物业小区电梯规章制度模板

物业小区电梯规章制度模板
物业小区电梯规章制度模板

物业小区电梯规章

制度

电梯相关管理制度范例

1.电梯维修保养制度;

2.使用和运营安全管理制度;

3.维修安全操作规程;

4.电梯安全操作规程;

5.电梯司机岗位责任制;

6.电梯司机安全操作规程;

7.电梯司机服务公约和守则;

8.电梯运行管理规定;

9.电梯安全管理;

10.电梯的安全装置;

11.电梯钥匙管理制度( 无司机、无机房) ;

12.乘客须知

电梯维修保养制度

一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查, 清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。

二、应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。

三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查, 更换各种易损部件。

四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查, 调整和修复以下内容: 曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。

五、每年进行一次全面的安全技术检验, 确定电梯运行状态及不安全因素。制定整改计划( 更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件)

六、根据电梯性能和使用频率, 可在三至五年内进行一次全面的大修( 清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等)

七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。

建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因特别是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。为日后的维修保养

工作提供可靠的数据。

使用和运营安全管理制度

一、电梯投入运行前须进行试运行, 以检查各部位是否工作正常。

二、搞好轿厢、厅轿门清洁卫生, 清理门地坎滑槽内杂物。保障电梯门的正常开闭。

三、严禁电梯超载运行, 不允许轿厢开启安全窗, 安全门运送超长物件。对重量判断不明或不符合安全条件的物品谢绝运送。禁止电梯当载货电梯使用。载运重量较大物品因注意在轿厢内均

匀分布。

四、不允许用急停开关、检修开关做正常运行中的消号; 不得在电梯运行中使用厅门钥匙开启厅门; 严禁在厅门、轿门开启的情况下检修运行。

五、当发生电梯运行故障如”关门不走车””运行冲顶或蹲底””安全钳误动作””有异常噪音或较大震动冲击”时, 请立即按动警铃按钮及时通知电梯的管理及维修人员处理。

六、电梯的厅门钥匙、电源开关钥匙由该电梯的司机或电梯管理人员、维修人员专人管理。认真做好钥匙的交接登记。

七、电梯的司机和维修人员、管理人员定期参加安全培训, 掌握电梯的性能, 熟知安全操作规程, 持证上岗, 严禁无电梯操作证人员进入电梯井道内进行有关工作。

八、有关安全责任, 实行安全责任制。维修、保养部门的所有安全管理由维保部经理全面负责, 由维保部经理定期进行安全教育工作。每天上岗工作之前由各组负责人负责进行安全教育工作及注意安全事项的交代工作, 并做好每天的安全教育工作记录, 每天安全教育工作后由维保工作人员本人签字。

维修安全操作规程

一、从事电梯维修工作的维修工应具备必要的电梯知识或经过专业技术培训, 持有关部门颁发的”电梯维修工操作证上岗”。必须在上岗前先进行安全技术知识的培训, 考试合格后方可上岗。

二、维修工须经单位指定医院的检查鉴定, 无妨碍从事电气工作的病症。

三、电梯维修中有关电的作业部分应遵守北京供电局颁布的”北京地区电气安全工作规程””北京地区电梯设备运行管理制度”以及”北京地区的电气工程安装标准”中有关规定。

四、维修工作必须二人以上方能进行, 作到有呼有应, 现场操作中必须服从现场负责人的统一指挥、统一安排, 而且有具体的安全措施, 以确保安全。

五、工作时, 应该精神集中, 不得说笑打闹, 擅离岗位或做与工作无关的事情, 严禁酒后操作。

六、维修工操作时必须带好防护用品, 并正确使用, 不得无证上岗。

七、一般不带电作业。当必须带电作业时, 必须有人监护, 有可靠的安全措施, 并由有经验的技工操作。

八、保养维修时应在端站悬挂停梯作业指示牌。

九、维修工在进行施工任务项当前, 要加强安全教育工作, 技术管理人员开工前, 要进行书面安全技术交底, 并有针对性的安全措施。

十、维修工必须学会触电急救方法, 并掌握一定的防火知识, 会识别和使用不同类型的灭火器材。

十一、发生( 重大) 设备人身事故时, 应先进行应急处理, 抢救保证人身安全, 保护现场, 防止事故扩大并迅速向上级主管部门报告。

电梯安全操作规程

有司机电梯安全操作规程

这类电梯一般为货梯, 在轿厢内一直有专人负责操作, 根据乘客或使用需要操作电梯运行。

一、电梯操作步骤:

1、在开启厅门进入轿厢前, 用厅门锁或基站钥匙打开电梯厅门, 确认轿厢停在该层, 再进入轿厢。

小区电梯安全管理制度

国际冠城电梯安全管理制度 一、电梯工岗位职责 1.忠于公司,自觉维护公司的利益、形象、声誉。贯彻金港物业公司企业精神和工作作 风,遵纪守法,遵守公司的各项规章制度和组织纪律。 2.认真贯彻落实岗位责任制,严格执行操作规程和员工守则。 3.服从领导安排,做到“事事有着落、件件有回音”。 4.负责小区范围内电梯系统的正常运行,严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场 地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。 5.定期对电梯设备进行检查、维修、保养,使之随时处于安全、完好状态。 6.负责审核及监督电梯专业维保公司制定的维修、保养计划(包括日常例行保养及小修、 中修、大修)并监督其执行过程及检验维修效果。 7.按电梯的实际情况,建立健全机电设备台帐管理资料,确保巡查记录、运行记录、维 修记录等资料齐全。 8.负责电梯专用工具设备的保管维护工作。 9.本系统设备发生故障时积极参与,发现隐患马上报告并排除,确保设备安全运行,负 责电梯困人救援。树立安全第一的思想,严格执行电梯的相关标准。 10.做好安全防范和事故应急处理等工作,熟悉设备维保服务报修程序。 11.积极参与部门的专业技术和知识的培训工作,积极学习和采用新技术、新方法,不断 努力提高自身的工作技能、业务水平。 12.搞好团结,加强合作,积极配合其他工种工作。 13.积极完成上级交办的其他工作。

二、电梯操作人员守则 1.目的 确保电梯技术性能处于良好状态,保证安全运行。 2.适用范围 适用于本楼宇内电梯的运行管理 3.职责 电梯技工负责电梯运行情况巡查和故障报告 消防中心监控室保安员负责监控电梯的运行状态 领班负责电梯的综合管理及上述工作的检查监督 工程主任对上述工作监督 工作程序: 电梯工操作程序 电梯技工每周对电梯运行状态进行一次检查,发现问题及时处理或联系电梯保养公司处理,督促电梯公司进行维修保养,在电梯年检期前两周,督促电梯保养公司作电梯年检、年审。 监控室保安员工作程序 监控室保安员实行电梯运行24小时监控,通过闭路电视观察轿厢内状况,如发现乘客吸烟,打斗或损坏电梯部件,用内线电话制止并录像。 如发现故障困人,用内线电话安慰被困人员并通知值班电梯技工处理,同时联络电梯保养公司进行处理。 将每班运行情况记录于《电梯运行巡查记录表》。 领班工作程序 领班负责电梯的综合管理,包括技术资料档案的收集,保管、设备的日常管理,同时对电梯技工、电梯保养公司维修保养工作进行指导及检查、监督。

物业公司财务的管理制度范本

物业公司财务管理制度 物业公司财务管理制度 物业公司财务管理制度 (一) 根据集团公司对物业公司各小区实行指标管理、独立核算的要求,结合公司业务管理的需要,为了做好各小区财务收支管理工作,特制定本办法。 一、预算管理 1、各小区物业部所有收支以预算管理为基础,没有预算不得开支。 2、每月末各小区物业部根据年度经济指标及下月预计情况,编制、上报下月收支预算。 3、收支预算由小区会计负责编制,经小区物业经理初审后,报物业公司、集团财务部审核,总裁批准后执行。 4、各月度支出计划的编制应以各小区年度经济指标为依据,可在各月之间调节,但各月总和不得超过年度指标。 5、每月初各小区物业会计对上月预算执行情况进行总结,编制上月收支预算与执行情况比较表,报物业公司汇总后报公司相关领导。

6、预算支出按公司规定流程由小区物业部审核支付,超预算支出报物业公司、总裁审批后各小区支付。 二、收支规定 1、收据、发票及公章使用规定: 1)收据、定额停车费发票,由物业公司统一印制(或购买)、统一管理,设专人负责,建立专门备查簿登记收据购、存、领、销数量及。 2)物业各小区设专人负责收据及定额停车费发票的领用、保管和缴销。领用收据时检查无缺联、缺号后加盖物业公司财务专用章,并在登记簿上登记领用时间、数量、起止及领用人,同时交回前期已使用收据的存根联,以备查对。 3)收据的保管必须专人负责。如有遗失,追究保管人员责任。领用收据的小区,如果人员变动,需在变动前到物业公司财务部交回收据并结清核销。 4)各小区使用发票,为便于管理,应到物业公司财务部统一开具。一般情况下应以收据(第二联)换发票,所换发票的容应与收据项目、金额完全一致,用以换取发票的收据作为发票记账联的附件,留物业公司统一保管。对于需要先开发票后付款的业主,出纳(或物业管理员)根据收费通知单开具发票,并在物业财务部做好登记,款项入账后核销。 5)收据填写要求: ①据实填写。即必须按实收金额、项目、日期如实填写,不得弄虚作假,做到准确无误。

小区管理规章制度(新)

物业小区管理制度 (1)公共秩序管理规定 (1)为保护小区居民、业主和物业员工的人身、财产安全和全体业主的合法权益,维护小 区正常的治安秩序,特制定如下管理制度: (2)全力做好安全保卫防范工作,维护好小区内的公共秩序,保护小区居民、人员的人身、财产安全免受侵害。 (3)建立规范的保安队伍,小区实行24小时封闭管理,每天定岗、定时进行巡逻检查,严控各类闲杂人员进入小区。 (4)熟悉、掌握治安管理法规、条例和企业的各项管理制度,依法实施管理,履行岗位职责,保护小区居民的合法权益。 (5)做好小区内的安全、防火、防盗和机动车、非机动的停放管理工作,维持、疏导小区的停车秩序,及时制止损害住户利益的行为和其它违反治安的不法行为。 (6)建立消防、交通、治安事故的处理预案,发生时应采取应急的措施处理,及时向公司领导和有关行政管理部门报告,协助做好抢险、救助工作。 (7)对涉及人身安全、存在安全隐患处设置明显标志。 (8)建立健全安保各项管理制度,文明值勤,规范服务,认真做好各项工作记录和交接班记录。 (9)服从管理,听从领导指挥,严守工作岗位,不空岗、不窜岗,积极完成各项治安保卫 工作任务。 1、非小区住户不得随意进入小区,来访者须在门卫处登记,经同意后方可入内。 2、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。 3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;自行车停放在指定位置。机动车辆安规定停放在自家门前车位或会所地下停车场内。 4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时,必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区,并配合协管员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核,如住户确实无法陪同,必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码,并签名确认同意,方可将物品搬出。 5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,物业管理人员和住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。及时采取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。 6、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度,对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。 7、住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意识。 8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人、事。

物业小区电梯规章制度

物业小区电梯规章制度 1. 电梯维修保养制度; 2. 使用和运营安全管理制度; 3. 维修安全操作规程; 4. 电梯安全操作规程; 5. 电梯司机岗位责任制; 6. 电梯司机安全操作规程; 7. 电梯司机服务公约和守则; 8. 电梯运行管理规定; 9. 电梯安全管理; 10. 电梯的安全装置; 11. 电梯钥匙管理制度(无司机、无机房); 12. 乘客须知 电梯维修保养制度 一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查,清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。 二、应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。

三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查,更换各种易损部件。 四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查,调整和修复以下内容:曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。 五、每年进行一次全面的安全技术检验,确定电梯运行状态及不安全因素。制定整改计划(更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件) 六、根据电梯性能和使用频率,可在三至五年内进行一次全面的大修(清洁曳 引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等) 七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请 特种设备监督检验合格后方可投入使用。建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。为日后的维修保养工作提供可靠的数据。 使用和运营安全管理制度 一、电梯投入运行前须进行试运行,以检查各部位是否工作正常。 二、搞好轿厢、厅轿门清洁卫生,清理门地坎滑槽内杂物。保障电梯门的正常开闭。 三、严禁电梯超载运行,不允许轿厢开启安全窗,安全门运送超长物件。对重 量判断不明或不符合安全条件的物品谢绝运送。禁止电梯当载货电梯使用。载运重量较大物品因注意在轿厢内均匀分布。 四、不允许用急停开关、检修开关做正常运行中的消号;不得在电梯运行中使用厅门钥匙开启厅门;严禁在厅门、轿门开启的情况下检修运行。

小区物业管理制度79605

小区物业管理制度 一.治安管理规定 1.非小区住户不得随意进入小区,来访者须在门卫处登记,经同意后方可入内。 2.装修施工人员凭物业服务中心发放的临时出入证进入小区。 3.小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;自行车停放在指定位置。机动车辆不停放在小区内,住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场并停放在指定位置。 4.住户搬家如有大件、贵重物品搬出时,必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区,配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核,如住户确实无法陪同,必须以放行条形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码,并签名确认同意,方可将物品搬出。 5.小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,物业管理员和住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。及时采取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。 6.遵守小区和物业服务中心公布的各项规章制度,对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。 7.住户应“看好自家门,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意识。 8.住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人、事。 9.小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从物业服务中心的管理,不得从事非法经营活动。

二.环境保护管理规定 1.爱护园林绿化,不采摘花朵,不践踏草坪,不损坏树木。 2.爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整洁。 3.小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒污水及排放其它污染物。 4.小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音,违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。 5.小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。 6.不在住宅内使用燃煤式采暖、取暖、餐饮设备。 三.清洁卫生管理规定 1.请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。 2.垃圾装袋,置于垃圾收集点内,以便及时收集清理。 3.请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。 4.不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时,不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。 5.住户装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。

小区物业各项管理制度

管理处主任岗位职责 在公司总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责管理处的日常事务和管理工作。 1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度; 2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函; 3、负责传达公司文件、通知及会议精神; 4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理; 5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作; 6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量; 7、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划; 8、加强各班的团结合作,树立整体思想,密切与其他部门的联系,互相沟通、协调; 9、认真完成公司交给的其他任务。 管理员岗位职责 在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况; 2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用; 3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务; 4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况; 5、负责对外包服务过程进行监督管理; 6、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。

保安人员岗位职责 (一)、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全; 2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务; 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作; 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作; 5、负责做好综合管理费收取工作; 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力; 7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录; 8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 (二)、保安队队长岗位职责 保安队长在管理处主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。 1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理; 2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。; 3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例; 4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;

物业电梯管理制度及规范4.doc

物业电梯管理制度及规范4 物业服务有限公司电梯管理制度及规范 物业项目:保康县凤凰新城 目录 一、电梯管理制度 1、日常检查制度 2、电梯维保制度 3、电梯定期报检制度 4、电梯钥匙使用管理制度 二、电梯应急预案 电梯定期报检制度 1、建立本单位电梯使用登记情况表。新增电梯在投入使用前或投入使用后30日内,向设区市特种设备安全监督管理部门办理注册登记。 2、每年由电梯安全管理员根据本单位的实际情况制定电梯的检验计划。并在安全检验合格标志有效期届满前1个月向特种设备监督检验机构提出定期检验要求,并及时通知维保单位到现场配合检验。 3、使用情况需要变更的(如报停、报废、拆除等),应及时

将变更情况书面向特种设备安全监督管理部门报告,并抄送相应检验机构。 4、对检验机构提出的整改要求,本单位特种设备安全管理员应及时督促维保单位进行整改,如需要复检的,在整改结束后,及时通知检验机构前来复检。对于无需复检的一般整改项目,安全管理员也要督促、落实维保单位整改到位或采取相应的安全防护措施,监护使用。 5、收到检验报告和安全检验合格标志后,将安全检验合格标志张贴到设备的显著位置。 6、未经定期检验或检验不合格的特种设备,不得继续使用。 电梯常规日检制度 为了保证电梯安全运行,必须对电梯进行经常性的巡视、维修保养。维修保养包括经常性巡视保养、周巡视保养、月保养、半年度保养和年度保养。电梯运行中维修保养周期应按照制造厂家规定的维修保养周期和润滑表进行。 一、司机或电梯安全管理员每天应按常规检查表1观察有无滑梯、异常噪声和震动等异常现象,对运行电梯的开关门时间、安全触板、通讯、照明、应急和风扇等进行检查,并填好记录。 二、维保人员在维保时应重点对层门的门锁机构进行检查,尤其是对门锁的电气安全触点开关进行检查,填好检查记录,并经安全管理员签字确认。 三、司机或电梯安全管理员如发现电梯运行时有异常或故障

物业公司环境卫生管理制度

xx物业管理有限公司 环境卫生管理制度 办公室清洁工作规程

1.0 目的 保持办公室整洁 2.0 作业流程 1)将各房间垃圾、杂物等集中收放于垃圾袋中; 2)整理各台面文件、报纸及办公用品; 3)清倒烟灰缸,用干净湿毛巾用力拧干后,擦抹台面、座椅、文件柜门窗、花盆等; 4)大班台、大班椅要用干毛巾和碧丽珠护理剂进行清洁保养; 5)每周用吸尘器对办公室地毯吸尘一次; 6)遇有会议、学习、来客来访,要摆好会议室桌椅并等客人入座后,每人沏一杯热茶,茶倒七分满为宜,并放置干净烟灰缸; 7)每小时做一次全面巡视保洁; 8)外墙玻璃每月清刮一次,内侧每天用干毛巾清抹一次,除去灰尘,手印; 灯具、灯罩、空调机吹风口,消防指示灯每月用干净毛巾擦一遍; 9)天花板每月扫尘一次; 10)不得随便翻动办公室内所有物品、文件,办公用品应轻拿轻放; 11)不能用同一条毛巾既擦台面又擦门窗; 12)吸尘时不准动用电脑插座; 13)擦抹电脑、电器时须用干毛巾。 3.0标准 整洁、无杂物、灰尘、蜘蛛网、污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘

大堂清洁工作规程 1.0目的 保持大堂清洁 2.0范围 小区内所有大堂 3.0 作业流程 1)每天7:30分-13:00分两次重点清理大堂,平时每小时保洁一次,重 点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。 2)用扫把清扫大堂地面垃圾,用长柄刷沾洗洁精除掉污渍和香口胶;3)清倒不锈钢垃圾筒,洗净后放回原处; 4)用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后,将垃圾运至垃圾屋;5)清扫电梯轿箱后,用湿拖把拖两遍轿箱内地板; 6)用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品; 7)用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面、电子门、灯具等公共设施;(清洁流程参照楼道清洁工作流程。) 8)先用湿拖把拖两遍台阶,再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍;9)出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次 4.0 标准 无积尘、无污迹、无垃圾、无蜘蛛网。

电梯钥匙管理使用制度示范文本

电梯钥匙管理使用制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

电梯钥匙管理使用制度示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 电梯是关系到人身安全的特种设备,为保证电梯安全 运行和人员安全特制定本制度。 一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制 度,并建立专门的管理档案,保证做到正确使用,特别要 预防电梯钥匙的丢失及误操作,以防电梯零配件丢失、设 备损坏、安全事故的发生等。 二、电梯机房活板门钥匙、井道检修门钥匙、电源开 关钥匙和层门外开钥匙必须由专人保管,单位内有多个机 房的,各钥匙要做好耐磨损的标记。 三、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙,应报主管 人员批准,由专业人员配合开锁,不得将钥匙转借与他 人。

四、电梯司机使用的电梯电源(开梯)钥匙,应由运行负责人根据工作需要发放,并建立领用和借用登记制度。 五、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员,电梯钥匙使用完毕后必须及时交回物业安全部,并放回原处。 六、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员,层门外开专用钥匙的发放要有专人负责,建立领用登记制度,无特种作业操作证的人员不能领用。 七、需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报领导批准,未经批准任何人不准私自配制。 八、各备用钥匙应由物业安全部部专人妥善保管。 九、当单位钥匙管理人员变动时,原保管人与接替人要办理交接手续;应有文字记录,并由双方签字。

住宅小区物业管理制度

住宅小区物业管理制度 第一章总则 第一条为给城市居民创造文明、整洁、安全、方便、优美的工作和生活环境,加强住宅小区物业管理,维护物业管理当事人的合法权益,根据国家有关规定,结合本市实际,制定本办法。 第二条本市行政区域内住宅小区的物业管理适用本办法。 具有一定规模并属多个业主共有或共用的住宿、办公、商贸混合区的物业管理,可以参照本办法的规定执行。 第三条本办法所称住宅小区,是指实行城市综合开发,基础设施配套比较齐全,具有一定规模的住宅区域或住宅组团。 本办法所称物业,是指用于居住、办公、商贸的各类建筑物及其配套的公用设施、公用设备、公用场地和必要的安全、卫生、绿化等环境。 本办法所称物业管理,是指业主自治组织及其委托的企业,对物业的正常使用、维护、修缮实施综合管理服务的活动。 本办法所称业主,是指物业的所有权人及合法使用人。 第四条本市住宅小区的物业管理,实行业主自治管理与物业管理企业专业管理服务相结合、合同约定公共服务内容与特约服务相结合的原则,积极推行物业管理企业化、专业化ⅱ市场化、社会化。 第五条本市及各县市房产管理部门负责本行政区域内物业管理的指导、协调和监督,未设房产管理部门的县市由建设行政主管部门(以下统称物业行政主管部门)负责。

公安、规划、市政环卫、园林绿化、供水、供气、供电、通讯、广播电视等管理部门及其行政执法组织和居民自治组织,应当充分发挥物业管理企业的作用,合力推行物业管理工作。 第二章业主委员会 第六条住宅小区成立代表全体业主、对物业实施自治管理的业主委员会。 一个住宅小区成立一个业主委员会。 第七条业主委员会由业主大会选举或推举产生的委员组成,可以选聘所在地居民委员会的人员参加。 业主委员会一般由7至11人组成,其中业主担任委员的比例应与其所代表的群体相适应,且总数不能少于全部委员总数的三分之二。 业主委员会委员每届任期2至3年,可以连选连任。 业主委员会设专职或兼职主任委员一名,由业主委员会委员选举或推举产生,负责召集、主持业主委员会会议及其授权范围的其他日常管理工作。 业主委员会组建的具体办法、程序和业主委员会章程示范文本,由本市物业行政主管部门制定。 第八条业主委员会自成立之日起15日内,应当持下列文件到物业行政主管 部门登记: (一)业主委员会登记申请书; (二)业主委员会委员名单; (三)业主委员会章程。 第九条业主委员会代表和维护业主的合法权益,履行下列职责:

物业公司管理规章制度范本

物业公司管理规章制度范本公司物业管理规章制度汇编 公司物业管理规章制度汇编 一、办公室工作职责 在公司经理室分管经理的领导下,完成了如下职责 1(负责公司办文、办会、办事的事务性工作; 2(负责公司文件、档案、资料管理; 3(负责公司生产的安全、质量管理; 4(负责公司对身体:健康 阅历:具有三年以上相关工作经验。 培训: (1)接受物业管理的专业培训; (2)接受财务部应知应会的培训; 8(岗位要求: 9、应知应会: 工作任务 岗位要求 岗位关系 岗位责任 10(岗位管理(祥见表002) 四、办公室主任岗位说明书 1(岗位名称:办公室主任 2(岗位系列:管理

3(岗位概述:上海交达德律风物业有限公司综合办公室的管理工作4(岗位权限: 办公室工作的管理权; 公司服务质量监督权; 客户建议投诉处理权; 5(工作任务: 负责公司综合办公室的全面管理; 负责公司会议的筹备和组织; 负责公司文件的起草、发放、管理工作; 负责公司文件、档案、资料的管理; 负责公司对条件:身体健康; 阅历:具有五年以上工作经验; 培训: (1)(接受物业管理的专业培训; (2)(接受办公室主任岗位的应知应会培训。 9(岗位要求: 文明礼貌、工作敬业; 严谨细致、做好参谋; 工作有序、思路清晰; 严格管理、热情服务; 完成任务、准确高效。 9( 应知应会: 工作任务; 岗位关系;

岗位要求; 岗位责任; 岗位标准。 ) 10(考核管理(祥见表--001 物业主管考核表 NO:003 序号 考核公司考核、检查资料汇总 客户服务实施资料; 安全检查的资料; 会议记录完整齐全; 公司外来文件登记造册完整; (注以上资料齐全、完整) 每项不合格扣除1.2分 三、日常管理 每周召开一次专业碰头会,并做好记录; 每周组织物业管理服务质量检查不少于一次; 每月组织公司客户回访不少于一次; 每月有工作计划,并记录执行、落实情况; 考核扣分使用《检查单》; 每月进行考核汇总,排定名次报公司 日常工作须按规定准时、及时地完成每项不合格扣除1.5分 四、服务目标 公司物业管理服务满意率?85% 公司的安全事故率==0 客户投诉处理及时率100%;

物业电梯管理制度及规范

物业服务有限公司电梯管理制度及规范 物业项目:XXXXXXX

目录 一、电梯管理制度 1、日常检查制度 2、电梯维保制度 3、电梯定期报检制度 4、电梯钥匙使用管理制度 二、电梯应急预案

电梯定期报检制度 1、建立本单位电梯使用登记情况表。新增电梯在投入使用前或投入使用后30日内,向设区市特种设备安全监督管理部门办理注册登记。 2、每年由电梯安全管理员根据本单位的实际情况制定电梯的检验计划。并在安全检验合格标志有效期届满前1个月向特种设备监督检验机构提出定期检验要求,并及时通知维保单位到现场配合检验。 3、使用情况需要变更的(如报停、报废、拆除等),应及时将变更情况书面向特种设备安全监督管理部门报告,并抄送相应检验机构。 4、对检验机构提出的整改要求,本单位特种设备安全管理员应及时督促维保单位进行整改,如需要复检的,在整改结束后,及时通知检验机构前来复检。对于无需复检的一般整改项目,安全管理员也要督促、落实维保单位整改到位或采取相应的安全

防护措施,监护使用。 5、收到检验报告和安全检验合格标志后,将安全检验合格标志张贴到设备的显著位置。 6、未经定期检验或检验不合格的特种设备,不得继续使用。 电梯常规日检制度 为了保证电梯安全运行,必须对电梯进行经常性的巡视、维修保养。维修保养包括经常性巡视保养、周巡视保养、月保养、半年度保养和年度保养。电梯运行中维修保养周期应按照制造厂家规定的维修保养周期和润滑表进行。 一、司机或电梯安全管理员每天应按常规检查表1观察有无滑梯、异常噪声和震动等异常现象,对运行电梯的开关门时间、安全触板、通讯、照明、应急和风扇等进行检查,并填好记录。 二、维保人员在维保时应重点对层门的门锁机构进行检查,尤其是对门锁的电

万科物业公司各项管理制度

物业公司管理制度 日常工作管理制度 为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定本制度。 一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度,按照岗位责任制和具 体工作目标,严格履行自己的职责。 二、全体员工必须服从分配,听从安排,对工作不服从分配,经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度第六条执行) 三、做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活,违者按奖惩制度第五条执行。 四、严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,考勤员必须认真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总,于次月1日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一。 五、严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假,违者按旷工处理。 六、对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,将调离其本人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作,按自动与公司解除劳动合同处理) 七、严禁打架斗殴,聚众闹事。违者除对其批评教育外,按奖惩制度第七条执行。 八、严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,或以权报复,一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。 九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。 十、水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度第十条执行。 十一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休班;值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况安排休息)。

居民小区物业管理制度(2)完整篇.doc

居民小区物业管理制度1 物业管理制度 物业管理人员上下班制度 为提高物业管理人员时间观念,加强组织纪律性,提高工作效率,树立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。 一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半,冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。 二、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。 三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。 四、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位,更不允许干其他私活。 五、严格请销假制度,在不影响正常工作的前提下,一个月可请四天假,以假条为准,假满后主动销假,超出四天,请一天事假,扣一天工资(病假例外)。 六、与其他同志一道相互团结,密切配合,共同遵守好上下班时间。 七、违犯本规定依照《物业管理人员处罚办法》执行。 环境卫生工作制度 一、环卫人员必须保持小区干净整洁,各个场所旮旯不得有

垃圾,废塑料袋等杂物。 二、环卫人员必须在上午8点前清扫完毕,每天一小扫,三天一 大扫。 三、环卫人员必须经常保持小区洁、净、美,并负责督促拉垃圾人员勤拉,不堆积。雨天负责清扫道路积水,雪天主动配合其他人员清扫积雪。 四、严格执行物业制订的卫生保洁程序,按时完成季节性、突击性卫生清理任务。 五、认真巡查保持环境卫生,制止破坏环境的行为。 六、认真使用和保管所有环卫工具,如有丢失或损坏要照价赔偿。 七、严格遵守物业制定的其他有关规章制度,如有违犯,轻者警告,重者辞退。 门卫工作岗位制度 为了保证小区住户的安全,杜绝各种事故的发生,保证小区工作正常运转,特制定本制度。 一、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。 二、加强昼夜值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,

物业管理制度

物业管理制度 为了做好物业管理的服务工作,强化管理人员的执行公司规章制度,实行以人为本,做到管理制度化,规范化,条理化,树立物业管理公司的良好形象,不断的提高物业管理的自身素质,实现小区依章管理,建设文明、和谐的住宅小区,特制定如下规章制度。物业管理工作人员共同遵守。 一、规章总则 1、全体员工应当遵守国家的各项法律,法规。保护公司利益,及业主财产 放在首位。 2、员工须团结友爱,热爱本职工作,爱护公司财产,不应有损公司的声誉 形象的行为。管理内部如有不同意见,应互相沟通,或请示领导解决,不得内讧。 3、员工必须准时上下班,不得迟到,不早退,上班时间不准睡觉。 4、员工必须遵守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,维护业主 财产安全的责任与义务。 5、员工必须要以“服务第一,业主至上”为宗旨,做到文明上岗,热情接待、 6、上班必须要穿制服,不准穿与制服不协调的衣服,制服必须穿戴整齐、 清洁、离开岗位时,不准穿制服。 7、保持个人仪容整洁,不准留长头发,不准带项链等饰物上班。 8、上班不准谈天说地,不得离开岗位,不允许外出,如遇特殊情况必须由 领导批准。

9、工作时间不能打私人电话,确实有事应长话短说。 二、物业管理人员上下班制度 1、物业管理人员必须按公司制定的《上下班时间表》进轮值,不准迟到、 早退、旷工。 2、上班后利用10分钟时间清理值班室卫生。 3、工作时间不得擅自离开岗位,更不允许干其他私事。 4、严格请、销假制度,在不影响工作的前提下,一个月可请假两至三天, 以请假条为主,假满后主动销假,超出天扣一天工资,每月上班天数为28天。 5、违反本规定的依照《物业管理人员处罚办法》执行。 三、保安员工作岗位制度: 1、所有保安要忠于职守。坚守岗位,尽职尽责,对进出的外来人员进行登 记,严厉盘问,可疑人员的车辆未经批准,禁止入内。 2、加强昼夜值班巡查制度,要经常巡查小区公共设施是否正常,特别是车 库(杂物间)每个班次至少要巡查三次以上,住户楼梯一次以上并在巡查箱做好巡查登记,如发现情况要立即查明原因并做出处理。处理不了的要做好登记,并向上级报告。 3、负责区内公用设施、设备的看管工作,防止丢失现象发生,属于责任问 题的依照《物业管理人员处罚办法》处理。 4、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或值班室聊天闲谈。除领导临时指定替 换,不准保安人员私自用任何人顶替值班。 5、严格执行交接班制度,交班前交班人员一定要把当天值班的情况认真记

最全的住宅小区物业管理方案

最全的住宅小区物业管理方案 龙山国际住宅小区物业管理方案 目录 1.0 居安泰物业公司企业理念 1. 企业宗旨 2. 企业精神: 3. 工作态度: 4. 服务准则: 5. 企业管理理念: 6. 员工修养理念: 7. 企业服务理念: 8. 企业愿景: 2.0 项目基本情况 1. 龙山国际一期项目概况 1.1 龙山国际一期经济技术指标和主要配套概况 2. 项目物业管理分析 3.0 收费项目及标准报备 1. 关于物业管理收费的初步意见 4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利 4.1 管理机构设置 4.2 人员定编 4.3 人员薪资体系 5.0 开办测算及日常管理测算 5.1 前期投入明细表 5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表) 5.3 人工费明细表

5.4 办公费明细表 5.5 固定资产折旧费及低易耗品摊销明细表 5.6 设施设备维护维修费明细表 5.7 清洁、保安、不可预见费、管理佣金明细表 6.0总体管理构想及各项规章制度 1.0 安防管理 2.0 公共事务管理与人性化服务 3.0 环境服务管理 4.0 机电设备的维保管理 5.0 内部运行机制 5.1 《装修管理规定》 5.2 《住宅装修管理公约》 5.3 《物品搬进(出)管理规定》 5.4 项目管理中心经理岗位职责 5.5 事务助理岗位职责 5.6 前台监控员岗位职责 5.8 工程水电人员岗位职责 5.9 项目社区文化公关接待员岗位职责 5.10 项目中心电脑文档人员岗位职责 5.11 安防部主管岗位职责 5.12 安防班长岗位职责 5.13 巡查员岗位职责 5.14 交通、车辆管理员岗位职责 5.15 义务消防员岗位职责 5.16 环境服务部主管岗位职责 5.17 绿化班长岗位职责 5.18 保洁班长岗位职责 5.19 保洁员岗位职责 5.20 绿化员岗位职责 5.21 出纳收费员岗位职责

小区物业保洁奖惩管理制度

小区物业保洁奖惩管理制度为进一步加强小区物业管理工作,提高员工的工作的积极性,确保小区保洁工作优质完成,根据物业相关法规规定,特制定本奖惩制度。 一、文明卫生标准 1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。 2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。 3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。 4、院内无饲养家禽家畜现象。 5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。 6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。 7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。 8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。 9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。 10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。 11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。

12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。 二、责任范围 1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。 2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。 3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。 4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。 5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。 三、处罚规定 1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员50元,并责令其立即打扫。 2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款50元,并责令立即清扫。 3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。 4、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外每次扣保洁员100元。 5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。 6、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。

电梯管理制度流程给物业公司

精心整理 电梯管理制度 为了确保电梯安全运行,保障人身和财产的安全,依据《特种设备安全监察条例》,特规定如下: 1、 电梯使用单位必须对电梯使用运行的安全负责,应至少设电梯安全管理人员一名。并建立健全电梯设备技术档案有关管理制度。 2、 使用单位必须委托有质量技术监督局签发的有资质许可的电梯专业维修保养单位对 3、 4、 《安 5、 6、 查。 7、 8、 9、 ,10、 报告特种设备安全监察部门。 故障状态救援操作规程 《紧急救援操用说明》 电梯运行中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶,将乘客困在轿厢内,应由维修人员及有关人员进行紧急救援,特制定本操作规程; 1、 电梯在故障状态救援须由专业维修人员进行;

2、救援人员需要保持镇静,及时与单位及有关人员取得联系,告之具体情况; 3、电梯司机应向乘客说明故障原因,使乘客镇静等待,并劝阻乘客不要强行扒轿门或企图出 入轿厢,并与维修人员取得联系; 4、不准从轿厢安全窗撤离被困人员,以防发生人身伤害事故; 5、确定统一指挥、监护、操作人员,以防发生人身伤害事故; 6、指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康状况,轿厢内应急灯是否完好,轿厢所停层站 位置,以便开始救援操作; 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 1、 2、 3、手动盘车操作至少应由俩人以上进行,一人用开闸搬动打开制动器,另外一人(或 二人)进行盘车; 4、盘车时应缓慢进行,尤其当轿厢轻载状态下,往上盘车时防止因对重侧重,造成 溜车; 5、当将轿厢盘至就近层站平层时,应停止盘车,并使制动器复位;

6、确认制动可靠后,手应放开(或拿下)盘车手轮; 7、从曳引绳层标及其他措施确认轿厢平层位置后,维修人员到轿厢停站楼层用外开 机械钥匙打开层、轿门放出被困人员; 8、对无变速齿轮箱的电梯进行盘车时,应加倍小心,防止困人电梯轿厢的总重量所 产生的重力加速过大而失去控制。 1、 2、批 3、 4、 5、 6、 1、 2、熟悉本单位有关电梯管理和规章制度,并组织有关人员实施和组织检查; 3、督促有关部门及维修保养单位进行电梯正常运行的巡视和检查; 4、以身作则、坚持原则、始终贯彻“安全第一”的工作方针; 5、定期组织不同人员的专业培训及安全教育。 电梯定期检验制度 凡本单位使用的电梯必须在安全运行许可证到期前一个月报特种设备检验检测机构进行定期

小区物业管理规章制度范本

小区物业管理规章制度范本 一、安全职责 1、严格执行公司的各项管理制度; 2、负责制定各项安全护卫职责制度,根据实际情况进行指导和检查,对公司管理区域实施安全监督; 4、做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的药及时移交派出所,业务上自觉接受派出所指导; 5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故; 6、建立健全和管理好系统档案资料; 9、完成领导交办的其他任务。 1、护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整; 2、纠正违章时必须先敬礼,做到文明服务,礼貌待人; 4、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获; 5、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失; 6、爱护设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用; 8、值班时间,对岗位内发生的各种情况要及时认真处理,并作好记录; 9、熟悉小区内公共设施情况,巡查、登记公共设施完好及损坏情况;

10、严格执行交接班制度,认真做好交接记录; 11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查; 12、对进入小区内的陌生车辆要进行登记; 13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有保护现场、保护证据、维护秩序及提供请客的职责; 14、熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况; 15、认真完成领导交办的其他任务。 三、门岗、巡逻岗位职责 1、24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕; 2、掌握业主的来客动态,维护小区秩序; 3、严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内; 4、熟悉小区内住户的基本情况; 5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确; 6、严格执行24小时巡逻制度; 7、对于进入小区的各类人员,必须认真进行验证登记方可放行; 8、对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。 为建设和谐文明小区,规范小区物业管理活动,保持小区全体业主和物业使用人的合法权益,创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境,结合《市三塘园怀园小区管理规约(草案)》、《市三塘园怀园小区议事规约(草案)》制定本制度。

(完整版)物业小区安全管理制度

物业小区安全管理制度 一、24小时值班制度 1、安全管理员分早(7:00-19:00)、晚(19:00-第二天7:00)三班两运转,实行24小时全天候值班制度。 2、安全管理员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌。 3、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防意外)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区安全。 4、熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 5、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。 6、坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并且做好记录,发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。 7、遇有紧急突发性重大事情,要及时向班长或主管领导请示报告。

9、积极向客户宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。 二、车辆管理 1、在小区内有停车位的车主,必须持有管理处发放的停车卡,并凭卡出入小区。 2、凡无私家车位停车证的车辆,一律不得在私家车位泊车。 3、进入小区内停放的车辆,必须停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。 4、外来车辆,按零停收取停车费。 5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆,严禁驶入住宅区。 6、车辆停放后,驾驶员必须自觉锁好车门,关好车窗,并保持车位清洁卫生。 7、车管员必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,凡因交接不清而造成事故的,必须追究交接班双方的责任。 三、消防管理 1、按照“谁主管,谁负责”的原则,对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。

相关文档
最新文档