Word文档打开报错处理办法

Microsoft Word文档打开报错处理办法

此问题是由于Word中存储默认信息的Normal.dot模板文件被意外损坏，导致无法打开Word文档的错误。（如果不能判断是否属于此类故障，请不要进行操作，可以电话咨询信息管理部网络开发室84797340、84797344）；

第一步：在处理此问题之前，应先更改文件夹属性选项，将所有隐藏文件夹设置可见（如电脑文件夹已经设置了隐藏文件夹可见则可以跳过此步）

打开我的电脑---打开“工具”选项---点击“文件夹选项”

在“文件夹选项”菜单中点击“查看”选项；

在“高级设置”中选择“显示所以文件和文件夹”然后点击右下角的“应用”选项，完成此项操作后，系统文件夹中的隐藏文件都可以显示。（处理完成故障后可以按照之前操作在“高级设置”中选择“不显示隐藏的文件和文件夹”，点击“应用”，则之前设置的“显示所有文件和文件夹”将取消）；

第二步：打开“我的电脑”---打开“本地磁盘C”；

第三步：在“本地磁盘C”中打开“Documents and Settings”文件；

第四步：在“Documents and Settings”文件夹中打开“Administrator”文件夹（注意：一般系统用户名设置默认为“Administrator”，可以通过打开“开始”菜单查看到，如果用户名设置为其他名称，则此步选择与“开始”菜单中用户名一致的文件夹）；

第五步：在“Administrator”文件夹中打开“Application Data”文件夹；

第六步：在“Application Data”文件夹中打开“Microsoft”文件夹；

第七步：在“Microsoft”文件夹中打开“Templates”文件夹；

第八步：在“Templates”文件夹中找到“~$Normal.dot”与“Normal.dot”两个word模版文件（其中“~$Normal.dot”文件为隐藏文件）；

第九步：将这两个文件删除，再次打开word文档后故障恢复。