.3物业管理法规制度不健全纵观市场，实际上国内有不少法规制度已正式颁布执行，这对物业管理市场的规范及管理有一定的作用。可是这些法规制度虽然存在，但相关政府机构没有落实监管或监管不力，

公司企业文化建设方面的提案

公司企业文化建设方面的提案 “企业文化”书面解释就是——一个企业全体员工所共有的价值观、目标、行为准则及由此形成的管理模式与行为模式。通俗而言,就是每一位员工都明白怎样做就是对企业有利,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯,经过一段时间的积淀,形成了头脑里一种牢固的“观念”。一、公司目前的现状。 1、公司规模及业务范围。公司目前的主营业务范围主要集中在校内,主要业务有学生公寓管理、家属区及校内委托服务区域管理、酒店管理及教育投资,业务管理范围相对单一,经过九年的发展,公司规模由2003年的12名,发展到现在的418名。 2、内部环境方面。随着近几年发展,公司员工队伍素质的年轻化、差异化,员工对公司的管理、福利等方面更加关注与诉求。公司的管理已受到员工质疑,这对公司来说就是压力也就是机遇,说明员工正参与推动公司发展,公司的管理亟需提升。 3、员工住房及生活配套设施方面。目前,公司员工住房主要集中在汀兰苑,员工楼、指挥部主要就是夫妻制员工租住,每月公司按标准给予补贴;竹六学生公寓主要就是值班人员及武汉市内员工临时居住。汀兰苑员工住房均配备有热水器,洗漱间及卫生间均贴有地面、墙面砖;还配有衣柜一组,基础家电目前还未配置。每月水电费均由员工自行分摊承担。总体上瞧,员工住房生活设施配备较为简单,员工生活环境较为一般,员工生活环境对于留住公司核心员工起着关键作用。 4、员工文化生活方面。近几年来,员工的业余生活没有大的改进,而与公司外地单身员工的精神需求也就是存在一定的差距,正所谓外有比较、内有需求。二、如何建设公司的企业文化

企业文化建设不就是一句口号、也不就是一时冲动,我从公司的实际情况出发提出自己的建议。 1、公司发展规划。公司员工队伍的年轻化、知识化,带来的就是活动,就是变革,公司需要有效的凝聚与发挥这股力,凝聚最重要的就是在于员工对企业的归属感,让员工的职业生涯规划与之合拍,也有员工提出质疑,在十年后,公司单一的业务模式就是否能够经得起市场竞争的考验,公司就是否应该在市场开拓方面跨出一步？寻求公司利润新的增长点就是否应该作为公司未来三年的发展目标？ 2、价值取向。公司经过几年沉淀,形成了许多有益的价值观。如公司在招聘员工首先瞧其为人再考察其能力,这就倡导了“先做人、后做事”;公司中层在公司发展上影响很大,因此公司在用人上必须考虑导向性,管理骨干如果不能廉政、勤政,不能以公司利于、员工利益为重,与公司价值观不符的人坚决挪开。人性化关怀不再就是一句口号,员工具有思想、理想就是一个客观的存在,无视它就会挫伤到员工的人生态度。相反,公司如理解员工理想与注重倾听,并将员工理想与公司理想结合起来,将会产生共鸣与强大的凝聚力、生产力。 3、制度方面。公寓服务部、国际学术交流中心制度在推行过程中得到了积累,而财务制度、工程维修、物业服务等却没有得到提炼与加强。公司制度就是各部门制度的综合,各部门要认识到制度的制定不仅就是总经理办公室的事,办公室就是制度的归口部门,各部门有责任建立自身作为职能部门的制度。在制度建设方面我的思路就是:汇总过去→梳理分类→提炼好的做法→新的创意→新的规划→实施。工作目标就是出台员工手册,让员工关切的疑问得到解答,让员工的日常行为受到指导。不过员工

如何开展企业文化建设实施方案

如何开展企业文化建设实施方案总体思路方向：综合公司自身情况和一些文档资料，总结出企业文化可以概括上分为四大板块：精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。精神文化：所谓精神文化，就是塑造企业“灵魂”，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念；制度文化：就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制，加强制度化建设水平，将企业发展导入科学的管理轨道，从而提高企业管理的规范化和科学化。行为文化：就是大力推进行为管理标准，使员工的行为养成规范，编制并完善《员工手册》，并抓好推进落实，提倡具有特色的“德高作风”；物质文化：推行CIS（企业识别系统）战略，运用物质形象建设的手段，来营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。那我们工作的入手点可以从这四大板块来开始。具体措施（可安排每年一次，文化月活动，这个月宣传栏宣传，各种标语，征文，培训活动、邮件通告等等）：（1）贯彻宣传企业理念，使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同，树立企业精神为核心的理念，提高员工的向心力、凝聚力。（2）制订并完善《员工手册》，下发并组织全体员工深入学习并贯彻，使得各项工作有章可循，实施责任追究和分责管理，严肃制度，加大考核，提升管理水平，让制度成为文化的载体，使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华，在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。（以后新员工培训可以专门安排学习《员工手册》和各种制度，让《员工手册》里的规章给员工留下深刻印象，员工在公司一切活动都遵循员工手册，都是有章可循的。要明确，新员工培训是企业文化建设的重点，新员工加入伊始是灌输企业文化最好的时机。）（3）整体推进企业视觉识别系统，在办公区悬挂企业理念宣传标牌；在办公区设立带企业名称的铭牌；办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子邮件、信封、会议桌牌、标语、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志。（公司办公区的宣传标语是有的，企业logo和标志性颜色等以后也可以普遍的增加一些）（4）抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体的建设，形成浓厚的企业文化建设氛围。（这方面公司已经在做。）

公司企业文化建设方案标准模版

公司企业文化建设方案标准模版企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式，其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。下面是某公司企业文化建设方案概要：一、**公司企业文化建设的目的二、（一）促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。三、（二）不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以汽车文化促进人类文明的发展。四、（三）建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。五、（四）建立开放的学习型组织。二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则（一）坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。（二）继承与创新相结合原则。（三）共性与个性相结合原则。（四）理论与实践相结合原则。（五）动态与系统性相结合原则。

（六）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。（七）诚信性原则。（八）专家咨询领导带头员工积极参与性原则。（九）可操作与可衡量性原则。三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化，并开展了有益的探索和实践： 1.提炼了一些精神文化。建设初期，提炼并实践了“超越自我，追求卓越”的企业精神，并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上，通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化，统一了思想，坚定了信念，转变了观念，为企业发展奠定了坚实的基础。但是，我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足： 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一，企业文化体系尚需进一步提炼和完善。随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展，行业市场竞争更加激烈，竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说，只有针对公司目前资源现状，和企业文化建设现状，认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结，不断推进思维创新，管理创新，

关于企业文化建设的几点建议

关于企业文化建设的几点建议企业文化建设对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置。对外能提高企业的核心竞争力，树立企业的对外形象，要知道良好的企业形象是企业一笔无形的资产。只有优秀的企业文化的企业才能够使企业稳定快速的持续发展。在铸造企业灵魂、培育一流员工、促进国家建设等方面发挥着明显的作用。首先，我们企业经过几十年的发展，必然积累出自己的企业文化，因此对于经过提炼定格的文化模式，必须要建立必要的制度保障。同一企业内，各单位各部门在制定各项规章制度时，要充分体现企业文化的总体要求，将企业文化渗透到各项规章制度中去，把企业文化所体现的价值观、经营理念等与具体的规定、制度相结合，用企业文化统领各项规章制度，使各项规章制度既具特色，又具有共同的价值取向，能较好的把企业文化的精髓融入企业的日常员工的行为规范中，把企业的价值观、经营理念和企业的管理体制，管理制度、管理方式相统一。其次，企业在建设自己的企业文化的时候，一定不能抄袭。要因地制宜针对本企业的特点，紧扣企业的发展战略，与自己企业相结合，打造自己的企业文化。千篇一律的企业文化只能停留在企业管理的表面，而难以深入人心，也就难以发挥企业文化的巨大作用。并且，在建设独具特色的企业文化的时候，一定要充分考虑自己企业的经营范围、职工素质、面临的矛盾、所在地区的人文环境以及企业的优良传统等因素。由于企业所处的行业不同，带来的经营商品的种类、特点与技术、市场的风险、管理方法等具有很大差异，这些往往决定着企业文化个性。制定自己独特的企业文化，要及时发现和纠正文化建设中明确赞成什么，反对什么，弘扬什么，鞭挞什么，保证自身主流文化的理念的形成与健康发展，才能更好的使企业文化成为推动企业发展的重要力量。我们一定遇到过，一些企业的优秀做法，如电话彩铃的宣传作用。只要我们拨通对方企业的任何一部座机电话甚至是其员工的手机，电话彩铃就会播放一种柔美的声音，内容是企业自身的简介，或者欢迎致电。企业文化是企业形象展示的有效载体，它具有最直观的宣传作用。再次，重视员工的企业文化实施载体。员工是企业文化的载体，员工的素质高低直接影响着企业文化的建设和发展。没有员工的积极参与和普遍认可，企业文化就无本之木，无源之水，也就导致后果是难有所作为。企业文化的选择和确定要广泛发挥群众，自上而下反复酝酿、讨论，然后确认。企业要努力向员工灌输树立人人是企业的形象、人人是企业文化的组成部分的意识，自觉维护企业文化，此外，企业应该培植自己典型的模范人物，让典型代表企业某一个或几个方面的文化理念、价值理念，企业文化就能具体化，人格化。员工的文化、技术水平的高低，政治思想水平的高低，决定员工的思维方式及抱负，正确的把握员工的素质水平，才能使企业文化的设计与员工相适应，这样才能使企业文化得到员工的自觉认同，引起员工的普遍共鸣，更好的体现和实施企业文化的建设。最后，领导示范的表率作用，“风成于上，俗行于下”，“上有好者，下必甚焉”。在企业文化建设中，作为企业核心的企业领导，不能只是号召别人去做，去实践，而将自身置身事外，必须起到领导的率先垂范作用，躬身实践。身教胜过一言传，主要的领导在工作中一举一动员工们都看在心里，如果领导要倡导一种文化，一种理念，他自己就应该首先加以实践。表率是旗帜，是导航标，是方向。

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI（理念识别），包括：（1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。（2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。（3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI（行为识别）主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；

公司企业文化建设方案

公司企业文化建设方案绪言企业文化建设，归根到底，其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标，我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面：一、企业文化建设目标；二、企业核心竞争力；三、企业广告语；四、企业价值观体系；五、企业心理意识；六、步骤、方法与途径；七、企业文化建设组织、职能与运作机制；八、企业文化建设制度；九、企业文化建设配套措施与环境氛围；十、结结语。一、企业文化建设目标： 1、企业文化建设引擎：合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划，是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最好，创行业一流”。那么，我们对物业管理市场状况的认识是什么？WTO对物业市场的冲击如何？我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场？全国物业市场饱和状态如何？还有多大的发展空间？如果我们想进入国际市场，那我们自己又应该从哪些方面努力？公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略，为我们展现出波澜壮阔的市场前景，明确的自我认知和市场定位，理想远大的宏伟蓝图和坚定信心，大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心，构成企业文化

建设的广阔背景与动力引擎。 2、企业文化建设向标：我们企业文化建设基本指向是：“继续创新企业文化建设理论，形成企业文化建设新机制、新模式、新格局，内强素质、外树形象，深化企业品牌的文化底蕴，带动公司管理机制与模式创新，为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。 3、企业文化建设目标：总目标：形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观，培养符合企业价值观要求并具备相当技能的**物业人，建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队，创造一流的品牌文化，将**物业塑造成“中国物业王”。分目标： 1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系； 2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系； 3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制； 4、确立公司在物业管理理论研究领域的领先地位； 5、建设一支物业管理理念模式研究创新的专家顾问队伍； 6、建设一支符合企业价值观与物业管理技能要求的员工队伍； 7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的

关于做好企业文化建设的思考提案

关于做好企业文化建设的思考提案企业文化是一种以人为本，以企业精神为核心，以群体行为为基础，以企业健康持久获益为目标的企业经营管理理念。它是企业发展不可缺少的内在原动力，是企业发展的灵魂；优秀的企业文化可以促进企业兴旺发达，使企业保持长期稳定和持续发展。它反映的是企业的生存方式和价值观，既有历史的继承性，又必须与时俱进，体现鲜明的时代特点。那么，作为服装类生产型企业如何重新塑造市场形象、培育企业精神、创建符合自身特点的企业文化，从而提高软实力水平，在提倡和践行科学发展观的大背景下已经成为我们施工企业必须研究和探讨的一个新课题。我个人认为鸿基公司要做好企业文化必须在以下几个方面要重点做好：一、健全组织机构，完善企业机制，并充分发挥组织机构和机制在运营过程中的作用。我们都知道当今企业之间最核心的竞争是人才竞争；但是人才从哪里来？不是来自高薪资和高福利，也不是来自军事化管理，是人才就需要施展才华的平台，没有适合人才发展的平台和机制，没有人才可以生存的环境，人才是不可能长期为你服务的，他也一定会重新寻求新的合作伙伴。同样的道理，企业不能自己持续培养出人才，也很难吸引进人才，因为人才之间是相互吸引的；其实这些就是我们所说的企业文化。企业管理从人治到法治最终寻求的目标是文治管理；是企业管理的最高境界。要想使我们的企业在市场竞争中立于不败之地，就必须增强文化强企意识，必须把企业文化这种软力量建设提升到战略的高度。鸿基公司在徐良富总经理的正确领导和指引下，全体干部（特别是中高层）必须先行做到以工作为事业，以身作则的带动我们的广大员工将产品当做艺术品，发自内心的去爱她、呵护她，始终保

公司企业文化建设工作实施方案

公司企业文化建设工作实施方案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

企业文化宣导建设实施方案为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进企业发展中的积极作用，特制定本实施方案。一、指导思想坚持以党政领导的重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有固勤特色、符合时代需要、符合现代企业制度需要的企业文化，为企业的持续快速协调健康发展提供有力的文化支撑。二、基本原则第一、讲求实效、促进发展的原则。企业文化建设要从公司的实际出发，符合企业定位，借助必要的载体和抓手，把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。第二、循序渐进、系统运作的原则。企业文化建设是一项战略性、长期性工作，要从公司长远发展的高度进行统筹规划，明确总体目标和阶段性目标，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，并在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。

第三、以人为本、全员参与的原则。把开发人力资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗，作为企业文化建设的中心任务，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中，要集思广益，群策群力，全员共建，使员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。第四、突出特色、协调一致的原则。牢牢把握公司历史、现状、未来的实际情况，总结公司的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。同时，正确处理企业与社会经济发展文化的关系，在坚持共性的前提下体现个性化，把共性与个性有机融合起来，保持与社会文化的统一性，增强企业的凝聚力、向心力，树立企业的整体形象。三、总体目标紧紧围绕公司持续快速协调健康发展的思路，按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。

物业公司企业文化建设方案

物业公司企业文化建设方案绪言企业文化建设，归根到底，其目的无非是促进企业发展生产力。企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标，我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面：一、企业文化建设目标；二、企业核心竞争力；三、企业广告语；四、企业价值观体系；五、企业心理意识；六、步骤、方法与途径；七、企业文化建设组织、职能与运作机制；八、企业文化建设制度；九、企业文化建设配套措施与环境氛围；十、结结语。一、企业文化建设目标： 1、企业文化建设引擎：合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划，是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做深圳最好，创行业一流”。那么，我们对物业管理市场状况的认识是什么？WTO对物业市场的冲击如何？我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场？全国物业市场饱和状态如何？还有多大的发展空间？如果我们想进入国际市场，那我们自己又应该从哪些方面努力？公司提供的《物业市场发展与我们的策略》所提供的对物业管理市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略，为我们展现出波澜壮阔的市场前景，明确的自我认知和市场定位，理想远大的宏伟蓝图和坚定信心，大胆、新颖、

细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心，构成企业文化建设的广阔背景与动力引擎。 2、企业文化建设向标：企业文化建设基本指向是：“继续创新企业文化建设理论，形成企业文化建设新机制、新模式、新格局，内强素质、外树形象，深化企业品牌的文化底蕴，带动公司管理机制与模式创新，为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。” 3、企业文化建设目标：总目标：形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观，培养符合企业价值观要求并具备相当技能的管理人，建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队，创造一流的品牌文化。分目标： 1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系； 2、建立以企业价值观与物业专业技能为框架的培训体系；

公司企业文化建设实施方案(20190430104442)

公司企业文化建设实施方案企业文化（或称组织文化）（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象；是企业在长期实践活动中形成的、并为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和；是企业综合实力的体现和文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。企业文化建设,是企业对自身在实践过程中形成的各种价值观及其物化形态不断进行系统整理、提炼和升华，使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程，是企业发展到一定阶段后，对自身理念、行为、制度和形象等方面进行自觉调整的过程。进入新的经济时代，企业之间的竞争，已经变成了企业文化的竞争。因此，企业在自身发展过程中，把推进和加强企业文化建设作为提高管理水平、增强企业竞争力的重要手段，十分必要。随着公司发展规模逐步扩大和装机容量不断增加，要使公司在生产经营、管理水平、企业影响力、外部形象等综合实力方面成为集团公司名副其实的排头兵，在不断推进管理体系建设的同时，迫切需要公司树立“用文化管企业”、“以文化兴企

业”的理念，积极推进企业文化建设，使企业文化融入进而内化为企业的经营思想和行为，形成凝聚力，提高企业的核心竞争力,不断推动企业的改革和创新发展。根据集团公司关于企业文化建设的总体部署，结合公司实际，现制定本公司企业文化建设的实施方案。本实施方案共分六部分，分别是：一、总体思路；二、指导思想；三、应遵循的原则；四、目标要求；五、实施步骤；六、推进方法。一、总体思路公司的企业文化建设，必须要以公司总体战略发展规划所设计的目标为依据，按照集团公司对子公司企业文化建设的总体部署和要求，在诊断评估公司企业文化现状和特点的基础上，确定企业文化建设的重点与切入点，以优先顺序列出企业文化建设的目标、步骤和方法，制定出符合公司自身发展需要和特点的企业文化建设实施方案，分阶段、按步骤逐步推进。我公司企业文化建设的总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化是指：完成全员性企业文化诊断和评估，挖掘形成企业精神内涵，提炼企业价值观、经营理念、管理理念、人才理念等，规范精神文化用语，完成《公司企业文化手册》的编写与推行；在一个较长时间内通过宣传教育，倡导企业精神和企业价值观，并为全体员工所认同，企业向心力、凝聚力

某物业公司社区文化建设方案

宇洋集团企业文化建设工作实施方案一、背景分析集团公司成立于1999年，主要从事房地产投资开发业务，开发或正在开发的楼盘项目有雄海花园、西子湖畔·沃府、沸点·100等。近年来，在国家有关政策措施的宏观调整下，在市场经济的洗礼中，虽历经风雨，但始终发扬“挑战极限，永不满足”的企业精神，识时趁势，稳步前行，确立了以房地产投资开发、物业管理经营为主的双驱动发展模式。我国正处于城镇化高速发展的阶段，湖南省委省政府也正部署实施推进“四化两型”的发展构想，这些利好因素都是推进相关行业和企业发展的原动力。而集团公司通过多年来在地产界的发展沉淀，宇洋企业品牌和所开发的项目在业内、在消费者心中累计了一定的知名度和影响力，为公司的再次腾飞奠定了坚实的基础。二、公司建设企业文化得必要性 1、是塑造集团公司企业形象的需要。集团自成立来，在业务拓展、企业规模、经济实力等方面实现了大发展，但在企业文化建设上和同行业同规模的企业比较起来，还有待加强； 2、是提升房产项目品质、形象的需要。集团已经或正在投资开发的房产项目多定位于中高档，项目的包装、宣传、推广等都需要文化的支撑； 3、是加强品牌建设、推广的需要。政府部门、合作单位、客户等群体需要通过一定的渠道、媒介来获取公司的相关信息，以加深对企业的了解和信任； 4、是提高企业管理，打造企业竞争力的需要。现代企业不仅需要制度管理，还需要文化凝聚，提升团队的战斗力和竞争力。三、企业文化建设方法 1、舆论导向法。内部舆论导向和外部舆论宣传； 2、形象重塑法。分析影响形象的关键点，重新塑造并扩大宣传；

3、利用事件法。敏感把握时机，为企业造势； 4、行为激励法。强化公司所倡导的行为； 5、领导垂范法。推进重大事情领导的垂范能起到表率作用； 6、造就楷模法。树立正面典型，作为文化与员工的标杆； 7、活动感染法。重视活动的文化载体作用； 8、创造氛围法。氛围是风气形成的基础，营造和谐、亲情、积极的氛围。四、文化建设的形式 1、企业管理论坛。集思广益，团队的智慧和企业文化共促企业发展； 2、年度大会。年度大会是企业文化聚集、展示的平台； 3、文化活动。文化在活动中交流、互动、传播； 4、员工福利。福利是加强员工认同感、归属感的润滑剂； 5、品牌规划。品牌是文化理念和经营行为融合的外在表现； 6、拓展培训。通过培训，更好地促进员工对文化的理解吸收。五、文化宣传载体 1、企业员工手册。员工手册是凝聚人心、规范行为，打造团队的标尺； 2、企业简介。企业简介是企业成长、文化溯源的记录者； 3、企业局域网。企业网站是企业的虚拟会客厅； 4、企业宣传册。企业宣传册是最具代表性的传播载体； 5、企业内刊。内刊是企业文化布道、塑造、传播的典型媒介； 6、企业历史记事的书籍、光盘。历史记事是记录企业成长的见证者。六、实施推进根据公司的实际情况和经营状况，可从下列计划中有步骤、有选择地系统推进企业文化的实施工作： 1、对公司的CIS体系进行整理和完善：精神文化：对企业精神、企业作风、企业宗旨、企业价值观等进行提炼、创新；

关于物业管理公司企业文化现状分析及企业文化建设完善的探讨

关于物业管理公司企业文化现状分析和企业文化建设及完善的探讨物业管理行业有八字箴言叫做“物的管理、人的服务”，但最终的落脚点还是在服务上。服务本身是一种无形的产品，它的质量的管理和鉴定似乎很难有量化的标准。很多物业管理公司制定了规化的服务标准体系，比如说，铃响三声接，要用规的礼貌语言，这对于每一个员工来说并不难做到。但是对交谈的容，对业主提出问题的解答是否适宜，是否令业主满意都无从控制。这就需要在标准化规要求之外，更多的需要在平时对员工个人素养的培养和训练。有人说，成为一名好的物业管理人，就是要学会如何和人打交道。也就是说物业管理的工作其实就是不断地和业主、使用人等各种对象进行沟通。那么，在这个沟通的过程中，企业的形象是通过这些员工的言行举止、分析解决问题的能力、对突发事件的反应传递给了每一个受众，使他们在潜移默化中获得对企业的形象认知，并且会很多程度上决定他们对这个物业企业的接受程度。所以每一个员工都是企业的形象大使，而这个观念完全需要企业文化对员工进行引导和熏，单纯的制度规的约束是不能达到的。企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规标准，如

果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规标准上来。在这之前我们先来仔细分析建设物业管理公司企业文化的难点以及所面临的问题，我们可以从以下几个角度来总结归纳： 1、物业管理行业自身的特殊性导致了在企业文化建设的困难。企业文化的建设要求在企业精神、价值观、品质观、企业目标等方面实现企业的统一性，这就和物业管理本身具有的复杂多样性产生了矛盾。首先，物业管理的项目由住宅小区、写字楼、工业区、医院、学校、旅游景点等不同类型，有本地的有外埠的，有高档物业也有普通物业。每一类型的项目要求不尽一致，管理的对象各有不同，地点分散四处，并且都必须考虑和本物业周边文化环境的协调。其次，由于管理容多样，使公司的员工在专业、层次、年龄、学历和个人素养上有着很大的差异。这决定了员工对企业文化的理解和接受程度不尽相同。与此同时，物业管理公司的职能部门偏多。随着管理面积的扩大，很多物业公司又不断设立管理处。一部分公司根据行业发展态势又增设了诸如客户服务中心、专业中心等部门。这些部门之间比较容易出现职能重复、权责不清的情况，这对于各部门间的关系协调配合和对企业文化的共同认知带来了影响。 2、与社会环境、社区文化的密切联系造成了企业文化建设必须更多地考虑与社区文化的协调又要保持独立。