业务技能考试总结

在开展“文明收费，优质服务100天”活动以来，XX站基于提高职工业务技能，培养综合素质的目的，同时也是为今年管理公司组织的点钞技能竞赛选拔参赛人员，根据站务会研究决定，每次每班来上班期间，都要考试一次，具体时间是上第二个夜班的白天，并实行考试成绩第一加绩效考核分，考试成绩倒数第一扣除绩效考核分的奖惩办法。本本办法实施以来，极大的提高了员工对业务知识，业务技能的学习热情，提升了服务员的业务能力。根据各次的考试成绩统计，发现收费员的成绩都在逐步的提高，考试平均分已经达到95分以上的可喜成绩。

总结，XX站通过开展“文明收费，优质服务100天”文明服务专项治理活动、业务知识、点钞技能专项培训活动、评优评先活动，鼓励了全站员工坚持文明服务，优质服务的服务态度，树立了XX站文明窗口形象，树立了“文明收费、礼貌待人，优质服务、方便司乘”服务理念，增强服务了意识、转变服务了观念、强化服务了措施，全站人员共同努力营造了一个“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的收费服务环境。

业务技能培训心得体会

业务技能培训心得体会目录正文第一篇：燃气公司业务技能培训心得体会燃气公司为全体员工开展了一堂名为彻底转变观念，完善自我，争创第一的业务技能培训课，希望每一位员工都能每天进步１％，这句话深深印在了每一位员工的脑海中。在当下这个竞争的社会，如果我们的员工仍抱有以前那种吃大锅饭的，干多干少一个样，干好干坏一个样的旧观念，是行不通的，那样的人是会被企业清除，被社会淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物两种现象。自生就是依靠自己，靠自生的能力来汲取各种所需营养，同时不惧并适应各种恶劣的条件，才能生存下去。而那些依附于其他，不能自给自足营养而靠吸取别人的养份来生存的植物，无法适应各种未知的恶劣条件时，必然会被植物界所抛弃。我们要像自生植物一样，让自己与时俱进，积极地、彻底地转变旧观念，(来源：好范文http:///）接受新时期新体制的转换，并且在工作中不断地学习和提高自己的各种知识构架和业务技能，努力适应这个变化的社会，力争成为自生的人，而不是

寄生的人。同时必须紧跟上公司的发展目标和战略要求，在新的形势下，才能在企业中占有一席之地，才能拥有一份属于自己满意的工作岗位。世界xx0强之一的通用汽车公司的xx，xx，xx的人员培训制度，告诉我们：一个企业只有xx%的人是最顶尖的，最特殊的优质人才，xx%的人属于中间的，是一般人，xx%的人是差的，是庸才。我们清楚的知道自己不会是那xx%的顶尖人才，当然也不希望自己变成剩余的xx%的人，那只能让自己成为xx%的人中的一份。这xx%的人虽属于中间部分，但是通过努力可有提升的空间。这需要通过我们不断的学习、完善、充实自己，提高自己各方面的能力，才能争取向更优秀的人才队伍迈进。全体员工保持了一颗正直的心，一颗努力为客户服好务的心，一颗努力成为最优秀的燃气公司员工的心，希望自己每天都能进步1%。正是有了坚定的信念，才有了具体的行动。我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的工作流程和工作标准，在工作场所随时用普通话进行对话，在待人接物上做到热情、周到。人人都在进行完善自我，提升自我。而我们高新服务中心为了给每位员工一个学习的平台，今后将从人员培训、班组建设、员工职业操守、礼仪规范、一些必要的心理学网知识、管理学知识等方面学起、做起。同时为了适应公司的高速向前发展，我们的管理人员、窗口人员、客户代表因工作需要和所处位置的不同要学会一些简单的英

专业技术人员考核个人总结

专业技术人员考核个人总结个人总结就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。下面是整理的专业技术人员考核个人总结，欢迎来参考！专业技术人员考核个人总结（一）：一年来，在领导和同事们的的支持帮忙和指导下，加上自身的不断努力探索，在思想神、业务素质、工作潜力上，我都得到了很大的进步，并取得了必须的工作成绩，现就我一年来的工作、学习状况，作一个总结汇报一、加强学习，注重提升个人修养 1、透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的xx大、努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。 2、努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作; 3、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国

家的财经政策和程序办事。 4、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融汇贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合潜力不断得到提高。二、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作一年来，我以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体状况，按时间性，全年的工作 1、1-3月份，完成年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作; 2、4-6月份，按照财务制度及预算收支科目建立年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时持续联系，提出用款申请计划，以到达资金的正常周

人事考试培训工作总结

人事考试培训工作总结一年来，县人事考试培训工作在局党委的正确领导和上级人事部门的悉心关怀下，深入贯彻落实科学发展观，始终坚持以人为本，积极谋求创新转变，不断开拓进取，团结奋斗，扎实工作，圆满完成了全年各项目标任务。工作业绩走在全市县区前列，多次受到省、市级表彰。20××年8月被市人社局评为XX市职业技能培训先进单位。一、坚持科学发展，各项工作全面推进 ——人才培训基地建设再上新台阶。一是深入推进技术工人业务技能水平培训。全年组织了5期， 15个班次，共924人参训。开设了保育员、电工、汽车驾驶等各级专业55个。施行“点对点，带动面”的教学方式，最大限度地提升教学成效。二是积极开展扶贫培训工程。为县内农村贫困农民、外出务工人员开展技能培训，根据人员需求分别设置了3个月和6个月两种培训周期。开设了计算机、汽修、化妆摄影等专业。全年组织农村贫困农民、外出务工人员600人参训。三是利用平台优势，为县内专业人才组织“就业招聘会”。30余个县内外知名企业，600多名专业人才参加了现场招聘。通过双向选择，沟通洽谈，有近200名专业人才顺利地找到了理想工作，使县人才培训基地真正“接地气，有人气”，搭建起了企业与人才之间的桥梁。 ——深入推进计算机知识普及培训。全年开班18期，共培训各类人才2605人。通过精心组织生源，加大宣传力度，进一步拓宽了计算机知识普及培训的受益面。由于参训人才分别来自我县机关公务员、事业单位专业技术人员和事业单

位新招聘人员、机关事业单位初次取得高级工以上资格的各类人员，涉及各个领域和行业，针对参训学员的多层次，参训需求的多元化，我们出台了“一心二多三灵活”的工作思路。一心即：一心搞好服务，二多即：多做摸底调查；多做针对布置，三灵活即：灵活设置课程；灵活把握时间；灵活进行管理。通过“一心二多三灵活”的工作思路，使培训成效大大提升，有力促进了我县计算机知识的普及应用。 ——精心组织事业单位新聘人员岗前培训。联合相关部门全年共组织事业单位新聘用人员开展岗前培训339人。根据事业单位聘用岗位的需求，对新聘用人员在试用期内进行政策理论知识、职业道德与行为规范、知识产权知识、公文写作与处理等知识培训，为新聘人员适应新岗位工作能力提供了有力保障。 ——积极开展公务员各类培训。围绕服务县域经济发展，着力培养和提高公务员的政策理论水平和运用理论解决实际问题的能力,做到学以致用。分别开展了公务员更新知识培训、专门业务培训等。把培训的目标、内容、方式和能力建设紧密结合起来,大大提高公务员队伍的依法行政能力、公共服务能力、学习创新能力、沟通协调能力、应对突发事件能力等。 ——着力推进专业技术人员继续教育。以树立学习意识，促进能力提升，激发队伍活力为培训目的，设置多种课程。学员按需自主选课，共1504名党政机关、事业单位的专业技术人员参加了培训。通过培训，使我县专业技术人员的知识储备得到了及时更新，思维方式得到有效拓展，干事、学习活力得到真正提高。

银行业务技能比赛总结

银行业务技能比赛总结 11月24日-26日晚上7：00-10：00我院举行了银行业务技能比赛，比赛内容有：多指多张点钞，单指单张点钞，计算器翻打传票。24日初赛，25日复赛，26日决赛。由于这次比赛作好了充分的准备，使得这次的比赛得以圆满结束。前期工作准备：（1）写此次银行业务技能比赛的策划书，申请举办比赛。（2）召开学委会议，告知各班比赛事项，统计参赛人员，根据实际情况合理安排比赛场次。（3）借课室，请会计系的唐小梅老师19号晚上4：30-6：50分批对参赛人员进行培训。（4）借钞，借课室。（5）工作人员清点钞票，准备考试所需钞票，准备考试试卷。

（6）告知比赛人员自带丙丁版传票及计算器。（7）安排监考人员。（8）让工作人员熟知比赛程序。（9）整理报名表，公布比赛者比赛时间及场次。比赛期间工作：（1）监考人员监督参赛选手是否有作弊，清点钞票时是否有拆把，看捆好的钞票的松紧度，看原纱纸条是否有塞回捆好的钞票内。计算器翻打传票的工作人员要记录选手打传票所用的时间。（2）每场比赛后，工作人员收试卷，整理考场及换钞。（3）整场比赛后统计成绩，统计下场比赛人员名单及场次并公布。这次的比赛虽然得以圆满结束，但还是有不足之处：工作人员及参赛人员时间观念较差，还有就是没有完全分配好

选手的比赛场次，导致同一时间有的选手有几场比赛。总体来说，这次比赛工作人员都团结合作，办事效率有很大提高，比赛办得很成功，值得肯定。 2银行新员工业务技能竞赛总结今天我们20XX年度新员工业务技能竞赛决赛取得了圆满成功，首先祝贺大家取得了优异的成绩，参赛选手精彩的表现令我们印象深刻，应该说在座新员工为此进行了刻苦的练习，平时做好了充分的知识储备，分行部室同事也做了大量的后勤工作，各个支行内控主管也积极参与到比赛中来，大家都为此牺牲了很多个人休息时间，每个人都非常的棒，对此一并表示感谢！通过本次业务技能竞赛的举办，一是调动了网点员工学好业务技能的积极性，二是给各位新员工提供一个风采展示平台，通过这个竞赛我们在新员工中又发现了业务能手，相信通过本次竞赛的举行将推动全行员工业务技能水平更上一个台阶，这些都是我们举办本次活动的主要目的之一。当前银行经营处于改革转型的时期，在经历了20XX至20XX年的鼎盛时期后，银行业过了十年的好日子，随着互联网技术的快速发展和利率市场化的逐步全面放开，那么从

人事专员年度工作总结格式范文

人事专员年度工作总结格式范文今年以来,我们在局党组的准确领导下,坚持以“项目带动，完善制度，创新服务”为指针,紧紧围绕“两抓整推”战略目标，深入贯彻人才强市战略,开拓创新，努力进取，较好完成了上半年确定的各项工作目标。一、立足市情，着眼大局，全面提升人才工作服务全局的水平和水平 1、跟进新上项目和新建企业，积极提供各类人才服务。走访工业园区风电企业，了解企业规模现状和用工需求，即时掌握企业信息，并将人才中心业务打包向企业实行介绍和推荐，解决企业从招聘员工到后续服务的一系列问题，受到了企业好评。继续增强与外省市企业的联系，拓展业务范围，拓宽就业渠道。与额济纳旗三和化工有限公司、中海油新能源玉门风电有限公司等5家大型企业建立了长期输送劳务用工合作机制。为新疆金风科技有限公司酒泉生产基地等长期合作单位代招工作人员，按照要求，组织筛选应聘者，累计为代招17人次，成功推荐就业并由派遣部签订劳务派遣协议15人。为求职者提供了较好的工作机遇，也为部门之间的业务协作创造了条件。 2、以人力资源市场和社会保障服务中心建设为契机，持续推动市场建设步伐。人力资源市场和社会保障服务中心建设方案确定以来，局领导高度重视，成立了市场建设工作领导小组，并设立了办公室，抽调工作人员专门负责项目工作，局领导主动出击，多次到省上实行对接，积极与市国土局、规划局实行协商，争取对人力资源市场建设的支持，特别是康市长上任以来，非常关心市场建设，多次召集相关部门实行协调，现土地已经基本确定，市场可研工作前期工作已经准备就绪，只等市政府发文既可进入实施阶段。

3、大力展开人才交流工作，为招聘求职者搭建平台。每月18日定期举办大型人才招聘会，针对企业需求和求职者的需要，在元月举办了先锋种业专场招聘会、3月8日举办了妇女节专场招聘会、肯德基专场招聘会。上半年共举办招聘会6场，有78家招聘单位参会。认真做好招聘单位的后续服务工作，每月19号对企业实行电话回访，了解招聘单位招聘情况，对于没有招聘到合适人员的单位，在一周内为其推荐合适人才。大力发展网络会员，即时对到期会员实行审查，动员他们续办手续。当前发展网络会员31家次，其中季度会员22家，半年会员4家，全年会员5家。同时，我们还增强与乡镇和社区的联系，赴城区17个社区、12个乡镇实行劳务输转宣传,发放招聘信息，宣传人才招聘会内容，收集求职资料，丰富了人才储备，建立了联系社区、乡镇的长效机制。 4、充实服务内容，持续完善人事代理和人才派遣工作。切实增强档案管理，将档案室现存档案实行清查，重新规整存放，登记造册；建立了档案室存放记录单，使档案管理工作更加精细化、严格化、正规化；对零散调档函件实行清理规整，建立了电子版调档函信息登记表，为以后随时查阅提供了方便。办理了酒泉卫校、酒泉职业技术学院、酒泉人民医院、惠民医院、阿克塞事业单位招录工作人员及县市已落实就业单位学生档案转出和代理手续。与农业发展银行酒泉市分行及各县市支行续签了劳务派遣协议，与本草御颜美容中心、甘肃鲁能酒钢风力发电公司、华润电力风能（瓜州）有限公司，兰州银行酒泉分行等单位实行衔接，与华润电力风能（瓜州）有限公司和兰州银行酒泉分行签订劳务派遣协议；即时核发各派遣单位员工工资，即时缴纳社会保险；认真做好金风科技、鼎新风电两家风电企业第四、五批新录用人员体检、入职等工作；上半年共办理档案代理201件,转出档案559件，单纯保管40件，办理单位代理1家，办理录干12件。 5、及早着手，认真做好大学生报到就业相关准备工作。增强大中专毕业生就业指导。增强就业政策的宣传，切实为大中专毕业生就业提供专业的咨询服务；继续完善大中专毕业生就业报到、推荐就业等相关服务，并增强后续管理。上半年累计办理往届毕业生报到登记125

岗位技能提升培训学习总结

岗位技能提升培训学习总结 20xx年06月19日，我很荣幸的参加了晋能集团操作岗位技能提升培训班（煤质化验），首先，对集团公司的政策和领导的推荐表示感谢，为期短短的23天的培训，让我收获了不少的知识，圆满完成了各项培训内容及繁重的学习任务。学校里，浓浓的学习氛围，让我也对知识充满了渴望，在专业老师的指导下，我将平时在工作中遇到的问题盲点，向老师提出了请教，结合我的实际工作，同老师认真的沟通，将理论知识与实际工作相结合去学习。感觉很有目的性，有针对性，能够很快的结合到实际工作中。达到学以致用，以下是我个人的学习总结：一、随着市场竞争的日趋激烈，企业把职工技术创新和技能提高视为生存与发展的根本战略思想，对技术人才的高度重视。二、要树立永远的学习意识，要不断的去拓宽自己的视野，更加全面的掌握专业技能。三、要勇于实践，善于发现与总结，要将理论与实际相结合，不可盲目做工作，勤动手，多思考，认真对待每一件事，态度决定成败。四、敢于创新，开拓思维，把新的技术，新的理念，牢牢掌握，随着时代的发展，以及技术不断的更新，陈旧的观念应转变。与时俱进，才能将技能引领高端。

虽然参加技能培训时间短暂，但我真正感受到了它的重要性。院校也高度重视此次培训，为我们提供了好的生活环境和学习环境。有一支优秀的学院教师团队为我们授课，举办了开班典礼及结业典礼。参会的有集团公司主管培训的领导，院校的领导以及班主任及代课老师。用语重心长的话给我们强调培训的目的及要求。在参加完培训之后，要对自己的职业技能有一个大的提高。培训主要以教材知识与现场操作结合的授课方式，前期以课堂理论知识为依据，后期以做实验为主，通过煤化学、洁净煤、煤质分析，这些方面的知识，让我对煤炭这个概念有了新的认识。对煤炭的演变过程以及形成原因，它的特性及相关指标，煤炭的浮选精加工及煤炭相关产业的学习，更全面的进行了解。将学到的知识完全真正的应运到实际工作中，采样、制样对我来说比较熟悉，采样制样方法步骤其实是很精细的，自从培训完之后，更加清楚的知道采样、制样过程的精密度占据化验结果的80%.所以，在以后的采制样中严格按照国家标准细分化。筛分过程，混样过程及水分对热值影响。必须细致、谨慎、严密的去执行整个操作流程。更加公平，公正，合理的去完成工作。参加培训的人员来自晋能集团下属各煤矿，以及周边各电厂的地质测量，煤质化验的学员。在短短的时间内，大家很快就建立了一个班组，设有班主任、班长、组长，这

业务技能培训学习总结

业务技能培训学习总结汇集业务技能是一个业务员必备的能力，它的号与否影响着业绩。下面是小编整理的业务培训学习，希望对您有帮助，上站，发现学习。业务技能培训学习总结汇集一按照单位的统一安排，我参加了市局组织的业务知识更新培训，在老师的讲授和辅导下，学习了，业务知识更新培训学习心得体会等方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习的方式，是提高我们素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进，作为一名税务工作者，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的税务工作要靠不断学习，不断创新，这样税收管理才能出水平、出质量。二、异彩纷呈，讲座全面系统。几位老师的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。听过。。。老师的我体会到了财务会计知识在税收工作中举足轻重，懂得了做行政就是做证据的执法理念，意识到税收风险无处不在，而我们的工作就是不断地发现风险、消灭风险;听了刘秀英老师的，心得体会《业务知识更新培训学习心得体会》我对所得税有了更加深入的认识，更深一步的了解了所得税核查的方法和技巧;听了秦云芳老师的，我对纳税评估模型有了新的认识和理解。三、学无止境，更新学习观念。听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习成为我们必不可少的生活方式，对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行! 路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。我将把这次学到的知识，运用到今后的工作当中，并从工作中不断提升，把不断地学习和努力工作中提高自己，实现自己的价值。

从工作技能,工作进度做绩效自我总结

从工作技能,工作进度做绩效自我总结篇一：职称申报——本人任现职以来工作总结 - 8 - - 9 -- 10 - 篇二：本人任现职以来工作总结 - 1 -- 2 - 制的主要措施有：对多个可能的主要技术方案进行技术可行性分析；审核、比较各种技术数据；通过科学试验确定新材料、新工艺、新设备、新结构的适用性；审查施工组织设计； 3、经济措施。经济措施是实现项目目标的资金保证措施。为了理想的实现目标，监督管理人员要深入实际跟踪检查，收集、加工、整理工程经济信息和数据；要对各种实现目标的计划进行资源、经济、财务诸多方面的可行性分析。 4、合同措施。承包材料和设备供应的单位，要保证按照规格、型号、保质保量按时供应材料和设备。参加合同谈判、处理合同执行过程中的问题、做好合理规避索赔和处理索赔工作等。控制工程造价的最后一道关，是竣工结算。工程造价的合理确定是工程造价管理的重要环节，在确定工程造价时，按照甲乙双方在施工合同中的约定，根据竣工图

结合隐蔽签证、现场签证和设计变更进行审核计算，审查是否按图纸及合同规定全部完成工作，是否有丢、拉项工程。认真核实每一项工程变更是否真正预算人员不但要熟练掌握工程量的计算规则，定额子目的组成内容和套用规定、工程造价计算程序，还要掌握三者的编制原理、内在联系，确保工程造价计算的准确性。此外，作为预算人员，我们应该坚持到现场了解情况，掌握工程动态，对特殊材料进行市场询价，掌握价格动态；提高工程计价的准确性。在结算时，要求我们要有耐心、细致的工作方法，认真核算工程量，不要怕麻烦，多下现场核对。同时，为了保证工作少出纰漏，应实行工程结算复审制度和工程尾款会签制度，以确保结算质量。五、总结通过总结进几年来的工作，虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。本人签名：

2019精选医院人事科个人工作总结

医院人事科个人工作总结医院人事科个人工作总结篇一：医院人事科科员工作总结今年初，我科室调整人员后，在医院领导班子的领导下，强化学习，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以为人本的办事理念。不断提高人事管理工作的规范化和制度化水平，全面落实年初制定的各项工作任务目标，现将工作完成情况总结如下：一、主要工作开展情况（一）完善人事制定，不断提升医院人事工作规范化与科学化水平。起草制定了《住院医师规范化培训管理办法》、《人才引进工作的实施细则》等文件，本着公平、公开、公正原则有序开展完成了全院岗位设置工作。（二）顺利完成了全院干部职工的工资调整工作，进一步增强了他们工作的积极性和主动性。一是根据叙府办函 [2015]79号文件精神，完成了事业单位调整基本工资标准和增加离退休费工作。二是依据年度考核结果，对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。（三）不断完善全院干部职工人事信息，使全院干部职工人事档案管理与相关人员信息管理工作更趋条理化。一是及时收集各类归档材料，并将材料进行整理、核对后按档案管理要求移交装入干部职工个人档案，确保了档案的完整性和连续性。思想汇报专题二是完成了全院干部职工个人有关信息的录入以及人事数据库的及时更新与维护工作。（四）顺利完成全年医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。一是顺利完成了医院卫生类高级职务任职资格的考试报名、院内评审与材料报送等工作。二是顺利为医院各类（高中初级）专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。（五）多渠道、全方位做好人才引进工作，为医院跨越发展提供强大人才支撑。一是根据医院人才发展规划，积极通过在人才招聘市场刊登招聘广告、发布人才招录信息，二是采取“走出去”的方式，多次组派人员到医学类高等院校对毕业生进行现场招聘，招录了一批具有大学本科及以上学历的优秀毕业生，为医院进一步发展壮大增加了活力。三是完成了全年公开招考人员和直接考核聘用人员的报名、初审、复审、笔试、面试、体检、合同签订与工资审批等工作。全年共招录17名专业技术人员入编。（六）积极做好我院专业技术人员职称聘任工作，范文写作全年办理副高级职称3人，中级职称 9人，初级职称24人；目前我院职工中具有副高级职称10人，中级职称25人，初级职称50 人（七）及时办理退休人员手续，全年共办理2人退休手续。完成了全院退休人员增加生

浅谈提高岗位技能的重要性

浅谈提高岗位技能的重要性随着知识经济的发展以及经济全球化的不断深化，市场竞争越来越强烈，一个企业，员工素质的高低，直接关系到企业的发展、改革和稳定，关系到企业在激烈的市场经济竞争中的胜负。所谓岗位技能是指掌握和运用专门职业技术的能力。企业员工的职业素质和技术能力如果普遍偏低，这势必将成为制约企业与国内外企业同台竞技、一比高低的一大瓶颈。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。下面就结合本人自身的工作实践，谈谈我个人对提高岗位技能的一些粗浅的认识和体会。一、提高岗位技能对新员工来说是必须的。作为一名刚入职的公司新人，我认为公司应该给予我们新人必要的职前培训，通过职前培训活动，使我们新员工可以熟悉公司的各个工作场所，了解公司的规章制度和晋升、加薪的标准，清楚公司的组织结构和发展目标，从而有利于我们更好的适应新的环境。可以让我们更加明确自己的工作职责，适应新的职业运作程序，掌握一定的操作技能，开始胜任这份工作。同时通过员工手册、必要的参观活动和一定的技能培训，可以让我们更加明确自己的工作任务和职责权限，适应新的工作流程，对自己所从事的工作不再感到陌生，从而有利于我们尽快上手自己的工作。与此同时我自身也应该加强对业务方面知识的学习，来公司接近半个月的时间了，我对公司的车身贴、单透膜、涂层喷印材料、环保喷印材料和灯箱布等专业喷印产品有了一定的了解，但是相对于老员工来讲，自己还有很大的差距，还需要更进一步提高自己的岗位技能，多虚心向老员工学习，才能尽快的上手工作，尽早的融入这个大家庭。二、提高岗位技能对老员工来说是必要的。面对不断激烈的市场竞争，我认为老员工应该从自身出发，以人为本，切实抓好岗位技能培训。提高对培训意识的认知，充分认识到激烈竞争的残酷性，终身就业的机会将不复存在，同时就业中断也不再是意想不到的事情。从一定意义上讲，这或许是一种进步，但真正上海英飞莱斯标牌材料有限公司

技能培训心得体会

技能培训心得体会2020（一）怀着一种空杯的心态，我有幸参加xx举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的心得体会。一、自信心+诚心+有心+合作心信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于总结销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持、配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。二、销售+市场+策略一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有计划的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带、是信任的保证。

业务技术个人小结

业务技术个人小结 ****部*** 自****年*月入职以来已近一年，工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。一、学习方面作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有四年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。所以刚进公司这一年是我最需要努力学习，尽快成长的阶段。这一年里我积极努力，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，认真学习公司的各项规章制度和要求，学习了集团公司的各项管理办法，熟悉了工程建设部在水电开发建设中的工作职责和工作内容，学习掌握了水电站建设前期各个专题报告的审批制度以及整个项目的核准审批程序，学习了水电建设工程管理的措施以及工程建设招投标管理办法。并利用业余时间学习相关专业知识，努力健全完善自身知识结构和知识体系，是自己尽早、尽快熟悉工作情况。在领导、同事们的关心和帮助下，通过自己一年的学习体验，我已经逐渐适应了公司的工作状况，逐渐完成了从学生到职员的角色转变，取得了一定的进步，为今后的工作打下了坚实的基础。公司给我们提供了良好的学习机遇和发展平台，在今后的工作生活中我一定会始终保持积极向上的心态，在工作中学习，在学习中工作，争取取得好的业绩来为公司发展做出贡献。二、工作方面作为新进员工，我除了努力学习专业知识，加强工作技能学习外，同时在实践中向前辈们请教、学习，认真服从领导安排，认真遵守公司各项规章制度和要求，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度。几个月来，在单位领导、同志们的关心支持下，自己较好地完成了领导安排的各项任务，同时积极主动的协助其他同事开展相关工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。这一年来，我参与了***电站厂区********工程、****大坝下游挡墙修复工程的现场管理工作及竣工验收组织工作；参与了***（扩容）水电站安全设施竣工验收材料收集及相关配合工作；参与完成了部分***水电站招标文件、投标文件的审查工作；配合完成***\***\***水电站三食堂修缮处理方案编制工作；完成****部每周的工作计划、每月的工作月计划的编制工作；完成部门的资料收集、整理工作以及会议记录、整理等工作；完成领导安排的其他日常事务。参加工作的这一年来，我深感自身工程管理专业知识和实际经验的欠缺，更加感受到时间的紧迫性和掌握更多知识的必要性。希望自己今后能广泛而扎实的学好水电建设领域的知识，争取在各方面取得更大进步，更好的投入到接下来公司的工程建设工作。这一年来，在领导和同事们的帮助下，我取得了一定的进步。在工作中踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法，始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，从严要求自己。领导安排的工作事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，较好地完成了的各项工作任务。虽然还存在很多不足，但我会更加积极努力的工作，争取把自己的工作做得更好。

事业单位人事工作总结

篇一：2014年从事事业单位人事工作的年终总结 2014年从事事业单位人事工作的年终总结2014年，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级人事部门的具体指导下，认真贯彻上级人事人才工作会议精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作和本局工作要点，以深入学习实践科学发展观活动为契机，大力推进人才强县战略，切实履行工作职能，不断加强人事干部队伍建设，全面推进人事人才工作为经济建设和社会发展服务，各项工作进展顺利，圆满地完成了全年工作目标任务。一、深入贯彻上级人才工作会议精神，进一步加大实施人才强县战略的力度 1、完善人才工作机制，优化人才环境。县委、县政府十分重视人才工作，要求人事部门搭好平台、做好后勤、当好“人梯”。为此，我们继续做好事业单位聘用制和人事代理工作。对387人进行了续聘和续聘人事代理，流动人员代理349人。县人才交流中心接收学生报到共331人，库存学生档案1785个(其中今年接收大中专毕业生400人)，为学生推荐县外企业就业42人，县内民营企业就业71人。办理个人档案查阅服务近百次。 2、人才服务体系建设得到加强。今年，我们积极参加全省xx年高校毕业生就业服务活动。为文教、卫生、民营企业等用人单位发布需求岗位264个。我县举办招聘会2次。今年我县文教系统事业单位面向社会从专科以上学生中公开招考聘用教师150人，卫生系统事业单位面向社会招聘40人，其他部分事业单位招聘10人，民营企业招聘9人。 3、人才教育培训工作取得新进展。一年来，我局加强了专业技术人员继续教育培训，推荐了4名专业技术人员参加了市知识产权师资培训。举办了全县知识产权培训班，培训124人。做好了全县4963名专业技术人员知识产权知识考试。完成了专业技术人员继续教育验证工作。 4、完善了人才评价考核体系。按照加快专业技术人才队伍建设的要求，我们加强了专业技术人员的职称评聘工作，评审初级247人，中级423人，高级73人。聘任初级227人，中级425人，高级71人。并对参加xx年度全省机关事业单位技术工人晋升技术等级考试的合格人员，中级174人，高级203人进行了评审，并办理了技术等级证书。我们还组织了专业技术人员参加计算机考试报名135人次，并为考试合格人员办理了证书。在做好了对专家的联系与管理工作的同时，我们也对全县高级专业技术人员进行了专项考核，发放高级专业技术人员津贴189500元。并推荐了2名高级专业技术人员参加市优秀专家的评选。 5、人才转化流动顺利进行。我们对新成立的县城管办和拆迁办的人员进行严格考试进入，参加考试人员共38人，聘用11人。通过公开考试县规划与建设执法大队保留20人，划转城管办执法大队23人。今年事业单位辞退13人，辞职20人，解聘1人，辞聘1人，从县外调进4人，调出县外24人(其中有2人考研)。二、适应经济和社会事业发展要求，继续深化事业单位人事制度改革 6、稳妥完成乡镇定岗定员工作。根据农村综合改革的要求，结合新时期乡镇工作及特点，坚持“精简、便民、高效”原则，在撤销重复设置、职能交叉、越位错位机构的基础上，完成了乡镇机关和事业单位工作人员的定岗定员工作，切实推进了乡镇机构改革的纵深发展。目前，已确定了20个乡镇机关工作人员506名、暂保留在机关工作人员15名、事业单位工作人员248名。 7、圆满完成行政审批制度改革。按照县委、县政府的统一部署，扎实推进行政审批制度改革。现已将具有行政审批职能的28个政府部门和单位的原73个股室行使的行政审批职能整合到相关的28个股室。并合理调整了相关单位的职能职责，调整设置了67个职能股室，其中设行政审批股13个，在15个股室增挂了行政审批股牌子，共核定中层干部职数16名，将562名机关行政编制、46名机关工勤编制、167名事业编制分配到了每个股室。篇二：机关单位人事工作上半年总结人事工作上半年总结 2011年上半年，在区委、区政府的正确领导下，在上级人事部门的具体指导下，我镇按照科

业务技能培训总结

业务技能培训总结 20xx年第三季度，按照管理处的整体部署，结合我站自身的实际，在管理处领导的关心与指导下，我站进一步加强了职工培训工作力度，有条不紊地开展了职工培训工作。现就本季度培训工作总结如下：一、培训工作概况截至20xx年9月30日，我站共有16人参加业务培训。培训范围涉及专业人员业务培训、政策法规相关业务培训等多个方面。二、培训工作分析 (一)取得的成绩 1、与上个季度的培训工作相比，我站进一步加大了培训力度，提高了各类培训的频率，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。 2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训科目及受训人员积极性问题，今年我占管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力，建立完善培训登记制，并在总结以往培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善培训制度，鼓励职工参加业务培训，并要求受训人员将培训心得写出来，以促进我站全体成员业务素质的共同提高。 (二)存在的问题

这次培训学员遵守我站培训学员的纪律规定，服从管理，认真对待培训工作，学员们以一个学习、提高的态度参加培训工作，给我院师生留下了深刻的印象，树立了好榜样。但也发现公路路政执法人员平时学习法律知识不够，执法意识不强，这些问题与他们的执法环境对执法人员在执法过程中的形象或多或少的影响，要在解决外部执法环境的同时，执法者依法执法和文明执法思想应牢牢的树立起来，确实要加强执法过程中的个人道德培养及相关法律的学习，树立交通窗口形象，需要经常性地对执法人员进行执法知识的再培训和职业道德地再培养、再提高。 (三)改进措施对于下一季度的职工培训工作，我们充满信心。在管理处领导的指导下，在站领导的正确领导下，我站将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施： 1、进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。 2、通过思想教育，提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。 3、通过培训教育，促使授课人员授课能力得以加强。在条件允许的情况下，培养我站部分业务素质好、责任心强的检测人员进行讲课，促使我站检测人员能够及时更新自身技术知识，提

人事测评考试复习总结

人事测评考试复习总结 Chapter1 1、人事测评：是指通过一系列科学的手段和方法对人的基本素质及绩效进行测量和评定的活动。 2、常模：是指一组具有代表性的被试样本的测验成绩的分布结构，其指标主要有两个：平均数和离散度。 Chapter3 1、人事测评指标：也叫测评要素，指的是能反映测评对象的测评深度和广度的一系列质量检测点，它实质上是用人准则的具体化。 2、测评要素P52：是指测评内容的细化条目，确定出测评的内容。 3、测评标志：是为每一个测评要素确立的关键性考核标准，要求必须是可辨别、易操作的特征，通常是一个测评要素要由多个测评标志来说明。 4、测评标度：是指描述测评要素或要素标志的程度差异与状态水平的顺序和度量。 5、胜任力P74：即胜任特征，是指能将工作（或某一组织、某一文化）中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人特征。 Chapter4 1、心理测验P87：实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。 2、晕轮误差P91：也叫光环作用，是当评价某人时，因为先了解到的一些优点而就此辐射到其后认识的所有方面，认为某人一定在每个方面都很好，因为某一闪光点的存在而就此扩大为笼罩全身的晕轮。 3、近因误差：测评人对被试某一阶段的工作绩效进行测评时，往往只注重近期的表现和成绩，以近期印象来代替被试在整个测评期的绩效表现情况，因而造成测评误差。 4、暗示误差：人事测评中因暗示引起的误差表现在两方面：i.测评主试对被试的暗示ii.测评主试在领导或权威人士的暗示下，很容易接受他们的看法，而改变自己原来的看法。 5、人格测验P103：也称个性测验，主要用于测量个人在一定条件下经常表现出来的、相对稳定的性格特征，如兴趣、态度、价值观等。 6、智力测验P99：是通过测验来衡量人的智力水平的一种科学方法，又称普通能力测验。 7、能力倾向性测验P101：是测验人们在某些方面的特长和技能表现。 8、心理健康测验P107：测验员工的心理健康状况。 Chapter5 1、STAR模型P144：Situation情景Task任务Action行动Result结果。首先要寻找一个过去的情景，其中的标准与调查的有关联。具体说，要查明这种情景是什么，其中应聘者的任务是什么，组织对其期望是什么，他又必须做什么，在这样的情境中，他是如何采取行动的，其结果怎样。 2、非结构化面试P129：结构式即以标准模式向所有面试者提出同样的问；非结构式即针对不同对象提出不同的开放性问题。 3、开放式问题：以如何，哪里，什么时候，哪个，什么，为什么开头，给对方足够空间。 4、封闭式问题：给出是否的选择，限制了应聘者回答的可能性，这类问题在深入的面试中可用于界定某一观点，它让应聘者必须做出选择。 Chapter6

业务技能提升总结

业务技术个人总结尊敬的领导您好：光阴似箭，岁月如梭，转眼间，一年的实习生活就要结束了。在这一年的时间里，在领导和同事们的关心帮助下，我的知识和技能都有了很大的提升，思想上也变得更成熟了，完成了由学生向职员的转变过程。现在由我来汇报一下实习期间的业务技术情况：这一年我主要经历轮岗实习、供电所实习和定岗实习三个阶段。轮岗实习让我对各个部门的基本情况都有了初步的了解，也让我体验到各个部门不同的生活、工作方式。供电所实习中，我现场学习了：电能量抄收及催缴、安装单相及三相电能表、更换10kv变压器及线路杆塔、10kv线路的巡视与维护，这些工作与计量上的工作有很大的关联性、相似性，也为我以后在计量中心工作打下了良好的基础。现场实习时，雷所长和几个师傅会很细心地给我指明现场工作中的危险点和需要做的安全措施，还会讲解一些计量装置接线的方式等等。总之，供电所的实习生活让我受益匪浅，对我今后的工作学习都有很大的帮助。在定岗实习中，我主要学习电能表（感应式电能表、电子式电能表）结构和工作原理、互感器参数和接线、计量装置的投运管理和运行管理（安装、轮换、故障处理、计量封印实施要求）、计量装置接线（正确接线、错误接线、退补电量计算）。还主要学习了互感器的校验，互感器的结构和工作原理主要得益于苏师傅的讲解。虽然电能表、互感器的校验很简单，但是仅仅懂得校验方法还远远不够，更重要的是要弄懂仪表工作原理和标准装置的校验原理。学习校验的方法很简单，但是要弄懂它们的工作原理却很难。只有彻底弄清了其中的原理，才能在设备发生各种故障的情况下，得到迅速有效的处理。另外，朱师傅还带我到现场进行了计量装置的检定验收工作，我发现现场的工作和供电所及用户打交道非常频繁，而且现场的设备运行情况、接线方式也都是复杂多变的，这就要求自己要有很好的沟通和处理问题的能力，我还需要在以后的工作学习中不断地锻炼自己的这些能力。实习之前原本以为自己的理论知识已经足够了，然而在实习中，我却发现自己在知识、技能方面都还有很多欠缺。于是，在这一年里，我复习了大学里所学的专业知识，并学习了部门的一些相关书籍。工作中遇到了问题，我就勤思考，多动脑，多请教。俗话说，不怕不会就怕不问，只有在发现问题后及时的请教师