NetScreen ISG-1000

监控系统维护手册

弱电系统故障维护手册(SOP) 弱电系统故障维护手册-视频监视系统 一、CCTV系统

视频监视系统故障现象一 1.故障现象描述：DVR主机端无图像输出 2.故障检查步骤： 2.1、确认摄影机电源供给是否正常?(通过测试摄影机端电源电压来确认) 2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,屏蔽层与中心导线无接触现象) 2.3、用确认工作正常之摄影机更换故障摄影机? 2.4、更换DVR输入端口? 2.5、检查线缆是否短路或断路? 视频监视系统故障现象二 1.故障现象描述：分控或远端监视器无图像显示(黑屏) 2.故障检查步骤： 2.1、请确认分控或远端监视器电源是否供给正常(监视器电源指示灯是否常亮?) 2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,确认屏蔽层与中心导线是否有接触) 视频监视系统故障现象三 1.故障现象描述：矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像 2.故障检查步骤： 2.1、检查矩阵键盘供电是否正常? 2.2、检查矩阵键盘数据线(控制线缆)与矩阵连接是否正常? 2.3、矩阵键盘地址码是否被改动,请咨询设备管理人员确认键盘地址码后再使用矩阵键盘? 2.4、矩阵键盘是否处于锁定状态,请用密码登录后再使用. 视频监视系统故障现场四： 1.故障现场描述：图像不稳定，有波纹 2.故障检查步骤： 2.1 检查BNC接头； 2.2 检查电源适配器； 2.3 测试线缆，有没有干扰； 2.4 安装抗干扰器

视频监视系统故障现场五： 1.故障现场描述：显示器无显示 2.故障检查步骤： 2.1 检查电源及电源适配器； 2.2 检测两端BNC头及BNC跳线 2.3 检测摄像机 视频监视系统故障现场六： 1.故障现场描述：黑屏 2.故障检查步骤： 2.1 检测摄像机电源及电源适配器； 2.2 重新启动摄像机（重新供电）； 2.3 检测摄像机 视频监视系统故障现场七： 1.故障现场描述：图像出现马赛克 2.故障检查步骤： 2.1 检查BNC接头； 2.2 检测设备，肯能是设备有问题 视频监视系统故障现场八： 1.故障现场描述：显示画面有抖动感 2.故障检查步骤： 2.1 检查是否由于显示器刷新率设置低造成的 视频监视系统故障现场九： 1.故障现场描述：系统不能录像 2.故障检查步骤： 2.1 检查DVR是否设置录像功能； 2.2 硬盘空间不足 视频监视系统故障现场十： 1.故障现场描述：图像不清晰 2.故障检查步骤： 2.1 调节摄像机的清晰度；

系统维护手册

系统维护手册 Revised as of 23 November 2020

密级：内部公开 文档编号：LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号： 分册名称：第1册/共1册 系统维护手册 中国普天信息产业股份有限公司 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受着作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。 文件更改摘要：

目录

1. 适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 2. 系统运行环境 3. 3.1. 数据库环境 3.2. 服务器信息： 安装软件：

数据库配置： Jdk及mysql软件是分别安装在22服务器和26 服务器上的。Mysql的数据库管理信息配置如下： 全局数据库名：cms 数据库别名：cms 数据库管理员用户：root密码： 3.3. Web环境 3.4. Web服务器为虚拟操作系统。 系统信息： 服务器网络配置： 4. 系统运维计划 4.1. 运维目标 集中监控平台管理系统运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行，保证对突发事件、需求变更进行快速响应，保证规费管理系统的信息完整。

4.3. 系统平台维护： 保证操作系统、数据库系统、中间件、其他支撑系统应用的软件系统及网络协议等安全性、可靠性和可用性而实施的维护与管理；及时排除系统故障；每月对系统平台进行一次巡检，及时消除故障隐患，保障系统的安全、稳定、持续运行。 应用系统管理和维护： 在系统维护过程中采取各种技术手段及时排除系统故障，保证系统及相应接口的安全性、可靠性和可用性。及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。 数据储存设施管理和维护： 为保证数据存储设施、如服务器设备、集群系统、存储网络及支撑数据存储设施运行的软件平台的安全性、可靠性和可用性，保证存储数据的安全。定期对系统的性能，确认数据存储的安全，及时消除故障隐患，保障系统安全、稳定、持续运行。 数据管理和维护： 数据管理是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，每月对数据的完整性、安全性、可靠性进行检查。

在线监测系统维护手册样本

公用产品质量在线监测系统项目 系 统 维 护 手 册 山东煌通数码科技有限公司 版本: 0.8 编制人: 审核人: 审批人: 日期: 日期: 日期: 版本修订历史记录:

目录 1. 引言.................................. 错误!未定义书签。 1.1 编写目的: .......................... 错误!未定义书签。 1.2 项目背景: .......................... 错误!未定义书签。 1.3 定义: .............................. 错误!未定义书签。 1.4 参考资料: .......................... 错误!未定义书签。 2. 任务概述.............................. 错误!未定义书签。 2.1 目标................................ 错误!未定义书签。 2.2 用户类型............................ 错误!未定义书签。 2.3 条件与限制.......................... 错误!未定义书签。 3. 总体部署结构描述...................... 错误!未定义书签。 3.1 系统运行方法........................ 错误!未定义书签。 3.2 日常检查项目........................ 错误!未定义书签。 3.3 数据库维护.......................... 错误!未定义书签。 3.3.1 添加新的终端( 非OPC的) ........... 错误!未定义书签。 3.3.2 添加新的OPC终端................... 错误!未定义书签。 3.4 数据核对............................ 错误!未定义书签。 3.4.1 检查终端连接状态................... 错误!未定义书签。 3.4.2 检查实时数据....................... 错误!未定义书签。

系统维护管理手册

系统维护分册 目录第一章软件的安装 第一节 环境要求 第二节数据库安装 第三节软件安装 第二章 软件配置环境 第三章 数据库备份与恢复 第四章 疑问解答 第一节 打印问题 第二节 软件升级问题 第三节 软件使用注册问题

第一章 软件的安装 本章介绍的内容包括：NAVECO特约服务站管理系统软件运行的环境要求、软件使用数据库的安装、软件的安装三个小节，下面分别讲述。 第一节 软件运行的环境要求 一、软件运行的硬件要求 软件运行的硬件要求， 两个部分：一个是服务器的硬件要求，一个是客户端的硬件要求。 1、服务器端的硬件要求 配置512M内存和40G硬盘的586PC个人计算机均可作为系统运行的服务器。资金许可的客户可以建议采用PC SERVER专用服务器，性能稳定，速度更加快捷。软件采用的MSSQL SERVER 2000数据库，支持多颗CPU，为用户将来升级、扩展提供了技术上的可行性。 2、工作站的硬件要求 配置256M内存和40G硬盘的586PC个人计算机均可作为系统运行的工作站。资金许可的客户可以建议采用相同配置以上的品牌电脑。 二、软件运行的软件环境 软件运行环境同样有服务器端和客户端的区分，他们的运行要求分别是： 1、服务器要求 服务器要求安装WINDOWS 2000 ADV SERVER高级服务器版或WINDOWS 2000 SERVER服务器版网络操作系统，并安装MSSQL SERVER 2000数据库。为了保障数据库服务器安全，要求客户安装NORTON防病毒软件(或其他防毒软件)，并且经常性地更新病毒代码，以使服务器免受病毒感染，对用户数据造成损害。 2、工作站要求 工作站可以安装： WINDOWS 2000 ADV SERVER高级服务器版 WINDOWS 2000 SERVER服务器版 WINDOWS 2000 PROFESSIONAL 专业版 WINDOWS XP 操作系统。 如果工作站采用WINDOWS 2000网络操作系统，由于对网络用户身份验证设置不正确，常常发生数据库连接失败的报错，其正确的用户身份验证设置在售后服务部分介绍。

系统维护手册模板

湖南省地方税务局规费管理系统 维护手册 长沙海蝶计算机科技开发有限公司

一、适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 二、系统运行环境 2.1数据库环境 使用刀片3和刀片4这两块配置一模一样硬件来作为 ORACEL RAC 环境的两个物理节点。 在刀片系统配置两块物理千兆网卡作为数据库RAC实用网卡。 服务器信息： 网络配置： 其中公共IP的子网掩码： 安装软件： 数据库配置： grid 及 database 软件的安装操作全部都在 RAC1 服务器上进行，RAC2 服务器上的软件都是通过RAC1 通过局域网共享来完成安装。其数据库管理信息配置如下： 全局数据库名：orcl

数据库IP: 数据库别名： 所有账户统一管理口令： Asm专用的ASMSNNP口令： 数据库创建用户：密码： 网络拓扑图 2.2 Web环境 Web服务器为虚拟操作系统。 网络配置： 主机名： IP地址： IP的子网掩码： 默认网关： 安装软件： Weblogic配置： Weblogic管理用户：管理密码： 三、系统运维计划 3.1运维目标 地方税务局规费管理系统运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行，保证对突发事

件、需求变更进行快速响应，保证规费管理系统的信息完整。 3.2运维内容 系统平台维护： 保证操作系统、数据库系统、中间件、其他支撑系统应用的软件系统及网络协议等安全性、可靠性和可用性而实施的维护与管理；及时排除系统故障；每月对系统平台进行一次巡检，及时消除故障隐患，保障系统的安全、稳定、持续运行。 应用系统管理和维护： 在系统维护过程中采取各种技术手段及时排除系统故障，保证系统及相应接口的安全性、可靠性和可用性。及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。 数据储存设施管理和维护： 为保证数据存储设施、如服务器设备、集群系统、存储网络及支撑数据存储设施运行的软件平台的安全性、可靠性和可用性，保证存储数据的安全。定期对系统的性能，确认数据存储的安全，及时消除故障隐患，保障系统安全、稳定、持续运行。 数据管理和维护： 数据管理是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，每月对数据的完整性、安全性、可靠性进行检查。 3.3 运维服务 在维护期间，具备灵活、多样的通信手段，提供5*8小时的响应服务，保证用户能及时得到技术支持。对于影响系统运行的故障，3小时内派人到现场解决，对于一般性故障，提供电话或E-Mail等方式解决；在维护期之外，由于软件原因引起的故障，由开发商提供升级解决； 技术支持热线为用户提供全面的技术服务，负责记录、解答用户的问题。 （1）公司不断地向用户传递最新的技术和产品，主动提供版本升级，并保证签定合同规定的期限内的系统维护及版本更新，同时向用户提供长期的技术咨询和服务。 （2）在系统的正常运行中出现的严重问题需现场解决的做到： ?公司做到1小时内响应，3小时内到现场服务。 ?其它情况根据距离远近尽快到现场服务。 （3）负责为用户到现场安装并调试公司的应用软件，直到系统能正常运行。

系统维护手册(模板)知识讲解

XXXXXXX(建设单位) XXXXXXXXXXXXXXXXX 项目名称 系统维护手册 XXX公司 二〇XX年X月

文档修改记录

目录 第一章引言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2文档范围 (5) 1.3项目概要 (5) 1.4术语和缩写 (5) 1.5参考资料 (5) 第二章系统说明 (7) 2.1系统用途 (7) 2.2程序（功能）说明 (7) 2.3安全保密 (7) 第三章系统运行环境 (8) 3.1系统架构 (8) 3.2系统硬件和网络环境 (8) 3.3系统运行平台 (8) 3.4系统界面描述 (8) 3.5接口 (8) 第四章程序1的说明 (9) 4.1程序1的描述 (9) 4.2程序1的方法 (9) 4.2.1输入 (9) 4.2.2输出 (9) 4.2.3表格 (9) 4.2.4数据库特性 (9) 4.2.5对非功能的需求 (10) 4.2.6系统参数及系统精度 (10) 4.2.7灵活性 (10)

4.2.8时间管理特性 (10) 4.2.9输入输出要求 (10) 4.3故障处理要求 (11) 4.4其他非功能需求 (11) 第五章程序2的说明 (12)

第一章引言 1.1编写目的 提示：说明编写这份系统维护手册的目的。本文档尽量以自然语言来描述，以期用户和潜在读者能够快速理解，并方便与用户进行沟通。 1.2文档范围 提示：需要描述清楚文档传播范围和读者对象。 1.3项目概要 提示：描述系统相关信息。 a．待开发系统(或软件)的名称； b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该系统的部门或单位； c．该项目系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.4术语和缩写 提示：列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.5参考资料 提示：列出用得着的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的系统开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料

××系统管理员日常维护操作手册

系统管理员日常维护操作手册 一、信息部工作日志 年月日星期

一、服务器日常开关机器规定 （一）、开机步骤 1、先开启ups电源，待UPS电源运转正常，加电稳定； 2、开启服务器电源，系统将自动启动UNIX操作系统，密切注意操作 系统启动过程中的系统提示信息，如果有异常的提示必须作好数据库操作启动的日志记录。 3、待服务器操作系统正常启动后，再以sybase用户身份登陆到sybase， 启动sybase数据库，在sybase数据库启动过程中如果有异常的提示，同样要记录启动过程中的日志。 4、服务器的任何异常提示，个人不得以任何形式任意进行服务器的 非授权处理； 5、如果要进行数据库大小的扩充操作则必须以数据库扩充标准及步 骤进行，并记录数据库扩充的系统提示信息，如果有异常情况则必须告诉公司系统集成部。 6、一般服务器至少20天左右要进行一次系统的关机动作。对于专用 服务器则不需要进行此操作。 （二）、系统运行过程中的数据库维护操作 7、一般数据库至少30天要进行一次数据库的dbcc检查。

8、数据库系统每一个月结帐后必须做月末的整理索引操作。 9、每天必须做好数据库的日常备份工作，同时必须进行数据库至少 存放在服务器的2个地方，或者备份到磁带机上,同时保存好备份数据。 （三）、服务器的关机操作步骤 10、先备份数据库数据到备份设备上； 11、关sybase数据库； 12、关UNIX操作系统； 13、关服务器电源； 14、关UPS电源； 二、服务器操作系统启动关闭及备份操作步骤 （一）、服务器数据库系统的启动和日常维护： 1．开机 <按电源开关后，等待了现SCO界面，接着按下Ctrl+Alt+F1>进入unix 系统 Login：Sybase< 回车 > Password：asdf<密码，如有错继续回车，正确时出现> $ <表示启动成功，pwd查看正确路径应为 /u/sybase> $ Run <启动成功> $ isql -Usa < > Password：<无密码，回车> Sybase> Sybase>sp_who pos &查看前台pos机的进程，如有lock须杀掉

系统维护指南

系统维护指南 播出系统的科学管理可分为硬件管理和软件管理两大部分，硬件管理就是对系统内所有播出设备的技术管理，软件管理就是对整个播出系统的值机操作和维护检修管理。 一、播出系统管理的总述 1 、播出系统的技术管理 为便于对播出系统进行科学规范的管理,可以把播出设备分成三大部分。 第一部分是电源保障体系。 保证不中断供电，播出机房都应备有双路电源供电系统。 具体操作规范： 1）认真查看三相供电是否平衡，各路电源电压是否在正常范围以内。各路供电继电器、闸刀等是否过热，接点是否有松动。特别注意UPS不间断电源的工作状态，每天晚班做好记录。 第二部分是播出保障体系。 主要播出设备由放像机、同步机、切换台做备份，一旦某个设备出现故障可保证整个播出系统的正常播出。 具体操作规范： 1）上一班次的值班日志和当时机房设备变动情况，巡视机房内有无不安全因素，并做出相应处理。 2）经常查看常用工具是否齐全完好，各种仪器仪表、器材是否完好到位。 3）查看GPS集中供时系统是否与中央台时钟同步 4）检查各频道同步基准、切换设备、矩阵、时基校正器、视音频处理器、光发信机是否正常 5）各频道播放设备出现故障时，要及时协助播控人员更换备份机，并及时组织故障机的送修与催修，确保机房内各种播放机至少有一台完好的备用机，事后认真记 录设备的维修情况设备出现异常，一时又无法修复时，要向下一个班次交接清楚， 并向主任汇报。 6）要对机房布局、设备等做较大调整时，须先提出方案，经主任办公会讨论通过后方可实施。事后绘制相应的修改图纸以便备案。 第三部分是监控保障体系。 监视器、仪器仪表和维修设备等构成的监控保障体系，主要用来对系统的播出质量进行实时监测监控以及对所有播出设备进行维护和保养。 具体操作规程： 1）幅度是否1Vpp，音频电频是否超过0dBm，监听各频道伴音和图象有无失真或异常，台标是否送出，如有异常及时处理。 2）值班过程中每小时全面观察一下各频道设备运行工作情况，检查有无过热、异常气味。 3）遇有设备软件故障或维修后的近一、两天，应加强观察及时调整处理。在收转台外信号源时，应注意调整该信号技术质量使其符合播出要求。 4）遇有现场直播节目，技术值班员要提前2小时开启延时设备，主动与现场工作人员联系试机、测试信号，并确定延时长度。积极配合播控值班员做好信号源、垫

监控系统维护手册

视频监控系统 操 作 维 护 手 册 单位：合肥安警智能科技有限公司

监控系统故障维护手册-视频监视系统 视频监视系统故障现象一 1.故障现象描述：DVR主机端无图像输出 2.故障检查步骤： 2.1、确认摄影机电源供给是否正常?(通过测试摄影机端电源电压来确认) 2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,屏蔽层与中心导线无接触现象) 2.3、用确认工作正常之摄影机更换故障摄影机? 2.4、更换DVR输入端口? 2.5、检查线缆是否短路或断路? 视频监视系统故障现象二 1.故障现象描述：分控或远端监视器无图像显示(黑屏) 2.故障检查步骤： 2.1、请确认分控或远端监视器电源是否供给正常(监视器电源指示灯是否常亮?) 2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,确认屏蔽层与中心导线是否有接触) 视频监视系统故障现象三 1.故障现象描述：矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像 2.故障检查步骤： 2.1、检查矩阵键盘供电是否正常? 2.2、检查矩阵键盘数据线(控制线缆)与矩阵连接是否正常? 2.3、矩阵键盘地址码是否被改动,请咨询设备管理人员确认键盘地址码后再使用矩阵键盘? 2.4、矩阵键盘是否处于锁定状态,请用密码登录后再使用.

视频监视系统故障现场四： 1.故障现场描述：图像不稳定，有波纹 2.故障检查步骤： 2.1 检查BNC接头； 2.2 检查电源适配器； 2.3 测试线缆，有没有干扰； 2.4 安装抗干扰器 视频监视系统故障现场五： 1.故障现场描述：显示器无显示 2.故障检查步骤： 2.1 检查电源及电源适配器； 2.2 检测两端BNC头及BNC跳线 2.3 检测摄像机 视频监视系统故障现场六： 1.故障现场描述：黑屏 2.故障检查步骤： 2.1 检测摄像机电源及电源适配器； 2.2 重新启动摄像机（重新供电）； 2.3 检测摄像机 视频监视系统故障现场七： 1.故障现场描述：图像出现马赛克 2.故障检查步骤： 2.1 检查BNC接头；

系统运行维护手册

填写说明 二、本手册所列条目均为必填项，确无内容时，应明确说明理由。 三、【】内的文本为填写说明，正式提交时应予以删除。

目录 一、总体情况 (2) 二、系统功能说明 (2) 三、系统结构说明 (3) 四、系统程序说明 (3) 五、业务流程和数据流转 (3) 六、运行环境 (3) 七、系统突发事件应急响应预案 (4)

一、总体情况 【主要内容包括： 1.介绍项目背景、实施进度、开发单位情况、系统维护联系人； 实施进度：前台展示部分，正在测试； 2. 介绍系统应用范围、系统用户及用户情况和系统需要在部机 房外运行的环境（分布式系统）； 虚拟主机环境，中国电信上地北机房 3. 解释系统和文档中特殊名词的含义和使用范围； 4. 介绍系统设计、建设、实施和文档编写涉及的参考资料】 二、系统功能说明 【主要内容包括： 1.介绍系统总体实现功能； 文档管理站点管理辅助功能媒体库系统管理 2.介绍子系统或模块实现功能】 文档管理站点管理辅助功能媒体库系统管理 文档编辑栏目管理自定义数据图片库系统信息 文档回收站文件管理调查与投票视频库组织机构 个人备忘模板管理广告管理音频库用户管理 短消息站点列表访问统计附件库角色管理 后台设置全文检索管理媒体库配置配置项管理 友情链接发布统计定时计划

媒体库管理菜单管理 批量排序用户日志 三、系统结构说明 【主要内容包括： 1. 介绍系统总体架构、子系统或模块架构并配合系统结构图展示； 2. 介绍系统网络资源和IP规划； 3. 介绍系统网络设备、服务器、终端、安全设备、存储设备和其它配件等硬件设备信息； 4. 介绍系统操作系统、中间件、应用软件、安全软件等软件信息】 四、系统程序说明 【主要内容包括：介绍各程序名称、功能、安装路径、安装设备、配置文件位置和程序日志说明】 五、业务流程和数据流转 【主要内容包括： 1. 介绍系统实现各业务的流程； 2. 介绍各业务流程进行过程中数据流转、数据更新的情况】 六、运行环境 【主要内容包括：

系统运行维护手册_XXX项目

XXX项目 系统运行维护手册安徽科大讯飞信息科技股份有限公司

修订文档历史记录

目录 1.前言 (3) 2.系统运行监控 (3) 2.1服务器运行状态监控 (3) 2.1.1监控内容 (3) 2.1.2监控要求 (4) 2.1.3监控产物 (4) 2.1.4操作说明 (4) 2.1.5邮件系统可用性验证 (8) 2.1.6SAN磁盘状态检查 (8) 2.2平台可用性检查 (9) 2.2.1监控内容 (9) 2.2.2监控要求 (10) 2.2.3监控产物 (10) 2.3补丁与病毒定义更新检查 (10) 2.3.1补丁检查与升级 (10) 2.3.2病毒检测及病毒定义更新检查 (10) 2.4垃圾邮件维护 (11) 2.4.1维护垃圾邮件地址列表 (11) 2.4.2定期清理垃圾邮件 (12) 2.5系统备份检查 (12) 2.6服务器硬件状态检查 (12) 3.平台业务用户管理 (13) 3.1收集用户信息 (13) 3.2在AD中添加用户 (13) 3.3为用户开通邮箱 (15) 3.4为用户开通LCS功能 (16) 3.5为用户开通U SER S ERVICE服务 (17) 3.6在U SER S ERVICE中为用户配置角色 (18) 4.平台访问安全控制 (19) 5.平台系统开、关机 (19) 5.1系统关机 (19) 5.2系统开机 (20) 6.基础架构信息维护 (20) 7.系统运行维护报告 (21) 8.附件 (21) 8.1服务器监控范围 (21) 8.2系统运行监测记录表 (25) 8.3平台功能模块监测记录表 (26)

(完整版)系统维护手册范本

密级：内部公开 文档编号：LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号：V1.0 分册名称：第1册/共1册 系统维护手册 中国普天信息产业股份有限公司 编制：生效日期： 审核：批准： --------------------------------------------------------------------- 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，

未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三 方，或进行修改后使用。 文件更改摘要： 日期版本号修订说明修订人审核人批准人2008-8-2 V1.0 新建邓国旗

目录 1. 适用范围................................................................. 四 2. 系统运行环境............................................................ 四 2.1. 数据库环境........................................................ 四 2.2. Web环境.......................................................... 四 3. 系统运维计划............................................................. 五 3.1. 运维目标........................................................... 五 3.2. 运维内容.......................................................... 五 3.3. 运维服务.......................................................... 五 4. 各个设备工作状态判断标准及疑问........................................... 六 4.1. 慧瑞通楼宇呼叫单元机，对讲分机状态监控............................. 六 4.2. Ipc广播设备状态监控............................................... 六 4.3. 电梯运行状态监控................................................... 六 4.4. 摄像头运行状态监控................................................. 七 4.5. 停车场系统系统实时控制及监控....................................... 七

系统日常维护指导手册超详细

系统日常维护指导手册 目录

1、目的 网e通宽带网络运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用red hat linux as 4操作系统,数据库版本为：oracle 10g ，随着业务的开展，oracle 数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。 本手册详细描述了程序模块，linux操作系统，DHCP双机热备、负载平衡及oracle数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。 2、适用范围 使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师 3、服务器及数据库概述 服务器概述 服务器数量：4台，基本信息如下：

数据库概述 数据库软件分别安装在主服务器上。 /dev/mapper/VolGroup00-LogV ol00 逻辑卷上 ORACLE_BASE=/opt/oracle ORACLE_HOME=/opt/oracle/product/ 10.2.0 ORACLE_SID=oracmts 4、系统服务程序的详细说明系统服务程序的构成 系统服务程序的启动、关闭及维护管理4.2.1 dhcp主服务 4.2.1.1 dhcp主服务说明

4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 1、启动方法： 输入：cd /opt/dpcp ./dhcpd即可 注意：请首先确认数据库服务正常，数据库监听正常。 输出： [root@localhost dhcp]$ ./dhcpd Internet Systems Consortium DHCP Server V3.0.4 Copyright 2004-2006 Internet Systems Consortium. All rights reserved. For info, Wrote 1 leases to leases file. Listening on LPF/eth0/00:0c Sending on LPF/eth0/00:0c Sending on Socket/fallback/fallback-net 说明：dhcp启动时，会启动1个进程，正常情况下，dhcp启动的进程数为1个。 2、关闭方法 输入：kill pid 说明：pid为进程号，可使用进程查看获得。如|-dhcpd(4665)，则进程id为4665，则kill 4665就可关闭dhcp。 3、进程查看 输入：[root@localhost dhcp]# pstree -p | grep dhcp 输出： |-dhcpd(4665) 4.2.1.3 配置说明 启动配置文件：etc/ 可使用more 或者tail 命令查看 配置服务配置，更改后需要重新启动才能生效，该配置文件的设置需要与从服务器的配置文件吻合。配置文件全文如下： # # DHCP Server Configuration file. # ddns-update-style none; failover peer "buptdhcp"

系统维护手册范本

密级：部公开 文档编号：LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号：V1.0 分册名称：第1册/共1册 系统维护手册 中国普天信息产业股份 --------------------------------------------------------------------- 中国普天信息产业股份对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面

许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。 文件更改摘要：

目录 1. 适用围................................................................... 四 2. 系统运行环境............................................................ 四 2.1. 数据库环境........................................................ 四 2.2. Web环境.......................................................... 四 3. 系统运维计划............................................................. 五 3.1. 运维目标........................................................... 五 3.2. 运维容............................................................ 五 3.3. 运维服务.......................................................... 六 4. 各个设备工作状态判断标准及疑问........................................... 六 4.1. 慧瑞通楼宇呼叫单元机，对讲分机状态监控............................. 六 4.2. Ipc广播设备状态监控............................................... 六 4.3. 电梯运行状态监控................................................... 六 4.4. 摄像头运行状态监控................................................. 七 4.5. 停车场系统系统实时控制及监控....................................... 七

日常系统维护用户手册

CHIS 6.0系统维护系统用户手册 北京方正众邦数字医疗系统有限公司

目录 一．系统维护概述 (4) 1.1 系统功能 (4) 1.1.1 特点 (4) 1.1.2数据维护 (4) 1.1.3报表设计 (4) 1.1.4字典维护 (4) 1.1.5系统维护 (4) 1.2 硬件环境 (5) 1.2.1 服务器 (5) 1.2.2网络 (5) 1.2.3用户工作站 (5) 1.2.4打印机 (5) 1.3 软件环境 (5) 1.4 系统维护结构图 (5) 二．系统安装与初始化 (6) 2.1系统的安装 (6) 2.1.1 用户系统维护软件的安装 (6) 2.1.2 应用程序的安装 (7) 三．如何进入系统维护子系统 (7) 3.1 进入Windows环境 (8) 3.2 进入系统维护子系统 (8) 3.2.1系统登录 (8) 3.2.2 进入系统维护子系统 (9) 四．系统维护业务 (10) 4.1．数据维护 (11) 4.1.1 数据传输 (11) 4.1.2. 代码生成 (11) 4.1.3 数据导入导出 (12) 4.1.4 表维护 (12) 4.2 报表设计 (13) 4.2.1 报表生成器（普通报表） (13) 4.2.2 查询生成器 (14) 4.2.3 交叉报表设计 (14) 4.2.4 FastReport报表 (14) 4.2.5 报表的导入导出 (15) 五．维护字典表 (16) 5.1字典sql语句维护窗口 (16) 5.2 窗口区域介绍 (17)

5.3 sql语句的输写 (17) 5.4新收费字典维护 (18) 5.5 其他字典维护 (19) 六．系统数据维护 (19) wh_dict_cover 字典界面表 (19) wh_dict_field 字典字段表 (19)

系统维护手册

系统维护系统用户手册 1.系统功能简介 医院系统维护系统由4个部分组成，各部分功能如下： 1.1药品字典管理 药品信息维护、综合信息维护、药品参数字典。 1.2住院信息维护 住院信息维护包括住院组合收费项目维护、住院收费项目维护、住院医生字典、住院科室字典、住院病区字典、住院参数字典、床位字典等住院相关信息。 1.3门诊信息维护 门诊信息维护包括门诊挂号种类、门诊组合收费项目维护、门诊收费项目维护、门诊医生字典、门诊科室字典、门诊参数字典、门诊收费种类等门诊相关信息 1.4操作员字典 操作员字典包括工作组信息维护、操作员信息维护和操作员密码修改。 2．运行环境及系统设置 2.1.网络环境：WINDOWS网络 2.2网络硬件系统最低配置要求 2.2.1服务器：586以上CPU，128M以上内存，10M以上网卡，彩色显示器，5G 以上硬盘，UPS 2.2.2普通工作站：586以上CPU，32M以上内存，10M以上网卡，彩色显示器，2G以上硬盘，UPS 2.2.3 图像工作站：586以上CPU，128M以上内存，10M以上网卡，彩色显示器，5G以上硬盘，UPS 2.3网络软件系统 2.3.1 服务器：WINDOWS NT操作系统，SQL SERVER7.0，BORLAND DATABASE ENGINE

2.3.2工作站：WINDOWS95/98/NT操作系统，BORLAND DATABASE ENGINE 2.4网络拓扑结构：采用10BASE-T或100BASE-T星形结构。 2.5系统设置 2.5.1操作系统配置：显示分辨率800X600 65536色或16M色显示方式 2.5.2 BDE配置：设置服务器名称和数据库名称。 3．系统安装 3.1服务器安装：运行数据库安装程序。 3.2工作站安装：运行应用程序安装程序 4．系统文件说明 安装结束后在工作站桌面上将有文件：医星系统维护系统.EXE 5．系统运行前的准备和要求 5.1网络管理员 对网络管理员的技术要求是： 5.1.1掌握网络硬件的安装与联接，网络系统软件的安装调试与设置。 5.1.2掌握WINDOWS NT网络用户设置、用户权限设置，网络资源的分配。 5.1.3掌握网络安全保密和常规维护技术。 5.1.4掌握本软件系统的使用与维护。 5.1.5掌握SQL Server的使用与维护。 5.2系统安全 为保证系统正常运行，保障数据安全，必须建立有关系统使用的规章制度。规章制度应包括以下要点： 5.2.1网络管理员应严格遵守软件的操作方法和规程。 5.2.2网络管理员上机操作应使用自己的用户名和密码入网和进入本软件系统，下班或中途离开应退出登录或退出系统、关机。 5.2.3其他人员一律不得上机操作。 5.3防止计算机病毒侵入

系统维护手册范本

密级：内部公开 文档编号： LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号： V1.0 分册名称：第 1 册/ 共 1 册 系统维护手册 中国普天信息产业股份有限公司 编制：生效日期： 审核：批准： --------------------------------------------------------------------- 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。 文件更改摘要：

日期版本号修订说明修订人审核人批准人2008-8-2V1.0新建邓国旗

目录 1.适用范围 . ................................................................四 2.系统运行环境. ..........................................................四 2.1.数据库环境. ......................................................四 2.2.Web 环境 .........................................................四 3.系统运维计划 . ............................................................五 3.1.运维目标 . ..........................................................五 3.2.运维内容 . ........................................................五 3.3.运维服务 . ........................................................五 4.各个设备工作状态判断标准及疑问. ..........................................六 4.1.慧瑞通楼宇呼叫单元机，对讲分机状态监控.............................六 4.2.Ipc 广播设备状态监控 ...............................................六 4.3.电梯运行状态监控 . ..................................................六 4.4.摄像头运行状态监控 . ................................................七 4.5.停车场系统系统实时控制及监控. ......................................七

国家标准 GB-T14079-1993-软件维护指南

中华人民共和国国家标准 G8／T14079—93 软件维护指南 GUNel5量e o量80『twa『e ma5nte量Qnce 1 主题内容与适用范围 本标准描述软件维护的内容和类型、维护过程及维护的控制和改进。 本标准适用于软件生存周期的运行和维护阶段，主要供软件管理人员和维护人员使用。 2 引用标准 GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南 GB／T l1457 软件工程术语 3 术语 本标准使用GB／T11457中的术语及下列术语： 3.1 自底向上法 在层次结构的软件中，一种从最低层成份开始逐级向上扩展，直到最高层成份的开发方法。 3.2 自顶向下法 在层次结构的软件中，一种从最高层成份开始逐级向下扩展，直到最低层成份的开发方法。 3.3 编译扩展 一种程序设计语言的特征。这种特征超越了该语言的标准特征，但仍可以为一专门的编译程序所接受并加以编译。 3.4 同级评审 一种质量保证方法，由两个或多个同级程序员互相检查、评估，以确保被检查内容正确，且与软件的其他部分相一致。 3.5软件维护管理机构 为评审修改带来的影响、制订维护计划、复查修改结果、管理维护工作等而设立的机构。 3.6软件维护主管 组织、管理和协调维护工作的负责人。 3.7维护管理人员 管理一个或几个软件的维护工作的技术人员。 3.8软件维护人员 具体完成软件维护的工作人员。 4 软件维护的内容与类型 软件维护是在软件产品交付使用之后，为纠正故障，改善性能和其他属性，或使产品适应改变了的环境所进行的修改活动。 4.1 完善性维护 完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行修改和扩充，以满足用户变化了的需求。主要内容包括： s. 为扩充或增强功能而作的修改(如扩充解题范围和算法优化)； b. 为提高性能而作的修改(如提高精度，节省存储空间等)； c. 为便于维护而作的修改(如增加注释，改进易读性)。 4.2适应性维护 适应性维护是为适应软件运行环境的变化而作的修改，变化的主要内容包括： a. 影响系统的规定、法律和规则的变化；