农贸市场公厕保洁时间签到表范文

农贸市场公厕保洁时间签到表范文
农贸市场公厕保洁时间签到表范文

____市场公厕保洁时间签到表

备注:公厕每小时打扫一次,打扫完成后保洁人员签字。

保洁工作目标及具体做法

保洁工作目标及具体做法 根据鞍山玛丽医院环境卫生的整体情况及保洁队伍建设步伐,现拟订2011年保洁工作目标及具体实施内容: 1、根据国家及市房产行政管理部门的有关规定,由于我司首年为移动公司提供物业管理服务,移动新办公楼为首年运行,固依据创省级示范大厦物业管理标准参照执行。 2、根据物业管理区的房屋、公共场所及配套设备的特点以及物业管理合同,制定清洁保洁率。 3、制定物业管理区清洁卫主管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业流程。 4、制定物业管理区绿化完好率标准及绿化管理规定。 5、明确绿化人员的管理规定、岗位职责及作业流程。 6、制定切实的保洁人员培训计划与实施策划,以提高保洁全员服务意识和素质。 具体工作质量目标如下: 环境卫生检查合格率90%以上; 有效投诉率5%以下; 辖区内卫生死角为零; 突发保洁及时率100%; 环境消杀有效率95%以上; 顾客满意度90%以上; 现实目标:创优(省级)房产行政部门文件还未下达 目标分解:

联系上述的实施项目,总结出以下具体做法与设想: 一、保洁服务质量的检查(三重考核、检查制度) 1.保洁班长应按相关规程标准检查保洁员的工作情况并将检查情况记录于每天工作日记或日检表中。 2.保洁部主管经理应每天检查一次室内外公共区域重点部位的卫生、环境,并将检查情况记录于保洁部工作日记中。 3.品质部(公司检查)每天进行抽查且每周应根据工作检查记录和保安、保洁部经理工作检查表对员工进行工作质量评估,且公司不定期进行周期性保洁项目(死角)的抽查,该质量评估连同相关工作日记将作为员工绩效考评的依据之一。

二、顾客满意度测量 定期征求移动顾客的意见和建议,持续改进。(保洁类) 三、保洁类培训体系的建立、完善 提高保洁员工的全员素质与服务质量,在我司领导的关注下,保洁员工的培训体系已建立起来,整个团队的意识,不论从上级管理意识、到服务者的服务意识正逐步提升。四、专业技术的学习与加强 聘请专业保洁公司人员定期进行培训、现场指导,提高专业技能,保证服务质量。

保洁工作公共卫生间清洁操作规程模板

工作行为规范系列 保洁工作公共卫生间清洁 操作规程 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-31125保洁工作公共卫生间清洁操作规程Cleaning procedures for cleaning public toilets 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 保洁工作操作规程之公共卫生间清洁 公共卫生间清洁操作标准 1、清洁范围 客用卫生间及物管卫生间。 2、清洁作业程序 1.每天6:30至8:30点,13:30至14:00分两次重点清理公用卫生间。 2.用水冲洗大小便器,用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。 3.清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。 4.将洁厕水倒入水勺内,用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器,然后用清水冲净。 5.用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆,大理石台面,墙面、门

窗标牌。 6.先将湿毛巾拧干擦镜面、然后再用干毛巾擦净。 7.用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。 8.喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸。 9.每15分钟进行保洁一次,清理地面垃圾、积水等。 10.每周用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次。 3、清洁标准 1.天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2.目视墙壁干净,便器洁净无黄渍。 3.室内无异味、臭味。 4.地面无烟头、物资、积水、纸屑、果皮。 4、工作过程中应注意事项 1.禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。 2.用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。 3.下水道如有堵塞现象,及时疏通。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

相关文档
最新文档